培訓心得可以結合實際案例和實際操作,能夠更好地體現學習的效果和應用。最后,小編整理了一些精心挑選的培訓心得,希望能給大家的寫作帶來一些啟示和指導。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇一
銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運公司存在以下問題:
1、帳務塊。
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發票與托運單一起拿過來,導致多開,只能做個記錄;有的發票開不出來,或每月的發票金額開不夠;有的結款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難,因為只有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的干脆不記。
2、貨物承運方面。
由于物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地,業務員就草率地跟承運公司叫嚷,導致自己最后禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,導致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材,不加以保護包裝,直發物流,導致再次破損,線材磨損更嚴重,損失更大。有轉發物流的貨物,駕駛員按照經驗發承運公司。
3、車輛的調度。
銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經過三個月的物流整頓,加強承運公司的管理,已提高了整體管理水平。現實如下:
1、帳務方面。
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運公司都有自己的帳務報表,便于查詢與做帳。當天的物流托運單,當天做帳,有誤差當時就發現、解決,不留后患到明天。現在物流公司在每月二十五號結帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發票繳過來,三十號為“結款日”,帳期為九十天(順豐和轉發物流除外)。
2、車輛的調度。
現在公司車輛有我來調度,誰想用車,經過確認,填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉發物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排。看看“出車看板”,就知道駕駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務、價格、安全和時效性占優勢的承運公司,相對符合我司承運標準的物流公司,簽定“承運協議”來實行“區域制”(見附件)。銷售內勤知道這個區域就是這家物流公司承運,經濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面。
物流公司在與我司簽定的“承運協議”中明確規定,運輸破損承運公司應做出相應的賠償,他們在承運中也加強安全防護,大大地降低了轉運中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們取證,依裁定物流公司的相應賠償。
由于處在“經濟危機”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運價格的降低協調,符合我司接受范圍的,繼續合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發物流公司的費用,讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務更完善,從此提高我司物流服務平臺。
四、廢舊物回收物流。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態,公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關于供應商的回收物應加強管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產現場更加緊湊,給工作現場帶來不安全因素,存在隱患。我司應與供應商友好協商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續,進行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進行合理區域規劃、劃分和放置,導致廢舊品混亂。一旦發生火災,人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進行合理的區域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業。下班后關閉電源,以防短路發生火災。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環節浪費比較嚴重,應加強每步環節的控制措施,從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節約意識,進行采購物流、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓,促使我司的物流總成本支出達到最低化、化,才能使處在“經濟危機”的“__宏業”繼續前行。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇二
1月4日-5日在剛剛落成的培訓室,有幸聆聽了翟光明老師的《現代高效倉儲與物流》培訓課程,感謝公司為我提供了這樣一次拓展知識面的培訓機會,也使我對現代化的倉儲物流有了進一步認識。
通過本次培訓,帶給我印象最深的是翟老師講解現代企業的“一線流”狀態,企業的庫存保管從事了其它工作,但企業原料供應充足及時,后勤人員服務周到,機械設備隨時可生產,設計規范合理,工人們設備操作熟練,生產效益大大提高,這是一個理想的狀態,企業做到了“物盡其流”。
與“物盡其流”相對應的是有我們企業用人理念中的“人盡其才”,“人盡其才”也是做人力資源管理所追求的一個效果,企業想在激烈的市場競爭中取得優勢,就要善用人力資源,讓現有的'人員發揮最大的潛力,把適合的人放置合適的崗位,確保企業整體高效運轉。
總之,我們本次培訓的目的是通過學習,改善或改變目前公司的倉儲物流狀態,這需要我們每個員工在做好本職工作的前提下,配合協作,去迎接這次企業的局部創新與變革。
愿我們企業“物盡其流,人盡其才”!
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇三
轉眼間,為期一周的倉儲實訓已經結束了!
