規章制度的制定過程應該注重民主、科學和參與，充分考慮各方面的利益和意見。請大家關注以下規章制度范文的精彩內容，它們將為你解答許多困惑和問題。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇一
連鎖門店的成功首先要具有規范的人員管理機制，從店長到店員，既職責分明，各司其職，工作井井有條，又需要像團隊那樣一起工作。
管理崗位可設店長、店長助理，店員可設導購員及收銀員崗位。
1、店長。
代表者——店長代表整個店鋪的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人，對外處理與主管部門、顧客等之間的關系；對內又是店員的代言人。
經營者——指揮店員高效運作，對店鋪的經營的各項數據進行分析，在滿足顧客需求的同時創造一定的經營利潤，并對各項工作作出正確決策。
管理者——控制和運用店鋪的相關資源，管理店內營業活動并實現營業目標。
協調者——協調解決店鋪出現的'各種問題，使工作保持順暢。
培訓者——培訓店員的各種技能，提升員工整體素質，激勵店員不斷為店鋪創造效益。
2、導購員負責顧客接待、禮送，推薦門店商品，解答顧客疑問，整理維護商品，保持店面清潔等工作，是門店顧客服務的具體執行者。
3、收銀員負責收銀、現金管理、賬目管理工作及顧客咨詢等服務工作。
連鎖門店人員著裝是連鎖店重要的識別標志之一，也是規范經營，展示品牌形象的重要手段，因此，連鎖體系各級員工都應該高度重視。
為方便顧客識別，連鎖店員工應統一著裝顏色、款式。與此同時，各崗位人員應佩戴相應崗位標牌供顧客識別。
無以規矩，不成方圓。作為連鎖門店，必須制定規范的人員管理制度，并不折不扣的執行。包括門店人員出勤、外出規定，交接班、排班制度。同時，連鎖門店實行統一的門店績效管理、統一的薪酬福利管理及統一的崗位晉升管理。
連鎖門店人員管理的成功除了需要有規范的崗位分工、規范的著裝、規范的制度之外，還需要員工像團隊那樣一起工作，從而超過現有成績，達到更高的標準。
1、注重全局，考慮整體。
當員工做每一件事情，服務每一位顧客時，都應考慮它會如何影響整個門店，以至整個公司的利益。例如，當員工為顧客提供熱情、周到、專業的服務后，顧客就會認可該連鎖門店以及公司，從而一再光臨，并向周圍宣傳該連鎖門店。
2、集思廣益，群策群力。
對于出現的問題，門店人員集思廣益，提出新的看法和建議，共同解決問題。對于個人工作中遇到的問題，在其他人的幫助下，群策群力，共同解決。兩個人的力量總是強于一個人，一個協作的團隊的力量就更強大了。例如，每一名員工都可以提出更好的服務顧客的建議。每一位團隊成員遇到困難時，其他成員都應及時提供幫助。
3、積極溝通，尊重他人。
積極、有效的溝通可以明確表達自己的想法，并聆聽他人意見，通過思想的碰撞產生創新的火花。每一位門店員工都應該與團隊中的成員進行溝通。例如，在討論顧客服務或銷售導購技能時，通過聆聽團隊其他成員的意見，可以為員工帶來新的思路。
4、全力以赴，支持決定。
在每個成員都發表意見并聆聽了他人的意見后，團隊應該作出統一的決定，對決定，每一個成員都必須遵循并全力以赴的予以支持。請想象一下，如果在連鎖門店中，員工就同一問題給顧客不同的答案，會造成什么樣的混亂情景。作為團隊，在形成一致決定后，就應像一個整體那樣去執行。
5、團隊成績，個人貢獻。
如果整個連鎖門店團隊取得了成績，那么我們應當肯定每一名成員的貢獻。沒有所有人員的參與和支持，團隊成績是不可能獲得成功。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇二
企業管理規范化，是指依據企業開展管理事務的規范運營框架或流程，（包括戰略、營銷、財務、生產、人力資源、組織結構等框架，也可以是計劃、組織、領導、控制等流程）形成統一、規范和相對穩定的管理體系，并在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施，以期達到管理動作的井然有序和協調高效。
1.2企業規范化管理。
企業規范化管理是建立在企業管理規范化的基礎上，依照企業的運營流程或框架對組織體系進行建設和管理，解決企業管理中的集權與分權、人治與法治；要求對企業運營的流程形成制度化、流程化、標準化、表單化以及數據化。要求企業建立以責、權、利對等為基礎的管理框架，通過這種規范化的建設，使企業常規的事件納入制度化、數據化、流程化的管理，以形成統一、規范和相對穩定的管理體系，以此提高工作質量和工作效率，達到保障企業的正常運營的目的。
2.企業規范化管理的內容。
規范化管理在企業運作上涉及到多個方面：戰略規劃與決策程序、組織機構、業務流程、部門和崗位設置、規章制度和管理控制等方面；規范化的內容簡單地說就是“五化”：制度化、流程化、標準化、表單化、數據化。
2.1戰略規劃和決策的規范化。
在我國的很多中小企業里，企業的人員從上到下對未來的發展方向以及前途，沒有一個統一的、清晰的認識，對企業發展的預期充滿了不確定性。在這種情況下，必須要有一個科學、規范、務實的企業戰略分析系統，對于企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略，隨后“量體裁衣”制定企業的競爭戰略和各職能層戰略。
決策程序化，不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，并把決策活動約束在既定的程序中，避免企業決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響，使企業的任何決策，都是一種推動企業發展的最優選擇。
2.2運營流程的規范化。
一般企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的一個結點；流程一般包括崗位工作流程、系統業務流程、企業組織流程；在進行流程規范化的時候，必須先明確企業的戰略方向和目標、識別流程及其現狀，然后確定企業的各個流程，并對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。
2.3組織結構的規范化。
組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，達到順暢的發揮企業能力的目的。組織結構規范化強調組織架構的設計，應該建立在系統思考的基礎上。各單位、部門和崗位，都必須從系統的角度出發，對應于企業的目標來界定自己工作的內容、標準和要求，以及所能支配的資源，使之按照既定要求和標準，對所獲得的資源的配置方式進行選擇，行使決策權力，并承擔相應決策的責任。
2.4規章制度的規范化。
管理制度是規范化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規范，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到“有規可依、有規必依、執規有據、違規可糾、守規可獎”。其主要內容包括：管理體系的規范化、行為準則界定的規范化、績效管理標準的規范化、違規行為處罰的規范化等。
2.5資料信息體系規范化。
數據庫，推進基礎資料信息化管理，推進流程關鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。
2.6管理控制的規范化。
企業的規模越來越大，作為管理者對企業的管理難度就越大。這就需要企業有一套有效的管理控制系統，管理者可以通過這套規范化的系統，對企業的戰略、營銷、生產、財務、人力資源、技術開發、供應鏈、產品的品質等模塊進行有效的管理和控制，來實現管理者的意圖。使企業的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻，都處于受控之中。通過對企業這幾個方面進行的規范化，最終使得企業的決策程序化、考核定量化、組織系統化、權責明晰化、獎懲有據化、目標計劃化、業務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。
3.企業規范化管理的作用。
3.1規范化管理是企業在內外因素作用下的一種自覺的“內功修煉”
通過利用現代企業管理的觀念、方法和手段，使企業的管理不斷地完善和健全，從而增強企業解決問題的能力，增強企業抵御風險的能力和對市場的應變能力，提高企業的市場競爭力。
3.2規范化管理具有整合功能。
在規范化管理的過程中，可以自覺地揚棄陳舊的東西和阻礙企業發展的消極因素，最大限度地吸納積極因素，形成企業的凝聚力和向心力，朝著企業發展的目標邁進。
3.3規范化管理具有約束的功能。
規范化管理下的管理模式、管理制度都是開放式的，特別是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公開的，也是公正的。在這種氛圍里，積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚，而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無處藏身，因而棄惡從善、追求進步將成為人們的自覺行為。
3.4規范化管理具有激勵員工的功能。
規范化管理通過對企業人才、資本等要素的重新整合，通過對管理制度的調整，使其達到最合理的狀態，讓能者有用武之地，使庸者自奮，從而激發企業員工以主人翁的意識，認真負責并創造性地做好每一項工作。
4.實施企業規范化管理應注意的事項。
4.1規范化管理不是一成不變的管理。
