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    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）
    
                            
    時(shí)間：2025-06-01
                                作者：字海
    
                        
    
                        
    
                                                    
    
                                                
                                                
    
                            
    范本可以引導(dǎo)我們思考和分析，找出自己寫作中的不足之處，并尋找改進(jìn)的方法。下面是小編整理的一些范文范本，希望能夠給大家提供一些寫作的參考和借鑒。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇一
    系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)可以選擇mvc模式（操作系統(tǒng)平臺(tái)），將系統(tǒng)分為業(yè)務(wù)邏輯層、表現(xiàn)層和數(shù)據(jù)層。應(yīng)用mvc分層架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)，如上圖，當(dāng)中，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)操作的dao（服務(wù)器操作類型）類即為model層，利用其將數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)例獲取出來(lái)，進(jìn)而能夠有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，contrller層中，也就是掌控層中，主要是同每個(gè)功能相對(duì)應(yīng)，主要做的是響應(yīng)各個(gè)功能事件，進(jìn)而對(duì)業(yè)務(wù)邏輯管理進(jìn)行調(diào)用，將對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流程予以完成，展示lsp（相關(guān)協(xié)議接口）頁(yè)面層時(shí)，主要應(yīng)用到view層。主要是在b/s模式下實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的，利用瀏覽器統(tǒng)一的管理酒店，完成相應(yīng)的記錄，在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行統(tǒng)一的保存，便于有效的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。
    2.設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體功能。
    訂房管理、收銀管理、接待管理、系統(tǒng)管理模塊和客房管理是中小型酒店管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容。當(dāng)中，客房管理又可以劃分為客房類型操作和客房操作。收銀管理主要是對(duì)客戶進(jìn)出酒店的賬單進(jìn)行操作；接待管理主要是記錄客戶到達(dá)酒店后的一些情況；系統(tǒng)管理指的是管理用戶密碼以及對(duì)用戶進(jìn)行相應(yīng)的管理；客房管理指的是操作客房本身及客房本身信息。修改、增加、查詢和刪除一些信息即為功能模塊的管理。文章主要從五個(gè)方面入手對(duì)中小型管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了闡述，主要表現(xiàn)在：
    （1）設(shè)計(jì)訂房管理功能。
    管理員對(duì)房間預(yù)訂進(jìn)行點(diǎn)擊，將資料提交后，首先對(duì)房間進(jìn)行查詢，看能否被正常應(yīng)用，瀏覽器將查詢指令發(fā)送到action，并且action利用對(duì)dao層業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行調(diào)用，并向著查詢結(jié)果中返回。如果房間能夠被使用，這樣就可以將此房間鎖定。
    管理人員完成入住登記之后，首先查詢此客戶有無(wú)預(yù)定，一旦預(yù)定，則將此客戶的預(yù)定信息返回。管理人員對(duì)顧客的資料不斷的進(jìn)行完善，瀏覽器向著服務(wù)器發(fā)送顧客的信息，dao向著數(shù)據(jù)庫(kù)中寫入信息。
    在顧客退房的時(shí)候，管理人員將顧客的入住訂單號(hào)輸入進(jìn)去，對(duì)當(dāng)前的入住信息進(jìn)行查詢，返回系統(tǒng)，并且將總消費(fèi)金額和實(shí)際入住的天數(shù)計(jì)算出來(lái)。管理工作者將收銀材料完善之后，向著服務(wù)器中發(fā)送，然后通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)。
    （4）設(shè)計(jì)客房管理功能。
    進(jìn)入系統(tǒng)后，管理人員開始操作客房，將客房操作的命令向著action（選項(xiàng)空間）中發(fā)送，之后通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)比現(xiàn)階段客房的一些狀態(tài)，直接將信息寫入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，或是返回查詢信息。
    （5）設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理功能。
    通過(guò)對(duì)管理員的信息進(jìn)行查詢，瀏覽器將查詢指令發(fā)送到服務(wù)器中，服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢之后，向著管理信息中返回。在用戶對(duì)管理員密碼進(jìn)行修改時(shí)，服務(wù)器將修改權(quán)限首先判斷出來(lái)，一旦能夠正確的輸入了當(dāng)前用戶的原密碼，然后，向著數(shù)據(jù)庫(kù)中輸送修改信息。
    在整個(gè)酒店管理系統(tǒng)框架中，業(yè)務(wù)邏輯層在其中都占據(jù)著非常重要的地位，由于它在數(shù)據(jù)表示層和數(shù)據(jù)訪問(wèn)層中間存在，在交換數(shù)據(jù)的過(guò)程中具有承上啟下的作用。層為某種弱耦合結(jié)構(gòu)，各個(gè)層次之間的依靠為往下的，對(duì)于上層，底層是很難進(jìn)行預(yù)知的，在改變了上層的設(shè)計(jì)以后，并不會(huì)影響到其調(diào)用的底層。一旦在設(shè)計(jì)分層的過(guò)程中，對(duì)于接口的設(shè)計(jì)思想需要予以遵循，弱依賴關(guān)系為這種向下的主要特征。所以，在沒(méi)有改變接口定義的基礎(chǔ)上，支持可替換、可抽取的抽屜式框架為最理想的分層式框架。因此，合理的設(shè)計(jì)各個(gè)層次結(jié)構(gòu)，對(duì)于一個(gè)支持可擴(kuò)展的架構(gòu)來(lái)講是非常關(guān)鍵的，由于它將兩個(gè)不同的角色有效的詮釋了出來(lái)。針對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)層來(lái)講，它為調(diào)用者，而針對(duì)表示層來(lái)講，它就為被調(diào)用者。數(shù)據(jù)庫(kù)安全的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該從完整個(gè)性、可用性和機(jī)密性等方面入手對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全進(jìn)行考慮分析。通過(guò)一個(gè)共享的存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)輔助兩臺(tái)服務(wù)器，（通常為存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)san或者共享的磁盤列陣）。并且根據(jù)設(shè)計(jì)情況，將雙機(jī)軟件安裝在上面，使數(shù)據(jù)庫(kù)的雙機(jī)熱備成為現(xiàn)實(shí)，此外，相關(guān)的維護(hù)人員不但每日要進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，有效的備份其中的數(shù)據(jù)庫(kù)，確保數(shù)據(jù)的可用性和完整性。
    三、結(jié)語(yǔ)。
    綜上所述，進(jìn)入新的的世紀(jì)以來(lái)，在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，為我國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極大的推動(dòng)作用。但是因?yàn)槿藗兊男枨蠖炔粩嗵嵘由暇频曛械墓ぷ魅藛T眾多。因此，為了能夠有效的促進(jìn)我國(guó)酒店行業(yè)能夠有效的發(fā)展下去，對(duì)于中小型酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)呢榮，需要相關(guān)工作人高度的重視起來(lái)，只有這樣，才能夠?yàn)榫频甑陌l(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足人們?nèi)罕姷南鄳?yīng)需求。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇二
    隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)進(jìn)度不斷加快，人們的生活水平在快速提升，汽車方面的消費(fèi)程度也有所改變，真正的開始走入了家庭生活之中。但是由于我國(guó)在汽車管理方面的建設(shè)還不夠完善，涉及到車輛的資料和來(lái)源都比較多，而且存放散亂比較難控制。由此可見車輛識(shí)別和車輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于汽車消費(fèi)的滲透和發(fā)展是非常重要的，只有有效建設(shè)車輛識(shí)別和車輛信息管理系統(tǒng)才能從根本上促進(jìn)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。
    從本質(zhì)上分析，車輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)基礎(chǔ)主要是與車輛的數(shù)據(jù)信息相關(guān)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的模式一般體現(xiàn)為以下方式：企業(yè)車隊(duì)車輛管理信息系統(tǒng)模式。各企業(yè)車隊(duì)等車輛信息的提供方將反映車輛狀況的資料提取上送到該區(qū)域的車輛管理信息系統(tǒng)，由該系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、歸類整理。各區(qū)域車輛管理信息系統(tǒng)之間可實(shí)現(xiàn)信息互訪。
    車輛信息管理系統(tǒng)可以依據(jù)企業(yè)車隊(duì)來(lái)獨(dú)立建設(shè)，依照企業(yè)車隊(duì)的主要原因是以下幾點(diǎn)：a、企業(yè)車隊(duì)車輛信息管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)有擁有權(quán)，由于車輛信息來(lái)源非常廣泛，所以數(shù)據(jù)的可信度是相對(duì)較高的，而且數(shù)據(jù)庫(kù)的獨(dú)立建立對(duì)于車輛信息的服務(wù)更加的便捷。b、企業(yè)車隊(duì)的車輛信息管理系統(tǒng)可以提供經(jīng)過(guò)加工處理的綜合信息，方便政府部門對(duì)經(jīng)濟(jì)的把控。c、在企業(yè)車隊(duì)的范圍內(nèi)管理，可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從實(shí)際出發(fā)提高管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)收益。
    1、在企業(yè)的車輛信息管理總構(gòu)架中體現(xiàn)了典型的層次型分層結(jié)構(gòu)，根據(jù)系統(tǒng)的支撐及開發(fā)環(huán)境，其實(shí)用型系統(tǒng)體現(xiàn)在最頂端，包括車輛基本信息管理、故障維護(hù)管理、車材管理、車輛駕駛員綜合信息管理以及信息查詢管理等組成；然后，第二層是企業(yè)單位車輛的應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺(tái)，通過(guò)這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作與管理；第三層是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)支撐。
    2、車輛信息管理系統(tǒng)主要通過(guò)企業(yè)車隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè)來(lái)負(fù)責(zé)接受各個(gè)車輛所提供上傳的數(shù)據(jù)，以此來(lái)將不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理以及格式轉(zhuǎn)換，并由此來(lái)建設(shè)一個(gè)非常全面的車輛信息資料庫(kù)。在這個(gè)基礎(chǔ)上可以對(duì)車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分類統(tǒng)計(jì)和整理歸類，方便快捷地為企業(yè)的車輛使用提供有償?shù)姆?wù)功能，從根本上體現(xiàn)車輛信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析價(jià)值和結(jié)果。
    3、車輛數(shù)據(jù)的提供方需要按照企業(yè)車隊(duì)的車輛信息管理系統(tǒng)要求選取出有效數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳，將數(shù)據(jù)有效的存儲(chǔ)到區(qū)域車輛信息管理系統(tǒng)中。車輛數(shù)據(jù)的提供方從根本來(lái)說(shuō)指企業(yè)車隊(duì)以及各個(gè)保險(xiǎn)公司等，其中企業(yè)車隊(duì)負(fù)責(zé)的是身份證以及法人身份證明來(lái)識(shí)別車輛信息，而保險(xiǎn)公司則是負(fù)責(zé)提供保險(xiǎn)信息來(lái)識(shí)別車輛的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)和資料。
    4、在企業(yè)單位的車輛信息管理系統(tǒng)中，要用北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)行車輛的配置，并同時(shí)配備rfid無(wú)線射頻技術(shù)的相關(guān)設(shè)備，這種無(wú)線的技術(shù)設(shè)備可以有效地對(duì)車輛的具體信息進(jìn)行標(biāo)簽化存儲(chǔ)，用讀取的電子信息實(shí)施實(shí)時(shí)在線傳遞，再由管理部門對(duì)車輛的綜合信息進(jìn)行處理和分析，詳細(xì)具體地掌握單位車輛的運(yùn)行狀態(tài)。
    rfid無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)類似于我們熟悉的條形碼，它通過(guò)磁場(chǎng)和頻率的作用對(duì)單位的每一臺(tái)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理，它的不同頻率可以用于對(duì)單位的車輛進(jìn)行定位掌控，用遠(yuǎn)程傳遞數(shù)據(jù)的方式，實(shí)時(shí)地在線傳輸車輛相關(guān)信息，達(dá)到減少單位車輛運(yùn)營(yíng)成本，堵塞車輛管理漏洞的有效性目的。從使用運(yùn)營(yíng)和維護(hù)保養(yǎng)的角度來(lái)考慮，車輛信息管理系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)模塊的軟件開發(fā)應(yīng)用：
    1、單位的車輛購(gòu)置模塊。車輛的購(gòu)置管理中，由于不同車輛的基本信息不同，車輛購(gòu)置子系統(tǒng)要首先進(jìn)行車輛購(gòu)置的權(quán)限審批程序，必須在符合購(gòu)置條件的前提下，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意和審批，才能進(jìn)行購(gòu)置。同時(shí)，要用系統(tǒng)進(jìn)行購(gòu)置設(shè)備記錄，變更車輛的rfid標(biāo)簽，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和更改。
    2、單位車輛的經(jīng)費(fèi)管理模塊。車輛變化情況必須與經(jīng)費(fèi)管理相對(duì)應(yīng)，其日常的燃油、維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和車輛保險(xiǎn)費(fèi)用都要納入控制范疇，納入rfid標(biāo)簽的信息數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。
    3、單位車輛的調(diào)度管理模塊。車輛的運(yùn)營(yíng)必須在規(guī)范化的管理之下有序進(jìn)行，首先要依流程進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)部門的嚴(yán)格審批，得到使用審批權(quán)限后才能投入使用，車輛的調(diào)度管理者可以通過(guò)對(duì)信息子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)用、查看和記錄，對(duì)單位運(yùn)營(yíng)的車輛進(jìn)行合理調(diào)配，進(jìn)行有序化管理。
    4、單位車輛的報(bào)廢管理模塊。車輛在長(zhǎng)年的運(yùn)營(yíng)使用中，必然產(chǎn)生磨損、消耗、折舊等狀況，在規(guī)定的使用年限到達(dá)之時(shí)，車輛信息管理系統(tǒng)必須對(duì)應(yīng)該報(bào)廢的車輛進(jìn)行提示并記載，同時(shí)注銷該車輛的rfid標(biāo)簽。
    5、單位車輛的查詢統(tǒng)計(jì)模塊。這個(gè)模塊可以全面地掌握單位車輛的運(yùn)營(yíng)狀況，根據(jù)車輛的標(biāo)簽和導(dǎo)航數(shù)據(jù)的查詢，可以得到全部的數(shù)據(jù)資料，這一模塊實(shí)施在車輛管理過(guò)程中的統(tǒng)計(jì)和查詢功能，進(jìn)行全部的數(shù)據(jù)鏈接，全面地進(jìn)行車輛相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
    6、單位車輛信息系統(tǒng)的后臺(tái)管理。這個(gè)系統(tǒng)軟件的后臺(tái)管理，為所有的車輛信息提供基礎(chǔ)平臺(tái)和技術(shù)支撐，它通過(guò)對(duì)系統(tǒng)管理員的權(quán)限界定功能，保護(hù)系統(tǒng)管理員的專用權(quán)限，可以為車輛數(shù)據(jù)的完整性和可靠性提供保障。同時(shí)，考慮到各種不可知因素對(duì)車輛信息系統(tǒng)的破壞性影響，系統(tǒng)后臺(tái)還為車輛的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份管理和修復(fù)功能。
    由于完整的車輛信息管理需要與許多單位之間進(jìn)行信息業(yè)務(wù)上的往來(lái)，所以在應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)該有效考慮到軟件設(shè)計(jì)的重點(diǎn)以及方向，同時(shí)為軟件的設(shè)計(jì)留有一定的靈活性，可以滿足目前的業(yè)務(wù)需求和不斷發(fā)展的變化要求。由此來(lái)考慮從車輛識(shí)別管理軟件的系統(tǒng)構(gòu)成，可以細(xì)化為以下幾個(gè)內(nèi)容：
    車輛完整的信息數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的子系統(tǒng)主要是用來(lái)接收各個(gè)單位所提供的信息資料，并且有效設(shè)立相關(guān)模塊來(lái)保證認(rèn)證的安全以及格式的有效轉(zhuǎn)換。
    2、通訊功能的子系統(tǒng)。
    通訊功能的子系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的車輛信息管理系統(tǒng)獲取車輛資料信息的機(jī)制，通訊功能的子系統(tǒng)細(xì)分的話可以依照發(fā)送和接收兩個(gè)部分來(lái)劃分。
    信息綜臺(tái)處理子系統(tǒng)或稱之為預(yù)處理子系統(tǒng)，是指車輛管理資料原始數(shù)據(jù)送達(dá)區(qū)域車輛管理系統(tǒng)后，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、抽樣、預(yù)測(cè)，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)。
    五、總結(jié)。
    我國(guó)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)還在不斷的發(fā)展，有效的建立起完善的車輛管理系統(tǒng)是非常有必要的，我國(guó)的未來(lái)發(fā)展以及汽車消費(fèi)市場(chǎng)的改革都還有很大的空間，讓整個(gè)汽車消費(fèi)環(huán)節(jié)都進(jìn)入良性循環(huán)。只有有效的完善車輛識(shí)別和車輛信息管理系統(tǒng)的建設(shè)途徑研究才能真正的實(shí)現(xiàn)車輛信息資源共享。
    參考文獻(xiàn)：
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    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇三
    摘要：簡(jiǎn)要指出了以往電廠mis建設(shè)中存在的問(wèn)題及新廠同步設(shè)計(jì)mis的優(yōu)點(diǎn)，提出了對(duì)mis系統(tǒng)的功能總體要求、設(shè)計(jì)原則，mis系統(tǒng)和dcs系統(tǒng)的關(guān)系及建設(shè)時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。
    在新建電廠設(shè)計(jì)階段進(jìn)行mis系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，可以擺脫傳統(tǒng)管理方式的束縛，有利于建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度；能充分發(fā)揮設(shè)計(jì)的作用，使mis系統(tǒng)和電廠其他系統(tǒng)相匹配；有效地降低mis系統(tǒng)的總投入，減少重復(fù)開發(fā)和建設(shè)的浪費(fèi)；可以實(shí)現(xiàn)較高水平的系統(tǒng)集成，充分利用dcs系統(tǒng)的強(qiáng)大功能。
    1對(duì)mis系統(tǒng)的總體要求。
    燃煤電廠信息管理系統(tǒng)的基本任務(wù)是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的支持下完成對(duì)全廠經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的管理。主要功能應(yīng)包括：
    （1）實(shí)時(shí)電價(jià)計(jì)算。通過(guò)分析機(jī)組運(yùn)行狀況、燃料價(jià)格和電廠其他費(fèi)用計(jì)算出實(shí)時(shí)電價(jià)，再根據(jù)電網(wǎng)電價(jià)政策、網(wǎng)內(nèi)其他電廠情況和本企業(yè)贏利期望及經(jīng)營(yíng)策略為電廠的上網(wǎng)電價(jià)作出多方案比較，供領(lǐng)導(dǎo)決策，實(shí)現(xiàn)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)。
    （2）運(yùn)行管理。圍繞生產(chǎn)廠長(zhǎng)、運(yùn)行主任、值長(zhǎng)、機(jī)組長(zhǎng)、專工等人員的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)展開。包括運(yùn)行日志、運(yùn)行方式、啟停管理、保護(hù)管理、兩票（工作票、操作票）管理、異常記錄、超限管理、安全監(jiān)察管理等。
    （3）檢修管理。建立電子化的設(shè)備（含備品備件）檔案，做好設(shè)備檢修管理工作，包括制訂檢修計(jì)劃（大修、小修），檢修作業(yè)指導(dǎo)，檢修消缺驗(yàn)收記錄，檢修成本計(jì)算分析等。
    （4）燃料管理。對(duì)燃料的質(zhì)、量、價(jià)、存、耗、到等進(jìn)行全面管理，保證供給、準(zhǔn)確結(jié)算、及時(shí)溝通、降低消耗。
    （5）綜合指標(biāo)管理。對(duì)電廠的生產(chǎn)指標(biāo)（發(fā)電量、供電量），安全指標(biāo)（安全運(yùn)行日數(shù)、設(shè)備完好率、事故率），經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（煤耗、廠用電率等），技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)（負(fù)荷率、功率因素、頻率合格率、電壓合格率）等進(jìn)行分時(shí)段、分機(jī)組的采集、計(jì)算、存儲(chǔ)與分析，滿足各種查詢需要。
    （6）生產(chǎn)技術(shù)管理。電廠節(jié)能管理、可靠性管理以及電廠有關(guān)的技術(shù)資料及文檔的管理等。
    （8）人力資源管理。建立全廠人員檔案，合理劃分全廠的機(jī)構(gòu)和人員、管理工資、獎(jiǎng)金、福利及考勤，開展人員培訓(xùn)、管理工作。
    （9）辦公自動(dòng)化。通過(guò)電廠內(nèi)部的intranet網(wǎng)和外部的intranet網(wǎng)相連，提供有效的信息通道；通過(guò)電子郵件等手段，加快信息傳遞，提高工作效率。
    2mis系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則。
    mis系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則總體應(yīng)是成熟先進(jìn)、安全可靠、開放可變、集成可管、實(shí)用方便，應(yīng)用軟件基本國(guó)產(chǎn)化。
    （1）成熟先進(jìn)。信息系統(tǒng)的各種計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理模型技術(shù)上是成熟先進(jìn)的，應(yīng)有使用業(yè)績(jī)。
    （2）安全可靠。指系統(tǒng)的硬件和軟件及存儲(chǔ)于系統(tǒng)中的信息是安全可靠的，可以有效地防止有意或無(wú)意的侵犯及惡意的攻擊。在系統(tǒng)遭意外損壞后，系統(tǒng)具有方便地恢復(fù)到受損前狀況的能力。
    （3）開放可變。建成的信息系統(tǒng)應(yīng)該是開放式系統(tǒng)，可以方便地和其它系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享，其硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)、數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境均是開放的，其他先進(jìn)軟件和硬件在該系統(tǒng)中能方便使用。
    （4）集成可管。建成的信息系統(tǒng)是一個(gè)集成化的系統(tǒng)，系統(tǒng)管理統(tǒng)一，數(shù)據(jù)一致，用戶界面和操作方法一致。
    （5）實(shí)用方便。系統(tǒng)的各項(xiàng)功能是針對(duì)電廠的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)專門設(shè)計(jì)的，性能滿足使用要求，操作簡(jiǎn)便，輸出規(guī)范。
    3mis系統(tǒng)和分散控制系統(tǒng)的關(guān)系。
    dcs系統(tǒng)是保證現(xiàn)代大型機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不可缺少的條件和手段。其主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)電廠生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控和管理自動(dòng)化，使電廠運(yùn)行人員及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地監(jiān)視和控制機(jī)組的運(yùn)行狀況。
    mis系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)主要由二部分組成：實(shí)時(shí)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)時(shí)信息數(shù)據(jù)庫(kù)主要用來(lái)定期處理和存放從dcs采集的所有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，dcs系統(tǒng)是mis系統(tǒng)的主要信息來(lái)源。
    以前我們?cè)赿cs系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)，由于觀念上的陳舊，管理上的落后，費(fèi)用上的限制，對(duì)dcs軟件應(yīng)用特別是管理軟件認(rèn)識(shí)不足，在電廠建設(shè)時(shí)沒(méi)有或者很少采用dcs專用管理軟件，僅僅留有一個(gè)向mis系統(tǒng)單向輸出信號(hào)的接口，mis系統(tǒng)則由國(guó)內(nèi)單獨(dú)研究開發(fā)。
    近幾年來(lái)推出的新一代dcs系統(tǒng)，自身就具備強(qiáng)大的廠級(jí)信息管理功能和成熟的廠級(jí)通訊網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)的開放性也越來(lái)越好，并在國(guó)外電廠得到了成功的應(yīng)用。如abb，bailay，foxboro，siemems等公司都有完善的廠級(jí)信息管理系統(tǒng)和先進(jìn)的信息管理軟件。如電廠數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件、設(shè)備編碼軟件、優(yōu)化管理軟件、性能計(jì)算軟件、監(jiān)控和診斷軟件、維修管理軟件、備品備件管理軟件、文件管理軟件等，完全具備了對(duì)電廠從生產(chǎn)、檢修、文檔、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面科學(xué)管理的要求。因此，利用新一代dcs系統(tǒng)的強(qiáng)大功能來(lái)實(shí)現(xiàn)廠級(jí)信息管理系統(tǒng)將是一種必然的趨勢(shì)。
    雖然國(guó)內(nèi)研究開發(fā)的mis系統(tǒng)無(wú)論從硬件水平還是軟件水平與dcs系統(tǒng)不能相比，但與dcs制造廠在價(jià)格上，特別在應(yīng)用軟件價(jià)格上有很大優(yōu)勢(shì)，并且這一類做法在國(guó)內(nèi)已形成一定規(guī)模，在今后一段時(shí)間內(nèi)仍將占有很大市場(chǎng)份額。
