財務工作總結需要從財務風險管理、財務制度建設、合規性監管等多個角度進行評估和總結。接下來,請大家一起來看看小編為大家整理的財務工作總結案例。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇一
xx年上半年,我局積極貫徹工作會議要求,在區公司關心和領導下,進一步轉變發展觀念、創新發展模式、提高發展質量,經營、建設、管理、改革、服務等各方面工作穩步推進,較好地完成了上半年工作任務。
一、1-6月業務收入完成情況。
(一)業務收入計劃完成410萬元,實際完成萬元,同比增長%,完成計劃萬元的%。其中市場部計劃完成177萬元,實際完成萬元,,西北路計劃完成65萬元,實際完成萬元。團結路計劃完成85萬元,實際完成萬元。181團計劃完成44萬元,實際完成萬元。183計劃完成31萬元,實際完成萬元。187計劃完成8萬元,實際完成萬元。
二、1-6月生產經營工作中的亮點。
(一)金融業務多元化快速發展。
客戶結構得到優化。結止6月底余額,其中團結路萬元,活期多萬元,181支局余額萬元,其中活期萬元,183支局余額萬元,其中活期萬元。
代理業務取得突破性進展。1-5月,累計銷售基金142.92萬元,同比增長208%;理財產品銷售6511.8萬元,同比增長549%;代理銷售國債1556.17萬元,同比增長383%。
社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末,全地區共開戶155戶,賬戶余額為4228.74萬元。新增代發工資個單位,新增代發額萬元。
(二)郵務類業務發展態勢進一步向好。
“五節聯送”專項營銷項目1月,銷售海鮮大禮包1.9萬元。
金融業務:儲蓄余額:2月北屯局儲蓄余額達12874萬元,較年初凈增701萬元,完成計劃目標(850萬元)的82.4%,其中活期達4364萬元,較年初凈增180萬元。
電子商務業務:3月累計銷售機票100張,一季度銷售機票399張,完成一季度計劃(400張)的99.7%,航意險3月累計44份,一季度完成182份,完成計劃目標(220份)的82.7%。航空機票市場不斷擴大,充分發揮支局網點營銷資源,發展大客戶,緊抓散客出行契機,提高售票量。
4.75萬元。
存在的問題:普包業務在市場競爭中優勢不明顯,業務發展缺乏增長點。目前的主要發展方向一是拓展業務;二是加大特色包裹的開發和營銷力度,彌補窗口收入下降帶來的影響。
(三)速遞物流業務穩步發展。
速遞業務:1-6月計劃完成100萬元,實際完成萬元,亮點:
存在的問題:
分銷配送業務:1-5月,塔城局銷售農藥及葉肥累計241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農資產品訂貨會”,現場訂貨200萬元。
存在的問題:農資分銷業務發展資金不足;懂農資、懂農資經營、懂農業技術的人員比較短缺;農資信息市場掌握能力較弱,制約了農資業務發展。
(四)營銷體系建設穩步推進,取得明顯成效。
1.一季度立項全地區聯動型重點項目45項,啟動30項,見效20項,創收53.2萬元,完成一季度計劃的107.5%;二季度立項全地區聯動型重點項目45項,啟動30項,見效20項,創收53.2萬元,占一季度郵務類業務收入的13%;二季度立項全地區聯動型重點項目50項,啟動26項,見效18項,創收154.17萬元,占4-5月郵務和速遞物流類業務收入的46%。全地區七個縣市均有開發、有成效,實現了項目開發和營銷的突破。尤其是數據庫商函業務各局均實現了突破。
2.成立50萬元以上綜合營銷團隊5個,30萬元以上綜合團隊3個,1-5月份全地區團隊業績合計134.6萬元,占客管系統總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收團隊得到優化調整,使用“攬投合一”模式,取得明顯效果。團隊月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月,郵件及時妥投率也得到明顯提升。
存在的問題。
(一)業務代辦費控制不理想,業務成本較高。
(二)能力建設和服務設施還不能完全適應企業快速發展和經濟社會跨越式發展的需要。主要表現在城市網點少,網點平均收益較低。
二、加強基礎管理工作,提升企業能力。
財務管理工作一是加大成本管控力度,全力推進降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則,實現總量控制、量入為出、結構優化、有保有壓,切實做好存量成本管控工作,大力控制和壓縮非生產性支出,截至5月末,管理費用比上年同期下降23.97%,會議費較同期下降84.87%,業務招待費較同期下降12.67%。二是強化成本集中核定、集中審核,不斷加強成本的集中使用、集中支付,本年根據業務發展需求重新制定業務代辦費支付標準及支付流程,合理高效的配套措施,保證了各項業務的可持續發展。三是成立了網點損益核算領導小組,并制定了《塔城地區郵政局網點損益核算辦法》,對網點范圍人員資產情況進行了確定,明確了各部門在營業網點損益核算中的主要職責,規定了損益核算報表的上報時間及流程,使網點損益核算工作有序有效的進行。四是積極做好新舊《企業會計準則》的銜接工作,積極組織會計學習新的會計科目及其核算辦法,在1月進行了新科目期初余額錄入工作,按進度要求填制上報了新舊銜接轉換報表,積極配合區公司的新舊銜接轉換工作,確保新舊轉換工作順利進行。
存在的問題:
(一)欠費額度仍然較大,特別是農資欠費雖然執行“誰經手誰負責”的終身追究制,但個別局因欠費已在走訴訟程序。
(二)個別業務代辦費支付標準過高,造成專業收入效益降低。
(三)內部管理需繼續加強,相關制度需完善。
一、堅持發展是第一要務的思想,堅定信心,全面實現xx年各項經營工作目標。
進一步做大函件業務規模。一是全力以赴組織好賀卡專項營銷活動,確保業務發展速度不低于全疆平均增長水平;二是加快數據庫商函業務發展,在上半年良好發展的基礎上,進一步做大做強;三是賬單業務在現有的市場上,深度開發保險業、醫療衛生等行業,創新賬單模式,豐富賬單品種。四是著力抓好名址數據的深度開發和動態維護工作。
跨越式發展電子商務業務。一是快速發展短信業務,保持業務收入的高速增長,力爭短信在網戶數在去年的基礎上再翻一番。二是創新發展“繳費一站通”業務,推進代收稅費、電費業務,積極開發代收有線電視費、水費業務,著力推進便民服務站建設。三是跨越式發展航空機票業務。加大電子化網點的出票率,積極發展下級代理商,力爭下半年發展為塔城最大的機票銷售代理商。四是加強合作,遏制代辦電信業務下滑的趨勢,加強與各大運營商聯系,積極尋求應對措施,爭取運營商的獎勵政策。五是強力推進“自郵一族”業務,積極向縣局拓展。在實現“自郵一族”服務項目逐步完善的基礎上,全力發展“自郵一族”會員,實現收入的高增長。
有力發展報刊發行業務。堅持“重點發展”的經營戰略,以黨報黨刊為核心穩固公費板塊,以暢銷報刊品牌為重點做大私費板塊,以營銷項目為抓手著力開發第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產品市場;加快零售報刊業務的發展,創新零售渠道,繼續推進零售業務進學校、進社區、進營業網點。
健康發展集郵業務。做好上海世博會及第16屆亞運會主題營銷活動,力爭實現世博主題營銷收入40萬元,實現亞運主題營銷收入6萬元;繼續做好定向郵品開發,重點做好烏蘇啤酒節專題冊、額敏邊防五團紀念冊、沙灣大盤美食個性化郵折的項目營銷;做好xx年企業形象年冊的營銷工作,力爭實現企業形象年冊收入25萬元;做好xx年郵資票品預訂工作。
努力拓展包裹市場。以項目營銷為抓手,做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項目;把握時點商機,抓好網套包裹、校園包裹、土特產包裹、藥材包裹的主題攬收活動;積極發展電子商務包裹,以“郵樂中國”業務開辦為契機,拓展電子包裹業務市場。
認真辦好代理速遞業務。一是重點做好思鄉月、五節聯送專項營銷活動,力爭收入同比增長8-10%;二是繼續抓好單證照業務發展,深度開發交通告知類業務;三是繼續加強攬投隊伍建設,做強做大國內異地業務。
著力做好分銷配送業務。繼續完善配送網絡,加快渠道管理的信息化。不斷的調整農資產品的發展結構,堅持以農藥、液肥為主,以大肥、生活用品為輔的經營思路。培育一批農藥和液肥、日化用品銷售的示范點,帶動全地區農資分銷業務的快速發展。
加快發展金融業務。深挖市場潛力,以效益為目標,助推各項業務快速發展。繼續擴大儲蓄余額規模。著重以代收付業務為發展突破口,重點抓住代發糧棉款、代付糧食直補款、代付辣椒款,擴大代付涉農款的規模,力爭實現突破;扎實推進“新農保”金融服務工作,積極爭取獲得“新農保”資金獨家發放資格,盡快實現試點代辦新農保業務,增加基層網點效益。全面發展投資理財業務,積極培育中高端客戶群,加快業務發展方式轉變。合理調整代理保險產品結構,重視期繳保險產品市場開發。加快發展公司業務,以加快業務發展規模為目標,結合代收代付業務、“新農保”業務開發,大力擴展新的行業客戶。隨著農貸需求逐漸減弱,做好個人商務貸款、二手房貸款做好宣傳營銷工作,力求信貸業務均衡發展,實現新突破。
二、繼續加強基礎管理工作。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇二
白駒過隙,時光荏苒,一轉眼,又是半年時間過去。過去這半年,我局在市局的正確領導和大力支持下,在各相關部門的認真指導下,嚴格貫徹落實省市郵政工作會議的安排部署和工作計劃,認真制定我局xx年工作計劃,并嚴格將每一項工作抓緊抓好落實到位,在全體郵政人的共同努力下,我局在郵政生產經營、改革發展、綜合管理等方面取得一定的成績,下面將這半年的工作情況匯報如下:
(一)收入完成情況:
截止到6月份,我局累計實現收入399.03萬元(含分銷收入7.89萬元),完成計劃的55.19%,同比增長12.73%,超計劃進度5.19個百分點。其中函件業務累計完成收入52.57萬元,完成全年計劃的87.61%,同比增長56.2%,占本局總收入的13.14%;包件業務收入累計完成4.2萬元,完成全年計劃的21%,同比增長-17.16%,占本局總收入的1.07%;報刊業務累計完成收入32.5萬元,完成全年計劃的62.5%,同比增長17.92%,占本局總收入的8.31%;集郵業務累計完成收入47.73萬元,完成全年計劃的85.24%,同比增長13.06%,占本局總收入的12.2%;電子商務累計完成收入12.94萬元,完成全年計劃的56.25%,同比增長28.48%,占本局總收入的3.31%;窗口特快業務累計完成收入2.9萬元,完成全年計劃的46.82%,同比增長-1.97%,占本局總計劃的0.74%;代理金融類業務收入完成237.87萬元,完成計劃49.56%,差計劃進度0.44%,比上年同期增長11.09%,占本局總收入的60.81%。
(二)業務發展:
儲蓄業務:在儲蓄業務發展方面,堅持以市局提出的“調結構、促發展”為工作要求,明確以“保規模、調結構、上活期、增效益”為發展目標,圍繞旺季上規模、淡季調結構,通過項目上活期,增效益的全年經營目標,根據市場占有率以及潛力分解,有秩序有重點地推進工作,從而使各網點達成共識,分階段出臺了儲蓄業務獎勵政策和考核辦法,緊抓大客戶這塊市場,加大攻關力度,從而形成了強勁的發展態勢。上半年先后組織開展了首季“開門紅”金融業務競賽活動、“抓農村、調結構”二季度金融業務競賽活動、“走千村、串萬戶、訪商戶”活動,均獲得較好的成績。截止6月30日,郵儲余額累計凈增3333萬元,其中活期凈增361萬元,代理保險完成553.7萬元。
