寫心得體會的過程就是一個反思、總結和成長的過程，通過深入思考，我們能夠更好地認識自己，并且不斷提升自己。通過這段時間的學習和實踐，我意識到自我管理的重要性，只有合理規劃和管理好時間和任務，才能更好地提高自己的效率。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇一
20__年是充滿新鮮和挑戰的一年，在此期間也是我____煙草集中電話訪銷的初期階段，是具有創新的一年!
電話訪銷，作為一種新型的煙草銷售模式，節省了人力，提高了效率，同時提供了過去運營模式中無法實現的功能，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員，我接觸此項工作也僅有半年時間，回顧總結前面的工作，大致有以下幾點：
二是用最快時間為零售戶提供的優質的訂貨服務。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時盡可能為零售戶提供完美的服務，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心，認真對待每個電話。作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時刻要注意規范自己的訪銷用語、處事態度，因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先，我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次，我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩，給零售戶建立了一個美好的印象，也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規章制度，努力完成訪銷任務。認真學習公司的各項規章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時，堅持“客戶至上”，統籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高，程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到。為了使貨源能給經營戶更合理的分配，讓經營戶在程度上的滿意，我們現在實行了半月輪訪制，每半個月換一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恒的目標。
經過近一年的煙草訪銷工作，也發現了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進，做到揚長補短。新的一年，我將繼續努力，做好訪銷工作。
一、更新觀念，增強服務意識。作為電話訪銷員，我們直接面對的是零售戶。零售戶作為煙草商業企業與消費者的中介，它可以直接反饋消費者的消費傾向，有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產品、維系與零售戶的關系、進行售后服務，增強服務意識。要像其他優秀的服務行業一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對煙草業的卷煙專賣的影響，我們要逐步扭轉煙草職工內部和社會上對煙草行業是“官商”的認識。作為煙草人，我們應有感為人先的“蜘蛛”精神，加強與零售戶的交流和溝通，聽取他們的意見和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關系變得融洽。
二、加強自身學習，提高業務素質。作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節奏、過硬的業務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到：一要“勤學習”，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營銷業務知識和電訪基本技能，還要加強對統籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習，不斷提高訪銷水平。同時，根據不同的時期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學習，對新品卷煙的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場洞察力，勇于創新，認真對問題進行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細化和標準化。
三、盡職盡責，真誠工作。“真誠到永遠”。由于電話訪銷工作特點，更需要真誠的心態為零售戶服務，只有真誠才能得到業戶長期的認可、支持和信任。真誠交流，信息互動，認真打造誠信煙草網絡，讓真誠感動客戶，從而贏得市場，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務，繼續推進溝通多元化，服務個性化，結算快捷化和配送智能化。以客戶為中心，使真誠成為我們的營銷法寶，有力推進晉中煙草的持續發展。我相信，晉中煙草在能力強、高素質領導的帶領下有輝煌的昨天，更會有燦爛的明天!同時今后我將會在各級領導的關心指導，同事們的熱情幫助，再加上我個人的努力，將繼續立足本職工作，踏踏實實，兢兢業業，從我做起，從小事做起，從實事做起，盡自己努力，為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標爭做一名優秀的電話訪銷員!
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇二
一、組織工會委員學習政治、法律和工會業務知識，努力完成企業上級工會布置的工作任務，把上級工會工作總體思路落實到企業，并結合本單位實際，認真組織實施。
二、維護職工的合法權益，代表職工與企業行政方面建立集體協商制度，簽訂集體合同，幫助指導職工與企業行政方面簽訂勞動合同。
三、協調溝通企業行政與職工的關系，參加企業勞動爭議調解委員會。
四、組織職工或會員大會開展勞動競賽、技術比武、提合理化建議等活動。
五、團結工會干部，培養工會積極分子，組織職工學文化、學技術、學法律，爭做“四有”職工，抓好工會活動陣地建設，豐富職工業余文化體育生活，加強企業文化建設。
六、關心職工生活，努力為職工排憂解難，及時反映職工的意見和要求，爭做職工之友。
七、堅持和完善職工代表大會(或會員大會)制度，抓好職工民主管理和監督工作，
每年一次向會員或會員代表報告工作，接受會員和會員代表的評議。全年工作年初有計劃，年終有總結，定期召開工會委員會議。檢查、督促各委員的工作，負責把工作情況經常及時向上級工會通報。
