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企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇一
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工作計劃范文。
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xx年上半年，xx公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇于創新，取得了較好的成績。現將xx年上。
公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的xx市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善治理、和諧發展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強治理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長。
今年上半年財務收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。
現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
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(二)主要完成的工作。
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1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
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“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門從20xx年開始創辦企業內刊《之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營治理提出意見，參與公司的民主治理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與治理的積極性。為了更好地發揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的四版，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的非凡情況，注重事項進行宣講。從而促進了部門的生產治理，又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營治理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實干、敢于治理、擅于治理的干部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛勞、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和治理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦、二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習，干部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
繼續實行干部員工動態治理，最大限度地激發干部員工的奮發向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。
3、完善。
規章制度。
嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反復出現的問題，修訂了《個人貢獻獎暫行辦法》和《綜合治理獎考核辦法》將個人和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現內部差錯即取消評選個人貢獻獎資格，干部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合治理獎和個人貢獻獎的評選。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創造了條件。
公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責與權限》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴厲處理。5月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過采取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節流，創造效益。
根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了周末作業高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經營、治理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在治理費上嚴格控制，盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事治理員兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產后又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強治理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的xx市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而港務集團給定了較高的利潤指標，這勢必讓加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就把握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續發揮營銷小組作用的同時，將、二位同志借調到商務部協助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經營治理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續跟蹤，保持關系，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到地中海線;一條內支線和線;和合開的東南亞線;一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯系，擴大合作，上半年，增加了物流的一塊業務，非凡理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經后的發展打下了基礎。
6、分公司正式開展業務。
根據總部的要求，分公司的經營治理由廈門分公司負責，去年公司對xx市場進行了調研，并做好相關開業的預備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進分公司各項工作的進行。今年上半年分公司已按照既定的計劃，順利開業了，并已經多次進行了理貨作業。作為分公司具體負責人，對分公司的開業經營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的治理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓治理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的要害，近三年來，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、治理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們究竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、治理治理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實還不夠全面到位。
三年來，公司各項規章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在治理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
(四)市場營銷手段還要進一步創新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，把握市場的主動權。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇二
（一）公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。
（二）缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
（二）業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
（五）加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
（六）施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇三
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對小挖市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于挖掘機市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶和領導，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，自己還要進一步學習。
二.部門工作總結。
在將近一年的時間中，經過自己的努力，使我們公司的產品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有10個，加上沒有記錄的概括為3個，十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
三.市場分析。
