提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）

讀后感是一種抒發(fā)內(nèi)心情感、展現(xiàn)個人思考與成長的表現(xiàn)形式，可以讓我們更全面地認(rèn)識和感受世界。接下來，讓我們一起來看看其他讀者對于這本書的讀后感，看看他們的觀點和評價。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇一

個性化閱讀是時代的呼喚。那么，在初中語文教學(xué)中，如何進(jìn)行個性化閱讀教學(xué)呢？不少專家、學(xué)者和教師提出了必須立足文本的觀點。筆者則認(rèn)為，實施個性化閱讀教學(xué)，在立足文本的同時，不可忽視學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)。

一、抓好課外閱讀的必要性。

個性化閱讀是建立在學(xué)生廣闊的閱讀視野的基礎(chǔ)上的。目前的語文教學(xué)中，因為應(yīng)試教育的桎梏，教師常常特別強(qiáng)調(diào)對課本上少量精品文章的精讀精講，從而使學(xué)生的閱讀視野變得非常狹窄，更加可悲的是學(xué)生逐漸失去了閱讀的興趣。這種短視的功利主義閱讀也與現(xiàn)代語文的教學(xué)特點極不一致。當(dāng)今，人類已經(jīng)進(jìn)入了一個信息化的社會，報刊和因特網(wǎng)上每天都充斥著大量的信息，然而當(dāng)前語文課堂教學(xué)一個很重要的缺陷就是信息量太少，一堂課的教學(xué)僅僅圍繞著課文轉(zhuǎn)，很少能夠跳出課本，超越課本。

實踐證明，要進(jìn)行個性化閱讀，必須開拓學(xué)生的閱讀視野，做到博覽和精讀有機(jī)結(jié)合。不但要指導(dǎo)學(xué)生對重點篇章仔細(xì)閱讀、揣摩、體味，更需要把學(xué)生的閱讀視野引向課外，引向一個更加廣闊的空間，加大學(xué)生的課外閱讀量，鼓勵學(xué)生多讀書，勤于做讀書筆記，上網(wǎng)閱讀信息，并從中獲取精神養(yǎng)料。為了提升閱讀的實效性和針對性，在進(jìn)行閱讀教學(xué)的時候，教師還要提高教學(xué)的課程意識，擺脫課堂和課本的.束縛，特別要注重加大課堂內(nèi)的閱讀信息量。教師應(yīng)盡量多翻閱一些資料，及時恰當(dāng)?shù)匮a充新信息，勇于跳出課本，從大的視野來把握課文，使學(xué)生能充分閱讀。

二、開展課外閱讀教學(xué)的措施。

1。激發(fā)興趣，增強(qiáng)學(xué)生課外閱讀的內(nèi)驅(qū)力。

興趣是需求的內(nèi)驅(qū)力，只有培養(yǎng)學(xué)生對課外閱讀的濃厚興趣，學(xué)生才會積極主動地投入到閱讀中。教師要將優(yōu)秀的文學(xué)作品引入課堂教學(xué)中，鼓勵學(xué)生多讀書、讀好書、讀整本的書。在激發(fā)學(xué)生閱讀文學(xué)作品的興趣時可以采用“四步四方法”。

第一步為“設(shè)置懸念法”，即每天在課前利用五分鐘的時間，給學(xué)生講文學(xué)作品中的精彩片段，設(shè)置懸念。如講《三國演義》中諸葛亮面對司馬懿十五萬大軍上演“空城計”，學(xué)生聽到精彩處，急于要知道結(jié)果，我卻設(shè)置懸念，不告訴學(xué)生，而是讓他們利用課余時間自己去看書，下節(jié)課告訴老師結(jié)果。無形中學(xué)生中了教師的“圈套”，主動去找書看，了解自己想知道的故事情節(jié)，慢慢對讀名著產(chǎn)生了興趣。

第二步為“擴(kuò)展閱讀法”，即分階段、有步驟地指導(dǎo)學(xué)生由閱讀節(jié)選向閱讀原著，或由閱讀課文向閱讀相關(guān)篇目擴(kuò)展。例如，學(xué)了魯迅的《風(fēng)箏》，可以讓學(xué)生讀他的《朝花夕拾》；學(xué)了泰戈爾的《金色花》，可以推薦學(xué)生讀他的《新月集》《飛鳥集》；學(xué)了冰心的《紙船》，可以推薦學(xué)生讀《繁星?春水》；學(xué)了老舍的《濟(jì)南的冬天》，可以推薦學(xué)生讀他的《駱駝祥子》等。閱讀長篇文學(xué)名著可以“不求甚解”，隨著年齡和知識閱歷的增長，到了適當(dāng)?shù)臅r候?qū)W生就會豁然開朗，它對學(xué)生人文素養(yǎng)、生活情趣、思想品德的養(yǎng)成起到潛移默化的熏陶作用。

第三步為“情境設(shè)置法”。在學(xué)生閱讀了一定量的文學(xué)作品后，采用情境設(shè)置法，通過請學(xué)生上講臺講精彩故事、評文學(xué)人物、演精彩片段等方式，再創(chuàng)情境，加深學(xué)生對文學(xué)作品的理解。例如，在讀完《唐雎不辱使命》這個故事后，我讓學(xué)生把這個故事改編成課本劇，分角色扮演唐雎和秦王，從情境表演中讓學(xué)生感受唐雎有膽有識、不畏強(qiáng)暴、敢于斗爭的勇士形象。情境設(shè)置法有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生對文學(xué)作品的理解能力。

第四步為“合作探究法”，在引導(dǎo)學(xué)生讀文學(xué)作品的同時，注意讓學(xué)生學(xué)會交流、合作、探究。鼓勵學(xué)生分小組討論讀書心得、分析人物形象、賞析精彩片段等，要求小組成員合作、創(chuàng)新，用喜歡的方式展示閱讀成果。我驚喜地發(fā)現(xiàn)有的小組用讀書筆記來展示成果，有的小組用讀書卡片，還有的小組用讀書手抄報。學(xué)生們通過合作、交流，發(fā)揮了集體的智慧，完成了一本本內(nèi)容豐富的讀書筆記，制作出了一張張精美的讀書手抄報作品，設(shè)計了一張張富有個性的讀書卡片，甚至有的小組設(shè)計了期刊來展示本小組的閱讀成果，學(xué)生們由衷地感受到了讀書的快樂和成功的喜悅。

2。將閱讀與情感教育結(jié)合起來，陶冶學(xué)生情操。

現(xiàn)在市場上書籍良莠不齊，一些書籍充斥著暴力、色情、兇殺等思想，教師要定期推薦優(yōu)秀文學(xué)作品給學(xué)生，既尊重學(xué)生的閱讀喜好，又幫助他們把握好閱讀的方向，使他們免受不良書籍的影響。對于不同階段的學(xué)生，根據(jù)他們的年齡、興趣、愛好來推薦不同體裁的文學(xué)作品，初一學(xué)生可推薦《繁星?春水》《伊索寓言》《童年》《昆蟲記》等，初二學(xué)生可推薦《愛的教育》《魯濱孫漂流記》《鋼鐵是怎樣煉成的》等，初三學(xué)生可推薦《名人傳》《水滸傳》《簡?愛》《三國演義》等，這些作品適合不同學(xué)段的學(xué)生閱讀，能對學(xué)生的情感教育起重要的作用。如冰心的《繁星?春水》歌頌?zāi)笎邸⑼摹⒆匀唬軆艋瘜W(xué)生的心靈，讓他們體會到母愛的偉大、童心的純潔、自然的美麗；《鋼鐵是怎樣煉成的》中的保爾堅強(qiáng)不屈的意志、不向命運低頭的精神，可鼓勵學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中樂觀積極，不向困難言敗；《簡?愛》可幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、愛情觀。高爾基說過“讀一本好書，就如同和一位高尚的人說話”，學(xué)生在文學(xué)作品中汲取的不僅是知識的養(yǎng)料，更重要的是精神的力量。語文課程標(biāo)準(zhǔn)在閱讀目標(biāo)中就明確提出“喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣”這一情感態(tài)度方面的目標(biāo)。只有把這股精神力量轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)在的情感，才能讓學(xué)生的思維保持一種鮮活靈動的狀態(tài)，才能讓學(xué)生的個性得到張揚，從而更好地促進(jìn)學(xué)生喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣，提高閱讀的效率，促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展。

3。指導(dǎo)科學(xué)的閱讀方法，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣。

新課程教學(xué)法中明確指出，為了提高學(xué)生閱讀的效率，教師必須結(jié)合閱讀教學(xué)，有目的地教給學(xué)生有關(guān)閱讀的方法，讓學(xué)生運用多種閱讀方法進(jìn)行自主閱讀，從而提高獨立閱讀的能力。教師要引導(dǎo)學(xué)生在朗讀、默讀、誦讀、精讀、略讀、猜讀、探究性讀等多樣化的閱讀實踐活動中學(xué)會自主閱讀，以閱讀為紐帶，把掌握閱讀方法的過程與提高獨立閱讀能力的過程有機(jī)結(jié)合起來，同時提倡合作探究性閱讀，分享閱讀帶來的樂趣。在每個星期的閱讀課上，我要求學(xué)生“不動筆墨不讀書”，指導(dǎo)學(xué)生做好讀書筆記，每月閱讀一本好書，寫下自己的感受或評論，對學(xué)生進(jìn)行仿寫創(chuàng)作訓(xùn)練，讓學(xué)生從仿寫開始，逐漸過渡到創(chuàng)新寫作。將文學(xué)作品的閱讀與寫作有機(jī)結(jié)合起來，長期堅持，學(xué)生的綜合素質(zhì)會有明顯的提高。學(xué)生只要學(xué)會挖掘、利用好文學(xué)作品，就不愁心中沒有一汪清澈的泉眼，手下的妙筆自能生花。

作為新世紀(jì)的語文教師，科學(xué)地指導(dǎo)學(xué)生閱讀，不僅關(guān)系到學(xué)生自身的發(fā)展，而且關(guān)系到整個社會的發(fā)展。讓我們把眼光放長遠(yuǎn)些，著眼于學(xué)生的終身發(fā)展和適應(yīng)未來的發(fā)展，尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的閱讀興趣，大力倡導(dǎo)個性化閱讀，為實現(xiàn)語文教學(xué)神圣的終極目標(biāo)――培養(yǎng)一個文化人而共同努力。

參考文獻(xiàn)。

[1]王廣杰。個性化閱讀旨在引導(dǎo)深度閱讀[j]。中華活頁文選（教師版），2010（1）。

[2]邵瑞珍。教育心理學(xué)[m]。上海：上海教育出版社，2001。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇二

本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)圍繞“著力內(nèi)涵發(fā)展，提高辦學(xué)質(zhì)量，建設(shè)名實相符的優(yōu)質(zhì)學(xué)校”這一中心，以文化建設(shè)為引領(lǐng)，以規(guī)范管理為抓手，以質(zhì)量提高為目標(biāo)，以“武進(jìn)區(qū)義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)水平考核”、創(chuàng)建省、市文明單位為契機(jī)，著力推進(jìn)課程改革、隊伍建設(shè)、特色發(fā)展，促進(jìn)了學(xué)校持續(xù)高位發(fā)展。

一、以校本研修為抓手，提高教師專業(yè)發(fā)展水平。

堅持“教學(xué)、教研一體化”，將課堂教學(xué)與課題研究相結(jié)合。基于“從課堂中來，到課堂中去”的認(rèn)識，進(jìn)行了多個實踐性課題研究：重點進(jìn)行了市級課題《基于教師草根研究，創(chuàng)新校本研修方式的策略研究》的研究工作；區(qū)級課題《優(yōu)化小學(xué)課外閱讀組織與指導(dǎo)的研究》進(jìn)行了一系列扎實有效的課題研究；《數(shù)學(xué)思維活動五分鐘的實踐研究》、《在小學(xué)英語教學(xué)中開發(fā)利用故事資源的研究》、《在美術(shù)教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生生活體驗的'研究》分別修改后成功立項，并進(jìn)行了開題儀式。

堅持“培訓(xùn)、培養(yǎng)一體化”，將培訓(xùn)有需要的教師和培養(yǎng)校級名師相結(jié)合。沿續(xù)“少‘高大上’，多‘接地氣’”的思路，繼續(xù)開展“師徒”結(jié)對活動，對年輕教師進(jìn)行綜合調(diào)研，5月份舉行了徒弟匯報課活動，“青藍(lán)工程”很好地促進(jìn)了新教師的成長。在教研活動和集體備課中，有針對性地進(jìn)行了主題研討：小語組開展了優(yōu)秀教師教學(xué)展示系列活動，小英組開展了“組課推進(jìn)”研討活動，理化組進(jìn)行了草根課堂研訓(xùn)，在互觀互學(xué)、研討切磋中，教學(xué)觀點越辯越明，“儒實”課堂輪廓越來越清。

堅持“校內(nèi)、校外一體化”，將“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合。學(xué)校積極爭取，成為了武進(jìn)區(qū)初中英語、小學(xué)數(shù)學(xué)“送培上門”教學(xué)點，承辦了片中考復(fù)習(xí)研討、小學(xué)科學(xué)教學(xué)研討活動，得到了區(qū)教研室的來校指導(dǎo)。本學(xué)期，參加省市區(qū)教研活動、教師培訓(xùn)有一百多人次。組織教師到南京參加“體育素養(yǎng)大賽”和“現(xiàn)代與經(jīng)典”培訓(xùn)，為教師創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，提升了理論水平和實踐運用能力。

堅持“內(nèi)生、外促一體化”，將個人需求和學(xué)校要求相結(jié)合。學(xué)校想方設(shè)法，為教師發(fā)展鋪路搭臺，同時給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ蠕伮纷樱矇簱?dān)子，加快專業(yè)發(fā)展。組織參加了全國“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動，通過上資源和曬課活動達(dá)到優(yōu)勢互補、相互切磋與共同提高的目的。組織參加了多項教學(xué)評比，讓教師在“煎熬”之后獲得“蛻變”：王書華獲區(qū)語文優(yōu)質(zhì)課評比二等獎、朱紅梅獲區(qū)數(shù)學(xué)教師基本功競賽二等獎、錢一鋒區(qū)體育教師基本功競賽三等獎，周丹獲省“藍(lán)天杯”教學(xué)設(shè)計二等獎，方蘇琳獲省“五四杯”教學(xué)論文二等獎，薛飛、王書華、壯娜獲三等獎，吳靜媛獲評常州市教壇新秀，在“校青年教師粉筆字比賽”中，錢丹霞、吳靜媛、楊菊花獲一等獎。

二、以全人教育為理想，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高。

加強(qiáng)基本素質(zhì)培育。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。堅持開好“三個會”：每兩周一次的班主任工作例會、每月一次班主任工作考評會、每學(xué)期一次班主任工作學(xué)習(xí)交流會，實施青藍(lán)工程，重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開展了隊課評優(yōu)活動，舉行了班主任基本功競賽，召開了班級管理經(jīng)驗交流會。九（2）班被評為常州市先進(jìn)班集體，八（3）班被評為武進(jìn)區(qū)先進(jìn)班集體，陳歲琴老師參評了常州市優(yōu)秀班主任，周丹、濮凱明老師參評了武進(jìn)區(qū)優(yōu)秀班主任。二是抓好班級管理。制定了班級常規(guī)管理要求和學(xué)校常規(guī)管理要求，每日“五查”，建立健全班級干部隊伍建設(shè)，上好班會課，評選校十佳班主任和優(yōu)秀班主任。三是抓實常規(guī)管理。以《八禮四儀》、《十好要求》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為主要內(nèi)容抓好養(yǎng)成教育，開展了“成長禮”活動，開展了“火災(zāi)、地震安全應(yīng)急逃生演練”活動，進(jìn)行交通、食品、防溺水等安全教育，舉辦了青春期的莽撞遇上法律的無知”的法制報告會，開展了“依法治國”讀書主題教育，參加了《首屆全國青少年法律知識網(wǎng)絡(luò)競賽》、《第九屆生命之水法律知識網(wǎng)絡(luò)競賽》，開展了健康教育工作。四是德育活動推動。繼續(xù)開展愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育，拓展了校外教育基地，開展了“珍愛生命，遠(yuǎn)離不良誘惑”為主題的科普教育活動舉辦了體育節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)，被評為常州市優(yōu)秀少年宮、武進(jìn)區(qū)關(guān)工委工作先進(jìn)學(xué)校。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)品質(zhì)培養(yǎng)。一是加強(qiáng)“儒實”課堂建設(shè)。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇三

把簡歷投向外企，要始終站在閱讀你簡歷的人的立場上考慮，且在文化上應(yīng)為其所接受。比如，你感興趣的是ibm的某一個職位，一定要讓人感覺到你的穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)、富有協(xié)作精神；若你感興趣的是微軟的某一個職位，不妨張揚一下你的個性。總的說來，在英語國家人們喜歡開門見山，因此，畢業(yè)生們不妨把實習(xí)期間，體現(xiàn)你特定方面能力的具體數(shù)字寫進(jìn)去；應(yīng)聘日本公司，你最好在簡歷上最大限度地突出你所受的大學(xué)教育的`細(xì)節(jié)，簡歷必須用日文書寫，要強(qiáng)調(diào)的是你的合作精神而不是領(lǐng)導(dǎo)才能。

“簡歷窮忙一族”欲罷不能。

“窮忙族”(workingpoor)一詞來源于歐美國家，專指沒有明確目標(biāo)地工作，結(jié)果事倍功半。75%的國人自認(rèn)為是“窮忙族”，當(dāng)然也包括許多為簡歷跑斷腿的畢業(yè)生求職者。在求職簡歷中寫上自己的博客網(wǎng)址，以及大量“散布”簡歷的方法，都在“窮忙”范圍。統(tǒng)計結(jié)果顯示，6成企業(yè)反感有博客的求職者，2成用人單位認(rèn)為求職者博客內(nèi)容“不可信，太做秀”。博客對于那些專業(yè)性很強(qiáng)或業(yè)界資深人士的幫助更大，而對于剛?cè)肼殘龅娜藖碚f，花費大量精力制作博客，幫助的意義則非常有限。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇四

讀了課文《品質(zhì)》使我在對格斯拉兄弟的命運感到同情的同時，更多是給人留下了思考。

格斯拉兄弟雖然做得出頂好的靴子，卻沒有人肯買他們的靴子。而大公司的靴子雖然皮革低劣，做工粗糙，卻照樣有人買。其原因何在？雖然，還看似是因格斯拉兄弟不愿登廣告造成的。但其背后卻反映了這一時代的矛盾。

20世紀(jì)初的歐洲可以說其資本主義的發(fā)展已較為成熟。機(jī)器化的大規(guī)模生產(chǎn)已成為那個時代的生產(chǎn)主流。姑且不論其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，單其在數(shù)量上已占有很大的優(yōu)勢。而與此同時，傳統(tǒng)的手工業(yè)，雖因其在質(zhì)量上要優(yōu)于早期由機(jī)器生產(chǎn)的大規(guī)模產(chǎn)品。但終因其接一份定貨，往往要花費好長時間去做它，而這一時間上的明顯劣勢而導(dǎo)致沒有顧客愿意等。可以說，格斯拉兄弟生產(chǎn)的高品質(zhì)靴子不僅沒能為其在同行業(yè)競爭中產(chǎn)生優(yōu)勢，反而成為在那個時代中生存的一大不利因素。

其次，同樣是因那個時代生產(chǎn)力的高速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏變得越來越快。因而，人們的心境也變得浮燥，對物質(zhì)生活的追求變得更為直接，也更注重表象。大多數(shù)只注重物質(zhì)的式樣，而非其質(zhì)地。一雙式樣時髦的劣質(zhì)產(chǎn)品更勝于式樣陳舊的優(yōu)質(zhì)品已成為那個時代人們對物質(zhì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因而很少有人會去買格斯拉兄弟的靴子。

當(dāng)然，幾乎所有事件的形成總是由其主觀和客觀的兩方面所決定的。同樣格斯拉兄弟的命運，雖然在客觀上起了很大的影響，其本身的性格也是其被社會淘汰的一個重要原因。

可以說，文章雖反映了上世紀(jì)初的社會環(huán)境，但至今仍對我們有著現(xiàn)實意義。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇五

為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)房屋銷售，并實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施：

一、公司總部：

1、在各小區(qū)前臺公示公司投訴電話：___，并對投訴內(nèi)容當(dāng)日進(jìn)行回復(fù)，跟蹤落實;。

2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會見業(yè)主日，收聽業(yè)主的問題，解答業(yè)主疑惑。

二、銷售中心：

1、調(diào)秩序隊員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位，并開門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營銷中心。

2、雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù)，使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。

三、小區(qū)管理：

1、秩序：

a.秩序大門崗坐崗改為站崗;。

b.巡邏人員在左臂上配印有“巡邏”字樣的袖章，配警棍、對講機(jī)進(jìn)行巡邏，

c.秩序隊員例隊進(jìn)行交接班;。

d.對進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問登記;。

e.在停車場對車輛停放進(jìn)行指揮和問候服務(wù);。

f.在大門設(shè)秩序服務(wù)，針對業(yè)主需求及時實施幫助(幫助業(yè)主拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。

2、客服：

a.實行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);。

b.代為業(yè)主收信件和包裹登，電話通知或送上門;。

c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)(租房、賣房等);。

d.有償電話、寬帶、水電費、燃?xì)赓M代繳服務(wù);。

3、工程：

a.電梯“零點后”維修保養(yǎng)無打擾服務(wù);。

b.對業(yè)主報修實行15分鐘上門服務(wù)，每周日開展減免有償服務(wù)活動日;。

c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;。

d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;。

e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運行情況。

4、保潔：

a.改垃圾處理一次為每日兩次;。

b.雨天一小時后積水清掃;。

c.每周一次電梯消毒;。

d.延長衛(wèi)生服務(wù)時間，從7：00-----20：00時;。

e.提供有償家政保潔服務(wù);。

5、綠化：

a.補種草坪內(nèi)人行便道，恢復(fù)綠化;。

b.補種部份秋冬季。

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提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇六

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇七

借用克朗寧的話作為開篇：生活并不是筆直暢通的走廊，讓我們輕松自在的在其中旅行，生活是一座迷宮，我們必須從中找到自己的出路，我們會時常陷入迷茫，在死胡同中搜尋。但如果我們深信不疑，有一扇門就會向我們打開，他或許不是我們曾經(jīng)想到的那一扇門，但我們最終會發(fā)現(xiàn)，他是一扇有益之門。

這句話是說：生活是變化的，我們要以變化的眼光看待這個變化的世界。格斯拉兄弟用一成不變的眼光看待這個不斷變化的世界，難免遭遇悲慘結(jié)局。沒有人會否認(rèn)他做靴子的品質(zhì)，也沒有人否認(rèn)他們恪盡職守的品質(zhì)，但也沒有人愿意看見他悲慘的結(jié)局。我們追尋他們?yōu)槔硐攵I(xiàn)身的足跡，也反思他們行為中的瑕疵，覺得他們兄弟與時俱進(jìn)可以獲得更好發(fā)展。

哥斯拉兄弟身上具備許多優(yōu)秀的品質(zhì)，他們誠實守信，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，勤儉節(jié)約、技藝高超、執(zhí)著堅定……他們具備了成功人士擁有的許多品質(zhì)，他們感動了一代又一代人，從對人類的奉獻(xiàn)和對社會的影響力角度來看，他們無疑是成功的。

但即使是成功人士，也難免晚景凄涼。因為不與時俱進(jìn)，無論是個人、還是集體都難免消亡。要想贏得山花爛漫叢中笑，還應(yīng)敏銳感知世界的變化，不斷隨之變化。

哥斯拉兄弟的離去引發(fā)了我對求學(xué)、教育的思考。

我小時候，求學(xué)是主動的。因為1977年恢復(fù)高考之后才迎來了尊重知識、尊重人才的春天。80年代，當(dāng)我們背著書包散學(xué)歸來，年長的沒有文化的村民會略帶羨慕又尊敬的口吻開玩笑地說：“大學(xué)生回來了。”幼小的心靈在這樣的贊譽聲中格外自豪。這讓我充滿了求知的熱情和渴望，所以老師課堂上滿堂灌，我們樂此不疲。

隨著九年制義務(wù)教育的普及，學(xué)校成了青少年必呆的場所，求知欲下降了，所以一代教育家陶行知先生高屋建瓴的而又生動的用喂雞的事例告訴我們要讓學(xué)生主動學(xué)。而我身在其中感觸不大。現(xiàn)在想來，無數(shù)精英為教育奮斗，不管是運用孔子的啟發(fā)式教學(xué)，因材施教，還是運用自主式學(xué)習(xí)、合作探究等教學(xué)方式都很好，都在一定時期起了很好的作用。

而今身為教育者，發(fā)現(xiàn)社會充滿變數(shù)，當(dāng)無數(shù)學(xué)生家長將成績作為單一評價機(jī)制，升學(xué)成為重中之重后，當(dāng)一些老師、學(xué)校犧牲所有單純追求分?jǐn)?shù)之后贏得極高聲譽之后，當(dāng)藝術(shù)學(xué)校不再藝術(shù)，重點學(xué)校不再重點，大學(xué)專業(yè)不再單一后，學(xué)生茫然無措，不知所學(xué)為何后，求知變成被求知，理想變?yōu)楸焕硐牒螅逃D難。當(dāng)年陶行知將一只散養(yǎng)的雞掰開嘴喂食而不得，今天高中老師想把一只被強(qiáng)行喂養(yǎng)十幾年的雞散養(yǎng)也好難。我們剝奪了他們的自主權(quán)十幾年，而今放手，恐怕也只是茫然不知所從。

我們知道啟發(fā)式教學(xué)好，但啟發(fā)式教學(xué)講究的是“不憤不啟，不悱不發(fā)”；我們知道自主式學(xué)習(xí)和合作式學(xué)習(xí)好，但要求學(xué)生主動；我們知道因材施教好，但衡量老師的唯一標(biāo)尺是成績。而這些問題誰能突圍，誰將是與時俱進(jìn)，適應(yīng)時代的標(biāo)桿。

讀完高爾斯華綏的《品質(zhì)》引發(fā)我對未來教育的思考，盡管有許多不妥之處，但這是我成長的心靈里程。我將拭目以待，并準(zhǔn)備積極努力，正視問題，著手解決，不斷探尋，尋求師生雙贏。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇八

品質(zhì)提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而作為企業(yè)的從業(yè)人員，我們也應(yīng)該注重個人品質(zhì)提升。在個人層面，品質(zhì)提升不僅可以提高自我價值，更能夠讓我們在職場、生活中有更強(qiáng)的競爭力。在我自身實踐與思考中，我深刻認(rèn)識到了品質(zhì)提升的重要性，并總結(jié)了以下幾點心得體會。

第二段：提高素質(zhì)改變態(tài)度。

每個人的品質(zhì)都有其優(yōu)點與缺陷，如果能夠改善缺陷并突出優(yōu)點，將會變得更加出色。而要想做到這一點，就需要扎實的基礎(chǔ)知識和優(yōu)秀的職業(yè)道德素質(zhì)來支撐。在工作中，我們需要擁有專業(yè)的技能和知識，與此同時，我們也應(yīng)該注重思維方式的改變，保持自我審視和反思，學(xué)會尊重他人，從而成為一名更有素質(zhì)的人。

第三段：推動團(tuán)隊并審視自我。

在工作中，一個人的能力只能起到一定的作用，但只要團(tuán)隊配合默契，產(chǎn)生的力量無疑是驚人的。因此，我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于推動團(tuán)隊的發(fā)展，從而實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同進(jìn)步。同時，作為參與者，也應(yīng)該注重自身的成長與發(fā)展，學(xué)會與他人相互學(xué)習(xí)與交流，推動團(tuán)隊合作的共同成長。

第四段：注重精神素質(zhì)的提高。

隨著社會的發(fā)展，競爭日益激烈，人們要想在這個時代背景下生存并取得成功，精神素質(zhì)的提高就顯得特別重要。良好的心態(tài)和樂觀的情緒能夠幫助我們克服挫折，戰(zhàn)勝困難，同時也能夠在個人健康和生活質(zhì)量方面得到很大的提高。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)個人心理素質(zhì)的養(yǎng)成，樹立正確的人生態(tài)度，保持積極向上的心態(tài)，調(diào)整自我情緒，從而提高自身品質(zhì)。

第五段：結(jié)論。

作為一個職場新人，我的品質(zhì)提升之路還有很長的路要走。但我相信，只要堅持不懈，持之以恒地去努力，做好內(nèi)外兼修，從基礎(chǔ)做起，注重團(tuán)隊合作，提升精神素質(zhì)，讓自己不斷進(jìn)步、不斷完善，就能夠在未來的職業(yè)領(lǐng)域中發(fā)揮更好的價值。品質(zhì)提升的道路需要長期的堅持和努力，希望我們都能在這個道路上不斷前行。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇九

重點加強(qiáng)安全團(tuán)隊內(nèi)部管理，提升客戶直觀感受。

2、增強(qiáng)崗位的主動性，對認(rèn)識的客戶主動打招呼，面生的'禮貌詢問、身份核實；

3、每周末下午客戶集中時段，進(jìn)行安全軍事訓(xùn)練，提高客戶對安全的直觀感受；

4、制作宣傳畫，在出入口擺放，引導(dǎo)住戶進(jìn)出小區(qū)時自覺刷卡，加強(qiáng)人員管控；

5、定期上門統(tǒng)計出租戶信息，消除安全隱患；

6、定期開展安全日等活動，通過安全宣傳展板或dv播放進(jìn)行宣傳引導(dǎo)；

7、編制崗位傻瓜式操作指引，強(qiáng)化新員工對崗位快速適應(yīng)；

8、對小區(qū)地下車庫梯間加裝攝像頭，保障人員出入受控；

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇十

品質(zhì)提升是企業(yè)永恒的主題，一個企業(yè)的高品質(zhì)，不僅可以體現(xiàn)產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，更可以影響企業(yè)的財務(wù)狀況和市場競爭力。在為期一年的實踐中，我深刻感受到品質(zhì)提升對企業(yè)的重要性。本篇文章旨在總結(jié)我的心得和體會，以此來推進(jìn)企業(yè)品質(zhì)提升的進(jìn)程。

第二段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

企業(yè)在品質(zhì)提升中，最吸引眼球的工作就是標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，像ISO9000這種標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)實現(xiàn)品質(zhì)全面提升的必要手段。在參與企業(yè)實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)，這種方法是不能脫離員工實際行動的，而員工則是工作流程的實際操作者。因此，加強(qiáng)員工的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)顯得尤為重要。讓員工理解每個標(biāo)準(zhǔn)的意義和作用，從而提高員工的工作水平和技能，確保產(chǎn)品的每個細(xì)節(jié)都達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

第三段：注重反饋機(jī)制。

品質(zhì)提升是一個不斷完善的過程。如果沒有及時的反饋和控制，就無法保證問題得到解決。因此，注重反饋機(jī)制的建立，對于品質(zhì)提升至關(guān)重要。有效的反饋機(jī)制，能夠讓企業(yè)及時知道產(chǎn)品的問題，以及進(jìn)行有效的糾正，并在其它產(chǎn)品中予以避免。同時，也能夠獲得客戶的反饋信息，從而進(jìn)一步推動企業(yè)的品質(zhì)升級。

第四段：注重質(zhì)量控制。

質(zhì)量控制是一個細(xì)節(jié)的問題。而企業(yè)應(yīng)該從員工入職到產(chǎn)品出貨的完整流程中，建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制檢查點，例如每一個小環(huán)節(jié)工序都應(yīng)設(shè)置質(zhì)量檢驗。對于檢測不合格的產(chǎn)品，要及時進(jìn)行分析與處理，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場。這樣的方法能夠幫助企業(yè)保持工藝的穩(wěn)定性以及產(chǎn)品品質(zhì)的連貫性，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。

第五段：注重持續(xù)改進(jìn)。

品質(zhì)提升是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。在高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)下，企業(yè)需要作出持續(xù)的改進(jìn)，在實踐中，不斷進(jìn)行嘗試和創(chuàng)新。注重持續(xù)改進(jìn)可以讓企業(yè)順應(yīng)市場的需求，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，從而提高市場競爭力。企業(yè)可以通過產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略的創(chuàng)新，優(yōu)化和提升用戶體驗，從而為企業(yè)品質(zhì)持續(xù)提升帶來不竭的動力。

結(jié)論：

品質(zhì)提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在過去的一年里，我通過實踐體會到了品質(zhì)提升的重要性，并總結(jié)出了一些提升品質(zhì)的小竅門。這些方法包括加強(qiáng)員工培訓(xùn)，注重反饋機(jī)制，注重質(zhì)量控制，以及注重持續(xù)改進(jìn)。希望這些經(jīng)驗可以幫助那些想要從事品質(zhì)提升工作的企業(yè)，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)水平，為更多的客戶提供有價值的產(chǎn)品服務(wù)。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇十一

5、對小區(qū)內(nèi)實施的各項公共設(shè)施維護(hù)改造，都及時通過公示欄知會客戶。

重點關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位。

2、標(biāo)準(zhǔn)化外包單位現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀，制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件；

7、全員片區(qū)化管理，劃分責(zé)任區(qū)域，避免死角存在；

8、強(qiáng)調(diào)全體職員人過地凈，要求安全固定崗負(fù)責(zé)方圓一百米的環(huán)境衛(wèi)生，不能出現(xiàn)白色垃圾。

重點提升客戶觀感。

3、開拓思維，外出學(xué)習(xí)，在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型；

4、對路面左右草坪進(jìn)行砍邊、切邊修飾；針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃，并落實到位；

6、每年制定喬木修剪計劃，避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活；

7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護(hù)知識的咨詢，并對有需求的客戶家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。

重點加強(qiáng)對亂停放車輛管理。

2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理，可加開原有消防通道；

7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務(wù)單位緊急聯(lián)系電話，采購簡易更換汽車輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車輪胎。

重點關(guān)注維修的及時性、收費合理性及返修率。

6、設(shè)置家政維修實操基地，強(qiáng)化技術(shù)人員專業(yè)技能提升；

7、研究家政維修量化考核制度，激勵技術(shù)人員工作主動性；

8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制；

10、在維修任務(wù)完成后，主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求；

11、將社區(qū)周圍家電維修服務(wù)電話制成小卡片，送給客戶；免費給客戶提供清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，教客戶節(jié)電小竅門等服務(wù)。

新業(yè)主，留下美好的第一印象。

1、銷售現(xiàn)場場強(qiáng)化客戶對物業(yè)感受，如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)dv的宣傳。

2、銷售現(xiàn)場場物業(yè)服務(wù)人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員，使顧客感受到安心、貼心的服務(wù)，同時加強(qiáng)案場服務(wù)人員培訓(xùn)資源的投入。

3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場dv播放物業(yè)人員開荒時的場面，評估多家裝修單位，供客戶選擇，以此感動客戶。

4、入伙手續(xù)辦理前后，客服人員發(fā)短信給客戶，感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主，并告知其物業(yè)助理的手機(jī)號，方便后期服務(wù)。

7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶；

8、在節(jié)假日發(fā)短信祝福客戶，舉行大型社區(qū)文化活動時發(fā)短信通知客戶；

9、保修期滿前一個月，統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶；

13、根據(jù)客戶愛好不同，在舉行社區(qū)文化活動時，主動通知客戶參加；

17、每月進(jìn)行‘經(jīng)理接待日’活動有針對性的解決問題；

20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物，通過報刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺；

24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會，交流經(jīng)驗，探討疑難問題的解決辦法；

25、定期開展客服人員內(nèi)部換崗位體驗及外部交流學(xué)習(xí)；

27、每月部門例會中，進(jìn)行投訴總結(jié)分析，做好投訴預(yù)警；

28、每周召開部門例會時，將未及時完成的投訴分析原因，確定解決辦法；

29、嚴(yán)格前臺及監(jiān)控中心客戶報事登記工作，做到事事有登記、有處理、有跟進(jìn)、有結(jié)果、有回訪。

重點讓業(yè)戶充分感受我司服務(wù)。

1、針對原有配套設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同區(qū)域，配置相應(yīng)設(shè)施，給于業(yè)戶方便與驚喜。

2、針對不同客戶的興趣愛好開展，不同的活動。

3、建立業(yè)戶生日資料，組織開展業(yè)戶生日晚會。

4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團(tuán)公司有效資源，組織開展相應(yīng)的活動。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇十二

只有高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位自然能上新的臺階。所謂前沿就是開發(fā)建設(shè)的前瞻性，市場預(yù)測的精確性，用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)實存在的問題。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位關(guān)系著全方位的經(jīng)營理念。起點高，標(biāo)準(zhǔn)高，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的取向肯定高。你有100元想辦200元、300元的價值，肯定不符合價值增效的邏輯性。關(guān)鍵是怎樣能把100元轉(zhuǎn)變成200元、300元的價值。首先是切實可行的。有可塑性、可操作性。諸如員工的聘任，你的門坎高，那些有才無德，無才無德的人肯定跨不進(jìn)來。所以你制定的標(biāo)準(zhǔn)高了，硬件、軟件就都跟著有了進(jìn)一步的跨越，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也就進(jìn)一步提高了。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了定位。相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范也必須與之相匹配，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)的員工也就必須是高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范。規(guī)范不是強(qiáng)硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)行業(yè)的約定。有了規(guī)范就有了依托。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位，服務(wù)規(guī)范的重構(gòu)必須合乎項目特點。建筑風(fēng)格符合客戶的需求社會文化內(nèi)涵的發(fā)展趨勢。存在的遺留問題解決的渠道與辦法。員工的架構(gòu)模式職能部門的協(xié)調(diào)，軟硬件的現(xiàn)狀等。

計劃確實跟不上變化，所以計劃的前瞻性十分重要。以未來的高度看待現(xiàn)實存在的問題，遠(yuǎn)大而不空曠。目標(biāo)有了取向一切問題就有了切入點。

再好的理念你不去執(zhí)行也只能是一句空話。而執(zhí)行的結(jié)果是什么，又必須監(jiān)督控制。企業(yè)的好壞最終還是歸結(jié)于經(jīng)濟(jì)效益、社會價值效益。

盈利創(chuàng)收不是1+1=？的簡單問題公式。做大做強(qiáng)企業(yè)要有長遠(yuǎn)的構(gòu)想與機(jī)制。打破固有的行為習(xí)慣，思維方式，創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的經(jīng)營空間。

金字塔塔尖放在那里，整個工程部組織結(jié)構(gòu)我們認(rèn)為就是一個服務(wù)體系。經(jīng)理服務(wù)主管，主管服務(wù)領(lǐng)班，領(lǐng)班服務(wù)于員工，員工服務(wù)于客戶。逐級管理逐級責(zé)任制，一級管理一級、每級都有職有權(quán)，在整個組織架構(gòu)中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵員工追求進(jìn)步，自我提升、完善。有利于培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才。在物業(yè)經(jīng)營管理中注重的是效益是結(jié)果。服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)是服務(wù)觀點的轉(zhuǎn)變、規(guī)范、責(zé)任、控制、落實貫穿于整個服務(wù)環(huán)節(jié)中。

用人機(jī)制的規(guī)范，制度的完善來之于新思維、新觀念。物業(yè)管理是一項以服務(wù)為本質(zhì)，以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。物業(yè)公司以經(jīng)營為手段，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的綜合統(tǒng)一為公司的經(jīng)營目標(biāo)。規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的需要，制度是行為規(guī)程。吸收什么樣的員工，架構(gòu)什么樣的組織形式。現(xiàn)有員工的整體素質(zhì)能否適應(yīng)服務(wù)客戶的新趨勢。領(lǐng)班、主管的錄用，是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責(zé)是什么。各自的錄用條件、前提又是什么？因此必須進(jìn)一步完善制度、規(guī)范用人機(jī)制。

獎優(yōu)淘汰末位制。優(yōu)秀的員工就應(yīng)該給予更多的激勵與關(guān)懷。比如：培訓(xùn)的機(jī)會、崗位調(diào)整的機(jī)會，獎金、榮譽證書。工資檔次調(diào)高一檔。抓典型，有效的激發(fā)團(tuán)隊精神的凝聚力。

制定再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，操作規(guī)范制度，還必須要執(zhí)行。執(zhí)行中堅持原則，凝聚責(zé)任。形成一個部門的長效機(jī)制。工程部現(xiàn)有的人員架構(gòu)素質(zhì)修養(yǎng)、技術(shù)技能在許多地方都存在著原則與責(zé)任的問題。堅持原則的時候不堅持，做事流于形式缺乏責(zé)任感。

薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)應(yīng)該是成正比的。薪資提高了，聘任的員工就有了保障。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)自然也就上了一個臺階。工程部現(xiàn)在的情況是一刀切，薪資沒有檔次。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)高的員工拿不到相當(dāng)?shù)男劫Y。他們的工作激情、原則、責(zé)任也就會隨波逐流，相對較差的員工更差，所以員工的晉升，薪資的分檔設(shè)置勢在必行。

物業(yè)企業(yè)對物業(yè)的前期介入越早，對日后管理水平越有促進(jìn)。參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實用性，能使物業(yè)管企業(yè)增效增值。能使客戶的投資在日后有相應(yīng)的回報。前瞻性、科學(xué)性、實用性從物業(yè)管理使用的角度考查論證建筑結(jié)構(gòu)。設(shè)備設(shè)施分布區(qū)布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進(jìn)落實情況以免日后接管出現(xiàn)差錯。提高物業(yè)品質(zhì)。如果工程已經(jīng)竣工、設(shè)備已經(jīng)安裝，在發(fā)現(xiàn)問題也已無法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應(yīng)力等，進(jìn)行過程控制和驗收控制的監(jiān)管檢查。我們現(xiàn)在的情況是所有的檔案材料很不健全。

比如園區(qū)的綜合布線圖：給排水、雨水、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設(shè)備設(shè)施的供貨商聯(lián)系方式，產(chǎn)品設(shè)計說明書、操作規(guī)程質(zhì)保期限與約定的書面協(xié)議。竣工驗收和接管驗收是兩種不同概念的驗收。竣工驗收是政府行為、接管驗收是企業(yè)行為。物業(yè)接管就等于責(zé)任的一種轉(zhuǎn)移。因此接管驗收可謂責(zé)任重大。

在物業(yè)介入時就應(yīng)該對每個單元的問題匯總整理存檔備案。客戶收樓時提出的意見也應(yīng)該詳細(xì)記錄存檔。這樣就形成了一個具體單元的房屋病例。對日后裝修管理、維修運行都有一個參考改進(jìn)的價值。二裝是客戶認(rèn)識了解物業(yè)公司的形象窗戶，二裝員工的品行，技能直接影響著公司的整體形象。認(rèn)為二裝員工就是巡視檢查、監(jiān)督管理是完全錯誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來對整個運營管理都是一個強(qiáng)有力的保障。客戶的需求是多方面的。有許多地方是無從預(yù)測的。所以我們必須要求我們的員工知識面廣、服務(wù)水平、技術(shù)技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干，迎合客戶花錢買方便的消費觀念。客戶收樓以及裝修、入住實行一站式、全方位的服務(wù)。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。

園區(qū)的硬件設(shè)施陳舊，已經(jīng)很難適應(yīng)客戶的消費需求。在現(xiàn)有的平臺上，我們怎么做，能否從軟件上彌補硬件設(shè)施的不足呢？強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化組合員工結(jié)構(gòu)、制度完善、規(guī)范操作。軟件是“靈魂”，靈魂有了靈性，有了可操作性，硬件就能發(fā)揮他的潛能了。

怎樣通過技術(shù)改善改造現(xiàn)有的硬件設(shè)施。切入點在哪里、如何提升。現(xiàn)在維修資金動不了，費用怎么解決。例如：園區(qū)的智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。消防聯(lián)動系統(tǒng)、污水提升泵監(jiān)控系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。辦公環(huán)境設(shè)施的配備等問題。所有這些問題都需要一步一步的解決。假如提升了硬件設(shè)施，我們的軟件也就需要改良。沒有優(yōu)良的軟件支撐再好的硬件設(shè)施也發(fā)揮不了應(yīng)有的作用.

硬件與軟件相輔相成，怎么運作它才能達(dá)到最佳的狀態(tài)，結(jié)合點在哪里？硬件、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問題在于解決的方案時間。上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同肯定。

一切的經(jīng)營活動，政策法規(guī)最終都是為了增效增值。節(jié)能而不降耗仍然不能增效。節(jié)能控制有指標(biāo)，維修控制有計劃，通過以往的客觀情況推斷制定一個合理的比率。節(jié)能是多方面的，精簡一些確實差勁的員工，提升培訓(xùn)員工的綜合技能，推廣新型的節(jié)能產(chǎn)品，選聘專業(yè)技能公司。強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，防止材料積壓浪費重構(gòu)設(shè)備設(shè)施維修運作模式，只要能夠盈利增值無論采用什么方式辦法都應(yīng)該是可行的。

員工寧精勿濫。選聘員工進(jìn)行培訓(xùn)上崗，認(rèn)真考核、杜絕公私不分的現(xiàn)象。不符合要求堅決不予錄用。只有切實堅持原則，。吸收優(yōu)良的人力資源。組織機(jī)構(gòu)才能合情合理。工程部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的，但并沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用。

“力”力度、品質(zhì)、專業(yè)。借力也就是通過一些合法的經(jīng)營模式，聘任一些專業(yè)的高質(zhì)量的公司維修管理設(shè)備設(shè)施。參與管理的同時，也就增強(qiáng)了自己員工的技術(shù)才能。這就是榜樣的力量。但是聘任的費用應(yīng)該是合理的，前提的原則是雙贏互利的，符合物業(yè)管理條例。

公司的綜合素質(zhì)的提高也需要員工來體現(xiàn)，員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團(tuán)隊精神的建設(shè)。樹立“榜樣”為員工能力的提高樹立目標(biāo)，讓員工時時刻刻不斷鞭策自己，在員工自身技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)不斷提升的的同時提高公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。讓每個員工都抱著一個共同的目的――公司利益，至高無上，在公司發(fā)展的同時，實現(xiàn)的自身價值。

維修運行的管理是工程部的重要職責(zé)，如何確保自己的職責(zé)有效貫徹執(zhí)行。必須建立一套完整的切實可行的制度，規(guī)范與計劃。計劃是手段，規(guī)范是控制，制度是約定。有計劃才能有章可循，一切才能有條有理。找出普遍存在的環(huán)節(jié)，研究突破的接入點，然后有針對性的確實培訓(xùn)的課題、順序。培訓(xùn)設(shè)置應(yīng)該成為一個長期堅持的工作。沒有學(xué)習(xí)就沒有進(jìn)步。工程部現(xiàn)有問題就是缺乏計劃。年計劃、月計劃、日計劃。公司檢查匆忙應(yīng)付，臨陣磨槍。

效益從哪里來，從效率中來，從價值觀中來。效率不是你處理問題時間的長短。而是你處理問題的時效。比如為客戶維修疏通下水，你確實用了極短的時間達(dá)到了通的效果與目的，然而，經(jīng)過了一天或者一個禮拜同樣的問題又出來了。反復(fù)的報修，引發(fā)客戶反感、而且人力、物力重復(fù)投入。這就是浪費。效率又能從何談起？一個員工的價值取決于他對處理問題的責(zé)任心、服務(wù)意識、技術(shù)技能的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的員工返修率低。客戶滿意度高。相對來說他的薪資高，公司得到的回報更多。效率是看得見的效益，價值觀是效能更是規(guī)范的導(dǎo)向器。品質(zhì)、專業(yè)是維修運行的關(guān)鍵。如果我們的員工都是高品質(zhì)、專業(yè)強(qiáng)的技術(shù)能手。我們所面對的客戶會是怎樣的反應(yīng)。這難道不是一種效益嗎？把一些技術(shù)含量高的設(shè)備設(shè)施托付給專業(yè)的公司去做，不也是一種增效的手段嗎？在風(fēng)險轉(zhuǎn)移的同時得到更多的'實惠。

提升品質(zhì)讀后感（精選13篇）篇十三

觀看了校長從瓊山五小拍回來的圖片和視頻后，我們對校園文化又有了更深層次的認(rèn)識，校園文化是學(xué)校發(fā)展的靈魂，對學(xué)生的人生觀、價值觀產(chǎn)生著潛移默化的影響。健康、向上、豐富的校園文化對學(xué)生良好道德品質(zhì)的形成具有滲透性、選擇性和持久性，對于提高學(xué)生的人文素養(yǎng)、拓寬同學(xué)的視野、培養(yǎng)跨世紀(jì)人才具有深遠(yuǎn)意義。校園文化建設(shè)是學(xué)校回顧歷史、發(fā)掘資源、凝練特色、促進(jìn)發(fā)展的過程。它包括精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、課程文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)。校園文化建設(shè)的目標(biāo)是形成具有特色的文化氛圍，形成學(xué)校的精神文化，引導(dǎo)老師、家長、學(xué)生感受校園文化、認(rèn)同校園文化、融入校園文化。

農(nóng)村學(xué)校要做好校園文化建設(shè)，難度很大，人力物力財力都需要投入很大。如何做到堅持以人為本，發(fā)展本校特色，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；把學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)思想、發(fā)展愿景、課程建設(shè)等方面有機(jī)融合；強(qiáng)調(diào)特色性，在校園文化建設(shè)中充分彰顯學(xué)校的特色，努力創(chuàng)新校園文化建設(shè)的途徑和方法，在校園文化建設(shè)成為促進(jìn)學(xué)校特色發(fā)展的重要載體；注重發(fā)展性，學(xué)校文化建設(shè)重在內(nèi)涵的提升，與時俱進(jìn)，探索校園文化發(fā)展之路。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校校園文化建設(shè)，凝練校園文化特色，促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展，提升學(xué)校辦學(xué)品質(zhì)，我提幾點意見：

一、依據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)，整體構(gòu)建文化。

近年來，校園文化建設(shè)受到各級政府的高度重視，并明確了學(xué)校文化建設(shè)的范圍，標(biāo)明了作為文化建設(shè)示范校所應(yīng)達(dá)到的程度，指出了方向，列出了標(biāo)準(zhǔn)。我們可參照其他兄弟學(xué)校的校園文化建設(shè)，進(jìn)一步加深對學(xué)校文化的認(rèn)識與理解，理清校園校文化建設(shè)的思路，以各校前期文化建設(shè)為基礎(chǔ)，并在學(xué)校的`觀念文化、制度文化、活動文化、環(huán)境文化、歷史文化和特色文化等諸方面，整體構(gòu)建和發(fā)展學(xué)校文化。

二、結(jié)合辦學(xué)理念，提升文化品質(zhì)。

校園文化建設(shè)要緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計和實施。以校園環(huán)境文化建設(shè)為例，環(huán)境文化主體屬于物質(zhì)文化層面，它是學(xué)校文化建設(shè)的主要載體之一，是推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)圍繞核心理念和辦學(xué)目標(biāo)，精心設(shè)計景物、景觀，使學(xué)校每一面墻、每一處景觀都具有教育意義，每一樓層結(jié)合不同年級學(xué)生的年齡特點賦予不同的教育主題，各處文化景觀即有巧妙的物理空間相連，又融合成一個完整的、能夠反映學(xué)校文化核心理念的教育體系。學(xué)校文化不可能一蹴而就，因為受到多種因素的影響，校園文化建設(shè)可能要經(jīng)過幾年的實施，所以我們要注意學(xué)校文化建設(shè)的連續(xù)性和發(fā)展性，強(qiáng)調(diào)整體設(shè)計、分步實施，圍繞核心理念和辦學(xué)目標(biāo)前后建設(shè)相輔相承，使學(xué)校文化始終處于不斷建設(shè)、不斷完善的過程之中。避免出現(xiàn)盲目、割裂、前后矛盾、想到哪干到哪兒的事情發(fā)生。

三、發(fā)展文化內(nèi)涵，強(qiáng)化育人作用。

校園文化建設(shè)必須能夠反映學(xué)校的核心價值觀，同時應(yīng)該讓人覺得心曠神怡、賞心悅目，有助于陶冶師生的情操，塑造師生的美好心靈，激發(fā)師生開拓進(jìn)取的精神，促進(jìn)師生的身心健康發(fā)展。因此，應(yīng)切實提升物質(zhì)文化的育人作用，讓物質(zhì)文化成為學(xué)校文化建設(shè)的有力支撐，成為營造學(xué)校文化氛圍的重要因素。應(yīng)該更廣泛地讓師生參與到學(xué)校文化建設(shè)之中，讓文化建設(shè)成為動態(tài)的，能夠時時與師生對話的，并極大地融合師生智慧的文化。

四、規(guī)范資金使用，注重使用效益。

校園文化建設(shè)項目，要通過科學(xué)合理的規(guī)劃，專款專用、管好用好每一分錢，切實提高資金在校園文化建設(shè)上的效用。

學(xué)校文化建設(shè)是一項長期的工作，需要廣泛細(xì)致的研究、深入完整的思考、及時認(rèn)真的反思、與時俱進(jìn)的完善。我們要明確校園文化建設(shè)的目標(biāo)，發(fā)揮文化建設(shè)的效用，關(guān)注文化建設(shè)的成果，完善文化建設(shè)的體系，使校園文化建設(shè)成為學(xué)校發(fā)展的動力，通過校園文化建設(shè)打造學(xué)校特色品牌，整體提升教育的質(zhì)量。