心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假資助心得體會總結篇一
(一)確定寒假送溫暖具體名單后,印制了《國家資助政策宣傳單》及《國家開發銀行生源地助學貸款宣傳單》3000余份,在走訪時大力宣傳國家各項資助政策,使黨和政府對家庭經濟困難學生的關懷深入人心。走訪前,購買了大米、豆油等送溫暖活動的相關備品。
(二)根據省資助中心《關于組織國家獎學金獲獎學生擔任“學生資助宣傳大使”的通知》相關精神,確立由視覺藝術學院遲月、商學院李夢圓、文學與新聞傳播學院郭琳等獲得過國家獎助學金的學生擔任資助宣傳大使,將國家各項資助政策、國家開發銀行生源地貸款辦理流程向母校及身邊涉及到考學的親友進行宣傳和講解,幫助他們的學弟、學妹及家長解除后顧之憂。
(三)學校高度重視本次走訪送溫暖工作,由校學生工作處處長、資助工作領導小組副組長親自帶隊,不畏嚴寒,對吉林、德惠、松原、四平、白城等區域的家庭經濟困難學生家庭開展了近十天的走訪送溫暖活動。在走訪中,與學生本人及家長進行親切的交流和溝通。每到一處,學校領導和老師都會細致了解學生家庭的基本情況、致貧的主要原因以及目前的獲助情況,積極宣傳黨和國家以及學校各項資助及獎勵政策,表達學校和各院對于貧困家庭的關懷和慰問,認真聽取和收集學生和家長對學校資助工作及學生教育發展的意見和建議。此外,輔導員老師還根據受訪學生的實際情況,向家長介紹孩子在校期間的思想、學習和生活情況,幫助他們有針對性分析和規劃大學生活、明確未來努力方向,鼓勵他們要勇于面對困難,保持積極樂觀的心態,受訪學生要勤奮刻苦學習,全面提升自身能力,堅定信心,以優異成績和實際行動回報家庭和社會。
通過本次送溫暖走訪工作,為我校進一步做好學生資助工作奠定了堅實的基礎,也為達到精準資助提供了有效的數據支撐。同時,對國家各項資助政策由學生資助宣傳大使以及走訪的工作人員進行了大力有效的宣傳。受訪家庭對學校和老師長期以來的關心和問候表達了誠摯的感謝,紛紛表示此次走訪讓他們深受感動,一是讓家長了解到孩子在學校的表現,更有信心配合好學校,共同努力,將學生培養成才。二是感激國家和學校的資助政策和精心培養,受訪學生也表示將不辜負學校和父母的期望,自立自強,加倍努力,今后盡己所能勵志成才、感恩學校、回報社會。
寒假資助心得體會總結篇二
在最初我捧起這本書的時候,就有些不明白為什么是人類群星呢,閃耀時又是什么?這本書的名字,就像一片未知的領域正誘惑著我去探索。
它顯然成功的吸引住了我的注意,翻開目錄一看,那縈繞在我心間的迷霧才算是散去些許。
我開始讀了起來,那歷史的經歷,在我翻開書那一刻像是就在我身邊剛剛發生不就,戰火中的余煙還未散去;那將士們為踏上征程而激動的吶喊還在耳邊;那滑鐵盧在戰時猶豫不決的心態,我不自主的為他著急,當因他而敗北的時候,我有點咬牙切齒。這種感覺就像活在歷史里,讓人欲罷不能的感覺。
在這本書里,當你讀進心里的時候,它就像是你的記憶一樣,他們都是有歷史上的一些經驗所結成的,正所謂不聽老人言,吃虧在眼前,這本書也算得上一位“老人”了。
每一篇章中都有一些旁批,使這本書在原有的歷史上更多了一些“親和”,在后面還有閱讀鑒賞作為小結啟示,給一個篇章畫上一個完美的句號。拓展知識給我們帶來了無數想象空間。
而在一本書讀完后,我得到了歷史名人的一些經驗,也解開了心中的疑惑。
人類的歷史就如一篇浩瀚的星河,無數個生命在其中發亮,知識亮度有亮有暗,有長有短,群星閃耀,也就是把歷史名人匯聚在了一起。讓我們走進歷史,去看那名人的一生。
寒假資助心得體會總結篇三
首先我感受到的便是賺錢的辛苦。我在藥品包裝處做了整整三天,雖然師傅給我安排的是包裝處流水線上最輕松的活,三天下來,我還是累的半死,可想而知,其他崗位上的阿姨們一定更辛苦。我只做三天,他們一干就是好幾年,而他們也就屬于工薪階層罷了。俗話說,金錢不是萬能的,而沒有金錢是萬萬不能的。正因為如此,這世界上的人才會不顧辛苦的去賺錢。我想到自己,如今,我還是一個學生,沒有經濟來源,所有的生活費用都是從父母那里得來的,一直以來,我雖沒有像富二代們那樣奢侈、浪費,卻也從沒有在花錢上讓自己為難過,我只知花錢的痛快,卻不知賺錢的辛苦,現在,既知賺錢之辛苦,以后,便要學會合理消費,雖不至于處處克扣自己,但至少沒有必要的東西大可不必再浪費,節約下來的也就相當于我賺的。