截止5月31日,郵儲規模為2.584億元,其中活期余額8789萬元,占33.99%。較20xx年年底相比,儲蓄余額凈增2751萬元,其中活期余額凈增13萬元。累計實現保費507萬元,其中中郵保險完成176.1萬元。基金理財累計完成433.61萬元,其中基金完成17.71萬元。綠卡業務累計發卡2670張,卡均余額為1853元。目前網上銀行業務柜面累計注冊戶為167戶。
代收代付業務:在代發工資業務方面,以單位資金福利為切入點,不斷加強對個體工商戶和企事業單位的走訪,緊抓大戶、發展小戶,使代發工資業務形勢良好,并成為儲蓄收入穩定的補充,為郵儲增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內開展郵政金融業務重點營銷項目活動,制定了代發工資等四大重點營銷項目的推進方案并組織落實。目前新增代發工資項目2個,代發戶數為25戶。
函件業務:緊密配合市局下發的紅色祝福卡項目,順利超額完成計劃任務,實現收入7.6萬元。目前正在組織《商務寶典》項目營銷,預計實現收入10萬元。
截止到6月份,完成函件業務收入52.57萬元,完成全年計劃的87.61%,同比增長56.2%。
報刊業務:在報刊業務方面,以校園報刊為主要抓手,推動年度補續訂工作,通過與政府部門合作,客戶經理上門營銷,以點帶面,互相攀比方式,報刊業務取得了一定的成績,截止5月份累計完成收入21.72萬元,完成全年計劃的41.8%,同比增長3.3%。
集郵業務:牢固開展“鄱陽湖生態經濟區個性化郵票”個性化郵票的開發,不斷加大宣傳力度,同時抓住社會的熱點、加大力度開展定向郵品和個性化郵品的開發、銷售工作。
截止五月份,累計完成收入44.56萬元,完成全年計劃的79.58%,同比增長83.64%。
“自郵一族”業務:為貫徹落實省公司羅總于4月7日在共青召開的九江部分縣局長座談會指示精神,我局積極探索“自郵一族”業務品牌營銷模式,成立了宣傳支撐和業務拓展兩個工作組。
宣傳支撐組要設計宣傳樣稿、制作“自郵一族”會員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會員章程、會員申請表、辦理流程,制定使用郵政業務會員積分制草案。
業務拓展組要積極洽談代繳交警罰單業務,簽訂汽車維修、洗車加盟商優惠協議,與移動、電信公司洽談存話費送“會員卡”活動,與購物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協議,梳理“有車一族”資料。
通過宣傳營銷,逐步使中高端客戶以至所有客戶認知“自郵一族”業務品牌,借助網絡“c2c”贏利模式核心內容,以會員制為運作體系,打造“第三方行業綜合服務商”。
(三)經營管理。
鞏固企業基礎建設,樹立德安郵政新形象;深化管理制度建設,奠定業務拓展基礎在這半年里,在局領導班子和全體職工的共同努力下,經營管理工作進一步提高,主要體現在:
1、服務能力得到提升。
年初,我局一直把提升服務能力作為一項重要工作來抓,在全縣各網點開展“發展提升年”活動,制定《德安縣郵政局對外服務窗口日常服務禮儀規范》、《德安縣郵政局兩網互通質量管理考核辦法》,把提升服務質量、改進工作作風作為促進企業發展的一項全局性工作列入重要議事日程。
2、日常管理有效推進。
為有效推進經營管理各項工作的推進,增強工作執行力,提高紀律管理水平。我局先后出臺了系列管理考核辦法,以制度來管人管事,以成績促成果,從而使工作質量得到有效提升,如先后出臺了德郵局字[]4號《德安縣郵政局xx年獎金考核分配辦法》、德郵局字[]15號《關于規范oa系統文件收發流程的通知》、德郵局字[]19號《關于進一步理順工作流程及明確崗位職責履職考核的通知》等,通過一系列制度的完善,工作執行力得到有效推進。
3、經營管理穩步發展。
為加大業務的發展,結合季度時段的發展要領,我局根據市局的總體安排,結合本地實際,全局先后組織開展了“首季開門紅”、“二季度主題營銷重點項目競賽活動”,對階段性的業務發展相繼出臺了系列方案并積極組織實施,如“首季金融沖刺賽活動”、“發展提升年”、“推項目、壯規模、奮力趕超,確保雙過半二季度主題營銷競賽活動”、“紅五月保險短程pk競賽活動”等等,并通過周會、日例會、現場督導等方式有效地解決了經營工作中存在的情況和問題,加大了業務的發展和工作督導力度。
(四)存在問題。
上半年我局在經營管理工作中雖然取得了一些進步,但在總結的同時也存在一些問題,主要體現在對客戶的維護力度不夠。歷年來由于沒能對金融大客戶進行有效的系統管理和維護,各網點對于客戶資料的采集也不夠重視,維護手段也比較簡單,造成客戶資源的逐漸流失。客戶資源的缺失,會導致后續發展潛力不足,負面影響到德安郵政的發展。在今后工作中,將深入解決該問題。
下半年,我局將繼續圍繞“轉變觀念,創新思路,規范流程,科學發展”工作思路,不斷地規范管理、業務、服務檢查三大流程,實踐科學發展觀,全面提高企業市場競爭力。以更優質的服務,創新營銷理念,創造更大的市場,在下半年里,真正實現企業跨越式發展。
(一)轉變觀念,理清方向。
1、要繼續轉變重管理輕營銷的觀念,結合“摒棄浮躁作風、扎實創新創業”的活動開展,樹立和增強發展的緊迫感和責任感。致力于內部管理、營銷工作兩手抓,進一步監督文件執行情況,實現文件執行到位的同時,全面推進郵政企業公司化運營,將“后臺與前臺一線化服務”的經營理念有效注入到各個環節當中,要求每一名員工都是營銷員,在有效的內部管理基礎上,人人都能成為營銷能手,要求每個客戶經理、網點、相關部門都必須有一個至兩個長期客戶。在計劃實施當中,注重管理與營銷相結合,從細微處抓起,促進企業大方面發展。
2、要繼續轉變重規劃輕效益的觀念,關注地方政策和本地的工業園區的資源市場為郵政業務發展提供的機遇,以充分的市場調查和方案營銷為專業化發展提供保障,注重各項規劃決策的可行性合理性,將工作指示落實到位,充分實現個人在企業的價值算細每分收入,確定目標市場,確保全年業務收入的完成。
3、要繼續轉變重縣城輕農村的觀念,下半年,我局將在不斷開發縣城郵政市場的同時,同樣著力于農村郵政各項業務的開發。加大農村市場網點的發展,繼續開展幫扶工作,切實發展各項業務。要求各部門不斷加強與網點的互動,嚴格建立考核機制,一旦哪個網點發展落后,掛點幫扶部門同樣負有責任。
4、要繼續轉變重當前輕長遠的觀念。把發展作為第一要務,把落實作為第一舉措,把效益作為第一目標。認清當前發展形勢,不斷加強工作管理,提高產品服務質量,在網點建設方面要不斷提高硬件設備及軟件服務質量,提升產品服務水平。做到長抓不懈,實現企業長久發展。
5、要繼續轉變重完成輕質量的觀念。各部門在在完成領導或文件要求工作當中,對方案制訂方面要考慮周全,充分領悟文件精神,切實結合實際情出臺最有效的發展方案。做到各項文件工作,重視文件質量,相應地有針對性地結合實際,從而制定真正具有可操作性、針對性的實施方案。
(二)創新思路,擴大規模。
1、報刊業務:加大下半年報刊補、續訂工作,創新業務發展路,繼續保持與長期走訪的老客戶(如校長、班主任、家長等)溝通,進一步對學校的營銷開展走訪活動,實現長效發展。為xx年上學期校園報刊完成打下基礎。同時加強投遞員隊伍營銷,有針對性地對個人發放宣傳單,做足收訂前期準備。對于一些有訂閱意向的個人,要及時進行信息登記,創建相關客戶信息名單,以便有效回訪,促使完成訂閱,從細節處做起,便利客戶的同時,更有效擴展私費訂閱業務。
2、函件業務:
數據庫商函業務:以數據庫建設為基礎,加大信息宣傳力度,進行理念宣傳,加大營銷力度,逐步發展長期客戶。積極做好各中小學及假期各職業技能培訓學校的招生商函營銷工作,在營銷當中不斷地認清形勢,理清思路,制定出更符合市場、有創意的營銷戰略,實現數據庫商函業務這一重點業務的最大發展。
帳單業務:不斷提高服務質量,注重人員分配,提高帳單處理速度和投送準確率,規范檢查、抽查制度,在保證帳單業務質效基礎上,講求創新,實現新的突破口。在帳單業務工作施行同時,注重對客戶的回訪,收集反饋信息,優化業務內容,更好、更有效地為客戶服務,全面促進帳單業務的快速發展。
賀卡業務:在賀卡業務拓展中,實行分地段分人群的營銷,制定可行的業務營銷方案。加強對小客戶開發的覆蓋面,逐步擴大客戶制作的客戶數,以宣傳部賀卡制作為基礎,全網覆蓋,對企業廠家等進行持續性業務開發。必須注重許多大項目同樣是賀卡業務規模發展的推動器,通過項目復制,能夠實現賀卡業務的拓展。而通過不斷地發展創新,強化經營理念,必然能夠實現賀卡業務規模最大化。
dm廣告業務:不斷加強dm廣告業務宣傳工作,根據業務實際情況,嚴格規范業務流程,深入市場進行宣傳推廣,將該項業務做實做穩,實現郵送廣告業務平穩發展。
3、金融業務:
一是做大儲蓄業務規模。樹立品牌經營意識,強化基礎管理,完善各項業務流程,使業務操作正規化、程序化、標準化,通過與郵政各項營銷業務相聯合,及做好業務宣傳工作,加強儲蓄業務發展。通過改善我局儲蓄設備,提高服務水平,不斷提高金融代發業務質效,加強與教育部門業務維護,擴展金融代發業務市場。同時,采取在校園報刊營銷中與教師的溝通,可以為教師行業金融代發營銷鞏固一定基礎。
二是做多保險業務市場,采取有力措施,組織員工進行保險業務培訓,加強中郵保險的營銷力度。提高員工保險業務的認識以及營銷能力,積極組織開展多項代理保險業務營銷活動,不斷擴大保險業務市場,采取靈活多樣的營銷模式。
三是做活小額質押、基金理財、商務通等業務。充分調動發揮縣城專柜客戶經理積極性,做好窗口挽留業務工作,以小額質押貸款及基金理財業務為突破口,進一步加強業務的宣傳力度,采取“寧說破嘴皮,不放過宣傳”的營銷方式,在定期用戶大量提前支取的情況下,大力挽留客戶,并勸說使用小額質貸業務。并以代銷基金理財等中間業務開發為契機,帶動活期余額的增長。
4、集郵業務:注重郵票個性化發展,找準市場切入點,組織全員營銷,在做實集郵市場的同時,提高集郵愛好者宣傳力度,不斷拓寬禮品市場,加大制作攻關集郵協會組織開展針對性的活動。
5、電子商務:繼續加強業務培訓,對員工進行合理部署的同時,積極組織所有人員對各項代收代辦業務知識的學習,都成為上機能操作,下班能營銷的業務能手。充分調動所有員工工作積極性,做好宣傳工作。深入鄉村、學校、街道、商場進行業務宣傳,從小處做起,營造郵政訂機票、代收費的氛圍。在充分滿足客戶需求的同時,創立長遠規范發展的有效途徑。除此之外,作為和郵政現有信息資源以及網絡資源密切相關的增值業務,短信業務能夠更方便快捷地為用戶提供服務,今后當加大短信業務開展,業務客戶數量的增多,一定程度上能夠促進各項業務的擴展。不斷提高服務質量。
6、包裹業務:要繼續發展以“家鄉包裹”為主的包裹業務,通過組織開展以“家鄉包裹”為主的營銷活動,擴大包裹業務涵蓋范圍。
(三)落實制度,規范管理。
1、管理流程:高度重視安全工作,緊抓規章制度落實,注重規范化管理,加強oa系統文件處理規范和時限要求。對于財務、人事、綜合等不同事務,要求相關部門具體負責,認真貫徹儲匯資金安全制度,有條不紊,將各項管理工作落實到位。
2、業務流程:規范郵政業務流程,落實各負責部門、負責人負責相關業務,根據上級的工作指示和文件要求,嚴格設立業務流程,監督管理,使各項業務工作落實到位,實現各項業務規范、有序發展。
3、服務檢查流程:服務工作要長抓不懈,檢查工作要持續不斷,提高服務營銷人員的各項技能、水平,不斷加強對首問責任制、“站立式服務”、“微笑服務”以及“服務月”活動等執行力度的檢查,對業務服務質量、文件執行力以及會議傳達情況進行督導。
