建設方案是指針對某項工程或項目,根據相關要求和條件提出的具體實施方案。下面是一些成功案例,供大家借鑒和參考,希望能夠對您的建設方案編寫有所幫助。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇一
團隊,即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰斗力的團隊。目前,隨著市場經濟的發展,營銷工作已經從傳統的“單打獨斗”的層面發展到團隊合作。
一個優秀的團隊,是個體整合效益最大化的組合,團隊建設從建設目標、人員招聘、人員培訓、團隊管理方面考慮團隊建設。
一、建設目標。
1、團隊規模。
首先應確立團隊建設目標,通過公司的發展狀況、行業狀況判定目標團隊的規模。
2、人才需求。
還要對人才個性偏向有大體規劃,是需要專業知識型的,還是需要表達能力強的營銷型,有了目標與規劃,再去找合適的人才就能事半功倍,就山西駿泰汽車銷售服務有限公司來看,需要表達能力強的營銷型團隊將成為未來主流。
二、人員招聘。
1、公司介紹。
在人才招聘上,招聘主管要做的5.com就是把公司最好的東西呈現給應聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方,把公司的優勢產品、行業地位以及發展前景自信滿滿地傳達給應聘者,才會感染到應聘者。
2、人員篩選。
在第一關(電話招聘)中初步甄別應聘者應變能力和交流能力。重點在面試或筆試環節,考察應聘者的綜合能力。
3、內部招聘。
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優勢互補的團隊成員、這種招聘方式的優點是成員熟悉業務不需崗前培訓、團隊之前較熟悉。
三、人員培訓。
1、市場敏銳培訓。
招聘之后的人才培訓一般為期兩周左右,首先向團隊介紹公司文化、行業地位,是每一成員獲得市場的真實信息。
2、個體能力培訓。
概述團隊發展意向,從市場細分到公司、團隊再到團隊的每一個體,了解成員的優缺點,進行提強和補劣的培訓。
3、公司規章制度。
熟話說無規矩不成方圓,員工們必須了解公司章程,遵守公司各項制度。
四、團隊管理。
1、團隊凝聚力的培養與提升。
聚餐與旅游);團隊成員生日或特殊節日各成員都應記得并有所表示,讓團隊每一成員都能有歸屬感。
2、學習型團隊的打造。
市場在成長,團隊必須跟上市場發展的步伐,要有前瞻于市場現狀的目光,建設學習型團隊。可以每周安排交流會,保持互相學習的氣氛,就市場行情不定期就某一專題進行系統研究,深入學習。
3、分工與合作的規劃。
團隊營銷并不是一貫的全員出動,要注重人員分工合作,發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度。具體分工簡述如下:
(1)銷售部:負責品牌車輛的展示廳接待銷售工作,向客戶介紹車型、技術參數、購買手續等問題,協助客戶購買稱心的車輛。
(3)業務部:負責老客戶管理與維護工作,使客戶得到最佳的服務質量,實現對客戶的承諾、維護公司信譽。業務部是售后服務的直接責任部門。
務體系。
(5)采購部:主要負責品牌車輛的采購,為客戶提供提車服務;負責配件的采購工作。
(7)維修部:通常指維修服務站,主要負責品牌車輛的售后維修保養工作。
(8)財務部:負責財務管理工作。
(9)辦公室:主要負責行政、管理、人事等工作。
4、團隊長的選擇與培訓。
團隊在創立之后肯定能發現新的發展亮點和不足之處,這就要求在選擇團隊長身上具備很多優秀的品質,團隊長作為團隊領跑的人,需要驍勇善戰(專業)、需要洞察細微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關鍵時身先士卒(果敢)。
常言身先足以率人,律已足以服人,傾財足以巨人,量寬足。
以德人,得人心者得天下!領導者凡事嚴格要求自己,用自身的能力,氣度,魅力來服眾!領導人的使命就是幫助團隊伙伴實現目標!
(5)良好的業務能力,培訓業務人員、幫助業務員開單并解答疑難問題;(6)具有獨特的人格魅力。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇二
在路上……我們風雨同舟共創輝煌!
二、工作職責。
1、市場分析。
市場分析包括:行業行情分析;客戶源分析;業務成敗與否的分析;同行業競爭環境的分析;業務進展情況的分析。
2、制定計劃。
制定計劃包括:每日、每周、每月的工作計劃制定;企業的宣傳計劃;企業的網絡推廣計劃;企業形象的開發和維護計劃等計劃制定執行。
3、信息管理。
信息管理包括:每日、每周、每月的工作總結統計;意向客戶的跟蹤統計;市場調查的資料統計;競爭對手以及競爭環境的統計管理等總結性信息管理。
4、組織行動。
組織行動包括:根據計劃分配工作目標;評定部門內人員的工作考核;組織部門內人員的能力提升培訓;組織實施業務開展以及市場調研;部門內成員的紀律考核;組織完成公司交的咐臨時性工作安排。
三、團隊成員管理規定。
1、業務部實行早、晚會議制度,由部門主管負責主持,確因有緊急業務工作需處理不能參加者,需提前請示或打電話說明,不允許無故缺席,早會上報日內工作計劃,晚會統計計劃的執行情況以及日內工作中的收獲和總結。
2、業務人員每日必須填寫工作公出表,并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預計到達時間,由部門主管負責抽查,如不屬實,晚會期間給予通報批評,并向部門所有成員解釋原因。
3、業務人員每天需開展電話業務并記錄上交,與客戶預約或聯系后方可出門,并填寫外出登記說明,部門主管簽名后方可外出開展業務,主管負責日內對業務人員的管理和監督。
4、業務人員必須做到每日通訊暢通,禁止無故關機或失去聯系。
5、業務人員每周五填寫業務周報表,按項目詳細填寫并按時上交,由部門主管進行全員的統計和管理,確定下周的工作目標和工作計劃。
6、業務人員工作時間禁止辦理私人事務,工作期間禁止利用公司電腦進行各種與工作無關的活動和娛樂項目,公司所有成員予以監督。
7、禁止業務人員借工作之便,經營私人業務或代理其它公司、個人從事業務活動,一經發現予以辭退處理。
8、業務員每人每周必須有2個以上半天時間留在公司,進行業務知識的學習或者約見客戶上門,并整理學習報告或客戶約見記錄并上交。
9、客戶上門拜訪時禮貌周到,意向客戶資料以及公司各項管理規定整理存放,以免泄露公司機密,使公司業務進展上遭受損失。
10、客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計劃總結日志等均屬公司機密,不得向客戶或競爭對手透露,以免對公司的業務工作或公司員工生活造成影響,如造成嚴重后果由公司進行嚴肅處理并賠償損失。
11、業務人員自己的資料應妥善保管,包括自己的意向客戶資料、名片、筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料,妥善使用,避免浪費。
12、工作中禁止弄虛作假,按規定收集整理好各類基礎資料,每日、每周、每月按主管規定時間上報工作計劃以及工作總結。
13、保質保量的完成公司領導交代的臨時行任務。
14、本規定由市場部制定,經總經理批準后執行。
1、業務人員培訓內容:
a.了解公司企業文化、運營模式、推廣理財產品、公司市場優勢。
b.倫敦金外匯天通銀紙黃金紙白銀現貨黃金期貨股票品種的初步認識。
c.公司與銀行的合作細節以及開戶流程。
d.網絡推廣方式與技巧。
e.潛在客戶如何開發和電話溝通與網絡技巧。
f.整理公司產品的問題匯集。
g.后續的技術性知識培訓。
h.電話業務的技巧培訓。
i.陌生拜訪以及談判技巧培訓。
市場部團隊成員必須合理安排工作,合理分配工作時間,以高效率完成每日工作量,爭取最大的效益。更重要的是團隊成員的各方面能力的提升。
會議營銷講師培訓內容:
業務人員培訓內容外另增加以下內容:
1、辦公軟件的應用(word、excel、ppt、photoshop等)。
2、普通話的規范使用。
3、會議營銷的簡單話術鍛煉。
4、講演資料的邏輯性培養。
五、業務開展辦法。
1、電話業務:團隊內每人每天需要有電話業務量的考核,半個工作日電話量為30個以上,其中包括對老客戶的回訪。電話業務的目的為公司產品的初步推廣和預約客戶見面的方法之一。
2、陌生拜訪業務:團隊內每人每天需要有陌拜量的考核,半個工作日陌拜量為3個以上,以收集客戶的信息為準,主要內容應在意向客戶登記表中做詳細的登記,陌生拜訪為發展意向客戶的重要方法之一,是最有效產生意向客戶的方式。
3、固定攤位的擺放業務:由部門負責人選定攤位擺放的地方,確定擺放的費用、資料等必要條件。部門負責人安排人員進行攤位值班,以回答來訪客戶的問答,所成交的客戶歸檔在接待負責人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確,有了解我司產品的意愿,成交的可能性較大。
4、宣傳單、名片的宣傳業務:這種業務方式為企業的推廣和宣傳為主,為業務的開展進行基礎奠定,此項工作市場部成員應每時每刻在做,隨身攜帶自己的名片,如有客戶通過名片和公司宣傳資料達成成交,所成交客戶歸檔在資料發放的人員名下。這種業務在大家的共同努力下,主要做到企業的推廣和宣傳,同時會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門,帶給客戶經理們驚喜。
5、會議營銷業務:這種業務在我們大家經過一段時間的努力之后,有較多意向客戶的時候使用,我們可以組織推廣會議,通知意向客戶過來參加,再講師通過演講調動客戶的情緒,最后公司做出相應的促銷政策以達成客戶的批量成交。(具體的會議營銷策劃案由部門負責人在會議開始前一周做出)。
6、網絡推廣業務:這種業務主要為企業的推廣和企業產品的推廣,其方式主要有:論壇發帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫推廣、qq群內宣傳等方式,網絡推廣業務一定要持之以恒的進行下去,專項安排專人負責,逐漸的擴大企業的影響力。
六、業務拓展辦法。
目前只確定業務拓展的一些方法,具體的策劃方案根據實時的情況再做詳細制作,策劃方案由公司領導批準后執行。
1、模擬交易大賽。
2、實盤交易大賽。
3、交易手數達到一定數量送禮品/禮金。
4、業務配姿開戶(代表你公司名稱)。
5、大客戶分析師專業指導做單。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇三
團隊建立秉承以人為本,打造一支狼性銷售團隊為宗旨。以做公司的資本不做成本為導向。不拋棄不放棄每一位學習上進的伙伴打造一支造高效家裝銷售隊伍。
(做好迎接新人準備工作讓每一個伙伴感受到公司對他們的人文關懷與尊重,消除新人陌生感引導新人盡快融入團隊。給與新人歸屬感。
建議首先完善銷售人員培訓機制做好人員培訓)。
根據小李總指示需要建立8人的銷售。
(建議招聘電銷和散單人員組合搭配)。
電話銷售。
本職工作:通過公司所給電話開發客戶。
主要職責。
a、月總結(包含下月計劃):b、周總結(包含下周計劃):?c、工作開展建議;
2、執行:主管和銷售部經理批準的工作計劃和銷售計劃。
3、組織好協調好客戶接待服務工作。
4、市場拓展和客源開發工作。
5、參與組織、安排公司對外接待。
6、參與公司銷售策劃工作。
7、協調:協調好新客戶的接待工作。
8、控制:控制好本人工作進度,控制好本人辦公費用。
9、收集客史檔案:每月按要求完成客史檔案收集工作。
10、完成每天工作內容。
根據公司提供的渠道電話拜訪潛在客戶,對每個電話拜訪潛在客戶的通話內容做有效的記錄。下班之前整理當天根據客戶反映遇到的疑難問題。
11、及時處理客戶疑問:
12、建議:向主管和銷售部經理提報營銷策略改進建議;
13、參加公司營銷專題會,提報改進工作建議;
主要責任:
1、對本人的工作目標和計劃的完成負責;
2、對本人的費用合理性負責:
3、對本人掌控的公司商業秘密負責;
4、對本人負責接待的客戶負責;
5、對上級安排工作的及時完成負責;
6、?主要權力:
1、根據需要對客戶的折扣權;
2、根據需要對顧客的贈送權;
月薪=月基本工資+全勤獎+績效工資+津貼+提成。
崗位名稱:客戶代表。
本職工作:客戶維護、開發和業務公關?主要職責:
1制訂工作計劃:根據銷售部經理下達年度和月度工作目標,制訂。
個人年度和月度工作計劃、銷售計劃,報銷售部經理和主管審批;
a、月總結(包含下月計劃):?b、周總結(包含下周計劃):
c、工作開展建議;
2、執行:主管和銷售部經理批準的工作計劃和銷售計劃。
3、組織好協調好客戶接待服務工作。
4、市場拓展和客源開發工作。
5、參與組織、安排公司對外接待。
6、參與公司銷售策劃工作;
7、協調:協調好新客戶的接待工作;
8、控制:控制好本人工作進度,控制好本人辦公費用;
9、市場調研:根據公司和銷售部的市場調研計劃,進行市場調研。
10、收集客史檔案:每月按要求完成客史檔案收集工作。
11、完成每天工作內容:
8:30-8:45?晨會:根據樓盤具體情況確定工作。
12、及時處理客戶疑問:
13、建議:向主管和銷售部經理提報營銷策略改進建議。
14、參加公司營銷專題會,提報改進工作建議。
主要責任:
1、對本人的工作目標和計劃的完成負責。
2、對本人的費用合理性負責。
3、對本人掌控的公司商業秘密負責。
4、對本人負責接待的客戶負責。
5對上級安排工作的及時完成負責。
主要權力:
1、根據需要對客戶的折扣權。
2、根據需要對顧客的贈送權。
月薪=月基本工資+全勤獎+績效工資+津貼+提成。
崗前培訓內容。
1、公司簡介:。
2、企業管理文化體制。
3、薪資待遇。
4、崗位職責責任。
6、基本銷售話術。
7、現場模擬訓練。
日常培訓。
銷售技巧。
談單技巧。
根據具體情況不定期制定相應培訓內容。
銷售團隊員工激勵制度。
根據公司銷售部的銷售體系及職位編制情況,特制定如下激勵考評、晉升機制。以有效的激勵和促進銷售部門各職位人員的工作開展及即定任務的完成。
激勵參考指標。
銷售業績。
銷售后續工作。
業績指標達成率。
業績提升百分比。
月客戶開拓率。
每周電訪量。
工作積極性。
來電、來訪客戶追蹤及分析。
團隊協作。
日常衛生。
日常考勤。
績效工資考核標準。
1、按月細化分配每個銷售人員的工作計劃及內容。
