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    社區衛生服務實習報告范文(22篇)

    時間:2025-06-20 作者:QJ墨客

    在實習的這段時間,我積極參與工作,充分發揮自己的能力和專業知識。接下來是一份精選實習報告范文,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇一

    我到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,并學到了許多計算機維護知識。

    海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來,海信堅持"高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌"的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3c產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,里面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

    以"創新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托,堅持"知識就是財富,人才就是利潤","向管理要效益"的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證(ccee),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標mtbf(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心iso9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。

    目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。

    其"金箭99h"榮獲高檔組四項測試第一名,"金箭99v"榮獲中檔組四項測試第一名,"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。

    海信公司的服務承諾是:

    1〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

    2〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

    3〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。

    4〉全國聯保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

    5〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務。

    我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關系到企業在廣大市民心目中的形象,關系到企業參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。

    體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什么是"創新就是生活"。

    特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后我們挑回了cpu的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。

    在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

    十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇二

    20年暑期八月中旬,14信息管理與信息系統學生組成的小組這次實踐的項目是"基層的衛生情況",在各自的家鄉進行實地考察,更加準確地了解各地基層的衛生情況,使調查結果更有說服力。

    南京。

    南京的徐亦諾和丁雅璐同學在新街口附近以及一些社區進行實地考察,發現了一些問題。社區附近的公共廁所修建完備,但是散發著異味,影響過往行人的心情。許多地方的基礎設施的維護也并是太好,造成環境的壓力,比如建筑廢料的回收與處理,建筑方的疏忽導致周邊環境臟亂差,與建筑內部形成鮮明對比。不過垃圾能夠分類這一點倒是做得很到位。這樣既保護了環境,又培養了路人分類垃圾的意識,并且垃圾桶附近的衛生狀況還不錯,沒有殘留垃圾溢出來。

    無錫。

    無錫市的朱羽佳同學近日在無錫濱湖區某小區附近的大眾公園對基層衛生情況進行了相關的調查。該公園提供有健身器材、籃球場、小型足球場,公園里的綠化也很好,還有一個小湖。她了解到該公園里垃圾桶很多,定點有人來清理垃圾,并且會對公園的衛生(地面及廁所等)進行清掃,然而朱仍在草叢邊發現一些白色垃圾,且小湖上有很多枯樹葉,這可能是公園管理人員清掃時疏忽的地方。對此,我們的組員一致認為公園管理人員應多注意容易被忽略的地方,并在公園中設立一些標牌提醒人們不要隨手亂扔垃圾。

    鹽城。

    鹽城市的馮玥同學利用暑期時間在江蘇省鹽城市進行了實地考察,具體考察內容為基層衛生狀況,具體考察地點為鹽城市某輛公交車。考察基層公交車衛生狀況時,我們主要針對公交車的地面,座椅,車窗,車內垃圾桶等進行觀察,并輔助調查問卷形式進行考察。就具體情況來看,鹽城公交車衛生狀況基本良好,公交車內地面整潔,無垃圾紙屑,工作人員有經常拖掃地面;車內座椅干凈,車窗明亮整潔,車內垃圾桶清理及時。通過幾個乘客對調查問卷的填寫,我們發現公交車常年都是衛生狀況良好,市民們都很滿意。

    江陰。

    無錫江陰的陳波同學在當地進行了調查。由于近幾日的連續高溫天氣,基層衛生情況也備受關注。她來到了江陰市霞客鎮南苑新建社區衛生服務站,進行實地考察。首先觀察到地面衛生情況,沒有紙屑等物,沒有污垢比較干凈。辦公桌上沒有灰塵,物品擺放比較整潔。垃圾桶內垃圾不多,可以看出是及時更換垃圾袋的。而供掛水者休息的病床上,換上了涼席,被子是干凈并且疊放整齊的。由此看來,基層衛生狀況較為良好。

    通過這次實踐活動,我們發現社會才是我們永遠的學校,大學生應該通過接觸社會了解更多外面的世界,在實踐中不斷地磨礪自己,豐富自己的人生,為以后的工作積累經驗,實現人生價值。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇三

    社區服務是社區建設的基礎、龍頭和骨干。隨著社會主義市場經濟的逐步建立,社區服務的地位和作用顯得越來越重要。服務工作的優劣,直接關系到黨和政府與人民群眾的血肉聯系,直接影響黨和政府在人民群眾中的形象和威信。自開展深入學習實踐科學發展觀活動以來,我們結合自身工作實際,根據區委關于第一批開展深入學習實踐科學發展觀活動學習調研階段工作安排,以繼續解放思想,加快科學發展,把北區建設成為現代農業示范區、高新技術產業區和現代物流中心這一實踐載體,圍繞如何搞好社區服務、完善服務體系、提高服務質量和水平進行了調研。通過調研,較全面地掌握了全區社區服務工作的現狀和存在的問題,并在此基礎上,分析提出了今后城北區社區服務工作的思路。

    城北區社區服務工作從20xx年9月隨著社區建設試點工作開始,20xx年初全面展開。幾年來,通過全區各級黨委、政府和社會各界的共同努力,社區服務工作在探索中前進,在發展中完善,初步形成了黨政領導、民政牽頭、部門配合、鎮(街道)主管、社區主辦、社會參與的工作運行機制,初步完成了重構服務體系、加快基礎設施建設、完善服務功能、拓寬服務領域、提升服務水平等一系列重要工作,新型社區管理和服務體制框架已基本形成,社區服務步入了整體推進、全面發展的新階段。總結近年來的社區服務工作,呈現以下幾個特點:

    (一)區委、區政府高度重視,加強對社區服務的領導。區委、區政府始終把社區建設、社區服務作為深入貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀,鞏固黨的執政基礎、推進全區經濟社會又好又快發展的大事來抓,擺上重要議事日程,特別是在人、財、物方面加大投入力度,下大力氣解決社區建設中存在的困難和問題。相繼出臺了《城北區關于開展社區建設的意見》、《城北區城市社區整合實施意見》、《城北區社區建設五年計劃》、《城北區關于加強城市社區工作機制暫行辦法》等一系列文件,對全區社區服務工作進行安排部署,使社區服務工作逐步走上了制度化、規范化的軌道。

    (三)加大投入力度,加快社區基礎設施建設。多年來,各級政府不斷加大投入力度,通過多種渠道,加快社區居委會辦公用房和公共設施建設,增強辦公經費和居委會成員生活補貼,為加強社區建設奠定了堅實的基礎。在省、市民政部門的大力支持下,借助星光計劃和再就業服務中心項目,市區兩級共投入資金370多萬元,建成星光老年活動中心22個、再就業服務中心22個,總建筑面積8000平方米,有效解決了社區的老年活動室和社區辦公用房,同時還借助社區再就業服務中心這個平臺,安置了部分下崗失業人員。

    社區服務是第三產業的重要組成部分,城北區第三產業發展相對滯后的實際,預示著我區城市社區服務具有廣闊的發展潛力。近年來,我區社區服務工作雖然取得了很大進步,但與落實科學發展、構建和諧社會的任務和居民對社區服務的需求相比,還有很大差距,還有諸多現實因素制約著社區服務的進一步發展。

    (一)社區服務的資金來源比較困難,缺乏自我發展的能力。全區23個社區居委會中,絕大部分經濟實力較弱,只能維持正常的工作,社區服務的資金來源比較困難,缺乏自我發展的能力,影響了社區服務的大發展。

    (二)社區基礎設施薄弱的問題沒有得到根本解決。盡管近年來加大了投入力度,新建了一批公益性基礎設施,社區的辦公和服務用房建設有了明顯的改善,但仍有個別社區借用的辦公用房面臨拆遷、收回,如光明社區、馬坊東社區,重新選址建設辦公用房面臨較大困難。

    (三)居民現實支付能力制約社區服務的發展。盡管存在著廣大群眾對社區服務的普通需求,但多數的居民家庭尚不具備滿足這些需求的現實支付能力。大多數城市居民寄希望于社區提供無償或低償服務,而在許多有償服務項目面前則望而卻步,從而制約著社區服務的發展規模和發展速度。

    (四)服務領域不寬,服務水平不高。由于我區社區服務設施不完善,加之社會中介組織不發達,沒有形成綜合的服務實體,導致社區服務的質量和水平不高。

    (一)提高認識,加強領導,密切配合。一是進一步統一思想,提高認識,深刻認識加強社區建設,是黨中央、國務院加強城區工作的一項重大戰略決策,是改革城市基層管理體制、提升城市管理和服務水平、促進城市經濟社會協調發展的迫切要求,是加強黨在城市的組織基礎、群眾基礎和工作基礎、鞏固黨的執政地位、加快和諧社會建設進程和現代化建設的重大舉措,真正做到思想上重視,認識上到位,行動上自覺,措施上得力。二是各鎮(街道)要把發展社區服務與提高居民生活質量、實施社會救助和再就業工程、促進精神文明建設、構建和諧社會等工作緊密結合。建立健全政府統一領導、鎮(街道)牽頭、社區居委會協助、有關部門配合、社會廣泛參與的社區服務管理體制和工作機制。按照城北區第三產業和社區服務發展要求,加強業務指導,提高服務水平。發改、財政、經濟、銀行、稅務、工商等部門要按照自己的職能,進一步制定促進社區服務發展的政策措施。積極鼓勵工會、共青團、婦聯及殘聯、老齡、慈善等組織參與社區服務,大力倡導團結互助、扶貧濟困的良好風尚。將參與支持社區服務工作作為考核各級政府和有關部門的重要內容,并納入目標責任。同時,將發展社區服務與招商引資工作結合,形成推動社區經濟發展的合力。三是加強統籌規劃和政策指導。有關部門要切實轉變思想觀念,創新工作方法,將發展社區服務作為本部門工作職能轉變的重要內容,從實際出發,因地制宜,分級、分部門制定社區服務發展規劃,確定發展目標和重點,完善相關政策措施,促進社區服務各項工作的落實。鎮(街道)要制定本轄區發展社區服務的規劃,協調解決社區服務發展中的問題,管理各類組織以及家庭和個人依法有序開展社區服務。四是加強對社區服務的監督。經濟局、民政局等部門要推動制定各類社區服務行業標準,并綜合運用行政、法律手段監督管理社區服務。建立健全反映社區服務設施、服務管理、居民需求及滿意度等有關信息的采集及工作評估體系。嚴格財務、審計制度,嚴禁將救助、福利、公益款物等挪作他用。認真解決社區服務發展中各種問題,及時查處違法違紀和損害群眾利益的行為,保證社區服務和社區經濟健康發展。

    (三)大力推進社區居民自治建設。按照政府依法行政、社區依法自治的原則,使社區居委會的工作實現新轉變。社區建設的宗旨是發揮居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的能力,使居民獲得認同感、歸屬感、安全感和親情感,增強居民的凝聚力和建設社區的積極性,從而使社區成為社會的減震器。要充分發揮政府的主導和指導作用,形成政府、市場、社區組織之間的良性互動和合作關系,共同改善社區經濟和社區文化。同時,完善社區事務民主決策機制,凡是群眾切身利益相關的事項,都要通過聽證會、協商會、議事會、座談會、民意調查會等,廣泛聽取意見,充分發揚民主,暢通居民意愿表達渠道。

