個人總結是不斷進步的一個必要環節,有助于我們不斷完善自己。通過閱讀一些優秀的個人總結范文,我們可以學習到一種清晰的寫作思路和邏輯分析能力。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇一
2019年是人保財險股份制改革上市后的第10個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。
2019年,我司實收毛保費*萬元,同比增長*%,已賺凈保費*萬元,凈利潤*萬元,賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作。
1、計劃落實早、措施實。
層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對2019年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把2019年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務。
為突破口,加大市場占有面。
根據當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長。
我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的紙業、藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平。
一年來,在局領導班子的正確領導下,在局機關全體同志的幫助、支持下,工傷保險以建立和諧社保為目標,開拓進取,認真踐行科學發展觀,認真執行工傷保險有關政策積極維護參保人員合法利益,加快落實工傷職工待遇。堅持以促征繳,嚴管理,優服務,奮力拼搏的規范嚴格要求,圓滿完成全年各項目標任務。
一、任務完成情況。
截至11月底,工傷保險覆蓋133家2609名參保職工,其中農民工1149人,行政事業單位參保職工1430人,征收工傷保險基金166萬元,完成全年任務75萬元的221.3%。一年來待遇審核共60余人次,為32人支付各項工傷保險待遇190萬元,其中為2名農民工工亡職工遺屬支付各項費用142.5萬元,為23名農民工支付工傷保險醫療待遇37萬元,為4名傷殘職工支付工傷保險傷殘津貼6.5萬元,為5名工亡職工遺屬支付定期撫恤金4萬元,其中最大支付額為82萬元。
二、工作亮點?
1、征繳擴面工作穩步推進。今年來,主要采取了三項措施強化征繳擴面工作。一是明確工作擴面目標。針對我縣實際,把礦山企業繼續作為工傷保險擴面的對象。3月份,利用我縣礦山企業開工之際,加強礦山企業用工摸底,促進了礦山用工企業自覺繳費參保的力度。二是限定礦山企業參保基數,將礦山最低繳費基數定為3000元,提高了工傷保險基金的收入,確保了工傷保險基金基金收入的順利完成。三是推進行政、事業單位參保工作。7月份以來,局領導積極協調、匯報,順利完成了對全縣93個行政事業單位的1430名行政事業單位的干部職工納入了工傷保險,提高了工傷保險擴面的人數,增加工傷保險收入28萬元。
2、待遇支付情況逐步規范。工傷保險待遇支付嚴格按照《甘肅省實施〈工傷保險條例〉辦法》、《補充辦法》及《酒泉市實施〈工傷保險條例〉辦法》的相關規定,嚴格待遇審核關,并經主管領導確認交財務復核后再支付其待遇。并將工傷待遇資金支付給用人單位。由單位轉付工傷職工本人,避免了一些不必要的紛爭。
三、存在的問題工傷保險工作總結雖然,工傷保險圓滿完成了全年的各項指標任務,但是仍然存在一些問題:
一是基金收支不平衡。截止11月份基金收入166萬元,支出190萬元。
二是業務工作不規范。雖然積極學習業務知識,但終究是閉門造車,沒有一個明確的模式。
四、今后的工作目標及打算。
針對今年工作中的不足,結合今后的工作任務:1、繼續加強礦山高危行業工傷保險的擴面,合理提高工傷保險參保最低繳費基數,加強《工傷保險條例》、安全生產的宣傳,各方聯動減少礦山安全事故的發生。2、建議局領導安排業務人員到上級業務部門培訓,逐步規范業務程序及流程,建立健全業務崗位交流制度。3、繼續一如既往的配合領導完成各項工作任務。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇二
這半年來還是做的特殊不錯,我們公司也到了一個持續進步的狀態,保險工作現在的市場是特殊的大,但是競爭也是很大,如何在這樣的大環境下面,讓我們公司的立足這是一個特殊現實的問題,這半年的確難得寶貴,半年來的工作也是有許多進步的,我們公司這半年也是有了一些突破,這樣的狀態是特殊不錯的,有很多措施也是需要連續落實下去,現在也需總結一下。
首先這半年公司的進展也是很穩定,雖然沒有太多的變化,但是內部員工都是特殊努力,正慢慢的有一些好的狀況消逝,當然這是需要持續的,做保險工作并不是那么簡潔,還是應當進一步提高自己,這也是特殊有必要做好的`事情,在業務方面的確還是需要對自己有一個客觀的熟識,有些事情應當持續的去做好,這段時間以來的工作當中我也是特殊在乎自己的力氣,我始終都在認真的思索自己這方面我應當更加努力,更加用心,作為一名管理者,這是需要清楚的,上半年持續的發揮的確還是有了顯著的提高。
半年來公司內部員工都是特殊的團結,大家對工作也是特殊的用心,在這樣的環境下面還是可以做的更好的,這一點毋庸置疑,接下來的工作我認為正確而不懷疑是可以做的更好,部分員工的業績也是特殊的不錯,公司的正在朝著更好的方向進展,不管是在什么時候這些都是應當持續的,在一個穩定的狀態下面,公司才能夠進展的更好,公司的工作方針是沒有錯的,只有執行好相關的工作才可以持續,這半年積累很多的客戶,這都是大家一同努力的結果,做保險工作確定要找準定位,不能夠錯過機會,這是特殊重要的。這半年也到了一個關鍵時期,有些事情需要提高,我們公司也是慢慢的在進展提高著,在工作當中大家本著一個好的態度,公司的氣氛也是越來越好了,不僅僅是在業績上面有了提高,工作氛圍更加是有了一個不小的提高,這一點我特殊確定,雖然現在是進展的穩定,但是確定是不能夠松懈的,確定要持續這樣的工作氛圍,大家共同營造的氛圍特殊的難得,簡潔的回顧了上半年的閱歷,現在我也意識到了很多,有些事情應當要持續進展下去的,下半年還需更加努力,共同把保險工作發揮好,持續做好這些。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇三
今年上半年,我公司在深入到到貫徹落實總公司“優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下,在省公司總經理室的正確指導下,有效應對市場形勢變化,全面加快業務進展,使公司自身力氣穩步提升,各項核心指標在當地市場對標狀況較好?,F將上半年的工作狀況總結如下:
在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策,把好承保入口關,確保業務質量穩步提高。在業務良性進展的同時,經營成本和盈利水平持續改善,規模效益總體呈現協調進展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結,進一步優化工作流程。如在加強損余物資的管理上,連續細化管理制度和理賠、財務的交接環節,使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效把握。選擇實行管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。
通過合規經營的宣導,提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化:即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。依據公司進展的實際狀況,定期、合理地對公司內部各條線的管理方法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內控合規工作的依據。
由于業務進展思路的慣性思維,認為新的承保政策“管控過嚴、過死”,業務進展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖,體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的力氣較弱,致使公司上半年業務進展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業務進展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員活動性較大,各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員,影響了標準化團隊的`建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主,中介業務和互動業務的占比較低。依據總、省公司客戶服務工作的要求,我們在客戶服務規范上做了大量工作,客服工作從整體上有了確定的改善,但距離執行客戶服務的標準化規范還相差甚遠:在基本服務禮儀上照舊存在著裝不規范、服務用語不標準,對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊,工作態度散慢的狀況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴,與公司業務進展不相和諧。
較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱,主要表現在:對上級公司的工作支配和工作要求執行不準時,不細致、存在敷衍工作的狀況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象,我行我素,在執行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷進展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應公司的進展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規范執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇四
下半年,在全州系統全體員工的共同努力下,一季度實現了“開門紅”,取得了“零點行動——奔向20xx”競賽活動的初步勝利,我司根據省公司“陽光行動,鏖戰夏季”的安排部署,制訂了20xx年半年來業務競賽企劃案,再次吹響“陽光行動,鏖戰夏季”競賽活動的號角,將我公司業務發展的戰場向縱深方向推進。我們將17個經營單位分成五個軍團,州公司5個黨委成員分別擔任軍團司令,帶領相關部門編入各個軍團,開展業務競賽。
回顧半年來的工作歷程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對股份制改造后新的形勢,廣大員工的思想觀念得到根本的轉變;喜在各級公司面對激烈的市場競爭,業務拓展能力不斷增強,企業的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團隊建設進一步加強,團隊經營有了新的起色;喜在我們全州系統業務結構調整取得顯著成效,展現出良好的發展前景;喜在多年來困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決,經濟效益明顯好轉;喜在我們全州大部分城鄉呈現出誘人的市場前景,業務發展勢頭強勁。憂的是中介保險業務沒有大的突破,首年新單保費負增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數支公司的代理人隊伍規模小,與市場的需求極不相適應;憂的是基礎管理薄弱,“兩規”落實不到位,相當一部分個人代理人的活動量不足;憂的是干部隊伍建設滯后,個別支公司經理的觀念沒有大的轉變,思路不清,干勁不足,業務發展沒有突破性的進展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點。
一、經營形勢分析,下半年,在全州系統全體員工的共同努力下,業務發展取得了較好的成績,截至6月30日止,完成股份公司保費收入4100.6萬元,完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平。其中首年新單保費收入1982.7萬元,完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。壽險首年期交保費1010.2萬元,完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬元,同比增長209.6%。中介業務首年保費499萬元,同比增長42%。團體壽險首年新單保費68.7萬元,同比增長262.5%。短險業務收入624.4萬元,同比增長38.6%,其中意外險保費收入336.7萬元,比上年同期凈增144萬元,同比增長75%;短期健康險保費收入287.6萬元,比上年同期凈增29.6萬元,同比增長11.5%。。大病醫療保費收入185.5萬元,同比增長58%。續收保費1308萬元,續收率為85.4%。
從各分支機構的業務情況看,個人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達年計劃任務的105、75、73.8、67.5;達年計劃任務50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平,保費收入分別為85.8萬元、281.4萬元、31.7萬元、62萬元,分別達計劃任務的57、56.3、53、51.7。還有半數的單位個人壽險期交低于年計劃50%。意外險完成計劃任務在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費收入分別為154萬元、13.8萬元、30.5萬元,分別達計劃任務的73.3、54.4、50.8,截至6月底,短險賠款為318.97萬元,短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬元,下降28.16%。補充醫療類賠款71.20萬元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬元,經濟效益明顯改善??捎觅M用為496.58萬元,比上年同期凈增218.15萬元,增長78.4%。已用費用428.83萬元,同比凈增長46.08萬元,增長12%;費用節余67.75萬元。兩個“提高”的目標可望得到實現。