    不管采用哪種方法，在目前網(wǎng)絡(luò)安全性還得不到充分保證的前提下，dcs系統(tǒng)和mis系統(tǒng)的信號(hào)接口必須是單向的，一定要確保直接面向工藝過(guò)程的dcs系統(tǒng)絕對(duì)安全。另外，采用國(guó)外dcs制造廠管理軟件時(shí)，一定要注意和國(guó)內(nèi)管理制度相互匹配的問(wèn)題。
    4新建電廠mis系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。
    建設(shè)一流的電廠，必須有一流的硬件，一流的軟件，一流的管理與之相適應(yīng)。在基建過(guò)程中同步建設(shè)mis系統(tǒng)，是解決新建電廠生產(chǎn)管理滯后的重要措施。但在建設(shè)過(guò)程中需注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
    （1）新建電廠mis系統(tǒng)建設(shè)關(guān)系到電廠今后的管理模式、運(yùn)作模式，不同于一般的基建項(xiàng)目，需要電廠比較深地介入，某些部分如應(yīng)用軟件的審定等甚至需要以電廠為主。
    （2）mis系統(tǒng)建設(shè)時(shí)既要考慮先進(jìn)管理技術(shù)、管理模式的引用，也要充分考慮中國(guó)國(guó)情。
    （3）新建電廠mis系統(tǒng)建設(shè)時(shí)不僅要考慮電廠今后調(diào)整擴(kuò)展的余地，還要考慮省電力公司intranet發(fā)展規(guī)劃的要求。
    （4）由于目前基建項(xiàng)目概預(yù)算中只有mis系統(tǒng)和dcs系統(tǒng)接口部分，需要加入mis系統(tǒng)部分概預(yù)算。
    （5）由于基建項(xiàng)目考核工期中未考慮mis系統(tǒng)，需要適當(dāng)修訂。目前可按在試生產(chǎn)期完成mis系統(tǒng)調(diào)試，同步投入商業(yè)運(yùn)行考慮。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇四
    :文章針對(duì)信息管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)通信技術(shù)及運(yùn)用實(shí)踐進(jìn)行探索研究，積極從計(jì)算機(jī)通信技術(shù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與協(xié)議通信為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)信息管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)通信技術(shù)物理層技術(shù)應(yīng)用、mac子層技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)鏈路層技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)介紹，目的在于更好的推動(dòng)信息管理系統(tǒng)中極端及通信技術(shù)的應(yīng)用，提高信息管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量.
    信息技術(shù)發(fā)展逐漸加快基礎(chǔ)上，我國(guó)企業(yè)事業(yè)單位發(fā)展也在不斷提升，信息管理系統(tǒng)中積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。信息管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)其管理效率至關(guān)重要，信息管理系統(tǒng)構(gòu)造強(qiáng)化，需要依靠計(jì)算機(jī)通信技術(shù)為基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)通信技術(shù)及運(yùn)用，能夠更好的提升信息管理系統(tǒng)的智能化與高效性。
    計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，是信息時(shí)代快速發(fā)展的重要產(chǎn)物，計(jì)算機(jī)通信技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)傳輸具有重要作用，其能夠保證計(jì)算機(jī)彼此之間對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效傳輸，尤其是計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)具有層次性的劃分，同時(shí)在不同層面上應(yīng)用不同的網(wǎng)絡(luò)形式。結(jié)合統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)依托為基礎(chǔ)，及時(shí)將數(shù)據(jù)進(jìn)行有效傳輸，并且計(jì)算機(jī)終端能夠相互識(shí)別，維持計(jì)算機(jī)正常通信。計(jì)算機(jī)通信技術(shù)在不斷發(fā)展期間，通信結(jié)構(gòu)的調(diào)整與通信協(xié)議屬于計(jì)算機(jī)通信技術(shù)中重要的技術(shù)指標(biāo)，對(duì)通信結(jié)構(gòu)、通信協(xié)議展開研究過(guò)程中，需要將其視為計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的組成部分，作為一個(gè)整體進(jìn)行研究分析。
    當(dāng)前來(lái)講，計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，結(jié)構(gòu)與通信協(xié)議之間進(jìn)行了整合，兩者之間的關(guān)系更加緊密，同時(shí)相互牽制影響，計(jì)算機(jī)通信技術(shù)應(yīng)用功能也得到了提升。結(jié)合當(dāng)前ios提出的建議，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型都屬于開放性系統(tǒng)，這是七層協(xié)議中的一種，包含物理層協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議、會(huì)話層協(xié)議、傳輸層協(xié)議、數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議、表示層協(xié)議、應(yīng)用層協(xié)議。所謂物理層協(xié)議，主要是計(jì)算機(jī)通信技術(shù)中相互連接的系統(tǒng)之間，信息能夠?qū)崿F(xiàn)透明傳輸，提高了數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃浴蓚€(gè)通信計(jì)算機(jī)之間建立數(shù)據(jù)鏈路，維護(hù)數(shù)據(jù)信息的安全，這屬于數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議。在網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議主要是保證計(jì)算機(jī)通信中子網(wǎng)與高層次結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)之間穩(wěn)定連接，結(jié)合子網(wǎng)運(yùn)行路徑對(duì)提供數(shù)據(jù)的界面進(jìn)行選擇等。
    物理層技術(shù)是計(jì)算機(jī)通信技術(shù)中重要組成部分，其主要是為信息傳輸提供更多的通道，保證信息傳輸?shù)陌踩瑸榱烁玫膶⑽锢韺有畔⒓夹g(shù)應(yīng)用到信息管理系統(tǒng)中，需要對(duì)其縱橫交錯(cuò)的信息傳輸物理通道進(jìn)行梳理，提高其可靠性，同時(shí)對(duì)物理層技術(shù)的頻譜效率、蜂窩環(huán)境以及誤碼率都要進(jìn)行考慮，提高物理層信息技術(shù)的適應(yīng)性，保證其能夠更好的適應(yīng)信息管理系統(tǒng)環(huán)境。對(duì)于提高物理層市盈率的方式主要包含以下內(nèi)容。
    最后上應(yīng)用跳頻以及擴(kuò)頻的手段對(duì)系統(tǒng)管理進(jìn)行調(diào)整，為信息傳輸安全可靠提供更多的保障。結(jié)合上述幾種手段，提高信息管理系統(tǒng)中物理層技術(shù)的應(yīng)用，提高計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的`應(yīng)用質(zhì)量，加強(qiáng)通信效率。
    計(jì)算機(jī)通信技術(shù)中，包含mac子層技術(shù)，這種技術(shù)主要是針對(duì)媒體訪問(wèn)控制層進(jìn)行應(yīng)用，因?yàn)槊襟w訪問(wèn)控制層中，對(duì)信道的使用具有直接影響，所以及時(shí)采取有效的措施對(duì)其展開科學(xué)控制，提高管理質(zhì)量，這樣就能保證信道功能積極發(fā)揮出來(lái)，并且得到更加充分的應(yīng)用，滿足信息管理系統(tǒng)中對(duì)于數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰ac子層技術(shù)自身具有一定的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，其可以幫助信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多地址的數(shù)據(jù)信息訪問(wèn)，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的網(wǎng)址訪問(wèn)，增加通信途徑。子層技術(shù)的應(yīng)用要點(diǎn)以及關(guān)注點(diǎn)主要再基本設(shè)定方面，當(dāng)前應(yīng)用比較普遍的設(shè)定模式主要是隨機(jī)訪問(wèn)協(xié)議類型，包含aloha、csma。
    數(shù)據(jù)鏈路層技術(shù)上述內(nèi)容中已經(jīng)做了簡(jiǎn)單的介紹，數(shù)據(jù)鏈路層技術(shù)基本功能是可以幫助信息管理系統(tǒng)，將相鄰兩點(diǎn)中間的結(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全的傳輸，同時(shí)保證數(shù)據(jù)幀的可靠穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸期間不需要數(shù)據(jù)分組交換機(jī)。結(jié)合計(jì)算機(jī)通信技術(shù)中物理層技術(shù)奠定基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)鏈路層在技術(shù)將已用電路轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化形式，將轉(zhuǎn)變的數(shù)字化形式稱之為鏈路，結(jié)合數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議為基礎(chǔ)，鏈路能夠很好的保證數(shù)據(jù)幀的可靠穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全傳輸。數(shù)據(jù)鏈路的形成，需要通信協(xié)議作為支撐，當(dāng)前移動(dòng)計(jì)算機(jī)通信在技術(shù)中，通信協(xié)議基本都應(yīng)用重傳aro協(xié)議。
    計(jì)算機(jī)通信技術(shù)中，網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)是其重要組成部分，計(jì)算機(jī)在移動(dòng)之后，地質(zhì)以及數(shù)據(jù)等都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化，基本都會(huì)由傳統(tǒng)域名服務(wù)器轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌臍w屬地質(zhì)，計(jì)算機(jī)所反映出的地址也是新的歸屬地址，但是僅局限于歸屬地址。正是因?yàn)槿绱耍苿?dòng)計(jì)算機(jī)需要更好的解決動(dòng)態(tài)尋址問(wèn)題，在動(dòng)態(tài)變化情況下能夠第一時(shí)間尋找到地址。當(dāng)前計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，通信期間的計(jì)算機(jī)基本都是應(yīng)用子網(wǎng)漫游形式，但是子網(wǎng)漫游的地質(zhì)卻不同，所以需要保證數(shù)據(jù)通信地質(zhì)透明化移動(dòng)，子讓計(jì)算機(jī)的應(yīng)用進(jìn)程感受不到地質(zhì)的移動(dòng)變化，不會(huì)受到地址的影響，這就需要網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)，切換移動(dòng)部分，保證其在不同的子網(wǎng)中也能夠切換自如。
    總而言之，對(duì)于計(jì)算機(jī)通信技術(shù)來(lái)講，其本身具有非常多的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，所以在信息管理系統(tǒng)中得以應(yīng)用。其可以幫助信息管理系統(tǒng)控制信息傳輸效果，同時(shí)擴(kuò)大信息傳輸范圍、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸多途徑、提高數(shù)據(jù)傳輸可靠性等，改善傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)傳輸?shù)木窒扌裕瑤椭畔⒐芾硐到y(tǒng)提高了信息管理的質(zhì)量，同時(shí)為其后期的發(fā)展提高了競(jìng)爭(zhēng)性，創(chuàng)造了更多的機(jī)遇。
    [1]王衛(wèi).計(jì)算機(jī)通信技術(shù)在信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用[j].西部皮革,20xx,39(12):9.
    作者:李鵬來(lái)單位:甘肅省新聞出版廣電局無(wú)線傳輸中心靜寧廣播轉(zhuǎn)播臺(tái)。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇五
    圖書館的管理系統(tǒng)包含了多個(gè)子系統(tǒng)，如：圖書采購(gòu)、編目、打印、檢索統(tǒng)計(jì)、流通信息和系統(tǒng)維護(hù)等各子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)的整合使圖書館管理系統(tǒng)能夠更為快速便捷。
    圖書館管理系統(tǒng)運(yùn)用方便、操作簡(jiǎn)捷，工作人員先通過(guò)編目和打印子系統(tǒng)對(duì)圖書進(jìn)行電子書簽的制作，并且在系統(tǒng)中錄入圖書名稱、作者、類別、出版商、出版時(shí)間、價(jià)格和書籍大小等詳細(xì)信息。再制作電子書簽并粘貼在圖書書脊，以便讀者在借閱時(shí)直接掃描電子書簽即可完成借閱操作，從而使圖書館的流通和管理效率都得到了極大提高。
    3、目前我國(guó)主要使用的圖書館管理系統(tǒng)。
    我國(guó)目前使用的圖書館管理系統(tǒng)主要是有匯文、文津、丹誠(chéng)、ilasglis、adlib2.0、金盤、aleph500等產(chǎn)品。匯文主要用于書籍和期刊的管理，包括了文獻(xiàn)信息的服務(wù)系統(tǒng)、圖書館挖掘系統(tǒng)、移動(dòng)圖書館系統(tǒng)、區(qū)域館際互借服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域書目聯(lián)合收集檢索系統(tǒng)等產(chǎn)品，以c/s結(jié)構(gòu)為主體，整合了web2.0和library2.0。金盤有c/s和b/s結(jié)構(gòu)。aleph500也是我國(guó)部分圖書館管理系統(tǒng)的選擇，包括了webopac、編目、流通以及館際互借等產(chǎn)品，并正逐步開展對(duì)于metalib、digitool、verde和primo等系統(tǒng)的鏈接。
    隨著web2.0和library2.0的研究和發(fā)展，圖書館管理系統(tǒng)也出現(xiàn)了新發(fā)展。一些圖書館結(jié)合這兩種技術(shù)推出了一些新的服務(wù)，如學(xué)科博客和服務(wù)平臺(tái)，以及思源探索和個(gè)人書齋系統(tǒng)，并利用sns、ajas、rss等技術(shù)建設(shè)個(gè)性化的圖書館主頁(yè)，以更方便的服務(wù)于讀者。
    圖書館管理系統(tǒng)集合了多種功能，包括了圖書館所有管理業(yè)務(wù)，能夠進(jìn)行編目、查詢、咨詢、讀者的管理和系統(tǒng)的管理等，還在逐步增加假期和導(dǎo)入導(dǎo)出讀者信息的功能。功能雖然繁多，但系統(tǒng)操作卻很方便簡(jiǎn)單，工作人員和讀者通過(guò)對(duì)圖書電子書簽的掃描就能滿足自身的大部分需求。讀者通過(guò)該系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)大部分自助服務(wù)，設(shè)立賬戶、修改賬戶、查詢檢索圖書信息、借閱歸還圖書等，并且這些功能都是基于讀者賬戶的密碼進(jìn)行操作，具備了相當(dāng)?shù)陌踩浴?/p>
    二、目前我國(guó)圖書館管理系統(tǒng)發(fā)展所存在的問(wèn)題。
    1、圖書館業(yè)務(wù)的增多導(dǎo)致的信息孤島現(xiàn)象。
    圖書館業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐步增加的趨勢(shì)，現(xiàn)有的一圖書館管理系統(tǒng)也在不斷增加一些獨(dú)立的、新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不能很好的融入到已有的管理系統(tǒng)中，因此會(huì)造成信息孤島現(xiàn)象的存在，不能很好的整合圖書館的服務(wù)項(xiàng)目和資源利用。如，現(xiàn)今各高校畢業(yè)論文的提交多通過(guò)圖書館系統(tǒng)完成，讀者可以在個(gè)人圖書館進(jìn)行論文的購(gòu)買，卻不能進(jìn)行論文揭底操作，從而必須重新登錄完成，既不能方便讀者，又無(wú)法通過(guò)圖書館管理系統(tǒng)準(zhǔn)確得到論文提交的進(jìn)展。
    2、圖書館資源與服務(wù)整合不足。
    圖書館管理系統(tǒng)的主要功能在于對(duì)紙質(zhì)書籍和期刊的管理，因此對(duì)于數(shù)字資源缺乏兼容性。隨著數(shù)字圖書館和數(shù)字資源的迅速發(fā)展，不少圖書館在數(shù)字資源建設(shè)上的費(fèi)用正逐步超過(guò)紙質(zhì)資源，但現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)卻無(wú)法整合這數(shù)字資源，數(shù)字資源和紙質(zhì)資源、傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)與現(xiàn)代數(shù)字信息資源的服務(wù)是處于隔離狀態(tài)的，對(duì)于圖書館整合館藏資源和建設(shè)一體化的服務(wù)系統(tǒng)提出了很大的挑戰(zhàn)。
    3、功能集成不足。
    圖書館管理系統(tǒng)在新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字資源服務(wù)上的不足都是對(duì)其功能集成的挑戰(zhàn)，對(duì)于圖書館內(nèi)其它的業(yè)務(wù)如電子公文、財(cái)務(wù)管理以及黨務(wù)和日常管理等都無(wú)法兼顧，這些業(yè)務(wù)的信息交流都無(wú)法通過(guò)圖書館管理系統(tǒng)完成。
    4、圖書館管理系統(tǒng)與圖書館其他系統(tǒng)之間的互相操作和關(guān)聯(lián)性差。
    圖書館業(yè)務(wù)逐步增加、圖書館其他應(yīng)用系統(tǒng)日益增多，圖書館管理系統(tǒng)又無(wú)法兼顧其他系統(tǒng)，那么要實(shí)現(xiàn)集成管理圖書館，就要使這一系統(tǒng)與其他的系統(tǒng)之間增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，但現(xiàn)有系統(tǒng)顯然無(wú)法滿足這一條件，因此造成圖書館管理效率不足，資源消耗過(guò)多。
    1、樹立明確的管理理念。
    管理理念對(duì)于管理系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)具有核心作用，可以使管理系統(tǒng)不是作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)化的目的而存在，而是通過(guò)一定的管理思路進(jìn)行更為有序、合理的管理。不應(yīng)該將管理系統(tǒng)作為一個(gè)對(duì)書籍期刊的自動(dòng)化管理而對(duì)待，而應(yīng)該以讀者為核心構(gòu)建管理理念，使管理系統(tǒng)能夠圍繞讀者進(jìn)行功能的設(shè)計(jì)和運(yùn)行。圖書館也要轉(zhuǎn)變單一圖書的管理重點(diǎn)，將資源、服務(wù)和管理多方面作為管理重點(diǎn)。資源是服務(wù)的基礎(chǔ)，管理的根本目的在于服務(wù)，要以讀者為中心提高服務(wù)質(zhì)量，正確、合適的管理是必然途徑。三者缺一不可，合理結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)真正為讀者服務(wù)。
    2、以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)改進(jìn)服務(wù)。
    圖書館在運(yùn)行過(guò)程中每日都會(huì)產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù)和信息，圖書館工作人員要及時(shí)對(duì)網(wǎng)站的各種信息進(jìn)行提取和總結(jié)，并從讀者的各種反饋信息中提取有價(jià)值的信息。讀者在使用圖書館時(shí)都會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)和日志，工作人員要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘，作關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)計(jì)算，從而對(duì)讀者的喜好進(jìn)行較為準(zhǔn)確的評(píng)估和推算，以作出更為準(zhǔn)確的推薦。通過(guò)對(duì)讀者的借閱信息、頻率、閱讀習(xí)慣等提取讀者關(guān)注較多的信息，從而為資源的建設(shè)提供更多的數(shù)據(jù)參考。
    3、樹立更為開放和合作化的理念。
    圖書館管理系統(tǒng)要有開放和合作的理念，通過(guò)與數(shù)字資源的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、系統(tǒng)的供應(yīng)商、出版商等進(jìn)行緊密的溝通與合作，例如，可以通過(guò)新檢索系統(tǒng)的開發(fā)，鏈接元數(shù)據(jù)供應(yīng)商的檢索入口，從而使檢索系統(tǒng)能夠同時(shí)檢索到本館資源、元數(shù)據(jù)庫(kù)資源等，從而使讀者更為便利的獲得各種信息，充分整合圖書館的各種資源，提高管理效率，既解決了圖書館管理系統(tǒng)與各應(yīng)用系統(tǒng)之間無(wú)法融合的難題，又很好的整合了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源。
    4、通過(guò)云計(jì)算技術(shù)減少管理系統(tǒng)的成本。
    云計(jì)算技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)和新技術(shù)，這種技術(shù)采用的是saas模式，因此對(duì)于一些經(jīng)費(fèi)較少的圖書館而言，是一種降低高級(jí)系統(tǒng)采購(gòu)成本的重要途徑。云計(jì)算只需要較少的費(fèi)用就能實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)的各個(gè)功能，對(duì)于圖書館的發(fā)展和完善有很好的推動(dòng)作用。
    5、服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的整合。
    圖書館一般運(yùn)用的是serqual和libqual+tm等體系對(duì)圖書館進(jìn)行服務(wù)的評(píng)價(jià)，并對(duì)圖書館的各種服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。圖書館管理系統(tǒng)要更好的整合這些評(píng)價(jià)體系，及時(shí)的反映圖書館服務(wù)信息情況，提交服務(wù)評(píng)估報(bào)告，從而優(yōu)化圖書館的服務(wù)信息流程，及時(shí)獲取讀者對(duì)圖書館服務(wù)的評(píng)價(jià)及相關(guān)建議，提高圖書館的服務(wù)水平。
    四、總結(jié)。
    圖書館管理系統(tǒng)作為圖書館工作和業(yè)務(wù)開展以及服務(wù)讀者的基礎(chǔ)系統(tǒng)，已經(jīng)隨著新技術(shù)的發(fā)展而有了很大的改進(jìn)，但在業(yè)務(wù)日益增多的情況下，仍然存在一些整合、集成上的不足之處，從而造成管理上的消耗，因此要確立以讀者為中心的管理理念，通過(guò)采用更為先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，整合、集成各系統(tǒng)和業(yè)務(wù)，以更為開放和合作的理念建設(shè)更為高效的管理系統(tǒng)，從而為讀者提供更為高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇六
    摘要：
    隨著信息化進(jìn)程的不斷加快，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的核心部分，為醫(yī)院進(jìn)行信息管理提供了很多便利。但是，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在使用的過(guò)程中仍然存在著各種各樣的安全隱患，要想確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)效果的充分發(fā)揮，定期進(jìn)行醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)是非常必要的。本文將針對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進(jìn)行深入分析。
    關(guān)鍵詞：
    1引言。
    近幾年來(lái)，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的水平日益成熟，信息化在醫(yī)院日常管理中的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，并且取得了一定的顯著成效。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的使用不僅能夠改善醫(yī)院信息管理的質(zhì)量，為信息管理工作提供很多的便利，還能夠在一定程度上提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    2.1服務(wù)器的維護(hù)工作。
    服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的重要組成部分，在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，一旦服務(wù)器在運(yùn)行的過(guò)程中出現(xiàn)任何異常的情況，將會(huì)給醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性造成一定的損害，甚至還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)陷入癱瘓的情況，從而引發(fā)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運(yùn)行中斷、內(nèi)部信息資料丟失的現(xiàn)象發(fā)生。
    為了避免這種情況，醫(yī)院應(yīng)該定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保服務(wù)器在實(shí)際工作過(guò)程中能夠正常運(yùn)行。而且，醫(yī)院在安裝服務(wù)器系統(tǒng)的過(guò)程中，就應(yīng)該選擇性能相對(duì)比較高的usp電源進(jìn)行連接，確保服務(wù)器在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的正常運(yùn)行，同時(shí)還要注意配備備用的服務(wù)器，這樣即使使用中的服務(wù)器出現(xiàn)故障，也能夠第一時(shí)間用備用服務(wù)器進(jìn)行替換，不會(huì)影響醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。另外，還應(yīng)該充分利用雙機(jī)熱備技術(shù)對(duì)服務(wù)器與服務(wù)器之間進(jìn)行連接，確保能夠及時(shí)對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中的信息進(jìn)行備份。
    2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作。
    網(wǎng)絡(luò)是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)信息和接收數(shù)據(jù)信息的主要渠道，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸相關(guān)設(shè)備的維護(hù)也是非常必要的。一般情況下，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作主要包括四個(gè)方面：
    四是網(wǎng)線和光線電纜，網(wǎng)線和光線電纜是連接網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，由于暴露在外部環(huán)境中，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)壓斷、扯壞的現(xiàn)象，從而影響網(wǎng)絡(luò)的正常使用。由此可見，要想確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的正常傳輸，定期進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作是非常必要的。
    3.1增強(qiáng)維護(hù)人員的技術(shù)。
    要想充分發(fā)揮出醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的重要作用，定期進(jìn)行醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)與保養(yǎng)是非常必要的。醫(yī)院有關(guān)部門應(yīng)該委派專業(yè)的維護(hù)人員對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行管理，這樣就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中存在的安全隱患，從而有針對(duì)性的制定故障解決措施。而且，還要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員的培訓(xùn)工作，在完善他們專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，提升他們的實(shí)踐操作能力，確保維護(hù)人員對(duì)軟件的全面掌控。
    另外，還要積極的向維護(hù)人員普及醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件與硬件的相關(guān)知識(shí)，幫助他們掌握系統(tǒng)軟件和硬件經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的安全故障，并且根據(jù)安全故障的內(nèi)容制定出相應(yīng)的解決措施。
