負責人個人年度工作總結（專業19篇）

每個月的工作總結可以提供給上級領導和同事們，以展示自己的工作成果和改進的空間。以下是小編為大家整理的月工作總結范文，皆出自實際工作經驗，希望對大家有所幫助。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇一

20xx年上半年以來，本人始終本著全力以赴通過國家驗收這一信念，在工作中兢兢業業，一絲不茍，事無巨細，全面完成通過驗收各項工作任務，現將本人上年度以來的工作情況向大家簡要作個匯報：

主要是接待及會議會務這塊工作。制訂迎接驗收接待方案及工作指南，并順利完成迎檢驗收接待及會議會務工作。

嚴格執行財務管理制度，加強財務管理，明確財務審批手續、報銷程序。

并按要求進行部門預算網上公開。

序來操作，所有票據都是先通過網上《湖北省國稅發票查詢系統》和《湖北省地稅發票查詢系統》查詢并進行票據審核后，領導審批簽字才予以報賬。

二建立相應的制度臺賬。

簽訂了20xx年度計生工作責任狀，組織開展“三查”工作1次，并已建立相應的臺賬資料。

同時仍有許多不足之處,有待于今后進一步地改進。

就個人而言，盡了自己主觀努力，但離領導的要求還相差甚遠。作為一名綜合辦負責人，必須做好領導的助手,工作中肯動腦筋，講效率，講速度，不拖拉。在今后工作中，我將牢固樹立“好干部標準”，在工作上抓落實、創一流。我堅信，通過努力，綜合辦公室工作明天會更好。

本人按照紀委和上級黨風廉政建設的要求，對照各項規定，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉變工作作風。同時，自己虛心接受批評意見，對照廉潔自律規定和有關規章制度，經常性對照檢查。

最后，小編希望文章對您有所幫助，如果有不周到的地方請多諒解，更多相關的文章正在創作中，希望您定期關注。謝謝支持！

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇二

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇三

2015年在公司領導的正確領導和各部門同事的大力支持配合下，以強烈的責任心和敬業精神，以提高企業效益為核心，以成本管理和資金管理為重點，及時地為公司領導、相關部門提供了財務數據和分析報告，較好地完成了各項工作任務，充分發揮了財務管理在企業管理中的核心作用。為了使財務工作進一步提高，現將2015年工作做如下總結：

（一）全部預算管理。

年初，根據報集團及國資委的“二上二下”的“全面預算管理、加強資金管理”的預算宗旨，結合公司的實際經營情況，在上賬務預算管理的基礎上，制定了公司一年財務預算及五年戰略計劃預算，作出了全面的利潤預算、企業現金流的預算，從而為財務預算的執行、全面考核經營執行情況提供了依據。

（二）審計工作。

1.道同基金管理公司審計。根據集團要求，財務部配合大信會計師事務所審計。遵循嚴謹性的原則，積極配合外部審計。針對公司財務中的相關賬務處理，積極的與審計人員進行對接、溝通，對股權投資類公司的稅收優惠進行了探討，從中發現金融工具類會計科目分類的差異，并根據審計的要求進行了調整，規范并強化了公司的會計核算工作。這些工作得益于在集團久其軟件中相關財務數據的詳盡的錄入、日常企業費用項目合理及全面的歸集核算。2.道同元禾合伙企業審計。在審計期間，積極配合，在與基金合伙企業的審計人員的溝通中，發現合伙企業的《合伙協議》內容存在不妥之處、工商變更登記的信息存在錯誤，事后積極改正，及時對工商信息資料進行更正，同時提請相關部門人員對《合伙協議》進一步完善，為后續道同領航的合伙協議的擬定提供了參考。

（三）合伙企業會計核算大量查閱《企業會計準則》、相關法規，參照《證券投資基金會計核算業務指引》，規范了道同元禾合伙企業和道同領航合伙企業的賬務核算，真實反映了企業的經營情況。

（四）完善財務制度建設，進一步規范各項會計工作。

1.工作要落實，制度是保障。對于業務費、會務費、差旅費等費用，在預算合理范圍下，堅持事前報備，事后及時按審批流程進行報銷。資金的調拔、費用的報銷做到層層審批。2.針對市委巡視工作，結合財務制度及規范文件，通過從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手，對工作中發現的問題及時進行自查自糾，完善了財務制度的建設、規范了財務會計核算。

（五）開展經營分析，及時報送財務資料。

結合財務預算，每月對公司的經營進行詳盡的分析，及時的向集團報送財務快報、月報、資金預算。通過對月度報表的分析，與上月數據及預算數據及財務指標的對比分析，實時監督預算執情況。根據集團下達的工作指標，對公司的經營情況、財務狀況作全面的分析，及時動態地掌握公司營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為領導決策提供可靠的財務依據。

（六）加強財務管理，發揮財務的核算與監督職能結合公司財務相關制度及《企業會計準則》，規范企業財務管理，維護財經紀律，對費用報銷及相關票據進行層層保關、層層審核，使公司的財務核算更加規范化。對不合理的支出，堅持原則，對于發現的問題，不隱瞞，及時向公司領導匯報，有效發揮了財務的管理及監督職能。

（七）加強資金管理與審批，減少資金占用，提高資金利用率。1.對各項應收應付賬款進行了清理，減少了資金的占用。

2.對外投資款項，按提交批準的項目設立批準書、可行報告、公司章程、合伙協議、投委會決議等，待逐級審核、審批完成后方可進行資金調撥，加強了資金的管理。

3.對公司閑置資金進行了合理的使用，選擇風險小、收益性高的理財產品，提高了資金的收益。

4.建立了《資金管理制度》，從資金的預算、審批、使用方面做到強化管理，加強資金使用的安全性，提高了資金的利用率。

（八）公司資產、銀行賬戶及相關經濟合同管理、清理。

1.固定資產。為了全面掌握公司固定資產及低值易耗品的使用情況，公司固定資產及低值易耗品實行定期盤點。對發現的問題及時向領導報告，加強了資產的管理。2.資金管理及清查。

在日常費用報銷過程中，嚴格按照公司的規章制度執行，在每一個環節上嚴格審查，對不合理、不合規、不合法的費用單據一律拒絕報銷，做到規范化、合規化、合法化。

在費用報銷、資金調撥審批上，嚴格遵循事前審批，審批同意后方可組織實施、轉入報銷、調撥流程。

2.銀行賬戶。公司財務中心負責銀行賬戶管理的基本信息臺賬的建立、日常維護和管理。所有銀行賬戶信息均有專門人員制作賬戶信息臺賬并對信息進行實時更新。

在本，根據國資委及集團下發的有關銀行賬戶管理相關文件及會議精神，公司領導積極組織并積極配合集團全方位的賬戶清理工作，并結合公司的實際經營發展需要，對公司所有的賬戶進行了逐一清查，對相關零余額賬戶且在未來無經營安排的賬戶進行了一定的清理，使資金更加集中，提高了資金的使用效率。