20xx年,我公司個人壽險期交和短險業務的發展及短險業務賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:一是業務收入總量,特別是壽險及長期健康險首年保費規模還很小,全州僅完成1982.70萬,與全年5470萬元的計劃相比,差距還很大;二是個人壽險期交結構不盡合理。個人壽險期交業務中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;三是各支公司的業務發展不平衡。除凱里支公司和分公司營銷部外,15個支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個支公司,其中黃平支公司226.7萬元、鎮遠支公司238.9萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是半年來意外險業務發展明顯放慢,半年來僅收入131.8萬元。意外險收入極不平衡,保費收入在5萬元以下的支公司就有5個,10萬元以下的支公司有3個,最少的支公司意外險收入僅2.42萬元;五是部分支公司的高賠付率應該引起重視。分公司營銷部賠付率達94.45%,岑鞏支公司達92%,鎮遠支公司達70.08%等。因此,加快短險(尤其是意外險)業務發展,嚴格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。
進入半年來以來,業務發展速度減緩,且呈下滑趨勢,個人壽險期交保費僅完成383萬元,完成自編計劃的75.4%。按7個險種計算,僅有麻江和錦屏支公司完成半年來計劃任務,其余支公司均未完成半年來計劃任務。其中保費收入在10萬元以下的有施秉、臺江、丹寨3個支公司,形勢十分嚴峻。今年以來,在經營管理上我們雖然有所加強,效益明顯提高,取得了較好的經濟效益。但是,我們個別支公司粗放型的管理沒有得到根治,在管理工作上稍有放松,在經營效益上取得的成果就會前功盡棄,管理工作這根弦我們一點都不能放松。
二、主要工作措施。
1、強化憂患意識,更新經營觀念。今年來,面臨公司業務發展緩慢,業務結構不合理,經營無費用,保險市場疲軟等困難,一部分經營管理者出現了“等、靠、要”的思想。州公司黨委、總經理室決心從強化憂患意識和更新經營觀念上做文章,一方面通過各種類型的會議,大談特談更新觀念;另一方面通過走出去,到先進的公司學習考察。今年元月,州公司班子成員分別帶領基層公司經理和州公司部門負責人組成三個組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學習考察。學習考察后大家感觸很深,看看別人,想想自己,我們為什么這樣落后。別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后,觀念上的落后。赴懷化學習考察組還認真編寫了赴湖南省懷化分公司考察學習感思錄,供全系統交流學習,產生了很好的影響。通過走出去學習,我公司各級干部的思想觀念得到進一步轉變,為公司搞好各項工作打下了思想基礎。
2、早安排、早部署,爭取工作主動權。工作中立足于一個“早”字,既是經營管理工作規律的要求,也是我公司今年的工作特點。在去年四季度我公司業務發展取得較好成績的基礎上,元月份我們及時部署《零點行動—奔向20xx》業務競賽活動。各單位積極響應,在新的一年里制定新的目標、落實新的措施??偂⑹」救h后,州分公司黨委總經理室在認真領會的基礎上,結合黔東南實際切實予以貫徹落實。省分公司全保會議一結束,參會的公司經理連夜趕回凱里,接著召開全州系統20xx保險工作會議。
會上,倪朝勇總經理作了題為《開拓創新奮力拼搏奪取20xx年各項工作勝利》的報告。在報告中明確提出了州分公司20xx年工作的總體思路:以理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的xx屆三中全會精神,認真落實總、省公司的戰略部署,抓住公司股份制改革的契機,轉變觀念,開拓創新;調整結構,加快發展;強化管理,提高效益,努力保持業務的持續健康發展。并確定了20xx年我司業務發展的總目標:總保費12255萬元,其中個人壽險新單2720萬元(期交保費1960萬元,躉交760萬元);團體壽險530萬元,銀行、郵政代理2070萬元;短險保費1500萬元(意外傷害保險750萬元);99版以后續期保費2860萬元;其它保險業務2260萬元;大病補充醫療保險315萬元。費用力爭達到900萬元,突破1000萬元;利潤210萬元。同時提出,要實現業務發展的總目標,必須抓住一個“早”字,突出一個“新”字,落實一個“干”字,加強公司全面建設,促進全州系統人壽保險業務健康發展,實現公司利潤的最大化,爭取最佳經濟效益。努力達到“股東有效益,經營有費用,員工有實惠,發展有后勁,社會有地位”的經營效果。
全州系統認真貫徹落實總、省會議精神,圍繞分公司總經理室提出的工作思路和總體目標,積極進取,不斷創新,從而在各項工作中取得了較好的成績。下半年,有3個支公司首年新單保費(分公司營銷部467.2萬元、岑鞏186.6萬元、從江157.6萬元)和4個支公司個人壽險期交實現了“時間過半,任務過六”的目標,這就是落實“早”、“新”、“干”三個字的具體體現。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇五
一轉眼已經是年末了,回想自己一年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。
一、工作內容。
1.投保單的初審、登記、交單。
2.保單的領取,發放登記。
3.報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4.庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
1、個人成果:
第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
2、工作不足:
對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
三、未來工作計劃。
1.繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。
2.努力做好自己的本職工作,做好后援服務,為公司搭建一個更好的平臺。
3.繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平。
過去的一切都只屬于過去,下半年,我要努力彌補做得還不夠的地方,繼續為公司創造出更大的收益!