(四)科學實踐,和諧發展。
夯實基礎的前提下,我局當以科學發展觀為統領,全方位協調發展,齊力構建和諧郵政。
1、職工收入與企業發展同步。維護職工利益、確保職工收入落實到位一直是我局關注和關心的重點。我局將繼續響應市局工作指示,繼續開展“發展提升年”主題教育活動,深入貫徹落實科學發展觀,引導廣大干部員工摒棄浮躁的思想作風、工作作風和學風,把思想和行動統一到求真務實、扎實工作、勤奮學習、創新創業上來,為企業和諧穩定、持續健康發展作貢獻。我局將繼續嚴格貫徹實施工資制度,結合我局實際發展情況,引導督促職工收入發放工作,努力實現職工收入與企業發展同步增長。
2、加強企業整體形象發展。在下半年,我局要以科學發展觀為指導,將管理工作抓緊抓好,不斷增強職工素質,提升服務水平,切實提高內部工作效能,提升整體形象,進一步促進企業快速發展。
3、各項業務同步發展,重點業務重點措施。我局將認真遵循“數據庫。
商函業務為重點,其他函件業務同步發展”的工作方針,理清各項業務特點,不斷創新營銷模式,重點發展數據庫商函業務的同時,爭取各項業務同步發展。
下半年,德安局將繼續圍繞市局的總體發展目標,不惟計劃惟市場,能快則快,能超則超,全力發展好各項郵政業務,力爭超額完成全年生產經營目標,實現物質文明和精神文明的雙豐收。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇三
20xx年郵政局精神,工作,發展觀,以發展為中心,以管理為,扎實工作,郵政局20xx年發展的勢頭,既定。工作總結匯報:。
一、思路,經營,再創新佳績。
20xx年,經營意識,經營策略,創新經營,拓展郵政市場,。1-5月份共收入615.36萬元,與同期32.67%,年計劃的43.09%,超計劃進度1.44個百分點。
1、郵務類:郵務類收入148.61萬元,計劃的42.10%,較同期上升61.20%,占整個郵政收入的24.15%。
(1)函件。
1-5月份,函件累計39.43萬元,年計劃的32.86%,同期比增長64.43%。
(2)、包件。
累計包件收入8.93萬元,占計劃的55.83%,同比增長主要做法是:整合節日市場,家鄉包裹的出口,開發包裹。
(3)、報刊。來,報刊收入27.89萬元,占計劃的44.99%.制訂了《代理校園報刊營銷方案》,成立了營銷,組建專業營銷隊伍,報刊發行匯報制度。激勵措施,員工熱情。校園報刊的拓展,了進校園、入年級、到班級的滾動宣傳。
(4)、集郵。
1-5月份,集郵收入40.54萬元,占計劃的67.57%。抓大項目,上門公關,與、達成協議制作《長江沿岸的璀璨明珠彭澤》專題郵冊20xx冊,收入32萬元。核電站落戶彭澤機遇,上門洽談制作專題郵冊20xx冊,預計收入32萬元;到縣城幼兒園、小學宣傳金色童年,制作金色童年75套,收入1.65萬元。
(1)、郵儲.
截止5月31日,(企業)郵儲余額為5.88億元,新增余額9226萬元。儲蓄收入457.08萬元,計劃44.59%,同比增長24.82%,占收入比重的74.28%,總余額量5.87億元。消滅了1500萬元的低產網點。農村網點中最高余額6470萬元。了首季開門紅郵儲競賽活動,掀起我為郵政做活動。優化結構,活期占有比。中間的發展。
(2)代理保險。
代理保險1-5月份代理保險累計2714.15萬元,二季度455.35萬元,占計劃的39.6%,列。
二、改革,活力,管理新。
財務體制了。起了的預警機制。了成本管理,基層的費用以量定支,干部通信費用削減,旅差食宿費用限額控制,車輛維修費用按年承包。收入稽查,防止跑、冒、滴、漏。資產核銷盤活。材料供應日清月結,透明監督。
安全機制。“人防、物防、技防”三的思想,了安全生產無事故。制度,機構,安全管理工作規范;“安全生產周”、“實彈射擊”活動安全意識,防范技能;勤檢查、嚴,、不明查暗訪,查找安全漏洞,限期整改,嚴加;了車輛管制,出車派單制,消滅安全隱患。
服務形象大大。投入資金對網點了改造,對硬件設施達標建設。了創星級服務活動。未新聞媒體曝光重大的用戶有理由申告事件。
日常工作有序。組織了支局所長、營業員和投遞員四期培訓班(營業員兩期);籌集資金對棉船、浩山所;對職工小家添置了桌椅、沙發物件;了黃花、東升所遷址工作;出臺并實施了每周文體活動安排;技能鑒定工作。
20xx年上半年問題:專業間發展不平衡,網點設施陳舊,員工素質參差不齊,市場潛力挖掘。都要在下半年的工作中予以改進。
一、創新經營,發展。
(1)、函件要以自助式帳單、商函、郵資封為口,并與團、教育局省情知識答題活動,制定激勵措施,有利發展的空間,空間。
(2)、郵儲主要措施宣傳,對活期用戶開通短信包月。短程勞動競賽活動。中間代字號考核。
(3)、報刊發行要校園報刊的營銷工作,穩定老訂戶,發展新訂戶;教輔類報刊的征訂工作。
(4)、代理航空票務工作要市場的拓展,要、金融、通信高端用票客戶群,客戶群的出行意識。
做活傳統,占據市場權,的發展。
(1)要在穩定存量的基礎上,品質,要以季節性包裹、軍營包裹、節假日親情包裹和包裹為口,發展好快遞包裹,搶占社區包裹市場,窗口收寄快遞包裹的比重,力爭快遞包裹比重70%;特快郵件信息上網率和率,力爭上網率達95%,上網率達90%。
(2)要“收訂、滾動發展”的訂閱工作思路,報刊發行市場的營銷,挖掘包暢銷報刊的市場潛力,擠壓非郵發報刊市場空間;縮短報刊投遞時限,服務,郵發報刊品牌;郵亭,報刊零售市場;措施,拓展教輔書刊市場。
(3)20xx郵票、郵品策劃和組織銷售工作,要好的紀特郵票,的營銷措施,郵品的推銷工作;善抓“熱點”,深挖題材,做大定向郵品規模。
(4)郵政電子匯兌、儲蓄、集郵、名址庫資源,開發郵政短信平臺,郵政的疊加效益。
二、管理,郵政事業發展基礎。
財務制度,開源與節流并舉。收入管理,下達財務計劃,健全收入稽核制度,資金沉淀,收入質量,收入數據。規范費用支出,推行預算管理,以成本費用預算管理為切入點,經營預算、資本性支出預算財務預算,成本費用定額,成本費用支出項目,壓減可控管理費用,不必要支出。財務核算一體化改革,往來帳目的清理。盤活閑置門店。職工借款、差旅費借支應收款的管理。
資產盤活,注重實效。要在建工程清理和資產盤活的總體思路和要求,清理、分類、限時的思路,反映經營成本的目的。,在資產盤活的,要注意依法辦事,規范操作,國有資產流失,一切亂紀的。三要將資產盤活與郵政改革起來,資產減債,規避經營風險,資產從實物管理向價值管理轉變,制定資產盤活補貼政策,調配、出租、出售盤活閑置資產。
行業正當權益。宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權利為核心,關于郵政服務的規定;以服務補償機制為目的,地方的政策;以企業依法經營為,培養依法辦事、遵循規范、講究誠信的風氣。治理市場秩序。以打無證經營郵資票品,打非法低面值銷售外來郵票為,依法公安、工商執法支持,企業合法權益和形象。
內部管理,郵政信譽品牌。安全生產責任制,儲匯資金管理,嚴禁挪用,防止潛在的金融風險。營業收寄、郵件運輸生產作業安全管理。嚴防郵政渠道從事非法活動,防火、防盜、防事故,人身、郵件、資金、設備的安全。是對郵政資金票品安全的檢查要警鐘長鳴,萬無一失。支局所、班組管理,防止“重經營、輕管理”的傾向,規章制度,基礎管理達標活動,支局所組的管理和服務質量。推行星級化服務,考評,獎勵政策,爭優創“星”的。職能監察管理,防范職務犯罪,和預防職務犯罪工作責任制,企業健康有序。服務管理,要服務措施,服務,服務與發展并重的思想,營業窗口和投遞的規范服務,服務承諾,服務來增信譽、樹形象、促發展。要對外服務考核辦法,解決社會反映的郵政服務問題,為用戶的用郵環境。
三、實施人才強郵戰略,組織能力。
牢固人才資源是資源的觀念,人力資源的優化、整合和培育,造就德才兼備、結構、素質優良、奮發有為的管理隊伍和員工隊伍。
1、員工教育培訓。“創建學習型企業、爭當知識型員工”活動,培訓教育責任制,縣局對中層管理人員、班組長的學習和輪訓。實施《九江郵政教育培訓綱要》,培訓,培訓渠道,創新培訓,培訓。
2、班子建設。要自覺組織和職工的監督,要建設,黨風廉政建設,隊伍建設,工作,干部工作作風,少講空話,多干實事,干部的思想政治素質、文化素質和防腐拒變能力。
3、企業文化建設。和提煉現彭郵企業文化。對企業文化宣傳,推廣先進事跡。第十二屆省級文明的創建工作,為企業的內外部環境。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇四
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xx年在省公司計財處、審計部以及市局領導的大力支持和正確領導下,市局計劃財務部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務專業、服務縣(市)局的職能部室,秉承“立足基層,服務發展”的思想,努力做到為各專業公司、各縣(市)局做好服務、管好帳、看好家。
xx年度財務工作總結
一、做好財務管理,提升自身素質,服務基層發展
一)完成年初預算,為全年各項指標的完成提供指導
進入xx年,計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算,為全年業務發展做出規劃。順利完成了各專業和各縣局的收入預算,收支差額預算。
相繼下發了《關于下達xx年集中資金計劃的通知》、《關于下達xx年考核收支差額目標的通知》、《關于下達xx年收支差額預算目標的通知》、《關于下達xx年專業經營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業和縣局整個xx年的工作提供了指導作用。
xx年是郵政企業實施新會計準則的.第一年,為了保證新的會計準則在年初得到實施,財務部門前期做了大量的準備工作為xx年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎。
按照財政部相關規定,中國郵政集團公司(以下簡稱集團公司)自xx年1月1日起執行新企業會計準則。為做好新舊銜接轉換工作,規范新舊銜接轉換過程中的會計處理,實現會計核算的平穩過渡,市局計財部根據《企業會計準則第38號—首次執行企業會計準則》、《中國郵政集團首次執行新企業會計準則銜接轉換辦法》以及企業會計準則解釋及其他相關規定,在省公司計財部的領導下,及時完成了xx年新舊銜接轉換工作,實現了新舊制度的平穩過渡,也為今后賬務處理工作打下了良好的基礎。
三)強化內部管理,財務人員考核精細化,以考核為手段,促進財務基礎治理水平的提高
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《xx市郵政局計劃財務工作規范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規范會計工作行為和財務管理活動,增強計財人員的責任心,樹立良好的職業品質起到了很好的作用。
《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況,本著“重基礎、可操作性強、便于考核”的原則,按基礎工作、報表等四個板塊,對會計、統計和量收系統管理等工作進行細化考核,明確每個項目的考核執行人、按季度對考核結果進行通報,并作為年終考評的依據。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結果,限度地防范風險。通過建立評價體系和實施細化考核,提高了對財務人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達到財務人員盡職盡著、財務工作規范高效。整體素質不斷提升的目的。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇五