如:當月有效拜訪客戶的數量和次數;當月必須掌握的相關知識技能;每月/日有效電話聯系次數等及其他公司相關規定內容。
2、每月月底之前作出下月工作計劃及內容安排的評分標準。
3、每月/日工作內容核對評分由部門主管。每月底做好相關評分,交部門經理。
銷售團隊培訓。
1、銷售部培訓原則。
持之以恒。將培訓當成提升部門作戰能力,實現公司人才戰略的大事來抓。
務實原則。避免只講形式,培訓內容有針對性,能確實提升銷售人員的業務素質和業務技能。
專業性原則。部門將邀請專職的技術人員專業針對性進行培訓。系統性原則。
互動性。被訓人員可以對培訓的內容或形式提出意見和建議,對培訓計劃時適當聽取合理意見,并結合工作需要銷售人員實際業務素質情況來進行確定。
計劃性。要求提前按月度、季度、年度制定培訓計劃,
在報經公司批準后,嚴格按計劃執行。
有組織性。培訓將由專門的人員負責組織和落實,各級員工必須服從和配合。
培訓內容掌握程度可納入績效考核評分。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇四
在路上……我們風雨同舟共創輝煌!!!
二、工作職責
1、市場分析
市場分析包括:行業行情分析;客戶源分析;業務成敗與否的分析;同行業競爭環境的分析;業務進展情況的分析。
2、制定計劃
制定計劃包括:每日、每周、每月的工作計劃制定;企業的宣傳計劃;企業的網絡推廣計劃;企業形象的開發和維護計劃等計劃制定執行。
3、信息管理
信息管理包括:每日、每周、每月的工作總結統計;意向客戶的跟蹤統計;市場調查的資料統計;競爭對手以及競爭環境的統計管理等總結性信息管理。
4、組織行動
組織行動包括:根據計劃分配工作目標;評定部門內人員的工作考核;組織部門內人員的能力提升培訓;組織實施業務開展以及市場調研;部門內成員的紀律考核;組織完成公司交的咐臨時性工作安排。
三、團隊成員管理規定
1.業務部實行早、晚會議制度,由部門主管負責主持,確因有緊急業務工作需處理不能參加者,需提前請示或打電話說明,不允許無故缺席,早會上報日內工作計劃,晚會統計計劃的執行情況以及日內工作中的收獲和總結。
2.業務人員每日必須填寫工作公出表,并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預計到達時間,由部門主管負責抽查,如不屬實,晚會期間給予通報批評,并向部門所有成員解釋原因。
3.業務人員每天需開展電話業務并記錄上交,與客戶預約或聯系后方可出門,并填寫外出登記說明,部門主管簽名后方可外出開展業務,主管負責日內對業務人員的管理和監督。
4.業務人員必須做到每日通訊暢通,禁止無故關機或失去聯系。
5.業務人員每周五填寫業務周報表,按項目詳細填寫并按時上交,由部門主管進行全員的統計和管理,確定下周的工作目標和工作計劃。
6.業務人員工作時間禁止辦理私人事務,工作期間禁止利用公司電腦進行各種與工作無關的活動和娛樂項目,公司所有成員予以監督。
7.禁止業務人員借工作之便,經營私人業務或代理其它公司、個人從事業務活動,一經發現予以辭退處理。
8.業務員每人每周必須有2個以上半天時間留在公司,進行業務知識的學習或者約見客戶上門,并整理學習報告或客戶約見記錄并上交。
9.客戶上門拜訪時禮貌周到,意向客戶資料以及公司各項管理規定整理存放,以免泄露公司機密,使公司業務進展上遭受損失。
10.客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計劃總結日志等均屬公司機密,不得向客戶或競爭對手透露,以免對公司的業務工作或公司員工生活造成影響,如造成嚴重后果由公司進行嚴肅處理并賠償損失。
11.業務人員自己的資料應妥善保管,包括自己的意向客戶資料、名片、
筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料,妥善使用,避免浪費。
12.工作中禁止弄虛作假,按規定收集整理好各類基礎資料,每日、每周、每月按主管規定時間上報工作計劃以及工作總結。
13.保質保量的完成公司領導交代的臨時行任務。
14.本規定由市場部制定,經總經理批準后執行。
四、團隊成員培訓方案
1、業務人員培訓內容:
a.了解公司企業文化、運營模式、推廣理財產品、公司市場優勢
b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現貨黃金 期貨 股票品種的初步認識
c.公司與銀行的合作細節以及開戶流程
d.網絡推廣方式與技巧
e.潛在客戶如何開發和電話溝通與網絡技巧
f.整理公司產品的問題匯集
g.后續的技術性知識培訓
h.電話業務的技巧培訓
i.陌生拜訪以及談判技巧培訓
市場部團隊成員必須合理安排工作,合理分配工作時間,以高效率完成每日工作量,爭取最大的效益。更重要的是團隊成員的各方面能力的提升。
會議營銷講師培訓內容:
業務人員培訓內容外另增加以下內容:
1、辦公軟件的應用(word、excel、ppt、photoshop等)
2、普通話的規范使用
3、會議營銷的簡單話術鍛煉
4、講演資料的邏輯性培養
五、業務開展辦法
1、電話業務:團隊內每人每天需要有電話業務量的考核,半個工作日電話量為30個以上,其中包括對老客戶的回訪。電話業務的目的為公司產品的初步推廣和預約客戶見面的方法之一。
2、陌生拜訪業務:團隊內每人每天需要有陌拜量的考核,半個工作日陌拜量為3個以上,以收集客戶的信息為準,主要內容應在意向客戶登記表中做詳細的登記,陌生拜訪為發展意向客戶的重要方法之一,是最有效產生意向客戶的方式。
3、固定攤位的擺放業務:由部門負責人選定攤位擺放的地方,確定擺放的費用、資料等必要條件。部門負責人安排人員進行攤位值班,以回答來訪客戶的問答,所成交的客戶歸檔在接待負責人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確,有了解我司產品的意愿,成交的可能性較大。
4、宣傳單、名片的宣傳業務:這種業務方式為企業的推廣和宣傳為主,為業務的開展進行基礎奠定,此項工作市場部成員應每時每刻在做,隨身攜帶自己的名片,如有客戶通過名片和公司宣傳資料達成成交,所成交客戶歸檔在資料發放的人員名下。這種業務在大家的共同努力下,主要做到企業的推廣和宣傳,同時會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門,帶給客戶經理們驚喜。
5、會議營銷業務:這種業務在我們大家經過一段時間的努力之后,有較
多意向客戶的'時候使用,我們可以組織推廣會議,通知意向客戶過來參加,再講師通過演講調動客戶的情緒,最后公司做出相應的促銷政策以達成客戶的批量成交。(具體的會議營銷策劃案由部門負責人在會議開始前一周做出)
6、網絡推廣業務:這種業務主要為企業的推廣和企業產品的推廣,其方式主要有:論壇發帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫推廣、qq群內宣傳等方式,網絡推廣業務一定要持之以恒的進行下去,專項安排專人負責,逐漸的擴大企業的影響力。
六、業務拓展辦法
目前只確定業務拓展的一些方法,具體的策劃方案根據實時的情況再做詳細制作,策劃方案由公司領導批準后執行。
1、模擬交易大賽
2、實盤交易大賽
3、交易手數達到一定數量送禮品/禮金
4、天通銀業務配姿開戶
5、大客戶分析師專業指導做單
劉澤偉
2012-7-26
團隊,即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰斗力的團隊。目前,隨著市場經濟的發展,營銷工作已經從傳統的“單打獨斗”的層面發展到團隊合作。
一個優秀的團隊,是個體整合效益最大化的組合,團隊建設從建設目標、人員招聘、人員培訓、團隊管理方面考慮團隊建設。
一、 建設目標
1、 團隊規模
首先應確立團隊建設目標,通過公司的發展狀況、行業狀況判定目標團隊的規模。
2、 人才需求
還要對人才個性偏向有大體規劃,是需要專業知識型的,還是需要表達能力強的營銷型,有了目標與規劃,再去找合適的人才就能事半功倍,就山西駿泰汽車銷售服務有限公司來看,需要表達能力強的營銷型團隊將成為未來主流。
二、 人員招聘
1、 公司介紹
在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現給應聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方,把公司的優勢產品、行業地位以及發展前景自信滿滿地傳達給應聘者,才會感染到應聘者。
2、 人員篩選
在第一關(電話招聘)中初步甄別應聘者應變能力和交流能力。重點在面試或筆試環節,考察應聘者的綜合能力。
3、 內部招聘
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優勢互補的團隊成員、這種招聘方式的優點是成員熟悉業務不需崗前培訓、團隊之前較熟悉。
三、 人員培訓
1、 市場敏銳培訓
招聘之后的人才培訓一般為期兩周左右,首先向團隊介紹公司文化、行業地位,是每一成員獲得市場的真實信息。
2、 個體能力培訓
概述團隊發展意向,從市場細分到公司、團隊再到團隊的每一個體,了解成員的優缺點,進行提強和補劣的培訓。
3、 公司規章制度
熟話說無規矩不成方圓,員工們必須了解公司章程,遵守公司各項制度
四、 團隊管理
1、 團隊凝聚力的培養與提升
聚餐與旅游);團隊成員生日或特殊節日各成員都應記得并有所表示,讓團隊每一成員都能有歸屬感。
2、 學習型團隊的打造
市場在成長,團隊必須跟上市場發展的步伐,要有前瞻于市場現狀的目光,建設學習型團隊。可以每周安排交流會,保持互相學習的氣氛,就市場行情不定期就某一專題進行系統研究,深入學習。
3、 分工與合作的規劃
團隊營銷并不是一貫的全員出動,要注重人員分工合作,發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度。具體分工簡述如下:
(1)銷售部:負責品牌車輛的展示廳接待銷售工作,向客戶介紹車型、技術參數、購買手續等問題,協助客戶購買稱心的車輛。
(3)業務部:負責老客戶管理與維護工作,使客戶得到最佳的服務質量,實現對客戶的承諾、維護公司信譽。業務部是售后服務的直接責任部門。
務體系。
(5)采購部:主要負責品牌車輛的采購,為客戶提供提車服務;負責配件的采購工作。
(7)維修部:通常指維修服務站,主要負責品牌車輛的售后維修保養工作。
(8)財務部:負責財務管理工作
(9)辦公室:主要負責行政、管理、人事等工作
4、 團隊長的選擇與培訓
團隊在創立之后肯定能發現新的發展亮點和不足之處,這就要求在選擇團隊長身上具備很多優秀的品質,團隊長作為團隊領跑的人,需要驍勇善戰(專業)、需要洞察細微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關鍵時身先士卒(果敢)。
常言身先足以率人,律已足以服人,傾財足以巨人,量寬足
以德人,得人心者得天下!領導者凡事嚴格要求自己,用自身的能力,氣度,魅力來服眾!領導人的使命就是幫助團隊伙伴實現目標!
(5)良好的業務能力,培訓業務人員、幫助業務員開單并解答疑難問題;(6)具有獨特的人格魅力。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇五
隊建設bai規劃:
1、建立團隊文化的du四點要素zhi(1)成就的認同dao。
(2)任務回圓滿完成時大方的贊答美。
(3)給應得的人真正的升遷機會。
(4)目標達成時的金錢獎勵。
2、建立共同目標觀念。
(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當項目運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優缺點。
(5)花時間在一起工作,是建立同胞友愛的最好途徑。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇六
所需物料:生日賀卡、生日蛋糕、生日海報、員工意見調查表。
預計費用:15000元/年(海報:50__12=600元、生日蛋糕2—3個:1000__12=120__元、生日卡:50__12=600元、其他雜費:1800元)時間:月度中期舉辦(下午,非繁忙時間)。
地點:員工餐廳。
人數:約30人/次。
月度電影放映。
活動形式:電影放映。
所需物料:電子文件。
預計費用:120__元/年(電費:1000__12=120__元)。
時間:月度初期舉辦(晚上,非繁忙時間)。
地點:云劇場人數:自愿參加新年年會。
活動形式:聯歡晚會。
所需物料:餐飲、節目、獎品、道具。
預計費用:30000元/年(餐飲:800__23=18400元、獎品:10000元、道具:1600元)。
時間:第一季度晚上(非繁忙時間)。
地點:待定。
人數:全體員工舞會。
活動形式:舞會。
所需物料:音樂、飲料。
預計費用:3600元/年(水果飲料300__12=3600元)。
時間:第二季度晚上(非繁忙時間)。
地點:銳健身操房。
人數:自愿參加員工運動會。
活動形式:比賽。
所需物料:相關體育用品、獎品。
預計費用:3000元/年(獎品:2500元、道具:500元)。
時間:第三季度下午(非繁忙時間)。
地點:多功能球場。
人數:自愿報名棋牌大賽。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇七
企業文化是企業自成立之初逐漸發展成形的企業理念(mi)、企業形象(vi)、企業行為(bi)的總匯,她是企業的最高“憲法”,統領著企業的各項工作,是公司所有工作的根本依據,而團隊建設是企業理念、企業形象、企業行為在團隊活動中的具體工作與表現,這是一項極其復雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團隊建設就是要將企業的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據與準繩;團隊建設更是要每一位員工展現出企業形象,要有統一的外在形象;團隊建設最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統一,遵守公司的規章制度,嚴格執行公司的戰略與政策,決對服從上級領導的指示。通過團隊建設,要達到思想與行動始終統一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰力最強悍,作風最優良。
