每個月的工作總結可以幫助我們在工作中形成習慣,提高工作的效率和質量。小編為大家整理了一些優秀的月工作總結范文,供大家參考借鑒。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇一
20xx一年來,中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬優習網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇二
轉眼間20xx年的工作已經結束了,現對這一年完成的業務經理工作進行總結。
一、加強政治思想學習,不斷提高素養。
具有較強的組織紀律性,能帶頭以身作則,嚴格遵守國家的法律法規,以及本單位的各種規章制度,思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信,在社會上具有良好的信譽度,遵守職業道德,依法經營,依法照章納稅,為企業取得各種榮譽。
二、不斷加強業務知識學習,提高業務工作能力。
平常十分注重業務知識的學習,對企業經營管理與現場施工知識學習的十分熟練,同時積極吸收國際國內先進的經驗,并運用于日常的管理、施工當中,在我的帶動下,全公司員工都成了一股經常學習業務知識,不斷更新已有知識的良好風氣。我在公司內部開展了業務知識競賽,對競賽優勝者除獎勵外,還根據工作需要,加以重用、提拔,使一批業務知識扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出,成為企業的技術骨干,為企業提升競爭能力,優化結構起到了十分重要的作用。
三、建立健全企業的各項規章制度,走現代企業管理之路。
沒有規矩,不成方圓。我十分注重企業的各種規章制度建設,根據企業的實際情況,并依據建立現代企業管理制度要求,制定了本企業的管理規章,落實各種崗位責任制,因管設崗,因崗定人,以責定酬,做到職責明確,獎罰分明,各司其職,各就各位,核理管理層次,實行分級管理,統分結合的企業管理模式,使企業在規模、產值日益壯大的情況下,始終保持企業良好的運作狀態,為企業的大踏步發展奠定了基礎。
四、加強職工隊伍建設,充分發揮職工的積極性創造性。
職工是企業的主人,沒有良好而穩定的職工隊伍,要使企業發展壯大那是一句空話。經理歷來十分注重職工隊伍建設,把職工隊伍建設擺在日常工作的首位,由于建筑施工企業的特點,主要工作場所在野外,風餐露宿是常事,因此對職工的身體,適應能力要求較高。
在職工的錄取、使用上嚴格把關,選擇身體素質好,有吃耐苦精神的員工進入,對新員工進行崗前培訓、安全知識教育,使每一個職工在思想上行政上有一個標準,確保了員工的思想素質,在施工忙季,需聘用大量民工,這對安全是一個難題,就帶領企業安全員親自下工地,進行現場指揮,確保了工程的施工安全。
在職工內部開展了勞動競賽,還針對企業青年多,業余生活枯燥的實際情況,帶領青年骨干組建立了青年科技隊,引志青年學知識學文化,定期開展活動,不但提高了青年職工的工作辦事能力,還豐富了他們的業余生活,也為穩定職工隊伍起到了很好的作用。根據企業的經營情況,不斷改善職工的報酬福利待遇,在逐步提高職工報酬的情況下,為職工購買了養老,施工安全等。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇三
1、在核算部、營業部協助下圓滿完成本外幣系統整合。
2、抓緊對新員工進行業務培訓。
3、加強內控風險管理,抓規范化經營和服務,補充漏洞。
4、搞好日常業務經營,配合上級和同級部門之間的工作。
二、業務經營情況及分析。
1、截止20xx年11月份,我行實現國際業務結算量48291萬美元,同比增長71,完成年度計劃的121;結算量超額121完成市行下達任務。從目前已完成的結算量客戶構成來看,我行原有存量客戶占比65,主要有為xxxx等老客戶,幾大大客戶份額占據絕對地位。其中xxxx單客戶結算量就達到1.2億美元,實現結算過億元大關。
同時應該看到超額完成全年結算計劃的,還得益于今年拓展的?四個資本金新客戶,這四個客戶資本金結算合計1.7億美元,占全部結算量35。可以說沒有這四個客戶1.7億美元資本金匯入,我行的結算量并沒有完成市行任務。
2、結售匯筆數2800筆,結售匯金額33229萬美圓,同比增加88,完成全年計劃152。結售匯收入271萬元人民幣。
結售匯金額同比大幅增加,其中結售匯金額完成全年計劃152,增長狀況良好。金額、收入同比增加除歷年老客戶帶動外,四個資本金客戶、xxx最大。
3、外匯中間業務收入:377萬人民幣,同比增長225萬人民幣,完成年度計劃540萬元的70。
外匯中間業務收入完成全年計劃70,計劃指標沒有完成。主要是由于我行具有常年做進出口信用證關聯業務,出口議付業務、外幣理財業務的客戶過少、老客戶業務量委縮,又無新客戶介入導致。
外匯中間業務收入的主要構成有開證手續費、進口承兌費、出口議付、外幣理財收入構成。對中間業務收入貢獻最大的當屬信用證業務,其次為托收、電匯。細數我行常年有做進出口信用證業務的大客戶只有英杰食品一家,而該客戶的業務份額又出現萎縮。老客戶業務萎縮,加之沒有有信用證業務的新客戶介入,導致我行中間業務收入水平下降。
4、外匯公存款:外匯對公存款截止六月末824萬美元。外幣資金無拆借,無上存,美元日均保持在20xx左右,可以保證正常業務經營。但目前外債資金規模控制,海外代付信用證全面停開。這樣我行原有開證企業勢必要將原假遠期信用證改為即期證辦進口押匯或遠期信用證。對我行的外幣存款提出了考驗。如果有新客戶辦理大額貿易融資或要求外幣貸款,勢必要拆借,成本則提高,因此進行外幣存款的吸納也是一個有備無患舉措。
5、新產品營銷:我行外匯新產品營銷上半年完成全行額度計劃的8.33,指標不理想。今年我行操作的xxxx利率掉期業務,沒有按照預期完成,否則新產品營銷和中間業務收入水平都將大幅度提高。
6、業務經營小結:計劃指標整體完成狀況良好。其中結算量、結售匯指標完成理想,主要亮點是資本金大戶的拓展和xxxx結算過億;中間業務收入完成不理想,原因是老客戶業務量委縮,也無新結算大戶介入,而大遠利率掉期業務、超遠期結售匯業務正在運營過程當中。
三、面對成績和不足幾點想法。