__年上半年,我局積極貫徹工作會議要求,在區公司關心和領導下,進一步轉變發展觀念、創新發展模式、提高發展質量,經營、建設、管理、改革、服務等各方面工作穩步推進,較好地完成了上半年工作任務。
一、1-6月業務收入完成情況。
(一)業務收入計劃完成410萬元,實際完成萬元,同比增長%,完成計劃萬元的%。其中市場部計劃完成177萬元,實際完成萬元,,西北路計劃完成65萬元,實際完成萬元。團結路計劃完成85萬元,實際完成萬元。181團計劃完成44萬元,實際完成萬元。183計劃完成31萬元,實際完成萬元。187計劃完成8萬元,實際完成萬元。
二、1-6月生產經營工作中的亮點。
(一)金融業務多元化快速發展。
客戶結構得到優化。結止6月底余額,其中團結路萬元,活期多萬元,181支局余額萬元,其中活期萬元,183支局余額萬元,其中活期萬元。
代理業務取得突破性進展。1-5月,累計銷售基金142.92萬元,同比增長208%;理財產品銷售6511.8萬元,同比增長549%;代理銷售國債1556.17萬元,同比增長383%。
社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末,全地區共開戶155戶,賬戶余額為4228.74萬元。新增代發工資個單位,新增代發額萬元。
(二)郵務類業務發展態勢進一步向好。
“五節聯送”專項營銷項目1月,銷售海鮮大禮包1.9萬元。
金融業務:儲蓄余額:2月北屯局儲蓄余額達12874萬元,較年初凈增701萬元,完成計劃目標(850萬元)的82.4%,其中活期達4364萬元,較年初凈增180萬元。
電子商務業務:3月累計銷售機票100張,一季度銷售機票399張,完成一季度計劃(400張)的99.7%,航意險3月累計44份,一季度完成182份,完成計劃目標(220份)的82.7%。航空機票市場不斷擴大,充分發揮支局網點營銷資源,發展大客戶,緊抓散客出行契機,提高售票量。
4.75萬元。
存在的問題:普包業務在市場競爭中優勢不明顯,業務發展缺乏增長點。目前的主要發展方向一是拓展業務;二是加大特色包裹的開發和營銷力度,彌補窗口收入下降帶來的影響。
(三)速遞物流業務穩步發展。
速遞業務:1-6月計劃完成100萬元,實際完成萬元,亮點:
存在的問題:
分銷配送業務:1-5月,塔城局銷售農藥及葉肥累計241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農資產品訂貨會”,現場訂貨200萬元。
存在的問題:農資分銷業務發展資金不足;懂農資、懂農資經營、懂農業技術的人員比較短缺;農資信息市場掌握能力較弱,制約了農資業務發展。
(四)營銷體系建設穩步推進,取得明顯成效。
1.一季度立項全地區聯動型重點項目45項,啟動30項,見效20項,創收53.2萬元,完成一季度計劃的107.5%;二季度立項全地區聯動型重點項目45項,啟動30項,見效20項,創收53.2萬元,占一季度郵務類業務收入的13%;二季度立項全地區聯動型重點項目50項,啟動26項,見效18項,創收154.17萬元,占4-5月郵務和速遞物流類業務收入的46%。全地區七個縣市均有開發、有成效,實現了項目開發和營銷的突破。尤其是數據庫商函業務各局均實現了突破。
2.成立50萬元以上綜合營銷團隊5個,30萬元以上綜合團隊3個,1-5月份全地區團隊業績合計134.6萬元,占客管系統總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收團隊得到優化調整,使用“攬投合一”模式,取得明顯效果。團隊月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月,郵件及時妥投率也得到明顯提升。
存在的問題。
(一)業務代辦費控制不理想,業務成本較高。
(二)能力建設和服務設施還不能完全適應企業快速發展和經濟社會跨越式發展的需要。主要表現在城市網點少,網點平均收益較低。
二、加強基礎管理工作,提升企業能力。
財務管理工作一是加大成本管控力度,全力推進降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則,實現總量控制、量入為出、結構優化、有保有壓,切實做好存量成本管控工作,大力控制和壓縮非生產性支出,截至5月末,管理費用比上年同期下降23.97%,會議費較同期下降84.87%,業務招待費較同期下降12.67%。二是強化成本集中核定、集中審核,不斷加強成本的集中使用、集中支付,本年根據業務發展需求重新制定業務代辦費支付標準及支付流程,合理高效的配套措施,保證了各項業務的可持續發展。三是成立了網點損益核算領導小組,并制定了《塔城地區郵政局網點損益核算辦法》,對網點范圍人員資產情況進行了確定,明確了各部門在營業網點損益核算中的主要職責,規定了損益核算報表的上報時間及流程,使網點損益核算工作有序有效的進行。四是積極做好新舊《企業會計準則》的銜接工作,積極組織會計學習新的會計科目及其核算辦法,在1月進行了新科目期初余額錄入工作,按進度要求填制上報了新舊銜接轉換報表,積極配合區公司的新舊銜接轉換工作,確保新舊轉換工作順利進行。
存在的問題:
(一)欠費額度仍然較大,特別是農資欠費雖然執行“誰經手誰負責”的終身追究制,但個別局因欠費已在走訴訟程序。
(二)個別業務代辦費支付標準過高,造成專業收入效益降低。
(三)內部管理需繼續加強,相關制度需完善。
一、堅持發展是第一要務的思想,堅定信心,全面實現__年各項經營工作目標。
進一步做大函件業務規模。一是全力以赴組織好賀卡專項營銷活動,確保業務發展速度不低于全疆平均增長水平;二是加快數據庫商函業務發展,在上半年良好發展的基礎上,進一步做大做強;三是賬單業務在現有的市場上,深度開發保險業、醫療衛生等行業,創新賬單模式,豐富賬單品種。四是著力抓好名址數據的深度開發和動態維護工作。
跨越式發展電子商務業務。一是快速發展短信業務,保持業務收入的高速增長,力爭短信在網戶數在去年的基礎上再翻一番。二是創新發展“繳費一站通”業務,推進代收稅費、電費業務,積極開發代收有線電視費、水費業務,著力推進便民服務站建設。三是跨越式發展航空機票業務。加大電子化網點的出票率,積極發展下級代理商,力爭下半年發展為塔城最大的機票銷售代理商。四是加強合作,遏制代辦電信業務下滑的趨勢,加強與各大運營商聯系,積極尋求應對措施,爭取運營商的獎勵政策。五是強力推進“自郵一族”業務,積極向縣局拓展。在實現“自郵一族”服務項目逐步完善的基礎上,全力發展“自郵一族”會員,實現收入的高增長。
有力發展報刊發行業務。堅持“重點發展”的經營戰略,以黨報黨刊為核心穩固公費板塊,以暢銷報刊品牌為重點做大私費板塊,以營銷項目為抓手著力開發第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產品市場;加快零售報刊業務的發展,創新零售渠道,繼續推進零售業務進學校、進社區、進營業網點。
健康發展集郵業務。做好上海世博會及第16屆亞運會主題營銷活動,力爭實現世博主題營銷收入40萬元,實現亞運主題營銷收入6萬元;繼續做好定向郵品開發,重點做好烏蘇啤酒節專題冊、額敏邊防五團紀念冊、沙灣大盤美食個性化郵折的項目營銷;做好__年企業形象年冊的營銷工作,力爭實現企業形象年冊收入25萬元;做好__年郵資票品預訂工作。
努力拓展包裹市場。以項目營銷為抓手,做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項目;把握時點商機,抓好網套包裹、校園包裹、土特產包裹、藥材包裹的主題攬收活動;積極發展電子商務包裹,以“郵樂中國”業務開辦為契機,拓展電子包裹業務市場。
認真辦好代理速遞業務。一是重點做好思鄉月、五節聯送專項營銷活動,力爭收入同比增長8-10%;二是繼續抓好單證照業務發展,深度開發交通告知類業務;三是繼續加強攬投隊伍建設,做強做大國內異地業務。
著力做好分銷配送業務。繼續完善配送網絡,加快渠道管理的信息化。不斷的調整農資產品的發展結構,堅持以農藥、液肥為主,以大肥、生活用品為輔的經營思路。培育一批農藥和液肥、日化用品銷售的示范點,帶動全地區農資分銷業務的快速發展。
加快發展金融業務。深挖市場潛力,以效益為目標,助推各項業務快速發展。繼續擴大儲蓄余額規模。著重以代收付業務為發展突破口,重點抓住代發糧棉款、代付糧食直補款、代付辣椒款,擴大代付涉農款的規模,力爭實現突破;扎實推進“新農保”金融服務工作,積極爭取獲得“新農保”資金獨家發放資格,盡快實現試點代辦新農保業務,增加基層網點效益。全面發展投資理財業務,積極培育中高端客戶群,加快業務發展方式轉變。合理調整代理保險產品結構,重視期繳保險產品市場開發。加快發展公司業務,以加快業務發展規模為目標,結合代收代付業務、“新農保”業務開發,大力擴展新的行業客戶。隨著農貸需求逐漸減弱,做好個人商務貸款、二手房貸款做好宣傳營銷工作,力求信貸業務均衡發展,實現新突破。
二、繼續加強基礎管理工作。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇六
今年以來,00部在局黨支部和行政領導下,在全局各部室和班組、支局所的大力支持下,按照縣局年初確定的又好又快發展思路和總體工作部署,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,積極發展各項郵政業務和新業務,通過全體員工的共同努力取得了較好效果。
一、企業規模取得較大突破。
全年郵政業務總收入突破2200萬元,實現2289.81萬元,較上年增長12.09%,絕對值增加247.06萬元。
2、郵務類業務:全縣總完成函件業務收65.93萬元,比上年同期增長%;完成計劃的%,包件業務全年完成收入24.25萬元;比上年同期增長%,完成年計劃的%;集郵業務全年完成收入16.01萬元,同比增長%,完成年計劃的%;報刊業務實現收入64.03萬元,同比增長%,完成年計劃的%。
3、特快業務:全年實現收入201.83萬元,同比增長%,完成年計劃的%。
4、三農業務:全年實現收入37.20萬元,完成計劃進度138%,同比增長379.16%,共計配送?三農?產品134.60萬元,完成計劃進度124.60%,同比增長308.50%。
二、積極組織開展勞動竟賽營銷活動。
1.儲匯業務,年初按市局關于發展儲蓄業務的指導方針,迅速開展了《第一季度金融業務?開門紅?勞動競賽》,制定了競賽目標、競賽辦法和競賽要求,嚴格考核,激勵兌現,確保競賽目標的實現。一季度凈增余額6108.94萬元,同比增幅26.86%。
2.特快業務,一是年初在全縣范圍內開展ems?家鄉速遞?營銷活動,在及時下達落實營銷計劃的同時,還制定了活動期間營銷方案和激勵政策。一季度共完成ems?家鄉包裹?854件,實現收入6.81萬元,完成市局下達計劃的135.85%。二是在市局的統一布署下,三季度我們組織開展了?思鄉月?專項營銷活動,在縣局領導的重視和全體員工的共同努力下,超額完成了市局下達的銷售任務,活動期間共銷售月餅2493盒,完成銷售額173884元,實現收入88575.50元。三是通過與公安等部門的聯系,開展了ems?二代證?攬收活動,截止11月底,共完成?二代證?攬收4906件,現實收入9.8萬元。