結合公司現狀,公司現有產品很有市場競爭力,這是核心與關鍵,是一切工作的基礎,只要產品在,團隊建設與壯大就有了基礎與中心。公司現有業務團隊市場經驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經驗,這是最寶貴的財富,結合公司現有的開放平臺,使業務團隊充分發揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產品加平臺的基礎上打造一支戰力強悍的銷售團隊,為公司創造巨大財富是有可能的。
如何讓現有的和將來加入的業務團隊脫變為真正的銷售團隊,為公司創造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設需要優秀的企業文化作為成長土壤,而現有公司的企業文化還沒有成形為文,缺乏一定的規范力與約束力,員工思想不統一,規章制度不建全,工作職責不分明,公司架構不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現象,這些都為團隊建設造成了一定的阻礙。
二、目的。
現階段,公司團隊建設主要工作對象是市場業務人員。公司市場業務人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設的方向。
1、對公司產生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續;其次需要解決業務人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關愛活動,業務人員入職后,辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續不斷的工作交流與思想灌輸,強化業務人員對公司、產品、業務的認知與認可。這需要建立一整套的工作規范與流程,各部門要密切配合形成機制。
2、對公司產生附屬感,現代社會各方面的壓力都很大,對于市場業務人員來說,現階段報酬是他們產生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統化的設計,不能只看眼前,沒有長遠規劃。當公司給業務人員帶來高收入改善其生活時,業務人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關系建立的過程。
3、對公司產生崇拜感,當業務人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變為一名真正的“公司人”。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領導產生服從感與敬畏感,團隊建設目的之一就是要樹立團隊領導者的權威性與領導力。一支戰力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領導力強、獎罰分明的團隊領導。團隊領導人的權威性與領導力是在一次次正確的業務策略制訂和決策與銷量和回款持續增長的基礎上建立起來的,更是在業務人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發展的醫藥行業,如何準確的把握行業走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領導者權威與領導力的關鍵點也是核心點。還有一點就是與業務人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關系,這種關系對于控制與管理團隊是正規官方管理的有益補充,也是團隊領導者人格魅力的展現渠道。
三、平臺。
團隊建設需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設的平臺。通常情況下,團隊建設的平臺有:
1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領導可以發表重要的講話,聽取各方意見與建議,統一思想,布置工作,強化權威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現自我,在短時間內,使團隊成員互相認知,為以后的團結協作打好基礎。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當,要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設的重要平臺之一,通過會議可以持續不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。
2、展會,公司參加全國性的行業展會,也是團隊建設的好機會,公司可以安排會展鄰近省區的省區經理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關市場的情況匯報,這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區經理的內心動態,可開展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場策略產生認同,強化公司歸屬感與政策執行力度。同時,省區經理出現在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產生自豪感,小范圍的聚會也會在內心里產生榮譽感。
3、日常管理,對于駐外經理,日常工作管理不單是業務管理,更是一種身份管理。每天不定時的業務跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態管理、產品動銷管理、終端促銷管理、業務訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業務人員情感管理等都能讓業務人員產生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業務人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔市場服務職能,還承擔著團隊建設的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關懷”技能的要求。這需要一整套的操作規范與管理制度,來實現團隊建設中要求各成員遵守規章制度與情感融合的目的。
4、業務管業,這是最能體現團隊建設的工作。團隊建設的目的就是要讓業務團隊產生最大績效,發揮每位成員的積極性,創造最大的價值。業務管理,一是公司市場業務的整合與管理,設置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區經理進行業務培訓與指導,對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區經理要進行培訓與說明工作,對于消極怠工的省區經理要進行批評說服工作,總之,通過一系列的業務培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰能力與執行力。業務管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實現增強凝聚力、執行力、戰斗力的團隊建設目的。
5、等級管理,團隊建設需要嚴格的等級管理,在一個團隊里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優劣。等級劃分的標準就是銷售回款,這是唯一的標準,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設中必須要有英雄,要有標桿,對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持,就是要讓其它省區市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠支持不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎者來說這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現,在以后的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵后進的目的,是團隊建設的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結合。
6、輿論導向,公司可以通過團隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發表權威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區經理明白公司對此事的態度,一是打消個別省區經理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點很重要,執行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創造價值。對于個別不執行公司命令,不執行公司市場策略與政策的省區經理,通過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態,不能讓不良言論擴散,更不能讓發表此言論的人繼續傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對于堅決執行公司政策并產生良好市場業績的省區經理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執行就能取的良好的成績,二是說明對于堅決執行公司政策的省區經理公司是認同并能得到公司的表揚。
7、集體活動,公司利用省區經理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數多了,就會產生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。
8、yy遠程會議,因駐外省區經理常駐外地,沒有辦法經常聚在一起開會,所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要通過yy會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現出的優秀市場、人、事進行表場與學習,yy會議是網絡免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設的重要手段之一。
9、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務是完成公司制訂的銷售任務量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務,也是團隊領導者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀,這是團隊建設的考核憑證,團隊建設的好,銷售目標就會實現,團隊建設的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設的好與壞和能否完成銷售任務是成正比的關系,是因與果的關系。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設的“緊箍咒”,也是團隊建設目標之一,更是團隊建設的重要內容之一。
10、培訓,這是團隊建設的開門工作,也是重要工作之一,培訓是貫穿整個團隊建設的始終,不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什么的,公司的發展戰略與前景是什么,讓員工產生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,明白自己應該做什么;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責分明,明白自己應該怎么做;進修培訓是要讓優秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準備。對于團隊建設來說,培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風,是培訓的得要內容。培訓完后要進行考試,通過考試強化公司理念、產品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設,不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發展戰略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰略的實施,市場政策的具體執行,業務人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內外兼修,外要塑形,內要聚心,形能御敵,心能發力,內外齊發,功則成名則就。團隊成則公司旺。
四、內容。
1、公司信息,這是團隊建設內容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發展史與發展戰略有清楚的認知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。
2、產品信息,作為銷售團隊,對產品信息要熟練掌握,產品的基本情況與產品特點是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產品的不熟悉,最后造成業務無法達成。