八、協助行政抓好有關職工獎懲、安全生產、勞動保護、勞動保險和工資福利等工作，辦好職工集體福利事業。
九、依法及時足額撥交、上解工會經費，管好、用好工會經費，管理好工會財產。
十、開展工會規范化建設和“企業規范化文化中心”、“勞動關系和諧企業”建設等活動。建立健全工會資料檔案管理。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇三
作為一個企業人員，在工作中經歷了許多的挫折和困難，但也積累了不少的心得體會。下面，我將從職業發展、團隊合作、自我管理、溝通技巧和工作態度五個方面講述我在企業工作中的心得體會。
首先，職業發展是每個企業人員都應該重視的事項。企業是一個競爭激烈的環境，只有不斷學習和提升自己的知識和技能才能保持競爭力。在我剛入職企業的時候，我很清楚地意識到沒有一技之長是無法在公司中站穩腳跟的。因此，我開始主動學習，參加培訓課程和工作坊，提升自己的專業知識和技能。我也在業余時間廣泛閱讀相關的書籍和文章，不斷豐富自己的知識儲備。這些努力不僅讓我在崗位上做得更出色，也讓我得到了更多的機會和提升的空間。
其次，團隊合作是企業成功的關鍵之一。在企業中，團隊合作能夠發揮出更大的力量，解決問題和完成任務。我相信，每個人都是團隊的一份子，只有共同努力才能取得更好的成績。作為一個團隊成員，我時刻保持著積極的溝通和合作的態度。我主動和同事們交流和分享經驗，共同解決工作中的困難。我也善于傾聽和接受別人的建議，尊重每個人的意見和貢獻。通過團隊合作，我不僅能夠完成任務，還能夠建立更加緊密的人際關系，獲得更多的幫助和支持。
然后，自我管理是一個企業人員必須具備的素質。在企業中，每個人都需要自覺地管理好自己的時間和精力，合理安排工作和生活。我每天都會列出一份詳細的工作計劃，并根據重要性和緊急程度進行排序和安排。我懂得合理分配和調整工作，避免拖延和浪費時間。我也有意識地保持身心的健康，定期鍛煉和放松，以保持良好的工作狀態。通過自我管理，我能夠更好地應對工作中的壓力，提高工作效率和質量。
此外，溝通技巧在企業工作中起著重要的作用。良好的溝通能夠幫助我們更好地理解和被理解。我注重傾聽和理解對方的觀點和需求，積極表達自己的意見和想法。我善于通過交流和協商解決問題，讓各方都能夠獲得更大的滿意度。我也注意使用簡潔明了的語言，避免使用難以理解的專業術語。通過不斷提升溝通技巧，我能夠更好地與同事和領導進行有效的溝通和協作。
最后，工作態度是一個企業人員成功的重要指標。我始終以積極的態度對待工作，認真負責，努力做到最好。我相信，只有對工作充滿熱情和責任心，才能夠做出杰出的業績。在工作中，我時刻保持著謙虛和謹慎的態度，樂于接受挑戰和批評，并努力改進自己的不足。我也善于與同事分享成功和快樂，共同進步。通過努力工作，我不僅能夠得到業績的認可，也能夠獲得同事和領導的尊重和支持。
綜上所述，作為一個企業人員，我在職業發展、團隊合作、自我管理、溝通技巧和工作態度等方面都有著自己的心得體會。我相信，只有不斷學習和提升自己的能力，不斷改進自己的不足，才能夠在企業中取得成功和發展。我將繼續努力，不斷超越自己，為企業的發展和成就貢獻自己的力量。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇四
第一段：
在現代社會，企業要想發展壯大，必須嚴格落實“零容忍”原則。這一原則體現了企業管理者對員工行為的高度關注和對企業形象的高度重視，更是為了保證企業在市場競爭中有更好的發展機會。作為企業人員，我們應該深入了解“零容忍”原則，不斷提高自身素質，以做出更好的表現。
第二段：
“零容忍”原則要求我們要從細節做起，做到對工作和服務的責任心和專一性。企業內部管理的方方面面，都需要注重實施細則，確保員工在運營中不出差錯，同時加強對員工的培訓和考核，讓所有員工都具備高質量的業務能力。只有通過不斷完善細節，才能提高企業效率和產出，樹立公司形象。
第三段：
企業要想做到“零容忍”，領導者首要任務就是要樹立企業文化，制定員工行為規范，使之成為員工的行為準則。企業也應該盡最大努力營造公平、透明、開放和有序的工作氛圍，促進員工滿足感和歸屬感的建立。同時，企業還應該建立起完善的工作制度和相應的考核機制，進一步強化員工意識，讓每一位員工都能理解并落實“零容忍”原則。
第四段：
“零容忍”原則的實施需要企業領導者和員工共同努力。例如，員工需要著重于工作質量和效率，要想在工作中做得更好，員工需要時刻監督自己的承諾和表現。即使在工作壓力較大時，也不能因為疏忽而帶來商業活動或客戶信任的損失。企業領導者也會不斷監督員工表現，并為員工提供更好的服務和支持。
第五段：
總的而言，“零容忍”原則是企業成功的關鍵之一，員工和領導者都應共同推進其實施。同時，員工也應該不斷拓展自己的知識、技能以及對業務的理解，為企業帶來更大的價值。我們可以借助于外部的課程和培訓，學習行業的技術和發展趨勢，提高個人綜合素質，為企業的業務成果作出更多的貢獻。這樣，企業和員工之間的互惠互利也會得到更好的體現。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇五
組織、協調及復核月度、年度結帳工作。
主導生產成本分析，從各項財務數據中及時發現生產經營的問題，并積極組織業務部門改善。
復核稅務報表、中方財務報表。
組織公司內、外審計資料準備。
核查外方所有月度、季度及年度的報表編制及分析。
參與年度預算及月度滾動預算編制及管理。
主導公司存貨、固定資產管理，確保管理制度的實施及財務數據的準確。
協助董事會財務資料編制及提供公司管理層決策所需各種財務數據支持。
做好部門日常工作管理，與各部門溝通協調，確保sap系統里各項業務數據的及時準確。
上司臨時分派的其他與工作相關的任務。
遵守公司的ehs法規要求，確保安全生產。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇六
隨著社會的發展，企業對于員工的管理越來越嚴格，零容忍成為了一種流行的企業管理理念。這種理念強調對于員工的行為規范要求嚴格，不允許員工有絲毫的僥幸心理和不良行為。而我在工作中也深刻地認識到了零容忍對于企業的重要性和價值。
第二段：零容忍的意義。
首先，零容忍可以提高企業的效率。企業是由一群人組成的，每個人都有自己的特點和傾向。如果員工的規范意識不強，那么就會經常出現遲到早退、拖延工作、刁難同事等不良行為，從而導致企業效率低下。而零容忍可以讓員工知道什么是該做的，什么是不該做的，從而保障了企業的正常運作。
第三段：零容忍的實施。
無論企業規模大還是小，零容忍都需要在實施上注重方法和策略。企業可以通過加強員工的規范培訓、設立違規懲罰機制、加強對于員工身份和行為的驗證等方式來實施零容忍，從而確保員工的行為符合企業的要求。
第四段：員工的領悟。
作為員工，我們應該清楚地認識到零容忍的重要性并在日常工作中貫徹落實。每個人都應該時刻保持高度警覺，注重自身的行為規范，自覺遵守企業的規定和要求。只有這樣，才能讓企業的管理更加有序，員工之間的合作更加高效。
第五段：結語。