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇六
“認真、務實、創新、x”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在20xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇七
領導以及各位老師:
大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,思考問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還期望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作資料。
那么對于經代后援來說,它的任務也是十分繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項資料:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取,發放登記。
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
第二部分,是個人成果和不足的總結。
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每一天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,透過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了必須的經驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小菜一碟。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和透過老師講解,在理解上是有必須的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)。
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。
說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識十分的狹隘和片面,在真正的了解之后發現,那么對于此刻的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,透過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的潛力和經驗,強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望。
雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是透過在工作中的學習,發現它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。
我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時,領導用心地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負職責的工作態度。
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項資料空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的職責。
下面是個人的一個祈愿,愿景。
第四,是對大家的祝愿,期望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經常出差十分的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家必須要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫忙和關懷。
這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,在生活中也很關心我,大家都十分的照顧我,讓我覺得這就是個家,十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結。謝謝!
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇八
針對校(園)方責任保險,區教育局于20xx年9月召開了20xx-20xx學年度校(園)方責任保險工作會議。會上副局長就校(園)方責任保險工作做了重要講話,中國人民保險股分公司、江夏公司領導就校(園)方責任險工作情況做了具體說明,區教育局校(園)方責任保險工作領導小組辦公室主任勤工儉學辦公室主任就校(園)方責任保險工作作具體安排。為了貫徹執行此次會議決定,認真落實校(園)方責任保險工作任務,我們在本學年度開展以下幾方面的工作:
第一,進一步統一思想,提高認識。根據會議要求我們及時召開了山坡中學20xx-20xx學年度校(園)方責任保險工作會議。學校領導及班主任參加會議,校長作重要講話。會議要求各年級、各班級確保校(園)方責任保險工作組織領導到位。會上重新認真學習國家教育部、財政部、中國保險監督管理委員聯合下發《關于推行校方責任保險完善事故風險管理機制的通知》和市區教育局《關于建立學校校方責任保險制度的通知》等重要文件,進一步提高各級領導對校方責任保險工作認識。建立學校意外傷害校方責任保險制度,是最大限度地保護學校、學生、家長的利益,有效規避風險重要舉措。是一項確確實實有利于學校教育教學、有效化解和轉移校方責任風險的重要保障。進一步增強學校抵御、化解風險和有效處理風險、事故的能力。
第二,以政策為依據、組織開展工作。校(園)方責任保險是政府出資(財政批準,公用經費開支5元\生\年)、學校受益,能有效為學校提供風險保障、政策性統保險種。因此,國家、省市區頒發關于校方責任保險工作文件是我們開展工作的政策依據,認真組織落實文件中各項要求,是我們的重要工作。首先,落實保險經費。積極協調計劃財務部門,提供校(園)方責任保險的資金保障,并能及時的支付保險公司,年度中我市校(園)方責任保險金支付率達到100%。其次,提供詳實的學生名單,確保每個學生都列入其中。目前,我校現擁有1049名學生。由于每年開學初學生流動量比較大,為了確保不遺漏一個學生,在與保險公司協商后,我們要求在每年9月份第二周內統一填寫投保單,11月份再補報一次。因此,年度中我校校(園)方責任保險投保率達到100%。