    (四)積極拓展社區服務領域。一是建立面向特殊群體的帶有社會福利性質的社區服務體系:社區老年人的日常生活照料、家庭護理、精神安慰、應急服務、醫療保健、文化娛樂;殘疾人生活保障、康復醫療、就業安置、婚姻戀愛、合法權益保障、文化生活;優撫對象的定人定期上門包戶服務、轄區內商業網店一條龍服務、逢年過節慰問送溫暖活動、子女入托上學就業優先解決;特困家庭的定期救濟、包戶服務、新增特困家庭的送溫暖活動、優惠購買生活必需品、優先安排就業、實施再就業培訓;二是建立面向全體社區居民的帶有便民利民性質的社區服務體系,包括日常生活服務和家務勞動;日常生活用品的購置和配送、家用電器維修、衛生清理、服裝制作拆洗與熨燙、代收公用事業費;綠化面積的維護和擴大、四害治理、環境噪聲控制、垃圾袋裝與分類、居民樓道及門前環境衛生保護、違章搭建控制、民事糾紛調解、火災隱患消除、轄區內刑事案件防范、外來人口管理;疾病防范、醫療診斷、病人護理、健康咨詢、衛生宣傳和防疫;嬰幼兒照料、上下學接送、午餐制作與配送、課外看管、假期托管、智力開發、興趣與特長的培養等;社區生活服務,包括文化、教育、科普、咨詢、培訓、體育、娛樂、健身。

    (五)努力探索社區服務社會化、市場化、產業化的運行機制。社會化、市場化、產業化是社區服務發展的必然趨勢,也是市場經濟體制對社區服務的客觀要求。它不僅是社區服務發展的長遠目標,而且也是目前和今后一段時期進一步深化社區服務的基本途徑。一是培育知名社區服務企業。要適應市場經濟的要求,通過出臺和完善一系列優惠政策,吸引和鼓勵社會中介組織、企事業單位和各界人士共同投資興建社區服務設施,發展公有民營、民辦公助、股份合作制、個體私營等各種類型的社區服務事業,發展高層次的家政服務業、物業管理、消費娛樂業、商貿流通服務業等社區服務,培育一批規模大、檔次高、服務質量好的知名社區服務企業。二是搭建社區服務信息平臺。采取招投標的辦法,篩選有資質、信譽好、服務質量高的社會中介組織,搭建社區服務信息平臺,設立呼叫熱線,向社區居民推薦社區服務企業和服務項目。三是重視培育,實現產業化。對那些以提高居民生活質量為內容的服務項目,如托老托幼服務、家政中介服務等,應根據居民不同層次的需求,采取措施,重點培育,逐步實現實體化,使其成為社區服務業中的分支產業。四是要進一步完善無償服務與有償服務相結合的制度。要在為各類弱勢人群和優撫對象提供福利服務的同時,擴大服務對象,強化社會服務功能,努力開拓為廣大居民群眾和轄區單位提供服務的項目,以提高有償服務的比重。有償服務制度主要適用于對轄區企事業單位和機關、團體所提供的后勤保障服務和對普通居民家庭所提供的便民生活服務。有償服務獲得的利潤要盡可能彌補福利服務的資金不足和發展新的社區服務項目,擴大社區服務規模。

    (六)加強社區工作隊伍建設,不斷提高干部素質。一是選好配強社區居委會成員。采取公開選舉等方法,經過民主選舉,建設一支高素質的社區工作者隊伍。二是加強培訓教育工作。采取多種形式,加強對社區成員的思想政治教育,大力弘揚愛崗敬業、任勞任怨、樂于奉獻的精神;加強理論、業務、崗位培訓,引導和鼓勵社區工作者自學科技、文化、管理和法律等方面的知識,不斷提高業務理論水平和依法辦事、服務群眾的能力;鼓勵社區工作者積極參加社會工作者執業資格考試,并對取得社會工作者職稱的給予不同層次的補貼,推動社區工作的專業化、社會化。三是充分發揮社區見習大學生的作用,不斷推動社區工作上水平。四是進一步優化、壯大志愿者隊伍。為了有效地組織、帶動居民群眾參與社區服務,為了使這項工作經常化、系統化,必須優化、狀大社區服務志愿者隊伍。在這方面,首先要大力動員吸收中青年居民加入志愿者隊伍,優化這支隊伍的年齡結構;其次要動員吸收文化水平較高的居民尤其是專業技術人員加入志愿者隊伍,優化這支隊伍的智力結構;再次動員吸收居民中的共產黨員尤其是黨員領導干部加入志愿者隊伍,并在其中發揮先鋒模范作用。

    總之,社區服務是社區建設的基礎、主題、龍頭和骨干,是社區建設的生命力所在。在推進社區建設的實踐中,要把服務社區居民、提高社區居民生活水平和生活質量放在首位。要從社區居民迫切要求解決和關注的現實問題入手,急居民群眾所急、想居民群眾所想,辦實事,重實效,使居民得到實惠,感受到黨和政府的關懷。要進一步提高社區服務的質量和水平,不僅要得到社會各界的大力支持,更需要政府強有力的推動;不僅需要廣大居民群眾的共同參與,更需要社區工作者隊伍的扎實工作;不僅需要對弱勢群體和優撫對象的無償服務,更需要探索面向全體居民的社會化、市場化、產業化的有償服務。只有采取有效措施,積極探索實踐,提高社區服務的質量和水平,才能滿足居民群眾不同層次的需求,才能增強居民對社區的凝聚力、向心力、才能調動居民參與社區服務和社區建設的積極性,才能實現社區的和諧、穩定及其發展。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇四

    (一)社區衛生服務體系建設。xx年,縣衛生局制定了《縣社區衛生服務機構設置規劃(xx——xx年)》,安排全縣在xx年,全縣所有鄉鎮建成社區衛生服務中心,村級衛生組織逐步建成社區衛生站。xx年,龍崗中心衛生院開展創建社區衛生服務中心,通過重慶市社區衛生專家組檢查驗收,并由市衛生局行文命名,xx年該中心繼續創建重慶市規范化社區衛生服務中心,并于當年接受市專家組評審驗收。xx年,龍水鎮由縣第二人民醫院開展社區衛生服務中心建設,xx年通過市衛生局評審驗收。xx年,龍崗城區原城東衛生院和明星衛生院建成城東和明星社區衛生服務站。xx年11月,中敖和郵亭中心衛生院創建成為社區衛生服務站。xx年底,全縣有社區衛生服務人員82人,取得社區衛生崗位合格證20人,無全科醫師。2個社區衛生服務中心,兩個社區衛生站,覆蓋常住人口約20萬人。

    (二)社區衛生人才隊伍培訓。xx年以來,全縣安排參加市級社區衛生管理人員、全科醫生轉崗培訓、社區護士、社區疾病控制、社區婦幼保健等培訓總計36人次,與重慶社區衛生服務培訓中心合作,舉辦一期為時半年的社區醫學培訓班,培訓人員40人。培訓工作為開展社區衛生服務積蓄人才力量。

    (三)社區衛生服務主要工作。全縣社區衛生服務主要包括兩大內容:一是社區基本醫療。主要開展社區居民常見并多發病的初級治療與轉診,開展合同醫療、社區巡診和開設家庭病床等。二是社區公共衛生服務。主要工作包括:基線調查、社區診斷,社區預防、社區保艦社區康復、社區健康教育和社區計劃生育服務等。xx年,推出社區公共衛生服務券三種、社區衛生服務包10個,今后,促步完善社區衛生服務券(包)制度。

    (四)社區衛生服務主要困難及問題。一是政府主導不夠,社區衛生投入不足。社區衛生服務經費缺乏,基本沒有政府投入,沒有公共衛生服務補償。二是社區衛生基礎薄弱,體系建設進展緩慢。已建成的社區衛生機構基礎設施設備不足、社區衛生服務技人才嚴重匱乏,社區衛生服務任務落實差,發展緩慢。三是社區衛生服務與預防保健機構、醫院合理的分工協作關系差,分級醫療和雙向轉診制度、社區首診制尚未建立完善;社區衛生服務運行機制、監督管理、隊伍建設急需加強,與廣大人民群眾的需要存在很大差距;社區預防保艦基本醫療等服務仍難以滿足居民的健康需求。通過社區衛生服務解決群眾看病難、看病貴問題尚有很長的路要走。

    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,堅持為人民健康服務的`方向。將發展社區衛生服務作為深化醫療衛生體制改革、有效解決城鄉居民看病難、看病貴問題的重要舉措,作為構建新型衛生服務體系的基礎,著力推進體制、機制創新,為城鄉居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛生服務和基本醫療服務。

    (一)堅持政府主導、部門協作、全社會參與的社區衛生服務發展方向,理順社區衛生管理體制和運行機制。形成全社區重視、關注、支持社區衛生服務的新格局。

    (二)堅持社區衛生服務的公益性質,注重衛生服務的公平、效率和可及性,促進基本醫療衛生服務均等化發展。

    (三)堅持以區域衛生規劃為指導,合理配置、立足于調整和充分利用現有衛生資源,輔以新建和改擴建,健全社區衛生服務網絡。

    (四)堅持公共衛生和基本醫療并重,中西醫并重,防治結合,完善社區衛生服務功能;堅持以人為本,質量優先,加強社區衛生隊伍建設,提高社區衛生服務水平,努力為居民提供低成本、廣覆蓋、高質量的社區衛生服務,為構建和諧社會作出貢獻。

    通過科學、規范地開展社區衛生服務機構建設,建立布局合理、規模適度、功能完善、管理規范、適應社會需求的社區衛生服務體系框架,努力滿足群眾的基本衛生服務需求,成為衛生事業發展的`重要基礎,全面促進城鄉統籌發展,實現人人享有基本醫療衛生服務目標。全縣社區衛生服務發展的目標任務是:

    (一)到xx年。不斷鞏固社區衛生服務體系建設成果,提升內涵和質量,新創建中心鎮社區衛生服務站柜7個,實現街道和區域中心鎮社區衛生機構全覆蓋。社區衛生服務機構總數達到11個。

    (二)xx—xx年。11個社區衛生服務機構開展標準化建設,并實現建設目標;在棠香街道辦事處創建1個社區衛生服務中心和1個社區衛生服務站;在龍水鎮新建2個社區衛生服務站。全縣社區衛生服務中總數達到3個,社區衛生服務站達到12個。全縣基本建成具有較高服務水平的社區衛生服務體系,形成體系完整、布局合理、優質高效、人民滿意的社區衛生工作新局面。

    (三)20××—20××年。在完善基礎設施設備建設后,高標準推進社區衛生機構標準化建設,重點任務是加強內涵和服務能力和運行機制建設。社區居民到社區衛生服務機構就診比例占本地區門急診總數的60%以上,95%以上的60歲以上居民建立健康檔案;60%以上的社區衛生服務機構達到城市社區衛生服務中心(站)評價標準。基本建成醫療衛生中心與社區衛生服務機構合理分工、雙向轉診的兩級新型衛生服務體系,社區衛生服務中心設施條件和隊伍建設達到城市評定標準。