1、由成績想到的:我行國際業務在上半年幾大任務指標完成狀況良好。尤其反映在結算量、結售匯上。前文已經分析,成績的取得主要是因為我們拓展了四個資本金大戶。四個客戶資本金到位,這就是1.7億美元,再辦理結匯,這又是110萬元人民幣結匯收入。這兩項計劃指標就完成了大半。通過這個案例,我們可以很清楚的看到大而好的優良客戶能給我行帶來的回報到底有多少。
由此我們想到客戶拓展的重要性,客戶拓展是我行業務經營能夠持續走下去的生命線。我想在客戶拓展上,尤其是有國際業務的客戶拓展上要把握兩點:
一是要綜合營銷。如果有了營銷機會,不能把存款、結算、信貸等業務隔離開營銷,要綜合性、打包拓展。給客戶提供的是一攬子金融產品。要以信貸資金介入為契機,進行綜合營銷。剛才提到的四個資本金客戶,并不是我行單獨為了拓展資本金而拓展資本金,而是去年我們拓展的土地儲備項目綜合收益的表現,是后續效應的體現。沒有土地儲備這個項目,也就沒有今天的四筆資本金匯入。
二是要全員營銷。國際業務的發展,國際部和上級部門,和同級的關聯部門,有著千絲萬縷的聯系,不可分割。從我行現有客戶資源來看,尤其是幾個大戶,基本上都是信貸業務帶動著國際業務和其他業務開展。可以說,沒有信貸資金的支撐,單做國際結算可能性較小,這就需要相關部門的大力支持。單靠國際部自身營銷,這個能量太小了,如果全員都懂國際業務,都做國際業務,我想我們國際業務就好做了,國際部和其他部門也都好了。在面對開發區具有大量國際結算客戶資源的市場里,市行給我行委派的計劃任務逐年遞增,因此只有全員都動起來,以行長領導層、客戶部、國際部、基層分理處多層次營銷主體共同營銷,國際部發揮業務專長配合營銷的模式,并通過績效考核辦法吸引和鼓勵全員都來拓展國際業務,那樣才會做的更好。
2、由不足想到的:今年經營的不足是中間業務收入狀況完成不好。不好的原因是存量客戶業務量委縮,又沒有拓展到常年持續做結算的大客戶。因此下半年乃至以后,我想更應該去注意、去拓展那些常年有業務做,細水長流,厚積薄發的客戶。想象一下,如果我們有幾個常年做業務的大戶,我們的日子就好過了,我們的業務發展就平和了。否則這將是維護我行國際業務實現穩健經營的要面臨的一個大問題。統計今年的結算數據,前十大客戶累計結算4億元,其中,較去年實現增量1億元,新進資本金1.7億元,扣除這兩想不穩定因素,明年要實現今年的水平,難度非常大。
四、20xx年一季度工作打算。
1、自身做好國際業務客戶的營銷工作。向存量老戶推介我行外匯產品,增加我行中間業務收入水平。
2、加強員工業務的熟練程度,得心應手的做業務。保證日常工作按步就班,有條不紊,給客戶提供優良的國際結算服務。
3、對員工加強思想教育,保證為客戶提供優良結算服務。
4、加強與外管局、招商中心的聯系,爭取部分客戶資源。
文檔為doc格式。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇四
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。
在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊,當時只是覺得企業規模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當,我對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作總結工作中貫徹,這是方陣培訓學院能發展壯大的重要原因。在簡短的時間實現跨越發展的確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學習,沒有什么不可能的。現在的我雖然還處于學習階段行業,我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的'主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的協助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現在親手做,無論是以什么身份來學習,我領悟到了,從自己什么都不會的情況下,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業務還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。總結個人身上不足和需改進方面:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;2.對流程不夠熟悉;3.工作不夠精細化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;6.缺少平時工作的知識總結7.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為公司一名優秀的職業化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉,同時,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,盡心盡力發展貢獻自己的力量。
五、幾點學習建議。
公司正處于部門申請期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的最優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,心得體會二是天道酬勤。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇五
即將過去的__年,我的感觸感染頗多。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感應__之蓬煥發展的熱氣和__人之拼搏的精力。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的本質,高標準的要求自己。在高本質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在較高等級領導的帶領和各部門的大力配合下,__年的銷售額與上年相比取患了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領導的支持!
