通過寫月工作總結,我們可以更好地總結經驗,規劃未來的工作目標。這份月工作總結范文以目標達成和成果展示為主線,激發了讀者的興趣和注意力。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇一
1、每天利用晨會時間布置當天工作,聽取各崗位前一天工作完成情況,做到事事有落實、件件有回音。
2、3月1日至10日,服務站安排兩名保安人員配合居委及城管利用10天時間,每天早上7點至晚上6點蹲守在xx南街1巷的路段,制止小區樓下的流動攤檔,亂擺賣現象得到了徹底地解決。
3、配合xx居委共9次與市體校、十七中、區科協等包聯單位開展志愿者義務活動,共73人次參加,分別進行道路清掃、小廣告清理、雜物清運等內容。
4、3月15日至17日,服務站對戶外的“僵尸車”再次進行了集中堆放,共計28輛,其中摩托車24輛、電動車4輛,均由居委上報市交警河東中隊處理。
5、3月18日,組織員工聯合居委對住改商門前、陽臺、防盜網等處的廣告海報及橫幅進行拆除,共計64戶。
6、3月21日,服務站聯合工商、居委、城管等部門對黎和西、xx南共4個占用公共區域的理發檔進行了清理。
7、針對垃圾桶蓋未達到密封的要求,公司統一購置一批達標桶蓋,服務站組織人員進行了更換,共計148個,并在桶蓋上張貼入口標志。
8、按照居委要求,服務站組織人員分別對各棟樓道的雜物、樓頂養雞種菜等占用公共區域現象進行了統計,并在所有梯口張貼自行整改通知告知相關住戶限期清理。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇二
在過去的x年里,我們的就業服務團隊致力于幫助求職者找到滿意的工作。我們提供了多種服務,包括職業咨詢、簡歷撰寫、面試技巧等,共有超過[具體數字]的求職者從中受益。
二、重要里程碑。
我們為[具體數字]的求職者提供了職業咨詢服務,幫助他們了解自己的職業興趣和目標。
2.簡歷撰寫服務。
我們為[具體數字]的求職者提供了簡歷撰寫服務,使他們的簡歷更加吸引人。
3.面試技巧培訓。
我們為[具體數字]的求職者提供了面試技巧培訓,幫助他們展示自己的優勢。
三、結果和影響。
我們的就業服務工作取得了顯著的成果。共有[具體數字]的求職者通過我們的服務找到了滿意的工作,滿意度達到了[具體數字]。我們的工作不僅提高了求職者的就業率,也提高了他們的就業滿意度。
四、未來計劃。
我們計劃在未來的x年里,將我們的就業服務工作進一步拓展到更多的地區,為更多的求職者提供服務。同時,我們也將進一步提高我們的服務質量,使更多的求職者能夠通過我們的服務找到滿意的工作。
五、結論。
我們的就業服務工作在過去的一年里取得了顯著的成果,我們感謝所有受益的求職者。我們將繼續努力,為更多的求職者提供更好的服務。
注意:以上內容僅為示例,具體的工作總結需要根據您的實際工作情況進行撰寫。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇三
在2023年里,我們的就業服務團隊致力于為學生和求職者提供全面、專業的就業解決方案。我們舉辦了多場線上線下招聘會,為求職者提供了大量的就業機會。同時,我們還提供了一系列的職業指導和培訓課程,幫助學生在求職過程中更好地準備自己。
在服務內容方面,我們的團隊主要提供了以下服務:
1.線上招聘服務:我們搭建了專業的在線招聘平臺,為學生和雇主提供了便捷的招聘渠道。平臺上設置了職位搜索、在線面試等功能,極大地方便了求職者和企業。
2.就業指導培訓:我們組織了多場就業指導培訓,幫助學生了解求職流程、提高簡歷寫作技巧、掌握面試技巧等。這些培訓得到了學生和家長的一致好評。
3.就業咨詢服務:我們為學生提供了個性化的就業咨詢服務,包括職業規劃、簡歷修改、面試指導等。通過這些服務,我們幫助學生更好地了解自己的優勢和興趣,為他們提供更好的職業發展建議。
在服務效果方面,我們的團隊取得了以下成果:
1.就業率提高:通過我們的服務,學生的就業率得到了顯著提高。大多數學生在參加我們的服務后都能夠順利找到適合自己的工作。
2.口碑效應:我們的服務得到了學生和家長的認可,很多學生和家長向我們表達了感謝和敬意。我們的口碑效應為我們的業務拓展提供了強大的支持。
3.行業影響力:我們的服務得到了多個行業的認可,我們的平臺已經成為了多個行業人才交流的重要平臺。
在未來,我們的團隊將繼續努力,不斷提高服務水平,為學生和求職者提供更好的就業服務。我們的計劃包括:
1.擴大服務范圍:我們將進一步拓展服務范圍,為更多學生和求職者提供優質的服務。
2.加強職業指導:我們將加強職業指導培訓,幫助學生更好地了解自己的職業發展方向,提高他們的求職技能。
3.提高服務質量:我們將不斷提高服務質量,確保每一個學生和求職者都能得到滿意的就業服務。
4.推進數字化進程:我們將推進數字化進程,進一步提高服務的便捷性和效率。
通過以上的總結和計劃,我們的就業服務團隊將不斷努力,為學生和求職者提供更好的服務。同時,我們也期待在未來的日子里,繼續為更多的人提供優質的就業服務。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇四
隨著科技的發展和經濟的增長,就業市場面臨著前所未有的挑戰和復雜性。為了適應這一環境,我們公司積極致力于提供全方位的就業服務,以幫助求職者更好地融入職場。本文的目的在于總結我們過去一年的就業服務工作,以及分享我們的經驗、成果和改進措施。
二、工作內容概述。
在過去一年中,我們的就業服務團隊致力于提供全方位的求職支持,包括職業規劃、簡歷撰寫、面試技巧、職業發展咨詢等。我們積極與各大企業和社區合作,開展了一系列求職支持活動,如職業講座、模擬面試、就業指導等。
通過我們的努力,求職者的就業成功率得到了顯著提高。根據統計數據,我們的就業服務工作取得了顯著的成果,包括:提供的求職支持活動吸引了超過一千名參與者;成功幫助一百多名求職者找到了滿意的工作。
在實踐過程中,我們積累了豐富的經驗。首先,我們認識到與企業和社區的緊密合作是提高求職成功率的關鍵。其次,通過定期的反饋和評估,我們能更好地了解求職者的需求,為他們提供更有針對性的支持。最后,我們深感提高服務質量的重要性,因此我們不斷改進和優化我們的就業服務。
四、改進措施與未來計劃。
為了進一步提高就業服務的質量,我們將采取以下措施:加強與企業和社區的合作關系,擴大求職支持的覆蓋范圍;實施更有效的反饋機制,以便更好地了解求職者的需求和反饋;進一步提高求職者的就業成功率。
未來,我們將繼續努力提高服務質量,不斷優化我們的就業服務體系。我們將加強與各大企業和社區的聯系,舉辦更多具有影響力的求職支持活動,以滿足更多求職者的需求。同時,我們將進一步加強我們的技術支持,為求職者提供更詳細、更個性化的就業服務。
總結,我們深知就業服務工作的重要性,始終以求職者的需求為出發點,為他們提供全方位、個性化的就業支持。在過去一年的工作中,我們積累了寶貴的經驗,也取得了一定的成果。我們相信,通過持續的努力和改進,我們將能為求職者提供更優質、更有價值的就業服務。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇五
客戶服務,主要體現了一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。今天本站小編給大家整理了九月份客戶服務工作總結,希望對大家有所幫助。
