培訓心得是借鑒他人經驗的機會,可以學習他人的成功經驗和教訓,為自己今后的發展提供寶貴的參考。下面是一些學員們寫的精彩培訓心得體會,希望能夠對大家的寫作提供一些靈感和啟示。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇一
沒有進行過這種提高自身修養的培訓一直就渴望能有這么一個機會讓我系統的學習。另一方面我也感覺努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑還需要講求其他的的方式方法。但到底運用哪些方法卻只有自己慢慢摸索。通過這次學習我認識到很多新的觀念、新的理念。這些觀點我會結合自身的實際情況運用到工作當中以取得更高的工作效率。
我覺得讓我受益的有以下幾點:
1、付出的心態。
2、保持良好的心態。
每個人都有自己未來的目標,在達到目標的同時保持良好的心態會事半功倍。在客服中心擔任業務接洽這個崗位的我,心理平衡的心態表現得更為突出。隨著用戶消費意識的覺醒和客戶選擇的增多,在工作中越來越感到用戶的維權意識在提高,客戶也懂得享有權利、享受服務。費用到期,用戶沒有收到郵件通知,客戶說你沒有盡到義務,要道歉;接收系統故障收看不到數字電視,客戶說你沒讓他享受到應有的服務,要賠償;安裝后對數字電視節目包內容和資費有誤解,稱沒有明明白白消費,要直接和公司上級對話;對你說話的語氣稍有不滿,客戶就要投訴!面對這些用戶我們心態平和、心胸開闊的去理解體諒客戶,使自己成為客戶很好的聽眾,聆聽他的傾訴和抱怨,真誠的與客戶溝通。因此,要成為一個心胸開闊的人,一個有高素質和修養的人,需要不斷的充電,還要及時調節自我的心理狀態,能夠把工作中的不順利及時調整到位,給客戶和同事帶來溫馨和喜悅!
3、快樂工作。
在我們進入培訓會場的那一刻,快樂的氣氛感染著我們每一個人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對我們說“下午好,學習快樂”讓我覺得學習真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當中就可以把工作做的更好。但天天快樂對每個人來說是件很不容易的事,尤其是做客戶服務工作的我,經常要受到客戶的謾罵、指責,心情會被破壞到極點。比如說,有用戶需要辦理報停手續,工作流程要求用戶必須拿出戶主的身份證復印件,這時用戶就會很不理解,甚至還有可能大發雷霆。這本來就是我的戶頭為什么還要用身份證才可以報停!你們獨家經營就了不起啊!我們就應微笑著給客戶解釋,需要證件是位了保障用戶的利益。只要讓用戶感覺到我們是真心的為他們服務,用戶是絕對會理解的。所以,為了讓廣大的客戶感受到優質服務,我就必須學會忍受,在當中尋找快樂,要讓客戶從我這里得到好心情,得到真心幫助。只要客戶快樂,我就快樂。
4、良好的職業道德和責任感。
我們要以良好的職業道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學習和周圍的人群、事物,愿意替任何一件事情的發生負自己應負的責任。任何一件事物,從計劃到實施,如脫離群眾、脫離團體,大家目標不一,勁不往一處使,其過程肯定處亂,結果肯定會辦咂,導致我們的投入、努力也就付于東流了,公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來,應清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子,自己在工作過程中的一言一行,都與我們的團隊榮譽息息相關的。客戶服務部作為公司與客戶之間的橋梁,良好的職業道德和責任心是不可或缺的。客戶的問題及意見需要及時反饋給公司,同時將公司的政策,各項業務方面的問題盡量給用戶解釋清楚,如果有些問題不能及時解決,在找出原因后迅速給客戶一個滿意的回復并解決問題。讓用戶享受到我們優質服務帶來的方便。做客戶服務的我們必須具有一個強烈的責任心,以客戶滿意為我們的宗旨。
5、思維變革。
的話,不按部就班,說不定問題就會迎刃而解,這就好比置之死地而后生。比如說,領導分派一個任務給你,你從來都沒有做過,但換一個角度來想,你有機會成為先行者。換一個角度看世界,定會發現不一樣的精彩。
光說練是不行的,要學以至用,我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔,不挑九百九。我將充分的發揮自己的主觀能動性,為公司的發展、壯大添磚加瓦。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇二
在現代社會,培訓已經成為了個人和組織發展的重要一環。培訓的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發展創造更好的條件。筆者最近參加了一場關于領導力培訓的活動,通過這次培訓經歷,我收獲了很多。
第二段:培訓內容與收獲。
這次培訓的內容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領導力的內涵。通過培訓,我不僅學到了如何與團隊成員進行高效溝通,還學會了合理分配任務、激勵和激發團隊的方法。此外,培訓還加強了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習,我學會了權衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓的價值。
培訓不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們能夠更加深入地了解自己的優勢和不足,并找到適合自己發展的方向。在這次培訓中,我發現自己在團隊合作方面存在一定的問題,通過專業指導和小組討論,我不僅得到了改進的建議,還收獲了改進團隊合作的實踐經驗。另外,培訓還為我們提供了與其他行業從業者的交流平臺,通過傾聽他們的經驗和觀點,我對自己的定位和職業規劃有了更明確的認識。
第四段:培訓的應用與延伸。
培訓之后,最重要的是將所學知識和技能應用于實際工作中。通過培訓,我深感領導力的重要性,并對如何在實際工作中應用所學進行了深入思考。我開始著重培養自己的溝通技巧,在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外,我還主動參與團隊活動,積極展現自己的領導能力和團隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學知識和技巧,不斷提高自己的領導力水平。
第五段:總結與展望。
通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發展的重要性。培訓不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓和學習,才能適應社會的發展變化并保持競爭力。未來,我會繼續參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發展做出更大的貢獻。
在現代社會,培訓已經成為了一個人和組織發展的關鍵環節。通過培訓,我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發展創造更好的條件。通過這次培訓經歷,我學到了很多關于領導力的理論和實踐經驗,以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓,我們可以更深入地了解自己的優勢和不足,并找到適合自己發展的方向。培訓的核心是將所學知識和技能應用于實際工作中,通過改進和實踐不斷提高個人的領導力水平。通過這次培訓,我深感培訓對于個人和組織發展的重要性。我會繼續參加各類培訓,不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學應用于實際工作中,為個人和組織的發展做出更大的貢獻。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇三
培訓是提升職業技能和知識水平的重要途徑,通過參加培訓,我們可以不斷學習和成長,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。近日,我參加了一個為期兩天的培訓課程,收獲頗豐。下面我將結合自身經歷,談談我對于培訓的理解和心得體會。
首先,培訓能夠拓寬視野和提高專業素養。在培訓課程中,我們有機會與來自不同行業和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業的發展情況和最新動態,還可以激發我們學習的熱情和動力。此外,培訓還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業和專業領域,提高自身的專業技能和知識儲備。通過跟隨行業權威人士的講解和分享,我對自己所在行業的理解更加透徹,學到了很多實用的方法和技巧,這對我的工作起到了極大的幫助。