銷售員如何做一個有深度、有價值的銷售月工作總結報告?一般情況下,一個完善的銷售月工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結:銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;。
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇六
一、加強政治思想學習,不斷提高素養。
該同志能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想,熱愛祖國,熱愛社會主義,堅持四項基本原則,具有較強的組織紀律性,能帶頭以身作則,嚴格遵守國家的法律法規,以及本單位的各種規章制度,思想純潔、廉潔奉公、處事公證、客觀、講究誠信,在社會上具有良好的信譽度,遵守職業道德,依法經營,依法照章納稅,為企業取得各種榮譽:自年以來一直被工商管理局評為“重合同守信用單位”,自年以來評為市“重合同守信用”單位,年連續四年被評為“先進私營業主”,年度評為“誠信私營企業”,年評為“先進私營企業”,還被評為“中國誠信質量達標單位”。
二、不斷加強業務知識學習,提高業務工作能力。
該同志平常十分注重業務知識的學習,對企業經營管理與現場施工知識學習的十分熟練,同時積極吸收國際國內先進的經驗,并運用于日常的管理、施工當中,在他的帶動下,全公司員工都成了一股經常學習業務知識,不斷更新已有知識的良好風氣。他在公司內部開展了業務知識競賽,對競賽優勝者除獎勵外,還根據工作需要,加以重用、提拔,使一批業務知識扎實、工作有沖動的年輕人脫穎而出,成為企業的技術骨干,為企業提升競爭能力,優化結構起到了十分重要的作用。
三、建立健全企業的各項規章制度,走現代企業管理之路。
沒有規矩,不成方圓。該同志十分注重企業的各種規章制度建設,根據企業的實際情況,并依據建立現代企業管理制度要求,制定了本企業的管理規章,落實各種崗位責任制,因管設崗,因崗定人,以責定酬,做到職責明確,獎罰分明,各司其職,各就各位,核理管理層次,實行分級管理,統分結合的企業管理模式,使企業在規模、產值日益壯大的情況下,始終保持企業良好的運作狀態,為企業的大踏步發展奠定了基礎。企業的各項管理工作走上了規范化之路,xx年5月,經認證中心的嚴格審查,企業取得了iso9001質量管理體系認證證書,為企業走上現代企業管理之路作出了貢獻。
四、加強職工隊伍建設,充分發揮職工的積極性創造性。
職工是企業的主人,沒有良好而穩定的職工隊伍,要使企業發展壯大那是一句空話。經理歷來十分注重職工隊伍建設,把職工隊伍建設擺在日常工作的首位,由于建筑施工企業的特點,主要工作場所在野外,風餐露宿是常事,因此對職工的身體,適應能力要求較高。呂德坤經理根據這種特點,在職工的錄取、使用上嚴格把關,選擇身體素質好,有吃耐苦精神的員工進入,對新員工進行崗前培訓、安全知識教育,使每一個職工在思想上行政上有一個標準,確保了員工的思想素質,在施工忙季,需聘用大量民工,這對安全是一個難題,就帶領企業安全員親自下工地,進行現場指揮,確保了工程的施工安全,在職工內部開展了勞動競賽,還針對企業青年多,業余生活枯燥的實際情況,帶領青年骨干組建立了青年科技隊,引志青年學知識學文化,定期開展活動,不但提高了青年職工的工作辦事能力,還豐富了他們的業余生活,也為穩定職工隊伍起到了很好的作用。根據企業的經營情況,不斷改善職工的報酬福利待遇,在逐步提高職工報酬的情況下,為職工購買了養老,施工安全等。每年組織職工去北京、海南、泰國等外地旅游,節前開展拔河比賽、卡拉ok賽、羽毛球等比賽,豐富職工的的業余生活,充分調動了職工的工作積極性,為企業的生存、發展以及提升企業的經濟效益打下了基礎。
在我將更加努力的完成業務,繼續發揚我的優點,努力去改變以往的缺點!
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇七
時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司已經__年了,從剛剛進來什么人都不認識,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也大致了解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻。
經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。(雖然在工作中有很多的不足)。
三、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在未來一年中,我會繼續努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,同時我要切實做好以下工作:
一、切實做好自己工作。
細節的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
二、加強統籌和管理。
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到全局的統籌和管理。
工作是一個閉環,工作有安排,有過程控制,也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄。
工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協調。
內勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合都能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中經常溝通和交流,發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調。
工作中,在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、人力資源補等,需要相互的幫助和支持。
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習,提高自己。
學習是一個人成長的動力,沒有學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優秀、卓越的員工。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇八
勤奮是業務之樹的根,誠實是那樹上枝葉。只有根深葉茂才能結出豐碩之果。今天本站小編給大家為您整理了業務月度。
希望對大家有所幫助。
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守。
規章制度。
能夠及時完成領導交給的各項任務積極主動地開展業務回顧這一年辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
時光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調我在小寨附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
我覺得,無論什么工作,遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率。手機業務員工作總結店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷。
自我總結。
這樣才能把生活與工作都改善得越來越好因為工作中總會接觸到新東西總結也很重要下班時間也會不斷充電思考與總結才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發展,行業競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
營銷部在公司的指導下,開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
1.鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡。
武漢市場現有醫藥零售終端共690家,通過深入實際的調查與交往,我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯”在內的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。
目前,營銷部共有業務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經過部門多次系統地培訓后,他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。
對這18名業務人員,我辦按業務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。
這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上,再加上這一年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《營銷部業務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放,業務開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。
5.創造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。
20xx年度,武漢辦通過新產品的市場開拓,共實現了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
所以說,營銷部在建設并掌握終端營銷網絡的同時,為公司創造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。
希望有一天,營銷部能成為a公司吸引生產廠家、選擇總經銷品種的最有份量的談判籌碼!
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇九
回顧上半年來的工作與成效,我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到,我們是在xx公司領導的親自關懷指導下成長起來的,是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。以下是我上半年的外貿業務工作總結。
一、克服困難,在工作中邊學習邊摸索。
我不是外貿專業出身,最初轉到外貿崗位時,以為自己有從事內貿業務的基礎,外貿業務不會難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關,專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務就是學習。但由于我們人手少,任務在身,不可能是先學習再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。所以在上半年中,我把大部份業余時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。
外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的,專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中,重點學習和把握的內容。起初因為業務生疏,總是越著急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據,被銀行挑出毛病退回來重做時,心里真不是滋味。經過近半年的實踐積累和不斷摸索,制單工作對我已不是太大的難題了。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度責任心。
二、精心盡力做事,努力為公司多創效益。
總公司出于業務分工的考慮,xx的出口業務只能在xx以外的市場尋求發展,只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來講是很艱難的,因為外商知道你隸屬于xx,他就希望從你這兒拿到xx的產品,規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力,而我們拿不到穩定的出口資源,這對于我們都是不利因素。可是xx公司的特點就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開創出一條自我發展之路。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十
(一)渠道工作內容回顧及概述。
203月5日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業務代表***開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內容大致分為以下以下七點:
1、信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發,彩頁和宣傳資料的發放等。
2、員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計14次。
3、投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4、簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業務合作奠定了基礎。
5、財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6、地州投標:今年共參加地州投標八次,**地區二次、**地區一次、**地區五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
7、內部配合:配合市場推廣部做**活動共計十四站,**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發布活動。“**”**新品在渠道區共進行四站,為期近一個月。“**”為主的**系列新品發布**站活動。
(二)一年來自身工作的評定。
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心。總結起來有兩個方面:
1、憑借公司的優勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作,如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒有人發貨,我自己去發,不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
2、觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》**廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從**的角度―》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除**之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十一
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏,20__年就這樣快接近尾聲,經過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。從開始的對工作環境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產管理,從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念,我在一步步成長起來。現對這一年工作總結如下。
由于所學的專業為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現場進行學習和觀察,然后結合專業工藝路線表和圖紙,我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統的核心管理部門,生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然后根據分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發情況,綜合判定生產周期,并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。
在擁有了編制生產計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優質性,我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結經驗,不斷增強自己的協調能力。
當然,要想成為一名優秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學習其他優秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公雖然現在收效甚微,但對我以后的發展是大有幫助的。
二、理論聯系實際,在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。
經過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質。
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進自己。我平時也保持著讀書的習慣,對于公司開展的各項文體活動,我也是積極參與,認真對待。
在我明年成為項目負責人之后,我還是要保持這種學習的態度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結,并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。在不斷提高自己在生產管理上的能力的同時,還要敦促自己學習技術方面的知識,多下現場,多向分廠技術人員和操作者請教,學會自己去判斷產品生產過程中出現的問題,甚至要學會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產線上全面發展的管理者。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十二
營銷部在公司的指導下,開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
1.鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡。
武漢市場現有醫藥零售終端共690家,通過深入實際的調查與交往,我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯”在內的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。
目前,營銷部共有業務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經過部門多次系統地培訓后,他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。
對這18名業務人員,我辦按業務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。
這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上,再加上這一年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《營銷部業務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放,業務開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。
5.創造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。
20xx年度,武漢辦通過新產品的市場開拓,共實現了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
所以說,營銷部在建設并掌握終端營銷網絡的同時,為公司創造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。
希望有一天,營銷部能成為a公司吸引生產廠家、選擇總經銷品種的最有份量的談判籌碼!