    (一)堅持政府領導,完善政策配套。將社區衛生服務機構建設規劃納入全縣經濟和社會發展總體規劃及年度工作目標。縣政府建立相應的領導及業務指導組織,由分管副縣長負責,相關部門負責人參加。縣衛生局聯合有關部門及單位成立專業技術指導組,幫助基層開展工作。縣財政部門要落實機構啟動和購買公共衛生服務產品的經費,縣建設部門要將社區衛生服務的設施納入城市規劃建設工作;縣醫保中心要落實醫療保險的醫療定點等政策;縣衛生、人事部門要落實社區衛生人員的職稱晉升、聘用、培訓和吸收優秀衛生人才進社區的有關政策。

    (二)運用項目機制,加快體系建設。緊緊抓住“世界銀行貸款重慶市統籌城鄉發展與改革項目社區衛生機構能力建設子項目”的大好機遇,發揮項目作用和效益,加快推進全縣社區衛生服務體系建設。同時,調動社會力量參與社區衛生服務機構建設,逐步形成投資主體多元化、內部運行充滿生機與活力的新格局。

    (三)嚴格審批把關,強化準入管理。衛生行政部門是社區衛生服務的行業主管部門,設置社區衛生服務機構或開展社區衛生服務,必須經衛生行政部門批準;從事社區衛生服務專業技術工作的人員,必須具有衛生行政部門認可的衛生專業技術資格并經過社區衛生服務的專業培訓。各類社區衛生服務機構均須按獨立法人醫療機構申報,衛生行政部門在審批過程中,應按照社區衛生服務機構設置規劃、社區衛生服務的“六位一體”要求進行嚴格把關。

    (四)加強內涵建設,建立評價機制。加強社區衛生服務標準化、規范化、科學化和信息化管理,逐步建立健全社區衛生服務機構的基本標準、基本服務規范和管理辦法,完善各種規章制度,建立科學的考核、評價體系,逐步建立起社區衛生服務的管理信息系統。縣衛生局要嚴格實施日常管理,實行機構年檢制度,對連續兩年年檢不合格的機構,要取消其從業資格,面向社會重新公開招標。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇五

    引導語:醫療服務合同是有償合同,患者在接受了醫方所提供的醫療服務后,負有支付醫療服務費用的義務。今天,小編為大家整理了關于社區衛生服務合同范本,歡迎閱讀與參考!

    甲方:_________

    乙方:_________

    丙方:_________

    為提高居民的醫療、保健、預防和康復等衛生服務水平,充分發揮社區衛生服務機構及醫務人員的作用,決定設立_________市社區衛生服務家庭醫生。現經丙方推薦,乙方自愿請甲方做乙方的家庭醫生。經三方協商,簽訂本協議:

    一、乙方全家共_________人,乙方自愿聘請甲方為全家或家庭成員(_________)的家庭醫生,成為甲方的服務對象。

    二、甲方職責

    甲方須為服務對象提供以下服務:

    2.免費發放健康教育資料;

    3.免費建立健康檔案;

    4.24小時免費接受電話咨詢,進行健康、營養、保健咨詢和指導;

    6.上門初步診斷疾病,慢性病、老年病送藥、送化驗單上門;

    7.聯系有關科室和人員為所需區民提供預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導服務。

    三、甲方在接到乙方的求助電話后,須及時上門服務,緊急情況幫助聯系急救助。為保證乙方及時得到醫療服務,在甲方有特殊醫療工作難以保證上門服務時,可以請丙方指派其他醫師上門服務。

    四、乙方在聘請家庭醫生后,須向丙方繳納家庭保健保償費每人每年_________元,共_________元。

    五、其它服務項目費用按有關收費標準執行(收費標準見附件)。

    六、丙方須加強對甲方的管理,并為甲方在為乙方服務過程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協議書的要求做好工作。

    乙方對甲方不滿意,可請丙方協商解決,也可申請重新選擇家庭醫生。

    七、本協議自簽訂之日起生效,協議書與附件具有同等法律效力,有效期一年。

    八、本協議一式三份,甲、乙、丙三方各執一份。

    甲方(簽字):_________ 乙方(簽字):_________

    丙方(蓋章):_________

    _________年____月____日

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇六

    了解和認識服務行業的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的和責任心。為今后從事該職業打下一定的基礎。

    20xx年x月x日——20xx年x月x日

    上海光大會展中心國際大酒店是一家多功能大型涉外酒店。其建筑為兩幢地上30層、地下2層的相同大樓組成的門結構,總建筑面積8萬多平方米。可為國內外企業界、展覽界、商貿界、金融界等各界人士提供全方位的綜合服務。位于上海市徐匯區漕寶路66號。

    餐飲部(因為該酒店是多功能酒店,此處的餐飲部不是單純的中餐廳。我所在部門的工作職能比較復雜,主要工作內容包括會議和用餐)

    進入酒店后首先是酒店管家部的負責人帶領我們認識酒店的基本格局避免以后走錯,在安排好住宿后就把我們交給了人事部門培訓實習生的陳老師。第二天是人事部對我們及別的學校的實習生進行培訓,培訓的主要內容是講述酒店的基本概況以及企業文化。通過簡單的培訓我們懂得了光大的歷史與未來的愿景,懂得了光大是一家什么類型的酒店,以及想成為什么類型的酒店。人事部總的培訓結束之后保安部門的經理又對我們進行了如何應對出現火災的情況。在這些培訓后我們就各自直接去所在部門報到。

    到部門報道之后,餐飲部門的經理又對我們進行了更加詳細的培訓。培訓的內容包括所在部門的服務區,到哪領布置用餐及會議的用品、用餐會議的基本操作以及餐飲部門的規章制度等。在剛開始由于不太清楚工作流程導致重復勞動,不僅降低了工作效率而且使得自己感到疲憊。結果就是有一個禮拜每天都是用一種逃避的心態來面對工作,怕自己被分配到不會做的事情上,另外責任感也是極其的缺乏。不過在后來越來越得心應手的過程中,自己領略到了工作的樂趣,加上領班也把我當做她的一把手來對待以及酒店的多次獎勵,這使自己更有動力去工作,因為覺得這些都是別人對自己工作的肯定。因為我所在部門的工作內容比較雜亂,包括會議用餐以及場地布置。下面我就這幾個方面的工作內容做簡單的介紹。

    會議主要包括前期的場地布置,基本步驟是鋪臺尼、紙筆和礦水。復雜一點的還要圍臺裙。會議由五種類型構成(我們酒店)。包括課桌型、u型、回字型、魚骨型以及劇院型。不同類型的會議有不同的布置。比如一般回字型和u型是要圍臺裙而其他的不用,另外根據客人的要求在場地布置的時候可能會改變一些固定模式。(比如u型也有可能不圍臺裙)另外就是用餐方面,用餐主要包括自助餐、圓桌用餐以及會議用餐。這三種還分不同的等級,等級不同所放置的餐具以及疊的盤花類型都不同。這就要根據部門所給的任務單來執行。當然在執行任務單的過程中不可避免的就是客人突然改變任務單的情況,這時我們的主要工作就是配合領導迅速的達到客人的要求一避免遭到客人的投訴。

    我之前選了旅游管理這個專業很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面的帥哥和美女在豪華的酒店出入,他們是那么的優秀,生活是那么的富有色彩。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去這樣的酒店工作。然而進入學校學習一段時間之后,發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無的學習環境,使得懷有的我日益的消沉。對于學習完全失去了,對于未來充滿著迷茫,不知道自己應當如何將這門課程學下去。這時的我已經將自我價值完全的否定了,因此在學習上付出的不是太多。自己雖然知道如果自己就這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學習,每天充滿著活力去過好每一天。然而到了第二天發現自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種無所事事的狀態。現在想來原因就是自己缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優秀。但是通過這次的酒店實習使我明白了只有擁有更多的管理知識才能使自己以后的生活過的更加絢麗多彩,更加輕松自在,更加受到別人的尊重。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇七

    新茂社區衛生服務站是一所新建立的社區衛生服務站,在各方面的支持和幫助下克服了種種困難,順利完成了基建、設備購置、人員招聘等各項工作,人員由最初成立時期6人發展到現在的10人,硬件設施不斷增加和完善,改善了居民的就醫環境和醫護人員的工作條件。

    新茂社區衛生服務站剛開始建立時,由于各方面的原因存在不少管理上的問題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發現藥房沒有溫、濕度計和各種登記本、垃圾桶無分別,消毒液無開啟日期,各種登記本不完善,著裝不整齊,公共衛生未建立、醫療垃圾處理不合理等等,珍對檢查中發現的問題我們及時作出的整改,虛心接受批評。目前在橫欄鎮醫院及社區中心領導指導幫助下,已逐步規范了管理,嚴格按照上級的要求落實解決。

    新茂社區衛生服務站的建立,大大方便了居民看病,同時也方便的外來務工人員,真正做到了“小病在社區,大病進醫院”。我們利用給居民看病的時間對其進行健康教育,使其改變不良的生活方式,接受正確的治療方法。醫生和病人之間建立了良好的感情關系。在今年的四月份,我們配合橫欄醫院體檢中心,為新茂村的近500位50歲以上老人進行了健康體檢,并為他們建立了健康檔案。

    從今年的四月份開始,中山市地區陸續出現了手足口病,并逐步傳播,病例逐漸增多,同時出現了重癥病例。為此上級部門的高度重視,認真對待。衛生站站長先后多次參加了市衛生局、橫欄醫院、鎮政府的學習會議。回來后認真做好傳達工作,組織大家培訓學習,認清手足口病的危害性,積極防控。按照上級部門的要求,設立發熱診室,5歲以下發熱的嬰幼兒認真檢查,及時轉診。按照上級的要求,禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱,做好使用藥物的登記,設立專門的登記本。同時對新茂村確診的手足口病患兒進行追蹤隨訪,配合橫欄醫院防保科做好各項工作。今年四、五月份開始,在全世界范圍內出現了甲型h1n1流感,我們根據上級部門的要求,組織大家認真學習該病的.理論知識,提高了認識。我們利用宣傳欄、宣傳冊子、宣傳畫等手段,讓大家提高認識,做好防控的準備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進行調查,發放手足口病及甲流的調查表。多種形式進行宣傳及教育,取到了很好的效果。我們最近準備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫療保障做出我們的貢獻。

    雖然我們在這半年里做了許多的事情,但新茂社區衛生服務站自身卻也存在不少的問題和困難。要很好的完成上級領導和部門交給我們的各項工作及任務,十分艱難,缺乏公共衛生方面的人員與人才,既要保證完成醫療工作,又要完成公共衛生工作難度十分大。另外社區衛生服務站工作人員待遇偏低,大家積極性調動不起來,基本工資和績效工資要靠創收解決,面對的壓力和困難十分大,但是就是在這樣的情況之下,大家仍堅守崗位,認真去完成各項工作。努力讓居民滿意,為他們排憂解難,為居民的健康服務,為社會服務。

    在這半年里,我們雖然做了不少了工作,但是離上級領導的要求相差甚遠,還存在不少的問題,我們愿在橫欄醫院及社區中心的領導下,扎實認真地做好今后的工作,為發展橫欄鎮社區衛生服務事業做出我們的貢獻。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇八

    通過社會實踐活動,了解社會就業形勢,體會社會就業壓力,增強自己的社會就業能力,為年學畢業之后走出校園更好的就業,更好的服務于社會,更好的實現自己的人生理想做準備。

    這個寒假又是一個有意義的寒假,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家新營業的西餐廳工作,因為有好朋友的介紹我很快在餐廳里當了一名服務員,但不要小巧這份工作,要學的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。

    餐廳作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客,這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取的利益。同樣,因為餐廳是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的經理總是很溫柔耐心的教導我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來對我們不苛刻。我們的伙食非常好,沒人的時候經理也會跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。雖然有時工作繁重忙碌,也會有過抱怨,但是總體還是開心的。

    剛開始接觸工作的時候感覺自己無從下手,因為不知道西餐都有什么東西,所以連基本的點餐我都不會呢!在西餐廳工作的時候講究很多!比如刀叉的裹法與擺放,紅酒應該到多少;此外還要了解菜式的種類間的區別與配料等!這些在點餐的時候顧客會問到,所以必須熟練掌握。

    工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,你必須應對好,即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。當然還是和藹不太計較的顧客比較多啦!

    餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。

    個人能力,我也曾經懷疑過,一想到本專業的就業前景,畢業出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學生,我們的優勢何在?學歷,文化修養,專業技能。還有,我認為最重要的是連自己也說不清的叫素質的這個東西。還有人看到,大學生就是不會在吃飯排隊時候插隊,也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養了。這些都是小事,很平常,可實施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細節!什么是細節?剛才所說的也是!工作中有許多的細節,比如在焊接的時候必須加一個水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費的包括人力物力財力,如果每個人都忘記加一個,那就將損失慘重,先不說構建和諧節約型的社會了,因為這本身就是和企業的宗旨背道而馳的,企業在細節抓不好,談何發展?說的已經回到所學的專業上來了,盡可能節約能源,節約用水,循環使用等等。比如說,上班挑戰自我,終于成功,對自己的表現,我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當的時候提出;工作始終是首要的事情,端正態度,是關鍵。

    另一個收獲,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現實讓每個人都拼命地以最快速度工作,每當我看到身邊的人在編燈飾網的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。

    一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇九

    南大街社區衛生服務站,進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務,富有成效地開展各項任務。現將20工作總結如下:

    一、強化內功、完善管理。

    我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升,并以服務社區提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的`全成本核算體系,切實降低服務成本、醫療成本,減少各種開支,減輕社區居民的經濟負擔。

    二、加強醫德醫風建設,構建和諧醫患關系。

    加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關系。

    (一)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

    我站以社區居民為中心,醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。

    (二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作。

    今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統,為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、上電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

    (三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作。

    積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作,全年我社區管理0-7歲兒童377人,建兒童健康155人,為246名兒童健康體檢,為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

    總之,我們在取得了一些成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現在人員結構比例不合理,人員的業務技術水平有待進一步提高,服務設施簡陋,服務功能不夠完善等。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十

    1、認真貫徹黨和國家的衛生工作方針、政策,嚴格執行衛生法律、法規和各項規章制度,全心全意為社區居民的健康服務。

    2、及時了解和掌握社區人口動態、居民健康狀況和衛生需求,并針對實際情況采取相應的干預措施。

    3、堅持預防保健為主、醫療為輔的衛生方針。

    4、嚴格執行各項診療、護理技術操作規程。

    5、對疑難、危重病人和特殊病人要及時會診、轉診,并在轉診前和轉診途中進行維護生命的處理。

    6、積極開展殘疾人的康復工作及健康促進活動,開展臨終關懷服務。

    7、嚴格執行藥品購買、保管、使用的有關規定。

    8、嚴格執行收費制度,按規定收取各項費用。

    9、認真執行登記、統計制度,并及時、準確上報。

    10、樹立良好醫德,嚴禁醫務人員在服務過程中謀取個人利益。

    (二)社區衛生服務站出診工作制度

    1、社區范圍內實行預約出診和急診出診服務。

    2、醫務人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。

    3、接到急診出診請求后,醫務人員應盡快前往患者家中進行診療。

    4、出診過程中應嚴格遵守各項技術操作規程,無法處理的病情應及時轉診。

    5、禁止在出診過程中使用易導致過敏反應的藥物。

    6、做好出診病人的'詳細出診記錄,要向患者和家屬交待好各項注意事項,并隨時保持聯系。

    7、對病情不穩定的病人,醫務人員應在治療過程中全程陪護。

    8、嚴格執行出診服務收費制度,禁止收受病人和家屬贈送的錢物。

    (三)社區衛生服務站感染管理規范

    1、保持門診診療室整潔、通風、光線良好。

    2、檢查病人后及時洗手,室內每日應使用1:400的消毒靈噴灑,并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應每周消毒更換1次。

    4、傳染病人就診后應即時更換物品,并嚴格執行消毒隔離制度。

    5、各診室、治療室的物品應保持清潔、無塵,無菌物品應執行周期消毒(消毒周期小于7天)。

    6、進治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子,非工作人員不得擅自入內。

    7、治療室內應保持清潔整齊,不允許擺放私人物品,清潔區、污染區標志鮮明,物品存放有序。無菌物品須附帶滅菌指示卡,并注明消毒日期和失效期。

    8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時,應嚴格采用一人一針一壓脈帶,每次注射完畢均應使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。

    9、滅菌物品一經打開,保存時間不得超過24小時。

    10、門診診療室每周用紫外線消毒1次,治療室每天用紫外線消毒2次,每次持續消毒30分鐘,并做好記錄,每月進行空氣培養1次。

    11、一次性醫療器械必須一次使用,使用后應立即毀形、消毒浸泡,并集中銷毀。

    12、生活垃圾與醫療垃圾應分別放置,并統一集中處理。

    (四)社區衛生服務站護理人員職責

    1、在社區衛生服務站醫師的指導下,做好門診和出診的護理工作。

    2、嚴格執行各項護理技術操作規程,及時完成各項護理工作。

    3、嚴格執行查對制度,防止醫療差錯和事故的發生。

    4、嚴格執行無菌技術,衣帽整潔,戴好口罩,操作前后洗手。

    5、嚴密觀察病員的治療情況和病情變化,發現異常情況及時向醫師報告。

    6、認真做好危重病人的搶救及轉診工作,負責各種搶救物品和藥品的準備和保管工作。

    7、負責室內、器械和物品的消毒工作。

    8、做好相關的登記和記錄工作。

    9、維持就診、治療秩序,做好說明解釋工作。

    10、加強護理技術和操作規范的學習,不斷提高全科護理技能。

    (五)社區衛生服務站門診工作制度

    1、熱情接待病人,詳細詢問病史,認真進行體格檢查, 耐心向病人解釋病情,堅持掛牌上崗。

    2、實行無假日工作制度,雙休日應安排人員值班。

    3、對就診的每位病人要做好規范就診記錄。

    4、認真記錄門診日志、處方及處置單。

    5、堅持查對制度,嚴格執行各項技術操作規程。

    6、隨時觀察并及時處理患者病情。

    7、遇到疑難病例、重危病人時應及時會診或轉診。

    8、做好雙向轉診的實施和登記工作。

    9、建立健全各項登記、記錄,分檔管理,及時上報。

    (六)社區衛生服務站醫師職責

    1、以社區居民的健康為中心,開展“六位一體”的綜合性服務。

    2、通過深入調查,建立社區居民家庭、個人健康檔案,并做好檔案的管理、分析和使用工作。

    3、認真、及時、規范地完成有關醫療文書。

    4、嚴格執行各項規章制度和醫療技術操作常規,嚴防差錯事故。

    5、遇疑難病例時應及時與有關醫院聯系會診和轉診。

    6、加強業務知識學習,提高綜合服務技能。

    7、樹立良好的醫療道德,做好病人隱私的保密工作。

    8、做好社區衛生服務的各項登記、統計、分析、總結等工作。

    (七)社區衛生服務工作內容

    1、社區預防

    (1)預防接種工作

    為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;

    適齡兒童的免疫接種工作;

    免疫按種卡的管理和常規接種報告工作。

    (2)傳染病管理

    及時報告疫情;

    傳染病流行病學調查;

    及時處理疫點,做好消毒、隔離管理工作;

    加強對傳染病人密切接觸者的醫學觀察和預防工作。

    (3)開展疾病監測,做好慢性病體檢、控制和管理工作。

    2、社區醫療

    (1)開展常見病和多發病的診治工作,負責雙向轉診和會診協調工作。

    (2)家庭出診或設立家庭病床。

    (3)開展院前急救,確保社區應急救護工作及時有效。

    (4)針對不同的疾病和病情,開出健康教育處方。

    (5)做好個人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。

    (6)做好家庭和個人保健合同的簽約、執行工作。

    3、社區保健

    (1)兒童保健

    新生兒期保健:新生兒定期隨訪,指導純母乳喂養。

    嬰幼兒和學齡前期:做好體檢及生長發育健康監測工作,指導兒童合理營養膳食及健康評價。

    參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營養不良、齲齒等常見病的防治。

    做好社區兒童智能篩查工作,對高危兒、體弱兒進行專案管理。

    (2)婦女保健

    未婚期保健:做好未婚青年性生理、心理和性衛生的保健知識宣教,發現早孕,指導早期建立孕產期系統保健卡,做好孕期首次記錄。

    圍產期保健:指導孕婦做好家庭自我監護及孕期一般檢查,定期去醫院做產前檢查;動員孕婦住院分娩,積極開展優生優育工作;對高危妊娠進行專案管理。

    產褥期保健:對產婦定期進行產后隨訪,促進產后康復,做好母乳喂養教育與指導。

    節育期保健:對育齡婦女做好節育、保健知識的宣教;采取節育措施,做好常見婦科病防治。

    更年、老年期保健:宣傳更年和老年期婦女自我保健、監護、心理調節知識,定期體檢。

    (3)老年保健

    開展老年人群健康教育,以提高健康意識和自我保健能力。

    開展預防老年病的宣傳教育活動,對高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點對象建立專案管理。

    4、社區康復

    (1)調查了解社區內生理殘疾和精神病人的情況,并建立檔案。

    (2)針對生理殘疾病人進行治療和康復指導。

    (3)慢性病的康復和保健指導。

    (4)實施社區內精神殘疾病人的監測,指導家屬加強精神病防治康復,對精神病人加強系統管理。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十一