其次,培訓提供了與同行交流和學習的機會。培訓課程通常都會有集體討論和小組活動的環節,這讓我有機會與同行們進行深入交流,分享工作中的經驗和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯系和交流,共同提高工作效率和質量,在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次,培訓幫助我提高了自己的溝通和團隊合作能力。在培訓課程中,我們經常需要參加集體活動和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團隊協作。通過參與這些集體活動,我學會了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發揮團隊的智慧和力量。同時,我也更加清楚地認識到,只有與團隊緊密合作,分享資源和經驗,才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓中習得的溝通和團隊合作技巧,將對我未來的職業發展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后,培訓在激發個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓是一個心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優點。在培訓課程中,我通過參與各種實際操作和案例分析,不斷挑戰自己的極限,提高自己的專業知識和技能。同時,培訓也是一個反思和總結的過程,通過反思自己的學習和經驗,我們可以更好地認識到自己的不足之處,進而有針對性地進行自我提升和完善。
總之,通過這次培訓,我深刻體會到了培訓對于個人職業成長的重要性。培訓不僅可以提高自身的專業素養和技能水平,還能夠開闊視野,提高個人的溝通和團隊合作能力,激發個人的潛力和自我提升。作為一個職業人士,我們應該始終保持學習的狀態,不斷通過參加培訓來提升自己,為職業生涯的成功打下堅實的基礎。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇四
第一段:引言和背景介紹(150字)。
每個人都知道學習是一輩子的事情,無論是在學校還是在工作環境中。在職場中,培訓是一種常見的學習方式,特別是在現代社會中,隨著科技的發展和市場競爭的加劇,職業培訓變得尤為重要。在我個人的職業生涯中,我也參加了許多培訓,并且從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。本文將探討我在培訓中學到的一些重要教訓和心得體會。
第二段:培訓的重要性(250字)。
首先,我要談談培訓的重要性。培訓是提升職業能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓,我們可以學習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓還可以幫助我們與行業趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術。此外,培訓還可以幫助我們擴大人際關系網絡,結識更多來自不同背景和領域的人,互相學習和交流經驗。
第三段:培訓經驗與教訓(300字)。
在我參加的培訓中,我經歷了許多不同的培訓方式和內容。其中,一次尤為難忘的培訓是關于溝通技巧和領導力的課程。通過這次培訓,我學到了如何有效地溝通和領導團隊。我也了解到,溝通是一種藝術,需要不斷地練習和改進。培訓中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠實踐并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓是關于時間管理的課程。在這次培訓中,我學到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產力。我以前經常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務。通過這次培訓,我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學會合理分配和管理時間。
第四段:培訓的挑戰與收獲(300字)。
在培訓過程中,我們可能會面臨一些挑戰,比如培訓內容可能與個人需求不符,或者培訓方式不適合個人學習風格。然而,通過克服這些挑戰,我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓可以讓我們不斷學習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓還可以幫助我們發現自己的潛力和優勢,提高職業發展的機會。最后,培訓還可以幫助我們與其他職場人士建立聯系,擴展人際關系。
第五段:總結和展望(200字)。
通過參加各種培訓,我意識到自己的學習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續利用培訓的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓,不斷學習和進步。只有通過不斷的學習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領先地位,并實現個人和職業目標。
在這篇文章中,我分享了關于培訓的心得體會。通過參加培訓,我們可以學習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓也是一次寶貴的機會,讓我們發現并改進自己的不足之處。培訓不僅僅是學習,還可以幫助我們建立聯系,擴展人際關系。通過努力學習和參加培訓,我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇五
在過去的幾天里,我有幸參與了一個為期兩周的培訓者培訓課程。作為一名培訓者,我對這個課程充滿了期待,并從中獲得了很多寶貴的經驗和啟示。
這次培訓的主題是“有效溝通與領導力”,地點在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業的領導者,他們希望通過這次培訓,更深入地理解領導力,提升溝通技巧,從而更好地引領團隊發展。
我們在課程中學習了領導力理論,探討了溝通技巧,并進行了大量的實踐練習。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主,使參與者能夠在互動中學習,在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能,更深入地理解了領導力和溝通的重要性。我學習到了如何更好地傾聽和理解他人,如何有效地傳達信息和引領團隊。我也明白了在領導過程中可能會遇到的問題和挑戰,以及如何應對這些問題和挑戰。
在課程結束后,參與者的領導力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍,能夠更好地理解并解決團隊中的問題。我為能夠參與這次培訓課程感到非常自豪,并期待未來能夠將所學應用到實際工作中。
總的來說,這次培訓課程是一次非常有意義的學習經歷。我不僅學習到了很多新的知識和技能,還更加深入地理解了領導力和溝通的重要性。我非常感謝培訓團隊的組織者和講師,他們的專業和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠將所學應用到實際工作中,更好地服務于我的團隊。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇六
作為一名培訓者,我參加了為期兩周的培訓課程,旨在提高我的教學和領導能力。在這段時間里,我學到了很多有用的知識和技能,并且對培訓行業有了更深入的了解。
在這次培訓中,我們學習了如何制定教學計劃和課程,如何有效地與學員互動,如何使用不同的教學方法和工具,以及如何評估學員的學習成果。我們還學習了如何與學員建立良好的關系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學員的問題和挑戰。
通過這次培訓,我深刻地認識到培訓行業的重要性。培訓可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產力和效率。作為一名培訓者,我有責任為學員提供高質量的教學和領導,并且不斷學習和提高自己的能力。
在這次培訓中,我也學到了很多有用的經驗和技巧。例如,我學會了如何使用不同的教學方法和工具,如何與學員建立良好的關系,以及如何激勵他們積極參與。我還學會了如何評估學員的學習成果,以及如何處理學員的問題和挑戰。
總的來說,這次培訓對我產生了深遠的影響。它讓我更加了解培訓行業的重要性,并且提高了我的教學和領導能力。在未來的工作中,我將繼續學習和提高自己的能力,為學員提供更好的教學和領導。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇七
3天的香港培訓學習結束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關、轉換公車到達我們此次學習參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學習旅程——按照平均半天參觀兩個服務點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結下來的管理思想和服務理念。
