酒店?duì)I銷推廣方案（模板17篇）

奧米茄大酒店擁有可容納400多人的多功能宴會(huì)廳、商務(wù)中心、貴賓休息室不同規(guī)格商務(wù)會(huì)議室七個(gè)，定位為高端商務(wù)會(huì)議室，有多媒體系統(tǒng)、投影儀、幻燈機(jī)、電視機(jī)、錄音機(jī)、專業(yè)調(diào)音室、高保真音響及無(wú)線麥、led顯示屏、等專業(yè)的會(huì)議設(shè)施。

二、市場(chǎng)分析

1.市場(chǎng)分析

市場(chǎng)主流：同灣海景度假酒店、和誠(chéng)大酒店

消費(fèi)特點(diǎn)：入駐本地市場(chǎng)的時(shí)間長(zhǎng)，同灣海景度假酒店以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)定位，場(chǎng)地正規(guī)，宴會(huì)和會(huì)議接待成熟，在政府及高端商務(wù)客源中建立了一定的知名度，所以大部分商務(wù)客源將宴會(huì)的接待安排在星級(jí)檔次較高的酒店，我們的宴會(huì)將以這些人群為主。這就是我們的市場(chǎng)。

2.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

同灣海景度假酒店和和誠(chéng)大酒店宴會(huì)部是主要能與我們競(jìng)爭(zhēng)的類似的酒店，品牌經(jīng)營(yíng)較長(zhǎng)，酒店的位置都處于郴州鬧市區(qū)中心區(qū)域范圍內(nèi)，也是政府部門(mén)和高端商務(wù)客源會(huì)議和宴會(huì)接待的首選。

郴州市餐飲市場(chǎng)調(diào)研一覽表（2011年07月）

華天

容客600多 量

設(shè)施 設(shè)施齊備、功能先進(jìn)

宴會(huì)

廳標(biāo)良好

準(zhǔn) 良好

經(jīng)營(yíng)裝修陳舊，對(duì)于現(xiàn)增長(zhǎng)的高端會(huì)宴會(huì)接待不專業(yè)，業(yè)務(wù)不熟悉 劣勢(shì) 議吸引力不大。

三、市場(chǎng)定位

1. 客源：

a.政府職能部門(mén)：以高端的硬件設(shè)施吸引其會(huì)議及宴會(huì)接待。

b.公司客源：拜訪一些時(shí)代性產(chǎn)業(yè)的代表公司做一些優(yōu)惠推廣措施，一些團(tuán)隊(duì)的優(yōu)惠活動(dòng)。

c.社會(huì)客源：以大量的宣傳手段作為方式，給予一定優(yōu)惠，以推廣知名度，加大顧客流量為目的。

2. 產(chǎn)品：

a．大中小型宴會(huì)及多功能商務(wù)會(huì)議廳

b．商務(wù)中心、貴賓休息室

3.服務(wù)：

高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益的服務(wù)

四、經(jīng)營(yíng)概念

1.經(jīng)營(yíng)總策略

a. 推出特別的會(huì)議包價(jià)，其中包括會(huì)議，茶歇（水果、點(diǎn)心、茶水、飲料）。 b. 定期走訪客戶、建立信息銷售的管理模式、根據(jù)客戶消費(fèi)需求、建立有效的客戶檔案。以良好的對(duì)客交流的服務(wù)形象，取悅客人。

c. 以優(yōu)惠的價(jià)格向本地客人提供在會(huì)議談判期間的用房。（比如在些社會(huì)活動(dòng)期間，人們不愿意花時(shí)間駕車回家。）

d. 與婚禮用品商店、化妝品店、婚紗攝影公司等與婚慶有關(guān)的企業(yè)合作，以滿足顧客的要求，提供完善的婚宴服務(wù)，如婚宴蛋糕、婚禮裝飾、拍照與錄像及婚禮用車服務(wù)。

e. 向大型宴會(huì)活動(dòng)的主辦者提供兩人享用的免費(fèi)用餐以表謝意，并附上一封感謝信，以此爭(zhēng)取回頭客并推銷我們的餐廳。

f. 定期走訪客史檔案中的顧客，以良好的對(duì)客交流的服務(wù)形式，提升客戶滿意度，為酒店培育一批忠誠(chéng)的客戶。

g. 定期從同類競(jìng)爭(zhēng)酒店那里獲取在他們酒店舉行會(huì)議的公司名稱，并以郵件方式與他們?nèi)〉寐?lián)系，爭(zhēng)取吸引他們將下次會(huì)議放在我們酒店進(jìn)行。

h. 因現(xiàn)有酒店所處的位置原因，可為婚、壽宴消費(fèi)到一定額度的客戶提供免費(fèi)租車和客房的增值服務(wù)。

i.會(huì)議商務(wù)中心，接收傳真服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、打印服務(wù)、幻燈片制作服務(wù)、機(jī)票代訂及車票問(wèn)詢服務(wù)、質(zhì)料寄存、保管服務(wù)、郵政服務(wù)、會(huì)議設(shè)備租賃服務(wù)、寬帶、無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)、電子商務(wù)詞典翻譯服務(wù).

j.會(huì)議服務(wù)專員，高效、快捷地為客人完成店內(nèi)會(huì)議的協(xié)調(diào)、溝通全力解決一切服務(wù)問(wèn)題。

2.經(jīng)營(yíng)概念

宴會(huì)部

餐位： 一樓宴會(huì)廳：圓桌型：400人

二樓多功能會(huì)議中心：圓桌型：240人

五樓會(huì)議廳：課桌式：600人

經(jīng)營(yíng)概念：

a.提供各類大、中、小型宴會(huì)和會(huì)議接待。

b.為了提高宴會(huì)部營(yíng)收一樓大廳可以用活動(dòng)屏風(fēng)隔一個(gè)區(qū)域作為中餐散餐的零點(diǎn)。

2. 經(jīng)營(yíng)概念

優(yōu)惠政策： 開(kāi)業(yè)期間宴席享受8.8折優(yōu)惠

價(jià)格政策： 不高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒店的最高價(jià)格

宣傳手段： 結(jié)合酒店客房銷售宣傳作捆縛式互動(dòng)宣傳

宴會(huì)廳開(kāi)業(yè)前3個(gè)月上座席數(shù)：200席

開(kāi)業(yè)后3個(gè)月上座席數(shù): 250席

多功能會(huì)議中心 開(kāi)業(yè)前3個(gè)月上座席數(shù)：100席

開(kāi)業(yè)后3個(gè)月上座席數(shù)：150席

會(huì)議廳 開(kāi)業(yè)前3個(gè)月一周使用率：0.3%

開(kāi)業(yè)后3個(gè)月一周使用率：0.5%

2011年10月

本月節(jié)日

本月大事

推廣主

題 （1）

推廣主

題 （2）

活動(dòng)內(nèi)

容 （1）

容 （2） 政府部門(mén)。

b. 餐飲、會(huì)議均享受8.8折。

本月推廣費(fèi)用合計(jì)：

2011年11月

本月節(jié)日

本月大事

推廣主

題 （1）

推廣主

題 （2）

活動(dòng)內(nèi)

容 （1）

活動(dòng)內(nèi)

容 （2） 感恩節(jié) 飲品大贈(zèng)送 特價(jià)菜式、散客套餐 預(yù)算費(fèi)用 a.活動(dòng)期間：宴席滿1288/席（十桌起），每席贈(zèng)送大瓶飲料一瓶。 b.活動(dòng)地點(diǎn)：宴會(huì)廳、多功能會(huì)議中心 a. 每桌限一到兩個(gè)。 b. 4至6人 8至10人 ab兩款菜單提供選擇。

本月推廣費(fèi)用合計(jì)：

2011年12月

本月節(jié)日

本月大事

推廣主

題 （1）

推廣主

題 （2）

活動(dòng)內(nèi)

容 （1）

活動(dòng)內(nèi)

本月推廣費(fèi)用合計(jì)： 會(huì)議服務(wù)專員（金鑰匙）

店銷售經(jīng)理、宴會(huì)經(jīng)理，對(duì)于酒店同仁來(lái)說(shuō)并不陌生，但在酒店中專職的會(huì)議經(jīng)理并不多。

b.“金鑰匙” 對(duì)酒店內(nèi)外綜合服務(wù)都是非常專業(yè)、為客人提供個(gè)性化服務(wù)的專家，業(yè)被大多數(shù)酒店所接受和認(rèn)可。相比之下，會(huì)議方、會(huì)議組、會(huì)議代表在會(huì)期中的需求往往由會(huì)議銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和滿足，專業(yè)會(huì)議服務(wù)的“金鑰匙”，就能彌補(bǔ)酒店緊缺的人才。

c.從精細(xì)化服務(wù)概念的灌輸?shù)骄频旮呒?jí)宴會(huì)師帶來(lái)的啟迪，讓大家將自身業(yè)務(wù)和所學(xué)知識(shí)融匯貫通，同時(shí)業(yè)開(kāi)業(yè)聽(tīng)取會(huì)議舉辦方對(duì)會(huì)議酒店的需求和看法，結(jié)識(shí)更多的會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)、來(lái)彌補(bǔ)會(huì)議之中缺陷、不到位。

d.行業(yè)需要專業(yè)的服務(wù)，更需要專業(yè)的人才進(jìn)行服務(wù)，就像高級(jí)宴會(huì)師的詮釋：我們是為紳士淑女服務(wù)的紳士和淑女。在管理中體現(xiàn)精細(xì)，在服務(wù)中體現(xiàn)藝術(shù)，感受會(huì)議中不同體驗(yàn)。

e.會(huì)議服務(wù)專員，高效、快捷地為客人完成店內(nèi)會(huì)議的協(xié)調(diào)、溝通全力解決一切服務(wù)問(wèn)題

婚宴作為中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗，早已在每一位中國(guó)人的心目中留下了深刻的印象，在中國(guó)，婚宴也被稱之為喜酒，從這一點(diǎn)來(lái)看，結(jié)婚就必定要有美酒助興。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民的生活水品較之以前也發(fā)生變化，婚宴檔次在不斷提升的同時(shí)，宴請(qǐng)的親朋好友也越來(lái)越多，少則幾十桌，多則上百桌的情況屢屢可見(jiàn)，婚宴早已經(jīng)成為個(gè)人團(tuán)購(gòu)白酒消費(fèi)的一個(gè)重要組成，對(duì)于瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品進(jìn)入山東市場(chǎng)有著重要的作用和意義。首先，可以為東方之珠提升市場(chǎng)銷量，其次，婚宴消費(fèi)者的口碑傳播作用也十分明顯，往往同一區(qū)域會(huì)造成流行趨勢(shì)，通過(guò)口碑宣傳，可以更好的拉動(dòng)周圍的目標(biāo)消費(fèi)者，再者，通過(guò)婚宴消費(fèi)者活動(dòng)的宣傳推廣，可以提高消費(fèi)者對(duì)瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品以及品牌的認(rèn)知度，營(yíng)造一個(gè)良好的'市場(chǎng)營(yíng)銷氛圍，為將來(lái)的市場(chǎng)動(dòng)銷打下宣傳基礎(chǔ)。所以說(shuō)，婚宴促銷不僅僅能夠促使東方之珠在市場(chǎng)的良好銷售變現(xiàn)，還能夠在消費(fèi)者之間形成良好的品牌口碑，為產(chǎn)品夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。

