個人總結需要我們客觀、全面地觀察和評價自己的表現,既要關注成功和亮點,也要勇于面對不足和問題。希望以下范文對大家寫個人總結有所幫助,希望大家能夠總結出一份優秀的個人總結。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇一
20xx年是我加入公司團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年;20xx年也是我加入公司團隊的第一年,因為這才將是我與阿斯蘭共同成長進步的完整的第一年。
20xx年的工作掐指算來正好4個月整。
9月份,那是一段輕松地入門培訓時期,每天都有很多新的知識要學習,同時當天剛學完的內容,第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,計算機操作的速度也相當的緩慢,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效或者無效的辦法,比如:上班之前先復習一下以前的學習筆記,溫故而知新;在圖書館借了本關于excel操作教程的書,想看看有什么內容可以運用到了我平時的工作中,以減少我的人工篩選的時間;下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學習的新知識。
xx月份,對我最大的挑戰就是客服電話,特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復默念著培訓中的對話內容,并且自己預想著可能出現的問題,以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開始留意有經驗的同事們的客服電話內容,同時他們對我也進行了幫助和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
xx月份,我正式轉為了市場部的銷售助理,第一項負責的內容就是典型客戶計劃,那是一個看似十分簡單,但操作起來確實頗為負責的項目。上至網頁后臺設計,下至客服短信,都是我必須考慮完整的。剛開始的計劃雛形可以說是漏洞百出,感覺就像是一件破破爛爛的衣服,經過了多次的修改和大伙兒的群策群力,這才是有了一點雛形。“創業容易守業難”說的也就是這個道理,終于建立好了完整的計劃方案,本以為已經是百密而無遺漏的方案了,可是沒想到在執行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個細節都是因為之前沒有考慮到而導致后期的執行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團隊的支持和鼓勵。
時間飛逝,轉眼間新的一年已經悄無聲息地到來,而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節里,感覺有必要對自己的工作做下總結了。目的在于吸取教訓,總結經驗,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結,但我來到公司也不足兩個月而已,要說工作總結也沒什么好說的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧,以及對xx年的一些展望吧!
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇二
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
在跨入x有限公司財務部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領導的安排下,我接下了幾個剛剛開始的項目。對于一個一直處在實習中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺,我也努力把握了這次機會,開始正式全面地接觸項目上的種種財務工作。在x老師精心的輔導下,在我的腦海里對項目會計的工作有了整體的認識,了解了項目會計核算工作的程序,不僅學會了如何處理各種單據,而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對于項目會計而言,要學會如何發現成本控制的漏洞,然后找出預防方法。
這三個月的時間里,我能嚴格遵守公司的各項規章制度,準時上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實習時一直糊涂的問題,能主動積極的承擔責任,虛心請教自己不明白的問題,收獲很多。
2、學習進展。
經過這段時間的學習,使我對x系統有了深刻的認識。在處理單據的時候,首先應該在腦海里思考該單據對應的會計分錄是什么,然后在x中進行處理制單,檢驗與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學校中的所學,不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據的時候,讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。
例如,在處理存貨模塊的單據時,材料出庫單據應該注意的問題就是,要看每張單據的收發類別,根據具體的收發類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數個問題,但是在我的指導老師x的教導下,總是能夠輕松的解決。
3、在成本計算無單價時,首先要在出入庫流水賬中查詢單價,將出庫單價填入再進行成本計算。在這些工作中一定要細心,不能有絲毫馬虎。除此之外,x調價的處理、發票的查詢、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據的錄入和審核等等都要仔細,認真。顯然對于這三個月時間的工作,已經使我在處理日常工作顯得很輕松,對自己的所有的工作任務以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作,順利的處理好項目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在x有限公司正式工作打下堅實的基礎。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇三
