部門是組織機構中的一種組織形式,不同部門之間具有相互關聯和相互影響的關系。以下是一些成功的部門管理案例,供大家參考。它們展示了部門如何有效地分工合作、提高業績,以及在變革和發展中取得積極的成果。希望這些案例能夠為大家提供思路和啟示,幫助大家構建強大而協作的部門。
部門管理規章法規(通用19篇)篇一
人事政策是人事管理原則的具體體現。__房產公司人事政策可劃分為招募政策、薪金福利政策、激勵政策、選拔和調配政策、培訓和發展政策、跨地域管理政策及監察政策七個部分。
一、招募政策。
1.德才兼備,以德為先。
對集團而言,人才的能力必須以職業道德為前提。否則個人能力越強,可能對集團造成的危害越大。
2.舉賢避親,公平競爭。
只有舉賢避親,才能避免宗親觀念的負面影響,為人才提供一個公平競爭的環境。
3.強調共同理想團隊意識和協作精神。
發展的原動力來自團隊共同理想,經營的成功源于團隊而不是某個個人的成功。
4.在注重專業技能的同時強調綜合素質和發展潛力。
公司業務的專業化與規?;笥信c相匹配的專業經營和管理人員,但綜合素質、發展潛力又決定了企業發展的后勁。
二、薪金福利政策。
1.統一的薪金標準、定級標準和管理體系。
相對統一的分配機制消除了集團內人力資源統一調配的制度障礙,為保證集團完整性提供了人事制度方面的保障。
2.薪金穩定增長機制和溫和增長幅度。
集團有實力保持薪金穩定才長機制與溫和幅度,避免業務波動引起的大起大落,這是大型企業魅力所在。
3."鼓勵長期服務"是福利政策的中心。
管理當局以為職員提供理想之終身職業為已任,福利政策必須有足夠的吸引力,以維持骨干隊伍的相對穩定和企業的長遠發展。
三、激勵政策。
1.協調好精神與物質的關系。
我們認為對物質利益的過分演染最終只會導致追逐眼前利益的短期行為,影響公司的長遠發展。正確協調精神與物質的關系,保持人才穩定,才是企業發展的長久之計。
2.激勵的方向體現集團的產業政策。
人力資源管理的核心就是使人力資源狀況符合企業運作和發展的需要,激勵政策做為主要人事管理手段必須體現這一核心思想。
3.建立團隊歸屬感和對前途的信心。
要使職員樹立以團隊的榮譽為個人的榮譽、從公司的前途看到個人前途的觀念,這樣職員才能不斷獲得與公司共同發展的動力。
四、選拔和調配政策。
1.以能定職,提供發展空間。
在考察職業道德的基礎上,管理職位的確定依據職員的能力和潛力,而非資歷和功勞,這樣才能保持企業發展的活力。
2.通過強調坦誠溝通、有效指導的考核過程,促進管理水平提高,為調配、培訓提供參考依據。
考核的目的是對公司在于改進管理,對職員在于明確工作目標,探討改進工作技能的途徑。
3.統一調配人力資源,為職員提供選擇機會。
人力資源的統一調配,保障了集團能夠集中資源優勢,貫徹經營意圖同時也為職員的個人發展提供了更多的機會和空間。
4.重要崗位任命,需有相應低級別崗位的任職資歷。
人才的培養,需要知識和經驗的積累。人力資源管理部門通過刻意的培訓和工作經歷安排,提高人才培養的成功率。但同時,必要的積累也是忠實、稱職地履行職務的保障。
五、培訓和發展政策。
1.培訓作為激勵政策的組成部門,是保持企業和職員活力的手段。
不斷更新觀念,吸納先進的技術知識、經營手段和管理經驗,是集團發展動力的源泉,所以培訓被__房產公司做顯人力資源管理的頭等大事來對待。
2.常規培訓與專業培訓相結合,在職培訓與脫產培訓相結合。
常規培訓以公司教育和職業道德教育為主,專業培訓針對企業經營、管理現狀提供改進和突破的思路,改善管理人員的專業技能;在職培訓把管理者對下屬的培訓激勵作為管理職責以制度形式規下來,脫產培訓為職員提供吸納先進專業管理知識的機會。
3.對外開放,吸收其它企業先進經驗。
他山之石,可以攻玉,只有保持開放心態不斷學習、吸收他人之長,企業才有持續高速發展的可能。
六、跨地域管理政策。
1.在__房產公司化的前提下,逐步實施本地化。
全面移植__房產公司人事管理模式,職員以當地招聘為主,發揮當地職員熟悉本地情況的優勢。培養一支對__房產公司文化、價值觀念高度認同的管理隊伍,是長期跨地域經營取得成功的保障。
2.薪金采取地區劃類管理。
薪金體系、定級標準完全統一,根據當地物價水平和其它相關指數確定地區類別,實施統一薪金管理。
3.票據各地公司不同發展階段,采取各有側重的外派職員薪資福利管理辦法。
七、監察政策。
1.公司堅持守法經營。
守法經營是公司長遠發展的基礎。
2.正直、誠實是職員應具備的基本品質。
3.《職員職務行為準則》是職業道德的規范,是職務行為的檢驗標準。
部門管理規章法規(通用19篇)篇二
一、工程部全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和確定。
二、工程部的主要職責為執行公司的各項設計、工程、設備以及其它與工程相關的合同。
三、工程部應依據各項合同對工程實施現場管理、進度限制、質量限制;應為公司決策供應牢靠的技術支持。
四、工程部實行“專業工程師責任制”。各專業工程師為本專業工作的第一責任人。
五、工程部處理各項事宜應遵守“小事不過周、大事不過夜”的原則,若超出此時限,應把緣由剛好上報上級負責人。
一、工程部公章由工程部經理負責管理。
二、公章運用前必需在工程部登記。
三、不得將公章攜帶外出訪用。
四、全部現場簽證、材料認價,以及全部涉及到經濟、工期、合同變更、方案變更的文件,必需由工程部經理審核并有工程總監和公司領導簽字后方可加蓋公章。
五、四項以外,只涉及到技術、現場管理、合同執行的文件,必需由專業工程師簽字、工程部經理審核并有工程總監簽字后方可加蓋公章。
一、為提高工程部工作質量和辦事效率,保證工作人員正確、高效地完成職責范圍內的'工作,防止工作推諉、貽誤狀況發生,制定本制度。
二、專業工程師為本專業工作的承辦人,部門負責人為審核人,工程總監和公司領導為最終批準人。
三、承辦人作出詳細工作行為之前,應經審核人審核、批準人批準。
四、承辦人對所承辦事宜應具體調查探討,供應牢靠數據、匯報真實狀況,并提出相應解決方案,為審核人、批準人正確履行審核、批準職責供應有力技術支持。
一、工程部派專人為檔案、文件責任人,責任人(檔案員)對本部門檔案、文件的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
二、工程部全部接收和簽發檔案、文件,經專業工程師和工程部負責人處理完畢后,原件必需在公司存檔,工程部留復印件供隨時查閱。
三、各類工程合同、設備合同、協議的正本原件由公司歸檔,工程部留復印件供隨時查閱。
四、接受的文件由檔案員負責簽收。檔案員應具體記錄簽收日期和時間,并應在接件后即時轉交專業工程師或工程部負責人處理。
五、簽發的文件由檔案員負責發送。檔案員應具體記錄簽發日期和時間。
一、考勤和請、銷假制度由公司統一制定。
二、工程部人員在工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意,并在檔案員處登記。
三、工程部周六、日和其它法定節假日支配兩人值班,值班安排由工程部負責人統一支配,報公司批準后執行。
四、工程部考勤狀況,由負責人進行監督、檢查,負責人應對本部門的考勤要秉公辦事,仔細負責。
一、衛生管理的范圍為工程部辦公室。
二、衛生清理的標準是:地面無污物、污水、浮土;檔案柜內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,柜頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵,廢棄紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊;桌椅擺放端正;微機、打印機等設備保養良好,無灰塵、浮土。
三、衛生清理實行輪番值日制度,由部門負責人統一支配,全體員工監督執行。每天的衛生達標狀況由檔案員統一記錄。
四、為保持好辦公室衛生,每位員工應加強自律:檔案、文件查閱后剛好歸位;圖紙翻閱完后剛好整理;廢棄紙張統一擺放,定時清理。
部門管理規章法規(通用19篇)篇三
2、行政部主管發現不當現象,可簽發“提示單”以提示警告,并報備有關部門主管;。
3、行政部確認獎懲事實,可提請有關主管研究提出獎懲申請;。
4、對公司禮儀紀律現象,行政部與各部門主管均可直接向總經理提出提出。
二工作計劃與報告。
沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調對公司、部門、員工行為的計劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時提高工作效率與工作效益。因此,通過對計劃體系的規定,并通過相關計劃流程和計劃表格的制作,實現工作計劃的確立、執行和評估。
(一)公司、部門年度發展計劃。
1、公司總經理、部門主管于每一會計年度底應該制定下一會計年度的發展計劃。
2、公司年度發展計劃經公司主要高層領導人討論制作,公司董事會核準同意后確定執行。
3、部門年度發展計劃經部門主要領導人員討論制作,公司總經理核準同意后確定執行。
4、公司、部門年度發展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據。
5、公司、部門年度發展計劃是對公司、部門經營發展的評價基矗。
(二)部門、員工月度工作計劃。
1、部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。
2、月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的制作來完成,在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。
3、員工月度工作計劃交部門主管核準同意后確定執行。
4、部門月度工作計劃交總經理核準同意后確定執行。
5、月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據之一。
(三)員工日工作時間控制計劃。
1、公司員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。
2、公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規定”在規定的時間按照規定的項目如實填寫并上交公司行政管理部。
3、在《日工作時間控制表》中體現出員工對每日工作安排的合理性與計劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據之一,同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據。
4、《日工作時間控制表》是公司對外服務的重要計費依據。
(四)專項市嘗業務規劃。
1、在公司進行新市場的開拓和新業務的推廣時,該市場和業務的主要負責人應該進行專項市嘗業務規劃。
2、專項市嘗業務規劃建立對該市嘗業務的全面了解,公司主要經營人員的深入研究、探討的基礎上,同時該規劃應該結合公司、部門年度發展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。
3、專項市嘗業務規劃通過制作《市場規劃表》和《業務規劃表》來完成,并嚴格按照規劃進行市場拓展與業務推廣。
三會議管理。
會議是公司決議產生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區分為定期例會與非定期會議,規定的人員必須準時參與,指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一)定期例會。
(二)非定期會議。
(三)會議安排。
1、公司內會議由行政部秘書安排,部門內會議由各部自行安排。
2、主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內容。
3、秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內容。
4、秘書負責會場安排與整理。
四辦公設備管理。
1.電腦。
1.1行政部根據公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統;。
1.2根據保密原則需要,由行政部對行政、業務文件目錄設定統一管理的電腦密碼。
1.3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄。
1.4員工不得私設電腦密碼。
2.傳真機、復印機:
2.2建立嚴格的使用登記制度。
2.3未經許可,個人不得自行操作使用。
3.可運用狀態維護。
3.1行政部負責電腦、傳真機復印機的檢查、保養和維修,保證設備的可運用狀態。
部門管理規章法規(通用19篇)篇四
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖和公司發展戰略,負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿,牽頭或協助公司的規劃研究。
3、負責全公司日常行政事務管理,協助總經理處理日常工作,負責總經理的日?;顒雍屯獬龌顒拥陌才?。
4、組織安排公司辦公會議,或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發文。
5、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。
6、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發行的刊物。
7、負責公司保密管理。
和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
8、負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。
9、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印機、電話、計算機、手提計算機的管理和使用。
10、負責公司總務工作,做好后勤保障。主要是衛生保潔、電話總機服務、安全防范工作。
11、負責公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。
12、負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。
13、根據公司發展規劃,制定人力資源招聘、調配、培訓開發計劃并組織實施。
14、組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業務管理程序、規范和落實辦公例會、總經理交辦工作,并負責跟進、檢查、監督、考核。
15、辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業務事項。
16、調查處理各種重大工作失職、違規違紀案件;調查處理員工投訴;調處勞資糾紛。
17、做好員工保險、福利工作。
18、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
19、每月制作相關行政費用表及人力資源報表供總經理審查并進行存檔。
20、其他需要配合完成的工作。
二、相關制度管理規定。
1、作息時間:星期一至星期五8:30——17:30,午休12:00—14:00。
2、員工上班時必須簽到。遇公事外出遲到公司,提前向行政部或直屬分部經理說明。
3、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
4、遲到:上班時間開始后未到崗者。
5、早退:下班時間結束前1小時內提前離開公司者。下班提前1小時以上離開,未請假者計曠工。
6、曠工:上班時間開始后1小時以上未到公司者,下班時間結束提前1小時以上離開公司者;超過遲到、早退時限到崗或離崗,且未提前請假的,記一天曠工;以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班,經查不實的,按曠工論處。
7、病假:提前以口頭或書面形式通知行政部,病假結束后需到行政部進行銷假。未填請假條的補填請假條。病假2天及以上者需提供醫療單位開具的病假證明。
9、違反勞動紀律規定:
(1)遲到、早退:
曠工一天以內的,當月工資按全額工資扣除三天出勤天數計算工資;曠工超過三天者解除勞動合同人事部規章制度人事部規章制度。
部門管理規章法規(通用19篇)篇五
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目的:為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效益,特制訂本制度。
適用范圍:xxxxxx有限公司技術研發部全體員工。
原則:以勞動法為依據,根據部門實際情況制定。
第一部分入職指引。
第一節入職與試用。
一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職。
第二節考勤管理。
一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度。
二、遲到、早退、曠工。