這一個月來,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,而感觸最多的是越是簡單的事情想要把它做好就越是不容易。
在上個月的工作總結中,針對自身存在的問題即:工作中注意接電話時情緒的控制,這一不足我在本月的工作里對自己不能解決的或存有分歧的問題會和同事一起探討、分析,并及時的回復用戶,時刻提醒自己要微笑服務,雖然與上個月相比有了一定的進步,但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續不斷的努力。
通過一個月的努力,現就總體工作的完成情況做以下總結:一是理論學習方面。自公司開展深入學習實踐科學發展觀活動以來,我積極參與公司黨支部組織的各項學習活動,認真鉆研xx大xx屆三中全會以及全國“兩會”會議精神,除參加支部組織的集體學習外,在業余時間通過網絡、報紙、學習文本等資料進行了系統的學習,作為一名黨員通過學習對黨的基本理論基本知識有了很大的提高;二是主題實踐活動方面。
除了完成日常的理論學習和工作外,我充分發揮黨員的模范帶頭作用,積極參加公司組織的深入學習實踐科學發展觀主題實踐活動;三是代理工作方面。通過學習以及兩個月的鍛煉,我對值班班長的日常工作方面理順了思路,針對客服班長日常工作如接班日志的正確填寫與處理、工作聯系單和投訴單的記錄、報送、回訪等一系列后續工作方面能夠獨立的完成。明白了作為客服班長需要具備的業務素養和應急能力,除了完全的責任心和處理事務的能力,還要有對事物敏銳的判斷能力。
以上是自己對九月工作的總結,雖然經過努力無論是在業務能力方面還是在思想道德方面都有了較大的提高,但是仍有存在許多的缺點和不足。總的歸納為:
二是工作創新能力不夠,在很多時候主動性差,沒有鉆研細究;。
三是工作中存在急躁情緒、急于求成的情況,從而影響到自身情緒波動過大。
因此在下一步的工作中,要加以克服和改進。我們都將不斷地學習,更加的認真地做好自己份內的事,繼續堅持活到老,學到老,用學習的心態來支撐自己。
九月份我擔任的是客服專員的工作,在這個崗位上在經理和同事們的幫助下,我更深層次地學到了很多。
(1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不同,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此我理解為客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學會了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護客戶、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質。
(3)學會了不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾,隨便答應本站客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽是根本,公司規定在接到客戶投訴問題后,要在24小時之內回復顧客,72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現,也是對作為客服的基本要求。
(4)學會了勇于承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業的服務窗口,應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
但與此同時,也存在許多不足。
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當,謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現我們的誠意。
(2)還需要豐富行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士,不是專業人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。我還需要向商家,向右經驗的前輩,向書本不斷學習。
在九月份的淘寶客服過程中,我總結了一些好的工作經驗,現在與大家進行分享,有不恰當的地方,還望指正。
一.了解顧客。
在網上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想,當然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點,給我點折扣,顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節日做活動,因為有些商家的利潤真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實,這也在還價。郵費的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產品的性質也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的,因為成本也不是很高的,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網上買東西不像現實那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業,一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關心的問題,就是我們將要努力做好的工作內容,這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質,這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現回復停滯,回復信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因為一旦顧客收貨發現商品與介紹不否,就會產生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因為這是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
三.售后服務。
這也很重要,要做好質量的把關,退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。對于經常來的顧客可以標上記號,下次來的時候可以給他優惠或者免郵之類的,因為這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務,讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學習善于總結,這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這個月的總結,以后還要再接再厲,加油哈!