一年過去的很快,轉眼又到了交20xx年年終工作總結的時候,每到這個時候總會很發愁寫什么,怎么寫。寫過幾次,到現在終于總結出來了一點點個人的小經驗,也跟大家分享一下吧。在我看來,年終工作總結不能眉毛胡子一把抓,必須突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式,工作有重點才能有亮點,文章有亮點才會有看點,只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現亮點,就要注重平時的積累,定期梳理,做到心中有數。而亮點也不能簡單的就事論事,要善于從重點工作中找優點、找不足,做好分析和總結,為之后的工作打好基礎,提供寶貴經驗。當然在年終工作總結中,總結只是一個方面,我們還必須要考慮做好明年的初步計劃,讓年終工作總結發揮好承上啟下的作用,為我們更好地完成接下來的工作服務。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇四
時至歲終,已步入xx公司半年。在多位領導和同事的指導和幫助下,自己各方面有了長足的進步。回顧和總結這半年多的工作,主要有以下幾個方面:
1、擺正工作態度,認真學習專業技能
xx分公司剛剛起步,而我作為第一批進入分公司的員工,必須努力學習專業知識,打牢自己的專業功底,為公司發展推波助瀾,為日后新的同事起表率作用。xx分公司以及整個xx公司的整體市場定位較高,打鐵還需自身硬,在半年多的時間內,公司多位老師安排了各種針對性的培訓。自己進入公司便開始認真學習、領悟老師的講解的內容,工作之余學習相關的撰寫技巧與案例。現在已能撰寫基本的申請案件,包括:交底書審閱及與發明人溝通技巧、申請文本格式及各部分側重點和要求、關于獨權的相關規定、主題的確定、嚴謹用詞、斷句、權利的最大保護、必要技術特征、功能性限定、捐獻原則等、oa1答復的基本格式和思路等。同時在逐步的學習中,也掌握了案件申請的基本流程,熟知代理人完成撰寫后需要進行的操作。
截止目前本人處理的案件共xx個。其中已提交的xx個,撰寫中的xx個,提交中的xx個,oa1答復意見的x個。
2、規范工作流程,提供工作質量和效率
在不斷的學習中,熟悉了工作流程,并積極遵守公司部門規章制度。在工作中不斷加強自身學習,并向有撰寫經驗的同事請教,遇到爭論點時共同探討。同時為自己制定了100天無形式錯誤目標、日程表格、案件跟蹤每日提醒等,努力規范自己的工作流程,提高工作質量和工作效率,對外積極展現公司良好形象。
3、工作中的不足與改進
當然,工作中也存在一些不足。如,檢查稿件時有時會遺漏形式錯誤,一些較為復雜的發明技術了解還不夠非常透徹等。在日后的工作中,必定加強自身沉淀和學習,改正自身不足,提高自身水平。
公司各項規章制度、戰略思想、企業文化都是幾十年來各位前輩和老師的沉淀,本員工沒有其他意見。
為了公司更好的發展,提高公司員工自身素質和對外形象,有以下幾點拙見:
1、周期開展個人演講,分享喜悅、提高自信
因職業限定,代理人往往辦公室一坐一整天,回家吃飯聊聊天,因不同原因提高撰寫量而疏忽同事朋友之間的交流。但相對于每一個人,都有自己的一片天地,若能定期安排員工上臺分享自己的故事,包括介紹自己比較特長領域的知識、生活學習中的妙招(好用的軟件、網站、助手、拿手菜等)、關于事物的想法和設計等等,題材內容不限,但最好盡量不與工作內容相關。如此,讓員工展現自己的優勢,分享自己的喜悅,可以提供員工的歸屬感和大家的認同感,又可以提高員工的自信,同時還鍛煉了演講水平和應變能力,能對外展現良好形象。
2、攝制宣傳片,提升公司品牌影響力
觀看總公司宣傳片后,深感榮耀與鼓舞!xx分公司立足于xx,定位于華東片區。若能再次加強公司宣傳與制作,使公司形象進入企業,深入客戶,展現公司優勢力量,那必將對公司發展和未來市場的開拓起到積極推動作用。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇五
光陰荏苒,時光流逝,xxx年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務。回顧xxx年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最的收獲。展望xxx5年,相信公司會有更的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將xxx年度工作總結匯報如下:
(一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平。
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務。
加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。xxx年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。xxx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3、加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
xxx年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈,詩司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最限度把損失降到最低程度。
5、加設備的維修和保養力度,確保安全運行。xxx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣員工的主人翁意識。
