月工作總結是對過去一段時間工作進展和成果的客觀記錄和分析,可以發現問題并提出解決方案。范文二:本月我遇到了一些困難,但我積極尋找解決方案,并成功解決了這些問題。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇一
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從x月x號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇二
一轉眼,我已經到銀行工作六個月了,從炎夏到寒冬,在這短短的倆個月時間里面,我學到了很多以前不知道的東西,下面我要總結一下這段時間的工作情況。
入職的時候是從培訓開始的,雖然培訓的時間非常的緊湊,但是培訓對于我們新人來說是很有幫助的,通過入職的培訓,我了解到了銀行的文化,學習到了銀行的基本知識,還培養了團隊的精神,認識到溝通交流的重要性。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
這倆個月的工作經歷讓我學到了很多的東西,也認識到了我自身的不足和有待提高的地方,在以后的工作里面,我一定會更加的努力,保持好現在的熱情,擺正自己的心態,用心做事,希望給銀行帶來一定的貢獻。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇三
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經過這幾個月來的磨煉,我已經對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調,把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內容特別多,從剛剛進興業銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據說今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現在已經不一樣了,我已經主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我現在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂,通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國共產黨黨員,我把自己的黨組織關系也已經轉到了興業銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學的學生黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應該是更有朝氣,有著更加長遠的目標。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
當然,在我的工作的這段時間,還發生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里,我們興業銀行的員工們紛紛向災區捐款,我雖然入行時間還很短,不過我還是向災區貢獻出了自己的一份力量。“天下興亡,匹夫有責”,我們每一個興業人都是本著這樣一種態度來對待,同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經過了一定的訓練以后,我們順利通過預賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發展的時代誰不想興業,業興家旺鑄造起安定和諧,奮進發展的時代誰不愛興業,業興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業銀行的目標,在建行20周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年興業”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰。
目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事,中國體育代表團在本屆運動盛會中取得了優異的成績,我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經濟發展了,才有可能投入更大的資金去發展體育,才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此,讓我進一步聯想到:經濟的發展離不開各種各樣的行業,當然也包括銀行業,不正是有那么多像興業銀行這樣的單位,在改革開放的大潮中乘風破浪,揚帆遠航,才有了我們今天日益提高的生活質量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色,也是缺一不可的,我為自己是其中的一分子而驕傲,更為我是興業銀行的一員而自豪。
由此,通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇四
三個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對××年的工作做以下的總結:
作為一名大學畢業生,初次踏入社會參加工作,能夠進入電信公司這個大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態度決定一切,在談業務水平之前,我應該先具備相應的業務素質,也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”,只有有了端正的態度,建立良好的業務能力才有可能,只有有了端正的態度,良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤,企業的所得。而良好的態度就是要有事業心,有責任心,有奉獻意識。
我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關經驗的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最積極的心態去面對,去從容的解決,因為我相信,有了正確積極的態度,就一定能克服工作中暫時的'困難與挫折。
拿破侖?希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”在以后的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和積極的心態,爭取為工作做出更大的貢獻。