為了擴(kuò)大瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品在山東婚宴市場(chǎng)影響力，提高品牌形象，特制定“萬(wàn)里挑一，你是最美新娘”推廣方案。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境里，每個(gè)人的力量和資源是有限的，怎樣在市場(chǎng)占有一席之地呢？那就結(jié)合和結(jié)婚有關(guān)的各個(gè)行業(yè)組成一個(gè)聯(lián)盟，發(fā)揮各級(jí)優(yōu)勢(shì)，使消費(fèi)者得到更多方便和實(shí)惠，從而占有更多客戶群，使聯(lián)盟成員在各自行業(yè)中占有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

1、經(jīng)銷商結(jié)合當(dāng)?shù)鼗閼c禮儀服務(wù)機(jī)構(gòu)、婚紗影樓、酒店、家具、家電（根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)力而定，最少也要和婚慶禮儀服務(wù)機(jī)構(gòu)、婚宴主題酒店、知名的大型影樓）形成聯(lián)盟，目的在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下得到更多的客戶資源，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、聯(lián)盟要組成一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各個(gè)機(jī)構(gòu)的客戶談判，有聯(lián)盟選出一個(gè)管理者來(lái)協(xié)調(diào)各方面工作。

3、具體操作可以在民政結(jié)婚登記處、婚紗攝影等發(fā)放vip卡，卡片上標(biāo)注聯(lián)盟各個(gè)地址、聯(lián)系方式、優(yōu)惠活動(dòng)等。比如：可享受聯(lián)盟酒水優(yōu)惠、婚慶禮儀服務(wù)優(yōu)惠、婚宴主題酒店優(yōu)先定桌和菜金打折等。給消費(fèi)者達(dá)到一站式的服務(wù)和優(yōu)惠，免去了訂酒店、選婚慶、婚紗、家具、家電、定酒水等奔波和麻煩。

4、也可以和各單位、街道的紅白理事會(huì)結(jié)合來(lái)發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品影響力。

5、聯(lián)盟要充分發(fā)揮出我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng)，快速使消費(fèi)者認(rèn)可達(dá)到動(dòng)銷。

具體的方案細(xì)則如下：

一、活動(dòng)主題

萬(wàn)里挑一，你就是那最美的新娘

二、活動(dòng)時(shí)間

2015年8月18日——2016年8月18日

a/準(zhǔn)備期：2015年8月6日--2015年9月6日

五、活動(dòng)執(zhí)行

a/主流報(bào)媒：齊魯晚報(bào)-報(bào)紙媒體與人們的生活息息相關(guān)，已經(jīng)成為大多數(shù)人的生活的一個(gè)重要部分，報(bào)紙作為宣傳的主流媒體一直存在著較高的優(yōu)勢(shì)，此時(shí)，我們以報(bào)紙硬廣或者軟文的方式不斷的凸顯本次活動(dòng)的信息，從而引起良好的社會(huì)反響，并將我們的信息準(zhǔn)備的傳達(dá)給我們的目標(biāo)消費(fèi)人群。

b/交通廣播頻道因?yàn)槠鋫鞑ッ鎻V，受眾多，傳播時(shí)間長(zhǎng)，傳播內(nèi)容豐富，結(jié)合本次宣傳主題針對(duì)性的傳播，凸顯瀘州老窖東方之珠品牌的內(nèi)涵和理念。

a/酒店渠道：酒店作為白酒消費(fèi)的主要場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)屬于本次宣傳的重點(diǎn)

b/物料宣傳：以x展架、dm單、海報(bào)、展板等宣傳物料的運(yùn)用烘托終端氣氛，同時(shí)在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進(jìn)行，主題一致、鮮明，可以很好的將此次主題深入人心，從而提升瀘州老窖東方之珠系列產(chǎn)品的品牌形象。

c/試餐、就餐免費(fèi)品嘗：在舉辦婚宴之前，都會(huì)有試餐環(huán)節(jié)，借此宣傳主題，可以起到免費(fèi)品鑒的作用，同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有一個(gè)直觀、清晰的認(rèn)識(shí)。而針對(duì)各個(gè)酒店試餐的消費(fèi)者，均可免費(fèi)品嘗瀘州老窖東方之珠h3和h6兩款產(chǎn)品。以此向消費(fèi)者宣傳我們此次的婚宴活動(dòng)。

3、名煙名酒店渠道

a/物料宣傳：以x展架、dm單、海報(bào)、展板等宣傳物料的運(yùn)用烘托終端氣氛，同時(shí)在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進(jìn)行，主題一致、鮮明，可以很好的將此次主題深入人心，從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象。

b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑，突出瀘州老窖東方之珠的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)、促銷活動(dòng)、本次宣傳主題，利用店主之口形成口碑宣傳，與其他宣傳形成共振，同時(shí)促進(jìn)銷售。

具體執(zhí)行情況：

4、商超渠道

a/物料宣傳：以x展架、dm單、海報(bào)、展板等宣傳物料的運(yùn)用烘托終端氣氛，同時(shí)在酒店、名煙名酒店、商超渠道內(nèi)進(jìn)行，主題一致、鮮明，可以很好的將此次主題深入人心，從而提升瀘州老窖東方之珠的品牌形象。

b/口碑宣傳:統(tǒng)一宣傳口徑，突出瀘州老窖東方之珠的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)、促銷活動(dòng)、本次宣傳主題，利用促銷員之口形成口碑宣傳，與其他宣傳形成共振，同時(shí)促進(jìn)銷售。

具體執(zhí)行情況：

六、組織保障 1、宣傳人員

經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員或?qū)Ｂ毚黉N員或短促、兼職促銷員 2、團(tuán)購(gòu)人員

經(jīng)銷商團(tuán)購(gòu)人員或聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)人員

兼職團(tuán)購(gòu)人員（招聘、培訓(xùn)、派駐、管理） 3、招聘：盡量招聘有經(jīng)驗(yàn)的促銷人員

八、所需主要宣傳物料及費(fèi)用

九、備注：

1、以上的婚宴主題活動(dòng)宣傳根據(jù)各區(qū)域經(jīng)銷商（分地級(jí)和縣級(jí)）的具體情況合理準(zhǔn)備。

2、物料制作費(fèi)用由廠方來(lái)核銷承擔(dān)，隨量促銷費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān)。 3、具體促銷力度及費(fèi)用預(yù)算（正常年度婚宴方案）由經(jīng)銷商及區(qū)域經(jīng)理依據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品利潤(rùn)空間制定。

4、主題活動(dòng)：萬(wàn)里挑一，你就是那最美的新娘！費(fèi)用約占6%-8%，如果區(qū)域市場(chǎng)陳列計(jì)劃完畢可以再增加一些。

瀘州老窖東方之珠山東省區(qū) 2015年7月28日

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化水平的不斷提高，人們不再局限于溫飽，更注重身心的放松，特別是一些工薪階層和中老年人，在激烈的工作環(huán)境下，更需要得到放松。所以度假成了一個(gè)很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速，這也為度假酒店帶來(lái)了一個(gè)發(fā)展的契機(jī)。

目前，度假酒店可以說(shuō)是遍及每一個(gè)城市，尤其是在旅游勝地，數(shù)量比較多，但是國(guó)內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的，大多是國(guó)外的豪華度假酒店，所以國(guó)內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)?shù)募ち摇?/p>

二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

杭州是全國(guó)乃至世界著名的旅游城市，旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎(chǔ)；優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人，人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì)；深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內(nèi)涵；便利的交通促進(jìn)了杭州人、財(cái)、物的交流，全面提升了杭州市民的生活品質(zhì)。同時(shí)，、市政府還提出了要試試旅游國(guó)際化戰(zhàn)略和旅游吸進(jìn)戰(zhàn)略。

（二）行業(yè)環(huán)境分析

旅游市場(chǎng)日趨成熟，自費(fèi)旅游增多，有利于度假旅游市場(chǎng)的成熟。因此我國(guó)度假區(qū)應(yīng)以國(guó)內(nèi)居民為主要目標(biāo)市場(chǎng)，在酒店開(kāi)發(fā)和建設(shè)方面，應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的度假型酒店。

將持續(xù)為市場(chǎng)提供數(shù)量可觀的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下，這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。

一方面，投資者可以像購(gòu)買(mǎi)住房一樣投資置業(yè)，可以從經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中分紅，每一個(gè)客房都可以有獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)。另一方面，它還號(hào)稱“擁有自己的度假勝地”，提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權(quán)度假酒店在國(guó)外已盛行多年，在我國(guó)卻還是一個(gè)新興投資方式，市場(chǎng)有待成熟和規(guī)范。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大，市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)整合。現(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）市場(chǎng)狀況分析

國(guó)內(nèi)度假酒店的建設(shè)存在的主要問(wèn)題：旅游度假酒店的發(fā)展建設(shè)，應(yīng)緊緊依托于旅游市場(chǎng)，但目前許多度假地酒店盲目建設(shè)，數(shù)量過(guò)大、檔次太高，導(dǎo)致大量客房空置，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要有：

（1）酒店本身是一個(gè)進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中來(lái)，但一旦酒店的經(jīng)營(yíng)難以維持，卻已經(jīng)很難退出這個(gè)行業(yè)了。建國(guó)早期，國(guó)家在酒店方面的投資建設(shè)不足，酒店供不應(yīng)求，處于賣(mài)方市場(chǎng)，因此酒店獲得了大量的利潤(rùn)。但隨著越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入酒店行業(yè)，高額利潤(rùn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為相互之間競(jìng)爭(zhēng)的成本，因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、低利潤(rùn)的行業(yè)了。如果還不能意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，酒店的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)將更為困難。

（2）我國(guó)度假市場(chǎng)一開(kāi)始就以國(guó)際游客為目標(biāo)，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升我國(guó)旅游產(chǎn)品的檔次，因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設(shè)施大部分都定位在國(guó)際接待和國(guó)內(nèi)高檔消費(fèi)群體上。但到目前為止，我國(guó)還沒(méi)有成為世界度假目的地，還難以吸引大量的國(guó)際度假旅游者。1996年國(guó)家旅游局推出的針對(duì)國(guó)際度假旅游者的12個(gè)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，到目前為止，有些慘淡經(jīng)營(yíng)，有些仍以國(guó)內(nèi)游客為主。