1、遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
及以上者予以辭退。
三、請假。
1、病假。
員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電部門負責人,請假三天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
2、事假。
緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報相關人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
四、出差。
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報相關人員備案,否則按事假進行考勤。
2、出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
五、請假出差批準權限。
請假出差由部門經理審批有效。
六、加班。
1、加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報相關人員備案,否則不計加班費。
卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
2、加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班時間×基數×150%。
休息日加班費=加班時間×基數×200%。
法定節日加班費=加班時間×基數×300%。
3、部門負責人負責審查加班的合理性及效率。
七、考勤記錄及檢查。
1、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后匯總,并對考勤準確性負責。
2、部門領導對本部門考勤行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
3、對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
第三節人事異動。
一、調動管理。
進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理。
后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
第二部分行為規范。
第一節職業準則。
一、基本原則。
1、本部門倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規及公司和部門規章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司和部門利益為重,對社會負責。不做有損公司和部門形象或名譽的事。
3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
4、公司或部門內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經部門領導授權或批準,不能從事下列活動。
1、以公司或部門名義考察、談判、簽約。
2、以公司或部門名義提供擔?;蜃C明。
3、以公司或部門名義對新聞媒體發表意見、信息。
4、代表公司或部門出席公眾活動。
三、部門禁止下列情形兼職。
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構成商業競爭。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
四、部門禁止下列情形的個人投資。
1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關負責人,否則視為貪污。
六、保密義務。
1、員工有義務保守公司或部門的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司或部門密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節行為準則。
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間干私活、瀏覽與工作無關的站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。
敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果部門有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果部門有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定人員提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果部門沒有相應的規范,員工在進行請示的同時卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
可以建議制定相應的制度。
第三節獎懲。
一、獎懲種類。
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件。
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。
2、研究創造成果突出,對公司或部門確有重大貢獻者。
3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者。4、積極參與公司或部門集體活動,表現優秀者。
5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者。
6、遇有突變,勇于負責,處理得當者。
7、以公司或部門名義在市級以上刊物發表文章者。
8、為社會做出貢獻,并為公司或部門贏得榮譽者。
9、具有其他特殊功績或優良行為,經呈報部門負責人考核通過者。
三、懲罰條件。
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產、業務機密者。
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者。
8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施。
9、未認真履行職責,對團隊造成損失或對部門聲譽造成不利影響者。10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者。
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者。
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者。
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者。
15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者。
16、拒不接受領導建議批評者。
17、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。
18、發現損害公司或部門利益,聽之任之者。
卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
19、玩忽職守或違反公司部門其他規章制度的行為。
四、獎懲相關規定。
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象。
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動。
(2)學習培訓機會。
(3)職務晉升、加薪。
(4)公司高層領導年終接見。
(2)警告一次與表揚一次。
4、表揚三次等于記功一次,警告三次等于記過一次。
5、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,填寫《獎懲申報單》,經部門經理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。
第一節薪酬。
一、薪酬。
按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2、適用對象:本部門所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。
(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據對員工考評結果確定。
4、工資制度。
(1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績效工資。
(2)新進人員工資:試用期內無浮動工資。
5、公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月1日,支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制。
1、薪酬管理是根據公司及部門實際發展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”。部門相關人員會于每年底進行“議薪“,根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報部門領導審議。
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2、員工工資級別調整的依據:
(1)部門范圍的工資調整。根據業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全部門范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進部門經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促后進。3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從部門下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從部門下發有關通知的當月起執行。
第二節福利。
1、假期。
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下11天帶薪(視為上班)假日:a.元旦(公歷1月1日)。
b.春節(農歷除夕、新年初一、初二)。
c.清明節(公歷4月4日)卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
d.勞動節(公歷5月1日)。
e.端午節(農歷五月初五)。
f.中秋節(農歷八月十五)。
g.國慶節(公歷10月1日、2日、3日)。
h.婦女節(3月8日,女員工放假半天)。
(3)婚假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日)。
(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規辦理。
(8)公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經部門相關人員批準的,可按上班時間計發薪資。
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(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資,醫療期限的確定按國家相關規定執行。
(10)休假規定員工提前15日向部門相關人員申報擬休假的種類和時間,協商安排休假具體事宜。
因工作原因,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
(1)正式員工結婚,部門將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世,部門將致奠儀人民幣300元。
4、過節費部門視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。5、健康檢查:部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6、員工活動:部門不定期舉行各種員工活動。
第四部分培訓、考核與發展。
第一節培訓管理。
一、培訓目的:塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效。
二、培訓原則:員工培訓需求與公司發展需要相結合。
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三、公司培訓管理的常設機構是培訓組,隸屬人力資源部,:除培訓發展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。
考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。4、公司規定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓。
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1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑入學證明,經部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。
3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。
七、培訓費用報銷。
1、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用1000元以內,由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
年限,公司有權按協議追究相應責任。
第二節績效考評。
一、考評目的1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及民主管理,激發員工工作熱情,提高工作效率。
二、考評原則。
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期。
1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。
2、季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。
作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。部門所有員工均進行年度考評。
四、考評程序:相關考評者對被考評者提出考評意見,將考評結果進行匯總并報部門經理審批。相關人員將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。
良-完全符合崗位常規要求;全面達成工作目標,并有所超越。
中-符合崗位常規要求;保質、保量、按時地達成工作目標。
基本合格-基本符合崗位常規要求,但有所不足;基本達成工作目標,但有所欠缺。
不合格-不符合崗位常規要求,不能達成工作目標。
六、結果。
使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據:
1、職務晉升:年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工,優先列為職務晉升對象。
2、職務降級:年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:年度考評為優或年度考評連續兩次為中卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。
4、降檔:季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。
5、培訓:根據績效統計分析結果,制訂培訓規劃,有重點、有針對性地開展培訓。
6、職業發展指導:根據績效統計分析結果及雙向溝通,修正員工職業發展設計。
七、申訴及處理。
被考評者對考評結果持有異議,可以直接向部門經理申訴。部門在接到申訴后,一周內必須對申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。
第五部分員工權益。
一、勞動安全。
1、公司部門為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.