3.郵務類業務:4月組織相關人員對全縣組織機構和郵編名址庫進行了建設和維護,完成國家級名址信息收集11556條,省級名址信息收集62850條;9月我們組織開展了?四川省第三屆少兒書信比賽?;總收集學生名址信息10500條,10月為進一步促進賀卡的發展,我們組織營銷人員對我縣中小企業進行走訪營銷活動,截至11月底,共走訪中小企業44個,共完成制作型賀卡17500張,實現收入5.1萬元。4.三農業務:今年,為了加強管理,嚴格操作程序,我局實行兩級農資配送管理體制,并新建了?三農?配送網點26個,全縣服務?三農?網點數共計達到了35個,建成了?三農?配送的分銷體系。二季度,我局開展了?大戰九十天,全面啟動‘保得、金大地、正邦’物流業務?的競賽活動。8至12月,我局還開展了?三農?連鎖配送與分銷業務競賽活動,載止11月份,我局共計配送?三農?產品124.60萬元,完成計劃進度124.60%。
三、新系統測試上線及推廣運用。
今年4月兩網互通和9月的匯兌大集中上線:從組織培訓、業務演練、測試到系統的正式切換,經過全局各部門的晝夜奮戰,取得了圓滿成功。現實了營業系統和網運系統互聯互通,以及匯兌系統優化,對企業的科學管理、效益經營、提高市場競爭力都有著重要的意義。
總之,今年以來,00部圍繞?又好又快?的發展思路做了一些工作,雖然取得一些成績,但從其它發展較好的局相比,仍然存在一定差距。在20==的工作中我還應該進一步提高我們整體的業務素質和管理水平,堅定信心,真抓實干,緊密圍繞?又好又快?和?管理年??服務年?的企業戰略思路,為我局的兩個文明建設作出應有的貢獻。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇七
xx年以來,郵政局通信能力得到不斷提高和改善,企業形象逐步提升。各網點標準化建設已全面完成,1月至xx年10郵政業務收入完成3354.60萬元,比前兩年增長961.58萬元,同比增長40.18%。大力發展儲蓄業務,加強網點建設,改善服務水平,強化業務宣傳,大力發展代收、代發業務和代理保險業務,加大儲蓄發展力度,提高定活比,以銀聯卡的發放作為拓展活期余額的主要手段。
截止xx年10月郵政儲蓄余額凈增3.74億元,達到4.93億元。激勵一線員工,代理保險業務實現突破性增長。突出ems品牌,抓住重點區域、重點業務、重點環節和重點客戶,加強“家鄉速遞包裹”專項營銷活動,速遞物流業務發展迅速。堅持發展物流業務,做大做強“中郵快貨”品牌,并積極發展“三農”服務網點,截止xx年10月實現速遞物流業務收入344.72萬元,比去年前兩年同期增長14.52%。
抓好黨報黨刊、行業報刊、私費訂閱三大市場,截止xx年10月實現報刊業務收入211.43萬元,比兩年前同期增長22.55%。切實重視安全工作,加大資金票款安全管理力度,切實加強機要通信和郵件的安全管理,加強服務管理和郵運行車安全管理,確保了安全無事故。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇八
一、主要工作思路:
繼續以服務地方建設為主線,突出抓好中小企業和新農村建設的服務工作,以項目營銷為抓手,大力發展函件、金融、速遞和物流業務,規范管理,創新服務,強化服務與支撐,緊緊圍繞“創新促快,注重效益,精細管理,和諧發展”的工作方針,保持望江郵政事業又好又快發展。
二、工作目標:
郵政業務收入完成2750萬元,同比增長10%;收支差完成市局下達的預算目標;成本費用控制在預算目標以內;全面完成服務質量考核指標;“兩網”運行穩定,確保不發生重大經濟案件和安全事故,不發生違規經營行為。
三、實現上述目標的主要措施:
(一)統一思想,提高認識,增強發展的信心和決心。
第一,縣委縣政府將繼續堅持大開放、市場化和可持續發展戰略,突出招商引資這條主線,狠抓改革創新、優化環境兩個關鍵,圍繞建設紡織工業強縣、優質農副產品加工基地縣、優秀的生態示范縣三大目標,精心打造紡織服裝、農副產品生產加工、建材、化工、機電、清潔能源和生態旅游等七大產業集群,努力將望江建設成為長江北岸的生態工貿型港口城市。通過全縣人民的不懈努力,望江已擠身安徽省縣域經濟“動態十快縣”行列,省級經濟開發區初具規模,縣域經濟已進入跨越發展的新階段,加之望東長江大橋即將破土動工,生機勃勃的雷池大地無疑會給予郵政發展提供廣闊的空間。
第二,經過多年的積極探索,望江郵政在發展上積累許多有益的經驗,尤其是對競爭性業務市場的洞察力、適應性都有切身的感悟,干部職工的素質總體上是能夠適應發展要求的,這是望江郵政發展的源動力。
第三,隨著郵政體制改革的不斷深化,郵政經營理念和管理體制必將發生重大變革,將進一步促進郵政各項工作的順利開展。因此,未來的望江郵政,將面臨難得的發展機遇,只要我們深入學習實踐科學發展觀,以“更新一點,再快一點”企業核心理念為指導,認真組織好、開展好各項工作,認清形勢,堅定信心,望江郵政必將開辟出一個新的天地。
(二)創新思路,加快發展。
1、創新管理思路:
三要創新后勤服務體系,進一步強化后勤支撐力度,提高后勤服務效能,為經營發展提供強有力的保障。
2、突出抓好各項業務發展:
大力發展郵務類業務。函件業務是郵務類的核心業務,需要培育市場、挖掘潛力,突出發展。重點發展數據庫商函業務。要以特色名址庫為支撐,高度重視縣內名址庫的建設和維護,以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點項目,大力發展數據庫商函,使其成為函件的品牌業務。高度重視賬單業務的拓展與覆蓋。以行業客戶和中小企業為重點,在鞏固醫保、公路和交通等老客戶的同時,加大對醫院、水、電、氣和住房公積金等行業的開發,力爭成功開發1-2戶。做大做強以賀卡為重點的郵資封片卡業務。賀卡業務要在確保原有客戶資源的同時,不斷擴大業務覆蓋面,并努力向村級市場滲透,積極尋求賀卡業務新的增長點。同時要以項目為抓手,及時掌握市場信息,圍繞雷池文化節、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章,擴大郵政商函的影響力,促進業務發展,確保完成全年收入計劃。
報刊發行業務要由一次性大收訂向全年收訂和補續訂轉移,并努力擴大私費訂閱市場;要加快報刊零售末端傳遞速度,增強渠道競爭力;要擴大教輔圖書及其他出版物的銷售規模。打好報刊大收訂攻堅戰。
新一輪集郵熱已在升溫,集郵業務要抓注雷池文化節、望東長江大橋等重大賣點,及時組織好郵品及紀念冊。要充分發揮集郵協會的作用,通過擴大隊伍,促進集郵業務的發展。要高度重視縣內知名企業的形象年冊市場拓展工作,提供具有望江特色的新郵品。
信息和代理業務,主要是做好現有的電信運營商的業務代辦,積極拓展代理市場,電子商務在縣內要做好“家家購物”配送項目,繼續抓好郵政短信業務的發展。
加快發展速遞物流類業務。速遞業務要加大“兩區一商”市場開發力度,組織強有力的市場拓展團隊,以縣經濟開發區為重點,在切實做好中小企業調研工作的基礎上,充分運用經濟快遞的資費及時限優勢,積極開展與相關中小企業和有關單位的業務商談和簽約工作。以優質的服務搶占市場份額,確保全年收入目標的實現。
物流分銷業務要以規模效益為目標,重點做好酒類和農資業務,要合理組織酒類品種搭配,利用節日慶典、婚喪嫁娶、子女升學等契機,不斷拓展市場。同時,要積極拓展單位招待用酒空間,提高郵政酒類配送的影響力。農資銷售要堅持以支局為主體,通過不斷擴大農家店的數量和規模,初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點為一體的立體終端銷售網絡,建立穩固和有效的銷售渠道,努力提高市場份額。要進一步加強資金管理,及時回收貨款,提高運營效益、降低經營風險,要通過各種努力確保全年計劃的完成。
毫不動搖發展金融業務。緊緊圍繞“調結構,增效益”活動主題,確保活期儲蓄余額的有效增長,要通過對農村市場的快速擴張,形成郵政金融在農村的明顯競爭優勢,帶動其它金融業務的發展。注重發展低成本、高收益的業務,適度分流長期存款,走規模與效益并重之路,努力降低企業付息成本。
(三)保持和諧促發展。
1、繼續圍繞企業文化建設,深入開展文明單位創建活動,提高創建層次。企業文化注重強調人的價值,注重人的因素,挖掘和啟發人的潛能。我局將繼續加大職工思想教育,提高職工業務素質。開展豐富多彩的文體活動和勞動競賽。完善局內各項硬件設施,充分利用好活動室、圖書室,形成一種積極向上的良好學習氛圍,使企業有活力,職工有精神、有品味。從服務上要全面提高服務質量和服務水平,把服務工作重點放在營投工種,營業重點放在服務用語和專業技能的提高上,投遞重點放在按時按址投送和禮貌服務及統一著裝方面,在做好營投窗口各項服務工作的同時,要在全局開展優質服務和相互支撐服務,理順前后臺服務程序,使全局服務環節流暢,為群眾用郵提供一個全面的服務平臺。
2、強化財務基礎管理,提高企業經營效益。全面推進損益核算工作,突出規模與效益并重的原則。繼續認真執行市縣財務管理一體化的各項要求,加強資金管理,對用戶欠費及時催交,加強營收款的管理,保證營業款及時足額,準確安全歸集,確保業務款上劃市局的時限;加大成本控制力度,繼續完善成本費用管理體系進一步提高企業經營效益,以確保全年經營目標的順利實現;加強財務監督、檢查力度,將不定期對各網點進行檢查,以確保資金的安全,防止業務收入的跑、昌、滴、漏的現象發生;加強財務業務人員的業務學習,提高財務人員素質,以適應現代企業發展需要。
3、做好安全生產、安全保衛工作,確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產工作以加強落實《安全生產法》和一系列內控條例為主線,進一步建立健全企業安全生產責任制和各項規章制度,制定相應考核措施。加強對重點生產場地和部位的安全生產檢查,及時發現和消除各種隱患,牢固樹立“安全無小事”思想,全面提高防范和處理突發事件的能力,確保不發生資金案件。
面對新的挑戰,讓我們繼續保持旺盛的斗志和信心,多一點創新思維,多一點求索精神,多一點市場意識,以“更新一點,再快一點”企業核心理念為指導,為企業發展出謀劃策,我們完全有理由相信我們一定有能力完成明年的各項指標計劃。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇九
今年以來,在省郵政公司的正確領導和關心指導下,我州各項工作在創新求變中辟新路,在大膽實踐中有作為,集中精力保存量,統籌兼顧拓增量,形成合力抓落實,全面完成了省公司下達的各項經營任務和部署的各項工作,取得了一定成績。現將我局20xx年度財務。
呈上,不妥之處,請指正。
我局財務管理工作以提高企業效益為核心,增強企業綜合競爭力為目標,以成本治理和資金治理為重點,全面落實預算管理,充分發揮了財務管理在企業管理中的核心作用。
一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預算,為全年業務發展做出了合理規劃;。
三是強化內部管理,依照省公司6月份下發的“關于開展全省郵政企業財務管理7基礎工作規范達標驗收工作的通知”要求,對20xx年1月至今的內部會計管理制度、會計核算工作、會計監督檢查工作、統計工作等各個方面進行了自查評分,并對自查出的問題及時進行了整改;規范會計工作行為和財務管理活動,增強會計人員的責任心,樹立其良好的職業品質,促進了財務基礎管理水平的提高。