從個人的訪港學習經歷來說,此次香港培訓學習是我第三次參與的社工專業培訓學習活動,每一次的訪港學習都能給我帶來不同的感受體驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學習是由社協組織香港基督教服務處承辦的針對深圳一線在崗服務社工的學習培訓活動,相同的參觀模式、相同的學習交流模式、相同的督導跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務)的崗位實際,讓我的關注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務模式的完善之處及香港與內地由于發展模式的差異所導致的服務發展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學習是由見習督導組織與扶康會協作的學習交流活動,包括基礎的服務參觀及深入的社工管理服務座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務中的工作職能及服務內容,并在一定程度上建立關于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓學習,同樣歷時3天,因為有了前兩次的學習經歷及接近3年的一線服務和接近1年的督導經驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關于“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓的心得體會進行總結。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學習的服務點多為院舍中心服務式機構,一進入參觀點最先映入眼簾的就是各種服務宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務理念、組織管理架構、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務點的相關服務內容及整體的管理模式。
(2)服務系統的完善。
在整個參觀學習過程中,我們了解到對于服務對象超越服務點服務及專業權限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉介”,全部的資源系統之間就像是一個環形網絡,彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領域服務推進的困難。
在參與燼民會哀傷輔導服務學習交流的過程中,中心主任關于20多年來哀傷輔導服務在香港的艱難發展歷程及當前有限的發展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統思想觀念上的阻力對社會服務的推進所產生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務制度發展相當完善的香港社會某些服務領域服務拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發展經歷的深圳社工來說,完全不同的制度環境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發展模式,在一定程度上的進行相關服務借鑒的同時,深圳社工發展也保留了它較多的獨特性,首先就表現在嵌入式的社工發展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務的發展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內,保障社工服務在民政相關領域中的推廣。在服務推進初期,在協助普通市民了解認識社工專業服務方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務的進一步推進,在整個專業服務的完善和進一步拓展方面,我們發現嵌入式發展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業服務推進的可能性和有效性的發揮。主要表現在:1、嵌入式發展模式即免費的服務提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關于社工專業服務的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務在一定程度上占據了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產出都要通過用人單位才能夠得以反應,而在另一方面機構又承擔著直接的管理權限,一邊是天天為其服務的服務點(社工提供了服務獲得了成效但服務點根本沒有辦法給予實質性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權限的機構(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調節,職能由社工獨立去承擔)的狀態,讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發展模式逐步向項目發展模式轉移,一步步將崗位服務轉化為項目服務,保障服務點需求的情況下,提升服務用人點對社工服務的認識的同時,增強民間服務機構的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導助理此次培訓對你的啟發。
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務式機構,在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導與相關的服務協調工作。在關于某些具體工作內容的交流中,相關關于專業服務的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關于社工三大工作方法(個案、小組、社區活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業工作,在加上相關的服務指標的框限,它讓我把專業服務進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導社工去完成相關的工作,而忽略了其工作環境中的現實狀況(在不同的服務領域和工作環境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側重于一種方法的運用,則在這個服務中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務中,社工更為強調的是對直接負責導師的督導,而非直接針對智障人士的輔導)。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導,在專業工作要求方面它將讓我更明確該如何去權衡社工工作方法的實踐運用與服務拓展間的重點問題。
4、感受。
此次的香港培訓學習活動,不論是從專業認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業背景、類近的工作經歷、共同的學習目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學習經歷,它真的讓我收獲了很多。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇八
這次,我有幸參加上海新紀元教育集團舉辦的命題培訓會(視頻會議),聆聽了上海的姚教授和重慶一中王老師的報告,深深地認識到命題這一環節在教學中的作用。
在此之前,我們已經在教育集團相關領導的指導下自己命了一次題目,此次命題是作為學校半期檢測的試題,整個命題過程我們叫苦不迭,因為那些命題知識都是首次耳聞,就別說目睹了,那些雙向細目表、難度、效度、區分度??等等一系列的知識弄得我們暈頭轉向。說我落后,我覺得一點也不言過其實。僅僅一張命題雙向細目表就花了幾天的時間,最后總算湊齊了,讓我如釋重負,接著就是命題,按照細目表精心挑選題目,把題目組成試卷,試卷批改完了,要命的家伙又來了,質量分析,光是聽那幾個“度”,頭都大了,好不容易完成了,說句心里話,就像卸下千斤重擔。不過還是學到許多關于命題的知識。
這一次培訓會,我終于茅塞頓開,知道命題要以新課程標準為根據,要遵循“導向性、基礎性、適度開放性”的原則,以基礎知識、基本技能為主要測試內容,以緊扣教材、緊扣基礎、緊扣日常教學為基本命題底線,突出重點,加強應用,從而達到檢測的目的。
教學檢測也不合理,必須把“布盧姆目標分類”結合“solo分類方法”,進行教學測量與評價,既不影響目前我們習慣的測量與評價方式,又能適應課程改革的需要,對主觀性、開放性問題的進行有效的質性評分,有利于幫助學生形成良好的思維習慣和創性意識。“布盧姆目標分類”用于教學測量與評價,有助于教師獲得學生在各個學習水平和思維的類型,但不能清晰地獲得學生的思維結構層次,“solo分類法”應用教學測量與評價,有助于教師了解學生的思維結構層次。在命題的難易度控制的技巧上,姚教授以案例做了詳細的介紹,讓我們都耳目一新,今后也不會再呆板地命題。
重慶一中的王海洋老師則是介紹具體的實踐中總結的優秀經驗上指導我們命題。他提出命題必須“兩注意”,即“換位與定位”“運思與悅人”所謂“換位”也就是換位思考,要求我們在命題時能站在學生的角度去進行思維還原,凸顯過程,“定位”就是要重點研讀課標、研讀考查點、研讀教材、研讀學情,命題的指令要精確。“運思”就是讓人樂思能思,讓試題有開放性,增加試題的自由度和靈活性,加強試題的實用性。“悅人”就是讓試題有賞心悅目的感覺,增強試題的可讀性和對話性。“悅目”就是做好試卷的規范性,不能給學生讀題疲勞的感覺。同時,他還教給我們收集命題素材,以備命題時需要。做好命題這一重要環節的工作。
兩位老師!