    在中平能化物業服務中心實習期間,我擔任的主要職務是客服部的主任助理,其次還擔任公司臨時文員。我的工作就是輔助主任,做好客服部的工作安排。

    其中包括接待來電來訪;負責處理業主日常的意見反饋及投訴業務,并在第一時間內通知相關的工作人員及時解決;負責接洽中心所在小區內其他單位提出的臨時保潔業務;日常保潔、保安工作的監督與管理,找出不足,發現問題等。臨時文員的主要工作任務包括填寫客服記錄單,每周例會的會議記錄整理,起草并張貼公司各類通知(如:停電通知、溫馨提示),起草公司臨時文件等等。這次深入企業的實習讓我收獲頗豐。

    在實習過程中,我積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中,我對物業管理工作有了進一步的了解,分析了開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律等。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

    中平能化物業服務中心位于新華區體育路北段勝利街西段,前身是平煤集團機關生活服務公司。現擔負著集團機關辦公區和機關家屬區的供水、供電、供暖、制冷、衛生、綠化、房產管理等物業服務任務,物業管理面積達42萬平方米,服務用戶4000多戶。中平能化物業服務中心以“至真至尚服務社會”的企業精神引領企業健康發展,努力實現“締造和諧物業,惠及百姓民生”的愿景目標,始終堅持“用心管理、用心服務、用心工作”的服務理念,積極探索“區域化管理、專業化服務、市場化運作”的經營管理模式,不斷提高服務水平和服務質量,使機關人員在溫馨的環境中辦公,使居民在優美的生活環境中體味幸福。該中心先后榮獲省級衛生先進單位、連續8年集團公司先進單位稱號,該中心所轄樂福小區被授予河南省園林小區稱號。

    中平能化物業服務中心為了在管理上更貼近客戶,為客戶提供更便捷、更快捷的服務,在管理處成立客戶服務中心。客戶服務中心作為管理處運作的一種新的管理模式,大大提高了物業管理處的工作效率,提高了管理處的服務質量,贏得了業主的信任和支持,取得了良好的經濟效益和社會效益。

    客戶服務中心是管理處的核心部門,管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是:一站式服務、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應答、及時反饋。其主要職責有:

    (1)接受業主投訴,通知相關部門處理;

    (2)對投訴進行跟蹤、回訪和記錄;

    (3)對投訴進行統計、分析,并向管理處主任提供分析報告;

    (5)各種管理工作的檢查、督促;

    (6)各種資料的檔案管理;

    (7)業主入住等合約簽訂和證件辦理;。

    (8)組織管理處的內部培訓;

    (9)管理處各種費用的收取。

    回顧實習生活,在實習的過程中,既學到了好多知識,也發現了中平能化物業服務中心物業管理工作中的一些小問題:

    1.員工綜合素質不高、服務意識有待提高。

    由于中平能化物業服務中心是由原平煤生活服務公司轉型過來的,大部分員工的思想意識還停留在“吃大鍋飯”“端鐵飯碗的”的時代。雖然中心也開展了多種培訓來提高員工的服務意識,但有一部分員工的服務意識還是達不到,和業主的交流溝通總是一副高高在上的姿態,客戶服務的員工在服務方面接受的培訓不夠,不知道服務禮儀禮節,也從來不把業戶當成顧客,有時服務態度甚至隨著自己的情緒產生變化,導致業主感知服務質量不高。從事客戶服務的員工常常知識面非常單一,有些是懂法律法規知識,卻無物業管理實操經驗;對設備維修一竅不通;還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握,處理業戶的問題時不知如何下手,效率低下。客服人員技能不全、不精,缺乏獨立思考能力。管理員不懂得如何組織開展社區活動;維修工上門維修技術粗糙;綠化工不知道病蟲害如何打藥,如何將花木修剪造型等。很多服務從業人員只懂得一點皮毛知識,這其中包括一些中層領導。

    2.管理制度缺乏執行力。

    執行力是企業日常管理工作的重中之重,在企業管理實踐中流行著這么一種觀點:“沒有執行力,就沒有競爭力”。制度建設是企業管理的重要基礎工作之一,是一項貫穿企業管理全過程的活動。提高執行力的絕大部分內容就是提高制度執行力。中平能化物業服務中心并不缺乏各種規章制度,缺乏的是對各種規章制度的執行力。很多過于理論,執行起來難度過大。譬如,物業中心的績效考核制度,每月考核的時候注重一些文字記錄,現場考核力度不大,這樣下面執行的時時候就弄虛作假,把各種記錄報表花心思做好就行,績效考核搞成形式主義,制度只是一堆紙而已,沒有實際效果。因為它實質上在告訴員工“這些制度是無用的,只有領導有用”。

    通過一個月的.實習工作,針對自己看到的一些現象,接觸過的一些狀況,以及了解到的一些問題等,現提出自己的見解,針對中平能化物業服務中心的實際情況整理出部分行之有效的改革方案。

    1、加強員工培訓,提高服務意識

    業主的維權意識以及對服務意識的要求也越來越強。對物業公司來說,服務是物業管理企業的產品,服務意識決定了服務質量的好壞,服務質量的好壞又體現了物業管理企業經營管理水平的高低。員工是企業的根本,企業要通過連續不斷的培訓以及各類活動的開展,讓企業的服務理念在員工的思想中固化,服務它具有不可分離性,這種產品是一種動態的產品,是很多小細節的綜合體,他會隨著顧客的不同,環境的不同而發生改變,進行不同細節的組合,以達到服務修改化的目的。讓員工在工作中自覺地以客戶需求為導向,根據不同需求對提供的服務組合,樹立良好的客戶服務意識,以達到提高業主的滿意度。中平能化物業服務中心應大力提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。

    服務意識是要逐步培養的,而恰恰是一句“您好”,一句“謝謝”,一句“再見”,甚至于每一個小的細節,無不體現著我們的服務水平。只有提高了員工的服務意識,服務水平才能真正得到提高,才能更好地服務于客戶。讓員工在工作中自覺地以客戶需求為導向,根據不同需求對提供的服務組合,樹立良好的客戶服務意識,以達到提高業主的滿意度,樹立了良好的企業形象。

    2、完善規章制度,強化執行力度

    要使企業的發展動力持之以恒,要確立短期目標,設計中長期的發展規劃,在信息傳遞的過程中,要有科學的組織構架,明確的職責分工創造一個清晰的工作流程,確保企業目標的宣貫執行。企業要通過溝通、回訪、投訴監控、考核、激勵等內外手段運用外,以走動式管理加以控制。在執行過程中“人的問題”,是非常關鍵的,不能單純運用經濟手段控制,要挖掘員工的潛在能力和對企業的價值,讓員工有歸屬感。

    中平能化物業服務中心應制定嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度績效考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

    3、提供個性化服務,提升核心競爭力

    “十分鐘便民服務”是中平能化物業服務中心為居民提供個性化服務而搭建起來的服務體系之一。物業服務中心將零散的、無序的商業便民服務機構整合起來,通過事前審核,事中、事后監督機制,形成統一、規范、有序的社區服務管理體系。把印有各種服務電話號碼的卡片發放給小區業主,在方便居民群眾,讓居民享受優質服務的同時,也能提高轄區廣大商家的知名度和經濟效益,達到了共駐共建、互惠互利、共促和諧的目的。平時居民遇到什么事,根據卡片背后列出的管理人員崗位職責,一個電話就可以找到相應的負責人員。今年2月份的一天,凌晨兩點多,水管突然爆裂。家住幸福花苑10號樓2單元底層、60多歲的陳純智大媽頓時驚惶失措,放聲大哭。無助的哭聲吵醒了周圍的鄰居,鄰居立即通過便民卡上的電話找到了負責水電維修的袁師傅,袁師傅連夜采取緊急措施,更換了損壞的水管。一場原本“水漫金山”的突發事件被迅速處理在萌芽狀態。通過為業主提供個性化服務,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

    服務本身是無形的,是顧客在消費之前無法感知的,我們必須將服務這種產品有形化,利用語言、文字、圖形、多媒體等工具,通過以上門拜訪、工作簡報、意見征詢、座談會、通知公告、電話、社區活動等方式,主動的與業主的溝通,了解需求,憑借對業主信息的分析,提供有針對性的服務,通過服務溝通,可以填補服務差距,使業主清楚知道物管公司具體能為自己提供什么服務,服務的質量如何,建立起信任和互動的關系,讓業主與企業間多一份理解在工作中多一份配合。中平能化物業服務中心可以根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;七月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強物業與業主、業主與業主之間的溝通交流,營造濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

    4、重視基礎設施建設,加大安保管理力度

    對于基礎設施設備管理,中平能化物業服務中心應著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用等等。

    中平能化物業服務中心加大安保管理力度,巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

    回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。只有始終堅持“用心管理、用心服務、用心工作”的服務理念,積極探索“區域化管理、專業化服務、市場化運作”的經營管理模式,不斷提高服務水平和服務質量,才能做一名合格的物業管理人員。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十二

    丙方:_________。

    為提高居民的醫療、保健、預防和康復等衛生服務水平,充分發揮社區衛生服務機構及醫務人員的作用,決定設立_________市社區衛生服務家庭醫生。現經丙方推薦,乙方自愿請甲方做乙方的家庭醫生。經三方協商,簽訂本協議:

    一、乙方全家共_________人,乙方自愿聘請甲方為全家或家庭成員(_________)的家庭醫生,成為甲方的`服務對象。

    二、甲方職責。

    甲方須為服務對象提供以下服務:

    2.免費發放健康教育資料;

    3.免費建立健康檔案;

    4.24小時免費接受電話咨詢,進行健康、營養、保健咨詢和指導;

    5.幫助聯系轉診醫院,電話預約門診,向家庭保健醫生的專家支持系統預約專家會診;

    6.上門初步診斷疾病,慢性病、老年病送藥、送化驗單上門;

    7.聯系有關科室和人員為所需區民提供預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導服務。

    三、甲方在接到乙方的求助電話后,須及時上門服務,緊急情況幫助聯系急救助。為保證乙方及時得到醫療服務,在甲方有特殊醫療工作難以保證上門服務時,可以請丙方指派其他醫師上門服務。

    四、乙方在聘請家庭醫生后,須向丙方繳納家庭保健保償費每人每年_________元,共_________元。

    五、其它服務項目費用按有關收費標準執行(收費標準見附件)。

    六、丙方須加強對甲方的管理,并為甲方在為乙方服務過程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協議書的要求做好工作。

    乙方對甲方不滿意,可請丙方協商解決,也可申請重新選擇家庭醫生。

    七、本協議自簽訂之日起生效,協議書與附件具有同等法律效力,有效期一年。

    八、本協議一式三份,甲、乙、丙三方各執一份。

    甲方(簽字):_________乙方(簽字):_________。

    _________年____月____日________年____月____日。

    丙方(蓋章):_________。

    _________年____月____日。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十三

    1.代表學校與東港區秦樓街道城市花園社區服務中心結成對子,共建文明單位。從學校爭創省級文明單位大局出發,發揮衛生服務站的優勢,安排好活動計劃表,定期帶領學生與社區工作人員一起,深入社區家庭,開展志愿服務活動,為我校爭創省級文明單位做出貢獻,共同創建校、區文明衛生的生活環境。

    志愿活動包括:

    1)與老人們聊天,交流彼此對生活中的一些問題的看法,重點要傾聽老人的心事和煩惱,為他們排憂解難,消減他們的孤獨感。

    2)在聊天的過程中,為老人們(尤其是行動不便的老人)做一些小事,如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等,在點滴細節上關懷老人,給老人們帶去溫暖。

    3)表演自己準備的節目(有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等)。與老人進行互動,一起觀看經典視頻,分享內心的感受。

    4)宣傳普及科學健康知識,正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動,引導他們把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”,從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。

    5)發揮護理專業優勢,為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。

    6)免費為小區老年人及重點人群(如高血壓、糖尿病等慢性疾病)測量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養生、吸煙與健康、中醫養生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。

    2.加強理論教學和實踐教學的結合,為學生提供見習、實訓的學習機會,同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區衛生服務站和社區衛生服務中心,學習社區護理學等相關知識,增強社會實踐能力,為學生以后的工作學習打下良好的基礎。

    (一)強化內功、完善管理

    我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升,并以服務社區提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系,切實降低服務成本、醫療成本,減少各種開支,減輕社區居民的經濟負擔。

    (二)加強醫德醫風建設,構建和諧醫患關系

    加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關系。

    (三)體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

    1、面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

    我站以社區居民為中心,醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次,免費測血糖350余人次。

    2、按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作??

