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    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)

    時間:2025-06-20 作者:FS文字使者

    寫月工作總結可以讓我們更加清楚地了解自己在工作中的長處和不足之處。以下是一些實用的月工作總結樣本,供大家參考,希望對大家的寫作有所幫助。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇一

    20__年,營業部在上級行和支行___、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款__萬元,儲蓄存款凈增__萬元。現就一年來的工作小結如下:

    一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。

    思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。

    1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

    2、充分發揮___的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中___13人。___在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部___圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位___就是一支標桿,充分發揮基層___的戰斗堡壘作用。在___發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。

    二、服務創優、運籌制勝千里。

    服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,網訊和《__日報》已作了相關報道。

    1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《x銀行員工基本素養和服務行為規范》、《x銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

    2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。

    3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

    三、求真務實、勇拓市場。

    “發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。

    1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。

    2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。

    3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。

    4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的__大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇二

    時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:

    作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

    我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,在新系統不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業務,熟練操作新系統。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發生業務時,存款業務本著先收款后記帳的原則,取款業務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發生。

    本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規范化和優質的服務。對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工。

    回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇三

    20xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

    在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

    是的,在xx行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx行人的真誠,感受到在xx行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的'崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

    一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;

    二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;

    三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;

    四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

    參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

    在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

    完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

    青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的xx行崗位,xx行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx行事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創銀xx行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

    我們一提到青年,就會聯想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創造性,最富有生命力的群體。做為我們xx銀行的青年員工,如何充分展現青年員工的精神風貌,提升農行的整體形象,在本職崗位中發揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。

    時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對于銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

    只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。

    我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。

    敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。

    工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。

    當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農行的品牌形象。

    雖然農行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象,打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發新產品彧整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最優化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。

    近幾年,我們菏澤農行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農行一流的品牌形象,為xx農行的健康強大發展做出貢獻!

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇四

    201x年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將201x年工作情況具體總結如下:

    一、完成工作任務,取得良好成績。

    201x年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。

    二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作。

    我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。

    三、樹立服務意識,真誠服務客戶。

    在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。

    201x年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇五

    20xx年是我負責工作的第x年,在領導的關心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務,現將工作情況總結如下:

    做為一名銀行員工,服務的好壞直接關系到銀行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。

    重點學習了內控管理制度等內容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監控力度,對xx支行、xx支行召開專題風險會議,下發風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養員工風險意識。以目標為導向,促使員工成長。

    20xx年是轉型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了銀行下達的儲蓄存款任務。

    一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況,有的放矢進行會計輔導。

    一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。

    在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發展的需要。努力提高工作效率和質量,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇六

    20xx年是銀行發展史上濃墨重彩的一年,20xx年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

    我從事營業部副經理工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為客戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。

    20xx年,我在xx支行營業部工作,主要負責營業部對公業務管理及營業部綜合事務。通過自己的努力及同事的幫助,我個人還曾被評為“省分行電子銀行先進個人”。我始終堅持“專業專注做服務,一心一意為客戶”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在營業部工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

    時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“專業專注做服務,一心一意為客戶”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為建行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇七

    在這個20xx年里,我們在銀行領導的正確指揮下,突破重重障礙,盡管工作困難重重,但我們還是努力的完成了工作目標,取得了較為出色的成績!

    作為一名xx銀行的柜臺職員,在工作中,我主要負責的是為客戶提供各種銀行業務,以及向顧客們推薦適合的理財產品。而回顧這一年,真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快,所以,在工作中我們更要打起十二分的精神,不然就會錯失良機!

