人力資源評估是指對員工績效進行綜合評價,為激勵、晉升等決策提供依據。以下是小編為大家整理的優秀人力資源管理實踐,希望對大家有所啟發。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇一
人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環,它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中,使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的,以適應社會和科學技術的發展。實現人事管理現代化,使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策,逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事,做到物質與精神相結合,抽象與具體相結合,定性與定量結合,靜態與動態相結合,現狀和未來相結合,個體與群體相結合。
電子計算機作為數據處理系統,已逐漸成為人事管理現代化的重要工具,在人事管理中正在發揮著重要的作用。在我國,已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大,綜合性越來越強,生產專業化分工越來越細,行業有部門之間的相互聯系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些,要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時,對信息系統的完善程度越來越高,傳統的手工業式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發展和四化建設的需要。改革、創新,實現管理現代化勢在必行。
現代化管理的內容很多,關系很復雜,它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素,其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動性。可見人是現代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。
管理改革必須配套進行,現代化管理的實施也需要協調發展,人事管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位,在管理現代化的浪潮中,人事管理現代化也需同步進行,才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發展中起到放大和增產的作用。總而言之,人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環,它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中,使人事管理達到最大限度地提高工作效率的目的,以適應社會和科學技術的發展。
實現人事管理現代化,使從事管理工作由原來憑個人或少數人的經驗作決策,逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事,做到物質與精神相結合,抽象與具體相結合,定性與定量結合,靜態與動態相結合,現狀和未來相結合,個體與群體相結合。至于先進的科技手段,除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。概括地說,人事管理現代化的內容是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。通過這四個方面的現代化來實現人事管理的計劃、組織、指揮、協調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇二
今天的任務是:
1.了解我的工作崗位的主要職責,
2.接手一部分有關員工關系管理的工作,包過勞動合同的簽訂,勞資雙方關系的調節,內部員工關系的調解。
3.勞動合同的簽訂主要是實習生就業協議書的簽訂等工作,
4.勞資雙方關系的調節,主要是向實習生說明企業的有關制度、工作環境、薪資待遇和發展前景等方面調節實習生的各方面的憂慮,還有向公司轉達員工的想法。
5.內部員工關系管理主要是通過人際關系協調內部員工之間的矛盾,以提高工作效率(公司以工程為主營業務,主要調解工程隊之間的矛盾)。
實習心得:
在處理內部員工關系時,個人只是在旁邊看著,聽著。感覺在處理這類問題的時候態度要好,但是該按公司制度做的時候不能手軟。還要一個公司比較資深的人做現場調解人,人力資源部的作為現場記入和之后解決辦法等一系列工作。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇三
一、實習公司簡介:
航天華科以1563萬元的資產、5300平方米生產經營面積入住寶雞高新技術產業開發區在這里開始了他艱苦卓絕的奮斗歷程。
今天,航天華科擁有生產經營面積8289。4平方米,總資產3019萬元,各類機加設備及數控加工中心100余臺,精密儀器儀表百余臺。,公司通過了iso9001質量體系認證,基礎管理水平得到大幅提高。
優秀的機加工能力是航天華科的顯著標志。航天華科現有各類機加設備及數控加工中心100余臺,能承擔大批量的車、銑、刨、磨、鉗業務。航天華科機加分廠生產的機械式銑床動力進給器深受用戶歡迎,水泥攪拌機遠銷美國等地,分廠年度產值已達到公司總產值的一半。
作為公司具有自主知識產權的產品,銑床動力進給器(powerfeed)產品已成為國內市場的第一大生產廠家。進給器分廠擁有裝配線1條,擁有國內先進的定子自動繞線機、轉子繞線機等設備,產品月生產能力可達到2500臺以上。
經過產品結構調整,電子產品生產能力逐漸成為公司的新亮點。公司現擁有2條電子產品生產線,精密儀器儀表100余臺,其中貼片生產線的月生產能力可達到1萬片。由電子分廠生產的abs汽車防抱制動系統已逐漸成為公司新的經濟增長點。
航天華科獲得陜西省產學研聯合會、陜西省經貿委、陜西科學技術廳等六部委聯合頒發的“陜西省產學研聯合開發工程先進單位”榮譽稱號。
航天華科獲得寶雞高新技術產業開發區管理委員會頒發的“技術創新先進單位”稱號。
航天華科獲得寶雞市地稅局高新區分局頒發的“誠信納稅戶”稱號。
二、實習內容:
由于我學的是人力資源管理專業,所以在公司進行人力資源實習。配合人力資源工作人員工作,了解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調查。熟悉業務流程,提高工作意識,增強責任感。
三、實習成果:
通過一個多月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。樹立了團隊意識,和工作人員之間也增強了協作能力,改變了時間觀念,養成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力,可以對問題進行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。
四、問題的提出及建議:
1、公司內部分工不明確:
現在是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業沒有對人力資源專門進行管理的部門,是存在極大的不方便的,可能導致企業內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現。員工的職稱評定、薪酬問題的解決、年度獎金的發放等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源部門,顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的建立。
2、化被動為主動:
人力資源的職能雖然被公司的財務部所代替,但是也要積極到員工中間去調查,不能只擺出一副守株待兔的樣子,只靠員工的反饋和自己的“想當然”來決定職務的劃分和薪酬管理,這樣容易引起員工的不滿也容易滋長某些人不良的做法,進而會導致人力的流失和管理潛在的混亂。
1充分調動員工的積極性:據調查研究發現,在自然狀態下,員工只能發揮20%~30%的能力,如果充分調動員工的積極性,其潛力可發揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開發人力資源,調動員工的積極性就成了實現企業目標的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利于充分調動員工的積極性,實現企業目標。2擴展企業的人力資本:擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標。
4、轉變觀念,更新管理理念:
要從傳統的人事管理觀念、方式、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來,從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。現代人力資源管理不僅強調人是投入到生產中的一種要素,而對其進行控制和使用,更強調人是企業擁有的一種寶貴資源,個別員工所擁有的專長可能是企業核心競爭力的組成部分,企業應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來,以提高員工適應現代市場競爭所需要的主動性和創造性。
5、構建多元化薪酬分配機制,發揮薪酬的激勵調節作用。
企業的薪酬體系過于單一,過分強調了其保障能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮,導致人才流失。薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。
五、實習心得:
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇四
今天工作時,突然想到公司發展的問題,特別是在創業初期到公司發展到一定規模的時候,人力資源會伴隨著企業的發展也有一個轉型。
我在想,以我們公司初期的規模,人手又少,人事方面肯定是老板說了算,幾乎不用設人力這個部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標準、親自派發獎金紅包等等,就如同現金的很多中小企業,特別是中小零售業的管理情況。
可是,就如同我現在所看到的,公司并沒有發展到課本里所講的戰略性人力資源管理,現在還僅停留于普遍存在我們國家各企業單位的事務型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓等全是人力資源部的事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績效等級評定不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力......人力資源部就像一個救火隊,整天忙于事務性的工作。
我想人力資源真正的理想狀態是各業務部門主導成為人力資源管理的責任主體和前沿陣地。因為人力部門不可能比其他部門更了解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成為優秀的人力資源管理者,比如公司可以特別組織各部門經理進行培訓。這樣,人力部門才有可能騰出手來做更又價值的工作,進而成為各部門的戰略伙伴,并且真正成為公司里作出戰略規劃的決策層。
這幾天公司有幾個崗位在招人,有幾個剛畢業的大學生來公司面試,我也跟著經理去面試了。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇五
之前在學校的大部分時間是用來學習理論知識,并沒有從事過相關的工作且對公司各方面不熟悉,帶我實習的上級安排了公司最基層的工作,主要包括利用現代化辦公網絡進行的編輯、發送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單,但卻容不得半點馬虎大意,每一個細節都必須注意到,養成了我嚴謹認真的好習慣。
在內部考勤過程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協調一致高效完成任務。這為我后來的人力資源助理工作做了準備。
在進入公司幾天之后,我對公司的運作流程和管理有了相應的了解,開始輔助人力主管從事人力資源基礎工作。
1.考勤管理。
我了解到考勤對于一個公司的重要性,它更多的是一種約束監督。為維護良好的經營秩序,提高工作效率,保證各項工作的順利進行,以使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會嚴格實行考勤管理。完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
2.招聘工作及員工培訓工作的計劃、組織、協調和管理。
在我熟悉公司招聘環節后,依據人力資源部門的要求計劃,協助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負責招聘面試,督查招聘的進程。對于招聘這一塊,我們招聘市場部經理、校園兼職代理、專業輔導老師等職位,先在網上發布招聘信息,初步篩選后進入筆試的準備和監考、面試預約、錄用、培訓環節。
3.人事檔案、考核、考查工作。
給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實踐經歷,每一項工作都必須嚴謹對待。
(三)其他日常工作。
在工作需要的時候,我臨時充當文員的角色,完成上級及因工作需要所交付的任務。或者肩負辦公物資申請、發放、管理任務,辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
堅持每周工作例會及工作總結、匯報制度,提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇六
在收到公司招聘人資部門實習生的消息時,雖然指明要人資專業的學生,可除了收索團隊中有資格的隊友外第一個念頭就是自己能不能試一試。不知道自己掌握的學識和能力是不是能達到標準,唯一的愿望就是盡可能多的學到東西。在說服家人的同時也收到了被錄用的好消息,匆匆整理了行裝,帶著種種不舍踏上了實習的旅程!
二、準備。
尋路:下了火車,一股熱氣蒸的我頭暈,還是滿足的笑著告訴自己:新的開始!沒人接站的滋味雖然酸酸的,可找不到路才是最苦惱的。地鐵,這很熟悉的字眼現在卻給我出大難題了,研究了很久才買到票,到住處已經是下午。
住處到公司的路程:很累,但還是想去轉轉,找找小北離這有多遠要怎么坐車。走了幾個站牌每次看到“小北站”都會很激動。幸好離住處不是很遠,半小時的車程。
三、趕車:
雖然是早上7點鐘,可太陽還是很大,穿過一個小巷衣服和臉上都粘滿汗水。等了幾分鐘我期盼的公車來了,可滿滿的,還有很多和我一樣趕路的人一擁而上。我見識了傳說中廣州的上班族。我也竭盡全力找一個可以把自己塞進去的縫隙,可不知道是誰把握丟出來了。最終我無緣第一趟公車了…望著公車慢慢的爬在公路上,我既委屈又憤怒。用自己很深的指甲摳著自己的手心,一定要擠上下一趟車!眼看著一分一秒過去,剛好一輛的士停下來,顧不得等那上面的乘客下來,我就沖上去坐在位置上了。廣州的的哥比長沙好些,不會繞很遠的路,不到二十分鐘就到了,只是車費貴了些。當電梯門打開,看到藍色的“廣州迪彩實業集團有限公司”時特別高興,也為之而驕傲。鄧總已經在和廣商發的一個同事在談了,在洽談室等候的時候在架子上選了本迪彩月刊。三四分鐘后我被叫了進去,鄧總問了些人力資源方面的知識,又問了幾個我個人意向的問題:人力資源有幾個方面,每個方面各式上面含義;我來廣州參加實習的目的是什么?想學寬泛的東西還是學人力資源的一個小方面,比如薪酬、招聘?在了解這些之后,鄧總安排我在人事部做事,主要負責招聘的相關事宜。
四、看書:
1、怎樣選一本好書?