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇六
隨著經濟的發展和社會的進步,就業服務工作已經成為了社會關注的焦點。本文將就就業服務工作的實踐、成果和經驗進行總結。
一、背景介紹。
近年來,我國經濟持續發展,人民生活水平不斷提高,但就業問題也越來越突出。為了解決這一問題,政府和社會各界開始重視就業服務工作,旨在通過提供有效的服務,幫助勞動者更好地找到適合自己的工作,實現就業。
二、工作內容概述。
就業服務工作的主要內容包括職業介紹、職業培訓、職業咨詢等多方面。職業介紹主要幫助求職者找到適合的工作;職業培訓則以提高求職者的職業技能為目標;職業咨詢則通過分析求職者的個人情況,為其提供專業的職業規劃建議。
就業服務工作取得了顯著的成果。首先,通過職業介紹,許多求職者成功找到了適合自己的工作,實現了就業。其次,職業培訓幫助許多求職者提高了職業技能,增強了其在就業市場上的競爭力。最后,職業咨詢為許多求職者提供了專業的職業規劃建議,幫助他們更好地規劃職業生涯。
四、經驗教訓總結。
1.職業介紹方面,需要加強信息收集和整理,提高職業介紹的質量和效率;
2.職業培訓方面,需要注重培訓內容的實用性和針對性,以提高培訓效果;
3.職業咨詢方面,需要加強咨詢師的專業素質和服務意識,以提高咨詢質量。
五、展望與建議。
就業服務工作需要進一步深化改革,提高服務質量和效率。建議如下:
1.加強職業介紹平臺的搭建,提高職業介紹信息的質量和覆蓋面;
2.加強職業培訓的針對性,針對不同行業、不同求職者的需求,提供個性化的培訓方案;
3.加強職業咨詢師隊伍建設,提高咨詢師的專業素質和服務意識;
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇七
隨著經濟的發展和社會的進步,就業服務工作已經成為了社會關注的焦點。本文將就就業服務工作的實踐、成果和經驗進行總結。
一、背景介紹。
近年來,我國就業形勢日益嚴峻,大學生就業難成為了一個突出問題。為了更好地服務社會,提高就業率,本地區設立了一家就業服務機構,旨在為求職者提供專業的就業指導和職業咨詢服務。
二、工作內容概述。
就業服務工作的主要任務包括:收集招聘信息,發布求職指南,組織職業講座,提供就業指導等。服務對象主要是大學生、失業青年和需要轉崗的國有企業職工。服務內容涵蓋了職業規劃、求職技巧、勞動合同簽訂、創業扶持等方面。
1.工作成果。
經過一段時間的工作實踐,就業服務機構已經取得了一定的成果。統計數據顯示,本地區的就業率得到了顯著提高,新崗位的招聘也得到了有效推動。同時,越來越多的求職者開始關注并主動選擇就業服務機構提供的服務。
2.經驗教訓。
在實踐中,我們獲得了寶貴的經驗教訓。首先,就業服務機構需要與政府部門、高校、企業等多方建立緊密的聯系,確保信息暢通,提高服務質量。其次,針對不同的服務對象,需要制定個性化的服務方案,增強服務效果。最后,我們需要不斷改進工作方法,提高工作效率,以更好地服務社會。
四、展望未來。
未來,就業服務機構將繼續努力,提高服務質量,為服務對象提供更好的服務。同時,我們將進一步探索職業培訓、創業扶持等新領域,以更好地滿足服務對象的需求。
總之,就業服務工作是社會關注的焦點,也是一項長期的工作。在未來的工作中,我們將繼續努力,為服務對象提供更好的服務,為社會的穩定和繁榮做出貢獻。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇八
2023年5月,我們就業服務部門開展了一系列活動,旨在幫助求職者更好地找到適合自己的理想工作。本文將詳細介紹我們的工作內容、經驗教訓和收獲,以及未來的展望。
首先,我們開展了“職業規劃講座”活動。在講座中,我們邀請了專業的職業規劃師,為求職者提供有關職業規劃、求職技巧等方面的指導。共有500人參加了此次活動,其中80%的人表示講座使他們更加明確了自己的職業發展方向。
其次,我們推出了“簡歷制作指南”活動。我們為求職者提供了如何制作高質量簡歷的指導,并現場指導他們如何將簡歷投遞到合適的職位中。有1000人參與了此次活動,95%的人表示他們的簡歷質量得到了提高。
在求職者服務方面,我們提供了“一對一求職咨詢”服務。共有50名求職者參與了此項服務,他們根據自己的需求選擇合適的咨詢時間,我們為他們提供了專業的求職建議和指導。所有求職者都表示,這項服務使他們更加了解求職技巧,提高了求職成功率。
在經驗教訓和收獲方面,我們發現,職業規劃講座和簡歷制作指南等活動得到了求職者的廣泛認可,而“一對一求職咨詢”服務則受到求職者的好評。我們總結出,求職服務工作需要不斷更新、改進,以滿足求職者的需求。此外,我們需要繼續提高服務質量,以提高求職者的滿意度和成功率。
最后,我們展望未來的就業服務工作。我們將繼續開展職業規劃講座和簡歷制作指南等活動,并根據求職者的需求不斷更新改進。同時,我們計劃推出更多個性化的求職服務,如“定制求職方案”等,以滿足不同求職者的需求。我們相信,通過不斷努力,我們將為求職者提供更加優質、個性化的就業服務。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇九