    在今年的工作中,我在各位領導和前輩的幫助下,共銷售了理財產品xx萬元,盡管這個成績算不得特別的出色,但在今年這樣的情況下,已經算是有了不少的成長。先對我這一年來的工作情況總結如下:

    在這個20xx年以來,我除了在工作中的鍛煉,也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業務培訓和工作會議以外,我還利用自己的時間,一直在鉆研著銷售和服務方面的書籍與教程。我了解自身的服務算不上出色,盡管在嚴格的工作中,我并為出現過工作方面的操作不當,但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產品時客戶對我的回應。

    但在經過了這一年來的逐步提升之后,我在工作中的服務也越發的熟練了,不僅得到了領導的好評,在銷售中,也給我帶來了不少的幫助,大大的提升了我的個人成績。

    在工作方面,我嚴格用心的對待每一位顧客。認真理解顧客的需求,并迅速的為顧客辦理業務需求。同時,我也不忘自己的職責,對顧客積極的推薦我們銀行的理財產品。盡管是重復不斷的工作,但我一直保持著一顆積極熱情的心態,這也讓我的工作能力一直在持續不斷的增長。

    此外,我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧,如慢慢的學會了一些本地的方言,這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果,不僅能更好的了解到老齡客戶的想法,也能更好的提供服務。

    如今,20xx年的工作轉眼已經結束了,但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,為此,我會繼續努力,讓工作能完成的更加順利!

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇八

    回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

    銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。

    首先,保障安全的最有力手段就是制度。我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。

    其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈。只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。

    在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

    在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。

    首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

    以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

    我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

    科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。

    對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇九

    時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20**年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作狀況總結如下:

    本人于20**年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。

    我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,透過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。

    在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。

    回顧20**年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。

    屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作用心性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們**農商行共同走向更好的明天。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇十

    轉眼進入xx銀行已經滿半年了,時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業務技能。在業務上,我取得了巨大的收獲,上半年使我在業務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,上半年來,除了做好每天日常本職工作外,還做了許多工作,現總結如下:

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇十一

    20xx年本人在電子銀行部主要負責電子銀行業務的培訓、日常管理維護、數據統計、匯總、分析、自助銀行業務、pos機業務管理工作以及部門經理臨時交辦的其他工作。

    1、電子銀行業務發展。

    截至20xx年11月底,全縣發放金農卡較年初新增50616張,

    2、電子銀行業務培訓。

    20xx年共組織電子銀行業務培訓5次:小崗村培訓1次,平時利用周五晚間培訓4次。其中20xx年3月22日在小崗村組織為期三天的培訓,參加人員主要有會計主管、綜合柜員、總行財務部人員及稽核員等;培訓的主要內容有網上銀行、atm、pos新增功能,代發流程,金融社保卡及ic卡操作規程,差錯處理流程,個人網銀、企業網銀操作規程,電子銀行操作實務等,培訓結束后組織電子銀行業務測試,共75人參加考試,期中6人不合格并參加補考。

    3、數據統計、匯總、分析。

    每月按時填寫《**省農村合作金融機構網點與機具布放情。

    況統計表》、《電子銀行發展情況統計表》、《銀行卡助農取款服務月報》、《支付服務組織年報》、《電子銀行業務考核表》等報表,并進行電子銀行業務分析的撰寫。

    每季按時填寫《機構網點和服務覆蓋情況統計表》、《atm情況登記表》、《特約商戶情況登記表》、《銀行卡業務情況季報表》等報表。

    每半年按時填寫《全省行政村基礎金融服務情況統計表》報表。

    4、系統維護、網絡運行情況。

    集中授權:完成集中授權操作手冊、配置手冊的編寫,全縣43家網點全部上線并穩定運行。

    事后監督:完成事后監督orc服務器、客戶端的搭建,全縣共上線19家。

    銀企對賬:完成銀企對賬ocr服務器的搭建,計劃下一步先對部分網點進行上線試運行。

    網站建設:與萬戶網絡進行對接,完成**農商行網站建設、域名申請、工信部icp備案等工作。

    視頻會議:參與全縣視頻會議系統的建設調試等工作。

    網絡運行:完成新大樓內、外網絡的部署、接入工作,完成全縣43家網點的mstp改造工作。

    5、電子銀行業務宣傳。

    20xx年分別在**科技學院、李二莊工業園區組織參加電子銀行業務宣傳3次,其中20xx年9月27日、28日與明都支行在**科技學院手機進行銀行宣傳,此次宣傳活動共辦理金農卡500張、手機銀行200余戶。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇十二

    xx我進入銀行已經半年了。在這段時間的學習和工作中,我收獲了很多。在今年下半年即將到來的日子里,我把上半年的工作總結如下:

    作為新員工,盡快學習業務知識,提高操作能力顯得尤為重要。在銀行的培訓課程中,我對銀行的經營情況、組織架構等企業文化有了深入的了解;在業務和技能培訓中,我努力培養自己的動手操作能力,勤于學習和實踐,掌握了前臺的綜合知識、操作知識和詳細的操作規范,掌握了點票、翻案、打印傳票等技能。

    在不斷的學習和工作中,與行業內的同事相處融洽,建立了良好的合作關系。在銀行組織的新員工發展培訓中,增強了團隊意識,被評為集團最佳團隊成員。實習期間,我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工崗位考核,成為分行大家庭中的一員。

    在工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務,積極向同事學習,并認真記錄;在專柜操作過程中,應嚴格按照私人專柜操作規程的要求停止操作。在業務辦理過程中,實現“收付唱響”,做好舉手服務、微笑服務、問候聲、送行聲;始終把客戶滿意放在第一位,對客戶提出的問題盡最大努力給予滿意的回答;結算后與同事交換支票,及時發現并改正錯誤,減少錯誤;下班后,我會停止回顧一天接觸到的新業務,學習一些我們的特色業務。

    進入銀行以來,我一直在積極適應新的環境和工作,但接觸銀行業務才剛剛開始,在很多方面還存在不足。首先是柜臺操作不夠熟練,在辦理業務時不能完全得心應手。二是不熟悉銀行的理財產品和業務知識,不具備為客。戶提供咨詢服務的能力另外,工作時間過短,財務知識相對匱乏。

    通過不斷的學習,我相信我可以在短時間內成為一名優秀的儲蓄柜員,全面掌握儲蓄柜面的知識,技能更加熟練。我將繼續加快我的業務,使我的業務量不斷提高;加強自己在財務管理、理財、個人貸款、企業等方面的理論學習,為今后的工作打下堅實的基礎;與同事建立更加默契的合作關系,將支行的發展作為我們共同的目標。我相信通過自己的努力,我可以成為分。

    公司最優秀的員工之一。

    加強操作技能的練習,掌握前臺各項業務的操作方法;深入學習。

    銀行內部的金融知識和業務標準,盡快提高自己的'能力;增強團隊意識,互相幫助,與同事和睦相處。有責任心,努力工作。

    半年的時間匆匆而過,我在銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深感激那些給予我指導、幫助甚至批評的人。他們讓我從錯誤中吸取教訓,繼續成長。在未來的后半段,我將以高昂的斗志和積極的態度面對工作中的挑戰,恪盡職守,為自己的進一步發展打下堅實的基礎,為銀行的輝煌做出更大的貢獻。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇十三

    20xx年的鐘聲即將敲響,回首走過的路。有太多的得與失,悲與喜。10年對我來說,是收獲的一年。10年,我走出校門,踏入社會。來到xx銀行。

    還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。

    三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。

    最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?

    剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。

    隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題。可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。

    三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。

    三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標。

    1。自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。

    2。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

    3。繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。

    新的一年,向自己的目標努力。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇十四

    轉眼間,就這樣悄悄的走過去了,一年的工作也即將結束了,在不斷的發展前進中,我得到了很多的前進的機會,我知道自己現在還不能完全的將自己本職工作做到最好,但是我一直在努力,我一直在取得進步。今年同樣如此,我在自己平凡的崗位上,做到了不平凡的工作。沒有請假,沒有失誤,我完美的完成了自己20的工作。

    一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。

    一、在德的方面:

    繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。

    二、在能的方面:

    熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。

    一年來,本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,并通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