二、權利保障:
1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議卑微如螻蟻、堅強似大象共享知識。
權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;。
(2)對處理決定不服;。
(3)對公司的經營管理措施有不同意見;。
(4)發現有違反公司各項規定的行為;。
3、申(投)訴方式。
(1)向部門經理提出申(投)訴;。
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;。
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。
卑微如螻蟻、堅強似大象。
部門管理規章法規(通用19篇)篇六
下面是由為大家整理的部門規章制度范文,歡迎大家閱。
目的:為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效益,特制訂本制度。
適用范圍:xxxxxx有限公司技術研發部全體員工。
原則:以勞動法為依據,根據部門實際情況制定。
第一部分入職指引。
第一節入職與試用。
一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職。
第二節考勤管理。
一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度。
二、遲到、早退、曠工。
1、遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
三、請假。
1、病假。
員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電部門負責人,請假三天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
2、事假。
緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報相關人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
四、出差。
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報相關人員備案,否則按事假進行考勤。
2、出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
五、請假出差批準權限。
請假出差由部門經理審批有效。
六、加班。
1、加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報相關人員備案,否則不計加班費。
2、加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班時間×基數×150%。
休息日加班費=加班時間×基數×200%。
法定節日加班費=加班時間×基數×300%。
3、部門負責人負責審查加班的合理性及效率。
七、考勤記錄及檢查。
1、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后匯總,并對考勤準確性負責。
2、部門領導對本部門考勤行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
3、對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
第三節人事異動。
一、調動管理。
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理。
1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。4、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。5、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
第二部分行為規范。
第一節職業準則。
一、基本原則。
1、本部門倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規及公司和部門規章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司和部門利益為重,對社會負責。不做有損公司和部門形象或名譽的事。
3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
4、公司或部門內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經部門領導授權或批準,不能從事下列活動。
1、以公司或部門名義考察、談判、簽約。
2、以公司或部門名義提供擔?;蜃C明。
3、以公司或部門名義對新聞媒體發表意見、信息。
4、代表公司或部門出席公眾活動。
三、部門禁止下列情形兼職。
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構成商業競爭。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、部門禁止下列情形的個人投資。
1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關負責人,否則視為貪污。
六、保密義務。
1、員工有義務保守公司或部門的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司或部門密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節行為準則。
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間干私活、瀏覽與工作無關的站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,與客戶溝通時應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果部門有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果部門有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定人員提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果部門沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節獎懲。
一、獎懲種類。
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件。
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。
2、研究創造成果突出,對公司或部門確有重大貢獻者。
3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者。4、積極參與公司或部門集體活動,表現優秀者。
5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者。
6、遇有突變,勇于負責,處理得當者。
7、以公司或部門名義在市級以上刊物發表文章者。
8、為社會做出貢獻,并為公司或部門贏得榮譽者。
9、具有其他特殊功績或優良行為,經呈報部門負責人考核通過者。
三、懲罰條件。
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產、業務機密者。
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者。
8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施。
9、未認真履行職責,對團隊造成損失或對部門聲譽造成不利影響者。10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者。
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者。
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者。
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者。
15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者。
16、拒不接受領導建議批評者。
17、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。
18、發現損害公司或部門利益,聽之任之者。
19、玩忽職守或違反公司部門其他規章制度的行為。
四、獎懲相關規定。
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象。
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動。
(2)學習培訓機會。
(3)職務晉升、加薪。
(4)公司高層領導年終接見。
(2)警告一次與表揚一次。
4、表揚三次等于記功一次,警告三次等于記過一次。
5、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,填寫《獎懲申報單》,經部門經理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。
第一節薪酬。
一、薪酬。
1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2、適用對象:本部門所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。
(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據對員工考評結果確定。
4、工資制度。
(1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績效工資。
(2)新進人員工資:試用期內無浮動工資。
5、公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月1日,支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制。
1、薪酬管理是根據公司及部門實際發展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”。部門相關人員會于每年底進行“議薪“,根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報部門領導審議。
2、員工工資級別調整的依據:
(1)部門范圍的工資調整。根據業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全部門范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進部門經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促后進。3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從部門下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從部門下發有關通知的當月起執行。
第二節福利。
1、假期。
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下11天帶薪(視為上班)假日:a.元旦(公歷1月1日)。
b.春節(農歷除夕、新年初一、初二)。
c.清明節(公歷4月4日)。
d.勞動節(公歷5月1日)。
e.端午節(農歷五月初五)。
f.中秋節(農歷八月十五)。
g.國慶節(公歷10月1日、2日、3日)。
h.婦女節(3月8日,女員工放假半天)。
(3)婚假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日)。
(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規辦理。
(8)公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經部門相關人員批準的,可按上班時間計發薪資。
(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資,醫療期限的確定按國家相關規定執行。
(10)休假規定員工提前15日向部門相關人員申報擬休假的種類和時間,協商安排休假具體事宜。
因工作原因,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
(1)正式員工結婚,部門將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世,部門將致奠儀人民幣300元。
4、過節費部門視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。5、健康檢查:部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6、員工活動:部門不定期舉行各種員工活動。
第四部分培訓、考核與發展。
第一節培訓管理。
一、培訓目的:塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效。
二、培訓原則:員工培訓需求與公司發展需要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組,隸屬人力資源部,:除培訓發展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。
考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。4、公司規定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓。
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑入學證明,經部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。
3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。
七、培訓費用報銷。
1、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用1000元以內,由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限,公司有權按協議追究相應責任。
第二節績效考評。
一、考評目的1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及民主管理,激發員工工作熱情,提高工作效率。
二、考評原則。
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期。
1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。
2、季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。
3、年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。部門所有員工均進行年度考評。
四、考評程序:相關考評者對被考評者提出考評意見,將考評結果進行匯總并報部門經理審批。相關人員將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。
良-完全符合崗位常規要求;全面達成工作目標,并有所超越。
中-符合崗位常規要求;保質、保量、按時地達成工作目標。
基本合格-基本符合崗位常規要求,但有所不足;基本達成工作目標,但有所欠缺。
不合格-不符合崗位常規要求,不能達成工作目標。
六、結果。
使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據:
1、職務晉升:年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工,優先列為職務晉升對象。
2、職務降級:年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。
4、降檔:季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。
5、培訓:根據績效統計分析結果,制訂培訓規劃,有重點、有針對性地開展培訓。
6、職業發展指導:根據績效統計分析結果及雙向溝通,修正員工職業發展設計。
七、申訴及處理。
被考評者對考評結果持有異議,可以直接向部門經理申訴。部門在接到申訴后,一周內必須對申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。
第五部分員工權益。
一、勞動安全。
1、公司部門為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.
二、權利保障:
1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;。
(2)對處理決定不服;。
(3)對公司的經營管理措施有不同意見;。
(4)發現有違反公司各項規定的行為;。
3、申(投)訴方式。
(1)向部門經理提出申(投)訴;。
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;。
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。
部門管理規章法規(通用19篇)篇七
1、按時參加會議,不得無故遲到。有特殊情況者需在會議通知下達后向部長或所屬副部說明,經由部長或副部同意。并于事后對未參加的會議內容進行了解。
2、參加會議時請攜帶筆記本做好會議工作筆記。
3、在會議中態度認真、積極,思維活躍,不走神。
二、工作要求。
1、態度嚴謹,對于表格錄入等工作切實做好保密,對同學們的信息負責。
2、按時完成任務,做事不拖沓。
3、部門間成員可以積極配合共同完成工作,態度積極,不推脫工作。
4、若發現同學之間出現什么重大問題(如安全問題,打架斗毆等),能夠及時向部長或老師反映,不隱瞞事件。
4、時刻謹記生聯部“嚴謹細致,開拓創新,內外兼修”的精神思想。
5、時刻謹記自己是生聯部的一員,對老師禮貌,對同學友好。不給生聯部的形象抹黑。
6、收到有關通知的信息后,能夠在第一時間回復信息已收購到。不得對信息內容不理不睬。
7、能夠定期總結工作情況,發現問題,解決問題。如果遇到自己無法單獨解決的需及時反映,盡快解決問題。
三、活動評分細則。
額外參加活動或是跨專業幫忙給予加分獎勵,活動策劃階段相處好的意見加分;若活動無故遲到且工作中態度不端正則扣分處罰。
部門管理規章法規(通用19篇)篇八
目的:為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效益,特制訂本制度。
適用范圍:xxxxxx有限公司技術研發部全體員工。
原則:以勞動法為依據,根據部門實際情況制定。
第一部分入職指引。
第一節入職與試用。
一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職。
第二節考勤管理。
一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度。
二、遲到、早退、曠工。
1、遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
三、請假。
1、病假。
員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電部門負責人,請假三天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
2、事假。
緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報相關人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
四、出差。
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報相關人員備案,否則按事假進行考勤。
2、出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
五、請假出差批準權限。
請假出差由部門經理審批有效。
六、加班。
1、加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報相關人員備案,否則不計加班費。
2、加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班時間×基數×150%。
休息日加班費=加班時間×基數×200%。
法定節日加班費=加班時間×基數×300%。
3、部門負責人負責審查加班的合理性及效率。
七、考勤記錄及檢查。
1、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后匯總,并對考勤準確性負責。
2、部門領導對本部門考勤行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
3、對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
第三節人事異動。
一、調動管理。
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。
2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。
3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。
5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。
4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。
6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理。
1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。
2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。
3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。
4、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。
5、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
第二部分行為規范。
第一節職業準則。
一、基本原則。
1、本部門倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規及公司和部門規章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司和部門利益為重,對社會負責。不做有損公司和部門形象或名譽的事。
3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
4、公司或部門內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經部門領導授權或批準,不能從事下列活動。
1、以公司或部門名義考察、談判、簽約。
2、以公司或部門名義提供擔保或證明。
3、以公司或部門名義對新聞媒體發表意見、信息。
4、代表公司或部門出席公眾活動。
三、部門禁止下列情形兼職。
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構成商業競爭。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、部門禁止下列情形的個人投資。
1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關負責人,否則視為貪污。
六、保密義務。
1、員工有義務保守公司或部門的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司或部門密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節行為準則。
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,與客戶溝通時應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十
一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果部門有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果部門有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定人員提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果部門沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節獎懲。
