2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）

服務(wù)月是一個培養(yǎng)青少年社會責任感的重要途徑，讓他們明白自己的能力可以改變社會。以下是一些參與者的服務(wù)月心聲和體驗，希望能夠給大家分享一些感悟和思考。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇一

為進一步提升我院以“以患者為中心”的'服務(wù)理念，促進護理服務(wù)質(zhì)量的提高，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，發(fā)揮先進典型的示范作用，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，特制定“護士服務(wù)之星簡單范文”評選方案。

堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞我院發(fā)展大局，以提高護理質(zhì)量為核心，以評選“護士服務(wù)之星簡單范文”為主題，以愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)為主要內(nèi)容，逐步樹立護理人員的規(guī)范服務(wù)意識，發(fā)揮標桿作用，以模范的力量來帶動全體護理人員職業(yè)形象及服務(wù)素質(zhì)的提升，創(chuàng)建優(yōu)秀護理團隊，進一步提高患者對醫(yī)院護理服務(wù)的綜合滿意度。通過開展“護士服務(wù)之星簡單范文”評選活動，將“以患者為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理服務(wù)，對改善護理服務(wù)，和諧護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量起到重要的推動作用。

1、成立醫(yī)院“護士服務(wù)之星簡單范文”評選活動組織。

領(lǐng)導小組組長：xxx。

副組長：xxx、xxx。

成員：xxx、xxx、xxx。

2、評選范圍：全院各護理崗位，從事臨床護理工作二年以上的注冊護士。

3、評選辦法：每兩年為一周期在各臨床科室評選出一名“優(yōu)秀護理服務(wù)明星”，并報護理部。5.12期間，在科室推薦的“護理服務(wù)明星”人選中，由護理部組織考核復評并報院總支，評選出全院“護理服務(wù)明星”。

4、評選出的“護士服務(wù)之星簡單范文”要在表彰會上進行個人述職。

5、周期內(nèi)對“護士服務(wù)之星簡單范文”每年進行一次綜合考評。

1、發(fā)揚南丁格爾精神，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，致力于發(fā)展護理事業(yè)，具備良好的職業(yè)道德與團結(jié)協(xié)助精神。

2、在臨床一線工作，具備良好的服務(wù)意識，堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，熱心為病人服務(wù)，主動為患者解決困難，具有良好的溝通能力，經(jīng)常受到患者及家屬表揚。

3、認真執(zhí)行各項護理工作制度，有較強的專業(yè)理論知識與技能，三基考核成績突出。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)精益求精，業(yè)務(wù)能力突出，專科護理理論水平較高。

5、醫(yī)德醫(yī)風好，全年未出現(xiàn)由任何原因引起的與患者及家屬爭吵現(xiàn)象，全年無護理投訴及糾紛。為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)，無收受紅包現(xiàn)象。

6、工作積極肯干，加班加點，不計較個人得失，受到醫(yī)生、護士一致好評。

7、刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，積極參與護理科研并發(fā)表論文者。

8、加分項：（1）護理技術(shù)操作比賽獲獎加分。一等獎加3分，二等獎加2分，三等獎加1分。（2）表揚加分。收到病人錦旗、表揚信者，每次加1分。

1、無論任何原因，在本考評周期內(nèi)，受到醫(yī)院通報批評者，不得參加服務(wù)明星評選。

2、無故不參加考試、考核及護理部組織的業(yè)務(wù)講座及護理人員會議。

3、各項考試考核有補考記錄者。

4、獲得“護士服務(wù)之星”的護士，在平時如發(fā)生差錯事故或在滿意度調(diào)查中病人不滿意及有效投訴者，將立即取消其稱號。

1、每年的二、三月份為評選啟動期。

2、每年的四月份為網(wǎng)絡(luò)投票期。

3、每年的5.12護士節(jié)為確定人選及表彰期。

4、評選結(jié)果公示一周。

1、提高認識，認真負責。開展評選“優(yōu)秀護理服務(wù)明星”活動，是堅持黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，是落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的要求，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的要求。各科室要精心組織，真正評選出廣大護理人員學習的榜樣。

2、聯(lián)系實際，確保實效。要把本科室開展評選活動與崗位工作緊密結(jié)合起來，從解決患者反映較多的問題和不足著手，通過評選活動認真整改科室在護理質(zhì)量存在的差距和不足，確保通過開展評選活動促進科室護理服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變。

3、建立長效管理機制，院、科活動小組對該項活動實施動態(tài)督查。

1、獲得“護理服務(wù)明星”者，將在每年的“5.12國際護士節(jié)紀念大會”上予以表彰、掛牌。

2、各科的護理服務(wù)明星將在我院網(wǎng)站上掛名、科室公示及院部櫥窗展示。

3、優(yōu)先考慮外出進修學習、以提高其業(yè)務(wù)水平。

4、護理服務(wù)明星享受帶薪休假。

5、每年一次性獎勵：20xx元。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇二

為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng)，弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時代風尚，公司決定開展評選優(yōu)秀“服務(wù)之星”及“優(yōu)秀員工”的活動，特擬定此方案：

凡在本公司工作滿1個月，或雖未滿1個月但有特殊業(yè)績的公司各管理處主管以下人員(客服組員工、秩序組員工、工程組員工、保潔組員工、園藝組員工)均可參加評選。

（二）優(yōu)秀員工：

凡在本公司工作滿1個月，或雖未滿1個月但有特殊業(yè)績的公司各管理處主管以上人員(公司機關(guān)所有員工)均可參加評選。

2、熱愛本職工作，積極主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；

4、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切，嚴格執(zhí)行服務(wù)禮儀規(guī)范；

6、一切行為以公司利益和聲譽為重；

7、本年度物管理費收費率達到公司規(guī)定標準；

8、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（二）“秩序組員工服務(wù)之星”評選標準。

2、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切；

3、門崗在崗期間代表公司的窗口形象對來訪車輛禮貌敬禮，并嚴格把控外來車輛和行人；巡邏崗按時巡邏區(qū)域并登記《巡邏簽到表》、對主干道車輛進行有效指引；監(jiān)控室能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主及工人違章使用設(shè)備、亂堆放垃圾等情況；監(jiān)控室、門崗室物品擺放整齊有序、衛(wèi)生干凈無垃圾。

4、認真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內(nèi)未發(fā)生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。

（三）、“工程組員工服務(wù)之星”評選標準。

4、團隊協(xié)作能力強、互相學習，對工作誠實、認真、負責；

6、一切行為以公司利益和聲譽為重；

7、在公司的技能考核中達標；

8、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

3、一切行為以公司利益和聲譽為重；

4、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

1、區(qū)域內(nèi)做到樹木生長茂盛無枯枝，樹形美觀完整無傾斜，花壇土壤疏松無垃圾，草坪平整清潔無雜草。

2、積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

（六）“優(yōu)秀員工”的評選標準。

1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神；

2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律；

3、忠于公司，熱愛自己的工作崗位；

4、嫻熟掌握自己工作崗位的基本知識和技能；

5、善于溝通，樂于助人，受其他員工的尊重與信賴；

7、年內(nèi)沒有行政處分及被客戶投訴的記錄；

（二）獎勵辦法：

1、個人榮獲“服務(wù)之星”書面表彰一次，獎勵300元；“優(yōu)秀員工”獎勵500元。

2、年度“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”照片張貼在光榮欄保留三個月，在物業(yè)公司網(wǎng)站上通報表揚。

3、作為年終績效考核的加分標準，行政部做好記錄。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇三

為促進我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅決打贏創(chuàng)建全國文明城市攻堅戰(zhàn)。我局將在全市酒店行業(yè)開展“微笑大同最美服務(wù)之星”評選活動，此次活動將挖掘酒店行業(yè)各平凡崗位的優(yōu)秀代表，樹立愛崗敬業(yè)的行業(yè)模范，著力提升酒店業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平，促進消費升級，為大同高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)酒店人的風采。

大力培育和踐行社會主義核心價值觀，著力選樹宣傳酒店行業(yè)勇?lián)鷷r代重任、踐行崇高道德的最美服務(wù)之星，充分發(fā)揮先進典型教育人、鼓舞人、引領(lǐng)人的重要作用。

（一）大同市全市酒店及市餐飲飯店業(yè)協(xié)會各會員單位（大同）。

（二）評選對象為全市酒店行業(yè)一線服務(wù)人員及管理人員。

主要選樹體現(xiàn)社會主義核心價值觀要求，體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德，　突出時代精神、行業(yè)特色、個人特點，在基層群眾身邊有較大影響的先進典型。