雖說我看到在包裝處的阿姨們賺錢辛苦,但有一句話說的也是不無道理的:世界上最賺錢的東西不是你的力氣,而是你的智慧。沒錯,智慧是一筆無形而又巨大的財富,它遠比人的力氣要值錢的多,通俗的說,如果你知識儲備足夠多,也就不發愁賺錢了。小時候父母總會教育我們,一定要好好學習,吃得苦中苦,方為人上人,如果現在不努力,以后就只能干體力活,辛苦還賺不到錢。我這么說,并沒有貶低那些靠自己力氣而賺錢的人們,只是以此來告誡自己,知識就是財富,現在有這么好的學習條件,一定要抓緊學校,不能虛度光陰,上了十多年的學,只要用心,只要努力,足夠讓自己成為一個優秀的人!
然而,光有知識只能是一個優秀的畢業生,要想成為一個優秀的人,還需要豐富的社會經驗。這就要靠我們平時在課余生活中,多參加一些志愿者的活動,多走入社會,進行社會實踐,在一些實踐中積累經驗了。一切認識都來源于實踐, 實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐還可為以后找工作打基礎。
資料共享平臺《大學生寒假社會實踐總結心得體會》(http://)。其次,誠信也是與人交往中必不可少的,誠信,其實是人與人交往的核心。誠,不光是誠實,還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎,有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權。做個真真實實的人,做個堂堂正正的人,做個讓別人放心的人。誠信至關重要!還有就是要學會贊美別人,俗話說:善贊美能博得人心、贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不愿意贊美,往往就是自己的心底認為,自己強于對方,說些虛偽的話有什么意義,這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他們往往這樣做,更能收買人心。不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。其次,要有敢于說出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對方,卻不好意思說不出來,有的久而久之這種佩服便演變成了嫉妒,甚至會產生不好的影響。還有最重要的一點便是忍讓。古人說:小不忍則亂大謀。由此可見,忍在關鍵時刻有多么重要。往往,能忍的人,都能成就大業。忍一時之氣,可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會得意忘形,那么最終得到實惠的是你自己。最后,害人之心不可有,防人之心也不可無。我們在對別人真誠,寬容的同時,也不得不多留個心眼,這并非是指不信任,而是在信任他人的同時,保護好自己。
短短5天的實習,也許我收獲的并沒有我所說的那么多,只是經歷了這5天的實習,讓我聯系到了我以前在書中、電視中所看過的東西,以前只是看看,而現在回想起來,覺得原來都大有深意。
除此之外,還有最重要的一點就是要學會如何與人交往。與人交往也是一門很有講究的學問,職場中的交往更是與普通的交朋友大不相同。首先,第一印象很重要,首次見面要給人好感覺。著裝要整潔,談吐要流利、禮貌,最重要的還要學會微笑,我個人覺得,微笑是對別人最好的歡迎,也是最好的見面禮。有很多公司進行職業裝的統一,也是為了給客戶一個良好的第一印象,為了讓客戶看到公司的人與行為是統一的,從而產生更強的信任感。其次,誠信也是與人交往中必不可少的,誠信,其實是人與人交往的核心。誠,不光是誠實,還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎,有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權。