    3.2完善相關(guān)操作的制度。
    醫(yī)院應(yīng)該進(jìn)一步完善相關(guān)操作的規(guī)章制度，制定更加健全的維護(hù)操作流程，確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護(hù)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠在規(guī)章制度的約束下進(jìn)行。同時(shí)，還要制定完善的工作站入網(wǎng)操作規(guī)程，統(tǒng)一制定編寫網(wǎng)絡(luò)線路結(jié)構(gòu)圖，積極落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保密制度，確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的正常使用。只有這樣，才能充分地將醫(yī)院內(nèi)部復(fù)雜的信息資源利用起來(lái)，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展提供客觀的參考依據(jù)。
    3.3加強(qiáng)權(quán)限管理的工作。
    網(wǎng)絡(luò)雖然為醫(yī)院的信息管理提供了很多的便利，同時(shí)也伴隨著一定的安全隱患。操作人員要加強(qiáng)對(duì)終端賬戶、權(quán)限的管理，針對(duì)不同級(jí)別的工作人員開放不同的權(quán)限，做好醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的密碼管理工作，幫助醫(yī)院工作人員明確自己所處的權(quán)限范圍，避免出現(xiàn)越級(jí)查閱的現(xiàn)象發(fā)生。
    同時(shí)，醫(yī)院工作人員也要做好自己賬號(hào)與密碼的管理工作，最好是定期更換密碼，豐富密碼組合形式，為醫(yī)院工作人員賬號(hào)內(nèi)的信息資料提供安全保障。
    4結(jié)束語(yǔ)。
    綜上分析可知，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院信息資源管理工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，能夠?yàn)獒t(yī)院信息資源的管理與利用提供更多的便利，確保各種信息資源的充分使用。但是，在使用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的時(shí)候，也需要定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)使用過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展提供基本保障。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇七
    隨著國(guó)家提出“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的先進(jìn)思想以來(lái)，對(duì)各大高校的科研活動(dòng)財(cái)政撥款也日益增多，但由于高校的科研經(jīng)費(fèi)管理不善，把關(guān)不嚴(yán)，使大量的經(jīng)費(fèi)流失，對(duì)高校的發(fā)展也有很大的不利影響，所以高校科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施就是當(dāng)今高校科研管理的首要任務(wù)。高校科研經(jīng)費(fèi)管理，即關(guān)系到高校科研經(jīng)費(fèi)收入科學(xué)的預(yù)算、支配、劃撥和使用，還能夠促進(jìn)高校科研建設(shè)的發(fā)展。目前，國(guó)外的很多高校學(xué)府都建立的科學(xué)高效的科研經(jīng)費(fèi)管理體系，因此作為目前高校的科研經(jīng)費(fèi)管理人員，要多多學(xué)習(xí)國(guó)外的管理方法。
    隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高校體制的深化改革，高校已經(jīng)慢慢的從普通的純高等院校向半事業(yè)性半經(jīng)營(yíng)性的形式發(fā)展。內(nèi)部環(huán)境和外部狀態(tài)都發(fā)生了巨大的變化，好多高校因?yàn)樽陨硪庾R(shí)淡薄，缺少管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的管理出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題：
    1、沒(méi)有健全的管理制度，各部門分工不明確。
    因?yàn)楦鞲咝？蒲薪?jīng)費(fèi)的審批權(quán)掌握在項(xiàng)目課題研究組里，學(xué)校財(cái)務(wù)部門缺乏對(duì)科研資金鏈的監(jiān)督和管理，各科研項(xiàng)目資金，無(wú)法統(tǒng)一安排，經(jīng)費(fèi)的使用效益得不到完全發(fā)揮。有些科研主管部門不重視經(jīng)費(fèi)的使用和收益情況，不利于高校科研成果像生產(chǎn)力方向轉(zhuǎn)變。
    2、對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)缺乏全面而準(zhǔn)確的預(yù)算。
    在高校科研經(jīng)費(fèi)的使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的不夠準(zhǔn)確，全面，有時(shí)候會(huì)造成項(xiàng)目支出大大超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)，有些學(xué)校的財(cái)務(wù)部門和科研部只是在項(xiàng)目將要審計(jì)的時(shí)候才清算所有開支，這樣不利于問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)，甚至導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。
    3、高校科研經(jīng)費(fèi)撥款管理比較松散。
    科研經(jīng)費(fèi)的劃撥有時(shí)會(huì)通過(guò)不同的`部門，這樣造成了各部門之間的數(shù)據(jù)不能得到共享，科研經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù)比較混亂，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和預(yù)算數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大的差異，這樣會(huì)對(duì)學(xué)校的科研管理工作造成很大的麻煩。
    4、經(jīng)費(fèi)發(fā)放到手時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
    由于財(cái)務(wù)處可科研院工作過(guò)程比較復(fù)雜，科研經(jīng)費(fèi)的到款時(shí)間比較緩慢，缺乏一個(gè)快速到帳的通道，導(dǎo)致有些科研項(xiàng)目找不到科研經(jīng)費(fèi)，有的科研經(jīng)費(fèi)沒(méi)有到達(dá)科研項(xiàng)目。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)高校研究經(jīng)費(fèi)的高效管理，規(guī)范科研經(jīng)費(fèi)的使用流程，加快科研經(jīng)費(fèi)流轉(zhuǎn)速度，這就要求這要建立一套科學(xué)合理、實(shí)用性強(qiáng)的高校科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)，來(lái)提升高校科研經(jīng)費(fèi)的管理水平。
    1、科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。
    科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)主要由項(xiàng)目的申請(qǐng)、項(xiàng)目立項(xiàng)和審核、財(cái)務(wù)部門的匯款的簽收，財(cái)務(wù)報(bào)表查詢等功能組成。在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，系統(tǒng)充分考慮了對(duì)人事、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)，學(xué)生等系統(tǒng)相關(guān)接口。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)建設(shè)方面采用了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和高校科研信息標(biāo)準(zhǔn)。
    在科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的的開發(fā)過(guò)程中，對(duì)經(jīng)費(fèi)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，包括科研項(xiàng)目的立項(xiàng)，合同的簽訂，科研預(yù)算，財(cái)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目的撥款。經(jīng)費(fèi)的使用情況管理，科研項(xiàng)目的監(jiān)督這些部分，要對(duì)這些工作制定好工作流程，將工作細(xì)分到個(gè)人。
    在系統(tǒng)建設(shè)中要做到規(guī)范科研項(xiàng)目撥款流程，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的科研撥款：只要是財(cái)務(wù)處收到科研院提供的確認(rèn)項(xiàng)目成立可以撥款的信息滯后，就由財(cái)務(wù)處直接對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行撥款，撥款后財(cái)務(wù)處及時(shí)向科研院反饋撥款信息。通過(guò)這種科研項(xiàng)目撥款流程，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以及時(shí)看到自己的款項(xiàng)筆記是否認(rèn)領(lǐng)，同時(shí)財(cái)務(wù)處也能便捷的看到相應(yīng)的合同，并根據(jù)匯款能快速的對(duì)應(yīng)相應(yīng)的項(xiàng)目，這就無(wú)形的縮短了匯款認(rèn)領(lǐng)的時(shí)間，加快了款項(xiàng)下?lián)艿乃俣龋岣吡宿k事效率。
    系統(tǒng)建設(shè)中要做到完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源。能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口，科研項(xiàng)目合同數(shù)據(jù)，經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù)，和撥款信息都能及時(shí)的上報(bào)給財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門也可以快速的將匯款信息反饋給科研院，這就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和共享性。這樣為每年年底的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)表工作提供了極大的方便。
    3、科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的接口。
    在科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中還涉及到了學(xué)校的人事管理系統(tǒng)、學(xué)生數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，撥款數(shù)據(jù)接口等。系統(tǒng)分別與上述系統(tǒng)分享人事管理數(shù)據(jù)，學(xué)生情況數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)信息，款項(xiàng)撥款信息等。
    科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)已經(jīng)在重點(diǎn)大學(xué)如：清華大學(xué)，北京大學(xué)等經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)試，已經(jīng)在全國(guó)各大高校推廣使用，通過(guò)建設(shè)科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)，建立了全面的科研信息數(shù)據(jù)庫(kù)。方便了高校各部門用戶對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的查詢和分析。科研人員可以及時(shí)的了解到自己科研項(xiàng)目的各方面的開支情況。也為財(cái)務(wù)部門了解項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用情況帶來(lái)了便利。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息方面的共享，為各部門人員的溝通搭建起了一座橋梁。
    綜上所述，經(jīng)費(fèi)管理是高校科研管理中很重要的環(huán)節(jié)之一。由于大多高校在科研管理方面存在管理制度不完善、預(yù)算管理滯后、撥款流程管理不規(guī)范等問(wèn)題，導(dǎo)致校內(nèi)經(jīng)費(fèi)的管理效率不高且存在混亂，因此作為當(dāng)代的科研經(jīng)費(fèi)管理人員，要學(xué)習(xí)了解國(guó)外高校科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，與我國(guó)高校科研經(jīng)費(fèi)管理的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái)，逐步形成科學(xué)且具有國(guó)家特色的科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)。合理規(guī)范高校的科研經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)，十分利于高校的學(xué)術(shù)建設(shè)，也可以推動(dòng)我國(guó)的科學(xué)技術(shù)建設(shè)，響應(yīng)我國(guó)“科教興國(guó)”的先進(jìn)戰(zhàn)略，具有非常重要的意義。
    [2]劉玉團(tuán).高校科研經(jīng)費(fèi)管理五大核心觀念的增強(qiáng)[j].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，20xx（20）：2-3.
    [4]黃憲，張赤忠.高校科研經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理改革的若干思考[j].現(xiàn)代商業(yè)，20xx（08）.
    [5]王妍.高校科研經(jīng)費(fèi)績(jī)效管理之我見[a].中華醫(yī)學(xué)會(huì)第十三次全國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)研究管理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議暨20xx第四屆全國(guó)醫(yī)學(xué)科研管理論壇論文集[c].20xx.
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇八
    1.通過(guò)飯店行業(yè)協(xié)會(huì)建立預(yù)警系統(tǒng)，定期發(fā)布當(dāng)?shù)仫埖陿I(yè)的市場(chǎng)狀況，客源流量、價(jià)格水平、成本指標(biāo)及重大活動(dòng)等信息，給未進(jìn)入市場(chǎng)的建設(shè)者以一種警示，給現(xiàn)行飯店的有序運(yùn)行以指導(dǎo)，從而為形成有序的市場(chǎng)環(huán)境打好基礎(chǔ)。
    2.發(fā)揮飯店業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展窗口的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)手行動(dòng)，主要飯店可在一些大中城市成立為各部門服務(wù)的飯店會(huì)議銷售網(wǎng)絡(luò)，積極爭(zhēng)取大型交易會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)、文化學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等在當(dāng)?shù)嘏e辦，并經(jīng)常聯(lián)合舉辦大型的演唱會(huì)、體育比賽等。這些活動(dòng)不僅提高了飯店的知名度，吸引眾多的客源，而且將大大激活飯店業(yè)的市場(chǎng)。
    4.發(fā)揮飯店的社區(qū)功能，齊心協(xié)力開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新需求。飯店業(yè)必須注重本地市民消費(fèi)，各飯店應(yīng)充分發(fā)揮飯店在城市的社區(qū)功能，積極開發(fā)新產(chǎn)品，最大限度地創(chuàng)造市民的新需求。如在新婚市場(chǎng)、銀發(fā)市場(chǎng)、兒童市場(chǎng)等，只要有適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，相信會(huì)有需求的潛力。
    （二）、建立旨在培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的服務(wù)營(yíng)銷策略。
    一些企業(yè)成功的秘訣是樹立服務(wù)第一觀念，實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略，永遠(yuǎn)留住顧客。對(duì)客人的服務(wù)，不僅僅是飯店員工的一項(xiàng)日常工作，而且是十分關(guān)鍵的促銷活動(dòng)。因此，在消費(fèi)需求不足的市場(chǎng)中建立旨在培養(yǎng)客人忠誠(chéng)度的服務(wù)營(yíng)銷策略顯得尤為重要。
    1.飯店管理者在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，要樹立客人是飯店一種“資產(chǎn)”的觀念，我們的經(jīng)營(yíng)過(guò)程就是一個(gè)“吸資”、“護(hù)資”和“增資”的過(guò)程，只有客人這種資產(chǎn)“增值”了，飯店才會(huì)長(zhǎng)盛不衰。
    2.從顧客的需求出發(fā)對(duì)飯店產(chǎn)品不斷進(jìn)行調(diào)整，改造和完善，形成令客人滿意的產(chǎn)品。飯店要強(qiáng)化市場(chǎng)的調(diào)研，推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，同時(shí)不斷豐富產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)涵，更新產(chǎn)品的服務(wù)外延，特別是老飯店哪怕僅僅是飯店的一些點(diǎn)綴、飾品、標(biāo)記符號(hào)的改變，也會(huì)給客人創(chuàng)造一種意境，再配之層出不窮的活動(dòng)推廣，接二連三的制造熱點(diǎn)賣點(diǎn)，才會(huì)使賓客常來(lái)常新，常住不厭。
    3.為客人提供滿意的服務(wù)，增強(qiáng)客人的忠誠(chéng)度。要提供令客人滿意的服務(wù)，僅僅停留在一般的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是不夠的，因?yàn)檫@僅僅是一種批量生產(chǎn)，要提高客人的滿意度，必須在個(gè)性化服務(wù)方面下功夫。要求飯店從建立客史檔案入手，掌握不同的客人的個(gè)性，突出針對(duì)性服務(wù)。如老年人的客房服務(wù)要根據(jù)其節(jié)奏慢、要求高的特點(diǎn)，重點(diǎn)做好燈光增亮、電話增音、浴缸防滑等服務(wù)；對(duì)新婚客人，要營(yíng)造唯我獨(dú)有的溫馨環(huán)境。
    4.注重為客人創(chuàng)造良好的經(jīng)歷，給客人帶走美好的印象。如果經(jīng)營(yíng)者要讓客人得到愉快的經(jīng)歷，必須考慮用餐的環(huán)境、氣氛和很好的口味。如果你的飯店讓客人得到難以忘懷的經(jīng)歷，那么你就創(chuàng)造了良好的忠誠(chéng)度。
    5.應(yīng)該和客人保持正常的聯(lián)系。
    時(shí)還要建立員工賓客意識(shí)的激勵(lì)機(jī)制，使員工帶著愉快的心情，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    （三）建立旨在躲避與防御競(jìng)爭(zhēng)的差異化營(yíng)銷策略。
    在當(dāng)前飯店業(yè)需求不足的買方市場(chǎng)的條件下，統(tǒng)一的單一需求的大市場(chǎng)已不復(fù)存在。任何飯店都無(wú)法滿足飯店業(yè)市場(chǎng)的整體需求，同時(shí)任何一種需求也不可能由某一個(gè)飯店來(lái)單獨(dú)滿足。因此飯店管理者應(yīng)徹底摒棄無(wú)差別的大量市場(chǎng)營(yíng)銷，轉(zhuǎn)而實(shí)行差異化的營(yíng)銷策略。
    1.飯店應(yīng)在廣泛的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)有效的細(xì)分并從中選出一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，集中人力、物力、進(jìn)行集中的市場(chǎng)營(yíng)銷。
    2.在集中營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，飯店應(yīng)突出自己產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，以差異求得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)造差異的基本途徑有4種：產(chǎn)品差異、服務(wù)差異、人事差異和形象差異。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇九
    超前意識(shí)和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維，觀念和活動(dòng)都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動(dòng)的策劃中，要富有創(chuàng)造性，產(chǎn)生新、奇、絕的效果。
    小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來(lái)了》的課文，這個(gè)故事已出口日本。有位小朋友說(shuō)：“如果樹洞滲水力強(qiáng)，倒進(jìn)很多水，皮球都不浮上來(lái)怎么辦。”有的說(shuō)用一個(gè)很長(zhǎng)很大的鉤子鉤；有的說(shuō)用機(jī)器灌水。只有一個(gè)小朋友果斷地說(shuō)：“我不要這個(gè)皮球了，讓媽媽再買一個(gè)。”我想為這個(gè)小朋友叫好，叫個(gè)絕。因?yàn)椴还苁侵圃旎蛸?gòu)買一個(gè)鉤子，還是租用一臺(tái)抽水機(jī)，其時(shí)間和費(fèi)用都比買個(gè)皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。
    公關(guān)工作大到一個(gè)計(jì)劃，小至一件客用品的計(jì)劃，都可以有兩種截然不同的做法，一種是依葫蘆畫瓢，別人怎么做我怎么做，處處效仿，照搬照套；另一種則事事別出新裁，既刻意求新，又不放過(guò)一個(gè)機(jī)會(huì)，其結(jié)果是不言而喻的。中國(guó)大酒店精心策劃了照全家福“中”字相。從幾千名員工的身上，建樹了酒店良好形象，顯示了員工的士氣，產(chǎn)生了公關(guān)疚，堪稱一絕。這一活動(dòng)之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆，緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊(duì)照徽相，西家排隊(duì)照稱相，我想人們自然會(huì)覺(jué)得是費(fèi)力無(wú)效之舉，同時(shí)因?yàn)椴恍虏黄娑@示出冷漠。
    創(chuàng)新的公關(guān)來(lái)源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中，凡屬有創(chuàng)意的事，在策劃和實(shí)踐上，往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒(méi)想到的，干他人沒(méi)干過(guò)的。讓社會(huì)公眾在公關(guān)活動(dòng)中感到有所啟迪，有所得益，而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動(dòng)的共同宗旨。
    目前，社會(huì)各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾，使部分策劃工作在有限的經(jīng)費(fèi)制約下顯示了被動(dòng)的局面。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這些廣告商各贊助活動(dòng)有的是很有價(jià)值的，有的則價(jià)值不大。公關(guān)部門必須對(duì)各種傳播媒介的實(shí)力及各種信息進(jìn)行采集，加以分析比較，注重科學(xué)取舍，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。在電子計(jì)算機(jī)廣泛使用于酒店前后臺(tái)管理之時(shí)，如何用電子計(jì)算機(jī)的方法進(jìn)行公關(guān)信息整理和預(yù)測(cè)，是值得研究的課題。
    公關(guān)策劃是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)。隨著改革開放的深入發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)達(dá)，酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨深化，這門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué)越來(lái)越顯示出它的威力。歐美國(guó)家已經(jīng)將公共關(guān)系業(yè)務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)當(dāng)在科技發(fā)展、信息爆炸的今天，更好地重視公關(guān)，學(xué)習(xí)公關(guān)，應(yīng)用公關(guān)。
    4,旅游飯店的人力資本與人力資本投資。
    現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這是當(dāng)前被人們普遍接受的觀點(diǎn)。旅游飯店是勞動(dòng)密集型的服務(wù)性企業(yè)，科技含量相對(duì)較低，人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上，人才投資也更多地轉(zhuǎn)化為對(duì)員工——飯店人力資本的投資。而人是有思想有感情的，善變又具多重性，很難把握，這給企業(yè)對(duì)人的投資帶來(lái)困難和風(fēng)險(xiǎn)。本文從飯店全局的高度提出以人力資本投資的觀念代替單純的“培訓(xùn)”的觀念，并對(duì)飯店人力資本投資的方式和困境以及擺脫困境的途徑進(jìn)行了探討，分析了目前旅游飯店中與人力資本有關(guān)的幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十
    摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理，依賴工作人員的手工操作，已然滿足不了當(dāng)前的工作需要。基于現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)，東南大學(xué)開發(fā)了一套庫(kù)房管理系統(tǒng)，通過(guò)多年的實(shí)踐和不斷的完善，已經(jīng)取得了令人滿意的效果。
    關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng);倉(cāng)庫(kù);庫(kù)存管理。
    一、前言。
    電腦管理信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，輔助企(事)業(yè)各級(jí)管理人員進(jìn)行管理決策的信息系統(tǒng)，其任務(wù)是進(jìn)行原始數(shù)據(jù)的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工和輸出等處理，為各級(jí)管理人員提供決策時(shí)所需的信息(或數(shù)據(jù))。信息處理(或稱數(shù)據(jù)處理)的基本原則是“用正確的程序，正確的方法，去處理正確的數(shù)據(jù)”。對(duì)數(shù)據(jù)的要求是準(zhǔn)確、及時(shí)和適用。在現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，從原材料的投入開始，經(jīng)過(guò)一道道生產(chǎn)工序，直至最后制成產(chǎn)品，就是物質(zhì)不斷改變其形態(tài)的過(guò)程，稱物流過(guò)程。物流過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都伴隨產(chǎn)生大量的反映物質(zhì)狀態(tài)和特征的信息(或數(shù)據(jù))，這些數(shù)據(jù)對(duì)企(事)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理又有著重大的影響。反映在倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理方面的數(shù)據(jù)，則為一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)決策和活動(dòng)、生產(chǎn)計(jì)劃、成本分析以及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤等提供了重要的信息。本人工作的單位是一個(gè)管理多品種、多物品、對(duì)全校教師、員工服務(wù)的單位。每年的進(jìn)出庫(kù)存達(dá)30萬(wàn)。品種之多、數(shù)量之大是可想而知的。全憑幾個(gè)工作人員手工操作，不光費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且準(zhǔn)確程度不高。基于此，本學(xué)校開發(fā)了一套庫(kù)房管理系統(tǒng)，通過(guò)多年的實(shí)踐和不斷的完善，已經(jīng)取得了令人滿意的效果，以下就該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想和具體操作做一簡(jiǎn)要概述。
    本管理系統(tǒng)由以下幾個(gè)系統(tǒng)組成：錄入系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)和打印系統(tǒng)。錄入系統(tǒng)錄入原始的數(shù)據(jù)，然后經(jīng)由數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算、索引、歸類等處理，最后可以方便地在查詢系統(tǒng)里查詢或在打印系統(tǒng)里打印各類報(bào)表。
    (一)錄入系統(tǒng)。