（一）積極向上：熱愛祖國，遵紀守法，遵守公序良俗，自覺踐行社會主義核心價值觀；有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)；熱心公益，服務(wù)社會。（10分）。

（二）專業(yè)化高：至申報截止日連續(xù)從事酒店服務(wù)工作1年以上，具有較高的專業(yè)化水準，熟悉業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標準，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，文明規(guī)范。（35分）。

（三）服務(wù)規(guī)范：自覺遵守酒店從業(yè)人員職業(yè)守則和企業(yè)規(guī)章制度，尊重消費者合理要求，服務(wù)規(guī)范，無違反企業(yè)規(guī)定受處罰記錄。（15分）。

（四）服務(wù)質(zhì)量：工作熱情禮貌，耐心細致，言談得體；工作業(yè)績出色；消費者評價滿意度高，無差錯、糾紛、投訴。（20　分）。

（五）服務(wù)禮儀：身體健康，著裝打扮大方得體，服務(wù)語言有感染力，服務(wù)動作具有舒適感。（10分）。

（六）其他項：持有相關(guān)專業(yè)培訓或資格證書，受到國家、省、市和企業(yè)內(nèi)部等獎勵榮譽，見義勇為行為等。（10分）。

（一）企業(yè)推薦（9月30日前）。各酒店企業(yè)要結(jié)合全市各級各類媒體及新媒體平臺資源統(tǒng)一宣傳契機，在店內(nèi)明顯位置、微信公眾號等廣泛宣傳最美服務(wù)之星評選工作，受理最美服務(wù)之星申請，審查資格，積極推薦候選人報縣（區(qū)）　商務(wù)局。

（二）初核人選（10月10日前）。各縣（區(qū)）商務(wù)局對企業(yè)推薦人選進行初審，對初審通過人員，出具正式推薦文件報市商務(wù)局。

（三）人選評審（10月20日前）。由市餐飲飯店業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表牽頭，組織成立專家評審小組，根據(jù)評選標準及參評人選主要事跡材料，對被參評人進行公開評審，確定最美服務(wù)之星候選人。

（四）報局黨組會研究。將評審結(jié)果報局主要領(lǐng)導和局黨組研究。

（五）人選公示。通過大同市政府官方網(wǎng)站大同市商務(wù)局專欄進行公示，公示期滿無異議后，最終確定最美服務(wù)之星名單。

（六）表彰發(fā)布。召開表彰大會，對最美服務(wù)之星進行表彰。

1、大同市2022年最美服務(wù)之星申報表（附件）；

2、申請人身份證復印件、近期五寸免冠全身彩色工作照；

3、相關(guān)職業(yè)資格證書、培訓證書等（復印件）；

4、申請人信用報告；

5、申請人無犯罪記錄證明；

6、申請人近1年與企業(yè)簽訂的勞動合同復印件或其他證明材料（復印件）；

7、申請人先進事跡材料；

8、申請人受獎勵榮譽等其他證明材料（復印件）；

9、專業(yè)業(yè)務(wù)技能展示（視頻）。

所有申報材料必須加蓋企業(yè)公章，紙質(zhì)版和電子版各一份，　同時報市商務(wù)局。

（一）提高思想認識。要把最美服務(wù)之星選樹活動作為推進酒店行業(yè)提升服務(wù)水平的重要抓手，作為營造全社會見賢思齊、崇德向善的'濃厚氛圍的新舉措，提高認識，精心實施。

（二）注重抓好典型。要注意克服為評選而評選的傾向，把最美服務(wù)之星評選過程作為提升服務(wù)、塑造品牌、展示形象的過程，通過挖掘、總結(jié)、培育、提高、推廣先進典型的過程，樹立一批可親、可信、可學的鮮活典型，以點帶面，促進全市酒店行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體提升。

（三）堅持實事求是。評選推薦工作務(wù)必認真細致，嚴格組織實施，層層把關(guān)、逐級申報。并充分征集公安、征信等部門意見，做好前置審查工作并留存資料，確保選樹評選的先進典型無違法亂紀行為。評選的最美服務(wù)之星事跡必須真實可信，群眾公認，經(jīng)得起檢驗。

（四）按時保質(zhì)完成。最美服務(wù)之星的推薦工作于2022年10月底前完成。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇四

為進一步加強團隊建設(shè)，激勵員工不斷提升工作能力，表彰工作積極、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，特進行20xx年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員評選活動，現(xiàn)將評選標準及具體評選辦法公布如下：

1、公司擬評選優(yōu)秀員工：

賣場部：一名。

西郊店：一名。

銷售部門（業(yè)務(wù)部、場館部）：一名。

后勤部門（供應(yīng)部、工程部、采購部、財務(wù)部、辦公室、網(wǎng)絡(luò)信息部）：兩名。

2、優(yōu)秀管理人員：兩名。

3、最佳新人獎：一名。

4、員工數(shù)據(jù)收集日期：

考勤：五月—十一月。

合理化建議：五月—十一月。

通報表揚：全年。

讀后感張貼及其他：全年。

每月考核：六月—十一月。

為體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，優(yōu)秀員工評比擬分三階段進行：

第一階段：辦公室統(tǒng)計、匯總各員工各項數(shù)據(jù)，包括：

(1)全勤：每一月全勤加1分；

(2)每月考核（后勤部門）：每月考核分數(shù)平均分數(shù)為該項得分；

(3)合理化建議：每有一條合理化建議加1分，每有一條合理化建議被采納加2分；

(4)通報表揚：每有一條通報表揚加2分；

第二階段：根據(jù)第一階段得分情況：

（2）各員工根據(jù)辦公室公布名單，對候選人進行評分：評分標準為1分，2分，5分，棄權(quán)。

（3）辦公室根據(jù)收集評分取平均分為該員工為第二階段評選得分，如：4人參與對某員工評分，分數(shù)為：2分，2分，1分，棄權(quán)。則該員工第二階段得分為：(2+2+1)÷3=1.67分。

2、優(yōu)秀管理人員評選辦法：優(yōu)秀管理人員擬分為四階段進行。

（3）第三階段：行政副總、總經(jīng)理經(jīng)過第一、第二階段評選后對優(yōu)秀管理人員參選候選人進行評分，滿分為10分。

3、最佳新人評選。

（1）參選標準：入職三個月以內(nèi)（含三個月）；

（2）評選辦法：辦公室對符合參選標準人員名單以通知形式公布，所有員工對候選人進行評分：評分標準為1分、2分、5分、棄權(quán)。取平均分最高者為最佳新人獎。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇五

為了更好的挖掘度工作表現(xiàn)優(yōu)異的聯(lián)營促銷員工的工作表現(xiàn)，擬定本方案，用于對度每月優(yōu)秀員工的.選拔操作工作。

1.優(yōu)秀員工人選應(yīng)以生鮮部門聯(lián)營廠家促銷員工為主；

2.銷售環(huán)比居前30名；

3.日常考勤未出現(xiàn)遲到、早退情況；

5.日常管理人員進行日檢時紀律、衛(wèi)生表現(xiàn)良好；

6.和員工相處融洽，樂于助人，吃苦耐勞；

7.超市工作能夠迅速落實，并且有所創(chuàng)新；

1成立評定小組是確保評選活動在生鮮管理層控制之下進行的必要保障；同時由于評定小組由管理人員組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。

2優(yōu)秀員工評定委員會的組成：

a)生鮮經(jīng)理：

b)生鮮部助理：

c)生鮮部班長：

d)在賣場任意選出得5位員工；

由店內(nèi)發(fā)出獲獎函給供應(yīng)商，讓廠家支持對獲獎員工進行物質(zhì)獎勵。

本次評選以公平、公正、公開為原則，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀就有機會當選，無論是否曾獲得月優(yōu)秀員工稱號，獲此稱號員工將獲得生鮮部門頒發(fā)的優(yōu)秀員工證書，每月舉行簡短表彰會議，同時獲獎員工需準備500字左右的發(fā)言稿。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇六

xx公司參與績效考核的所有員工。

（一）季度優(yōu)秀職員：

公司將以季度為單位，評選出季度優(yōu)秀職員。時間在季度績效考核結(jié)束后一周內(nèi)完成。

（二）年度優(yōu)秀職員：

以年度為單位，評選出年度優(yōu)秀職員，時間在次年1月中旬左右。

（一）季度優(yōu)秀職員評選辦法及獎勵：

1、評選辦法：

（1）人數(shù)設(shè)置1名。

（2）根據(jù)季度績效考核結(jié)果評選出前三名作為候選人。將候選人名單及主要工作業(yè)績評定（由部門直接領(lǐng)導撰寫）公布在公司內(nèi)部網(wǎng)站評選區(qū)，進行全員公開評選。