    年初,本人組織支行中層干部學習“四法”,并進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力。

    根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統管理辦法》執行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執行情況檢查,并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理,較好地協調了各有關方面的關系。

    明確指出:“首先,在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點。《關于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發,對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,并提出了改進外匯管理的有關建議。

    銀行系統員工個人工作總結(通用15篇)篇十五

    自7月1號省行報到11號開發區支行報到12號正式在黃浦區豐樂路支行下班開場,到如今曾經任務了差不多一個月。從校園踏入職場是人生的又一個重要末尾,十分僥幸能在xx年大環境較嚴峻的失業情勢下參加廣東建立銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的任務團隊,這是職場生涯的一個美妙開場,而我也將為這份光彩和信任竭盡全力,接上去針對我任務以來不同的閱歷說下本人的總結和感悟:

    這是在入職前我自動致電向省行人力科請求的實習時機,十分僥幸可以見識到作為中心業務部門之一的中小企業部的真實運作。在為期一月的實習期里,我的任務內容從開場的送報紙、傳送檔案文件、貼發票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐步過渡到錄入小企業審批信貸臺賬、制造word和excel版的客戶經理信貸題庫、制造部門副總的行長報告請示會ppt、協助科優點理辦公日常文件等較有含金量的實務性任務,實習時我和另一位實習生同事何琦努力堅持閱讀考慮理論總結分享交流進步等職場七步走的習氣,盡量做到任務0出錯,并且時辰留意優化流程和進步任務效率,最終完畢實習時也遭到了科長對我任務仔細擔任的一定。更重要的是,經過這次實習有幸看法了部門中十分優秀各有所長的經理們,從他們身上我不單學到了職場上接人待物的種種細節進而提升本身職業素養,也與他們中不同年齡段的人進展了日常交流和比照參照,進而修正了本人的日后職業規劃,以上林林總總,都是我在這次實習中的播種。

    要說從這次實習中最大的感悟就是兩個:

    2、世界屬于有心人,職場上要處處用心優化流程改良細節,爭取做得更快更好。

    在7月11號去開發區支行報到后,12號我就到了所分配的豐樂路支行開場下班,這次是和一位十分仔細細心的女研討生陳炎成為新人同事,到了網點之后我被分配到大堂經理的崗位跟隨客戶經理們進展實習,之后再和陳炎互換柜員崗實習,豐樂路支行次要從事對私業務,行長和各位長輩們都十分熱情,由于我在網點工夫較短所以復雜總結一下所見所聞及任務內容:

    目前由于建行深化綜合柜員制變革,所以我們所在的網點將會改組成網點擔任人/網點主任、營銷主管/副職、營運主管、網點客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、低級柜員、初級柜員、后臺本能機能等職位體系,在這其中我以為大堂經理是銀行的門面,作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,次要職責有五個:

    5、應用大堂效勞陣地及客戶意見簿等工具資源普遍搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等,充沛發掘穩固重點客戶資源,并活期歸結剖析以書面方式向網點擔任人報告。

    在一天半的實習當時,我能做好的'更多只是前兩項任務,任務難點在于熟習網點承辦的客戶業務品種以及金融產品買賣品種。對此我的最大感悟是:看似再瑣碎的任務也有本人的價值和很多需求學習的中央,時辰堅持向長輩謙虛學習的心態才干不時行進。

    從7月16號開場,我和開發區另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫助整理歸檔xx年的信貸檔案,這是一項義務量宏大并且非常要求嚴謹細心的任務,我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹穿插進展了約前后一月的任務,其中我參與的任務可以概括為催繳/排序/裝訂/校正/追繳/歸檔六局部,即首先我們去信貸部各辦公室敦促審批人及其跟班師傅把所擔任檔案依照月份上交,然后我們依據檔案上的品種和序號進展分類排序,裝訂后再依據電子化檔案與整理好的紙質版檔案進展校正,假設發現缺失那么查明緣由追繳核對后再進展歸檔、蓋章和搬運等后續事項。

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