零容忍是企業管理中重要的一環，并不是一種簡單的要求，更是一種文化的內化。企業需要通過零容忍來強化自己的理念和文化，讓員工在實際工作中更好地執行企業的要求，從而更好地推動企業的發展。同時，我們每個人也應該在自身的行為和素質上下更多的努力，讓零容忍成為我們工作的一種習慣和自覺行為。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇七
公司為了加強員工的企業文化教育，組織了一次軍訓。這已經是我第二次參加軍訓了，給我感觸特別的深刻，先是加快著軍訓的課程，他一個個簡單的動作，一課課簡單的課程，每天不停的重復著，從剛開始我覺得有些動作特別的難，特別的累一點，慢慢的轉變為原來這些是如此的簡單，如此的容易。其實回想起軍訓的動作那真的是非常的簡單，簡單的轉體，簡單的齊步，簡單的跑步，簡單的跨立等等。但剛開始都覺得一群人在一起走著是多么的亂，是多么的不齊，這想我想到了，這么簡單的事都做不以，還別說難一點的了，后來，我們不斷的透過鍛煉，我們越來越齊，越來越好，到慢慢的難一點的動作我們也覺得沒有問題。每次到了困動作的時候，讓我不時的想起了一句話“好的安排叫作鍛煉，不好的安排叫作磨練”，我時刻都記著，每到遇到困難，遇到挑戰時，這句話一直都鼓舞著我。辦法總比困難、挑戰多。
從軍訓中，我們學習著公司的企業文化，企業理念，執業理念等等，從開始對理念的了解，慢慢的到了深入，讓我們不時的印在我們的腦海里，每次都呼喊著：各位“海軍陸戰隊”的精英們，大家好——好——很好——非常好——愛的鼓勵，那整齊化一的表現，那步調的整齊。讓我們不得不想起，鋼軍的力量。
我們的企業理念是：誠信高效，和諧共贏，心懷感恩，永不抱怨——愛的鼓勵。這企業理念說得簡單，做得難，我們得深深的體會著這四句的含意及寓義，因為只有你深深的體會了，只有你去想了，并切身的去做了，并懂得回報，這才是企業的靈魂，企業的核心。每次的呼喊都振奮人心，突然有一股強大的力量在推動著鋼軍戰士。
我們是戰在同一立場，戰在同一高度和角度，我們不僅僅是考慮著個人的發展，不僅僅考慮著個人的能力，我們要考慮著團隊，我們要考慮著同事，要考慮著同仁，為什么鋼運要以三人為編為分，就是為了讓大家的工作做得更好，配合得更好，做個人事想鋼運大家庭事，這就是事業、企業的顛峰狀態，所以看你是怎么去理解企業文化的。看是你的做事是怎么樣的。
我們的執業理念：一次委托，終生服務，培育人才，誠信立業，務實進取，精耕商圈，永續經營，回饋社會。這幾句話，讓我覺得這不正是我們要做的嗎？這不正是一個案子操作的流程嗎？你體會到了嗎？是不是客戶在你這兒來買房或賣房一次就ok了，是不是這就是一次性的客戶，錯，這不是，我們做的是一輩子的事，一輩子也做不完的事。一次委托終生服務，這是做為服務行業，做為銷售行業的精髓，只要有客戶來，那就是我們最真實的客戶，我們第一次給他服務好了，給他把事辦托了，你說他會不會給你帶來回頭客，我相信，會。我們在做事的時候也不能老是想著自己，你在做事的同時如果能夠把自己所做的事都分享給你的朋友、分享給你的同事，分享給你的同仁，把好的經驗，方法都授予他們，你不覺得這是一件非常快樂的'事嗎？做銷售、做服務我們一定得叫一個誠信，因為只有誠信才是企業的真正的靈魂，誠信是企業的第二次生命，沒有了誠信就沒有了企業的發展。我們做事也是一樣，做一件事我們要一定把它給做好，要做就做最好的，要么就不用做，一定要把簡單的事重復著做，這樣你會體會到不一樣的感覺，體會到不一樣的技巧及方法，不信你試試，你能把一件簡單的事重復做二十遍，看能不能找到更好的方法和懂得更多，記住永遠要把你所做的事做細做精。在你做事的同時，如果你做好了，你可也別忘記了你的朋友們，你的伙伴們，你的同事們，因為他們都是你最有價值的關系，要懂得經常聯系，懂得做得你力所能及的事，因為這樣你才會有更好，更多的關系網。這是我的體會。
短短的4天軍訓很快就過去了，我感受到身心好像得到完全洗禮。 從站軍姿、行進立定、向左轉、向右轉、步伐變換等這些具體訓練項目和教官在耳邊的諄諄教導，讓我們懂得了很多。給予我很多啟示：它不僅要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們有良好的精神面貌，更要求我們擁有團隊作戰的意識。還讓我們更加體會著為一名員工要時刻要求自己，全神貫注集中力量與一身，隨時接受上級下達的命令，以軍人的姿態去面對一切。
軍訓場上即嚴肅又艱苦，它既考驗你的堅韌力，也考驗你的團隊合作精神。通過這次軍訓大家都開始變得熟悉，今后可以很快融入這個集體并更有效的去工作。對于車間操工的意義就更大了：一方面，使企業對我們的管理更有效的在工作中更服從命令；另一方面，對于我們內在的素質也得到很大的提升。而對于我自己，通過這次軍訓我和員工們有了更好的了解，也強化了我的紀律性和執行力，為我成為一名合格的員工奠定了良好的基礎。
這次軍訓是我人生的第二次軍訓，也是意義重大的一次，我將永不會忘記這次軍訓給我帶來的意義，我會在這次軍訓精神的鼓舞下，走好自己腳下的每一步，做好人生中的每一個細節，實現自己所追求的人生價值。
最后會操演練結束，總經理的講話更讓我們了解了，我們應如何去面對生活和工作，如何去用智慧去工作，用智慧去為瑞創叉車有限公司去貢獻自己的力量。讓我們一起伴隨公司向前更上一層樓。
而軍訓不但培養吃苦耐勞的精神，而且還能磨練堅強的意志。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香出苦寒來”是我軍訓后的體會。“千磨萬擊還堅勁，任爾東南西北風”是我軍訓后的心得。在未來的路上，沒有人可以一帆風順。曾經部隊的生活讓我意志堅毅，讓我學會了在痛苦中成長，而現在的軍訓經歷讓我對夢想的追求更加執著，讓我在逆境中永不言棄，從而勇敢的去面對失敗與挫折。雖然只是短短的十一天，但卻意義非凡，它不僅將成為我人生的轉折點，更是我未來道路的新起點，軍訓教會了我們堅強、教會了我們忍耐，更教會了我們團結奮進。“流血，流汗，不流淚；掉皮，掉肉，不掉隊”。我們每一名新警都以實際行動為軍訓生活畫上了完美的句號。
我覺得，軍訓不僅是一次自身身體素質上的考驗，更是對精神的歷練和靈魂的塑造。前路漫漫任重而道遠，我一定會把軍訓教給我們的堅持、堅強、毅力、恒心這些精神永遠存放于心中，打過荊棘，走過坎坷，邁向成功，真真正正做一名合格出色的人民警-察！
再見了，揮灑汗水的訓練場！
再見了，刻骨銘心的軍訓生活 ！
這雖然只是我一次人生經歷的終點，但卻必將成為我未來新的揚帆之處。
軍訓似乎成了我們成長的證明，每新到一個新的環境就進行一次軍訓，就像上臺階一樣。中學時的軍訓讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色，而軍人是世界上最傳奇的人，他們是我最崇拜的人他們似乎無所不能，仿佛沒有他們辦不到的事。大學時的軍訓讓我更進一步地了解了軍人，在我們自以為美麗的光環背后，他們所要付出的艱辛、汗水，抑或生命。這次的軍訓是我走進社會的第一課，即使是已經經歷了3次軍訓，即使是訓練的內容與之前相差無幾，我依舊是有所感悟的。