我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計,應該和家庭裝修有一定的間接聯系。雖然沒有相關的從業經驗,但是我學習能力很強,經過三個月的學習和班長安排的實習培訓,我已基本上掌握了在營業廳的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續積累與加強。通過這三個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經驗與技巧,為公司做出了一定的貢獻。這與公司領導的培養和同事的幫助以及整個企業善于學習樂于學習的大環境是密不可分的。
我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結,才能不斷地提高自己的素質,才能把事做好。
每個企業都要做大做強,但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結合在一起,共同為公司的發展努力。我在工作保持著很強的團隊意識,我深知一個巴掌拍不響,只有堅持團隊意識才能真正實現為企業謀利益,做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統一起來,個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發展目標統一起來,才能實現自己的個人目標。
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業績:從剛開始發展新營業廳開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說:在新的一年,領導為我安排了新的工作,也體現出領導對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領導安排的工作,不辜負領導們的厚望。
在以后工作中,我將一定會繼續堅持自己的特長與優點,為企業的發展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進一步完善自己。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇五
敬愛的領導:
你好。
我自xx年7月畢業于xx師范大學后,參加了工行中山分行,現實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報如下:
我思想積極上進,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導。我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統〞的思想,積極參與工行的開展改革。我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處分暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的.支行業務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優異的成績。我刻苦鍛煉根本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練根本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比擬深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道〞工作,曾在我行網訊上發表。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇六
敬愛的領導,你好:
我自__年7月畢業于華南師范大學后,加入了工行中山分行,現實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報如下:
我思想積極上進,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導。我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規定》、《工行員工手冊》等相關的法規和規章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發表。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇七
經過三個月的試用期,我工作了很多,進步了很多,學到了很多以前沒有的東西。
我認為這不僅是工作,更重要的是,它給了我一個學習和鍛煉的機會。
從這個階段來看,我發現我所渴望的知識在不斷地向自己走來,在這個大熔爐里慢慢地消化,這就是經驗。
感謝公司領導和前輩們的關心。
從老板到同事,我深刻理解了公司堅定認真的工作態度,讓我更加警惕,把工作做好。雖然每個公司的制度和規章在細節上略有不同,但它們的總體方向和目的是相同的。所以,我很快適應了這里的工作流程,努力配合每個人的工作。雖然有一些錯誤,但我積極改正,避免重復。所以,很快,我就加入了沁園大家庭,認真做好我的工作。我喜歡這里,愿意把這里作為鍛煉自己的平臺,與公司共同發展,做出自己最大的貢獻。對于我來說,無論在哪里,在哪家公司,只要我有幸成為其中的一員,我就會充滿熱情,態度認真,待人真誠,并積極投入其中。這是作為一名員工的基本原則。團隊合作是每個公司都提倡的美德。我認為對于公司的發展來說,相互之間的合作與協調是非常重要的。沒有各部門和同事的配合,公司的工作流程會受到阻礙,工作效率會大大降低,公司的工作效率自然會受到損害。這對公司和個人都不好。
在沁園,我的主要職責是營銷中心內勤,負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。
在過去的三個月里,我意識到在工作中專注、專注、細心和耐心是多么重要。拿每月與經銷商的對賬來說,我要認真做近百家經銷商的賬,集中精力做好每個經銷商的賬,做好每個經銷商的賬,耐心與經銷商調整每個賬。
在工作過程中,我深切地感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。首先,我從書本中學習,堅持每天擠出一定的時間,不斷充實自己。我端正了態度,改進了方法,廣泛吸收了各種“營養”二是向身邊的同事學習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習自己的工作作風和務實的工作作風和解決問題的方法;第三是從實踐中學習和應用我所學到的。在實際工作中,檢驗你在實踐中所學到的東西,尋找不足之處,提高自己,防止和克服嘗試和理解一切的傾向。要把工作做好,我認為最重要的是要有責任感。有了責任,你就會努力完成它,把它做好。如果你熱愛你的工作,你的工作也會喜歡你。該公司經常宣揚,每個人都必須這樣做:認真做好自己的工作。這是一種無形的責任,激勵著我朝著這個方向努力,不斷提高,不斷提高。