倉儲管理的信息化建設是一項復雜的工程。需要對企業的流程進行徹底的改造,需要對涉及到供應鏈各個環節的信息化進行整體的協調和改造。分為三個層次:第一個層次是基礎功能性改造,第二個層面是供應鏈環節的接口改造,以防出現信息孤島現象。第三個層面是整體的協調和規劃,根據我國倉儲管理起步晚的現狀,目前主要的是完善功能性的改造,強化經營管理。如倉儲信息系統的建設方面:倉庫布局的規劃,庫存的優化,作業的信息化管理等。具體以客戶為中心,加強技術改造,積極利用無線射頻識別技術、條碼技術、數據采集技術做好倉儲的自動化和智能化、網絡化的開發和改造,提高倉儲設施的利用效率,減少出錯率,在此基礎上通過企業外部網和因特網,與客戶及合作伙伴之間實現信息共享,樂子與信息化基礎較好的客戶合作,實現供應鏈環節上的整體協調和規劃。
倉儲管理是一門重要的學科,我們也開了一個學期的課程來學習倉儲管理,通過一個學期的倉儲管理的學習,我們知道了每個公司都會有一定量的貨物儲存,都有一定的倉庫,在這中間,我們特別注重第三方物流業中倉儲業務的發展,通過第三方物流中的倉儲業務,能夠為許多工業企業節省物流的開支,也更好地集中力量去專門生產,而把物流實行外包。通過第三方的倉庫來實現本企業的零庫存。我也深深體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。最后對于此次實訓我個人覺得還是非常的有意義,感謝學校和老師能提供這次寶貴的機會,我相信它一定在我們以后的工作中發揮不可小覷的作用。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇四
經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況匯報如下。
1、相比20xx年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發現我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節約控制部門車輛費用。
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來。回想過去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發展做到盡心盡力。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇五
作為剛參加工作的新人,我非常榮幸地參加了由山東局在山東商務職業學院舉辦的糧食監管培訓班。為期5天的培訓,開拓了我的眼界、提高了思想認識,使我受益匪淺、感受頗多,也為今后的工作打下良好的基礎。現將此次培訓的心得體會總結如下:
糧食與我們的生活息息相關,但是糧食儲備似乎又離我們比較遙遠,經過此次學習,我對糧食倉儲工作有的新的認識,深刻的認識到要從戰略和全局高度重視糧食安全,要充分認識糧食安全是戰略支撐、政治責任、長期任務,是全面建成小康社會的重要基礎和保障。我十分珍惜這次學習機會,在學習過程中,始終帶著問題學,確保把握全面,突出重點,提高用理論知識指導實踐、推動工作的能力,以理論自信提升行動自覺。
此次培訓安排周到細致,課程設置科學合理,既有理論概述又有案例分析,既重視課堂講授又注重實際操作。我認真聆聽了各位教授的精彩授課,在課堂上學習了糧食的概況、儲糧技術、糧食庫存實物檢查、糧食庫存質量檢查、倉儲作業安全生產事故與預防等知識,在煙臺糧油儲備庫參觀糧庫,學習測量小麥容重、測量稻谷出糙率等,在實驗室學習到了稻谷脂肪酸值的測定及原理,在鑒定中心學習到了使用空氣呼吸器,在顯微鏡下觀察各類害蟲等等,教授們從不同的`角度切入,深入淺出的講解,將糧食儲藏的知識講解的通俗易懂。
此次培訓學習為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺,擴大了學員之間的溝通交流。一是學習期間,大家互相關心,互相幫助,互相學習,增進相互之間的了解,加深彼此之間的感情,有利于今后在工作上的交流。二是豐富了自身閱歷,提升了工作經驗,促進自身履職能力的提高。
(一)強化理論武裝。5天的學習對于成為糧食監管的行家里手來說是遠遠不夠的,需要我不斷加強學習,一是要學政策,二是要學理論,要不斷拓展知識面,跟上時代步伐,把學習當成一種生活態度、一種精神追求、一種工作習慣,全面系統學、深入思考學、聯系實際學,把學習成效體現到提高工作能力上。
(二)強化價值追求。把樹立遠大理想和做好本職工作結合起來,用崇高的價值追求驅動自身積極擔當、主動作為,把初心使命變成銳意進取、開拓創新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動,提高干事創業的本領,實現個人價值,成就出彩人生。
經過5天的學習,使我加強了理論武裝,優化了知識結構,提高了綜合素質。我將以此次培訓作為學習過程的一次再出發,自覺厚植奮斗情懷當好新時代的“追夢人”,勤奮工作,開拓創新,做一個平凡而不平庸的儲備人。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇六
20__年,國際物流有限公司以市場為中心,以發展為重點,穩步拓展物流業務。在強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量的情況下,大膽開拓,勇于創新,經公司全體員工的共同努力,取得了較好的經濟效益。現將20__年工作如下匯報:
一、主要工作成果。
1、公司建設了第一個集裝箱內支線碼頭,成立了第一個集裝箱白卡運輸車隊,搭建了第一個國際物流中心信息平臺,成為第一家全國aaa級物流企業。
2、20__年公司順利通過中國物流與采購聯合會物流企業綜合評估委員會審核,稱為市第一家aaaa級物流企業。
3、首個集大型倉儲、物流信息平臺的水陸快運服務中心已經雛形初顯。
4、20__年-20__年公司連續4年榮獲市服務業百家優秀企業殊榮。
二、主要工作做法。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,一年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著物流業競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,出臺了一系列公司管理等規定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。通過上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力,實現公司利潤指標。
物流作為服務行業,對地方經濟發展起到舉足輕重的作用,物流業本身的轉型升級既是企業本身的需要,也是促進地方經濟發展的需要,在當今物流市場競爭力激烈的嚴峻形勢下,面對競爭異常激烈的市場環境,必須不斷轉型升級,提升服務,降低能耗,謀求發展速度和動力,提升企業核心競爭力,實現公司利潤。首先是建立優質服務體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對我們提供的服務放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達到共嬴的最終目標.