做個真真實實的人,做個堂堂正正的人,做個讓別人放心的人。誠信至關重要!還有就是要學會贊美別人,俗話說:善贊美能博得人心、贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不愿意贊美,往往就是自己的心底認為,自己強于對方,說些虛偽的話有什么意義,這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他們往往這樣做,更能收買人心。不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。其次,要有敢于說出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對方,卻不好意思說不出來,有的久而久之這種佩服便演變成了嫉妒,甚至會產生不好的影響。還有最重要的一點便是忍讓。古人說:小不忍則亂大謀。由此可見,忍在關鍵時刻有多么重要。往往,能忍的人,都能成就大業。忍一時之氣,可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會得意忘形,那么最終得到實惠的是你自己。最后,害人之心不可有,防人之心也不可無。我們在對別人真誠,寬容的同時,也不得不多留個心眼,這并非是指不信任,而是在信任他人的同時,保護好自己。
短短5天的實習,也許我收獲的并沒有我所說的那么多,只是經歷了這5天的實習,讓我聯系到了我以前在書中、電視中所看過的東西,以前只是看看,而現在回想起來,覺得原來都大有深意。
最后,我希望以后可以有更多的機會,參加更多的實習,讓我成長。
寒假資助心得體會總結篇四
(一)召開寒假送溫暖工作會議。接到省資助中心關于寒假送溫暖工作通知后,由校黨委副書記、資助工作領導小組組長組織召開寒假走訪工作會議,各院黨總支副書記、全體輔導員及相關學團工作人員參加,明確會議精神并具體承擔寒假送溫暖活動工作任務。
(二)開展貧困生檔案摸底篩選。會后由校學生資助科與各院共同對全校貧困生檔案進行分析篩選,經過研討及與相關家庭經濟困難學生溝通后確定寒假送溫暖走訪名單,確定了本次走訪的具體區域。本次送溫暖走訪活動計劃共涉及到松原、德惠、四平、白城等區域20余個村鎮,貧困生32人。
(三)認真制定送溫暖活動方案。依據省資助中心《關于做好寒假期間向高校家庭經濟困難學生送溫暖工作通知》相關精神,結合我校實際,制定了《關于2020年寒假送溫暖活動實施方案》,將本次寒假走訪送溫暖的工作目標和具體任務,分解到各院,明確了責任領導和責任人,進一步落實工作責任。
寒假資助心得體會總結篇五
冬去春來,一個寒假又過去了。盡管它的時間很短暫,但是同學們在活動中還是度過了一個充實愉悅的寒假。
冬天寒風瑟瑟,但是無法阻擋同學們的步伐。我班五個志愿者服務隊來到了各自服務的小區,進行了服務。有的幫助小區打掃衛生,有的發放反邪教傳單,有的則在陪伴孤老……“認真負責”是在志愿者服務隊表格上最多的表揚,同學們把一縷陽光帶進寒冷的冬天。在志愿者服務活動中,大家深深懂得關愛的重要性。
冬天寒風陣陣,熱鬧的鞭炮轟聲中大家過了春節。拿著自己的壓歲錢,同學們認真的寫了使用壓歲錢的方案?!白约旱幕锇樽约簬汀?,大家都有計劃的使用壓歲錢,懂得了勤儉節約的道理之余,我們不約而同的認識到助人為樂的內涵。
冬天寒風凜冽,中華民族的傳統氣息卻讓同學忘卻寒風。在實地考察、上網勘察后,大家制作了小報,制作的水平堪稱一流。對于中國特有的民族文化,中華文化精粹的博大精深同學們非常自豪。通過活動既充實了課外知識,也了解中國的背景文化。
冬天寒風冰冷,被充實過后的腦瓜卻是溫暖無比。坐在寫字桌前,同學們奮筆急書寫著老師布置的作業。知識不斷的涌入大家的腦中,經過消化牢牢被記在心中。在返校中,同學們望著自己完成的作業,心中充滿了的滿足感與欣慰感。
寒假過去了,2005年也隨之過去了。無論你在去年中的表現如何,在上學期中的成績怎樣,但是一切都成過去?,F在該是思考的時候,如何在今年中收獲更大的進步?我們“不要抓緊每一分鐘學習,而要抓緊學習的每一分鐘。”dothebestinthenewterm!將自己最好的一面展現出來!