（3）全體人員對候選人的進行不計名投票，得票數(shù)最高者當選為本季度的優(yōu)秀職員。

2、獎勵：

（1）總辦將該名優(yōu)秀職員照片張貼在光榮欄區(qū)保留三個月。

（2）由總經(jīng)理頒發(fā)的季度標兵獎金,額度為500—1000元或同等金額其他獎勵。

（二）年度優(yōu)秀職員評選辦法及獎勵：

1、評選辦法：

（1）人數(shù)設(shè)置1—3人。

（2）連續(xù)兩個季度被評為優(yōu)秀職員，直接作為年度優(yōu)秀職員評選的候選人入圍；或由部門推薦經(jīng)總辦初選合格后可作為候選人入圍。

（3）總辦將候選人名單及年度述職報告在公司內(nèi)部網(wǎng)站評選區(qū)公布，進行全員評選。

（4）全體人員對其進行不計名投票，依據(jù)得票數(shù)選出本年度的優(yōu)秀職員。

（二）獎勵設(shè)置：

1.在公司年終總結(jié)大會上給優(yōu)秀職員頒發(fā)榮譽證書或獎杯。

2.獲得總經(jīng)理頒發(fā)的年度標兵獎金,額度為20xx元加國內(nèi)旅游，或同等金額其他獎勵。除此外還將在酬薪或職位方面予以向上調(diào)整，或者可以獲取外部培訓機會。

1.在工作作風上，艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計個人得失、扎根本職工作、銳意進取、為企業(yè)員工樹立良好形象并起帶頭作用者。

2.對工作流程和方法作系統(tǒng)性的`變革，提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項政策制度等提出創(chuàng)造性意見并被公司采納者。

3.創(chuàng)造性的開展工作，給公司帶來直接的經(jīng)濟效益，或曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟損失者。

4.重視學習、善于學習并通過自身學習成為業(yè)務(wù)上的標兵、技術(shù)上的骨干。

5、積極參與公司及社會上與工作相關(guān)的各類培訓，不斷開闊視野并努力提高自身綜合素質(zhì)。在公司培訓制度的范圍內(nèi)，月培訓積分不低于4分。

6、候選人得票數(shù)最低達到全人數(shù)50。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇七

為鼓勵員工努力工作，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動全體員工的積極性，特制定本辦法。

明星員工的獎勵事項由公司人力資源部負責審查、組織評選，各部門配合，每月評選一名明星員工。

符合下列條件者，經(jīng)綜合評比后，最優(yōu)秀的授予明星員工獎：

3.1當月出勤率90%以上；

3.2當月績效90%以上；

3.3當月成交額排名第一；

3.4當月成交轉(zhuǎn)化率排名第一；

3.5當月客單價排名第一；

3.6當月成交客戶數(shù)排名第一；

3.7當月成交筆數(shù)排名第一；

3.8當月成交件數(shù)排名第一；

3.9當月凈利率排名第一；

3.10提出合理化建議并被采用者；

3.11關(guān)心公司，對不良現(xiàn)象及時反應(yīng)并獲證實者；

3.12對提高本公司的`聲譽有特殊功績者；

3.13給員工進行內(nèi)部培訓，評分優(yōu)異者；

3.14為公司節(jié)約成本20xx元以上者；

3.15提出新的管理理論，對公司管理有重大改進并獲得顯著經(jīng)濟效益者。(客服詢單最終付款成功率增長率、客服響應(yīng)時間第一、客單價增長率、轉(zhuǎn)化率增長率、首頁跳失率負增長率、銷售回款增長率、爆款產(chǎn)品銷量突破、2次購買率增長率突破、鉆展投入產(chǎn)出突破、直通車投入產(chǎn)出突破、淘寶客銷售額突破、聚劃算突破、)。

4.1凡是符合以上評選條件的，由各部門主管填寫《明星員工申報表》進行推薦，人力資源部審查，報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

4.2公司每月將明星員工的照片張貼在公司的文化墻上，表彰優(yōu)秀。

4.3公司給予當月的明星員工獎勵100元。

4.4凡被評選為明星員工者，將作為公司后備管理干部的必備條件之一。

4.5每月5日之前部門無推薦將視同棄權(quán)。

本辦法自20xx年10月起生效，由人力資源部負責制定和解釋，必要時進行修正，以確保本制度的切實可行。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇八

為了弘揚公司精神，展現(xiàn)優(yōu)秀職員風采，形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展作貢獻的良好氛圍，公司決定開展評選優(yōu)秀員工活動。

xx公司所有合同制員工。

1、每月優(yōu)秀星級員工：

公司將以月為單位，評選出每月優(yōu)秀星級員工；時間在次月2日之前完成，企劃部將在次日進行公布。

1、評選辦法：

（1）人數(shù)設(shè)置1-3名。

（2）進行星級制評選辦法：分為一星、兩星、三星（為最佳優(yōu)秀員工）。

（3）星級的晉升：一星晉升為二星，二星晉升為三星，層層疊加。

（4）星級的評判：各部門星級名額由部門主管提出，主管將名單交到總經(jīng)理處，總經(jīng)理做員工最終星級的評判。

2、獎勵：

（1）企劃部將被授予一顆星、兩顆星、三顆星照片張貼在每月最佳優(yōu)秀員工欄內(nèi)保留一個月（三顆星的員工照片貼在最中間）。

（2）獲得一顆星的員工獎勵100元現(xiàn)金或是等同金額的其他獎勵；獲得兩顆星的員工獎勵150元現(xiàn)金或是等同金額的其他獎勵；獲得三顆星的'員工獎勵200元或是等同金額的其他獎勵。

3、獎勵設(shè)置：

每月10日召開員工大會，總經(jīng)理直接給獲得星級稱號的員工頒獎。

（1）一星。

1、在工作上勤奮努力、熟悉業(yè)務(wù)知識60%及以上。

2、能和公司同事相處融洽，有團隊意識。

3、有較強的學習能力，善于學習，升華自我。

4、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，勇于發(fā)表個人意見并被采納的。

5、當月出勤率為100%者。

（2）二星。

1、在工作上積極努力、熟悉業(yè)務(wù)知識80%及以上者，為公司員工樹立良好形象并起帶頭作用者。

2、能恰當處理好與同事的關(guān)系，具有較強的團隊意識。

3、自我學習能力較強，善于充實自己的專業(yè)知識，不斷提升自己的。

4、在工作中善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，給工作帶來效益的；對公司的發(fā)展作出一定貢獻的。

5、能為公司的發(fā)展出謀劃策，并被采納的。

6、當月出勤率為100%者。

（三）三星。

1、在工作作風上，艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計個人得失、扎根本職工作、銳意進取、為公司員工樹立良好形象并起帶頭作用者。

2、對工作流程和方法作系統(tǒng)性的變革，提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項政策制度等提出創(chuàng)造性意見并被公司采納者。

3、創(chuàng)造性的開展工作，給公司帶來直接的經(jīng)濟效益，或曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟損失者。

4、重視學習、善于學習并通過自身學習成為業(yè)務(wù)上的標兵、技術(shù)上的骨干。

5、積極參與公司及社會上與工作相關(guān)的各類培訓，不斷開闊視野并努力提高自身綜合素質(zhì)。

6、得到公司大部分員工認同的（認同率在70%以上）。

7、當月出勤率為100%者。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇九

為有效地激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范，讓大家始終朝同一方向、目標努力，提高工作效率，最終達到員工與公司共同成長的雙贏目的，特進行年度優(yōu)秀員工評選。

本辦法適用于機電支部全體員工。

明星員工每月評選一次，評選采取寧缺毋濫的原則。

品德端正，遵紀守法，熱愛公司，維護公司形象，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事和諧相處，有團隊合作精神。

3、評選標準與獎勵

(1）、工作態(tài)度：遵守公司各項規(guī)章制度，忠于自己的職責，勤奮好學，工作認真細致，無較大的'工作失誤；遵守公司制度情況良好，服從考勤紀律，無無故遲到、早退、曠工等行為。