3.合同管理及清查。公司日常所有對外簽訂的合同，嚴格遵循事前合同審批，符合規范的合同方可蓋章、執行。涉及到經濟條款合同，嚴格按照合同相關條款執行。由于日常合同的規范管理，在集團組織的合同清查工作中未發現問題，工作結果得到了領導的充分肯定。

（九）財務檔案管理工作。

財務部日常及時對原始憑證、各種文檔報表進行裝訂、歸檔，極大方便后續查閱，特別是為外部審計業務提供了相對完備的歸檔數據資料，提高了審計工作效率。對于需要查閱的財務檔案，按照公司制度隨時辦理資料的查閱手續，做到有據可查。

（十）圓滿完成各項涉稅工作。

2015年每月嚴格把控納稅申報時間結點，及時、準確填報稅務機關要求填制的各類報表，及時完成道同基金管理公司、元禾、領航、展寧、三度各項稅務申報，及時繳納各類稅款及社保款項；完成了企業所得稅的匯算清繳。

財務部積極運用各類稅收優惠政策，為公司及員工在稅金方面爭取了更大的利益。

對稅務部門定期發布的各類法規、政策、要求，財務部定期要求財務人員進行學習，一定程度上完善了稅務知識結構。

（一）業務工作配合。

1.積極的參與業務部的項目，對投資項目，能使用較為科學的方法做財務可行性分析，為領導決策提供了財務風險參考，為投資風險的控制提供了借鑒。

2015年工作總結2016年工作計劃尊敬的總經理：

2015年財務部在領導的正確領導下，各項工作逐步更加規范，取得了一定的成果。時間如梭，轉眼間又即將跨過一個，為了及時總結成績和經驗，查找不足，按照公司統一部署，財務部經過認真總結，認為在全體財務人員齊心協力下較好地完成了本部門的各項工作任務，另外還超額完成了公司領導布置的其他工作。現就財務部工作總結如下：回顧一年來本部門所做的工作：繁雜的日常報銷、原始單據及記賬憑證審核、會計監督工作，繁雜的會計核算、財務預算、合同審核工作，各種財務票據的領用、核銷工作，協調內部各部門所需財務協同工作，外部協調稅務、銀行、會計師事務所、國資委、工商局等工作，同時也配合做好了2015年、2016年預算初步編制工作，在公司范圍內展開的零基預算雖未完全實施，但對于今后對各部門實行預算管理、績效管理打下了良好基礎；配合做好年終審計、離任審計、董事會監事會所需財務資料工作；配合經營班子做好成本測算，參與定價工作；梳理財務各項檔案工作。

本財務部在財務人員較少的情況下，缺收銀、出納及新招收銀、出納業務不熟悉，部門經理、會計均親自上陣，隨叫隨到、手把手教，直至熟悉所有業務環節，一幫一、一帶一，克服種種困難確保公司正常運營；同時為了降低人工成本，在保證公司資金、資產安全的情況下，財務部采用一人多崗、一人多職，例如：部門經理兼出納現金崗、會計兼出納轉賬錄入崗、出納兼職收銀及倉庫輪休崗；因公司項目僅有夜游產品，在保證財務收銀工作的情況下，收銀崗位采取一天6小時制，一個月30天必到，與正常每天8小時制有雙休日的工作時間基本相同。

一、財務會計核算方面：

在保證會計工作質量的前提下，力求簡化會計核算手續，節約人力、物力和財力，提高會計核算工作效率，同時為有利于會計工作的分工協作和崗位責任制的落實，有利于內部控制制度的實施，本財務部根據《會計法》、《會計準則》、會計核算的十三個基本原則及公司經濟業務的性質、內容調整了公司原有會計核算內容，正確、及時、全面、系統地提供了本單位財務狀況和經營成果的會計信息，滿足內部經營管理及外部關各方進行宏觀管理和經營決策的需要。

二、財務會計監督方面：為了改善公司經營管理，提高經濟效益，確保公司資產安全，我部門采取事前監督、事中監督和事后監督，堅持公司一切收支均通過財務口、公司收入有依據、支出有審批依據，以避免給公司造成不必要的損失。

成績：財務部對經濟類合同不僅就財務合同價款、結算支付方式、財務風險評估等認真組織核實外，涉及工程類合同必須要有第三方審價公司的預算造價審計、結算造價審計，同時對合同的業務真實性、經濟主體合法性及公司所需要承擔的法務風險均認真審核，財務問題合同件數為零；資金安全事故為零；嚴格審核原始憑證、采購價格；年末組織對公司資產類進行摸底盤查，日常各部門人員離職對涉及保管資產類類人員進行問詢；配合第三方會計師事務所做好年終決算審計、領導離職做好離任審計、稅務師事務所做好所得稅匯算清繳工作，監督各項財務經濟支出；收入價格、免票申請、支出依據嚴格執行領導審批制。

三、財務管理方面：財務經濟工作涉及面廣、影響力強、責任重大，要求有一個健全完善的管理體制和運行機制，才能保證工作的順利進行。公司從2012年3月29日初創直至2014年10月才基本上從創建階段進入到初步經營階段，財務工作重心也從對各項工程進行審計、資料、合同進行審核以及對項目成本測算、參與經營定位、各項目試運營籌備工作等方面轉移到日常基礎經營建設、運營方面，從2015年6月起才進入全面經營階段，雖各項目開展遇到種種困難，通過人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要發展，特別是進入該階段，必須要通過加強內控制度的建設，防范和化解經營風險。

四、2016年工作設想及需要改進的方面：

財務工作是公司的經濟命脈之一，是公司工作得以正常開展的有力保證，2016年公司運營進入關鍵性的一年，這對財務部門工作提出了更高要求。在此，對2016年財務工作做如下安排：

（一）財務會計核算方面：

3、同時加強與財務相關內外部各部門的溝通。

（二）財務會計監督方面：

2、加強對各部門成本費用類的監督，以保證用盡可能少的投入，獲得盡可能多的產出；

4、加強對日常會計核算、會計報告真實性工作的監督；

5、建議：（1）、在公司資產管理方面，目前僅有財務部進行記錄、年末盤點程序，缺乏統管部門及相關制度，希望領導予以重視，首先由統管部門組織、出臺資產類管理制度，同時規范資產類采購流程，明確獎懲制度，確保公司資產的合理性、安全性。（2）、建立獨立的審計機構，通過內部審計來確定對國家既定制度、政策和規定是否貫徹和履行；對企業內部建立的標準、任務是否遵循和完成。