第三,強化責任性、創建平安校園。目前,校園安全工作任務越來越重,責任越來越大,學校安全工作形勢依然嚴峻。過去有一段時期,社會上一些不法分子往往把學校作為其發泄不滿、報復社會、引起關注的對象,引發了許多聳人聽聞的惡性案件。另外學校教育教學活動中也容易出現責任傷害事故。安全預防和保險保障工作應齊頭并舉。多年來,我校非常重視學生安全工作。創新開展了學生平安工程,建立健全警校聯動長效機制,組織開展多種形式安全教育活動,深入到學校、家庭進行安全知識宣傳教育。每當新學期開學,學校及時邀請有關部門派專人到學校作安全報告,播放安全警示片,發放安全教育宣傳材料,進行安全大檢查。努力構造社會、學校、家庭、學生“四位一體”的安全體系。進一步完善安全工作制度建設,及時補充和更新各項安全規章制度,完善各種應急疏散預案及各項安全管理預防長效機制。同時督促各學校加強制度的貫徹與落實。通過我們努力,近年來我市校園內發生的學生傷害事故始終保持在較低的水平,并得到及時賠付。年度內學校職責范圍內教職工、學生傷亡事故發生率為0。學校范圍無重特大安全教學事故。學校消防安全設施完好率100%。
第四,認真組織協調,確保學校、學生利益不受傷害。校(園)方責任保險是以學校為單位投保,是以學生個體是否受到傷害來界定理賠,這種機制本身就給工作帶來一定的難度。因此,每發生一起案例,就要多方面進行調研,要了解學生受到傷害的原因,學校是否有責任、責任有多大、理賠額度等。要協調學校與學生家長、學校與保險公司等多方面工作。在20xx—20xx學年區教育局、保險公司、學校不定期召開各方面協調會,妥善解決發生的學生傷害事件。年度內我校發生的校(園)責任案例14起,截止到20xx年12月底,結案14起,結案率達到100%,理賠金額為36607元。
第五,加強宣傳,不斷提高服務質量和工作水平。校(園)方責任保險,主要工作是加強對學校的服務與溝通,因此,工作中我們進一步加強學校、保險公司、中介公司三方協作與溝通,針對存在的問題,制定有效措施,明確目標,統籌安排,加快處理已發生的案件,對責任清楚且賠償金額無歧義的案件要盡快賠付。對疑難案件的處理,三方加強溝通,共同商議并妥善處理。加強服務、提高效率。要求保險公司、中介公司進一步加強內部管理,強化業務培訓,完善服務體系,樹立服務意識。不斷提高服務水平及工作效率,高效、有序的開展各項工作。根據教育局協議要求接到報案后保險公司、中介公司,基本上及時到達現場。經過幾年的磨合、協作,我們認為我市校(園)方責任保險工作越來越好。
第六,工作中存在的問題。盡管我們校(園)方現責任保險開展不少工作,但也存在改進之處。其一,培訓與宣傳工作還有待于加強,具體表現為大包大攬,不管是否是學校責任,一律都上報。其二,由于學校提供票據不完整,影響理賠進展。
校(園)方責任保險工作仍處于進一步完善階段,這項工作是一項利教、利校、利民的長期工程,今后我們要進一步加強對校(園)方責任保險工作的重視,督促學校、保險公司、中介機構強化協作,積極落實校(園)方責任保險統保協議條款,使更多學校和學生受益。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇九
20__上半年來,____x保險股份有限公司在__x公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入__x萬元大關。今年,我公司提前__個月完成了省公司下達的上半年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這上半年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:根據市公司下達給我們的上半年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、半年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手??傊?,上半年以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
20__年上半年即將過去,20__年下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇十
又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,我做為xxxx支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責,任勞任怨,全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發展貢獻自己的一份微薄之力?,F將本年度工作做如下總結,匯報給各位領導及同仁:
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進組訓工作崗位,距今已xx年有余,做為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓,銜接培訓,組訓培訓,);產說會的組織、策劃、執行;課件的研發和業務推動中;在20xx年的xx月份后,由于農網長遠發展的需要,領導又將農村網點的建設和發展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓是xxxx營銷夯實基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩定老人的從業信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓xx期,培訓新人約xxxx余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會認真的溫習和修改課件,每次都有改進,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦xx期,每季度一期。銜接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會認真了解、分析業務員需求,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業務員反應良好,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的'銜接培訓,確確實實的幫助新人提升了展業技能,提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效,讓業務人員愛上培訓學習,從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責,我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習,讓我們教學相長、共同進步。