五是根據省公司財務部及省公司審計部下發的“關于對用戶欠費及應收款項清理的通知”我局,開展了企業懸記賬款的清收工作,對確實不再需要使用的備用金要求收回,仍需使用的要求責任人更換手續,為企業盤活資金,成果顯著。
七是省局于20xx年9月份對各縣局財務工作進行了全面檢查,針對檢查中發現的業務流程不規范,不完善等問題,檢查人員提出了問題整改的可行性意見,完善了業務流程,規范了財務賬務處理,提升了財務數據的可靠性和可信度;八是組織全州財務人員參加了省公司為期一周的量收二期培訓班,借助量收管理系統,對發現的異常情況及時處理。確保了業務系統、量收管理系統、財務報表數據的真實性;x參加了青海航天信息有限公司舉辦的增值稅4防偽稅控系統,及稅務機關舉辦的網上報稅系統,實現了我局運用互聯網報稅,提高了會計人員的辦稅能力;5月份組織人員參加了省公司的會計人員從業資格再培訓,提高了財務8人員的業務水平;九是按照集團公司的要求,積極開展郵儲銀行土地確權辦證工作后期工作,為郵儲銀行土地確權辦證工作劃上了圓滿的句號;十是深化量收系統應用,通過對量收數據的分析,發現經營工作中存在的問題;及時監控各單位欠費清收情況,有效提升了欠費清收進度,加快了資金的運轉;透過數據的對比,發現業務發展的重心和企業的效益核心,為企業今后的發展提供數據支持。
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區郵政局,光榮成為一名營業員,時光轉瞬即逝,緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學習到了很多,使自己無論是在業務知識還是在生活上都有了不少的收獲,當然這與領導及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風,樹立敬業愛崗、遵紀守法的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作作風上能端正工作態度,認真履行。
崗位職責。
積極進取對待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務上意識上能擺正位置積極為客戶服務促使我局的各項業務順利開展。
作為營業的頂班綜柜,自己清醒地認識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業員,有義務協助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
營業是展示我們郵政企業形象,體現我們郵政精神面貌與綜合素質的窗口。營業窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。營業員,是企業最普通、最平凡的崗位,作為企業的最前沿,代表著郵政的企業形象,保持本企業在市場競爭中的優勢,與我們營業員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業形象的傳達者,是企業希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數的客戶,經歷過無數次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。急客戶之所急,想客戶之所想是我的服務宗旨。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業的好感,為郵政企業贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在郵政事業蓬勃發展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,郵政銀行的成立,新業務的不斷推出,增強自身素質,提高業務水平,加強服務意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養。用我心換你心,真心面對每一位客戶。客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,中國郵政集團是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務,我們郵政集團的明天將再創輝煌。
在此我要說:我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!現在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇十
xx年上半年,計劃財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料匯報如下:
(一、)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產工作得到加強。
回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
(1)加強與郵政局以及外單位的'溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠。
提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
(4)加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇十一
郵政財務管理制度自近代中國郵政創辦時就已建立,涵蓋郵政財務管理和財務監督。如何作郵政財務。
一、在思想上。
認真學習理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,自覺學習有關政治思想文件、書籍,深刻領會講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認真學習相關業務知識,不斷進步自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。按時上、放工,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態度熱情;以郵政所為家,積極為單位創收盡責盡力,與同事同心協力,為郵政儲蓄再創新高努力奮斗。并及時充電學習,為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業務考試,成績良好。
三、在作風上。
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的生活,為實現郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業的發展和業務的拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力進步文化素質和各種工作技能,為中國的郵政事業作應有的貢獻。
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區郵政局,光榮成為一名營業員,時光轉瞬即逝,緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學習到了很多,使自己無論是在業務知識還是在生活上都有了不少的收獲,當然這與領導及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風,樹立敬業愛崗、遵紀守法的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作作風上能端正工作態度,認真履行。
崗位職責。
積極進取對待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務上意識上能擺正位置積極為客戶服務促使我局的各項業務順利開展。
作為營業的頂班綜柜,自己清醒地認識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業員,有義務協助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
營業是展示我們郵政企業形象,體現我們郵政精神面貌與綜合素質的窗口。營業窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態度熱情、和藹、耐心,辦理業務更應迅速、準確。營業員,是企業最普通、最平凡的崗位,作為企業的最前沿,代表著郵政的企業形象,保持本企業在市場競爭中的優勢,與我們營業員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業形象的傳達者,是企業希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數的客戶,經歷過無數次主動與被動的服務方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。急客戶之所急,想客戶之所想是我的服務宗旨。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業的好感,為郵政企業贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在郵政事業蓬勃發展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,郵政銀行的成立,新業務的不斷推出,增強自身素質,提高業務水平,加強服務意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了領導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養。用我心換你心,真心面對每一位客戶。客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱,中國郵政集團是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務,我們郵政集團的明天將再創輝煌。
在此我要說:我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!現在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
一、在思想上。
認真學習鄧小平理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,自覺學習有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動,努力在工作中起模范帶頭作用。并認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上。
圍繞郵政局的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。按時上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態度熱情;以郵政所為家,積極為單位創收盡責盡力,與同事同心協力,為郵政儲蓄再創新高努力奮斗。并及時充電學習,為更好地開展工作而努力.