公司的絕部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
1、各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。
3、個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4、少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現在技術還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正圈理問題。據統計xxx年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5、工作不深不細的現象還比較突出,主要表現在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6、極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加泵工和管工的監管力度,督促管工加對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。
再次,繼續提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優化混凝土配合比,從各個環節控制好產品成本,以使企業達到產品最利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益。
目前,我毛司現有的商混業務偏少,每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發展業務,只有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣員工的工作積極性。
xxx年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用一定的時間組織家學習。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰,為此,xxxx全體員工,一定會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更的勝利。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇六
通過培訓讓我認識到,客戶滿意度是一個相對的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細分析客戶期望值,因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關,付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會隨之升高,達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時,盡可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現。客戶參與程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與,一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會更高。
此次培訓學習給予我的,遠不止這些。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。雖然說培訓學習工作已經結束了,但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作,為我們的多經公司的發展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項事業的發展越來越好,也希望在未來的日子中,我能夠發揮出自己的作用,更好的服務公司各項事業的科學發展。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇七
20__年_月_日,經_集團控股有限公司董事會的任命,我擔任_傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧_年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設。
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監_、運營總監_、財務總監_。由于我們團隊僅有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監_共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監_來完成。
二、文化建設。
注重企業文化建設,提煉_傳媒的文化“合眾共贏、活力創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務經過不斷營銷創新、進取進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設。
經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養_傳媒團隊的團結合作本事;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不一樣的同仁們創造不一樣的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自我,鍛煉自我。
四、業績建設。