產說會在20xx年我公司的期交業務指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業務競賽中,讓我公司的業績一直引領xxxxxx全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作,更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,到業務員進行客戶邀約的準備,每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
xx險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓,必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現,在現階段就是根據業務員的實際情況,開發不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導),并將課程轉化為業務員的生產力。通過xx年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據業務員職級的不同,進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發,力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學,并且在組訓及主管中進行推廣。
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業績”團隊發展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導以及增員業務培訓,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,將業務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業務推動打動業務伙伴的心,從而帶動整體業務的發展。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇十一
一年來,保險xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是xx公司的。根據xx公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車險保費xx元,非車險業務xx元。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇十二
轉眼間,20__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如[__]客戶的球閥,
[__]客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如[__]、[__]、[__]等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,[__]、[__]等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,[__]在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇十三
適用本規定。
第三條煤炭經營使用監督管理應當堅持總量控制、合理布局、嚴管煤質、排放達標、節約用煤、強化監管的原則。
第四條各區縣人民政府應當根據本市大氣污染防治的要求,
統籌做好本轄區的煤炭經營使用監督管理工作,對大氣環境質量。
負責,使本轄區的大氣環境質量達到規定的標準。
第五條市和區縣商務行政主管部門負責煤炭經營的監督管理工作。
市和區縣環境保護行政主管部門負責用煤單位爐前煤的污染物含量、大氣污染防治設施的正常使用和儲煤場地揚塵的監督管理工作。
市經濟和信息化行政主管部門及區縣工業經濟行政主管部門負責組織、協調、指導清潔生產促進工作,會同相關部門督促企業節約用煤。
市質量技術監督行政主管部門負責組織制定本市煤炭經營使用地方質量標準。市和區縣質量技術監督行政主管部門依職能負責對煤炭檢驗機構進行監督管理。
市和區縣工商行政管理部門負責對不符合本市煤炭經營使用地方質量標準的煤炭及其制品的銷售實施監督管理。
發展改革、公安、交通等有關部門依照各自職責共同做好煤炭經營使用監督管理工作。
第六條本市相關行業協會應當加強對煤炭經營企業的自律管理,協助煤炭經營監督管理部門做好工作。
第七條任何單位和個人有權對違反本規定的行為,按照商務、環保、工商等監督管理部門的職責分工向其舉報。受理部門應當及時處理,為舉報人保密。
第八條市商務行政主管部門應當根據本市城鄉規劃,結合本市環境保護的要求,制定本市經營性煤炭堆場(以下簡稱堆場)。
和民用煤配送網點的布局和總量控制計劃。
第九條煤炭經營企業所存煤炭應當集中存放在堆場。
禁止在本市外環線以內設置堆場。
堆場和民用煤配送網點應當按照布局要求進行設置,并符合環境保護的要求。
第十條煤炭經營企業應當保證煤炭質量,確保供應本市的`煤炭符合本市煤炭經營使用地方質量標準。
采用直供方式的用煤單位,應當確保采購的煤炭符合本市煤炭經營使用地方質量標準。
購銷煤炭雙方訂立的合同,應當具有煤炭質量條款,并符合本市煤炭經營使用地方質量標準。
第十一條煤炭經營企業應當建立煤炭購銷臺賬,載明煤炭購銷數量、購銷渠道及煤炭檢驗報告,并保留兩年。
第十二條煤炭經營企業和用煤單位運輸、裝卸、儲存、加工煤炭,應當符合本市環境保護要求,采取防護措施,防止自燃和煤粉塵污染。