3、銷售模式,公司的模式直接關系到業務人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業務人員開始工作的基礎,如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。
4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略。
5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰工具。銷售模式確定了戰略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰術性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰的武器,要學會使用公司給予的武器,靈活應用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業務無法達成。
6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關系也是第一關系就是雇用關系,基于這一點,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關系才能開始正式的合作。
7、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內容,要從社評里看到公司與團隊的發展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發揚的。只有明白了這些,才能達到思想統一與時俱進的目的。
8、會議精神,每次會議之后,要總結出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。
9、先進人物學習,在團隊中要提倡學習先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執行力強等,都是團隊成員要學習的,學習別人的長處,發現自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內開展先進人物學習,能起到獎優懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰斗力。發現團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優秀。
10、領導講話學習,學習團隊領導人的重要講話,是領悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領導,團隊的精神領袖就是領導,所以通過對領導重要講話的學習,讓每一位員工從內心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。
11、公司制度,沒有規矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用于現代組織的團隊建設,一個團隊的好與壞、優與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設的重要內容與基礎工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設的重要工作,不單要學習市場管理制度,還要學習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務報銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。
五、測評。
1、業務完成率,團隊建設的好與壞,成與敗,最直接的測評項目就是業務的完成率,如果把一年的銷售任務量分解到月,那就看每月的業績完成率,雖然團隊建設的好與壞不能直接與業務的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯系的。能打勝戰的團隊,其團隊建設必然是優秀的。
2、政策執行力,團隊及其成員對公司政策執行到位,執行力強,說明團隊建設很得力,如果公司政策下發后,沒有動,不能保質保期的完成,只能說明團隊的執行力差,團隊建設不合格。
3、工作完成率,對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責內)的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對于公司命令是否執行,執行是否得力的重要項目,如果團隊人員能在規定的時間內提交公司下達的工作要求,那說明團隊的執行力強,團隊建設很到位。
4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應該是不定期與公司領導或團隊領導就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領導溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業績也不會好。經常與公司領導溝通的員工,一方面可以得到領導的工作支持與指導,另一方面可以加強與領導的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎,這也是團隊建設的一部分。
5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設,在團隊建設中承擔起一定的角色,這對于豐富團隊活動有很大的幫助。
6、忠誠度,這一點很重要,通過團隊建設,團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設的最高目標。這樣的員工還有一個最優秀的品質就是不斷的學習,使自己能夠適應公司發展的要求,不斷為公司創造價值。使團隊成員保持持續的學習能力,也是團隊建設的重要內容與測評項目。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇八
首先要打造一個部門團隊建設,就要先確立好部門的文化特色,以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設方案,期望對你有所幫忙!
一、打造部門文化。
含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規劃(各專業人才、工作配合與互補、長短期規劃)。
奉獻:主觀能動地完成工作,講究奉獻精神。
領導潛力:做為本部門的職業經理人,要講究職業精神、專業化和領導潛力,其中領導潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經理,又要具有總部成員的工作安排、協調、目標達成方面的領導和安排潛力。
入職培訓(準備材料,公司全面介紹、制度培訓、酒店管理部ppt規劃,酒店展示、業態特征、職業經理人要求等)。
學習與成長潛力建設。
戶外拓展。
群眾活動參與。
季度會議(培訓提高、業務交流、頭腦風暴)。
定期視頻會議。
證書制(培訓參加課時)。
專業方案(根據公司發展及要求—核心訴求)構成自我模式:如根據各業務板塊及未來發展,構成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發揮合力,戰斗力,團隊目標共同達成,團隊成果共同分享。
團結、奮進、有干勁、睿智、年輕化。
學習潛力強。
勤奮、敬業、專業。
形象好:代表酒店這個服務行業的服務水準、具有時尚引領作用、素質和品味要高端、國際化。
培養貴族氣質。
五、團隊成員基本素質。
學習潛力強、有職責心,有培養前途。
高素質、高學歷,名校本科以上,碩士優先。
高忠誠度。
人性簡單,不復雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
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市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇九
可根據測試任務或者軟件開發人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與代碼開發人員的數量是1比1的關系。
二.團隊成員有明確的角色任務。
各成員在測試團隊中都有明確的角色,負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的,往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試,給軟件質量帶來隱患。所以在測試任務開始前,團隊領導者應做好詳細的任務劃分,形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內各成員。
成員的分工也是如此,例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發人員,來負責如自動化測試開發的工作;軟件測試設計人員,來負責測試用例、方法、工具的提供;測試執行人員,依據現有測試用例或標準執行,并在執行過程中創新測試執行的方法。
三.團隊成員的類型。
組建軟件測試團隊時,也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經驗的多樣性的因素,如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力,讓1+12成為可能。
其次,團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型:
1、具有創新精神的測試人員這類測試人員往往會較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發現,會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新,讓本來墨守成規的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。
2、有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員充滿測試熱情、善于發現隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心,但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說,發現軟件缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個發現都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在,正是有他們在關鍵時刻發現軟件產品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的'浪費。
3、富有經驗的軟件測試人員不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來運行程序以發現關鍵的缺陷。這正是富有經驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據對相似類型的項目的經驗,一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。
4、具有遠見性的`測試人員與具有創新精神的測試人員不同的是,具有遠見的軟件測試工程師往往會發現更高級的,策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識,而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。
四.團隊的連續性。
1、人員的穩定性。
一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的,確保團隊的持續性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中,成員間培養出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失,不僅會打破這種長期合作的格局,也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業技能和對項目的理解,需要很長時間的磨練和培養,不會在一朝一夕間迅速成長。
2、人員交疊培養。
軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃,培養并交疊下一代軟件測試人才,這將保證團隊保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。
五.完善的工作記錄機制。
制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環節,沒有標準的工作將很難產生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前,花些功夫制定出各項標準是很必要的。
為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務,長期目標適用于測試團的長遠發展。
六.管理制度。
完善的管理制度不僅會起到約束的作用,還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如:匯報制度,工作總結、計劃制度,獎懲制度,審核制度,會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情,持續工作下去的決心。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇十
首先要打造一個部門團隊建設,就要先確立好部門的文化特色,以下是由資料站為你提供的部門團隊建設方案,希望對你有所幫助!