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇九
在充滿挑戰與機遇的一年里,我有幸參加了為期八周的培訓者培訓。在這個過程中,我有許多收獲,也遇到了不少挑戰。現在,我想分享一些關于這次培訓的核心體驗和感悟。
這次培訓的主題是“領導力與團隊協作”,地點設在美麗的海邊度假村。培訓項目包括團隊建設、領導力提升、溝通技巧提高等。參與者主要是來自各行各業的領導者,我們共同期待的是通過這次培訓,能夠更好地領導團隊,提升團隊績效。
在培訓過程中,我親身經歷了許多生動的案例、實用的技能和策略,這些內容加深了我對領導力和團隊協作的理解。我們一起進行了許多團隊活動,包括“信任行走”、“團隊辯論”等,通過這些活動,我深刻地感受到了團隊協作和領導力的重要性。
我不僅在理論學習上有了很大的提升,更是在實踐技能上有了明顯的進步。在模擬團隊辯論中,我學會了如何更好地傾聽和理解他人,如何運用邏輯和情感去引導團隊。同時,我也明白了,作為一位領導者,要勇于承擔責任,帶領團隊走出困境。
總的來說,這次培訓讓我更加了解領導力和團隊協作的重要性,也讓我在實際操作中提高了我的領導和團隊協作技能。我更加深刻地認識到,作為一名領導者,不僅要有強大的領導能力,還要有優秀的團隊協作能力。這讓我更加堅定地決定,要更好地提升自己的領導力和團隊協作能力,成為一名更好的領導者。
最后,我想說的是,感謝這次培訓,它讓我在理論和實踐上都得到了很大的提升。同時,我也深刻認識到,每一次的培訓經歷都是一次寶貴的學習機會,我會珍惜每一次的學習機會,不斷提升自己,迎接未來的挑戰。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇十
的知識―――老師教會。
學生組成方面:20%―――特優生70%―――優秀生10%――――待優生。
基本步驟:預習自學,自主探究;完成學案,訓練應用;分組合作,
討論解疑;展示點評,總結升華;清理過關,當堂檢測。
學生學習習慣培養好。盡管進入教室聽課的教師很多,但學生不受干擾,仍繼續學習、讀書。
1.班級行政管理小組。
(1)組建行政管理團隊:常務班長、值周班長、值日班長(值周班長和兩天的值日班長研究班級工作;值日班長總結當天班級情況如此每個學生都有當班長的機會,鍛煉了其管理和處事能力。)。
(2)實行班務承包制做到人人有事干,事事有人干。
2.高效學習小組。
(1)實行組內分層學習模式。
(2)設立小組行政組長。
(3)人人都是學科分組長(成員分擔,團隊合作)。
3.學科高效學習研究小組。
每個小組六人,設立組長,實行學科班長制。該校把“課代表”改名為“學習班長”,在學習班長的組織下,把該科的學習人員分成三個等級進行研究,研究不同層次的學生對該科的學習規律,改進不同層次的學生對該科的學習方法。
將組員按學習的能力分aabbcc,a拔高點評,b展示成果,c記錄理解。在學習中,充分調動學生的積極性和主動性,同時重視小組成員的互幫互助,共同提高和進步。利用孩子們強烈的表現欲望來帶動所有孩子參與課堂。
4、多樣化教學評價。
學生的評比不再是評比單個的學生,而是評比優秀學生小組,表彰先進群體。如何調動學生小組的積極性?怎樣管理學習小組?新的問題又擺在面前。學習昌樂二中的做法:精心挑選最熱心、最有責任感的、組織管理能力最強的學生擔任學習小組的組長,定期培訓小組組長,發揮學習小組組長的管理、組織、檢查作用。對于普通高中的學生的應多方位進行評價:紀律、衛生、導學案預習情況,上課小組的表現及個人展示、點評情況等。每天有值日班長檢查記錄,用檢查得分匯總表量化每個小組每周的表現,月月考評,學期表彰,從而培養學生的競爭意識。
如果說建設學習小組是高效課堂形式上的保證,那么編制好導學案、訓練學案就是高效課堂內容上的保障。對于普高的學生自主學習能力差,導學案必須做到有發必收、有收必改、有改必批、有批必評、有評必糾錯。
在這兩天中,我們的學生在昌樂老師的培訓和帶領下也活躍了起來,也積極了起來,讓我更清楚的明白了孩子們都能有踴躍表現的一面,更讓我明白教學方法是多么重要。教育的真諦是培養學生的學習能力,使其自主學習,創新學習,終身學習。將來的文盲不是不識字的人,而是不會學習的人。“帶著知識走向學生”不過是“授人以魚”,“帶著學生走向知識”才是“授人以漁”。教給學生良好的學習方法,培養學生良好的學習習慣,是檢驗我們中學教育成功與否的一個重要指標。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇十一
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2011年6月3日至5日,我參加了山東省企業培訓考試中心舉辦的第72期企業培訓師高級培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習,既達到了自己的期許,結識了許多同行,還有很多意外收獲,從中學到的許多新經驗,對于我個人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業培訓專家趙漢卿老師,知識淵博、邏輯嚴謹,其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式,讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓的3個要點是:新知、情感、哲理;培訓中至關重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;2、未曾經歷,不成經驗;3、太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;4、做我所學,進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發文技巧、激發參與。
一、內容。
1、ppp表,包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉變,改變你的關注點能改變心態,就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關系。
3、三階段及其重點,事前重點準備好自己,其次是聽眾和內容;過程重點處理好與聽眾的關系,其次是自己和內容;事后重點還是自己。
4、自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二:預演未來。利用明天可以影響今天,提前預演未來,且準備九成即可,留出一成做現場的發揮,效果往往會出乎意料。