在一年里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。_傳媒與_汽車銷售有限公司簽署了關于_汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最終,傳媒與_國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,_傳媒正與_酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
_傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但_傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇八
本人20xx年8月進入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業務學習,強化業務技能。現將個人工作情況總結如下:
20xx年8月至年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,積極工作,完成職責范圍內各項事務。
二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;
三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統計;
四是協助做好公司來人來賓接待工作;
五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供方便。
20xx年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會,滿足公司生產、發展、擴大的需求。做好新員工入職手續辦理,分配至相關部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進員工培訓,使他們熟悉和了解公司廠紀廠規及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發放管理,每月10日前統計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進行發放,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內容記錄整理,根據會議宗旨和精神撰寫會議紀要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關部門查閱,以便更好地貫徹執行會議精神。
做好公司宣傳文化建設,每月中旬編制記錄公司發生的新聞及政策,并從網絡或報紙上轉載有意義的故事或文件,從而行成企業文化,于月底宣傳欄公布《月度企業月刊》。
做好“6s”工作,每周組織生產、品質等部門對公司各部門、車間進行檢查,對不符合項,進行公示,以促進及時整改。
從我進入公司工作以來,公司不斷發展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學習提升崗位工作能力。在這期間,我自學平面設計及cad,并在現在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產部編制的各車間作業指導書(彩版)、各車間統一制作區域標識等。
學習人力資源知識,參加市組織的企業績效考核、績效量化等相關知識培訓,參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓,通過學習培訓,了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。
學習企業管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學習,簡單了解企業管理知識、電池行業動態以及“6s”現場管理知識,并結合實際把“6s”知識運用到工作來,如年修訂了“6s執行手冊”,會同生產、品質等部門開展了每周的生產現場整頓活動。
當然,我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足,如“6s”工作,雖然與前況相比,有很大進步。但在“6s”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6s”。且檢查工作的深度不夠,6s管理只是做到清潔,其他內容尚做的不夠。
對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓,而對其他部門老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進的方面,在新的一年里我將按照《20xx年各部門培訓計劃》積極展開工作,在培訓中全面推行6s等管理制度,同時加強對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學生,成長為一名公司老員工。我覺的,我只作了我應該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時,收獲了成果,收獲了成長,收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發展壯大貢獻自己一份力量!
精選的公司會議通知范例。
教師個人述職報告范例精選。
公司會議通知范例。
公司離職證明范例。
2016最新精選公司道歉信范例。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇九
我是在20xx年11月的時候有幸加入公司,至今已有兩個月的時間了。 公司財務部就只有我和某某兩個人,我們都算是個新手。所以在工作過程中也是鍛煉我自己,磨練我自己。慢慢的熟悉自己的本職工作的時候,也在盡量做好自己的本職工作。這期間也很謝謝大家的配合。
財務工作從建賬開始,一切都在有序的進行,并慢慢的完善中。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。雖然有很多不懂的地方,但是有總公司的財務總監的指導和公司各位同事的幫助下,都順利的完成了。