一、打造部門文化
含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、 處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規劃(各專業人才、工作配合與互補、長短期規劃)
二、 本部門團隊成員精神信仰
奉獻:主觀能動地完成工作,講究奉獻精神
領導能力:做為本部門的職業經理人,要講究職業精神、專業化和領導能力,其中領導能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經理,又要具有總部成員的工作安排、協調、目標達成方面的領導和安排能力。
三、 團隊建設方式:
學習與成長能力建設
戶外拓展
集體活動參與
季度會議(培訓提高、業務交流、頭腦風暴)
定期視頻會議
證書制(培訓參加課時)
專業方案(根據公司發展及要求—核心訴求)形成自己模式:如根據各業務板塊及未來發展,形成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
四、 團隊建設宗旨
發揮合力,戰斗力,團隊目標共同達成,團隊成果共同分享
團結、奮進、有干勁、睿智、年輕化
學習能力強
勤奮、敬業、專業
培養貴族氣質
五、 團隊成員基本素質
學習能力強、有責任心,有培養前途
高素質、高學歷,名校本科以上,碩士優先
高忠誠度
人性簡單,不復雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發展與員工的進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設如此,部門的團隊建設同樣如此。xx-xx現有4個工序,合計12人。在進行生產操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設具有不可替代性。現結合xx-xx實際情況,制定xx-xx如下團隊建設方案:
一、工序主管、部門經理樹立核心形象與威信,注重自身素養的提高,做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔更多的責任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的“領袖”,其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應站在部門經理的高度考慮問題、部門經理應站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協調合作,從而影響了公司整個團隊的建設。
二、確定目標,分解計劃。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解細化,同時通過組織討論、學習,使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標,勁往一處使,使團隊形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業務范圍內的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門經理需加強部門人員的培訓力度,使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中,接到生產任務后,首先部門經理召集工序主管進行任務的梳理及分解,再根據不同的人不同的優點進行工作的安排,工作中加強指導、檢查,工作任務完成后及時進行工作的總結,找出工作中的不足并加強討論、學習。
三、抓規范,抓執行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執行,是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規范化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執行力,抓落實兌現。
目前,xx-xx根據公司文件管理要求,制訂了xx個操作規程,xx個管理規程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規程、管理文件。整個生產操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產品在進行產品生產前,均由部門經理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結果導致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執行(主要表現在安排主管指導員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執行計劃,部門經理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監督、控制,并將計劃執行情況及時進行匯報。今后生產過程中,xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。只要我們加強溝通,出現問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足,結果導致出現問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現狀,今后生產運營過程中,xx-xx在召開班前會或周例會時,部門經理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經理、工序主管根據員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xx-xx的團隊建設,xx-xx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創造“人和”的環境。
五、用好考核激勵機制,不斷激發員工進步。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結合起來。考核結果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發員工不斷改進工作品質,提高工作效率。
無規矩不成方圓,制度的建設可以規范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度分為2類:日常考勤制度、會議制度。
1、日常考勤制度:目的是為了保證工作時間。其內容包括當月應出勤天數、實際出勤天數、倒休天數、請假天數等,并將考核結果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議,發現優秀人才。
在今后生產運營過程中,xx-xx發現優秀人才時,應給他激勵的考核以及培
訓指導,同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創公司先進集體、爭創先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產區年底投產運行的緊迫形勢,紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業經營理念,加快團隊建設的步伐,全礦上下同心協力堅定步伐共同迎接挑戰,在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰斗高標準嚴要求的鋼鐵團隊,為建設標準化現代型能源企業做好人才儲備。
在集團領導的關懷指導以及礦領導帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規:各部門協調有序,保質高效的`完成各項任務,新產區建設按部就班進行中,這是全體成員共同努力的結果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處,各項工作應該防微杜漸,防患于未然。現階段團隊建設還存在著諸多問題,主要表現在:
5. 團隊活動缺乏、員工業余生活單調,導致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠,嚴重影響著大家的辦事效率,以及日常工作的正常開展。
面對現狀,公司應堅持規范化企業管理,建立健全相關制度;培育團隊文化,提升團隊凝聚力;重視人才隊伍的建設,把人才隊伍建設作為公司發展戰略的重要組成部分;以建設“學習型”團隊為出發點,重視團隊持續的學習能力,通過學習型組織的構建不斷調整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協作精神,打造和諧、朝氣、富有戰斗力的團隊。具體措施如下:
(一)規范化企業管理
聘計劃不斷完善人員體系,逐步實現技能互補的人員結構﹑清晰的成員定位;
(二)培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動,調動成員積極性,號召全員參與,增強團隊凝聚力,實現快樂工作,快樂生活。
(三)打造學習型團隊
1.豐富培訓內容,完善培訓追蹤制度,定期反饋培訓效果,達到學以致用。針對安全培訓可以在條件允許下進行安全演練或理論考試;管理類培訓要求成員書寫心得或組織專題研討會,探索紅巖管理模式。
員工團隊建設方案
一、目的
通過團隊建設可以增強企業的凝聚力,提高員工敬業度,宣傳企業文化,并符合總部要求。
二、日程及參加人員
1、日期:2011年9月24日-25日
2、參加人員:全體正式工
根據生產情況分兩批進行,每批220人,第一批24日,第二批25日。(每天人員安排:釀造、包裝、物流、ts、質量、調撥室、保衛要將人員平均分成兩批參加,提前將名單報給人事部;其它部門:采購、ppm、財務部、it和es部24日參加)
3、活動內容:登山、拓展、深山藏寶、聚餐
4、活動地點:蓮花山滑雪場
三、時間安排
1、出發:早6:50在單位集合,7:00坐大客出發,8:30到達蓮花山;
長1名,由隊長記錄下本組人員名單;
進行三個拓展項目(包括團隊建設、激情99等)
四、獎勵設置
1、登山獎項:
二、三名),3等獎3人(第四、五、六名);
團隊獎:團隊取前三名,分一、二、三等獎,每組隊員(20人)全部給獎;
評分規則:要求每組10名參賽選手必需全部到達山頂,否則有1名不到就取消該
組評比資格,采用積分制,即第一名積1分,第二名積2分,……以些類推,10
個人加到一起為本組總分,積分最少者獲勝。注意:每個人到達終點必需取個名
次號,并站到自己隊旗下,由工作人員發名次號。
2、拓展團隊獎:
3、找寶獎:
找到藏寶紙條,可按紙條標準項目兌獎;
4、紀念品:每人一份。
五、要求
1、各部門經理組織好本部門人員,合理安排生產,要求正式員工全部參加,各部門每天要有一名帶隊人員,經理或指派給主管,負責人員組織及維持秩序,并請提前將每天的負責人報人事部。
2、要求各部門做好參加人員安全培訓,保證員工安全,女同志不要穿高跟鞋。
3、統一穿工作服(新秋裝)
二〇一一年九月十九日
團隊建設組委會
組長:
副組長:
組員:
下設辦公室:
工作人員:
職責:
組委會成員:負責本部門人員組織管理
辦公室及工作人員:負責整體活動的方案制定及活動組織管理工作。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇十一
“科研立校、科研興校、科研強校”是我們一直都非常重視的一項工作。為進一步深化新一輪基礎教育課程改革,大力開展素質教育,全面提高我校教科研水平,打造一支優秀的教科研團隊,助推教師專業成長,促學校發展,今結合我校實際,制訂本方案。
以科學發展觀為指導,以大力提升我校教科研水平為目標,樹立“以科研促教研,以教研促教學,以教學促質量”的教育科研理念,堅持“以教育科研為先導,以科研課題研究為載體,以常規教學研究為基礎,以課堂教學改革為突破口"的科研導向,組建學校教科研團隊,發揮科研團隊的輻射、指導作用,以點帶面,努力提升團隊教科研水準,力爭使學校教師“全員、全過程”扎實開展教科研活動,從而提高學校教科研工作的整體水平,真正讓教科研成為提升教師個人專業成長、提高教育教學質量,促進學校發展的助推器。
通過系統培訓、自主學習、互動實踐、課題研究等多種方式實現下列目標:
1、培養一批研究型教師,使其成為學校教科研的積極參與者、活動者,營造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂于奉獻,勇于創新,善于合作的科研團隊,使其成為我校能夠依靠的教育科研基本力量。
3、充分發揮科研團隊的輻射和引領作用,以課題研究為載體全程參與,使學校教科研工作在不同的研究領域、不同的研究層次得到均衡,持久的發展。
4。確定相對穩定的學校主攻研究方向,制定相關的工作職責及管理制度,使科研團隊成員在制度的管理下,在權益的保障下,循序漸進履行職責,凝聚團隊合作力量,打造具有“創新意識、時代特色、學校本色”的學校科研文化。
1、組建科研團隊。
學校科研團隊成員在個人申請,教科室審核,學校領導小組商議,經校務公開欄公示后,即為資格的獲得。
附:基本條件:
具有教育科研工作的熱情和積極性;
具有一定的理論修養和文字表達能力;
具有較高的教育教學水平的學校教學骨干;
具有一定的組織管理能力和團隊合作精神。
具有參加課題研究的經歷,或論文獲市一等獎以上。
附:申報表。
2、確定研究方向。
參考學校歷年來的課題研究內容,結合近期學校教育教學發展實際情況,暫將研究方向確定為以下三大類:
有關學校新辦學思路方向的研究。
原有的有特色課題繼續深化研究。
體現教師個人特色的課題研究。
3、明確相關職責。
教科研團隊要認真制定活動計劃,做到定人員、定地點、定時間、定內容,學年末要認真總結。
教科研團隊每月至少活動一次,活動內容要遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教學質量,可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動。
教科研團隊每月編印一期教科研信息報,期末合訂成冊。
教科研團隊成員要積極參加教學研究實踐,每學年應撰寫一至兩篇教學論文或案例,開設一堂研究課或講座。
教科研團隊成員每人指導一個課題研究小組,每兩個月總結一次自己所帶團隊團隊研究收獲,向教科室推薦本團隊優秀教科研成果。
教科研團隊成員建立自己的教育博客,將自己的科研成長歷程進行展示。
優先享有市內外學習培訓、教學研討考察、專業交流、展示、評優的資格。
擁有享受所帶課題組集體研究成果的權利。
在教科研團隊建設工作中取得顯著成績的個人要進行表彰,獎勵,宣傳。享有一定的科研津貼。
4、分步進行培訓。
根據團隊成員的現有水平和學校開展教育科研的實際需要,分階段采用多種形式對團隊成員進行多個層面的科研培訓,使科研團隊成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
5、參與研究管理。
隨同教科室參與學校區級以上的課題的管理工作,追蹤調查、指導這些課題進行動態研究。
以市級以上課題結題工作為平臺,協助該課題組成員進行資料整理、實驗后測、歸納分析、撰寫報告等研究工作。
以每學年校級新一輪教師個人課題研究為契機,組織1—2個團隊開展形式多樣的課題研究管理活動,指導教師進行選題、方案撰寫、過程研究、積累經驗、成果展示等。
6、開展成果匯報。
建立教育博客,展示團隊成員科研成長歷程。
編輯科研信息報,展示團隊成員的教育研究觀點。
開設研究課、講座等,展示所帶課題組研究成果。
1、組織保障:學校組建教科研團隊領導小組,教科研團隊在校領導小組的領導下,由教科室負責教科研團隊相關成員的協調管理,保障科研團隊成員及時參加研究活動,為成員提供開展研究活動的條件與環境。
2、經費保障:學校設立專項經費予以支持,并加大對教科研經費的投入和管理,根據需要還應及時補充、提高科研經費的投入比例,為更好開展教科研活動提供經費保障。
一、科研團隊指導思想。
為積極貫徹“以科研為先導”,扎實推進科研型教師隊伍建設工作,鼓勵教師積極參與教育教學科研活動,更快地成長為區級以上骨干教師,特成立學校教科研團隊。從而充分調動老師的科研熱情,發揮團隊力量,全面提高學校教科研工作質量,使科研活動機制呈現常態化,真正讓教科研成為提高教師個人專業成長、提高教育教學質量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動200人,影響5000人”。
1、改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現狀,通過科研團隊的帶動,促進青年教師盡快成長,為更多的教師成為區骨干教師搭建成長的平臺。