現在挖機市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進自己去銷售。在臨河區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在臨河開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
年工作計劃。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
1、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高自己的主人翁意識。
2、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養自己發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能發表出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇四
一是督促“第一議題”貫徹落實，黨支部在日常的支委會、黨員大會中，將習近平總書記系列講話精神作為第一議題進行學習。認真開展黨態責的xx大精神學習教育，把黨的xx大精神學習教育作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務，公司紀檢監察室充分發揮紀檢監察干部聚焦政治監督作用，持續抓好黨的xx大精神教育集體學習和自學的監督工作，切實用學習教育來推動××公司企業改革發展各項工作。二是對今年以來落實集團黨委會決議情況進行逐一疏理作為重點監督內容，目前已落實集團黨委、紀委下發的工作提醒及文件80余件，市委巡察、集團審計、季度考核反饋問題整改30余類，按照所屬職能部門逐一推動辦理情況，每月向集團紀委匯報辦理進度。三是始終把集團黨委決策部署落實到××班子履職的各個方面，嚴格落實“三重一大”決策制度，累計召開支委會10次、黨員擴大會議3次、黨員大會5次，做到重大事項應上會必上會，黨組織前置研究談論事項把關到位，充分促進權力規范運行，確保決策依法合規。四是配合××集團紀委“下沉式監督+服務”開展工作，對公司存在問題進行責任分解，對檢查出的問題限期整改，并向集團紀委上報督查檢查材料。
(二)健全監督機制，加強權力制約
一是堅持一把手“四個不直接分管”“三重一大”和末位表態決策制度。規范領導班子成員職責權限，加強內部監督，形成科學有效的權力制約和監督機制。二是完善人事任用監督機制。嚴格執行干部選拔任用工作有關事項報告制度，加強對重點部門和關鍵崗位人員的監督和輪崗工作，公司現有監察對象19人。三是在黨支部與集團紀委簽訂了《20xx年度××集團各黨支部落實黨風廉政建設主體責任履職責書》的基礎上，黨支部書記與領導班子、各科室負責人層層簽訂《黨風廉政建設履職責任書》，層層分解、逐級壓實責任，嚴格落實“一崗雙責”，使黨風廉政建設和反腐敗各項工作層層落實到位。四是以集團“四個年”建設為抓手，深入開展黨風廉政制度建設，切實落實“兩個責任”，重新修訂《××公司領導班子落實全面從嚴治黨主體責任清單》，確保各級人員行為安全，為我公司管理進步和效益提高提供政治保證。
(三)開展廉政教育，筑牢思想防線
一是深入開展黨風廉政學習教育。××公司紀檢干部深入學習黨的xx大精神會議、中央紀委十九屆歷次全會和第三次中央××工作座談會精神，對集團紀委下發的黨風廉政建設相關制度、文件及會議精神，及時傳達，及時學習，要求全體員工做好學習筆記及學習心得。截至目前，對黨支部自學、集中學習開展監督檢查3次，學習覆蓋人員達100余人次，累計開展廉政專題學習13次，講廉政黨課4次。二是開展第二十四個黨風廉政教育月系列活動，開展廉政演講比賽活動、黨紀法規知識競賽各1場次，參觀××警示教育中心開展警示教育1場次。三是在元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節等重要節點開展黨風廉政教育8場次，觀看廉政教育影片、警示教育片7場次，開展節前廉政談話8場次。
(四)聚焦主責主業，強化日常監督
一是圍繞重點工作開展效能監督。結合工作實際，對已有的制度，通過自查、督查等方式發現問題及時整改落實，上半年先后修改完善《績效考核制度》《采購管理制度》等制度9余項。效能督查工作在公司黨支部的統一領導下，針對各部室的工作質量、效率、效果等情況開展實地暗訪、隨機抽查等不同形式的監督檢查活動，著力抓好重大決策、重要部署、重點工作的貫徹落實，防止怠慢延誤，確保政令暢通，有效推動了公司各部室重點工作的開展，確保事事有著落，件件有回應。二是開展違規吃喝自查自糾工作。根據上級有關通知安排，××公司黨支部迅速部署動員，結合自身實際情況，由紀檢監察室牽頭，落實開展了自查自糾工作，明確了自查范圍，并要求各部室對照檢查內容，認真自查自糾，做到不走過場、不留死角，從源頭上遏制和防止腐敗。經排查，公司未發生違規吃喝的現象。三是監督落實集團黨委《深入開展“談心交心聚心同心”活動的通知》文件精神，截至目前，召開研判分析會3次，收集匯總問題21條、合理化意見或建議涉及績效工資、培訓、采購、后勤保障等方面共22條，做到了談心談話全覆蓋，為員工創造良好的交心談心氛圍。四是加強對安全生產領域監督工作。協助公司領導班子及職能部門整合監督力量，加大工作力度，不斷壓實安全生產的主體責任。截止目前，公司紀檢監察室對各部室開展專項安全檢查督察4次，檢查發現安全問題和隱患，督促相關部室逐項制定整改措施，明確整改時限，按時上報整改情況。檢查發現問題隱患已經全部得到整改。五是疫情期間，紀檢監察室(效能督查辦)遵循“疫情防控部署到哪里，監督檢查就跟進到哪里”的原則，通過電話問詢、群消息提醒等方式，對全員落實疫情防控措施、遵守屬地防控要求進行提醒，杜絕黨員干部在疫情防控中出現思想麻痹、疲勞厭戰和消極應付思想。
(五)堅持關口前移，杜絕信訪隱患
一是強化信訪制度建設。根據集團公司信訪有關要求，結合××公司實際制定《××公司信訪工作管理辦法》等相關制度并要求各部室嚴格按照相關管理辦法執行，紀檢監察室(效能督查辦)做好信訪隱患排查及每月信訪舉報箱開箱工作。二是壓實信訪工作主體責任。公司嚴格按照黨政主要領導負總責，分管領導具體抓，其他領導協同抓的原則，層層壓實信訪工作責任。三是堅持關口前移。對預判排查工作高度重視，特別是存在歷史遺留問題、支付職工及勞務派遣工資等方面開展排查，做到關口前移，對排查出的苗頭性、傾向性的問題，通過《信訪隱患排查反饋表》上報至集團信訪辦，并針對信訪隱患問題建立有效的防范措施。截至目前，累計向集團報送信訪隱患排查表20余份，信訪舉報箱開箱14次，解決信訪案件1起。
(六)強化隊伍建設，提高工作能力
一是充實紀檢干部隊伍。截至目前，公司補充紀檢干部隊伍，通過社會化招聘紀檢專干1名，為更好地開展紀檢效能工作奠定了堅實基礎。二是加強紀檢干部理論學習。根據集團紀委安排部署，每周四紀檢監察干部進行紀檢知識學習及測試，截至目前，公司紀檢監察干部共開展紀檢干部學習、測試40余次。從人力、物力和財力上予以保證，確保紀檢監察工作取得實效，切實保障紀檢監察工作有方向、有力量、有保障。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇五
2019年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足。
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算。
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇六
為切實做好今年的企業黨建工作，推動企業快速、健康發展。以優異的成績迎接黨的“十八大”勝利召開，特制定以下工作計劃。
2017年，山東泰富實業集團有限公司黨支部的工作指導思想：認真學習和全面貫徹黨的“十七大”會議和即將召開的黨的“十八大”會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。緊緊圍繞企業發展這一主題，創新工作思路，創新黨建工作活動載體;繼續開展創先爭優活動，全面推進企業黨的思想、組織、作風建設，為企業的健康發展，經濟效益的提高，提供組織保障，為構建和諧企業提供強力的引擎。
一、繼續強化政治、理論學習、提高黨員整體素質。
1、組織公司全體黨員認真學習貫徹黨的十七大和即將召開的黨的十八大會議精神，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝黨員頭腦，學習要立足企業實際，緊緊圍繞企業快速健康發展這一主題，找準工作的切入點，做好理論與實踐的有機結合，解決好空對空的問題，提高黨員的整體素質，推動企業發展，經濟效益的提高。
2、緊緊圍繞企業發展這一主題，有的放矢的開展工作。繼續深入開展“樹先鋒形象、創一流業績、建百年企業”為主要內容的主題實踐活動，把黨員的聰明才智引導到企業生產經營上來，以爭創最佳效益為一切工作的出發點，切實解決好企業黨建工作與企業發展“兩張皮”的問題。切忌“空洞”的說教，在真抓實干上下功夫。
3、落實“三會一課”制度，加強對黨員和入黨積極分子的經常性教育措施，堅持上黨課，年內舉辦2期入黨積極分子培訓班，并采取集中學習和分散自學相結合的原則，充分利用晚間和休息日，采取集中輔導講座、請專家作報告，演講比賽，舉辦學習園地等形式，提高全體黨員和入黨積極分子的針對性和時效性。年內每名黨員的學習記錄不得少于1.5萬字，組織全體黨員赴紅色根據地參觀學習，接受黨的優良傳統教育，并學習外地黨建工作管理經驗，以提高全體黨員的黨性意識，充分發揮黨員的先鋒模范作用。
二、以創先爭優為總抓手，創新活動載體，加強基層組織建設和黨員隊伍建設。
4、進一步深化“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”、“黨員聯系職工”、“一名黨員就是一面旗幟”等活動載體。制作兩面“黨員先鋒崗”榮譽牌，每月對全體黨員進行測評、確定授牌對象，榮譽牌實施流動制，不搞形式主義，把各項活動落實到具體工作中去。年內要求每位黨員聯系3-5名職工群眾。每位黨員要實實在在為職工群眾做3-5件好事，使黨員的先鋒模范作用得到充分的展示，以形成黨建工作促進企業發展的良好機制。
5、加強對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。堅持黨員思想、作風、工作狀況定期分析會制度。有針對性的做好思想政治工作。堅持民主生活會制度，年內至少組織召開兩次黨內民主生活會，查找、分析黨組織和全體共產黨員自身存在的影響個人發展和影響企業發展的問題，并制定出整改方案。民主生活會堅持民主、公開的原則，吸收企業主和入黨積極分子參加，展開批評與自我批評，在解決影響企業發展的問題上下功夫，在公司上下形成一個黨員模范帶頭，職工積極參與的良好氛圍。
6、做好創先爭優活動工作總結，鞏固前段開展活動取得的成果，把創“五個好”黨組織和黨員“五帶頭”落實到企業經營的全過程，以推動企業的快速發展。
三、加強黨組織陣地建設，充分發揮黨建示范點的帶頭作用。