一、獎懲種類。
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件。
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。
2、研究創造成果突出,對公司或部門確有重大貢獻者。
3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者。
4、積極參與公司或部門集體活動,表現優秀者。
5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者。
6、遇有突變,勇于負責,處理得當者。
7、以公司或部門名義在市級以上刊物發表文章者。
8、為社會做出貢獻,并為公司或部門贏得榮譽者。
9、具有其他特殊功績或優良行為,經呈報部門負責人考核通過者。
三、懲罰條件。
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產、業務機密者。
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者。
8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施。
9、未認真履行職責,對團隊造成損失或對部門聲譽造成不利影響者。
10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者。
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者。
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者。
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者。
15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者。
16、拒不接受領導建議批評者。
17、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。
18、發現損害公司或部門利益,聽之任之者。
19、玩忽職守或違反公司部門其他規章制度的行為。
四、獎懲相關規定。
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象。
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動。
(2)學習培訓機會。
(3)職務晉升、加薪。
(4)公司高層領導年終接見。
3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下。
(1)記過一次與記功一次。
(2)警告一次與表揚一次。
4、表揚三次等于記功一次,警告三次等于記過一次。
5、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,填寫《獎懲申報單》,經部門經理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。
第一節薪酬。
一、薪酬。
1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2、適用對象:本部門所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。
(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。
(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據對員工考評結果確定。
4、工資制度。
(1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績效工資。
(2)新進人員工資:試用期內無浮動工資。
5、公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月1日,支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制。
1、薪酬管理是根據公司及部門實際發展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”。部門相關人員會于每年底進行"議薪",根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報部門領導審議。
2、員工工資級別調整的依據:
(1)部門范圍的工資調整。根據業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全部門范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進部門經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從部門下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從部門下發有關通知的當月起執行。
第二節福利。
1、假期。
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下11天帶薪(視為上班)假日:
a.元旦(公歷1月1日)。
b.春節(農歷除夕、新年初。
一、初二)。
c.清明節(公歷4月4日)。
d.勞動節(公歷5月1日)。
e.端午節(農歷五月初五)。
f.中秋節(農歷八月十五)。
g.國慶節(公歷10月1日、2日、3日)。
h.婦女節(3月8日,女員工放假半天)。
(3)婚假。
凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
(4)產假。
凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日)。
(5)慰唁假。
公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。
直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
(6)工傷假。
因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規辦理。
(7)公假。
員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經部門相關人員批準的,可按上班時間計發薪資。
(8)有薪病假。
病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資,醫療期限的確定按國家相關規定執行。
(9)休假規定。
員工提前15日向部門相關人員申報擬休假的種類和時間,協商安排休假具體事宜。
因工作原因,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險:部門為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀。
(1)正式員工結婚,部門將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世,部門將致奠儀人民幣300元。
4、過節費部門視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。
5、健康檢查:部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動:部門不定期舉行各種員工活動。
第四部分培訓、考核與發展。
第一節培訓管理。
一、培訓目的:塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效。
二、培訓原則:員工培訓需求與公司發展需要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組,隸屬人力資源部,除培訓發展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。
2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。
五、培訓積分制。
1、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。
2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。
3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。
4、公司規定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓。
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑入學證明,經部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。
3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。
七、培訓費用報銷。
1、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。
2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用1000元以內,由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限,公司有權按協議追究相應責任。
第二節績效考評。
一、考評目的1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及民主管理,激發員工工作熱情,提高工作效率。
二、考評原則。
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期。
1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。
2、季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。
3、年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。部門所有員工均進行年度考評。
四、考評程序:
相關考評者對被考評者提出考評意見,將考評結果進行匯總并報部門經理審批。相關人員將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。
五、結果分級:考核等次分為五級,分別是優、良、中、基本合格、不合格。
定義:優-超越崗位常規要求;完全超過預期地達成了工作目標。
良-完全符合崗位常規要求;全面達成工作目標,并有所超越。
中-符合崗位常規要求;保質、保量、按時地達成工作目標。
基本合格-基本符合崗位常規要求,但有所不足;。
基本達成工作目標,但有所欠缺。
不合格-不符合崗位常規要求,不能達成工作目標。
六、結果。
使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據:
1、職務晉升:年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工,優先列為職務晉升對象。
2、職務降級:年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。
4、降檔:季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。
5、培訓:根據績效統計分析結果,制訂培訓規劃,有重點、有針對性地開展培訓。
6、職業發展指導:根據績效統計分析結果及雙向溝通,修正員工職業發展設計。
七、申訴及處理。
被考評者對考評結果持有異議,可以直接向部門經理申訴。部門在接到申訴后,一周內必須對申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。
第五部分員工權益。
一、勞動安全。
1、公司部門為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.
二、權利保障:
1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;。
(2)對處理決定不服;。
(3)對公司的經營管理措施有不同意見;。
(4)發現有違反公司各項規定的行為;。
3、申(投)訴方式。
(1)向部門經理提出申(投)訴;。
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;。
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。
第一章總則。
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規定外,悉以本規則辦理。
第二章員工日常行為規范。
第一條員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規者,一律解職。
第二條員工必須嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮,違反者,按有關規定處罰。
第三條員工對內應善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質;對外應嚴守職務機密,維護公司形象。
第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。
第五條員工應樹立良好的工作態度,積極上進,培養榮譽感。
第六條公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
第七條員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對職務或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件不得越級呈報。
第九條部門經理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執行業務,提升工作效率。
第十條公司因業務需要而調派職務時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。
第十一條認真接聽、轉接公司電話,做好電話留言;。
第十二條熱情接待公司來訪人員;。
第十三條對上級領導安排的工作任務,及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,做到有始有終;第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關閉。
第十七條員工按照有關規定申領辦公用品,所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業務的行為。
第十九條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。
第二十條員工應奉公守法,不得假籍職權貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務上,應注意下列事情:
1.確實掌握及了解本身職務與工作內容范圍;。
2.處理事物應明確、負責、重時效,凡事應今天事今天畢;。
3.交辦事情完成后,應主動報告經理或交辦部門知曉;。
4.服從組織體制及規定,團結諧和,排除本位主義,以公司為重;。
5.工作如有疑難,應即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條各級領導應注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經營方針以及自己的職責和任務;。
2.交辦部署事項,應合情合理,酌量酌時;。
3.對于部署言行舉止、品德、技能,應隨時予以注意,糾正并重視教育訓練及考核;。
4.如因監督不周,以至發生瀆職情事時,直接領導應負連帶責任。
第一條本公司各部門如因業務需要,必須增加人員時,應先依人員征募流程的規定提出申請,經總經理核準后,由人事部門辦理征募事宜,經部門經理應試合格。
第二條新進人員經考試或審查合格后,經總經理核準后任用,若有特殊人才或特定人員可由部門經理書面(人員聘用申請書)呈報總經理核準后方可任用。
第三條部門經理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續辦理。
第四條新進人員于報道七天內,應繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);。
2、個人人事資料及三個月內半身照片四張;。
3、其它必備的證件。
第五條新進人員交齊上述文件并經過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續。
第六條經公司錄用新進人員到職起2-3個月內為考察期,考察期間薪資是以當地工資水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發放薪資。
2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現特優者,得由部門經理簽報總經理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條試用人員的考核依據:
1.工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度;。
2.對公司的自信力——是否有認同公司的經營理念與策略;。
3.敬業精神——對所交付的工作是否兢兢業業、如期完成;。
4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;。
5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;。
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經理予以考核,以書面(試用期滿薪資調整表),呈報總經理考核的,方為正式任用(薪資調整實施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經總經理特別核準者一概不得錄用:
1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;。
2.原在其它公司和機關服務時,未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復經任用者其原有年資不予連續計算(除特殊情況經總經理核準外)。
第四章作息與考勤制度。
第一條作息時間:
1、星期一至六:9:00——17:30;。
2、中午休息時間:12:00——13:00;。
3、本公司為雙休制。
第二條周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業務的特殊性,將安排人員進行輪流值班。
第三條員工上下班一律親自打卡(簽到),經總經理核準免打卡(簽到)者除外。
第四條遲到(早退):
1.朝、夕會未到并未請假者給與相應處罰。
2.上班遲到15分鐘之內者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計;。
4.無故遲到1小時以上者,以曠職1天計;。
5.提早下班15分鐘之內者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時者,以曠工半天計;。
7.提前下班1小時以上者,以曠職1天計;。
8.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發放全勤獎金;。
9.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會根據情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補貼給所有員工。
第五條因業務,須于晚間或假天加班者,應事先呈報部門經理以便列入考核。
第六條外出洽公者,若預知會延誤上、下班時間者應事先報備部門經理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請部門經理在出勤卡上補簽確認。
第七條財務部負責每月員工出勤的統計,作為當月工資發放的依據。
第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規定程序辦理請假手續。
第二條事假:
1.每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準,具體視特殊情況而定;。
2.全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續五天;。
3.一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續;。
4.事假為無薪給假,(以天數為計算單位)。
第三條病假:
1、凡請病假經領導簽字,全年累積不得超過三十天;。
2、病假連續兩天以上(含)請附醫師診斷證明;。
第四條產假:
2.妊娩三個月以上流產者,給假十天;3.未滿三個月流產者,以病假處理;。
4.服務滿一年以上者,請假期間基本工資照發;未滿者減半發給。
第五條婚假:請假期間基本工資照發。
第六條公假:
1.公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者;。
2.請假期間薪資照發。
第七條工傷假:
1.員工因執行職務而受傷或致病者,須申請工傷假;。
2.工傷假在一年(含)的內者,基本工資照發;。
第八條請假時依下列規定呈報核準:
一般員工請假兩天以內(含)由副總經理核準;三天以上由總經理核準。
第九條凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應先以電話向所屬部門經理報備并向人事部門負責人報備,但應于假后兩天內補辦請假手續;逾期則視為曠工。
第十條凡國家法定節假日的前后,不得請假。
第十一條事假、病假的規定天數,年度中途到職者按比例計算。
第十二條員工請假期間無論假別或天數,應覓妥職務代理人,來負責一切事物事宜,否則視同曠職。
第十三條員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個月內曠職累計達三天者,予以解職處分:
1.未經準假而擅離職守或缺席者;。
2.無故遲到或早退1小時以上者;。
3.凡未事先請假,而逾期未補辦請假手續者;。
4.凡事先請假未覓妥職務代理人者;。
5.停薪留職,未辦妥手續者。
第十四條員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:
1.請病假一次在十天以上者;。
2.請事假一次在十天以上者;。
3.因案被法院拘留十天以上者,但經判決不起訴或無罪確定者;。
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條停薪留職者,請辦妥停薪留職手續方為生效,否則視曠職論。
第十六條員工停薪留職期間,除停發薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條停薪留職最長以三個月為限,其原因消除后,應于三天內自請復職,否則視同自動離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務部門無缺額或業務上已無需要時可以不批準其復職。
第一條員工擅自離職者,應以下列規定辦理:
1、經理及會計人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準;。
2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;。
3、未依規定辦妥離職手續而離職者,除不發給當月薪資及獎金外,公司若因而蒙受損失時,將視情節予以追訴。
第二條員工有下列事情之一者,公司可不經預告,直接解雇并送有關部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據確鑿者;。
2、向外泄露公司機密,造成公司重大損失者;。
3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;。
4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;。
5、故意損毀公司物品或機器設備者;。
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;。
7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。
第三條員工有下列事情之一者,公司可以不經預告,直接解雇:
1、工作態度惡劣,嚴重影響公司工作環境者;。
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;。
3、連續曠職三天或一個月內曠職達三次者;。
4、與廠商勾結或收受廠商財務,證據確鑿者;。
5、未經許可,兼任其它職務或兼營與本公司相近的業務者;。
6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。
部門管理規章法規(通用19篇)篇九