2、進一步明確學校科研的'目標與方向,形成學校科研活動的常態發展,以此形成科研可持續發展的長效機制。
3、挖掘潛力,整合力量,促進學科專業建設,增強學校的整體科研水平。
三、科研團隊成員招募方式。
團隊成員應具有努力探索和團結協作的精神,有志于教科研學習研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
1、學校成立教科研工作領導小組,負責教科研團隊建設工作的管理和指導。
2、學校根據教師發展特長,選擇課題組、項目組和普通一線教師加入教科研團隊,要求區科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。
3、學校青年教師可根據興趣愛好和特長,自行報名。學校鼓勵更多的青年教師參與進來。
四、活動原則。
1、一起學習:建立學習型團隊,可以在一起交流課題研究進展情況或研究方式等。
2、參加活動:可組織參加校內外一些培訓活動,提高團隊成。
員的科研能力。
3、交流鼓勵:互相溝通,多培養和鼓勵成員進行研究,讓成員發揮潛力,獲得成長。
1、認真制定本團隊的活動計劃,力爭做到定時間地點,定人員內容。
2、教科研團隊可每月活動一次,形式靈活。可以安排理論學習、專題研討、成果交流等活動,活動內容遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教育教學質量。
3、團隊成員可參與學校日常科研活動的策劃和開展等。
4、團隊成員積極參加教學研究實踐,結合學校原有要求撰寫一至兩篇教學論文或案例。
5、科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。
六、考核獎勵。
1、表現優秀的團隊成員,可優先考慮評先評優,為培養成為區骨干教師搭建平臺。
2、團隊成員所撰寫的論文或案例,質量高的,學校可優先推薦發表和參與相關比賽。
3、團隊成員可優先參與各級各類培訓活動、課題活動和教科研活動。
4、團隊成員可參與學校教師部分科研工作的考評和推選。
5、兼職教科員可享受學校相應待遇。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇十二
傳播愛心,傳承文明,回報社會
1、目的:慰問敬老院的老人家,給他們送去一份關愛和溫暖,塑造紅河學院的良好的社會形象,展現我院學生的素質,并達到關懷老人的社會效應。
2、意義:使孤寡老人們感受到社會對他們的關懷,同時增強同學們的社會責任感,讓大家了解社會,關注這群龐大而特殊的群體,從中學會關愛,學會感恩,弘揚中華民族敬老愛老的傳統美德。
3、目標:讓老人們對我們的活動感到滿意、對我們的服務感到滿意。
__年__月__日
___敬老院
___全體成員
活動前期工作準備:
1、組長與敬老院有關負責人取得聯系,與其洽談具體的時間和相關事宜。
2、統計所有參加活動的`人,并交代注意事項。
3、確定好要到敬老院做的事。
4、準備好慰問品(自制的小禮品)。
備注:每人收集一些夏天的健康保健知識和養生之道,了解一些日常生活的小竅門。針對近期持續高溫的天氣,了解防暑的知識,陪老人聊天的時候教給他們。
1、從敬老院有關工作人員處了解各位老人的性格特點,生活習慣和健康情況。
2、全體組員向老人們問好,送上誠摯的祝福。
3、安排學生與老人的互動,分開與老人們進行聊天、下棋等,各顯其能,達到讓老人高興的效果。
4、幫助老人打掃清潔衛生。
5、給老人們講講夏天的生活保健和養生之道,介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
6、與老人聊天,耐心聆聽。
全部活動結束后,活動參加者和老人告別,合影留念。最后按原路返校,整個活動結束。
1、集合必須準時。
2、著裝整潔。
3、進入敬老院,見到老人一定要微笑打招呼,這是對老人的一種尊重與認可。
4、與老人交談時要盡量的去傾聽他們,要引導老人多講述他們的往事。
5、老年人多患有心腦血管疾病,活動時應注意不可有太大響聲,不可長時間吵鬧起哄,盡量避免老人較大的活動及情緒波動,以避免老人出現身體不適。老年人在敬老院多存在孤獨寂寞感,交流時語言須親切。
6、清掃房間時一定要將物品放回原處,不要改變它們的原來布局。
1、車費:60元
2、小禮品:10元
總計:70元
1、負責人:__
2、拍照:___
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇十三
可根據測試任務或者軟件開發人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與代碼開發人員的數量是1比1的關系。
各成員在測試團隊中都有明確的角色,負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的,往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試,給軟件質量帶來隱患。所以在測試任務開始前,團隊領導者應做好詳細的任務劃分,形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內各成員。
成員的分工也是如此,例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發人員,來負責如自動化測試開發的工作;軟件測試設計人員,來負責測試用例、方法、工具的提供;測試執行人員,依據現有測試用例或標準執行,并在執行過程中創新測試執行的方法。
組建軟件測試團隊時,也要考慮到團隊成員的技能、個性、以及經驗的多樣性的因素,如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力,讓1+12成為可能。
其次,團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型:
1、具有創新精神的測試人員
這類測試人員往往會較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發現,會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新,讓本來墨守成規的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。
2、有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員
充滿測試熱情、善于發現隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心,但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說,發現軟件缺陷是他們最大的樂趣,工作上的每一個發現都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在,正是有他們在關鍵時刻發現軟件產品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的.浪費。
3、富有經驗的軟件測試人員
不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來運行程序以發現關鍵的缺陷。這正是
富有經驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據對相似類型的項目的經驗,一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。
4、具有遠見性的測試人員
與具有創新精神的測試人員不同的是,具有遠見的軟件測試工程師往往會發現更高級的,策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識,而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。
1、人員的穩定性
一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的,確保團隊的持續性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中,成員間培養出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失,不僅會打破這種長期合作的格局,也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業技能和對項目的理解,需要很長時間的磨練和培養,不會在一朝一夕間迅速成長。
2、人員交疊培養
軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃,培養并交疊下一代軟件測試人才,這將保證團隊保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。
制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環節,沒有標準的工作將很難產生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前,花些功夫制定出各項標準是很必要的。
為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務,長期目標適用于測試團的長遠發展。
完善的管理制度不僅會起到約束的作用,還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如:匯報制度,工作總結、計劃制度,獎懲制度,審核制度,會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情,持續工作下去的決心。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇十四
一、活動目的。
為增強員工對公司的認同感與歸屬感,豐富員工的業余文化生活,促進各部門員工間的'溝通合作。在公司內營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團隊建設活動。
二、組職和實施部門。
1、管理部:由人力行政部組織。
2、辦事處:由辦事處選定項目負責人進行組織。
三、參考活動項目和實施方法。
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項目和實施方法如下:
該費用專門用于團隊建設,旨在加強部門團結,促進溝通和交流,以達到團隊建設之目的;任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動支出,不得分發現金、購物卡等。
2、費用標準:每人每季150元;
3、活動申請及費用報銷。
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動方案提報至人力行政部及銷管部備案。
3)活動后于兩周內提供照片、活動感想、視頻報人力行政部,若兩周內未進行上報手續,則不給予辦理報銷手續。
五、其他。
1、各部門/辦事處負責人應盡可能參與至活動中,了解員工心聲。
2、活動結束后,各部門/辦事處責任人有責任做好活動現場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據實際情況進行修訂,最終解釋權歸公司人力行政部。
20xx年*月*日。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇十五
通過多種方式網羅人才:內部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個人職業發展與規劃。
奉獻:主觀能動地完成工作,講究奉獻精神;
領導能力:做為本部門的職業經理人,要講究職業精神、專業化和領導能力,其中領導能力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經理,又要具有總部成員的工作安排、協調、目標達成方面的領導和安排能力。
學習與成長能力建設;
戶外拓展;
集體活動參與;
季度會議(培訓提高、業務交流、頭腦風暴);
定期視頻會議;
證書制(培訓參加課時);
專業方案(根據公司發展及要求—核心訴求)形成自己模式:如根據各業務板塊及未來發展,形成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
發揮合力,戰斗力,團隊目標共同達成,團隊成果共同分享;
團結、奮進、有干勁、睿智、年輕化;
學習能力強;
勤奮、敬業、專業;
培養貴族氣質。
學習能力強、有責任心,有培養前途;
高素質、高學歷,名校本科以上,碩士優先;
高忠誠度;
人性簡單,不復雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇十六
2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產區年底投產運行的緊迫形勢,紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業經營理念,加快團隊建設的步伐,全礦上下同心協力堅定步伐共同迎接挑戰,在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰斗高標準嚴要求的鋼鐵團隊,為建設標準化現代型能源企業做好人才儲備。
在集團領導的關懷指導以及礦領導帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規:各部門協調有序,保質高效的完成各項任務,新產區建設按部就班進行中,這是全體成員共同努力的結果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處,各項工作應該防微杜漸,防患于未然。現階段團隊建設還存在著諸多問題,主要表現在:
5. 團隊活動缺乏、員工業余生活單調,導致整體團隊意識不夠、工
作熱情不夠,嚴重影響著大家的辦事效率,以及日常工作的正常開展。
面對現狀,公司應堅持規范化企業管理,建立健全相關制度;培育團隊文化,提升團隊凝聚力;重視人才隊伍的建設,把人才隊伍建設作為公司發展戰略的重要組成部分;以建設“學習型”團隊為出發點,重視團隊持續的學習能力,通過學習型組織的構建不斷調整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協作精神,打造和諧、朝氣、富有戰斗力的團隊。具體措施如下:
(一)規范化企業管理
聘計劃不斷完善人員體系,逐步實現技能互補的人員結構﹑清晰的成員定位;
(二)培育團隊文化
7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動,調動成員積極性,號召全員參與,增強團隊凝聚力,實現快樂工作,快樂生活。
(三)打造學習型團隊
1.豐富培訓內容,完善培訓追蹤制度,定期反饋培訓效果,達到學以致用。針對安全培訓可以在條件允許下進行安全演練或理論考試;管理類培訓要求成員書寫心得或組織專題研討會,探索紅巖管理模式。
依據公司當前實際和發展目標,以建設“學習型”團隊為出發點,不斷提高組織員工之間的協作精神,調整思維方式和工作模式,拓寬視野,打造和諧、朝氣、富有戰斗力的團隊。
具體方案
(一)、團隊應該做到:
1、發揚團結協作精神
人或某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發,全體部門及同仁共同努力,緊密的協作與配合,才能做到寸土必爭,從而實現公司的遠大目標。假若部門、同事之間少一些推諉,多一些合作;少一些冷言冷語,多一些熱心幫助;少一些矛盾爭執,多一些團結協作,少一些本位文義,多一些理解和尊重;這樣才能充分發揮一加一大于二的團隊效應。
2、建立無間隙的溝通方式
溝通是建立在平等、互相尊重的基礎之上的,沒有尊重的平臺,就不會有溝通開展的渠道。溝通渠道應該是開放的立體的無間隙的,更應該以增進了解,帶給大家快樂為方向,因為快樂帶來激情和力量!溝通是情緒的轉移,是信息的傳遞,溝通最忌諱一臉死相,團隊建設中信息傳遞與互享是進行管理決策并實施有效管理的依據和保障,無間隙的溝通是建設高效團隊的靈魂。
因此,可以常召開一些座談會,開展一些團隊活動,同事間面對面的溝通,是最有效的溝通方式,雙方不僅能了解言語的意思,而且能夠了解肢體語言的含義,進一步增進團隊同事間的交流與認知。
3、團隊要注重分享
嘗到蘋果一種的味道,而你若與別人分享其他四個,那你就會收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道!