（3）將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費(fèi)，因此許多地方紛紛按高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)興建酒店，建別墅、俱樂(lè)部等，甚至造總統(tǒng)套房，忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示，目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費(fèi)者，所需住宿設(shè)施是以中低檔價(jià)格為主的酒店、旅館，因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn)。

（4）有些部門(mén)在度假地興建酒店，作為本部門(mén)的接待、培訓(xùn)場(chǎng)所，同時(shí)對(duì)外經(jīng)

營(yíng)接待，增加了度假地酒店接待設(shè)施的數(shù)量。

（5）同時(shí)，也有一些低檔接待設(shè)施，如旅館、招待所等因?yàn)楣芾硭降拖拢l(wèi)生、安全和服務(wù)無(wú)法達(dá)到旅游者的基本要求而同樣不受市場(chǎng)歡迎。

（四）競(jìng)爭(zhēng)（者）分析

1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店

（2）是一家全套房概念酒店，所處擁有獨(dú)特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村，在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來(lái)7萬(wàn)平方米的大酒店，適度的旅游開(kāi)發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達(dá)出來(lái)的獨(dú)特生活方式的體驗(yàn)是酒店帶給眾多都市人的夢(mèng)想，人們通過(guò)酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式，品位良渚文化的內(nèi)在魅力，將豪華沉淀在自然山水的寫(xiě)意之中，這就是酒店帶給每一位客人的心靈認(rèn)同。

2、杭州陸羽山莊度假酒店

（1）226間(套)客房設(shè)計(jì)精巧雅致；餐廳裝修簡(jiǎn)約明快；各類大、中、小型會(huì)場(chǎng)齊全；娛樂(lè)、康體現(xiàn)代動(dòng)感；設(shè)有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設(shè)施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程，是一家集度假、休閑、商務(wù)會(huì)議、娛樂(lè)項(xiàng)目為一體的五星級(jí)旅游飯店。

（2）位于著名的國(guó)家aaaa級(jí)風(fēng)景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi)，此處不僅風(fēng)景秀麗，歷史文化積淀亦非常濃郁，“茶圣”陸羽在此深研茶事，并撰寫(xiě)了著名的《茶經(jīng)》，被后世供為圣典。

3、杭州千島湖開(kāi)元度假村

位于國(guó)家5a級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)千島湖，是由“中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”之一的開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)開(kāi)發(fā)管理的五星級(jí)豪華度假村，內(nèi)有一家五星級(jí)度假酒店和88幢獨(dú)立別墅，有“東方夏威夷”之美譽(yù)。

4、杭州陽(yáng)明谷希爾假日酒店

夾一谷地旖旎而出，中有溪流環(huán)繞，讓人回歸原始山地的自然風(fēng)情，體味生活的享受坡度；規(guī)劃設(shè)計(jì)全線引入山水自然的意境，讓建筑與自然在此達(dá)到完美的交融。

5、杭州蕭山眾安假日酒店

是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)－蕭山區(qū)首家國(guó)際品牌商務(wù)酒店，距杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅20分鐘車程，擁有各類客房、4層行政樓層和3層無(wú)煙樓層、建筑面積35，000平方米、餐飲休閑娛樂(lè)購(gòu)物及會(huì)議設(shè)施齊全，其中位于五樓的海岸咖啡廳供應(yīng)中西式的早、中、晚餐，特別配備的菜式琳琳種種，卓爾不群，為顧客提供世界各地的美食；安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓，為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜，以及鮑魚(yú)、魚(yú)翅和多款粵式點(diǎn)心，還有15個(gè)精致高雅的中式包廂供顧客選擇；位于酒店一樓的圈圈吧設(shè)計(jì)極具品位，提供點(diǎn)心、各式香茶和飲品；顧客還可以在一樓奧運(yùn)吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料；另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等，同時(shí)也可提供外賣(mài)打包服務(wù)，方便客人野餐和外出觀光活動(dòng)；休閑娛樂(lè)設(shè)施方面，3000平米健身會(huì)所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設(shè)施更是能讓賓客獲得充分的享受；酒店會(huì)議設(shè)施齊全，位于酒店四樓的宴會(huì)廳和5個(gè)會(huì)議室可同時(shí)接納10－500人的多種類型會(huì)議，完備的設(shè)施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無(wú)微不至的全程會(huì)議服務(wù)。

三、swot分析

一、 優(yōu)勢(shì)

1. 別具特色，溫馨的家庭套房，小孩子的游樂(lè)場(chǎng)所。

2. 中西結(jié)合的裝修風(fēng)格，樸實(shí)的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體，將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫(xiě)意之中。

3. 如海洋、森林、草地、藍(lán)天、畫(huà)廊等等不同風(fēng)格的高雅精致的餐廳包廂。

4. 餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。

5. 周邊天然的森林、湖泊，在國(guó)家旅游度假區(qū)內(nèi)，山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅，森林中散發(fā)一點(diǎn)和諧的莊嚴(yán)。

二、 劣勢(shì)

1. 沒(méi)知名度

2. 沒(méi)品牌

3. 相對(duì)于其他老牌度假酒店沒(méi)穩(wěn)定的客源

4. 老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。

5. 杭州周邊度假酒店多，競(jìng)爭(zhēng)力大。

三、 機(jī)會(huì)

1. 杭州作為一座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的旅游城，具有巨大的人口流動(dòng)量、大量的高新階層，可觀的消費(fèi)群及潛在消費(fèi)群體。

2. 高檔度假酒店多，競(jìng)爭(zhēng)大，我們酒店有很大機(jī)會(huì)能進(jìn)入中低檔消費(fèi)市場(chǎng)，吸引中低檔消費(fèi)群。

3. 目前杭州還沒(méi)有酒店推出特色的、專門(mén)為家庭定制的套房。

四、 威脅

1. 杭州四大老牌度假酒店：杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、

杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。

2. 其他度假酒店會(huì)刻意打壓。

3. 國(guó)家政策的不許可。例如：環(huán)境保護(hù)

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)

來(lái)自2011年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測(cè)算顯示，從當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，我國(guó)前四大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)份額占比達(dá)53.35%，前十大品牌經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)份額達(dá)68.11%，處于寡頭競(jìng)爭(zhēng)的“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。具體來(lái)看，如家因其對(duì)莫泰酒店的收購(gòu)，市場(chǎng)占有率居第一，酒店數(shù)達(dá)到1191家，客房數(shù)達(dá)到147524間，占整個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)總量的23.12%；7天連鎖酒店市場(chǎng)份額排名第二，其2季度收購(gòu)華天之星后開(kāi)業(yè)酒店數(shù)量達(dá)到743家，客房數(shù)達(dá)到74831家，占整個(gè)市場(chǎng)的11.73%；錦江和漢庭分別名列第三、第四，分別占有9.57%和8.93%的市場(chǎng)份額。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

（一）戰(zhàn)略思想（營(yíng)銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點(diǎn)、步驟）

根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同，采用平面廣告宣傳，電視廣告宣傳，人員促銷，企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。先開(kāi)拓市場(chǎng)，建立知名度，再提高酒店檔次，建立品牌。

1、 以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想

2、 簡(jiǎn)單、快捷、經(jīng)濟(jì)、舒適作為我們的宗旨

3、 減少?gòu)V告上的投入，增加服務(wù)的總類，提高服務(wù)的水平

4、 利用我們度假酒店經(jīng)濟(jì)舒適的優(yōu)勢(shì)，取得消費(fèi)者的滿意并為我們做宣傳

5、 努力通過(guò)強(qiáng)有力的廣告攻勢(shì)來(lái)進(jìn)一步提高度假酒店的知名度

6、 突出度假酒店的優(yōu)勢(shì)，與其他酒店的不同點(diǎn)

7、 根據(jù)消費(fèi)者的區(qū)別提出不同的營(yíng)銷策略

8、 通過(guò)以上幾步來(lái)提高度假酒店的市場(chǎng)占有率

（二）目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與選擇（在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上）

工薪階層

他們的收入不是很高，但有對(duì)度假酒店有很大的需求，目前市場(chǎng)上大多度假酒店只是針對(duì)高收入、高消費(fèi)人群，工薪階層的度假酒店卻寥寥無(wú)幾且服務(wù)并不令人滿意。

（三）市場(chǎng)定位

由于大多度假酒店都是定位于高端消費(fèi)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)和那些強(qiáng)勢(shì)酒店競(jìng)爭(zhēng)，我們把市場(chǎng)定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費(fèi)用少，易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大，他們有很大的需求但市場(chǎng)并未給予滿足，我們酒店可以抓住市場(chǎng)的空白，展開(kāi)我們的'營(yíng)銷。

六、營(yíng)銷組合策略

1、度假酒店可以利用其獨(dú)特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客人，成為他們的后花園。

2、利用會(huì)員優(yōu)惠制度銷售，拓展更多穩(wěn)定的客源

3、利用差異性宣傳和活動(dòng)，提升酒店知名度。可以從自然環(huán)境、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計(jì)、酒店服務(wù)功能到員工的服務(wù)技能，都需體現(xiàn)具有個(gè)性化的特點(diǎn)以及地域文化特色或主題特色。

7、學(xué)會(huì)與媒體建立良好的關(guān)系，才能把新的產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目更有效、也更省錢(qián)地推銷出去。

8、與企事業(yè)單位合作，如他們需要舉辦一些重大的會(huì)議時(shí)，或是員工旅游、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)

9、與當(dāng)?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手，獲取利益

七、費(fèi)用預(yù)算

1、廣告費(fèi)（廣告牌、網(wǎng)絡(luò)廣告）：

50元/張*30+500/條*2=2500

2、宣傳費(fèi)（海報(bào)、宣傳單、橫幅）：

5元/張*50張= 250元

0.1元/張* 3500張 = 350元

50元/條 * 10條= 500元

本策劃是作者諸多操刀的酒店?duì)I銷方案的精華積累,本策劃將根據(jù)貴酒店的實(shí)際情況,結(jié)合作者在江西南昌運(yùn)作的諸多星級(jí)酒店定位,市場(chǎng)戰(zhàn)略推廣等內(nèi)容,為您提供一個(gè)非常清晰的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路. 本策劃屬于微觀層面的內(nèi)容,沒(méi)有相關(guān)的宏觀理論支持,這樣,您就能夠很快了解本策劃的主要主旨.

本策劃的思路成本低廉,執(zhí)行力較強(qiáng),您今天了解了,明天就可以使用.若有不妥之處,還望海涵, 需要修改的部分,本人愿意效勞.

下面,正文開(kāi)始:

客源方面的策劃思路:

客源的選擇:

一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂(lè)部團(tuán)體,旅行團(tuán)等組成形式.一般意義上,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體.原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),雙休的時(shí)間對(duì)于旅程來(lái)說(shuō)明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個(gè)地方,因此,昆山作為一個(gè)旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時(shí)間方面不存在什么固定的安排.

