通過編寫演講稿，可以有機會深入思考和研究某個主題或觀點。下面是一些成功演講者的范文，他們的演講既有思想深刻又極具感染力。
移動員工的演講稿（模板19篇）篇一
各位領導、與會同仁：
夢想，是生活的航標，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業崗位工作，在穿上這身藍色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業廳是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業"溝通從心開始"的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優勢、絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認識到，要成為一名合格的營業員不容易，而做為中心營業廳的值班經理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務的經營理念，從自身做起，增強服務意識與水平。對待用戶，永遠都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的.話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費”，服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現了移動公司女性的自我風采。也許我們永遠默默無聞，但只要我們把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，提高個人綜合素質，為移動企業的輝煌而努力。既然選擇了遠方，便不顧風雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛與輝煌!
移動員工的演講稿（模板19篇）篇二
我是，年1月1日正式到移動公司營業廳工作，在穿上這身藍色制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：
因為營業前臺是公司對外服務的窗口，移動公司營業廳服務的好壞，直接影響到企業的形象，從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
不知不覺在移動公司工作已經有四年時間了,在這四年時間里,在領導的教育培養下,我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。
在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們潤物細無聲的個性化服務。
千里之行，始于足下，作為一名移動公司營業員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的專業技能。為此我注重學習企業文化和業務技能，全身心投入工作。在工作中，我注意學習業務知識，刻苦練習業務本領，不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去，使自己的專業技能水平不斷提高。
雖然服務客戶是平凡的、默默無聞的、摻雜著酸甜苦辣的，也是無形的，但我一直努力以自己的真心、細心、耐心、愛心、貼心將無形服務變成有形產品。
同時真正地把自己當作企業的主人，把自己的發展切切實實地融入到了企業的發展中，能與企業同甘苦、共命運，共同發展。
生活可以更加完美，只要我們不斷追求，其實客服工作亦是如此。我熱愛這份具有挑戰性的工作，也希望服務客戶成為我人生最美的點綴。
這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。
不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。
移動員工的演講稿（模板19篇）篇三
各位領導、與會同仁：
大家好！
服務，是企業永恒的主題，是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩市場。
××分公司自去年以來，深入實施“雙領先”戰略，不斷創新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
營業廳即是業務授理部門又是服務窗口，體現著中國××的服務水平。××一市四縣共有自辦營業廳6個，合作營業廳60個，覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。
首先，把住用人第一關。服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員，淘汰了12名不和格的營業員，保證了營業窗口的服務質量。
市公司××營業廳是我們公司最具規模的主營業廳，環境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理，配備業務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發員工的服務熱情，然后總結好的工作經驗和做法，全區推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區的服務水平。
第二，推行規范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業員的心態，使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實行首問負責制?？蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務，而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理，在這種情況下，我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶，營業員經常把自己的現金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作，要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創造一個寬松的工作環境，變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業員的表達能力、解決問題的能力，營業員的素質大大增強。
第五，開展多說一句話活動。營業員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業員在辦理業務時多說一句話，主動向用戶宣傳業務，在不忙時要手把手教會用戶使用業務。每個營業員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業員考試成績。
第六，聘請了社會監督員，讓社會監督，花錢買服務，花錢買滿意。社會監督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務工作得到了很大改善。
我公司現有大客戶10310戶，占有效客戶總數的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營業員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經理的隊伍當中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經理考核細則，實行績效獎金，將指標分解承包到人，充分調動了大客戶經理的積極性。
第二，建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務的基礎。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統，同時要有備份。目前此項工作已經結束，大客戶資料的準確率達到98%。為了區分大客戶和普通客戶，我們在服務網上對大客戶屬性做了標記，以便更好的為大客戶開展服務。
第三，用好、用活大客戶運營系統。大客戶工作已不再是以往的單純服務，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發展。我們運用大客戶運營系統對大客戶每天進行預警分析，科學管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預離網率，預離網率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經理在觀察大客戶消費預警時，發現鉆石卡客戶一連5日沒有產生新的話費。通過了解聯通贈送給該客戶一個尾數5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶！
移動員工的演講稿（模板19篇）篇四
尊敬的各位領導、各位主考官：
大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫××，大專學歷，××.學院中文專業畢業，xx年10月榮幸地加盟××.移動分公司，就任××區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了××.移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司××區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務，基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊苿拥纳嬷?，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?！胺铡本褪且覀兊钠髽I和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、通過服務創新實現服務領先。
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的`管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。目前，公司已經實施了大客戶經理制度，但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為：要搞好大客戶服務工作，首先，要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去，切實加強大客戶服務隊伍建設。第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制。
基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。首先，要合理分工，協調好企業內部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業協作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。其次，是增加管理工作的透明度，積極推行“司務公開”制度，大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向兄弟營業部學習，互通有無、及時改進?？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全，安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現企業效益的最大化。建全激勵約束機制，樹立“以人為本”的管理理念。人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求，幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨?？傊灰覀儞]動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發展的無限潛力和開拓創新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正!
移動員工的演講稿（模板19篇）篇五
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會。
蘇聯文學家高爾基說過：一個人追求的目標越高，他的才力就發展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加縣移動公司經理助理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況，以便大家對我有一個進一步的了解。我是來自人力資源部的-xx，1994年參加工作，今年34歲。我1994年至從事收入會計工作，19至從事保險會計工作，從19至今從事績效薪酬管理。由于我工作努力、認真，曾于20xx年獲全省養老保險評比二等獎；分別于20xx年和20xx年獲得“先進個人”。
英國劇作家莎士比亞曾經說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿了自信！經過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發展貢獻自己的力量。經綜合權衡，我認為我具有以下幾點優勢：
第一，我具有良好的個人素質和團隊協作精神。
我年輕，善于學，能夠熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進步，立場堅定，具有謙虛、謹慎、誠實的態度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴格遵守職業紀律，服從黨的領導，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規高等院校的教育，培養了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優良品質。工作以來，無論在哪個工作崗位上，我都以高度的責任心認真工作，與同事相處融洽，善于激勵同事，團結大家一道完成工作任務。
第二，我具有豐富的工作經驗。
工作來我從事過多個工作，不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗和處理不同問題的能力。在從事收入會計期間，我帳務處理正確，并初次建立了公積金帳戶；在從事保險會計期間，我初次建立了全局800多人的社保微機基礎數據，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會化發放；在從事績效薪酬管理期間，績效考核從無到有，并落實到實處。這些都是我的的經歷，也是我的財富，同時還是快速進入新的工作角色的有力跳板。經過這幾年的工作和學習，我已對縣移動市場的狀況也有了一定的了解，對如何開發市場有自己獨到的見解，對市場狀況的變化有敏銳的洞察力。
第三，具有較強的組織協調能力。
的利益為重，得到了公司領導及同事的肯定和信任，無論在哪個工作崗位，我都積極溝通、協調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中，使我的理論知識得到進一步的運用，從而更加鞏固了我我組織協調能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四，我具有不怕吃苦、勇于進取和學習精神。