首先，軍訓強調列隊。先定排頭兵，依個頭高矮排序，然后以排頭兵為基準向前挺進！在企業里也是這樣，不過個頭是指能力和才干，這是一個企業能夠正確發展的基礎。在養君公司，我們為擁有一支優秀的團隊而自豪。作為隊員我們需要做的就是以這個排頭兵為基準，給自己一個準確的定位，充分發揮自己的知識才能為我們的團隊貢獻力量。
其二，正確的命令，有效的執行。部隊里有句話叫軍令如山倒，而且要令行禁止。剛開始隊員們的神經有些松散，一個簡單的指令動作都沒法統一完成。在教官的悉心指導和隊員的反復訓練下，動作步伐逐漸協調并統一起來。同樣一個企業能否有正確的發展路線，首先取決于領導者的決策和令行禁止，指令發生錯誤直接導致的后果就是整個隊列動作的錯誤，而團隊成長的速度需要團隊成員共同努力，悉心去呵護。
其三，團結互助。一個水桶的容積不是取決于最長的木板，這是著名的木桶原理。軍訓中行進隊伍的整齊與否也不取決于動作最標準的隊員，有一個隊員做錯或是動作不準確，都會影響整體效果。有幸的是我們處在一個非常團結的隊列中，訓練休息期間，好多隊友放棄了休息主動去幫助動作不標準的隊友，不厭其煩。一份耕耘，一份收獲，經過教官的指導和同志們的互相幫助，大家都能很標準地按照指令完成動作，而且彼此配合默契，在幫助隊友的同時我們自己也在不斷進步。
通過7天的訓練和學習，確實讓我收獲不少，感慨頗多。其實，一個人的社會閱歷并不是工作和生活的障礙，好的心態才是工作的動力和源泉。軍訓，讓我感悟到，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，為養君酒貢獻自己的一份力量。當然這只是我對軍事訓練的感悟，我們在這次的軍訓的過程中還進行了一系列的關于職業素養和技能等的培訓，在這次全面和系統得培訓下我的所得如下：
首先，好的工作態度。我們應當把養君酒當成自己的事業來做這是個很好的工作態度，在這樣的態度下只要工作方法得當方向不錯我們就不用擔心工作會不出成效。事實是養君確實也應當被當做是事業來做，雖然養君還不夠響不夠大，但是我們有理想有目標有方向有策略還有個優秀的團隊，我們有信心把養君做強做大。所以說未來是光明的平臺是廣闊的。
公司在7月9日到11日組織了為期三天的員工集體軍訓，在本次的軍營生活中我感受很多。軍訓中說不苦不累是不現實的也是不真實的，住的是集體宿舍，吃的是大鍋菜也就是部隊里常說的“四菜一湯”，這種條件能說不苦不累嗎?可我，還是感覺了到軍訓的樂趣和意義，因為只有在這樣的環境下才能真正的磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神，盡而提高效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次的轉體間，一次次的行進與停止間，一次次的集合與拉練間，使我清楚的認識到自身的差距與不足，但在精神力量的鼓舞與教官的鞭策下，為集體的聲譽還是盡力做好每一個動作，完成每一個訓練科目。看似短暫的軍訓，而它意義之大，影響深淵。
軍隊里有這么一句話：“流血、流汗、不流淚;掉皮、掉肉、不掉隊。男子漢，有什么不能承受的?”部隊的首長在軍訓中多次提到，無形中成了我的榜樣而銘記在心，始終激勵著我，鼓舞著我，從而使得我在3000米長跑和60公里拉練中沒有掉隊。只因為有這樣的訓練效果，就是有不怕吃苦、勇于奉獻、紀律嚴明、作風優良的軍人精神之所在。
軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。有一分耕耘，就有一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態度，擺正位置，做好一個兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現了敏捷的思維，更體現了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的不懈努力，就不可能有一個完整的，高素質的團隊。
壯志的歌聲中落下了帷幕。這必將永遠激勵著我的人生。
軍訓短暫而難以割舍，工作漫長而持之以恒。部隊里的團結合作、顧全大局、堅忍不拔、吃苦耐勞、樂于奉獻的精神都應該有意識或無意識的融入到現實的工作中去，從而提高工作辦事的效率，只有這樣我們才能給自己的軍營生活交上一份滿意的答卷。我深信，它將使我終身受益，無論是在哪個崗位上。
軍訓已進行了4天，這四天又讓我們重新體驗了回到學生時代的感覺，也讓我深深感受到了心連心的軍營文化，那嘹亮的口號、整齊的步伐、高亢的歌聲......處處洋溢的激情，這也許就是是繁忙工作中的一段插曲。
從'站軍姿'、'向左轉、向右轉'、'行進立定'這些具體訓練項目中，給予我很多啟示。'站軍姿',不僅要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們擁有良好的精神風貌。'行進立定'展現的是我們的團隊作戰意識，一個團隊只有互相配合步調一致，才可實現目標作好工作。而'步伐變換'又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失。'向左轉、向右轉',講求的是配合與協調，一個團隊不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
通過短短4天的訓練和學習，確實讓我收獲不少，感悟頗多。看著訓練場上領導認真的訓練，作為下屬的我們又有什么理由去消極面對呢？軍訓，讓我感悟到，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，學會踏實、穩重，要有真才實學！先做人，后做事。為公司貢獻自己的一份力量。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇八
在企業工作的過程中，每個人都會積累自己的從業心得。這些心得體會不僅可以幫助我們更好地適應工作環境，提高工作效率，還可以幫助我們更好地發展自己的職業生涯。因此，企業人員應該積極思考并總結自己的從業心得，從中不斷提升自己的職業素養和專業能力。
通過總結自己的從業心得，我們可以發現，在工作中一些瑣碎的細節往往可以決定成功與否。比如，注意與同事的良好溝通、保持工作積極的態度、制定明確的工作計劃等等。這些細節上的改進往往可以帶來工作整體上的改觀，提高工作效率，提升工作質量。
第三段：從業心得的核心在于思考和總結。
從業心得的核心是通過思考和總結自己的工作經驗，提煉出一些有價值的經驗和教訓。在工作中，我們需要不斷反思自己的工作方式和方法，尋找問題和不足之處，并采取相應的改進措施。只有通過總結自己的工作經驗，我們才能夠逐步提高自己的工作能力，實現個人的職業發展。
第四段：從業心得對個人職業發展的推動作用。
通過總結自己的從業心得，我們可以更加清晰地認識到自己的優勢和不足，并找到提升自己的方法和路徑。我們可以根據自己的從業心得，制定個人職業發展計劃，積極參與培訓和學習，不斷提升自己的專業能力和知識水平。同時，我們可以根據自己的從業心得，積極參與工作中的重大項目，爭取更多的機會和挑戰，從而實現個人職業的突破和成長。