這個世界上找不到放之四海而皆準的規范化管理模板，因為實際和理論之間需要匹配，理論只是一個框架，框架中的具體內容需要實際情況來填充。而實際中各個企業的具體情況不一，所以具體內容也就不一樣。所謂的“規范”是要求在意識上、系統性上、操作行為上要規范，而在企業文化、經營思想以及企業決策等定性方面則應該具體問題具體對待。因此，引入規范化管理系統后，高層管理者應注重系統的完善、優化和創新。要把規范化管理的“普遍規律”與各自企業的“特殊情況”有機的結合起來。
4.2用統一的價值觀念促進規范化管理。
企業是由人構成的，企業發展的核心資源也是人，而主導人的意志行為的卻直接是他的價值觀念。一套在企業內部廣泛認同的、系統的價值觀念體系，是企業進行規范化管理的基礎。所以企業規范化管理必須以人為本，從人的價值觀念出發形成一套企業內部一致認同的價值觀念體系，作為指導思想來協調企業組織運行和管理的行為，使企業方方面面的管理方法和技術，融合為一個整體，并彼此協調照應。企業有了這樣一套價值觀念體系為企業的運行提供指導思想，那些不利于企業持續穩定發展的行為和作法，就可能被及時糾正。
4.3規范化不能隨心所欲。
規范化管理的基礎概念是規范，規范為人們提供了相對穩定、可以預測、可以期待的工作與生活環境，從而為企業內部成員之間、企業與外部的協作提供了基礎。規范意味著不能隨心所欲，意味著人為地制造一些“限制”。而許多成長型企業規范化所遇到的最大障礙，正是企業的核心人物自己，這些核心人物經常會用“長官意志”代替企業規范化管理，其隨意性極大。
5.總結。
“沒有規矩不成方圓”，依法治國、依法治企，己成為時代發展的要求。在社會主義市場經濟逐步成熟的今天，在現代企業管理制度不斷完善的過程中，企業必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經營管理方法，走上規范化管理的道路，把企業所擁有的各種資源統一起來形成合力，最大限度的發揮潛能，來實現企業可持續的、良性的發展。只有這樣，才能在企業內部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體，更好地發揮廣大員工的主動性、積極性和創造性，抓住機遇、迎接挑戰，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇三
為充分滿足消費者需求，進一步規范連鎖店管理，特制訂本辦法。
第二條：資料。
加盟連鎖店須以本辦法確立各類權利義務關系。
第三條：組織。
1、公司內設置加盟店本部，并可設各種委員會，以推動業務的發展。
2、本部決定“_____”商號、商標的使用，主持制訂加盟店維持發展的運營方式、制度、規約，以管理統轄全體加盟店。
3、加盟店商業機構所有者的加盟店享有平等的權利，并負有誠實經營的義務。
4、委員會關于加盟店的營運咨詢，可在本部設置營運委員會，由本部從加盟者中選取數名擔任委員，并遵從另行規定的委員會營運規則。
第四條：加盟資格。
1、與已加盟會員，不得進行惡性競爭。具體競爭原則由本部認定。
2、要具備必須限度的經營規模。營業場所面積及售貨金額務必貼合公司最低標準。
3、與本部實質上有競爭關系的其他連鎖組織不得加人。
4、加盟者本身及能代替的適宜經營者，務必專心經營。
5、加盟后要能夠誠實經營并理解本部的經營指導及完全援助體制。
6、對于本規章要全面贊同，并全面參加本部為加盟店所舉辦的各種活動。
7、務必要抱有經營合理化的意愿，且要主動、用心為經營合理化努力。
第五條：加盟條件。
具有第四條所列資格者，其加盟店的條件為：
1、使用公司統一商號、商標，在店面安裝規定的招牌和標志。
2、加盟店應向本部繳納加盟金_____萬元，此項加盟金不予退還。
3、要理解本部所規定各種教育培訓。
4、與本部締結加盟契約，并于契約書上蓋章。
第六條：特殊權利。
加盟店遵守本規章各條款時，即賦予如下的特殊權利：
1、使用公司商號的商標進行經營活動。
2、使用公司商號的商標開展廣告宜傳活動。
3、經銷本部組織獨自開發的商品。
4、施以內外包裝的統一，并利用共同方式管理。
5、理解本部的經營技術指導，并使用本部的指導要領經營。
6、理解經選取的統一商品及物品的供給，并使用訂定手冊。
7、參加本部統一舉辦的宜傳廣告，促進銷售及其他的共同活動。
8、理解有關連鎖店之新設、改裝的專門技術指導。
9、參加本部計劃的教育訓練。
10、理解經營計劃的指導。
11、理解必要的商業情報。
第七條：確保加盟店的利益。
為增進加盟店的業績及確保其利益，由本部帶給技術支持。
第八條：廣為確保第七條所列的公司利益，下列事項由本部統一計劃并指導實施。
1、商品構成計劃。
2、商品陳列計劃。
3、毛利計劃。
4、銷售促進計劃。
5、廣告宣傳計劃。
6、進貨補給計劃。
第九條：商品供給。
1．加盟店經銷貨品中，至少有__％以上貨品要向本部進貨，以實現進貨集中化。
2．商品的供給，原則上依本部所定的定期配送系統配給。
第十條：有關商品構成計劃資料如下，提交“商品計劃委員會”統籌研究。
1、獨自開發共同商標的商品。
2、加盟店囤積庫存商品的調配周轉。
第十一條：支付貨款。
每月1日至月底所進的貨款，于下月5日以前回送至本部所指定的銀行，或以即期支票寄至本部。
第十二條：退貨的處理。
由本部所供給的商品及物品類，原則上不予退貨。以下狀況可予以調換：
1、本部承認的退貨期限內的特定品，但退貨所需的運費及其他損失，如本部無過失，其費用由加盟店負擔。
2、本部擬訂銷售計劃指定商品的配額，在本部所承認的必須期間內不能售出時，此時也適用前面的規定。
3、前項退貨商品貨款的支付，應依前條所定每月結算。
第十三條：本部營運費用的分擔。
加盟店對于本部的營運費用應依下列方法分擔：
1、會費每月____元。
2、每月向本部進貨金額的__％。
第十四條：特定費用的負擔。
依前條負擔固定的營運費用外，加盟店應依下列基準，逐項分擔為連鎖事項而開支的費用。
1、共同廣告經費—實費或分擔。
2、共同特賣經費—實費或分擔。
3、各項活動經費—實費或分擔。
4、調查、教育經費—實費或分擔。
5、店鋪、廣告陳列品的設計及物品的費用—實費。
6、其他個性指導援助的經費—實費。
第十五條：機密的保守。
加盟店對于本組織的計劃、營運、活動等的狀況及資料不得泄漏于他人，個性須以下列事項作為重要機密保守，如違反時，其所發生的損害，應由當事人負責賠償。
1、經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件。
2、加盟店的詳細經營資料，個性是關于進貨、銷售、資金的計劃、實績的具體資料。
3、其他本部規定的事項。
第十六條：禁止事項。
1、將從本部進貨的商品帶給給非加盟店。
2、加人本組織以外的其他同業連鎖店。
3、毀損本組織的名譽。
4、無正當理由的狀況下，將本部所送的文件、情報帶給給他人。
第十七條：糾正勸告。
加盟店如不履行本規章所規定的義務及違反前條所規定的禁止事項，本部能夠書面形式對該加盟店糾正勸告。
第十八條：有如下事由可解除加盟契約。
1、加盟店無正當理由，不服從前條的糾正勸告。
2、加盟店的經營惡化，連續虧損1年以上，經“營業委員會”決定無法改善經營狀態。
3、加盟店或加盟店的經營者申請破產，或受強制執行或執行保全處分或拒絕往來處分。
4、與加盟店的經營者有關的加盟店業績惡化，造成巨大的債務，因而加盟店的經營遭受較大影響。
5、對本部的債務履行，雖經勸告，仍不履行。
第十九條：除名。
1、對本規章有重大違反。
2、顯著妨礙本組織的信用。
3、顯著妨礙正常的連鎖營運。
第二十條：退會。
加盟店無論何時，均可退出本連鎖組織，但解除加盟契約，至少應于30日前以書面形式通告本部。
第二十一條：合同解除后應處理的事項。
1、遵從本部指示，將店面內外所表示的加盟店名稱撤除或消除。
2、遵從本部指示，將經售商品目錄、價格表及其他本部送付的物品、文件送還。
3、本部指定的商標商品應予回收，其回收價格應服從本部的審定。
4、對本部或其他加盟店的債務要立即償還。
5、實施上列各項所需一切費用，由加盟店負擔。
6、由于解除契約，發生具體損害時，應予賠償。
第二十二條：規章的修正。
本規章須經出席加盟店代表2/3以上的多數透過，才能更改。
第二十三條：附則。
關于加盟店的營運，本規章或另行規定的各種規定無明確條款約束時，應由本部決定。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇四
1、店長提前15分鐘到店，更換工作服，而后對店的各項設備進行檢查，是否有丟損情況，同時主持導購員的考勤工作，檢查衣著形象。
2、主管召開早會，傳達公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。
3、開門營業導購員以最佳的精神狀態投入工作。
4、在某種情況下不太實際依具體問，具體分析。
5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。
6、處理當班所發生的事情，要得當、得體。
7、與導購員輪流吃午餐，協助營業。
8、下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作。
9、協助營業銷售。
10、到下班時間停止營業，督導收銀員，倉管員及高級導購進行銷售匯總，單據匯總，并做出各類報表的單據、傳遞，最后收銀員與店長交接。
11、店堂盤點后補貨。
12、關門下班。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇五
1、目的：為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，制定本制度。