7、圍繞“企業需要、業主認同、職工擁護、黨員歡迎”的目標要求，創新黨組織的活動方式，豐富黨員的活動內容，拓寬黨組織的活動載體，確保工作的實效性，不做表面文章，反對形式主義。以公司年內提出的“創新經營思想，實現跨越式發展”的工作目的，黨員帶頭，真抓實干，闖出一條適應企業快速發展的新路子。
8、繼續搞好黨員活動室(黨員服務站)建設。以公司搬遷新辦公樓為契機，完善“四配套”，為黨組織開展活動在硬件上提供保障，把黨員活動室變成“黨員和入黨積極分子活動之家”，增強服務功能。
9、以企業黨建工作為總抓手，有效地形成黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建，工建、團建促黨建工作的良好局面。
10、繼續做好黨員發展和入黨積極分子培養考察工作，嚴把黨員入門關，進一步推行黨員發展“兩推三公示”制度的落實。嚴格發展黨員程序，真正把企業骨干力量納入黨組織中來，保證黨員的質量，形成發展黨員與企業發展的有機結合，充分體現企業黨組織的先鋒模范作用。
11、充分利用公司網站、公司《簡報》、省工商聯刊物《齊魯工商》和《東營工商》、區工商聯《簡報》、《山東泰富報》和區工商聯石油商會《簡報》等多種宣傳平臺，撰寫介紹企業黨建、企業發展、黨員風采等方面的文章、信息、報道、宣傳企業黨建工作、宣傳企業、宣傳企業黨建工作，為企業的快速發展和構建和諧企業保駕護航。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇七
圍繞教研中心整體工作計劃，認真落實行政管理的各項規章制度，加強服務意識，優化工作流程，提高服務水平。為一線教育教學提供完善的后勤保障。
二．工作重點。
（一）加強隊伍建設，提升行政人員的整體素質的提升。
為提高行政人員的整體素質，加強部門管理，提升管理水平，增強凝聚力。本學期認真落實例會制度，提高例會的實效性。
具體時間為每周五下午三點到四點半為行政部門學習例會時間，例會分為兩個層次：
單周為行政統一學習時間。
內容包括：服務技能培訓、讀書心得交流、學習修改完善管理制度、工作點滴經驗介紹等。
雙周為部門學習交流時間。
內容包括：布置總結部門工作、溝通信息、業務學習培訓等。
（二）加強制度建設，完善工作流程。
1.加強財務管理制度的宣傳，
2.開展財務制度學習和培訓工作，組織中層以上干部及專項資金負責人學習相關的財務管理制度及管理辦法。
3.認真梳理考務工作的關鍵環節，優化考務工作流程，明確職責和要求，強化責任意識。
4.完善行政人員崗位職責，做好實施績效工資的考核準備。
5.完善財產管理制度，強化節約意識。
（三）加強信息網絡教研室的建設。
1.利用oa辦公系統、教研中心站等現代辦公手段，率先使用并推動網上辦公進程，逐步實現通知、用車、財產、檔案、圖書借閱的上網公示和辦公。盡快按照市區要求標準調試辦公系統。
2.加強題庫建設，建立健全相關制度和工作流程。
3加強網絡教研支撐力度，積極推進網絡教研模式。
（四）改善校園環境。
1對中心操場進行整體規劃和綠化，合理規劃車位，安裝電動大門。
2大力整治環境衛生，清除衛生死角，配合工會開展文明辦公室的建設。
3建立和固定各部門周二集中時的會議場所并改善和美化會議室環境。
（五）其他工作。
1.加強中心信息宣傳工作，做好各部門信息員的培訓。建立和完善信息宣傳機制。
2.推進檔案工作的規范化，按照教委要求對檔案進行進一步的規范整理，積極申報“檔案管理市級示范校”。
3.加強對食堂的管理，積極尋找合作伙伴，保證教職工用上安全健康的工作餐。
4.推進圖書管理的信息化，最大化地發揮現有圖書的作用。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇八
為切實做好今年的企業黨建工作，推動企業快速、健康發展。以優異的成績迎接黨的“會議”勝利召開，特制定以下工作計劃。
20xx年，山東泰富實業集團有限公司黨支部的工作指導思想：認真學習和全面貫徹黨的“會議”會議和即將召開的黨的“會議”會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。緊緊圍繞企業發展這一主題，創新工作思路，創新黨建工作活動載體;繼續開展創先爭優活動，全面推進企業黨的思想、組織、作風建設，為企業的健康發展，經濟效益的提高，提供組織保障，為構建和諧企業提供強力的引擎。
1、組織公司全體黨員認真學習貫徹黨的會議和即將召開的黨的會議會議精神，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝黨員頭腦，學習要立足企業實際，緊緊圍繞企業快速健康發展這一主題，找準工作的切入點，做好理論與實踐的有機結合，解決好空對空的問題，提高黨員的整體素質，推動企業發展，經濟效益的提高。
2、緊緊圍繞企業發展這一主題，有的放矢的開展工作。繼續深入開展“樹先鋒形象、創一流業績、建百年企業”為主要內容的主題實踐活動，把黨員的聰明才智引導到企業生產經營上來，以爭創最佳效益為一切工作的出發點，切實解決好企業黨建工作與企業發展“兩張皮”的問題。切忌“空洞”的說教，在真抓實干上下功夫。
3、落實黨員學習培訓制度，加強對黨員和入黨積極分子的經常性教育措施，堅持上黨課，年內舉辦2期入黨積極分子培訓班，并采取集中學習和分散自學相結合的原則，充分利用晚間和休息日，采取集中輔導講座、請專家作報告，演講比賽，舉辦學習園地等形式，提高全體黨員和入黨積極分子的針對性和時效性。年內每名黨員的學習記錄不得少于1.5萬字，組織全體黨員赴紅色根據地參觀學習，接受黨的優良傳統教育，并學習外地黨建工作管理經驗，以提高全體黨員的黨性意識，充分發揮黨員的先鋒模范作用。
4、進一步深化“黨員先鋒崗”、“黨員責任區”、“黨員聯系職工”、“一名黨員就是一面旗幟”等活動載體。制作兩面“黨員先鋒崗”榮譽牌，每月對全體黨員進行測評、確定授牌對象，榮譽牌實施流動制，不搞形式主義，把各項活動落實到具體工作中去。年內要求每位黨員聯系3-5名職工群眾。每位黨員要實實在在為職工群眾做3-5件好事，使黨員的先鋒模范作用得到充分的展示，以形成黨建工作促進企業發展的良好機制。
5、加強對黨員和入黨積極分子的管理教育力度。堅持黨員思想、作風、工作狀況定期分析會制度。有針對性的做好思想政治工作。堅持民主生活會制度，年內至少組織召開兩次黨內民主生活會，查找、分析黨組織和全體共產黨員自身存在的影響個人發展和影響企業發展的問題，并制定出整改方案。民主生活會堅持民主、公開的原則，吸收企業主和入黨積極分子參加，展開批評與自我批評，在解決影響企業發展的問題上下功夫，在公司上下形成一個黨員模范帶頭，職工積極參與的良好氛圍。
6、做好創先爭優活動工作總結，鞏固前段開展活動取得的成果，把創“五個好”黨組織和黨員“五帶頭”落實到企業經營的全過程，以推動企業的快速發展。
7、圍繞“企業需要、業主認同、職工擁護、黨員歡迎”的目標要求，創新黨組織的活動方式，豐富黨員的活動內容，拓寬黨組織的活動載體，確保工作的實效性，不做表面文章，反對形式主義。以公司年內提出的“創新經營思想，實現跨越式發展”的工作目的，黨員帶頭，真抓實干，闖出一條適應企業快速發展的新路子。
8、繼續搞好黨員活動室(黨員服務站)建設。以公司搬遷新辦公樓為契機，完善“四配套”，為黨組織開展活動在硬件上提供保障，把黨員活動室變成“黨員和入黨積極分子活動之家”，增強服務功能。
9、以企業黨建工作為總抓手，有效地形成黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建，工建、團建促黨建工作的良好局面。
10、繼續做好黨員發展和入黨積極分子培養考察工作，嚴把黨員入門關，進一步推行黨員發展“兩推三公示”制度的落實。嚴格發展黨員程序，真正把企業骨干力量納入黨組織中來，保證黨員的質量，形成發展黨員與企業發展的有機結合，充分體現企業黨組織的先鋒模范作用。
11、充分利用公司網站、公司《簡報》、省工商聯刊物《齊魯工商》和《東營工商》、區工商聯《簡報》、《山東泰富報》和區工商聯石油商會《簡報》等多種宣傳平臺，撰寫介紹企業黨建、企業發展、黨員風采等方面的文章、信息、報道、宣傳企業黨建工作、宣傳企業、宣傳企業黨建工作，為企業的快速發展和構建和諧企業保駕護航。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇九
時光流逝，我們的公司企業都要對自己一年的工作進行總結和制定計劃了。下面是小編搜集整理的公司企業工作總結及。
歡迎閱讀。
20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊，我們公司生產萎縮十分明顯，在此嚴峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據實際情況實施新工藝生產，組織員工培訓掌握崗位技能，提高質量生產意識;加強質檢員車間質量監管力度，積極發揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實行可持續節能生產。
1、制訂相關。
規章制度。
建立和健全質量保證體系經常督促和檢查試驗人員對規范、標準、規程的貫徹執行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規定檢驗和試驗，對檢驗不合格的一律拒收，或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗，改進并提出切實可行的配方交生產部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料，經常性地對各種試驗結果和產品質量狀況進行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導生產。
5、加強試驗室管理，督促試驗人員正確使用儀器，注意定期對所用儀器設備進行維護保養。
6、加強計量設備的管理，積極控制生產成本。
7、及時準確地根據銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質量工作會議，有計劃有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
1、管樁生產企業是一個勞動密集型企業，員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產品質量，因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要，特別是一些重點崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養等。作為質量管理人員，我們經常深入生產現場進行指導，發現和跟蹤生產中存在的問題，并及時收集車間反饋的質量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質量是我們賴以生存的命脈，加強車間質量管理，不斷提高員工的質量生產意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽，往往會帶來無可挽回的損失，如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發現，在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜，一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