參加工作以來，我發揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進入了工作角色。憑借較強的工作能力，我取得了一定的工作成績，得到了領導和同事們一致好評。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務，我經常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風。所有這些，都為做好公司經理助理的工作奠定了堅實的基礎。同時，工作中我也不放棄每次的學習機會，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財經大學大專和本科學歷；我曾先后參加hrmis系統人員基本信息的管理與維護培訓、其他信息的管理維護培訓、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓。
尊敬的各位領導，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環境，造不出時代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，要做到以上幾點，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位z，做好經理的助手和參謀。
當好經理助理，最重要的是認清角色、擺正位z，今后我將積極為經理分憂，為群眾服務，并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我將團結同志，多作調查研究，及時準確地掌握全公司各方面工作動態，聽取大家的意見和建議，并及時向公司領導反饋各方面的信息，充分發揮主觀能動性，增強工作的預見性，力求想在領導之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實履行指導、協調、監督、服務等職能，向領導提出合理化建議和設想。具體我將協助經理組織市場調研和分析，結合實際研究制定公司經營策略和措施，對上級下達的營銷決策實施控制，完成分公司下達的各項業務指標。同時，協助經理貫徹執行分公司服務規范標準，監督、檢查客戶服務工作，解決服務中的疑難問題和重大問題，努力提高服務質量和水平。
第二，嚴于律己、團結協作，構建健康和諧集體。
我們都知道，一個健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎和保障，也是公司管理所要達到的目標之一。因此，我首先要嚴格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項規章制度；同時，要真誠講團結，和大家勤交流，多溝通，積極協助經理、及其他成員抓好公司的業務、銷售、客戶拓展，構建健康和諧集體，提高核心競爭力。
第三，做好本部門的各項管理工作。
工作中要以人為本，實行人性化管理。我既要強調規章制度對員。
工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發揮女同志心思縝密，作風細膩，能夠換位思考的性別優勢，設身處地地為員工著想，關心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經營家庭一樣經營我們的團隊，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬。同時，協助經理組織管理縣分公司的其他日常行政事務及安全生產工作，確保分公司工作有序開展。第四，做好信息收集，有計劃的開展工作。
當今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶收入工作抓起來，把我縣的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫，每個月都將收入進行分析比較，同時對所有客戶進行拜訪，將用戶意見進行整理。其次，將區域內的旅游、票務公司及金融單位全部資料進行整理，逐次拜訪，爭取逐步轉網，造成一定的聲勢。
第五，創新思維模式，努力開拓市場。
我將加強市場分析調研，科學地策劃營銷方案。我認為開拓市場應從以下幾方面著手：一是，掌握市場概況，仔細考察市場認知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細分用戶市場與消費行為；三是，注重滿意度分析和消費需求分析；四是，緊密關注競爭對手，加強對競爭對手包括聯通和小靈通的各層面的分析。我相信，通過這幾方面的分析調研，我會及時掌握當前的市場動態，知己知彼，有的放矢。
同時，我還將借助科學的市場營銷手段，聚合公司的各種經濟資。
源，把移動通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標就是要在市場調查和分析的基礎之上，策劃出契合縣域的產品和套餐服務，喚起消費者的購買愿望，把潛在的客戶轉化為現實的客戶。
第六，加強培訓、抓好服務，促進競爭優勢的形成。
企業發展的關鍵在服務，服務的關鍵在于人，服務與員工素質的好壞直接關系到企業的生死存亡。為此，我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓，每月制定計劃，每周做周報，在員工中樹立全新的服務理念，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務和產品，將服務用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。
各位領導，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領。但我知道，沒有經過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的成為縣移動公司的經理助理，我將以求真務實、廉潔奉公的態度，真抓實干、秉公辦事。在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功，我會把大家的支持化為工作前進的動力。我會以讓領導放心，讓職工滿意為工作目標，以我公司的發展為自己終身的奮斗目標，自強不息，積極進取。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動員工的演講稿（模板19篇）篇六
在穿上這身移動的制服的那一剎那，我深感自豪，那么你想知道關于移動公司的員工發言會說些什么內容嗎?下面由本站小編向你推薦移動公司員工。
演講稿。
發言稿。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好。
首先，感謝公司提供這個平臺，讓我展示自我，挑戰自我。某位前輩教導我：一位有理想的移動人，要親臨一線，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動、兩分忐忑，同時七分自信的心情，站在這個舞臺上，參與競聘公司區域經理的職位。
首先，請允許我先介紹一自己，我叫，年生人，年畢業于大學，并于同年月加入公司工作，先后擔公司、公司及分公司職務。今天，我站在這里，競聘區域經理一職。
下面我談一下我對應聘的這個職位的淺顯看法：區域，下轄，用戶數及收入各占全縣的%。其中，長期保持市場占有率第一。我想，把區域定位為一方重鎮不為過。
如果我能爭取到這個機會，成為這方重鎮的負責人，我準備從以下幾個方面開展工作：
一、打造一支高戰斗力的團隊。
某某區域中心擔負著年收入萬的重任，面向萬多用戶提供服務，而區域中心僅有位員工，其中還包括一個自辦營業廳的營業人員。這樣少的人員，要完成如此重的任務，必須有一支高戰斗力的團隊。
如何提高團隊戰斗力?我認為，最需要做到的是“權”、“責”、“利”的對等統一。
首先說“責”：責，一個區域的責，不是某一個人的責，應該是人人都有責，只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區域負責人，對工作有科學的安排，對每個人有合理的分工，讓每個人知道自己的責，敢于擔這份責，更知道為什么要擔這份責，以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然，更知其所以然”。
再說“權”：有責必有權。一個區域營銷中心，承擔著巨大的責任，其負責人既要有爭取應得權力的勇氣，又要有下放部分權力的大氣。我認為，只要不違反國家法律法規和公司。
規章制度。
不偏離公司營銷思路只要對公司發展有利每位員工特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測機會稍縱即逝某些需要當機立斷的事情等公司內一套請示、流程走下來機會已不在空留余恨!
最后說“利”：“利”與每個人息息相關。一支團隊和這支團隊的每位成員，既要“特別能吃苦、特別能戰斗”，也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人，必須對團隊的利益負責：有獎，應該從戰斗在一線的員工開始獎;要罰，應該從這個團隊的負責人開始罰。對上，不求爭取到絕對公平的工作環境，但要爭取相對公平的工作環境，讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務，實現團隊利益最大化;對下，制定合理的績效考核辦法，并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力，合理合法的爭取自己應得的利益。我想，如果績效杠桿運用得當，每位員工的應得利益得到保障，何愁戰斗力不足，何愁執行力不夠?!
我理想中，一支優秀的團隊，“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”，雖然這樣的團隊，建設之路漫漫，吾將上下而求索。
二、加強合作關系。
某某區域中心也就區區號人，僅靠這號人來完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶部的合作。
某某區域擁有眾多的事業單位、工礦企業、以及幾個大的項目工程，這些都是公司重要的集團客戶，但是，由于種種原因，區域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業，得到的信息更多、更及時，如集團客戶部能給區域的的客戶經理更多的培訓，并協助維系、發展集團市場，不僅僅對區域有利，也對集團客戶部有利。
(二)加強與建維部、代維公司的合作。
“網絡是企業的生命線”，保證網絡健康運行，是公司每個人的責任。區域遠離城區，網絡建設與維護，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網絡維護、代維管理、市場經營經驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，區域能守好這片土，盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作。
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內部潛力，理順管理流程，降低準入門檻，為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
某某區域現有實體渠道家，就實際情況來說，新增實體渠道空間有限，今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張，保持實體渠道數量領先;區域有村級代辦家，其中直管村代家，尚有家村代非直管。實體渠道在當地一般都是很有辦法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創造更多的合理合法的生財之道，借助他們的力量來開拓新市場，維系老用戶，就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管，既減少酬金中轉次數，有利于提高其積極性，又方便指導、扶持其發展業務。渠道植根于當地，熟悉環境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發展的合作伙伴，比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為，區域還有一個值得深入合作的群體：其他商家。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴格實施，將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
三、采取科學的經營方略。
“科學經營”涵蓋的面很廣，公司強調的也很多，如果我再照本宣科一遍，未免有“夸夸其談”之嫌，故我就我認為區域中心需要加強的一些方面，談談我的看法：
(一)整合營銷。
在某段時間內，可能有多個營銷活動同時進行，那就需要區域負責人保持清醒的頭腦，迅速理清輕重緩急，并把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內，可能只有一個營銷活動，區域負責人就要認真思考，這個營銷活動的實施，除了要達成預定目標外，是否能借助這個活動，把其他相關的指標也提升起來?整合營銷，勢在必行。
(二)誠信為本。
我認為，移動公司作為一家負責的企業，無論是為了長治久安，還是短期利益，“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對移動公司的評價，可以影響其周圍很多人對移動公司的看法。我認為，我們不能“一邊救今天的火，一邊埋明天的雷?！痹鲋禈I務應該是前臺營業人員針對用戶的實際需求進行宣傳、推薦，而不要未經用戶許可后臺開通;未準備充分的營銷活動，不要貿然推出;無法兌現的承諾，千萬不要宣傳。
(三)基礎資料完善。
基礎資料的收集整理，不是“沒事找事”，也不是為了完成任務，而是為了規范管理，精確營銷，保護自己，以及避免重復做事浪費精力。現在經營分析系統功能日趨完善，己支撐到區域中心一級，如輔之以自己收集的第一手資料，我想，“精確營銷”將不再是一句。
口號。
以上為我的競聘演說，只是簡單表述了我的一些想法，雖然某些觀點太理想化了，但是我相信有理想，有目標，行動才有效。如果公司給我機會，選擇我出任區域經理，我將奉獻我所有的熱情和能力，做好我應該做的事;如果公司認為我不能勝任，說明我還有諸多不足，我會服從公司的安排，并認真學習他人之長，以彌補我的不足，爭取以后的機會，因為我堅信：“是金子總會發光的!”
我的演講完了，謝謝大家!
當我被移動通信公司應聘的那天起，我就產生了一種信念：我將與移動共成長，這也是上帝的恩賜。
五年多來我掌握了大量的移動通信知識，一系列新業務層出不窮、讓人眼花繚亂。從最初的大客戶經理、代銷代辦及萊城經營部的檔案管理以及后來的高莊營業廳、鳳城大街營業廳乃至今天的重點客服，工作的頻繁變化，使我不但熟練掌握了微機操作、打字速度以及板報宣傳、市場策劃及營銷等等，而且深深體會到人際關系的復雜性和市場變化的多樣性，使我積累了大量的工作經驗和業務流程。
工作中我立足本職、要求上進，積極探索工作方法;理順關系、以身作則、團結協作;經營靈活、敢闖敢拚、樂于奉獻。面臨激烈的市場競爭，穩定老客戶、發展新客戶，做好市場調查和分析工作。面。
對聯。
通公司各種封頂打折、大送cdma手機等優惠政策，我們要充分利用單向收費、集團智能網政策全力保網......回顧過去慢長的風雨歲月，我們不斷學習、不斷更新、不斷進步，是移動通信推動了我們、磨練了我們，而我們進步的最終目的便是讓客戶滿意，讓移動公司擁有最忠誠的客戶，給移動公司帶來最穩定的經濟效益。因此，我們與移動、客戶之間便架起了一道亮麗的彩虹!