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在過去的六個月中,我們的就業服務團隊在提供咨詢、職業指導和就業安置方面取得了顯著的成就。
____1.咨詢服務____。
我們提供了150次職業咨詢服務,涵蓋了簡歷編寫、面試技巧、職業規劃等多個方面。通過線上和線下的形式,我們幫助了100位求職者找到了滿意的工作。
____2.職業指導____。
我們提供了20次職業指導服務,幫助求職者制定了一份詳細的職業規劃,包括他們的長期和短期目標,以及如何實現這些目標。
____3.就業安置____。
我們成功地幫助了150位求職者找到了工作,其中50%是首次就業者。我們的就業安置率達到了90%。
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____二、工作亮點____。
__我們的團隊成功地創建了一個在線職業咨詢服務平臺,使求職者可以方便地獲取咨詢服務。
__我們引入了人工智能面試技巧指導系統,幫助求職者提高面試技能。
__我們為100位求職者提供了個性化職業指導,使他們更好地了解自己的優勢和不足。
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____三、工作不足____。
__盡管我們的就業服務工作量大幅度增加,但我們的人力資源仍然不足,需要增加人手。
__在職業指導過程中,我們的指導師需要進一步提高他們的專業技能,以更好地幫助求職者。
__我們需要改進我們的就業安置流程,以提高安置成功率。
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____四、改進方案____。
__增加人力資源:我們將尋求額外的資金支持,以招聘更多的就業服務工作人員。
__培訓和提升:我們將提供職業指導師的專業發展課程,以提高他們的指導技能。
__優化就業安置流程:我們將審查并改進我們的就業安置流程,以確保更高的安置成功率。
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以上總結和建議僅是基于過去的六個月,我們將繼續改進我們的就業服務工作,以滿足求職者的需求。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十
2022年,我市的就業服務工作在各級政府和上級主管部門的領導下,積極開展工作,努力完成年初制訂的各項計劃,并取得了一定的成效。
一、基本情況。
截至11月底,全市舉辦各類招聘會17場,其中,市級招聘會7場,鄉鎮(街道)招聘會10場,赴外埠招聘3場;發布各類招聘會信息3000余條,入場招聘單位3000余家次,入場求職人員6000余人次。新增就業崗位13000余個,安置就業人員10000余人,完成全年任務的100%。
二、主要做法。
(一)領導重視,機構健全。
為做好全市的就業服務工作,市人力資源和社會保障局年初就制定了就業服務工作計劃,并成立了以分管領導為組長,相關科室負責人為成員的就業服務工作領導小組,加強對就業服務工作的領導,協調解決工作中出現的各種問題。
(二)政策引導,鼓勵創業。
為鼓勵全民創業,我市出臺了《關于進一步鼓勵創業促進就業的若干意見》,以創業帶動就業,提出了創業的九項優惠政策,即:免費創業培訓、免費創業服務、給予一次性創業補貼、小額擔保貸款、稅費減免、免費專家服務、優先提供場地、給予一定的創業補貼、優先提供技術支持。同時,實行創業導師制,由勞動保障部門和行業部委派創業導師,對創業者進行創業指導,提高創業的成功率。
(三)深入宣傳,政策落實。
勞動保障部門和各鄉鎮(街道)勞動保障站通過進村入戶、舉辦招聘會、設立咨詢臺、散發宣傳單、在有線電視上播放政策宣傳片等方式,大力宣傳就業和再就業優惠政策,讓廣大城鄉失業人員及時了解政策,享受政策。
(四)開展培訓,提高素質。
勞動保障部門和各鄉鎮(街道)勞動保障站積極組織開展職業培訓,不斷提高城鄉失業人員的素質和技能,以適應市場需求。今年以來,全市共舉辦各類培訓班100余期,培訓人員達6000余人次。
(五)強化服務,落實任務。
勞動保障部門和各鄉鎮(街道)勞動保障站在日常工作中,注重強化服務,不斷提高服務水平和質量,特別是強化了企業用工服務,積極幫助企業到勞動保障部門進行備案,組織輸送農民工到企業工作,落實了企業用工任務。
三、存在的問題。
(一)企業用工難問題依然突出。
由于我市經濟起步較晚,發展緩慢,特別是紡織服裝、鞋業玩具和食品等企業,產品檔次低,科技含量不高,產品競爭力不強,企業開工不足,難以吸納新增勞動力。
(二)農村勞動力素質偏低,市場就業難度大。
我市農村勞動力文化程度在初中及以下的占到80%以上,高中及以上的不足20%,整體素質偏低,與發達地區要求的高素質勞動力差距較大,市場就業難度較大。