（三）、財務管理方面：2016年重中之重的工作是加強財務管理各項工作：

1、按照公司新的發展需要完善機構設置，進一步完善各項財務管理規章制度。

2、合理安排收支預算，嚴格預算管理；

3、加強對固定資產、低值易耗等資產的管理；

4、加強對成本費用的管理；

5、加強對財務數據分析的有效性、及時性、準確性、客觀性；

2015年財務部門積極努力發揮著自己的作用，克服一切困難，跟上公司發展的腳步；在新的一年里，財務部將更加努力、全力配合公司各業務部門工作，全力做好財務后勤保障工作；認真學習、及時了解相關財經法律法規和政策，為公司發展貢獻我們的力量。

財務部。

**年1月份，我有幸進入了中國石化##分公司財務公司結算部實習。回顧半年來，成長在公司溫暖的陽光中，在領導的關心支持下，在同事們的熱心幫助下，我在思想認識、學習上、業務能力有了很大的進步，堅持理論與實踐相結合，動手操作能力也有了很大提高。具體工作匯報如下。

一、體驗企業文化，思想素質提高很快。

半年前，剛剛走出大學校門的我懷著對未來美好的憧憬來到財務公司，具體的崗位鍛煉讓我大開眼界，對中國石化的企業文化和崗位職責有了明晰的認識，使我真正愛上了公司和財務工作。剛進入公司，面對陌生的環境，我感到極不適應，公司的##領導給予我溫暖的鼓勵；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協作、和諧、奮進”的企業文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數字的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節，真正踐行“細節決定成敗”的職業觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對企業文化、職業道德和財務崗職業素質有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經驗。

二、刻苦學習，知識水平有很大提升。

作為一名新人，通過與周圍優秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中干，干中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經驗豐富的同事學習，把學習專業知識、提高專業技能作為一項重要內容來抓。業余時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，10月份順利通過了銀行資格從業考試。二將學思結合起來，注重總結經驗教訓。孔子云：“學而不思則罔，死而不學則怠。”每天晚上我都將白天的工作做一個小結，總結一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。

三、大膽實踐，全力提高業務能力。

實習期間，我主要從事銀行賬戶和企業賬戶管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環境。首先，我積極參加公司的統一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業務進行對賬、查帳，不放過一個環節，不疏漏一個細節，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據領導安排又在企業管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業資料臺帳，掌握了atom系統操作技巧，進一步把握企業賬戶管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛煉，我業務能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。

四總結自我，正視自身的缺點與不足半年來，在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現在：一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對于崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內容的精神，一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。二是工作積極性還不夠高，創新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率；依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發現問題，一也不具備處理突發事件的能力；作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發揮自身的積極性和創造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。

正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員；其次，()明確學習的重點，即不僅要全面細致地了解企業對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業的數量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。二培養細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養細致周到的工作作風。三要培養鉆研精神和探索精神。繼續努力學習，繼續大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業務知識，學會更多的業務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業務，及時發現問題并作相應處理；腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平；手勤，要多聯系多操作多實踐，遇到工作要搶著干；腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學習更多的東西。

五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。

除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。

點滴的進步都飽含了領導辛苦教育培養的心血，都凝聚了同事們的汗水，今后我將懷著一顆感恩的心，感謝公司提供的發展平臺，感謝領導的栽培，感謝周圍的同事；**年1月份即將轉正，對崗位工作提出了更高的要求，面對機遇和挑戰，我將更加努力地學習，兢兢業業工作，勤勤懇懇做事，謙虛誠實做人，奮力拼搏，爭創一流的成績，力爭為公司發展貢獻自己的一份力量，回報組織和領導關愛。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇四

1.關注內部管理，引領團隊發展。重視黨支部的團隊建設，發揮支部委員的核心引領作用。重視骨干教師的培養與新教師的指導，引領教師團隊不斷樹立新的發展目標。

2.關注師幼發展，提高生命質量。工作中堅持以德為先、幼兒為本、不斷提高工作能力。重視課程的建設，研究課程實施的策略，參與課程的過程評價，生活化園本課程不斷提升教師的專業素養和幼兒的生命質量。

3.關注家庭教育，優化育兒理念。深知家庭教育在幼兒成長中不可替代的重要作用，通過多種形式和渠道引導教師和家長關注幼兒成長過程中出現的各種問題，堅持開辦家長學校，帶動家長和教師共學習、同提升。

4.重視閱讀反思，提升綜合素養。本年度閱讀范疇進一步擴大。不僅讀阿德勒的《教育心理學》，朱自強的《親近圖畫書》，陳鶴琴的《怎樣做幼稚園教師》還涉獵到有林語堂、曹雪芹、王蒙等名家的著作。自身廣泛閱讀的同時帶動師幼持續閱讀，幫助教師樹立終身學習的意識。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇五

20xx年，人力資源部初步完成了部門團隊建設，部門職能逐步明確，工作內容也變得多樣化，從原來的“人事管理”、后勤管理，轉變為人力資源管理、行政后勤管理和企業文化管理三大部分，管理方式更加專業，服務更為全面。

通過與員工溝通，對比行業及對公司長遠戰略目標的定位后，進行薪酬績效體系改革。經過深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場環境及公司實際生產特點、崗位配置及員工構成情況，初步制定了等級薪酬方案。建立了將員工等級、技能、績效、工齡、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬制度。提高了員工實際工作滿意度和貢獻力。

完善了在職員工的檔案，改變了之前檔案管理混亂的現象。人力資源部統一對在職員工進行了的整理工作，完成了對員工的學歷、各類資格證、身份證等相關資料的核對、整理工作。方便了公司的各項管理工作，為人力資源規劃提供了重要信息。四、加強與高校合作。引進大批具有豐富專業知識的人才，為公司的發展提供了有力支持。

1、員工文體活動精彩紛呈，營造和諧的企業文化氛圍。20xx年，人力資源部舉辦演講比賽、主持人大賽、籃球賽、元旦晚會等文體活動。這些活動的開展豐富了員工的.生活、增強了團隊凝聚力，同時也為員工提供了一個鍛煉自我、展示自我的平臺，有利于員工素質的提升和全面發展。

2、創辦了企業內刊《常興人》。為員工展示自我才華提供了又一個舞臺，為員工表達自己的心聲，加強了公司管理者溝通交流開啟了一扇窗戶，也是員工學習知識，拓展視野的窗口。