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十三
從一個公司小小的業務員走到今天公司的項目經理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創業的艱苦,我走到現在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧xx年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司xx年工作部署,并根據本人工作實際,緊緊握住做業務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:。
一、端正工作態度,堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了項目經理各項業務指標。在xx年中,本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆,完成任務量的180%,完成業務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業務5筆,金額688萬元,作為項目經理b角完成業務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業務理論及實踐經驗得到快速提升。本人在xx年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業余自學多種渠道積累業務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及破解之策》在《擔保》雜志上發表,受到不少客戶的好評;本人。
也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考,使得本人業務操作的思路愈加清晰,而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執行力的提高貢獻力量。在xx年公司布置重點進行的gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍,其中對重點企業有限公司走訪了3次,對有限公司存貨質押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。缺乏優質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難,在xx年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業加入信用協會共計6戶,其中已放款的有包裝有限公司一戶60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有貿易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔保或委貸業務評審的有兩戶,該兩戶計劃發放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對有限公司的項目操作。在項目調查過程中,本人走訪了公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業申請加入了信用協會,其中包裝有限公司和包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續拓寬客戶來源,深入挖掘發展潛在客戶,將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐,總結出交行貸款相關流程。通過交行貸款,我公司提供擔保并由開發行再擔保的渠道是公司xx年底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環節,最后還要經過開行審批流程,項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在xx年通過有限公司和貿易有限公司兩戶企業在上述渠道操作的實踐,同時在副總、副總及部長的直接領導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關業務的順利開展打下了比較堅實的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為,必須及時總結工作中的經驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
好了,這篇的精彩內容就給大家介紹到這里了。希望大家繼續關注我們的網站!
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十四
時間總是在不經意間溜走,就如同在車間工作的時候。我在今年x月的時候加入xxx工廠的xx車間。盡管是一名新人,但在工作方面嚴格仔細,勤勞積極。在工作上去取得了不錯的收獲。
一年來,我主要在xxx班長管理的xx班組工作。從基礎的培訓教導,到后來正式工作中的管理指揮都是她一人在辦,所以班長也一直是我在工作中的榜樣。
回收這一年來,在工廠的工作中,我經歷了一路的成長、學習,收獲了不少的經驗。現在,我對自己的情況總結如下:
一、工作思想的調整。
起初,我在工作中只是負責最為簡單的打包工作,這個崗位并不需要多少的技術,所以即使剛來的我也能輕松的掌握。但幾天的工作下來,我在工作中與大家相差很遠,這讓我感到非常的慚愧。
后來,在領導的教導和指點下,我意識到自己小看了這份工作,盡管是最簡單打包裝袋的工作,但我們的工作也是最后的潤色,這不僅要求效率要快要準,更要做的美觀和漂亮!為此,決不能隨意的去面對這個工作!
當時我回想自己過去的思想到,確實,在之前我一直都沒有正視過這份任務,甚至將這當成是小孩子都能做的任務。但也因為我這樣消極散漫的想法,導致工作做的連小孩子都不如。
后來,通過自身的反思和改進,以及每次領導在晨會上的講話,我在思想上嚴格的改進和要求了自己,加強了自己作為xxx員工的責任感和工作自覺性。大大的提升了我的工作質量。
二、工作情況。
在工作中,我起初只負責簡單的工作,但隨著工作時間的突進,工作越發的復雜。盡管班長有進行的培訓。但卻并沒有太多時間去鍛煉。為此,在工作上我們要多多通過自己的嚴謹的態度和思考去保證工作的完成。
起初,我并不習慣這樣的情況,但在后來,我卻的意識到工作中并非只有我一個人。在不了解的時候,我經常去問其他的前輩和同事。而他們也總是熱情的給我解答。這讓我在工作中有了更多的提升。
如今,一年的時間過去,我在領導、班長以及xxx車間前輩的幫助下已經完全適應了這個環境。相信在下一年,我一定能將工作完成的更加出色!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十五
我于20xx年8月受聘于合肥少兒藝術學校,擔任五年級數學老師并兼一年級兩個班的英語教學工作。數學教學是我這學期的主要工作,下面談談,我這學期工作的收獲與心得:
一、常規教學工作。
由于8月份之前,我一直從事的是語文教學工作,對于數學教學,我是門外漢,雖然教學是相通的,但我還是要從頭開始學起,一點一滴去積累,去感悟!