二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開(kāi)各種商業(yè),學(xué)術(shù)會(huì)議的公司,社會(huì)團(tuán)體,政府機(jī)構(gòu).陽(yáng)澄湖的大閘蟹全國(guó)聞名,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢(shì),自然不容易放過(guò).現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開(kāi)會(huì)議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會(huì)議居然不在所在城市召開(kāi),硬要跑到海南召開(kāi),可憐了我們這些納稅人的血汗錢(qián).

三, 周邊城市的旅游者.這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠(chéng)度.只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流.

宣傳推廣:

一, 與城市營(yíng)銷良好結(jié)合起來(lái).

城市營(yíng)銷的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸?因此,要想獲得客源的提升,首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系.我相信,大閘蟹如果沒(méi)有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,是不會(huì)有著那么響的名氣的.

昆山市政府與全國(guó)近20個(gè)城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常互訪,如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系,客源就不用擔(dān)心了.

二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會(huì)以及各地的商會(huì)聯(lián)系,給予這些商會(huì)的會(huì)員單位最低的折扣,因?yàn)?一般有實(shí)力的企業(yè)都會(huì)加入商會(huì),因此,商會(huì)的作用是巨大的.

三,與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,聯(lián)合開(kāi)發(fā)客源,實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ),旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店,可以享受一定的回扣. 四,運(yùn)用城市營(yíng)銷原理,在周邊城市開(kāi)展宣傳活動(dòng).原來(lái)的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來(lái)該公司通過(guò)公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動(dòng)車組前往浙江,去過(guò)浙江的人們基本不會(huì)忽略該景點(diǎn).

五,印制精美的優(yōu)惠卡片或者宣傳手冊(cè),將這些東西放在昆山所有出租車上,讓司機(jī)進(jìn)行宣傳,只要司機(jī)將該客戶拉到酒店,便可獲得酒店5元的額外回扣.

六,在機(jī)場(chǎng)周邊購(gòu)買(mǎi)醒目的戶外廣告位,宣傳酒店.

七,與各大旅游,酒店訂購(gòu)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行合作,由網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行宣傳,按照網(wǎng)站平臺(tái)介紹來(lái)的客戶數(shù)量,給予網(wǎng)站平臺(tái)每位顧客1元的提成.

入住優(yōu)惠額度管理:

司自行確定.

二,只要在周一 ——周四期間入住本酒店超過(guò)兩天的客戶,可以成為本酒店的黃金會(huì)員,在任何時(shí)段均可享受額外的優(yōu)惠折扣活動(dòng).

三,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,贈(zèng)送大閘蟹模型一只,據(jù)我所知,現(xiàn)在的大閘蟹模型很受歡迎,其寓意深刻.

四,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以免費(fèi)享受指定的大閘蟹一只.

五,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,可以享受酒店出租車起步價(jià)的報(bào)銷額度.

六,只要在周一——周四期間入住本酒店的客戶,獲得本酒店提供的正宗陽(yáng)澄湖大閘蟹品嘗折扣券一張.

餐飲促銷優(yōu)惠管理:

一,明碼標(biāo)價(jià).這樣就打消了顧客認(rèn)為本酒店的餐飲消費(fèi)昂貴的認(rèn)知顧慮.

二,大閘蟹一次吃遍全國(guó).據(jù)我所知,陽(yáng)澄湖大閘蟹與我們南昌的軍山湖大閘蟹是全國(guó)僅有的獲得國(guó)家原產(chǎn)地保護(hù)的大閘蟹品牌.

貴酒店引進(jìn)南昌的大閘蟹品種,讓顧客一次性就品嘗到了兩地著名的大閘蟹,這就是我們與那些船舫的突出優(yōu)勢(shì).

三,建立自己的大閘蟹養(yǎng)殖園.與當(dāng)?shù)氐男忿r(nóng)合作,顧客可以前往指定的蟹農(nóng)養(yǎng)殖園自行捕撈大閘蟹食材,交由酒店加工.

四,建立酒店自己的船舫.與當(dāng)?shù)氐拇澈献?應(yīng)客戶需求,客戶需要在船舫上就餐的,我們提供場(chǎng)所給予他們就餐.

五,所有食客均可獲得當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)一份.

六,消費(fèi)到一定數(shù)額的顧客,可以獲得在酒店入住享受折扣的優(yōu)惠額度.

提升大閘蟹的銷量:

一,將所有產(chǎn)品外包裝上面印制唯一的編碼,這樣就能體現(xiàn)大閘蟹的尊貴,讓客戶感覺(jué)到與眾不同. 二, 購(gòu)買(mǎi)數(shù)量達(dá)到一定客戶,加贈(zèng)南昌軍山湖大閘蟹.

三,所有選購(gòu)的客戶由廚師教授烹制方法以及使用方法,貯藏方法.

四,所有選購(gòu)的客戶可以得到酒店加贈(zèng)的當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品一份.

——全文完——

大姚縣，位于云南省北部偏西，東鄰永仁、元謀縣，南與姚安、牟定縣毗鄰，西和祥云、賓川縣接壤，北臨金沙江與永勝、華坪縣隔江相望，縣人民政府駐金碧鎮(zhèn)。南距省城昆明市270多公里，離楚雄州府100公里，距鋼鐵工業(yè)城市攀枝花市178公里，省道南永線貫穿境內(nèi)。總面積4146平方千米。總?cè)丝?9萬(wàn)人.

一、市場(chǎng)分析：

咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出，勢(shì)頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣，是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助，彼此帶動(dòng)，彌補(bǔ)不足，這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì)，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸，從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果。

二、環(huán)境分析：

我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高，尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市，群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化，如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經(jīng)之路，這個(gè)位置的周圍也沒(méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng)。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演，以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費(fèi)群體，而我們周圍有很多正在開(kāi)發(fā)的小區(qū)，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等，這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

我酒店周圍沒(méi)有與我類似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店，雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以大眾化的消費(fèi)，也吸引了不少附近的居民和散客。

四、優(yōu)勢(shì)分析：

我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店，本酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為四星級(jí)大酒店，設(shè)施齊全，功能齊備，因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外，我酒店硬件設(shè)施良好，而且有自己的大規(guī)模停車場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。

機(jī)會(huì)點(diǎn)：1、便利的交通和巨大的潛在客戶群；

2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊

的空間。

五、市場(chǎng)定位：

中高端星級(jí)酒店。中端為主高端為輔。

六、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略：

1、“大姚人民的四星級(jí)酒店”

獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店，但是高端為輔，中端為主，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià)，我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù)，決不用低質(zhì)換低價(jià)，這也是我酒店對(duì)顧客的尊重。

2、立體化宣傳。

突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。

3、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳。

以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而引起大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。宣傳途徑：報(bào)紙、廣播電臺(tái)、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車led頂燈廣告。

七、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案：

1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料，然后通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問(wèn)候。

2、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心，如：在生日時(shí)，郵寄生日卡。

3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化，客戶對(duì)銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。

4、投其所好，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情，尋找共同興趣、共同愛(ài)好。

5、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng)，向客戶介紹酒店的變化。

6、綜合性會(huì)議，根據(jù)淡旺季，一會(huì)一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度。

7、整理會(huì)議客戶的資料，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶，可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶帶來(lái)更多的消費(fèi)。

8、重要客人、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店，各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并致歡迎信(卡)等服務(wù)，如：大型企業(yè)會(huì)議，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。

長(zhǎng)久支持。

八、提供建議：

1、將一些房間設(shè)為特價(jià)房，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。

2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車的情況下極為不便，基本上打不到出租車。

3、建立短信平臺(tái)，將我酒店的'一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。利用短信平臺(tái)，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)”(打車費(fèi)等，在入住前出據(jù)，僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

4、零點(diǎn)用餐

開(kāi)發(fā)周邊消費(fèi)者，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況。利用廣告電子屏，短信平臺(tái)等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣。

5、利用資源再生

各大政府部門(mén)，機(jī)關(guān)單位等，無(wú)論是入住、餐飲、會(huì)議方面是給予酒店最大支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。

6、對(duì)等消費(fèi)

針對(duì)一些廣告媒體，可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息，如：云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對(duì)等的)，送給他們的客戶，以增加客戶流動(dòng)量，促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi)，擴(kuò)大人脈，增加人氣。

九、全員銷售：

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員，從上到下都要樹(shù)立全員銷售意識(shí)，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，建立完善的、健全的激勵(lì)制度，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

十、維護(hù)客戶：細(xì)節(jié)決定成敗

之所想，急他們之所急。了解客戶所需，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷。所以，我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作。

這需要從兩方面著手，一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶，保持不間斷的溝通、聯(lián)系，通過(guò)每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理，認(rèn)真檢查并分析，客戶不到酒店入住、召開(kāi)會(huì)議的原因，并且要做好詳細(xì)的記錄，以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)，迎合客戶需求。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(kù)(檔案)，包括：政府、駐軍部隊(duì)、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營(yíng)銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料：?jiǎn)挝幻Q、地址、電話、聯(lián)系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶的入住資料整理好，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì)議信息，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪客戶，同客戶進(jìn)行有效的溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，使客戶舉辦會(huì)議時(shí)，首選我酒店。

十一、客戶的意見(jiàn)反饋：

填寫(xiě)客戶意見(jiàn)反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能及時(shí)解決問(wèn)題。客戶有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用，被投訴的部門(mén)應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí)，然后認(rèn)真整改，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變，時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問(wèn)題，將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán)，不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。

意見(jiàn)解決方式：一般情況由本部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題，進(jìn)行了解、調(diào)查，并由營(yíng)銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達(dá)到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù)，預(yù)測(cè)服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù)，并且不斷改進(jìn)服務(wù)。

十二、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水手。

3、規(guī)模大的公司，先電話拜訪，溝通預(yù)約后，再登門(mén)拜訪;否則，沒(méi)有預(yù)約，不會(huì)被接見(jiàn)，浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門(mén)直接與其溝通。

4、通過(guò)老客戶介紹新客戶，做延伸銷售，挖掘潛在客戶。

5、與外埠酒店銷售，建立關(guān)系，通過(guò)資源共享，開(kāi)發(fā)本省市客戶來(lái)此地旅游，以帶動(dòng)酒店客戶。

6、拜訪老客戶時(shí)，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、

營(yíng)銷人員的名片、記錄本等，方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認(rèn)，準(zhǔn)備是否充分。

7、拜訪新客戶時(shí)，在與客戶約好見(jiàn)面的時(shí)間后，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷售計(jì)劃(包括開(kāi)場(chǎng)白、銷售的內(nèi)容等)，在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見(jiàn)地址，必須守時(shí)。