第十三條堆場的經營者應當對其儲煤場地采用防風抑塵網(墻)同時配套苫蓋、噴淋設施,有條件的應當采取密閉措施。
民用煤配送網點的儲煤場地應當采取密閉措施。
第三章煤炭使用。
第十四條用煤單位應當使用符合本市煤炭經營使用地方質量標準的煤炭。
用煤單位應當建立用煤臺賬,明確用煤量、用煤來源、煤質及煤炭檢驗報告,并保留兩年。
第十五條用煤單位排放大氣污染物,應當符合國家和本市環境保護標準,并不得超過大氣污染物排放量指標。
第十六條用煤單位必須安裝煙氣凈化裝置或者采取其他防護措施,并保證大氣污染防治設施的正常使用。
拆除、關閉或者閑置大氣污染防治設施的,應當事先報所在地環境保護行政主管部門批準。
第十七條鋼鐵、電力、石化、供熱、建材等重點行業用煤單位的儲煤場地應當采取密閉措施。其他用煤單位的儲煤場地應當采用防風抑塵網(墻)同時配套苫蓋、噴淋及監控設施。
第十八條對年綜合耗能5000噸標準煤以上的用煤單位,應當按照國家和本市規定,實施強制性清潔生產審核。
實施強制性清潔生產審核的用煤單位,應當將審核結果在本地區主要媒體上公布,接受公眾監督,但涉及商業秘密的除外。
第四章監督檢查。
并向社會公布。
第二十條商務行政主管部門應當加強對堆場、煤炭經營企業、民用煤配送網點的動態管理,加強日常監管。
環境保護行政主管部門定期對用煤單位爐前煤的污染物含量,
污染物的處理設施、污染物排放情況開展檢查,對儲煤場地的揚。
塵進行檢查,發現違法行為及時依法予以處理。
工商行政管理部門對不符合本市煤炭經營使用地方質量標準的煤炭及其制品的銷售進行檢查,發現違法銷售的及時依法予以處理。
第二十一條商務、環境保護、工商等監督管理部門的工作人員進行監督檢查時,有權檢查堆場、煤炭經營企業、民用煤配送網點或者用煤單位執行煤炭法律、法規的情況,查閱臺賬等有關資料,進入現場進行檢查。堆場、煤炭經營企業、民用煤配送網點或者用煤單位應當予以配合。
第二十二條對煤炭經營使用的監督、檢查所需經費列入本級財政預算。
第二十三條煤炭監督管理相關部門應當共享共用管理信息,
及時通報堆場、煤炭經營企業、民用煤配送網點或者用煤單位的有關情況。
第五章法律責任。
由商務行政主管部門會同工商行政管理部門予以取締。
第二十五條煤炭經營企業所存煤炭不集中存放在堆場的,由商務行政主管部門責令停止違法行為,限期改正,可處3萬元以下罰款。
第二十六條煤炭經營企業未依照本規定建立煤炭購銷臺賬,
并保留兩年的,由商務行政主管部門責令改正,可處1萬元以下罰款。
第二十七條堆場、煤炭經營企業、民用煤配送網點或者用煤單位違反國家和本市環境保護相關法律、法規的,由環境保護行政主管部門依法予以處罰。
用煤單位未依照本規定建立用煤臺賬,并保留兩年的,由環境保護行政主管部門責令改正,可處1萬元以下罰款。
可處3萬元以下罰款。
第二十九條煤炭監督管理相關部門及其工作人員違反規定,
有下列行為之一的,對其主要負責人和其他責任人員依法給予處。
分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:(一)利用職務從事或者參與煤炭經營的;(二)在煤炭監督管理工作中有玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊等行為的。
第六章附則。
第三十條本規定自1月1日起施行。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇十四
20__年是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。
下面結合我的具體工作,給20__年的工作做一下小結:
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。
積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。
近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的`進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
我加入保險行業和已經一年整了,我收獲很多。尤其是今年上半年,我的業績取得了明顯的進步。我由客戶經理初一級晉升兩級,特別是在我爸爸生病的情況下,取得這樣的成績,更加艱難。我要感謝肖經理、強哥和其他同事對我的幫助和鼓勵,也要感謝王維、王娟和小邢對我的鼎力配合和大力支持。沒有你們,就根本不可能有我今天的成績。謝謝同事們!我在一個溫暖的大家庭里工作和奮斗,我趕到無比欣慰。按照以往慣例,我依然從幾個方面總結上半年的工作并做下半年規劃。
一、工作的業績和成果。
二、工作方式和發展思路。
這半年繼續響應肖經理的“十個客戶一條線”,即渠道與直銷業務并重的發展思路。在渠道業務方面,目前有一條航空意外傷害保險業務渠道,月銷售800-900張機票,與客戶的合作更加牢靠穩定,沒有出現大的差錯和紕漏。該客戶由過去同時代理銷售兩家保險公司的產品,變更為只與我嘉禾合作,而且我正在與該客戶積極探討建立sos產品合作的機會,客戶有這方面的市場開拓能力和合作需求。前三個月,我一直努力把這條業務線維護好,按時做好月初和月末單證和結賬等工作,后三個月等同事幫助我做了大量工作,十分感謝!在直銷客戶方面,我依然將對現有客戶的開展優質服務放在首位,與重點客戶的合作關系更加牢固,其業務量與去年同期相比,有大幅度的提升。中礦這個半年有了幾次理賠業務,也曾對保險的理賠規則理解不到位,提出了一些難以實現的想法和要求,我在堅持原則的基礎了,進行了耐心的公關和解釋,付出了一定的心血,終于解決了問題,贏得了客戶的進一步信任。另一家直銷客戶潔淼家政有限公司、由于我較好的售后服務選擇了續保,而且還給我介紹了一家新的客戶。
三、我的工作感受。
這半年的感受還是跟去年下半年一樣,服務是保險工作的生命,隨叫隨到、熱情周到,在保險法律法規和合同允許的情況下,盡心盡力滿足客戶需求是我一貫的工作方針。逢年過節,公司的禮物絕對送到,自掏腰包也絕不含糊。這種付出,客戶是看在眼里,回饋在行動上,我與客戶的關系也更加和諧融洽,客戶對我也更加的尊重和信任,經常向我轉介紹新的客戶,我趕到十分的欣慰!
四、下半年的工作計劃。
首先業務目標是保級,坦率地講,今天下半年我面臨著很多的工作和生活的困難,提出過高的目標根本不現實,但我是一個自尊心很強的人,我的目標就是絕不讓自己拖咱們團隊的后退、做團隊的包袱!