1)、看目錄:內容是不是自己想要的。
2)、翻開一章看里面分多少節,而每一節的內容敘述是不是詳細深刻,又使用價值。
3)、整體翻一下,看章節之間內容關系是否有重復或很寬泛。
2、帶著問題去看書。
3、書不是用來看的是用來思考的。
五、做表:
人員需求表是我實習期間做得第一個表格,也是用的時間做長的一個表,一個星期。一張表做得是不是合格從兩個方面看,一方面是形式,另一方面是內容。形式也就是格式、排版,這可以看出工作的態度和做事的風格。只要是上交的表不論是不是成品內容是不是確定,都要是一張格式排版認真合理的表格,不能把草稿上交給領導。領導不會看草稿,下場就是直接打回來。內容的設計需要循序漸進,自己的學識還沒有到一步到位的地步,不能怕自己做得不夠完善被打回來,要希望領導多給意見和建議,這樣自己學到更多。不單單要采納領導提出的意見,還要思考。在自己修改完后問問自己,這張表如果拿給“客戶”(也就是使用這張表的人)看,已經再挑不出任何不足了嗎?任何人都可以看懂嗎?任何人看了都會很舒服嗎?要有這樣的服務意識,做出來的所有表都是為了給填表和用表部門看的,他們就是自己的客戶,要有顧客至上為他們服務的意識,而不是自己看得懂,自己覺得ok就可以的。
表不是看來那么簡單它重要的工具之一,想做好招聘,就要合理的運用還招聘的工具。工具做不好,招聘就會變的很吃力和雜亂。
六、作圖:
圖和表的共性就是同樣從當工具的角色,這些工具的合理運用會受益匪淺。做得最重要的一個圖就是《招聘流程圖》,作流程圖很累眼睛,一天下來眼睛又干又澀。箭頭不能過長也不能接觸不到文本框,文本框大小眼一至內容格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不同步驟要用不同要色區分開,步驟說明和備注要和流程圖相符。內容的邏輯性要強并且要簡潔。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇七
在收到公司招聘人資部門實習生的消息時,雖然指明要人資專業的學生,可除了收索團隊中有資格的隊友外第一個念頭就是自己能不能試一試。不知道自己掌握的學識和能力是不是能達到標準,唯一的愿望就是盡可能多的學到東西。在說服家人的同時也收到了被錄用的好消息,匆匆整理了行裝,帶著種種不舍踏上了實習的旅程!
尋路:下了火車,一股熱氣蒸的我頭暈,還是滿足的笑著告訴自己:新的開始!沒人接站的滋味雖然酸酸的,可找不到路才是最苦惱的。地鐵,這很熟悉的字眼現在卻給我出大難題了,研究了很久才買到票,到住處已經是下午。
住處到公司的路程:很累,但還是想去轉轉,找找小北離這有多遠要怎么坐車。走了幾個站牌每次看到“小北站”都會很激動。幸好離住處不是很遠,半小時的車程。
雖然是早上7點鐘,可太陽還是很大,穿過一個小巷衣服和臉上都粘滿汗水。等了幾分鐘我期盼的公車來了,可滿滿的,還有很多和我一樣趕路的人一擁而上。我見識了傳說中廣州的上班族。我也竭盡全力找一個可以把自己塞進去的縫隙,可不知道是誰把握丟出來了。最終我無緣第一趟公車了。望著公車慢慢的爬在公路上,我既委屈又憤怒。用自己很深的指甲摳著自己的手心,一定要擠上下一趟車!眼看著一分一秒過去,剛好一輛的士停下來,顧不得等那上面的乘客下來,我就沖上去坐在位置上了。廣州的的哥比長沙好些,不會繞很遠的路,不到二十分鐘就到了,只是車費貴了些。當電梯門打開,看到藍色的“廣州迪彩實業集團有限公司”時特別高興,也為之而驕傲。鄧總已經在和廣商發的一個同事在談了,在洽談室等候的時候在架子上選了本迪彩月刊。三四分鐘后我被叫了進去,鄧總問了些人力資源方面的知識,又問了幾個我個人意向的問題:人力資源有幾個方面,每個方面各式上面含義;我來廣州參加實習的目的是什么?想學寬泛的東西還是學人力資源的一個小方面,比如薪酬、招聘?在了解這些之后,鄧總安排我在人事部做事,主要負責招聘的相關事宜。
1、怎樣選一本好書?