8、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門(mén)走訪、或電話詢問(wèn))，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶。

9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將遇到的難題，難解決的客戶，難解決事，拿到部門(mén)每天的會(huì)議上，大家共同進(jìn)行分析，找到解決的最好辦法，以迎合客戶的需求，達(dá)到客戶滿意。

10、在每天的會(huì)議中，將客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn)，部門(mén)間更好的合作，為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

11、每位營(yíng)銷人員，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷人員在酒店內(nèi)值班，對(duì)電話咨詢、上門(mén)參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。

12、每位營(yíng)銷人員，接待的所有會(huì)議，無(wú)論大會(huì)、小會(huì)，都必須全程跟辦，第一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題，營(yíng)銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待。

13、每個(gè)月初，部門(mén)召開(kāi)月銷售會(huì)議，要求匯總的情況：從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比，找出不足，以便日后將銷售進(jìn)行得更好。

14、營(yíng)銷人員對(duì)于客戶的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問(wèn)候。

15、每位營(yíng)銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對(duì)專業(yè)知識(shí)，部門(mén)將定期進(jìn)行培訓(xùn)。

十三、培訓(xùn)方面：銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)

1、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)

1)銷售工作認(rèn)識(shí) ：

3)了解價(jià)值 ：關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值

4)了解需求：夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧：

6)電話銷售技巧：

3、自身學(xué)習(xí)

首先，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷理念，參閱營(yíng)銷的經(jīng)典書(shū)籍，借鑒其典型案例，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

其次，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才，多與酒店的客戶溝通，多與酒店

相關(guān)部門(mén)工作人員溝通，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營(yíng)銷工作，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。

十四、部門(mén)配合、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

營(yíng)銷部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門(mén)，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。、協(xié)作最多、最直接的部門(mén)。因此對(duì)營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著，營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作，因此，需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

營(yíng)銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著相互理解、相互包容、營(yíng)銷部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。

以上為營(yíng)銷部的工作計(jì)劃。其酒店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，計(jì)劃中還存在不足之處，因?yàn)槲覀兙频晔切麻_(kāi)的酒店，目前在營(yíng)銷工作上還是很大的難題，就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店，成為酒店的忠誠(chéng)客戶;如何將商務(wù)會(huì)議、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無(wú)論面臨什么樣的困難、什么樣的問(wèn)題，都要有人去面對(duì)，去接受任務(wù)，去接受挑戰(zhàn)。有問(wèn)題、有困難不怕，怕的是沒(méi)有膽量去嘗試。《論語(yǔ)》講: 君使臣以禮，臣事君以忠，所以我將會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)他人之所長(zhǎng)，多做總結(jié)，使自身成長(zhǎng)更快。

營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實(shí)地將開(kāi)發(fā)工作落實(shí)好，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌。開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量，為酒店的整體收入努力工作。

一,策劃組織機(jī)構(gòu)

廣州吉亨

二,策劃目的

1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場(chǎng)的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì).分析酒店內(nèi)部?jī)?yōu),劣勢(shì),外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅,尋找酒店發(fā)展機(jī)遇.

2,確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位.

3,對(duì)酒店的組合策略進(jìn)行策劃.

4,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效的管理控制.

三,策劃過(guò)程

1,市場(chǎng)調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)

2,目標(biāo)市場(chǎng)定位階段 (10月9日—10月12日)

3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)

4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)

5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)

6,文案的整理階段 (10月25日)

7,文案的提交階段

目錄

第一部分 市場(chǎng)環(huán)境分析

市場(chǎng)分析

(一)消費(fèi)者分析

(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析

(三)結(jié)論及建議

酒店內(nèi)部環(huán)境分析

(一)關(guān)于酒店員工素質(zhì)

(二)關(guān)于者素質(zhì)

(三)酒店自身情況

三,swot綜合分析

(一)酒店swot分析

(二)結(jié)論及建議

第二部分 組合策略

一,目標(biāo)

二,市場(chǎng)定位

三,目標(biāo)市場(chǎng)

四,具體策略

(一)產(chǎn)品策略

(二)價(jià)格策略

(三)廣告促銷策略

五,主題促銷提案

(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動(dòng)

(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動(dòng)

(三)"元旦" 主題促銷活動(dòng)

(四)"春節(jié)" 主題促銷活動(dòng)

第三部分 管理與預(yù)期效果

一,導(dǎo)入cis系統(tǒng)

(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)

(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)

(三)企業(yè)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)(vi)

二,內(nèi)部的實(shí)施

(一)服務(wù)質(zhì)量的障礙

(二)內(nèi)部的實(shí)施方法

(三)預(yù)期效果

酒店策劃效果展望

餐飲企業(yè)年度營(yíng)銷方案

產(chǎn)品策略

產(chǎn)品（product）是指一切能滿足買(mǎi)主某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性進(jìn)行決策。根據(jù)消費(fèi)者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來(lái)決定該產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略，主力產(chǎn)品策略，輔助產(chǎn)品策略，季節(jié)產(chǎn)品策略。

價(jià)格策略

價(jià)格策略是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，給自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)制訂一個(gè)基本價(jià)格幅度和浮動(dòng)幅度。包括以成本為中心的價(jià)格策略、以需求為中心的價(jià)格策略、以競(jìng)爭(zhēng)為核心的價(jià)格策略。餐飲企業(yè)的價(jià)格策略包括高價(jià)位名牌策略，中價(jià)位品質(zhì)策略，低價(jià)位大眾策略。

渠道策略

在現(xiàn)代社會(huì)，絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來(lái)的商品輸送到最終消費(fèi)者手里，而是需要一系列中間組織和個(gè)人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，這種活動(dòng)的總和在銷售學(xué)上就叫做銷售渠道。效率是渠道設(shè)計(jì)的推動(dòng)因素，雖然引入中間商會(huì)把產(chǎn)品的價(jià)格適當(dāng)提高，但可以減少生產(chǎn)商和消費(fèi)者所需要進(jìn)行的交易次數(shù)，因而可降低交易成本。渠道設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵問(wèn)題是：市場(chǎng)覆蓋率、強(qiáng)度與等級(jí)、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營(yíng)物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。

促銷策略

促銷是營(yíng)銷組合的重要組成部分，是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)總稱。促銷策略是根據(jù)消費(fèi)者的心理分析和促銷活動(dòng)規(guī)律的運(yùn)用而形成的有效策略。包括：刺激——反應(yīng)策略；需要——滿足策略；配方策略。刺激——反應(yīng)策略是指推廣人員運(yùn)用一系列刺激方法，引發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。需要——滿足策略是指推廣人員運(yùn)用技巧、誘發(fā)顧客需要，以實(shí)現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對(duì)癥下藥。這種策略的特點(diǎn)是推廣人員已知顧客的消費(fèi)偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對(duì)上述促銷功能的組合運(yùn)用，以形成局部或某一時(shí)段的立體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

賣(mài)點(diǎn)廣告

賣(mài)點(diǎn)廣告（point of purchseing）是指在銷售現(xiàn)場(chǎng)所有售賣(mài)廣告的總和，包括：橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。

媒體廣告

（1）電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本昂貴，但接受信息者人均成本低；信息量小，不能保存，重復(fù)收視率不高。

（2）廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本適中，接受信息者人均成本也低；信息量尚可，不能保存，重復(fù)收聽(tīng)率不高。

（3）報(bào)紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本昂貴，接受信息者人均成本中等；信息量大，保存期較長(zhǎng)，重復(fù)閱讀率中等。

（4）雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等；廣告成本適中，接受信息者人均成本中等；信息量尚可，保存期較長(zhǎng)，重復(fù)閱讀率很高。

dm廣告

dm廣告（driect mail）是指直接郵寄廣告，包括：直接郵寄產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、直接郵寄消費(fèi)規(guī)則、直接郵寄俱樂(lè)部會(huì)員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。

sp廣告

sp廣告（spread purchesing）是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式，是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營(yíng)業(yè)推廣。

1,酒店內(nèi)部環(huán)境和外部市場(chǎng)的調(diào)查分析,把握酒店基本狀況和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì).分析酒店內(nèi)部?jī)?yōu),劣勢(shì),外部環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅,尋找酒店發(fā)展機(jī)遇.

2,確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位.

3,對(duì)酒店的組合策略進(jìn)行策劃.

4,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效的管理控制.

三,策劃過(guò)程

1,市場(chǎng)調(diào)研分析階段 (10月1日—10月8日)

2,目標(biāo)市場(chǎng)定位階段 (10月9日—10月12日)

3,媒體促銷策劃階段 (10月13日—10月17日)

4,組合及管理策劃階段(10月18日—10月21日)

5,主題促銷策劃階段 (10月22日—10月24日)

6,文案的整理階段 (10月25日)

7,文案的提交階段

目錄

第一部分 市場(chǎng)環(huán)境分析

市場(chǎng)分析

(一)消費(fèi)者分析

(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析

(三)結(jié)論及建議

酒店內(nèi)部環(huán)境分析

(一)關(guān)于酒店員工素質(zhì)

(二)關(guān)于者素質(zhì)

(三)酒店自身情況

三,swot綜合分析

(一)酒店swot分析

(二)結(jié)論及建議

第二部分 組合策略

一,目標(biāo)

二,市場(chǎng)定位

三,目標(biāo)市場(chǎng)

四,具體策略

(一)產(chǎn)品策略

(二)價(jià)格策略

(三)廣告促銷策略

五,主題促銷提案

(一)"天堂菜美食節(jié)"主題促銷活動(dòng)

(二)"圣誕節(jié)"主題促銷活動(dòng)

(三)"元旦" 主題促銷活動(dòng)

(四)"春節(jié)" 主題促銷活動(dòng)

第三部分 管理與預(yù)期效果

一,導(dǎo)入cis系統(tǒng)

(一)企業(yè)理念系統(tǒng)(mi)

(二)企業(yè)行為系統(tǒng)(bi)

(三)企業(yè)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)(vi)

二,內(nèi)部的實(shí)施

(一)服務(wù)質(zhì)量的障礙

(二)內(nèi)部的實(shí)施方法

(三)預(yù)期效果

酒店策劃效果展望

餐飲企業(yè)年度營(yíng)銷方案

產(chǎn)品策略

產(chǎn)品（product）是指一切能滿足買(mǎi)主某種需求和利益的'物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性進(jìn)行決策。根據(jù)消費(fèi)者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來(lái)決定該產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略，主力產(chǎn)品策略，輔助產(chǎn)品策略，季節(jié)產(chǎn)品策略。

價(jià)格策略

價(jià)格策略是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，給自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)制訂一個(gè)基本價(jià)格幅度和浮動(dòng)幅度。包括以成本為中心的價(jià)格策略、以需求為中心的價(jià)格策略、以競(jìng)爭(zhēng)為核心的價(jià)格策略。餐飲企業(yè)的價(jià)格策略包括高價(jià)位名牌策略，中價(jià)位品質(zhì)策略，低價(jià)位大眾策略。