2、意義：考勤制度是加強員工勞動紀律，維護正常的生產經營秩序和工作秩序，提高經營效率，搞好企業管理的一項重要工作。全體員工要提高認識，自覺地、認真地執行考勤制度。
二、具體規定
2、遲到、早退：上班15分鐘以后到達，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。遲到早退一次扣款20元。月累計遲到早退3次，按礦工一天處理；月累計遲到早退4次，按礦工兩天處理。月累計遲到早退5次，按礦工三天處理；以此類推。遲到早退超過15分鐘，按礦工一天處理。
3、請銷假：店長及其以下員工請假，一律于事前一天以書面形式報批，請假條由店長收報店面經理批準備案，并做好登記。
4、病假：員工本人確實因病不能正常上班者，須經店面經理批準備案，病假必須取得市級以上醫院開據的疾病證明。患病員工請假須由本人或由直系親屬于當日9：00點前向所在店面店長或店面經理請假，經批準后方可休假。請病假員工必須在病愈上班兩日內將病假條主動交所在店面店長報店面經理備案。
5、事假：員工因合理原因須要本人請假處理，并按規定時間申請，經店面經理批準的休假，稱為事假。請事假的員工必須提前一天書面申請（如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示店面經理），如實說明原因，經店面經理同意后，方可休假，否則按曠工處理。員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關規定執行。
6、婚假：員工請婚假時，必須本人持法定的結婚證填寫婚假申請單，經店面經理批準備案。婚假假期為七天。
7、產假：女員工正常生育時，給予90天（包括產前15天）產假，難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產假。產假期間不發基本工資和業績工資。產假必須提前20日報批，便于店面安排接管其工作。產假必須提交醫院證明，并經店面經理同意批準。男員工產假的護理假為7天。
8、喪假：員工供養的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母、兄弟姐妹、配偶、子女及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世，可休假10天。員工辦理喪假需在假前寫出申請，經店面經理批準。
9、 曠工：未向連鎖店領導書面申請并經批準者，或未按規定時間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關規定等行為，均視為曠工。曠工一日（含累計）者，扣發當月全部薪金的20%；曠工二日（含累計）者，扣發當月全部薪金的50%；曠工三日（含累計）者，當月只發500元的基本工資；曠工超過三日（含累計）者，連鎖店視情況給予處理。
10、請假扣繳工資：請假（包括事假、病假、產假、婚假、喪假等）期間一律扣發當日工資。當日工資以上月員工日平均工資標準計算。月請病、事假超過三日者，取消當月業績工資，年請病、事假超過七日者，取消年終獎金。
三、其他
1、連鎖店面實行簽到抽查制。店面簽到由各店面店長負責組織和管理，店面經理不定期抽查。店長執行制度不嚴，打人情考勤，發現一次按礦工一天處理，處罰標準按規定雙倍計算。
2、本制度解釋權歸連鎖店所有。本制度自頒布之日起執行。
第一條 ××連鎖機構(以下簡稱甲方，即連鎖權授予者)與 (以下簡稱乙方，即連鎖權授受者)之間為共存共榮，為保持良好之關系起見，特締結本合約。
第二條 乙方經甲方授權自合約生效日起，得以“××連鎖店”的.商標公開營業。
第三條 乙方為本事業成功起見，應接受甲方組織章程規定事項，及全力配合甲方授權經營管理人員的執行事項。
第四條 本合約締結同時，乙方應交付給甲方商標授權權利金×××萬元(一概不退還)。
第五條 乙方于簽約后，應接受甲方(企業統一形象)的計劃建議，進行店內布置或改裝工程，其費用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時，乙方應負完全責任。
第六條 乙方有按季向甲方繳付基金服務費的義務，該費用自合約生效日起每六個月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限內繳付。其金額依“××連鎖店組織管理章程第××條”辦理。
第七條 甲方應遵守的約束事項如下：
(一)甲方對于乙方所屬的編制區域內，未經乙方同意下，不得再授予他人同樣的權利。
(二)甲方應定期提供免費研習機會給乙方。如有必要收費，應先經乙方同意。
(三)甲方對于乙方的經營，應聘請專家做評鑒及建議工作，努力提高乙方的業績。
(四)甲方應制造或開發采購商品及營業相關物品提供乙方，其售價應合理且在市價以內。
(五)甲方應聘請專家策劃所有連鎖店的統一廣告宣傳活動。
第八條 乙方應遵守的約定事項：
(一)應遵重甲方指定的“經營決策委員會”的一切決議事項。
(二)每月至少應提撥1萬元以上的費用與甲方授權的連鎖店共作廣告，此項活動并應交由甲方執行。
(三)每月至少應向甲方申購商品、物品達1萬元以上。
(四)應在規定期限內支付款項給甲方。
(五)自行從事廣告活動時，應向甲方報備，以不破壞整體企業形象為原則。
(六)不得私下轉讓或轉借甲方授予的一切權利。乙方營業地點變更，代表人變更等事項均應經過甲方同意，否則以違約論。
第九條 本合約解除依“××連鎖店組織管理章程”第×條規定辦理。
第十條 本合約在甲、乙雙方相互信賴與理解的前提下制定，對于本合約所訂事項亦應以善意方式予以實施，如有未盡事宜由“經營決策委員會”及甲方研訂。
第十一條 以上本合約諸條款，應相互確認而不能有所指責或不履行。本合約自甲乙兩方簽約蓋章之日起生效，同時甲方發給乙方下列資料，乙方應妥善保管并遵守。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇六
一、各店根據經營實際需要，必須安排專人負責本店庫房事務的管理，作為綜合統計與餐廳物品的管理人員，各店負責人必須積極支持并協助庫房管理人員開展工作。
二、庫房管理人員必須遵守上下班時間，保證所申請物料到場后，親自參與物品的驗收工作，不得請其他員工代為驗貨收貨。庫管必須親自填寫出庫領用物品記錄表。
三、庫房管理人員必須每日做好餐廳經營所需的物料申請工作，要求在申請物料時仔細規劃，力求不疏漏，申請單據填寫明確，保存好每日的申請單傳真原件。
四、店面驗貨工作在店面外的配送車輛外進行，凡落地物料必須查驗其品種、質量、數量和生產日期，店面負責人有義務派出收貨人員協同庫房管理員做好驗貨和收貨工作。
五、庫房管理員必須認真、客觀地填寫收貨單，以備配送部門核算準確。
六、庫房管理人員必須將各類單據準備齊全，每日交給財務部處理。
七、庫房管理人員應備齊各類庫房用具用品：收據、筆、各類單據表格、傳真紙、計算器等，并積極保養愛護好庫房各類設備設施用品。
八、庫房管理人員應積極檢查本餐廳各類冷藏冷凍設備內的物品存放、衛生情況，遇到問題應向各部門負責人提出并監督或幫助其改正。
九、經營過程中，如需增加庫房內的各類耐用品的儲備量，如鐵鍋、桶等生產用具，需向餐廳負責人提出申請后，方可提出采購申請。
十、餐廳內撤換下來的各類破損物件和用具，在確認本餐廳不再使用后，通知總部在配送車輛到達后裝車運回總部，并將運回物件列表隨車帶回交給總部相關部門。
十一、做好配送產品質量監督記錄工作，對在生產過程中體現出來的產品質量缺陷等問題及時客觀地記錄在案，并及時通知相關部門。
十二、個別有條件庫房直接進庫的物料如軟飲、庫存商品、調料、損耗品等，應根據實際進貨數量填寫入庫單據，并將財務聯及時交給財務部門。個別物料屬餐廳備用金購買的，必須由餐廳負責人填寫費用報銷單并附上相應的。發票收據等。
十三、庫房重地不得允許其他人員進入，尤其是直接由供貨商送貨到餐廳的情況，更不允許供貨商進入廚房和庫房。
十四、庫房管理人員必須在總部指定的時間之前完成各類數據的匯總與傳真發送。
料質量的現象，庫房管理人員應及時提出更正，并將事件記錄下來。以上情節嚴重的，應及時通知餐廳負責人處理。
十六、庫房管理人員的工作由餐廳負責人直接監督執行。
十七、庫房管理人員每月最后一日必須按照財務部門要求盤點庫房。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇七
第一條本加盟店是依協業與分業的原則，運用近代小組織的連鎖店以實現加盟店的經營合理化，同時真正能做到充分滿足消費者所要求的店鋪為基本理念。
（二）目的。
第二條本規章是訂定__加盟店組織活動，經營合格的零售對加盟店本部（以下稱本部）的權利義務，加盟店的營運制度、經營管理制度與加盟店的權利義務等。
（三）組織。
第三條。
（1）為統轄本事務，在__企業公司內設置"__加盟店本部",并得設各種委員會，以籌謀業務的發展。
（2）（本部）。
"__"商號、商標的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發展的運營方式、制度、規約，以管理統轄全體加盟店。
（3）（加盟店）。
店鋪所有者的加盟店，得在一事實上的商圈內，有獨占（或優先的）營業的權利，但須在所定的整體經營體制（和店鋪形態）下，遵從本規章負有誠實經營的義務。
（4）（委員會）。
關于加盟店的營運咨詢，在本部設置營運委員會，由本部從加盟者中指名擔任委員構成，并遵從另定的委員會規則營運。
（四）加盟資格。
第四條加盟店的加入資格，規定如下：
（1）與既加盟的會員主要商圈競爭。