1.備課。每節新課之前,我都認真備課,分析本課的教學目標,思考如何突破教學重難點,考慮本課應該采用哪些教具、掛圖;讓學生結合已有的數學體驗,接受新的數學知識,能輕松愉快的學習;并在此基礎上訓練學生的數學思維能力,提高同學們解決實際問題的能力;從而培養學生學習數學的信心與熱情。
2.上課.上課時,我盡量讓自己保持清醒的頭腦,講解細致,并且根據自己事先設計好的教學方案上課.課堂是靈活的,有時學生的一個提問或想法也會打亂我的教學思路或改變我的教學方案,我一般都能及時處理,但是教學中的隨機應變能力不是很好;要在日后的教學工作中不斷提高自己的教學機智。
3.批改作業。我能做到一日一批,當天的作業讓學生當天完成,老師及時批改,即使反饋。剛開始,孩子們不適應這種教學方式,他們喜歡把有的作業帶回家寫,但考慮到我們班的大部分學生中午不回家,師生應該把這段時間利用起來,我們當面批改,即時訂正,當天的錯誤當天解決,這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好,減少了學生不按時完成作業的情況。他們回家后,可以做其他有意義的事情。
4.教學反思。每課上完之后,我都認真地在備課上寫當日的反思,雖然不成熟,但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來,防止下次出現同樣的錯誤;好的方法也可以繼續保持。
二、業務學習。
在實際工作中,我發現自己還有很多地方不明白,處理起來也不是很順手,所以我充分利用周圍的學習資源,進行學習,提高業務水平。
1.校內同事間的學習。尤其是師傅、同年級的老師、數學組的每位老師,對我的成長都有很大的幫助。師徒結對中,師傅對我嚴格要求,我對自己也有了更高的標準。因為五年級是新課改第一屆,加入了《找規律》、《解決問題的策略》等章節,所以,我們同年級老師之間經常交流,各抒己見,選擇讓學生能接受的好方法;老教師有豐富的教學經驗,對于學生易錯的問題,她們有很好的預見性,提前告訴我們年輕老師,讓我們提前做好預防措施。我也虛心接受大家給我提供的一些好方法,好建議,使我在教學中受益匪淺。數學組的教研活動中,每位老師展示了不同的教學風采,印象深的有宋艷燕老師執教的《認識角》、王偉老師的《找規律》、楊明芳老師的《統計》,還有陳朵云老師的《9加幾》;作為聽課老師,我被他們精彩的講解深深地感染。
2.校外學習。本學期,我聽了吳正憲、華應龍老師等教學專家的課,讓我開闊了眼界,也讓我感覺到數學的魅力無窮,師生共同學習數學的樂趣。
3.充分利用網絡資源、圖書與雜志。本學期,學校開展了教師博客評比,我們每位教師都有自己的精神家園,每周定時充實自己的博客。當然在整理自己思緒的同時,我也會光顧別人的領地,看看別人的教育隨筆,教學論文與設計。在“小學數學網”、“me博客”、“南通小學數學網”等網站上,發現同行們都在不斷更新自己的教學理念,共同進步!
三、師生互動。
自己剛剛從事數學教學,經驗不豐富,但我每天都積極反思、總結,努力尋找一些好的方法,讓我的學生對數學感興趣,同時也讓我更好地了解到孩子們學習的情況,談談我與他們的互動吧!
1.本學期,我給學生們設計了一個成長記錄本。新學期,讓學生在本子上制定學習計劃;學習負數時,讓學生列出一張表,列出每人家里一周的收支情況;學習小數時,讓學生記錄自己的身高、體重;學期過半,讓學生結合計劃和自己的學習情況,真實地寫出自己“兩個月來,數學學習情況”;學《統計》時,讓學生認真觀察、記錄蒜瓣的生長情況;學期末,制定復習計劃。
2.孩子們聽了校長的一節數學課,感慨頗多,我讓他們每人寫一百字左右的聽課感,孩子們的內心感受超出了我的想象。看了孩子們對這節課的評價,我覺得他們成了我的小老師。
3.為了激發孩子們學習數學的熱情,我們一起在墻上設計“數學感言”、“數學進步榜”、“優秀作業榜”;孩子的內心豐富多彩,和他們一起學習數學挺有意思。
四、不足之處。
工作中有很多細節我還要改進;老師要努力為學生營造一種輕松靈活的數學氛圍,而不是追求分數的數學課。
這就是我第一次教數學的工作小結。希望自己在大家的支持與鼓勵下快快成長,爭取更大的進步!