其次是堅持“十個客戶一條線”的發展思路不動搖。牢牢抓穩現有的直銷客戶和渠道,在方面我還是有信心的、有把握的。同時把幾個已經聯系比較到位的準客戶攻下來,使自己的業績基礎更加牢固。
最后還是業務知識和技能,雖然我努力學習了一些保險知識,由一個白板變成了有保險基礎知識的業務員,但是隨著展業的深入,我還是感受到了專業知識的欠缺,對于細節的問題不敢肯定,外延的知識面不夠寬,無論是面對新客戶還是老客戶,一旦談得深入,我就感覺捉襟見肘了。所以,我以后還要多學習、多思考,多請教資深的同事。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇十五
保險行業最重要的是為人民提供有價值的保障,作為一名保險人員,您會有哪些總結呢?接下來一起來參考學習吧!
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。
在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。
其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。
今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。
20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
轉眼我到公司工作已接近半年了。
在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
現將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質.
首先,認真學習了企業管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,積累自己的業務知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。
在培訓中,通過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的.半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。
這也是對自己的一種鞭策吧。
作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。
一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節,不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,積極促進業務發展。
積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。
規范文明用語。
提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。
每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。
在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關系。
(3)正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監控軟件的更新。
及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。
要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。
提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇十六
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和熬煉的機會。從這一階段來看,發覺自己渴求的學問正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是閱歷。在此特別感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區分,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量協作大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都主動改正,避開再犯。
所以,很快的,我就融入了__這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我寵愛這里,并且很情愿把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同進展,做出自己的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱忱,認真的態度,懇切的為人,主動的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都領先提議的美德。我認為,公司要進展,彼此的合作協調是很重要的.。沒有各個部門和各位同仁的相互協作,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無好處。
在__,我的主要職責是保險公司內勤,負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負責與各區經銷商核對每月的帳務,資料和信息的傳遞。三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、急躁四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,專心的做好每一家經銷商的帳,細心的做好各經銷商的每一筆帳,急躁的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素養的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出確定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“養分”;二是向四周的同事學習,工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的學問運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學學問,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會寵愛你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
有首唱歌得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪牵杭偃绯晒α?,不要高傲,連續努力,以便取得更大的成功;假如失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持主動樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇十七
一個人不論干什么工作,處在什么位置,都必須把學習放在首位。只有不斷加強學習,提高自身的政治、業務素質,才能做好工作。幾年來,積極投入到“先進性教育”等主題學習教育活動中去,先后參加了兩期縣委組織部舉辦的“青年干部培訓班”,并取得了優異的成績,還曾兩次下派到鄉鎮接受基層鍛煉,撰寫了萬余字任職報告《我縣農村經濟發展的必由之路》,得到各級領導的表揚,報考了中央黨校函授本科班,取得了中央黨校本科畢業證書并被評為“優秀學生”。
在不斷提高自身政治思想素質的同時,我還抓緊時間學習業務知識,提高自己的業務水平,我認真學習醫療保險各項政策法規和規章制度,閱讀大量有關醫療保險內容的報刊書籍,增強自身業務能力,熟練掌握工作業務流程每個環節,經過幾年來的不懈努力,我具備了一定的理論文化知識和專業技術知識,積累了一定的工作經驗,政治業務素質得到了全面提高。
從事醫療保險工作期間,我積極參與了醫保中心的籌建工作,參加了調查、測算和宣傳動員及相關配套文件的制定實施,負責綜合股以來,我積極做好本職工作,認真完成基本醫療保險的擴面和基金征繳工作。一是做好調查研究和基礎數據采集工作,上門宣傳醫保政策法規,動員參保;二是發放各種證、表、卡、冊,熱情為參保單位和職工辦理各項參保手續;三是接待來信來訪,提供咨詢服務;四是積極主動與地稅、財政等單位密切聯系,開展基金征繳工作,定期與財政、銀行、地稅等單位核對征繳數據。目前,我縣參保人數大大超過了上級下達的擴面任務,每年的基金征繳率都在95以上,各項工作都能夠順利完成,獲得了領導和同事的好評。
在工作和生活中,我始終嚴格要求自己,發揮黨員先鋒模范帶頭作用,一貫保持著共產黨員應有的道德品質和思想情操,強化廉潔自律意識,加強自我約束能力,積極投入警示教育活動中,時時自律、自警、自勵、自省,從講學習、講政治、講正氣的高度,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,強化法制觀念,提高政治素質,踏踏實實做事,老老實實做人,切實轉變工作作風,內強素質,外樹形象,在廣大參保職工和社會各界面前樹立了良好的醫保形象,同時努力做到尊敬領導、團結同志、關心集體、服從組織,與時俱進、開拓創新。
幾年來,我雖然取得了一定成績,但在工作和學習中也存在著一些缺點和錯誤,如工作中有時出現求快失穩,學習上不夠高標準、嚴要求等問題,取得的一點成績與醫保工作的實際需要相比,與領導的.要求相比,都還存在著一定的差距。今后,我將進一步加強學習,提高工作能力和水平,努力爭取工作學習更上一層樓,為更好地完成本職工作打下堅實的基礎。
保險行業個人工作年終總結(優質18篇)篇十八
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。2008年伊始,根據省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。
核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,占據了**團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。