為了給員工創造一個良好和諧的辦公環境,經公司高層認真研究決定,自本日起實施以下規章管理制度,以期各位同仁遵守。
一、作息時間。
1、公司實行八小時工作制;。
2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;。
夏季作息時間:冬季作息時間:
早8:00上崗早8:30上崗。
上午8:00-----12:00辦公上午8:30---12:00辦公。
中午12:00----14:30午休中午12:00---14:00午休。
下午14:30----18:00辦公下午14:00---17:30辦公。
二、休息日:公司每周日休息。(可依據工作需要選擇串休。)。
三、出勤:遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動離職,不予結算任何工資。
四、請假:員工請假須提前向部門負責人批準后方可休假,同時,不予結算假期內薪金,如有緊急情況員工本人應親自向總經理匯報審批,不可以發短信或轉告的形式請假,未經批準缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)。
五、加班:根據工作需要,員工的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據公司總體業務調整,給以獎勵,不按點、日加班計算。
六、公司推行禮貌接待,接電話按規范用語:“您好,智道廣告”,接待客戶用語:“您好,請問找誰?”,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。
七、上班時間內,舉止文明,應著裝整齊,大方得體,保持個人衛生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發型、留長指甲,違者罰款10元。
八、稱謂:員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱,違者罰款5元。
九、上班時間內,員工一律不準酗酒、不準食用異味重的.食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。
十、堅守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。
十一、員工必須保持手機在24小時開機,做到隨叫隨到,如因特出情況手機無法接通,員工應及時向公司相關部門匯報,同時告之在30分鐘內能聯系到其本人的電話號碼,違者罰款20元。
十二、員工外出需詳細填寫出門記錄,不可代填,填寫不明或不實者,一經發現罰款20元。
十三、員工不許在公共辦公區域吸煙,如吸煙應到指定地點樓梯口、廁所、走廊,(客戶在除外),違者罰款5元。
十四、上班時間內,不得辦理與工作無關的事情,如閱讀非工作需要的書籍和報刊,嚴禁工作時間下載電影、上網聊天(工作除外),違者罰款10元。
十五、上班時間內,嚴禁打牌,賭博等(集體活動外),一經發現罰款100元。十六、上班時間內,不得帶領與工作無關的人進入公司,違者罰款5元。
十七、員工應自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶在除外),違者罰款5元。
十八、對上級下達任務不執行或消極怠工者,部門管理者應處以相應處罰。
十九、同事之間相互關心、協助,須有積極向上的團隊精神。員工之間發生爭吵、斗毆等不良事件,將對雙方處以200元罰款并給以相應的行政處罰。
二十、公司內部電話應充分發揮其作用,絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話,如員工需要打長途應先登記,違者罰款10元。
二十一、員工應在每天早晚做好個人工作區的衛生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關物品)值日生搞好公共區域衛生保潔工作,做到地上無土,墻上無灰,窗明幾凈,違者罰款10元。
二十二、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經理或設計人員簽字借閱,并及時歸還。如發現資料或辦公設備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向經理報修,以便及時解決問題。
二十三、獎勵性薪金:根據員工工作表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀,督促上進。
二十四、待遇:公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金),每月工資發放一次,于次月10日發給(如遇節假日將提前或順延至最近一天),新進人員自報到日起,次月發給;離職人員自離職之日停薪,按日結算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)。
二十五、獎酬:公司設立全勤獎50元,如無缺勤情況給予員工此獎勵。
二十六、出差:
二十七、福利:國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)。
二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個月向公司領導聲明,以便公司進行工作調整,否則扣發當月工資及獎金。
二十九、努力學習,提高自身能力。對工作認真負責,保證按時完成各項任務。
三十、勤思考,善總結。為公司發展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質量。
三十一、保密制度:員工應保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業務往來實情,大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關的人員入內。
三十二、安全保衛制度,員工應有安全防范意識,下班時應檢查門、窗、水、電等設施是否關閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。
為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質,樹立良好的企業形象。此制度是您作為企業員工要遵守的最基本的規范。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十
為確保人民生命財產安全,堅持安全生產,以預防為主的方針,明確有關責任,做到及時排除安全隱患。根據各工地實際情況,特制本辦法:
七、凡屬項目部所管工地機械安全生產(包括小車)按機務管理辦法中有關規定執行,但必須做到責人責機,準駕機型上機,特殊情況需經主管或分管領導同意方可上機,擅自上機所造成事故由當事人負責。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十一
目的:
??為使本部門工作管理到位,秩序井然,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效益,特制訂本制度。
適用范圍:xxxxxx有限公司技術研發部全體員工。
原則:以勞動法為依據,根據部門實際情況制定。
一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職。
一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度。
二、遲到、早退、曠工。
1、遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
1、病假。
員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電部門負責人,請假三天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
2、事假。
緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報相關人員備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
1、員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報相關人員備案,否則按事假進行考勤。
2、出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
請假出差由部門經理審批有效。
1、加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報相關人員備案,否則不計加班費。
2、加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班時間×基數×150%。
休息日加班費=加班時間×基數×200%。
法定節日加班費=加班時間×基數×300%。
3、部門負責人負責審查加班的合理性及效率。
1、考勤負責人需對部門員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后匯總,并對考勤準確性負責。
2、部門領導對本部門考勤行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
3、對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。
2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報。
3、普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換。
5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。
4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。
6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。
2、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離職通知書》。
3、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金。
4、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。
5、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
1、本部門倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規及公司和部門規章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司和部門利益為重,對社會負責。不做有損公司和部門形象或名譽的事。
3、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。
4、公司或部門內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。
二、員工未經部門領導授權或批準,不能從事下列活動。
2、以公司或部門名義提供擔?;蜃C明。
3、以公司或部門名義對新聞媒體發表意見、信息。
4、代表公司或部門出席公眾活動。
三、部門禁止下列情形兼職。
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。
2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手。
3、所兼職工作對本單位構成商業競爭。
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、部門禁止下列情形的個人投資。
1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的。
2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的。
3、以職務之便向投資對象提供利益的。
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳部門相關負責人,否則視為貪污。
1、員工有義務保守公司或部門的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司或部門密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話,與客戶溝通時應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到機敏處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果部門有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果部門有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定人員提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果部門沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者。
2、研究創造成果突出,對公司或部門確有重大貢獻者。
3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者。
4、積極參與公司或部門集體活動,表現優秀者。
5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者。
6、遇有突變,勇于負責,處理得當者。
7、以公司或部門名義在市級以上刊物發表文章者。
8、為社會做出貢獻,并為公司或部門贏得榮譽者。
9、具有其他特殊功績或優良行為,經呈報部門負責人考核通過者。
1、違法犯罪,觸犯刑律者。
2、利用公司或部門名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。
3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司部門或他人財物者。
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者。
5、泄漏科研、生產、業務機密者。
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者。
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者。
8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施。
9、未認真履行職責,對團隊造成損失或對部門聲譽造成不利影響者。
10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者。
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者。
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者。
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人。
14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者。
15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者。
16、拒不接受領導建議批評者。
17、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。
18、發現損害公司或部門利益,聽之任之者。
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象。
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動。
(2)學習培訓機會。
(3)職務晉升、加薪。
(4)公司高層領導年終接見。
3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下。
(1)記過一次與記功一次。
(2)警告一次與表揚一次。
4、表揚三次等于記功一次,警告三次等于記過一次。
5、各級員工獎懲由部門負責人列舉事實,填寫《獎懲申報單》,經部門經理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。
1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2、適用對象:本部門所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、獎金。
(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本部門工作的時間來確定。
(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據對員工考評結果確定。
(1)正式員工工資:工資總額=基本工資+績效工資。
(2)新進人員工資:試用期內無浮動工資。
5、公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月1日,支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。以個人銀行帳戶形式領取。
1、薪酬管理是根據公司及部門實際發展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”。部門相關人員會于每年底進行"議薪",根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報部門領導審議。
2、員工工資級別調整的依據:
(1)部門范圍的工資調整。根據業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全部門范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進部門經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從部門下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從部門下發有關通知的當月起執行。
(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。
(2)法定假日:全體員工每年均享有以下11天帶薪(視為上班)假日:
a.元旦(公歷1月1日)。
b.春節(農歷除夕、新年初一、初二)。
c.清明節(公歷4月4日)。
d.勞動節(公歷5月1日)。
e.端午節(農歷五月初五)。
f.中秋節(農歷八月十五)。
g.國慶節(公歷10月1日、2日、3日)。
h.婦女節(3月8日,女員工放假半天)。
凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日)。
(5)慰唁假。
公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。
直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
(6)工傷假。
因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規辦理。
(7)公假。
員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經部門相關人員批準的,可按上班時間計發薪資。
(8)有薪病假。
病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資,醫療期限的確定按國家相關規定執行。
(9)休假規定。
員工提前15日向部門相關人員申報擬休假的種類和時間,協商安排休假具體事宜。
因工作原因,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險:部門為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀。
(1)正式員工結婚,部門將致新婚賀儀人民幣300元。
(2)正式員工直系親屬去世,部門將致奠儀人民幣300元。
4、過節費部門視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。
5、健康檢查:部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動:部門不定期舉行各種員工活動。
一、培訓目的:塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效。
二、培訓原則:員工培訓需求與公司發展需要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組,隸屬人力資源部,除培訓發展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1、一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。
2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。
1、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。
2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。
3、公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加。
4、公司規定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
1、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。
2、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑入學證明,經部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。
3、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為員工晉級的重要依據。
1、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。
2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用1000元以內,由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用。
4、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限,公司有權按協議追究相應責任。
1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及民主管理,激發員工工作熱情,提高工作效率。
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
1、月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。
2、季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。
3、年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。部門所有員工均進行年度考評。
??相關考評者對被考評者提出考評意見,將考評結果進行匯總并報部門經理審批。相關人員將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。
??考核等次分為五級,分別是優、良、中、基本合格、不合格。
定義:優-超越崗位常規要求;完全超過預期地達成了工作目標。
良-完全符合崗位常規要求;全面達成工作目標,并有所超越。
中-符合崗位常規要求;保質、保量、按時地達成工作目標。
基本合格-基本符合崗位常規要求,但有所不足;。
基本達成工作目標,但有所欠缺。
不合格-不符合崗位常規要求,不能達成工作目標。
使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據:
1、職務晉升:年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工,優先列為職務晉升對象。
2、職務降級:年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次。
4、降檔:季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。
5、培訓:根據績效統計分析結果,制訂培訓規劃,有重點、有針對性地開展培訓。
6、職業發展指導:根據績效統計分析結果及雙向溝通,修正員工職業發展設計。
被考評者對考評結果持有異議,可以直接向部門經理申訴。部門在接到申訴后,一周內必須對申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。
1、公司部門為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.