基準在__公尺以上的離間距離（或在買賣關系，人口每×萬人設一店鋪）為原則，至于有無競爭關系則由本部認定的。
（2）要具備一定限度以上的店鋪規模。
銷售場所面積及售貨金額的最低標準訂定：
面積：__坪以上；每月營業額__萬元以上。
（3）不得加入與本部實質上有競爭關系的其他連鎖組織。
（4）加盟者本身及能代替的適任經營者，必須專心經營。
（5）做本部的加盟店要誠實經營并接受本部的經營指導和援助。
（6）對于本規章要全面贊同，并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動。
（7）經常要提出經營合理化的意愿，且要自動、積極為經營合理化努力。
（五）加盟條件。
第五條有前條資格者，要做加盟店的條件如下：
（1）使用"__"的統一商號、商標，在店鋪安裝所訂的招牌、標識。
（2）加盟店應向本部繳納加盟金__萬元，此項加盟金不予退還。
（3）要接受本部的業務培訓。
（4）與本部締結加盟契約，并于契約書上蓋章。
（六）基本權力。
第六條加盟店基本權力如下：
（1）使用"__"的商號商標經營店鋪。
（2）使用"__"的商標作廣告宣傳活動。
（3）經銷本部組織獨自開發的商品。
（4）施以內外包裝的統一，并利用共同管理方式。
（5）接受本部的經營技術指導，并按本部的指導要領營業。
（6）接受經挑選的統一商品及物品的供給，并使用訂定的訂貨手冊。
（7）參加本部統一舉辦的宣傳廣告，促進銷售及其他的共活動。
（8）接受有關店鋪的新設、改裝的專門技術指導。
（9）參加本部計劃的教育訓練。
（10）接受經營計劃的策定及指導。
（11）接受提供必要的情報。
（七）確保加盟店的利益。
第七條為增進加盟店的效益及確保利益，由本部提供程序化的獨有銷售技術。
（八）商品計劃。
第八條為確保前條的利益，下列事項由本部統一計劃、指導實施。
（1）商品構成計劃。
（2）商品陳列計劃。
（3）毛利計劃。
（4）銷售促銷計劃。
（5）廣告宣傳計劃。
（6）進貨補給計劃。
（7）其他關于店鋪管理計劃。
（九）商品供給。
第九條商品供給方法訂定如下：
（1）加盟店經銷貨品中，至少有百分之×以上貨品要向本部進貨，以達進貨集中化。
（2）商品的供給，原則上依本部所定的定期配送系統配給。
第十條有關提成計劃內容如下，提交"商品計劃委員會"統籌研究的。
（1）獨自開發共同商標的商品。
（2）加盟店屯積庫存商品的調配周轉。
（十）支付貨款。
第十一條每月1日至月底所進的貨款，于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行，或將支票寄至本部。
（十一）退貨的處理。
第十二條由本部所供給的商品及物品類，原則上不予退貨。但有下列的情形時，調換產品。
（1）本部承認的退貨期限內的特定品，但退貨所需的運費及其他損失，如本部無過失。其費用由加盟店負擔。
（2）本部擬訂銷售計劃指定商品的配額，在本部所承認的一定期間內不能售出時，此時也準用前項協書的規定。
（3）前項退貨商品貨款的支付，應依前條的所定每月份結算。
（十二）本部營運費用的分擔。
第十三條加盟店對于本部的營運費用應依下列方法分擔：
（1）會費每月__元。
（2）每月向本部進貨金額的×%。
（十三）特定費用的負擔。
第十四條依前條負擔固定的營運費用外，加盟店應依下列基準，逐項分擔為連鎖事項的費用。
（1）共同廣告經費——實費或分擔。
（2）共同特賣經費——實費或分擔。
（3）各項活動經費——實費或分擔。
（4）調查、教育經費——實費或分擔。
（5）店鋪、廣告陳列品的設計及物品的費用——實費。
（6）其他特別指導援助的經費——實費。
（十四）保守的機密。
第十五條加盟店對于本組織的計劃、營運、活動等的實態及內容不得泄漏于他人，特別對下列事項保守重要機密，如違反時，其所發生的損害，應由當事人負賠償之責。
（1）經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件。
（2）加盟店的詳細經營內容，特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內容。
（3）其他本部指定的事項。
（十五）禁止事項。
第十六條加盟店不得有下列行為：
（1）從本部進貨商品，提供給非加盟店。
（2）加入本組織以外的同業連鎖店。
（3）毀損本組織的名譽。
（4）將本部所送的文件、情報無正當理由提供他人。
（十六）契約解除。
第十七條有下列各項事由時，本部得解除加盟契約。
（1）加盟店無正當理由，不服從前條的規定時。
（2）加盟店的經營虧損，繼續虧損六個月以上，經"紀律委員會"判斷無法改善經營狀態時。
（3）加盟店或加盟店的經營者申請破產，或受強制執行或執行保全處分或拒絕往來處分時。
（4）與加盟店的經營者有關的加盟店發生經濟糾紛，因而加盟店的經營會受大影響時。
（5）對本部的債務履行，雖經勸告，仍不履行時。
（十七）除名。
第十八條有下列事由時，本部得將該加盟店除名：
（1）對本規定有重大違反時。
（2）明顯妨礙本組織的信用時。
（3）妨礙正常的連鎖營運時。
（十八）退會。
第十九條加盟店無論何時，均可退出本連鎖組織，而解除加盟契約，但至少應于三日前，以書面通告本部。
（十九）契約解除后，應處理的事項。
第二十條。
（1）遵從本部指示，將店鋪內外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。
（2）遵從本部指示，將經售商品目標、價格表及其他本部送付的物品、文件送還。
（3）本部指定的商標商品應予回收，其回收價格應服從本部的查定。
（4）對本部或其他加盟會員的債務要立即償還。
（5）實施上列各項所需一切費用，由加盟店負擔。
（6）由于解除契約，發生具體損害時，應予賠償。
（二十）規章的修正。
第二十一條本規章的修正，須經出席加盟店代表三分之二以上的多數決議通過的。
（二十一）附則。
第二十二條關于加盟店的營運，本規章或另訂的各種規則無規定時，即依據本部斟酌決定的。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇八
1、禮送萬家，共贏天下。
2、木蘭煙酒，唇齒間的享受。
3、心有一桿稱，煙酒有標尺。
4、自古女子愛美男，好煙好酒花木蘭。
5、千古傳奇，今朝再續。
6、五星出售，必屬精品。
7、享人生，品輝煌，花木蘭煙酒帶您品嘗成功的喜悅!
8、花木蘭名煙名酒店，顧客的真誠選擇。
9、集天下精品，匯五星名門。
10、五星吸飲，百味名品。
11、無意路過，有意再來。
12、木蘭傳奇千古，金葉四海揚名。
13、五星品質，五星服務。
14、馳騁人生，品享豪邁情懷!
15、連鎖花木蘭，專注名煙酒。
16、人生品味，五星煙酒。
17、您的需求，五星的追求。
18、五星名煙酒，尊享富貴身。
19、高定位，高品位，高地位。
20、名品無限吸飲，服務步步精心。
21、彈指間盡顯將軍本色，品天下品味別樣人生。
22、五星品質，卓爾不凡!
23、五星品質，禮儀天下!
24、女中豪杰，名優酒店。
25、別讓煙酒出賣品味，權威品牌造就信賴。
26、自古留傳美名，而今再締傳奇。
27、專注名煙酒，連鎖贏天下。
28、煙酒連鎖，共贏天下。
29、晉時花木蘭，翠茗美酒香。
30、五星名煙酒，尊享好品質。
31、慕仰花木蘭，流芳名煙名。
32、五星伴君行，尊貴身邊人。
33、五星品質，尊貴享受。
34、五星名煙名酒，一品名士名流。
35、用心服務，值得托付——五星煙酒。
36、攜手花木蘭，連鎖贏天下。
37、名品薈萃，專注于精華。
38、英雄所見，一切盡在花木蘭。
39、功名利祿身邊過，木蘭情意永流傳。
40、酒中佳品，煙中極品。
41、星品質，星服務，星享受。
42、聚商機，同發展，共輝煌——花木蘭名煙名酒連鎖店。
43、五星口碑，五星品質。
44、卓而不凡，五星天成。
45、五星平直，無限吸飲。
46、名煙名酒，連鎖共贏。
47、豪邁情懷，激情共享!
48、連鎖加盟不再難，名煙名酒花木蘭。
49、女中花木蘭，禮中名煙酒。
50、仰慕花木蘭，連鎖更賺錢。
趣味廣告語拓展【2】。
1、美特斯邦威：不加尋常班。
2、特步：加班,死一般的感覺。
3、百事：加班無極限。
4、森馬：上什么公司,加什么班。
5、腦白金：今年過節不加班,加班只加節假日。
6、匯仁腎寶：他加我也加。
7、李寧：加班,一切皆有可能。
8、旺旺：你加,我加,大家加,加加。
9、農夫山泉：加了有點煩。
10、好迪：大家加，才是真的`加。
11、白加黑：白天加白班，不瞌睡;晚上加晚班，睡不著。
12、聯想：公司不加班，公司會怎么樣。
13、娃哈哈：媽媽~~我也要加班!
14、清嘴：你知道加班的味道嗎?
15、安踏：我加班，我喜歡!
16、nike：just加it!
18、中國聯通：加班無極限。
19、中國移動：在我的底盤聽我的，我說加班就得加。
20、中國網通：中國班，甲天下。
21、國美：每一天，加一點。
22、美的：美好的一天從加班開始。
23、李寧，一切皆有可能!
24、羅西尼表timealwaysfollowsme!時間因我而存在。
25、想知道清嘴的味道嗎清嘴含片。
26、雷達牌驅蟲劑：蚊子殺殺殺。
27、讓我們做得更好。(飛利浦)。
28、英特爾奔騰：給電腦一顆奔騰的“芯”。
29、(第比爾斯)鉆石恒久遠，一顆永流傳。
30、今天你喝了沒有?(樂百氏)。
31、某公共場所禁煙廣告——“為了使地毯沒有洞，也為了使您的肺部沒有洞，請不要吸煙。”
32、某公路交通廣告——“如果你的汽車會游泳的話，請照直開，不必剎車。”
33、某新書廣告——“本書作者是百萬富翁，未婚，他所希望的對象就是本小說中描寫的女主人公!”