    可選擇入庫(kù)單錄入、發(fā)票單錄入、領(lǐng)用單位錄入。具體的錄入程序如下：入庫(kù)單錄入：每次把購(gòu)物的清單和物品在送貨人和庫(kù)房管理人員核對(duì)無(wú)誤后，按物品的品種、數(shù)量、入庫(kù)日期分類錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，形成一個(gè)入庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為以后的查詢提供便利的服務(wù)。發(fā)票單入庫(kù)：在沒(méi)有入庫(kù)單的情況下，可直接從市場(chǎng)上購(gòu)買庫(kù)房所需的物品，在采購(gòu)人員和庫(kù)房管理人員核對(duì)物品無(wú)誤后，安照入庫(kù)單錄入程序錄入。打印出來(lái)的入庫(kù)單據(jù)和發(fā)票交給會(huì)計(jì)做財(cái)務(wù)上的處理。另：如物品有保質(zhì)期，一定要看清楚保質(zhì)期的時(shí)間，避免給教學(xué)、科研、后勤的服務(wù)帶來(lái)不必要的麻煩。領(lǐng)用單位錄入：領(lǐng)用單位在領(lǐng)取物品的時(shí)候，需要開據(jù)領(lǐng)料單。單據(jù)上要蓋上單位的公章、負(fù)責(zé)人簽字、經(jīng)辦人簽字、科研經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、教學(xué)材料費(fèi)等。手續(xù)齊備后，分類錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里，系統(tǒng)會(huì)打印出領(lǐng)用物品的清單，包括：領(lǐng)用單位、物品的名稱、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、日期及經(jīng)費(fèi)來(lái)源等，為以后做數(shù)據(jù)處理做好準(zhǔn)備。
    該系統(tǒng)分為數(shù)據(jù)索引、數(shù)據(jù)備份兩部分。數(shù)據(jù)索引：此項(xiàng)功能主要供電腦程序管理員修改程序或數(shù)據(jù)庫(kù)后使用，此處不贅述。數(shù)據(jù)備份：倉(cāng)庫(kù)每天進(jìn)出數(shù)輸入完畢后，一定要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，將數(shù)據(jù)拷貝到u盤或其他地方，以防由于人為錯(cuò)誤、電腦故障、病毒或其他因素引起的數(shù)據(jù)丟失，造成無(wú)法挽回的損失。
    (三)查詢系統(tǒng)。
    可按時(shí)間、品種、單據(jù)號(hào)碼、瀏覽來(lái)查詢、修改或刪除入庫(kù)單、出庫(kù)單等。入庫(kù)查詢：可查詢?nèi)魏我惶斓娜霂?kù)物品，包括入庫(kù)時(shí)間、物品名稱、規(guī)格、價(jià)格、采購(gòu)單位、庫(kù)存數(shù)量等，可對(duì)任何一入庫(kù)進(jìn)行修改或刪除。出庫(kù)查詢：可查詢?nèi)魏我惶斓某鰩?kù)物品，包括出庫(kù)時(shí)間、物品名稱、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、領(lǐng)用單位、經(jīng)費(fèi)來(lái)源等，可對(duì)任何一出庫(kù)進(jìn)行修改或刪除。庫(kù)存查詢：可查詢現(xiàn)有的庫(kù)存數(shù)量、總金額、物品明細(xì)等。但不能進(jìn)行庫(kù)存修改或刪除。
    (四)打印系統(tǒng)。
    可打印進(jìn)庫(kù)報(bào)表、出庫(kù)報(bào)表、退貨報(bào)表、修改報(bào)表、月報(bào)表、庫(kù)存明細(xì)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。進(jìn)庫(kù)報(bào)表：按供貨單位、發(fā)票號(hào)碼、入庫(kù)單號(hào)、時(shí)間打印進(jìn)庫(kù)報(bào)表。出庫(kù)報(bào)表：按領(lǐng)用單位、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、時(shí)間打印出庫(kù)報(bào)表。退貨報(bào)表：按供貨單位、入庫(kù)單號(hào)或發(fā)票號(hào)、時(shí)間打印退貨報(bào)表。修改報(bào)表：按修改的日期、修改單號(hào)、領(lǐng)用單位、時(shí)間打印修改報(bào)表。月報(bào)表：按月統(tǒng)計(jì)出進(jìn)貨數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量、經(jīng)費(fèi)來(lái)源打印月報(bào)表。庫(kù)存明細(xì)表：隨時(shí)可以統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有的庫(kù)存總數(shù)量、總金額。包括每個(gè)物品的單價(jià)、總價(jià)及數(shù)量打印庫(kù)存明細(xì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表：按經(jīng)費(fèi)來(lái)源、領(lǐng)用單位、利潤(rùn)報(bào)表等打印財(cái)務(wù)報(bào)表。
    三、總結(jié)。
    綜上所述，該系統(tǒng)功能多且操作方便。在倉(cāng)庫(kù)管理方面，提高了工作效率，減少了人為錯(cuò)誤、遺漏，保證了進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的可靠性，節(jié)省了人力，降低了成本，重要的是能及時(shí)準(zhǔn)確地提供各種庫(kù)存信息，為全校的科研、教學(xué)、后勤服務(wù)提供了良好的條件，保障物資供應(yīng)和實(shí)現(xiàn)合理庫(kù)存提供了依據(jù)。這套系統(tǒng)的成功開發(fā)，更使我們感到了電腦管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代化企(事)業(yè)管理地發(fā)展趨勢(shì)，必將極大地提高現(xiàn)代化企(事)業(yè)的管理水平。
    參考文獻(xiàn)：
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十一
    客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm重要實(shí)施環(huán)節(jié)是對(duì)數(shù)據(jù)的分析和有效處理。crm項(xiàng)目一共可分為三步實(shí)施：
    第一步：系統(tǒng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)集成。
    首先需要搭建一個(gè)平臺(tái)，將以往獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整合。如企業(yè)使用的銷售管理系統(tǒng)、市場(chǎng)管理系統(tǒng)和售后服務(wù)系統(tǒng)等各個(gè)管理系統(tǒng)模塊。通過(guò)對(duì)多渠道的數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)一管理，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集合與共享。這一環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)，是為系統(tǒng)分析提供重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是代表目前客戶真實(shí)發(fā)生的業(yè)務(wù)狀況，只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)，才能使分析的結(jié)果更貼近客戶實(shí)際需求。
    第二步：系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
    通過(guò)建立一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中采集后，就需要針對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、處理與分析。通過(guò)采用olap(onlineanalysisprocessing)等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析之后生成需要的各種報(bào)告;也可通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(businessinforma-tionwarehouse)等的處理手段，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的加工和數(shù)據(jù)挖掘，以此來(lái)分析各數(shù)據(jù)指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，建立起關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行模擬和預(yù)測(cè)。得到這一步的結(jié)果是至關(guān)重要的，它不單單可以反映出業(yè)務(wù)目前的實(shí)際狀況，同時(shí)也可對(duì)業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展計(jì)劃的調(diào)整起到方向性指導(dǎo)作用。
    第三步：系統(tǒng)的決策執(zhí)行。
    通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集和使用相關(guān)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘以后，針對(duì)呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)分析和提供的可預(yù)見性的分析報(bào)告，企業(yè)的管理者要對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和更正。并且根據(jù)分析報(bào)告對(duì)于出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的糾正和業(yè)務(wù)計(jì)劃的調(diào)整。并且針對(duì)分析報(bào)告，調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)的營(yíng)銷策論等，來(lái)增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，生產(chǎn)更適合客戶使用的產(chǎn)品，才能使企業(yè)進(jìn)入良性的循環(huán)，使業(yè)務(wù)運(yùn)作更適應(yīng)市場(chǎng)需求。
    (一)提高客戶忠誠(chéng)度。
    許多企業(yè)想通過(guò)促銷、贈(zèng)券、返利等“賄賂”客戶，想得到顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，但是往往事與愿違。當(dāng)今的顧客需要的是企業(yè)的關(guān)注和個(gè)性化需求的滿足，企業(yè)如果能及時(shí)了解客戶需求及購(gòu)物習(xí)慣等信息，并且能提供超乎客戶期望的可靠服務(wù)，那將大大增強(qiáng)客戶的信任，才能實(shí)現(xiàn)客戶的長(zhǎng)期價(jià)值和客戶的忠誠(chéng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)培育忠誠(chéng)顧客是要樹立“客戶至上”的意識(shí)，通過(guò)與客戶建立起一種長(zhǎng)久的、穩(wěn)固的合作、關(guān)注、互惠互利的關(guān)系，使各方利益得到滿足，顧客才能成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。
    (二)建立商業(yè)壁壘。
    對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，滿意并不是客戶關(guān)系管理的根本目的，客戶的忠誠(chéng)才是最重要的。那么如何建立起有效的商業(yè)壁壘，使對(duì)手不易模仿?只有對(duì)顧客的資料詳細(xì)掌握，并制定相關(guān)策略服務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)壁壘，才能增加其他企業(yè)挖走客戶的難度。只要通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm充分有效地為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，顧客的忠誠(chéng)度才能大大提高。
    (三)創(chuàng)造雙贏效果。
    由于良好的客戶關(guān)系管理對(duì)客戶與企業(yè)都是有利的，是一種雙贏的策略。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，客戶關(guān)系管理的建立能夠?yàn)槠涮峁└玫姆?wù)、更適合的產(chǎn)品;而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)通過(guò)客戶關(guān)系管理可以隨時(shí)了解顧客的構(gòu)成、需求變化等信息，并靈活地做出回應(yīng)。
    (四)降低營(yíng)銷成本。
    由于以往的企業(yè)活動(dòng)往往都是為了滿足企業(yè)內(nèi)部的宣傳需求，不但效果不好，而且還會(huì)增加營(yíng)銷成本。那么通過(guò)企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)后，可以通過(guò)對(duì)客戶的了解，有針對(duì)性地進(jìn)行客戶維系和發(fā)展。這樣不但節(jié)約了營(yíng)銷成本、客戶溝通成本等。同時(shí)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用還可大大減少人為差錯(cuò)，也能達(dá)到降低營(yíng)銷費(fèi)用的目的。
    三、總結(jié)。
    隨著時(shí)代的進(jìn)步，客戶關(guān)系的管理越來(lái)越重要。客戶關(guān)系的管理將成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要手段，只有通過(guò)高智能、高精度，準(zhǔn)確地分析和判斷客戶的需求信息，才能看清企業(yè)存在的問(wèn)題和發(fā)展方向，只有使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的過(guò)程中，通過(guò)理論和實(shí)踐不斷探索才能逐步找到適合企業(yè)生存和發(fā)展之路。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十二
    摘要：通過(guò)對(duì)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)模式、庫(kù)存管理系統(tǒng)的功能框架和應(yīng)用現(xiàn)狀的分析，就存在的問(wèn)題提出解決方案，以促使倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市建立更加完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)。
    目前國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市充分應(yīng)用庫(kù)存管理系統(tǒng)的還比較少，主要原因是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市在我國(guó)的發(fā)展僅5~6年。盡管庫(kù)存管理的相關(guān)理論研究目前已經(jīng)比較成熟，但這些研究的主要對(duì)象是制造型企業(yè)，在倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的庫(kù)存管理中并不能完全照搬目前已經(jīng)成熟的一些庫(kù)存管理理論,有必要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理作仔細(xì)地分析，并找出運(yùn)用信息系統(tǒng)提高的庫(kù)存管理水平的相應(yīng)對(duì)策。
    倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)模式。
    倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理的目標(biāo)就是要保持合理的周轉(zhuǎn)庫(kù)存，減少積壓庫(kù)存，合理地計(jì)劃臨時(shí)庫(kù)存和季節(jié)庫(kù)存，盡量縮短在途庫(kù)存的運(yùn)輸時(shí)間。目前我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理主要包括庫(kù)存移動(dòng)管理、庫(kù)存盤點(diǎn)管理、庫(kù)存狀態(tài)管理和庫(kù)存補(bǔ)充管理。
    庫(kù)存移動(dòng)管理是對(duì)日常營(yíng)運(yùn)中商品的進(jìn)出進(jìn)行管理，主要的業(yè)務(wù)有銷售、收貨入庫(kù)、報(bào)損報(bào)廢、調(diào)撥和商品自用等幾方面；庫(kù)存盤點(diǎn)管理主要有循環(huán)盤點(diǎn)和全面盤點(diǎn)兩種業(yè)務(wù)模式：庫(kù)存狀態(tài)管理是對(duì)庫(kù)存商品的凍結(jié)、預(yù)定、促銷、在途和展示等五中不同用途的商品進(jìn)行管理。庫(kù)存補(bǔ)充管理主要有店面分散補(bǔ)貨模式和中央集中補(bǔ)貨模式。
    基本框架。
    在倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市中，完全依靠人工管理來(lái)完成以上的各種庫(kù)存管理業(yè)務(wù)幾乎是不可能的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)用庫(kù)存管理信息系統(tǒng)來(lái)管理庫(kù)存是每一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市必選之路。倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的庫(kù)存管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)單框架如圖1所示：
    主要功能。
    庫(kù)存需求預(yù)測(cè)、訂貨管理、收貨管理、庫(kù)存移動(dòng)管理、庫(kù)存狀態(tài)管理和庫(kù)存分析是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理系統(tǒng)的五項(xiàng)主要功能。
    庫(kù)存需求預(yù)測(cè)功能最為復(fù)雜，它是超市對(duì)多達(dá)幾萬(wàn)種商品進(jìn)行正確補(bǔ)貨的依據(jù)。訂貨管理分為手工訂單和自動(dòng)訂單，手工訂單功能允許用戶在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建訂單并決定訂貨的數(shù)量；比較先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市是通過(guò)自動(dòng)訂單功能實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨管理，它借助庫(kù)存預(yù)測(cè)的結(jié)果自動(dòng)完成補(bǔ)貨，可以大大提高工作效率，并保證訂貨數(shù)量的正確性。收貨管理功能主要是在系統(tǒng)中及時(shí)更新商品入庫(kù)信息。庫(kù)存移動(dòng)管理功能是記錄每一次移動(dòng)的數(shù)量及原因，同時(shí)產(chǎn)生庫(kù)存移動(dòng)憑證和各種分析報(bào)告，以幫助管理者對(duì)庫(kù)存移動(dòng)進(jìn)行分析和控制。庫(kù)存狀態(tài)管理功能對(duì)不同的庫(kù)存進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)記，庫(kù)存狀態(tài)的管理可以在進(jìn)銷存的每一個(gè)環(huán)節(jié)中起到控制作用。庫(kù)存分析功能通過(guò)庫(kù)存報(bào)表來(lái)幫助管理者更好地了解庫(kù)存的狀態(tài)并管好庫(kù)存。
    近幾年，借鑒國(guó)外的管理模式，我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市有了一定的發(fā)展。但是，由于我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)外不同，在庫(kù)存管理系統(tǒng)的應(yīng)用上出現(xiàn)了不少問(wèn)題。
    業(yè)務(wù)流程不成熟。
    倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市庫(kù)存管理中最核心的業(yè)務(wù)流程是采購(gòu)流程和配送流程。國(guó)外的連鎖體系在建立之初，為了達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，采用的是集中化采購(gòu)和中央配送體系。
    我國(guó)在采用集中化管理模式時(shí)遇到了不少困難。我國(guó)地域遼闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，并且存在典型的地域性消費(fèi)習(xí)慣、不同的風(fēng)土人情和品牌概念，很難發(fā)揮集中化采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的制造基地不集中，地域廣闊交通卻并不發(fā)達(dá)，這就為集中采購(gòu)帶來(lái)了一定的麻煩。這些客觀現(xiàn)實(shí)使得連鎖企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外的集中化采購(gòu)管理模式時(shí)出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，當(dāng)發(fā)生了這些問(wèn)題之后，有些企業(yè)又可能武斷地采用分散化采購(gòu)。分散式采購(gòu)?fù)ǔＲ笤诿恳粋€(gè)城市都擁有自己的采購(gòu)隊(duì)伍，大大增加了管理的復(fù)雜度。而且，分散式采購(gòu)在商品引進(jìn)、供應(yīng)商談判等方面都很難達(dá)到統(tǒng)一，這種各自為政的狀態(tài)使連鎖的規(guī)模效應(yīng)很難發(fā)揮出來(lái)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上被削弱了。
    集中與分散左右為難的尷尬局面，使得大多數(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的管理模式非常不穩(wěn)定，這給庫(kù)存管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)帶來(lái)了極大的難度。
    系統(tǒng)數(shù)據(jù)不正確。
    倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的數(shù)據(jù)量特別龐大，在數(shù)據(jù)管理方面比較欠缺。例如：系統(tǒng)中大量無(wú)用的冗余數(shù)據(jù)使得系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢，庫(kù)存報(bào)表中出現(xiàn)很多無(wú)用信息；日常管理中單據(jù)沒(méi)有及時(shí)錄入系統(tǒng)，造成系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)據(jù)與商品的實(shí)際庫(kù)存不一致，管理者根本無(wú)法依據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)生的補(bǔ)貨報(bào)告來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理；最小訂貨量、最大訂貨量、安全庫(kù)存量和送貨周期等非常重要的數(shù)據(jù)并沒(méi)有預(yù)先進(jìn)行合理的設(shè)定。
    系統(tǒng)用戶素質(zhì)低。
    倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市在我國(guó)興起不久，懂得經(jīng)營(yíng)管理的人員還比較匱乏，系統(tǒng)開發(fā)時(shí)，提不出比較完整和明確的系統(tǒng)需求，使得系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并不完善。既使購(gòu)買了一套很好的系統(tǒng)，由于零售行業(yè)大多數(shù)最終用戶的計(jì)算機(jī)水平比較低，在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用中，常會(huì)出現(xiàn)使用不當(dāng)或者根本就不懂得使用，那么系統(tǒng)就無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的功能。此外，供應(yīng)商企業(yè)的信息化程度不高，也是零售企業(yè)應(yīng)用庫(kù)存管理系統(tǒng)的瓶頸。
    信息技術(shù)落后。
    連鎖企業(yè)本身的特點(diǎn)就是通過(guò)連鎖規(guī)模來(lái)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，由于連鎖企業(yè)的擴(kuò)張速度比較快，相應(yīng)地企業(yè)就一直處于變化的過(guò)程中。信息系統(tǒng)能否根據(jù)企業(yè)的變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整也就成了企業(yè)非常關(guān)心的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，系統(tǒng)的擴(kuò)展性不強(qiáng)。另外，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的持續(xù)投入比較少，已有的技術(shù)不及時(shí)更新和升級(jí)，落后的技術(shù)成了阻礙企業(yè)快速發(fā)展的主要問(wèn)題。
    針對(duì)以上問(wèn)題，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面采取對(duì)策。
    重組不同的訂貨業(yè)務(wù)流程。
    與庫(kù)存管理相關(guān)的核心業(yè)務(wù)流程是訂貨流程，訂貨流程需要解決的最主要的問(wèn)題是訂貨模式。目前，存在的訂貨模式主要有單店訂貨和集中訂貨兩種。通過(guò)分析比較可以看出，單店訂貨和集中訂貨各有其優(yōu)缺點(diǎn)（見表1），所以我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市應(yīng)該兼顧與兩種訂貨模式相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新組合，在庫(kù)存管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)能充分考慮到這兩種流程的運(yùn)行。
    建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理流程。
    正確的數(shù)據(jù)是庫(kù)存管理系統(tǒng)發(fā)揮效用的關(guān)鍵條件，采取如下的數(shù)據(jù)管理流程，將很大程度上保證數(shù)據(jù)的正確性和完整性。
    明確數(shù)據(jù)輸入和設(shè)置部門。與庫(kù)存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)主要包含商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個(gè)部分，其中商品數(shù)據(jù)最為重要，目前由采購(gòu)部門在購(gòu)進(jìn)商品時(shí)提供。如果將與庫(kù)存管理相關(guān)的數(shù)據(jù)的所有權(quán)劃給對(duì)庫(kù)存直接負(fù)責(zé)的物流部門，他們會(huì)比采購(gòu)部門更負(fù)責(zé)地對(duì)待數(shù)據(jù)的輸入與設(shè)置，因?yàn)樗麄冃枰柚_的數(shù)據(jù)管好庫(kù)存。
    建立數(shù)據(jù)審核和檢查機(jī)制。庫(kù)存管理系統(tǒng)一般對(duì)數(shù)據(jù)的輸入都應(yīng)有校核功能，除此之外，重要的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)之前必須經(jīng)上級(jí)管理人員審核。只有通過(guò)建立合理的審核機(jī)制才會(huì)避免垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)，不致影響系統(tǒng)的運(yùn)行效率和系統(tǒng)的正常使用。在數(shù)據(jù)的日常管理中，差錯(cuò)是難免的，可以由專門的數(shù)據(jù)檢查部門，通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)的比較，來(lái)確定數(shù)據(jù)是否會(huì)存在問(wèn)題，保證錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)及時(shí)得到更改，從而避免對(duì)系統(tǒng)的重大影響。
    提高現(xiàn)有的用戶技術(shù)素質(zhì)。
    一套好系統(tǒng)的正確性很大程度上依賴最終用戶的正確使用，在用戶的計(jì)算機(jī)整體水平不高、培訓(xùn)任務(wù)非常艱巨的情況下，我們需要采取以下策略：爭(zhēng)取高層管理者的支持。公司高層管理者支持培訓(xùn)工作，既可以鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，又能創(chuàng)造條件和激勵(lì)機(jī)制讓員工樂(lè)意參與培訓(xùn)。建立完善的培訓(xùn)文檔。完善的培訓(xùn)文檔一方面能夠幫助受訓(xùn)者更好地理解培訓(xùn)的內(nèi)容和更快地接受培訓(xùn)的技能，另一方面能夠幫助受訓(xùn)者繼續(xù)鞏固和復(fù)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)。設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)方式。加強(qiáng)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行模擬練習(xí)，并安排相應(yīng)的崗位培訓(xùn)。進(jìn)行必要的培訓(xùn)考核。管理者也應(yīng)重視培訓(xùn)結(jié)果，并將培訓(xùn)考核與上崗機(jī)制掛鉤。
    引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)。
    在傳統(tǒng)的庫(kù)存管理系統(tǒng)中，管理庫(kù)存主要是通過(guò)企業(yè)的mis系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。近幾年，無(wú)線技術(shù)、協(xié)同合作、供應(yīng)鏈等為倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市的庫(kù)存管理提供了更好的技術(shù)平臺(tái)。
    無(wú)線庫(kù)存貨位管理系統(tǒng)。由于倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市經(jīng)營(yíng)面積大，商品品種繁多，對(duì)開放式貨架上的商品進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)量管理是難以做到的，但可以進(jìn)行商品的貨位管理。當(dāng)貨物被擺上貨架時(shí)，用無(wú)線設(shè)備同時(shí)掃描商品條碼和貨架條碼，并將商品的貨位信息傳送到中央數(shù)據(jù)庫(kù)。也可以非常方便地利用無(wú)線終端來(lái)管理和查詢商品的貨位信息，便于訂貨和盤點(diǎn)，這種無(wú)線庫(kù)存貨位管理系統(tǒng)將會(huì)為倉(cāng)儲(chǔ)式庫(kù)存管理帶來(lái)極大的便利。