1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:
(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;。
(2)對處理決定不服;。
(3)對公司的經營管理措施有不同意見;。
(4)發現有違反公司各項規定的行為;。
3、申(投)訴方式。
(1)向部門經理提出申(投)訴;。
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;。
(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。
(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十二
為維護公司利益和聲譽,保障銷售工作的順利進行,特制定本守則:。
1、遵守集團公司《員工手冊》及各項規章制度;
4、同事之間應團結協作,同舟共濟;勾心斗角,爾虞我詐的作風一律受到處罰;
6、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
8、工作中遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬;
10、銷售經理協助銷售人員做好銷售工作,做到統一管理;
13、為客戶提供一流的。接待服務;
14、建立良好的人際關系,積極收集反饋意見;
15、積極挖掘潛在客戶;
16、執行銷售業務流程所規定的全部工作;
17、負責產品各項資料的準備工作;
18、不得向客戶索取財物,不得為取悅客戶而出賣公司利益。
19、不得隨便承諾客戶要求,若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害,由當事人負全部責任并做出賠償。
20、保持辦公室整潔,按值日安排打掃辦公室或駐場衛生;
(一)、出勤制度。
1、銷售員按照部門內部排班制度安排上班及休假,原則上周末及節假日需在會所值班,周一、二、三安排排休,每月休息四天(暫定)。
2、排班安排:
1)班次。
平日:早班08:00——16:00。
晚班13:00——21:00。
周末:10:00—19:00。
2)休假。
每月休息4天(暫定),原則上周六日、節假日不安排休息,周一、二、三安排休息;國家法定假日值班按相關規定補假。
3)排班人員。
朱丹、吳宇(因目前銷售人員未飽和,根據會所客流情況,兩位銷售員暫按晚班排班)。
3、中途離崗外出拜訪客戶,須經部門經理同意并在簽到本上注明,必須保證不得空崗;
4、會所值班安排需按排班表進行,換班須有經理調整,不得私自換班。
5、對遲到、早退、曠工者的處理,按公司有關規定執行;病假、事假須知會領導,并按公司有關規定執行。
(二)、會所排班制度。
1、原則上,銷售員須按會所值班排班表上崗,非值班人員不可在崗位上逗留與其他工作人員閑聊。
2、須于下班時整理銷售資料,并將所有物料存放于指定地點。
(三)、儀容儀表。
1、上班須著職業裝或高爾夫服裝。
2、女士應化淡妝,男士須保持儀容儀表整齊干凈,大方得體。
1、銷售主管負責劃分客戶歸屬,銷售人員不得有任何異議;
跟進;
3、銷售員若爭單,原則上,“誰收錢,單歸誰”;
4、因搶單而當客人面吵架者,傭金充公且當事人各簽警告單一張;
5、銷售人員不得擅自答應給意向客戶額外的優惠或折扣,否則后果自負;
(一)實現收單量。
1、銷售員培訓期間不做收單要求;
2、銷售員正式上崗后要求實現每月至少2張收單量;
(二)銷售紀律方面。
1、銷售員必須服從公司總體銷售政策;
2、銷售員必須努力工作,團結一致,及時完成公司下達的銷售指標;
3、銷售員必須服從銷售經理的客戶調配安排;
4、銷售員不得以任何借口、任何方式銷售本公司以外的產品,一經發現予以開除;
(一)、獎勵。
1、銷售員傭金:5%-7%。
注:
1)每3張單傭金率上漲0.5%,至7%封頂;
2)每月以實際發生的最高等級傭金率計算會籍的銷售傭金(例:如當月銷售業績為6張,則傭金為5.5%)。
3)傭金收入為稅前收入,需扣除個人所得稅(公司統一扣繳)。
4、公司其他部門同事協助會籍銷售者,有以下兩種模式供選擇:
a、自行銷售。
于銷售部領取相關會籍資料,報名參加銷售部會員章程講解等培訓,了解會籍卡價格和會所服務內容,熟悉銷售流程,抓住會所客戶,自行成交。
b、轉介銷售。
于銷售部領取相關會籍資料,了解會籍卡價格和會所服務內容,填寫轉介單,注明客戶各項基本資料和購買產品信息,轉介給銷售部同事后續跟進。
本制度未盡事宜將另作補充規定,所有補充規定由總經理審核同意后執行。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十三
規章制度制訂以后,應向所有員工公示,方始有效。同時規章制度公布執行中,存在一些問題,比如企業是否具有罰款權、勞動合同與規章制度的效力問題等等,需要hr在執行操作中深刻理解、有效操作。
司法實踐中,勞動者往往以其不知道規章制度的內容為由主張規章制度未公示,用人單位也往往無法提供已經公示的證據,很多企業本應該勝訴的案件最終敗訴,問題往往就出在這里。規章制度如何公示才更有利于今后在仲裁庭或法庭舉證?一般實務中,規章制度公示方法如下:
(1)員工手冊發放法(要有員工簽領確認)。
(2)內部培訓法(注意一定要包括:培訓時間、地點、參會人員、培訓內容、人員簽到)。
(3)勞動合同約定法。主要在勞動合同簽訂時,員工已閱相關規章制度等。
(4)考試法(開卷或閉卷)。對相關規章制度內容進行員工考試工,以證明員工知曉該規章制度等。
(5)傳閱法。規章制度制訂以后,向每個員工進行傳閱,在閱讀后員工應簽字證明已閱該制度等。
(6)入職登記表聲明條款。在入職時,向勞動者提供相關規章制度讓其閱讀,并提出意見,如不存在反對意見,則簽字聲明本人已閱相關制度并遵照執行。
(7)意見征詢法。對已制訂制度向勞動者征求相關意見,如勞動者沒有相關意見就公布執行。在征詢意見時,勞動者應當簽名表達自己有意見及相應意見,或無意見的態度。
(8)公證見證法。如進行公證、律師見證等方法以證明進行了公示。
(9)錄音錄像法。如對告知勞動者或勞動者簽閱相關規章的情形進行錄音錄像。以證明單位確已公示告知。
但同時,hr工作者也應當盡避免如下公示方法:
(1)網站公布法(舉證困難)。主要該類證據易修改、不好固定,一般不主張使用。
(2)電子郵件告知(舉證困難),同上。
(3)公告欄,宣傳欄張貼。主要是很難證明已公告或公示,或勞動公告公示后勞動者確已看到。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十四
根據國家有關規定,結合本公司實際情況,特制定本制度,具體規定如下:
1.員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質量。
2.總經理是企業的領導核心,在全公司的經營活動中處于“中心”地位,員工要聽從主管的指揮,各級都要服從總經理的領導。
3.新員工進公司必須經過董事長批準,要填寫員工登記表,提供身份證、技術等級證明,試用期為1—3個月,試用合格后與公方簽訂合同。
4.員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續,上班不準在公司里打私人電話,不準在作業區閑談,不準在作業區內會客。
5.堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準未經允許帶客戶寵物外出,不準上班時間做私活。出診要履行手續,否則發生事故責任個人承擔。
6.業務接待是企業的窗口,要提高接待質量,對客戶要主動熱情,診療項目確定要準確,療程要合理和準時,報價要合理,交接要細心,寵物出入院要手續完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。
7.加強工具設備管理,建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續,責任到人,定期維修保養。員工要愛護公物,對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。
8.嚴格履行工作程序,診療美容物品缺乏時要及時上報,上報時要寫缺少物品明細單,采購人員要及時采購,市內采購要在1天內完成,市外3—5天內完成,特殊情況除外。采購價格要合理,不能高于市場價格。
9.嚴格執行倉庫管理制度,領發物品要有簽字手續,進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質量關,嚴防假冒、偽劣入庫。如出現以假冒、錯發、漏收,給企業帶來損失的要追究當事人責任。
10.診療、服務質量是企業的生命。嚴格執行診療和服務質量管理制度,把好診療和服務質量關,努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作,對于違反程序造成的事故,要追究當事人的責任。
11.要保持工作環境的整潔衛生。作業區的衛生要劃片定點落實到班組,作業區要保持干凈整潔,經常打掃,不準地上有垃圾等,醫療廢品要倒置在指定的地方。
12.全體員工要模范遵守國家法規法紀,嚴禁在廠內及宿舍內賭博。
13.以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據情節輕重在5~200元處罰,情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
一、員工招聘制度。
1.招聘條件:需要的員工必須是相當中專以上畜牧獸醫專業知識的工作者。企業聘用條件:
(1)有敬業精神,勤奮,好學,有社會道德;。
(2)普通員工相當于中專的專業知識,高層管理人員具有大專以上文化和專業知識;。
(3)企業要根據內部員工結構比例,招聘一定數量的有實際經驗的技術人員和管理人員;。
(4)身體健康條件;。
(5)年齡條件。
2.招聘程序:凡應聘人員需填寫求職申請表,經面試和考試合格,辦妥有關手續后方能試用。
3.試用:新聘用人員需進行三個月的試用,并簽訂試用合同,享受試用期工資待遇。試用期滿,作出去留決定。如需繼續考察,采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同,享受正式員工待遇。
4.用期解約:試用期內任何一方提出解約,均需提前通知對方,不需任何補償。一個月內提前一天;兩個月內提前兩天;三至六個月內提前七天。
1、目的:加強公司勞動紀律的管理,維護企業正常的生產、工作秩序。
2、考勤范圍:
(1)公司在冊員工。
(2)特殊原因員工不考勤須總經理批準。
3、考勤方法:
(1)公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法;。
(2)考勤工作由辦公室專人負責,門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作,同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。
4、考勤打卡時間:
5、有關規定:
(1)考勤規定。
1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號,每天上下班應依次排隊進行刷卡,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現托人刷卡或替人刷卡時,均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
2、因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認后由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
3、員工必須自覺遵守勞動紀律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元,1小時內扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。
4、連續曠工三天或一個月內累計曠工6天,給予罰款或除名處理;。
5、曠工半天以上者,取消當月獎金;。
6、曠工的扣罰標準。
曠工天數0.5天、1天、1.5天、2天、2.5天、3天。
扣月工資10%、25%、40%、60%、80%、100%。
7、辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實,及時協調與處理工作中出現的問題,對嚴重違反制度及時處理。
(2)請假、外出手續。
1、員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事后補辦。