(三)服務水平有待提高。
由于就業服務工作面廣量大,人員素質參差不齊,有時存在著服務態度差、辦事效率低等問題,有待進一步改進。
(一)繼續落實就業和再就業優惠政策,進一步幫助下崗失業人員和“4050”人員解決就業問題。
(二)加強職業培訓,提高勞動者素質。
(三)加強勞動力市場建設,提高服務水平。
(四)充分發揮創業輔導作用,努力完成全年創業任務。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十一
在2023年度,我市就業服務工作在市人社局的正確領導下,緊緊圍繞“民生工程”目標任務,以服務群眾為己任,各項工作扎實有效,取得了一定的成績。現將全年工作總結如下:
一、全力以赴,開展就業服務“進村入企”活動。
我市針對不同群體,開展全方位、多層次的就業服務活動。
1.開展“零就業家庭”認定工作。我局按照上級文件精神,積極配合市勞動就業局對零就業家庭進行認定,并落實了“零就業家庭”認定后進社區幫扶制度。
2.開展就業困難人員認定工作。我局主動聯系各鎮(街道)人社服務中心,在就業困難人員認定工作開展前,組織工作人員集中統一培訓,明確認定程序和工作紀律。對在認定過程中出現的問題及時溝通,確保認定工作及時到位。
3.積極配合相關部門和企業開展離退休人員社會化管理工作。我局為全市170家企業2137名離退休人員開展了生活照料、文化娛樂等社會化服務工作,努力為退休人員老有所養、老有所樂、老有所學、老有所為創造條件。
4.配合市勞動就業局在全市范圍內開展“春風行動”,為企業和求職人員搭建就業供需平臺。
二、多措并舉,全力推進民生工程。
我局把推進民生工程作為今年工作的重中之重,主要做了以下工作:
1.認真落實就業再就業政策。積極爭取上級政策支持,加大資金投入,認真落實就業再就業政策。今年,全市城鎮新增就業620人,完成全年任務的103.3%;農村勞動力轉移460人,完成全年任務的101.5%;就業困難人員實現就業37人,完成全年任務的107.6%。
2.認真做好小額擔保貸款工作。我局積極聯系協調勞動就業局和市擔保公司,積極為符合條件的小微企業和自主創業者提供小額擔保貸款,解決他們的創業難題,目前,我市已發放小額擔保貸款405萬元。
3.積極推進企業退休人員基本養老金社會化發放。我局加強政策宣傳和勞動保障協理員隊伍建設,并定期對社區發放養老金情況進行專項檢查,保障退休人員基本養老金按時足額發放。
4.認真開展城鎮居民醫療保險和大學生村官社保補貼發放工作。我局及時將大學生村官社保補貼報人社局審批,并將補貼資金及時打卡發放到帳,確保大學生村官社保補貼及時到位。
三、規范管理,全面完成各項業務工作。
1.勞動保障協管員隊伍建設。我局為加強勞動保障協管員隊伍建設,提高勞動保障協管員素質,定期組織協管員參加勞動保障局組織的業務培訓,使協管員做到持證上崗,業務熟練,服務熱情周到。
2.勞動保障關系維系。我局認真做好勞動保障關系維系工作,以構建和諧勞動關系為目標,努力推進勞動合同制度建設,全市共有43家企業與328名勞動者簽訂了勞動合同,并及時辦理了勞動用工備案。
3.勞動保障守法誠信建設。我局加強勞動保障守法誠信建設,對6家用人單位進行勞動保障誠信批評教育,對1家用人單位進行了行政處罰,處罰金額5000元。
4.勞動保障關系跟蹤調處。我局對全市重大勞動保障違法行為進行了跟蹤調處,并建立專門的臺帳,做到有案有錄,對勞動者的工資報酬、休息休假、勞動保障安全生產等情況有相應的保障措施。
四、存在問題。
1.自身建設力度還要加大。我局工作人員業務水平和服務意識還有待提高,在工作中有時會出現畏難情緒,在自身建設方面還需下大功夫。
2.業務工作水平和服務質量還需進一步提高。我局工作人員業務水平和服務質量離局領導和群眾的要求還有差距,在工作中遇事不夠靈活,業務素養還需進一步提高。
在2023年,我局將認真落實各項民生工程,以解決城鄉居民就業、再就業問題為主線,積極開展就業和再就業工作,全力推進民生工程,促進社會和諧穩定,為全市經濟發展作出應有的貢獻。具體做好以下工作:
1.配合勞動就業局做好“零就業家庭”認定后進社區幫扶工作,為“零就業家庭”提供就業援助。
2.配合勞動就業局做好離退休人員社會化管理工作。
3.配合勞動就業局做好“春風行動”。
4.配合勞動就業局做好小額。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十二
隨著科技的飛速發展和經濟全球化的深入,就業問題成為了社會關注的熱點。在這樣的背景下,提供高質量的就業服務,幫助求職者找到滿意的工作,成為了我們的重要使命。我在此回顧并總結過去一年的就業服務工作。
二、工作內容概述。
在過去的一年中,我們的就業服務工作圍繞以下幾個方面展開:職業咨詢與輔導、招聘信息發布、線上線下的招聘活動。通過這些工作的開展,我們為求職者提供了全方位、多層次的就業服務。
三、工作成果與經驗教訓。
1.職業咨詢與輔導:我們提供了多種形式的職業咨詢與輔導,包括個人咨詢、職業規劃咨詢、簡歷寫作咨詢等。我們發現,個性化的職業咨詢對求職者的幫助最大,尤其是在職業規劃和發展方面。