    供應(yīng)商管理庫(kù)存。一直以來(lái)，流通領(lǐng)域的各企業(yè)都是各自管理自己的庫(kù)存，供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)也都有各自的庫(kù)存策略，其結(jié)果是不但各個(gè)企業(yè)的庫(kù)存水平很高，而且整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存也很大，這是由于需求的放大作用造成的。為了提高供應(yīng)鏈各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和快速反應(yīng)能力、降低庫(kù)存水平，可采用供應(yīng)商管理庫(kù)存(vendormanagedinventory,vmi)等技術(shù)。
    隨著我國(guó)加入wto，我國(guó)本土的倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。庫(kù)存管理是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化庫(kù)存管理流程，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少日常庫(kù)存損耗，降低庫(kù)存管理成本是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖企業(yè)庫(kù)存管理的目標(biāo)。我國(guó)特定的市場(chǎng)環(huán)境要求對(duì)庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行因地制宜地改造，只要能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，并且通過(guò)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的投入以及企業(yè)用戶的培訓(xùn)就能夠提高庫(kù)存管理水平。
    參考資料：
    1.陳兵兵.供應(yīng)鏈管理――策略、技術(shù)與實(shí)務(wù).電子工業(yè)出版社，20xx。
    2.張大軍.連鎖經(jīng)營(yíng)與計(jì)算機(jī)管理.清華大學(xué)出版社，20xx。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十三
    近年來(lái)，筆者所在學(xué)院在硬件建設(shè)、師資配備、招生數(shù)量、質(zhì)量等方面都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。尤其在學(xué)生管理方面，從為學(xué)生負(fù)責(zé)的角度，采取半軍事化管理的方式，取得了較好的效果。但學(xué)校一直沒(méi)有一套完整的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，導(dǎo)致在學(xué)生管理方面存在信息統(tǒng)計(jì)不清、工作效率低下等問(wèn)題，尤其是不能適應(yīng)學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)行半軍事化管理的需要。因此，建設(shè)一套高效的信息管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行全面的掌控，從而提高管理質(zhì)量和效率變得更加迫切。
    1.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
    1954年，美國(guó)首先在工資單處理中實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在信息管理方面的不斷發(fā)展，美國(guó)、西歐及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家各領(lǐng)域80%以上的管理都由計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)來(lái)完成。我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)在管理中的應(yīng)用推廣起步較晚，但進(jìn)入21世紀(jì)后發(fā)展迅速，幾乎覆蓋了各個(gè)領(lǐng)域，尤其在高等院校及技工院校中應(yīng)用非常廣泛。
    學(xué)校一直使用傳統(tǒng)的人工方式管理文件檔案，仍采用手工統(tǒng)計(jì)、excel電子表格存儲(chǔ)數(shù)據(jù)等常用手段對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行整理。這樣的管理方式存在一些顯而易見的缺點(diǎn)。首先，對(duì)學(xué)生信息的宏觀掌握不夠及時(shí)和準(zhǔn)確。學(xué)院對(duì)學(xué)生信息的管理依靠各系部人工統(tǒng)計(jì)上報(bào)，時(shí)效性和準(zhǔn)確性方面都與計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)有較大差距。其次，浪費(fèi)了人力和物力。各系為了較好地對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行管理，必然額外增加了相關(guān)教師的工作量，同時(shí)，這種傳統(tǒng)的管理模式必然產(chǎn)生大量的檔案文件，不便于保存。最后，不便于對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行科學(xué)的管理。傳統(tǒng)的管理方式還停留在簡(jiǎn)單的教師對(duì)學(xué)生點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的管理或限制在系部及班級(jí)范圍內(nèi)的局部管理，缺乏全院統(tǒng)一的，便于領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員及時(shí)掌握學(xué)生管理情況并實(shí)施管理的信息管理系統(tǒng)。
    3.解決方法。
    針對(duì)筆者所在學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行半軍事化管理的背景，結(jié)合學(xué)生數(shù)量連年增加、教師管理任務(wù)重、學(xué)生信息量大的情況，擬開發(fā)具有綜合管理功能的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，使校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生處及班主任等管理人員通過(guò)管理系統(tǒng)能方便地更新信息，全面直觀地查詢、掌控信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的高效管理，從而提高學(xué)校的整體管理水平和效率。
    1.基本思路。
    根據(jù)設(shè)計(jì)原則和詳細(xì)的調(diào)研，我們主要針對(duì)學(xué)校學(xué)生半軍事化管理情況而開發(fā)一個(gè)有技工院校特色的、具有綜合管理功能的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的信息管理、考核管理、實(shí)習(xí)管理及請(qǐng)銷假管理等功能，從而形成一個(gè)全院統(tǒng)一的便于操作的學(xué)生信息管理模式，使學(xué)院各級(jí)管理人員都能通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生各項(xiàng)情況的掌控、管理及考核，并將管理貫穿學(xué)生整個(gè)在校期間。
    2.系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)。
    根據(jù)技工院校學(xué)生管理的特點(diǎn)，我們對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了模塊劃分，分別是：登錄管理模塊、信息管理模塊、考核管理模塊、實(shí)習(xí)管理模塊、請(qǐng)銷假管理模塊和設(shè)置管理模塊，共6大模塊。
    （1）功能模塊結(jié)構(gòu)。其中，考核管理模塊是主要的子系統(tǒng)。及用戶進(jìn)行登錄管理，并記錄登錄日志，包含用戶登錄、密碼修改及登錄日志等子模塊。系統(tǒng)根據(jù)登錄賬號(hào)權(quán)限等級(jí)情況，自動(dòng)開啟對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限，并記錄登錄日志。
    （2）信息管理模塊。此模塊用于管理系統(tǒng)中所有在校學(xué)生的基本信息，包括學(xué)籍信息、家庭信息、在校相關(guān)信息及個(gè)人特長(zhǎng)信息等涉及每位學(xué)生的相關(guān)信息。一方面，相關(guān)數(shù)據(jù)需依托各系部工作人員、班主任及相關(guān)學(xué)生用戶采集錄入。另一方面，系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的各種基本操作及統(tǒng)計(jì)，以方便管理人員及學(xué)生進(jìn)行信息相關(guān)操作。
    （3）考核管理模塊。學(xué)生管理考核是技工院校學(xué)生管理工作的重要部分，主要包括出勤考核、文明禮儀考核、操行考核等子模塊。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由管理人員通過(guò)用戶終端，按照考核權(quán)限使用相關(guān)賬號(hào)對(duì)每個(gè)學(xué)生的相關(guān)考核情況進(jìn)行管理，并可以進(jìn)行查看、導(dǎo)出、比較及排名等基本操作。
    （4）實(shí)習(xí)管理模塊。學(xué)生在校期間有約50%的時(shí)間在外實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)管理模塊要實(shí)現(xiàn)在崗時(shí)間管理、實(shí)習(xí)場(chǎng)地管理及學(xué)生表現(xiàn)查看等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)期間情況的掌控。
    （5）請(qǐng)銷假管理模塊。學(xué)校實(shí)行半軍事化管理，周一至周五學(xué)生外出執(zhí)行嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度。周末外出也要進(jìn)行相關(guān)的登記。請(qǐng)銷假管理模塊主要包括請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)、銷假統(tǒng)計(jì)、親友來(lái)校統(tǒng)計(jì)等功能，并應(yīng)有報(bào)警功能，發(fā)現(xiàn)學(xué)生超假未歸時(shí)，應(yīng)該報(bào)警提示，防止學(xué)生失管失控，避免發(fā)生安全事故。
    （6）設(shè)置管理模塊。設(shè)置管理模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)所有設(shè)置項(xiàng)目的`管理及操作日志記錄，包括用戶管理，添加、刪除考核，權(quán)限設(shè)置，操作日志等。用戶主要設(shè)置為校級(jí)管理員、系部級(jí)管理員、普通管理員、普通用戶和學(xué)生用戶等，分別針對(duì)管理工作實(shí)際，設(shè)置不同的權(quán)限。同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有相關(guān)操作日志，方便查閱管理。
    3.可行性分析。
    （1）經(jīng)濟(jì)可行性。系統(tǒng)主要針對(duì)學(xué)校，開發(fā)系統(tǒng)雖需要一定的成本，但取得的收益是巨大的。系統(tǒng)開發(fā)完成后，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理的智能化，降低了許多人工成本，為管理工作提供了便利。而且學(xué)校現(xiàn)有硬件設(shè)施完全支持系統(tǒng)的運(yùn)行，只要系統(tǒng)搭建成功就能快速運(yùn)行。因此，在經(jīng)濟(jì)上完全可行。
    （2）操作可行性。筆者所在學(xué)院的教師大都具有本科以上學(xué)歷，具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平。同時(shí)，學(xué)生都學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)必修課，能進(jìn)行基本的計(jì)算機(jī)操作。系統(tǒng)搭建好后，將會(huì)給管理工作帶來(lái)極大的便捷。
    三、小結(jié)。
    技工院校的學(xué)生管理有其特殊性，學(xué)校半軍事化管理的嚴(yán)要求與學(xué)生生源的復(fù)雜性相交織，因此，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)化的管理至關(guān)重要。只有建立一個(gè)全校統(tǒng)一的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，從管理理念、管理方式、管理手段等方面探索創(chuàng)新，才能不斷提高管理效率，從而促進(jìn)學(xué)校的科學(xué)化、正規(guī)化發(fā)展。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十四
    隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)的員工規(guī)模也隨之壯大。就不斷的需要補(bǔ)充“營(yíng)養(yǎng)”，也就是招聘新的員工。下面就如何招聘新員工、進(jìn)行招聘管理做一簡(jiǎn)單介紹。
    一、與公司人力資源部門協(xié)調(diào)，以了解人力供需，做好招聘規(guī)劃。
    要本著符合工作需要的原則，根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、規(guī)模等來(lái)確定選聘什么樣的人才。很多企業(yè)因?yàn)槲磸拈L(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃入手，在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)，人員過(guò)多，企業(yè)背上沉重的包袱；而在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，又招不到企業(yè)急需的人才，阻礙了企業(yè)發(fā)展。
    二、設(shè)計(jì)巧妙的招聘廣告，以吸引應(yīng)聘者。
    如果廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)等能別出心裁，就會(huì)吸引更多的招聘廣告。譬如美國(guó)頭號(hào)服務(wù)公司諾氏公司在開發(fā)南加州市場(chǎng)時(shí)的招聘廣告，題頭是“招聘：人力”，題頭兩邊是公司要求：“充滿愛(ài)心；樂(lè)于助人；工作勤奮；有敬業(yè)精神。”這則廣告吸引了大約1500人前往公司應(yīng)聘。
    三、從公司中選出經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為招聘人員。
    在招聘主管的安排下，這些人再分頭去招募所需的各種人才。這些富有工作經(jīng)驗(yàn)的公司職員，可以向應(yīng)聘者介紹公司的運(yùn)作、自己在公司中的工作經(jīng)歷和所取得的成就，能獲得很好的效果，以激勵(lì)應(yīng)聘者。
    四、擬訂招聘標(biāo)準(zhǔn)dd智商和情商標(biāo)準(zhǔn)。
    一定的智商是做好工作及有效溝通的前提，可以通過(guò)智力測(cè)驗(yàn)、考試等手段測(cè)定。測(cè)定情商是為了了解應(yīng)聘者情緒的穩(wěn)定性，這也是順利、有效工作的必要條件，可以通過(guò)性向測(cè)試、面談等測(cè)定。此外，還要了解應(yīng)聘者的道德記錄，以防范于未然，招聘者可以通過(guò)個(gè)案模擬或角色扮演法，讓應(yīng)聘者身臨其境，以觀察其道德感如何。
    五、招聘結(jié)束后的管理。
    主管或公司員工應(yīng)給那些沒(méi)有被錄用的應(yīng)聘者回一個(gè)電話，對(duì)他們抽出時(shí)間去公司應(yīng)聘表示感謝，這樣可以使他們今后能夠成為公司的顧客。
    經(jīng)過(guò)選聘合格的應(yīng)聘者在進(jìn)行體格檢查后就可以參加新員工培訓(xùn)、等待任用了。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十五
    職業(yè)認(rèn)同感歸屬心理學(xué)范疇，主要表現(xiàn)為個(gè)體在興趣、愛(ài)好、志向和追求等個(gè)性需求方面能夠通過(guò)某種職業(yè)活動(dòng)得到滿足，從而對(duì)該職業(yè)給予肯定性評(píng)價(jià)。作為相應(yīng)的從業(yè)人員，擁有較強(qiáng)的職業(yè)認(rèn)同感，會(huì)使其工作動(dòng)力更有自覺(jué)性和主動(dòng)性。酒店服務(wù)行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感是指酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員對(duì)自己所從事的酒店服務(wù)業(yè)有主觀上的接納和認(rèn)同，心甘情愿地為客人服務(wù)，并以為客人提供令其滿意的服務(wù)為工作宗旨，且從中能獲得工作滿足感與成就感。這種職業(yè)認(rèn)同感是從事酒店服務(wù)工作的內(nèi)在動(dòng)力，是激發(fā)員工潛力，使其在心情愉悅狀態(tài)下創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的重要前提。酒店管理專業(yè)以酒店行業(yè)高素質(zhì)、高技能性人才為培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，與理論知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)相比，職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生在擇業(yè)傾向上具有更加重要的影響。然而，通過(guò)對(duì)酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)意向的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，愿意將酒店服務(wù)作為理想職業(yè)并視為終身從事行業(yè)的畢業(yè)生極少，這說(shuō)明酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低。同時(shí)很多酒店管理者反映，在對(duì)酒店員工的管理中，服務(wù)技能的培訓(xùn)和管理制度的落實(shí)都沒(méi)有困難，最大的困難來(lái)自對(duì)員工職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。正是因?yàn)楹芏鄦T工缺乏職業(yè)認(rèn)同感，沒(méi)打算長(zhǎng)期從事酒店服務(wù)業(yè)，在工作中自然也不會(huì)很投入，所以導(dǎo)致工作效率低，員工流失率高等現(xiàn)象。酒店服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，需要更多的專業(yè)服務(wù)人員和管理人員投入其中，而職業(yè)認(rèn)同感的缺乏導(dǎo)致很多有知識(shí)、有學(xué)歷、有能力的人不愿意進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，即使進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，能夠堅(jiān)持干下去的人員也非常少，從而影響到從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和對(duì)高端管理人才的培養(yǎng)。
    (一)傳統(tǒng)社會(huì)觀念的影響。
    傳統(tǒng)社會(huì)觀念對(duì)服務(wù)行業(yè)的看法存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員社會(huì)地位不高，工作崗位不體面，發(fā)展空間有限。受此觀念的影響，不少家長(zhǎng)也認(rèn)為應(yīng)該將子女的從業(yè)目標(biāo)鎖定在公務(wù)員、企事業(yè)單位或者金融行業(yè)等領(lǐng)域，反對(duì)或者不支持子女從事酒店服務(wù)行業(yè)。傳統(tǒng)觀念深入人心，以強(qiáng)大的社會(huì)心理形式存在著，且根深蒂固，對(duì)青年學(xué)生擇業(yè)觀念的影響非常大。很多學(xué)生雖然學(xué)的是酒店管理專業(yè)但從開始就沒(méi)打算從事這一行業(yè)，純粹是為了拿個(gè)文憑，所以他們對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練沒(méi)有興趣，學(xué)習(xí)效果自然也不會(huì)好。由于缺乏職業(yè)認(rèn)同感，許多學(xué)生通常在完成畢業(yè)實(shí)習(xí)后就選擇離開酒店行業(yè)而去從事其他行業(yè)。
    (二)酒店工作環(huán)境的特殊性。
    從工作環(huán)境看，酒店工作普遍工作強(qiáng)度大，且所有新員工都需從基層工作做起，熟悉所從事工作的多個(gè)環(huán)節(jié)，從而磨礪出堅(jiān)強(qiáng)的意志，培養(yǎng)樂(lè)于吃苦的精神，才能在行業(yè)中有所發(fā)展。很多人都是因?yàn)槿狈ψ銐虻某钥嗑瘢蛘卟荒軋?jiān)持，導(dǎo)致從業(yè)時(shí)間很短就選擇了離開。同時(shí)，由于針對(duì)酒店行業(yè)從業(yè)人員的勞動(dòng)保護(hù)還不是很到位，如加班頻繁、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大等，也是導(dǎo)致從業(yè)人員流失率高的重要原因之一。很多國(guó)際性酒店已經(jīng)實(shí)行每天八小時(shí)工作制，但國(guó)內(nèi)的很多酒店還做不到，大部分員工每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)左右。另外，酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)群體普遍年輕化，也給外界傳遞了一些錯(cuò)誤信息，似乎這一行業(yè)只適合年輕人，也就是所謂的“青春飯”。這種工作環(huán)境導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)該行業(yè)的認(rèn)同感普遍偏低，容易片面地以“辛苦”和“不穩(wěn)定”來(lái)定義酒店工作的從業(yè)環(huán)境，這也在一定程度上誤導(dǎo)了酒店管理專業(yè)的學(xué)生。
    (三)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)管理缺乏科學(xué)性。
    學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)多是抱著通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的想法去的，因?yàn)檫€沒(méi)有正式參加工作，所以很多實(shí)習(xí)生都是以學(xué)生的身份給自己定位的。而酒店由于其盈利性的企業(yè)性質(zhì)，多以解決人力短缺和降低企業(yè)成本作為招收實(shí)習(xí)生的主要目的，并沒(méi)有把對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)作為實(shí)習(xí)生管理工作的目標(biāo)。這就導(dǎo)致酒店在管理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)或強(qiáng)化了實(shí)習(xí)生的“職業(yè)人”身份，重使用、輕培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)技能和崗位業(yè)務(wù)要求，忽視行業(yè)文化和職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)期間，由于酒店大都不會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生制定系統(tǒng)全面的培訓(xùn)方案，而是僅僅進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的技能操作培訓(xùn)，多數(shù)實(shí)習(xí)生反映學(xué)不到東西。同時(shí)，由于實(shí)習(xí)崗位缺乏必要的流動(dòng)性，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù)，這樣的實(shí)習(xí)生活很容易使實(shí)習(xí)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)產(chǎn)生質(zhì)疑，簡(jiǎn)單的技能勞動(dòng)使其對(duì)學(xué)校的專業(yè)教育產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而對(duì)從業(yè)前途產(chǎn)生質(zhì)疑。此外，由于實(shí)習(xí)津貼低，不能與正式員工同工同酬，容易讓實(shí)習(xí)生產(chǎn)生不公平感。不科學(xué)的管理導(dǎo)造成了實(shí)習(xí)生在生理和心理上的不適應(yīng)，進(jìn)而導(dǎo)致他們對(duì)酒店從業(yè)行業(yè)失去信心，更加不利于其職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
    (四)學(xué)校教育環(huán)境的影響。
    1.對(duì)專業(yè)認(rèn)知的偏差。
    許多報(bào)考酒店管理專業(yè)的學(xué)生往往都誤以為自己將來(lái)是從事“管理工作”的，而不是從事“具體服務(wù)工作”的，在心理上形成了一種“不屑于做基礎(chǔ)的服務(wù)工作，不端盤子，而一心向往享受酒店環(huán)境的高檔及舒適”的.理想錯(cuò)位，忽視了酒店管理人員必須從底層做起，熟悉行業(yè)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)要求。很多學(xué)生正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)認(rèn)知和準(zhǔn)確的從業(yè)定位，在實(shí)習(xí)期間往往遭受打擊，產(chǎn)生較大的心理落差，自然很難適應(yīng)崗位要求，繼而職業(yè)認(rèn)同感下降。
    2.職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的缺失。
    在酒店實(shí)習(xí)中喊苦叫累，要求調(diào)換崗位，頻繁請(qǐng)假或中斷實(shí)習(xí)的大有人在;畢業(yè)后只是將酒店工作作為一個(gè)職業(yè)過(guò)渡，干一兩年后就選擇跳槽的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生更是數(shù)不勝數(shù)。究其原因主要是因?yàn)樵趯W(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)中沒(méi)有樹立起科學(xué)理性的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)認(rèn)同感。高校酒店管理專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中，多強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和崗位技能的培養(yǎng)，而忽略對(duì)其職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)同感的正確引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入崗位之前不能客觀理性地看待未來(lái)的從業(yè)環(huán)境，或者過(guò)于悲觀地認(rèn)為，酒店服務(wù)行業(yè)太辛苦，不穩(wěn)定，完成實(shí)習(xí)就去做其他行業(yè)的工作，或者過(guò)于樂(lè)觀地認(rèn)為，酒店服務(wù)行業(yè)工作環(huán)境好，自己可以很輕松地得到升遷，過(guò)“白領(lǐng)”的職業(yè)生活，一旦面對(duì)現(xiàn)實(shí)，遇到挫折，就難以接受，選擇逃避。
    (五)青年學(xué)生自身特點(diǎn)的影響。
    部分學(xué)生受不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，過(guò)渡崇尚享樂(lè)主義，怕吃苦，過(guò)于理想化地追求體面和輕松的工作。再加上青年學(xué)生所處年齡階段的特殊性，導(dǎo)致其缺乏理性的自我認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)在眼高手低，既不能勝任較高難度的工作又不愿從事基層工作。同時(shí)，部分學(xué)生較強(qiáng)的“以自我為中心”的價(jià)值取向使他們不愿做“伺候人”的工作，而酒店行業(yè)就屬于服務(wù)業(yè)，過(guò)于自我的年輕人自然不愿意選擇酒店行業(yè)作為自己的事業(yè)。尤其是剛走出校門的大學(xué)生，他們對(duì)外界社會(huì)充滿好奇，不甘心一輩子從事這樣的崗位，所以往往在實(shí)習(xí)結(jié)束后就去嘗試其他新的工作。
    三、培養(yǎng)酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策分析。
    (一)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
    在全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的大背景下，未來(lái)從業(yè)者轉(zhuǎn)變就業(yè)理念也勢(shì)在必行。因此，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，在全社會(huì)營(yíng)造正確認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)從業(yè)環(huán)境的良好氛圍也是需要社會(huì)各界共同努力的。在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家，經(jīng)常可以看到服務(wù)人員在酒店或者餐廳等服務(wù)場(chǎng)所快樂(lè)工作的情景，他們并沒(méi)有覺(jué)得自己的工作卑微，也不抱怨生活，反而很多人能夠從為他人提供服務(wù)的過(guò)程中獲得滿足，體現(xiàn)自我價(jià)值，并沉浸在這種快樂(lè)中。這種工作心態(tài)跟他們所處的社會(huì)環(huán)境尤其是消費(fèi)者對(duì)他們工作的尊重和認(rèn)可有很大的關(guān)系。要形成這樣的社會(huì)氛圍，需要政府充分調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源，引導(dǎo)社會(huì)公眾形成對(duì)酒店服務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí)，職業(yè)只是分工不同，沒(méi)有高低貴賤之分，應(yīng)理性看待服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的社會(huì)地位，進(jìn)而引導(dǎo)在校學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。同時(shí)，政府應(yīng)通過(guò)多種渠道在社會(huì)上宣傳服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)典型，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，在全社會(huì)形成學(xué)“服務(wù)之星”和“服務(wù)模范”的風(fēng)氣，進(jìn)而營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