34、某汽車陳列室廣告——“永遠要讓駕駛執照比你自己先到期。”
35、某交通安全廣告——“請記住，上帝并不是十全十美的，它給汽車準備了備件，而人沒有。”
36、某音響公司廣告——“一呼四應!”
37、某餃子鋪廣告——“無所不包!”
38、某石灰廠廣告——“白手起家!”
39、某當鋪廣告——“當之無愧!”
40、某帽子公司廣告——“以帽取人!”
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連鎖店管理制度（專業13篇）篇九
第二條乙方經甲方授權自合約生效日起,得以”××連鎖店“的商標公開營業。
第三條乙方為保證成功起見,應接受甲方組織章程規定事項,及全力配合甲方授權經營管理人員的執行事項。
第四條本合約締結同時,乙方應交附給甲方商標授權權利金人民幣×××萬元(一概不退還)。
第五條乙方于簽約后,應接受甲方(企業統一形象)的計劃建議,進行店內布置或改裝工程,其費用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時,乙方應負完全責任。
第六條乙方有按季向甲方繳付基金服務費的義務,該費用自合約生效日起每六個月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限內繳付。其金額依”××連鎖店組織管理章程第××條)辦理。
第七條甲方應遵守的約束事項如下:。
1.甲方對于乙方所屬的編制區域內,未經乙方同意下,不得再授予他人同樣的權利。
2.甲方定期提供免費研習機會給乙方。如有必要收費,應先經乙方同意。
3.甲方對于乙方的經營,應聘請專家做評鑒及建議工作,致力提高乙方的效益。
4.甲方應制造或開發采購商品及營業相關物品提供乙方,其售價應合理且在市價以內。
5.甲方應聘請專家策劃所有連鎖店的統一廣告宣傳活動。
第八條乙方應遵守約定事項:。
1.應遵重甲方指定的“經營決策委員會”一切決議事項，
2.每月至少應撥人民幣1萬元以上的費用與甲方授權的連鎖店共作廣告,?此項活動并應交由甲方執行的。
3.每月至少應向甲方申購商品、物品人民幣1萬元以上。
4.應遵守在規定期限內支付款項給甲方。
5.自行從事廣告活動時,應向甲方報備,以不破壞整體企業形象為原則。
6.不得私下轉讓或轉借甲方授予的.一切權利。乙方營業地點變更,代表人變更等事項均應經過甲方同意,否則以違約論。
第九條本合約解除依“××連鎖店組織管理章程”第×條規定辦理。
第十條本合約基于甲、乙雙方相互信賴與理解的原則下訂的,對于本合約所訂事項亦應以善意方式予以實施,如有未盡事宜得由“經營決策委員會”及甲方研訂。
第十一條以上本合約諸條款,應相互確認而不能有所指責或不履行。本合約由甲乙雙方簽約蓋章之日起生效,同時甲方發給乙方下列資料,乙方應妥善保管及遵守。
1.××連鎖機構組織章程。
2.經營決策委員會辦事章程及議事規程。
本約一式兩份,甲、乙雙方各執乙份為憑。?
(甲方)連鎖權授予者:××企業公司所屬××連鎖機構。
代表人:。
住址:。
身份證編號:。
(乙方)連鎖權授受者:。
代表人:。
住址:。
身份證編號:。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇十
樣華家居采購網連鎖加盟店是一家以渠道團購、網上商貿、廣告招商為主體的全方位服務型機構。通過優選資源，聯手整合，創新和諧的運作，與合作伙伴共同搭建了一個公信度的商務平臺。為消費者展示并提供了一個輕松、便捷、高品位的新型購物環境并實行家居連鎖經營管理的統一品牌連鎖店。連鎖加盟店統一采用樣華家居采購網連鎖加盟店的名稱對外從事經營活動，為加強連鎖加盟店的管理，維護統一的品牌形象和共同利益，實施統一的市場營銷管理和統一的市場競爭戰略，特制訂本管理制度。
連鎖加盟店的加入資格，規定如下：
1、得到業務經理級別以上公司領導的推薦（包括主任），且經營者本人向公司提出加盟書面申請。由公司領導對提出加盟申請的經營者進行考核，重點考核其加盟誠意、經營理念、業務能力、資金狀況等內容。3、通過考核后，由公司決定連鎖加盟店店址，并由公司出面簽訂店面租賃合同。
2、加盟者與樣華家居采購網公司是合同的關系，各自獨立擁有和運營，而不是代理、合伙或合資的關系。
3、從業經驗：加盟申請者必需具備一年以上的家居業務操作經驗。
4、資金要求：人民幣四萬元以上的啟動資金，二萬元以上的流動資金。
5、在本公司的人，業績累計達到60000分以上，各項指標達到公司要求。詳見《樣華家居采購網業務人員考核標準》。
7、加盟者必需參加公司統一組織的內部培訓，并通過考核。
8、加盟者愿意在家居行業長遠發展，有足夠的時間和精力進行管理。經營者個人品德優良，愿意遵守誠信經營原則，無不良記錄，無犯罪嫌疑。
具備前一條款所述資格者，加入連鎖加盟店的具體流程如下：
1、采用公司統一的裝修方案，使用“樣華家居采購網連鎖加盟店”的統一商標、商號，在連鎖加盟店內安裝統一的招牌、標識（具體施工由經營者自行解決或公司指派裝修公司進行）。
2、由公司出面為連鎖加盟店辦理工商營業執照和稅務登記證。
3、由公司出面為連鎖加盟店申請電話及寬帶及大件辦公設備（電腦、傳真機等等）。
4、經營者與公司簽訂加盟合同并交納加盟金等相關費用。
5、連鎖加盟店開業當天舉辦開業慶典。
1、加盟者自己選擇店面的，一般要求周邊房源豐富，交通便利，人流量較大，位置醒目，門面最好較寬，便于設置招牌。
3、加盟店的營業面積應在15㎡以上。
4、店面的設計、裝修材料及燈箱的設計制作應嚴格按照樣華家居采購網的統一標準。
5、店堂的設計和宣傳文字應由公司總部統一格式并在裝修時提前報請公司審定。
關于加盟店的具體營運，本規章、加盟合同或其他規章無規定時，則由公司斟酌決定。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇十一
第一條 ××連鎖機構(以下簡稱甲方，即連鎖權授予者)與 (以下簡稱乙方，即連鎖權授受者)之間為共存共榮，為保持良好之關系起見，特締結本合約。
第二條 乙方經甲方授權自合約生效日起，得以“××連鎖店”的商標公開營業。
第三條 乙方為本事業成功起見，應接受甲方組織章程規定事項，及全力配合甲方授權經營管理人員的執行事項。
第四條 本合約締結同時，乙方應交付給甲方商標授權權利金×××萬元(一概不退還)。
第五條 乙方于簽約后，應接受甲方(企業統一形象)的計劃建議，進行店內布置或改裝工程，其費用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時，乙方應負完全責任。
第六條 乙方有按季向甲方繳付基金服務費的義務，該費用自合約生效日起每六個月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限內繳付。其金額依“××連鎖店組織管理章程第××條”辦理。
第七條 甲方應遵守的約束事項如下：
(一)甲方對于乙方所屬的編制區域內，未經乙方同意下，不得再授予他人同樣的權利。
(二)甲方應定期提供免費研習機會給乙方。如有必要收費，應先經乙方同意。
(三)甲方對于乙方的經營，應聘請專家做評鑒及建議工作，努力提高乙方的業績。
(四)甲方應制造或開發采購商品及營業相關物品提供乙方，其售價應合理且在市價以內。
(五)甲方應聘請專家策劃所有連鎖店的統一廣告宣傳活動。
第八條 乙方應遵守的約定事項：
(一)應遵重甲方指定的“經營決策委員會”的一切決議事項。
(二)每月至少應提撥1萬元以上的費用與甲方授權的連鎖店共作廣告，此項活動并應交由甲方執行。
(三)每月至少應向甲方申購商品、物品達1萬元以上。
(四)應在規定期限內支付款項給甲方。
(五)自行從事廣告活動時，應向甲方報備，以不破壞整體企業形象為原則。
(六)不得私下轉讓或轉借甲方授予的一切權利。乙方營業地點變更，代表人變更等事項均應經過甲方同意，否則以違約論。
第九條 本合約解除依“××連鎖店組織管理章程”第×條規定辦理。
第十條 本合約在甲、乙雙方相互信賴與理解的前提下制定，對于本合約所訂事項亦應以善意方式予以實施，如有未盡事宜由“經營決策委員會”及甲方研訂。 第十一條 以上本合約諸條款，應相互確認而不能有所指責或不履行。本合約自甲乙兩方簽約蓋章之日起生效，同時甲方發給乙方下列資料，乙方應妥善保管并遵守。
(一)××連鎖機構組織章程。
(二)經營決策委員辦事章程及議事規程。
(三)××連鎖店組織管理章程。
本約一式兩份，甲、乙雙方各執一份為憑。
(甲方)連鎖權授予者：××企業公司所屬××連鎖機構 代 表 人：
地 址：
身份證編號：
(乙方)連鎖權授予者：
代 表 人：
住 址：
身份證編號：
二、加盟連鎖店規章制度
(一)基本理念
第一條 本加盟店是依協業與分業的原則,運用近代小組織的連鎖店以實現加盟店的經營合理化,同時真正能做到充分滿足消費者所要求的店鋪為基本理念。
(二)目 的
第二條 本規章是訂定××加盟店組織活動,經營合格的零售對加盟店本部(以下稱本部)的權利義務,加盟店的營運制度、經營管理制度與加盟店的權利義務等。
(三)組 織
第三條
(1)為統轄本事務,在××企業公司內設置“××加盟店本部”,并得設各種委員會,以籌謀業務的發展。
(2)(本部)
“××”商號、商標的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發展的運營方式、制度、規約,以管理統轄全體加盟店。