2.招聘信息發布:我們通過官方網站和社交媒體,定期發布各類職位招聘信息。我們不斷優化發布流程,確保信息的及時性和準確性。
3.招聘活動:我們舉辦了多次線上線下的招聘活動,為用人單位和求職者搭建了橋梁。活動效果顯著,大大提高了我們服務的覆蓋面和影響力。
四、展望未來。
在未來,我們將進一步優化我們的就業服務,包括提升職業咨詢和輔導的質量,增加新的招聘活動形式,提升招聘信息的發布效率等。同時,我們也將積極與其他機構合作,共同提升就業服務的質量。
五、結語。
總的來說,我們在就業服務工作上取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,我們還有很長的路要走。我們將繼續努力,為求職者提供更好的服務,為社會的就業問題做出更大的貢獻。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十三
2022年即將過去,回顧這一年,我們順利完成了公司交給的各項任務,實現了年初制定的經營目標。在此,我代表公司對各服務部門及全體員工表示感謝!感謝大家在工作中付出的辛勤努力。
2022年,我們重點圍繞以下幾個方面展開工作:
我們始終堅持為個人提供最符合其要求的就業崗位,幫助其實現自身價值。為此,我們與多家企業建立了合作關系,提供了多個職位,得到了求職者的廣泛認可。
二、加強員工培訓。
為了提高員工的專業技能和職業素質,我們組織了多次內部培訓,并針對個人弱點進行個性化指導。通過這些培訓,員工的職業技能得到了提高,公司整體實力也得到了增強。
我們不斷優化服務流程,提高服務效率。例如,我們簡化了求職者填寫簡歷的流程,提供了在線簡歷功能,使求職者能夠更加便捷地找到心儀的工作。
四、加強團隊建設。
我們重視團隊建設,定期組織團隊活動,增強了團隊凝聚力和歸屬感。同時,我們鼓勵員工之間的交流與合作,形成了良好的團隊氛圍。
展望未來,我們將繼續努力提高服務質量,為求職者和企業提供更優質的服務。我們將進一步加強員工培訓,提高員工的專業技能和服務水平。同時,我們將不斷優化服務流程,提高服務效率,以滿足客戶的需求。
最后,感謝所有員工在過去一年的辛勤付出,希望大家在新的一年里,能夠繼續努力,為公司的發展貢獻自己的力量。謝謝!
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十四
2023年5月,我們就業服務部門開展了一系列的就業服務工作,旨在幫助更多的人找到合適的工作,改善他們的生活質量。本文將詳細介紹我們在這項工作中所做的工作、取得的成果和經驗教訓。
2023年5月,我們就業服務部門啟動了一項名為“就業啟航”的計劃,旨在為應屆畢業生和失業人員提供全面的就業服務。我們的服務包括職業咨詢、技能培訓、崗位推薦等,幫助求職者更好地準備簡歷、提高面試技巧、找到滿意的工作。
二、工作成果。
1.成功推薦了50名求職者進入知名企業工作,其中20%是殘疾人,實現了就業平等。
2.通過技能培訓,幫助100名求職者提高了專業技能,使他們更有競爭力。
3.成功舉辦了5場線上線下招聘會,為200家企業提供了人才服務。
4.通過崗位推薦,為500名求職者成功匹配了工作機會。
三、經驗教訓。
1.在職業咨詢環節,我們發現有些求職者在準備簡歷和面試方面存在一些共性問題,需要加強培訓和指導。
2.在技能培訓方面,我們發現有些求職者的技能需求比較特殊,需要提供更加個性化的培訓方案。
3.在崗位推薦環節,我們發現有些求職者對崗位的匹配度不高,需要加強崗位分析和評估。
四、未來計劃。
1.計劃加強職業咨詢服務,為求職者提供更加個性化的指導和建議。
2.計劃推出更多個性化的技能培訓課程,以滿足求職者的特殊需求。
3.計劃加強崗位推薦,提高崗位與求職者的匹配度。
總結,2023年5月,我們就業服務部門通過職業咨詢、技能培訓和崗位推薦等措施,為應屆畢業生和失業人員提供了全面的就業服務。在工作中,我們取得了顯著的成績,但也暴露出了一些問題。未來,我們將繼續改進服務,為更多求職者提供更好的就業服務。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十五
本年度的工作即將結束,為了更好地總結經驗,反思成果,我對本年度的就業服務工作進行了總結。
一、背景和目標。
本年度就業服務工作的目標是幫助更多的畢業生和失業人員找到適合他們的就業崗位,提高就業率。同時,我們也希望能夠提高畢業生的就業能力和就業素質,增強他們的就業競爭力。
二、工作內容和成果。
1.職業指導和咨詢服務。
我們開展了職業指導和咨詢服務,為畢業生和失業人員提供了有關職業規劃、職業發展的指導和建議。我們幫助畢業生了解就業市場,幫助他們制定合理的職業規劃,并提供了技能培訓和素質提升的課程。
2.招聘會和求職者交流會。
我們組織了多場招聘會和求職者交流會,為畢業生和失業人員提供了與用人單位直接交流的機會。這些活動吸引了眾多用人單位和求職者前來參加,取得了良好的效果。