    (二)改善酒店對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)和管理。
    在酒店工作的實(shí)習(xí)生身份比較特殊，他們不是酒店的正式員工，但卻和酒店正式員工一樣參與酒店工作;他們具有員工和學(xué)生的雙重身份，在完成作為員工的工作職責(zé)之外還需要完成作為學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，酒店在對(duì)實(shí)習(xí)生的管理上應(yīng)該更加科學(xué)化和人性化。作為企業(yè)，酒店除了追求利潤(rùn)外還肩負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任，而接受實(shí)習(xí)生并給實(shí)習(xí)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)正是酒店為社會(huì)培養(yǎng)人才、履行其社會(huì)責(zé)任的一條途徑。這既有利于塑造自身良好的社會(huì)形象，進(jìn)而增強(qiáng)整個(gè)酒店業(yè)對(duì)勞動(dòng)力資源的吸引力，又有利于為酒店行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。因此，酒店應(yīng)該積極地為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)工作環(huán)境，使實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)并融入酒店工作環(huán)境，從而提升其對(duì)酒店行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感。
    1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的教育培訓(xùn)。
    實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)生活充滿好奇和期待，多數(shù)學(xué)生希望在實(shí)習(xí)中既能夠?qū)W到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，又能夠在崗位技能上得到有效的鍛煉和提升。酒店要正確認(rèn)識(shí)并滿足他們的實(shí)習(xí)愿望，盡可能給實(shí)習(xí)生提供有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)，真正讓實(shí)習(xí)生感受到在工作中有所收獲，從而提高工作積極性。如某些酒店實(shí)行“師徒制”，由老員工帶新員工，一對(duì)一地進(jìn)行指導(dǎo)，就得到了實(shí)習(xí)生的普遍認(rèn)可。
    實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店多是以學(xué)生的身份給自己定位，總覺(jué)得酒店對(duì)他們的管理應(yīng)該略低于正式員工，而實(shí)際情況是很多酒店都是從一開始就按照正式員工的要求來(lái)管理實(shí)習(xí)生，這就導(dǎo)致很多實(shí)習(xí)生一時(shí)很難接受和適應(yīng)，進(jìn)而對(duì)酒店工作產(chǎn)生抵觸情緒。酒店應(yīng)該考慮到實(shí)習(xí)生的特殊心理定位，對(duì)實(shí)習(xí)生堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理，比如在崗位流動(dòng)上多一些靈活性，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸和嘗試不同的崗位;在工作標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬，給實(shí)習(xí)生更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí)，酒店也應(yīng)多從正面教育引導(dǎo)和鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)，避免過(guò)度批評(píng)打擊實(shí)習(xí)生的工作積極性。在嚴(yán)格管理的同時(shí)更要讓其感受到酒店管理的人性化，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制，提高實(shí)習(xí)生的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同感。
    (三)學(xué)校教育中增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)。
    1.從入學(xué)教育入手，點(diǎn)燃學(xué)生的職業(yè)興趣。
    為幫助學(xué)生盡快樹立對(duì)專業(yè)及職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，學(xué)校應(yīng)把握入學(xué)教育的關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)各種形式引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)酒店管理專業(yè)的培養(yǎng)要求及酒店服務(wù)行業(yè)的從業(yè)要求。比如通過(guò)優(yōu)秀畢業(yè)生或職業(yè)人作報(bào)告等方式，使學(xué)生了解專業(yè)的學(xué)習(xí)發(fā)展和酒店工作狀況，了解職業(yè)成長(zhǎng)路線，進(jìn)而科學(xué)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。尤其是要通過(guò)服務(wù)行業(yè)正面案例的引導(dǎo)，幫助學(xué)生在入學(xué)初期形成正確的成才觀和就業(yè)觀。
    2.要引導(dǎo)學(xué)生樹立積極樂(lè)觀的心態(tài)，提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
    在人才培養(yǎng)過(guò)程中，專業(yè)教育固然重要，但也不能忽視對(duì)學(xué)生職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。雖然實(shí)習(xí)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)環(huán)境前做了一定的心理準(zhǔn)備，但還是有很多實(shí)習(xí)生對(duì)酒店的工作環(huán)境比較失望，吃苦精神不夠，缺乏意志力，導(dǎo)致很多人都是半途而廢。因此，在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中很有必要通過(guò)多種途徑幫助他們樹立積極樂(lè)觀的心態(tài)、戰(zhàn)勝困難的決心，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待工作中的困難與挫折，勇敢地接受挑戰(zhàn)，客觀地看待工作中的付出與收獲。這樣才能避免實(shí)習(xí)期間心理落差較大，且不能很好調(diào)試，從而影響他們的職業(yè)認(rèn)同感。
    3.做好實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的跟蹤指導(dǎo)工作，在實(shí)踐中增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生的身份、工作內(nèi)容、人際關(guān)系、勞動(dòng)強(qiáng)度、作息時(shí)間等都會(huì)發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，同時(shí)學(xué)生的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)也會(huì)在實(shí)踐中接受考驗(yàn)。因此，學(xué)生是否能夠順利適應(yīng)實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)、工作和生活的各種變化，會(huì)直接影響他們對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境的判斷，如果能夠順利完成實(shí)習(xí)并對(duì)實(shí)習(xí)生活具有較高滿意度，就會(huì)在很大程度上提升學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感。所以，學(xué)校應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件幫助學(xué)生更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)環(huán)境。
    (1)注意遴選實(shí)習(xí)企業(yè)。盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)口實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中能夠用到所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能，進(jìn)而提高其從業(yè)自信心。
    (2)督促酒店建立輪崗制度。輪崗制度既有利于培養(yǎng)全面技能，也可以避免學(xué)生因從事單一的簡(jiǎn)單重復(fù)性工作而對(duì)未來(lái)從業(yè)環(huán)境失望。
    (3)關(guān)注學(xué)生個(gè)性特征，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等多種途徑調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作積極性，激發(fā)其責(zé)任感，避免學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)缺乏責(zé)任感、應(yīng)付實(shí)習(xí)任務(wù)的心理。
    (4)定期了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況。安排指導(dǎo)教師到實(shí)習(xí)生所在企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)解決學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題和困惑，避免出現(xiàn)因?qū)W生到實(shí)習(xí)崗位后學(xué)校的不管不問(wèn)給學(xué)生造成較大的失落等負(fù)面情緒。如果產(chǎn)生負(fù)面情緒又不能得到及時(shí)疏導(dǎo)，必將影響學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)生活的適應(yīng)和滿意度。總之，職業(yè)認(rèn)同感是酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)觀的核心內(nèi)容，高度的職業(yè)認(rèn)同感能夠使酒店管理專業(yè)學(xué)生對(duì)酒店服務(wù)與管理工作有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)，激發(fā)工作熱情，形成正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的工作內(nèi)驅(qū)力和工作動(dòng)機(jī)，進(jìn)而達(dá)到職業(yè)忠誠(chéng)。在人才培養(yǎng)方面，社會(huì)、酒店和學(xué)校都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任和使命，通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感教育，以便培養(yǎng)出更多的酒店行業(yè)專門人才。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十六
    摘要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，酒店的數(shù)量也在隨之而增長(zhǎng)。在當(dāng)今這個(gè)各種酒店都在謀求生存和發(fā)展的時(shí)代，每一個(gè)酒店都要加強(qiáng)自身的管理，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。然而在酒店的管理中，成本管理又是非常重要的一部分。酒店畢竟是盈利性質(zhì)的企業(yè)，只有控制好成本，才能夠有所盈利。本文從酒店客房成本入手進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)其組成部分進(jìn)行逐一分析，提出加強(qiáng)酒店客房成本管理的對(duì)策。
    關(guān)鍵詞：酒店客房成本管理對(duì)策。
    成本控制是現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心部分。在酒店與酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)中，只有不斷地提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益，才能夠真正立足于市場(chǎng)。針對(duì)這一點(diǎn)，酒店就必須建立較為有效的成本管理體系，從而降低成本，提升經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
    一、客房成本費(fèi)用的構(gòu)成。
    在我國(guó)的酒店客房中，成本費(fèi)用是由很多部分共同構(gòu)成的，主要可以歸結(jié)為營(yíng)業(yè)費(fèi)用。所謂營(yíng)業(yè)費(fèi)用，就是酒店客房正常營(yíng)業(yè)過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用，主要是客人在入住客房過(guò)程中消耗的物資或是責(zé)任人所控制的消費(fèi)。這其中主要包括人工成本、能源成本、餐飲成本、物資成本等。這些都是酒店客房在營(yíng)業(yè)過(guò)程中必不可少的。
    所謂人工成本，是酒店工作人員的工資、獎(jiǎng)金以及其出差費(fèi)用等。在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中，人工成本占非常大的比重，所以在人工成本方面也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲M(jìn)行一系列的核算，從而降低人工成本。
    所謂能源成本，主要是客人入住客房，客房需要提供給客人的能源所需成本。能源成本主要包括水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用以及供氣費(fèi)用等。這些能源是客房中必不可少，必須提供的，而且在總成本中可以占到10%左右。我國(guó)當(dāng)今社會(huì)中能源緊缺，供不應(yīng)求的情況時(shí)常出現(xiàn)，所以也必須加強(qiáng)對(duì)能源的控制，同時(shí)控制能源成本。
    所謂餐飲成本，主要是客人入住酒店在餐飲方面產(chǎn)生的成本費(fèi)用。這部分費(fèi)用在酒店的成本中所占比重也是相當(dāng)大的。所以酒店要著重考慮如何控制餐飲成本從而提升經(jīng)濟(jì)效益。
    所謂物資成本，主要是酒店的固定資產(chǎn)，即家具和床等。這些固定資產(chǎn)在客人入住酒店的過(guò)程中會(huì)折舊，從而產(chǎn)生一部分費(fèi)用。
    二、酒店客房成本控制對(duì)策。
    (一)加強(qiáng)管理，成立成本費(fèi)用管理體系。
    在酒店加強(qiáng)管理的過(guò)程中，其管理體系的重要性是不容小覷的。只有具有相關(guān)的管理體系，所有的管理行為才能夠有據(jù)可依，真正做到有效的管理。每一個(gè)酒店都應(yīng)該根據(jù)自己自身的實(shí)際情況，制定適合自身的管理體系，從而最大限度地發(fā)揮其作用。當(dāng)然，在成本費(fèi)用管理體系的建設(shè)過(guò)程中，需要酒店的每一個(gè)階層都參與進(jìn)來(lái)，這樣才能夠保證管理體系具有可行性。首先，由總經(jīng)理任命組長(zhǎng)，并且各部門都推薦相應(yīng)的人選加入體系建立小組，共同討論對(duì)酒店客房成本的管理制度。
    對(duì)于酒店客房成本的管理要點(diǎn)如下：
    其一，酒店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期開展成本控制方面的會(huì)議，總結(jié)成本控制方面所取得的效果，同時(shí)查漏補(bǔ)缺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞并及時(shí)整改，使得管理體系最大限度地完善。
    其二，針對(duì)成本管理要細(xì)化到每一個(gè)崗位的具體職責(zé)。對(duì)于酒店客房部的高層領(lǐng)導(dǎo)，主要負(fù)責(zé)對(duì)成本費(fèi)用的總水平進(jìn)行評(píng)估，掌握重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行管理，對(duì)成本出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目進(jìn)行考察和管理工作。
    對(duì)于財(cái)務(wù)部門，就要編制費(fèi)用的預(yù)算，對(duì)客房各部分的費(fèi)用做綜合的控制和監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并上報(bào)。
    對(duì)于客房部門，對(duì)本部門的運(yùn)作及成本構(gòu)成是最熟悉的，最主要要做到對(duì)營(yíng)業(yè)成本的全面負(fù)責(zé)，尤其對(duì)一次性消耗品和水電費(fèi)等加強(qiáng)管理，并且將費(fèi)用管理的責(zé)任分配到每一個(gè)工作人員，讓大家都樹立起節(jié)約成本的意識(shí)，真正從根源上控制成本。
    對(duì)于酒店內(nèi)的其他部門，比如銷售部、前廳部、安保部等，主要負(fù)責(zé)好外圍工作，做到安全有保障，做好后勤工作，堅(jiān)持“開源節(jié)流”，控制成本。
    (二)制定成本費(fèi)用管控的工作重點(diǎn)。
    1、人工成本。
    在酒店這一類勞動(dòng)密集型行業(yè)中，人工成本占非常大的比重。對(duì)人工成本的控制，首先要保證酒店客房中服務(wù)質(zhì)量不下降的同時(shí)，減少勞動(dòng)力成本，使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在對(duì)人工成本的控制中主要要做到合理設(shè)崗、合理定薪和合理確定提成。針對(duì)每一個(gè)員工，都選定最適合的工作崗位，比如年齡稍大的員工，主要負(fù)責(zé)每天將床單換下，換上新床單;年齡較年輕的員工，動(dòng)作麻利，主要負(fù)責(zé)收拾房間等。而針對(duì)不同的工作崗位，也要制定不同的薪水標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)。比如可以根據(jù)員工負(fù)責(zé)的房間數(shù)量和等級(jí)不同制定不同的薪水和提成，這樣使得人工成本的管理更加明確。
    2、能源成本。
    能源成本主要包括客人入住客房時(shí)產(chǎn)生的水電費(fèi)用、供暖費(fèi)用、供氣費(fèi)用等。那么對(duì)能源成本的控制主要是通過(guò)提高員工的節(jié)能意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工都樹立起節(jié)能意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督力度，控制水和電的用量，就可以大大減少水電的浪費(fèi)。比如，員工們可以在使用空調(diào)或是交換機(jī)組時(shí)，靈活掌握開關(guān)的時(shí)間，而不是一直保持開著的狀態(tài)，那么對(duì)于節(jié)約成本是非常有好處的。針對(duì)水電費(fèi)，主要可以通過(guò)每月的統(tǒng)計(jì)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，看哪一個(gè)月的水電使用不在正常范圍內(nèi)，就可以及時(shí)找出原因。
    3、餐飲成本。
    對(duì)餐飲成本的控制主要通過(guò)采購(gòu)和認(rèn)真登記數(shù)額來(lái)完成。根據(jù)酒店所需，統(tǒng)計(jì)出每日所需的各種物資數(shù)量，明確采購(gòu)責(zé)任并且明確采購(gòu)的數(shù)量，避免浪費(fèi)，采購(gòu)時(shí)也要盡量購(gòu)買價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的商品。同時(shí)，還需要做好比價(jià)單，嚴(yán)格遵守報(bào)價(jià)制度。這樣嚴(yán)格把關(guān)可以防止采購(gòu)員隨意購(gòu)買，也可以防止其謀私利而所造成的成本損失。
    4、物資成本。
    物資成本除了客房中所包含的固定資產(chǎn)，還包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品，所以要從多個(gè)方面入手來(lái)控制物資成本。首先，要嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，盡量采購(gòu)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本。其次，把好入庫(kù)關(guān)，在入庫(kù)時(shí)做好記錄，保證與合同相符，并監(jiān)督物資的質(zhì)量。再次，把好支出關(guān)。每一個(gè)房間都具有固定的物資標(biāo)準(zhǔn)，不可多領(lǐng)，杜絕由于員工私自帶走而產(chǎn)生的成本損失。
    除此之外，還有洗滌費(fèi)用等基本費(fèi)用，也需要有基本的控制。對(duì)洗滌費(fèi)用的控制，其量化標(biāo)準(zhǔn)就比較多，需要規(guī)定洗滌的次數(shù)、時(shí)間以及洗滌質(zhì)量等。這就是要保證洗滌質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約成本，避免工作人員將床上用品不停地洗滌，加速床上用品損壞的同時(shí)也浪費(fèi)的資源，也避免床上用品洗不干凈而造成的負(fù)面影響。
    (三)建立成本考核指標(biāo)體系。
    對(duì)成本進(jìn)行考核主要是對(duì)工作人員的監(jiān)督，同時(shí)保證賓館成本的管理工作能夠更加有效，激發(fā)工作人員的工作熱情和積極性。在這里需要采取“效益工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤”的方式來(lái)加以鼓勵(lì)。
    此體系主要是對(duì)成本費(fèi)用指標(biāo)的考核。酒店可以根據(jù)工作崗位的不同來(lái)制定相應(yīng)的成本費(fèi)用指標(biāo)，作為考核標(biāo)準(zhǔn)，用來(lái)衡量每一位員工對(duì)費(fèi)用的支配情況，從而達(dá)到控制成本的效果。具體做法是給每一位員工都制定相應(yīng)的成本管控標(biāo)準(zhǔn)，并且將其消耗金額與其工資掛鉤，當(dāng)其不影響服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，所支配的金額較少，則做到了對(duì)成本的節(jié)約，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。相反，如果超支了分配的金額，那么將得到相應(yīng)的懲罰，以示警告，以激勵(lì)其加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的管理。
    三、結(jié)束語(yǔ)。
    在酒店客房中，其成本來(lái)源是多種多樣的。然而管理是一門科學(xué)，面對(duì)不同的成本，也需要有不同的管理模式來(lái)進(jìn)行分別的管理和控制，以求達(dá)到最好的控制效果。當(dāng)對(duì)客房成本進(jìn)行有效管理時(shí)，一方面節(jié)約了資源，減少了浪費(fèi)，同時(shí)也提升了酒店的經(jīng)濟(jì)效益，保證了酒店更穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)酒店日后的發(fā)展有所裨益。
    參考文獻(xiàn)：
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    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十七
    對(duì)招聘人數(shù)較多或常年招聘的企業(yè)，制定明確的招聘流程是非常有必要的。
    1、規(guī)范招聘行為。
    招聘工作并不是人力資源部門獨(dú)立可以完成的工作，它涉及到企業(yè)各個(gè)用人部門，和相關(guān)的基層、高層管理這。所以招聘工作中各部門、各管理者的協(xié)調(diào)問(wèn)題就顯得十分重要。制定招聘流程，使招聘工作固定化、規(guī)范化，便于協(xié)調(diào)，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
    2、提高招聘質(zhì)量。
    在眾多的應(yīng)聘人員當(dāng)中要準(zhǔn)確的把優(yōu)秀的人選識(shí)別出來(lái)，并不是一件簡(jiǎn)單的事情。因?yàn)樵谡衅富顒?dòng)中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能等專業(yè)因素，又要考核應(yīng)聘者的職業(yè)道德、進(jìn)取心、工作態(tài)度、性格等非智力因素。通過(guò)制定招聘流程，會(huì)讓招聘工作更加科學(xué)、合理，從而有效的提高招聘效率、質(zhì)量，同時(shí)降低招聘成本。
    3、展示公司形象。
    招聘和應(yīng)聘是雙相選擇，招聘活動(dòng)本身就是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)更進(jìn)一步了解的過(guò)程。對(duì)應(yīng)聘者而言，企業(yè)的招聘活動(dòng)本身就代表著公司的形象。企業(yè)招聘活動(dòng)嚴(yán)密、科學(xué)而富有效率，會(huì)讓應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。
    二、制定招聘流程的步驟。
    1、分析企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)權(quán)限和未來(lái)公司業(yè)務(wù)的開展；
    2、分析企業(yè)現(xiàn)行各項(xiàng)行政、人事管理制度、規(guī)定，及工作流程；
    3、總結(jié)現(xiàn)有招聘程序，明確初試、復(fù)試決策人和錄用決策人；
    4、分析各崗位不同的任職資格；
    5、將上述內(nèi)容歸納、整理，起草招聘流程初稿；
    6、將初稿與相關(guān)人員進(jìn)行討論，征求他們的建議和意見；
    7、將這些建議和意見進(jìn)行整理，確定招聘流程試行稿；
    8、公布招聘流程試行稿；
    9、在招聘活動(dòng)中，實(shí)際使用招聘流程試行稿，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改；
    10、試行期結(jié)束后，正式確定企業(yè)招聘流程。
    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十八
    摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展很多行業(yè)和領(lǐng)域都將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，圖書館作為人們精神的糧倉(cāng)，更應(yīng)該抓住機(jī)遇完成一次新的升級(jí)。信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字信息大爆炸，為電子閱讀提供了大量的資源。人們生活水平的提高引領(lǐng)圖書館向“服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型。下一代的圖書館將是以資源為基礎(chǔ)服務(wù)為主體的利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)新型圖書館。
    關(guān)鍵詞：服務(wù)平臺(tái)；轉(zhuǎn)型；圖書館管理系統(tǒng)。
    引言。
    數(shù)據(jù)顯示圖書館的轉(zhuǎn)型將向著“服務(wù)”的方向發(fā)展。就互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲入人們生活方方面面的現(xiàn)在而言，行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自己已經(jīng)是家常便飯。下一代的圖書館也將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合資源和服務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展，本文對(duì)向服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的下一代圖書館管理系統(tǒng)實(shí)踐進(jìn)行了研究。
    一、圖書館轉(zhuǎn)型因素。
    (一)時(shí)代信息技術(shù)發(fā)展造成的因素。
    目前，全國(guó)各行業(yè)、各領(lǐng)域都在積極籌劃“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃，圖書館界也不例外，回顧與展望成為制訂“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃的話題中應(yīng)有之義。近些年來(lái)圖書館界面臨轉(zhuǎn)型，我們的圖書館將會(huì)開啟新篇章。當(dāng)然在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候，有很多不好的言論，比如有些言論就會(huì)說(shuō)圖書館將不復(fù)存在，現(xiàn)實(shí)打破了流言，圖書館正在以生機(jī)勃勃的狀態(tài)存在著。之所以圖書館會(huì)面臨那么大的挑戰(zhàn)是時(shí)代大背景下圖書館必須面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。時(shí)代的變化我們有目共睹，現(xiàn)在的信息來(lái)源不計(jì)其數(shù)，很多的資料已經(jīng)無(wú)須進(jìn)入圖書館去翻閱典籍，人們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指就可以獲取海量的信息。信息技術(shù)的發(fā)展改變了很多企業(yè)的生存模式，太多的行業(yè)在新的時(shí)代背景下面臨新的挑戰(zhàn)不得不考慮轉(zhuǎn)型來(lái)得以生存。圖書館在這種時(shí)代背景下也不可避免地需要面對(duì)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，電子讀物也就是數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有紙質(zhì)讀物的幾百萬(wàn)倍，數(shù)字信息憑借其創(chuàng)造的便捷性快速壟斷了信息來(lái)源。人們不再依靠紙質(zhì)版的期刊書籍來(lái)獲取信息，而是在網(wǎng)上瀏覽或下載自己想要獲得的信息。在這種時(shí)代背景下，圖書館不得不面臨轉(zhuǎn)型問(wèn)題。
    (二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們體驗(yàn)方式改變?cè)斐傻囊蛩亍?/p>
    最近很流行的一句話“顧客就是上帝”，這句話體現(xiàn)了現(xiàn)在人們對(duì)體驗(yàn)的重視。在改革開放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們的生活水平得到了大幅度的提升。隨著生活水平的提高，人們?cè)谏钣^念和方式也發(fā)生著改變。人們?cè)谏钪懈幼⒅伢w驗(yàn)，更加在意自己的感受。面對(duì)這種改變，圖書館的轉(zhuǎn)型也有了新的方向。我們都知道原來(lái)圖書館的主體是書籍，而現(xiàn)在圖書館的主體變成了“人”，重視人們的閱讀體驗(yàn)，為讀者營(yíng)造舒適的閱讀環(huán)境、閱讀模式等。現(xiàn)在圖書館的管理已經(jīng)著手與服務(wù)，注重讀者的體驗(yàn)，為讀者提供良好的閱讀服務(wù)。