其次要加強自身硬件設施的建設,擁有一流的硬件設施是實現企業可持續發展的重要條件,硬件設施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時,為了完善各項服務,就購置了大量的先進的設備和設施,公司利用碼頭資源以及汽車運輸有限公司的原有車輛,又花巨額購買了進口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20__余噸。各種裝卸設備30臺。先進的設備和優質的服務、低廉的價格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地。
4、拓展企業的持續發展,建設好水陸聯運中心服務平臺。
公司于20__年投資建設的水陸聯運中心服務平臺,已經初具規模,今年取得了良好的業績:
(1)作為一個全市進出口貨物海關監管查驗、檢驗檢疫的公共平臺,為了使全市外貿企業更好的發展,為進出口企業更加具有競爭力,公司和海關、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制,讓所有進出口貨物在、查驗等環節上,比以往減少了50%以上的時間,對開箱查驗等一系列程序采取低價、優質的服務,費用比各地口岸減少60%以上,優質的服務得到所有企業的好評。
(2)優質的服務、廉價的收費,也得到了所有進出口企業的一致認同。20__年,集裝箱轉關數量才6000個標準箱,20__年達到了12500個標準箱,20__年達20649個標準箱,20__年達到了38185個標準箱,20__年在外貿業務大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,_年公司預計集裝箱轉關箱量在50000標準箱以上。
(3)被稱為“無森林木業之都”的,擁有地板生產加工企業360余家,每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚州等港口運往。由于原木往往長度都在25米以上,長度長、質量大,陸路運輸會嚴重危害國家公路資源的同時,也給社會、企業帶來了極大的安全隱患,此外公路運輸高昂的運價很大程度的制約了木業的發展,用貨車來運送1000噸的木材,需要20噸級的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間,不僅比汽車更節油,效率也更高。
5、打造企業品牌,提升企業實力。
公司從提高企業內部素質,占領物流市場,提升服務質量,發展現代物流的戰略角度,致力于品牌建設,把品牌建設作為提升企業實力的重要環節。在社會上公司利用商會,物流會等載體,并參加政府、街道等各類會議,推進我們的品牌,讓客戶認識,認真采取客戶的建議和要求。在公司內部,我們堅持質量第一,誠信為本,規范為先,文明為道,以服務質量為重點,嚴格執行《運輸服務》安全運輸,延伸服務,贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產,構建企業安全環境。
公司嚴格落實“安全第一,預防為主”的經營方針,堅持“責任重于泰山,防范勝于救災”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強設備安全檢查等方面入手,確保企業生產安全,努力構建企業安全環境。達到了以安全保發展,制定了健全行之有效的安全生產規章制度和安全操作規程。全面提升并規范了員工的安全意識和安全行為。_年安全經營形勢總體穩定,沒有發生一起安全生產事故。
20__年公司在抓住市場機遇,以水陸聯運中心服務平臺持續發展為契機,努力發展現代物流,積極拓展綜合貨代業務,加速實施專業人才培養,在精益管理,精準考核的基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,謀求合資合作,嚴格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產的同時,來保證明年公司經營不受沖擊。確保明年經濟指標的順利完成。
三、明年工作的展望。
1、近幾年市經濟社會發展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉集體企業改制任務已基本完成。產業結構從原來的傳統絲綢、建材業為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫藥化工、特色機電四大特色優勢產業為支柱、電子信息和環保產業快速發展的格局,先進制造業占規模以上工業總產值比重達到50%。全市年成交額超億元的市場有37家,擁有全國的童裝市場---中國織里商城和全省的實木地板和膠合板集散中心---建材市場。市經濟的快速穩定發展為公司水陸聯運中心服務平臺的健康、迅速發展提供了有力的支持。
2、區現有木地板生產企業380家,擁有中國馳名商標22件;浙江省商標11件;市商標22件。木地板產業已成為區獨具特色的品牌產業,實木地板國內市場占有率達到60%以上,銷量占全國半壁江山,成就了名副其實的“中國實木地板之都”。
400多家木制品加工企業中90%以上與水陸聯運中心服務平臺有不間斷的業務聯系,木制品企業的蓬勃發展為水陸聯運中心服務平臺的進一步發展奠定了堅實的基礎。
3、市經濟的快速穩定增長和物流基礎設施的不斷完善,市近年物流業增長速度迅猛,全市物流服務已基本涵蓋了干線運輸、專業運輸、倉儲配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯運中心服務平臺提供了廣闊的市場發展前景。