3、廠區、辦公區、飯堂等場所宣傳標語的完善。時時提醒員工注意安全、節約資源的同時還有效的提升了員工的士氣和工作激情。

通過加強對宿舍和飯堂的管理。飯堂和宿舍的衛生得到了很大的改善，為員工提供了一個更加舒適的就餐、休息環境，也減少了宿舍失竊事件的發生，讓員工的財產安全更加有保障。

1、進一步完善制度與流程建設。作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門，人力資源部將緊跟公司的戰略發展要求、外部市場環境變化、專業理論實踐知識更新，不斷更新、維護公司各項制度和流程，建立嚴謹實用、有效優質的管理制度與運作流程。

2、打造企業文化，內聚人心、外塑形象。20xx年，人力資源部將以企業文化活動為載體，打造優秀的企業文化，對內凝聚人心，對外塑立良好的企業形象。堅持維護好公司網站、繼續辦好《常興人》、組織內容豐富、形式多樣的'員工活動。提煉企業精神，加大企業文化宣傳力度，促進公司健康和諧發展。

3、加強培訓工作，建立完善的培訓管理制度。通過對員工進行安全教育，減少工傷事故的發生，保護員工的人身安全；加強對員工的技能培訓，為實現公司發展提供智力支持；加強對管理人員的培訓，提高管理技能，優化管理。

4、建立有效的員工激勵機制，充分調動員工的工作積極性和創造性。建立科學的考評體系，激發員工你追我趕的動力；營造良好的創新環境，激發員工的創新能力；改善員工關系，提高員工的滿意度，讓員工把工作當成自己的事業，從內心激發員工的積極性。

5、在完善各項制度和流程的同時，要加強對規章制度的執行情況的監督工作，使各項規章制度真正落到實處，成為公司發展的推動力量。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇六

務和實現收入在全市領先.其中發放扶貧和下崗貼息貸款達到10976萬元,占放貸額24.5%以上,通過發放扶貧貸款和失業貼息貸款,有力的促進貸款業務的發展,提高郵政支持地方發展,服務三農的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業務的知名度、和美譽度。

四：

們以改善金融服務為切入點，在所轄三個網點集中開展了“優質服務年”活動。下面將活動的開展情況總結如下：

為加強對“金融優質服務年”活動的領導，市行成立了以行長為組長的“金融優質服務年”活動領導小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業務部、信貸業務部的有關人員組成，并下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際，認真研究制定了開展“金融優質服務年”活動的具體實施方案。為了深入扎實地開展好這項活動，元月12日晚，我支行召開了全行“金融優質服務年”活動動員大會，黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話，對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創建活動和“金融優質服務年”活動的重要意義。指出了我行文明優質服務工作中存在的突出問題，提出了開展“金融服務優質年”活動的具體措施及具體要求。

增強自覺服務意識和緊迫感，真正起到了以服務樹形象、以服務創效益、以服務促發展的目的。

位將文明優質服務與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責任落實到人，嚴格兌現獎懲。

公平競爭是銀行業遵守的基本職業道德。在與同業的競爭中，堅持“客戶自愿”的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當競爭手段，依照國家有關法律法規開展業務，不斷改進服務態度，優化服務手段，創新業務品種，提高工作質效。

（一）大力開展崗位練兵活動。要認真組織，大力開展崗位練兵、業務技術達標和各類技能比賽，鼓勵員工學業務、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優勢項目水平的基礎上，努力創造更好成績。要搞好崗位培訓，推動崗位輪換工作的開展，培養高素質業務人才，努力為社會、為客戶提供優質服務。

星級柜員要堅決取消其星級柜員資格。

標準化、規范化服務是我行樹立良好整體形象，發揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發揮文明優質服務檢查督導職能，積極協調配合有關部門，抓好規范化和標準化建設，重點抓好“十統一”的推廣工作。

我行已確定將服務檢查工作作為一項制度，實行明查與暗訪相結合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規范員工服務行為有規章可循，有制度可依。要認真學習同業的好經驗和兄弟行的好做法，推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法，將文明優質服務工作作為一項重要指標，加大其考核權重，將文明優質服務工作放到應有的重要位置。活動結束時，對排名前3位的員工進行表彰，對排名后3位的員工進行經濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個“優質服務先進集體”，對在活動中有突出成績的個人，授予“優質服務明星”榮譽稱號。

要面向社會，廣開監督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的“百日優質服務競賽”、“行業行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創優活動，強化社會監督力量，對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發向上的企業文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象，創造名牌效應。做到“六個一樣”，即：

款一樣熱情。

規定發放貸款。要規范結算秩序，嚴肅結算紀律，保證結算渠道暢通高效。要完善現金服務，解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題，做好損傷票據管理及人民幣反假工作。篇5：

郵儲銀行范文。

郵儲銀行范文。

郵儲銀行年度工作總結xx年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：

轉眼間，201x年即然結束，下面我將201x年工作總結：為了實現“用戶滿意業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：

在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從201x年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名附送：

郵寄體檢報告要多久。

郵寄體檢報告要多久。

詢后取紙質報告。我們建議客戶親自來取，因為取報告的當天，可以聽主任級專家對體檢報告詳細的講解。專家提醒：

收到體檢報告切勿將報告弄丟。中康體檢中心在入職體檢這一塊上為大家帶來了很大的優惠，是首選的入職體檢中心。來源：

體檢報告多久能出來。

康康體檢網——中國人的健康體檢服務平臺。

體檢報告多久能出來最近有很多人咨詢體檢報告多久能出來的問題，康康體檢網我現在為您答疑解惑。其實體檢報告多久的問題不僅僅與體檢者體檢內容有關，也與體檢機構有關。比如我前段時間去做入職體檢，上午做完下午就去拿體檢報告了，營體檢中心體檢了一個防癌篩查的體檢套餐，則等了7個工作日。

四：

體檢郵寄方案。

關愛健康真情傳遞。

——吉林市中心醫院體檢報告郵寄策劃方案。

吉林市郵政局。

吉林市中心醫院是我國最早的官辦醫院之一，特別是改革開放以來，醫院的發展建設，更是令人矚目。發展到今日醫院已成為科系齊全、設備先進、技術領先的省內大型綜合性醫院。不斷進步的醫療技術，不斷完善的醫療服務更是得到了江城百姓的認可與信賴，是百姓心中的放心醫院。

隨著生活質量的不斷提高，人們更加重視對身體的保養和維護，而不是等待疾病找上門來再想辦法救治。已有許多企業、事業單位定期在中心醫院組織職工體檢，以便職工更好的了解自身的身體狀況。但是，由于工作的繁忙，便他們在體檢過后不能及時的領取體驗報告，也使醫院保存眾多的體驗報告面臨著許多不方便，如何讓體檢者能定期及時的取回報告，了解自身的身體狀況，減輕醫院的存儲負擔，郵政的體檢報告郵寄業務正是針對這種情況而開展的一項便民措施。