有一首歌唱得很好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我的理解是:如果你成功了,不要驕傲,繼續努力取得更大的成功;如果你失敗了,不要氣餒,總結失敗的教訓,爭取下次成功。無論如何,我們必須在工作和生活中始終保持積極樂觀的態度,以便更好地工作和生活。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇八
20__年3月13日,很榮幸在這一天我加入了中信銀行這個大家庭,在此之前,中信銀行的廣闊發展平臺、公平的考核機制和優秀的企業文化,一直深深地吸引著我,而直到報到這一天,當我拿到了那張屬于員工特有標志的中信人卡,我才真正的相信自己已經成為了中信的一員。
轉眼間半年時間過去了,在行里領導的悉心教導下,在同事的耐心幫助下,我從一個對中信各項產品不甚清楚的新人,到逐漸地接觸各項業務;從一步步學著做,到漸漸熟練成長。在此非常感謝各個條線領導、前輩的包容與幫助,雖然在辦理業務的過程中碰到了很多的問題,也有很多不規范的地地方,但是他們都能耐著心教導,并細心的給出規范性的意見,正是因為他們,我才能對很多業務快速上手,并收獲良多。猶記得當時做第一筆房抵貸的時候,由于之前工作的審批制度與我行不同,再加上沒有養成細心的工作習慣,上報的信貸材料中有很多的小問題,從分行的審批部領導,到支行的老客戶經理,并沒有因為我是一個新人就讓我碰壁,讓我自己獨自面對,而是耐心地幫助我把這些問題改正,并將我行一整套的信貸管理辦法整理出給我學習,對于我不懂的地方也是悉心地解釋、指導,讓我對我們行的信貸文化有了一個全面、細致的了解,更是深深領會了我行合規經營的理念,這對我今后的工作影響深遠。
來到中信以后,深受我行優質服務的影響,作為一名銀行客戶經理,我更是從思想上嚴格要求自己。我們作為直面客戶的一線員工,代表著我們行在客戶心中的形象,只有做到讓客戶對我們的服務滿意,才能提高客戶粘性和忠誠度,才能樹立我們銀行的優質服務形象。記得有一對老年夫妻,網銀證書出現了問題,因為年紀大了,行走不方便,不能到網點來更換,了解到情況后我們營業經理立馬安排我帶好智慧柜臺上門給客戶辦理業務,問題解決后,老人家說都不敢相信現在銀行都能提供這么好的服務,在他們的印象中銀行人員上門提供服務解決問題是不敢想象的。老人家說以后的業務都要放到我們中信來做,并要介紹身邊的親朋好友來我們行辦理業務。而我也為能夠給客戶帶來優質的服務,提升我們行的品牌形象而感到開心和自豪。
同時,作為一名零售客戶經理,在工作中我牢牢記住發展零售業務,提升業務素質和能力是我們工作的核心要求。在這半年中,我不懂就問,aum、全付通、信用卡、達標戶、房抵貸、積秒貸等業務,從不會到上手,到熟練,在領導、同事的幫助下,目前都在有序地展開。當分行組織個貸資格考試的時候,我也是積極準備,提升自己的業務水平,并最終拿到了個貸資格。同時積極去市場上營銷客戶,并提升自己的工作效率,放在以前,一天放款5、6筆,接待客戶10幾戶,是不可想象的工作量,而在現在,這些都已經成為了事實。
在融入中信這個大家庭的同時,我也明白自己還有很多的不足,業務水平還有待提高,專業素質還需要加強。在今后的工作中,我會嚴格要求自己,做一名合格的中信人,與中信共成長。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇九
20xx年xx月,我們20xx屆xx新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。20xx年x月xx日,簽訂勞動合同,20xx年x月x日,我將組織關系轉入xx支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。
經過培訓,我回到網點后,首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化,我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經理需要協助柜臺人員準備資料,營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責atm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。
柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。
客戶經理崗位。我認為,客戶經理是農行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是農行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網點業務的發展。
在xx分理處,我身兼網點安全員職責,協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力創建“三化三達標”網點,爭創金華農行安全工作的先進。
經過一年的見習學習,我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業務的發展基礎也變強了,促進了農行業務的發展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經濟發展水平的能力增強了,也能促進實業的發展,為經濟發展服務。其次農行的發展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力,是農行優秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農行,服務客戶的心。農業銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇十
11月份一個收獲的季節,在**這個新欣向榮、朝氣蓬勃的大家庭里和大家相處了已有3個多月了。**是我第一個為之效勞的公司,從學校踏入社會,最初的陌生與不安已經消失,我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業業地職員。感謝公司給了我這個機會,是**--給了我實現夢想的舞臺。
在這段時間里公司給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人'海納百川'的胸襟,感受到了**人'不經歷風雨,怎能見彩虹'的豪氣,也體會到了榮陽人的執著和堅定。在對**人肅然起敬的同時,也為我有機會成為榮陽大家庭里的一份子而驚喜萬分。
從剛開始進入公司工作,在領導及同事的關懷、支持與幫助下,認真學習結構設計的相關專業知識,不斷提高自己的專業水平,積累經驗。特別是對于結構設計的理論知識,由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月的工作和學習對結構設計的認識逐步提高,理論結合實際使得設計方面的知識更加全面。在此期間,通過不斷的學習實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,本著**企業'創品牌名企,鑄百年基業'的企業口號,積極響應、倡導'態度說明一切,細節左右成敗'的企業精神,為**的發展多做貢獻。