(3)(加盟店)
店鋪所有者的加盟店,得在一事實上的商圈內,有獨占(或優先的)營業的權利,但須在所定的整體經營體制(和店鋪形態)下,遵從本規章負有誠實經營的義務。
(4)(委員會)
關于加盟店的營運咨詢,在本部設置營運委員會,由本部從加盟者中指名擔任委員構成,并遵從另定的委員會規則營運。
(四)加盟資格
第四條 加盟店的加入資格,規定如下:
(1)與既加盟的會員主要商圈競爭。
基準在××公尺以上的離間距離(或在買賣關系,人口每×萬人設一店鋪)為原則,至于有無競爭關系則由本部認定的。
(2)要具備一定限度以上的店鋪規模。
銷售場所面積及售貨金額的最低標準訂定:
面積:××坪以上;每月營業額××萬元以上。
(3)不得加入與本部實質上有競爭關系的其他連鎖組織。
(4)加盟者本身及能代替的適任經營者,必須專心經營。
(5)做本部的加盟店要誠實經營并接受本部的經營指導和援助。
(6)對于本規章要全面贊同,并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動。
(7)經常要提出經營合理化的意愿,且要自動、積極為經營合理化努力。
(五)加盟條件
第五條 有前條資格者,要做加盟店的條件如下:
(1)使用“××”的統一商號、商標,在店鋪安裝所訂的招牌、標識。
(2)加盟店應向本部繳納加盟金××萬元,此項加盟金不予退還。
(3)要接受本部的業務培訓。
(4)與本部締結加盟契約,并于契約書上蓋章。
(六)基本權力。
第六條 加盟店基本權力如下：
(1)使用“××”的商號商標經營店鋪。
(2)使用“××”的商標作廣告宣傳活動。
(3)經銷本部組織獨自開發的商品。
(4)施以內外包裝的統一,并利用共同管理方式。
(5)接受本部的經營技術指導,并按本部的指導要領營業。
(6)接受經挑選的統一商品及物品的供給,并使用訂定的訂貨手冊。
(7)參加本部統一舉辦的宣傳廣告,促進銷售及其他的共同活動。
(8)接受有關店鋪的新設、改裝的專門技術指導。
(9)參加本部計劃的教育訓練。
(10)接受經營計劃的策定及指導。
(11)接受提供必要的情報。
(七)確保加盟店的利益
第七條 為增進加盟店的效益及確保利益,由本部提供程序化的獨有銷售技術。
(八)商品計劃
第八條 為確保前條的利益,下列事項由本部統一計劃、指導實施。
(1)商品構成計劃。
(2)商品陳列計劃。
(3)毛利計劃。
(4)銷售促銷計劃。
(5)廣告宣傳計劃。
(6)進貨補給計劃。
(7)其他關于店鋪管理計劃。
(九)商品供給
第九條 商品供給方法訂定如下:
(1)加盟店經銷貨品中,至少有百分之×以上貨品要向本部進貨,以達進貨集中化。
(2)商品的供給,原則上依本部所定的定期配送系統配給。
第壹拾條 有關提成計劃內容如下,提交“商品計劃委員會”統籌研究的。
(1)獨自開發共同商標的商品。
(2)加盟店屯積庫存商品的調配周轉。
(十)支付貨款
第十一條 每月1日至月底所進的貨款,于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行,或將支票寄至本部。
(十一)退貨的處理
第十二條 由本部所供給的商品及物品類,原則上不予退貨。但有下列的情形時,調換產品。
(1)本部承認的退貨期限內的特定品,但退貨所需的運費及其他損失,如本部無過失。其費用由加盟店負擔。
(2)本部擬訂銷售計劃指定商品的配額,在本部所承認的一定期間內不能售出時,此時也準用前項協書的規定。
(3)前項退貨商品貨款的支付,應依前條的所定每月份結算。
(十二)本部營運費用的分擔
第十三條 加盟店對于本部的營運費用應依下列方法分擔:
(1)會費每月××元。
(2)每月向本部進貨金額的×%。
(十三)特定費用的負擔
第十四條 依前條負擔固定的營運費用外,加盟店應依下列基準,逐項分擔為連鎖事項的費用。
(1)共同廣告經費——實費或分擔。
(2)共同特賣經費——實費或分擔。
(3)各項活動經費——實費或分擔。
(4)調查、教育經費——實費或分擔。
(5)店鋪、廣告陳列品的設計及物品的費用——實費。
(6)其他特別指導援助的經費——實費。
(十四)保守的機密
第十五條 加盟店對于本組織的計劃、營運、活動等的實態及內容不得泄漏于他人,特別對下列事項保守重要機密,如違反時,其所發生的損害,應由當事人負賠償之責。
(1)經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件。
(2)加盟店的詳細經營內容,特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內容。
(3)其他本部指定的事項。
(十五)禁止事項
第十六條 加盟店不得有下列行為:
(1)從本部進貨商品,提供給非加盟店。
(2)加入本組織以外的同業連鎖店。
(3)毀損本組織的名譽。
(4)將本部所送的文件、情報無正當理由提供他人。
(十六)契約解除
第十七條 有下列各項事由時,本部得解除加盟契約。
(1)加盟店無正當理由,不服從前條的規定時。
(2)加盟店的經營虧損,繼續虧損六個月以上,經“紀律委員會”判斷無法改善經營狀態時。
(3)加盟店或加盟店的經營者申請破產,或受強制執行或執行保全處分或拒絕往來處分時。
(4)與加盟店的經營者有關的加盟店發生經濟糾紛,因而加盟店的經營會受大影響時。
(5)對本部的債務履行,雖經勸告,仍不履行時。
(十七)除 名
第十八條 有下列事由時,本部得將該加盟店除名:
(1)對本規定有重大違反時。
(2)明顯妨礙本組織的信用時。
(3)妨礙正常的連鎖營運時。
(十八)退 會
第十九條 加盟店無論何時,均可退出本連鎖組織,而解除加盟契約,但至少應于三日前,以書面通告本部。
(十九)契約解除后,應處理的事項
第二十條
(1)遵從本部指示,將店鋪內外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。
(2)遵從本部指示,將經售商品目標、價格表及其他本部送付的物品、文件送還。
(3)本部指定的商標商品應予回收,其回收價格應服從本部的查定。
(4)對本部或其他加盟會員的債務要立即償還。
(5)實施上列各項所需一切費用,由加盟店負擔。
(6)由于解除契約,發生具體損害時,應予賠償。
(二十)規章的修正
第二十二條 關于加盟店的營運,本規章或另訂的各種規則無規定時,即依據本部斟酌決定的`。
三、加盟連鎖合同范例
第一條 ××連鎖機構(以下簡稱甲方,即連鎖權授予者)與簡稱乙方,即連鎖權授受者)之間為共存共榮,為保持良好的關系起見,特締結本合約。
第二條 乙方經甲方授權自合約生效日起,得以“××連鎖店”的商標公開營業。
第三條 乙方為保證成功起見,應接受甲方組織章程規定事項,及全力配合甲方授權經營管理人員的執行事項。
第四條 本合約締結同時,乙方應交附給甲方商標授權權利金人民幣×××萬元(一概不退還)。
第五條 乙方于簽約后,應接受甲方(企業統一形象)的計劃建議,進行店內布置或改裝工程,其費用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時,乙方應負完全責任。
第六條 乙方有按季向甲方繳付基金服務費的義務,該費用自合約生效日起每六個月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限內繳付。其金額依“××連鎖店組織管理章程第××條)辦理。
第七條 甲方應遵守的約束事項如下:
1.甲方對于乙方所屬的編制區域內,未經乙方同意下,不得再授予他人同樣的權利。
2.甲方定期提供免費研習機會給乙方。如有必要收費,應先經乙方同意。
3.甲方對于乙方的經營,應聘請專家做評鑒及建議工作,致力提高乙方的效益。
4.甲方應制造或開發采購商品及營業相關物品提供乙方,其售價應合理且在市價以內。
5.甲方應聘請專家策劃所有連鎖店的統一廣告宣傳活動。
第八條 乙方應遵守約定事項:
1.應遵重甲方指定的“經營決策委員會”一切決議事項。
2.每月至少應撥人民幣1萬元以上的費用與甲方授權的連鎖店共作廣告,此項活動并應交由甲方執行的。
3.每月至少應向甲方申購商品、物品人民幣1萬元以上。
4.應遵守在規定期限內支付款項給甲方。
5.自行從事廣告活動時,應向甲方報備,以不破壞整體企業形象為原則。
6.不得私下轉讓或轉借甲方授予的一切權利。乙方營業地點變更,代表人變更等事項均應經過甲方同意,否則以違約論。
第九條 本合約解除依“××連鎖店組織管理章程”第×條規定辦理。
第十條 本合約基于甲、乙雙方相互信賴與理解的原則下訂的,對于本合約所訂事項亦應以善意方式予以實施,如有未盡事宜得由“經營決策委員會”及甲方研訂。
第十一條 以上本合約諸條款,應相互確認而不能有所指責或不履行。本合約由甲乙雙方簽約蓋章之日起生效,同時甲方發給乙方下列資料,乙方應妥善保管及遵守。
1.××連鎖機構組織章程。
2.經營決策委員會辦事章程及議事規程。
3.××連鎖店組織管理章程。
本約一式兩份,甲、乙雙方各執乙份為憑。
(甲方)連鎖權授予者:××企業公司所屬××連鎖機構
代 表 人:
住 址:
身份證編號:
(乙方)連鎖權授受者:
代 表 人:
住 址:
身份證編號:
總章
第一條：為了規范xx美容連鎖中心（以下簡稱“xx”）下屬各連鎖店的經營管理行為，滿足xx管理決策的需要，根據公司法、合同法等相關法律法規的規定，按照xx的規章管理制度，針對連鎖店的組織活動，權利義務，經營管理制度等制定本制度。