吉林市郵政局擁有龐大的投遞網絡優勢和直郵信函的媒介功能，可通過郵政“綠色通道”，在中心醫院參加體驗的企業、事業單位職工。3、費用預算：

（1）成本費。

預計全年企業、事業職工參加體檢人數為1萬人。信封制作費用（9號封）：

郵資費用：

2元封掛號費用：

3元封封裝、打印費：

合計：

6元封。

（2）收費建議院方收費：

8—10元封（郵政只收取成本費用）。

（1）郵寄費用由參加體檢的企業、事業單位承擔。（2）廣告商助；由吉林市中心醫院與郵政局兩個單位分別攬收廣告（可在體檢報告信件內夾入助商宣傳單），攬收單位和非攬收單位利潤權重分別為70%和30%。

位名稱、工作科室與企業詳細通信地址。

1、對企業：通過郵寄體檢報告可節省員工往反費用，更體現了企業對員工健康關心，提高員工企業歸屬感和工作熱情，提高工作效率。

通過寄送體檢報告，以人性化的服務傳遞一份關懷和溫情，有助于樹立為人民服務的良好社會形象，擴大聲譽與影響力。

但是起碼一點小幫助還是有的呢！體檢怎么才能過關，我知道這么說可能很多人會說，身體本來就是自己的，當然不能馬虎，我的意思并不是讓你不注意身體或者只是為了怎么過關才怎樣。其實入職體檢本來就是非常片面的，這種體檢對于身體真正的隱患并不能檢測出來，最簡單的例子就是腫瘤標志物甲胎蛋白和癌胚抗原等。這些指標在入職體檢中幾乎不會出現，除非一些大boss級別的單位才會有這種項目，福利體檢是除外的，好一點的單位福利體檢都會有這個。但是為什么還是很多人怕入職體檢，說好聽點，是自己知道自己哪里不好，有些是先天性的，有些是后天所致，還有些是因為心里原因造成。下面和大家一一分享下，您可以否認我，可以糾正我，但不可以謾罵，如果誰這么做了。那么，不好意思哦，我一定會每天抽時間畫圈圈詛咒你，這點，本姑娘百分百保證滴！分這么幾個方面，下面是5、b超檢查下腹部的子宮及附件、膀胱、前列腺等臟器時，必須在膀胱充盈狀態下進行，應在檢前2小時飲水1000毫升左右，不解小便，保持憋尿；已婚女性（有性生活史）做陰道超聲檢查時不需憋尿。

的就是，你千萬別那么認實理真的一口水不喝的去檢查，拿血液來說，喝點水對血糖和血脂有稀釋作用。尿液方面，對尿蛋白和尿膽紅素有影響。b超方面，適當喝點水，醫生看的不是很清楚，但又不是吃飯的那種一點看不清，所以有個度要把握好，一般來說，體檢前半小時，喝上200到300毫升的礦泉水差不多了。有一點不用說了吧，可別喝飲料，那玩意你喝了，也別到時候郁悶了。最后一個比較敏感的詞，乙肝。其實現在國家很早就禁止檢查了。但是我想說的是，如果你是乙肝，不論大小三陽還是攜帶者。假如單位不指定醫院，只給你說只要某某級別以上的醫院出的報告就可以，那么你不需要擔心的，因為你直接去某大型醫院體檢，不會測這個的，這個百分百。如果單位是指定醫院的，特別是那種不需要自己取報告，直接郵寄單位的。我想說的是，這個可無法保證。政策是定下來的，執行力度，或者誰執行誰不執行那難說的很了。指定醫院的那種，如果綜合性醫院還好些，那些民營的體檢中心可不一定。就算你看到報告，也不能說單位收到的和你那個完全一樣。現在都知道檢查乙肝要被罰款，還有哪個傻單位會給你證據和理由。想拒絕一個人入職，理由太多了，不需要糾結在這一點。這方面沒什么竅門，因為沒有任何藥物或辦法能讓一個攜帶者表抗變成陰性。如果可以的話，可以去試試代檢了。說了這么多，手都酸了，希望能給親們一些幫助吧。當然也沒說的那么詳細，也有些方面我一時想不起來了。有需要的朋友或者想咨詢的，可以給我發站內消息。知道的東西肯定都告訴你了，都不容易的！

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇七

尊敬的公司領導，同事們大家好！2008年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山，08年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到08年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業艱難，還沒等我們喘過氣來，08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。

07年末——08年初，公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。

第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生，本身就是極不穩定的群體，他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。

第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的.是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。第三，我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。

總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。

關于執行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來，執行力應該分成兩個環節，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。

07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發，但是08年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么09年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢？我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業績拿出來分析，先把以我們為重點的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。

工裝市場更糟糕。09年市場環境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇八

業務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。

積極宣傳、推介我行的電子產品和服務，了解客戶需求，指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，積極開展渠道分流類產品的營銷工。充分發揮大堂經理的引導分流作用。鼓勵客戶使用離柜服務渠道，逐步培養客戶長期使用離柜服務渠道的習慣。四、優化服務到位。

2/7。

到一對一個性化服務、親情化服務的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預約、優先辦理，上門服務的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經常性地走訪，適時送上一份溫馨的關懷和祝福，使行的服務更加人性化。

記得去年六月五日，有位客戶想辦理信用卡轉賬在營業廳等了很久柜員說不可以辦理，柜員的服務態度也不是很好，后來客戶打客服電話咨詢，可以辦理這個業務，而且必須柜臺開通，后來客戶打電話投訴，我知道后馬上致電客戶，客戶電話一直關機，也堅持打，后來找到客戶也幫他解決了問題，客戶也致電撤銷投訴，還特別表揚我的處事方法。從這些點滴中，讓我感受到了作為一名網點管理人的幸福感。

我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發展貢獻我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中，我將繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，求真務實，開拓創新，攻堅克難，把各項工作提高到一個新的臺階，為進一步提升銀行網點負責人的工作職責做出自己應有的努力與貢獻。

3/7。

展治安防范有工作，使全社治安保持了穩定良好局面，有力地推動了經營的向前發展。截止目前，沒有重大案件、災害事故的發生。

回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。一、狠抓了綜治工作責任制的落實。

4/7。

5/7。

一年來，我們的綜治工作雖然取得了一定的成績，但還存在著一些不足這處，目前xx單位各儲蓄網點的安全防盜門已經不符合當前安全防范的要求，現已列入整改范圍之內,我們要在年末之前或者明年初盡快更換，盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化，我們的綜治工作將會有新的問題需要我們去面對，我們要發揚一不怕苦，二不怕死的精神，勇敢的去迎接新的挑戰，為建設和諧新xx做出我們最大的貢獻。