主要工作內容為:
一、 做好日常的會計核算工作,加強會計憑證的審核和檢查,保證基礎會計數據的準確記錄和會計資料的真實完整。
二、 及時準確的編制各類報表,每月按時報稅并提供給總經理和財務總監各一份報表。
三、 規范票據管理,嚴格票據領用和繳銷制度,從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執行收支兩條線制度,防止了坐收坐支現象的發生。
四、 加強貨幣資產的管理。嚴格遵守財政部關于貨幣資金管理和控制的規定,隨時掌握資金收付的動態和庫存余額,認真核對銀行存款賬戶余額,及時盤查庫存現金余額,保證賬實相符和資金安全。
五、 嚴格按照會計基礎工作規范化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度。
六、 嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦理各項財務收支業務。厲行節約,杜絕浪費,注重資金使用效益,嚴把財務關。嚴格按照中國人民銀行結算規定辦理有關的現金和銀行支付業務。不符合現金支付范圍的款項,一律按規定通過銀行轉賬支付,杜絕超范圍支付現金和借用銀行賬戶等違規現象的發生。
七、及時核對、清理、回收往來款項。 其它日常事務性工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇十
時光飛逝,歲月如梭,20xx年已經成為過去。在這一年的工作當中,在上級領導的支持和指導下,在各位同事的幫助和支持下,踏踏實實、任勞任怨,在較好的完成了上級領導安排的各項工作任務的同時,個人的能力也得到了很大的提高。在工作當中總的來說還是頗有成效的,當然也還存在一些問題,現將一年來的工作情況總結如下:
在本年度接到國外客戶投訴,我司的噴嘴插件在使用過程中,針孔有嚴重生銹現象,嚴重影響產品的使用和公司的形象。針對此客戶投訴,協同采購部、供應商加強了對不銹鋼鑲件的檢驗和測試,通過多次更改材料、生產工藝以及確認測試標準等,基本上解決了針孔生銹的問題。全年鋼針及針孔來料總數是943350pcs,總批次是44次,其中不良批次為9批次;不銹鋼螺絲來料總數是240540pcs,總批次是13次;基本上保證每批次來料都進行了相關的鹽霧測試,保證了來料的質量。
20xx年全年不銹鋼面蓋產量共545347pcs,xx年不銹鋼面蓋的產量是372686pcs,增長68%。一年來不銹鋼產品的生產在上半年增長很快,下半年有所下降,總批次是732次,其中不良批次為為35次,批次合格率為95.2%。在產品質量上,不銹鋼面蓋還是一直維持在一個較好的水平。本人一直是負責不銹鋼產品的質量控制工作,都能夠按時完成檢驗和測試工作。
20xx年由于生產比較旺盛,各種原材料共購進132.4噸。在材料檢驗方面,除了檢驗來料的包裝、外觀、顏色等以外,同時對每批來料協同生產部進行試產,并測試其性能。在xx年的基礎上延續了每批次原材料各項性能對比的臺帳,做到了可比性,有據可查。對原材料的嚴格把關,確保了公司產品的質量和生產效率。
在生產工藝人員密切配合下,對相關新材料各項性能、尺寸、功能等各方面不斷的測試、試驗,為新材料的替換、投入生產使用提供了測試依據。協助三蔚公司對多種枕頭材料進行測試,以及對公司生產透明pvc及透明abs和pmma材料的使用,對不同供應商、不同型號的材料進行了大量的測試、對比,選用合適的材料,保證了產品的質量。在粘接工藝上,主要是針對abs與abs材料的粘接,找到abs專用膠水(628膠水)代替以往717膠水;pmma與abs材料的粘接找到專用的pmma膠水(16#pmma膠水);針對過濾筒漏水的情況,使用“聯塑”牌膠水代替“皇冠”牌膠水,這些膠水通過測試,改變了以往膠水使用的單一性,粘接效果較以往使用的膠水有很大的改進,滿足了不同材料之間的粘接接問題。
為了確保我司的產品質量能夠滿足客戶的使用要求,xx年在產品測試方面較以往有很大的改進。在以往的烘箱測試、墜落測試、沖擊測試、鹽霧測試的基礎上,在國內營銷部覃經理的支持下,采購回一臺浴缸進行產品的使用環境測試;采購回扭力測試扳手、自制扭力夾具、過濾筒高壓測試夾具等,使測試更接近我司產品的使用環境,測試手段更全面、測試更準確、更有說服力,保證我司產品的質量。
20xx年公司開發的新產品主要有:新2寸螺紋、2.5寸螺紋噴嘴、4寸螺紋噴嘴、5寸可調噴嘴、5寸奔馳面蓋、5寸九孔蓮花面蓋、三切面蓋、1、3、4、5、寸噴嘴座新開備模等。通過在公司多年的工作和學習,積累了豐富的實際工作經驗。所以在新產品開發的跟進上,主動參與到新產品的開發、試制,共同解決試制階段出現的各種問題,如:新2寸螺紋噴嘴面蓋與芯座配合偏斜、插件與噴嘴座配合過緊、螺牙起點位走位的問題;2.5寸螺紋噴嘴小球配合過緊的問題;4寸螺紋噴嘴借用3寸螺紋牙套與插件配合過緊的問題;5寸九孔蓮花面蓋與芯座、噴嘴芯配合精度的問題,提出了很多有效的、合理化的建議。使新產品的開發更順利,更快的投入到正式的生產當中去,同時在生產過程中,對這些新產品不合理的地方不斷的提出改進意見,完善了新產品的結構、功能等。
20xx年對庫存半成品、成品在進行了多次大清查,清查過程中,對庫存不良品進行了報廢處理,同時對一些改模前的產品進行了相應的處理。特別是對粗骨不銹鋼面蓋進行了拆除、再利用(2.5寸共794pcs;3寸共2736pcs;大4寸共2179pcs;5寸共1571pcs);對庫存粗骨插件成品進行了拆除、再利用,回收所有非隱形噴嘴芯再使用。通過對庫存的清查和處理,消耗了大量的庫存,為公司節省大量的成本,使倉庫管理更合理。
為了使公司的產品質量更上一層樓,在結構上、功能上更能滿足客戶的使用要求,提高。