第二條：xx由北京紅杉樹傳媒有限公司發起設立，是嚴格按照中華人民共和國公司法的規定進行規范運作的企業法人，主要從事汽車美容、裝飾等業務。下屬單位為各連鎖店，連鎖店不是獨立的企業法人，但是作為一個獨立的經濟實體，接受xx統一管理。
第三條：直營連鎖是指連鎖店由總部全資或控股開設，在總部的直接領導下經營同類商品，或提供同樣服務，實行進貨、價格、配送管理、形象等方面統一，統一經營，統一核算，統負盈虧。
第四條：中心的基本理念是：服務源自xx。
第一章組織管理制度
第一條：xx是經xx小星星授權的下屬單位，代表xx小星星行使權力。
第二條：xx是各連鎖店的控股股東，連鎖店不是獨立的企業法人，但是作為一個獨立的經濟實體，接受xx統一管理。
第三條：店長是所任職的連鎖店的管理者，行政上隸屬于xx，接受xx統一管理、統一考核。
第四條：連鎖店應按照xx統一的組織章程規定事項，接受xx統一經營管理。
第二章連鎖店的權利義務
一、連鎖店的權利
第一條：連鎖店經xx授權合約生效之日起，可以且必須以“xxxxx美容連鎖”的商標營業。
第二條：連鎖店可以且必須接受xx統一舉辦的宣傳廣告、促進銷售及其他共同活動的權利。
第三條：連鎖店可以且必須接受xx的統一裝修、改裝的技術指導。
第四條：連鎖店可以且必須采用xx統一的經營管理方式經營。
第五條：連鎖店可以且必須接受xx統一的經營計劃的執行。
第六條：連鎖店可以且必須采購xx統一供給的商品及物品。
第七條：連鎖店可以且必須采用xx統一制定的操作流程。
第八條：連鎖店可以且必須接受xx統一的考核辦法。
第九條：連鎖店可以且必須實行xx統一制定的薪酬標準。
第十條：連鎖店可以且必須接受xx的統一培訓。
第十一條：連鎖店享有xx提供的商業信息的權利。
二、連鎖店的義務：
第一條：連鎖店應執行xx管理層作出的一切決議事項。
第二條：在日常的經營管理中，連鎖店不得坐支收入，每日營業款必須上繳中心。
第三條：連鎖店在日常的經營管理中，應按照中心統一的形象進行店內布置或改裝工程，其費用均有連鎖店自理。如連鎖店配合不周以導致影響全體或本身（有形或無形）利益時，連鎖店應付完全責任。
第四條：連鎖店應定期向中心申購商品、物品，不得從其他渠道采購商品、物品。從xx進貨的商品，只能在本店內部使用，不得供給其他連鎖店及任何單位和個人。
第五條：連鎖店自行從事廣告活動時，應向xx總部報批，以不破壞整體企業形象為原則。
第六條：連鎖店應根據本店的實際經營情況，嚴格控制庫存，將庫存保持在合理的水平。
第七條：連鎖店應該及時向xx總部提供必要的商業信息。
第八條：連鎖店不的私下轉讓或轉借xx授予的一切權利，連鎖店營業地點變更、店長變更等均應經過卡口同意，否則以違約論處。
第九條：連鎖店不得加入本組織以外的同行業連鎖店。
第十條：連鎖店對于xx連鎖體系的計劃、營運、活動等內容有保密義務，不得泄露與他人，特別對下列事項保守重要機密，如有違反，其所發生的損害，應有由當事人負責賠償之責。經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件等。連鎖店的詳細經營內容，特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內容。其他中心指定的事項。
第十一條：連鎖店不得有任何損毀中心和整個連鎖體系名譽的行為。
第三章xx的權利義務
一、xx的權利
第一條：xx有監督、指導連鎖店日常經營管理、重大事項決策的權利。
第二條：xx有統一裝修、布置、規劃、設計連鎖店形象的權利。
第三條:xx可以根據市場情況統一采購商品、物品，并提供給連鎖店使用。
第四條：xx有權根據連鎖店的實際情況調度連鎖店資金，并根據整體需要安排資金。
二、xx的義務
第一條：xx在連鎖店所屬的區域編制內，在未經連鎖店同意下，不得在授予其他人同樣的權利。
第二條：xx應定期對連鎖店相關人員進行培訓。如有必要收費，應先經連鎖店同意。
第三條：xx對于連鎖店的經營，應聘請專業人士作評鑒及建議工作，努力提高連鎖店的業績。
第四條：xx應制造、開發或采購商品及營業相關物品提供給連鎖店，其售價應合理。
第五條：xx應聘請專業人士統一策劃所有連鎖店的廣告宣傳活動。
第六條：為增進連鎖店的效益及確保利益，xx應提供統一的專業營銷手段。
第四章人事管理制度
連鎖店職員的聘用、試用、轉正、管理及解聘等按本制度辦理。
1、聘用
連鎖店所需職員一律向社會公開招聘，以聘用職員的學識、品德、能力、經驗、身體適合于該職務和工作為原則。由店長提出用人申請，經中心行政組及中心主任批準后，予以實施。
2、試用
新進人員試用期為1—3個月，可根據職員的表現及能力縮短和延長試用期，但最長不得超過6個月。使用合格人員與中心簽訂聘用合同，成為中心的正式員工。
3、管理
連鎖店職員由各店店長負責安排工作，職員自開始工做起，應受xx的教育和培訓，在人才篩選和管理上，按紅杉樹基本法執行。
4、解職
解職包括自動離職和解除勞動合同兩種，職員自動離職必須提前一周書面報告xx行政組，連鎖店因工作事由解聘職員，必須提前半個月向被解聘職員發出書面通知。
第五章考勤休假制度
為了維護良好的生產秩序，提高勞動生產率，保證連鎖店生產工作的順利進行，使職員保持良好的身體素質和旺盛的精力，根據國家有關規定，結合本中心實際情況，制定如下制度：
1、作息制度
連鎖店店長和職員實行每天上班前、下班后兩次打卡制，店長根據連鎖店實際經營情況安排作息時間，并報到xx行政組批準后，嚴格遵照執行。
2、考勤內容及紀律
代人打卡：第一次對雙方當事人各罰款人民幣10元整；第二次對雙方當事人各處以行政記大過一次，并對每人罰款人民幣20元整；第三次代人打卡或代人打卡被發現后在工作上表現有不滿情緒者，中心將予以辭退。
3、遲到、早退
職員每遲到、早退一次罰款人民幣5元整；一月遲到5次（含5次）者，予以解聘或辭退。各連鎖店店長考勤卡由中心行政組統計，于每月2日前交中心行政組存檔，各連鎖店職員考勤卡在連鎖店存檔，中心行政組定期抽查。
4、大卡規定
因工作或其他原因未打卡者，須由該職員上級在考勤卡上簽字并注明未打卡原因，否則，xx行政組在月底考勤時按遲到或曠工處理。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇十二
第一條本加盟店是依協業與分業的原則，運用近代小組織的連鎖店以實現加盟店的經營合理化，同時真正能做到充分滿足消費者所要求的店鋪為基本理念。
（二）目的。
第二條本規章是訂定××加盟店組織活動，經營合格的零售對加盟店本部（以下稱本部）的權利義務，加盟店的營運制度、經營管理制度與加盟店的.權利義務等。
（三）組織。
第三條。
（1）為統轄本事務，在××企業公司內設置"××加盟店本部",并得設各種委員會，以籌謀業務的發展。
（2）（本部）。
"××"商號、商標的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發展的運營方式、制度、規約，以管理統轄全體加盟店。
（3）（加盟店）。
店鋪所有者的加盟店，得在一事實上的商圈內，有獨占（或優先的）營業的權利，但須在所定的整體經營體制（和店鋪形態）下，遵從本規章負有誠實經營的義務。
（4）（委員會）。
關于加盟店的營運咨詢，在本部設置營運委員會，由本部從加盟者中指名擔任委員構成，并遵從另定的委員會規則營運。
（四）加盟資格。
第四條加盟店的加入資格，規定如下：
（1）與既加盟的會員主要商圈競爭。
基準在××公尺以上的離間距離（或在買賣關系，人口每×萬人設一店鋪）為原則，至于有無競爭關系則由本部認定的。
（2）要具備一定限度以上的店鋪規模。
銷售場所面積及售貨金額的最低標準訂定：
面積：××坪以上；每月營業額××萬元以上。
（3）不得加入與本部實質上有競爭關系的其他連鎖組織。
（4）加盟者本身及能代替的適任經營者，必須專心經營。
（5）做本部的加盟店要誠實經營并接受本部的經營指導和援助。
（6）對于本規章要全面贊同，并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動。
（7）經常要提出經營合理化的意愿，且要自動、積極為經營合理化努力。
（五）加盟條件。
第五條有前條資格者，要做加盟店的條件如下：
（1）使用"××"的統一商號、商標，在店鋪安裝所訂的招牌、標識。
（2）加盟店應向本部繳納加盟金××萬元，此項加盟金不予退還。
（3）要接受本部的業務培訓。
（4）與本部締結加盟契約，并于契約書上蓋章。
（六）基本權力。
第六條加盟店基本權力如下：
（1）使用"××"的商號商標經營店鋪。
（2）使用"××"的商標作廣告宣傳活動。
（3）經銷本部組織獨自開發的商品。
（4）施以內外包裝的統一，并利用共同管理方式。
（5）接受本部的經營技術指導，并按本部的指導要領營業。
（6）接受經挑選的統一商品及物品的供給，并使用訂定的訂貨手冊。
（7）參加本部統一舉辦的宣傳廣告，促進銷售及其他的共活動。
（8）接受有關店鋪的新設、改裝的專門技術指導。
（9）參加本部計劃的教育訓練。
（10）接受經營計劃的策定及指導。
（11）接受提供必要的情報。
（七）確保加盟店的利益。
第七條為增進加盟店的效益及確保利益，由本部提供程序化的獨有銷售技術。
（八）商品計劃。
第八條為確保前條的利益，下列事項由本部統一計劃、指導實施。
（1）商品構成計劃。
（2）商品陳列計劃。
（3）毛利計劃。