做為一名重點客戶的服務人員，首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們大客戶工作中的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。
俗話說，人之相知，貴在知心，是說在人與人的交往中，心靈的溝通與理解是最為珍貴的，而我們中國移動的服務理念是"溝通從心開始",同樣強調的都是一個"心"字，想來，二者是有異曲同工之妙。
我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業務，而我們的心情，往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染——即使這有悖于工作準則，但人非草木，又熟能無情，我們總是快樂著他們的滿足，憂慮著他們的憤怒。我們的工作就是和那些形形色色的人們交流和溝通，聞其聲，見其人，只要用心體會，就不難了解到：語調清晰，談吐文雅的聲音，總是讓人聯想到寫字樓里衣冠楚楚的白領階層;和靄可親，特別客氣的，肯定是一個慈眉善目的長者;那種拿著話費發票跟你一筆一筆校對費用的，無疑是生活中很精明謹慎的人;那種電話一通就大罵不停的，一定是對移動公司有著強烈不滿的人。這就需要用我們的"熱心"換取用戶的"放心"，用我們的"耐心"換取用戶的"舒心"。
"勿以惡小而為之，勿以善小而不為"。我從事服務工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現服務的無微不至。中國是禮儀之邦，與人打交道講究禮尚往來，一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發現，他時刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優質服務，滿足客戶的多種需求，細節產生差異，差異創造優勢。企業的經營首先是客戶的經營，體會客戶感受，用心服務于客戶，用真誠、耐心和細節提升客戶價值。"天下難事，必做于易;天下大事，必做于細"。整潔優雅的營業環境、親切溫馨的服務人員、統一規范的企業標識、優質全面的服務內容，都能夠帶給客戶良好的感受，進而產生客戶的信賴和認同。
就了百年沃爾頓，在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業員："今天你對顧客微笑了嗎?""微笑服務，個性服務"，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能"用心"服務，才能真正做到"五心"服務，即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。熱心為客戶講解移動業務、真誠為客戶送上一杯暖茶、虛心聽取每位客戶提出的建議、關心每一位失學兒童的將來，為貧困災區捐款捐物、資助貧困大學生等等所付出的愛，"用心服務客戶、精心打造未來。"這就是我們移動人的風彩!
"做實事，把事做實"，需要我們付出99%的勤奮加1%的智慧。顧名思義，服務應隨人、隨事、隨時、隨地——服務客戶是我們永恒的天職!而其重點尤其在于一個"勤"字。本著"三主動一滿意、三優、三快、三上門"服務的原則，為客戶提供全方位的服務解決方案。政務信息化建設網的工作已在各單位操作完成，短短的幾個月中，已保網8個集團單位，并成功策返了一個30多人用戶的聯通集團回歸，策返個人高價值聯通轉網用戶達30戶!經過多次活動往來，大大加強了與各單位集團客戶之間的溝通和聯系，每天要接打幾十個甚至上百個電話，受理大量的移動業務，試問如果沒有勤奮、沒有耐心，那么這些客戶將由誰去管呢?如今，我們客戶經理重新按行業進行了分類，每人要負責100個集團，如何更好地服務、穩定老客戶，如何把新行業應用廣泛地推向市場，無疑在我們心中加大了使命和責任感!更是我們不斷思索和談論的話題!
客戶為我們送來生意，我們要為客戶送去滿意!對外代表企業、對內代表客戶，我們組建成了客戶與移動公司的紐帶。"客戶至上，誠信服務"，好的服務就象一道靚麗的風景線，把我們和客戶緊密聯系在一起，"煥然一新的形象，永恒不變的真誠"，如今我越來越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶?？蛻艟褪巧系?，客戶的理由總是對的，客戶在我心中!沒有客戶我們將是無源之水、無本之木。
不經歷風雨、怎么見彩虹?五年多的客戶服務讓我總結了大量的工作經驗，五年多的業務學習讓我懂得了多種移動新業務。所謂物競天擇、適者生存，做為一名移動員工，不只是學習、工作、生活三味于一體，更重要的是什么都要學、什么都要會。面對客戶，我能熱情周到幫助他們，耐心解釋客戶提出的每一個問題。記得最初我們走訪大客戶的時候，多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理，他們甚至有時把我們當作上門拉保險的!我信奉"精誠所至，金石為開"的名言，崇尚那種百折不回，堅定如一的奮斗精神。我的人生格言就是：微笑一點、放開一點、快樂一點，真誠到永遠!這句話時刻提醒著我，堅忍不拔的勤奮精神，常常是讓困難退卻、讓問題迎刃而解的法寶，我成功了!現在當我走進客戶的門檻時，他們會端來一杯熱氣騰騰的開水，他們會帶著微笑問長問短，離開時會親切地道一聲："再見!"我興奮、我自豪、我驕傲!因而我工作著是快樂的、美麗的、幸福的!同時我也深深地感到移動服務已經贏得了大家的認同。
美國西點軍校2來奉行的最重要的行為準則是"沒有任何借口"，將人的惰性、消極的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻畫和剝脫。洋洋千言，用形象的表白和沁人心脾的說理，點點滴滴潤透了讀者干涸的靈魂。責任是生命的價值，榮譽是生命的意義，企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。世界的變化，始終由新事物構成，我們必須銳意進取、爭取時機走制勝之道。走前人未走過的路，心懷使命，不斷向前，推行站立服務，實行首問責任制，開展大客戶"一對一"服務，貫徹執行"服務與業務領先"的戰略，實現"雙零"服務。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭，我們拭目以待，已經到了沖刺的時刻，全力以赴，留住每一位客戶，爭取完成各項任務指標，再現我們移動人的風采!
一段精彩的樂曲華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不。
可缺少的是團隊合作、眾志成城!我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻，希望森林更加昂然生機!讓我們在實際工作當中，發揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發展，讓我們不懈追求企業目標，懷著必勝的信念，相信移動通信的明天更美好!撫今追昔，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍!相信我們萊蕪移動在眾強中立于不敗之地，不要被動服從，而是主動開拓。今天，每一個企業都在呼喚能夠"把信送給加西亞"的人，我們每一位移動員工都將成為客戶的主宰，客戶將永遠在我們心中，卓越將永遠與你同在!
下面我用長勺路營業廳所暢響的幾句感人的話做為結束語：
相信自己，當這一切過去你們將是第一;。
相信自己，你將超越極限超越自己;。
相信自己，夢想在你手中這是你的天地;。
相信自己，你將贏得勝利創造奇跡。
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移動員工的演講稿（模板19篇）篇七
各位領導：
大家好!
工作中我立足本職、要求上進，積極探索工作方法;理順關系、以身作則、團結協作;經營靈活、敢闖敢拚、樂于奉獻。面臨激烈的市場競爭，穩定老客戶、發展新客戶，做好市場調查和分析工作。面對聯通公司各種封頂打折、大送cdma手機等優惠政策，我們要充分利用單向收費、集團智能網政策全力保網......回顧過去慢長的風雨歲月，我們不斷學習、不斷更新、不斷進步，是移動通信推動了我們、磨練了我們，而我們進步的最終目的便是讓客戶滿意，讓移動公司擁有最忠誠的客戶，給移動公司帶來最穩定的經濟效益。因此，我們與移動、客戶之間便架起了一道亮麗的彩虹!
做為一名重點客戶的服務人員，首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們大客戶工作中的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。
俗話說，人之相知，貴在知心，是說在人與人的交往中，心靈的溝通與理解是最為珍貴的，而我們中國移動的服務理念是"溝通從心開始",同樣強調的都是一個"心"字，想來，二者是有異曲同工之妙。
"勿以惡小而為之，勿以善小而不為"。我從事服務工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現服務的無微不至。中國是禮儀之邦，與人打交道講究禮尚往來，一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發現，他時刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優質服務，滿足客戶的多種需求，細節產生差異，差異創造優勢。企業的經營首先是客戶的經營，體會客戶感受，用心服務于客戶，用真誠、耐心和細節提升客戶價值。"天下難事，必做于易;天下大事，必做于細"。整潔優雅的營業環境、親切溫馨的服務人員、統一規范的企業標識、優質全面的服務內容，都能夠帶給客戶良好的感受，進而產生客戶的信賴和認同。
其次是我們要抓住微笑服務，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，可以化干戈為玉帛。你會微笑不是服務，但當你把這微笑送給客戶的時候，就產生了服務。微笑并不那么簡單，誰知道微笑的背后會隱藏著多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味著多少真誠和親情。真心為客戶考慮，這樣發出的微笑才是最美麗的。大家知道嗎?微笑造就了百年沃爾頓，在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業員："今天你對顧客微笑了嗎?""微笑服務，個性服務"，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能"用心"服務，才能真正做到"五心"服務，即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。熱心為客戶講解移動業務、真誠為客戶送上一杯暖茶、虛心聽取每位客戶提出的建議、關心每一位失學兒童的將來，為貧困災區捐款捐物、資助貧困大學生等等所付出的愛，"用心服務客戶、精心打造未來。"這就是我們移動人的風彩!
"做實事，把事做實"，需要我們付出99%的勤奮加1%的智慧。顧名思義，服務應隨人、隨事、隨時、隨地——服務客戶是我們永恒的天職!而其重點尤其在于一個"勤"字。本著"三主動一滿意、三優、三快、三上門"服務的原則，為客戶提供全方位的服務解決方案。政務信息化建設網的工作已在各單位操作完成，短短的幾個月中，已保網8個集團單位，并成功策返了一個30多人用戶的聯通集團回歸，策返個人高價值聯通轉網用戶達30戶!經過多次活動往來，大大加強了與各單位集團客戶之間的溝通和聯系，每天要接打幾十個甚至上百個電話，受理大量的移動業務，試問如果沒有勤奮、沒有耐心，那么這些客戶將由誰去管呢?如今，我們客戶經理重新按行業進行了分類，每人要負責100個集團，如何更好地服務、穩定老客戶，如何把新行業應用廣泛地推向市場，無疑在我們心中加大了使命和責任感!更是我們不斷思索和談論的話題!