6、理性了解:強調課程結構要有主題和內容,解決“說什么”的問題,追求的效果是“叫好”。
7、感性認知:強調課程結構要有形式和方法,解決“怎么說”的問題,追求的效果是“叫座”。“怎么說”比“說什么’更重要。
8、威信的建立:通過尋求與學員的共同點;建立良好的第一印象;樹立同理心;學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓師的威信,短期靠訓練如:舉止、語調、手勢、技巧、儀容、講話等方式;長期靠內涵如:知識、經驗、能力、態度、演講內容等。
9、發問技巧:發問有兩部分技巧,一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題,另一部分指應對員工提問,如查證法、反問法、轉移--------法。
發問的作用:1、啟發思考;2、了解學員狀況;3、集中學習注意力;4、培養學員的表達能力。
10、激發參與的方法:回饋:演講完畢,通過收集資訊,不斷反省改進,以求進步。方法:自我回饋;他人回饋;做活動;私下溝通。專業的回饋:先肯定、認同、說好的、優點,再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲。
本次培訓班突出授課“專業化”,內容“個性化”特色。培訓方式,程序規范,方法先進。ppt課件精制美妙,現場演練,游戲等互動活動,引人入勝;視頻,圖畫,模擬測試,問卷調查等多種教學手段,依據教學需要,充分使用,有效地發揮作用。培訓內容,超前先進,標準專業,精品經典。新觀點新理論言之有據,啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上,精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓”,“實踐”與“提高”等各個環節,突出”新”“精”“實”三大特色,使學員的收獲,含金量高,非常實用,很有價值。
我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業的講師,二是學到系統的企業培訓步驟、流程、方法,三天的培訓我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動,在課程結束,發表感言時,我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓雖然結束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;做我所學,進而教我所做。”我真正開始應用;“ppp表的目的、目標、過程、要領、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識點會讓我“做我所學,進而教我所做”。
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度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇十二
4月24日我校一行6位教師參加了小教室組織的一年級數學第二次教材培訓,看了一節數學活動課,聆聽了四位教師的教材輔導,收獲很多,感觸頗豐。
數學老師都知道數學實踐活動課,課難上,課堂難掌控。東港里的姚海榮老師給我們展現了一節低年級的活動課《擺一擺,想一想》。從總體看:1、姚老師的教學設計合乎學生年齡特點,是一個循序漸進的過程,教學過程有扶有放,學生學到的知識是很扎實的;2、學生的智力得到了發展,從課伊始1個圓片、2個圓片的教師引領,到不用擺就能說出9個圓片拼出的數,學生有序思維能力得到了很好的發展;3、姚老師本人課堂上不急不躁、有條不紊地組織教學,能耐心等待一年級孩子的回答,對我們幾位都是一個很大的觸動。
我們覺得,在處理“3個圓片能拼出哪些數”這一環節,顯得有些急,學生自由拼完反饋時,姚老師本人也說由于受投影的影響,不好展示學生作品,我們倒覺得老師可以隨機在黑板上板演孩子的拼擺結果,有時板書對孩子的記憶是很深刻的,沒必要著急把事先準備好的兩種拼擺方法展現出來,這樣對于理解能力稍差的孩子來說有些牽強,思維上是一個斷層,數學課堂還要遵循孩子的思維發展進程。
最后,張校長給在座的教師讀了一篇文章《可怕的中國式教育》,聽的過程中就不免聽到有些老師在下面笑,笑的同時是否聯想到我們自己的教育,平時的作業中我們又布置了多少機械性、沒有思考價值的作業,這對我們敲響了一個警鐘,作業的方向在哪里?尤其是這樣一門與生活聯系緊密的學科。錢守旺老師在講座時推薦了一本書《第56號教師的故事》,我正在學習之中,雷夫老師就是一名數學老師,他在每堂課前都會告訴孩子學這個知識在生活中什么時候能用到,這樣學生學起來就會有興趣。
總之,每次培訓都是一次學習的過程,哪怕是一個理念的點撥,一本好書的推薦,一堂好的課堂展示,都是受用終身的。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇十三
20xx年9月7號-9月11號,我參加了市組織部組織的xx大學生村官培訓班,在這為期5天的培訓中,我學到了很多的知識,無論是在理論上,還是在思想認識和創新上,都發生了很大的變化。通過這次培訓,提升了我作為一名大學生村官的政策水平,加強了理論素養,拓寬了知識視野,更新了發展觀念,對建設社會主義新農村有了更加深刻的理解和全方位的把握,對大學生村官工作有了全新的認識。
這次培訓,學習形式是理論學習與實際參觀考察相結合,課堂上老師們的言傳身教,豐富了我們服務基層、致力于新農村建設的寶貴經驗。與此同時,市委組織部還從實際出發,統一安排我們參觀了xx市張莊村新農村的建設情況,以及到葉縣實地考差了大棚蔬菜種植和養鴿子。張莊書記為我們敘述了張莊村是如何從一個無名小村成長為一個新農村建設示范點的艱辛歷程。從張莊書記的敘述過程中,我們清晰了自己的思路,鼓舞了自己的干勁,在深入學習張莊村成功背后的經驗的同時,結合本村實際情況,立足科學發展觀,并以一種模仿加創新的指導思想,立志為本村經濟的發展和村民生活水平的提高不斷奮斗。這次培訓是提高大學生村干部在當前新形勢、新情況下應對水平的一次重大舉措,是繼續和深入學習黨的十七大學教成果的具體表現,為加快富民強縣步伐,全面提升大學生村官素質注入了新的動力。