1)看目錄:內容是不是自己想要的。
2)翻開一章看里面分多少節,而每一節的內容敘述是不是詳細深刻,又使用價值。
3)整體翻一下,看章節之間內容關系是否有重復或很寬泛。
2、帶著問題去看書。
3、書不是用來看的是用來思考的。
人員需求表是我實習期間做得第一個表格,也是用的時間做長的一個表,一個星期。一張表做得是不是合格從兩個方面看,一方面是形式,另一方面是內容。形式也就是格式、排版,這可以看出工作的態度和做事的風格。只要是上交的表不論是不是成品內容是不是確定,都要是一張格式排版認真合理的表格,不能把草稿上交給領導。領導不會看草稿,下場就是直接打回來。內容的設計需要循序漸進,自己的學識還沒有到一步到位的地步,不能怕自己做得不夠完善被打回來,要希望領導多給意見和建議,這樣自己學到更多。不單單要采納領導提出的意見,還要思考。在自己修改完后問問自己,這張表如果拿給“客戶”看,已經再挑不出任何不足了嗎?任何人都可以看懂嗎?任何人看了都會很舒服嗎?要有這樣的服務意識,做出來的所有表都是為了給填表和用表部門看的,他們就是自己的客戶,要有顧客至上為他們服務的意識,而不是自己看得懂,自己覺得ok就可以的。表不是看來那么簡單它重要的工具之一,想做好招聘,就要合理的運用還招聘的工具。工具做不好,招聘就會變的很吃力和雜亂。
圖和表的共性就是同樣從當工具的角色,這些工具的合理運用會受益匪淺。做得最重要的一個圖就是《招聘流程圖》,作流程圖很累眼睛,一天下來眼睛又干又澀。箭頭不能過長也不能接觸不到文本框,文本框大小眼一至內容格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不同步驟要用不同要色區分開,步驟說明和備注要和流程圖相符。內容的邏輯性要強并且要簡潔。
招聘:完成《人員需求表》后,開始拿人事部的一名專員做實驗,檢測它的實用性。同時鄧總安排了我協助一名招聘專員劉老師去肇慶招聘。從來到公司就一直做表,終于有一次可以出去實踐的機會了,我當然不會放過。劉老師通知了我明天出發的時間地點,我準備的50份申請表和一個記錄本。同樣前一天查了車程,天哪,好遠好遠。雖然5點鐘起床半個小時后就出發了,可要轉車又要找公交站,六點半還是沒有趕到越秀南站。劉老師電話里的聲音很嚴厲而且不讓我去了,她說今天車會提前發車不讓我去了。我當時很著急,顧不得那么多下了公交打了的士,還好師傅說只要十分鐘就到。可劉老師還是很嚴厲:“你到了車已經走了又什么用,你回去吧。”我一邊和她聊拖延時間:“一邊催司機然后快步的沖去買票又快步沖進候車廳”,還好一眼找到了劉老師。沒有解釋很多上前我拿起了她手上的東西(海報什么的)站了會發現還沒有發車。又坐等了一會,劉老師說剛才還說要提前發車呢現在不知道怎么回事還沒有發車。我想廣州的車站還真是會開玩笑,不過不管怎么樣做得上車可以去就好了。早上沒有吃早餐,顛簸了兩個小時終于到了。劉老師說我的工作就是負責掛海報,抄一下來的所有企業和招聘的所有職位。我掛好海報,不久就有人來應聘了。可我還之剛剛開始抄,想著為什么要抄這些呢?一會找個機會一定要問問。可如果我來的這一天就是找這些東西再整理個表格買個車票企不是學不到什么。于是用自己最快最快的筆速去抄那些東西。一邊抄還一邊看著劉老師和應聘者,想著快點抄完,不讓我找我就去旁聽還不行嗎?看看專業人士是怎么招人的。抄完后趕緊做到位置上,邊聽他們交談自己邊記錄下來,也在想著劉老師我為什么這樣問呢。看得出來,她對那個財務主管還是比較中意的,其他的好像她都沒怎么看上。只不過有時候我們這比較冷清她為什么吸引應聘者就和那幾個人多聊幾句。一天下來收上來了30張應聘表,訂了一點半的票回廣州了。路上我問了些問題,原來抄所有來這個人才市場的公司并記下他們的地址和應聘職位,是為了了解這個人才市場適合招哪些職位的人。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇八
今天需要總結一下前兩周來的收獲。以便今后更好地實習工作。的感觸就是學校和社會是完全不同的兩個場所。在學校,老師會按照學校的教學計劃進行教學,這其中變化的因素很小,但是在實際工作中,各種情況交織在一起,需要考慮很多的問題,并不是那么單一的,任何一個因素的變化可能都會影響到整個工作計劃的實施,所以,在實際工作中藥結合多方面的情況,全面考慮,統籌協調。通過實習中接觸到實實在在的工作,全面提升自己的能力,鍛煉自己。
每一天都是新的一天,每天都有新的工作都在等待我。今天我也一如前幾天,很早到達公司,打開桌上的電腦,瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿的政策變化,正看的入神時連大家來都沒意識到,突然聽到趙哥郁悶的話,這個電腦怎么了,怎么顯示器沒顯示了,怎么辦啊?我說,趙哥,你用我這臺吧。我先幫你看看啊。趙哥說,小代,你是不知道啊,我的所有客戶資料和產品資料都在的電腦上啊。我說,趙哥,你先別急,我先幫你看看電腦吧,趙哥30多歲的人,電腦軟件尤其談生意的都很懂,就是硬件不是很了解。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇九
首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝s公司給我的這次實習機會,感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進s公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。
這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。
但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。
而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經過這個實習期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。
當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次寶貴的實習機會。
雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇十
xx人才咨詢有限公司為cnpin中國旗下全資子公司,是xx地區專業人力資源服務公司。為了更好的為客戶提供本土化的優質服務,cnpin先后在xx、xx、xx、xx、xx設立全資子公司,各地公司利用本地資源及對市場的準確把控,積累大量的不同行業客戶人力資源服務經驗和人才數據庫資源。根據各行業企業客戶的需求及特點為企業提供最更具針對性的人力資源解決方案服務,使用人單位以最低的成本與cnpin達成雙贏,并徹底解決人才的選、用、育、留等一系列問題。
(二)核心業務。
xx人才主營業務為獵頭服務、批量招聘等人力資源服務,主要涉及汽車和地產行業,客戶包括一汽大眾、一汽技術中心、一汽轎車、一汽豐田、一汽通用、沃爾沃、邦迪、格拉默、曼胡默爾、卡斯馬、富維海拉、延鋒江森、延鋒偉世通、啟明、啟明菱電、亞泰地產、力旺地產、綠地集團、萬達集團、城基地產、北科建、新星宇等。
(三)福利待遇。
1、五險一金:
養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險、住房公積金;。
2、國家法定節假日及帶薪年假;。
3、年度旅游及各種不定期fb活動;。
4、員工工作餐或伙食補貼。
1、財務部。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