公司產品在市場上的競爭力,xx年對公司現有的產品做了很多的改進。針對生產過程中出現問題較多的產品和模具以及很多歷史遺留問題,特別是今年生產透明產品時,對容易開裂的產品在結構上提出了相應的整改意見,如3寸面蓋扣位間距尺寸、3寸渦輪面環尺寸、5寸芯底座配合過緊的問題要求開發新模具等,針對這些問題,協助開發部、生產部對模具、工藝(注塑、組裝工藝)等進行了修改和改進,一舉解決了過濾筒濾水問題;5寸螺紋芯座、3寸螺紋芯座開裂的問題;1寸內接止回空氣閥旋轉力度過緊的問題,同時針對以往分水器接管尺寸設計標準不統一,提出改進要求,基本上達到了預計的效果。
全年共接到主要的客戶投訴比20xx年有所下降,反映了我們的產品還存在不夠完善的地方,在生產品質控制上也還有些漏洞,部份是由于客戶對產品不是很了解、操作不規范造成的。20xx年主要的客戶投訴有:深圳海高投訴過濾筒漏水;杭州金爵投訴過濾筒漏水以及固定面環斷裂;寰通實業、水晶島(特樂思)投訴5寸燈殼開裂;水晶島(特樂思)投訴螺紋噴嘴插件配合過緊等等…….本著“顧客就是上帝,為客戶服務”的公司理念,針對客戶投訴,同國內營銷部一起及時去到客戶公司,了解情況,解答相關的問題,通過和相關部門一起共同分析或進行相關的測試,找出問題發生的原因,并針對原因做出了相應的解決措施。基本上都做到了及時、準確的處理和解決,提高了客戶滿意度,維護了公司在客戶心目中的形象。
20xx年全年共新增加了將近100多份《半成品檢驗標準卡》;20份《來料檢驗標準卡》,在后續的生產過程中,通過生產不斷的驗證,對以往的《半成品檢驗標準卡》進行了及時的修改、完善,對所有《半成品檢驗標準卡》進行了一次全面改版。通過以上各項工作,統一了產品的檢驗標準,為公司產品的標準化提供了良好的基礎。
1、20xx年是品管部人員變動最大的一年,只有一名檢驗員是老員工,其它全部是新進檢驗員或公司內部提升的,對產品很不熟悉,業務能力存在嚴重的不足,為此給生產現場的品質控制帶來很大的困難。xx年雖然對檢驗員進行了一些相關的培訓,大都是些對現場問題的分析、解決辦法以及工作方法等的培訓,但是對系統的培訓還是遠遠不足,對質量問題的預見性有時做的還不夠,不能很好的對產品質量進行預防控制,出現一些不應該出現的問題,給公司生產帶來不便和不必要的損失。
2、工作的計劃性還有所欠缺,看待問題、考慮問題不夠全面,在日常工作上經常是想到什么就做什么,沒有計劃,導致工作出現過一些錯、漏的現象,要到事后再進行補救。在生產過程中,執行產品檢驗標準的力度不夠,對下屬和其它部門要求不夠嚴格,沒有嚴把質量關。
3、《產品檢驗標準卡》執行力還不夠,沒有真正的做到全面管理、全員品質管理。
4、溝通協調不到位:就我個人而言,在同各部門的溝通協調上,整體較往年都有很大的提高,爭吵的次數減少了,在語氣上也沒有以往那么沖動。但是有時候信息溝通缺乏書面文件,不夠順暢、不夠全面、及時,使問題的解決不及時、全面,工作上還有漏洞,要等到后續再補救。
5、對日常工作的書面記錄、總結做的還不夠,在有些問題上,往往都只是口頭通知,沒有形成書面文件,當相關部門沒有按要求進行改進時,不能很好的追溯,有時不了了之,沒有及時改進,不能形成事中有記錄,事后有證據。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇十一
在忙碌和有序的生產中匆匆渡過了20xx年,在這一年里,我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟和工作業績方面有了進一步的提高,翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張的一年,工作上還是收獲頗豐,現將我的全年的工作情況總結如下:
在這一年里,能夠正確認真的對待自己所從事的每一項工作,工作投入,能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習調度工作知識,工作態度端正。從思想上聽從指揮,服從安排;在工作中任勞任怨。
使生產時刻都保持在一個。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
從以上工作中,我堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面。在新的一年里我也為自己制定了新的目標,就是要加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇十二
2021年是公司發展史上具有特殊意義的一年。一年來,在集團公司的正確領導下,我們堅持堅持以提高經濟效益為中心,緊緊圍繞年初提出的“一拓二提三保四抓”工作目標,以“降本增效”活動為抓手,充分發揚集團“永不屈服、永不言敗、永攀高峰”的企業精神,群策群力,負重前進。雖然主要經濟指標同比有所下滑,但仍保證了生產經營的正常進行,員工收入有所增加,較好的完成了集團交辦的“兩個確保”目標任務。
2021年,公司面對市場放開和需求不足的嚴峻形勢,有針對性地采取有力措施,多管齊下,精準發力,千方百計扭轉上半年效益持續下滑的不利局面,化危為機,生產經營始終在一個合理的區間內運行,較好地完成了集團下達的“兩個確保”目標任務。
2021年,公司預計完成工業總產值14480萬元,比上年的15642萬元減少1162萬元,減少7.4%,完成年度預算的96%;預計實現銷售收入1.43億元,比上年同期的1.59億元減少1619萬元,減少10.1%,完成年度預算的95%;實現利潤總額1200萬元,比上年同期的2000萬元減少800萬元,減少40%,完成年度預算的101%。
2021年各項主要經濟指標除公司自銷產品外與去年同比都有不同程度的下降,這主要是因為:
1、產品銷量大幅下降;
2、原材料采購成本上升;
3、公司員工五險一金等費用基數上調;
4、公司產品結構單一,難以滿足多元化、個性化的市場需求。
20xx年,公司將安全管理“新三零”(零違章、零事故、零傷害)納入年度《安全生產目標責任書考核辦法》、《安全管理人員考核辦法》、《年度經濟責任制考核辦法》,并通過持續3年開展的“安全生產標準化創建”和“現場管理年”活動實踐,創新了安全管理檢查和考核模式,使安全管理有據可依,進而實現了生產線達標、班組達標和崗位達標的三級達標準則,經驗在全集團推廣,并于順利通過了企業安全生產標準化管理評審標準評審驗收。