    二、向服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。
    面對(duì)時(shí)代的發(fā)展，圖書館的轉(zhuǎn)型方向朝著“服務(wù)”進(jìn)行。圖書館作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)必須擁有比較全面的資源，而現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型方向又指向服務(wù)，所以下一代的圖書館將是“資源平臺(tái)”和“服務(wù)平臺(tái)”的結(jié)合。資源平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)同時(shí)構(gòu)建在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)這兩大基礎(chǔ)平臺(tái)上，廣泛采用新技術(shù)滿足和推動(dòng)圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)。這是大環(huán)境對(duì)圖書館的建設(shè)提出的新要求。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速，已經(jīng)遍及人們生活的角落。合理利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展是現(xiàn)在對(duì)所有行業(yè)和領(lǐng)域的新要求。圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)離不開互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)顯示數(shù)字信息一年的創(chuàng)造量是現(xiàn)存所有出版物的幾百倍，這種差距是天壤地別的，正是這種現(xiàn)象的存在，讓圖書館面臨著新的挑戰(zhàn)，也面臨著新的機(jī)遇。這種機(jī)遇和挑戰(zhàn)下，圖書館將整合資源，在擁有廣泛而全面的資源的情況下，為讀者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。
    三、下一代圖書館的管理系統(tǒng)將會(huì)面臨的問(wèn)題。
    在這個(gè)信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，信息處于大爆炸的狀態(tài)，人們獲取信息變得輕而易舉，但是隨之而來(lái)的還有信息泄露的問(wèn)題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，由于時(shí)代變化購(gòu)物方式的改變，人們習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物。但是網(wǎng)上購(gòu)物真的沒(méi)有顧客信息泄露的問(wèn)題嗎，報(bào)道顯示很多顧客都會(huì)泄露自己的信息地址和電話等，除此之外還有信息技術(shù)的使用，運(yùn)用大數(shù)據(jù)計(jì)算客戶的喜好等。這些都是信息的泄露。最近因?yàn)樾畔⑿孤督o人們構(gòu)成威脅的報(bào)道隨處可見，年輕女孩獨(dú)自在家叫外賣，深夜滴滴打車等。圖書館服務(wù)系統(tǒng)如果不想步這些行業(yè)的后塵，就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)讀者信息的保密管理。在讀者閱讀的過(guò)程中會(huì)暴露很多信息，比如讀者的喜好，購(gòu)書意向等等。圖書館一定要對(duì)讀者的這些閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，如果泄露出去，被書商利用會(huì)對(duì)讀者進(jìn)行騷擾，這會(huì)大大影響讀者的閱讀體驗(yàn)，會(huì)使讀者對(duì)新型圖書館心存不滿。這樣一來(lái)圖書館會(huì)喪失一定的魅力，會(huì)失去一些讀者。如果圖書館和書商進(jìn)行合作，圖書館將會(huì)快速地商業(yè)化。總結(jié)來(lái)講，圖書館在進(jìn)行對(duì)讀者身份信息保護(hù)的同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)讀者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保護(hù)。
    四、結(jié)語(yǔ)。
    二十一世紀(jì)是一個(gè)信息技術(shù)發(fā)展極為迅速的世紀(jì)。信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了很大的改變。很多行業(yè)和領(lǐng)域都進(jìn)行了轉(zhuǎn)型，圖書館也不例外。作為人們的精神糧倉(cāng)，圖書館的合理轉(zhuǎn)型將為人們帶來(lái)極大的便捷以及愉快的閱讀體驗(yàn)。
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    管理系統(tǒng)論文（熱門19篇）篇十九
    摘要：客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement，crm)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度的新型管理機(jī)制。本文論述了企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的crm模式以及現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)施crm。
    關(guān)鍵字：crm電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)溝通。
    引言。
    電子商務(wù)時(shí)代，信息技術(shù)革命極大地改變了我們的商業(yè)模式，尤其對(duì)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生了巨大的影響。在一切都隨手可及的e社會(huì)，客戶可以極方便地獲取信息，并且更多地參與到商業(yè)過(guò)程中。這表明，現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了客戶導(dǎo)向的時(shí)代，深入了解客戶需求，及時(shí)將客戶意見反饋到產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)中，為客戶提供更加個(gè)性化、深入化的服務(wù)，將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這種環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)的客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生。
    1、電子商務(wù)環(huán)境下的crm。
    電子商務(wù)和crm是目前業(yè)界認(rèn)為能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更快、更高回報(bào)的兩個(gè)創(chuàng)意。為了給客戶一個(gè)關(guān)于公司的全景印象，協(xié)調(diào)基于crm和電子商務(wù)的購(gòu)買流程越來(lái)越重要。企業(yè)必須把電子渠道和電子商務(wù)看作是crm整體戰(zhàn)略的一部分，以避免渠道沖突，并使客戶關(guān)系回報(bào)最大化。
    1.1害戶關(guān)系管理將成為企業(yè)全員的根本任務(wù)。
    在電子商務(wù)背景下，客戶關(guān)系管理將真正成為企業(yè)全員的根本任務(wù)，這與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同。企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈都將圍繞客戶這一中心展開一切活動(dòng)。良好的客戶關(guān)系管理是企業(yè)把握在線顧客的真實(shí)需求、改善企業(yè)與顧客的相互關(guān)系、培植顧客忠誠(chéng)的核心內(nèi)容;也是整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)高效運(yùn)行的必要前提。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各部門以及企業(yè)與供應(yīng)鏈各成員的有效信息溝通提供了充分的技術(shù)支持。而這又為客戶關(guān)系管理的全面實(shí)施準(zhǔn)備了至關(guān)重要的技術(shù)基礎(chǔ)。
    1.2互聯(lián)網(wǎng)的面對(duì)面溝通方式有效地支持了客戶隨時(shí)、準(zhǔn)確地訪問(wèn)企業(yè)信息。
    互聯(lián)網(wǎng)的面對(duì)面溝通方式，有效地支持了客戶隨時(shí)、準(zhǔn)確地訪問(wèn)企業(yè)信息。客戶只要進(jìn)入企業(yè)的web網(wǎng)站，就能了解到企業(yè)以及關(guān)于企業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)信息，尋找用以決策的依據(jù)及滿足需求的可行途徑。同時(shí)，營(yíng)銷人員也能夠借助先進(jìn)的信息技術(shù)，及時(shí)全面地把握企業(yè)的運(yùn)行狀況及變化趨勢(shì)，以便在與客戶接觸時(shí)，能夠針對(duì)其需要提供更為有效的信息，改善信息溝通效果。
    1.3架設(shè)了更有效的溝通渠道，構(gòu)建了交互式的溝通方式。
    internet在客戶與企業(yè)之間，架設(shè)了更有效的溝通渠道，構(gòu)建了交互式的溝通方式。借助這一方式，企業(yè)可以通過(guò)ip地址，隨時(shí)、準(zhǔn)確地知曉每一位客戶的居住區(qū)域及其各種有關(guān)信息。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理、internet等信息系統(tǒng)和信息技術(shù)，企業(yè)不僅能夠及時(shí)、迅速、大量地收集客戶信息，并及時(shí)傳遞給客戶服務(wù)中心加以處理，而且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的更好保護(hù)和利用。
    1.4減少了crm運(yùn)作的成本。
    internet大大減少了crm運(yùn)作的成本，這是電子商務(wù)所擁有的最重要的優(yōu)勢(shì)。在internet和電子商務(wù)模式下，任何組織或個(gè)人都能以低廉的費(fèi)用從網(wǎng)上獲取所需要的信息。這為企業(yè)和客戶雙方都帶來(lái)了莫大的好處，建立了人們積極收集信息、主動(dòng)進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。在這一基礎(chǔ)的支持下，crm系統(tǒng)不僅是企業(yè)的主動(dòng)選擇，同時(shí)也成為廣大在線客戶的一種必然要求。因此，在充分溝通的基礎(chǔ)上，相互了解對(duì)方的價(jià)值追求和利益所在，以尋求雙方最佳的合作方式，無(wú)論對(duì)企業(yè)或在線客戶都有著極大的吸引力。
    2、現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理。
    那么面對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理呢?我們認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面加以考慮。
    2.1確立合理的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)。
    crm系統(tǒng)的實(shí)施必須要有明確遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理者制定規(guī)劃與目標(biāo)時(shí)，既要考慮企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀和實(shí)際管理水平，也要看到外部市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。沒(méi)有一種固定的方法或公式可以使企業(yè)輕易地得出這樣的目標(biāo)。在確立目標(biāo)的過(guò)程中，企業(yè)必須清楚建立crm系統(tǒng)的初衷是什么：是由于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用了有效的crm管理手段，還是為了加強(qiáng)客戶服務(wù)的力量?這些問(wèn)題都將是企業(yè)在建立crm項(xiàng)目前必須明確給出答案的問(wèn)題。只有明確實(shí)施crm系統(tǒng)的初始原因，才能給出適合企業(yè)自身的crm遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
    有了明確的規(guī)劃和目標(biāo)，接下來(lái)需要考慮這一目標(biāo)是否符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，是否已得到企業(yè)內(nèi)部各層人員的認(rèn)同。如果這一目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃間存在差距，這樣的差距會(huì)帶來(lái)什么樣的影響?這種影響是否是企業(yè)能夠接受和承受的?最為重要的是，企業(yè)各層人員都能夠認(rèn)同這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)，并為這一目標(biāo)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
    2.2高層管理者的理解與支持。
    高層管理者對(duì)crm項(xiàng)目實(shí)施的支持、理解與承諾是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。缺乏管理者支持與承諾會(huì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)很大的負(fù)面影響，甚至可以使項(xiàng)目在啟動(dòng)時(shí)就已經(jīng)舉步維艱了。要得到管理者的支持與承諾，首先要求管理者必須對(duì)項(xiàng)目有相當(dāng)?shù)膮⑴c程度，進(jìn)而能夠?qū)?xiàng)目實(shí)施有一定理解。crm系統(tǒng)實(shí)施所影響到的部門的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為項(xiàng)目的發(fā)起人或參與人，crm系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、業(yè)務(wù)范圍等信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)由他們傳遞給相關(guān)部門和人員。
    2.3讓業(yè)務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)crm項(xiàng)目的實(shí)施。
    crm系統(tǒng)是為了建立一套以客戶為中心的銷售服務(wù)體系，因此crm系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)是以業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)驅(qū)動(dòng)的。it技術(shù)為crm系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)可能性，但crm真正的驅(qū)動(dòng)力應(yīng)來(lái)源于業(yè)務(wù)本身。crm項(xiàng)目的實(shí)施必須要把握軟件提供的先進(jìn)技術(shù)與企業(yè)目前的運(yùn)作流程間的平衡點(diǎn)，以項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)來(lái)考慮當(dāng)前階段的實(shí)施方向。同時(shí)，也要注意任何一套crm系統(tǒng)在對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)施時(shí)都要做一定程度上的配置修改與調(diào)整，不應(yīng)為了單純適應(yīng)軟件限制而全盤放棄企業(yè)有特點(diǎn)、有優(yōu)勢(shì)的流程處理。
    2.4有效地控制變更。
    項(xiàng)目實(shí)施不可避免地會(huì)使業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化，同時(shí)也會(huì)影響到人員崗位和職責(zé)的變化，甚至引起部分組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如何將這些變化帶來(lái)的消極影響降到最低，如何使企業(yè)內(nèi)所有相關(guān)部門和人員認(rèn)同并接受這一變化，是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。新系統(tǒng)的實(shí)施還需要考慮對(duì)業(yè)務(wù)用戶的各種培訓(xùn)，以及為配合新流程的相應(yīng)的外部管理規(guī)定的制定等內(nèi)容，這些內(nèi)容都可以列入到變更管理的范圍之中。
    2.5項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)的建立。
    項(xiàng)目組成員會(huì)由企業(yè)內(nèi)部成員和外部的實(shí)施伙伴共同組成。內(nèi)部人員主要是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)實(shí)施部門的業(yè)務(wù)骨干和it技術(shù)人員。業(yè)務(wù)骨干的挑選要十分謹(jǐn)慎，他們應(yīng)當(dāng)真正熟悉企業(yè)目前的運(yùn)作，并對(duì)流程具備一定的發(fā)言權(quán)和權(quán)威性，必須全職、全程地參與項(xiàng)目工作。
    保證項(xiàng)目組成員的穩(wěn)定性也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。在項(xiàng)目實(shí)施的初期，人員的調(diào)整帶來(lái)的影響較小，隨著項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程的推進(jìn)，人員的變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)的不利影響會(huì)越發(fā)突出。最常見的問(wèn)題是離開的人員曾經(jīng)參與系統(tǒng)的各類培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)功能十分了解，且參與了新系統(tǒng)的流程定義過(guò)程，了解流程定義的原因和理由，了解新流程與現(xiàn)有流程不同之處和改變?cè)颉６录尤腠?xiàng)目組的成員不但要花很長(zhǎng)的一段時(shí)間熟悉系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)新系統(tǒng)流程定義的前因后果也缺乏深入理解，由此可能會(huì)帶來(lái)項(xiàng)目實(shí)施的拖延和企業(yè)內(nèi)其他人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)結(jié)果和目標(biāo)的懷疑。
    2.6明確項(xiàng)目人員的獎(jiǎng)懲制度。
    crm實(shí)施過(guò)程中會(huì)發(fā)生人員流動(dòng)，也會(huì)出現(xiàn)工作人員的效率不高、情緒不積極等情況。針對(duì)上述情況，要求項(xiàng)目組在建立項(xiàng)目小組和人員定位時(shí)，一定要在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)，防止在項(xiàng)目實(shí)施其間對(duì)人員的隨意抽調(diào)。同時(shí)，還必須對(duì)項(xiàng)目組成員的職責(zé)分工有明確定義，將每項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，明確對(duì)個(gè)人的考核目標(biāo)，對(duì)優(yōu)秀人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，不能完成任務(wù)的予以處罰。
    2.7產(chǎn)品供應(yīng)商及實(shí)施伙伴的選擇。
    crm的軟件系統(tǒng)有不少，各自存在著不同程度的差異。很多企業(yè)在選型過(guò)程中難以做出最后的抉擇。針對(duì)上述情況，在此有幾點(diǎn)建議：
    (3)在選擇軟件供應(yīng)廠商時(shí)，應(yīng)注意其產(chǎn)品的開放性、技術(shù)支持能力和可持續(xù)發(fā)展性。
    同樣，對(duì)外部實(shí)施伙伴的選擇也是十分重要的。首先，所選的外部實(shí)施方應(yīng)當(dāng)在crm領(lǐng)域中有成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)企業(yè)所在的行業(yè)有一定的背景認(rèn)識(shí);其次，企業(yè)應(yīng)在實(shí)施前對(duì)所需要的外部人員的能力、時(shí)間階段要求等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述，并與外部實(shí)施伙伴達(dá)成協(xié)議，以保證所提供的實(shí)施人員的穩(wěn)定性。
    結(jié)束語(yǔ)。
    總的說(shuō)來(lái)，crm是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。crm雖然僅僅是“電子商務(wù)”的一個(gè)子集，但是它把客戶放在了核心位置。企業(yè)實(shí)施crm，必須補(bǔ)上過(guò)去落下的“功課”――它要求企業(yè)更了解現(xiàn)存和潛在客戶，要求企業(yè)能夠準(zhǔn)確及時(shí)地判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，要求企業(yè)能夠追趕得上日新月異的信息技術(shù)，尤其要求企業(yè)的內(nèi)部管理能夠適應(yīng)這些變化。如果一個(gè)企業(yè)可以很好地吸收crm理念，會(huì)看到在利潤(rùn)、客戶忠誠(chéng)度和客戶滿意度等多方面的提高，對(duì)未來(lái)的整體性的“電子商務(wù)時(shí)代”的來(lái)臨也就更有準(zhǔn)備。
    參考文獻(xiàn)。
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                        述職報(bào)告是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種書面材料。在閱讀述職報(bào)告范文時(shí)，我們可以從中學(xué)習(xí)如何具體地陳述自己的工作任務(wù)和完成情況。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        事跡材料可以用于各種場(chǎng)合，如學(xué)術(shù)研究、科技創(chuàng)新、社會(huì)活動(dòng)等，具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。在下方，小編為大家整理了一些事跡材料的范文，希望能夠幫助到大家更好地理解這種文體
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)、交流和成長(zhǎng)的場(chǎng)所，讓學(xué)生能夠充分展示自己的才能和潛力。為了讓大家更好地總結(jié)自己在學(xué)校的表現(xiàn)，小編整理了一些學(xué)校總結(jié)的經(jīng)典范文，供大家參考。
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        幼兒園小班的家長(zhǎng)也需要積極參與到孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中，給予他們關(guān)愛(ài)和支持。幼兒園小班的家長(zhǎng)們?cè)诮逃⒆舆^(guò)程中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，一起來(lái)看看他們的總結(jié)吧。措施、內(nèi)容：針
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        揭示問(wèn)題、公開透明是述廉報(bào)告的基本要求，它能幫助整頓作風(fēng)、推進(jìn)廉政建設(shè)。接下來(lái)是一些相關(guān)的述廉報(bào)告案例，大家一起來(lái)學(xué)習(xí)和借鑒吧。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家好!時(shí)間
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        購(gòu)銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售策略。精準(zhǔn)定位和市場(chǎng)細(xì)分是購(gòu)銷工作的基礎(chǔ)，下面是一些購(gòu)銷范文，可以幫助大家更好地理解和應(yīng)用。供方：xx(
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        范文范本是我們學(xué)習(xí)的助推器，可以提高我們的學(xué)習(xí)效果和寫作水平。接下來(lái)是小編為大家整理的范文范本，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽魉悸泛蛣?chuàng)作靈感。中華民族素有尊重勞動(dòng)、
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        優(yōu)秀作文常常能夠用簡(jiǎn)練明了的語(yǔ)言準(zhǔn)確表達(dá)復(fù)雜的思想和情感。這些范文不僅是寫作的好榜樣，更是我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的助力。噓，告訴你，我家里啊，有很多“動(dòng)物”！別怕別怕，
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        在寫調(diào)查報(bào)告時(shí)，需要收集可靠的數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行合理的分析和解讀。調(diào)查報(bào)告范文的內(nèi)容涵蓋了廣泛的領(lǐng)域和實(shí)際問(wèn)題，值得我們深入研究。20xx年8月28日至9月30日
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        教案的編寫要根據(jù)六年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和教學(xué)要求進(jìn)行合理安排。以下是一些經(jīng)過(guò)實(shí)際運(yùn)用的六年級(jí)教案，希望能夠給教師提供一些有用的參考和建議。預(yù)設(shè)：比的意義，比各部分
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        居間合同在商業(yè)活動(dòng)中具有廣泛的應(yīng)用，能夠幫助各方實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作。居間合同可以維護(hù)交易雙方的權(quán)益，提高交易的效率，以下是一些經(jīng)典范文供大家參考。甲方(出賣方)
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        衛(wèi)生工作總結(jié)應(yīng)該突出問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，并制定明確的目標(biāo)和工作計(jì)劃。以下是小編為大家收集的衛(wèi)生工作總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。能夠成為一名外科護(hù)士，我感到非常幸
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        優(yōu)秀作文是作者思想和情感的真實(shí)反映，它能夠給人以啟迪和思考。小編為大家整理了一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文范文，希望可以給大家提供一些思路和啟示。我一直幻想，自己能像冰雪女
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        活動(dòng)總結(jié)是我們對(duì)活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果的一個(gè)總結(jié)和概括，有助于我們發(fā)現(xiàn)不足和改進(jìn)，提高活動(dòng)的質(zhì)量。以下是小編為大家收集的活動(dòng)總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)和參考。今年以來(lái)，縣消費(fèi)
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        在經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)與改進(jìn)，以提高競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)界的一些權(quán)威專家就經(jīng)營(yíng)問(wèn)題發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，不妨一讀。甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        通過(guò)撰寫工作計(jì)劃范文，我們可以清晰地了解自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地提升自己的工作能力。接下來(lái)是一些實(shí)例化的工作計(jì)劃范文，這些范文既有具體的目標(biāo)和任務(wù)，
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        小學(xué)生演講稿要求內(nèi)容準(zhǔn)確、連貫，語(yǔ)言通俗易懂，能夠打動(dòng)聽眾。小編為大家收集了一些小學(xué)生演講稿的佳作，希望能對(duì)大家的寫作提供一些幫助和啟示。尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)具體經(jīng)歷或事件中的領(lǐng)悟和感悟的總結(jié)。最后，希望以下這些心得體會(huì)范文能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭椭笇?dǎo)。十一月，我們來(lái)到了美麗的西子湖畔，參加了
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        教學(xué)工作總結(jié)是對(duì)教師在一定時(shí)間內(nèi)的教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)的一種重要方式。在寫教學(xué)工作總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的教師的經(jīng)驗(yàn)和做法，以提高自己的寫作質(zhì)量。
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                      
            