6/7。

7/7。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇九

我叫xx，男，20xx年x月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

我現在主要負責xx省xx市開發區“xx”等6家4s店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20xx、x—20xxx為x萬元，20xx、x到20xx、x為x萬元，20xx至今每個月實現業務收入xx萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十

綜合協調工作是銀行網點負責人的重要工作職責，不僅是最大限度發揮銀行網點整體功能的基本保障，也是提高工作效率和服務水平的重要環節。在長期的實踐工作中，我深刻認識到綜合協調工作除了業務知識與工作技能外，更主要的是工作態度與責任性。為此，我認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。

積極宣傳、推介我行的電子產品和服務，了解客戶需求，指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，積極開展渠道分流類產品的營銷工。充分發揮大堂經理的引導分流作用。鼓勵客戶使用離柜服務渠道，逐步培養客戶長期使用離柜服務渠道的習慣。四、優化服務到位。

加強我網點綜合實力的提升，整合內部資源，健全服務功能，使得客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。創新大客戶服務理念及方式，特別是細節問題，將優質服務做細做實，讓大客戶切身體會到一對一個性化服務、親情化服務的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預約、優先辦理，上門服務的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經常性地走訪，適時送上一份溫馨的關懷和祝福，使行的服務更加人性化。

記得去年六月五日，有位客戶想辦理信用卡轉賬在營業廳等了很久柜員說不可以辦理，柜員的服務態度也不是很好，后來客戶打客服電話咨詢，可以辦理這個業務，而且必須柜臺開通，后來客戶打電話投訴，我知道后馬上致電客戶，客戶電話一直關機，也堅持打，后來找到客戶也幫他解決了問題，客戶也致電撤銷投訴，還特別表揚我的處事方法。從這些點滴中，讓我感受到了作為一名網點管理人的幸福感。

我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發展貢獻我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中，我將繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，求真務實，開拓創新，攻堅克難，把各項工作提高到一個新的臺階，為進一步提升銀行網點負責人的工作職責做出自己應有的努力與貢獻。

今年以來，xx領導班子把維護社會穩定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結合本單位實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍建設，加大依法治社力度，圍繞“打、防、控”一體化建設，扎實開展治安防范有工作，使全社治安保持了穩定良好局面，有力地推動了經營的向前發展。截止目前，沒有重大案件、災害事故的發生。

回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。一、狠抓了綜治工作責任制的落實。

xx單位在技術防范上以經通過公安機關的檢查驗收。在完善各項規章制度的以后，執行規章制度是關劍綜合治理工作領導小經常性的對各個網點進檢查，全年安全專項檢查3xxxx，通過檢查，促進了各項制度的落實。今年上半年，我們的現金庫由市行中心庫統一管理，運鈔工作也得到了徹底的解決，通過我們的努力，經市保衛部門與保安公司取得聯系把我們的運鈔工作由市保安公接管，鏟除了運鈔環節這一多年來的隱患。堅持干部值班制，全年天天值班，時時不空崗。節假日堅持干部帶班，24小時不空崗。四、綜合治理工作資金投入情況今年由于硬件設施比較完備，沒有增添新的設備，在維修設備上投入資多150xxxx元，購買學習用品、法制宣傳品113xxxx元，市保安公司運鈔勞務費1xxxx元。

一年來，我們的綜治工作雖然取得了一定的成績，但還存在著一些不足這處，目前xx單位各儲蓄網點的安全防盜門已經不符合當前安全防范的要求，現已列入整改范圍之內,我們要在年末之前或者明年初盡快更換，盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化，我們的綜治工作將會有新的問題需要我們去面對，我們要發揚一不怕苦，二不怕死的精神，勇敢的去迎接新的挑戰，為建設和諧新xx做出我們最大的貢獻。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十一

20xx年度，這是一個機遇與挑戰并存、職責與使命共擔的年份。回首過去的一年，在公司領導的關心和指導下，我較好的完成了各項工作，在工作潛力和技術水平等方面有了必須的提高。溫故知新，現就20xx年工作總結匯報如下：

作為項目技術負責人，我深知崗位職責重于泰山、工程質量高于一切。在xxx住宅小區項目中以項目經理為核心，把建好xxx樓作為重心，緊密配合項目經理、施工員、安全員等，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。在前期施工測量中，經過細致嚴密的部署，用心展開軸線復測、施工放樣、軸線控制網建立等技術準備工作，做好測量技術交底記錄資料，確保后續工程順利進行。測量過程中，及時發現測量偏差的問題所在，透過分析討論，多方測量復核，以保證測量工作的準確性。

嚴格遵照監理要求，認真執行建筑施工規范。做好各項技術交底工作，及時編制各項施工方案、施工計劃，認真審核，及時報批監理，保證方案到位、計劃得體、施工連續。科學合理地計劃安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線，分別指導施工、進行安全管理與督促禮貌施工、做好質量檢測記錄，充分了解施工現場的各種狀況，掌握施工進度，確保工程質量和施工安全，堅決杜絕“偷工減料”、“豆腐工程”及“三違”現象。對于不合格工程，堅決整改重做。

貫徹執行公司上級領導部門制定的方針、政策，遵照業主方關于xxx住宅小區建設的指示，嚴格執行工程建設標準強制性條款，并認真貫徹落實工程建設的標準和規范。配合項目經理完成項目管理工作，健全并嚴格執行各項規章制度，強化合同管理，加強對在基礎施工中軸線、標高、重要工序、關鍵工作的指導和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質量。

加強與監理方的溝通交流，認真執行建筑工程施工技術規范、規則、標準和安全生產規程，落實質量和安全生產職責制，建立完善的質量和安全生產管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實體質量到達設計要求。

全面細致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個及時”，及時發現施工圖中存在的問題和不合理狀況，及時提交建設方進行變更處理，及時報告監理方、建設方確認并相應增減工程量和造價。

在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計意圖，掌握工程特點和難點，確定技術難題，擬定解決方案；并組織計量人員詳細核算工程數量，編制工程量清單，并對照設計方帶給的工程數量，及時發現問題，做好工程簽證工作。

根據監理方的要求，認真組織編寫施工日、周、月報，合理制定施工月、季度、年度計劃，并對工程進度跟蹤檢查，實行動態控制管理，確保工程如期完成。

認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案，負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環境保護等措施，建立健全安全、質量保證體系。

透過一年的工作，我深深地體會到工作的重要性與復雜性，收獲頗多，主要有以下幾個方面：

1、思想的轉變：要做好自己的工作，首先要明白自己的本職工作與崗位職責，端正態度，踏踏實實的做好每一件事，做好事前規劃、事中檢查監督、事后驗收總結。千方百計為各項工作創造施工便利條件，不能等、靠，今日事今日畢，避免拖拉。