總結企業人員從業心得是一項重要的工作。通過總結自己的從業心得，我們可以及時發現問題和不足，不斷提升自己的工作能力。通過總結自己的從業心得，我們可以清晰地認識到自己的優勢和不足，找到提升自己的方法和路徑。通過總結自己的從業心得，我們可以不斷開拓自己的職業發展空間，實現個人職業的突破和成長。因此，企業人員應該重視從業心得的總結，并通過不斷總結和實踐，不斷提升自己的職業素養和專業能力。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇九
一、加強干部、人才隊伍建設、打造勇立潮頭廣電鐵軍。
1.執行集團中層干部能上能下制度，促進能者上，庸者下。
3月份，按照集團中層干部續聘考核方案，完成集團新一輪干部的考核續聘工作，通過續聘考核，進一步提高中層干部在其位，謀其政的意識和能力。做好廣播廣告中心主任、市本級農廣站副站長的選拔推薦。完成中層干部輪崗交流、中層副職試用期滿考核鑒定等工作。做好20_年度集團中層干部、鄉鎮站站長考核測評工作。
2.配合市委組織部做好干部管理。
一是配合市委組織部做好市管后備干部選拔推薦,向市委組織部推薦報送市管后備干部，包括副處級后備干部初步人選、“85后”優秀年輕干部初步人選。做好后備干部的培養工作。
二是配合市委組織部做好領導干部兼職清理。按照相關要求，逐一清理集團在職領導、離退休干部、在職中層的兼職情況。
三是配合市委組織部完成20_年集團領導干部個人事項報告。
3.抓中層，提素質，突出重點抓培訓。
4月份，在吸收各部門意見的基礎上，制定集團年度培訓計劃。5月初與上海市委宣傳部人才交流中心合作，在上海復旦大學舉辦集團第二期中層以上領導干部綜合能力提升培訓班，通過事先摸底，培訓力求自選專家，菜單式課程，覆蓋媒體格局、資源管理、產業運作、新媒體傳播策略多方面內容。同時，選派三十多名領導及中層干部參加20_年度領導干部綜合能力提升專題培訓班、市委組織部“求是講堂”報告會、縣處級班等。以求拓眼界、長見識、提能力。
4.抓骨干、帶中間，二級培訓求實效。
按照培訓計劃，著力做好高層次人才培訓、新員工培訓，帶動集團中間骨干的能力提升。
一是選派近十名各部門業務骨干參加外派培訓，包括高級專技人才外派脫產培訓。
二是開設了微劇創作輔導、節目點評及攝像、燈光指導、服務類節目的創作水平、網絡直播及活動的策劃與執行4場次的綜合業務培訓講座，一線采編播人員參加培訓共計307人次。
三是完成13個部門二級培訓項目的審批備案。共選派46名各部門業務骨干外出培訓。如移動媒體運營與媒介融合創新研討會、媒體融合專題培訓班等。配合開展了如何打造廣播精品節目--巫金龍專題講座、黨建欄目的創新建設培訓、如何做好重要會議報道重大主題報道等三場部門培訓，一線采編播人員參加培訓共計75人次。
5.積極做好各類人才培養、推優。
去年年底集團，集團推出制片人、項目經理崗位競聘工作，上半年，人力資源中心對半年來運行情況進行了解，從反饋情況來看，這種新的人才選拔機制運轉良好，增強了制片人、項目經理的責任感，提升了能力，很好地推動了部門、欄目的工作。同時，上半年共推薦報送省市各類優秀人才12名，包括20_年城市治堵工作先進個人、嘉興市保障服務重大活動先進個人、嘉興市20_年度“五水共治”(河長制)先進個人、嘉興市20_年勞動模范、浙江紅船干部學院籌建工作通報表揚個人等。
二、深入部門調研、繼續深化人事制度改革。
上半年人力資源中心在分管領導的帶領下，深入各部門展開調研，以座談、調查問卷的形式征求意見、收集建議，對部門績效考核、員工季度考核、事業單位崗位聘任等一系列方案、政策進行研究，修訂及完善。
1.修訂完善集團員工績效考核辦法。完成20_年度《集團關于員工季度績效考核的實施意見》，主要對20_年績效考核中關于季度考核強制分布認定、行政部門員工績效考核辦法等進行了完善。
2.修訂集團事業單位崗位聘任實施方案。嘉興市事業單位崗位設置管理從20_年正式實施至今，集團員工崗位聘任基本運行正常，崗位設置實施后省市也先后出臺一系列規范性的文件，根據七年運作下來的情況變化，以及調研中聽取的意見建議，結合上級有關規范性的文件精神，對《嘉興市廣播電視集團崗位設置實施方案》進行修訂，針對辦法中崗位晉升年限、晉升條件等條款都進行了修改完善，增加了經營崗位專業技術人員晉升渠道。上半年開展集團20_年專業技術職務聘任。
3.推進集團養老金制度改革。繼續完善集團事業單位養老金改革政策，對集團在編人員養老金改革的基礎數據統計整理分析;5月份養老社保新基數啟用，工資中個人扣款部分養老、失業金按最低基數繳納的均予以調整。
4.做好員工福利，創新增加員工體檢自選項。通過工會，了解員工對體檢工作的意見和反饋，從員工需求出發，在原來傳統的體檢項目中增加自選項目，滿足員工要求，把好事做好。今年體檢共安排集團退休員工、40周歲以上女性員工，45周歲以上男性員工，以及集團中層、專技帶頭人以上人員共358人參加體檢。
三、適應新形勢，創新人才招聘。
上半年，人力資源中心集團先后開展多次公開人才招聘，錄用二十多名各類人才。為了應對各部門人才需求的新情況，對集團員工招聘辦法進行研究調整，一是建立遞補備選制度，對符合錄用條件，但因招聘名額限制沒有錄用的人員，作為遞補后備人選;二建立集團實習生見習制度。
在招聘中，變以往發布招聘，被動等待報名的方式，改為和部門一起主動尋找，聯系條件比較好的求職的人員。
四、其它工作。
1.記者證管理。完成20_年度集團記者證的審核年檢工作。
2.退休老干部工作。上半年人力資源中心先后組織退休人員20_年新春座談會，配合組織退休員工趣味運動會、三八節等活動。
3.工資福利。做好20_年度工資福利預算，及時完成每月工資造冊。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇十
讀《細節決定成敗》后，感觸頗深，受益匪淺。本書倡導的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態度，提出無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起，從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執著和專注。下面就談談我個人的二點體會：
一、“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這是《細節決定成敗》一書在封面上引用海爾集團總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業業、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。做為一名普通的財務工作人員，我不可能將所承擔的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現在的首席營銷顧問，但我卻可以堅持以高標準嚴格要求自己，敬業完成本職工作。在這一點上，日本、美國員工的敬業工作態度十分值得我們學習。我認為，只要接受作者對于細節的理念并從中得到啟發，在實際工作中加以借鑒和有效的運用，就一定能在自己的工作領域中有所作為。