2、請假時間5天以內,由總經理經理簽字審批。超過5天的,須由董事長審批。
3、上班時間內,若員工需外出辦事,必須經總經理批準后方可出門,否則按離崗處理。
(3)探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度。
在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的,每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費報銷1次來回。探親假期基本工資照發,獎金按《績效工資管理制度》執行。
(4)婚假:
法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結婚證,婚假3天,晚婚假期6天。
婚假期間工資照發,獎金按《績效工資管理制度》執行。
(5)喪假:
員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。
喪假期間工資照發,獎金按《績效工資管理制度》執行。
(6)產假:
女員工符合條例,產假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數扣發。
(7)本制度2009年1月1日修訂,2009年1月1日開始執行。
三、績效考核。
第一節績效考核基本分析。
1、績效考核范疇。
績效考核,是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。
2、績效考核內容。
“考勤”(工作態度)與“考績”(工作成果)或“德、能、勤、績”四個方面。
在績效考核中,要建立考核項目指標體系,確定各項目的分值分配,并規定各項目的打分標準。
3、績效考核的原則。
(一)公平公正原則。
(二)客觀準確原則。
(三)敏感性原則。
(四)一致性原則。
(五)立體性原則。
(六)可行性原則。
(七)公開性原則。
(八)及時反饋原則。
(九)多樣化原則。
(十)動態性原則。
第二節績效管理流程。
1、制訂考核計劃。
(1)明確考核的目的和對象。
(2)選擇考核內容和方法。
(3)確定考核時間。
2、進行技術準備。
績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。
3、收集資料信息。
收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度,并采取各種有效的方法來達到。生產企業收集信息的方法。
4、做出分析評價。
(一)確定單項的等級和分值。
(二)對同一項目各考核來源的結果綜合。
(三)對不同項目考核結果的綜合。
5、考核結果反饋。
(一)考核結果反饋的意義。
(二)考核結果反饋面談。
1)建立和諧的面談關系的幾個方面。
2)提供信息和接受信息,進行反饋的技巧、
6、考核結果運用。
考核結果的運用,也可以說就是進入績效管理的流程。
第三節常用的考核方法。
一、簡單排序法。
(一)簡單排序法的含義。
簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標準排出“1234??”的順序。
(二)簡單排序法的操作。
首先,擬定考核的項目。
第二步,就每項內容對被考核人進行評定,并排出序列。
第三步,把每個人各自考核項目的序數相加,得出各自的排序總分數與名次。
二、強制分配法。
強制分配法的含義。
強制分配法,是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分布原理進行,其特點是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
三、要素評定法。
(一)要素評定法的含義。
要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結合起來的方法。
(二)要素評定法的操作。
(1)確定考核項目。
(2)將指標按優劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進行培訓。
(4)進行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調整和匯總。
四、目標管理法。
(一)對于目標管理的認識。
1.目標管理的含義。
目標管理法(mbo)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。
目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。
2.目標管理的優點。
目標管理法的優點較多,也有一定的局限性。
(二)目標的量化標準。
目標管理要符合“smart”的原則,其具體含義。
(三)目標管理法的實施步驟。
1、確定工作職責范圍。
2、確定具體的目標值。
3、審閱確定目標。
4、實施目標。
5、小結。
6、考核及后續措施。
五、360度考核法。
(一)360度考核法的含義。
360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。
(二)360度考核法的實施方法。
首先,聽取意見,填寫調查表。然后,對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。
(三)360度考核法的優缺點。
第四節績效管理操作。
一、控制考核誤差。
績效考核誤差可以分為兩類:一類與考核標準有關,一類與主考人有關。
(一)考核標準方面的問題。包括:考核標準不嚴謹、考核內容不完整。
(二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、首因效應、個人好惡、成見效應。
二、考核申訴的處理。
(一)考核申訴產生的原因。
(二)處理考核申訴的要點。
包括:尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進過程;注重處理結果。
三、完善績效考核的措施。
(一)采用客觀性考核標準。
(二)合理選擇考核方法。
(三)由了解情況者進行考核。
(四)培訓考核工作人員。
(五)以事實材料為依據。
(六)公開考核過程和考核結果。
(七)進行考核面談。
(八)設置考核申訴程序。
1、目標管理,配合公司整體發展戰略規劃,公司年度計劃各部門目標計劃,以公司戰略規劃為前提,以公司年度計劃為依據,將各種任務指標層層為配到各人。
2、控制流失率:(10分)。
導購員流失過高會對銷售產生很大影響,做為部門管理者要從根本上提高導購員的素質并改善其工作態度。
3、堅持不懈的培訓。(10分)。
4、應用表格管理(10分)。
信息的收集,數據的統計,都要通過表格的形式來完成,如:商品,銷售,對手信息等。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十五
第一條為加強保密要害部門、部位的保密管理,依據上級保密委要求及有關法律規定,制定本規定。
第二條本規定適用于集團公司部室及所屬單位(以下簡稱部門、單位)。
第三條本規定所稱保密要害部門是指部門、單位日常工作中產生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機密級、秘密級國家和企業秘密的內設機構。保密要害部位是指部門、單位內部集中制作、存儲、保管國家、企業秘密載體的專門場所。
第四條保密要害部門、部位要嚴格按照標準和程序確定,實行“誰主管、誰負責”的原則,做到嚴格管理、責任到人、嚴密防范、確保安全。
第五條各級保密機構要加強對保密要害部門、部位保密工作的指導、監督和檢查。
第六條部門、單位的內設機構和場所,符合本規定第三條的,應確定為保密要害部門和保密要害部位。涉及國家、企業秘密較多的礦處級以上領導人員辦公場所,應確定為保密要害部位。
第七條集團公司管理部室以及經營承包處室、中介機構的保密要害部門、部位由各部門、單位確定,報集團公司黨委保密委辦公室確認?;鶎訂挝徊块T及所屬單位的保密要害部門、部位由基層單位各部門、單位確定,報所在單位保密辦確認,并報集團公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門、部位的,應按照標準和程序從嚴掌握。
第八條各部門、單位應根據情況變化適時對保密要害部門、部位作出調整,并按照本規定第八條要求報相應保密工作部門確認或備案。
第九條保密要害部門、部位所在部門、單位保密委或保密辦的職責是:
(一)負責確定和調整本部門、單位的保密要害部門、部位;
(二)組織制定保密要害部門、部位的保密管理制度和防范措施;
(三)與保密要害部門、部位主要負責人簽訂保密責任書;
(四)組織協調對保密要害部門、部位工作人員進行涉密資格審查和保密教育培訓;
(五)定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術防范情況,解決存在問題,組織查處泄密事件。
第十條保密要害部門、部位主要負責人的職責是:
(一)確保國家、企業秘密的絕對安全;
(二)結合本部門、部位的實際,制定具體的保密管理制度和防范措施;
(三)與所屬工作人員簽訂保密責任書,建立崗位責任制,把保密責任落實到人;
(四)定期進行保密教育,使所屬工作人員增強保密意識,掌握必備的保密知識和技能;
(五)對所屬工作人員辭職、調動、因私出國(境)申請提出意見;
(六)對所屬工作人員執行保密制度、遵守保密紀律的情況進行監督、考核;
(七)定期對保密環境和涉密載體進行檢查,及時消除泄密隱患。
第十一條保密要害部門、部位工作人員必須保守國家和企業秘密,維護國家、企業安全和利益,并符合下列基本條件:
(一)忠于祖國和企業,政治可靠、思想進步、遵紀守法、品行端正;
(二)涉及國家秘密的,還要歷史清白,社會關系清楚,配偶不得為非中國公民。
第十二條保密要害部門、部位工作人員上崗前,應由所在部門、單位進行涉密資格審查。不符合條件的,不得在保密要害部門、部位工作。
第十三條保密要害部門、部位工作人員必須與所在部門、單位簽訂保密責任書。保密責任書包括應承擔的保密責任和義務,必須遵守的保密紀律和有關限制性要求,以及需事先告知的事項和有關獎懲規定等基本內容。拒絕簽訂保密責任書的人員,不得在保密要害部門、部位工作。
第十四條保密要害部門、部位新錄用、調入的工作人員,應在上崗前接受保密教育和培訓。各部門、單位應定期對保密要害部門、部位工作人員進行在崗保密教育。
第十五條各部門、單位應將保密要害部門、部位工作人員遵守保密紀律、履行保密義務和接受保密教育的情況作為考核的一項重要內容。
第十六條保密要害部門、部位工作人員辭職、調動,應事先提出申請,按照人事管理權限和有關保密規定,經有關部門、單位批準。有關部門、單位認為保密要害部門、部位工作人員辭職、調動可能對國家和企業秘密安全構成危害的和國家、企業另有規定不得辭職的,可不予批準。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,可能對國家、企業秘密安全構成危害的,要實行脫密期管理。脫密期限由部門、單位根據涉密程度確定,一般為6個月至3年。國家、企業有關主管部門有特殊規定的,從其規定。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,應與原單位簽訂保密承諾書。
第十七條保密要害部門、部位工作人員因私出國(境),必須經所在部門、單位批準。部門、單位認為出國(境)后可能對國家、企業秘密安全構成危害的,不予批準。國家、企業有關主管部門有特殊規定的,從其規定。
第十八條部門、單位發現保密要害部門、部位工作人員擅自離職或因私出國(境)的,應立即向上級部門、集團公司保密辦報告,必要時可直接向當地公安機關或國家安全機關報告。第十九條保密要害部門、部位工作人員因履行保守國家、企業秘密義務,使相關權益受到限制的,有關部門、單位應通過適當方式給予補償。
第二十條保密要害部門、部位應具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件,確保國家和企業秘密處于安全狀態。
第二十一條保密要害部門、部位應確定安全控制區域,并根據周邊環境特點采取必要的安全防范措施。有關部門審批新建項目,涉及保密要害場所、部位周邊環境安全問題的,應事先征求單位、部門保密工作部門的意見。保密要害部門、部位工程建設項目的保密技術防范措施,應與工程建設同步進行。
第二十二條保密要害部門、部位所在辦公場所,應加強安全防范措施,根據實際需要安裝電子監控、防盜、報警等保密安全裝置,與保衛部門值班室聯接。保衛民警要重點對保密要害部門、部位進行巡邏。
第二十三條保密要害部門、部位應確定進入人員范圍,采取其他控制人員進入的措施,嚴禁無關人員進入;對進入保密要害部門、部位的工勤人員,應有嚴格的保密監督管理辦法。