本公司的財務部并沒有很多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是新員工研姐。剛到財務部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。很多東西其實在學校只是簡單接觸,并沒有實際操作過,所以我是一個實打實的新手。一天工作之后只能晚上回家補課了。會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
還有學習到的便是與銀行之間的溝通。在企業更換法人、出納、公司地址時,都需要曲銀行辦理相關手續。因此我有幸與研姐一同卻幾次銀行。在非現金業務區來辦理對公業務。首先,我了解到非現金業務柜主要是辦理諸如企業開戶、轉賬匯款、購買支票等對公業務。對公業務需要客戶備齊的資料一般有:開戶許可證,機構信用代碼證,工商營業執照正副本,稅務登記證、法人代表的身份證原件及復印件、公章,如果不是法人代表本人去銀行辦理開戶手續,那還需要提供代理人的身份證原件及復印件,同時還要由法人代表開具授權書,授權代理人去銀行辦理具體業務。
2、人事部。
其實來到人事部門,不能實際操作什么東,西真的只是了解一些內容:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的`技巧。在看了一些五花八門的簡歷之后,我明白了一份簡明扼要的建立的重要性,雖然很累,但收獲很多。
第二、錄用,建立員工檔案。給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
1、心態與責任感。
心態很重要。有些同學性格內向,不善于主動討教,這是不可取的。對待問題,我們應該主動出擊。因為如果我們不具備這項能力將來就難以勝任未來的挑戰。雖然說大學校園是半個社會,可畢竟還有另外半個對我們而言很陌生,甚至難以接受,會有很多事情和問題是我們未曾接觸過的,只有敢于承擔用于拼搏并努力解決問題才能在社會上立足。
社會不會同情弱者,也不會為了一個人的不適應而改變,每個人都應積極主動的是自己去適應他,慢慢的我們就可以自信和從容的面對問題了。
同時對自己的工作要有責任感,自覺把崗位職責、分內之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆。責任心就是要一心撲在工作上,有沒有人看到都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。
2、學會處理人際關系。
實習期間,相當于踏進了社會,不單單學習了很多與專業相關的實踐經驗,同時自己也慢慢了解到了職場的一些人際關系方面的知識,這些東西在學校里、在書本里往往都是學不到的,顯得非常珍貴。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。長輩常說,大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
3、做好自身的定位。
其實很多時候我都認為自己是一個很開朗、很容易融入新環境的人。但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,很多時候會不好意思說話,不好意思問問題。所以我應該主動去提高盡快融入新環境的這種能力。有時候我也會很自暴自棄,覺得自己就是這樣了,以后也都不會為人處世之道。媽媽跟我說,為人處世不是天生就會的。需要后天不斷地鍛煉。如果想要提高,就要多與社會接觸,主動的去與別人說話。
有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,覺得辦公室里很多姐們都是二本或者專科畢業,沒有我的學歷高,確實會有洋洋自得的感覺。但是實習時間逐漸變長,跟很多人接觸過后我才發現,其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高。我一個個初出校門的大學生,其實對于銀行內部根本不了解,連門口的保安都可以給我講出許多不懂的東西。我們唯有做的不過努力吸取這個社會給我們的知識,不斷地提高、充實自己。
非常感謝學校給出我們這次實習的機會,這次實習對我有非常重要的意義,之間有過坎坷,有過成就感。這些經歷會成為我人生經歷中最重要的一次經驗。
以上幾點心得其實完全不能總結出我這一個月學習到東西,無論是知識上,更或是在生活上。我認識很多幫助我的人,也許以后不一定會在遇到,但是我會銘記他們帶給我最初的震撼,最擊中我心靈的話語與教導。感謝這次實習,讓我初步接觸到了職場人們的社會,更認清了自己存在的位置。我會記住這次實習走過的每一條路,認識的每一個人,因為這是我最初工作過得記憶。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇十一
通過本次畢業實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現以人為中心的管理。為以后打下堅實的基礎。
一、實習時間。
20xx年x月x日。
二、實習地點。
xx公司。
三、實習內容。
首先了解xx集團的企業文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。然后收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;最后發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。進行總結與思考,撰寫實習報告。
四、實習心得。
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。最新人力資源管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對以后的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇十二
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別的工作。
5.實習形式。
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計。
(1)收到1個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告份。其中畢業實習學生每人一份,共份;畢業設計每組份,共份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果。
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工轉自:作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議。
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次信號維修、中修、大修的施工方案的編制與執行全過程活動,以系統地了解具體生產運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從%增加到%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
4.畢業實習規范化。以規范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇十三