1、20xx年公司管樁總產量為384464米，其中責廢1701米，占總產量的。
4。4‰;客廢377米，綜廢率為5。4‰，管樁合格率為99。5%。數據表明，責廢管樁問題主要體現在如下幾個方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時仍留有間隙，在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關，另外因止漿不良也會造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內側未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們在車間的質量監管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產生，關于這點我們今后必須加強。
2、我們要求質檢本著公開、公正、公平的原則，嚴格認真執行產品評判標準，對所有管樁逐一認真檢查，并努力做好商標的印刷和填寫及外觀質量檢驗表的記錄工作，同時，主動參與車間質量管理，不斷加強巡檢力度，堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質檢員在進行工序檢查時，一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改，以杜絕和減少質量事故的發生。
4、歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步，過去生產不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的數據評價，未能有針對性地解決問題，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，20xx年我們采取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，要求質檢員平常多巡檢多指導，并及時向上匯報車間質量狀況，不但要注意管樁的外在質量，還要注意管樁的內在質量，總之要使管樁質量可控。對應這種想法，我們采用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態和要改進的方面，并及時將之反饋到生產部門，落實到一線操作工身上。
5、對質檢員我們強調控制的重點，一是滾焊焊點和散籠的檢查，發現散籠的明令相關責任人及時整改，直至符合規范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養護。
1、繼續加大節能宣傳力度，提高員工節能意識，避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創造更多效益。
3.20xx年我們努力健全了節能管理制度，通過一系列的節能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經順利通過20xx年度市節能示范企業的考核和驗收。
20xx年是我們面臨重大挑戰的關鍵，我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點：
1、全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規范，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續提高。
3、進一步完善車間質量監控，加大質檢員的巡檢力度，積極發揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產量的質量穩定和質量穩中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調速功能欠缺，應繼續加大節能技改力度，逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機，并通過變頻措施增進調速功能。
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從2019年8月份至今在xx錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。20xx年基本全年在xx項目上，通過xx項目現場管理，施工過程中參與各個環節，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx。
和20xx年度工作打算。
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通，協調能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十
今年以來，紀檢監察室(效能督查辦)按照集團公司黨委、紀委的部署和要求，通過強化理論武裝、層層推動抓落實、不斷加強監督力度等方面加強了黨風廉政建設工作，但仍然不同程度地存在一些不足，結合此次疫情，紀檢監察室(效能督查辦)認真查找梳理本公司工作中存在的短板和薄弱點，分析原因并找出解決措施。
(一)存在的短板和薄弱點
一是紀檢監察室(效能督查辦)對干部管理還不夠嚴格，紀檢監察人員監督執紀的手段有待提高，存在老好人思想，尤其是在第一種形態的運用上，約談提醒不及時、不經常，對制度規定貫徹執行情況督促檢查不夠有力，對群眾身邊的“四風”和腐敗問題監督、整治還不夠深入。
二是黨風廉政學習力度需要加大，部分員工對黨風廉政建設和反腐敗工作意識比較淡薄，認為都是領導的事，與自己無關，在實際工作中依然存在學用結合不緊等現象。
三是紀檢干部綜合業務能力需進一步提高，比如對一些政策吃不透，在工作執行起來的時候，就會有些畏手畏腳，自身業務不深不透，自身底氣不足，對做思想政治工作沒有信心。
(二)產生問題的原因
一是斗爭精神不強。運用“四種形態”較少，有時過多考慮大家的辛苦難處，批評教育的多，嚴肅處理的少，如對個別因各種理由不在崗的同志，雖有些客觀情況，但更多的還是考慮到對單位建設有貢獻，未及時處理，根本原因還是黨性修養錘煉不夠，對《黨章》《中國共產黨紀律檢查委員會工作條例》等黨內法規的學習不夠深入，宗旨意識樹得不夠牢固，在工作中不自覺地降低了標準。
二是思想武裝不夠。習近平新時代中國特色社會主義思想是推動新時代黨和國家事業不斷向前發展的科學指南，對習近平總書記的重要講話精神、重要思想、重要論述深入學習領會不夠，必然影響到實際工作成效，公司雖然會組織學習習近平總書記重要講話精神，但融合貫徹、系統把握不夠，學習成效不夠明顯。
三是存在本領恐慌。不能正確處理好學習和工作之間關系，導致對新思想、新知識的學習一知半解好責態，對政策把握不準，研究不透，憑老辦法、老經驗辦事，與集團紀委提出的紀檢監察干部要業務精通、本領高強的要求相差甚遠，在一定程度上影響了紀檢監察職能作用的充分發揮。
(三)今后的努力方向及解決措施
一是強化責任擔當，進一步推動工作落實。要知責擔責，知重負重，做到知行合一、言行一致。扎實推進黨的xx大全會精神，第三次中央××工作座談會指示精神、習近平總書記視察××重要講話重要指示精神及中央、××、市紀委全會精神，帶頭貫徹落實中央決策部署和上級黨委的工作安排，力戒形式主義、官僚主義，以釘釘子精神抓好各項工作部署的推進落實和跟蹤問效，聚集主責主業，籌劃開展好高質量的黨風廉政建設工作，充分運用“第一種形態”，讓“紅紅臉，出出汗”成為常態，從“寬松軟”走向“嚴緊硬”。
二是強化理論武裝，進一步提高理論水平。堅持深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，做到不斷學習、不斷實踐、不斷領悟，不斷提高理論素養、政治素養，及時轉化運用到本職工作中，既改造思想又付諸行動，努力提高運用黨的創新理論指導實踐、推動工作的能力，從嚴教育管理干部，不斷修訂和完善各項管理制度，進一步健全監督機制，營造廉潔履職的良好工作氛圍。
三是強化薄弱環節，進一步提升隊伍素質。瞄準紀檢監察工作短板弱項，以加強制度建設、開展學習培訓、強化內部監督等為重要抓手，以自我革命的勇氣，強化自身建設，努力打造政治過硬、本領高強、清廉擔當的紀檢監察隊伍，不斷夯實紀檢監察工作高質量發展的基石。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十一
xx年對于xx而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發展經濟這一目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“創新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下應對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
xx年，公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創造從心開始”的經營理念，把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了必須的成績。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。__年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本到達了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
一向以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業知識方面的學習也相當重視。資料主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予必須的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的用心性，使員工的整體素質得到了全面的提升。__年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予必須的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的群眾榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創禮貌部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的用心性、主動性和創造性，在公司構成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著必須的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十二