客戶為我們送來生意，我們要為客戶送去滿意!對外代表企業、對內代表客戶，我們組建成了客戶與移動公司的紐帶。"客戶至上，誠信服務"，好的服務就象一道靚麗的風景線，把我們和客戶緊密聯系在一起，"煥然一新的形象，永恒不變的真誠"，如今我越來越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶?？蛻艟褪巧系?，客戶的理由總是對的，客戶在我心中!沒有客戶我們將是無源之水、無本之木。
不經歷風雨、怎么見彩虹?五年多的客戶服務讓我總結了大量的工作經驗，五年多的業務學習讓我懂得了多種移動新業務。所謂物競天擇、適者生存，做為一名移動員工，不只是學習、工作、生活三味于一體，更重要的是什么都要學、什么都要會。面對客戶，我能熱情周到幫助他們，耐心解釋客戶提出的每一個問題。記得最初我們走訪大客戶的時候，多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理，他們甚至有時把我們當作上門拉保險的!我信奉"精誠所至，金石為開"的名言，崇尚那種百折不回，堅定如一的奮斗精神。我的人生格言就是：微笑一點、放開一點、快樂一點，真誠到永遠!這句話時刻提醒著我，堅忍不拔的勤奮精神，常常是讓困難退卻、讓問題迎刃而解的法寶，我成功了!現在當我走進客戶的門檻時，他們會端來一杯熱氣騰騰的開水，他們會帶著微笑問長問短，離開時會親切地道一聲："再見!"我興奮、我自豪、我驕傲!因而我工作著是快樂的、美麗的、幸福的!同時我也深深地感到移動服務已經贏得了大家的認同。
美國西點軍校2來奉行的最重要的行為準則是"沒有任何借口"，將人的惰性、消極的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻畫和剝脫。洋洋千言，用形象的表白和沁人心脾的說理，點點滴滴潤透了讀者干涸的靈魂。責任是生命的價值，榮譽是生命的意義，企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。世界的變化，始終由新事物構成，我們必須銳意進取、爭取時機走制勝之道。走前人未走過的路，心懷使命，不斷向前，推行站立服務，實行首問責任制，開展大客戶"一對一"服務，貫徹執行"服務與業務領先"的戰略，實現"雙零"服務。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭，我們拭目以待，已經到了沖刺的時刻，全力以赴，留住每一位客戶，爭取完成各項任務指標，再現我們移動人的風采!
移動員工的演講稿（模板19篇）篇八
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！
我是吳倩，來自團風分公司，目前是技術支持中心負責無線網絡維護的一名普通員工。今天，我演講的題目是《讓責任點亮移動夢》。能站在這個舞臺上我很激動很開心，剛才認真聆聽了幾位同志的精彩演講，上到“中國夢”，“中國移動夢”，下到每一個員工的“我的夢”，夢想帶著它耀眼的陽光灑向我們，而責任給夢想插上翅膀，讓夢照進現實。
人生，常常是在不經意間結下了情緣。4年前的夏天，我帶著對未來美好的憧憬，加入移動大家庭。在營業廳實習時，我慢慢地發現，以前廣告字幕上的標準微笑就在身邊，以前電話那頭的“86姐”原來真的是始終如一的耐心和熱情，高大上的“4g”原來在她們心中有著這么多能讓客戶理解和接受的闡述。我不禁思考，營業員，是公司最普通、最平凡的崗位，但是作為公司的最前沿，每天面對眾多的客戶，是什么力量使她們這些溫潤柔弱的女子在面對客戶時總能迅速敏捷的給客戶解決難題？是什么力量使她們在面對用戶糾結投訴時始終如一的熱情、和藹、耐心？是什么力量使她們放棄陪伴家人的時間毫無怨言地投身工作？是什么給了她們如此大的勇氣、如此大的毅力?直到有一次，我看到一位步履蹣跚的老大爺拿著一張泛黃的寫有營業員名字的紙條來辦業務，當時我以為這只是找熟人辦理業務的橋段，卻發現這是營業員怕老人行動不便而留下自己的聯系方式。當我饒有興趣的問起這個事情，大家給我的回復卻是“這是應該的，很正常，用心服務每一個用戶就是我們的責任呀”！是的，是責任！所有的力量之源都是責任！
也許是一句簡單的問候，也許是一個溫馨的笑容，也許是一遍遍耐心的解答，也許是一次次用心的溝通，每一個細節都會把移動公司的面貌展示給客戶。責任讓她們把我能做，變成我要做，這就是責任的力量。
2017年5月，我從市場口調入網絡口，成為網絡建設維護基層的一名新兵。新的崗位、新的團隊，在這七百多個日日夜夜里，我的所見所聞，我所經歷的感動，讓我為責任而動容。
團風分公司技術支持中心的吳明偉同志，是公司工程建設主管，自2004年3月入職移動公司以來，已在維護戰線上奮斗了10個春秋，是一位技術嫻熟，敬業責任心強的老員工，我們親切稱呼他“老吳”。作為維護一線的一名老兵，他深知自己的責任重大，明白跟進施工過程管控每一個小細節才能一次性把事情干好，所以每一個項目施工，他都要到現場去監督。
作為團風分公司技術支持中心年齡最長、資格最老的員工，吳明偉話語不多，總是默默工作，甘于奉獻，從未抱怨，憑良心做事，用事實說話，他的事跡感動著身邊的同事，當同事們稱贊他時，他卻總是莞爾一笑，輕聲回應到：移動人，責任大啊。
在我身邊還能經常聽到一種聲音：“沒關系，應該的?！边@是坐在我鄰座方謙偉常說的一句簡單樸實的話。一天，方謙偉前往市公司參加傳輸綜合資源數據清理的工作，下午6點多返回團風。團風盤石橋基站位于黃沙湖漁場辦公樓樓頂，因政府長河兩岸治理，該辦公大樓即將拆除，涉及我公司有傳輸、無線、家寬三個專業的設備和線路需要整體拆除。于是他顧不上一天疲憊的他，又坐在電腦前開始了拆遷方案的制定工作。移動公司工作節奏快是眾所周知的，崗位職責要求和員工人性化管理之間的權衡實在是難以取舍，中心主任見到部門員工如此辛苦，心有不忍，關心到：“小方，別加太晚，實在是累了，明天可以晚半小時到崗。”只聽電腦顯示屏后，輕聲應了句：“沒關系，應該的?！钡诙靹偵习?，客戶經理到辦公室找方謙偉一同前往鄉鎮進行專線的設計查勘，卻發現方謙偉不見人影，都以為是昨天加班忙晚了把今天約好8點一道下鄉的事情給忘了，10個鄉鎮，如果不盡早出發一天跑不完。當客戶經理聯系到方謙偉時才知道，他其實早晨7點不到就趕到城關中學校園操場擴建施工現場，正在與施工隊協調移動桿線遷改事項。在場的同事們一時默然，可所有人的心里一定是一片澎湃，因為是方謙偉對待工作那股子熱涌勁，激起了大家心底的暗涌！
“沒關系，應該的。”看似直白的一句話，卻透視著一位員工面對工作辛苦和困難的坦然，把工作完成得更好已成為習慣，其他的不重要；把責任化作前進的動力，其他的不重要！
這些身邊的事例太多太多，他們也許只是眾多移動平凡崗位上的一個縮影，更多的移動人都沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是將企業責任細化成工作中的點滴，讓這份責任在心中生根、發芽。
談起責任，作為移動人，我們首先想到的，就是“正德厚生、臻于至善”，這是我們移動的核心價值觀，也是中國移動的靈魂，更是是每一個中國移動人追求卓越、勇擔責任的真實寫照。所謂“以天下之至誠而盡已之性、盡人之性、盡物之性”，正是通過“盡己之性”來追求卓越的產品與服務，以“盡人之性”來建設無所不在和無所不能的數字通信，推動社會共創價值；以“盡物之性”來追求可持續發展，最后達到企業、社會與自然的和諧發展。
正是有了這份責任，在集團公司的領導下，各省市公司全力以赴進行4g建設，聚焦網絡綜合能力提升。正是有了這份責任，西起珠穆朗瑪峰，東到黃海之濱，北至白山黑水，南到西沙群島，都曾留下中國移動人辛勤的汗水和足跡；看，在海拔4800米的青藏高原上巍然屹立的移動基站，是那樣的高聳入云；聽，偏遠鄉村辛勤耕種的農民在田間傳遞著中國移動的聲音，是那樣的樸實和清晰；中國移動的農村工程已經使祖國960萬平方公里的土地都跳動著中國移動的脈搏。正是有了這份責任，面對頻發的自然災害，南方雪災、汶川地震，中國移動利用自身技術優勢和業務特點，在應急通信保障方面發揮關鍵作用，挽救生命、保障財產安全，讓更多需要幫助的人體會到溫暖和關愛。正是有了這份責任，我們強黨性、敢擔當、有作為，用政治學習來武裝提升，這份企業責任感更是激起了大家滿腔愛國情懷。
福往者福來，愛出者愛返，感謝那張泛黃的小紙條，感謝莞爾一笑的“移動人，責任大啊”，感謝那句輕聲的“沒關系，應該的”，這些都滋養著我的心靈，在充滿險境與坦途，艱辛與順境，淚水與歡笑的抉擇中一步步走來，沒有重復的足跡，只有充滿生機與希望的前景，理想與信念的支撐，帶著我們深沉博大的責任心和永不止步的卓越心，永遠在路上攜手前行，用責任點亮移動夢！
移動員工的演講稿（模板19篇）篇九
各位領導、與會同仁：
大家好！服務，是企業永恒的主題，是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩市場。
xx分公司自去年以來，深入實施“雙”戰略，不斷創新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
營業廳即是業務授理部門又是服務窗口，體現著中國xx的服務水平。xx市四縣共有自辦營業廳6個，合作營業廳60個，覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。
1、把住用人第一關。服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員，淘汰了12名不和格的營業員，保證了營業窗口的服務質量。
市公司xx營業廳是我們公司規模的主營業廳，環境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理，配備業務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發員工的服務熱情，然后總結好的工作經驗和做法，全區推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到xx營業廳實地學習，學以致用，極大的改善的全區的服務水平。
2、推行規范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業員的心態，使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
3、實行首問負責制?？蛻舻臐M意是衡量服務的標準，這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務，而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理，在這種情況下，我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶，營業員經常把自己的現金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。
4、改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作，要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創造一個寬松的工作環境，變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業員的表達能力、解決問題的'能力，營業員的素質大大增強。
5、開展多說一句話活動。營業員直接面對用戶，她們是的宣傳員，我們要求營業員在辦理業務時多說一句話，主動向用戶宣傳業務，在不忙時要手把手教會用戶使用業務。每個營業員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營業員考試成績。6、聘請了社會監督員，讓社會監督，花錢買服務，花錢買滿意。社會監督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務工作得到了很大改善。
我公司現有大客戶10310戶，占有效客戶總數的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區，保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機制，在營業員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經理的隊伍當中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經理考核細則，實行績效獎金，將指標分解承包到人，充分調動了大客戶經理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務的基礎。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統，同時要有備份。目前此項工作已經結束，大客戶資料的準確率達到98%。為了區分大客戶和普通客戶，我們在服務上對大客戶屬性做了標記，以便更好的為大客戶開展服務。
3、用好、用活大客戶運營系統。大客戶工作已不再是以往的單純服務，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發展。我們運用大客戶運營系統對大客戶每天進行預警分析，科學管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預離率，預離率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經理在觀察大客戶消費預警時，發現鉆石卡客戶一連5日沒有產生新的話費。通過了解聯通贈送給該客戶一個尾數5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。
移動員工的演講稿（模板19篇）篇十
愛崗敬業是社會主義職業道德的基礎和核心，作為一名移動員工怎樣演講愛崗敬業的精神？下面本站小編分享了移動員工。
一起來了解吧。
夢想，是生活的航標，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業崗位工作，在穿上這身藍色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業廳是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業"溝通從心開始"的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認識到，要成為一名合格的營業員不容易，而做為中心營業廳的值班經理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務的經營理念，從自身做起，增強服務意識與水平。對待用戶，永遠都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費”，服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現了移動公司女性的自我風采。也許我們永遠默默無聞，但只要我們把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，提高個人綜合素質，為移動企業的輝煌而努力。既然選擇了遠方，便不顧風雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛與輝煌!