通過近幾個月的工作學習,使我認識到自己在設計工作上的經驗還很欠缺,所以在今后的工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向領導同事學習。不斷的積累經驗,積極提高自身的各項專業素質及專業水平。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
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銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇十一
屈指一算,我在公司的工作時間已將近三個月了。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結:
5月中旬,因為xx長輸管線的施工圖設計階段需要現場定線,我有機會提前到公司開始自己的工作生涯,并且去張家口參加應張管線選線的學習。歷時20天。
在這20天的學習過程中,我勤學好問,努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務,同時堅持晚上學習儲運相關規范,為以后的設計工作作理論準備。在實習期間,抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教,使自己在長輸管線知識的理論和實踐應用能力方面有了很大的提高,在此期間,我對選線的基本原則有一定的認識,對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認識,對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。學會了看懂及充分利用地形圖,對線路圖的繪制有較全面的認識,熟練使用gps導航儀等。
由于中間需要回學校參加畢業答辯,在六月上旬回到學校準備自己的畢業答辯事宜,在回學校的十多天里我科學的安排自己的時間。作為學生,我很好的完成了在校期間的最后考卷——畢業設計成績“優秀”。很好的回報我自己辛勤努力的汗水,并且順利取得自己的學位證書和畢業證書,完成在校期間的所有交割手續,為離校做好充分的準備。作為班長,我組織本班同學參加畢業籃球賽、足球賽、畢業合照、畢業聚餐、畢業答辯及完成相應的各種手續。在處理好學校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動。
在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學習,對公司規章制度有全面的認識,熟練了cad、office、pdsoft、q—piping等軟件的使用。使自己在設計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常。本文。由方的注意處理自己和其他員工之間的關系,與新員工之間互相學習,互相幫助;與前輩員工之間,每次都主動幫助做些力所能及的事情,遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們,認真的向他們學習,請教。在這段時間里面是我提高很快,無論是做人做事。在這里要感謝各位領導和同事的幫助。
時間到了8月中旬,由于工作需求,我和另外兩名同事被派到西南xxxxxx公司進行為期一年的學習。
現在在西南分公司學習已有半個月的時間,我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切希望,同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在啟程來成都前就暗下決心,一定要好好學習,不辜負各位領導和公司的厚望。
在西南公司我們三人都努力的學習,積極的工作,主動的尋找各種方式以使自己能在最短的時間里融入到這個新的集體。
在此期間我們快速的適應新的工作和生活的環境,按照公司的安排我們首先是適應公司的工作環境和工作節奏,并且自學三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準備;然后是公司會組織一個。體的軟件培訓學習;最后會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設計工作。
總之,在這三個月的時間里,自己成長了很多,無論是在實際工作方面、理論知識方面還是待人接物方面。都已更加的成熟和穩重。自覺已達到公司的要求,并卻還在快速的成長和提高,因此特寫總結以申請轉正。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇十二
我在20xx年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計xx多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的`,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇十三
20xx年3月13日,很榮幸在這一天我加入了中信銀行這個大家庭,在此之前,中信銀行的廣闊發展平臺、公平的考核機制和優秀的企業文化,一直深深地吸引著我,而直到報到這一天,當我拿到了那張屬于員工特有標志的中信人卡,我才真正的相信自己已經成為了中信的一員。
轉眼間半年時間過去了,在行里領導的悉心教導下,在同事的耐心幫助下,我從一個對中信各項產品不甚清楚的新人,到逐漸地接觸各項業務;從一步步學著做,到漸漸熟練成長。在此非常感謝各個條線領導、前輩的包容與幫助,雖然在辦理業務的過程中碰到了很多的問題,也有很多不規范的地地方,但是他們都能耐著心教導,并細心的給出規范性的意見,正是因為他們,我才能對很多業務快速上手,并收獲良多。猶記得當時做第一筆房抵貸的時候,由于之前工作的審批制度與我行不同,再加上沒有養成細心的工作習慣,上報的信貸材料中有很多的小問題,從分行的審批部領導,到支行的老客戶經理,并沒有因為我是一個新人就讓我碰壁,讓我自己獨自面對,而是耐心地幫助我把這些問題改正,并將我行一整套的信貸管理辦法整理出給我學習,對于我不懂的地方也是悉心地解釋、指導,讓我對我們行的信貸文化有了一個全面、細致的了解,更是深深領會了我行合規經營的理念,這對我今后的工作影響深遠。
來到中信以后,深受我行優質服務的影響,作為一名銀行客戶經理,我更是從思想上嚴格要求自己。我們作為直面客戶的一線員工,代表著我們行在客戶心中的形象,只有做到讓客戶對我們的`服務滿意,才能提高客戶粘性和忠誠度,才能樹立我們銀行的優質服務形象。記得有一對老年夫妻,網銀證書出現了問題,因為年紀大了,行走不方便,不能到網點來更換,了解到情況后我們營業經理立馬安排我帶好智慧柜臺上門給客戶辦理業務,問題解決后,老人家說都不敢相信現在銀行都能提供這么好的服務,在他們的印象中銀行人員上門提供服務解決問題是不敢想象的。老人家說以后的業務都要放到我們中信來做,并要介紹身邊的親朋好友來我們行辦理業務。而我也為能夠給客戶帶來優質的服務,提升我們行的品牌形象而感到開心和自豪。