三、在作風上。
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實現郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向。
隨著郵政事業的發展和業務的拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為中國的郵政事業作應有的貢獻。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇十二
在院黨委的領導下,按照黨委工作部署,黨辦緊緊圍繞醫院的中心工作,以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,認真落實20xx年黨的工作要點和醫院文化建設工作要點,進一步加強醫院黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設,使黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了更好地發揮。現將20xx年上半年工作總結如下:。
一、強化干部思想理論武裝,不斷提高干部的管理水平和執行力。
一是嚴格執行黨委理論中心組學習制度。組織學習李源潮同志在全國組織部長學習貫徹黨的十七屆四中全會精神培訓班上的重要講話,觀看介紹沈浩同志先進事跡的電視專題片以及全省主要領導干部深入貫徹落實科學發展觀,加快經濟發展方式轉變專題研討班會議精神等。在學習中,堅持學習計劃制度、集中研討制度、中心發言制度和學習考勤制度。通過學習,使廣大黨員干部端正學風,更新知識,創新思維,不斷強化大局意識、憂患意識、責任意識、服務意識和廉潔從政意識。
二是狠抓職工政治學習。堅持每季度制定下發職工學習計劃,將重大的時事新聞,中央、省委領導的重要講話精神,衛生工作方針,行業作風方面的好典型、好事例列入學習內容。同時,結合醫院改革與發展的實際、緊密聯系職工思想與工作,提出思考討論題。
三是持續開展中層干部系統化培訓。先后邀請西安交通大學特聘教授孫學勤講授“醫院全成本控制方法”、“如何提高醫院執行力”;邀請遠大公司副總裁黃曙光來院講課,學習了解遠大文化,推動和加強醫院文化建設。通過開展干部培訓,干部的能力素質和管理水平得到不斷提升。
四是為中層以上干部發放《責任勝于能力》一書。大家在認真閱讀的基礎上,結合工作實際寫心得、談體會,增強了責任意識,改進了工作作風。通過授課和開展讀書活動,黨員干部不斷豐富知識、開闊視野,增長了才干,提高了水平,為做好自身工作打下堅實基礎。
五是制定了我院推進學習型黨組織建設的實施辦法。通過學習型黨組織建設,不斷提升我院黨員干部的理論水平和實踐能力,筑牢戰斗堡壘,充分發揮黨員的先鋒模范作用。
二、強化組織建設,進一步激發黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
年初按照民主評議黨員的要求,以總支為單位,對全院近1000名在職黨員進行民主評議。
在建黨91周年之際,按照院黨委部署,黨辦積極組織開展慶七一、創先爭優暨“向黨匯報“主題活動。活動中,新老黨員進行入黨宣誓,向50年黨齡的老黨員頒發榮譽證書,各總支分別向黨進行匯報,全院近600名黨員代表以合唱紅色歌曲等形式回顧我黨光輝歷程,喜迎黨的91歲華誕。現場氣氛熱烈又莊嚴,收到了良好的教育效果,受到廣大黨員干部職工的好評。
做好組織發展工作。注重在臨床一線、青年技術骨干中發展黨員,不斷增強黨員隊伍的戰斗力。組織48名入黨積極分子參加省衛生廳組織的第二十一期入黨積極分子培訓班,上半年發展xxx員17人,預備黨員轉正18人。
積極參與全國省級綜合性醫院政研會以及衛生廳政促會活動,組織黨務干部積極撰寫論文,有篇論文報送至中國衛生思想政治工作促進會省級醫院分會。
三、不斷強化黨的制度建設和作風建設。
一是按照衛生廳實行黨務公開的要求,結合醫院實際,制定了我院黨務公開實施意見。
二是為進一步加強總支(直屬支部)建設,更好地發揮總支(直屬支部)書記的作用,加強對總支(直屬支部)的管理與考核,制定下發了《總支(直屬支部)書記考核管理辦法》。
三是為強化黨總支(直屬支部)書記職責,加強醫德醫風建設、及時掌握職工思想動態,制定出臺了《總支書記查房制度》。總支(直屬支部)書記每周帶隊深入臨床科室聽取意見,了解職工的思想動態,幫助臨床解決實際問題,受到黨員干部職工的好評。
四、大力加強醫院文化建設。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇十三
今年20xx半年,在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現將xx半年的工作做如下簡要回顧和總結。
按照年初計劃,財務部于xx半年完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,在數據初始化時建立了規范的施工企業帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業會計制度的規定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅為財務人員節約了時間,提高工作效率,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部雖然人數不少,但都分散到各項目部,公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。同時還要配合經營部的投標工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,使得財務部成為公司的`信息庫。
財務部適時地進行內部崗位調換,專門設立成本會計崗位,由具備現場財務管理經驗的財務人員擔任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,對xxxx項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業效益提供了及時有效的信息。
20xx半年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。xx半年全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作,但是,下半年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續挑戰下半年的工作。積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇十四
20**年上半年,在衛生局黨委的正確領導下,我院黨委以黨的xxx精神為指導,緊緊圍繞醫院“優質服務年”主題,以提高服務質量為切入點,深入開展“創建省級文明單位、創建‘三無’醫院、賑災援川”等活動,抓住重點,不斷創新,切實改進和加強黨的建設,使各項工作保持了良好的發展勢頭,職工隊伍保持了良好的精神狀態,充分發揮黨委的政治核心作用。回顧半年來的工作,主要做了以下幾方面:
一、不斷加強黨的思想建設和組織建設,提升黨組織的戰斗力和凝聚力。
1、堅持中心組學習制度,每季度制訂學習計劃,明確專題學習內容,中心組發言人和研討重點。每次集中學習前一周,將學習討論內容下發到每位成員手中,使大家學有內容,行有目標。進一步規范了黨員、干部、職工教育制度,并將xxx精神的學習貫徹納入其中。請黨校校長為全院黨員、入黨積極分子進行xxx精神專題輔導。今年上半年中心組集中學習2次,各支部黨課專題教育2次,職工政治學習每月不少于2次,參學率不低于90%。
2、落實黨建工作目標。年初黨委專題研究討論黨建工作,進一步明確黨建工作的規劃、目標、措施、指導思想,強化目標責任意識,把黨建工作擺上重要位置。建立健全黨建工作責任制,黨委書記切實履行第一責任人的職責,及時落實分解衛生局黨委下達的目標責任書和黨建工作目標考核細則,召開全院黨員大會布置黨委工作實施意見,并與各支部簽訂黨建工作目標責任狀,明確任務,責任到人。建立例會制度,定期召開黨建工作例會,各支部交流黨建工作完成情況以及工作中遇到的問題,探索行之有效的工作方式方法,使黨建工作形式多樣,更具活力。上半年黨建工作專題會議12次。嚴格執行黨建工作聯系點制度,黨委班子成員定期不定期深入聯系點調研,指導工作。上半年黨委班子成員平均每月深入聯系點調研,指導工作不少于3次。
3、組織發展積極穩妥。認真制訂了黨員發展計劃,規范發展程序,落實“雙推”制度,黨委定期督查支部發展工作的落實,加強了對發展對象的考察培養和對入黨積極分子的培訓教育,繼續加大在一線優秀青年職工中發展黨員參加力度。今年擬發展5名xxx員,組織入黨積極分子認真參加市局組織的培訓班。根據上級文件精神,對全院黨員黨費進行重視測算,落實新標準,及時繳納黨費。
二、深入開展主題教育,增強醫院發展源動力。
7月份,在開展“學習實踐科學發展觀,加快建設美好新**”主題教育部署中,我院精心組織,層層落實。為加強對主題教育的領導,成立了主題教育領導小組,明確領導小組成員聯系點,下設辦公室,研究制定活動實施方案和學習計劃,對教育活動做出了全面安排。
在學習動員階段,院黨委自上而下,層層深入宣傳、學習,認真組織黨委中心組集中學習2次;上黨課2次,一是組織全院近三百名黨員、干部參加市衛生局組織的專題輔導課,二是院黨委周書記為全院黨員、干部上了一次“創建三無醫院與我們肩負的責任”專題黨課。針對大多數黨員是臨床一線醫護人員,集中時間難統一的問題,我院不斷創新學習方法,堅持集中學習和自學相結合,保證了學習內容一篇不丟,規定動作一個不少,對照學、結合學、重點學、穿插學相結合,形成學習工作“兩不誤、兩促進”的局面。迅速向新華書店訂購《科學發展觀》學習讀本,將上級的有關文件及其他要求學習的內容裝訂成冊,印發至全院各科室、各支部。對參學人員制作下發了專題學習筆記本,要求所有人員按要求完成10000字左右的學習筆記,并撰寫心得體會一篇和交流文章。此外,學習中做到理論聯系實際,不斷創新學習方法,白天工作,晚上學習;上班工作,拖班和下班學習。積極組織全體黨員、干部參加衛生系統黨委開展的“學習xxx、學習xxx章”征文比賽,向衛生系統推薦了六篇文章,并取得了一等獎1名,三等獎1名,鼓勵獎3名的好成績。