二、“小事成就大事，細節成就完美。”這句話告訴我們一個道理：不論做人、做事、干事業，都應當踏踏實實，從實際出發，從大處著眼，從小事做起，拒絕浮躁。我認為，細節就是組成生活、學習和工作的每一部分。換句話說，細節的積累就是生活、就是學習、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘：“做事不貪大，做人不計小。”實事求是的講，我自己在過去的工作實踐中，對工作細節上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，這一方面與自己的性格有關，另一方面也是和自己對工作要求、內涵等理解的膚淺有關。通過這次的學習，對書中介紹的案例的理解，我認識到了忽視細節的危害，也體會到了把握好細節對完善工作的重要性和必要性。同時，我也發現了自己工作中的不足恰恰出現在許多細節問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服不足，不斷地學習，增長知識、豐富閱歷，為公司做出自己的貢獻。
最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和的競爭層面。所以對于工作中的細節決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應在實際的工作中養成一個良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇十一
回顧20_年的工作，成果令人欣喜。在領導的指導及同事共同努力下，我行圓滿完成了20_年的各項工作指標。此外，經過這一年的鍛煉，我在思想覺悟、業務素質等方面相比往年都有了很大的提高。冬天既然來了，春天也不遠了，本人于20_入職，從事銀行柜員一職。20_年的工作狀況總結如下：
一、我的工作感悟與成長。
首先，我很慶幸自己能夠加入錦行。相信大家印象里的銀行員工都是身著干練的套裝，身處舒適的工作環境，朝九晚五，還有各種令人羨慕的福利補貼。其實現實中的銀行工作人員沒有一個是輕松的，對于我這樣剛進入銀行工作兩年的小新就更是不容易。在平常的每一天里，我要趕在八點前到銀行準備上班前的一系列準備只要一坐在柜臺上，一天下來連起身都很難，客戶多時連吃飯和上廁所都要火急火燎地。這些還不算什么，有時碰到一些情緒過激的客戶或者老年客戶，僅僅是與他們交流就已經精疲力竭，銀行的工作最累的不是辦理了多少業務的身體，而是心理。工作上，我們要專注、細心地辦理每個業務，耐心、客氣地接待每一位客戶;工作之余，為了適應不斷更新換代的新經濟時代，努力學習各種與業務相關的新知識，提高自己的素質。但是不管怎么樣，我都始終熱愛這個工作崗位，不管遇到多少艱辛、不管遭受了什么委屈，我都必將我們銀行人愛崗敬業的精神發揚到底。
靜默回首過去的工作歲月，很驚訝自己已經不知不覺堅守在這個崗位兩年了。過去的記憶碎片在腦海里紛飛，一路走來，我有失去，更有令人欣喜的收獲。賞不到窗外的雨雪紛紛，我就用心學習業務知識，提高自身素質;嗅不到門前的郁郁花香，我就認真審核，高標準嚴格要求自己，增強各項業務水平。我相信經過不斷地積累和鍛煉，我能為錦行貢獻更多的風和火。
二、我存在的不足和努力方向。
回顧20_年，雖然各項工作指標都能順利的開展與完成，但深知自身依然存在諸多的不足之處。首先，應急處理能力不足，面對一些情緒失控的客戶，往往會不知所措，變得心急，容易犯錯。其次，情緒管控不佳，面對操作失誤的客戶，會變得心里煩躁，對客戶不能保持耐心，而且容易犯錯。針對以上的不足之處，我在今后的努力方向將會是：其一，多閱讀突發事件處理例子，進一步提高自身素質;其二，克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，認真做好每一項業務，維護好每一位錦行的客戶。
三、我對20_年的展望。
對即將到來的20_年，我充滿了期待，我相信，憑著我對銀行工作的熱愛和扎實的業務水平，我能應對好新一年的業務。在未來的一年里，我會把理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作創造性和主動性，與錦行共同走向更美好的明天。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇十二
近來項目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺是忙亂的，但是對于讀書學習卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細節決定成敗》一書，大量真實的案例，深入的闡述了細節在個人素質、團隊協作、企業經營、公共管理等各方面體現出的巨大價值。許多企業因為重視細節上的管理而使企業長期興旺發達，很多的個人因為重視細節的培養而取得了成功。反之，企業將會退化，甚至曇花一現、破產倒閉，個人將招至失敗。從忽視細節的損失代價，到重視細節的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細節的重要性。翔實的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書中“細節決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細化作業”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點、案例帶來的震撼！可能有人不以為然，總認為戰略決策才是成功的首要因素；也有人可能認為是小題大做，說過了頭，其實不然。在現在企業管理與規劃執行中確實是一本值得細細品鑒的好書，作者為我們提出了一個當前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件，對成功者的經驗進行了集中概括，對受挫者的教訓進行了深刻歸納。其中涉及的中國國內的正反案件也不少，而且是教訓多于經驗。秦池、三株、南德、太陽神，聯想到我們曾經自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車、……，對于中國來說，幾千年傳統文化的積淀，體現在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的，結論是實在的。讀完該書應該能夠引起我們對細節問題的高度重視。