渠道策略

在現(xiàn)代社會(huì)，絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來(lái)的商品輸送到最終消費(fèi)者手里，而是需要一系列中間組織和個(gè)人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，這種活動(dòng)的總和在銷售學(xué)上就叫做銷售渠道。效率是渠道設(shè)計(jì)的推動(dòng)因素，雖然引入中間商會(huì)把產(chǎn)品的價(jià)格適當(dāng)提高，但可以減少生產(chǎn)商和消費(fèi)者所需要進(jìn)行的交易次數(shù)，因而可降低交易成本。渠道設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵問(wèn)題是：市場(chǎng)覆蓋率、強(qiáng)度與等級(jí)、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營(yíng)物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。

促銷策略

促銷是營(yíng)銷組合的重要組成部分，是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)總稱。促銷策略是根據(jù)消費(fèi)者的心理分析和促銷活動(dòng)規(guī)律的運(yùn)用而形成的有效策略。包括：刺激——反應(yīng)策略；需要——滿足策略；配方策略。刺激——反應(yīng)策略是指推廣人員運(yùn)用一系列刺激方法，引發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。需要——滿足策略是指推廣人員運(yùn)用技巧、誘發(fā)顧客需要，以實(shí)現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對(duì)癥下藥。這種策略的特點(diǎn)是推廣人員已知顧客的消費(fèi)偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對(duì)上述促銷功能的組合運(yùn)用，以形成局部或某一時(shí)段的立體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

賣(mài)點(diǎn)廣告

賣(mài)點(diǎn)廣告（point of purchseing）是指在銷售現(xiàn)場(chǎng)所有售賣(mài)廣告的總和，包括：橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。

媒體廣告

（1）電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本昂貴，但接受信息者人均成本低；信息量小，不能保存，重復(fù)收視率不高。

（2）廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本適中，接受信息者人均成本也低；信息量尚可，不能保存，重復(fù)收聽(tīng)率不高。

（3）報(bào)紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本昂貴，接受信息者人均成本中等；信息量大，保存期較長(zhǎng)，重復(fù)閱讀率中等。

（4）雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等；廣告成本適中，接受信息者人均成本中等；信息量尚可，保存期較長(zhǎng)，重復(fù)閱讀率很高。

dm廣告

dm廣告（driect mail）是指直接郵寄廣告，包括：直接郵寄產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、直接郵寄消費(fèi)規(guī)則、直接郵寄俱樂(lè)部會(huì)員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。

sp廣告

sp廣告（spread purchesing）是指介于pop廣告和dm廣告的一種廣告形式，是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營(yíng)業(yè)推廣。

一、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)：

1、迅速的推廣品牌。

網(wǎng)絡(luò)推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。隨著網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)推廣品牌的速度更是驚人！

2、節(jié)省各項(xiàng)費(fèi)用。

網(wǎng)絡(luò)推廣節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率，一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)推廣沒(méi)有傳統(tǒng)推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來(lái)達(dá)到促銷效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)推廣還可以避免現(xiàn)實(shí)中推廣的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到最佳的推廣效果。

二、網(wǎng)絡(luò)推廣總體策略闡述：

利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)搜索引擎排名、網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換、網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)、網(wǎng)站訪問(wèn)量分析、主動(dòng)式網(wǎng)站推廣、水印推廣以及在各大門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣，在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話題炒作；加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開(kāi)展，在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，關(guān)注企業(yè)信息，達(dá)到品牌推廣，提升知名度，促進(jìn)銷售的目的。

三、網(wǎng)絡(luò)推廣策略細(xì)節(jié)：

（一）seo優(yōu)化

1. 合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是seo優(yōu)化的重要技巧之一。

因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。

2. 向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。

在搜索引擎看seo的效果，通過(guò)site:你的域名，知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點(diǎn)的反向鏈接情況，更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話。

3. 使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題

如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候，那么一定要在標(biāo)題企業(yè)品牌名稱設(shè)為關(guān)鍵字，因?yàn)樵骄唧w的關(guān)鍵字，搜索效率越精準(zhǔn)。

4. 在文章正文中使用關(guān)鍵字

一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵字。這將會(huì)把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標(biāo)簽”的搜索引擎機(jī)器人吸引過(guò)來(lái)。

5. 在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵字

搜索引擎非常喜歡你有目標(biāo)地展示關(guān)鍵字。在p或h1, h2, h3這些標(biāo)簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。

（二）官方網(wǎng)站建設(shè)推廣方式：

1. 全面登陸搜索引擎法

通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門(mén)戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息。

2.門(mén)戶網(wǎng)推廣法

在各大門(mén)戶網(wǎng)站，進(jìn)行軟文推廣，刊登宣傳軟文。

3.博客推廣法

在各大博客網(wǎng)站開(kāi)通多個(gè)博客，發(fā)布宣傳企業(yè)官網(wǎng)的博文，一定數(shù)量的發(fā)布量，做到及時(shí)更新，提升關(guān)注度。

4.論壇推廣法

在各大社區(qū)論壇上注冊(cè)多個(gè)id，參與論壇討論，巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼，引起關(guān)注。

5.提問(wèn)網(wǎng)推廣法

通過(guò)在各種知識(shí)搜索引擎中，注冊(cè)多個(gè)id發(fā)布專業(yè)性問(wèn)題，再回答問(wèn)題，提升點(diǎn)擊率，在解答專業(yè)問(wèn)題的同時(shí)，順勢(shì)將企業(yè)官網(wǎng)宣傳信息傳播出去，達(dá)到推廣目的。

6.貼吧推廣法

在推廣的貼吧內(nèi)注冊(cè)大量id，以大量發(fā)帖，灌水形式，把宣傳信息大范圍傳播出去，以量變來(lái)促成質(zhì)變的形成。

群推廣法

通過(guò)添加相關(guān)qq群、qq群資源共享、qq群郵件發(fā)送、自建qq群賀卡、開(kāi)通qq群空間等形式，發(fā)布企業(yè)官網(wǎng)相關(guān)信息，擴(kuò)大信息傳播面。

8.網(wǎng)站友情鏈接推廣法

在各類網(wǎng)站征求友情鏈接，廣泛征求鏈接互換，但要注意對(duì)方網(wǎng)站和企業(yè)官網(wǎng)的內(nèi)容相關(guān)性；擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。

9.免費(fèi)服務(wù)推廣法

在企業(yè)官網(wǎng)成立在線咨詢服務(wù)，免費(fèi)咨詢解答專業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)美譽(yù)度。

11.水印推廣法

一些軟文、資料上注明原創(chuàng)網(wǎng)址，并制作一些資料小冊(cè)子如pdf或電子書(shū)在里面都加上企業(yè)官網(wǎng)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。

12.免費(fèi)服務(wù)推廣法

在企業(yè)官網(wǎng)成立在線咨詢服務(wù)，免費(fèi)咨詢解答專業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑，提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。

13. 網(wǎng)摘、頂客推廣法

如網(wǎng)摘、頂客網(wǎng)站，現(xiàn)在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站，如365key，新浪vivi等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。還可以在頂客網(wǎng)站上提交一些與企業(yè)網(wǎng)站有關(guān)的文章，進(jìn)行推廣宣傳。

14. 群發(fā)推廣法

通過(guò)郵件群發(fā)、論壇群發(fā)、博客群發(fā)、留言板群發(fā)大批量的傳播企業(yè)網(wǎng)站信息，擴(kuò)大信息覆蓋面。

15. 郵件推廣法

通過(guò)注冊(cè)會(huì)員、過(guò)往客戶、電子雜志訂閱用戶等途徑獲取客戶郵件地址，向客戶定期發(fā)送郵件廣告。郵寄趣味調(diào)查問(wèn)卷，以啟發(fā)式設(shè)問(wèn)方法，和幽默另類的問(wèn)卷形式激發(fā)郵件接收人參與調(diào)查的興趣，將企業(yè)網(wǎng)站信息巧妙摻雜其中，使用戶在填寫(xiě)過(guò)程中主動(dòng)接收信息。

16．網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)推廣法

瀏覽訪問(wèn)來(lái)路來(lái)源的時(shí)候，企業(yè)的網(wǎng)站就出現(xiàn)了。一般的站長(zhǎng)都會(huì)點(diǎn)擊查看的，這種宣傳方法效果很好，屬于密不外傳的絕招，很多人知道百度和google的威力就是從網(wǎng)站訪問(wèn)來(lái)路知道的。

17. 網(wǎng)站推廣同盟推廣法

要懂得借用外力，幾個(gè)站長(zhǎng)聯(lián)合在一起，達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候，順便也捎帶上別的網(wǎng)站。用同樣的勞動(dòng)，得到更多的收獲。

18.互換頻道推廣法

和其他網(wǎng)站互相交換頻道。就是把對(duì)方網(wǎng)站當(dāng)作自己的一個(gè)頻道在網(wǎng)站上推廣。這樣互相捧場(chǎng)，互相幫襯，威力巨大。

19.網(wǎng)站內(nèi)容聯(lián)盟推廣法

這個(gè)方法適合有服務(wù)器資源的站長(zhǎng)。提供一個(gè)平臺(tái)，可以綁定其他網(wǎng)站的域名，把網(wǎng)站的頭尾廣告位置送給其他站長(zhǎng)，吸引其他網(wǎng)站加入。看似是為其他網(wǎng)站做嫁衣裳，實(shí)際上是在宣傳自己的網(wǎng)站，擴(kuò)大了網(wǎng)站知名度和影響力。

20.客戶端軟件插件推廣法

有技術(shù)含量的站長(zhǎng)可以采用此法。開(kāi)發(fā)流行的網(wǎng)民常用的客戶端軟件，比如聊天工具類軟件qq，網(wǎng)絡(luò)游戲類工具，下載工具類網(wǎng)站迅雷等等，都可以彈出窗口，可以直接彈網(wǎng)站首頁(yè)，也可以彈一些活動(dòng)頁(yè)。效果奇好。

21.百科全書(shū)推廣法

去網(wǎng)上的百科全書(shū)添加內(nèi)容，增加企業(yè)信息的宣傳度。

22. 地圖推廣法

讓企業(yè)總部地址出現(xiàn)在地圖上。地圖傳播面廣，受眾大，使用頻率高。當(dāng)網(wǎng)民在搜索相近地址的時(shí)候，企業(yè)名字自然出現(xiàn)在地圖上，增加企業(yè)曝光率，達(dá)到宣傳目的。

23. 月歷墻紙網(wǎng)站推廣法

制作各種精美獨(dú)特風(fēng)格多樣的月歷圖片，提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網(wǎng)民一打開(kāi)電腦，你的網(wǎng)址就躍然pc上。一年300多天，天天都在提醒網(wǎng)民，你的網(wǎng)站對(duì)其有用。