20__年公司在發展中取得了一定的成績,但是榮譽屬于過去,未來需要“人”更加努力,在新形勢下一定要從全市經濟建設和社會發展的大局出發,進一步增加前列意識,振奮精神創新破難,在各級政府及主管部門引導下,搶占市場先機,在激烈競爭中脫穎而出,率先崛起,加快推進企業的技術進步,為明年“十二五”開局打下良好基礎。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇七
物流網點管理是物流行業中一個重要的環節,它對于物流企業運作的效率和效益有著至關重要的影響。為了加強物流網點管理能力,提高整體運營效率,我參加了一次物流網點管理培訓。通過本次培訓,我深刻地認識到了物流網點管理的重要性,同時也積累了一些心得體會。
在培訓的第一階段,我們了解到物流網點管理的目標是追求高效、快速的貨物流轉,并且要保證貨物的安全性和完整性。要實現這些目標,物流網點管理人員首先要注重規范化操作。一切操作都要按照物流管理的相關操作規范進行,確保運作的一致性和穩定性。其次,物流網點管理人員還要注重客戶需要的及時性。要快速處理客戶的訂單,及時將貨物送達目的地,提高客戶的滿意度。最后,物流網點管理人員還要注重貨物的安全性。要加強安全意識,做好貨物的包裝和裝卸工作,確保貨物不受損壞。只有做到了這些,才能提高物流網點的管理水平,提高整體運作效率。
在培訓的第二階段,我們學習了物流網點管理的具體操作技能。其中,物流網點布局規劃是一個重要的環節。合理的網點布局能夠提高貨物流轉效率,降低物流成本。物流網點管理人員要根據市場需求和物流運輸路徑,合理劃分網點,安排車輛和人員的工作。同時,我們還學習了物流配送的時間管理技巧。要根據不同的貨物和運輸路徑,合理安排配送時間,確保在最短的時間內將貨物送達目的地。另外,我們還學習了團隊管理技巧。要善于團隊協作,注重團隊成員的培訓和激勵,提高團隊的整體素質和績效。
在培訓的第三階段,我們進行了實地考察和案例分析。通過實地考察,我們深入了解了物流網點的實際操作和管理流程。我們了解到,物流網點管理人員要密切關注貨物的信息流、物流和資金流,做好這三個流程的協調。同時,我們還通過案例分析,學習了一些物流網點管理的成功經驗和失敗教訓。這些實地考察和案例分析為我們提供了寶貴的學習經驗,幫助我們更好地理解和運用物流網點管理知識。
在培訓的最后一階段,我們進行了計劃與實施的演練。通過實際操作,我們模擬了物流網點管理的各個環節,并分析和改進了其中的問題。我們發現,在計劃與實施的過程中,要注重細節,要提前做好準備工作,以確保順利進行。同時,我們還要善于總結和學習,不斷改進自己,提高自己的物流網點管理水平。
通過這次物流網點管理培訓,我受益匪淺。我深刻體會到了物流網點管理的重要性,明確了物流網點管理的目標和要求。我學習了物流網點管理的具體操作技能,掌握了物流網點管理的一些關鍵要點。同時,通過實地考察和案例分析,我更加深入地了解了物流網點管理的實際情況,并且對物流網點管理的成功經驗和失敗教訓有了更加清晰的認識。通過實踐演練,我更加熟悉了物流網點管理的流程和操作,提高了自己的實際操作能力。
總之,物流網點管理培訓讓我收獲頗豐。通過這次培訓,我不僅理論水平有了提高,實際操作能力也有了明顯的進步。我相信,在今后的工作中,我可以更好地運用所學知識,提高物流網點管理的水平,為企業的發展貢獻自己的力量。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇八
近年來,隨著電子商務的興盛和全球化交流的加速進行,物流行業迅速崛起并成為現代社會中不可或缺的一環。為了適應行業發展的需求,不少企業開始注重物流網點管理培訓,提升員工綜合素質和團隊協作能力。我有幸參加了一次物流網點管理培訓,通過這次培訓,我對物流管理有了更深入的理解,并獲得了一些寶貴的經驗和體會。
首先,培訓中,我第一次真正了解了物流網點的組成和運作機制。物流網點是物流供應鏈中的重要環節,它負責接收、分撥、儲存、配送和裝卸等一系列物流活動。在培訓中,我們通過實際操作和理論學習,深入了解了網點中各個環節的職責和工作流程,并通過模擬和案例分析來強化我們的學習效果。通過這種方式,我們能夠全面掌握物流運作的規律和特點,為我們的工作提供了堅實的基礎。
其次,培訓中,我學到了物流網點管理中的核心理念和方法。物流網點管理主要包括人員管理、倉儲管理、運輸管理、配送管理等多個方面,而這些方面的關鍵是團隊協作和高效運作。在培訓中,我們參與了一系列小組討論和團隊合作的活動,通過解決實際問題,增強了我們的溝通和協作能力。同時,我們還學習了物流信息系統的運用和管理,掌握了一些先進的管理工具和方法,如6S管理、供應鏈管理等,這些方法可以幫助我們提高運營效率和管理水平。
第三,培訓中,我懂得了物流網點管理中的風險和挑戰。物流行業的發展速度很快,不同地區之間的物流需求和市場環境差異巨大,這給物流網點管理帶來了很大的壓力和風險。在培訓中,我們深入分析了行業的發展趨勢和競爭態勢,學習了一些風險管理的方法和策略,如供應鏈的靈活性設計和應急預案的制定等。同時,我們還了解了物流運輸中常見的問題和挑戰,并針對性地學習了解決方法,如貨物損壞的防護、事故處理的流程等。這些知識使我能夠更好地應對工作中的挑戰和風險。
第四,培訓中,我認識到了物流網點管理的發展方向和機遇。當前,物流行業中的新技術和新模式層出不窮,如物聯網技術、人工智能技術等,在物流網點管理中得到了廣泛的應用。在培訓中,我們了解到了這些新技術和新模式的特點和優勢,并學習了如何將其應用到我們的工作實踐中,提高工作效率和服務質量。此外,我們還了解到物流行業的發展趨勢,如綠色物流和供應鏈金融等,這為我們的職業發展提供了新的機遇和方向。