細節可以定義為細小的環節或情節，通俗說就是“細枝末節”。因其細小，人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細節，更有一些人急功近利、好高騖遠而對細節不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細”，社會發展到今天，更應該科學地、辯證地看待細節同整體、同大事、同戰略決策的關系。不要只看到其細小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細節而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構成的，任何戰略決策都是對種種情況分析研究的結果。如肯德基決定在華投資設店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設、采購、加工都有翔實的數據和設定的程序，這些也都是基于對細節的決斷。它們無一不是建立在細節基礎之上的，也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細節構成的，在任何情況下都不要忘記這一點。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業管理上的傷風感冒的話，那么忽視細節，管理不到位，戰略決策上贏了，細節執行上輸了則是企業管理的癌癥。對此，作者指出：如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是每個企業面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業只有注意細節，在每一個細節上下足功夫，才能全面提高市場競爭力，保證企業基業長青。
強勢企業都是在細節的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執著，從細化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠，發展成為著名的家電龍頭企業。人們都知道瑞士手表靠精工細活，而享譽天下。德國人嚴謹細致的作風更是廣為流傳，德國企業是憑著審慎嚴謹、一絲不茍的做事風格，和擅長邏輯分析的特長，成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業巨頭和一大批對產品精益求精、有超強競爭力的中小企業，同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產品品質保證代名詞的品牌。無數事例告訴我們，正是這種細心、細致，細工、細活，才導致了正確的決策，才造成了細巧的產品。也正是由于這種細小的差別，才是高精尖產品和高水準服務的獨到之處。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇十三
企業人員優化是指通過調整、優化、激勵企業的員工，增強員工的能力和動力，提高企業的績效和競爭力。在這個競爭激烈的時代，企業人員的優化顯得尤為重要。本文將就企業人員優化進行探討，并分享一些心得體會。
第二段：加強員工培訓。
企業人員優化首先要加強員工培訓。企業應定期組織各類培訓，提高員工的專業技能和管理能力。通過培訓，員工可以學到更多的新知識和技能，提高工作效率和質量。同時，培訓也能夠激發員工的潛力，增加他們的工作動力和自信心。在我的工作中，我經常參加各類培訓課程，通過學習新知識和技能，我能夠更好地適應工作的需求，并提高個人的能力。
第三段：建立良好的溝通機制。
另外，企業人員優化還需要建立良好的溝通機制。良好的溝通可以促進員工之間的交流和合作，解決問題和沖突，提高工作效率和團隊凝聚力。企業可以通過組織例會、設立留言板或者建立內部通訊平臺來促進員工之間的溝通。在我的工作中，我發現與同事之間的良好溝通可以更好地協作完成任務，并解決工作中的一些問題。
第四段：激勵員工積極性。
除此之外，激勵員工也是企業人員優化的重要方面。合理的激勵機制能夠激發員工的積極性和創造力，增強他們的工作動力和工作滿意度。企業可以設置獎金、晉升、獎勵旅游等福利，以及進行員工榮譽表彰等形式來激勵員工。在我的工作中，我所在的企業每年都會舉辦一次員工表彰大會，通過評選先進個人和先進團隊來激勵員工，我也曾榮獲先進個人的榮譽，這極大地激勵了我繼續努力工作。
第五段：優化員工心理狀態。
最后，企業人員優化還需要關注員工的心理狀態，提供良好的工作環境和氛圍。企業可以提供員工休息和娛樂設施，舉辦團隊建設活動，組織員工旅游等方式來優化員工心理狀態。這能夠讓員工在輕松的環境下工作，緩解工作壓力，增加工作的樂趣。在我的工作中，我的領導非常注重員工的心理健康，提供了一個和諧、積極的工作氛圍，讓我們每個人都能夠舒心地工作。
總結：
企業人員優化是提高企業績效和競爭力的關鍵，加強員工培訓、建立良好的溝通機制、激勵員工積極性以及優化員工心理狀態都是實現人員優化的有效手段。只有通過不斷地優化和提升員工的能力，讓員工在良好的環境下工作，企業才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并取得更好的發展。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇十四
如今，隨著時代的不斷發展，企業的競爭日益激烈，每個企業都在不斷努力提升自己的實力和能力。人才一直是企業的重要資產，面對競爭激烈的市場，企業如何讓自己的員工更好地提升自己的能力，以更好地適應市場變化，成為了每個企業必須面對的問題。而學習就成為了每個企業的必修課。學習可以幫助企業員工更好地逐步提升自己的認知水平和能力素養，從而為企業的發展帶來更加豐厚的回報。
企業中的員工，都是企業的重要資產，是企業不可或缺的一部分。企業員工的素質和能力素養是企業發展的重要標志之一。而在現代社會中，許多企業都認識到了員工學習的重要性。員工學習是企業更加積極主動地適應市場變化，提升自身競爭力的必然選擇，也有助于提高員工的知識、技能和其他方面的素養，更好地適應市場的變化，為企業的發展提供了源源不斷的動力。
對于企業而言，如何讓員工學習成為一個重要的課題。為此，企業需要提供各種學習方法和渠道，讓員工有更多的選擇和機會。在企業，員工學習的方法可以采用線上和線下相結合的方式，充分利用互聯網等新媒體，采用在線培訓、視頻課程、直播課程等多種形式，讓員工可以隨時隨地的進行學習。而對于那些需要更加深入學習的技術和業務，企業也可以采用線下課程的形式，包括集中式培訓和短期課程等，以滿足員工的學習需求。
企業員工的學習不僅能增強自身的能力素養，也能為企業的發展帶來豐厚的回報。通過學習，員工可以更好地應對工作中的挑戰，更加有效地提高業務水平和工作深度，進而提升自身的職業發展。同時，學習也有助于提高員工的工作效率，使其更加成功的完成企業所安排的任務。
第五段：總結。
可以看出，企業員工的學習是企業發展的重要因素之一。作為每個企業最重要的資產和人才，員工的能力素養是企業發展的重要指標之一。為此，企業應該加強對員工學習的關注，為員工提供多樣化的學習手段和機會，讓員工進一步提升自身的素養和能力，為企業的發展做出更大的貢獻。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇十五