考完研究生之后,通過投簡歷的方式,我有幸獲得在人力資源部實習的機會。在這段實習的過程中,我始終把自己定位于其中的一名正式員工,在實習指導老師們的幫助與指導下,我度過了充實而又快樂的實習時光。回望這段經歷,收獲是沉甸甸的。
剛到人力資源部的第一天很慶幸的發現,人力資源部的總監是我的大學長,和我在一起實習的還有一位中國人民大學勞動人事學院的研究生,恰好是我的前一屆師姐,我頓時就感覺“找到組織了”。 雖然以前實習的經歷比較少,但“找到組織”的我一開始并沒有不適應,在實習老師們對我悉心的指導下,我非常順利地適應了人力資源部的工作。在這里,遇到了和藹可親、沒有一點“擺架子”氣的胡社長,遇到了年輕有為、勇挑大任的×老師,還有三位直接給我指導的×老師、×老師和×老師。印象尤其深刻的是謝煒老師對我的關照,社里一有什么會議或者培訓課程,×老師就會給我一個參加的機會,每當得到這么一個成長機會的時候,我心里都產生一股暖暖的感動。在這短短的時間里,我參加了新員工的入職培訓、圖書裝幀設計培訓以及office提升培訓,這些培訓課程都具有很高的實踐性與針對性,讓我受益匪淺。
在人力資源部實習,我一開始接觸的工作是篩選簡歷,每天打開電腦的第一件事就是刷新我社在智聯和前程無憂收到的簡歷,然后就是將篩選出來的簡歷交給老師,接下來就是電話安排筆試、面試等。通過這次的篩選簡歷,我清楚了作為公司是如何挑選簡歷的,這為我以后投簡歷、招工作提供了很多啟示。我第二份工作就是整理檔案,這項工作極其枯燥,需要很大的耐心,很考驗一個人的情緒、細心與耐心,我在心里默默地告訴自己:這是對我的一個考驗,好看看我能不能勝任更重要的任務。整理人事檔案,不僅要把某一名員工的基本信息變成電子版的,還包括他的職稱、所獲證書等,異常復雜。為了很好的完成這項任務,我不斷地給自己積極的'心理暗示,不斷地鼓勵自己努力去干好。還好師姐和我一起做這項工作,累了就聊聊讀研的情況,給自己一個很好的放松的機會。第三項工作就是參加培訓,提前布置好會場,做好培訓記錄,寫好工作簡報。在培訓過程中,我要耐心的聽,認真的做筆記,因為培訓結束之后,我還要完成一篇工作簡報。這個過程,不僅讓我收獲了很多工作方面的知識,還鍛煉了我的文字功底,為以后參加工作奠定了良好的基礎。第四項工作就是策劃活動方案,今年的七月一日,是我黨建黨××周年,為了體現我社黨支部的黨員先進性,做好我社黨支部的慶祝活動,方案的策劃顯然非常重要。這項任務交給我來做,因為缺乏經驗,一開始非常的棘手,比如選擇辦活動地址的選定,周圍的紅色景點,在以往的黨日活動中都已經去過了,面對這樣的一個現實,我感到毫無頭緒,不知道該去哪里搞這次活動。后來,人力資源部總監給了我一些很好的建議,使我豁然開朗。第五項工作就是為員工辦理社會保險。公司里×××老師主管這塊工作,恰好我考的正是社保的研究生,關于很多社會保障的理論,我知道的多一些,關于公司社會保險的實際操作與運行,×老師知道的多,所以正好我們之間經常就這些問題交流,是我受益匪淺。有一次,×老師因為有事要忙不能去社保局,這項任務就交給我去完成,我第一次代表我社去社保局辦理保險,感到有些緊張,但也覺得十分有意義,很有挑戰自我的感覺。
沒有反思的工作,是機械的肢體動作;沒有反思的工作,就沒有工作質量的提升。在忙碌的工作中,有過小小的成就,也犯過小小的錯誤。在簡單的寫完我的工作內容之后,我應該對我的工作進行一下反思與總結。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇十四
人力資源管理專業實習總結一時光飛逝,我們已邁進大學生活的第三個年頭,為了更好的了解所學專業的情況,所以我在5月8號結合自身專業在人力資源部進行兩周的專業調查和專業實踐,現在實習已經結束,回頭總結我的實習經歷,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎基本上達到了學校要求的實習目的。
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名,其職業道德的基本要求:一要有愛心:愛職業,愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,企業對人力資源管理部門員工的能力和素質要求是很高的,人力資源主任這個職位更是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質。
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力。
人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。當前寧夏東方鉭業集團公司正在進行深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,以企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向,按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特征,依據“精簡、效能、統一”的原則,強化綜合協調、監督保證職能,真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規范內部機構、崗位設置。
設置了局長工作部、生技部,財務部、營銷部、人力資源部、安全監察部等機構,其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置,對內部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創造出較大的經濟效益:加快發展步伐,創造更多的餓就業崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關”;嚴格執行國家規定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時辦理退休手續;規范崗位條件,各類人員必須具備以下學歷或職稱:主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業技術崗位上的人員,必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關文件規定,實行過渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。
崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由于東方鉭業把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態管理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務,還要對中層領導班子的建設與管理負責,比如局長工作部主任、生技部主任,財務部主任、營銷部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定,例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷,具有會計師以上職稱,必須是財會、經濟類專業,并要求從事有色金屬相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。
這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