2、計劃的重要性：在做每一項工作之前，應提前對該項工作進行分析，制定切實可行的施工計劃。理清頭緒、分清主次，做好勞動力、材料、施工機具的需求計劃。比較各種施工計劃的優劣，選取最經濟適用的計劃進行施工。以避免雜亂無章，減少施工費用增加，縮短工期，創造更多的經濟效益。

3、施工現場的合理性：施工現場的布置務必思考便于施工，包括材料的堆放區位置，施工機械的安裝位置，運輸通道的設置等。避免由于布置不合理而造成施工困難，材料周轉時額外增加人工費用。

4、材料節約：項目部最終的施工目的在于盈利，我們能做的一是透過技術手段，二就是減少浪費，節約材料。現今物價普遍較高，小到一根扎絲，一枚鐵釘，大到一塊磚，一片瓦，都是我們節約的對象。積少成多，這樣做不僅僅能夠減少施工垃圾，更重要的是減少了人工清理及垃圾轉運費用，還節省了材料，成本相應下降，利潤空間也就相應增加了。

5、安全生產：安全生產事關個人幸福，企業發展。應提前做好危險源的識別，深入開展安全教育，使安全生產深入民心。對重點部位進行重點監控，確保有人施工有人管，無人施工有人查。做好臨邊洞口的防護工作。對違規操作人員堅決予以嚴懲，長抓共管，構成長效機制。

從事施工管理工作多年，深深感受到工作的繁忙，職責的重大。大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻輕視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作。

1、安排工作落實不到位，往往始于安排而疏乎檢查落實。

2、工作安排與檢查驗收不同步，致使有些施工環節驗收不合格，造成返工。

3、“三檢”制度落實不到位。

4、禮貌施工落實不到位，樓層及現場剩余材料堆放凌亂，碼放不整齊，清理不及時。

以上問題雖不能影響工程質量驗收，但把“查找不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得自己做的還不夠，在今后的工作中自己將努力做到更好。

回眸xxx，展望xxx，我將總結經驗，改正缺點，忘掉成績，找出工作中的不足，以便在今后的工作中加以克服。認真學習好規范、標準及相關法律法規，掌握好專業知識，提高自己的工作潛力，樹立更高的目標，為xxx公司的全面發展而努力！

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十二

我叫xxx，于20xx年3月14日入職公司，被派往金楠繽紛小區項目部，從事現場技術管理工作。時光荏苒，歲月如梭，在這的兩個月時間里，我對公司項目團隊及同事等各方面都有了進一步的了解。

首先在此感謝公司給予我這樣的學習機會與鍛煉自我的平臺，在領導的關懷指導以及同事的關心幫忙下，我很快的適應了公司的管理模式和工作環境。現將這兩個月的工作狀況及感受總結如下：

1、我們項目部是一個年輕化的團隊，大部分同事都是80后，是十分有活力和激情的。同事之間的相處是十分融洽的，沒有惡意競爭現象，是我比較向往的團隊，就連領導都是那樣平易近人。

2、在新員工座談會上，我更近一步的了解了公司未來發展方向以及員工崗位的提升空間。我更加相信自己能夠在公司的培養及同事的幫忙下，很快能夠獨擋一面，真正的能夠為公司創造更大的價值。

3、在項目工作中，技術負責人是一個舉足輕重的崗位，關系著整個項目的技術支持、安全及造價等多方面的工作。由于我剛從事技術負責人這個崗位，經驗有些欠缺；因此，對于工作我一向不敢懈怠，堅持留意謹慎，腳踏實地，認真務實，高效求新的工作態度，及時編制各項專項方案并向同事請教以確保工程順利開展；及時對現場各施工班組的工序進行技術交底，杜絕出現不必要的返工和損失。

4、圖紙中存在的問題及時與相關單位進行協調確認，并構成文字依據，再將確認的方案，施工方法，圖中修改部位及時通知相關作業班組，堅持做到當天事，當天完成。

5、在對確認的設計變更及時辦理現場簽證，做到與施工同步。

6、用心配合甲方、監理等單位對現場的質量、安全檢查，嚴格按照施工圖紙和規范要求施工。堅持以工序質量控制整體工程質量。

7、對施工圖紙中后序工作提前進行熟悉，分析施工難點，及時與相關單位接洽，為后期工作做好前期準備。

8、加強自身學習的同時倡導同事們進行技術方面的學習，交流。

總之，在當前工作中的不足，我會以進一步加強專業知識的拓展和技術水平的提高來彌補，爭取在最短的時間內，成為一個技術過硬，管理全面的全能型人才。

在此，感謝公司領導給了我這樣一個發揮的舞臺。我要更加珍惜這樣的機會，用心融入這樣一個年輕活力，用心向上，互幫互助的團隊，為公司的發展竭盡全力。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十三

根據江陰分行管理規定要求，現對月城中行20__年度業務、20__年工作思路進行匯報，主要分20__年主要績效目標完成情況、20__年工作重點、存在問題及改進計劃、20__年工作思路部分，具體匯報內容如下：

一、主要績效目標完成情況。

本人自12月中旬至月城支行工作,12月末較上月各項指標完成情況如下:公司存款余額較上月末新增1.32億元,日均較上月末新增250萬元,儲蓄存款較上月末新增1700萬元,日均較上月末新增60萬元。

二、重點工作及成效。

本人到崗月城支行后，主要爭對行部年末收口各項指標開展工作：

(一)、開戶工作，通過自身帶頭發揮全員工作積極性，圍繞“開更多的戶、開有用的戶、開回報高的戶”在市場上尋找開戶資源，在12月下半月完成新開結算戶12戶。

(二)、通過我行優勢產品拓展公司授信戶及個金普惠戶，完成公司授信戶新增3戶，個金普惠戶儲備4戶。

(三)、對照年未收口指標積極爭攬公司個金存款，其中公司存款收口完成300%，個金存款收口完成90%。

(四)、堅持每天走訪兩個新客戶，為完成公司個金各項指標作好充足的準備。

(五)、對網點人員內部管理重新建章立制，打造內部團結有序、分配清晰管理文化，盡可能的解決員工工作上存在的顧慮，調動全員工作積極性。

三、存在的問題、原因及改進計劃。

(一)、管理方面：本人到月城支行后發現員工個人業務及營銷能力較強，但網點存在管理松懈、對員工整體協調較差、員工工作信心不足等情況，無法充分發揮員工整體作戰能力。爭對網點現狀，本人通過以下方式提升：