3.就業培訓和技能提升。
我們開展了就業培訓和技能提升課程,幫助畢業生和失業人員提高職業技能和就業競爭力。這些課程涵蓋了職業禮儀、面試技巧、職業規劃等多個方面,得到了學員們的積極響應和好評。
4.跟蹤調查和反饋機制。
我們對每一位畢業生和失業人員進行跟蹤調查,了解他們的就業情況和發展狀況。同時,我們建立了反饋機制,及時收集和反饋求職者和用人單位的意見和建議,不斷完善我們的就業服務工作。
三、經驗教訓。
1.團隊協作和溝通。
在就業服務工作中,團隊協作和溝通是非常重要的。我們需要各部門之間的緊密配合,才能更好地完成工作任務。
2.數據分析和管理。
通過對求職者和用人單位的數據進行分析和管理,我們可以更好地了解就業市場和求職者的需求,從而制定更加精準的就業服務計劃。
3.持續改進和創新。
為了不斷提高就業服務工作的質量和效果,我們需要持續改進和創新。我們需要不斷學習新的知識和技能,不斷探索新的就業服務模式和方法,以滿足求職者和用人單位的需求。
以上是對本年度就業服務工作的總結,也是對未來工作的展望和規劃的基礎。我們將繼續努力,不斷提高就業服務工作的質量和效果,為求職者和用人單位提供更好的服務。
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就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十六
在2022年,我們的就業服務工作在全體工作人員的共同努力下,取得了顯著的成果。通過對服務對象、服務內容、服務過程和服務效果進行認真分析和總結,我們深刻認識到就業服務工作的重要性和復雜性。
首先,2022年的就業服務工作主要面向大齡失業人員和應屆畢業生,我們通過多種渠道為他們提供招聘信息和服務。我們組織了多次招聘會、就業指導課程和技能培訓,幫助求職者提高自身素質和求職技巧,提高他們的就業率。
在服務內容方面,我們不僅提供招聘信息和就業指導,還積極開展職業規劃和心理咨詢,幫助求職者更好地了解自己、認識職業前景,從而做出更明智的就業選擇。
在服務過程方面,我們注重與求職者的溝通和互動,及時了解他們的需求和困難,為他們提供個性化的就業服務。同時,我們與用人單位保持良好的合作關系,努力為用人單位提供更好的招聘條件和服務。
在服務效果方面,我們取得了顯著的成果。通過我們的努力,大齡失業人員的就業率得到了顯著提高,應屆畢業生的就業滿意度也得到了明顯提升。同時,我們的就業服務工作也得到了用人單位和求職者的廣泛認可和好評。
總結2022年的就業服務工作,我們深刻認識到就業服務工作的重要性和復雜性。在未來的工作中,我們將繼續努力,不斷提高服務質量和服務水平,為大齡失業人員和應屆畢業生提供更好的就業服務。同時,我們也將積極探索新的服務模式和服務手段,推動就業服務工作的創新和發展。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十七
人社局"微笑服務?和諧就業"動員會召開后,中心認真研究制定了切實可行的活動實施方案,并細化、落實各項具體工作措施,形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,各科室齊抓共管的領導體制,確保創建活動順利推進。
(一)開展服務理念教育活動,保證服務意識到位。積極倡導"躬耕為民"服務理念,結合工作實際,通過對優秀服務行業的觀摩學習、討論交流、參觀考察等靈活多樣的形式,開展職業道德、職業修養、職業規范、職業行為教育,使廣大干部職工牢固樹立"為民、惠民、便民、利民"的服務意識。
(二)開展業務培訓活動,保證服務素質到位。開展業務知識培訓,使廣大工作人員熟練掌握有關促進就業的各項政策措施和社會保障等方面的相關知識;開展"勞動99"三版應用技術培訓,運用現代化手段為廣大求職者和用人單位服務;開展公共服務禮儀知識講座,提高服務意識和水平。
(三)開展優質服務示范窗口創建活動,保證精細服務到位。通過在服務場所設立微笑服務提示牌、標志牌、示范崗和服務滿意度測評器,張貼宣傳畫,佩戴服務標志,懸掛宣傳標語等形式,廣泛宣傳微笑服務品牌,樹立微笑服務形象。
(四)開展創新服務推廣活動,保證服務質量到位。實行亮牌上崗,實行公開服務內容、程序、標準和責任人"四公開";建立服務標準化管理體系、質量保證體系、效能評價體系;運用信息化手段開展公共就業服務,積極探索推行手機信息等業務應用,豐富公共就業服務的內容和方式。
(五)開展服務實踐活動,保證服務效能到位。實行單位負責人窗口輪流執崗代班制度,在一線解決群眾反映的.問題;開展公共就業服務文明用語征集推廣活動,公共就業服務滿意度評選活動;開展信息化服務大練兵活動,形成學業務、學技能、服好務的良好氛圍,把"微笑服務?和諧就業"主題活動融入每個工作環節,貫穿公共就業服務的全過程。