    今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統,為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份,其中,管理65歲以上老年人207人,慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。

    3、切實做好社區傳染病預防工作

    積極配合疾控部門開展突發衛生事件應對工作,切實做好社區傳染病預防工作。

    (四)經濟效益同步提高

    20xx年度社區衛生服務站營業額和毛利潤金額均有明顯提高,初步扭轉了服務站經濟入不敷出的狀況。

    (一)積極開展多種形式的健康教育活動

    1.發放印刷資料

    根據社區內存在的主要健康問題,發放由社區衛生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料,內容有:高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等,并留存發放記錄。利用我校學生到衛生服務站見習時間,組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動,收到良好效果。

    2.播放音像資料

    根據健康教育服務內容,按照中心發放的音像資料,通過電腦播放等形式進行循環播放健康教育視聽音像資料宣傳,內容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育,中醫養生保健系列,重點人群健康教育。

    3.定期更新健康教育宣傳欄

    及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄,每2個月更換1次宣傳欄內容,全年共計更換宣傳欄版面6次(其中包括中醫藥養生保健內容1次、減鹽防控高血壓1次),并留存宣傳欄內容更新記錄備查。

    4.舉辦健康教育講座

    針對轄區內主要健康問題和重點人群,以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容,舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫康復指導等健康教育講座,引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能,促進轄區內居民的身心健康。

    5.開展個體化健康教育

    利用今年全轄區居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛生服務時,對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務,受到了廣大社區居民的歡迎。

    (二)多種形式做好居民健康檔案工作

    本年度,重點在石油小區和都市花園北區入戶建立居民健康檔案。結合學校黨員進社區,開展義診和健康教育宣傳活動,在上述兩個小區挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結合門診診療和門診統籌報銷工作,給來診社區居民建立居民健康檔案。

    (三)健康教育工作存在的問題

    1.社區衛生服務站健康教育工作離社區中心要求差距比較大,有時也存在對健康教育工作認識不足,缺乏工作積極性,存在應付心理。

    2.社區衛生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難,健康教育形式單一,講座照片和簽到的人數有待提高。

    3.社區衛生服務站組織的材料完整性、連續性欠缺,資料整理不及時,有漏洞。

    4.社區居民流動性比較大,個別居民素質低,自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。

    (三)健康教育工作改進措施

    1.社區衛生服務站健康教育工作與公共衛生績效考核掛鉤。

    2.社區衛生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結合開展,及時留存、整理資料,加強服務站人員的'工作積極性。

    3.每2個月及時整理資料1次,每3個月自查一次。

    4.加強與社區服務站的聯系交流,共享信息,互通有無,把健康教育與社區公共服務有機結合起來。

    我站自承擔日照市城鎮基本醫療保險門診統籌定點單位以來,嚴格執行門診統籌政策,具備聯網即時結算所需設備,接受門診統籌醫療支付政策和結算方式,做好參保人員的政策宣傳,努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度,我站門診簽約人數和門診統籌報銷額都比去年有明顯增長,在學生集體簽約人數逐年下降的不利情況下,社區居民個體簽約人數有較大增長,全年門診簽約人數達3200人,門診統籌報銷額達10余萬元。社會效益和經濟效益同步增長,簽約人員滿意度較高。

    存在問題:

    (一)管理水平不高,服務意識有待加強。我站人員對基本醫療保險政策、操作流程等還不熟悉,有時不能準確回答就診人員的問題,容易造成誤解。

    (二)部分就診人員存在貪小便宜思想,有時要求點名開藥,有時冒名頂替其他人員要求報銷,要求得不到滿足就容易產生矛盾,甚至無理舉報。

    (三)我站人員較少,就診人員多時,就不能及時報銷,容易造成簽約人員的不滿。

    (四)隨著簽約報銷的人員越來越多,簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位,流動資金壓力較大。

    改進措施:

    (一)加強學習,掌握相關政策法規

    要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規、人社部門的政策規定,能熟練解答就診簽約人員的相關問題。

    (二)完善服務站的規章制度,嚴格按政策規定辦事,做好解釋工作,盡量消除醫患雙方的矛盾。

    (三)希望人社局能多組織培訓學習,報銷資金能及時撥付到位。

    城市花園服務站將嚴格依據國家有關法律、法規為參保人員提供優質的醫療服務,并將加強內部管理,制定執行基本醫療保險政策法規的相應措施,為參保人員就醫提供方便,并認真執行日照市社會醫療保險事業處的各項管理制度及合理化建議,并接受群眾監督和主管部門考核。

    1、充分發揮社區衛生服務站的作用,進一步做好與教學相結合的工作,為學校大局服務。

    2、發揮我校的醫療護理優勢,加強學校志愿者活動。

    3、由于場所有限,已經不適應服務站的發展需要,我們將積極向有關部門申請社區衛生用房,擴大規模,并計劃結合學校養老護理專業的開設,依托社區衛生服務站發展社區養老護理工作,以適應社區衛生需求,更好的為學校教學服務,更好的為廣大社區居民服務。

    衛生服務站在學校及上級部門指導下,一年來,如期完成了各項任務,但疏漏與不足難免,離學校和社區居民的要求還有一定差距,希望在學校的正確領導下,新的一年取得更好更大的成績。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十四

    20xx年太平東街社區衛生服務站,進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的`公共衛生服務和基本醫療服務,富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:

    我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升,并以服務社區提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,大力發展中醫藥優勢走中醫現代化簡、便、廉、驗之路,符合民族心聲、切實降低服務成本、醫療成本,減少各種開支,減輕社區居民的經濟負擔。

    加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關系。

    我站以社區居民為中心,醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費測血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門診換藥230人次。

    今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上,對轄區流動人口做了電子健康流動管理,建立完善了電子健康檔案管理系統,為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案1839戶,5043人、其中:男:2549人女:2494人未知:0人,上電子檔案5043人。其中,管理65歲以上老年人366人,管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。

    積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作,全年我社區管理0-7歲兒童213人,建兒童健康213人,為213名兒童健康體檢登記,為轄區及全縣8365名老年人和眼病患者進行了免費眼科體檢。慢性病建卡上報155人次。總之,我們在20xx年取得了一些成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現在人員結構比例不合理,人員的業務技術水平有待進一步提高,服務設施簡陋,基礎建設和服務功能不夠完善等。

    太平東街社區衛生服務站二0一一年十二月一十二日

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十五

    取得的成績:通過一年來的督導與考核、在社區衛生人員的努力下,社區衛生站的免疫規劃管理工作取得了一定的成績,主要表現在:社區衛生中心基本明確了責任、職責,能夠建立標準的預防接種室;能夠掌握轄區管理目標兒童數、及時建卡建冊;能夠掌握適齡兒童接種信息;能夠使用“兒童預防接種知情同意書”,并規范使用。對于常規疫苗的接種能夠按程序及時開展,接種信息的上卡、證、冊,以及信息系統工作較前有較大的改善。

    存在的問題:社區衛生服務站在取得可喜成績的同時,我們仍然要清醒的'看到,仍有很多共性或特性的問題,這將是我們下一步工作的重點。這些問題主要表現在:

    一、大部分的社區衛生服務中心對各轄區衛生分站管理疏松,不能做到“高標準,嚴要求”甚至對社區服務站出現的問題包庇、無視,嚴重影響到整體工作的完成質量。中心對分站得督導和考核流于形式,不能有效發現問題,自身業務素質有待進一步提高。

    二、社區衛生服務中心雖能夠掌握轄區目標兒童數并建卡證冊,但部分接種人員仍舊沒有清楚掌握各疫苗的接種程序,還有部分中心及分站對自身要求不嚴,責任心不足、工作熱情不高,過分強調主觀理由,致使常規疫苗部分加強免疫接種不及時、國家新增擴大疫苗(a群、a+c群、乙腦、甲肝)接種率較三季度有所進步,但仍然不能達到規定接種率要求,同時出現實際接種率較低,而報表接種率高的自相矛盾情況發生。同時中心對各站及時接種的兒童信息不能及時要求分站錄入兒童預防接種信息系統,或者是錄入信息質量差,存在諸多邏輯錯誤或矛盾。

    三、分站對上級及中心要求登記的各項登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位,除了上級對各站的培訓,中心應加強對各項工作的業務培訓。中心各項工作資料整理、歸檔較前已經相對規范,但各分站針對此項工作應該進一步加強,中心應該對此進行相關的督導,按高規格進行指導,以期此項工作有長足的進步。

    四、對于上級安排的各項工作,中心應該認真學習文件精神,然后按要求對分站進行相關培訓,杜絕因懶惰而產生“零報表”情況的發生,對于安排的工作,分站不積極配合完成者,中心應該有記錄或者向上級反饋,以便及時解決問題,按要求完成相關工作。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十六

    xx月xx日早上,xx社區懸掛的“預防為主、防治結合”的條幅格外醒目,宣傳欄前站滿了居民,身著統一服裝的社區“片醫”正有條不紊地忙碌著:有的發放宣傳材料,有的為居民測量血壓,還有的為居民解疑答惑,宣傳健康知識……。望著這繁忙的場面,望著這些既普通而又熟悉的身影,我的心久久不能平靜,不知不覺想起了去年深秋那個夜晚。

    記得那個晚上,天空飄著瀝瀝細雨,父親出差、母親上夜班,家里只有我和年邁的奶奶,而奶奶平時身體就時好時壞。午夜時分,一陣呻吟聲把我從夢中驚醒,只見奶奶臉色蠟黃,痛苦地蜷曲在床邊,我慌亂的一邊詢問奶奶哪里不舒服,一邊給父親打電話。父親的電話無法接通,趕緊給母親打:“對不起,您撥打的.電話已關機”。望著奶奶那痛苦的表情,聽著窗外那越來越大的雨聲,我心如火焚,手足無措。突然,我看到了桌上的“社區衛生片醫聯系卡”,我像抓住了救命稻草似的急忙拿起電話,按照服務卡上的電話打過去,“您好,這里是社區衛生服務站,請問需要幫助嗎?”聽筒那邊傳來了和藹可親的聲音。我哽咽著把事情說清楚,只聽那邊溫柔的說:“姑娘,不要怕,我們馬上趕過去”!過了5分鐘,風雨中傳來了敲門聲,我把門打開,“病人在哪?”一個身背急救箱的來人急忙問道。看著她們被雨淋濕的衣裳,望著她們焦急的面孔,聽著她們急促的喘息,我熱淚盈眶,欲話無語。經過他們及時處理,奶奶的病情漸漸穩定下來,直到奶奶說沒事了,她們才千叮嚀、萬囑咐的走出家門,時間也不知不覺過了凌晨。

    幾天后,父親和我去致謝。走進寬敞明亮的社區衛生服務站,一種溫馨如家的感覺油然而生—這里窗明幾凈,地潔物整,笑容可掬。一張張親切的笑臉,一句句暖人的標語和工作人員忙碌的身影,給我留下了深刻的印象。回家的路上,我問父親:“去年奶奶的病在大醫院也是住了好長時間才治好的,社區衛生服務站的條件遠不及大醫院,怎么這么快就看好了呢?”父親說:“他們為奶奶建了居民健康檔案,奶奶的病情和治療方案他們早就熟悉了,不用再做許多檢查,節省不少時間”!