5、員工家屬很重要
對員工家屬的關懷往往更能抓住員工的心,因為公司的細微關懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個團隊成員都有一定的社會關系,這也正是決定成員對待工作態度的重要因素。可以通過舉行家庭日活動,定期邀請員工家屬參加公司舉辦的活動,感謝他們對員工工作的支持,讓團隊成員的家屬更加關心和支持成員的工作,也讓成員對團隊更加感激與忠誠。
麥當勞家庭日活動,其中有一項就是:員工以及家屬生日時在所屬餐廳可享受麥當勞免費提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品,雖是點滴溫暖卻能送出餐廳的一份關懷,贏得員工的心及家屬的支持!
6、團隊成員應互相尊重
二是部門之間要相互尊重,對其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此對組織的貢獻,團隊共同的工作才能比單獨工作更有效率。
7、充分挖掘員工潛力
作為知識的載體,對組織的奉獻程度將決定組織在市場中的命運,企業核心競爭力的形成,雖有賴于員工個人能力的充分發揮,但組織真正的競爭優勢卻永遠來自于團隊集體智慧的共同努力。研究表明,每個人在日常工作中只運用了20%的能力,80%的'潛能沒有發揮出來,要是將這一部分的能力充分發揮并利用的話那效果將是不可預料的,所以,要懂得如何授權和委派,讓員工充分發揮自己潛在的能力。
8、加強培訓指導
培訓在現代企業經營管理中是一項重要的管理手段,能使員工對企業文化有更深刻的體會和理解,增強員工對企業的認同感,提高員工的職業素養和專業技術水平,使企業和個人雙方受益。培訓形式有多種多樣,可以通過公司內部培訓、向外聘請培訓講師、為員工提供脫產學習的機會以及對員工因自費而取得的勞動資格證給予一定的補貼等。
9、營造和諧的工作環境
營造公司良好工作氛圍,是搞好團隊建設的關鍵。通過開展企業文化建設,培育共同的價值觀和行為準則,營造相互鼓勵、相互幫助的工作氛圍,形成“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的團隊精神。以和諧的工作環境使每個員工在企業中不但干得好,還干得開心,從而不斷增強企業的凝聚力。營造一種良好的人際氛圍,體現人與人之間的人格平等。馬云說:judge一個人,一個公司是不是優秀,不要看他是不是harvard,是不是stanford,不要judge里面有多少名牌大學畢業生,而要judge這幫人干活是不是發瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。
企業文化建設就好比在一片沙灘上建造大廈,而團隊建設就好比大廈的地基工作,我們每個人就是建地基用的一粒粒沙:一沙一世界,而作為團隊建設的領導者或管理層,就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑:水泥。可見團隊建設的成敗,管理層的領導才能至關重要。 領導就是領袖加導師,“你要做教練而非監工,要做領頭羊而非趕羊人!”,作為領導者若自身的修養不夠,那給你一個項目,你會禍國殖民;給你一個團隊,你會把團隊帶到萬劫不復;團隊建設不好何談企業文化建設,故領導或管理者必先認識自己才能引領團隊建設,自知者明,知人者智,已所不欲,勿施于人!
(二)、領導層應做到:
1.解決問題還是責備員工
很多領導在發生問題時,先責備員工,再解決問題。雖然領導的個人不滿情緒得到了發泄,但這樣的情況卻帶來極大的弊端。更有甚者,有些領導者在發生問題時直接在顧客面前嚴厲責罵員工,自認為讓顧客看到了作為領導者的嚴格和權威,實則讓顧客因為該團隊的不專業更加失去信心和好感。
長此以往整個團隊便會陷入極力掩蓋錯誤,相互推脫責任的惡性循環。嚴重破壞了團隊成員的相互信任的協作關系。團隊成員也會因害怕受到責罵而不敢提出合理建議和創意見解。這就給團隊績效埋下了極大的隱患。
2.用人之長,必容人所短
團隊成員中各自擁有著各自擅長的知識和專業技能,相對的,每個成員也都有自身的缺點和弱項。作為配臵資源的團隊管理者,必須清楚認識到每個成員的長短處都是客觀存在的。它們不會因為團隊的需要就增長或消失,但它們可以得到優化地配臵,讓每個成員都揚長避短。
3.求同存異,適當寬松
古有“水至清則無魚,人至察則無徒”的名言,水過于清澈,魚反而難以生存;現實社會,過分苛察他人的過錯或性格上的差異,就會失去伙伴朋友,這也正是管理禁忌:寬於律己,苛以待人。
求同存異——團隊成員除了各有各的長短處,還有各自不同的習慣、性格、價值觀等等。人總是千差萬別的,其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點與才能并存的,沒有人是完美無缺的。尊重個人的差別和異己觀點,可以引導成員欣賞背景和觀點多樣化帶來的益處。團隊領導者必須求同存異,才真正有益于團隊進步。
適當寬松——有些團隊領導者在執行團隊規范時錙珠必較、毫不留情面,在可寬松而且不違反規范的情況下,卻選擇嚴罰團隊成員。
4.保護團隊成員
層和團隊成員之間的信任關系,這種做法破壞力極大,關系幾乎沒有再修復的可能。整個團隊離心力渙散,不可能再做出較高的績效。
5.善待錯誤,寬容失敗
任何的成功都必然包括多次錯誤和失敗。團隊建設的路上,也必然會出現各種不同的錯誤和失敗,有些甚至是不可避免的,關鍵是如何面對并轉化它們。團隊領導者者需要認識到錯誤和失敗的意義,它們的存在并不是百害而無一利,相反,它很可能就是成功的前兆。善待錯誤就是善待成功的可能性。
領導者善待錯誤、寬容失敗會形成較為和諧的團隊氣氛。團隊成員也會自主地珍惜這種和諧,更加嚴謹地對待工作,敢于提出各種創想并付諸嘗試,最終轉敗為勝。
各位同仁大家好:
很榮幸能來到我們公司試講,人力資源部給我的主題是團隊建設, 在培訓的開始,我會用一個游戲,帶動大家,名字叫做笑容可掬。
游戲規則和程序
1.讓學員站成兩排,兩兩相對。
2.各排派出一名代表,立于隊伍的兩端。
3.相互鞠躬,身體要彎腰成90度,高喊***你好。
4.向前走交會于隊伍中央,再相互鞠躬高喊一次。
5.鞠躬者與其余成員均不可笑,笑出聲者即被對方俘虜,需排至對方隊伍最后入列。
6.依次交換代表人選。
相關討論
1.這個游戲給你最大的感覺是什么?做完這個游戲之后,你有沒有覺得心情格外舒暢?
2.本游戲給你的日常生活與工作以什么啟示?
總結
1.人們常說,當你面對生活的時候,你實際上是在面對一面鏡子,你笑,生活笑,你哭,生活也在哭。面對別人的時候也是這個道理,要想獲得別人的笑容,你首先要綻放自己的笑容 。
2.在團隊合作中,彼此之間保持默契,維系一種快樂輕松的氛圍,會非常有利于大家彼此之間的溝通,也會加快我們的合作步伐。
那么什么是團隊呢,任何一個部門就一定是團隊嗎?當然不是,
解釋什么是團隊,團隊的四要素
現在你想一想,你的部門是一個團隊嗎?可能只是一個群體,團隊和群體的差別
有一個人問上帝,他想知道到底天堂和地獄是什么樣子,于是上帝就說先帶他去看地獄,帶他來到一間房間,里面有一個長條形的桌子,桌上擺滿了各種很香的食物,桌子上面坐滿了人,每個人都面黃饑瘦,非常的饑餓,他們每人有一雙很長很長的筷子,他們把夾起的菜盡力想喂到自己的嘴里,可是由于筷子太長,沒有一個人能把菜喂到嘴里,所以這個房間所有的人都是非常痛苦的樣子,看著好吃的菜,卻吃不到!于是這個人就給上帝說:“太殘忍了吧,那帶我去天堂看看吧!”上帝說:“好啊,其實天堂就在地獄的隔壁!”于是他們來到隔壁的房間,看到的是同樣的長條桌子,同樣很好吃的菜,同樣的每人拿了一雙不可能喂到自己嘴里的筷子,不同的是他們都非常的開心!因為他們都把自己夾起的菜喂到了別人的嘴里,所以大家都吃到了美味,而且人與人之間也非常的開心!
最強的一項能力
最近一次成就(工作或家庭)
非常希望可以改善的一項習慣
最喜歡的食物
最討厭的事情
最欣賞哪一項特質
如果團隊成員中彼此非常了解,那么團隊凝聚力自然要好,什么是團隊凝聚力?
所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優良 素質所形成的吸引力。群體成員之間相互
吸引并
愿意留在群體中的程度。團隊凝聚 力,能有產生使內部的隊員充分發揮積極 性、創造性及磁石般的吸引力。 一個優良的團隊需要的是一種優良的素 質,這種優良的素質是根本是關鍵。直接 決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在 群體中的程度。
團隊凝聚力的意義:
如何提高團隊凝聚力?