(2）、對公司的忠誠度：人品正直，對公司內(nèi)部資料嚴格保密，能站在公司的角度考慮問題，忠于公司。

(3）、對公司做出的貢獻：服從公司的整體安排，為公司創(chuàng)造價值、帶來利益、對公司發(fā)展有一定影響，給公司提出很好意見并被采納。

(4）、工作成績：工作認真負責，出色完成上級的工作任務(wù)達到目標，職責內(nèi)工作完成好，工作效率高，做事情講究方式方法。

(5)、工作原則：工作責任心強，做到言行一致，表里如一。

(6）、團結(jié)同事：協(xié)助相關(guān)部門的同事完成工作，同事間相互團結(jié)友愛，工作上熱心幫助同事。

2、獎勵辦法

評上明星員工，在當月主題活動月報表中出現(xiàn)的，獎勵現(xiàn)金50元。年度明星員工：全廠通報表揚；宣傳欄展示其優(yōu)秀形象；在企業(yè)內(nèi)刊中登載優(yōu)秀事跡。獎勵現(xiàn)金100元。

3、評選流程

由支部全體員工填寫“優(yōu)秀員工推薦表”，每人推薦1—2名心目中優(yōu)秀員工，并寫明理由，上交到支部，支部書記最后評定。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十

針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開，員工績效不明顯的情況，為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。

1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;

2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同;

3評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證;

4評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。

1成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。

2優(yōu)秀員工評定委員會的組成：

a)公司領(lǐng)導2至4人

b)部門負責人3至5名

c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理

d)考核專員

3委員會的職責：

a)召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;

b)評定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。

4輸出：

《評定小組成員名單》

1部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)，一個績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工，評選優(yōu)秀員工首先應(yīng)考慮績效表現(xiàn)比較好的部門。

2評價部門績效狀況的.流程：

a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》：

總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導、各部門、分店、分公司;

b)各評議方本著客觀、公平原則進行評議;

d)總經(jīng)理審批。

3輸出：

《部門績效評議表》

《部門績效評議排序》

1根據(jù)績效狀況評定次序?qū)Ω鞑块T進行強制分布，形成良好、普通和較差三個級別

2處于良好評定范圍內(nèi)的部門按1：25比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報)

3處于普通評定范圍內(nèi)的部門按1：50比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報)

4處于較差評定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報名額，如遇特別情況另行確定。

5部門人數(shù)不足25人的，按1人申報。

6輸出：《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》

2基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不同而在各項指標的權(quán)重方面有所不同;

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十一

為提高員工工作積極性，獎勵優(yōu)秀員工，特制定本辦法。

部門優(yōu)秀員工分為部門級、公司級；

（一）、月度優(yōu)秀員工應(yīng)當同時具備以下條件：

1、入職時間滿一個月以上的主管級以下員工；

2、本月圓滿完成本崗位的工作，出色的表現(xiàn)成為部門的楷模；

3、對公司經(jīng)營管理作出重大貢獻或受到兄弟部門的肯定；

4、無較大過失；

（一）、各部門自行進行評選，候選人名額不限，條件具備者即可參選；

（二）、各部門組織對候選人進行評選，選出一名部門級月度優(yōu)秀員工；

（三）、由管理部組織，根據(jù)各部門推薦的優(yōu)秀員工進行公司級優(yōu)秀員工的評選，選出兩名公司級月度優(yōu)秀員工。

（四）、公司級優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術(shù)支持類，屬于后勤支持類的.部門：管理部、財務(wù)部以及各技術(shù)部門項目助理；屬于技術(shù)支持類的部門：安規(guī)一部、安規(guī)二部、emc、檢查部以及化學分析部的技術(shù)崗位人員。

（四）、在月度例會上，由與會各部門人員進行投票選定公司級月度優(yōu)秀員工。

（五）、經(jīng)總經(jīng)理辦公室確定后現(xiàn)場發(fā)放獎勵、會后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎勵旅游。

（一）、部門級優(yōu)秀月度員工。

1、獲得旁聽月度主管級例會的機會；

2、獲得優(yōu)秀員工獎勵，并與總經(jīng)理進行合影；

（二）、公司級優(yōu)秀月度員工。

1、獲得頒發(fā)榮譽證書；

2、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計劃（附件一《優(yōu)秀員工旅游獎勵方案》）。

公司技術(shù)以及行政后勤崗位的員工，經(jīng)個人申請或被部門管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工，必須符合本細則所規(guī)定的要求和具備本細則所規(guī)定的條件，并在通過評選程序后當選。評判細則分為統(tǒng)一適用的標準和各崗位具體標準，優(yōu)秀員工應(yīng)當符合。各崗位具體標準包括兩部分，一部分為公司對該崗位的目標要求，另一部份為具體考核方式。

（一）、公司所有員工被評為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標準。

1、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求；

2、以規(guī)范的工作方法、保質(zhì)保量地完成工作或根據(jù)公司領(lǐng)導要求處理臨時任務(wù)；

3、責任心強、工作主動、愛崗愛司、品德高尚；

5、經(jīng)過民主評議，得到絕大部分人的認可。

1、以季度和年度為計算點；

3、本辦法從20xx年7月1日開始執(zhí)行。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十二

一、xx小學20xx—20xx學年度農(nóng)村學校優(yōu)秀教師評選領(lǐng)導小組：

組長：xx。

副組長：xx亮。

成員：xx。

二、評選范圍和條件：

1、評選表彰范圍為在我鎮(zhèn)小教系統(tǒng)在職在崗的公辦教師，20xx年8月30日前已進城的人員，不列入本次評選表彰范圍。

2、忠誠黨的教育事業(yè)，依法執(zhí)教、教書育人、團結(jié)同志、刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新，具有奉獻精神和良好的職業(yè)道德。

3、師德好，在教育教學中嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范；勤奮努力，與其他教師團結(jié)互助，關(guān)心愛護學生；堅持實事求是科學嚴謹?shù)膶W風和教風，為人師表。

4、思想政治素質(zhì)高，精通業(yè)務(wù)，工作能力強，工作責任心強，勤勉盡責，工作作風好。

5、積極投身教育教學改革，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。教育教學工作實績突出（主要考慮未發(fā)生事故及學業(yè)調(diào)研測試的成績排名），領(lǐng)導、家長好評。

三、評選辦法和工作要求：

在評選推薦工作中，要堅持公開、公平、公正的原則，結(jié)合績效考核評優(yōu)要求和方式，評選出20xx—20xx學年度綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的教師。依據(jù)評選的條件結(jié)合實際情況對教師的德、能、勤、績進行細化和量化，科學制定評選考核指標的分值標準，正確發(fā)揮對教師的激勵導向作用。評選工作進行定性與定量相結(jié)合，通過審核小組評議、班子評議相結(jié)合，形成對教師綜合評價，全面反映教師的業(yè)績和貢獻。向廣大教師公開評選有關(guān)規(guī)定，保證評選推薦工作的公正性和透明度。8月30日—9月3日在本校進行公示，接受群眾監(jiān)督。

四、評選程序：

1、堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則，采取自下而上，推存選拔，公開投票的方式（先由各級組推薦4名優(yōu)秀教師，共8名，再從這8名優(yōu)秀教師中公開投票的方式推薦5名優(yōu)秀教師）。

2、組織考核。由學校組織教師進行工作總結(jié)后由教師進行民意測評，評審小組對參評人選進行量化考核。

3、評選公示。評審小組在全面收集各方面意見，綜合考核的基礎(chǔ)上，確定名單，并予以公示。

五、獎勵方法：

經(jīng)評選審定農(nóng)村優(yōu)秀教師，在教師節(jié)期間給予表彰，頒發(fā)證書，市教育局獎勵3000元∕人。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十三

評選出每周“服務(wù)之星”，并獎勵，可起到激勵員工，形成良性競爭的作用。

客服臺職員。

嚴格按照公司要求巡查，為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進建議。

5.1“服務(wù)之星”每周評選出一位，實行“3+1”的評選標準，即由三個主要項目組成，另加一項加分項，所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比，由得票最少的同事開始獲得一顆紅星，以此類推。

5.1.1日巡場記錄。

每周指定兩名組長，負責早晚班的檢查工作，當班組長或經(jīng)理巡場，檢查組員是否按照公司的要求，完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告，填寫日巡查表，并由當班同事對該組組長的行為進行評分。

