在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生周記300字 大學生周記1000字篇一
這個周大部分時間都是在核查數據!
處理數據,本來是一件簡單的事,但是因為平臺割接的原因,boss的原因導致處理數據復雜,有的是因為割接后沒有收費、有的是割接前本來只有一個學生,平臺割接后又多出了一個,出現了同姓名同學號這種情況的出現、還有的是割接后,139平臺少缺少業務的或業務訂購全了但是平臺沒有資料。這一整個周都是處理這些數據。處理數據既要與139平臺的人溝通又要與本部人員溝通同時還要與公司同事溝通。
“最近這我發現我像打雜的了!”
我和我們師姐說:“我怎發現我有點象打雜的了。”她說干客服的就這樣,我現在就在想:難道我就要這樣過下去嗎?處理一下數據,給各個市場寄送設備,協助同事制卡,發發信息,有點迷茫了,雖然隨時都在加班,工作很充實。假如和朋友講,他們會和你說:“管他呢,反正你現在是在實習”。
這周雖然是新年,可是還是要上班,只能夠等到放假再回家過年了。
放完假回來后,我發現處理的數據沒那么多了,這個周我錯失了一個轉職的機會。平時看同事們出差回來都會有好多的表要上系統填寫,我就會在說:“哎,好在我不用寫這些,要不然我還不瘋掉了。”同事a:“你不要幸災樂禍的,等有機會拉你出去出差看看。”也不知道是被他們出差的情景嚇著了,還是因為自己不想轉職,當有同事要離職,班長對我說:“要不你轉了做市場助理,跟著他們出差去好了。”我說:“我啊,還是算了吧,不要折磨我,我看他們太辛苦了。”自己放棄的轉職的機會,怪不得別人,我想說的是:曾經有個轉職的機會放在我面前,我沒有珍惜,如果再有這樣的機會放在我面前,我一定緊緊的抓祝因為一個人需要在不同的崗位上得到鍛煉,需要有不同的經歷,豐富自己的人生。
新年過后,我們進入了:爭任務,爭用戶,保證完成公司新增任務和完整過渡20xx年金融專業大學生實習周記第一季度的任務的一個時期。
這周在思想覺悟上有了較大的提高,明白了機會是要靠自己努爭取的。
這個周自己學習用excel表格篩選數據。以前了解到的excel的相關使用都是很基本的一些操作。在經過一月份工作后,做為客服人員,每天都要處理那么多的數據,不可能每次有數據都要發給公司數據部的同事處理,而且數據部的同事有時候需要出差,不可能他們出差了,我們這邊有新增的數據就不處理了。
想想還是自己學會篩選數據比較實際,一方面自己篩選的數據較全面,像學生轉班的,一個家長訂購了兩個孩子的校訊通的。這些之前數據部的同事篩選時都沒有篩選出來,另一方面,自己可以通過在學校學到的相關知識進行處理,把學校學到的知識應用于工作實際情況中;還有是在工作流程上沒那么復雜,能夠有效的提升工作效率。
大學生周記300字 大學生周記1000字篇二
二十一世紀,最大的危機是沒有危機感,最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路。
生于憂患,死于安樂”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發展的辯證法。有一種說法,叫作“青蛙效應”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點一點注入熱水,青蛙就會在渾然不覺中,舒舒服服地被燙死。這個事例表明生物在安逸舒適的環境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發展規律如此,人類歷史發展規律同樣如此。
在歐尚超市實習工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。
每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。來到這里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。
在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病,也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
大學生周記300字 大學生周記1000字篇三
臨近畢業的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發愁,天天去面試,去網吧上網投簡歷,重復的做同一樣事情,結果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人,讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的發那個發,而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。
相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理,還有就是如何去做好這個產品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過autocad畫出來就可以了,但是結果并不是想象中那么簡單。
老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
大學生周記300字 大學生周記1000字篇四
實習周記第一周周記
臨近畢業的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始,大學生畢業實習周記。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
第二周周記
地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發愁,天天去面試,去網吧上網投簡歷,重復的做同一樣事情,結果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人,讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。
第三周周記
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的發那個發,而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第四周周記
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術資料整理, 還有就是如何去做好這個產品方面的設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過autocad畫出來就可以了,但是結果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
第五周周記
俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的.零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現尺寸的不一樣,出現很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個星期雖然結束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂乎。
第六周周記
圖是弄好了,接下來是開始進行生產,調試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產品剛出來進行調試微出現這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經驗,原來在設計繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設計成又好又方便的產品。還要考慮在加工過程中出現的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經濟的損失。
第七周周記
經過一個多月的實習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發呆,不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。
第八周周記
雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節方面,并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規矩和禮數。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,叫怎么在這里結交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。
第九周周記
經過了一段時間的工作,又開始踏上了新的征程,進行新的鍛煉。經過一段時間的匆匆忙碌后,終于有了可以閑下來的一點時間。可以稍微的偷懶一下,好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始,開始我的新的工作:學習怎么做好日常生活中的細事,比如說說是挖排水溝,看似一件簡單事,但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手,對于我們剛步入社會的新大學生來說無疑是一個重大的考驗,雖然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學習,領悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做,但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經歷,才能深刻體會。
第十周周記
上一周的勞累與辛苦使我牢記心理,不過這一周又學到新的東西,雖然簡單但是也很容易出錯,我和我一個師傅去澆水泥板,在澆焊一塊鐵架子,放在里面來增加的它的強度,以防被什么大型機器從上面走的時候壓壞了,我看著師傅做,便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做,我一直帶著這樣的疑問。后來和他一起澆的時候才發現,如果和它弄成一樣大的話結果就放不進去,或者說以后弄出來,邊上就會不平齊,不僅外觀上面不怎么好看,而且有些時候不注意的話,他人從它旁邊經過的會弄傷其他人。這個雖然簡單,也許在書上的時候大家都會說,但你一旦在真正實踐的時候就會想不到,只有實踐了,才能更深的體會。
第十一周周記
鍛煉遠不止這些,叢中學到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新,那天天陰著,風吹著,冷極了。老板叫我們去刷樹,這些簡單的東西對于我來說都是沒做過,不怎么會做。我都不怎么情愿去做,老板說了不得不做,正所謂在別人的屋檐下吃飯,不得不低頭。硬著頭皮拿著家伙干了起來,起初上一臉不愿意,慢慢做起來覺得里面還是有一定的學問,比如說一般樹干要刷多高,才能達到保護樹的最佳效果,書皮上面一般刷成什么樣子才能最好,怎么樣刷才能使多有的白色在同意高度,怎么樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等,從臆見小的事情上就能學到很多,只是有些時候自己并沒有發現而已。
第十二周周記
學習總是永無止境的,正所謂活到老學到老。公司是搞二手攤鋪機的維修,這一次家里來個大家伙,要進行大修,這下好了一忙就大伙給忙壞了,大家一天到晚就開始為著這個大家伙弄來弄去,開始天天加班。一天從早到晚都干個不停,晚上還要加班,那幾天真是一個盡的叫累啊!恨不得一下就過去,事實是不可能的,只能一天又一天在忙碌中度過。回頭想想這幾個星期感覺自己嘗到人間的酸甜苦辣,感覺時光是度日如年,十分的難熬。有些時候整個人早上都不怎么想起來,盼望著什么時候能夠放假休息一下,好好的放松個一天兩天,終于結束了一個星期的勞累生活,回過頭在想想這個星期的點點滴滴,不禁的笑了起來。
第十三周周記
時間過的真是快啊!不知不覺的將近兩個多月了。對于剛出學校的我來說生活的點滴都是一個學習的過程,比如說自己的日常生活,從學校出來了,什么都要靠自己,剛來廠里的時候,自己連做飯都不怎么會,有些時候都煮的不熟,正所謂在家里過慣了那中衣來伸手,反來張口的生活。開始幾次都沒做好,不過后來慢慢的適應了,越做越好了,同時自己也開始慢慢的學習做菜了,雖然做的不怎么好,但是自己還是每天堅持的去做,相信總有一天會做好的,正所謂功夫不負有心人,我堅信總有一天會弄好的。離開了學校,怎么樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學習的,生活中處處可以學習,只要你去用心。
第十四周周記
到了這一周說說我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個人在外面,生活確實不容易。俗話說的好在家靠家人,出門靠朋友。出來交朋友是非常重要的,而看準人,看好人,交好人是更重要的,在結交新朋友之前要考慮好這個人是否值得自己去交,看準人是交朋友的一個重要條件,看好人則是交友的準則。
大學生周記300字 大學生周記1000字篇五
大學三年時光,學校在為我們進行兩年半的時間后,最后的半年時間安排我們實習是非常有意義的,大學生頂崗實習周記。這次實習工作的目標是:
1、通過這三個月的實習工作為畢業后真正走入社會、參加工作做好充分準備,同時完成從求學階段到參加工作階段的過渡。
2、通過這三個月的實習工作把在學校里學習到的理論知識運用到實際工作中,同時加深對這些知識的理解。
3、通過這三個月實習工作完成從學校單純的師生、學友關系到復雜的工作環境中人際關系的過渡。為了更好的完成以上三個目標在學校的統一安排下,我們開始了實習工作。
第一周第一段我在xxx為期兩周的實習工作。
在xxx
社區居委會,第一天報到時居委會主任與xxx老師主持的歡迎大會中,全面而具體的了解了該社區的分布、結構、人文環境等,同時也了解到該社區近一段時間開展的利民工作-入戶調查。會后,各指導老師對入戶調查工作為我們進行了專門的培訓讓我們對進行這項工作的步驟、技巧及工作中可能遇到的問題應如何處理有了清晰的認知,這為我們今后進行入戶調查工作打下了良好基礎。
事件第二周
3月13日第三周第一段
在xx科技有限公司五周的實習工作中發生了很多事情從中我學會了很多,同時也增加了對自我能力的肯定,培養了認真做事的態度,提高了人際交往能力。
事件第五周3月27日段
由于xx科技有限公司內部制度的不合理,我于四月十八日離職結束在此五周的實習工作,五月一日開始在xx食品有限責任公司實習工作。在這里我作為一名服務員,稟這助人自助的理念開始了解這里的工作工作內容并逐漸走向正規。在這里我同樣經歷了作為一個新人在新的工作環境中的艱苦磨練, 同時通過自身的努力也得到了晉升的機會。
事件擦罩子第十一周
事件收銀第十二周
這三個月的實習工作中,我的實習工作無疑是豐富的。通過在xxx社區居委會、xx科技有限公司、xxx食品有限責任公司三個單位的實習工作,首先我了解到學校生活于工作生活的不同,通過這次實習在生活上也成功的做好了轉變。其次通過這三個月的實習工作,我已了解到今后走進社會、參加工作在心理、物質上應做好的準備,第三通過這三個月的實習工作我把在學校學到的理論知識運用到工作中是所學的專業知識得到發揮。最后在這三個月的實習工作中通過分別與所在三個單位的同事間的互動交往,逐漸學會了如何處理與同事、上司之間的關系。
在這三個月的實習工作中,在日常生活和工作中的不足之處也得到了改進。例如,不喜歡與人合作。通過這次實習工作使我深刻的明白團隊合作的重要性,它不僅使整個團隊有協調、有組織,而且往往會有是半功倍的效果。通過于同事們的互動交往,使現在的我能夠主動且自然的與他人合作。對所學知識并不能理解透徹。在學校老師授予我的知識由于領悟能力有限并不能完全理解,這三個月的實習工作把這些知識運用到實際問題中當初不理解的地方現在已領悟并且對此還有了更深刻的印象。
這三個月的實習工作對我是非常珍貴的,通過這次實習提高了我的思想覺悟,豐富了我的生活,拓展了我的視野。
大學生周記300字 大學生周記1000字篇六
這周約好了幾個面談的客戶,心里有些許緊張,這和以前找工作面試一樣。不過齊總答應陪我一塊去,先他出面與客戶溝通,然后陪我去看我如何與客戶溝通。幾次下來,感觸頗多。
首先是總經理出面,所以第一次的面談我沒有什么心理壓力,只是注意總經理的一言一行。提前五分鐘到達約見的地點(總經理的要求,太早白等,也會顯得我們不注重時間,晚了,顯得沒有時間觀念,給客戶留下不好的印象),客戶比較準時,總經理出面打招呼,遞送名片,舉止大方、言語不卑不亢。幾句寒暄后進入正題(以贊嘆的方式提及一些該公司的情況,以顯示對客戶的了解和我們的誠意)。簡單扼要地介紹我們公司(公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務)之后表示想了解客戶的福利狀況。總經理表示可以約時間向對方介紹業務,表達了以后多聯系的意向,然后禮貌地說再見離開了公司。
事后總經理告訴我,可以定期打電話給該客戶,保持聯系,這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。
隨后齊總又陪同我出去拜訪了幾次客戶,并給我提出了建議。總的來講,第一次客戶拜訪需要注意以下幾點:
1、前期的準備工作:專業知識和行業信息、產品信息、有關本次客戶的相關信息 廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。
2、具體的拜訪流程設計可分以下幾步進行。
第一步,打招呼。在客戶未開口之前,以親切的音調向客戶打招呼問候‘
第二步,自我介紹。講明公司名稱及自己姓名并將名片雙手遞上,在交換名片后,對客戶抽空會見自己表達謝意;
第三步,開場白。表示專門來向客戶了解企業薪酬計劃和企業對我們產品的需求情況,讓客戶先談談自己。
第四步,向客戶簡單介紹我們產品的基本情況,時間不長大概五分鐘。
第五步,巧妙運用詢問術,讓客戶談他對該險種的看法。
這幾周除了繼續打電話聯系客戶,約見客戶外,就是接受同事的意見,給他們培訓基礎知識,不過,現在網絡真是非常先進,好好利用可以讓我們隨時學習充電來不斷提高自己。年輕的同事知識沒有我原先認為的那么貧乏,有一個網站(我不記得網址了),可以專門測試各個方面的知識,比如說法律、普通話、英語、心理學,通過在線限時測試,他們平均都達到了75分的成績,可以說通過代理人考試沒有一點問題。針對他們幾次報考都沒有通過經紀人考試,我給他們講解了幾章。
在辦公室里需要做的工作便是將客戶過去一年產生的產品銷售等數據進行統計,以便向客戶匯報。在此工作中,有一點讓我奇怪,統計數據中的金額準確無誤,但總經理要求我在幾個數據中增加了幾萬,使得產品增加了好幾個百分點。
這一階段的工作主要是和客戶電話溝通,爭取到面談機會后上門拜訪客戶。還有跟隨總經理去見老客戶辦理新業務。
由于企業我們的茶品比較特殊全部都是教育產品,針對的客戶群也比較狹隘,根據總經理的介紹,他一年到頭做的工作都是與客戶關系的建立與維護。聯系新的客戶,定期拜訪,讓客戶從知道本人到逐漸地熟悉、信任并通過本人開發業務有的可能只需幾個月,有的可能要幾年。總經理本人就經歷過一直聯系了幾年,到某一天客戶比較突然地通知他遞交建議書。而已經合作的客戶并不是沒有競爭,競爭仍然非常激烈,那么需要平時把關系做到位,要做客戶最貼心的朋友。