目前,主題教育已進入大討論階段,黨委班子成員專題討論剖析影響醫院發展存的薄弱環節,對醫院今后的發展定位進行了調優、調強、調高;開展了“醫院發展缺什么,我為發展做什么”解放思想大討論活動,全院七個支部書記作了書面討論,與會人員作了積極發言。;“圍繞創建三無醫院,黨員如何發揮先鋒模范作用”組織召開了建黨87周年黨員座談會;院黨委組織全院干部職工深入開展主題大討論,引導全院黨員、干部投入到主題實踐活動中來,為醫院發展進言獻策。
三、以專項創建活動為載體,提升廉潔行醫、廉潔從政自覺意識。
5月份,**市紀委、監察局、衛生局部署創建“三無”(無紅包、無回扣、無缺陷服務)醫院工作,黨委、院部結合創建“無紅包醫院”活動,進一步做實、做細各項工作,深入推進創建活動。
1、統一思想明確責任。黨委、院部專題召開護士長以上中層干部會議,傳達4月30日**市創建“無紅包醫院”現場推進會的會議精神,并貫徹學習了**市委常委、市紀委書記沈惠彪同志在衛生系統調研時的講話。會后,各科室及時采取集中學習、分組討論等形式,進一步提高全體干部職工對創建工作的思想認識,明確創建無紅包醫院工作的工作目標與責任。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇十五
2、加強財務會計管理工作,為業務發展做好支撐服務。
繼續強化全面預算管理,嚴格控制成本費用。強化了會計和統計基礎工作,加強了統計歸口管理,確保統計數據準確。認真做好資金頭寸管理,提高資金綜合收益。
3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃,強化了勞動合同管理,完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續簽工作,及時做好各類保險參保工作。
4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標分解到各部門和各支行,按每月完成的形象進度,對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。
5、強化了全員培訓。制定了《員工培訓計劃》,在積極參加省市行組織的各類培訓外,我行堅持每周二為學習日,學習各種規章制度和業務。
6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作,積極開展安全教育和應急預案演練,落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設,實現安全達標,上半年做到了安全生產無事故。
回顧上半年各項工作,雖然成績是有的,但面臨的經營壓力也十分巨大,也存在一些這樣或那樣的問題:
1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大,對收入的貢獻度還未充分顯現出來。
2、自我加壓意識不足,市場競爭意識不夠,還存在坐、等、靠現象。
下半年經營工作面臨的壓力較大,按半年口徑測算,全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成,會影響到所有人的收益,所以我們要認清形勢,全身心地投入到經營發展中去,變壓力為動力,舉全行之力,想盡一切辦法,全力以赴抓好各項業務的發展,確保完成市行下達的各項任務。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇十六
20xx年3月州局召開全州物流工作現場會后、局領導高度重視此項業務、并多次召開專題會就如何來開展物流業務進行研究、隨后x局長親自帶隊深入到各鄉鎮及村社進行調研、宣傳業務、動員社會各界人士加盟郵政服務三農連鎖網點,但當初大家都對這新產品、新業務報有懷疑、不愿加盟,后來經局辦公會總結經驗后制定出一些行之有效的激勵政策。
1、找內部職工及親屬建網點、以點帶面。
2、免費做中國郵政服務三農網點店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉鎮一個店、城鄉一個價格。
1、資金不足使網點供貨跟不上。
2、沒有車輛運輸使貨源跟不上。
3、人員不足使管理、庫管、財務管理等跟不上。
4、管理人員及網點經銷商都半路出家、缺少農技知識、無證經營。
為了更好地開展物流業務,我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領導下、物流管理員扎實工作、找準切入點、不斷開拓市場,依靠當地政府的支持,xx年10月在農科局的支持下、召集了各網點人員通過培訓考試取得了農藥和種子的經營許可證,并且根據農資市場品種多樣、竟爭激烈,利潤大眾化的規律、我們進貨選擇了市場上沒有的、價格好操控的、質量保證的產品,那樣既保證了質量安全問題也保證了利潤的空間,將重點對退耕還林市場進行營銷,目前xx鄉也經確定使用我們的硫酸鉀型肥料。
今后工作中我們繼續面臨的問題:
1、周轉資金問題。
xx年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬元做周轉,年底也經全額歸還、08年無周轉資金。
2、欠缺運輸車輛、嚴重影響農資配送業務。
3、供貨不及時、中間環節不通暢。
4、處理流程復雜化、經營產品種類太單一。
5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需曾加。
郵政財務半年工作總結(優質17篇)篇十七
工作思路:貫徹落實省公司、市局工作會議精神,以市局工作發展思路為指導,以企業經濟效益為中心,以科學發展為第一要務,把握農村市場機遇,迅速壯大郵政自營業務規模,正確處理好與各代理單位的合作關系,實現代理業務健康快速發展,確保各項工作任務的全面完成。
(一)以發展為第一要務,加快業務結構調整。
國家將采取積極的經濟政策,擴大內需,刺激經濟平穩快速發展。黨的十七屆三中全會對農村改革若干問題中明確指出,要進一步放開搞活農村經濟。這些政策因素,無疑為郵政企業帶來了良好的發展機遇。郵政將緊緊把握機遇,加快創新發展,確保各項經營指標的順利完成。
1、超常發展,迅速壯大自營業務規模。
明確函件核心業務地位,將業務做大做強。20,以商函業務發展為重點,抓住建國60周年的有利時機,大力開發封、卡、片等產品,增加商函業務收入。商信業務在加大市場開發力度的同時,進行產品創新,有選擇性的開發國家12種直郵產品,由商信的信函廣泛發放型向宣傳冊定向投遞型產品轉變。郵資封業務繼續加強與代銷點的長期有效合作關系,及時溝通,增加走訪頻次。在加強柜臺營銷力度的同時,努力開發批量定制型郵資封。帳單業務在業務量急劇下降的艱難時期,改變現有思維模式,把精力集中在新業務開發上,充分借鑒農業發展銀行及工商銀行帳單成功開發的經驗,對其他金融單位進行攻關,力爭取得新突破。繼續加強數據庫信息的維護和管理,不斷提升數據庫質量,保證為商函業務發展做好有利支撐和保障。
利用包裹業務季節性開發因素,加大開發力度。根據市場變化的趨勢和季節性特點,繼續強化柜臺營銷和外部營銷,重點開發家鄉土特產包裹和軍營包裹業務。注重開發目標大客戶,并做好大客戶的售后服務工作和維護工作,保持長期穩定的客戶關系。
抓住市場逐漸升溫的現狀,實現集郵業務健康發展。隨著奧運郵品銷售熱潮,及時掌握市場信息動態,仔細分析市場,與省公司和市局積極溝通,選取適銷的郵品進行銷售,確保無庫存積壓現象發生。嚴格執行各項規章,實行規范管理,做好集郵名址庫的維護及管理工作。
充分利用柜臺優勢,重點開發入帳匯款業務。匯兌業務發展以入帳匯款業務開發為重點,提高入帳匯款業務出口占有率,提高入帳匯款占匯兌業務收入比重,同時加大匯兌短信業務及回執業務的開發力度。
2、加強合作,實現代理業務健康發展。
強力發展儲蓄業務,增強與郵儲銀行協同合作關系。儲蓄業務在我局占有60%的收入比重,仍是郵政收入的主體和支柱業務,因此,我局將繼續堅定發展儲蓄信心不動搖,早動員、早行動,狠抓第一季度旺季時機,為全年儲蓄收入奠定堅實基礎。同時將抓住年國家對農村改革的政策、國家將實施貨幣寬松政策等有利因素,重點抓農村大豆、農機具等市場,大力發展活期儲蓄業務,提升活期比例,增加儲蓄收益。
繼續加強財政工資和低保工資代發的服務工作,為營銷社保工資的代發起到重要典范作用。全力做好基金、理財、國債、質押貸款、對公業務和商易通等中間業務的開發工作,增加儲蓄業務收入來源。
強化柜臺營銷,進一步壯大代理保險業務規模。積極與各家保險公司溝通,爭取適銷的險種和有利政策,制定切實可行的保險方案,適實開展競賽活動,激發柜臺營業人員發展業務的積極性。充分抓住柜臺陣地,耐心向客戶推薦保險產品和灌輸保險意識,激發他們購買保險欲望,提高服務質量,堅持誠信經營,避免誤導客戶,維護客戶利益。
重點抓常年訂閱市場,提升郵政報刊品牌。要按照省公司“強化服務、注重效益”的發展思路,突出抓自費訂閱市場,通過與哈市圖書代理商開展圖書展銷和與縣內圖書銷售商聯合代銷方式,不斷拓展報刊零售市場。要繼續抓好校園市場的培育開發,選擇校園熱銷適銷的報刊廣泛推薦,繼續開發《小學生閱讀世界》、《現代教育報·思維訓練》等校園暢銷報刊。
深化戰略合作關系,積極發展電子商務業務。繼續保持與各大電信運營商的深化與合作,重點抓聯通放號,嘗試代理移動放號。繼續推廣郵政“繳費一站通”業務品牌,擴大代收費業務規模。
努力做大做強郵政短信高附加值業務,逐步發展機票代理和彩票銷售業務,促進電子商務業務的持續快速發展。