由于我學的是人力資源管理專業,所以在公司人力資源部進行人力資源實習。在這期間配合人力資源工作人員工作,了解了公司的運營管理的基本概況和整體發展狀況,特別對人力資源管理體制有了深入地了解和進行相關機構設置和人員配備的調查。熟悉了業務流程,提高了工作意識,增強了責任感。
通過兩個星期的實習,我基本上掌握了公司的工作流程,對人力資源管理的體制有了一定的了解,并且能夠獨立的完成一定的工作。樹立了團隊意識,和工作人員之間也增強了協作能力,改變了時間觀念,養成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力,可以對問題進行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。
1、公司內部分工不明確:
現在是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業的人力資源部門,管理不是很專業獨立,是存在極大的不方便的,可能導致企業內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現。員工的職稱評定、薪酬問題的解決、年度獎金的發放等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而不積極改革人力資源部門,顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的改革。
(1)、充分調動員工的積極性:據調查研究發現,在自然狀態下,員工只能發揮20%~30%的能力,如果充分調動員工的積極性,其潛力可發揮到80%-90%。所以,為了充分、全面、有效地開發人力資源,應該積極調動員工的積極性。而員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利于充分調動員工的積極性,實現企業目標。
(2)、擴展企業的人力資本:擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標。
(3)、實現企業利潤最大化:在企業的日常管理中,只有使人力資源的`使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發揮率和有效率,達到人盡其才、人盡其能,最大限度地發揮人的潛能,最終實現企業利潤最大化的目標。
3、轉變觀念,更新管理理念:
要從傳統的人事管理觀念、方式、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來,從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。現代人力資源管理不僅強調人是投入到生產中的一種要素,而對其進行控制和使用,更強調人是企業擁有的一種寶貴資源,個別員工所擁有的專長可能是企業核心競爭力的組成部分,企業應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來,以提高員工適應現代市場競爭所需要的主動性和創造性。
4、構建多元化薪酬分配機制,發揮薪酬的激勵調節作用:
企業的薪酬體系過于單一,過分強調了其保障能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮,導致人才流失。薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。
5、建立科學有效的人力資源配置機制,實現人力資源資本價值的最大化:
企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實現人力資源市場化配置。特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才,應不拘一格,大膽引進,同時采取競聘上崗等方式對企業內部人力資源進行優化配置。
6、建立學習型組織,開展個人職業生涯規劃:
隨著經濟全球化的到來,“哪個組織學習的快,哪個組織就能生存,哪個組織就能贏得競爭優勢。”美國學者指出,未來最成功的企業將是學習型組織,因為未來唯一持久的優勢是比你的競爭對手學得更快的能力。只有把企業建成學習型組織,才能充分體現“以人為本”的管理理念;提高員工創新能力,為員工發展自我提供廣闊的空間,實現知識共享,提高企業的整體人力資源管理水平。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。
首先,在沒進入公司之前,就要認真了解公司的制度和總體情況,這樣才可以在工作起來得心應手!
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇十五
今天,王經理帶我去參觀了市場部和營銷部,和那里的同時相互介紹后我認真看了他們的工作,因為帶我去參觀的是王經理,總覺得他們也把我當做領導了,很客氣。突然想起一個成語—狐假虎威。在這里得知下午有個業務員培訓,想到我在學校也學過市場營銷這門課,為了多加學習,我主動和銷售經理說了,下午的培訓會我去幫你們做事,大事辦不了,倒茶倒水接待客人還是會點的,他很高興的答應了。
下午去會議室,這里沒有秘書,只好我來當。端茶倒水什么的,弄完后就在一旁聽著。市場營銷這個工作也是一個公司很重要的,關系著公司產品最終的去向,為公司獲得最終的收益。會議上,營銷部經理先總結了過去一段時間大家獲得的業績,點名表揚了幾個成績突出員工,再規劃了一下下一階段營銷部的總體目標,大家聽了都很振奮,熱血沸騰,恨不得馬上投入工作。
360行行行出狀元,我想,只要在自己的工作崗位上努力工作,踏踏實實,一定能干出一番大事業。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇十六
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟。
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
三、實習總結。
首先,是建議方面的。希望以后學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現的總結。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是,在實習的過程中這個優勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發現,專業知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區,理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美。現在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校,一直以來對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇十七
一、電話營銷實習時光:
x年6月23日到x年7月11日。
二、電話營銷實習地點:
江蘇省x科技有限公司廣州分分公司。
三、電話營銷實習單位、部門及職位:
電話營銷實習單位:江蘇省x科技有限公司廣州分分公司。
電話營銷實習部門:商務一部。
職位:商務代表。
四、電話營銷實習目的:
大學生大部分時光都在學校里學習,對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在那里務必得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求了解不是深,所以在選學方面會出現必須的差錯!
剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那里學習經驗什么的,它要的人才是能為它創造價值的人才,最好就是立刻能見效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,如果不能在它規定的期限內為它創造價值,那么它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。
其實也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想立刻見到投入的成本轉變為價值。第二:此刻人才流動很頻繁,誰也不愿意投入成本好好培養一個人才,當見到這個人能夠為公司創造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,超多的人失業,勞動力市場供過于求,企業不怕找不到人!
基于上方的一些原因,我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了,透過電話營銷實習能夠讓學生更好的認識公司與學校的不一樣之處、認識到自我與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補自我的不足。透過電話營銷實習把所學到的知識用于公司,為公司創造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。
五、電話營銷實習資料:
1)熟悉環境:
有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬于哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環境作為電話營銷實習的資料之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環境時,他能否能夠在最短的時光內熟悉所在的環境,那么他就掌握了主動權,他的適應環境的潛力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境后能以最快的速度熟悉所在的環境后,他所對于當地的信息了解得就比較全面,比較快速。
來到常州后,發現那里也是很發達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是那里的城市規劃比廣東那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心里在想會不會江蘇治安比廣東好?在之后的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。
這些狀況一點都不夸張,每個地方的生活習慣不一樣,只能是自我去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的狀況下,其它人為什么就能夠在那里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的狀況會怎樣樣,有可能比那里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!電話營銷實習的目的在于提高個人的整體潛力,去適應環境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環境只有自我去調節,去改變,才能讓自我成長得更快!
2)培訓:
第一天上班的時候,我們明白了公司每一天都會開早會,公司里的同事用pk來激發斗志、以玩游戲來放松情緒,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自我公司的產品是什么?有什么作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自我公司是做什么的都不明白,他必須是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
我們匯海科技主要賣的產品是信息名址,以應用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你還要了解解到它的賣點是什么,客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們這天息息相關的3g又有什么區別,信息名址跟mobi合作后又會是怎樣樣的一個場景?這些都不是說培訓一倆天就能夠全部明白,當你明白后又怎樣樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么匯海科技怎樣會用那么短短幾所的時光就將一個幾個人的公司發展到此刻200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業呢,這一點都不簡單!所以雖然我們明白什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
3)找資料:
1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶,而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎樣去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理十分沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法去網吧查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料并不難,弄完后能夠直接回宿舍了,多簡單(以后的日子證明了,這個方法最不中用)。
3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全能夠在公司看電影,上網或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行,所以他們過得是十分簡單自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么簡單,我們也一樣的簡單,誰不明白我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。
4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約簡單,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是能夠的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發現了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能構成自我的一套方法,而不是說方法給你了,你就立刻找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡單。
4)邀約:
1、邀約:就是以電話邀約為主,透過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時光指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識,來激發客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數,總結出來,一場會議它的業績有多少?直接跟到場人數有關,到場人數多,到場客戶資質高那簽單業績就會很高,當一塊會議人數少的話,直接影響到在場客戶的情緒。
2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
3、膽怯:這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自我確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自我的內心膽怯,又怕自我說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。之后經理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自我去適應,去煅練。
4:普通話不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有必須的阻礙,最明顯的就是那個g的讀音,我們的廣東與外省的發音是不一樣的,然后每次都習慣性說成廣東口音的g,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。
5、對于產品了解不深入:當我們說我們是3g組委會的工作人員,然后他們問題你什么是3g呢?因為自我對于這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續續,那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務必自我得清楚了解自我產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。
5)跟催:
1、跟催作為邀約的后續工作,你之前邀約的客戶不必須會來,也不必須會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續工作了,跟催比邀約更難,你能夠每一天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來610個人的話,也就不錯了,加上那610個人中是資質比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!
2、我很無奈,一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自我的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內心很痛苦!此刻要做的就是調節好心態,等待下次會議的到來,把期望放在下次會議了。
6)會議:
1、找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎樣去引坐,怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。
2、會議是透過講師來為企業家們講下此刻3g時代的好處、3g的發展前景、3g能為企業帶來什么效果,讓企業家了解到公司信息名址的重要性及好處,與mobi合作后所帶來的一系列變革。
六、電話營銷實習總結。
1、自身潛力:透過這次電話營銷實習后,發現自我所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不必須了,你務必懂得一些相處的技巧。
2、專業技術:在學校里學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自我去提升,繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不必須能夠用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時光差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自我的實際狀況,要根據自已公司的要求來提高自我。
3、心理上的調整:此刻的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自我讀那么一點讀就覺得自我很了不起的樣貌,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。
大學生人力資源專業實習總結(精選18篇)篇十八
一、實習時間。
20xx年x月x日。
二、企業介紹。
xx公司主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,xx公司始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠為客戶打造旅游品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果,xx公司也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。
xx公司始終站在旅游景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅游文化走向新的高度。
三、實習內容。
第一周我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。
第二周主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善等。
最厚我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。
四、實習體會。
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。
在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽,對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。