通過康主任對中組部最新的村官政策的解讀,我對村官及其村官職責有了更清晰的定位和認識。作為一名村官,要有服務于基層、扎根于基層的意識,要踏踏實實的做好自己的本職工作。當好當前新時期下的大學生村官基層干部的工作千頭萬緒,問題多,矛盾多,工作顧慮也多。在現階段農村工作中還存在著膽子不夠大,開拓精神不夠,步子邁得不大的現象。領導要求我們要抓住要害、帶動全局、團結一致、讓農村增收、讓農民增收,給我們指明了前進的方向。要我們以民為師、以己為幼,虛心向農村干部學習,向農民朋友學習,嚴于政策、尊重實際,實事求是地面對問題,解決問題。要我們抓住重點、兼顧一般,在基層的日常工作生活中,勤于思考、善于總結。使我們在思想上有了一個大的轉變,進一步增強了我們干好農村工作,做好建設社會主義新農村工作的信心和決心。
在培訓中,各位領導和老師結合自己的實際工作和生活,運用了許多生動的事例,簡明生動地概括講述了農村工作的方法。xx市臨汝鎮朝川村黨支部書記講述了自己創業經歷和作為一名基層支部書記他的工作方法,包括信訪穩定、計劃生育、新農合等,有很強的指導性。郟縣某鄉的鄉黨委書記則從基層工作講起,詳細講述了基層鍛煉的意義、基層工作中如何與領導、同事、村民相處,給我們很大的啟發。這對我們更加認清楚農村工作在黨的十七大后面臨的新形勢,更好的從事社會主義新農村工作具有重要的指導意義,使我們在認識上得到了很大啟發,增強了我們干好新農村工作的信心。
通過對農村政策、法規法律的學習,使我們進一步提高了新農村政策水平,如何實踐好社會主義新農村建設的要求,為人民服務,關鍵在于執行好我們黨在農村的各項方針、政策,心系群眾,腳踏實地真心實意地為人民群眾辦好事、辦實事,克服情緒化、怕煩畏難等消極思想,以實際行動、以實實在在的變化,取得人民群眾的信任和支持。要盡快熟悉工作環境,了解村情,明確責任,獻身新農村建設事業,從思想上成熟起來。
在培訓的過程中,我和學員們頁加深了感情的交流。大家在課余時間積極的溝通,交流了自己的工作和生活。同時有兩名創業的同志也詳細地和我們講解了他們的創業經歷和收獲。通過與他們的交流,我對大學生創業的優惠政策有了一定的了解,對自己的職業生涯有了更清晰的規劃。課余,我們又召開了茶話會、聯誼會,大家在其樂融融的氣氛中,感受到了組織的關懷,感受到了村官大家庭的溫暖。
通過這次培訓學習,使我更詳細地了解了黨的十七大以來,國家有關社會主義新農村建設的政策措施、法律法規,掌握了我市社會主義新農村建設的現狀及當前的發展形勢,讓我更加清醒認識到做一名大學生村官的基本要求和行為規范。進一步增強了服務于新農村建設工作的緊迫感、責任感和使命感,我也看到了自身存在的不足與差距,一定要努力把自己所學知識與社會主義新農村建設這一偉大實踐緊密結合起來,最大限度發揮自己的能力,盡心竭力地為群眾辦好事、辦實事,與些同時,把為群眾服務和廉潔自律結合起來,設身處地為群眾著想,千方百計為農民謀利益,要嚴于律己,時刻警醒自己,努力做到模范遵紀守法,爭做一名高素質、踏踏實實服務于基層的新時期的大學生村官。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇十四
近日,有幸聆聽了鐘老師的小學英語培訓課——高效使用課堂,提高學生英語學習興趣,內心深有感觸,受益匪淺,如醍醐灌頂,清楚了自己英語教學中存在的問題和解決辦法。鐘老師不愧是專家,有著豐富的教學經驗,我們所遇到的問題在她這里都不是問題,我也學到了只要敬業,一定能找到方法。總結了下鐘老師的寶貴建議,有以下幾點。
眾所周知,小學英語每個班每周安排的英語課其實是很少的,沒辦法像語文數學那樣天天見,但我們還要完成大量的教學任務,也就呈現了任務多、責任大、時間少、課少的局面,只能依靠英語老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話說的非常好,要讓每一分鐘都發揮的價值,我深有同感,40分鐘彌足珍貴,再切割成復習、學新、鞏固、練習幾部分,每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費,還要高效,這就需要作為老師的我們高效認真地備課,每個步驟都記在心里,清清楚楚,每個步驟都腳踏實地,同時還要想辦法集中孩子的注意力。
在集中孩子們注意力上,鐘老師給了幾個實用的辦法。我們可以學習足夠的英文童謠兒歌,簡筆畫,在教學中,這些技能信手拈來,融入到枯燥的英文字符里,孩子們是喜新的,好奇心很重的,課堂充滿活力和變幻,老師充滿活力,那么孩子們一定不愿錯過可以笑的時刻。
新課程標準下教師不再是一片水域,而是一條常流常新的河,學生一代又一代地在變,作為老師怎能因循守舊,一套課本用n年?英文作為一門語言,需要經常交流經常說,所說我們沒有語境,沒有生活在外國,但網絡信息時代,想要什么樣的學習方式沒有?鐘老師還給我們推薦了很多練習英文的公眾號,都很實用。其實,不僅僅是英語,任何一位老師都應該不停地學習,保證所授的都是全新的知識。
英文單詞如此枯燥甚至晦澀,沒有興趣、不喜歡學怎么能行?小學生都是坐不住的主兒,好玩,他們才愿意接觸。我曾經吐槽過三年級是個入門、打基礎的階段,可是這個門好難入啊,基礎好難打啊,都不如高年級好教,入門階段,每個字母都是陌生的,再加上語文拼音的干擾,學生們直呼難呀難,難于上青天。因此,鐘老師給了我們很寶貴的建議,學兒歌,學簡筆畫,在意學生的任何意見,與學生做好朋友,讓英語課堂成為活潑課堂的代表,我們可以蹦,可以跳,可以唱,孩子們慢慢就會愛上英語課。
最后,我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理,展示優秀、厲害的自己,擔任強大人物的角色,學生渴望成為老師這樣的人,像老師這樣可以流利地講英語,那么他們喜歡英語、學好英語就指日可待了。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇十五
20xx年5月,我有幸參加了永州市教育局舉辦的中小學副校長培訓。通過學習,令我耳目一新,深受啟發,收獲很大,充分理解了校長應具備的理論素養和能力素質。作為一名管理者,要善于學習,有獨特的辦學理念,學校才有生機和活力。通過學習以及與兄弟學校的交流,讓我開闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命。培訓結束回到學校后,我將學習內容與學校實際結合,對學校的教學管理工作進行了嘗試和改革,現總結如下。
深化“人文關懷、民主參與、文化引領”的發展理念和“科研先導、改革創新、學者師資、和諧發展”的辦學理念,將冰冷的制度與暖人的情感有機結合的管理,讓教師充分感受到人性的關懷。積極發揮工會、教代會的作用,推進制度管理、規范管理、民主管理、文化管理;完善考核評價機制,健全校務公開機制;加強管理隊伍建設,完善崗位競聘機制;深化科學管理理念,逐步制度化管理想文化管理理念轉型。
2、完善崗位聘用、績效考核、職稱評定機制;