    從此,社區衛生服務溶入了我的生活,我對社區衛生服務有了特殊的感情。每當看到“片醫”走門入戶的身影,每當聽到社區衛生的健康講座,每當感受到社區衛生服務大眾的“溫暖”,我的心都不由自主的激動不已,不僅發自內心的說一聲:“社區衛生服務真好!”

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十七

    20xx年4月11日對我們來說是個特別的日子,因為它記載了太多。

    第一次。這一天我們一行22人。

    第一次在玄武區天山路社區衛生服務站開展活動;這也是我。

    第一次帶隊活動,很緊張,很多事情都有待去學;

    第一次做義工,但是各位都是帶著一顆飽含愛的心在做,所以活動取得了很不錯的效果。由于第一次活動,時間上把握不是很好,活動是從9點40開始的,而且由于時間關系,活動開始時省略了自我介紹環節,交代過服務點的基本情況和服務內容后活動就正式開始了。

    由醫院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通,沒什么經驗,事先多少有些擔心,但和老人們聊過之后,各位都消除了顧慮,越聊越投機,越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機,歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往;還有奶奶緊緊拉著我們成員的手,一直和她進行“私密談話”,讓我們好生羨慕;游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌,講述她不平凡的抗美援朝經歷。

    時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯,我們十一點結束了活動,臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話,其實最該說謝謝是我們,因為是他們讓我們度過了這有意義周末。

    活動結束后的總結交流會上,各位都講了自己的活動感受,很真切,很動人。有人直接說:“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內心最真的感受。老人們很渴望溝通,渴望關愛,我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去,但是在短暫的相聚時間里,我們希望他們是最幸福的。突然發現很神奇的一件事在今日之前可能我們相互之間誰也不認識誰,但是共同的愛心讓我們有了交集,然后就在那一刻之后有了共同的方向,希望我們的隊伍能越來越壯大,給社會上的弱勢群體們帶來更多的關愛。今日我們是第二次來到老年康復中心,第二次來增添了很多的親切感,我想隨著以后我們來的次數的增多,各位會越來越熟悉這里,可以更好的為這里的老年人們服務,讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂的度過周六,我們的活動也就可以做的變的更有意義、更有價值。

    本次共有14名義工進行服務,其中大部分上次都有來過,3名是新成員。

    第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心,很感謝我們能堅持來,感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實,各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會,讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務,那我們的社會將變得更加的和諧。

    本次活動由于新人不多,進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式,今日三位新人的表現都非常不錯,與爺爺奶奶親切的交談,逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們,這次表現就更加好了,他們與爺爺奶奶更加自如的交流,爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的,對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語,義工們雖然有點辛苦,要犧牲周末休息時間,經過路途的奔波等等,但是看到爺爺奶奶開心的笑臉,我們的心里都特別的欣慰,有一種暖暖的感覺。

    今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物,有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果,義工們有的收到了橘子,有的收到了蘋果,不難看出,爺爺奶奶對義工們的喜愛。

    活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候,很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情,各位相處久了,彼此之間就有了心靈的相通,有了相互的依戀。

    我們結束活動準備總結的時候,院長跟了出來,跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人,沒有架子,與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長,沒有院長的支持,沒有院長給我們的機會,我們怎么可能讓這里的老人們快樂,讓我們自己更加的快樂呢?我們還向院長提出了我們的一些建議,希望可以使康復中心有更好的發展,院長表示一定接受可行性高的建議,使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解,我們會在以后的活動中扎實的向前走,讓我們的活動更加的完善,讓這里的老人們更加的快樂。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十八

    (一)社區衛生服務站實行站長負責制,負責全面工作。

    (二)負責社區衛生站工作年度計劃的制定和組織實施,安排責任醫生、協管醫生的日常工作并進行管理考核,做好健康教育工作,完成疾控、衛生監督、婦幼保健工作任務,搞好社區衛生服務各項檔案資料的收集和整理。

    (三)基本醫療服務綜合業務指導,負責醫療質量、醫療安全、站內會診、雙向轉診、中醫藥管理、醫療業務培訓、醫療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫療服務各項檔案收集與整理。

    (四)負責文件的收發登記工作,負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理,負責安全保障工作,負責環境衛生管理,負責社區衛生服務和基本醫療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。

    二、社區衛生服務站職責

    (一)承擔轄區公共衛生和基本醫療服務。為社區群眾提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區衛生服務。

    (二)制定轄區年度公共衛生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛生各項管理制度和工作制度。

    (三)協助社區衛生服務中心和社區責任醫生開展公共衛生服務。

    (四)完成社區衛生服務中心交辦的其他各項工作任務。

    三、社區責任醫生職責

    (一)負責進行健康狀況調查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執行會診制度、病例討論制度,定期對轄區居民的健康問題進行討論、會診,必要時請上級醫院專家會診。

    (二)管理轄區居民家庭健康檔案。根據體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數據,為居民建立動態的健康檔案,并在社區衛生服務站保管、研究、使用,實行計算機管理。

    (三)開展“六位一體”的社區公共衛生服務。針對轄區居民健康狀況,開展預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區公共衛生服務,成為轄區居民的預防和保健醫生。

    (四)改變服務模式,以上門服務為主,對有健康問題的應開展連續服務,對確有疾病需要住院的應負責聯系住院,出院后做好恢復期的康復工作。

    (五)認真履行好公共衛生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協助做好婦兒保工作、公共衛生信息收集報告、環境衛生協管、衛生監督協查等。

    四、社區衛生服務中心和社區責任醫生健康教育制度

    (一)社區衛生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料,結合季節特點、重點傳染病流行態勢、本地疾病譜,及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內容,并保存宣傳內容。

    (二)社區責任醫生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料,分發到戶,不能理解的居民,社區責任醫生要逐項解釋健康教育宣傳內容,要有針對性地對居民進行健康指導和干預。

    (三)結合群眾關心的健康問題或當地發生的突發公共衛生事件,及時上門進行相關健康知識宣傳,讓社區居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法,維護社會穩定。

    五、全科門診工作制度

    (一)實行首診醫生負責制。首診醫生對病人的治療情況要進行跟蹤,直至將該病人交由社區責任醫生管理或病愈。

    (二)接待病人要熱心,問病查體要細心,診治疾病要精心,要處處方便病人。

    (三)熟悉傳染病防治,婦女兒童保健,常見病、多發病及各種急癥的診療與急救,基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材,嚴格執行技術操作規程。

    (四)按規范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉診等記錄。

    (五)危、急、重癥病人優先就診,對首次不能確診的病人應組織會診和討論,確需轉診的做好轉診前緊急處理,并由首診醫生和社區責任醫生親自陪同轉院,隨帶健康檔案。

    六、社區病人雙向轉診制度

    (一)社區責任醫生在上門訪視、門急診療等過程中發現的急、難、重、危病人,在站內無法治療的`情況下,應及時與上級醫療機構聯系轉診。轉診前向病人和家屬講明轉診的理由,征得病人同意。

    (二)病人轉上級醫院住院時,隨帶健康檔案轉診。病人出院后由社區責任醫生及時將本次住院概況記入健康檔案,并做好康復期的醫療保健工作。

    (三)醫療機構應為轉診病人提供預約服務,杜絕轉診過程中不必要的重復檢查和化驗,以減輕病人的醫療費用負擔。

    七、重點人群、重點疾病管理制度

    (一)兒童保健:掌握轄區內目標兒童底數、變動信息,開展體弱兒專案管理,對體弱兒進行隨訪。

    (二)婦女保健:掌握轄區內育齡婦女和孕產婦底數、變動信息。根據孕產期保健管理工作要求,開展婚前保健咨詢,早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作。負責高危孕產婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診。開展產前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢,開展常見婦女病檢查,檢查情況記入健康檔案。

    (三)掌握轄區60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數和變動情況,每年4次免費上門隨訪,跟蹤服務,動態管理。發生疾病的給予連續訪視。對體檢和隨訪發現的健康問題進行有針對性的重點干預。

    (四)收集掌握轄區內重點疾病底數和變動情況。按各項疾病的規范管理要求,做好結核病、艾滋病、精神病、主要慢性病(高血壓、糖尿病、腫瘤、肝炎病人)的防治工作。

    八、公共衛生信息收集和報告制度

    (一)執行法定傳染病登記報告制度。發現甲、乙、丙類法定傳染病人后,按照規定時限,通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。

    (二)社區責任醫生應收集各類突發公共衛生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業危害、農村集體聚餐、飲用水污染等相關信息,2小時內上報區防疫站和衛生監督所。

    (三)及時準確收集、核實、匯總和報告當地以下相關信息:轄區人口出生、死亡信息,出生缺陷、早孕摸底,孕產婦、圍產兒、新生兒死亡信息等,按規定填寫報告卡,發現孕產婦死亡的必需寫出調查報告。

    (四)根據上級衛生行政部門的要求,安排社區責任醫生、護士參加各種培訓和業務學習。 (五)鼓勵社區責任醫生和協管醫生參加學歷教育和繼續教育,參加省、市、區舉辦的全科醫學知識培訓。

    九、社區衛生服務站消毒制度

    (一)嚴格把握無菌技術操作原則。

    (二)醫務人員應著裝整齊,不戴戒指、手鐲,不留指甲,不涂指甲油。

    (三)接觸病人前后要洗手,擦手毛巾每日更換,接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。

    (四)注射時做到一人一針一帶一墊一擦手。

    (五)經常開門開窗通風,保持室內空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次,各種操作臺面每日消毒液擦拭1次,受到病原菌污染時隨時消毒。地面濕式清掃,每日消毒液拖地1次,受到病原菌污染時隨時消毒。體溫計在清潔的基礎上用消毒液浸泡,涼開水沖凈擦干備用。血壓計袖帶保持清潔,有污染時隨時用消毒液浸泡,清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。