最后,通過這次物流網點管理培訓,我不僅提高了自己的專業水平,也深刻認識到了物流管理的重要性和挑戰。物流管理是一個綜合性、系統性和實踐性很強的工作,需要我們不斷學習、實踐和創新。只有通過不斷學習新知識,不斷提高自己的能力,我們才能更好地適應行業發展的需要,為企業的發展做出更大的貢獻。因此,我決心將持續學習和提升自己的物流管理能力,并將所學所得運用到實際工作中,為物流行業的發展貢獻自己的力量。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇九
20xx年x月我到物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個物業公司倉庫進入良性循環。
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是總經理親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存,也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇十
物流網點管理是現代物流業發展的重要環節之一。身為一名物流網點管理人員,我有幸參加了一次為期一周的物流網點管理培訓課程。在課程中,我學到了許多知識和技能,并從中獲得了一些心得體會。
首先,我學到了物流網點管理的基本概念和核心理念。在課程中,講師從物流網點的規劃、組織、控制和評估等方面全面介紹了物流網點管理的基本要素。經過系統的學習,我對物流網點管理有了更加全面和深入的了解。尤其是在規劃方面,我學到了如何根據物流業務的特點和需求來合理規劃網點的位置、布局和設施,以最大程度地提高物流運作效率。這些基本概念和理念為我今后的工作提供了指導和思路。
其次,我學到了物流網點管理的具體技能和方法。在課程中,我們進行了許多實踐案例分析和模擬操作。通過這些實踐,我學會了如何進行網點人員的招聘和培訓,如何制定物流運輸路線和運輸計劃,如何進行庫存管理和貨物配送等。這些具體的技能和方法,使我更加熟練地掌握了物流網點管理的實際操作和應對各種問題的能力。
第三,我學到了物流網點管理人員應具備的素質和態度。在課程中,我們強調了物流網點管理人員應具備的團隊合作、溝通協調、決策能力等素質,并進行了相關的訓練和演練。通過這些訓練,我深刻認識到一個高效的物流網點需要團隊的協同努力,而物流網點管理人員應成為這個團隊的領導者和核心力量。同時,我們還強調了物流網點管理人員應保持積極進取、創新思維的態度,不斷提高自身素質和能力,以適應物流行業的快速發展和變化。
第四,我學到了物流網點管理的挑戰和應對策略。在課程中,我們深入分析了當前物流行業面臨的挑戰,如城市交通擁堵、環境保護要求等,并針對這些挑戰提出了一些應對策略。例如,我們學會了如何利用信息技術來改善物流運作效率,如何優化運輸路線以減少物流成本等。這些挑戰和應對策略的學習,讓我意識到物流網點管理需要不斷創新和改進,以適應物流行業的變化和發展。
最后,我從培訓中獲得了一些心得體會。首先,學習不僅要掌握知識和技能,更要注重實踐和應用。通過實踐和應用,才能真正將所學的知識和技能轉化為自己的實際工作能力。其次,作為物流網點管理人員,要時刻保持學習的心態和進取的精神。物流行業在快速發展和變化,只有不斷學習和更新自己的知識和能力,才能適應行業的發展和變化。最后,團隊合作是成功的關鍵。物流網點管理需要團隊的協同努力,只有團隊成員相互支持和配合,才能達到預期的效果。
總之,在這次物流網點管理培訓中,我學到了很多知識和技能,并對物流網點管理有了更深入的了解。通過培訓,我不僅提升了自己的專業素質和能力,也對未來的工作有了更清晰的規劃和目標。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠成為一名優秀的物流網點管理人員,并為物流行業的發展做出自己的貢獻。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇十一
為提高幼兒園管理人員的整體素質,提升幼兒園管理水平和質量,xx縣教體局于3月22日—3月23日,組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進行了培訓,我有幸參加了2天的封閉學習,這次學習的內容豐富、給我帶來了不小的收獲,寧夏教育廳教學研究室學前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法,實施科學保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告,給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經驗與我們分享,還給我們帶來了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進經驗,引導我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規管理的重要意義。百年大計,教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段,是文化傳承的首要環節。是不容忽視的年段教育,應該引起高度重視。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會:
目前,許多家長對幼兒園的課程理解還存在誤區,認為幼兒園教學主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質和能力培養的重要性。針對這一現狀,應結合這次培訓,在全園開展幼兒園教學活動研究,通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點。同時通過活動幫助教師和家長進一步領會《綱要》的精神實質,理解《綱要》的目標、內容和教育價值。
楊園長在談到“為職工營造和諧的工作環境及積極的工作心態”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件,也是教師自身發展的需要,更是兒童心理健康發展的需要。幼兒園要為教師創造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環境,減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師,積極創造條件滿足教師的需要。
一是滿足教師的學習需要,在工作上為教師提供學習的機會和條件,鼓勵他們接受繼續教育提高學歷層次;組織教師到外地參加有關學習活動,使教師獲取更多的專業知識,提高教育教學能力。
二是滿足教師體現自我價值的需要,建立獎勵機制,通過評先樹優活動,幫助教師實現自身的價值。
三是滿足教師的生活需要,關心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,落實教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動,使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態。
其次,作為一名總務主任,對于當什么樣的園長助手,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現代管理人員應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發展方向,在此次學習中,讓我們明確了幼兒園的`管理不容忽視師資、設備、環境、孩子、家長等。作為一名管理者,應首先領會幼兒園科學發展的內涵,切實轉變教育管理理念,努力營造科學發展的氛圍,為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在管理方面,要擯棄傳統的監督、檢查者的觀念,切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發展。
推進幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質,就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。今后通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業務上成長起來,是我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業務素質。
這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。讓我們學到更多的專業知識,真是受益匪淺。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇十二
我的班整體表現為:學習氣氛濃,自覺性強;紀律穩定,言行規范,基本沒有損壞學校和班級形象的事情發生;絕大多數同學心理健康,積極進取,參加團體活動,體現了團結拼搏,自強不息的團隊精神。班級的管理主要有以下幾方面:
[理念]注意學生的養成教育,培育學生自主學習的本領、自覺遵守紀律和愛護環境的意識,抓好班級治理中的細節。
[思路]從一開頭就要有具體的班級治理制度和要求,明文公布各項制度,宣布班委、課代表、小組長等職責。然后,嚴格根據制度來監視實施,假如有不能理解的同學,能夠當面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個同學必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級要做到以下幾點:
1、建立班委機構。在新的班級團體中,建立一個強壯的班委機構,是搞好班級工作的樞紐。經過一個月的臨時班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學生的心理動態。針對全班同學的溝通,讓同學感覺到新班團體的溫馨,消退對新環境的恐驚心理。例:同學們,今日我們有緣來到這個團體中,這個團體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個人,我要有個過程,你們是多數嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的事了。或者你以往有過什么過失,或者養成了不好的習慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對個別同學的溝通,作到有的放矢的溝通。發覺什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習慣,只要求此刻應當怎樣做,并且要指導其正確言行,下次不允許再消失類似的錯誤。
3、向全班同學公布常規檢查的制度。例,檢查作業、紀律監視、衛生值日的要求。