每周日為結(jié)算日，如一周內(nèi)無扣分或口頭警告者，可獲得三顆紅星。

口頭警告一次扣除一顆紅星，口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。

被扣分者，三顆紅星扣除并加一顆綠星。

5.1.2會員招募。

會員招募統(tǒng)計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成，每一項的排名獨立計算，均以倒金字塔的方式進行評比，兩個項目紅星相加為最后得分，獲得紅星最多的同事為銷售第一名。

5.1.3考試得分。

考核內(nèi)容主要針對客服部日常工作知識點、服務(wù)項目等。至少一月進行一次筆試，

該項成績也一并算入公司月考核。

5.2獲得加分紅星獎勵條件。

關(guān)于開源節(jié)流、提高工作效率等建議，及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的數(shù)量以倒金字塔的方式進行評比，以此類推。

提倡團結(jié)、互助精神，如在考核周有突出表現(xiàn)。

顧客表揚信的數(shù)量。

5.3總成績：

因扣分而得到綠星，需用紅星減去綠星數(shù)量，得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。

5.4獎勵：

5.4.1一個月內(nèi)當選三次周“服務(wù)之星”，直接晉級成為月度“服務(wù)明星”，在例會上發(fā)放獎金100元，以資鼓勵。

5.4.2周“服務(wù)之星”可作為當月績效評參考數(shù)據(jù)。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十四

為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型，充分發(fā)揮“服務(wù)之星”的示范效應(yīng)，弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時代風尚，公司決定開展評選“服務(wù)之星”的活動，特擬定此方案：

公司各班組服務(wù)人員(綜合客服人員、消防安保組員工、工程維修組員工、綠化清潔組員工)。

6.一切行為以公司利益和聲譽為重;。

7.本季度物管理費收費率達到公司規(guī)定標準;。

8.積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

9.根據(jù)《業(yè)主來訪來電登記本》清晰記錄整個投訴處理過程;。

10.對各類表單書寫整體、干凈;無字體潦草情況;。

2.使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切;。

7.積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

8.監(jiān)控室能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主及工人違章使用電梯、亂堆放垃圾等情況。

9.監(jiān)控室、門崗室物品擺放整齊有序、衛(wèi)生干凈無垃圾;。

10.小區(qū)內(nèi)音樂按時播放;。

11.記錄表單整齊、干凈，分類存檔;。

12.熟練運用消防器材，區(qū)域《消防栓記錄表》按時檢查并記錄，確保能在有限的時間內(nèi)及時使用消防器材。

2.使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切;。

4.積極維護公司榮譽，在業(yè)主中樹立了良好公司形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡(業(yè)主口頭或書面表揚);有業(yè)主書面表揚可優(yōu)先評選(無業(yè)主投訴)。

5.團隊協(xié)作能力強、互相學習，對工作誠實、認真、負責;。

7.一切行為以公司利益和聲譽為重;。

8.在公司的技能考核中達標;維修技術(shù)全面，嚴格按照《維修操作規(guī)程》服務(wù);。

9.積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

11.設(shè)施設(shè)備按規(guī)定進行維護保養(yǎng)并記錄;。

12.電梯機房內(nèi)設(shè)施干凈整潔無灰塵、無垃圾;。

13.裝修、交房檢查水電24小時內(nèi)完成;。

2.在遇到業(yè)主能禮讓行人，使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切;。

5.一切行為以公司利益和聲譽為重;。

6.積極參與公司組織的各類培訓，培訓考核合格。

8.小區(qū)外圍衛(wèi)生做到不間斷保潔，樹枝無懸掛垃圾、外圍無明顯垃圾。

(二)獎勵辦法：

1.物業(yè)公司頒發(fā)獎品，以示鼓勵;。

2.“服務(wù)之星”照片張貼在公開欄保留一季度;。

3.在月度、年終績效考核中進行加分，并上報當月a檔員工。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十五

20xx年度在全體泓?機械員工的共同努力下，大家同心同德、團結(jié)合作，取得了較好的經(jīng)濟效益。為倡導積極向上、團結(jié)和諧的企業(yè)文化，鼓勵全體員工科技創(chuàng)新活動的用心性、主動性，使廠內(nèi)構(gòu)成朝氣蓬勃的良好工作氛圍。特開展“xx年度先進員工評選”活動，表彰、激勵先進，目的是透過本次評比活動進一步激發(fā)全體員工的工作熱情和動力，構(gòu)成比、學、趕、幫的良好風氣，使泓?機械的生產(chǎn)經(jīng)營充滿活力，建立優(yōu)勝劣汰機制。

參評對象：泓?機械制造廠在職的全體員工（對于年度內(nèi)出現(xiàn)重大安全、質(zhì)量事故或受到集團公司行政處分的人員取消評比資格）。

評比類別：根據(jù)泓?機械制造廠員工結(jié)構(gòu)特點分為三類：

（1）優(yōu)秀員工（廠內(nèi)生產(chǎn)一線工作滿一年的在職人員；內(nèi)含量化指標的大專學歷在職人員）。

（2）優(yōu)秀班長（車刨、鉗冷、電工的班長）。

（3）優(yōu)秀大學生（進廠工作一年以上本科學歷的大學生，含非量化指標的大專學歷在職人員）。

1、優(yōu)秀員工評比資料具體如下：

1）職業(yè)道德：能夠自覺遵守廠規(guī)廠紀，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準則；

5）安全生產(chǎn)：全年安全事故為零。

2、優(yōu)秀班長評比資料具體如下：

3、優(yōu)秀大學生評比資料具體如下：

1、優(yōu)秀員工的評比采用民主評議的方法；民主評議采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的投票數(shù)進行投票。再透過廠內(nèi)管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進。

2、優(yōu)秀班長和優(yōu)秀大學生的評比采用自評、評審小組初評和民主評議相結(jié)合的方法；自評工作根據(jù)各自的評比資料總結(jié)自我全年工作，先填寫《先進員工評比申請表》，并在《先進選拔評分表》的自評欄自我打分，統(tǒng)一于一周內(nèi)遞交到綜合管理部；再由評審小組對參評人員進行打分，選定參評候選人，最后采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的投票數(shù)進行投票，由廠內(nèi)管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進。

要求：

（2）參評的大學生，需遞交一份“06年度工作總結(jié)及個人鑒定”，主要指工作態(tài)度、思想動態(tài)、學習潛力、創(chuàng)新思維等幾方面，1500~2500字。

評選獎項分設(shè)一、二、三等獎，其中：

優(yōu)秀員工16名，包括一等獎3名，二等獎5名，三等獎8名；

優(yōu)秀班組長1名；

優(yōu)秀大學生2名，包括一等獎1名，二等獎1名。

本次評選遵循民主、公開、公平、公正的原則，對被評優(yōu)秀的人員，廠內(nèi)將召開表彰大會，并對獲獎人員頒發(fā)獎金和證書，對評選尾數(shù)的個別員工給予崗位警告。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十六

為深入貫徹落實《長沙市全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作實施方案》文件精神，進一步加強我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）便民服務(wù)中心標準化規(guī)范化建設(shè)，充分調(diào)動窗口工作人員的積極性，切實改進工作作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識，展示大廳形象，決定在全鎮(zhèn)開展便民服務(wù)中心“流動紅旗窗口”及“服務(wù)之星”評選活動。結(jié)合實際，特制訂如下活動方案。

通過開展評選活動在全鎮(zhèn)營造“比、學、趕、超”的良好氛圍，切實提升各村（社區(qū)）便民服務(wù)中心工作人員“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)意識和工作效能，實現(xiàn)便民服務(wù)中心軟件升級、形象提升，贏得廣大群眾普遍認可，更好地服務(wù)北部新城建設(shè)、服務(wù)安沙經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

本著“客觀、公正、公開”的原則評選“流動紅旗窗口”及“服務(wù)之星”。

活動范圍僅限于全鎮(zhèn)16個村（社區(qū)）的便民服務(wù)中心及窗口工作人員。

自20xx年7月1日開始，每季度評選3個“流動紅旗窗口”和3名“服務(wù)之星”。

（一）流動紅旗窗口。

2.窗口負責人積極主動參加鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織的會議、學習、活動；

3.窗口整潔、明亮、舒適，物品擺放有序，檔案管理規(guī)范，衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔；