24. 視頻源flash網(wǎng)站推廣法

如今的視頻網(wǎng)站，都提供外部的訪問(wèn)接口。在別的網(wǎng)站、日志引用這些視頻的同時(shí)，直接宣傳了網(wǎng)站，擴(kuò)大了網(wǎng)站的影響力。

四、網(wǎng)絡(luò)推廣重點(diǎn)策略分析：

（一）軟文推廣——無(wú)形的營(yíng)銷利劍

軟文具有引導(dǎo)消費(fèi)、品牌宣傳、周期長(zhǎng)，價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內(nèi)功心法。

導(dǎo)消費(fèi)群的關(guān)注及購(gòu)買(mǎi)。

通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門(mén)戶網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者關(guān)注，利用文字的巧妙安排，在無(wú)形當(dāng)品牌推廣出去，并被大眾所接受。

（二）炒作話題——抓住大眾的好奇心

定一系列的炒作話題，通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式，將話題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園，提高品牌知名度。

（三）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離

種活動(dòng)拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離，提升品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。

（四）搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度

等著名搜索引擎的搜索排名，利用百度、google等的強(qiáng)大搜索優(yōu)勢(shì)，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。

（五）網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢(shì)宣傳

以達(dá)到成功與對(duì)方交換鏈接，借勢(shì)宣傳的目的。

（六）網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量

包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。

（七）網(wǎng)站訪問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化

購(gòu)買(mǎi)專業(yè)的流量、訪問(wèn)分析軟件，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站流量、用戶訪問(wèn)區(qū)域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪問(wèn)的欄目等信息，從而有針對(duì)性的調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

（八）主動(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳

上增加網(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。

（九）水印推廣——以細(xì)節(jié)取勝，無(wú)時(shí)不刻的宣傳

官網(wǎng)網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。

（十）百科類網(wǎng)站推廣——知識(shí)性宣傳，增加受眾好感度

利用知識(shí)性宣傳，增加受眾對(duì)品牌的好感度，達(dá)到品牌宣傳的目的。

五、網(wǎng)絡(luò)推廣注意事項(xiàng)：

1.如果進(jìn)行專題宣傳時(shí)，要在網(wǎng)站首頁(yè)上的明顯處安置入口。入口很重要，否則就像是一個(gè)漂亮的房間內(nèi)裝修再好，客人找不到門(mén)也不能進(jìn)去參觀。

也不乏是一個(gè)省錢(qián)的好主意。

能最好的宣傳效果。

4. 效果監(jiān)測(cè)，網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析代碼，從后臺(tái)詳細(xì)查詢到網(wǎng)站流量情況及來(lái)源等數(shù)據(jù)，對(duì)每一時(shí)間段的推廣措施做監(jiān)測(cè)跟蹤,及時(shí)調(diào)整推廣的策略。

過(guò)在博客、論壇、貼吧等網(wǎng)民聚集地發(fā)布具有吸引力的炒作話題，將活動(dòng)信息宣傳出去，充分做好前期造勢(shì)。

六、效果預(yù)估：

最大范圍的將品牌優(yōu)勢(shì)宣傳出去。

有條不紊的從各方面為企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)周密的品牌推廣，讓社會(huì)大眾從多個(gè)有效傳播渠道快速獲得企業(yè)品牌的詳細(xì)信息。通過(guò)周密的網(wǎng)絡(luò)推廣為企業(yè)品牌獲得相當(dāng)程度的關(guān)注度，讓企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中奠定一個(gè)王牌地位，也將為企業(yè)開(kāi)拓一片更廣闊的市場(chǎng)疆土。

認(rèn)為我分享的有價(jià)值的朋友可以加我的v信 147444533 我會(huì)分享給一份價(jià)值超過(guò)10萬(wàn)的高端項(xiàng)目操盤(pán)策劃資料！

七、2016年重磅：微信推廣

1、【合作互推】 雖然是微博上的玩法，但據(jù)稱效果還不錯(cuò)!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開(kāi)始找人合作互推，每次效果好都會(huì)獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。但需要切記的是，同一個(gè)合作伙伴的互推次數(shù)需謹(jǐn)慎，搞得不好容易扯到蛋。

2、【微博大號(hào)推廣】 有很多草根微博大號(hào)靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對(duì)于沒(méi)有資源的新手，只能找一些微博大號(hào)給錢(qián)進(jìn)行推廣了。 因此你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律的微博大號(hào)，都會(huì)和自己一派的微博進(jìn)行互推，小編甚至有看到一些微博大號(hào)每天都進(jìn)行推廣。

比如貼吧， 都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。 你或者會(huì)吐槽說(shuō)天天看到，會(huì)不會(huì)讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一。可以將二維碼做成簽名圖片，這樣子幾乎你的每一次評(píng)論都是一次宣傳推廣，且不容易被刪。

4、【小號(hào)帶大號(hào)】有資源的朋友可以用這招，搞幾百個(gè)小號(hào)，然后瘋狂的加微信好友，不管是通過(guò)任何任何方式。但小編不會(huì)告訴你，通過(guò)偽妹子，在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式，是最容易加好友的。當(dāng)然這樣是比較無(wú)節(jié)操的一種方式，但為了粉絲，哪能要節(jié)操呀!有了一大批好友之后，雖然大多都是寂寞男子，就可以為大號(hào)進(jìn)行推廣了。不過(guò)需要強(qiáng)大的執(zhí)行力和體力勞動(dòng)。然后群發(fā)名片或信息，進(jìn)行推廣。但壞處是容易被舉報(bào)。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推。

1、內(nèi)容為王，發(fā)展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

微信的公眾平臺(tái)曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”，最終定位為“公眾平臺(tái)”，無(wú)疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶，挖掘自己用戶的.價(jià)值，為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)，想必是平臺(tái)發(fā)展初期更重要的方向。

2、對(duì)平臺(tái)的培育

登錄微信平臺(tái)，我們看到平臺(tái)的公眾認(rèn)證帳號(hào)主要有三個(gè)分類：閱讀、媒體和明星。有趣的是，這種次序也體現(xiàn)了和平臺(tái)命名相同的內(nèi)涵。微信公眾平臺(tái)把“訂閱”，也即是內(nèi)容類的品牌放到了第一位。我相信這同樣不是無(wú)意之舉——這種細(xì)節(jié)透露出了微信公眾平臺(tái)的“公眾”取向的核心定位。

目前的微信公眾號(hào)有兩類，“認(rèn)證帳號(hào)”和普通的“公眾帳號(hào)”有一些區(qū)別。任何人可以注冊(cè)微信公眾號(hào)，但是而申請(qǐng)認(rèn)證則至少需要 1000 人個(gè)關(guān)注。這種對(duì)品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號(hào)的質(zhì)量?jī)?nèi)容，在一個(gè)海量的開(kāi)放平臺(tái)，這種示范和培育對(duì)平臺(tái)的發(fā)展無(wú)疑也是相當(dāng)必要的。

3、品牌的傳播

平臺(tái)登錄頁(yè)面最底部的“我的品牌，上億人看見(jiàn)”充分展示了微信對(duì)這個(gè)品牌平臺(tái)的自信。

這里值得注意的是，微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈，實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁(yè)，都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌 logo。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候，也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然，你也可以選擇是否展示品牌。

4、公眾平臺(tái)推廣內(nèi)容

1)微信用戶更多的希望是能得到互動(dòng)，得到重視，人們對(duì)營(yíng)銷信息的推送其實(shí)有一種發(fā)自內(nèi)心的抵觸。

假如某個(gè)公眾微信賬號(hào)每天推送促銷信息和新品預(yù)告，一般人會(huì)毫不猶豫的把它給刪除掉。畢竟，誰(shuí)愿意每天上線的時(shí)候就看到大量的各種各樣的廣告呢?當(dāng)用戶對(duì)這類信息產(chǎn)生疲勞之后，用戶很可能不再點(diǎn)擊相關(guān)微信鏈接。嚴(yán)重的，甚至?xí)h除品牌微信賬號(hào)，損害了品牌形象。

2)無(wú)活動(dòng) 不營(yíng)銷

http://

如果只是單純的發(fā)硬廣，這樣的轉(zhuǎn)化率基本上為零。但是簡(jiǎn)單的配合一些有新意的活動(dòng)，那么這就不僅僅是一個(gè)廣告了，而更像是一次浪漫的交友活動(dòng)。同時(shí)在醫(yī)院沒(méi)有任何活動(dòng)時(shí)候在推廣內(nèi)容上少發(fā)廣告性質(zhì)的圖文消息，應(yīng)當(dāng)更注重粉絲實(shí)際想要的需求，比如一些生活妙招，美容知識(shí)，或者幽默笑話，讓人們每天都能期待醫(yī)院發(fā)給他們的內(nèi)容。

3)雖然在一些無(wú)廣告的內(nèi)容里我們也可以適當(dāng)?shù)拇┎鍙V告。

在圖文底部增添醫(yī)院地址，電話以及網(wǎng)站地址，這樣小規(guī)模的穿插讓人們抵觸心理減小。

營(yíng)銷注意事項(xiàng)

1、利用二維碼的發(fā)布與訂閱方式

微信的最重要的發(fā)布和訂閱方式，是通過(guò)發(fā)布公眾號(hào)的二維碼，讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號(hào)用戶，有了微信二維碼就可以掃描微信帳戶，添加好友，將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)找到好友的二維碼。

2、精準(zhǔn)消息推送

微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。

3、富媒體的內(nèi)容推送

微信的普通公眾帳號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號(hào)，有更高的權(quán)限，能推送更漂亮的圖文信息。如下圖，這類圖文信息也許是單條的，也許還是一個(gè)專題。

4、個(gè)人關(guān)系與公眾關(guān)系的區(qū)分優(yōu)化

在推送的打擾方面，用戶訂閱增加可能也會(huì)增加這方面的困擾，最重要的，恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問(wèn)題——人們會(huì)喜歡少量而精致的資訊，而且隨時(shí)可以離開(kāi)。

提高趣錢(qián)的曝光度，提升趣錢(qián)的知名度，增加會(huì)員注冊(cè)量，網(wǎng)站的忠誠(chéng)度，增加網(wǎng)站的流量，增加市場(chǎng)占有率。

二、時(shí)間

時(shí)間待定，

三、方案詳情

方案一、地推活動(dòng)