4、參與學校和年級的活動。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學商議決策。
明確各個班委員的工作,做到分工明確,職責到人,各項工作都有其負責人和具體操作人。一般遇事要班委團體商量,班長作決策,如有困難及時與班主任溝通,再做決策。
1、班長:抓班級整體工作,進行每一天的考勤工作,定時參加學校德育處的班長會,召開班委會商量本班的事物,一般活動有自我的決策權。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時,有義務將班里發生的問題及時與班主任溝通,否則要承擔職責。
2、學習委員:監督小組長的學習,每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學生日記。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
3、衛生委員:主抓班級每一天的值日工作,督促值日生按時、按標準作好打掃衛生的任務。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時課間跑操活動,組織好每周兩節體育課和參加學校大型會議活動的紀律。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
5、文藝委員:主要負責課前領唱歌,組織參加學校文藝活動和任何比賽活動。有權利為班級建設提出提議,有義務配合班長的工作。
1、語文、數學、英語課代表,每一天負責收繳課堂、家庭作業,并把交作業情景匯報給本科任課教師和班主任處,課間進取與本科任課教師結合,布置好當天的家庭作業。有權利監視組長的作業和背誦學問的情景,有權利安排組長檢查組員的作業和背誦學問的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據本科任課教師的要求,按時收繳作業,并把交作業的情景準時匯報給本科任課教師和班主任處。根據課程的安排與各任課教師結合,布置好當天的家庭作業。有權利監視組長的作業和背誦學問的情景。有權利安排組長檢查組員的作業和背誦學問的情景。
3、音樂、體育、微機、美術、勞計課代表根據課程的安排與本科任課教師結合,布置好當天的作業,按時收繳作業。
1、學習組長:每一天負責收繳課堂、家庭作業,并大概檢查作業質量,匯報給各科的課代表,幫忙本組的后進生。有權利提出創立小組提議,有義務對學生學習管理工作作出貢獻。
2、值日組長:分配本組組員打掃衛生的具體任務,有權利督促組員打掃好衛生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛生工作的組員重新打掃。有權利提出創立優秀小組提議,有義務為班級環境優美作出貢獻。
課堂紀律是學習環境好的保障,要求全班同學每個人都要遵守課堂紀律,任何人不得破壞課堂紀律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
1、每一天有兩次以上隨便說話記錄的同學,要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨便說話記錄的同學,要在家長的監視下,寫出400字的檢查,向全班同學作出宣讀。
3、連著兩周有一天內隨便說話四次記錄的同學,要值日一周為班級作奉獻。如不能獲得流淌紅旗的,將連續值日一周。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇十三
此次培訓課程主要是針對督導、管理類人員的營銷管理培訓,為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進行:
在課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態)。對待工作,即付出與收獲的關系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與后的關系。而對待人與事,需學會欣賞的才能,課程中講述“三欣會”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業;欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發展的企業不容推卸的使命。
讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷,主要是保證業績與企業文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實例相結合,為培訓人員帶來更直觀的感受。在學習了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員,對工作經驗進行總結、系統化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領導豐富的經驗,急需轉化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓中,經過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應學習良好地展示自我,創造與他人溝通的機會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業路上,新的人與事不斷出現或退出,需要我們珍惜每一次交流的機會——謹以此勉勵自我繼續努力,勇于嘗試!