（一）部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。
針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）嚴抓售后客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
售后客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，售后客服員的服務水平和服務素質直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使售后客服人員保持良好的服務形象，加強了售后客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了售后客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
（三）圓滿完成客戶開戶激活工作，為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
截止20__年1月13日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協議書221份，激活賬戶55個。
（四）密切配合各部門，做好內、外聯系、協調工作。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
（一）員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門近一年的工作和實踐來看，售后客服員業務水平偏低。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足等。
（二）部門管理制度、流程不夠健全。
目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（三）協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量；
（二）加強部門培訓工作，確保售后客服員業務水平有顯著提高。
（三）完善售后客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
（四）密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
（五）加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20__年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20__年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，售后客服部全體員工在明年的工作繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十三
20xx年，在上級工會和工廠黨委的正確領導下，遵循“促進企業發展，維護職工權益”的工作原則，開展了卓有成效的工會工作和活動，緊密圍繞企業大局，認真履行工會職責，為促進工廠經濟建設，維護職工合法權益，提高職工素質，實現職工隊伍穩定，繁榮企業文化，推動企業協調持續發展做出了工會組織應有的貢獻。
針對實現全年經營目標，公司工會在職工中開展了“立足崗位奉獻，實現自立建功”主題競賽活動。充分運用“專項競賽、攻關競賽、“五小”競賽、創記錄競賽、班組創優競賽“五大競賽載體，圍繞、航天三菱周轉架生產制造、9號產品裝配試驗、40號、5號產品關鍵工序加工、xxxxxxxx攻關等項目組織開展了多種形式的競賽活動，為公司上半年生產經營任務完成做出了實實在在的貢獻。全年各種攻關立項77項，完成49項，其中17項獲公司技術攻關優秀成果獎。涌現出了崗位創優團隊13個，有47名創生產、承攬、銷售新記錄職工獲崗位創優能手稱號。深入開展了“安康杯”和“安全哨兵”活動，組織了“安全哨兵”活動互檢交流，6名哨長、18名哨兵獲最佳哨長和星級哨兵榮譽稱號。組織公司56人職工參加了沈陽市職工職業技能大賽，經過層層選拔考試，12名獲優秀選手以上榮譽稱號，先進典型的培養選樹工作也取得了新進展，“五一”前夕，兩名職工喜獲沈陽市“五一勞動獎章”榮譽稱號。
年初，進行了職工代表的增補選工作，健全了公司兩級職工代表隊伍。舉辦了兩次職工代表培訓會，組織了以“怎樣當好職工代表”為內容的經驗交流，對職工代表的綜合素質的提高和作用發揮起到了促進作用。職代會召開前，開展了職工提案征集活動，共征集各種提案、議案108份，9項提案被評為大會最佳提案，六個單位被評為提案優秀組織單位。發揮民主管理、民主監督作用，對上半年的主輔分離工作實施了全過程的監督保證，在推進公司改革中切實維護了職工合法權益。
認真履行協調勞動關系“第一知情人、第一報告人”的職責，充分發揮了勞動爭議調解中的“第一道防線”作用，針對職工由于對續簽勞動合同中的勞資糾紛和公司出臺的有關政策暫不理解，出現部分集體上訪等現象，各級工會組織積極做好與行政溝通和職工的疏導工作，使上述問題得以較好地解決，在切實維護職工利益的同時，維護了企業安定團結，為構建和諧勞動關系做出了工會組織應有的貢獻。
在公司調整重組過程中，充分發揮職代會作用，召開了一屆十二次職工代表大會，審議討論了《公司調整重組實施方案》，審議通過了《職工安置方案》，充分發揮工會組織的橋梁紐帶作用，積極引導職工支持調整重組，參與調整重組，保證了公司調整重組工作的順利實施，切實維護了職工的合法權益。
本著為職工辦實事、做好事、解難事的原則，20xx年春節期間組織了以“心系職工情，溫暖送到家”為主題的送溫暖活動，按照面向全公司廣大職工群體，面向先進模范人物，面向困難職工群體的精神，走訪困難職工、困難老勞模、困難黨員及春節期間住院職工278人次，共支出慰問金10萬余元。繼續開展“關愛高溫崗位”暑期專項慰問活動，為在高溫工作的職工送去了降溫食品、物品和飲水機、電風扇等降溫設施。開展了20xx年度“愛心助學”活動，為考入大學的困難職工子女發放了助學金。拿出14640元，為公司732名女職工辦理了女性大病安康保險，按照工會專項慰問規定，上半年拿出22500元，專項慰問了本人結婚、直系親屬去世等職工59人次，出資為13名榮獲市級以上勞動模范和22名市級特困職工辦理了職工醫療綜合互助保險。各基層工會組織也從維護職工權益的高度，主動為職工排憂解難，椐不完全統計，各分會上半年為職工辦實事、做好事、解難事達230余件。
繼續強化了職工文化陣地建設，新建職工活動室三個，職工書屋兩個，并為各職工書屋和活動陣地配備了裝飾藝術品。投資改建軍品乒乓球場地和工模具廠乒乓球室，分別鋪設了木制地板和塑膠地板，為壓力容器公司和動力廠更新改造了籃球場設施，使職工文化活動條件得到了較大的改觀。各文化活動協會發揮了新體制的優勢，積極開展了多種形式的文化活動，乒乓球協會舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工乒乓球賽，羽毛球協會對新入會會員進行了示范教學培訓，舉辦了羽毛球團體賽，集郵協會在公司成立60周年之際，為職工制作發放了輝煌60年紀念郵封，書法美術協會舉辦了慶七一職工書法美術作品展，跳繩協會請跳繩教練每周兩次對會員進行培訓教學，攝影協會舉辦了慶祝一一一廠成立60周年職工攝影展，組織了公司慶祝建黨90周年文藝演出，承辦了第五屆“東塔杯”職工撲克大賽，起到了用活動點燃職工工作熱情，凝聚工會組織力量的作用。今年的職工攝影展作品數量、水平、規模都大大超過往年，其中有十余幅作品被選入遼寧省和沈陽市攝影展，并獲得二等獎和優秀作品獎，組織器樂組合參加沈陽市中省直企業工委和科工集團慶祝建黨成立90周年演出，受到普遍好評，第五屆“東塔杯”職工撲克大賽是歷史上參賽單位最多的一屆，并被大東區確定為品牌活動。
繼續推進了基層公司工會主席直選工作，在市場部、機加車間、特飛所實行了直選工作，進一步健全了以評論員隊伍為基本形式的評價機制，聘請了第三批工會評論員，共召開評論員會議3次，組織評論員參加工會大型活動3次，評論員共提出建議和評價意見28條，15條被采納到工會工作安排和活動策劃中去，有力地促進了工會工作的開展。在工會組織和職工中深入開展了創先爭優活動，堅持以創建先進分支會為載體，涌現出先進分支會19個，20名工會干部受到公司工會表獎。立足本職，“創先進，爭優秀”的積極性，已成為基層工會組織和職工的自覺行動。堅持了工會干部培訓工作，以提升工會干部的奉獻精神和能力素質為培訓主要內容，通過專項培訓、以會代訓、走出去、請進來等多種形式和途徑，使各級工會干部責任意識，服務意識和理論水平、業務能力都有明顯提升。
在肯定成績的同時，我們必須清醒認識到，面對公司改革調整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。一是在深化改革和勞動關系發生深刻變化的情況下，服務職工的措施沒有跟上，雖然做了大量的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。二是按照工會維權觀的要求，維權體系建設，維權機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。三是面對企業發展的新要求和職工群眾的新期待，工會的工作方式、，特別是一些傳統的活動形式（如評比、民主評議干部等形式十幾年不變）必須創新。四是工會干部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改進。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業的前進與發展。
指導思想：以助推企業發展為中心，以發展和諧勞動關系為主線，以提升維護和服務職能為重點，以突出特點的活動為載體，以增強自身活力為保障，轉變觀念，主動作為，充分發揮工人階級主力軍和工會橋梁紐帶作用，保護好、調動好、發揮好職工群眾的積極性和創造性，為促進企業生產經營任務完成和實現科學發展做出新貢獻。
初步設想：以魏院長、于書記等領導到廠講話精神為指導，按照省市國防工會和院工會和廠黨委要求，做好四項工作，實現三個突破，打造四個品牌。實現“學習型、服務型、創新型”工會轉型，努力把工會建設成為組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、群眾信賴的職工之家。
四項工作：
一、主動融入中心，努力創新創效，為完成生產經營任務建功立業。
繼續開展勞動競賽和職工經濟技術創新工程活動，促進企業生產經營目標完成；深化“安康杯”競賽和“安全哨兵”活動，促進公司安全生產目標實現；以班組建設為重點，推進公司基礎管理水平提升；以“導師帶徒”活動為重點，促進職工技術、技能的提高。大力弘揚勞模精神，充分發揮先進典型引領示范作用，打造企業員工的領軍團隊。
二、推動調整重組，維護職工權益，積極構建和諧勞動關系。
充分發揮職代會作用，推進公司科學決策和民主管理；著力提高集體合同履約質量，加大依法維權工作力度；以協調勞動關系為主線，切實做好勞動爭議調解工作；充分發揮工會的民主監督作用，深化民主評議干部和廠務公開工作。