（4）銷售促銷計劃。
（5）廣告宣傳計劃。
（6）進貨補給計劃。
（7）其他關于店鋪管理計劃。
（九）商品供給。
第九條商品供給方法訂定如下：
（1）加盟店經銷貨品中，至少有百分之×以上貨品要向本部進貨，以達進貨集中化。
（2）商品的供給，原則上依本部所定的定期配送系統配給。
第壹拾條有關提成計劃內容如下，提交"商品計劃委員會"統籌研究的。
（1）獨自開發共同商標的商品。
（2）加盟店屯積庫存商品的調配周轉。
（十）支付貨款。
第十一條每月1日至月底所進的貨款，于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行，或將支票寄至本部。
（十一）退貨的處理。
第十二條由本部所供給的商品及物品類，原則上不予退貨。但有下列的情形時，調換產品。
（1）本部承認的退貨期限內的特定品，但退貨所需的運費及其他損失，如本部無過失。其費用由加盟店負擔。
（2）本部擬訂銷售計劃指定商品的配額，在本部所承認的一定期間內不能售出時，此時也準用前項協書的規定。
（3）前項退貨商品貨款的支付，應依前條的所定每月份結算。
（十二）本部營運費用的分擔。
第十三條加盟店對于本部的營運費用應依下列方法分擔：
（1）會費每月××元。
（2）每月向本部進貨金額的×%。
（十三）特定費用的負擔。
第十四條依前條負擔固定的營運費用外，加盟店應依下列基準，逐項分擔為連鎖事項的費用。
（1）共同廣告經費--實費或分擔。
（2）共同特賣經費--實費或分擔。
（3）各項活動經費--實費或分擔。
（4）調查、教育經費--實費或分擔。
（5）店鋪、廣告陳列品的設計及物品的費用--實費。
（6）其他特別指導援助的經費--實費。
（十四）保守的機密。
第十五條加盟店對于本組織的計劃、營運、活動等的實態及內容不得泄漏于他人，特別對下列事項保守重要機密，如違反時，其所發生的損害，應由當事人負賠償之責。
（1）經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件。
（2）加盟店的詳細經營內容，特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內容。
（3）其他本部指定的事項。
（十五）禁止事項。
第十六條加盟店不得有下列行為：
（1）從本部進貨商品，提供給非加盟店。
（2）加入本組織以外的同業連鎖店。
（3）毀損本組織的名譽。
（4）將本部所送的文件、情報無正當理由提供他人。
（十六）契約解除。
第十七條有下列各項事由時，本部得解除加盟契約。
（1）加盟店無正當理由，不服從前條的規定時。
（2）加盟店的經營虧損，繼續虧損六個月以上，經"紀律委員會"判斷無法改善經營狀態時。
（3）加盟店或加盟店的經營者申請破產，或受強制執行或執行保全處分或拒絕往來處分時。
（4）與加盟店的經營者有關的加盟店發生經濟糾紛，因而加盟店的經營會受大影響時。
（5）對本部的債務履行，雖經勸告，仍不履行時。
（十七）除名。
第十八條有下列事由時，本部得將該加盟店除名：
（1）對本規定有重大違反時。
（2）明顯妨礙本組織的信用時。
（3）妨礙正常的連鎖營運時。
（十八）退會。
第十九條加盟店無論何時，均可退出本連鎖組織，而解除加盟契約，但至少應于三日前，以書面通告本部。
（十九）契約解除后，應處理的事項。
第二十條。
（1）遵從本部指示，將店鋪內外所表示的加盟店名稱撤除或抹消。
（2）遵從本部指示，將經售商品目標、價格表及其他本部送付的物品、文件送還。
（3）本部指定的商標商品應予回收，其回收價格應服從本部的查定。
（4）對本部或其他加盟會員的債務要立即償還。
（5）實施上列各項所需一切費用，由加盟店負擔。
（6）由于解除契約，發生具體損害時，應予賠償。
（二十）規章的修正。
第二十一條本規章的修正，須經出席加盟店代表三分之二以上的多數決議通過的。
（二十一）附則。
第二十二條關于加盟店的營運，本規章或另訂的各種規則無規定時，即依據本部斟酌決定的。
連鎖店管理制度（專業13篇）篇十三
1、店長必須忠于職守，維護公司的統一形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導。
2、店長要對人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。
3、合理制定日、周、月工作目標，并帶領全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。
4、及時把握店堂的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。
5、店長要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協助店長工作，發揮基層管理作用，培養發現和正確使用人才。
6、每星期一對班次進行安排，注意合理安排導購員的休息時間，保證導購員工作的良好狀態和工作風貌。
7、制定每月的團隊建設活動計劃，組織導購員進行團體活動，促進員工的團結友愛，相互促進的良好氣氛。
8、建設和完善例會工作，調動導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態投入工作。
9、公平、合理的進行人事調動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進團隊精神的建設。
10、認真執行公司的各項制度及工作流程，并認真督導各導購員的執行情況，同時配合公司領導檢查工作。
11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作。
14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。
15、收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
1、店長提前15分鐘到店，更換工作服，而后對店的各項設備進行檢查，是否有丟損情況，同時主持導購員的考勤工作，檢查衣著形象。
2、主管召開早會，傳達公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。
3、開門營業導購員以最佳的精神狀態投入工作。
4、在某種情況下不太實際依具體問，具體分析。
5、店長將昨日的銷售明細登入貨品日記賬。
6、處理當班所發生的事情，要得當、得體。
7、與導購員輪流吃午餐，協助營業。
8、下午主持交接班工作，并作交接前后的溝通工作。
9、協助營業銷售。
10、到下班時間停止營業，督導收銀員，倉管員及高級導購進行銷售匯總，單據匯總，并做出各類報表的單據、傳遞，最后收銀員與店長交接。
11、店堂盤點后補貨。
12、關門下班。
三、收銀員的工作職責店長職能店長管理制度。
1、收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護品牌形象，協助導購員完成服務。
2、在接收銀時注意分別其假幣，以防收假幣，并詳細加以統計，以防少找、少收、多收、多找錢的現象。
3、接受當班主管的督導，協助導購員完成一切店務工作。
4、接聽店內電話。
5、認真做好當班的銷售記錄、并匯總，便于班后核對，及交接工作。
四、倉管員。
1、忠于職守，無條件接受上級督導。
2、根據銷售情況控制庫存，降低庫存成本，根據捕捉的商品信息及時調整庫存和樣式。
3、認真記錄日出倉單、日入倉單，以便核對。
4、定期對倉庫進行盤點，確保帳物相符。
5、在沒有出入倉工作時，倉管員到賣場協助銷售。
6、班后及時與賣場核對出倉數。
7、在財務的要求下，用合法的單據支帳。
五、導購員的工作職責。
1、接受上級督導。
2、配合協助上級完成日常工作及其它任務。
3、嚴格要求自己維護品牌形象。
4、新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭吵等所有一切不雅行為。
5、明確自己的貨品走向，及時信息反饋，確保銷售。
六、高級導購的工作職責。
1、無條件按上級督導。
2、協助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發揮基層管理工作。
4、作好信息反饋，有問題及時處理。
七、導購員的行為準則。
1、看到顧客進店時必須主動替顧客開店門，并致以問候態度要親切自然。
2、目視顧客選購，并隨時準備提供幫助，對顧客介紹產品要實事求是，傳達正確而準確的信息。
3、我們要熱情接待任何類型的顧客，一視同仁。
4、在店內導購員要提醒顧客注意自己的貨品安全，關心顧客。
5、導購員不能坐著或趴在柜臺上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。
6、不得成堆聊天或高聲談笑。
7、上班時間不準看報紙或其它與工作無關的事情。
8、不準在店內抽煙、吃零食。
9、不得冷落顧客或與顧客爭吵。
10、認真執行本公司所定的禮儀。
11、不準只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。
八、門店主管的工作職責。
1、無條件接受上級督導。
2、協助店長完成店務工作及其它任務。
3、充分利用本職權利，組織店員作為銷售等工作，發揮基層管理工作。
4、作好信息反饋，有問題及時處理。