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇十四
4月15日晚吳霞經理根據她多年的工作經驗為我們進行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓。以下是我對此次培訓的心得體會:
1、收費工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費人員自已要有自信心,堅信一定能把錢收回來,讓自己的士氣能占上風。二是團隊的自信,當一名成員收費受阻時,其他收費成員和同事要給予鼓勵,幫助獻計獻策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業主拖沓,例如:有些業主以過幾天就交物業費為由來推拖,此時一定緊追業主不放,甚至一天打兩三個電話,并與業主約定交費時間,在此期間,要不斷地與業主溝通,讓業主沒有退步的空間。不要輕易相信業主會如期來交物業費,收費人員一定要有主動意識。二是物業解決問題不要拖沓。例如:有些業主承諾解決某某問題就交費,此時服務中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時間,過一天或一夜,業主都有可能會變卦,再發起第二次進攻就難很多。
3、對無理由拒交費、對物業態度特好的業主,不要輕易上當。如業主向你訴苦,我們也要向業主訴苦,一定要堅定收費的立場。若有需要,可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費。
4、對于聯系不上的業主,要想方設法獲取業主的聯系方式。比如,看本小區有無該業主的同事、朋友、關系好的鄰居,想方設法從他們手中得到該業主的聯系方式,如有需要,可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工,對癥下藥。對于收費過程中的.問題,要分類對待,專業分工;收費時間緊迫,解決問題要量化,到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對遺留問題要敢于面對和解決,有問題暴露是好事,積壓時間越長,越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時間向直接上級反映,爭取盡快解決。
7、注意與關鍵客戶的溝通,有些欠費業主在業主中影響較大,可以采取“疏導”方式溝通,與部分業主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業主會起到積極的影響。
8、收費工作要“心到、做到、嘴到”,收費成員保持積極主動的態度和方式去收取物業費。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇十五
羊群效應:頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走。
羊群效應最早是股票投資中的一個術語,主要是指投資者在交易過程中存在學習與模仿現象,“有樣學樣”,盲目效仿別人,從而導致他們在某段時期內買賣相同的股票。
羊群效應理論(theeffectofsheepflock)。
在一群羊前面橫放一根木棍,第一只羊跳了過去,第二只、第三只也會跟著跳過去;這時,把那根棍子撤走,后面的羊,走到這里,仍然像前面的羊一樣,向上跳一下,盡管攔路的棍子已經不在了,這就是所謂的“羊群效應”也稱“從眾心理”。是指管理學上一些企業的市場行為的一種常見現象。它是指由于對信息不充分的和缺乏了解,投資者很難對市場未來的不確定性作出合理的預期,往往是通過觀察周圍人群的.行為而提取信息,在這種信息的不斷傳遞中,許多人的信息將大致相同且彼此強化,從而產生的從眾行為。“羊群效應”是由個人理性行為導致的集體的非理性行為的一種非線性機制。
羊群行為是行為金融學領域中比較典型的一種現象,主流金融理論無法對之解釋。經濟學里經常用“羊群效應”來描述經濟個體的從眾跟風心理。羊群是一種很散亂的組織,平時在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一只頭羊動起來,其他的羊也會不假思索地一哄而上,全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。因此,“羊群效應”就是比喻人都有一種從眾心理,從眾心理很容易導致盲從,而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。
羊群效應的出現一般在一個競爭非常激烈的行業上,而且這個行業上有一個領先者(領頭羊)占據了主要的注意力,那么整個羊群就會不斷摹仿這個領頭羊的一舉一動,領頭羊到哪里去“吃草”,其它的羊也去哪里“淘金”。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇十六
學習是一個過程,人生也是一個不斷學習的過程,在學習中我們不斷提升自己,不斷強化自己,讓自己更好適應這個社會,更好應對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少,課堂的理論學習不同于學校的書本知識,而是各店各商場資深前輩的實踐經驗匯總,對我們提高業務知識有莫大的幫助,而室外拓展訓練鍛煉的是我們個人的素質能力和團隊的協作能力,這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。
朋友走進他們的內心世界,了解他們的心聲,幫助他們確立自己定位,引導他們的動作行為,讓他們主動的做好自己本職工作。總而言之,對90后的管理首先要擺正我們的心態,揚其長而避其短,激發他們的積極性和主動性,熱情的投入工作。
作為一個優秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關鍵,這包括了與員工和領導的`上傳下達,與其他部門及供應商的工作協商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業針對員工的管理有很多細則,對于不同違規情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠,我們的管理工作越來越難以執行。在合理運用溝通之后,情況得以好轉,不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務,與我的同事發生爭執,最后發展到口角,這個結果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細聆聽員工解釋,才導致矛盾的發生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細聽了聽員工的想法,發現此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認真聽他解釋,然后換位分析他動粗口也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應該相互配合各自的工作,這樣才能達到“雙贏”的目標。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通,培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去,正如我們現在工作所缺乏的,品牌vip顧客的管理,優秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統內兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進,做好了這些基礎的工作才能保證業績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業的發展、跟上企業飛速發展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-商城店。
20xx年9月19日。
2023年物流管理培訓心得大全(17篇)篇十七
正值北風呼呼,寒風凜冽的冬季,群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天,討論激烈。20xx年x大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育,如何規范管理文件夾,如何書寫護士長手冊。第二天,由x金牌專家董勝利??心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力,如何進行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時,才發現了與現實的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運,態度決定人生。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態度面對生活,面對護士這個職業。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個明智的.管理者,不但自身要有良好的修養,淵博的知識,精湛的專業技能,還要有卓越的協調溝通能力,雷厲風行的執行力,以及不竭的激情和開拓創新能力,更應具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。