三、真心關愛職工，真誠服務職工，增強工會組織的向心力和凝聚力。
強化服務職工理念，堅持為職工辦實事，做好事，解難事；深化幫扶工作，注重提高幫扶實效；創新職工文化活動形式，推進職工文化活動水平和質量的提高。
四、加強自身建設，自覺創先爭優，不斷提高工會組織的履職能力。
繼續加強工會干部培訓工作，努力提高工會干部理論和業務能力；要繼續完善工會評價機制建設，實現評價機制建設向基層工會的逐步拓展；完善工會量化考核機制，建立健全科學規范的工會工作考核體系；繼續推進基層工會主席直選工作，逐步實現基層工會主席直選全覆蓋；召開新一屆會員代表大會，全面創新公司工會工作。
三個突破：
一是以協調勞動關系為主線，充分發揮工會維護職能，實現公司民主管理工作新突破。二是以激發職工創新意識，促進企業自住創新能力提高為重點，實現工會勞動競賽活動形式和效果的新突破。三是以讓職工滿意為目標，繼續確立和完善服務職工理念，實現工作作風和工作方法的新突破。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十四
一、貫徹“三個原則”，確保團干部熱心共青團事業又適合做團工作，把好團干部入口關。一是貫徹解放思想、更新觀念的原則。堅持團委參與考察，站在全團工作發展的角度提出參考意見，堅決打了破論資排輩、求全責備、平衡照顧等陳舊觀念的束縛，防止和克服了憑個人好惡、得失和恩怨選拔團干部，或者以人劃線、以地域劃線等錯誤傾向，大膽啟用政治素質高、知識能力強的青年人才到共青團干部崗位上來鍛煉。二是貫徹德才兼備、選賢任能的原則。
這既是我們黨培養選拔年輕干部一貫堅持的原則，也是共青團組織培養和選拔優秀團干部必須堅持的原則。共青團干部應是廣大團員青年中的先進分子，要集德才、賢能于一身，具備良好的理論素質、思想品德、知識才能，在實踐中全面貫徹黨路線、方針、政策。三是選拔和任用團干部貫徹走群眾路線的原則。共青團是聯系廣大青年的橋梁和紐帶。在選用團干部上，積極探索競選、民主推薦等方式，緊緊依靠廣大青年，不斷拓寬廣大青年參與的范圍和程度，廣泛聽取他們的意見，把青年擁護不擁護、贊成不贊成作為選拔團干部的重要依據。此外，堅持征求除青年以外的職工群眾的意見，并從實際出發，認真把握群眾的參與度，使選拔的團干部具有較好的群眾基礎。
二、堅持“兩個服務”，確立團干部正確的工作指導思想，培養團干部良好的大局意識和全局觀念。“兩個服務”就是服務企業生產經營、服務青年成長成才。這既是企業共青團組織的根本職責，是各級團組織思考、安排工作的出發點和落腳點，也是各級團干部站在公司及本單位全局解決團工作針對性、有效性的根本要求。近幾年來，公司團委通過培交流、研討、個別指導等活動、利用一切可以利用的途徑和方法，定期回顧、總結各項具體工作和活動，研究團工作的符合性問題，把團的工作導入pdca循環，形成工作閉環，堅持重點問題重點研究，啟發團干部“既埋頭拉車，又抬頭看路”，努力培養團干部尤其是直屬團總支支部書記總體工作的戰略思維能力和具體工作的戰術推動能力，確立“做正確的事和正確的做事”的團工作思路與方法，收到了顯著成效，促進了團干部綜合素質的迅速提高。
三、注重“四個加強”，使團干部在團的崗位上得到鍛煉和提高，在推動團工作不斷進步的同時，努力把團干部培養成為“復合型”人才。第一、加強團干部培訓的力度。公司團委在堅持辦班、定期組織團干部學習的基礎上，以觀看“海爾經驗”光盤，學習wto相關知識、現代企業運作、管理知識，舉辦各類、各層次知識競賽，進行個人才華展示等方式來拓寬團干部的知識面，活躍團干部思維。與此同時，團委還采取送（集團）公司、四川省團校培訓，堅持每年選派部分團干部到外地知名企業參觀、考察、學習，引導部分團干部做好兼職工作，經常分批組織團干部參加多內容、多形式的非團學習班、培訓班等各種方式、途徑加強團干部素質教育，促使他們成為“復合型”人才。
第二、加強團干部道德品質和作風建設。首先大力加強團干部思想教育，廣泛開展“四個正確對待”學習討論活動，使他們牢記黨的宗旨，竭誠為青年服務，堅持走群眾路線，深入基層，了解、幫助、關心廣大團員青年；其次注重求真務實、團結拼搏精神的發揚，要求團干部在共青團崗位上始終如一的多干事、干好事、干實事；第三是帶領團干部勤儉辦事，絕不因為共青團是“清”就放松警惕，放松對自己的要求，而是努力提高勤儉辦事的自覺性，清正廉潔，一身正氣，不斷強大自己的人格力量，為青年樹立先進楷模。
第三、加強團干隊伍建設的相關制度的建設和落實。公司共青團系統認真落實各級團組織班子《學習制度》，注重學習效果；堅持貫徹民主集中制原則，落實《團委會議事規則》、《團委民主生活會制度》；根據工作階段性需要不定期召開團委會，研討共青團工作的新形勢、新特點、新思路、新方法；堅持《團干部業務、業績考評制度》，在進行業務知識考試的同時，定期與公司黨委組織部及各單位黨組織交換團干部的學習、工作情況，進一步加大了團干部的協管力度；實施《共青團后備干部制度》，堅持德才兼備和擇優選拔的原則和“政治堅定、作風扎實、能力過硬”的總體要求，按照團員青年推薦、組織提名、黨政工團聯合考察、黨組織審定的程序，積極、穩妥的建立公司共青團后備干部隊伍，為共青團事業及時補充新鮮血液提供了重要保證。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十五
現代先進企業管理模式日顯重要，而企業標準化管理正是現代企業實現管理科學化、規范化、程序化的重要手段。在市標準計量協會的指導下，我公司員工需要努力學習標準化知識，提高標準化工作認識，將標準化管理工作列入議事日程，與企業其它工作同布置，同落實。經過公司上下共同努力，按照《企業標準體系》系列國家標準（gb/t15496-20xx《企業標準體系 要求》、gb/t15497-20xx《企業標準體系 技術標準體系》、gb/t15498-20xx《企業標準體系 管理標準和工作標準體系》、gb/t19273-20xx《企業標準體系 評價與改進》）的要求，運用標準化原理或方法，建立健全以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準在內的企業標準體系，并在生產、經營等各個環節實行標準化管理，逐步將我司創建成“aaaa”標準良好化企業。
現將公司計劃工作安排如下：
3、為推進全公司的標準化工作，標準化管理辦公室制定標準化三年規劃，年初下發標準化工作計劃及標準制定修訂計劃；及時搜集有關標準的發布、修訂、更改、廢止信息，將標準信息進行整理和轉發，并開展標準查新工作以確保標準的時效性。
4、提高全公司員工的標準化認識，培養標準化管理骨干隊伍。公司一方面將選派人員參加了省技術監督局組織的企業標準體系管理學習班，另一方面還將邀請市標準計量協會的專家來公司給標準化管理人員授課，各部門標準化人員每季度要結合各自的崗位和工作開展不同形式的標準培訓和學習；與此同時，公司廣播《**之聲》也需要開辟專欄配合宣傳，營造了標準化學習的良好氛圍。
1、認真分析本企業生產、經營、管理特點，依據gb/t15496、gb/t15497、gb/t15498的原則要求，結合原有的企業標準，提出本公司的標準體系的結構框架，并進行認真討論，以確定標準體系應有的技術標準、管理標準、工作標準目錄。
2、根據“標準明細表”，下達標準復查、修訂、制定工作計劃，各部門須指定人員集中精力，重新梳理完善舊版企業標準，按規定程序審定后全部標準納入標準體系。建立的標準體系共需要包括法律法規、技術標準、管理標準、工作標準、產品質量標準。本標準體要全面地覆蓋了公司的各項生產、經營、管理的工作和內容。
3、進一步做好標準化工作，使今后標準化工作有章可循，標準化管理辦公室還需要修改和完善標準的結構和編制、標準的編號、標準的實施，標準化審查等方面的企業標準；制定《標準化管理辦法》、《標準體系自我評價控制程序》等文件，形成以《標準化管理辦法》為主導標準的3個企業標準，指導企業標準化工作的開展。
4、規范企業產品標準復查和備案工作，嚴格執行企業標準備案程序，產品的企業標準在每年12月份全都復查后須向市質量技術監督管理部門備了案。
1、將抓好標準的實施與監督作為一項重要工作來落實，各職能部門為執行監督的主要部門，須將各單位執行情況在嚴格進行監督檢查基礎上與績效考核結合起來。通過實施監督檢查，一方面及時發現沒有按標準、規范執行工作質量和服務質量達不到要求的行為，并對這種貫標不力行為提出整改意見；另一方面反饋標準自身存在的問題，為修訂標準和管理評審提供了依據。做到每月總結，每季規劃。
2、做到年內無重大產品質量、安全健康、環境保護事故發生，企業產品年內無國家或地方產品質量監督抽查不合格記錄，服務無損害消費者權益的行為。
通過標準化工作的開展，使我公司的管理理念逐步從傳統管理向現代管理轉變；管理模式從經驗型管理向科學型管理轉變，管理方式從事務協調型向質量技術型轉變；適應企業的跨越式發展，需要在管理上取得了階段性的成果。請各部門和人員積極配合相關部門完成相關工作，爭取在年底將我司創建成我省“aaaa”標準良好化企業。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十六
1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。
2、不斷創新，創新是生命。20xx年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是20xx年的'主旋律。
3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主；協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源；網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業內部，深入調查，與項目負責人搞好關系；選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資咨詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。
4、“xxx”網站方案：探索中小企業融資網站新模式，籌劃“xxx”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為20xx年的發展打下了堅實的基礎。
1、做好“xxx”的開發和運營。爭取“xxx”成為主要業務收入來源；
2、開發網絡營銷軟件，作為新的利潤來源；
3、項目中小企業融資抓重點，提高成功率；
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。
1、經濟效益不好。前期投入多，產出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未形成現金流量。
4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