時(shí)間：待定

地點(diǎn)：以南山區(qū)區(qū)，福田商圈，羅湖區(qū)為主

所需人員：20人左右

所需宣傳單：10000份左右

所需費(fèi)用：

兼職人工費(fèi)用：80/元/人/次*20人=1600元/天

宣傳單印刷費(fèi)用：4000元，

其它費(fèi)用（餐飲）：500元/天

共計(jì)：6500元左右

預(yù)期效果：

所選派發(fā)地點(diǎn)都是上班人群比較集中的區(qū)域，選在人群集中的時(shí)間派發(fā)，按傳單的時(shí)效性來(lái)預(yù)算，受眾人群5000人左右，網(wǎng)站點(diǎn)擊人數(shù)1000左右。新增會(huì)員200-500左右。對(duì)我們網(wǎng)站的曝光度，影響度，點(diǎn)擊量會(huì)有明顯的提高。 （附：如配以小禮品或小零食，及充值卡效果會(huì)更明顯。小禮品小零食針對(duì)女性用戶效果更佳）

方案二、網(wǎng)吧廣告和桌面

針對(duì)市內(nèi)四區(qū)以上班族，交通便利，年輕人居多的中大型網(wǎng)吧及大學(xué)校園附近的網(wǎng)吧。

根據(jù)客戶分析，網(wǎng)吧上網(wǎng)大部分是青年。那么玩游戲的占了百分之六十或者更多，很多ie都不會(huì)打開(kāi)，要不就是對(duì)網(wǎng)站不感興趣，一般就是qq或者是游戲。還有百分之四十，是針對(duì)一些搞搞空間看看新聞或者是聽(tīng)聽(tīng)歌這部分用戶。還有小部分是在當(dāng)?shù)氐恼军c(diǎn)逛逛比如人才網(wǎng)，生活信息網(wǎng)，當(dāng)?shù)亟挥丫W(wǎng)和新聞?wù)军c(diǎn)。網(wǎng)吧可以從網(wǎng)吧海報(bào)廣告，桌面廣告，ie廣告，網(wǎng)吧其它等等。要包下當(dāng)?shù)氐拇蟛糠志W(wǎng)吧成本也是不低的。所有針對(duì)那部分用戶來(lái)做，應(yīng)該做能夠吸引用戶的東西當(dāng)然違法的除外。

費(fèi)用：每臺(tái)電腦每個(gè)月從2元-10元分地段與規(guī)模不同而不等。

方案三、 戶外廣告和車身廣告

這個(gè)也是現(xiàn)在市面上和當(dāng)?shù)刈畛Ｒ?jiàn)也是效果最好的一種宣傳手段，特別是車身廣告在整個(gè)城市展示站點(diǎn)的內(nèi)容這一點(diǎn)。先不說(shuō)帶給站點(diǎn)有多大的流量，但是至少品牌做到了。

出租車屏幕廣告

時(shí)間：待定

時(shí)長(zhǎng)：3個(gè)月 所需費(fèi)用：待詢價(jià)和定

公交車內(nèi)壁掛廣告（車窗上面橫的）

時(shí)間：待定

時(shí)長(zhǎng)：3個(gè)月

預(yù)期效果：

所選線路10條，所經(jīng)線路以市內(nèi)繁華商業(yè)體和白領(lǐng)居住區(qū)為主，覆蓋區(qū)域廣，受眾人群廣，這些區(qū)域上班族居多，購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng)，年輕人多，90%左右是我們的目標(biāo)人群，預(yù)計(jì)受眾人數(shù)10-20萬(wàn)人左右。

所需費(fèi)用：待詢價(jià)后定

方案四、采用活動(dòng)聚會(huì)拉橫幅和t恤

不定期（如每月1次）的舉辦線下活動(dòng)如公益，爬山、聚會(huì)等。

站點(diǎn)獨(dú)有的t恤和在參加活動(dòng)的汽車上面拉上橫幅。這就是現(xiàn)實(shí)活廣告。我相信如果您看見(jiàn)一群人相同的著裝，全是帥哥靚女也有想?yún)⒓拥臎_動(dòng)吧。

方案五、地方報(bào)紙dm或夾報(bào)宣傳

南方都市報(bào)dm，以消費(fèi)力較強(qiáng)的區(qū)域?yàn)槠浒l(fā)行范圍，其消費(fèi)趨向更為明顯，受眾以28-50歲人群為主，所占比例高達(dá)46%，且受過(guò)高等教育的人群超過(guò)一半，對(duì)中青年、高學(xué)歷人群的吸引力更強(qiáng)。

方案六、商家聯(lián)盟

不愛(ài)出門(mén)的用戶來(lái)說(shuō)這個(gè)時(shí)候我們的網(wǎng)站將會(huì)變身成為他們了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一個(gè)很好的地方。（細(xì)節(jié)需要商議）

另外與商家協(xié)商，在與我們合作的商家里擺放我們的易拉寶，同時(shí)贈(zèng)送我們總部制作的帶有我們logo字樣的小禮品。讓進(jìn)店消費(fèi)的人都能看到我們的名字及網(wǎng)址，提高趣錢(qián)的曝光度，增加我們的潛在消費(fèi)會(huì)員。

方案七、活動(dòng)宣傳

活動(dòng)宣傳方式方法很多。比如做一些公益活動(dòng)，做一些對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)有利的事情。讓更多的朋友能夠認(rèn)識(shí)我們的公司和網(wǎng)站，這個(gè)時(shí)候在當(dāng)?shù)貥?shù)立良好的口碑。

方案八、 實(shí)體店dm推廣

向?qū)嶓w店鋪發(fā)放宣傳單，宣傳單做的一般就可以，但不能太差，并且附上電腦和手機(jī)登陸網(wǎng)址的步驟和注冊(cè)步驟等。可以以搞活動(dòng)的名義，限定幾天內(nèi)免費(fèi)注冊(cè)的方式，相信會(huì)有收獲的。

方案九、小區(qū)dm推廣

向小區(qū)發(fā)送宣傳單，小區(qū)群體要以年輕人為主，因?yàn)槟贻p人才喜歡上網(wǎng)，上手機(jī)。注意，這種宣傳單設(shè)計(jì)非常重要咯，要把你的優(yōu)惠和特色產(chǎn)品凸顯處理，讓小區(qū)人第二天打開(kāi)信箱一看就會(huì)被吸引的`感覺(jué)。

方案十、校園推廣

放書(shū)簽（反面標(biāo)注網(wǎng)址等信息），還可以雇一些兼職大學(xué)生，現(xiàn)在大學(xué)生基本上都有自己的班級(jí)群，微博，校內(nèi)等，讓兼職大學(xué)生每天訪問(wèn)我們的網(wǎng)站，把我們的產(chǎn)品信息更新到他們的微博，qq，發(fā)到他們的群里，及本地的群里，發(fā)的越多他們的利潤(rùn)就越多，對(duì)于我們網(wǎng)站的傳播，他們是很好的渠道。

方案十一、贊助活動(dòng)

贊助就一定要給錢(qián)的，先了解一下本地最近有搞什么活動(dòng)，免費(fèi)大力度的為他們宣傳一下，其實(shí)是借機(jī)炒作，人們會(huì)因?yàn)榇耸露P(guān)注我們的網(wǎng)站的。 。

方案十二、線下餐飲商家聯(lián)盟

制作牙簽盒，餐廳紙巾盒，菜牌，對(duì)外的遮陽(yáng)傘等傳印制，并免費(fèi)提供給所有的餐館使用。

方案十三、積極參加各類活動(dòng)及組織

主動(dòng)積極的參加或是贊助各類型活動(dòng)，如金融類的論壇展會(huì)，高端的游艇會(huì)等等。

方案十四、定制

純凈水定制，可在各種活動(dòng)中贊助和派發(fā)。以獲得宣傳機(jī)會(huì)增加影響力。

利用公司本來(lái)的資源優(yōu)勢(shì)可在各賣(mài)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)售賣(mài)此純凈水。以保持成本，

同時(shí)增加各類營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

1. 目標(biāo)客戶分析

（1） 自主創(chuàng)業(yè)工體戶，我市將高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款納入下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保資金扶持

范圍。而這些貸款者都是經(jīng)過(guò)精心篩選的，也有些不了解p2p貸款平臺(tái)以及大齡的個(gè)體戶貸款的就存在問(wèn)題。（如各類商品交易市場(chǎng)，批發(fā)市場(chǎng)、商業(yè)街區(qū)等交易市場(chǎng)以及各類商品產(chǎn)業(yè)集群區(qū)的經(jīng)營(yíng)商戶）

（2） 手頭有大量閑錢(qián)無(wú)處投資的人群

現(xiàn)在全國(guó)實(shí)行的城中村改造，使得許多的村民通過(guò)房屋的租賃和拆遷有了大量的閑錢(qián)。而退休干部，每個(gè)月都有工資積攢和兒女給予的生活費(fèi)，無(wú)處花銷。還有就是奮斗的中青年隊(duì)伍，辛苦掙得錢(qián)，想要有一個(gè)穩(wěn)妥的且更方便的升值平臺(tái)。這些都為我們提供了優(yōu)質(zhì)的潛在客戶。其中，70后及80后年代人，該群體受教育程度高，容易接受新興的投資理財(cái)方式，而且都有一定的資金積累。這些人把錢(qián)放在銀行里或民間借貸里所獲得的利息，以及時(shí)間都有不方便的地方，又因?yàn)檫@群人是對(duì)電子方面最有認(rèn)知的群體，所以他們是最早也最有希望成為p2p網(wǎng)貸平臺(tái)的客戶。

推廣期

線上宣傳：前期主要以qq，msn，e-mail、在線留言、微博、微信、貼吧、博客等。方便客戶隨時(shí)反饋問(wèn)題。滿足客戶要求。

注。

線下宣傳

在金華市區(qū)與貸款公司合作，派發(fā)p2p網(wǎng)貸平臺(tái)的宣傳單，讓急需貸款的人們第一時(shí)間了解到p2p商貸網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式。

招募人員，到主要繁華街道或工業(yè)區(qū)，派發(fā)宣傳單

推廣目的

進(jìn)行網(wǎng)貸平臺(tái)的產(chǎn)品宣傳和服務(wù)的“銷售’

發(fā)布網(wǎng)貸平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)信息

提升網(wǎng)貸平臺(tái)的訪問(wèn)量和注冊(cè)用戶

樹(shù)立、提升企業(yè)的品牌和形象

免費(fèi)的推廣方式有： 1.軟文推廣（各大門(mén)戶網(wǎng)站、專業(yè)咨詢網(wǎng)站的投放軟文）

1、微信推廣

執(zhí)行方式：開(kāi)通公眾平臺(tái)賬號(hào),注冊(cè)官方類微信，加盟類微信，銷售類微信，客服類微信等。

制作二維碼：微信號(hào)宣傳圖片，公司官網(wǎng)，微博，博客，論壇等放置二維碼，設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張，海報(bào)，名片等。

線上推廣：各大門(mén)戶、官網(wǎng)博客‘社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號(hào)等

線下推廣：名片、宣傳單的二維碼、關(guān)注陌生人