各位領導評委們大家好：首先感謝公司給了我這次自我展示的機會。一轉眼來公司已經三年了，在這三年中是公司的領導和全體員工教會了我許多業務知識，同時我也學會了做人的道理。當看到愛崗敬業，無私奉獻這八個字的時候，我心中思緒萬千，如果說多如何愛崗，如何奉獻，我只不過是這大家庭中的一個小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻給了公司。而我在這個家庭中享受著所有人對我的關心。有叔叔阿姨平時無微不至的關懷，也有姐姐細心的呵護。他們兢兢業業無私奉獻的精神催我奮進，使我自新。有一次是和同事下鄉到xxx扶貧。
自已心想這事不錯。能放松，還能玩，何樂而不為!可我想錯了，我們到那以后就開始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機子，那天我們午飯是三點吃的，晚飯是十點的，僅管當時我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機子時的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護的總是什么時候而要什么進候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴寒酷暑，像這么晚回家是經常的事，我呢!工作中有一點不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對，和他們想比我真是差的很遠。也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛崗如家，無私奉獻的精神，俗話就的好家和萬事興，正因為有我們大家的和睦，公司才能有今天的業績。我能成為移動公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。還有我們的營業班長，她每天總是第一個進入營業廳，最后一個離開。
人說做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無怨無悔的一直堅持著。面對客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細致地解答各種問題，幫助客戶排除手機出現的各種故障，客戶提出的問題有很多方面，有的是剛買的手機不會用，對手機的功能掌握不了，無意中碰了哪一個功能或誤操作，都因不會使用而焦急萬分，對于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調整手機和為客戶講解手機的使用方法。
面對客戶她總能讓客戶高興而來，滿意而去。正因為有他們這種默默無聞的奉獻精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時也維護了我縣移通信在市場上的信譽，幾年以來，除被縣分公司和政府部門授予多項榮譽外，還在移動市場上樹立起了良好的行業形象。在她們身上我學會了很多，我在不斷學習中，努力提高業務水平和服務質量。用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻給公司。同時是這份工作讓我找到了自身的價值，我的付出也得到了大家的認可，我能有今天，離不開所有人對我的照顧。人們歌頌軍人說他們是最可愛的人，歌頌醫生說他們是白衣天使，而我們的奉獻，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說我們移動員工一樣是最可愛的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標。有了大家這種無私奉獻的精神，才能使公司的事業更上一屋樓，才能使公司的業績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中，我們一定會繼續發揚這種移動精神，求真務實與時俱進，開拓創新，使移動公司成為世界一流的企業。
人生，常常是在不經意間結下了情緣，從××郵電學校畢業后，我光榮地成為了移動公司的一員。是中國移動，扶我走過了從學校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領導與同事的關愛中，我走上了××分公司的維護崗位。而當我真正地站在這崗位上，真實地面對一個個基站，一套套設備時，我才知道，干好維護工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上工程土建施工完畢進入設備安裝階段，對我來說真是難得的實踐機會。那一段時間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現場隨工，條件十分艱苦。有時到了偏僻的鄉鎮里，連吃飯的地方都沒有，中午的時候沒有飯吃，晚上要等到九點后才能回家吃飯。記得化稍營傳輸環路割接，半夜兩點才割接成功，回到家里已經三點半了。那些時候，我被太陽曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學到了知識，增長了經驗，為今后更好地工作打下了艱實的基礎，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實。還記得xx年非典橫行時期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設了檢查站不讓通過，村口安了哨卡不讓進村，可越是非常時期通信更要保證暢通。為保障非典時期移動通信暢通無阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時對東井集和化稍營兩基站進行擴容。有力地保障了陽原客戶安全方便地使用移動電話。當拖著疲憊的身體最后一個走出基站的時候，當忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候，我深深體會到：做一個維護人員不難，難的是做一個好的維護人員。
為了能使自己成為一名合格的維護員，為了給客戶提供更優質的網絡服務，工作以來，我抓緊每一天學習業務技術知識。功夫不負有心人，在不斷努力下，我的專業知識水平有了很大提高。xx年度全區維護工作評比中，陽原移動分公司被評為第一名，我個人也被市公司評為優秀員工、先進個人。
回首來時的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻。生命因奉獻而變得美麗，那奉獻是赤誠的奉獻、無私的奉獻、崇高的奉獻;那奉獻像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情;那奉獻像一泓清泉，是常年的流淌，是不計名利的付出。
現在，作為中國移動的一員，在移動這個精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒有足夠豐富的經驗，沒有引以為榮的榮譽實績。但我相信：黑夜再長，白天總會到來;寒冬再長，春天總會到來。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財富。在這里，我將一如既往地向經驗豐富、專業知識過硬的老師學習，向在座的各位評委老師學習，學習你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻精神;我將把飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求，因為我的事業是移動通信，我自豪，因為我是一名移動員工。朋友們，奉獻是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻，火熱的生活需要我們奉獻;朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬，劈風斬浪，走向輝煌的明天。
移動員工的演講稿（模板19篇）篇十一
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好!站在競聘臺上的我，大家并不陌生。我叫___，今年____歲，_____文化程度。1988年參加工作，先后擔任過____，現任______。
六年前，我第一次走上集團公司的競聘臺，是集團公司公平公正、任人唯賢的用人機制使我有機會來到這里工作。六年后，同樣懷著一顆為集團公司蓬勃發展奉獻自己才智和力量的赤誠之心，我再次登上了這個神圣的演講臺，前來競聘人力資源部經理這一職位。
相信，每一個前來競聘的同志都會首先思考自己競聘的優勢在哪里?而我卻是先剖析了自己的劣勢。競聘人力資源部經理，我想我的劣勢無非有二：
一、“我是一位女同志”。長期以來，人們對女同志的認識都有一個誤區：認為女同志家庭負擔重，不能全身心的投入到工作中。然而，近二十年的工作經歷告訴我，這是一個錯誤的認識。作為一個新時期的新女性，我有協調好家庭與事業的能力，有“巾幗不讓須眉”的勇氣，無論從事哪項工作，我都能做到以事業為重，以工作為先。由于家庭拖累而耽誤工作的現象從未在我的身上發生過。相反，這種雙重的責任，更加磨煉了我的意志，增強了我的耐力，提升了我的能力。所以，“雖為女兒身，心懷凌云志”，是我對這一劣勢最有力的反駁。