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十六
xx月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十七
各位領導、同志們,大家好:
一、工作簡歷我現年46歲,中共黨員,大學文化程度,經濟師職稱。1975年4月至1975年10月在xx縣團委任干事,同時參加全國第一批路線教育,1975年10月至1978年8月在xx地質學院讀書,1978年9月至1988年3月在地礦系統工作先后任組織干事、團委書記、野外分隊黨支部書記兼分隊長、黨辦主任、政治處主任等職,1988年3月至1995年12月在xx區工作先后任紀檢委副書記、政法委副書記、街道辦事處黨委書記兼主任、經委主任等職,1995的12月至今先后任xx信用社主任、xx支行行長、xx支行行長、紀檢委副書記、籌資處副處長、個人業務部副經理。
二、工作目標如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內工作目標是:力爭在2006年使我行儲蓄存款達到29億元純增16億元,發放個人消費貸款11億元純增9億元,發卡量達到26萬張純增15萬張,卡內存款達到2.4億元純增1.35億元,卡均存款900元,中間業務收入在3年內實現660萬元,占三年利潤平均數的3.5%。經過努力在全市金融行業中個人業務工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。
三、工作思路和措施。
(一)、抓好社區優質服務工作,快速增加儲蓄存款。把社區服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區環境的變化不斷改變本行進社區工作的范圍、目標和切入點,經常與各辦事處領導接觸、溝通協商、達成共識開展工作;二是要繼續總結和推廣好的經驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發展現狀又要進一步向居民介紹我行的業務種類和服務品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務;四是加強客戶經理隊伍的建設,要把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結人氣增強我行實力的目的。
需求。同時開發綜合信貸業務系統,以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發展中間業務,培植新的利潤增長點根據我行的規模和地位,準確細分市場,制定長遠規劃,發揮本行的優勢與特點。具體開展好如下幾項傳統中間業務:代收業務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業務類:代發工資、代發福利費、代發養老金、代發保險理賠金。代售火車票。代理業務類:代理投保、銀證通、銀證轉帳。
根據當前國內的金融環境和實際情況,我行可采取下列策略來發展中間業務。新產品開發需經立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業務考核指標體系,促進中間業務的發展。把中間業務的發展納入經營目標責任制,作為考評業績、評先的重要依據。在發展傳統中間業務的基礎上,重點引進和開發高層次的中間業務,開展高起點、高科技、高收益的中間業務如:遠期結售匯、代理發行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務取勝于同業。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉賬交易等品種,不斷拓展中間業務品種,實現收益多元化,提高經營效益。
(四)、在發展傳統業務中,依托科技優勢,加大創新力度,積極開發新的金融工具。注入創新機制,加快金融電子化建設,提高傳統業務的科技含量,向業務多元化發展。針對不同的消費層次和服務需求,擴充“金鶴卡”的增值服務,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉賬業務、跨行跨地存款業務和在港澳地區消費業務。同時著重下力氣保持金鶴卡現有的全國城市商業銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結算部的協助下、參考支行意見搞好金鶴卡業務的升級需求。向人民銀行申請發行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續開發pos劃卡消費市場,把pos商戶的開發與客戶經理的日常工作結合起來,鼓勵支行家家都發展自己的特約商戶。開展“有獎消費”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
(五)四、自身優勢和競聘態度各位領導、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點:
(一)、我具備金融領導干部的基本素質和經驗。能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業務的操作規程,具有獨立操作技能。
(二)、我崇尚現代管理理念。堅持以人為本,重視企業文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性,開拓創新,注重實效。
(三)、我注重團隊意識。能夠團結同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協調關系,增強凝聚力,形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規性比較強,既要竭誠為經濟建設和人民生活服好務,又要依法合規經營。
(五)、有多年支行和部門的工作經驗,使我熟悉銀行經營管理的各個環節,尤其熟悉個人業務工作,有利于推進個人業務部整體業務的發展。如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領導和同志們放心!最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創美好的未來,迎接商行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十八
今年以來,我部在市行黨委的正確領導下,按照市行***x年工作會議確定的“認真貫徹總分行工作會議精神,以科學發展觀為指導,以價值創造為主線,突出發展、管理兩大主題,抓住轉型、合規、執行三個關鍵,進一步統一思想、優化結構、真抓實干、爭先創優,全面打造中心城市行競爭優勢,努力實現做強做大的目標“的指導思想,以向零售網點轉型為奮斗目標,解放思想,求真務實,深化股份制改造和實施雙貫標工程,加快結構調整步伐,緊緊以經濟增加值為核心,抓班子帶隊伍,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優化貸款投向,各項業務呈現出一定的發展勢頭。現將***x年主要工作開展情況匯報如下:
行承兌匯票萬元,回收萬元。實現收費類收入萬元。實現報表利潤萬元,實現稅后凈利潤萬元。
(一)順利通過總行零售網點轉型驗收。
活動期間,共下發通報期,個人存款日均新增萬元,完成旺季營銷計劃的%,營銷樂當家理財卡白金卡張,完成旺季營銷計劃的%,個人消費貸款余額新增萬元,完成旺季營銷計劃的%;個人網上銀行個,電話銀行個,完成電子銀行業務交易量筆,交易額為萬元。(三)、細分市場,強化市場營銷。
堅持大個銀的工作思路,人人都當個銀客戶經理。堅持上下聯動,公私聯動。大力培育高中端個人客戶群體,積極做好代發工資、貸記卡、pos商戶、vip客戶、本外幣理財產品的營銷等工作,大力發展個人銀行業務。力爭使個銀業務做成今年我部贏利的重要增長點。如我部組織的到市教委及在大廳內組織的精確集中營銷收到了明顯的效果,現場推介的電子銀行產品受到客戶的一致好評。(四)中間業務取得突破性進展。我們高度重視收費類業務的發展,以代理發行基金、擴大客戶群體和資產負債業務為依托,及早動手,強化創新,在競爭策略和產品上實現了新突破。全年共實現中間業務收入萬元,完成全年計劃的%,完成去年全年計劃的120%。
全年單位電子銀行客戶簽約戶,發行信用卡張,信用卡消費額萬元,電子銀行渠道占比%,新增電子銀行客戶戶,其中:個人網上銀行客戶數新增戶,個人電話銀行客戶數新增戶,個人手機短信客戶數新增戶,手機銀行客戶數新增戶。實現電子銀行中間業務收入萬元,電子銀行交易額實現萬元。
(五)大力加強合規文化建設。
從值班主任轉換成營業經理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協助、配合網點主任到自己須獨當一面去處理網點的所有業務、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業經理的崗位職責,加強事中監督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業務政策,不斷提高和完善自身的業務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業務要領,做到對會計核算程序心中有數,從容應對網點日常工作中發生的各類問題。在做好自身業務學習的同時,我還針對網點不同柜員的業務素質水平,因人而異,開展有針對性的業務指導,將自己掌握的業務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經常和網點負責人、主任進行業務上的溝通,探討如何規范柜員的業務操作。要求柜員處理業務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監督,促使柜員養成良好的業務操作習慣。營業經理是會計核算控制的關鍵環節,這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業務不熟而發生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業務;對復雜業務和有可能出差錯環節,就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規范操作,實施重點檢查監督,狠抓差錯原因分析,加強管理監督,培養柜員養成良好的業務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是營業經理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發部位每天我都堅持重點監控,重點檢查,決不走過場。把自己權限卡的密碼保管好,每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業經理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網點,營業經理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業務我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執行。當上營業經理以來,我的快樂是網點無差錯、無案件發生。苦的是怕工作中還存在許多不足,辜負了領導的信任。今后我將不斷完善自己,爭當一名優秀的營業經理。篇三:銀行客戶經理個人工作總結2009年銀行客戶經理個人工作總結2009年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,2009年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行客戶經理工作總結-文章來源蓮山課件www.5y銀行客戶經理工作總結2010年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至2010年末,實現總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現]方案-范文庫.整理.利息收入160多萬元,實現]方案-范文庫.整理.中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶,并且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家xx企業,利用交叉營銷,實現]方案-范文庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規征文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