寒假資助心得體會總結篇六
二、活動目的:
了解春節的習俗
三、活動形式
1、了解過年是中華民族最隆重、最盛大的傳統節日,也是每一個華夏兒女最期盼的日子。讓學生較全面地了解與新年有關的知識,從形式上的過新年到走近新年、研究新年,進而了解春節的由來、禮節及相關習俗。
2、到超市、飾品屋、節日禮品屋等進行參觀、調查、訪問,上網查詢有關資料,培養學生收集整理資料并根據資料進行分析問題,解決問題的能力。
3、能利用信息技術收集有關各地民族春節的信息。培養學生對收集到的信息進行處理、匯總和應用的能力。
春節習俗
掃塵
“臘月二十四,撣塵掃房子”每逢春節來臨,家家戶戶都要打掃環境,清洗各種器具,拆洗被褥窗簾,灑掃六閭庭院,撣拂塵垢蛛網,疏浚明渠暗溝。到處洋溢著歡歡喜喜搞衛生、干干凈凈迎新春的歡樂氣氛。
貼春聯
春聯也叫門對、春貼、對聯、對子、桃符等,它以工整、對偶、簡潔、精巧的文字描繪時代背景,抒發美好愿望,是我國特有的文學形式。每逢春節,無論城市還是農村,家家戶戶都要精選一幅大紅春聯貼于門上,為節日增加喜慶氣氛。
貼窗花和倒貼“福”字
在民間人們還喜歡在窗戶上貼上各種剪紙--窗花。窗花不僅烘托了喜慶的節日氣氛,也集裝飾性、欣賞性和實用性于一體。
年畫
春節掛貼年畫在城鄉也很普遍,濃黑重彩的年畫給千家萬戶平添了許多興旺歡樂的喜慶氣氛。年畫是我國的一種古老的民間藝術,反映了人民樸素的風俗和信仰,寄托著他們對未來的希望。
守歲
除夕守歲是最重要的年俗活動之一,守歲之俗由來已久。最早記載見于西晉周處的《風土志》:除夕之夜,各相與贈送,稱為“饋歲”;酒食相邀,稱為“別歲”;長幼聚飲,祝頌完備,稱為“分歲”;大家終夜不眠,以待天明,稱曰“守歲”。
爆竹
中國民間有“開門爆竹”一說。即在新的一年到來之際,家家戶戶開門的第一件事就是燃放爆竹,以嗶嗶叭叭的爆竹聲除舊迎新。爆竹是中國特產,亦稱“爆仗”、“炮仗”、“鞭炮”。
拜年
新年的初一,人們都早早起來,穿上最漂亮的衣服,打扮得整整齊齊,出門去走親訪友,相互拜年,恭祝來年大吉大利。
四、活動結果
通過本次活動讓更多的同學了解春節文化,領略中國文化魅力,讓我們更加熱愛我們的節日,春節。通過這次活動,讓同學學會自主學習,形成良好的溝通與合作的互動能力,增進同學間的感情。
寒假資助心得體會總結篇七
《易經·乾卦》開篇就說:“天行健,君子自強不息。”其含義是天道循環,君子應當像天道一樣周而復始,自立自強,奮斗不息。這其中也既指出了做人的道理,也道出了企業發展的根本。
我出生在中原大地,伏羲發明先天八卦的地方就是我成長的故鄉。我記得每年農歷二月二到三月三是這里的淮陽太昊陵廟會,每天會有上萬甚至幾十萬群眾前來祭拜和逛廟會。那個時候的我看到了太昊陵的伏羲塑像,他儀表非凡,氣宇軒昂,雙目炯炯有神,手持先天八卦鏡,彷佛天神一般。從那時,我就懵懵懂懂接觸到了先天八卦,大人們常說先天八卦是先天之源,萬物之本;后來我隨著知識水平的提高,慢慢接觸到了后天八卦、河圖洛書以及各種版本的易經。
高中時讀過爸爸書柜里《周易》,感覺它就是一本算卦的書,全書就是六十四卦,而且全是文言文,理解起來非常難。大學時讀過圖書館里的《易經》、《白話周易》、《周易全解》,又明白了它是對六十四卦中每一爻的注解,感覺《易經》非常全面,包羅萬象。在工作之后,自己在書店、朋友家讀過《易經的智慧》、《知行合一》,感覺又不一樣了,在六十四卦中每卦都有一個名稱,然后是卦辭,卦辭是解釋每一卦總的含義的。卦辭的語言比較深奧,但并不玄乎,因為卦辭中記錄的是當時人們關心的大事。古人關心的事情和現在人不太一樣,那時既沒有股市漲落的憂患,也沒有畢業求職的苦惱,他們最關心的事大概一是軍事,打起仗來是贏是輸、從哪個方向進軍合適等;二是行旅的事情,出門吉不吉利、往哪個方向走安全等;三是祭祀的.事情,祭祀某個鬼神有沒有用、選擇什么日子獻上祭品等;四是婚姻的事情,與某氏族的人通婚好不好、什么日子是好日子等。因此我看《易經》里的卦辭,大多數都是解釋這幾類事情的吉兇的。六十四卦每一卦基本上體現一個主題思想,包含了豐富的生活經驗、人生智慧、憂患意識和理性思維因素,對我們今天仍然具有重要的啟發意義。于是,我真正明白了“易道廣大,無所不包”,它“廣大悉備”,有天道、有地道、有人道;“范圍天地之化而不過,曲成萬物而不遺”。