二、“我沒有直接從事過人力資源管理工作”。要想競聘某一職務，你就應該有從事過這項工作的經驗，這似乎是人們對競聘者的一個直觀看法。我先后認真學習了《勞動法》、《企業職工基本養老保險制度》和《職工醫療期規定》等相關政策法規，并運用所學成功調解了多起勞動爭議糾紛。所以，雖然我沒有直接從事過人力資源管理，但我已經具備了協調人力資源關系和勞動關系的能力。這個劣勢非但沒有影響我競聘人力資源部經理的自信，反而更加激發了我迎難而上的決心。
仔細研究了現代人力資源管理工作的內涵，我發現，傳統的勞動管理與現代的人力資源管理有著很大的區別。作為一個改制企業，百事待舉，人力資源管理也承載著為企業做好人力資源獲取、整合、激勵、控制、調整及開發的重任。這就要求人力資源的管理者不僅要具有高尚的職業道德、善于創新的思維能力和勇于開拓的工作魄力，還要具有一定的心理學、經濟學、管理學水平。權衡再三，我認為競聘人力資源部經理，自已具備以下幾個方面的優勢：
一、我具有堅持原則、公道正派的職業道德。
常懷律已之心，寬人之意是我的為人之道，做事堅持原則，廉潔奉公是我的處事標準。無論從事哪項工作，我都能堅持原則，把握準繩，從不借公事之便行私人之情，以自己的實際行動樹立了公道正派的良好形象，堅守了廉潔做事的職業道德。
二、我具有鍥而不舍、孜孜不倦的學習精神。
這種精神使我在不斷的學習中汲取了更多的知識，增長見識，開闊視野。同時，堅持不懈、多層面的學習也使我不斷地加強了自身修養，提高了工作能力，為我更好地開展各項工作奠定了堅實基礎。
三、我具有嚴謹務實、穩中求進的工作作風。
“沉穩而不呆板，激進而不張揚”是我的性格，工作中，這種性格也無時不刻地影響著我。踏踏實實工作，穩穩當當做事的工作風格，促成了我在工作上的一次次進步，也保證了我一次次圓滿的完成工作任務。
四、我具有思路清晰、干練果斷的工作能力。
遇事沉著冷靜，處事干練果斷，思路條理清晰，工作邏輯明朗，這是我對自己干好每一項工作的基本要求。在近二十年的工作過程中，這一要求從始至終一直指導著我的工作，歷練了我的能力，也給了我前來競聘的自信與勇氣。
這次競聘，如果能夠得到組織的信任與大家的支持，有幸就任人力資源部經理，我將從以下幾個方面創新性地開展好人力資源管理工作。
二、結合企業實際和人員現狀，針對“國有”時期遺留下來的冗員多、負擔重等問題，制定切實可行的解決辦法。如：擴大員工教育范圍，以轉變下崗、待崗員工擇業觀、就業觀為突破口，積極幫助下崗、待崗員工尋找社會就業機會，引導他們克服終身依附企業的舊思想。同時根據《勞動合同法》等政策，依法做好勞動關系清理整頓工作，在集團公司建立穩定和諧的勞動關系。
三、進一步規范員工培訓工作制度和組織管理。深入基層，做好調研，根據企業所需，制定人才培訓計劃，明確員工培訓目標。與澡群部結合，大力開展勞動競賽、員工技術比武等活動，為不同崗位的員工提升業務素質和工作技能提供支持，為企業快速發展提供高素質、高技能的人力資源。
四、深化績效考核制度，將個人績效考核與組織績效考核有機結合，根據崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制。通過崗位價值評估，突出不同崗位之間的責任與貢獻，實現以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實現真正的內部公平。
五、扎實做好常規工作，正確處理內外部關系，營造和諧工作氛圍。在突出做好創新性工作的同時，對常規性工作亦不能忽視，要以細致、慎密的工作態度，扎扎實實地做好員工檔案管理、合同變更、工資審批等一些細枝未節的工作，為領導決策提供真實、準確的依據。同時，要以敏捷的思維和謙虛的態度處理好內、外部關系，努力營造和諧、奮進的工作氛圍。
各位領導、各位評委：這次競聘對我來說是一次新的挑戰，是拓展自我發展空間，實現自我價值的一次難得的機會。無論成功與否，我都感到自豪。因為，為了自己的理想我爭取了、努力了。不斷地挑戰自我，最大限度地釋放自己的能力，為集團公司科學、快速、和諧發展貢獻自己的全部力量是我的最高的工作目標，請大家給我一個證實自己的機會!
移動員工的演講稿（模板19篇）篇十二
尊敬的各位評委、各位領導：
大家上午好！
我是來自黃州分公司的曹靜，今天我參加演講的題目是：“擔當、創新、和諧，鑄就黃州移動鐵軍之魂”。在美麗的黃州大地上，活躍著一支朝氣蓬勃、奮發向上的隊伍，他們圍繞中心、服務大局，深度促進黃州支部黨建與經營發展“兩條主線”的有機融合。他們用實際行動展現共產黨員的責任與擔當精神，鑄就了黃州移動的“鐵軍之魂”——他們就是省公司優秀基層黨組織黃州黨支部。今天我將通過三個關鍵詞向大家共同分享黃州黨支部的一些小故事。歡迎大家和我一同走進我的支部我的家。
2017年7月2日，一場突如其來的持續強降雨，打破了值班現場的平靜，黃州南湖農場基站發生水浸告警，基站周遭數十畝范圍內水田水位上漲，積水無法排放，以支部書記為首的數名黨員干部組織起來的救援隊，啟動應急措施將設備進行抬高處理。20時，武漢中心氣象臺發布暴雨橙色預警信號：“未來3小時內我市范圍將出現50毫米以上降水?！敝Р奎h員共同奮戰在一線，顧不上休息，更顧不上家，在他們心中只牢記一個使命，那就是“責任與擔當”，歷經五天四夜，終于完成中斷基站應急搶修，近2000戶受災用戶恢復正常通信。
今年3月初黃州分公司承接了全量寬帶用戶b改h工作，起初拿到系統數據，不知該從何下手。這些用戶到底在哪里？我們怎么找？找到后客戶不愿意，怎么辦？在時間緊、任務重、難度大的情況下，支部及時成立以黨員為主體的攻堅小組，發揚“白加黑”、“五加二”工作精神，首先外呼，少量突破，繼而到14個b小區內擺攤設點，攜手物業開展宣傳，時值梅雨季節，黨員隊伍們一邊冒雨擺攤一邊外呼；當遷改形成一定規模時，對找不到的客戶采取順藤摸瓜式，挨家挨戶做工作。26天時間里，不僅創造了290戶全面遷改的奇跡。也向我們生動詮釋了這支黨員隊伍的責任與擔當。
黃州市場因鄉鎮少、缺少旅游資源，存在返鄉人員少、流動人口少等不利因素，市場口兩位黨員干部率領部門員工創新思維、巧妙化解市場環境給營銷發展帶來的嚴峻挑戰。集團客戶中心的娘子軍們，率先樹立“四零”服務理念，以33次堅持不懈的拜訪，客戶經理陳芳在湖北一轂數據服務有限公司成功實現idc類業務“零突破”；客戶經理俞慧玲在陳策樓黨支部開展直播間業務試點，通過一站式服務，做實客戶“零往返”，成功拿下陳策樓鎮26條專線+直播間訂單；全體客戶經理下沉到網格，主動向網格內客戶公布對應服務電話，真正實現溝通“零距離”；對轄內2076個集團關鍵人實施滿意度調查活動，著力解決集團客戶的突出問題，讓優質服務沉淀在一線，確保服務“零投訴”。
市場渠道這邊也不松氣，針對全渠道開展“三微”工作法，2/3g高遷渠道參與率僅13天提升了14.1%，日均4g資費遷移提升近500戶。他們活用“微課堂”，自有員工通過貼店幫扶，將“微講堂”移動到渠道網點及戶外營銷攤點上，讓代理商從一次次實戰中牢固掌握營銷話術、理論知識。增強理論與實踐的完美融合。他們巧用“微信群”跨部門組織各專業人員建立技術攻堅“微信群”，現場遇到問題，只需立即啟動手機微信，拍下照片、附上文字或語音說明，在微信群中@相關專業人員，通過集中會診，就能在最快的時間內解決現場遇到的問題，大大提高了市場一線工作質效。他們設立“微鏡頭”，開展“凡人善舉隨手拍”活動，動員全體員工利用“隨手拍”，將工作、生活各方面涌現出來的正能量、優秀案例和服務舉措拍下來，發到微信群里，鼓勵員工在實際工作中善于發現，善于學習。
成功源于不懈的努力，而創新源于對工作的熱愛和孜孜不倦的追求。而它所帶來的力量我們已經感受到。一個企業，要想做優做強，內部的安定團結固然重要，黃州公司從員工切身感受出發，實施關愛工作。
生活上，組織戶外拓展，放空壓力，從另一個全新的角度去認識、了解他人，拉近了彼此之間的距離。“今天是你的生日，祝你生日快樂！”在黃州公司，每位同志生日當月都會收到這份祝福，我們每一個人都不寂寞，都有人惦念。公司8樓剛剛建成的職工活動中心，除配有乒乓球室外，還安裝了多項健身器材，極大地豐富了員工們的業余生活。大家可以更好利用工作之余的時間鍛煉身體，增強體魄。
工作上，支部組織黨員開展“一幫一、一帶二”活動,每名黨員聯系1－2名網格經理，作為重點幫扶對象。支部班子成員分別下到員工思想問題較多、發展滯后的網格片區，幫助分析原因，制訂對策，解決矛盾和問題，為員工鼓勁加油。
思想上，支部推出的十必談五必訪，通過深入細致的思想工作，為企業發展構筑和諧穩定的環境。在黃州黨支部，無論是狂風暴雨中、還是在數九寒冬里，無論是炎炎烈日下、還是點點星光時，只要有客戶，就一定能看到“沖鋒”在最前線的“鐵軍”身影，總有一種力量讓我們精神抖擻，總有一種力量讓我們步伐鏗鏘，總有一種力量讓我們滿懷希望！這種力量來自于你、我、他、來自于我們支部中的每一個人，而我們一直奔跑在路上。
移動員工的演講稿（模板19篇）篇十三
演講賽，站在這里，我確實有太多的話想對您們說。記得著名作家魏巍曾經在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創造出不平凡的奇跡”。翻開共和國的功勛冊，我們讀到的是一個個熟悉的名字：雷鋒、王進東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負責、愛崗敬業，在平凡的工作崗位無私奉獻的精神。
這里，沒有驚天動地的壯舉，也沒有輝煌的業績，只有一批為移動通信事業兢兢業業、默默奉獻的移動人。這就是今天我要給大家講述的發生在我們周圍平凡而感人的故事。