5.嚴格依法行政、依規(guī)辦事，切實履行一次告知、首問負責和承諾服務(wù)等制度；

6.嚴格執(zhí)行便民服務(wù)中心各項管理制度規(guī)定，未發(fā)生任何違規(guī)問題；

9.服務(wù)對象對窗口工作滿意度較高，無投訴、舉報；

10.在同等評定條件下，優(yōu)先評選辦件量大的窗口；

5.高質(zhì)量、高效率地完成各項工作任務(wù)，辦件準確及時；

8.窗口工作業(yè)績顯著，模范帶頭作用明顯，事跡突出。

（一）評選程序。

流動紅旗窗口由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合分析比對，報鎮(zhèn)黨委政府審定后確定；“服務(wù)之星”通過各村（社區(qū)）便民服務(wù)中心推薦初選人員名單，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合分析比對，報鎮(zhèn)黨委政府審定后確定。

（二）評選辦法。

1.“流動紅旗窗口”以日常工作情況為準，結(jié)合鎮(zhèn)便民服務(wù)中心每月巡查評分；“服務(wù)之星”以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心定期評選情況和平時鎮(zhèn)便民服務(wù)中心巡查記錄、窗口工作實績和群眾評價為準。

2.優(yōu)先評選受到新聞媒體、上級部門表揚的；大局意識強，服務(wù)態(tài)度好，在便民服務(wù)中心起到表率作用的；通過在辦件回訪、民主評議中滿意率相對較高的窗口和個人。

3.對不遵守中心管理制度；執(zhí)行中心考勤制度不到位，窗口經(jīng)常空崗無人，造成群眾辦事延遲或被有關(guān)部門查實的；上班時間利用電腦從事與工作無關(guān)活動的，不認真值守窗口崗位，串崗聊天的；窗口工作人員因服務(wù)態(tài)度不佳受到服務(wù)對象投訴，經(jīng)查證情況屬實的；解釋工作不耐心，與辦事人員發(fā)生爭吵的；被新聞媒體曝光或有關(guān)部門暗訪點名批評的；違反廉潔規(guī)定，存在吃拿卡要等不廉潔行為的；不按照規(guī)定執(zhí)行首問負責、一次告知、限時辦結(jié)、ab崗等制度的；當月窗口無辦件和無服務(wù)事項的；不服從鎮(zhèn)便民服務(wù)中心統(tǒng)一管理，不落實鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安排任務(wù)的，不予評選。

2.對獲得流動紅旗的窗口和獲得“服務(wù)之星”稱號的個人，在年度考核評優(yōu)評先中給予優(yōu)先考慮。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十七

為在全市銀行業(yè)樹立典型，表彰先進，調(diào)動我市銀行從業(yè)人員做好文明規(guī)范服務(wù)工作的積極性，提升銀行業(yè)服務(wù)水平，決定開展“20xx年度xx市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”（簡稱服務(wù)明星）評選活動。

一、評選活動的組織領(lǐng)導。

（一）本次評選活動、組織安排、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、評選表彰等各項日常工作均有xx銀協(xié)自律工作委員會負責。

（二）各會員單位負責本行服務(wù)明星評選活動的具體組織實施工作：

1、負責組織本單位服務(wù)明星的評比和推選工作。依據(jù)評選條件，自下而上逐級評選，確保評出高質(zhì)量的服務(wù)明星。

2、負責按xx銀協(xié)的安排推薦服務(wù)明星。

3、負責填報“20xx年度xx市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”推薦表，并附1000字左右的簡要事跡書面材料。

4、確保所推薦材料的.真實性。

二、“服務(wù)明星”推薦評選條件。

1、參選人員應(yīng)為直接向銀行客戶提供金融服務(wù)的一線員工和網(wǎng)點負責人。

2、政治思想素質(zhì)好，熱愛本職崗位工作，20xx年全年及20xx年上半年在本單位績效考核為優(yōu)等。

3、業(yè)務(wù)熟，技術(shù)精，所在崗位業(yè)務(wù)技能測評有1項以上成績達到一等，其它項目不低于二等。

4、文明禮貌，服務(wù)周到，無客戶的有效投訴。

5、工作積極，貢獻較大，業(yè)務(wù)量在本營業(yè)網(wǎng)點超過人均15％以上，無差錯。

6、著裝、儀容、舉止、禮貌用語、佩戴工號牌等均達到規(guī)范服務(wù)規(guī)定的要求。

三、“服務(wù)明星”推薦評選的步驟和時間安排。

（一）準備階段。xx市銀行業(yè)協(xié)會印發(fā)關(guān)于“20xx年度文明規(guī)范服務(wù)明星”評選活動方案，各會員單位（不含農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行）成立領(lǐng)導小組，正式啟動服務(wù)明星評選推薦活動。

（二）自評初選階段。20xx年10月1日前，各會員單位完成本系統(tǒng)服務(wù)明星的評選工作。

1、初選采取員工自愿報名和各營業(yè)網(wǎng)點提名兩種方式。

2、自評應(yīng)按照評選的評分標準，由各營業(yè)網(wǎng)點給參選員工打分，再由各會員單位服務(wù)明星評選工作領(lǐng)導小組復核審查，對參選人員在系統(tǒng)內(nèi)進行公示（公示時間不少于5天）。

3、各會員單位初選的服務(wù)明星經(jīng)會員行領(lǐng)導討論確定后，于10月1日前將推薦意見書（蓋會員單位公章）、服務(wù)明星候選人的相片、簡要事跡材料、推薦表（見附件1）報送xx市銀行業(yè)協(xié)會秘書處（推薦名額安排見附件2）。

（三）綜合評定階段。自律工作委員會于10月中旬召開會議，對“服務(wù)明星”進行審定。

（四）表彰階段。20xx年11月對評選出來的全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星進行表彰，頒發(fā)獎品和榮譽證書。屆時請電視臺等新聞媒體進行宣傳。

四、評選推薦活動的有關(guān)要求。

（一）各會員單位要充分認識開展服務(wù)明星評選活動的意義。這不僅是提高我市金融服務(wù)質(zhì)量，也是調(diào)動員工積極性，樹立銀行良好社會形象的有力推動，又是評選銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位的必要補充和打造我市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)品牌的基礎(chǔ)和支撐。各會員單位應(yīng)加強對活動的組織領(lǐng)導，做到精心組織，認真策劃，專人負責，全員參與，充分利用評選服務(wù)明星的契機，推動我市金融服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

（二）營造良好的服務(wù)氛圍。在開展“服務(wù)明星評”選活動中，各會員單位可因地制宜，采取有效形式進行宣傳，營造良好的服務(wù)氛圍。要充分利用新聞媒體，宣傳報道我市銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，同時，組織員工向__市銀協(xié)投稿，協(xié)會將在xx銀行業(yè)動態(tài)刊登各會員單位的經(jīng)驗和做法。

（三）推薦評選活動要堅持公開、公平、公正的原則，堅持高標準，嚴要求，反對本位主義和弄虛作假，確保服務(wù)明星的先進性和代表性。

（四）加強各會員單位之間的協(xié)調(diào)合作。各會員單位應(yīng)從全局出發(fā)，互相配合，相互支持，安排得力人員做好組織審查和各項活動的落實工作，確保整個評選活動順利開展。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十八

每當夜幕降臨的時候，天空中都有許多星星，雖然星星不是五顏六色，但是也一樣好看，美麗。

大大小小的.星星在天空閃耀著，我時常想天空中最亮的一顆是哪一顆星星，仔細一看，最亮的星星有許多，也看不出哪顆最亮。在天空中，星星比月亮還好看，晚上，天空是星星的，或許，在星星王國里最亮的一顆星應(yīng)該是星星國王吧!