第二十四條保密要害部門、部位使用的設備和產品,應符合保密管理要求和保密技術標準;使用進口設備和產品,應進行安全技術檢查。
第二十五條保密要害部門、部位使用涉密計算機、涉密電磁介質應符合國家有關保密規定,對涉及絕密級國家秘密的計算機、電磁介質應采取嚴格的控制措施。
第二十六條保密要害部門、部位國家和企業秘密載體應在安。
全可靠的設備中保存。絕密級文件應放置在保險柜內,并明確管理責任人,采取嚴格的管理措施。
第二十七條保密要害部門、部位,未經批準不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設備。
第二十八條保密要害部門、部位及工作人員在保密工作中作出突出成績的,所在部門、單位應按照有關規定給予表彰和獎勵。
第二十九條保密要害部門、部位工作人員違反保密規定、發生嚴重責任事故造成泄密的,應給予黨紀政紀處分;情節嚴重、構成犯罪的,移送司法機關依法追究刑事責任。
第三十條各部門、單位可依據本規定制定具體管理辦法。
第三十一條各部門、單位應對保密要害部門、部位的保密管理情況作出文字記載。
第三十二條本規定由集團公司黨委保密委辦公室負責解釋。
第三十三條本規定自印發之日起施行。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十六
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。如有違反,必追究相應責任。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的.員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十七
為維護公司利益和聲譽,保障銷售工作的順利進行,特制定本守則:
1.遵守集團公司《員工手冊》及各項規章制度;
4.同事之間應團結協作,同舟共濟;勾心斗角,爾虞我詐的作風一律受到處罰;
6.嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
8.工作中遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬;
10.銷售經理協助銷售人員做好銷售工作,做到統一管理;
13.為客戶提供一流的接待服務;
14.建立良好的人際關系,積極收集反饋意見;
15.積極挖掘潛在客戶;
16.執行銷售業務流程所規定的'全部工作;
17.負責產品各項資料的準備工作;
18、不得向客戶索取財物,不得為取悅客戶而出賣公司利益。
19、不得隨便承諾客戶要求,若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害,由當事人負全部責任并做出賠償。
20、保持辦公室整潔,按值日安排打掃辦公室或駐場衛生;
二、紀律規定
(一)、出勤制度
1、銷售員按照部門內部排班制度安排上班及休假,原則上周末及節假日需在會所值班,周一、二、三安排排休,每月休息四天(暫定)。
2、排班安排:
1)班次
平日:早班 08:00——16:00
晚班13:00 ——21:00
周末:10:00—19:00
2)休假
每月休息4天(暫定),原則上周六日、節假日不安排休息,周
一、二、三安排休息;國家法定假日值班按相關規定補假。
3)排班人員
朱丹、吳宇(因目前銷售人員未飽和,根據會所客流情況,兩位銷售員暫按晚班排班)
3、中途離崗外出拜訪客戶,須經部門經理同意并在簽到本上注明,必須保證不得空崗;
4、會所值班安排需按排班表進行,換班須有經理調整,不得私自換班。
5、對遲到、早退、曠工者的處理,按公司有關規定執行;病假、事假須知會領導,并按公司有關規定執行。
(二)、會所排班制度
1、原則上,銷售員須按會所值班排班表上崗,非值班人員不可在崗位上逗留與其他工作人員閑聊。
2、須于下班時整理銷售資料,并將所有物料存放于指定地點。
(三)、儀容儀表
1、上班須著職業裝或高爾夫服裝。
2、女士應化淡妝,男士須保持儀容儀表整齊干凈,大方得體。
三、意向客戶跟進事宜
1、銷售主管負責劃分客戶歸屬,銷售人員不得有任何異議;
3、銷售員若爭單,原則上,“誰收錢,單歸誰”;
4、因搶單而當客人面吵架者,傭金充公且當事人各簽警告單一張;
5、銷售人員不得擅自答應給意向客戶額外的優惠或折扣,否則后果自負;
四、業績考評
(一)實現收單量
1、銷售員培訓期間不做收單要求;
2、銷售員正式上崗后要求實現每月至少2張收單量;
(二)銷售紀律方面
1、銷售員必須服從公司總體銷售政策;
2、銷售員必須努力工作,團結一致,及時完成公司下達的銷售指標;
3、銷售員必須服從銷售經理的客戶調配安排;
4、銷售員不得以任何借口、任何方式銷售本公司以外的產品,一經發現予以開除;
五、會籍銷售獎懲辦法
(一)、獎勵
1、銷售員傭金:5%-7%
注:1)每3張單傭金率上漲0.5%,至7%封頂;
2) 每月以實際發生的最高等級傭金率計算會籍的銷售傭金(例:如當月銷售業績為6張,則傭金為5.5%)
3)傭金收入為稅前收入,需扣除個人所得稅(公司統一扣繳)
4、公司其他部門同事協助會籍銷售者,有以下兩種模式供選擇:
a、自行銷售
于銷售部領取相關會籍資料,報名參加銷售部會員章程講解等培訓,了解會籍卡價格和會所服務內容,熟悉銷售流程,抓住會所客戶,自行成交。
b、轉介銷售
于銷售部領取相關會籍資料,了解會籍卡價格和會所服務內容,填寫轉介單,注明客戶各項基本資料和購買產品信息,轉介給銷售部同事后續跟進。
本制度未盡事宜將另作補充規定,所有補充規定由總經理審核同意后執行。
一.制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。
二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員
三.制度總述:本營銷制度具體分為
1.管理制度細則;2.營銷人員崗位責任;3.營銷人員績效考核制度;三個部分。
四.制度細則
1.管理制度細則:
1.1積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。
1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
1.3服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。
1.4聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
1.5銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
1.6在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。
1.7誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現問題,后果自行承擔,與公司無關。
1.8做事謹慎,不得泄露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。
1.9以部門的利益為重,積極為公司開發和拓展新的業務項目。
1.10學會溝通、善于隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業績突出和考核制度中表現優秀的員工,進行適當獎勵。
1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。
由經銷商拍攝照片發送到公司,銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務,處理完畢后第一時間向區域經理說明。
1.13有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保,3個月內經銷商未將所欠款項補足戶,區域經理將承擔責任,公司財務將從區域經理工資中扣除。
1.14每周五下午14:00—16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內容,所在區域和城市,新經銷商開發情況,老經銷商服務情況等等;每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理,區域經銷商促銷、支持政策等情況,區域經理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核,總經理審批。
1.15每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析,第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。
1.16回公司按公司正常的作業時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
1.17協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、業務發展計劃;協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。
2.區域經理崗位責任:
2.1區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖
2.2.區域經理崗位職責
2.2.1貫徹執行國家相關政策、法規,協助經理完成市場營銷管理工作。
2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。
2.2.3做好周度,月度,季度銷售統計表,及時報告銷售總經理,使之隨時掌握公司的銷售動態。
2.2.4對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓,使之能熟悉,運用。
2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
2.2.6當區域經理調離崗位時,應配合公司安排的新區域經理做好交接工作,避免出現市場管理真空。
2.3銷售內勤崗位職責
2.3.1做好周,月度客戶統計報表,并及時上報銷售總經理;
2.3.2協助區域經理及時完成銷售計劃,及時完成區域經理交與的工作;
2.3.3及時在銷售活動中,掌握銷售動態,發現異?;蛐聞討B應及時向銷售總經理或總經理匯報,以便公司及時調整策略,規避風險。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十八
一、檔案管理人員必須貫徹“以防為主,防治結合”的原則,做好檔案室的管理工作,落實防盜、防火、防光、防高溫、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施。
二、檔案管理人員必須堅持值日值班制度,堅持每天下班前檢查門窗是否關好,電源開關是否關閉。對所保管的案卷,半年進行一次抽查,年終進行一次全面檢查。嚴禁在檔案室抽煙、吐痰。外來人員未經許可不得進入檔案室。
三、新接收的檔案資料,必須經過嚴格核查和消毒處理后才能進庫上架。
四、值班人員必須做好檔案室內外溫濕度記錄,做好溫濕度的`調節工作(標準溫度為攝氏14—24℃,相對濕度為45%—60%)。
五、檔案室設施要經常進行檢查,壞了要及時報告或維修,保證各項設施完整正常。
六、保持檔案室的清潔衛生,堅持做到每周一小掃,每月一大掃。
部門管理規章法規(通用19篇)篇十九
第八條不要因私事撥打單位的長途電話;
第九條不要在單位的電腦上發送私人郵件或上網聊天;
第十條不經批準不得隨意上網;
第十一條未經允許,不要使用其他部門的.電腦;
第十三條未經領導批準和部門領導授意,不要索取、打印、復印其他部門的資料;
第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款!元;
第十六條平時加班必須經部門領導批準,事后備案單位不發加班費;
第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被單位開除;
第二十一條吸煙到衛生間,否則會被罰款;
第二十二條如請病假,如無假條一律會認同為事假;
第二十三條請假條應于事前交辦公室,否則會視為曠工處理;
第二十五條凡出遠勤達$天以上者,須先填報經領導批準的出差證明單;
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用;
第二十八條在業務宴請中,勿飲酒過量;
第二十九條無工作需要不要進入領導辦公室、計算機房、客戶服務中心、檔案室、打字室及財務部,及會議室、接待室。