    (六)注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點。

    十、社區衛生服務中站安全管理制度

    (一)社區衛生服務中心(站)員工必須牢固樹立“質量第一、安全第一”的觀念,增強安全防范意識。

    (二)藥品管理人員要嚴格依照規范管理和使用藥品,特別是麻-醉-藥品和精神藥品,中心主任要嚴格把關,定期檢查,作好記錄。

    (三)醫務人員嚴格遵守操作規范,做好自我防護,防止自我損害的發生。

    (四)嚴格執行消防安全管理制度,認真落實各項防火措施。

    (五)搞好內部水、電管理,落實專人負責。做好值班和防盜工作。

    (六)嚴格計算機管理制度,專機專用,安裝殺毒軟件并定期更新。

    (七)按規定要求進行醫療固體廢物處置,防止外流造成污染。

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    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇十九

    20xx年度已經結束,一年來我站始終貫徹區建康教育工作要求和健康教育工作評價方案,把關心社區居民健康作為我們的工作重點,本著“以人為本”的基本理念,領導重視、分工明確、責任到人,上下一心,齊心協力,共建健康社區,取得了可喜的成績,圓滿的完成了工作計劃。現對本年度工作總結如下。

    一年來,健康教育宣傳欄共辦了八期,標題如下:

    第一期:公民健康素養基本知識和理念

    第二期:愛護您的心臟

    第三期:提高生活質量,戒煙越早越好

    第四期:手足口病的'防治

    第五期:甲流預防措施,甲流預防領導小組機構名單

    第六期:學會保持最佳心境

    第七期:冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方

    第八期:甲流防控知識問答

    全年共辦五次講座(有照片、有記錄)

    第一次:三月八日針對重點人群之一的婦女,我們邀請了咸陽二一五醫院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識并當場答問。

    第二次:四月十二日真對重點人群之一的老年人,我們邀請了咸陽二一五醫院骨科專家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當場義診。

    第三次:五月十八日我們邀請了武警部隊楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項及安全事故中如何逃生自救。

    第四次:六月二十二日我站和二一一大隊聯合舉辦了《養生保建知識講座》,邀請了專家胡春梅講了關于二十四時養生法。

    第五次:十二月三日我們核鍛社區衛生服務站主任醫師徐啟強在醫院門診講了糖尿病的防治。

    1、3―4月份。我站工作人員分批進入社區調查登記,為社區居民建立家庭健康檔案。

    2、結合上級的安排,五月份開展控煙活動。成立了控煙領導小組:組長:徐啟強。成員:張弘、方娟娟。控煙小組辦宣傳欄、走訪社區、機關開展宣傳調查活動,取得了一定的成效。

    3、五月底,赤日炎炎,我站工作人員挨家挨戶對附近的公共場所:飯店、理發部、干洗店、縫紉店、熟食攤點都做了衛生許可證和健康證的督察工作,并對以上服務行業作衛生知識宣傳。出現甲流后,響應上級指示,給這些部門散發宣傳畫《我們不必驚慌》。同時也給各小區張貼此畫。

    4、11-12月,該社區先后出現了四起甲流和疑似甲流,我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問體溫和癥狀,并作詳細記錄,及時向疾控中心發傳真匯報。同時聯系醫生,指導患者服藥,直到四個孩子康復返校。雖然年初計劃時沒有預料到這些,但啟動緊急預案,做好宣傳指導工作。

    5、積極推進“相約健康社區行”活動,不斷提高各目標人群的自我保健能力。根據上級安排,在衛生日開展宣傳活動。開展了兒童預防接種宣傳,制作了“接種麻疹疫苗,保證兒童健康”的橫幅;在結核病宣傳日,張貼了結核病宣傳畫。

    6、11月份主任醫師帶隊組織了一次義診活動,解決了一些貧困患者看病難的問題。

    7、問卷調查。6月中和12月初,在社區分別對30名和31名居民進行了題為“健康知識和健康行為測試”的問卷調查,知識知曉率為91%。行為形成率為70%。

    8、內科、婦產科為居民提供咨詢,接待咨詢80人次。

    《中國公民健康素養》24本

    《健康時尚》2萬冊

    《中華人民共和國消防法》13冊

    《健康教育手冊》(含健康教育處方)50本

    《甲型h1n1流感中醫藥防治常識》(含處方)112本

    《西安市“四城聯創”工作市民手冊》3本

    我站先后購買了電視機、電腦、dvd機、照相機各一臺,價值近萬元。

    總之,一年來,健康教育工作雖然取得了較好的成績,但還存在一些問題,主要是由于資金、人力有限,我們的工作距上級和社區居民的要求還相差甚遠。今后,將總結經驗教訓,查漏補缺,盡職盡責,努力做好社區健康教育工作。

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇二十

    為積極搞好健康教育宣傳工作,我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計劃,針對不同人群、不同崗位、不同病種進行了詳細的宣傳教育。我們通過張貼相關內容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發等形式,向患者及家屬、社區居民開展健康教育宣傳。全年共發放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發放健康教育宣傳資料20xx余份,咨詢達200余人,出版宣傳欄12期。

    今年工作重點開展禁毒、預防控制艾滋病、結核、等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識,以及農民工施工工地突發急癥的簡單診斷和處理知識,老年人和婦女的'相關健康知識的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

    以老年人、婦女、青少年、流動人口、農民工五種人群為重點,廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復鍛煉護理、婦女常見病多發病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費為老年人測量血壓和健康咨詢;組織婦女病體檢,為她們提供優質服務;做好青少年的健康教育,開展公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛生保健教育等活動。使居民對常見病多發病傳染流行病有了更清楚的認識,對防治有了更科學的方法。提高了全民的健康意識。

    我們的工作雖然取得了成績,但還存在宣傳力度小、主題少等不足,我們決心在未來的工作中彌補不足,加大健康教育宣傳工作力度,使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現。

    省建社區衛生服務站

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇二十一

    由于這一年來疫情的常態化,作為基層醫療機構我們在衛體局的正確領導下,嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范》。加強內部管理,狠抓基本公共衛生服務項目工作,全面開展基本醫療護理工作以及疫情的防治工作,充分調動員工的工作積極性和主動性,適時調整了人員配置,優化組合,使得各項工作取得了較好的效果。現將我站工作總結如下:

    根據年初制定的工作計劃,基本公共衛生服務項目和醫療護理工作以及疫情防控工作按計劃運行,成立基本公共衛生服務項目及基本醫療考核、疫情防控值班小組,定期對各團隊進行檢查、督促、指導各項工作。

    全年進行公共衛生服務項目工作和基本醫療、疫情防控等工作的培訓,公共衛生服務項目培訓3次,基本醫療以及疫情防護培訓共8次,并積極參加市區兩級舉辦的各種培訓共計2次。

    (一)居民健康檔案管理

    26人,65歲以上老年人管理檔案757人,對轄區內新建兒童以及孕產婦也及時做了相應的管理與登記。

    (二)健康教育

    我站緊緊圍繞公共衛生服務項目為基礎,以及預防、保健、慢性病人管理為重點。在門廳醒目位置設立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費查閱。根據規范要求及不同季節進行健康教育宣傳,定期開展健康教育知識講座及各種主題宣傳活動。全年累計舉辦健康教育知識講座6次和教育健康宣傳活動13次。更換宣傳欄6次。發放各種健康知識宣傳折頁12種3000余份。

    (三)兒童健康管理

    加強了對轄區內0~6歲兒童管理登記工作,對新生兒建立兒童保健手冊。按照服務規范要求對轄區內的兒童進行隨訪并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

    (四)孕產婦健康管理工作

    對轄區的孕產婦建立檔案并及時與中心溝通,并詳細的告知其應該享有的一些權利,然后將其個人信息如實記錄并錄入電子檔案保存。

    (五)老年人保健

    對轄區內65歲以上老年人建立健康檔案757份,截止目前老年人免費健康體檢472人。

    (六)慢性病管理

    按照基層減鹽防控高血壓綜合干預項目規范,對轄區內35歲以內的人群進行高血壓篩查工作并進行隨訪管理。對高血壓患者,高血壓高危人群及其他重點人群進行低鹽膳食干預指導。

    (七)嚴重精神障礙管理

    根據基本公共衛生服務項目的工作要求,將嚴重精神病患者納入健康管理檔案,并對已發現的`嚴重精神病患者進行隨訪工作,供隨訪26人。

    (八)傳染病及突發公共衛生事件報告和處理

    由于這咦年來疫情的常態化,我站認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》,以及上級領導布置的各項任務。堅持了門診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報告制度。

    (九)衛生監督協管

    建立各項基本資料,認真按要求開展巡查工作和信息上報工作,并協助轄區內計劃生育機構進行巡查。

    (十)中醫適宜技術

    積極開展中醫適宜技術,為轄區內老年人進行中醫體質辨識調查,并根據結果給予相應的指導。

    2021年雖然取得了一定的成績,但從考核、督導情況來看,仍存在一些問題和薄弱環節,歸納起來,主要有以下幾個問題:一是各項工作仍有欠缺,在檔案建立方面雖然有所進步,但距離實際管理目標還有一定差距;二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數的增加,有個別管理可能還做不到及時隨訪,同時由于受諸多因素的影響,有些人也未能及時的做隨機血糖檢測;有的未對轄區內慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。

    2022年基本公共衛生服務項目工作重點是針對存在的問題,扎扎實實的抓整改抓落實,著實做好以下幾方面工作:

    (一)認真對照日常督導檢查中發現的問題,緊密結合上級業務部門的指導意見,進一步強化責任,落實措施,扎扎實實的抓好整改落實工作,力爭在年內完成各項公共衛生服務指標。

    (二)健全工作機制,強化工作職責。

    各科室要健全工作機制,強化工作職責,及時分析匯總上報項目實施情況,發現問題及時采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發展。

    (三)加大宣傳力度,提高健康意識。

    要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育,改變部分群眾的不良生活習慣,加強宣傳基本公共衛生服務項目內容及國家的相關惠民政策,努力提高群眾的健康意識。

    北關西馬路社區衛生服務站

    20xx年12月30日

    社區衛生服務實習報告范文(22篇)篇二十二

    20xx年南大街社區衛生服務站,進一步深入貫徹的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務,富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:

    我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升,并以服務社區提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫療成本,減少各種開支,減輕社區居民的經濟負擔。

    加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關系。

    我站以社區居民為中心,醫務人員對來站的.病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。

    今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統,為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、上電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

    積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作,全年我社區管理0-7歲兒童377人,建兒童健康155人,為246名兒童健康體檢,為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

    總之,我們在20xx年取得了一些成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現在人員結構比例不合理,人員的業務技術水平有待進一步提高,服務設施簡陋,服務功能不夠完善等。

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