公司“嚴”字當頭,強化源頭防范,及時對各類安全生產檢查提出的整改項目進行“回頭看”和全面清理,并匯總建立了隱患整改臺賬,形成閉環管理。7月份,公司結合各生產線各崗位安全操作規程和生產實際,編制了《崗位應知應會手冊》,做到人手一冊,旨在提高全體員工對危險源的認識,逐步完成“我要安全”向“我會安全”的轉變,從源頭上遏制事故的發生。
據統計,公司全年共組織了14次安全生產大檢查,發現各類一般安全隱患75起,均下發隱患整改通知書,責成相關單位(部門)及時予以整改到位,隱患整改及時率達100%。通過技術進步和隱患整改,保障了企業安全生產。
公司認真貫徹落實《行業技術進步指導意見》,堅持以滿足用戶需求、改善員工生產條件和降低生產成本為導向持續優化工藝,升級工裝,技術進步取得了實效。
公司在狠抓技術進步和設備更新換代的同時,組建總師辦,突出創新驅動,依靠激勵約束機制來充分挖掘全體科研人員的潛能,努力提高項目攻關組和技術服務組的危機和效率意識,新產品開發成績斐然,并取得了可觀的經濟效益。
今年年以來,我們按照集團的要求,繼續開展“降本增效”系列活動,深挖內潛增效益。特別是集團10月30日緊急會議后,我們分別召開了帶指標的單位和全公司中層以上管理人員、班組長及業務骨干會議,及時傳達貫徹落實集團專題會議精神,制定了切實可行的目標和工作措施,并形成了文件下發各單位嚴格執行,取得了實實在在的效果,為全面完成集團下達的年度各項目標任務奠定了堅實的基礎。
1、降本增效有亮點。公司繼續開展“開源節流、降耗增效”活動,共有27項考核指標,確定了自銷產品增收7%、成本費用下降2%、創效600萬元的目標。一年來可控費用實際發生371萬元,同比下降69萬元,下降18%,其中差旅費同比下降8.6萬元,下降19%;辦公費同比下降25萬元,下降31%;小車使用費同比下降17.2萬元,下降29.6%,招待費同比下降19.5萬元,下降45%。二是公司重新修訂和完善了工時定額和各種原材料消耗標準,并加大對廢舊物資的回收管理工作,進一步降低了生產成本。三是從制度、流程、審批和領用等環節進一步嚴格了物資采購管理。物資采購認真遵循5r原則(即適價、適質、適時、適量、適地),并且全面運行erp—《采購管理》系統,規避原材料價格持續上漲的不利因素的影響。據統計,三項費用預計全年發生4530萬元,比預算少330萬元,同比減少6.9%;實現自銷產品增收150萬元,廢舊物資收入60萬元,利息收入48萬,“降本增效”活動共為公司增加效益700多萬元,超額完成了集團下達的年度目標任務。
2、進一步推進準軍事化管理工作。我們按照集團的統一要求和部署,把推行準軍事化管理與安全生產標準化、現場“6s”管理“三結合”的原則,嚴格按照準軍事化管理標準規范考核、評比和獎懲并加以落實,6月份公司舉辦了一期班組長以上管理人員《進一步推進準軍事化管理工作》培訓班,公司領導親自講課,親自布置落實,使廣大員工軍事化管理技能得到全面提升,每周一的升旗儀式和例會制度、每天的工間操已成常態,通過每月督促檢查考核,同時推動了公司安全生產標準化和現場管理工作卓有成效地開展并獲得實效。
3、質量工作管控有力。公司按照質量體系的標準和要求,從嚴規范質量全程監控管理,從而保證了全年質量工作目標指標的實現。一是完善了質量手冊和程序文件;二是相繼開展了“質量信得過班組”、“工藝紀律大檢查、大整頓”、“產品質量整頓”、“質量宣貫和員工質量意識提升”以及“大反思、大討論、大整頓、大提升”等系列活動。二是進一步建立健全了《質量獎懲制度》和《質量責任追究制度》等規章制度,嚴格落實質量責任制,扭轉了上半年用戶投訴較多的現象,下半年產品質量得到明顯改觀,受到了廣大用戶的好評。
4、現場管理進一步規范化。公司以“6s”管理為現場管理導向,通過組織專題培訓、利用定點攝影發現問題和實施定期不定期檢查考評相結合的措施辦法,將“6s”管理的理念貫穿到各個時刻、各個環節,保證了生產現場人流、物流的合理、有序,現場管理工作上了一個新臺階。
5、勞動人事管理制度改革不斷深入。2014年我們以開展黨的群眾路線教育實踐活動和反“四風”為契機,積極探索和完善員工薪酬分配新路子,出臺了《湘器公司非在崗人員管理辦法》和《公司新進全日制二本及以上畢業生待遇及相關事項管理辦法》等規章制度,對公司內各類掛靠人員進行全面清理,確保勞動人事管理上的公平、公正,為穩步推進公司勞動人事制度改革奠定了堅實的基礎。目前,已有8人回公司上班,12人與公司解除了《勞動合同》,20多人辦理了繳費停職和內退手續,全年為公司減少成本支出100萬元以上。
2、爭取社保失保等財政資金160萬元、安全技改資金88萬元;
3、想方設法與市財政局協調,及時從市財政局申請土地款等返回資金1940萬元。這些工作的開展,在一定程度上緩解了公司資金需求壓力。
1、公司整體異地搬遷項目在集團和省、市、區、鄉鎮四級政府及其相關部門的高度重視和大力支持下,該項目已實際投資9758萬元。
2、公司加強協同服務、推進區域一體化發展工作取得實質性進展。我們按照股份公司《關于加強工程爆破服務及推進區域一體化發展實施意見》要求,制定出臺了《關于加強工程爆破服務及推進區域一體化經營發展工作實施方案》,于12月5日召開了子公司新領導班子履職會議,面對面與員工座談,共商改革發展大計。作為永州區域一體化發展主導平臺,我們將堅決按照集團的戰略部署,一是要組織抓好安全生產經營;二是要發揮好主力軍作用和區域一體化平臺優勢,積極穩妥地推進本區域內各相關公司的戰略合作和一體化發展,積極主動加強與當地政府、公安和用戶的溝通、協調,維護、鞏固好本區域內的民爆器材經營和爆破服務市場。
1、認真貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以為民務實清廉為主要內容,以貫徹落實中央八項規定精神為切入點,扎實做好學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環節工作,做到了“規定動作不走樣,自選動作有特色”,達到了教育實踐活動預期目的。
2、堅持黨管干部,強化中層管理人員隊伍建設。修訂下發了《公司中層管理人員隊伍建設辦法》,規范日常工作,嚴格執行考勤、請銷假、值班等一系列制度。為切實加強管理,改進工作作風,進一步提高廣大中層管理人員的工作執行力,充分發揮中層承上啟下的骨干帶頭作用,6月初公司對26名中層管理人員的工作崗位進行了調整。