同時,作為一名零售客戶經理,在工作中我牢牢記住發展零售業務,提升業務素質和能力是我們工作的核心要求。在這半年中,我不懂就問,aum、全付通、信用卡、達標戶、房抵貸、積秒貸等業務,從不會到上手,到熟練,在領導、同事的幫助下,目前都在有序地展開。當分行組織個貸資格考試的時候,我也是積極準備,提升自己的業務水平,并最終拿到了個貸資格。同時積極去市場上營銷客戶,并提升自己的工作效率,放在以前,一天放款5、6筆,接待客戶10幾戶,是不可想象的工作量,而在現在,這些都已經成為了事實。
在融入中信這個大家庭的同時,我也明白自己還有很多的不足,業務水平還有待提高,專業素質還需要加強。在今后的工作中,我會嚴格要求自己,做一名合格的中信人,與中信共成長。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇十四
去年_月,我有幸進入了__集團工作。我所在的崗位是設備廠工藝技術人員,到目前為止我已經在這里工作了快3個月時間了,回顧這3個月的試用期,感慨萬千。
記得剛開始到初到崗位時,看到大量的設備和許多努力工作的工人,而我卻對這些設備很陌生,但是對工作濃厚的興趣和熱愛使我很快投入到這個大家庭中。公司領導和一些老員工也給我進行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
隨著時間的推移,我對工作慢慢的熟悉起來,同時也接觸了大量的設備,看了很多圖紙資料,了解了設備的工作原理和作用。逐漸進入到了自己的角色里,但是生產中一些具體的細節問題還有待在以后的工作中繼續努力學習,并且開動腦筋多思考,多鉆研。
我們的產品是很有前景的,我們要想走得更遠,首先就需要重視產品的質量。因此有必要對產品出現問題的地方進行統計分析,明確生產過程中存在的問題以及發生的原因,更好地進行管理追溯,從根源上有針對性的對這些問題采取預防糾正措施,并把這些措施作為日后生產相同或類似產品進行有效控制質量的寶貴經驗。其次,生產工藝文件及檢驗文件標準化。特別值得一提的是作業指導書等。因為它是員工進行作業的最直觀的依據和標準。我們很多生產沒有適用于細化到每個崗位、每個作業員的作業步驟和注意事項。作業員的作業沒有指導書或者是不能及時獲得有效具體的作業指導書,是導致作業失誤的重要原因。因此,這方面的工作完善需要包括我們在內的各個相關部門及人員的共同努力。第三,記錄的完善。我們在生產過程中的任何有價值的品質改善的驗證均應形成記錄,特別是一些重大質量問題的預防糾正措施的驗證記錄。還有生產記錄,為我們提供很多有用的產品實現過程信息。這些記錄的完善,有利于我們更好地進行質量追溯,不斷完善我們質量控制的力度與作用。第四,工裝夾具的改進,有利于我們提高工作效率,降低生產成本。最后,正確的圖紙是生產得以保證的前提,必須嚴格有序的管理圖紙。以上是我這段時間內發現并正在實施的事情。
當然,自己在工作中也存在不足之處。一是對圖紙的有些細節還不是很熟悉,比如有些零件說出它的零件名稱,還不能馬上反應出他的裝配位置和具體尺寸等;二是對公司的產品整體性的認識不足,整體使用過程有待加深了解。為了使自己的工作更進一步,我仍需在以后的日子里,加強自身學習,提高自身素質。一是向書本學習,不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把自己的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗真理。
如今,我馬上就要成為__集團的正式員工了,能夠成為正式員工我感到非常高興,今后我會在“工作快樂,快樂工作”的理念下,團結一切力量,與公司共發展。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇十五
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:我們是職業的經理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己的努力在所有小細節中做到風險控制、速度、親和力、創新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客戶溝通。
在服務等細節上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點,申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。
這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也限度體現公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。
企業員工個人試用期自我評價。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇十六
勞動合同。
試用期是勞動法規定的勞動合同可以特殊約定的內容之一。未經協商或者沒有證據證明形成合意的,不能認定存在試用期。今天本站小編給大家整理了試用期個人的工作總結,希望對大家有所幫助。
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。
從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算。
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
時間過的真快,轉眼間我已經在xx移動工作2個月了,這段時間里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握c#集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在現在的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業水平,并擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在c#開發、erp二次開發、oracledba等方面取得很大的進步。
剛走進xx時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在xx實現人生的最大價值而奮斗。
銀行個人的試用期工作總結(優秀17篇)篇十七
通過不時對自己的反思,我也意識到自己還有很多的不足和問題。如:
1.自我管理的不嚴謹。
面對自身的要求,我經常容易放松警惕,導致了在工作中的問題。這是我自身思想和責任上的問題!
2.在工作中不夠耐心。
耐心的問題也一直影響著我的工作成績,雖然比起三個月前已經有了很大的改善,但我仍需要針對這個最大的問題進行積極的改進!
如今,三個月的時間已過,在成為了正式員工之后,我也會積極努力,讓自己順利的完成自身任務,取得出色的成績!