(六)實行公開承諾服務,提高服務滿意度。建立健全承諾、踐諾、評諾、兌諾制度,開展首問負責制,實行一次性告知和"ab角"制度,增強工作人員的服務意識;實行限時辦結制,明確辦理時限,嚴格執行,提高工作效率;推行服務社會公開承諾,各項服務項目、服務內容面向社會公開;建立責任追究制度,保證各項服務按時、按標準兌現承諾。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十八
隨著經濟的發展和社會的進步,就業服務工作已經成為了社會關注的焦點。本年度,我們就業服務團隊致力于為企業和求職者搭建高效、便捷的交流平臺,幫助更多人找到滿意的工作。下面,我將就本年度的工作進行總結。
本年度,我們的就業服務團隊共有12人,服務對象包括企業和求職者。我們的服務內容包括職業介紹、職業指導、人才培訓等。
我們的工作目標是幫助企業發布招聘信息、收集求職者信息,并為其推薦合適的求職者。同時,我們還要為求職者提供職業規劃、面試技巧等方面的指導,幫助他們提高求職成功率。
我們采取多種方式進行工作,包括線上招聘會、職業指導講座等。線上招聘會是我們為企業和求職者搭建的線上平臺,可以讓更多人了解招聘信息并參與招聘過程。職業指導講座則是我們為企業和求職者提供的線下活動,可以讓他們面對面交流,提高求職成功率。
在工作中,我們遇到了許多困難和挑戰。其中最大的問題是信息不對稱,很多求職者不了解招聘信息的發布和求職流程,導致他們無法及時找到滿意的工作。為了解決這個問題,我們計劃加強職業指導服務,為求職者提供更加詳細的職業規劃和服務。
本年度的工作成果包括成功舉辦了多場線上招聘會,為企業和求職者提供了高效、便捷的交流平臺。同時,我們還為求職者提供了職業指導服務,幫助他們提高了求職成功率。
總結本年度工作,我們取得了一定的成果,但也存在一些問題和不足。我們將在未來的工作中,加強職業指導服務,幫助更多人找到滿意的工作。同時,我們也會加強自身能力建設,提高服務質量和效率。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇十九
隨著經濟的發展和社會的進步,就業服務工作已經成為了社會關注的焦點。本文將就就業服務工作的實踐、成果和經驗進行總結。
一、背景介紹。
近年來,我國經濟增速放緩,傳統制造業面臨困境,同時,高校畢業生數量逐年增加,就業壓力日益增大。在這樣的背景下,就業服務工作的開展顯得尤為重要。
二、工作目標和任務。
我們的工作目標是提供高效、便捷、全面的就業服務,促進勞動者順利就業,提高就業質量。我們的任務包括以下幾個方面:
1.舉辦就業指導講座,提高求職者的就業技能和面試技巧;
2.建立求職者數據庫,為求職者提供個性化的就業服務;
3.開展企業調研,為企業提供人才支持;
4.宣傳和推廣就業政策,提高政策知曉率。
三、實踐過程。
1.組織講座和培訓:我們組織了多場就業指導講座,幫助求職者提高就業技能和面試技巧。同時,我們還開展了在線培訓,讓求職者能夠隨時隨地學習。
2.建立數據庫:我們建立了完善的求職者數據庫,以便更好地了解求職者的需求,為他們提供個性化的就業服務。
3.開展企業調研:我們進行了企業調研,了解了企業的人才需求和招聘情況,為企業提供了精準的人才支持。
4.宣傳和推廣:我們通過各種渠道宣傳和推廣就業政策,提高了政策的知曉率。
四、經驗教訓。
在實踐中,我們學到了很多經驗教訓:
1.要始終關注求職者的需求,為他們提供個性化的就業服務;
2.要保持與企業的緊密聯系,了解企業的人才需求,為企業提供精準的人才支持;
3.要不斷改進和優化工作流程,提高工作效率;
4.要善于利用現代科技手段,提高服務質量。
五、結論。
通過我們的努力,我們取得了顯著的成果,促進了就業服務工作的改進和提升。
就業服務工作至月份工作總結(熱門20篇)篇二十
隨著經濟的發展和社會的進步,就業服務工作已經成為了社會關注的焦點。本文將介紹本地區就業服務工作的開展情況,包括背景、目標、方法和成果。
隨著我國經濟結構轉型和城市化進程的加速,地方經濟對于人才的需求日益旺盛,同時,就業服務工作也變得越來越重要。本地區作為全國經濟較為發達的地區之一,就業市場競爭激烈,就業服務工作旨在為求職者提供更好的就業機會,促進地方經濟發展。
本地區的就業服務工作主要目標包括:提高就業率,促進本地經濟發展,優化人才結構,提高就業質量。同時,通過提供全方位的就業服務,幫助求職者更好地了解就業市場,提高求職成功率。
為了實現上述目標,本地區采取了以下措施:
1.開展職業咨詢服務,為求職者提供職業規劃、職業培訓等服務;
2.加強招聘信息管理,建立完善的信息發布平臺,為求職者提供及時、準確的招聘信息;
3.推行創業扶持政策,為有創業意愿的求職者提供創業指導、資金扶持等服務;
4.加強人力資源管理,提高企業的人才管理水平,為企業提供更加專業、高效的人力資源服務。
通過上述措施的實施,本地區的就業服務工作取得了以下成果:
1.就業率得到顯著提高,同時失業率保持較低水平;
2.職業咨詢服務得到了廣大求職者的認可,幫助許多人找到了適合的職業;
3.招聘信息管理得到了求職者的好評,為求職者提供了更加準確、及時的信息;
4.創業扶持政策和人力資源管理得到了企業的認可,幫助許多企業提高了人才管理水平,優化了企業結構。