大家都知道，營業科負責全市手機用戶的入網、改名、過戶、繳費、業務咨詢、新業務推廣等工作，每天平均能辦理業務x件。她們當中，x位是孩子的媽媽。在家里，她們是好妻子、好母親、好兒媳，在單位，她們是頂梁柱。在移動通信市場競爭日趨激烈的今天，她們把“為用戶提供滿意服務”視為自己的天職，沒人去計較工作中的`付出。多少個日日夜夜，多少年風風雨雨，他們忘記了什么是病假、事假，僅全科共義務獻工x天。
人們都說，火車跑得快，全靠車頭帶。作為科長的xxx，每天都早早地來到單位。兩年來，她幾乎未在家休過一個完整的雙休日，為了工作，她付出了許多。還是在去年5月份一個星期天，正值神州行卡火爆上市的時候，第一批卡剛一上市就被搶購一空。為了搶占市場，急需到省公司取卡。當時，...愛人正好值班，孩子無人照看。沒辦法，她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸，孩子暈車吐得很厲害，走到半路，孩子實在受不了。這樣走走停停，到省公司恐怕時間來不及。為了不耽誤取卡，她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時，看見孩子因陌生害怕，孤零零地一個人倦驅在大廳角落的沙發里。望著孩子驚恐、無助而看到媽媽出現喜悅的眼神，她的心里即疼愛又愧疚，真的不是滋味。由于平時工作忙，她給孩子、丈夫的確太少了。
營業員xxx，在窗口一干就是八年。她八年如一日，始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業務為用戶服務。在她的臺席前，總是圍滿了辦理業務的、手機功能咨詢的、業務咨詢的用戶，而她總是不厭其煩地對待每一位用戶。一天下來，嗓子啞了是經常事。與她閑談中，她說：我既然選擇了這個崗位，就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美，而對家人，卻留下了幾許遺憾……。
去年6月11日，是她父親66大壽。早在幾個月前，她就答應到時一定趕回去為父親祝壽。因為父親現已孤身一人，作為長女的她理應為父親66大壽張羅一番?？赡切┨欤s上業務繁忙，上級又來檢查。她幾次想請假卻沒有說出口。等下班趕回到家時，父親沒說什么。她完全懂得父親的感受，在五個子女當中，他把這唯一的女兒視為掌上明珠，為了她的成長，老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多，本來今生就難以回報，可在爸爸渴望她的時候她卻不能如愿以償，望著父親花白的頭發、慈祥的面容，..再也無法抑制住自己的淚水。
還有許多感人的事例，在每名營業員身上都曾經發生過，她們當中，有為了不耽誤工作而始終帶病上班的，有為了用戶辦理業務而忘記了回家給孩子送奶的年青媽媽，有為了業務宣傳而放棄假日回家探望遠在異鄉的父母的……，有多少個夜晚，孩子在床前盼母歸，母親在燈下等女兒，丈夫在門前張望遲歸的妻子。
朋友們，誰不關心自己的父母？誰不疼愛自己的孩子？難道她們沒有親情？難道他們不懂得感情？不！是他們把愛無私地奉獻給了他們所忠愛的事業，愛崗敬業、熱情服務是他們無悔的選擇！
多么平凡、樸實的話語。
這一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加腳踏實地、認認真真地做好每一件事。作為一名政工干部，我也曾為起草一個方案、一次報告、一份總結、一篇文章而徹夜難眠，也曾為策劃一場競賽、一次聯歡、一次宣傳報道、一張報紙而傾注心血和汗水。有時也因別人所說的搞政工只不過抄抄寫寫，沒有什么實質性的東西而傷感。但當看到企業的形象被社會認同時，當看到我們撰寫的反映公司成長進步的宣傳報道發表時，當看到因文體活動開展的有聲有色，員工們開心的一笑時，當看到我們為員工解決困難，家屬感激的目光時，我體會到作為一名政工干部的價值，我更無悔自己的選擇！我也會同在崗位上默默為移動公司的興旺而奉獻的員工一樣，要讓崗位因我而精彩！
春華秋實，耕種收獲，演繹的原本是大自然悄無聲息的歷程；海納百川，巨浪滔天，也只是水滴與水滴的相撞與涌動。朋友們，作為移動公司的一員，面對著移動通信市場的激烈競爭，面對著wto步伐的日益臨近，讓我們永遠遵循著“創用戶滿意服務”這一宗旨，乘長風破萬里浪，直撐風帆于平凡的崗位中，少一份懈怠，多一份勤奮；少一份奢華，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻，用我們的真摯、熱情，迎接移動通信姹紫嫣紅的春天！
移動員工的演講稿（模板19篇）篇十四
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好!首先，非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會，使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華，下面我就從以下幾個方面向大家介紹自己：
一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在。
十年前，我懷著對夢想和事業的執著追求，加入了移動公司，穿上了“移動藍”，去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來，我見證了中國移動從小到大、從弱到強，并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中，我看到了企業勇于創新、堅忍不拔的優秀品質，領會到“正德厚生，臻于至善”深刻內涵，這些博大深邃的企業文化為我扎根企業十年不動搖，并成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養料!
優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土!十年來，我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記于心，并指導我日常的工作和學習，而這也為我帶來了豐厚的回報。那是在，公司的客戶開始大量流散，企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查，我們得知是聯通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經濟的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境，我及時調整了營銷思路和策略，變被動為主動，通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動，成功吸引了一百多名聯通用戶，有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中，我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶，受到公司的一致好評。
6月，為促進我市中小企業信息化推進工作，拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋范圍，市公司決定在全市范圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作為中小企業拓展小組的組長，我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪，實施分區域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力，我們以組建集團網和推廣標準信息化產品等營銷方式，成功挖掘了市場潛力，有效拓展了移動公司對中小企業的業務覆蓋范圍。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團用戶3825戶。通過大規模的拓展活動，有效增加了集團客戶的服務范圍，提升了信息化產品的普及率，企業效益和市場占有率得到進一步提升。
在驕人的工作業績背后，積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的營銷思路和經營策略，能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業務需要，并以此作為公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明，我的豐富經驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業饋贈我的極大精神財富，同時也是我今天參加競聘，以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在!
二、對……職位的深刻認識是我競聘的力量源泉。
……職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋范圍、準確高效把握市場先機，進一步增強市場占有率，不斷提升企業效益，乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此，我認為能否準確深刻的認識……職位的重要性，是能否勝任……職位的基本前提!