中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不夸張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現將感想列出一二，與大家共同探討。
細節來自于制度。
現代企業的競爭是企業文化的競爭，是人的素質的競爭。管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。
我曾經聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。
細節來自于用心。
美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業，探究其源頭，與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節,并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時，期間數次鷹派想發動戰爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節，用心一一做好，俗話說：商場如戰場。我們是通信服務公司，行業性質決定了服務是企業的生命，而我們客戶部的工作，更是服務中服務。務必要從一點一滴做起，每個細節，每個操作流程，都要規范細致，要讓客戶感受到聯通的服務和關懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談，我們必須把服務的每一個細節都做好，讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。
細節來自于創新。
著名管理學家德魯克認為，現代企業管理的一項基本職能就是創新。創新是知識經濟的本質特征，也是企業生存和持續發展的靈魂，我曾經看到過一個鮮活的報紙營銷創新案例，在某市有四種報紙(a晚報，b日報，c時報，d商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內，將幾百個喇叭發到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!a晚報，今日新聞真不少，生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報......播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到只有不斷創新，與時俱進，才能適應市場需求的變化;只有注重細節管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務。最終才能在市場搏擊中增強我們企業的競爭實力，才能保障企業持續穩定健康地發展。我們服務創新項目的推出，也正是關注細節的具體體現。例如電子免填單服務，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務的溫馨感覺。
細節來自于習慣。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個細節，必須打7個電話;你的業務人員訪問經銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規定，要經歷5個階段，做了一年的細節，順理成章地全部實現戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數個細節，無數個細節嚴格執行，使其變成一種習慣。細節就是習慣,優秀也是一種習慣!
汪中求說如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。
一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優化改進，才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看，細節彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業，要注意多多觀察其中的細節;當我們集中精力，想在平凡的崗位上創造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態對待每個細節.讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇十六
20_年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，進步專業技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來，在_銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況，總結以下：
一、勤奮努力，愛崗敬業。
在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中延續磨練，現在已熟練把握了相干業務及規章制度，逐漸成為一位業務熟手。隨著業務的發展，窗口的業務爬升，我不斷總結經驗，進步速度，單月業務量接近_筆，日均業務量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行里制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務，并連續數月無過失。
二、團隊協作，共同進步。
銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了，支行的業務水平才能上一個臺階。
三、強化業務學習，進步本身綜合素質。
我積極參加金融業相干各項考試，考取了_。拓展業務知識，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業務。在同事的幫助下，我學了很多東西，真的是“三人行，必有我師焉”。
固然各方面取得了進步，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續努力，不斷進步。
企業人員職責心得體會（精選17篇）篇十七
認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細節制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細，一件沒有預料的事件可能引起故障，一個長被忽視的問題可能導致一次危機，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧!