月工作總結(jié)是一個反思和沉淀的過程，可以幫助我們更清晰地認識自己在工作中的優(yōu)勢和不足。若想了解更多優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，可以閱讀下面的推薦文章，獲取更多寫作靈感。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇一
今天，省公司召開20xx年供電所營銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗交流會，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。
首先是加強領(lǐng)導，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認識，公司領(lǐng)導班子帶頭轉(zhuǎn)變作風，調(diào)整工作思路，將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。
其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的`總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：
與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇二
1.本制度規(guī)定了安監(jiān)部的職責、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
二、職責。
1.代表上級安全監(jiān)察機構(gòu)及公司安全第一責任人行使安全監(jiān)察職能，對安全第一責任人負責。
2.負責監(jiān)督本單位責任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、反事故技術(shù)措施、兩票三制和上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示的貫徹執(zhí)行。
3.負責監(jiān)督涉及設(shè)備安全技術(shù)狀況及人身安全的防護設(shè)施狀況，負責重點監(jiān)督安全工器具、起重機具、登高用具、機動車輛的定期試驗、報廢、補充更新工作。
4.在生產(chǎn)副總領(lǐng)導下負責本單位防火安全管理工作，督促有關(guān)管理人員定期做好消防培訓及消防器材設(shè)備的檢查、維修、更新工作。
5.負責本單位的安全教育培訓及考試工作。
6.協(xié)助領(lǐng)導監(jiān)督春、秋季安全生產(chǎn)大檢查及專題性安全檢查，監(jiān)督整改措施的落實。
7.參加或協(xié)助領(lǐng)導組織事故調(diào)查，監(jiān)督“四不放過”原則的貫徹落實。歸口管理事故統(tǒng)計報告工作，做到及時、準確、完整，并按規(guī)定上報。
8.經(jīng)常深入班站、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，進行安全檢查，嚴肅查處違章。
三、工作內(nèi)容與要求。
1.協(xié)助公司領(lǐng)導制定年度安全生產(chǎn)奮斗目標和措施，監(jiān)督檢查措施的執(zhí)行情況。
2.監(jiān)督檢查本單位和班站書面安全組織措施和技術(shù)措施的制定和執(zhí)行情況。
3.對生產(chǎn)施工現(xiàn)場進行檢查，認真查處、糾正違章，及時更新公司違章曝光欄內(nèi)容。
4.審查考核本單位所屬班站所的兩票合格率。
5.參加單位月度安全分析例會，對上月安全情況進行通報、分析，提出本月安全重點工作及保證措施。
6.參加本單位事故障礙分析調(diào)查，嚴格執(zhí)行“四不放過”原則。
7.準確、及時上報上級要求的各種報表和報告，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級事故快報、通報及有關(guān)安全生產(chǎn)文件。
8.檢查班站所安全活動和安全工作開展情況。每月參加兩次班站安全活動，并至少指定兩次班站安全活動內(nèi)容。
9.監(jiān)督本單位安全工器具的配備、管理、使用情況，安排安全工器具定期試驗工作。
10.監(jiān)督本單位消防設(shè)施、器材的配備、管理、使用情況，安排消防器材的統(tǒng)一維修工作。
11.每月對本單位及各班站所的消防安全管理情況進行一次檢查，在節(jié)假日前組織有關(guān)人員對本單位重點防火部位進行全面細致的消防安全檢查，并作詳細記錄，對檢查出來的火險隱患，及時通知有關(guān)部門采取安全措施。
12.對本單位人員進行定期的生產(chǎn)安全、消防安全的培訓和考試。
13.負責提出各班站（供電所）的安全獎懲意見。
14.對配電設(shè)備的技術(shù)監(jiān)督工作情況進行監(jiān)督，及時提出整改意見。
15.按照本單位年度職工安全教育培訓計劃的進度要求，會同有關(guān)職能科室組織實施，不斷提高員工的安全檢查意識，每月對班站安全培訓工作進行檢查。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇三
供電所技術(shù)員個人工作總結(jié)時間飛逝，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在20__年的工作中認真貫徹供電企業(yè)領(lǐng)導下達的各項任務(wù)并協(xié)助了所長完成了各項工作，通過自己的不懈努力，并與20__年11月被公司授予技術(shù)員職稱，在這期間，我對我們公司首站的各系統(tǒng)有了更深入的了解和認知，對一些系統(tǒng)發(fā)生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力，按質(zhì)按量的完成了一名供電技術(shù)員應(yīng)盡的責任和義務(wù)。具體個人工作總結(jié)如下：
1、20__年11月19日在所長的帶領(lǐng)下，章臺供電所全體員工進行了安全規(guī)程理論與實踐培訓，保證安規(guī)考試百分之百合格，安規(guī)要求百分之百執(zhí)行，實現(xiàn)“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害）措施百分之百落實。
2、認真分析所轄配電網(wǎng)和中心區(qū)域等重點地區(qū)在電網(wǎng)安全運行和可靠供電存在的問題，全面評估重要地段停電可能造成的安全影響，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。提高自身應(yīng)對突發(fā)大事件的應(yīng)急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點，對重要設(shè)備、長期重載設(shè)備以及老舊設(shè)備，制定過載、過溫運行的相關(guān)技術(shù)規(guī)定，確保出現(xiàn)過載、過溫運行情況下的配電設(shè)備安全。
4、切實做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開展大檔距、交叉跨越線路導線弧垂和交叉跨越距離的檢測和線路走廊的清理。
5、積極配合當?shù)毓膊块T開展嚴厲打擊盜竊破壞電力設(shè)施的行動。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇四
20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導下在機關(guān)部門的大力幫助下，以20xx年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導簡要的自我總結(jié)如下：
1、供電量完成萬xxkwh，超年控計劃萬xxkwh，與去年同期增加xx%。
2、售電量完成xx萬kwh，超年控計劃xx萬kwh，與去年同期上升xx%。
3、線損率：低壓綜合線損率為xx%，與年控計劃xx%，下降xx百分點。與去年同期的xx%，下降了xx%百分點，單臺線損達標率xx%，與年控計劃xx%，上升xx%，與去年同期xx%上升xx個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為xx/千瓦時。
5、營業(yè)普查，共計普查約1016戶，其中重新核比xx戶，平均每月合理增收約xx萬元，為公司追回損失約xx萬元。
6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值xx萬元。
7、電費回收100%。
本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為xx分同比增長xx%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。
2、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨后在機關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。
3、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進行了逐桿檢查、清理。
4、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
5、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
6、有計劃的完成“兩措”計劃。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務(wù)到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的`用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞xx戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約xx戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇五
1、供電量：供電量完成103580·47萬kwh，售電量完成103239·12萬kwh。
2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成9·53%，其中10千伏5·02%，0·4千伏7·89%。
3、售電均價：xx元/千千瓦時。
4、電費回收：當年電費回收率完成99·9%。
5、按照上級要求正確、準確完成其他收費工作。
1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。
為了提高班組成員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我們班組一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班組成員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓。
不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對班組成員進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習慣性違章。
為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶的安全用電管理。
確保電網(wǎng)安全運行以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
1、提高抄表的及時和準確率實現(xiàn)線損核算精準，更換遠程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線路樹障1萬余棵合計181923·6公里。
3、合理配置變壓器，調(diào)整變臺變壓器容量與實際負荷相匹配，年內(nèi)完成1781個臺區(qū)。
4、按時按要求完成營業(yè)普查工作，為理論減損提供依據(jù)。
5、加大用電電檢查力度，更換不合格表計268725塊。
不斷提高電費回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，我局電子表數(shù)量很大，也是這種情況。使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下：
1、依據(jù)《電力法》和《電力供應(yīng)與使用條例》催費。不能按時繳納電費，自逾期之日‘按規(guī)定’采取停電措施。累計發(fā)送欠費通知單4千多份，累計停電次數(shù)48963012360余次。
2、加大對違約責任的宣傳，使用戶主動繳費。在日常的收費和催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務(wù)，不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念，變被動為主動。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多。
在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。加強服務(wù)理念教育，有計劃定期對班組成員進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實。經(jīng)過全體的共同努力，服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費不到位。
4、水田灌溉期間線損、供電質(zhì)量存在隱患和瑕疵。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
1、加強配網(wǎng)線損管理，分析線損不穩(wěn)定的因素，針對這些因素制定有效措施；
2、加強臺區(qū)線損的管理，核對臺區(qū)用戶檔案，補充、完善臺區(qū)線損考核辦法，有效降低線損。
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查；
6、加強業(yè)務(wù)培訓，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇六
本標準規(guī)定了供電所安全員的崗位職責、工作標準。本標準適用于供電所安全員的工作。
1、堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度，負責農(nóng)村供電所的安全管理工作。
2、負責制定本所安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標，監(jiān)督本所各崗位安全責任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴格執(zhí)行“兩票”制度，協(xié)助所長召開安全工作例會，分析安全形勢，研究安全工作，制定并落實安全管理辦法，負責提出安全生產(chǎn)獎懲意見，做好安全生產(chǎn)考核工作。
4、組織對電力設(shè)施定期進行安全巡視檢查。搞好勞動保護和安全工器具、施工工具的管理，負責按季度編制上報全所安全技術(shù)勞動保護措施計劃，并督促實施。
5、組織開展季節(jié)性安全大檢查，能夠結(jié)合安全生產(chǎn)的`特點，定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領(lǐng)導匯報，督促整改。
6、按照“四不放過”的原則，參與事故調(diào)查分析，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。
7、依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，負責線路通道管理工作，做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規(guī)程學習與考試工作，按時、準確填報安全報表。
9、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動，做好安全用電知識的普及和宣傳工作。
1、認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針。在所長的領(lǐng)導下制定本所安全管理工作的年、季、月度計劃，并做好相應(yīng)工作總結(jié)，制訂安全管理的組織措施、技術(shù)措施和宣傳措施。
2、負責制定本所年、季度安全教育培訓計劃，并分解至全所月度工作計劃中認真組織實施，確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術(shù)培訓，每年至少組織對本所職工進行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學習與考試。
3、協(xié)助所長每月召開安全例會，分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的對策，提出下階段安全工作重點和意見。
4、負責督促指導班組開展好每周一次的安全日活動，每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導，將考核結(jié)果及時整理歸檔，作為年終考評的依據(jù)。
5、負責編制上報本所年、季度安全技術(shù)勞動保護措施計劃并組織實施，負責反事故措施計劃的制定和落實。
6、配合做好大修工程現(xiàn)場施工方案、措施的編制審定工作，對其安全措施的可行性負責，并具體組織落實。
7、在工作中，嚴格執(zhí)行“兩票”制度，按月審核、統(tǒng)計上報“兩票”，兩票合格率達100%。
8、按照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法，嚴肅查處各類違章違紀人員，有效杜絕違章現(xiàn)象。
9、對發(fā)生的人身、設(shè)備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》，根據(jù)“四不放過”的原則，對責任人進行嚴肅處理，并將調(diào)查處理情況及時上報。
10、每月對本轄區(qū)內(nèi)的供用電設(shè)備進行一次巡視檢查，針對所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，分類匯總，制定整改計劃，并協(xié)助所長組織實施。
11、負責轄區(qū)內(nèi)剩余電流動作保護器的運行管理、定期檢查、測試工作，確保安裝率、投運率、動作率均達到上級考核要求。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次。
12、協(xié)助所長組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動，結(jié)合階段性安全生產(chǎn)特點，開展好有針對性的`專項安全檢查活動，安全檢查活動要做到有計劃、有布置、有總結(jié)，對查出的問題要制定整改措施，并督促落實。
13、負責做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理，確保符合勞動保護和滿足現(xiàn)場工作要求。
14、負責制定本所年、季度安全用電宣傳教育計劃，并認真組織實施，定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患，不斷提高農(nóng)村安全用電意識。
15、負責搞好安全管理臺帳，按時完成安全統(tǒng)計報表。積極參加政治學習、業(yè)務(wù)技術(shù)學習等。
16、完成上級交辦的其它工作。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇七
近兩年來，衡水供電公司積極探索和改進新形勢下的干部管理工作，不斷提高各級領(lǐng)導班子和干部隊伍的領(lǐng)導水平和執(zhí)行力實踐證明，該公司干部管理的一系列做法，符合黨的xx大精神和xx屆四中全會提出的要求，為推進“兩個轉(zhuǎn)變”、加快“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供了強有力的干部支持和組織保證。
一、公開選拔后備干部，提高選人用人公信度。
提高選人用人公信度，是黨的xx大對干部工作提出的重大任務(wù)。近兩年來，公司一直在積極研究和探索如何通過選拔任用機制激發(fā)干部職工工作的積極性，培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊伍這一課題。該公司先后出臺了《關(guān)于領(lǐng)導干部管理工作的暫行規(guī)定》、《關(guān)于公開選拔領(lǐng)導干部的暫行規(guī)定》等制度，不斷推進和完善公開選拔、競爭上崗等競爭性選拔干部的方式，匡正選人用人風氣，堅決杜絕跑官要官等不正之風。
從xx年開始，該公司就開始了公司管理人員公開招聘的實踐，為干部公開選拔奠定了基礎(chǔ)。xx年6月，該公司進行了首次中層后備干部公開選拔，邁出了干部公開選拔實踐的第一步。此次選拔堅持“民主、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，紀委全過程監(jiān)督，嚴格實施“兩推兩考一審查”程序，即在組織推薦的基礎(chǔ)上，增加了個人推薦，組織推薦注重業(yè)務(wù)能力和水平，個人推薦注重基本素質(zhì)；“審查”即對推薦人選資格進行嚴格審核；“兩考”即筆試和答辯。這是一次真正的“陽光下的賽馬”。公司上下反響強烈，共102名職工參加了報名。通過層層篩選、公開平等競爭，一大批群眾公認、工作能力強、綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀人才脫穎而出，為公司科學發(fā)展、快速發(fā)展儲備了有生力量。
管理人員公開招聘和后備干部公開選拔，起到了良好的目視效應(yīng)，提高了公司選人用人的公信度，樹立了正確的選人用人導向，讓積極上進的員工看到了發(fā)展的希望和進步的途徑，讓能干事者有機會、干成事者有舞臺，受到了職工群眾的廣泛贊譽。
二、強化“源頭”管理，創(chuàng)新警示教育方式。
黨的xx屆四中全會對深入推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作提出了一系列新思想、新要求、新舉措，其中“推進反腐倡廉制度創(chuàng)新”是《決定》的又一大亮點。近兩年來，該公司加大警示教育力度，推進廉潔文化建設(shè)，積極探索新形勢下反腐倡廉的新方式、新方法，在堅決懲治腐敗的同時加大教育、監(jiān)督、制度的創(chuàng)新力度，緊緊抓住事前監(jiān)督，進行“源頭”管理，取得了顯著效果。
該公司創(chuàng)新警示教育方式，緊緊抓住反腐教育的“源頭”--干部提拔，制訂了新提拔干部廉政宣誓、廉潔承諾、黨政紀考試等制度，研究制訂了“廉政誓詞”，要求擬提拔干部要過“廉潔七道關(guān)”，提高了教育實效。今年以來，衡水供電系統(tǒng)已有兩批次共計26名“廉”才兼?zhèn)涞膯T工通過層層關(guān)卡的考驗走上領(lǐng)導崗位。
“廉潔七道關(guān)”的內(nèi)容為：第一關(guān)是試用關(guān)；第二關(guān)是考察關(guān)；第三關(guān)是鑒定關(guān)；第四關(guān)是考試關(guān)；第五關(guān)是談話關(guān)；第六關(guān)是宣誓關(guān)；第七關(guān)是承諾關(guān)。
采取這樣的形式，不但強化了新任職干部廉潔從業(yè)的責任感和使命感，對其他的領(lǐng)導干部也是一種鞭策和警示，促使他們認真履職、嚴格自律，做一個政治上的“明白人”、經(jīng)濟上的“清醒人”、作風上的“正派人”。許多新任職干部將自已的廉潔承諾書用鏡框鑲起來，掛在辦公室的顯要位置，時刻警醒自己要廉潔從政。《中國紀檢監(jiān)察報》、人民網(wǎng)分別對該公司的這一作法進行了報道。
三、加大干部交流力度，激發(fā)干部的活力與潛能。
有計劃地交流領(lǐng)導干部，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新形勢下深化干部制度改革，加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)的一項重要措施。實踐證明，做好干部交流工作，對于促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、培養(yǎng)和鍛煉干部、改善領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)，增強領(lǐng)導班子的整體功能、加強黨風廉政建設(shè)具有重要作用。該公司結(jié)合實際，注重區(qū)分不同情況、統(tǒng)籌考慮、合理安排、突出重點，逐步深化干部交流工作。
從xx年起，該公司開始逐步深化干部交流工作。xx年11月，對縣公司領(lǐng)導干部34人進行了調(diào)整，其中異地交流24名，9個縣公司黨政一把手實行了異地交流產(chǎn)生。xx年以來，又交流中層干部25人次。這兩次深化干部人事制度改革的實踐，不但有效破解了領(lǐng)導班子建設(shè)中的結(jié)構(gòu)性矛盾，而且提高了選人用人的公信度和群眾滿意度。這兩次干部交流產(chǎn)生了期待的“鯰魚效應(yīng)”，打破了固有的波瀾不驚，激發(fā)了領(lǐng)導班子和干部隊伍的活力與潛能。
在加大領(lǐng)導干部交流力度的`同時，該公司還加強了對縣公司供電所所長的崗位交流。一般干部進行交流，在該公司尚屬首次，體現(xiàn)了xx屆四中全會精神，富于創(chuàng)新意義。今年以來，共交流供電所長39人次，對于新空缺的供電所所長崗位，一律實行交流任職。供電所所長的交流，有利于崗位腐敗風險的防范，對加強黨風廉政建設(shè)具有重要意義。
四、充分關(guān)心愛護干部，調(diào)動干部的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
黨的xx屆四中全會強調(diào)：干部管理要堅持嚴格要求與關(guān)心愛護相結(jié)合。該公司認真貫徹這一要求，進一步加強和改進新形勢下的干部管理工作，不斷健全干部管理機制，在嚴格要求的同時，把關(guān)心愛護干部作為加強干部隊伍建設(shè)的重要抓手。
一個干部出問題，主觀上是個人思想改造不夠造成的，所以說問題的出現(xiàn)不是一撅而就的，是有一個思想漸變過程的。該公司堅持以人為本，密切關(guān)注干部的工作和生活，采取扎實有效的措施，傾注足夠的精力，幫助他們解決問題，疏通情緒，緩解壓力，力求把問題解決在“萌芽”狀態(tài)。可以說該公司對干部人文上的關(guān)懷、情感上的激勵，對干部所發(fā)揮的作用是根本的，持久的。
關(guān)心愛護干部，首先體現(xiàn)在干部的思想建設(shè)上。該公司加強與干部的溝通和聯(lián)系，堅持和完善干部談話制度，把握干部成長過程中的關(guān)鍵時期，做到“十必談”，即崗位調(diào)整必談、黨風廉政必談、失責失誤必談、遇有困難必談、獎勵懲罰必談、考核末位必談、思想波動必談、班子不和必談、隊伍不穩(wěn)必談、信訪舉報必談。給干部提供了反映真實思想、反映個人要求的機會。通過談話能及時掌握干部的所思所想所盼，聽取他們的意見和建議，幫助他們解決工作中遇到的困難，幫助他們疏通思想情緒，緩解心理壓力，確保干部保持良好的精神狀態(tài)。
其次體現(xiàn)在關(guān)心干部的生活和身體，特別是那些異地交流的干部。該公司在干部管理工作中做到了“八必訪”，即：干部提拔必回訪、交流干部家屬定期訪、需要組織辦理相關(guān)事項必訪、遇有重大變故必訪、受到處分處罰必訪、因病住院必訪、婚喪事必訪、家庭糾紛必訪。通過“八必訪”，干部在家庭生活中有什么困難，干部的身體狀況怎么樣，都能及時掌握和解決，以解除他們的后顧之憂。
另外，還體現(xiàn)在關(guān)心愛護勇于改革創(chuàng)新的干部。實踐證明，改革者，尤其是交流干部，常常會受到干擾，招來非議，遭遇責難。該公司堅定地站在改革者一邊，理直氣壯地為那些勇于改革創(chuàng)新的干部撐腰壯膽，實事求是地為那些被曲解的干部澄清是非，努力為干部營造一心一意謀發(fā)展、放開手腳干事業(yè)的良好氛圍。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇八
二oo九年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)在過去的2009年里，我們公司安監(jiān)科在集團公司安監(jiān)處的正確領(lǐng)導下，在公司領(lǐng)導的率領(lǐng)指導下，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面落實各級安全生產(chǎn)責任制，把“安全第一”的思想貫穿生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。全年無發(fā)生安全重大責任事故，無發(fā)生人身傷亡事故，無發(fā)生重大設(shè)備損壞事故；實現(xiàn)了2009年度的安全生產(chǎn)管理目標，全面完成了集團公司交給的各項安全、生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下：
一、認真落實安全生產(chǎn)責任制，切實加強安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度是企業(yè)管理的標準，做任何管理工作都要做到“有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督、有人負責”，堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的宗旨，堅持高標準、高起點、嚴要求，安監(jiān)科不斷完善安全管理制度，建立健全各項規(guī)章制度，為落實各級安全生產(chǎn)責任制，按照國家、地方政府和上級的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定了《安全生產(chǎn)責任制標準》，年初公司總經(jīng)理分別與分廠各部門安全生產(chǎn)第一責任人簽訂了《安全目標管理責任狀》，共簽訂責任狀36份，要求各部門緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標的落實，層層分解安全生產(chǎn)責任，使安全生產(chǎn)責任落實到每個人的肩上。
態(tài)；安全生產(chǎn)“在控”是指影響安全生產(chǎn)所有要素均在受控制之中。圍繞這一要求，制定了《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》，強化安全生產(chǎn)全過程管理和監(jiān)督檢查，重點抓好“兩票三制”的執(zhí)行。嚴格安全生產(chǎn)目標三級控制，由原來的安全生產(chǎn)從事后分析過程管理，走向事前防范的超前管理。從2009年的春檢、秋檢工作中，可以證實安全生產(chǎn)管理由原來的被動變?yōu)橹鲃樱狡谶M行了設(shè)備的檢修、檢查維護、消除了隱患，預(yù)防了事故的發(fā)生，使安全生產(chǎn)的“在控”落實到實處。
三、
實行重獎重罰、提高干部職工的自我保護意識。
2009年修訂定了《安全生產(chǎn)考核細則》，體現(xiàn)了安全管理具體操作考核的標準，充分體現(xiàn)了安全生產(chǎn)的權(quán)責追究，獎罰分明的原則，安全生產(chǎn)考核按月度進行考核，使職工知道安全責任大小報酬不一樣，干好干孬不一樣，逐步使職工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩保瑥V大干部職工的責任心增強了，自我保護的安全意識增強了，在工作中做到了“我不傷害自己、我不傷害別人、我不被別人傷害”，避免了責任事故的發(fā)生。
四、堅持職工安全教育培訓、營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
力有了明顯的提高。結(jié)合全國“安全生產(chǎn)月”進行安全知識的學習，通過查人員的思想、查安全管理、查設(shè)備缺陷，整改影響安全的不利因素，生產(chǎn)中的不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)，通過“三查一改”工作，得到了改善。進行典型事故案例的學習，利用典型事故案例對職工進行安全教育，對照檢查“舉一反三”，做到居安思危、警鐘長鳴。
五、推行安全達標，提升安全生產(chǎn)管理水平。
為切實提高全省電力安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作水平，統(tǒng)一電力安全管理標準，我們安監(jiān)部自2009年4月開始啟動實施安全標準化推行工作。
我們嚴格按照《山東省安全標準化發(fā)（供）電企業(yè)評價評級標準》要求，結(jié)合本地區(qū)、本企業(yè)的實際情況，對照標準體系，從體制、機制和投入等方面制定和采取有效措施，建立適合本企業(yè)的安全管理體系，確保標準在安全管理工作中得到有效落實。尤其要建立健全以崗位責任制為核心的安全標準化工作責任體系和制度體系，建立以目標、責任、標準、控制為內(nèi)容的保障體系，通過制度來約束人，保證工作落到實處，使企業(yè)安全標準化建設(shè)持續(xù)穩(wěn)步進行。
以上是2009年度安全工作的回顧，在新的一年里，我們安監(jiān)科根據(jù)公司布置和生產(chǎn)工作的要求，應(yīng)抓好如下幾點工作。
1、2009年度安全工作中的不足之處，就是2010年安全工作的管理重點，2009年中安全管理存在著手軟和死角，對“兩票三制”的監(jiān)督管理是放松型的，安全考核獎罰的力度比較小，在2010年中加大這方面的監(jiān)管和考核。
2、加強安全管理、強化安全責任制的落實。
2010年度的安全管理目標是：
（1）不發(fā)生人員傷亡和重傷事故。
（2）不發(fā)生重大設(shè)備損壞事故。
（3）不發(fā)生認為安全責任事故。
（4）實現(xiàn)“兩個為零”既零事故、零死亡。
（5）兩個提高：提高安全生產(chǎn)管理者的安全技術(shù)和管理水平，提高干部職工的安全生產(chǎn)知識水平和自我保護意識。
（6）三個加強：加強安全管理的標準化，加強對職工的安全教。
育培訓，加強廣大干部職工對安全工作的監(jiān)督。
3、抓好“兩票三制”的管理、貫徹好“安全第一”的方針。兩票三制是電廠的安全管理的重點，也是抓好安全工作的切入點，嚴抓‘兩票三制“管理，要把每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)，通過三級安全監(jiān)察網(wǎng)，充分發(fā)揮廣大干部群眾的積極行，形成一個“安全沒有觀眾席”的局面。
4、開展好安全大檢查、確保生產(chǎn)長周期安全穩(wěn)定運行。
安全大檢查主要是查安全隱患、查安全思想動態(tài)及認識情況，查不安全行為、查安全管理的死角，通過定期或不定期的組織安全例查，及時消除各種不安全事故隱患及設(shè)備上存在的缺陷。
以上是對2009年安全工作的回顧，對2010年工作的管理思路，在安全生產(chǎn)管理工作中，我們只有起點沒有終點，雖然2009年的安全目標管理任務(wù)圓滿完成，但離領(lǐng)導的要求還有差距，在2010年里，我們安監(jiān)科將虛心學習和借鑒其他單位安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗和好的辦法，進一步解放思想，大膽管理，以高度的責任心和使命感，扎實工作，努力完成安全目標管理和生產(chǎn)任務(wù)，努力創(chuàng)出安全生產(chǎn)優(yōu)異的成績。
安監(jiān)部。
2009年十二月二十九日。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇九
線損管理是供電企業(yè)的一項重要管理，也是公司降損增效的根本途徑，xx年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網(wǎng)公司關(guān)于開展“線損管理年”活動的要求，從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術(shù)體系、保證體系出發(fā)，根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》，不斷加大線損管理力度，深挖內(nèi)部潛力，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和廣大職工的支持下，取得了一定的成績，但離上級的目標仍有一些差距，需在今后的工作中繼續(xù)努力，現(xiàn)將上半年線損工作總結(jié)如下：
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”，公司在接到該活動的有關(guān)要求后，迅速行動起來組織人員赴省公司培訓，并成立線損管理領(lǐng)導小組，擬定了線損管理組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，確定公司各部門在線損管理中的職責和有關(guān)線損管理制度，為該活動的有力開展提供組織保證，另一方面為了順利推動這項活動開展，已在營銷專職層面召開開展“線損管理年”活動的動員會議，將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則；在本公司內(nèi)部論壇開設(shè)了線損管理年專欄，力爭營造濃厚的線損管理氛圍；確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所，以示范所來推動其它所線損管理工作。
2、對公變低壓三相負荷平衡工作進行了布置和安排，要求繪制了臺區(qū)負荷分布圖并進行測試與調(diào)整，大部份供電所均已進行了實施，計劃在九月份重新對工作情況進行檢查。
1、對部分無功不足10kv線路增設(shè)了電容補償；
4、調(diào)度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控；
2、部分供電所在實施公司下達的降損措施時，存在執(zhí)行力不夠的問題，大多供電所對臺區(qū)負責人的考核僅停留在對線損指標的考核，缺少對降損工作過程的考核，部分供電所對線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好，如客戶資料現(xiàn)場情況與微機檔案仍不相符，淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十
轉(zhuǎn)眼間，自20xx年來到供電局以來，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧一年的歷程，工作一年以來，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，我完全融入到了x縣供電局這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報：
作為一名年輕工作者，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)常看電視、看報紙、關(guān)心時事政治外，我還認真學習了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，自覺地踐行“”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于局里組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。
今后的職業(yè)生涯還很長，作為一名剛畢業(yè)的大學生，更應(yīng)該將盡所能地對工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有四年的專業(yè)知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的'學習，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領(lǐng)導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
我的實習工作分為三個階段：第一階段為營銷中心，實習期為二個月;第二階段為人事股，實習期也是二個月;第三階段為定崗實習，實習期為五個月。經(jīng)過前兩個階段的學習，我大致對電力行業(yè)有了初步的了解，由于我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，最后，我的定崗實習階段就定在了人事股，很高興我能干與自己所學專業(yè)相關(guān)的工作。在這后半年里，我主要負責職工教育培訓這方面的工作。通過這3個階段的學習與實踐，我的最大感受就是無論何時處理工作的各項事務(wù)，都要能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，認真服從領(lǐng)導的安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。
初來供電局參加工作，由于離家較遠，而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了局的工作狀況，對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不辜負領(lǐng)導們的期望。初到的我是努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保掷锏拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實習的時候，對電力的專業(yè)知識的了解有限，但是在領(lǐng)導、人事股主任以及各位同事的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了一些電力方面的專業(yè)知識。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，除了做好自己的本質(zhì)工作，認真學習、做好職工教育培訓方面的工作之余。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十一
大家好!
我叫xx，畢業(yè)于大學，目前在辦公室工作。
首先，我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我，不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工，局給予我的東西太多太多，鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日，我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進行實習，在這里，我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解，對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月，我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓班，此次培訓讓我對電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解，培訓期間，我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓點組織的演講比賽初賽，并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子，讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮，也更加明確了作為一名電人的責任。
xxxx年11月7日，我到局辦公室開始學習，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況匯報如下，不足之處，請各位批評指正：
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識，從小事做起，認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式，認真起草各類通知、專題報告和領(lǐng)導的講話材料，截止年9月底，共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”，認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
另外，截止年8月30日，我總共在《電力報》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇，其中，《電力報》四篇，《電力行業(yè)信息》兩篇，《供電》報八篇。
在這里，我要特別感謝辦公室的同事們，感謝主任和主任，給了我很多學習和鍛煉的機會，同時，也要感謝新聞中心的主任、主任，給了我許多寫作上的建議和幫助，在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務(wù)工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月，共上報電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期，其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息，反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源，及時、準確、全面地收集和提供信息，共編發(fā)《電力信息快報》和《內(nèi)參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來，共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件，按照提案建議的辦理規(guī)定，通過與相關(guān)部門進行溝通，了解電網(wǎng)建設(shè)的實際情況之后，及時與代表和委員進行面商，并達成了一致。另外，共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作，共完成經(jīng)濟合同備案485份，上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動，提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來，我一直積極參加局里組織的各項活動，爭取通過這些活動，鍛煉自己的能力。一年來，我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔任主持人，參加“市首屆青年學習節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會，我要感謝各位領(lǐng)導給我提供了這些鍛煉和學習的機會，培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的`態(tài)度，也鍛煉了自己語言的組織與表達能力，尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，堅持學習還不夠，自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠，協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結(jié)合工作實際開展學習，努力學習辦公室工作的各項技能，特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ)，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，并不斷的進行總結(jié)，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻!我的匯報完畢，謝謝大家!
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十二
按照局《機關(guān)作風整頓活動方案》的要求，我所結(jié)合實際，精心組織，認真實施，通過全體職工的共同努力，切實達到了“職工素質(zhì)有提高，工作作風有改變，服務(wù)意識有提升，各項工作有進展”。現(xiàn)將機關(guān)作風整頓活動工作總結(jié)如下：
3月19日所內(nèi)召開動員會對機關(guān)作風整頓活動進行動員部署，嚴格按照局《機關(guān)作風整頓活動方案》要求，扎實地開展了機關(guān)作風整頓活動。主要工作有：
1、全面動員，廣泛開展。成立了領(lǐng)導小組，制定了活動方案，于3月28日組織全體職工學習傳達了上級主管部門下發(fā)的相關(guān)文件精神，推動了機關(guān)作風整頓活動的深入開展。
2、結(jié)合實際，認真查擺。在學習討論的基礎(chǔ)上，對照目前干部職工存在的主要不良表現(xiàn)，在全體職工中主動查擺、深刻反思自身存在的問題，進行深刻的自我批評。
3、剖析根源，著力整改。針對查找出來的突出問題，深刻剖析問題根源，按照整改計劃積極整改，認真扎實地進行整改，以解決職工在大局意識、服務(wù)質(zhì)量、工作落實、紀律執(zhí)行、工作作風等方面存在的突出問題，從而促進工作進步。
由于所領(lǐng)導班子高度重視，精心組織，廣大職工積極響應(yīng)，使這次活動取得了實實在在的效果。這次活動對職工的紀律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進一步加強，遵守紀律不嚴、自我要求不高的問題得到克服，遲到早退、衛(wèi)生差的現(xiàn)象得到抑制，機關(guān)形象進一步提升。
從總體上看，本次機關(guān)作風整頓活動活動取得了明顯成效，達到了預(yù)期目的。但在機關(guān)工作作風方面還存在一些需要進一步整改的問題。主要表現(xiàn)在以下幾點：
一是自我約束能力需加強。大多數(shù)職工在日常的工作中能夠嚴格遵守工作紀律、勞動紀律、工作規(guī)程的要求。但是，個別職工自我約束力與要求相比仍有差距，還需進一步加強。
二是查擺問題不深入。少數(shù)職工在查擺問題上不深不細，看不到自身存在的問題，找不到工作的突破點，致使各項工作缺乏新的起色。
回顧這次機關(guān)作風整頓，主要有以下經(jīng)驗值得我們在今后的機關(guān)作風建設(shè)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
第一，要進一步抓好干部職工的學習培訓。機關(guān)作風好壞歸根到底是職工素質(zhì)的高低。在今后必須抓好職工的學習培訓，不能因為作風整頓活動結(jié)束了，干部學習就可以放松了。
第二，要進一步完善良好的工作激勵機制。建立良好的工作激勵機制，是加強作風整頓的重要途徑。只有創(chuàng)造競爭有為、奮發(fā)向上的良好氛圍，才能激發(fā)職工的工作熱情和積極性。
第三，要進一步夯實機關(guān)作風建設(shè)的領(lǐng)導責任。加強機關(guān)作風建設(shè)，領(lǐng)導是關(guān)鍵。在這次機關(guān)作風整頓活動中，所領(lǐng)導班子帶頭參加活動，為職工樹立了榜樣，保證了機關(guān)作風整頓活動取得了實實在在的效果。
第四，要建立常態(tài)機制。要使機關(guān)工作作風整頓活動的效果永久的保持下去，只有將機關(guān)工作作風整頓活動建立常態(tài)機制，才能敦促廣大職工時時重品行、刻刻提素質(zhì)、積極講奉獻。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十三
20xx年，我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經(jīng)指標，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
一.安全生產(chǎn)方面：我所始終堅持“安全第一.預(yù)防為主、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，保證安全工作落到實處，重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二.技經(jīng)指標方面：20xx年，我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
三.加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實事方面：20xx年，我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的低電壓整治工作，提升了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年，我們?nèi)〉昧丝上渤煽儯c公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不健全的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，爭取把各項工作做得更好。
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度，保證安全無事故。2.繼續(xù)加強指標建設(shè)，保證各項指標不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提升服務(wù)水平。
4.加強員工的教育培訓，保證不發(fā)生黨風廉政事件。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十四
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成上級公司下達的各項計經(jīng)指標，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
我所始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，確保安全工作落到實處，注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的.低電壓整治工作，提高了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)，我們?nèi)〉昧丝上渤煽儯c公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不完善的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度，確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設(shè)，確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提高服務(wù)水平。
4、加強員工的教育培訓，確保不發(fā)生黨風廉政事件。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十五
有人值班的配電站，每班巡視檢查四次即：
白班：10：00;。
15:00晚班：20：00;。
22：00早班：2：00;。
5：00無人值班配變站每日巡視檢查兩次10：00;15：00車間配變站每日巡視一次10：00電氣負責人每月巡視一次，全面了解設(shè)備運行情況和設(shè)備缺陷，確保安全運行。
班、站長每月進行一次夜間巡視，事故后對設(shè)備全面巡視一次。
當發(fā)生大風、雷雨、冰雪、高溫時，值班人員應(yīng)進行特殊巡視。
在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的'缺陷，應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報，并記入缺陷記錄薄上。
巡視高壓設(shè)備時，不得進行其他工作，不得打開網(wǎng)門，不準單獨移開或越過遮欄，進出配電室隨手將門鎖好。
允許單獨巡視高壓設(shè)備的值班人員和非值班人員名單必須主管領(lǐng)導批準，并書面公布。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十六
我于20__年__月從大學畢業(yè)來到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。現(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設(shè)施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十七
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下，認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規(guī)定》、《xx省政務(wù)公開規(guī)定》，積極開展政務(wù)信息公開工作，取得了一些成績，現(xiàn)將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務(wù)信息公開工作。
總結(jié)。
如下：小組辦公室相關(guān)文件。
精神。
特成立了以公司總經(jīng)理xx、
黨
委書記xx為組長的政務(wù)公開工作小組，小組成員包括辦公室、監(jiān)察部（紀委辦公室）、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設(shè)在監(jiān)察部（紀委辦公室），負責公司政務(wù)公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關(guān)部門的工作職責。
與市政府民心。
網(wǎng)
保持密切聯(lián)系，主動受理民心。
網(wǎng)
的客戶投訴，積極解決存在的問題，
20xx。
年全年共受理民心。
網(wǎng)
客戶投訴31件，全部處理完畢，處理及時率、客戶滿意率均達到100%；在全市建立客戶監(jiān)督。
網(wǎng)
聘請了行風建設(shè)社會監(jiān)督員定期召開不同層面、多種形式的行風監(jiān)督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議；積極開展上門服務(wù)加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議；加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設(shè)工作情況；主動邀請市行風辦參觀營業(yè)窗口、指導行風工作。隨著監(jiān)督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設(shè)收費標準”、“員工服務(wù)十個不準”、“供電服務(wù)十項”。在市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各供電營業(yè)廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內(nèi)容，除此之外，還公布了95598服務(wù)指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內(nèi)容。在墻上的顯著位置張貼電力監(jiān)管投訴舉報電話12398以及供電服務(wù)熱線95598，自覺接受用電客戶的監(jiān)督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作，確保全市人民實時掌握停電動態(tài)，提前做好停電準備，避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便，通過以下方式開展停電信息公告工作：
1、供電設(shè)施因計劃檢修需要停電時，提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設(shè)施因臨時檢修需要停電時，提前24小時將停電區(qū)域、線路、停電時間和恢復(fù)供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關(guān)單位梳理電。
網(wǎng)
運行風險預(yù)警期間需重點關(guān)注的重要客戶名單，提前向客戶通告預(yù)警信息，指導客戶加強對主要電氣設(shè)備的運行巡視工作，協(xié)助客戶制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案，落實處理突發(fā)情況的應(yīng)急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節(jié)目，公司主要親自做客電臺直播間，與廣大市民客戶進行廣泛交流，認真地解答、解決客戶的咨詢和問題，得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體，積極宣傳公司的“你用電，我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
5月15日，xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務(wù)公開日”活動。本次政務(wù)公開活動公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量，推進政務(wù)公開為重點，切實增強政務(wù)信息向人民群眾主動公開意識，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，為構(gòu)建和諧社會、推動xx市經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作，公司副總經(jīng)理xx帶領(lǐng)營銷部、市場及大客戶服務(wù)室、營電室等相關(guān)部門負責人及工作人員，在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中，我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊等形式，從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經(jīng)理xx與市民進行了近距離交流，聽取廣大電力客戶對公司服務(wù)工作方面的意見和建議。客戶服務(wù)人員認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴，宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國家節(jié)能政策的新措施，現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
此次活動向市民發(fā)放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份，現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次，使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會責任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，使得公司政務(wù)公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展，既展示出供電員工的服務(wù)風采，又拓展了政務(wù)公開渠道，為使政務(wù)公開與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實效奠定了基礎(chǔ)。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應(yīng)本縣（市）區(qū)號召，在本地區(qū)開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下，我公司在政務(wù)公開工作中取得了一點成績，但是，我們也清醒地認識到還存在著一些不足：服務(wù)水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務(wù)還有待于加強。
繼續(xù)拓展政務(wù)公開途徑，強化信息公開的實效性和及時性，推進“四進”活動（進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進政府），加強農(nóng)村用電安全宣傳活動，推動客戶連心卡走進千家萬戶，推廣多種繳費方式，推動電力知識宣傳，引導客戶正確認識電力企業(yè)，加大宣傳力度，從公益、社會責任、服務(wù)等多個方面加強宣傳，進而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
面對新的形勢，我們有信心在今后的政務(wù)公開工作中做得更好，積極履行社會責任，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，為xx市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十八
1、在全部和部分帶電的盤上進行工作，應(yīng)將檢修設(shè)備與運行設(shè)備以明顯標志隔開。
2、有電流互感器和電壓互感器的.二次繞組應(yīng)有永久性的、可靠的保護接地。
3、在運行的電流互感器二次回路上工作時，應(yīng)采取下列安全措施：
3.1嚴禁將電流回路斷開。
3.2為了可靠地將電流互感器二次線圈短路，必須使用短路片和短路線，禁止使用導線纏繞。
3.3禁止在電流互感器與短路端子之間的回路和導線上進行任何工作。
4、在運行中的電壓互感器二次回路上工作時，應(yīng)采取下列安全措施：
4.1嚴格防止短路或接地。
4.2應(yīng)使用絕緣工具、戴絕緣手套，必要時在工作前停用有關(guān)繼電保護裝置。
4.3接臨時負載時，必須裝有專用的開關(guān)和熔斷器。
4.4二次回路通電試驗時，為防止由二次側(cè)向一次反變壓，除將二次回路斷開外，還應(yīng)取下一次熔斷器。
4.5二次回路通電或耐壓試驗前，應(yīng)通知值班員和有關(guān)人員，并派人看守現(xiàn)場，檢查回路，確認無人工作后方可加壓。
4.6檢查斷電保護和二次回路的工作人員，未經(jīng)值班人員許可，不準進行任何倒閘操作。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇十九
1、嚴格執(zhí)行《電工安全操作規(guī)程》，嚴禁非工作人員入內(nèi)。
2、值班人員必須熟悉電氣設(shè)備運行情況，保持配電房清潔衛(wèi)生。
3、保持良好的室內(nèi)照明和通風，室內(nèi)應(yīng)急燈狀況良好，墻上配掛溫度計，室溫控制在35℃以下。
4、室內(nèi)放置有效干粉式滅火器和二氧化碳滅火器等消防器材，設(shè)備上各標識牌清晰、醒目，操作工具、標識牌、警示牌、絕緣保護器材齊全。
5、實行24小時巡查制度，每班值班員必須認真填寫《電力運行記錄表》，發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理和報告，并把監(jiān)控情況如實填寫在《值班記錄表》上。
6、巡查內(nèi)容包括室內(nèi)(變壓器室)有無異聲、異味等，屏上指示燈是否正常，電纜溝內(nèi)是否積水，雷雨天室內(nèi)是否滲水等，發(fā)現(xiàn)異常及時報告，并做好值班記錄。
7、配電房內(nèi)嚴禁亂拉亂接線路，如確有需要線路改變(年度檢修時)，必須書面向上級報告。
8、嚴禁違章操作，操作及檢修時，必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套、標識牌。
9、在帶電設(shè)備周圍嚴禁使用鋼卷尺、皮卷尺和線尺(夾有金屬絲者)進行測量工作。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇二十
1、服務(wù)時做到禮貌、謙和、熱情，來有迎聲、去有送聲。提倡講普通話，做到語氣誠懇、語音清晰、有問必答、百問不厭。
2、耐心聽取客戶意見，工作有過失應(yīng)及時更正并主動向客戶道歉；遇有客戶提出不合理要求時，應(yīng)向客戶委婉說明，不可與客戶發(fā)生爭執(zhí)。主動為行動不便的客戶提供照顧和幫助。
1、不準違規(guī)停電、無故拖延送電。
2、不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費。
3、不準為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。
4、不準違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。
5、不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。
6、不準對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。
7、不準工作時間飲酒及酒后上崗。
8、不準營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的.事。
9、不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。
10、不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。
1、供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
2、裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶3個工作日內(nèi)送電，非居民客戶5個工作日內(nèi)送電。
3、辦理居民客戶收費業(yè)務(wù)時間一般每件不超過5分鐘；辦理業(yè)務(wù)時間一般每件不超過20分鐘。
4、受理客戶計費電能表校驗申請后，5個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后，7個工作日內(nèi)核實并答復(fù)。
5、受理客戶投訴后，1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。
6、向客戶提供多種可供選擇的繳納電費方式。
7、為客戶提供用電申請辦理進程、電費賬單、科學用電等信息咨詢服務(wù)；提供電力法規(guī)、供用電業(yè)務(wù)等政策及技術(shù)咨詢服務(wù)。
1、設(shè)置評價器或意見簿，聘請社會行風監(jiān)督員，廣泛征集和認真聽取客戶意見建議。
2、對客戶的故障報修、高壓業(yè)擴報裝、投訴、舉報等做到100%跟蹤回訪，開展?jié)M意度調(diào)查。
3、設(shè)立“95598”供電客戶服務(wù)熱線、供電服務(wù)網(wǎng)站，24小時受理客戶咨詢查詢、故障報修、投訴舉報等服務(wù)需求。
4、接受電話、傳真、信函等投訴舉報。
供電管理的工作總結(jié)（模板21篇）篇二十一
確保校區(qū)安全、正常供電。
適用于對校區(qū)的供電、停電。
1、《公用設(shè)施改造及維護維修工作程序》。
2、《物業(yè)管理公司停電管理辦法》。
2、須經(jīng)公司經(jīng)理審核后方可實施違例的.停、供電；
3、動力通訊維修服務(wù)部水電管理員負責安全用電監(jiān)控。
（一）一般供電：
2、部主任請簽署意見后交公司經(jīng)理審批；
3、在公司經(jīng)理審批同意后方可實施；
4、水電管理員負責執(zhí)行經(jīng)批準的供電，抄錄電表原始讀數(shù)，并經(jīng)施工方確認。
（二）停電后供電：
1、由水電管理員填寫供電申請單；
2、由部主任審批供電申請單；
3、水電管理員執(zhí)行供電。
（三）一般停電：
1、水電管理員確認停電申請人身份；
3、因施工需要的停電，水電管理員應(yīng)以適當?shù)姆绞教崆耙惶焱ㄖ芡ｋ娪绊懙牟块T。
（四）針對施工方違例的停/供電：
2、經(jīng)理批準后的停/供電由動力通訊維修服務(wù)部主任執(zhí)行。
（五）安全用電監(jiān)控：
公共用電設(shè)施的安全運行及其改造、維護、維修由公司按《公用設(shè)施改造及維護維修工作程序》進行。
（六）記錄保存：
1、《供（停）（電）申請表》由動力通訊維修服務(wù)部保存三年；
2、所有《供（停）（電）申請表》由公司辦公室行政主管錄入電腦。