    
                
    
                    
                    
    
                        
    
                        租賃不僅可以滿足短期的需求，還可以為長(zhǎng)期的項(xiàng)目提供支持和解決方案。小編為大家精選了一些租賃行業(yè)的熱門問(wèn)題，希望能給大家提供一些思路和解決方案。承租方（乙方）xx
    
                    
    
                
    
            
    
            
    
              
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    
    
        
    
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      在演講稿中，我們可以通過(guò)語(yǔ)言的力量來(lái)引起聽眾的共鳴和思考。以下是一些來(lái)自優(yōu)秀演講者的演講稿范文，希望對(duì)大家在寫作演講稿時(shí)有所啟發(fā)。尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)：大家下
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是對(duì)我們實(shí)踐所得經(jīng)驗(yàn)和感悟的概括和總結(jié)，通過(guò)寫報(bào)告，我們可以更好地整理自己的思路和體會(huì)。以下社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文將為大家展示不同角度和深度的實(shí)踐感悟。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和開拓視野的重要途徑，我們應(yīng)該積極參與其中。下面是一些優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的案例，希望對(duì)你的寫作有所幫助。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      教案是教師在教學(xué)活動(dòng)中為了指導(dǎo)教學(xué)而制定的一種教學(xué)計(jì)劃。以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的教師分享的一年級(jí)教案，希望對(duì)大家有所幫助。授課時(shí)間:3月1日知識(shí)目標(biāo)：通過(guò)觀察、操
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      培訓(xùn)心得體會(huì)是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的補(bǔ)充和延伸，可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的記憶和理解。以下是一些成功學(xué)習(xí)者的培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能為大家提供一些建議和指導(dǎo)。德育工作貫穿教育教學(xué)全
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      學(xué)生會(huì)工作總結(jié)是學(xué)生會(huì)一年來(lái)努力工作的真實(shí)寫照，對(duì)接下來(lái)的工作起到指導(dǎo)作用。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)工作總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。20_年悄然來(lái)臨，組織
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      財(cái)務(wù)工作總結(jié)是對(duì)財(cái)務(wù)部門在一段時(shí)間內(nèi)所做的工作進(jìn)行概括和總結(jié)的一種書面報(bào)告。我們特意收集了一些成功企業(yè)的財(cái)務(wù)工作總結(jié)案例，希望能夠給您帶來(lái)一些靈感和思考。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      合同協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)該明確、具體，以避免可能的歧義和爭(zhēng)議。合同協(xié)議的具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)雙方的需求和合作方式而有所不同，以下范文只是提供了一些常見的條款和示例。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們能夠反思過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決方法，進(jìn)一步提高個(gè)人能力。以下是一些通過(guò)寫心得體會(huì)能夠提高學(xué)習(xí)和工作效果的案例分享，希望能對(duì)大家有所
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      今天是個(gè)特殊且令人期待的日子，我很榮幸能夠在這個(gè)場(chǎng)合擔(dān)任主持人。以下是一些主持人常用的互動(dòng)環(huán)節(jié)，希望能給大家?guī)?lái)一些創(chuàng)意。合：大家下午好！女：五千年的悠久歷史，
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      制定學(xué)期工作計(jì)劃可以幫助我們?cè)诙唐趦?nèi)實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)。以下是小編為大家整理的學(xué)期工作計(jì)劃范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同的學(xué)習(xí)和工作領(lǐng)域，包括學(xué)習(xí)計(jì)
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      幼兒園教案的好壞直接關(guān)系到教學(xué)效果和幼兒的學(xué)習(xí)成果。幼兒園教案范文中融入了多種教具和教材，可以豐富幼兒的學(xué)習(xí)資源和課堂互動(dòng)。活動(dòng)目標(biāo)：1.能辦認(rèn)常見的安全標(biāo)志，
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      教學(xué)計(jì)劃是教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)和指導(dǎo)，它能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。下面是一些優(yōu)秀的教學(xué)計(jì)劃范文，希望能給廣大教師提供一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和參考。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      范本是指某種類型的文章或作品的典型代表，可以為我們提供寫作方面的指導(dǎo)和啟示。我們特意為大家搜集了一些經(jīng)典的范文范本，它們是經(jīng)過(guò)精心挑選和整理的，希望能夠?qū)Υ蠹业?/div>
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      策劃書的編寫需要考慮各種因素，如目標(biāo)、預(yù)算、資源和時(shí)間等。如果你正在寫一份策劃書，以下范文可以作為參考，幫助你更好地組織思路。20xx年10月25日——20xx
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      優(yōu)秀作文通過(guò)多樣化的寫作技巧和獨(dú)特的表達(dá)方式，給讀者帶來(lái)全新的閱讀體驗(yàn)。這幾篇優(yōu)秀作文有著不同的風(fēng)格和主題，它們用獨(dú)特的視角和感悟，展現(xiàn)了作者獨(dú)具匠心的文字魅力
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      教學(xué)計(jì)劃是教師根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生實(shí)際情況，進(jìn)行課程設(shè)置和教學(xué)安排的重要手段。以下是小編為大家整理的一些教學(xué)計(jì)劃范文，供大家參考和借鑒，希望對(duì)大家在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      護(hù)士的職業(yè)道德要求他們尊重患者隱私，保護(hù)患者的權(quán)益。護(hù)士護(hù)理范文是通過(guò)具體案例來(lái)展示護(hù)士們?cè)诓煌闆r下的護(hù)理技巧和策略。尊敬的____：您好！在來(lái)到x區(qū)婦幼保健
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      讀書心得的撰寫不僅能夠激發(fā)我們對(duì)書籍的興趣，還能夠培養(yǎng)我們的觀察力和分析能力。接下來(lái)是一些讀書心得的案例分析，希望對(duì)大家在閱讀和寫作方面有所幫助。狄更斯是十九世
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，每一個(gè)公司都需要定期進(jìn)行總結(jié)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出改進(jìn)。接下來(lái)，我們將分享一些成功公司的經(jīng)驗(yàn)和故事，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。茲授權(quán)__，身份證號(hào)碼
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      合同協(xié)議的簽署是交易正式成立的標(biāo)志，雙方在簽訂合同后應(yīng)按合同約定履行各自責(zé)任。合同協(xié)議的撰寫不容忽視，可通過(guò)參考范文來(lái)提高自己的寫作水平。以下是小編為您準(zhǔn)備的合
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      發(fā)言稿是一種用于演講或會(huì)議上的書面準(zhǔn)備稿件，是表達(dá)觀點(diǎn)、陳述主題的重要工具。發(fā)言稿的范文中有些講述人生經(jīng)歷的，有些側(cè)重講述時(shí)事熱點(diǎn)，大家可以根據(jù)自己的主題進(jìn)行參
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      活動(dòng)方案是為了達(dá)到特定目標(biāo)而制定的一種計(jì)劃和安排，它包括活動(dòng)的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等方面的詳細(xì)說(shuō)明。這里收集了一些精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)方案，希望能夠給你的活動(dòng)策劃提
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      競(jìng)聘的目的是獲得自己理想的工作機(jī)會(huì)，所以我們要努力提升自己來(lái)達(dá)到更好的競(jìng)爭(zhēng)力。以下是一些經(jīng)過(guò)整理和總結(jié)的競(jìng)聘材料范文，供大家參考和借鑒，希望能為大家的競(jìng)聘之路提
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的嘉賓們，大家好！我感到無(wú)比榮幸能夠主持今天的活動(dòng)！參考以下主持詞范本，或許能幫助您更好地準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)自己的主持詞。（女）尊敬的老師、各位同學(xué)
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
    
        
    
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      年終總結(jié)是一個(gè)回顧與展望的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)它我們可以審視自己的成長(zhǎng)過(guò)程、總結(jié)得失，為未來(lái)制定更明確的目標(biāo)。以下是一些優(yōu)秀的年終總結(jié)范文，它們展示了不同行業(yè)不同層次
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      演講是大學(xué)生綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，可以使他們更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和競(jìng)爭(zhēng)。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的大學(xué)生演講稿，以供大家參考和學(xué)習(xí)。沒(méi)有文憑就努力去拿，沒(méi)有知
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面經(jīng)驗(yàn)積累后的個(gè)人總結(jié)和感悟，它能夠幫助我們提高并優(yōu)化自己的表現(xiàn)。最后，讓我們一起來(lái)閱讀一些前輩寫的心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      公司作為一種組織形式，可以將不同的資本、技術(shù)和勞動(dòng)力有機(jī)地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和利潤(rùn)的最大化。以下是一些公司管理的常見問(wèn)題和解決方法，希望能幫助到大家
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      寫月工作總結(jié)的過(guò)程本身也是對(duì)我們工作價(jià)值和意義的反思和沉淀，可以提升我們的職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿ΑＲ韵率且恍﹣?lái)自成功企業(yè)家的月工作總結(jié)案例，希望能給大家在工作中帶來(lái)
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      通過(guò)自我總結(jié)，我們可以更明確地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。隨著一年的結(jié)束，我們總結(jié)了一下自己在工作和學(xué)習(xí)中的收獲和不足，希望可以與大家分
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      在合同協(xié)議中，各項(xiàng)條款應(yīng)該明確具體，確保合同的有效執(zhí)行。準(zhǔn)備簽署合同協(xié)議前，不妨參考以下幾個(gè)常見問(wèn)題和解決方案。甲方：江口縣中等職業(yè)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱甲方)。乙方：
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      幼兒園中班是孩子們接觸各種新知識(shí)的重要時(shí)期，為他們今后學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。參考以下幼兒園中班總結(jié)范文，可以更好地了解如何寫一篇完美的總結(jié)。1、認(rèn)識(shí)紅、黃、藍(lán)三原色
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      競(jìng)選是一種公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，每個(gè)候選人都有平等的機(jī)會(huì)來(lái)爭(zhēng)取選民的認(rèn)同和支持。以下是一些競(jìng)選者的故事和經(jīng)驗(yàn)分享，希望能夠?qū)蜻x人在競(jìng)選中起到一點(diǎn)啟發(fā)和幫助。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      個(gè)人總結(jié)是促使個(gè)人進(jìn)步和成長(zhǎng)的重要方法，也是一個(gè)自我評(píng)價(jià)和自我提升的過(guò)程。接下來(lái)，我們將與大家分享一些優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員的個(gè)人總結(jié)，他們的堅(jiān)持和努力將為我們的體育鍛煉帶
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      教師演講稿是教師為了提升教學(xué)效果和演講能力而編寫的一種材料，它需要具備邏輯清晰、語(yǔ)言流暢的特點(diǎn)。請(qǐng)大家一起欣賞一份引人入勝的教師演講稿，從中汲取營(yíng)養(yǎng)。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      非常感謝主辦方給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，我將盡力以最佳狀態(tài)來(lái)主持。主持人：在主持活動(dòng)中，一個(gè)好的開場(chǎng)白是十分重要的，以下是幾個(gè)范例供大家參考。四(1)班2009、5。甲：
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      春節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的重要節(jié)日，人們通常會(huì)在這段時(shí)間內(nèi)放假回家與家人團(tuán)聚。以下是一些春節(jié)期間親情和友情的感悟和總結(jié)，希望能夠給大家?guī)?lái)一些共鳴和感動(dòng)。杜甫（唐）。滿月
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      無(wú)論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士，寫一篇優(yōu)秀作文都是對(duì)自己能力的一種驗(yàn)證和提升。在下面，小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的范文，供大家參考并學(xué)習(xí)。從教學(xué)樓里出來(lái)，經(jīng)過(guò)沙灘，走
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      報(bào)告范文可以幫助我們向他人清晰地傳達(dá)我們的研究結(jié)果和觀點(diǎn)。通過(guò)閱讀范文，我們可以學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的報(bào)告寫作技巧，提高我們的文筆和邏輯思維能力。【導(dǎo)語(yǔ)】本站的會(huì)員ch
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      寫心得體會(huì)的過(guò)程中，我們需要做到真實(shí)客觀，客觀分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為自己的成長(zhǎng)找到突破口。具體的心得體會(huì)范文如下所示，希望能夠?yàn)榇蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖己徒梃b。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      自我評(píng)價(jià)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決自身存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。以下是小編為大家整理的自我評(píng)價(jià)范文，供大家參考和借鑒。本人在校熱愛(ài)祖國(guó)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，是老師
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      親愛(ài)的來(lái)賓們，大家上午好！很開心能夠在這個(gè)美好的日子里擔(dān)任主持人，希望能給大家?guī)?lái)快樂(lè)和滿足。此刻，我們將播放一段感人至深的視頻，讓我們一起領(lǐng)略其中的情感力量。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      公司是一個(gè)經(jīng)營(yíng)性組織，致力于生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。借助以下的公司總結(jié)范文，我們希望能夠給大家提供一些建議和靈感。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！在您如此繁忙的時(shí)候，給您寫
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      行政管理涉及到的內(nèi)容很廣泛，需要綜合運(yùn)用各種管理技能和方法。這里有一些關(guān)于行政工作的案例分析和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，供大家參考和學(xué)習(xí)。為了為公司營(yíng)造利潤(rùn)化，消耗最低化，實(shí)現(xiàn)
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      在一分鐘內(nèi)，我們可以記錄下自己的想法和感受，開啟一個(gè)全新的思考之旅。希望通過(guò)以下的一分鐘總結(jié)范文，能夠激發(fā)大家對(duì)于總結(jié)寫作的興趣和創(chuàng)造力。親愛(ài)的老師、同學(xué)們：大
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      在幼兒園小班里，孩子們會(huì)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)和運(yùn)用一些基本的生活常識(shí)，如穿衣、吃飯、大小比較等。以下是一些幼兒園小班總結(jié)的范文，希望能給大家?guī)?lái)一些寫作的靈感和思路。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      教學(xué)工作計(jì)劃是指教師在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃和安排的書面材料。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的教學(xué)工作計(jì)劃范文，供大家參考和借鑒。1.鍛煉幼兒的手腿腳動(dòng)作的準(zhǔn)確
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      策劃方案可以幫助企業(yè)確定目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)提供詳細(xì)的步驟和方法。策劃方案的落地實(shí)施需要考慮到團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和技能提升。為貫徹落實(shí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，進(jìn)一
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      在單位中，管理者需要善于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，以達(dá)到協(xié)同效應(yīng)。以下是一些單位內(nèi)部溝通和協(xié)作的案例和經(jīng)驗(yàn)分享，希望對(duì)大家有所幫助。職工（乙方）：_______
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
    
        
    
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      總結(jié)范文的寫作風(fēng)格多種多樣，可以幫助我們拓寬寫作思路和風(fēng)格。不同行業(yè)的總結(jié)范文展示了該領(lǐng)域的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，對(duì)相關(guān)從業(yè)者具有一定的指導(dǎo)意義。課程時(shí)長(zhǎng)：一天。培訓(xùn)
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以更好地反思自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文，供大家借鑒和參考。在我的'家鄉(xiāng)，人們喜歡春節(jié)。大人喜歡春節(jié)的熱鬧。孩子喜
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      在小班教案中，通常包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及評(píng)估等方面的內(nèi)容。小班教案的范文可以幫助教師更好地理解和運(yùn)用教學(xué)理論和方法。1、感受集體活動(dòng)的快樂(lè)氣氛，喜
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      工作心得體會(huì)是對(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃的評(píng)估和反思，可以幫助我們調(diào)整工作方向和提升個(gè)人能力。附上一些工作心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能夠提高大家的寫作水平和思考
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      擔(dān)保是金融領(lǐng)域的重要專業(yè)知識(shí)，需要專業(yè)人員進(jìn)行咨詢和操作。小編為大家整理了一些擔(dān)保的注意事項(xiàng)，并提供了一些實(shí)際的擔(dān)保案例分析。申請(qǐng)人：_____________
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      優(yōu)秀作文具有獨(dú)到的見解和深入的思考，能夠吸引讀者的注意力并引發(fā)共鳴。大家可以在下面的范文中找到一些優(yōu)秀作文的寫作特點(diǎn)和亮點(diǎn)。天空是蔚藍(lán)的，十二歲的天空更藍(lán)更純凈
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      在寫報(bào)告范文時(shí)，我們需要從多個(gè)角度和維度進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。在閱讀這些報(bào)告范文時(shí)，需要注意其結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和論證的方式，以及如何將專業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)整合，使報(bào)告具有
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)經(jīng)歷或?qū)W習(xí)中所獲得的思考和感悟的總結(jié)，它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和改進(jìn)自己的行為方式，我覺(jué)得寫一份心得體會(huì)是很有必要的。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷，我
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      教案模板可以幫助教師建立教學(xué)檔案，方便教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和交流。在這里我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一份實(shí)用的教案模板示范，供大家參考借鑒。九年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)與七八年級(jí)有明顯不同，它
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      合同協(xié)議是一種約束力強(qiáng)的文件，雙方在簽署之后必須遵守協(xié)議中的條款。合同協(xié)議是一種具有法律效力的文件，用于確立雙方的權(quán)益和責(zé)任。編寫一份完美的合同協(xié)議需要充分了解
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      小班教案的編寫需要教師具備對(duì)幼兒發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)需求的認(rèn)識(shí)，靈活運(yùn)用不同的教學(xué)方法和資源。小班教案的范文既有理論指導(dǎo)，也有實(shí)際案例，對(duì)教師編寫小班教案有很大的幫助
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      "范文范本是指被廣泛認(rèn)可為優(yōu)秀的文學(xué)作品，它能夠?yàn)槲覀兲峁╈`感和參考，讓我們更好地進(jìn)行寫作。"以下是一些范文范本的示例，希望能夠給大家提供一些寫作的思路和參考。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      述職報(bào)告不僅是對(duì)自己工作的總結(jié)，也是向上級(jí)匯報(bào)的機(jī)會(huì)。以下是一些成功的述職報(bào)告實(shí)例，它們展示了作者在工作中的成果和收獲。1、社區(qū)利用每周2、周5低保戶勞動(dòng)日和社
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      通知的發(fā)布可以通過(guò)不同的渠道，如公告欄、微信群等，以滿足不同人群的需求。想要寫一份精彩的通知嗎？不妨看看以下小編為大家收集的通知范文，從中獲取一些寫作靈感。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      大班教案的編寫需要結(jié)合幼兒的實(shí)際情況和發(fā)展需求，個(gè)性化教學(xué)。以下是小編為大家收集的大班教案范文，供教師們參考和借鑒。1、認(rèn)識(shí)垃圾分類標(biāo)志并嘗試進(jìn)行垃圾分類。2、
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      少先隊(duì)入隊(duì)是讓孩子們更好地融入集體，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些精選少先隊(duì)入隊(duì)總結(jié)樣稿，希望對(duì)您有所啟發(fā)和幫助。xxxx年5月，信息系
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      優(yōu)秀作文不僅要有獨(dú)特的觀點(diǎn)，還要有恰當(dāng)?shù)氖吕鸵C，使文章更具說(shuō)服力。在這里，我們?yōu)榇蠹規(guī)?lái)了一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文，希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟示和觸動(dòng)。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      在實(shí)施方案中，我們需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及人員的協(xié)調(diào)等等。接下來(lái)，我們將為大家分享幾個(gè)實(shí)施方案的關(guān)鍵要點(diǎn)，希望能幫助大家更好地理解和應(yīng)用
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      通過(guò)個(gè)人總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改正自己的錯(cuò)誤，提高自己的工作質(zhì)量和專業(yè)水平。在下面這些個(gè)人總結(jié)范文中，我們可以看到一些優(yōu)秀的寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家的寫作有所幫
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      幼兒園教案的編寫，可以幫助教師進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的合理安排，提前準(zhǔn)備好教學(xué)資源和教學(xué)材料。請(qǐng)大家閱讀以下這些實(shí)用的幼兒園教案樣例，或許能激發(fā)出你的教學(xué)創(chuàng)新思路。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      優(yōu)秀的作文要能夠引起讀者的興趣和好奇心，使其產(chǎn)生閱讀欲望和持續(xù)的關(guān)注。以下是一些優(yōu)秀作文的片段，希望能夠給大家?guī)?lái)一些作文寫作上的啟示和指導(dǎo)。在生活與學(xué)習(xí)中到處
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      心得體會(huì)是對(duì)我們所面對(duì)的挑戰(zhàn)和困惑的一種思考和總結(jié)。參考他人的心得體會(huì)可以幫助我們對(duì)特定主題有更全面的了解和認(rèn)識(shí)。人們常常說(shuō)，“管理是藝術(shù)，也是科學(xué)。”在現(xiàn)代的
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      更多申請(qǐng)書的撰寫要求我們嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意圖和理由。通過(guò)閱讀以下申請(qǐng)書范文，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：這是我第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中積累的財(cái)富，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。為了幫助大家更好地寫心得體會(huì)，小編特意收集了一些優(yōu)秀范文，供大家參考。做事要有計(jì)劃，做人要有
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                      
              
    
                
    
                  
                  
    
                    
    
                      鑒定是對(duì)自己過(guò)去一段時(shí)間表現(xiàn)的回顧和總結(jié)，它可以幫助我們更好地認(rèn)清自己的特長(zhǎng)和不足。以下是小編為大家收集的自我鑒定范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。
    
                  
    
                
    
              
    
              
    
              
                                
    
        
    
                        
    
            
    
            
    
                
            
    
        
    
    
    

    










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