剛剛過去的2011年,我經歷了人生中很多個“第一次”:第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創造支行公司業務開門紅、第一次收取大額中間業務收入、第一次實現年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結算、第一次聯動營銷個貸業務實現當年新增近5000萬元、第一次實現年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發放貸款、第一次實現在取得審批部批復當日完成全部流程發放貸款。。。。。。這太多的“第一次“構成了我的2011年。年初,我當時所在的順通支行實行整體搬遷,于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后,由于前期艱苦營銷的積累,我成功的接連發放二筆純新增貸款,總金額1.2億元。成功實現前所未有的順通支行公司業務“開門紅”,其中金基置業公司單筆貸款1億元,是支行歷史上最大的一筆貸款,并一次性收取中間業務收入270萬元,其實對于很多支行而言,這些成績很微不足道,但對于公司業務多年來停滯不前的順通支行來說,是十分難能可貴的,這些成績也都是支行歷史上的第一次。因為當時支行公司業務多年未做過,所以業務的每一個步驟都相當于是開拓性的,都要耗費幾倍于正常的時間和精力,當時支行公司部剛剛恢復,只有我一名老客戶經理,遇到業務問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得,我的確經歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當我準備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候,我經歷了人生的第一次單位調動。響應省行號召,融匯支行對順通支行兼并,我調到融匯支行作,這是自大學畢業十五年以來的第一次單位變動,我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞,同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并,績效考核辦法不同,我在業績回報方面失去了很多,曾經有一段時間心理上承受了巨大的考驗,但經過了一段時間的自我調節,正確的調整了自己的心態,決定徹底忘記在順通支行的經營成果,不再計較收入上的得失,一切從零開始,重新用自己的努力創造最好的業績和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里,因為我是原順通支行公司業務部唯一到融匯支行的老客戶經理,對順通支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解,所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩定工作。個貸方面,因為我曾經在個貸部工作多年,并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經理,所以也承擔了較多的對接工作,也曾因此被人誤解,但我還是本著為支行業務大局著想的心理,欣然的接受了這些工作。接下來在融匯支行公司部的日子里,我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領導精通的業務指導能力,部門領導們都有著高人一籌的業務能力,遇到問題總能夠主動幫助分析解決,讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業務高手真的從心底佩服他們。在這里沒有一下班就回家的人,每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染,我也把全部精力投入到工作中,主動說服金基置業公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元,增加了我行存款及中間業務收入,也增加也企業的收入,實現了銀企“雙贏”。在存款新增方面,實現了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元,為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。
款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業務收入。
實事求是的講,我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。
在工作方面,營銷意識有待加強,從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事,我反思了很多。因現在建行clpm流程設置問題,誰搶占了管戶權,誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中,存在辦事慢的習慣,其實我這人的性格就很慢,這是多年養成的習慣,今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領導、同事、其它部門的溝通中,存在說話過于直率、不注意方法的問。
2011年,在取得了很多個美好的第一次的同時,我也得到了一些不該有的“第一次”,如第一次被其它支行搶占客戶,應深刻總結經驗教訓。如果我能行動快一點,就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中,提高效率。把現有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統,先把客戶搶占到手。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇十九
在剛到融匯支行的那段生活里,因為我是原順通支行公司業務部唯一到融匯支行的老客戶經理,對順通支行的不少老貸款戶及結算戶比較了解,因此理所固然的承擔起了象各個部門介紹事情的額外工作及客戶的穩定工作。個貸方面,因為我曾經在個貸部工作多年,同時也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經理,因此也承擔了較多的對接工作,也曾所以被人誤解,但我依然本著為支行業務大局著想的心理,欣然的同意了這些工作。
接下來在融匯支行公司部的生活里,我最大的感覺算是同事們的工作熱情和部門領導精通的業務指導能力,部門領導們都有著高人一籌的業務能力,遇到咨詢題總可以主動幫助分析解決,讓我那個往常在順通從來別服上級的所謂業務高手確實從心底佩服他們。在這個地方沒有一下班就回家的人,每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受如此一種氛圍的感染,我也把全部精力投入到工作中,主動說服金基置業公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元,增加了我行存款及中間業務收入,也增加也企業的收入,實現了銀企“雙贏”。在存款新增方面,實現了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元,為今后全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。
聯動營銷方面,發揚我在營銷樓盤方面的優勢,在差不多累計為支行貢獻了約2億元優良個貸的基礎上(占順通支行全部正常類貸款的約50%),為支行房貸部推舉優質的“西堤國際”樓盤,累計發放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業務收入。
事實上,能取得么多“第一次”的突破,并別是我一具人的成績,比如在年終結算日12月31日,客戶遼寧北方廣播電視公司急需流淌資金,支行公司業務全流程人員從主管行長到部門正、副經理再到其它客戶經理急客戶所急,開通“綠色通道”,調動全科力量,完成了早上取得審批部批復,當日走完業務申請、合同申請、指標核準、到企業簽字蓋章等流程,實現當日貸款到帳的“神話”。這徹底是由于全公司部以至全行各部門緊密配合共同努力的結果,成績應該歸功于集體,我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
實事求是的說,我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。
在工作方面,營銷意識有待加強,從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事,我反思了不少。因如今建行clpm流程設置咨詢題,誰搶占了管戶權,誰將占有主動。這件情況還說明我在工作中,存在辦事慢的適應,事實上我這人的性格就很慢,這是多年養成的適應,將來在營銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領導、同事、其它部門的溝通中,存在說話過于直率、別注意辦法的咨詢題,容易引起誤解。有時別可以虛心同意領導的指導和建議,過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后,我差不多進行了改正,將來將在這些方面改進,以促進業務的開展。
在自身約束方面,別重視支行組織的考試,存在六七十分萬歲的心理,將來一定要全面做好支行的每一項工作部署,在各項考試、考核中爭取最好的名次。
在業務方面,要加強業務學習,減少、杜絕差錯的發生。
在其它方面,存在參加集體活動過少、業余時刻與同事們交往少等缺點,將來我會多參加團隊集體活動,多與同事們交往,增加彼此了解,多向先進同事學習,以利于更好的開展業務工作。
2011年,在取得了不少個美好的第一次的并且,我也得到了一些別該有的“第一次”,如第一次被其它支行搶占客戶,應深刻總結經驗教訓。假如我能行動快一點,就能夠得到一具特別好的客戶。將來一定要在客戶營銷中,提高效率。把現有的存款戶中有一定潛力的客戶提早注冊到clpm系統,先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中,我也第一次考了一具十分別理想的成績,這是我對支行組織的考試別重視的結果。別能以工作忙沒時刻看書來做為借口。誠然,公司業務有區別于其它部門的特點,在業務機會到來的時候,需要加班加點搶時刻辦理業務,占用了考試學習時刻。也因為公司業務需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時刻,但不管怎么別應該別重視支行組織的考試。將來一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取最好成績。
總結往常的業務經驗,將來要做到這四個字:專、早、全、新。
專,要學好文件、規章、制度,辦業務做到別走彎路,一遍成功。
早,一切情況提早想到,一切手續提早預備好,一切情況早于其它銀行辦成。
全,思考周全,別要給客戶多增加煩惱,需要的資料一次要齊。要緊資料齊全、手續合規之后再放款,盡量杜絕手續別全而放款。
新,思維要創新,辦法也要創新。要貼近市場,依照市場需求開拓新業務。
2011年,我力爭制造更多的、美好的第一次!