團隊成員團隊凝聚力的來源
團隊凝聚力散漫性的原因
缺乏凝聚力的表現
領導者應具備的素質
團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。
如何維持團隊凝聚力?
維持凝聚力問題的元兇
我們要有感恩的心
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇十七
幼兒園教師團隊建設決定了園所的發展方向和文化品質。無論是日常保教、課程建設還是教學科研工作,都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成,而要依靠教師團隊協作才能有效達成預期目標。然而,當前幼兒園教師隊伍的現狀卻不容樂觀,幼兒園應多舉措優化師資隊伍,多途徑打造專業團隊,進而提升幼兒園保育教育質量。
首先,管理者管理水平偏低。當前一些幼兒園管理者缺乏相關的管理經驗,單一地將管理理解為權利、懲罰和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能對不當行為進行有效約束,大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質在短期內得到提升,家長看了也開心”的錯誤觀念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教師,而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師,在園內形成了“只重特長不重專業”的錯誤氛圍,影響了團隊的發展方向,甚至造成了一些人才的流失。
其次,教師缺乏職業認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業來說本來就要長一些,工作內容也較為繁雜,[1]并被社會上很多人認為是高級保姆,薪水不高,社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業自豪感與尊嚴感,并讓部分幼兒園教師看不到未來,缺乏職業認同感、歸宿感,從而事業心不強。
第三,職后專業培訓薄弱。職后專業培訓是提高教師專業素質的有效手段,雖然目前有相關的國培或其他由政府牽頭的培訓項目,但相對其他教育階段來說,政府與社會為幼兒園教師提供的專業培訓的力度還是不夠的。另外,幼兒園教師受原有知識經驗、工作環境等因素的影響,在觀念和水平上有著極大的個體差異,這給培訓主題、形式的安排造成了極大困難,也由此導致一些培訓只是走走形式,缺乏實效。
(一)重視管理隊伍建設,充分發揮領導班子的帶頭作用
幼兒園教師團隊建設應首先圍繞創建“團結、廉潔、奉獻、實干”的領導班子,加強班子自身建設。這就要求幼兒園的領導班子要加強學習,從頂層設計的角度對幼兒園的管理、教育教學等各個層面形成科學的管理理念,提升管理的自覺性。[2]同時,領導班子成員之間要講團結、重友誼,大事講原則,小事講風格,心往一處想,勁往一處使,工作上不互相推諉,形成民主、平等、和諧的氛圍。此外,要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務,以此達到優化整個團隊的工作狀態、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團隊文化建設,不斷增強教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現和內在體現。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力,提升教師對于幼兒園的忠誠度、責任感和使命感,進而激發每個教師工作的積極性,形成團隊合力,更快更好地達成團隊發展目標。為此,首先要重視師德師風建設,樹立良好教師形象。師德的水準是一所學校重要的精神標桿,師德建設是教師隊伍建設的永恒主題。[3]在這方面,園所應堅持政治學習和業務學習并重的原則,將師德教育貫穿于日常學習之中,督促教師不斷提升自身知識結構和道德水準。同時,可以通過學習全國優秀教師的先進事跡、評選園所“師德先進個人”等活動,激發教職員工對幼教事業、幼兒的熱愛之情,最終形成“師幼相長、家園協同”的幼兒園文化風尚。
其次應重視學習文化建設,多舉措激發教師的學習熱情。幼兒園根本上是一個教育部門,教育性是其根本規定性。為了做好幼兒園的教育工作,必須激發幼兒園教師的學習熱情,進而提高幼兒園教師團隊的教育教學能力。具體來說,要建好“軟”“硬”兩個環境。就軟環境而言,幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領教師,通過建立和完善相關激勵制度等手段,如設立培訓學習制度、業務帶頭人制度、獎勵制度等,在教師中營造一起比、學、趕、幫的工作氣氛,從而引導教職員工向身邊的人學習,從自身工作中找差距,增強他們的自我提升意識,進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設上,幼兒園要為教師購買書籍、學習資料,鼓勵教師通過自學提升自我素質。
第三應讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設之中,引導教師以園為家,親自參與到幼兒園的環境布置、制度建設等日常工作之中,樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力,建立起教師對幼兒園的認同感,進而形成凝聚力;另一方面,也為幼兒園建設增加了各種可能性,提供了更多的契機,在教師主動的參與中也更容易形成本園的環境特色、制度特色和教育教學特色,進而形成良好的團隊效應。
(三)重視專業培訓,積極推進教師專業化發展
要實現幼兒園的整體發展,必須先實現教師的專業化發展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩,不僅需要先進的硬件設施做支撐,更需要一支專業能力強的團隊。幼兒園可以通過“內培、外引、自學、他領”全面提升團隊的專業素質。首先,幼兒園應為教職員工搭建業務展示的平臺,經常開展教學、后勤方面的各類“練兵比武”活動,如全園性的主題教學比賽、環境創設評比、五項全能競賽、操節比賽、保育員技能比賽等,同時應鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學習活動,如教學能手賽、保育員技能賽、論文和優質錄像課例評選、教育征文評選、新技術應用作品評選等,其目的在于以賽促研、以賽促成長,整體提升教職員工的專業水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升,感受到了專業成長的樂趣和職業成就感,就會增加對工作的認同和熱情。
其次,幼兒園應加強團體內部培訓,激發教師群體智慧。為此,應建設完善的園本教研制度,實施教研組長負責制,積極引導教研組開展專題講座。同時,要注意從實際出發開展教研活動,即要根據幼兒園工作中出現的突出問題,針對不同層次的員工、不同階段的工作重點,有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前,要做到事先有調查問卷,有活動計劃和活動準備;在教研活動開展過程中,要有記錄;在教研活動結束后,要有總結和隨筆,如此每個環節都落到實處,才能切實加強園本教研的有效性。此外,還應充分利用園所資源,建立師徒結對制度,實行一對一的活動輔導。
再次,應加強外出培訓,激勵團隊專業成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓,包括參加各種類型的學術會議以及國家級“幼師國培”計劃,也可以分批帶領教師到姊妹園參觀學習,還可以選派教師赴江蘇、上海等學前教育水平較為領先的地區參觀學習。這種做法有助于提高教師對先進教育理念的敏感性,開闊視野,在專業上得到成長。此外,還可以要求教師外出培訓回園后進行學習匯報和分享,以此帶動全園教師的專業成長,達到“少數人培訓,多數人獲益”的效果。
第四,教育專家的專業引領對于促進團隊的專業提升也是必不可少的。幼兒園應按照提前研討、制定的教師培訓計劃,聘請學前教育領域專家來園對教師進行專業引領,對教師在理論學習和教育教學實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領,以此實現教師更好發展。
總之,幼兒園教師團隊建設是幼兒園順利進行教育教學的重要保障,堅定的團隊精神和高水平的業務素質就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發展在很大程度上就是團隊的發展,而團隊的發展靠的是人,這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作,只有這樣才能帶出一支能戰斗、能發展、能創新的教師隊伍。為此,管理者必須充分重視教師團隊建設與教師個人成長的協調進行,努力開創幼兒園教育發展的新局面,滿足幼兒健康全面發展的需要。
市場團隊建設方案部門團隊建設方案(優質18篇)篇十八
沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發展與員工的進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設如此,部門的團隊建設同樣如此。xx-xx現有4個工序,合計12人。在進行生產操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設具有不可替代性。現結合xx-xx實際情況,制定xx-xx如下團隊建設方案:
一、工序主管、部門經理樹立核心形象與威信,注重自身素養的提高,做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔更多的責任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的“領袖”,其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應站在部門經理的高度考慮問題、部門經理應站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協調合作,從而影響了公司整個團隊的建設。
二、確定目標,分解計劃。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解細化,同時通過組織討論、學習,使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標,勁往一處使,使團隊形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業務范圍內的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門經理需加強部門人員的培訓力度,使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中,接到生產任務后,首先部門經理召集工序主管進行任務的梳理及分解,再根據不同的人不同的優點進行工作的安排,工作中加強指導、檢查,工作任務完成后及時進行工作的總結,找出工作中的不足并加強討論、學習。
三、抓規范,抓執行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執行,是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規范化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執行力,抓落實兌現。
目前,xx-xx根據公司文件管理要求,制訂了xx個操作規程,xx個管理規程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規程、管理文件。整個生產操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產品在進行產品生產前,均由部門經理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結果導致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執行(主要表現在安排主管指導員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執行計劃,部門經理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監督、控制,并將計劃執行情況及時進行匯報。今后生產過程中,xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。只要我們加強溝通,出現問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足,結果導致出現問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現狀,今后生產運營過程中,xx-xx在召開班前會或周例會時,部門經理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經理、工序主管根據員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xx-xx的團隊建設,xx-xx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創造“人和”的環境。
五、用好考核激勵機制,不斷激發員工進步。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結合起來。考核結果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發員工不斷改進工作品質,提高工作效率。
無規矩不成方圓,制度的建設可以規范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度分為2類:日常考勤制度、會議制度。
1、日常考勤制度:目的是為了保證工作時間。其內容包括當月應出勤天數、實際出勤天數、倒休天數、請假天數等,并將考核結果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。通過組織會議,發現優秀人才。
在今后生產運營過程中,xx-xx發現優秀人才時,應給他激勵的考核以及培
訓指導,同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創公司先進集體、爭創先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業文化:
經營理念:
目標:
愿望:
發展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業精神:
二、團隊建設宗旨:
一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態度去做。
三、團隊定位與總體目標:
目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監督目標的過程執行。
團隊任務需與上層領導溝通:
四、團隊文化建設規劃:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態,以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發展時,員工才能得到很好的職業發展
和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度:
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執行力進行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。
五、團隊建設工作規劃:
團隊的構成(組建):
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的
隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:
1.選擇復合型人才:
“雜家”,對各行各業都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化:
要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能
的應對技能、經驗、素質等方面制定規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執行力:
最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力。現在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓和培養是關鍵:
為一談。團隊的培養要從每一個細節入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施:
1.新員工培訓:
培訓內容包括行業特征、產品知識、專業能力。培訓課程如下:
互聯網及b2b基礎知識,中供產品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養:
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應規定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養:
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養。
5.售后服務意識的培訓和培養。
團隊的日常管理:
一滴形成的,那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實行,而是要從每一個細節上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監督。
對團隊要實行量化的管理:
對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監督,給予指導。
團隊的管理要人性化:
化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行,并配合獎懲措施對執行力進行監督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)