3、明確行政人員工作職責和要求,加強行政隊伍建設。
4、加強對制度實施的檢測、反饋、監督和修訂,加強教師、學
生、家長、社區民主監督力度;
5、通過校務公開欄、學校郵箱、qq群、教研組公示等多途徑深化校務公開,拓寬合理合法訴求渠道。
堅持以德育為核心,全面落實德育為先,加強德育工作者隊伍建設和班主任隊伍建設;加強學生社團活動、主題教育活動建設,努力提高學生的自主發展能力;加強行為規范的常態化、規范化。
1、加強班主任隊伍建設,摸索班主任工作實施辦法。每期召開一次班主任工作經驗交流會,總結班主任工作經驗,收集家校聯系典型案例,征集德育論文,匯編成集。
2、進行東安武術培訓,培育藝術特色。
3、開展豐富多彩的學生社團活動,加強學校素質教育試驗項目建設。
4、大力開展學生養成教育,學校制訂了《五星學生評比實施方案》,月月評比并公布,為學生樹立正面典型。
5、以校園文化建設為契機,打造書香校園,營造濃厚的讀書氛圍。從20xx年開始,每個班級建成了圖書角。學校制定了《建設書香校園實施方案》。明確了目標任務、閱讀書目、實施辦法、保證措施、開展閱讀活動。學校要求每個學生都有閱讀計劃,每年學生的課外閱讀量不得少于30萬字,背誦經典詩文,每周要有閱讀筆記,內容包括精美句段摘抄,感想體會等。鼓勵師生多讀書、讀好書,提高師生素養、審美情趣與人文底蘊。每期開展讀書征文、演講比賽等活動,收到了很好的效果。
6、爭創學雷鋒示范校。利用社會愛心人士捐獻雷鋒雕像為契機,學校開辦了雷鋒展覽館。通過捐獻、購買等方式,收集了大量雷鋒生平事跡圖片和實物,展覽館對師生定期開放,并請社會愛心人士和退休老干部進行雷鋒事跡宣講。組織學生開展各種學雷鋒活動,受到家長和社會的一致好評。
教學是學校工作的重心,只有創新開展教學常規管理工作,學校的教育質量才能有持續發展。
1、學校大力推行教師集體備課,制訂了集體備課制度,并由教導室組織監督實施情況。在備課中教師必須做到四個結合:即集體與個人結合;教法與學法結合;傳知與培能結合;教師活動與學生活動結合。
2、充分發揮我校市級骨干教師、縣課改之星和教研組長的帶頭示范作用,強化教師的合作意識,發揮骨干教師和教研組長在教學活動和教科研活動中的示范和引領的作用。教師評課要量化,聽課要記錄提問方式、活動時間、學習過程的細節、學生的投入狀態。
3、加強作業檢查。作業標準細化,學生完成量、教師批改量都要細化,最后提高“質”。
4、試卷分析工作。每次考試都要做好試卷分析工作。期中、期末考試要由教導室組織試卷分析工作。
5、進一步加強了音、體、美特長教育工作,加強對音、體、美教師專業水平的培養,加強對音、體、美課堂教學的監督管理。
6、鼓勵教師積極撰寫教科研論文,以科研促教改。
強化師資隊伍建設,打造一支素質高、能力強,具有奉獻精神的教師隊伍。
1、確立“教師專業發展是學校發展的根本”的觀念,認真落實《山口鋪小學教師專業化發展三年規劃方案》,建立教師發展層次和梯級培養計劃,設立《教師成長檔案》,建立學校對教師發展的校本培訓的常效機制,鼓勵多出名師,鼓勵骨干教師打造自己的教學特色,也為青年教師縮短成長期創造優良條件。鼓勵強勢學科辦出特色。
2、舉行各種教學比賽,為教師業務水平的提高搭建平臺。分年齡段,分不同標準舉行各類教學比賽。
3、依托遠程教育網培訓框架,對教師實施系統的培訓工程。進一步深化與本市或本縣各小學的合作,以達到“他山之石,可以攻玉”的功效。
4、培養師德師風過硬的模范型教師,培養樂于和善于育人,精于育人之道的自主實踐的創新型教師;培養具有反思、探究能力的科研型教師,力爭出名師。
5、鼓勵教師在職學習提高,加大對教師培訓的投入。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇十六
20xx年機關事業單位科級干部任職培訓班的培訓學習現已結束,通過三周的緊張學習,在相關部門的組織和管理下,在授課老師們的精心指導下,本人深入學習了政治理論、廉政教育、區域發展規劃等方面學習內容,圓滿完成了本次學習任務。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深,主要有以下幾方面的體會和收獲:
此次培訓雖然只有十天集中授課課程,但是每一節課的針對性都非常強,使我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統的一些思維習慣。通過培訓學習,特別是學到在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中科級干部如何踐行群眾路線改進工作作風方面,可以說對我受益匪淺,現在我結合自身的工作職責,從三個方面談一談如何踐行群眾路線,改進工作作風。
一是深入群眾,始終注重加強群眾觀念教育,進一步轉變黨員干部作風,勤奮學習、學以致用。學習是黨員干部主動適應新形勢,不斷提高領導能力的重要途徑,學習也是黨員干部增強綜合素質,做好各項工作的重要基礎。作為窗口服務行業的科級干部,要帶頭加強群眾路線的宣傳教育,使黨的群眾路線觀念深入人心。要時刻保持學習“饑餓感”、本領“恐慌感”、競爭“危機感”,不斷的學習提高,堅持集中學、自主學、輔導學相結合,積極參加上級組織的各項學習教育活動。牢固樹立群眾觀點,在日常工作中為群眾做好事實事。
二是轉變工作作風,心系百姓,勤政為民。全心全意服務于人民群眾是我們黨的宗旨,也是我們一切工作的根本出發點和立足點。新的歷史時期,作為科級干部尤其要強化全心全意為人民服務的宗旨意識,把解決群眾關心的熱點和難點問題作為我們群眾工作的重點,盡心盡力幫助解決群眾生產生活中的實際困難。
三是進一步轉變作風,求真務實,力戒浮躁。求真務實是一種精神,在現階段,就是要真正樹立和落實科學發展觀和正確的政績觀,始終要注重提高服務群眾能力。自覺加強黨性修養和黨性鍛煉,帶頭改進工作作風,堅持深入實際、深入基層、深入群眾,在基層收集帶有原汁原味的群眾意見,要接受群眾監督,健全工作機制。
通過學習科級干部如何踐行群眾路線改進工作作風,使我對群眾路線有了更深刻、更全面地認識。通過這一次的學習,使我受益匪淺,也為今后的工作指明了正確的方向。
首先,作為新區的科級干部要不斷強化大局意識和責任意識。
要樹立集體利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進我園持續健康發展。
其次,作為新區的科級干部,應具備德才兼備中的“德”
1.政治素質。思想政治素質是科級干部必須首先具備的基本素質,也是核心素質,它包括人生觀、價值觀、理論修養等,表現在政治方向、政治立場、政治觀點、政治鑒別力、政治敏銳性、科學信仰和群眾關系等多方面。特別是對于處于“一把手”地位的科級干部來說,有著怎樣的政治立場,會直接影響到一個單位的前進方向,尤其是馬克思主義理論素養對決策的決定性作用,是其它任何知識都不能替代的。