20xx年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。20xx年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20xx年，在xx的指引下，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰，堅持以誠信做人為本，堅持以業務創新為中心，堅持常抓網站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望20xx年的工作，我還是會繼續和20xx年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己的能力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十七
我于20xx年xx月份任職于xx企業（公司），在任職期間，我非常感謝企業（公司）領導及各位同事的支持與扶助。在企業（公司）領導和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們本個集體當中，成為本大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現在把上半年的工作總結如下：
作為xx企業（公司）的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶材料的收集，為銷售部業務人員做好保證。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的材料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自身增強協調工作意識，本半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合與此同時，對于我來說可以說是游刃有余。可是是在填寫的數據和內容與此同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給企業（公司）帶來巨大的損失，在搜集用戶材料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合與此同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容與此同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。可是在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款材料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款材料、福田企業（公司）存檔、我企業（公司）存檔材料。本些程序是很重要的，如果不公證。銀行不給貸款。本些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我企業（公司）在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的少洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐漸深入，我將做得更好、更完善。（我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，本是我個人的想法。）。
作為xx企業（公司）的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否適時，關系到企業（公司）的資金周轉以及企業（公司）的經濟效益，我們要適時了解購機用戶的工程進度，從而加強催款力度，以免給企業（公司）造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到適時、準確，使企業（公司）領導依照本表針對不同的客戶做出相應的對策，本樣才能控制風險。
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，可是也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款本方面有些不協調，也許是剛剛接觸本方面的業務；第二，強化自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌計劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十八
20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首本一年，步步腳印。我于20xx年xx月份進入xx企業（公司），在職期間，我非常感謝企業（公司）領導及各位同事的支持與扶助。在企業（公司）領導和各位同事的支持與扶助下，我很快融入了我們本個集體當中，成為本大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重要的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現在把20xx年的工作總結如下。
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情形，使用品種、數量、價位、結算方式）。
5、各種促銷活動情形了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。
7、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售材料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌材料的分析與建檔，銷售有關宣傳材料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于造成一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。逐漸增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為企業（公司）利益著想。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有非常的責任心，提升銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，逐漸自身提升的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提升銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提升到一個新的檔次。
4、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依照企業（公司）下達的銷售任務，把任務依照具體情形分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。
我認為企業（公司）明年的發展是與整個企業（公司）的員工綜合素質，企業（公司）的指導方針，團隊的建設是分不開的。提升執行力的水準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
一年來，通過努力學習和逐漸摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在從今往后的工作中要多提升自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇十九
按照金融業務網點轉型工作的整體要求，在各級領導的支持下，我積極推進各項工作，規范了營業網點功能分區，改革業務流程和服務流程，落實精細化運營管理模式等，轉型網點的業務發展有了新的改觀，總結整個推進過程，不足之處，請批評指正。
1、廳堂功能分區。
網點廳堂物理功能分區指根據客戶在營業廳辦理不同業務的種類，將營業廳設置成不同的物理區域，包括咨詢引導區域、現金和非現金服務區、客戶等候區、自助服務區、客戶體驗服務區、理財服務區、貴賓室區域，網點物理功能分區的目的：
(1)、提高服務效率，促使客戶得到對應的分流，從而達到減輕前臺壓力，提高辦理業務速度的目的。
(2)提升轉介效率，充分挖掘客戶的需求，用專業的理財等服務，提高客戶滿意度。
(3)明確各區域職能。
2、服務營銷氛圍營造和客戶廳堂服務感受提升。
如前進所可以在現有的基礎上在門口東側的墻打造客戶第一觸點。良好觸點的打造，是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務感覺受提升的關鍵點。
3、廳堂管理模式與各崗位服務規范。
大堂內無大堂經理或理財經理兼任大堂會秩序混亂導至客戶體驗差，柜面秩序混亂給柜員增大壓力，自助區秩序混亂，機器設備故障多。要怎么解決?唯有明確各崗位服務規范與聯動服務營銷體系的建立相結合。大堂經理要進行客戶引導的同時要對客戶進行識別與分流，簡單產品銷售宣傳和轉介；柜員要進行業務辦理的同時進行簡單產品轉介和中高端客戶發掘和輸送；理財經理要進行中端客戶管理、現場銷售促成、客戶二次銷售、存量客戶的激發；支局長要進行高端客戶管理、參與對客戶交叉銷售而且要充當團隊內部教練。
4、客戶分層梳理與關系管理建立。
客戶分層梳理要根據不同的分層目標按客戶特征對貴賓客戶進行細分：客戶基本特征，客戶資產特征，客戶購買行為和產品特征，客戶服務需求。
客戶關系管理的建立，首先進行客戶開發如區域外拓營銷、客戶推薦客戶、郵務類客戶開發等，其次要系統篩選客戶和不斷擴充客戶信息，再次要建立起客戶維護的標準流程，把維戶工作分解到責任人并進行檢查與跟綜。
5、營銷工具與表格的使用和網點營銷管理細化。
銷售產品業績看板在營銷中起到很大作用因為文字不如圖表而圖表不如視頻直觀更能引起客戶的認同。通過不同崗位的表格會發現不同的問題，也會讓管理更加精準以實現管理細化。
6、各類產品營銷話術及技巧。
(一)基金、理財業務。
1、只要來辦業務，取工資、存款都要講定投。
2、談論“物價上漲”
您有沒有感覺現在物價上漲的太快，錢變得越來越不值錢了，過去的五年的十萬元只相當于現在的五萬了，(舉例)那就意味著您的財富縮水的百分之五十，現在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投！
3、以后想孩子出國留學、做養老金、房子首付，定投是非常好的投資方式。
小投入大產出，定時定額自動投資，聚沙成塔、復利是人類第七大奇跡，(業績看板)。
4、退休計劃。
(二)保險業務。
1、保險不辦。
您說的對，這就是保險，您說的肯定是傳統保險，是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險，是分紅型保險。既有固定收益，又有紅利分配，還有保險保障功能。傳統保險保的是人，分紅型保險保的是咱家的錢和人；讓現有的錢不縮水、不貶值，持有到期本金絕對安全，同時還有一份意外保障。
保險是現代家庭理財不可或缺的一部分，您說對吧，可以攢下孩子教育金或自己的養老金等。
2、已經買過了。
哦，您太有理財、保險意識啦，真讓人佩服！
您現在還可以把手上這筆不急用的錢再辦理這種保值增值，不讓您的錢貶值的保險理財，讓您的家庭財富坐享鴻利，穩如泰山！
3、回家商量商量。
您來存錢肯定是您當家，還要商量嗎?不用商量，家人夸您會理財。
您家真是個名主家庭啊買保險是大事，當然要商量。
利用猶豫期和禮品。
自己當養老，孩子當儲蓄。
4、時間太長啦。
存錢也得一年一年存，小錢存進去，大錢拿出來。
三年保值，六年創富，時間一點都不長。而且現在無風險理財產品都是時間越長，收益越高。穩賺不賠，復利計息的分紅方式，辦的人可多了。
5、紅利不確定。
銀行的利息是相對固定，調息時或漲或降，這款理財保險的分紅也一樣，每年分紅是不確定的，但請您放心的是，這款產品有固定收益，每萬元是xxx元(年齡不同會略有差異)，年年有分紅，復利計息。一定不會讓您失望的！
郵政儲蓄代理保險已經十多年了，一直信譽特別好，這款產品是我們自己的產品，收益一定也不錯！
6、沒錢。
您說沒錢，您說的是大錢，我說的是小錢，是您用不著的閑錢。
您真會開玩笑，現在誰家沒有十萬、八萬的，再說也不是讓您把所有的錢都放上，一萬、兩萬不嫌多，三千、五千不嫌少！
7、保險的投資收益太低啦。
您要是追求高收益、高回報的投資方式，首先要看您的風險承受能力是否適合這一類投資方式，千萬不能因為高收益的誘惑把自己陷入到自己承擔不了的風險中去。保險的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高，但保險與那些投資方式比較的優勢是在于資金的安全性，只要您持有保險到期，本金安全絕對有保證，更適合那些對資金安全性要求高的人群或者一個本金絕對不容有失的理財目標或計劃。一個人或一個家庭的財富應該分散投資在各種理財工具中，部分投股票，部分買基金，部分買理財產品，部分買保險，這樣就不會因為突發的事件或風險而手足無措。您想想，在您或您的家庭遇到風險或危機的時候，誰能做到“雪中送炭”哪，除了保險，很多都靠不住。
8、我自己經商,已經給孩子留了一大筆錢。不需要保險這種理財方式。
如果您現在預備的僅僅是一筆錢或投資，您更需要用保險這。
種方式能把錢留給下一代。
保險法規定,保險的受益權要高于債權和繼承權,只要投保資金的來源合法正當,保險的受益權就高于債權和繼承權利，您為孩子準備的錢不會受到您生意好壞的任何影響，這樣才能確保為孩子準備的錢能真正的到孩子的手里。
溝通技巧一：親和力。
1)聲調2)音量3)語氣4)語速5)笑聲。
溝通技巧二：學會提問。
四層提問法。
1)請示層提問。
2)信息層問題。
3)問題層提問。
4)解決問題層提問。
溝通技巧三：懂得傾聽。
傾聽的層次。
1)表層意思。
2)聽話聽音。
3)聽話聽道。
傾聽的四個技巧。
1、回應技巧。
2、確認技巧。
3、澄清技巧。
4、記錄技巧。
溝通技巧四：占據主動權，引導客戶的思想。
1、引導的第一層含義——由此及彼。
2、引導的第二層含義——揚長避短。
溝通技巧五：換位思考。
溝通技巧六：贊美。
電話中贊美客戶。
1)直接贊美。
2)比較贊美。
3)感覺贊美。
8、網點營銷目標的分解與執行規劃。
支局所通過年度計劃表把任務分解到每季度每月再從每月計劃表分解到每周、每日應該做什么事情來支撐各個目標的達成。金融行業也有淡旺季，在旺季不能放松而且要增加挑戰性指標來緩解淡季時的壓力。當將整體目標劃分為一個個細化的目標并制定行動計劃后，接下來只要用管理制度去控管、檢核目標的執行過程。
9、網點會議管理流程導入。
網點支行長的日常管理工作從重點抓好晨會夕會一日三巡兩示范開始。晨會：激發團隊工作狀態和明確各崗位當日銷售目標；夕會：檢視目標達成和通過案例分析等形式輔導員工能力提升；一日三巡：“第一巡”檢查各崗位員工的工作準備情況；“第二巡”檢查員工的工作進展并提供必要的輔導，“第三巡”檢查員工的當日銷售目標達成情況并為夕會中的討論重點進行準備；兩示范：每天上下午各一次為相關崗位提供示范輔導。
不僅如此按需要要進行周會和月度分析會，實現有效管理，促進溝通與協作，提高各崗位工作效率，追蹤工作進度，集思廣益，提出改進型的工作方案。
10、網點人員輔導。
網點人員輔導要先鼓勵員工后讓員工發現自己的問題，再試著讓員工拿出解決的辦法，跟綜整改情況。
1、晨會導入。
晨會成功的導入有效的推進了網點人員間的合作也提高了員工對待工作的熱情，同時提升了員工的專業能力。
2、廳堂聯動營銷。
通過廳堂的聯動營銷創造了更多的`營銷機會也提高了營業所的整體業績，客戶更加體會到了我們優質的服務認可了我們的專業能力。
3、營銷氛圍提升。
通過營銷氛圍的提升大大的增加了營銷的成功率。
4、客戶梳理及建檔。
通過對客戶梳理及建檔，真正從客戶的需求為切入點展開營銷并增加了客戶量的積累提升了客戶質量和客戶的忠誠度。
5、夕會制度建立。
通過夕會制度的建立及時的發現問題并解決問題提高了支局長對營業所的管理能力，也提高了員工的綜合素質。
6、觀念的轉變。
以客戶的需求為導向，我們不是在營銷我們的產品而是在給客戶提供專業的服務和適合客戶的理財方案。
通過兩周來的工作和學習，我意識到轉型工作真不是短期能夠達到目地的，首先，作為轉型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高，其次，轉型大使最核心的任務是用轉型工具來幫助廣大員工轉變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲，習慣的改變需要引導和規范，轉型的成功更需要不懈的努力和支持。
郵政金融業務的轉型發展將以郵政的現有優勢資源入手，“揚長避短”，發揮郵政金融的特色，通過四大經營理念的轉型，即從經營產品到經營客戶轉變，從經營結果到經營隊伍轉變，從經營網點到經營區域轉變，從經營金融客戶資源到整合經營郵政各條線客戶資源轉變，走有郵政特色的金融業務轉型之路。我堅信轉型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇二十
三個原則 ，確保團干部熱心共青團事業又適合做團工作，把好團干部入口關。 一是貫徹解放思想、更新觀念的原則 。堅持團委參與考察，站在全團工作發展的角度提出參考意見，堅決打了破論資排輩、求全責備、平衡照顧等陳舊觀念的束縛，防止和克服了憑個人好惡、得失和恩怨選拔團干部，或者以人劃線、以地域劃線等錯誤傾向，大膽啟用政治素質高、知識能力強的青年人才到共青團干部崗位上來鍛煉。 二是貫徹德才兼備、選賢任能的原則 。這既是我們黨培養選拔年輕干部一貫堅持的原則，也是共青團組織培養和選拔優秀團干部必須堅持的原則。共青團干部應是廣大團員青年中的先進分子，要集德才、賢能于一身，具備良好的理論素質、思想品德、知識才能，在實踐中全面貫徹黨路線、方針、政策。 三是選拔和任用團干部貫徹走群眾路線的原則。 共青團是聯系廣大青年的橋梁和紐帶。在選用團干部上，積極探索競選、民主推薦等方式，緊緊依靠廣大青年，不斷拓寬廣大青年參與的范圍和程度，廣泛聽取他們的意見，把青年擁護不擁護、贊成不贊成作為選拔團干部的重要依據。此外，堅持征求除青年以外的職工群眾的意見，并從實際出發，認真把握群眾的參與度，使選拔的團干部具有較好的群眾基礎。
兩個服務 ，確立團干部正確的工作指導思想，培養團干部良好的大局意識和全局觀念。 兩個服務 就是服務企業生產經營、服務青年成長成才。這既是企業共青團組織的根本職責，是各級團組織思考、安排工作的出發點和落腳點，也是各級團干部站在公司及本單位全局解決團工作針對性、有效性的根本要求。近幾年來，公司團委通過培交流、研討、個別指導等活動、利用一切可以利用的途徑和方法，定期回顧、總結各項具體工作和活動，研究團工作的符合性問題，把團的工作導入 pdca 循環，形成工作閉環，堅持重點問題重點研究，啟發團干部 既埋頭拉車，又抬頭看路 ，努力培養團干部尤其是直屬團總支支部書記總體工作的戰略思維能力和具體工作的戰術推動能力，確立 做正確的事和正確的做事 的團工作思路與方法，收到了顯著成效，促進了團干部綜合素質的迅速提高。
四個加強 ，使團干部在團的崗位上得到鍛煉和提高，在推動團工作不斷進步的同時，努力把團干部培養成為 復合型 人才。 第一、加強團干部培訓的力度 。公司團委在堅持辦班、定期組織團干部學習的基礎上，以觀看 海爾經驗 光盤，學習 wto 相關知識、現代企業運作、管理知識，舉辦各類、各層次知識競賽，進行個人才華展示等方式來拓寬團干部的知識面，活躍團干部思維。與此同時，團委還采取送（集團）公司、四川省團校培訓，堅持每年選派部分團干部到外地知名企業參觀、考察、學習，引導部分團干部做好兼職工作，經常分批組織團干部參加多內容、多形式的非團學習班、培訓班等各種方式、途徑加強團干部素質教育，促使他們成為 復合型 人才。
企業公司工作總結和工作計劃（匯總21篇）篇二十一
眾所周知，多樣化是企業獲得生存和發展的關鍵，這是一件無法逃避的事情。過去粗放式的經營模式已不可持續，轉方式，調結構已成為眾多企業的共識。
企業轉型，如同化蛹成蝶，是新生，也意味著痛苦。如何順暢地完成轉型，如何有效地化解陣痛，不僅拷問著企業的競爭力，創造力和生命力，也拷問著企業的毅力，膽識和信念。
例舉當年ibm把pc轉賣給了聯想，國人們都以為微型電子產業的“巨人”倒下了，而聯想將成為世界級的pc產業的巨頭，孰不知，“巨人”并不是倒下，而是用力的深蹲了一下，讓自己跳得更高更遠。在那段沉寂的歲月里，ibm不斷地并購重組，收購了普華永道的咨詢公司，rational軟件公司，蓮花公司，馬士基的數據公司，它的產業鏈從“產品制造業“逐步向“智慧型產業“傾斜，這就是一個轉型，一個成功的轉型。
而聯想拿著別人“剔除地糟粕“，繼續生產，還很引以為自豪的說”我們收購了“ibm”，我們將成為“制造大國”，我不盡地要仰天長笑，愚昧啊，真是愚昧。海外并購，確實可以變得強大，但是，他卻忽略了一點，你能所買到的只是它的產品，而并不是技術。
“曾有前車之鑒，足為后事之師。”
成本將只比美國低5%到10%，中國制造將完全喪失競爭力，這將是一個非常關鍵的節點。廉價，再也不是我們中國制造業特有的“代表詞”，價格不再便宜，而品質又沒有顯著的提升，你說我們靠什么去和別人競爭，這也就是為什么中國制造只能停留在整個價值鏈的低端的一個重要原因，這些問題值得我們深思。
那大家一定會發問，怎么樣才能讓產業制造得到更有力的提升?我認為，我們應該提升自己的軟能力——開發，設計，創新這方面的能力，從傳統的“制造型產業”逐步向“智慧型產業”傾斜，所謂智慧型產業，就是服務于企業或服務于其它產業的產業。比如iphone蘋果，這就是一個科技創新的企業，在注重硬件的同時，它又提供了很多售后的東西，包括appstore的一些新的產業鏈模式，這就是一個新的案例，它不是傳統的制造業，又不是高端的服務業，這就是我說的智慧型產業，它搶占的是工業時代的制高點。
所以有人說要學習西方先進的管理理念，沒錯。但學習，并不一味的照葫蘆畫瓢，按部就班，我們要擅用“拿來主義”，外加自己的思考，并認清企業自身的價值連，多問幾個“為什么”，盡量避免可能發生的風險。
企業的轉型，不是一蹴而就的，企業的好壞需要靠大家來共同來維護的。以上是本人的一點所思所想，希望能對大家有些啟發，無論好壞，目的都是希望公司能夠更好的發展。