三次通讀之后,最后的感悟太多,好像用語言文字表達不出來,以下是我的具體感悟:
易學則是中國文化的緣起,是中華文明的根,是我們民族的瑰寶。了解易經、易圖、易學,有助于我們掌握易學思維的基本方法,有助于了解中國文化的結構和中華文明傳承的脈絡,有助于我們分析成功、面對失敗,有助于我們的生活、事業和人生規劃,有助于我們認識歷史、分析未來、把握今天。同樣,易學在企業管理中也有很大的積極作用。
《易經》的核心講“三易”,即“簡易”、“不易”、“變易”。而這三者也正好是企業管理理論發展的基本方向,又是中國管理哲學的核心。因此,值得我們重視和研究。
一 萬事簡易——簡單如一
簡單管理是管理發展的方向。管理的制度化、規范化、標準化、資訊化、普及化,是“簡易”的路徑。只有了解企業組織的結構、規律,才有可能實現“簡單化”。
二 萬事不易——不變應萬變
任何事物都有一定的生命周期,其產生、發展、變化都是有規律可尋的,構成其有機生命的基本規律是相對不變的。也就是說探索社會基本成員,包括城市、政黨、政府、企業、團隊、產業、市場等所有組織系統,構成其生命系統的構和規律,是當代管理學面臨的主要課題。而易學的“陰陽、太極、五行、八卦、河圖、洛書、64卦”等準數學模型,為研究系統組織結構和規律提供了科學的理論依據。
三 萬事變易——日新月異
不變是相對的,變化是絕對的,任何事物都是發展變化的。變化就是變易,“變易”是易經研究的主要內容,《易經》的六十四卦、三百八十四爻、“彖傳”、“象傳”、“文言”等,核心思想講述的事物發展、變化的基本規律。《易經》以“全息”、“系統”、“變易”的哲學觀和獨特的符號系統,為我們提供了“變易”的類數學模型;為我們研究企業、團隊等組織系統的生命周期,如何更好地把握變革管理,提供了科學的路徑。
《易經·乾卦》開篇就說:“天行健,君子自強不息。”其含義是天道循環,君子應當像天道一樣周而復始,自立自強,奮斗不息。這其中也既指出了做人的道理,也道出了企業發展的根本。
作為人應當自強自立,既要進步又要學會進步,在進步中掌握規律以最佳的狀態,借助外力去達到完美的結果。卦辭又說“初九,潛龍勿用”,這里的勿用不是沒有用,而是要如何用,它告誡人們掌握正確的方法,把握最佳的時機才是最重要的。
作為企業的發展道理相同,通過對企業架構的分析,確立管理模式,合理統籌員工。特別是在一個企業的初期,對于自身能力的評估以及未來趨勢的把握也是很重要的,要學會“潛龍勿用”,當時機成熟后才會“飛龍在天”大展宏圖。
易即變革,易即創新,易即發展,易即和諧,大道自然。通過研習易學,我們可以在繼承和回歸易學思想和文化傳統的基礎上,整合和突破西方辯證思維、系統思維、邏輯思維、科學思維、哲學思維的歷史局限和知識缺陷,建立起更符合人性倫理、社會發展和生命運動的自然本源的易學思維、管理模式,進而探索自然管理法則,解析企業組織,建立全息的創新管理體系,為企業的戰略決策、組織變革、創新管理、危機管理、人本管理、情商管理、和諧管理建立起新的理論平臺,為企業、政府等各類社會組織的成長、創新和發展,提供簡單易行、科學實用的組織診斷和管理模型,為全面建設創新型社會、和諧社會提供基本的戰略管理工具。
寒假資助心得體會總結篇八
大學是我青春最美好的段時,也是我最不想浪費的時段,于是我選擇了“在路上”見習(我的第一站__)。實習是充實自我的一種方式,也是我無限向往的假期生活。暑假,多么漫長的2個月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對于現在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個暑假的話,也會過的很充實。有的人選擇了去做志愿者,有的人調查起了家鄉,而我,結合自身情況,選擇了做兼職。早在放假前我就在___聯系了這份兼職——__管理有限公司的幫工,做的是比較基本的___工作。
二、實踐程序
1、面試