2.道德素質。“正人先正己”科級干部具有良好的道德素質,就能影響群眾、動員群眾,從而增強領導的影響力和號召力,體現在正直誠實、嚴于律己、廉潔奉公、謙虛謹慎、豁達大度,模范遵守社會道德、家庭美德、職業道德方面的規范和要求。
3.知識素質。作為領導者,應有歷史責任感、負重感、危機感,不斷加快更新知識、更新觀念的進程。不站在時代的前沿,不更新自己的知識儲備,就不能客觀的判斷事物發展的規律。科級干部是戰斗在一線的沖鋒手,需要處理大量的具體問題,應該有比一般人員更合理的學識構成,更豐富的閱歷和經驗,更執著的探索精神。要具備縱向性的專業知識和實用的基礎理論知識和輔助知識,尤其要在本單位專業領域和行政管理科學上成為名副其實的行家里手。這種非權力因素的影響力遠比權力因素的影響力作用范圍廣,作用時間長,其影響效果不僅表現在觀念支配下的行為服從上,更重要表現在心理上的信任,進而自愿服從,領導者在潛移默化中樹立了個人威信。
4.心理身體素質。主要包括強烈的事業心和責任心;積極地自尊心和自信心;頑強的意志;良好的性格和氣質等。人們的生活實踐表明,要完成一項工作,尤其是艱巨復雜的任務,沒有堅韌不拔的意志是很難成功的。對于領導者來說,要想適應形勢要求,成就一番事業,很重要的一點就是克服人云亦云的盲從思想,具備慎思獨慮的心理素質,做事之前要慎思,做事之中要慎言,還要具有獨到的見識和獨創的思想。對待上級、同事、下屬做到容人有度,在堅持原則的前提下,要寬宏大量,不妒賢嫉能,還要與人有平等意識,使之關系和諧。
最后,科級干部要具備多方面的能力,這些能力可以歸納為德才兼備的“才”
1.科學決策和管理能力。決策是領導者的主要職責,決策、管理水平的高低,體現了一名科級干部的工作水平,同時,也直接影響一個單位的工作成效和精神面貌。決策、管理是日常辦公的核心內容,要及時作出正確抉擇,選擇正確的發展方向,把握時代的發展要求,面臨紛繁復雜的事態,能夠縱觀全局,依勢順勢,從容考慮,研究問題,尋找機會,創造條件,使行動臻于完善。
管理一個單位的核心要素在于駕馭局勢。能否準確把握與熟練運用駕馭局勢之道,關系到一個單位事業的盛衰與成敗,也體現了一名科級干部領導成效的正負與優劣。科級干部要善于處理各種內部矛盾,在選用干部、維護班子團結、處理與下屬關系等方面權衡利弊,協調各方關系,平衡各方心態,維護局勢穩定。
2.貫徹執行和選才用人能力。科級干部要善于貫徹執行國家法律法規和上級的決議和決定,要把上級的精神和意圖根據本部門實際,制訂行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。每個單位的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施,合理用人,因人施用也是科級干部素質的重要方面,用人得當則事業興,用人不當則事業衰,把真正有能力的人放在重要崗位,另一方面,要善于因人施用,每個干部職工不可能都是人才,但都有各自優勢,要根據各自特點放到合適的崗位,保障最大限度發揮每個人能力。
3.綜合協調和處事應變能力。作為科級干部,良好的協調能力是不可或缺的,要善于團結各種人,與其合作共事,一方面要有很好的感情因素,善于激發員工熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力,另一方面要善于社會交際,為單位發展創造良好的外部條件。社會在不斷地前進,我們所面臨的環境也在不斷地變化,必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳結果。
4.學習實踐和開拓創新能力。這也是科級干部應具備的最基本也最重要的能力,時代在前進,科學在發展,如果不加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有工作,最行之有效的方法還是理論聯系實際。墨守成規是無法取得良好業績的,不能肩負起時代賦予的領導職責和任務,必須勇于突破,勇于創新。
以上所述是作為新區科級干部應重點具備的素質和能力,除此之外,還有許多方面要不斷地深化提高。素質的提高要通過自我進步來實現,應該看到,由于受現實環境和條件的制約,不可能所有事情都十全十美,要從大局出發,權衡利弊,抓好重點追求的目標,也要看到,在領導工作中,挫折和沖突是難以避免的,必須很好的承認它、接受它,在此基礎上,創造“理想的自我”。
在這次學習培訓中,體現出了上級黨委對我們的關懷,兩周的集中授課,一周的自學學習,使我深刻地認識到,在這個競爭的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。只有埋頭苦干,才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有甘于奉獻,才能體現出自己的價值。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強政治理論和業務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,全面推動我園各項工作再上新臺階。
度聚成培訓心得體會(匯總17篇)篇十七
時間匆匆,飛快流逝,我已經在“米樂星世界ktv”愉快的度過了一個春秋.工作著并快樂著是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學到的.
在這里我學到怎樣去做一個好的管理和如何搞好優質服務掌握锝七大要素:
在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的`提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂.
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當作自己的事情去做做的很好.員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的.而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記裝客人是我們的衣食父母”.
主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣.
熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!