3、公司工會緊緊圍繞公司黨委和行政工作目標,始終堅持“職工為本,發展為先”的工作原則,圍繞企業生產經營中心,積極履行工會職能,切實維護職工權益,強化自身建設,充分調動和激發職工的積極性和創造性,有力地促進了企業和諧穩定發展。3月份組織召開了公司第三屆二次職工代表大會,廣泛深入聽取、征求員工的意見,充分發揚民主,全心全意依靠職工辦好企業。據不完全統計,全年共走訪慰問離退休職工、傷病住院職工、生育女職工、困難職工共350人次,送去物資和慰問金額合計15萬元,發放慰問大米80袋(合2400斤)。對單身宿舍樓西邊進行了硬化,修了排水溝,對東、西大門水溝進行了疏通和修整,解決了積水問題,改善了職工的生活環境;同時,公司對生活區一廢棄門球場進行了整修,解決了多年來職工群眾娛樂場所不夠的難題,讓廣大員工切身感受到開展黨的群眾路線教育實踐活動所帶來實實在在的變化和效果。
1、結合公司實際、目前物價水平和市物業管理等企業現狀,重新修訂完善了輔業改制方案。
2、按照股份公司的要求,進行了省屬國有企業分離移交“三供一業”、水電分離改造和離退休人員屬地社會化管理費用調查測算,主輔分離、輔業改制等費用概算為1.3億元人民幣。
一年來,盡管我們作了大量工作,付出了辛勤努力,實現了集團“兩個確保”目標任務,成績來之不易。但仍然面臨著一些深層次的矛盾和困難,主要表現在:
五是項目建設和改革改制資金缺口大,辦公輔助區土地開發工作可能會遇到阻力等等。我們必須要認清形勢,統一思想,排除萬難,依靠全體員工做好明年的各項工作。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇十三
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從xxxx來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
公司個人年終總結心得體會(匯總14篇)篇十四
1、加強與各部門及員工的溝通。
作為總經理的直隸部門,我深深懂得:既要充分地發揮好相關的管理與監督職能,及時地將有關的信息反饋到領導層,為領導的決策做好參謀,也要做好與部門、員工的交流與溝通,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。從走進訊時的第一天開始,半年來,我堅持做到了一周少則二次多則五次的走訪。通過經常走訪店鋪,加強了與各店鋪人員的思想交流與意見交換,成功調解多起員工之間的矛盾,從而也對穩定各店鋪經營管理也起到了一定的促進作用。再一方面,深入了解員工的需求,傾聽各店鋪人員的心聲,并及時地做好他們思想穩定工作。并多次與大家就工作與生活,前程與抱負,理想與價值觀等方面進行交流,使得大家感受到在訊時這個大家庭的的溫暖與發展熱情。
2、堅持培訓工作兩手抓。
“一手抓計劃,一手抓落實”。通過制訂公司年度培訓計劃,確立公司培訓的總體目標,督促各部按時、按要求完成各項培訓。同時加強了對公司招聘的新員工,采取店鋪內工作引導的形式,進行了企業認知、管理規范、工作技能技巧的培訓,使得他們能夠快速、較好地進入工作狀態,從“低能力、高意愿”向“高能力、高意愿”階段發展過渡。
3、嚴格把好人員招聘與管理關。
我們通過尋找與當地的人才市場和勞務市場建立良好的關系,基本上滿足了公司日常人員、技術管理人員的需要,對求職人員的身份、簡歷、資料等真實性進行嚴格審查,在擇才任用的時候堅持做到了不選高能干不了實事的,只選合適于公司及崗位的;在員工日常管理工作方面,主要通過調查、了解、走訪、詢問等多種形式,及時掌握員工的思想動態和需求,對于違反公司規章制度的員工,做到了對事不對人,心慈手不軟的處理。
4、行政事務管理工作。
遵循了靈活、一切行動聽指揮的原則。根據公司及領導的要求,不折不扣地完成了上級下達的指令和任務,妥善地處理了對外和對內的協調性工作,發揮出了后勤、保障的職能。并加強了對各店鋪及員工的考核,按照公司考核管理制度,及時收集和匯總出了各連鎖店鋪經營與考核情況,并且有針對性地對各店鋪人員,特別是經理的考勤、排班、請假、補休情況進行了一一的核實;對各店鋪申請的費用,采取了電話溝通、現場了解的形式,逐筆審核了各店鋪申請費用的合理性。
5、文書、日常報表、檔案的管理工作。加強了對總部人員、各店鋪主管/助理出勤情況的考核與管理,及時起草和下發了公司有關管理規章制度,有效保證了日常工作的開展。
為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。學習各種與工作相關的法規、制度、專業技術、專業知識等。時刻保持著一顆永攀高峰的進取之心,使自己的知識與與社會、公司的發展同步。工作之余,通過報紙、雜志、書籍等積極學習專業理論知識,并加強個人品德素質修養、職業道德情操及管理水平的提高。
行政人事工作是一項比較繁雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。在工作中遇到的不少問題,但都在經理的幫助下得到了有效解決。如何更好地開展今后的工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強公司的人力競爭力,讓我們訊時通訊公司與時俱進,蒸蒸日上。
當然我本身經驗不足,做事常粗心大意,對企業的了解也不夠深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理,我看了相關的資料要求,比如博學多才,知識廣博,處世經驗豐富。處世細心,善于察言觀色,了解行為心理學等。現在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步?這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。新的一年,新的形式、新的要求、新的方案,全新的開始,全新的一年,全新的未來!愿各位領導在今后的工作中多給我指示,謝謝。