……職位作為企業開拓市場的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任……職位，首先要有強烈的敬業精神?！毼槐仨氂袕娏业氖聵I心和高度的責任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇于進取、積極向上的勁頭，過千山萬水，進千家萬戶，嘗千辛萬苦，講千言萬語，想千方百計，以此來聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經營。
移動員工的演講稿（模板19篇）篇十五
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:大家好！我是中國移動***分公司的一名普通職工，我叫***。很榮幸能有這樣一個機會站在這里為大家演講。我今天演講的題目是《??》。“正德厚生臻于至善”，源自《尚書》和《大學》的兩句話，古老中國幾千年的文化傳統微言大義的鐫刻在了中國移動的文化史冊上。從中你讀出一份怎樣的勇氣、智慧、仁愛，出之有神，服之有威的圣道和仁道；透出怎樣一份北溟鯤鵬振翼扶搖九萬里的氣魄與高遠，那是敢于作脊梁的恢宏志向，是絕云氣、負青天的超達勇氣，也是謀發展樹千秋的大智慧。中國文化講求人、社會與環境的和諧共生，繼承這一理念，中國移動秉持“正德厚生臻于至善”的價值觀，以維護企業發展與經濟、社會、經濟的動態平衡為根本出發點，以“天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性”，努力踐行企業的社會責任。
在過去的幾年里，中國移動重點實施的“農村、生命、文化、綠色”四大企業社會責任工程把自身置于社會之中，把企業利益與社會利益相統一，把“企業社會責任”這一概念推入大眾視野，也落到百姓實處，受到了社會的'普遍肯定。那么，作為中國移動的一份子，作為普普通通的一名營業員，我們怎樣才能為實現“企業社會責任”增磚添瓦呢？“愛崗敬業”就是我們現如今強有力的抓手！作為一名移動員工，我們會努力提高自身素質，不斷增強業務技能，為客戶提供更專業的服務；我們會從一個微笑做起，從點滴小事做起，為客戶提供更人性化的服務；我們會從樹立正確的人生觀和價值觀入手，加強思想作風和行風建設，為客戶提供更廉潔高效的服務。用心是落實企業社會責任的基礎。作為一名移動員工，我們認真執行上級領導的指示精神，對領導交代的任務要不折不扣的完成；我們要與同事團結協作，互幫互助，努力汲取他人的長處；我們要與下級搞好溝通協調，在工作中和生活上要多加關心，打造完美團隊。
信心是落實企業社會責任的保證。中，當社會有了呼喚，我們就向貧困大學生、輟學兒童伸出援助之手；當哪里有了險情，我們就毫不猶豫的加入搶險應急通信的行列。保證哪里需要移動通信，哪里就有我們可愛的移動員工。愛心是落實企業社會責任的根本。回首過去的歲月，更加深了我們對中國移動企業社會責任的理解和認識，“正德厚生臻于至善”不僅僅是對過往歲月的傳承，也是指引中國移動邁向未來的精神追求；展望美好的未來，燦爛光明的前景還需我們奮發努力。作為中國移動人，我們更應該忠誠于祖國的移動通信事業，更應該立足于自己的工作崗位，更應該創造新的技術和價值，使我們的移動通信事業跨入新的領域，展現新的輝煌！風潮洶涌，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬加鞭。新的形勢催使我們加速發展，新的任務需要我們真抓實干。讓我們始終堅持“正德厚生臻于至善”的核心價值觀，弘揚“從我做起”的企業社會責任行動原則，以更大的熱情、更切實的行動、更高遠的使命感，擎起希望的火炬，劈風斬浪，走向輝煌的明天！我的演講完畢，謝謝大家！
移動員工的演講稿（模板19篇）篇十六
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫××，大專學歷，××。學院中文專業畢業，xx年10月榮幸地加盟××。移動分公司，就任××區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了××。移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司××區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務，基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊苿拥纳嬷?，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務?！胺铡本褪且覀兊钠髽I和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。目前，公司已經實施了大客戶經理制度，但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為：要搞好大客戶服務工作，首先，要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去，切實加強大客戶服務隊伍建設。第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
移動員工的演講稿（模板19篇）篇十七
回想起來，這一個多月又是過得忙碌而有序的：從五月底開始，便開始準備論證材料，每天對著《代維公司全業務代維資格與能力論證細則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類統計、找分公司領導簽字、排版裝訂，生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結束后工作重心轉到了專題匯報ppt的制作：我曾一度彷徨要匯報的內容太多，無法在給定的20分鐘內一一陳述，公司高層為此前后三次碰面討論匯報的側重點；又在正式匯報前一周舉行兩次模擬演講，最后幾天我比較緊張，雖然內容已經確定不變了，但是我演講的時間始終無法控制在二十分鐘以內。好在我們維護中心的其他人提出了好多中肯的意見，陳總甚至逐頁給我指點演講的語速和重點。我知道，站在臺上的是我一個人，但是沒有我們團隊的集體智慧，我肯定無法在這二十分鐘內鎮定自如、娓娓道來。
不過從檢查與匯報的結果來看，也暴露出了我們工作的不足點，我相信對于這些問題的總結與反思，對我們公司以及對我個人成長都是很有積極意義的。
其一，正式檢查前的準備工作不夠細致徹底。我們只記得需要將所檢查的項一一準備，對應著做成標書，到最后卻忘了標書的“目錄”與“承諾書”。現在想起了，這些細節考慮不周實在是很不應該。
得到的教訓是：寧可把困難想得大一點，給自己的“最后完成期限”提早一點，切不可滿打滿算的制定計劃，否則到最后難免手忙腳亂。
其三，正式檢查時，我們的核對工作太粗略，或者說這方面的臨場經驗不足。事后想起了，當時連“榮譽證書”的等級都沒有現場確認，企業文化宣傳載體也不止現場確認的僅僅兩種……這一點我的責任是最主要的，不過“吃一塹長一智”，有了這一次的警鐘，以后的工作開展應該會謹慎很多。
其四，針對我個人而言，畢業時間較短，一線的實戰經驗太少。直接的結果是，到專題匯報提問階段，我的回答比較膚淺，或者給人感覺是“理想化”的設想。我的最大感受是：要開展好全業務代維管理，部門主管也必須常下一線掌握第一手資料。
當然，本次全業務代維資格與能力論證及專題匯報也讓我受益匪淺——眼界開闊了，對全業務代維的理解更加深刻了，管理的思路更加具體了，所有這些讓我更加有信心面對全業務整合后的代維管理工作。今后，我們工作重點我們將放在精細化管理、代維團隊建設、以及和移動公司的工作匯報與溝通上。
和其它代維公司相比，我們浙江通聯還處于不斷成長的階段，需要完善發展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收獲”，在全業務代維的準備工作上我們投入巨大，并且群策群力，加班加點，力爭在每個環節上達到省公司的要求。曾有人說過：這個社會，你努力了不一定會成功，但你不努力肯定不會成功！我想，我們努力，再努力，離成功，總會近很多。
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移動員工的演講稿（模板19篇）篇十八
各位領導、各位同事：
大家好！
我懷著無比激動的心情走向臺來，向領導和同事們推薦自己，展現自己，接受大家的檢驗，表達自己對事業的熱愛和執著。
我叫**，今年**歲。12月應聘到移動公司。12月——9月在桃源移動武陵西路營業廳擔任營業員一職；9月——1月在桃源移動擔任大客戶中心個人客戶經理；1月7月在桃源盤塘擔任營業部集團客戶經理；7月在桃源熱市營業所擔任集團客戶經理一職至今。來移動公司五年多的時間我學到了很多。
我競聘鄉鎮營業所主任有以下有利條件和優勢：一是我有工作熱情和充沛的精力來擔任這項職務。眾所周知，鄉鎮營業部的工作是雜亂，不僅要穩定市場還要開拓市場，作息時間無規律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以信任這項工作，我正當年富力強，具備了工作熱情和精力充沛這兩個必備的要素；二是我積累了豐富的業務工作經驗，我有激情，會創新，有能力有信心搞好這項工作。由我來負責這項工作就不會浪費時間去走彎路，有利于工作的順利進行；三是我有較強的協調能力和交際能力，能適應這項工作的特殊要求。鄉鎮營業所主任的工作需要找各級領導、各職能部門和眾多的辦事人員協調關系、辦理手續。這就需要有較強的協調能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，我本來就交際廣泛，加上這幾年的歷練，已經具備了這種能力，完全能夠適應工作需要；。為競聘鄉鎮營業所主任一職工作的順利進行奠定了堅實的基礎。五是我已經具備了管理這項工作必需的相關知識和能力。負責鄉鎮營業所工作需要有一定的專業常識，我在一年的時間里學到了大量的專業常識，而且正在不斷地加強學習，有信心完全信任這項工作。
因為我具備了以上有利條件和優勢，所以我積極地參與競聘，把自己的聰明才智貢獻給我司鄉鎮營業所的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個方面來開展工作：
4、廉潔奉公，以身作則，遵守職業道德和法律法規，做個讓同事們信任讓領導們放心的鄉鎮營業部主任。
我不善于表現自己，但并代表我沒能力。無論我競聘成功與否，我都會一如既往地工作，重在參與，我站上了這個平臺，至少我挑戰了自己。但我更希望各位領導給我一個施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地做好鄉鎮營業所的各項工作，用工作成績來報答大家的信任和支持。
謝謝大家！
移動員工的演講稿（模板19篇）篇十九
尊敬的各位領導，各位同事，大家好！
在那個最美的四月天里，我走進了麻城移動營業廳，成為其中的一員。由學生到員工的蛻變總是一個痛苦的過程，我也深深的感受其中。對新環境的陌生感、對新文化的認同、對企業的歸屬感……在剛來的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭。日子一天天過去，一路走來，一路感動，一路感激。
在營業廳里，我開始了自己的事業旅程。記得剛進營業廳的時候，廳經理就提醒我，營業廳作為移動直接面向社會的窗口，一言一行都代表企業的形象，為塑照良好的企業形象，我從最基本的流動崗位做起，穿上工作服、高跟鞋，化好淡妝，一句“您好，歡迎光臨”給客戶一個燦爛的微笑是我工作的開始。穿著高跟鞋站上一整天，腳自然痛的受不了，為了能盡快了可以上臺席為客戶受理業務，每天晚上拼命的學習各項移動資費和新業務，白天休息時間就向同事們請教boss系統的操作，終于在一個月以后，我申領到了自己的boss工號，可以獨自上臺席了。那時，移動公司還是2g網絡，還是以語音通話和短信經營為主，我們主推薦的業務也都是話音包和短信包，到后來3g網絡來了，我們開始銷售合約終端，推薦流量套餐，再到小區寬帶的發展，記得剛開始發展寬帶的那兩年里，我們是白天上班，晚上在小區里擺攤宣傳，雖然有些辛苦，但也樂在其中。直到現在，我們移動4g網絡主打天下，小區寬帶發展也扶搖直上，跟隨著移動公司的發展腳步，我也成長了，沒有了往日的膽怯，多了一份堅強，每天收獲著工作的快樂，接受著工作的歷練，見證公司和自己的成長。
在移動公司，我一直都是在營業廳工作，從營業員，做到值班經理，一干就是八年，對于企業來說，我們都是默默無聞的基層員工，非常的平凡，但是就是在這些基層員工身上我感受到一種敬業奉獻的執著追求。在近幾年里，公司給我們提供了更多的學習的平臺，如網上學院、微信課堂等，也組織了很多的知識競賽活動，我也積極參與，得到了更多的展示自己的機會，也獲得了一些榮譽，這也讓我在今后的工作中也更加自信，更加積極起來。我很感動在企業金字塔的底層，公司仍然給我們提供了很好的成長的平臺，使我能夠在工作中繼續學習、鍛煉、成長。
范秉衡總經理在中國移動湖北公司工作會中提出，聚焦四大市場，狠抓“四輪驅動”，繼續推進一領先三提升工程，提出“精益管理年”，面對日新月異的社會，企業要蓬勃發展，而我也會更加盡心盡責的在平凡的崗位上，為這富有生命力的企業，努力工作，與公司一起成長。與你同行，青春無悔！