人們都說星星有眼睛，有鼻子，有嘴，右手，有腳，可以隨便在天空中飛翔，自由自在，星星在天空中，或許，星星和我們一樣，也可以和玩伴一起游戲，有首歌好像是這樣唱的；‘一閃閃亮晶晶，滿天都是小星星，星星對我眨眼睛，我看星星數(shù)不清。’這首歌寫出了星星的美。

者給予他們幸福。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇十九

針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開，員工績效不明顯的狀況，為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘2003年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對2003年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。

1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔；

2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認同；

3、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證；

4、評選盡量持續(xù)各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。

1、成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障；同時由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。

2、優(yōu)秀員工評定委員會的組成：

a)公司領(lǐng)導2至4人。

b)部門負責人3至5名。

c)人力資源開發(fā)中心經(jīng)理。

d)考核專員。

3、委員會的職責：

a)召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜；

b)評定各提名人選的績效狀況并給出結(jié)論。

4、輸出：

《評定小組成員名單》。

1、部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)，一個績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工，評選優(yōu)秀員工首先應(yīng)思考績效表現(xiàn)比較好的部門。

2、評價部門績效狀況的流程：

a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》：

總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導、各部門、分店、分公司；

b)各評議方本著客觀、公平原則進行評議；

c)人力資源開發(fā)中心回收《部門績效評議表》，根據(jù)評價方權(quán)重比率統(tǒng)計各部門得分，排出次序；d)總經(jīng)理審批。

3、輸出：

《部門績效評議表》。

《部門績效評議排序》。

1、根據(jù)績效狀況評定次序?qū)Ω鞑块T進行強制分布，構(gòu)成良好、普通和較差三個級別。

2、處于良好評定范圍內(nèi)的部門按1：25比例申報優(yōu)秀員工人選（即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報）。

3、處于普通評定范圍內(nèi)的部門按1：50比例申報優(yōu)秀員工人選（即根據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報）。

4、處于較差評定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報名額，如遇個性狀況另行確定。

5、部門人數(shù)不足25人的，按1人申報。

6、輸出：

《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》。

2、基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不一樣而在各項指標的權(quán)重方面有所不一樣；

3、《優(yōu)秀員工評定標準》用于申報優(yōu)秀員工提名人選前的參考信息和對優(yōu)秀員工提名人選進行的360度考評活動。

4、輸出：《優(yōu)秀員工評定標準》。

1、下列人員能夠推薦優(yōu)秀員工提名人選：

總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導和人力資源開發(fā)中心。

2、獲得申報資格的部門可按所獲名額進行申報。

3、未獲申報資格的部門如有成績個性優(yōu)異須進行申報的，直接向總經(jīng)理申報。

4、推薦人選不占申報人選名額。

5、輸出：《優(yōu)秀員工提名申報表》（含推薦）。

2、輸出：《優(yōu)秀員工提名人選名單》。

1、優(yōu)秀員工評定小組協(xié)同人力資源開發(fā)中心對提名人選組織360度考評。

2、考評流程：

a)選定主考部門和主考人。

b)主考部門和主考人根據(jù)員工表現(xiàn)依據(jù)《優(yōu)秀員工評定標準》填寫《考核表》。

c)《考核表》評價等級為優(yōu)秀、良好、一般、需改善、差五個等級。

d)《考核表》匯總，統(tǒng)計成績。

e)取得優(yōu)秀或良好成績的可思考確定為優(yōu)秀員工，具體數(shù)量視考核結(jié)果而定。

3、輸出：

《考核表》。

《考核成績匯總表》。

2、構(gòu)成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》上報公司領(lǐng)導審核、總經(jīng)理審批。

3、輸出：《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》。

2、確定優(yōu)秀員工代表一名，構(gòu)成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》。

3、輸出：

《優(yōu)秀員工先進事跡材料》。

《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇二十

為提高窗口服務(wù)質(zhì)量，展示人社系統(tǒng)干部職工良好形象，提升服務(wù)效能，增強群眾對人社服務(wù)的滿意度和幸福感。經(jīng)局黨組研究決定，舉辦“服務(wù)之星”評選活動，特制定實施方案如下：

通過本次評選活動，展現(xiàn)人社窗口服務(wù)優(yōu)秀員工的風采，顯示新時代鹽亭人社人嶄新的精神面貌，讓廣大職工學有標桿，趕有目標。通過活動的開展，使廣大職工更新思想認識，把智慧和力量凝聚到努力做好社會保障文明禮貌依法服務(wù)上來，從而提高服務(wù)效能，促進人社深層次管理水平提高。

為了推動人社局服務(wù)群眾能力，“服務(wù)之星”評選活動作為今后日常質(zhì)量管理的考核目標。每年進行一次評選。評選工作將本著公開、公平、公正的原則，采用打分制方式，通過對思想素質(zhì)、工作作風、工作能力、履行職責和團結(jié)協(xié)作五個方面進行評價，總體評選分為民主評議、領(lǐng)導點評、黨組決定等方式進行。在評選活動中，將充分體現(xiàn)到職工的大局意識、責任意識、擔當精神、文化內(nèi)涵、個人素質(zhì)、文明禮貌、群眾滿意度等。

評選范圍是全體在編在崗工作人員；每年度評選共設(shè)10名“服務(wù)之星”。

（一）思想素質(zhì)方面（20分）。

1、政治立場堅定。

2、素質(zhì)與修養(yǎng)高。

3、工作生活態(tài)度積極健康向上。

4、品格高尚。

5、明白事理。

（二）工作作風方面（20分）。

1、著裝嚴謹。

2、佩戴工作牌。

3、舉止文明、儀態(tài)大方。

4、真誠、熱情、主動。

5、立說立行。

（三）工作能力方面（20分）。

1、業(yè)務(wù)熟悉程度。

2、工作無差錯。

3、口頭表達能力強。

5、社會協(xié)調(diào)能力強。

（四）履行職責方面（20分）。

1、敢于擔責、不推諉。

2、上進心強。

3、善于學習、創(chuàng)新。

4、嚴格按照制度和程序辦事。

5、以法律法規(guī)約束自己。

（五）團結(jié)協(xié)作方面（20分）。

1、團隊意識強。

2、工作上相互協(xié)作。

3、不同意見相互溝通。

4、以身作則、做好表率。

5、所在股室人員凝聚力好。

評選活動于20xx年6月-20xx年12月進行評選。

評選活動采取機關(guān)所有職工互評、分管領(lǐng)導綜合評價與局黨組決定相結(jié)合的方法進行。具體方法如下：

第一：職工互評：全體職工以無記名投票方式進行投票，填定《鹽亭縣人社局“服務(wù)之星”互評表》。

第二：分管領(lǐng)導評價：分管領(lǐng)導根據(jù)《鹽亭縣人社局“服務(wù)之星”互評表》匯總情況，結(jié)合局安排的其他工作協(xié)作情況效果（征求其他黨組成員意見），進行綜合評價確定推薦人選。

第三：評選、審定鹽亭縣人社局“服務(wù)之星”：綜合上述評選結(jié)果，由局黨組研究、評議、審定出10名“服務(wù)之星”。

第四：張榜公示：接受廣大群眾監(jiān)督。

對“服務(wù)之星”，以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，對當選者頒發(fā)證書。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇二十一

根據(jù)中央和省委的部署，認真開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是今年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要任務(wù)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)直接聯(lián)系人民群眾，是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織的重點領(lǐng)域。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，對于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，彰顯創(chuàng)先爭優(yōu)成果，努力打造群眾滿意工程，具有重要意義。為切實抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，特制訂此實施方案。

窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以群眾滿意為根本標準，達到“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進作風”的目標要求。

圍繞中心，就是要認真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中全會、省委八屆十一次全會和市委三屆十一次全會的決策部署，自覺圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，立足本職，爭創(chuàng)佳績，以模范行動帶領(lǐng)本單位職工群眾高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)，服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)社會和諧。

服務(wù)群眾，就是要突出服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，堅持惠民、為民、利民、便民，始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升人民群眾的滿意度。

提高素質(zhì)，就是要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進學習型黨組織建設(shè)結(jié)合起來，加強理想信念、群眾觀念、廉潔自律和職業(yè)道德教育，加強業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)、公共禮儀和服務(wù)技能學習培訓，切實提高黨員干部和從業(yè)人員的服務(wù)本領(lǐng)。

改進作風，就是要結(jié)合單位實際，在轉(zhuǎn)變服務(wù)職能、創(chuàng)新服務(wù)舉措、改善服務(wù)環(huán)境、完善服務(wù)體系、提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本等方面下功夫、見實效，重點對群眾反映的突出問題和自身存在的薄弱環(huán)節(jié)進行綜合治理，扎實推進作風建設(shè)。

按照公開承諾、領(lǐng)導點評、群眾評議、評選表彰的推進方式，廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評”活動，促進窗口服務(wù)單位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，帶動干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)。

（一）推動“三亮”活動，激發(fā)黨員爭創(chuàng)性。通過公開承諾、掛牌上崗等形式，利用服務(wù)平臺、便民服務(wù)手冊、網(wǎng)站等，引導黨員亮身份、亮承諾、亮形象。

1、亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導廣大黨員多渠道“把黨員身份亮出來、使黨員形象樹起來”。增強黨員意識，強化自我約束，接受群眾監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。