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇二十
經過10月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把11月份的工作做的更好。
一、個人的成長和不足。
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握潛質增強了;。
2、心態的自我調整潛質增強了;。
3、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作潛質有待提升;。
4、對整體市場認識的高度有待提升。
二、銷售業績回顧與分析。
這一個月的業績還是很不錯的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;。
2、成功開發了四個新客戶;。
3、月度總現金回款10萬,超額完成公司規定的任務。
對于我取得的的業績我分析為以下幾點:
3、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、公司服務滯后,個性是發貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;。
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;。
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足。
這個月我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1。沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客戶作補充;2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們透過關聯的協調,經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3.加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇二十一
xx月份已顛末去,在這一個月的光陰中我通過盡力的工作,也有了一點勞績,我感到有需要對本身的工作做一下總結。目的在于汲取教訓,進步本身,以至于把工作做的更好,本身有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的販賣經驗,僅憑對販賣工作的熱情,而短缺男裝行業販賣經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個販賣團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到販賣和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求辦理問題的,在對一些對照難纏的客人研究針對性策略,取得了優越的后果。
現在我漸漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各類問題,精確的把握客人的必要,優越的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個對照透明的控制。在賡續的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,本身的才能,販賣程度都比以前有了一個較大幅度的進步。同時也存在不少的缺點:對付男裝市場販賣了解的還不敷深入,對勁霸男裝的技巧問題控制的過度脆弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶說明,對付一些大的問題不能快速拿出一個很好的辦理措施。在與客人的溝通歷程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的率領下,連合店友,和人人樹立一個相對穩定的販賣團隊:販賣人擦姻蠲貴的資源,一切販賣業績都來源于有一個好的販賣人員,樹立一支具有凝聚力,互助精神的販賣團隊是我們店的根本。在以后的工作中樹立一個奸淫,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守販賣制度:完善的販賣治理制度是讓販賣人員在工作中施展主看能動性,對工作有高度的責任心,進步販賣人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我果斷屈服店內的各項規章制度。
3、養成發明問題,總結問題,賡續自我進步的習慣:養成發明問題,總結問標題的在于進步我自身的綜合素質,在工作中能發明問題總結問題并能提出本身的觀法和建議,把我的販賣才能進步到一個新的檔次。
4、販賣目標:我的販賣目標最基礎的是做到天天有售貨的票據。依據店內下達的販賣任務,果斷完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和人人把任務依據具體環境分化到每周,每日;以每周,每日的販賣目標分化到我們每個導購員身上,完成各個光陰段的販賣任務。并爭取在完成販賣任務的根基上進步販賣業績。
我覺得我們勁霸男裝專賣店的成長是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的扶植是分不開的。樹立一支優越的販賣團隊和有一個好的工作模式與工作情況是工作的癥結。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇二十二
我覺得,無論什么工作,遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率。手機業務員工作總結店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有的了解與感悟。
由于社會發展,行業競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出的貢獻。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
最新業務經理個人月度工作總結(優質23篇)篇二十三
忙碌的十月已經過去,在十月份當中,我在公司領導的正確領導和指導下,在各位同事的幫助協助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認真的完成十。
為自己在下階段工作找到方向認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在十月份,我從思想做起,進一步端正對待工作態度,把自己的工作當著自己的人生事業,進一步強化干工作的執行意識,領導講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業務,在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規工作態度,在不斷的總結中,我充分的認識到這一點,在十月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規的不好習慣,積極的吸收新鮮切合實際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務,并取得了較好的效果,以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學,去比,去趕,去拼,去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結。
1、在十月份我對客戶情況的關注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的溝通,耐心的勸導客戶,貫徹我們產品思想,終于在十月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建x有限公司發貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清x公司發貨16噸,cc-2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預期目標。
2、在服務跟蹤上要得體,要體貼,要關心,努力做好跟蹤服務,解決客戶的實際問題,關心客戶的切身問題和客戶的生產問題,發現貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區域的特點,選了特殊行業行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區域本身做行業的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在行業里面有一席之地,而且行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了八月份計劃任務,到十月我現有客戶資料157家公司,意向客戶達到30余家,成功在用公司產品有2家。
5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節,在這一個節日期間,也是跟客戶進行溝通的很好平臺,過節送祝福,當然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發展和環保事業做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會的體會不是在展會上學到啥,也不是見到多少客戶,而是體現公司的實力所在,認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習,參不參展不重要一樣,因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。
7、還有就是現在在工作中把自己完全的從,以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析,并針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
以上是我對十月份的工作總結,總結得不夠全面的的地方,對自己認識不足的地方,請領導和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下:
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施。
工作計劃。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。