雖然是事先聯系好的兼職,但還是少不了面試的。_月__日,收到了公司的面試通知,因為是一家剛注冊的公司并不完善,我們都不知道面試官是誰,雖然在學校這兩年里也被面試過很多次,但那都是學長學姐,而這次是不同的,這讓我很是不安,帶著緊張的心理,走進面試室,我甚至想退縮,就這樣我的第一次面試以緊張告終。
2、學習適應階段
當天下午三點,我收到公司通知,去領了工作服,熟悉了公司基本環境。由于剛去公司,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態度和藹,這更使鼓起了我適應環境,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了公司,習慣生活,努力學習的動力源泉。
根據工作的需要,初次將我分到大廳,當時心無雜念,盡頭十足,公司采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,直至最后的開檔,收檔,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了解了。
之后,我進行了服務學習,一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規范,老員工毫不保留的告訴了我們,每天的學習都是滿滿的,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
三、實踐內容
開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到吧臺拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
我說,看不出來。領班說,學徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們的師傅們能做的,只有相信他們的學徒能做的更好,所以,你也要腳踏實地的去干,千萬不能好高騖遠啊?!甭牼幌?,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠是我們現代大學生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進入這公司,領班給我上的第一堂思想課。
由于該環境的地理位置好,而且服務、管理、衛生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務效率大大降低,讓顧客很不滿意。
記得有一次,由于很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經理那里去了,結果挨罵的當然是我咯。挨罵回來后一個老員工特別向我強調:在工作中一定要專心,既要對客人負責也要對自己負責,特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現意外事故,造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。他希望我在工作中要特別小心不要在發生事故,要不然可就白干了。
我那時候在想,這可相當危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關規定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔賠償責任。他說他不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態,絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了這些,我的經理也非常關心我們的生活,詢問我學習是否順利,工作是否開心,和同事的關系處理的好不好,還破例給我預支工資,她對我這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚我是難得的好學生,同時也對我第一次來到他們公司表示熱烈的`歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答他對我的關心。