2、亮承諾。黨組織重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實事等方面做出承諾，圍繞怎樣讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平作出公開承諾；黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等做出承諾，要提出參加活動的具體打算，把服務(wù)承諾內(nèi)容、工作兌現(xiàn)要求等，通過公示欄集中公開、報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種方式廣泛公開，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。

3、亮形象。綜合運用干部績效考核、文明創(chuàng)建考核等手段，借助“崗位競賽”、“技能比武”等載體，通過設(shè)立黨員責任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗、評選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標兵等活動，定期對每位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況作出評價并進行公示，教育引導黨員作表率、樹標桿，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用。

（二）開展“三比”提素質(zhì)。

1、比技能。廣泛開展崗位練兵、技能比武，不斷提升素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，爭當行業(yè)“排頭兵”。

2、比作風。通過公開承諾和設(shè)崗定責，進一步提高黨員干部履職能力。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風顯著轉(zhuǎn)變。

3、比業(yè)績。開展崗位明星、服務(wù)標兵評比，看實績、比貢獻，形成比學趕超的局面。

（三）深化“三創(chuàng)”搭載體。

1、創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵。在積極開展黨員示范崗、黨員先鋒崗等活動的`同時，廣泛開展“爭當崗位能手”活動，定期進行評比表彰，積極激勵黨員干部立足本職崗位當表率、樹標桿，創(chuàng)一流業(yè)績。

2、創(chuàng)群眾滿意服務(wù)窗口。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。嚴格執(zhí)行“首問負責、限時辦結(jié)、責任追究”等制度，強化日常業(yè)務(wù)管理，努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”“一個黨員、一面旗幟”的良好服務(wù)環(huán)境。

3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”等服務(wù)品牌，結(jié)合工作實際，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)流程、充實服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)領(lǐng)域，推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會影響力的“服務(wù)品牌”。

1、落實工作責任。局成立活動領(lǐng)導小組，組長由黃局長同志擔任，常務(wù)副組長由黃書記擔任，副組長由三位同志擔任，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室具體抓活動日常工作。要充分認識在窗口單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義，切實加強領(lǐng)導，精心組織實施，明確活動要求，加強工作指導，營造服務(wù)行業(yè)和窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，確保各項工作措施落到實處。

2、強化督促檢查。創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組要與創(chuàng)先爭優(yōu)窗口經(jīng)常聯(lián)系溝通，及時了解窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗。要通過現(xiàn)場檢查、明查暗訪、群眾評議等方法，加強對窗口單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的督促檢查，對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的，要及時指出問題、提出批評，限期整改，確保在年底前后組織的測評活動取得好的成績。

3、加強輿論宣傳。充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，廣泛宣傳窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，大力推廣先進做法和經(jīng)驗，努力在窗口單位中營造學先進、趕先進、當先進的良好氛圍，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體成效。

4、構(gòu)建長效機制。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要整合各類資源和載體，努力形成上下共管、部門聯(lián)動、統(tǒng)籌推進的工作機制；要以群眾滿意為根本標準，出實招、辦實事、求實效，突出解決群眾反映最強烈、最迫切、最需要的實際問題，自覺接受群眾監(jiān)督和評議，不斷激發(fā)群眾參與的熱情；要把活動中好的做法和經(jīng)驗形成制度規(guī)范，形成長效機制。

5、務(wù)求取得實效。要緊密結(jié)合工作實際，緊密聯(lián)系黨員干部思想實際，組織開展系列活動，把活動成效體現(xiàn)到黨員干部思想政治素質(zhì)的提升上，體現(xiàn)到凝聚人心、服務(wù)群眾、促進和諧上，為推動科學發(fā)展、爭先進位提供強大動力。

2023年服務(wù)明星評選方案范文（22篇）篇二十二

本次評先評優(yōu)活動范圍為各縣（市）政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)窗口及其工作人員。名額分配為各縣（市）政務(wù)服務(wù)中心分別設(shè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”2個，“優(yōu)秀服務(wù)標兵”2名。

評選活動要堅持“先進性、代表性、公正性、實效性”的原則。“先進性”是指評選出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)秀服務(wù)標兵應(yīng)具有較為突出的工作業(yè)績、服務(wù)水平和社會影響力，要能夠代表所屬行業(yè)的形象；“代表性”是指評選出的窗口要盡量覆蓋到不同服務(wù)任務(wù)的窗口，評選出的個人要覆蓋到不同崗位的人員；“公正性”是指評選過程要始終堅持實事求是，堅持“公開、公平、公正”，嚴禁弄虛作假；“實效性”是指考評過程要貼近實際、貼近生活，貼近群眾，使每一個參加評選的窗口和個人能夠通過參加評選，在政務(wù)服務(wù)水平方面獲得提高，最終實現(xiàn)以評促管，以管促訓的目的。

20xx年以來，在窗口建設(shè)和服務(wù)方面做出突出成績，在本級政務(wù)服務(wù)中心年度窗口工作考核中獲得“優(yōu)秀窗口單位”稱號兩次（含）以上，窗口工作人員年度考核中獲“優(yōu)秀等次”兩次（含）以上，并達到《評選標準》，在中心窗口工作中起到模范帶頭作用，方可申報20xx年度全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)秀服務(wù)標兵”。其中，窗口工作人員必須符合本級中心派駐條件，在窗口工作兩年以上，目前仍在窗口工作的人員。

（一）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”評選標準。

1、組織保障體系健全，在領(lǐng)導重視、隊伍建設(shè)、激勵機制上有示范作用；

2、窗口責任體系明晰，內(nèi)部管理制度健全；

3、嚴格遵守中心各項管理規(guī)定；

4、行政審批權(quán)相對集中改革基本完成；

5、“兩集中、兩到位”工作落實好，初步建立以窗口為主導的審批運行機制；

6、窗口和后方機關(guān)之間運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，銜接順暢；

8、嚴格依法行政，依規(guī)辦事，切實履行一次告知、首問負責和承諾服務(wù)；

9、積極推行標準化建設(shè)，行政審批和服務(wù)項目信息公開，事項辦理規(guī)范，為民服務(wù)高效；

10、服務(wù)事項現(xiàn)場辦結(jié)率高、按時辦結(jié)率100%；

13、20xx年以來，窗口工作人員無違法違紀有效投訴、媒體曝光、暗訪通報等現(xiàn)象。

（二）“優(yōu)秀服務(wù)標兵”評選標準。

1、具有堅定的政治信念和優(yōu)秀的政治品格，認真貫徹黨的路線方針政策，積極倡導；

2、具有良好的大局意識和服務(wù)意識，踐行為民服務(wù)宗旨；

4、嚴格依法辦事，模范遵守中心各項管理制度；

5、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，無私奉獻，有積極向上的進取精神；

7、清正廉潔，公正辦事，無吃拿卡要等行為，無群眾有效投訴，辦事群眾評議滿意度高；

9、工作中以身作則，認真負責，審批服務(wù)操作規(guī)范，辦理事項優(yōu)質(zhì)高效；

10、窗口工作業(yè)績顯著，模范帶頭作用明顯，事跡突出。

（一）申報推薦。各縣（市）政務(wù)服務(wù)中心于20xx年1月10日前，向市政務(wù)服務(wù)中心匯總報送安慶市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)秀服務(wù)標兵”推薦表和事跡材料。

（二）評選審定。市政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合媒體、公眾和社會各界反饋意見，對評選產(chǎn)生的先進典型進行審核確認。對群眾意見較大的窗口或個人，取消評選資格。

（三）通報表彰。各縣（市）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)秀服務(wù)標兵”將在20xx年度全市政務(wù)服務(wù)工作會議上予以通報表彰。

1、各縣（市）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“優(yōu)秀服務(wù)標兵”事跡材料分簡版（展示材料）和正版兩類，簡版要求簡明扼要，事跡突出，窗口材料200字以內(nèi)，個人材料100字以內(nèi)；正版要求點面結(jié)合，詳略得當，窗口材料3000字以內(nèi)，個人材料1500字以內(nèi)。報送書面材料一式兩份（含電子文檔，電子郵箱：xxxxxxxxxxx），事跡材料同時附相關(guān)證明材料。事跡材料紙質(zhì)和電子文檔及相關(guān)證明材料一并報中心督查室。

聯(lián)系人：李xxx，聯(lián)系電話：xxxxxxxxxx。

2、評選堅持公正、公開、公平的原則。