1、對每位員工單獨談話，通過績效收入、工作環境、職業生涯等方面對員工進行輔導，最大限度的發揮員工工作潛力。

2、通過晨周例會、夕會、月度例會，對業務管理要求進行梳理，建立合理高效的內部管理制度及績效分配方案。

3、通過努力達成年末收口指標，自身垂范，提高員工對網點負責人的認可及對網點發展的信心。

(二)、業務方面：月城支行前期存在市場占有率低、客戶基礎薄弱,客戶認可度低等問題，對于20__年收口指標及20__年開門紅均無充分的業務儲備。為了快速有效的完成收口指標及準備來年開門紅，本人計劃在充分挖掘存量客戶業務的基礎上積極拓展新客戶，先夯實客戶基礎，帶動公司個金各項業務發展。

四、20__年工作思路與措施。

20__年，本人制定兩條發展思路并存。第一是快速發展，二是要長遠發展。雖然儲備不足，但是指標必須要完成，因此首先要通過短頻快的方式迅速補充儲備完成行部指標。但同時要有一個長遠的全年或者三年規劃，不斷的拓展客戶基礎，有些客戶走訪后立馬有成效最好，暫時沒有效果的通過長期積累，長期跟進，逐步將客戶各項業務轉移至我行，將網點在當地市場份額逐步提高，將網點績效穩定提升。

在公司方面，我計劃優先走訪優質潛力客戶，如協統，仕明鋼管，挪賽夫，世泰世，大氣汽車等存量存款大戶，穩定其在我行存量業務的同時挖掘更多回報，同時通過各種渠道接觸當地其它優質客戶，如必得科技、安凱特股份兩家擬上市公司，友利特、華盛集團等當地資產實力較強的客戶，積極爭其在他行各項業務。同時，抓大不放小，按照當地規上企業清單，逐戶陌生走訪，同時營銷我行授信和存款各項業務，完成網點的新開結算戶、日均有效戶、普惠新增等指標，積少成多，增加網點全量金融資產日均。

在個金方面，我要加強個金特別是理財方面的學習，梳理網點存量客戶，和理財經理一起逐戶營銷，通過我行資產配置，爭攬客戶他行存款，實現客戶的晉升。按照之前在祝塘的經驗，做好公私聯動工作，在走訪存量公司客戶時，對接企業主個金需求。通過各種渠道發現當地市場上的資金大戶，主動出擊搶占市場。在提高網點全量及存款規模的同時完成財富類收入。另外在其它個金指標如手機銀行上我可以充分調動員工積極性做好存量客戶的電營及外拓，逐戶走訪營銷授信企業及基本戶的代發薪業務,做大網點個金客戶基礎。

在管理方面，一方面，在現有的考核框架及人力資源配置下，制定合理的網點二次考核方案，將現有的網點人力發揮到最大。另一方面，關心員工的工作、生活及職業生涯發展規劃，提高員工工作滿意度和網點歸屬感，讓網點員工能夠主動積極的完成各項工作和指標。

20__年，月城支行全體員工必定全力以赴，展現煥然一新員工狀態及網點風采,牛轉乾坤，在當地市場逐步提高市場地位,在江陰分行取得優異的考核成績。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十四

隨著國家認證實驗室評審的日益臨近，我們的實驗室管理、設備、技術能力、質量意識不斷提高。本質量檢測中心質量體系運行已有一年多時間，為了驗證我們的檢測活動及結果是否符合體系的要求，同時保證本中心的質量方針、目標、質量體系的適用性、有效性，并得到持續改進，現將工作情況匯報如下。

一、組織貫徹執行國家有關檢測、檢驗的法令、法規、技術標準和規范。

通過上網跟蹤查詢，購買最新版本的相關標準等渠道，不斷更新中心現有的標準資料，并通過外來文件確認表及文件定期審查表和文件清單的形式不斷更新。隨著我們質量檢測中心的核心標準之一gb/t3098。1-2010頒布實施，不僅我們的人員需要進一步培訓，我們的體系同時做出了重大的修訂。

對于文件定期審查表、外來文件確認表的升級，對于新版標準中提出的新的要求進行重新學習、評估質量檢測中心在新版標準下的檢測能力，重新進行了抗拉強度和脫碳試驗兩個檢測方法的確認，對本質量檢測中心經過嚴格能力評估以后，認為符合新版國家標準的檢測要求。同時又進行了合同的評審等等，使得我們質量檢測中心能夠迅速適應新版標準，使用新版標準進行檢測工作。結果證實我中心采用的標準是持續和有效的。

二、作業指導書的組織制定和批準。

今年上半年本質量檢測中心購入了一臺新型金屬分析光電直讀光譜儀，以替換先前使用的直讀光譜儀，由光譜操作員和本人編制批準了新型金屬分析光電直讀光譜儀的操作規程。由于gb/t3098.1-2010的頒布，使得本質量檢測中心的抗拉強度和脫碳試驗這兩個檢測項目發生了部分變更，又重新對這兩個試驗項目的檢測細則進行了審核，并修改了局部內容。

三、儀器配置工作。

所有檢測儀器均已由第三方計量機構進行檢定和校準，并按規定程序完成金相顯微鏡、影像投影儀、數顯卡尺、數顯高度尺、數顯千分尺、直讀光譜儀等設備的期間核查，確保設備在有效期內能正常使用。所有的檢測室均配備空調系統和溫濕度計，每天填寫溫濕度值。

四、檢測人員的培訓情況。

今年我們又進行了iso17025體系標準及管理文件再次培訓，進一步提高了質量檢測中心工作人員對國家認證實驗室體系的了解，和以gb/t3098。1-2010新版標準為主題的內部集體培訓，重點是新舊標準之間的差別，涉及試驗項目、試驗方法、材料等大量內容，通過講座和內部的筆試考核，使我們的檢測人員能夠對國家新版標準貫徹落實;以及磁粉探傷二級、長度計量工這兩個外部培訓，提高個人的工作技能。

五、設備的使用管理監督。

完成監測儀器與采樣設備周期檢定或校準計劃、保證檢測結果的質量計劃、期間核查計劃的實施和審核工作;做好檢測設備操作人員的資質審核，對合格的檢測人員進行儀器使用授權;加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查，以保證檢測設備符合規定的'要求。設備操作人員每天填寫設備使用記錄，監控設備的正常運行。

六、能力驗證。

在能力驗證方面，今年我們又進行了維氏硬度hv5和直讀光譜儀的不銹鋼元素分析這兩個國際比對試驗，評價結果均為滿意。同時為了保證我們質量檢測中心檢測設備的檢測結果，我們又實施了一系列的質量監控計劃，確保我們的檢測結果準確，設備狀態良好，能滿足檢測工作的需要。

七、對不符合工作的評價。

八、存在的不足。

本質量檢測中心對于不確定度的測量還存在明顯不足，在國內不確定度的評定雖然尚未完全普及，但在國外已經相當普遍，隨著全球化的不斷深入，不確定度的評定必然成為每個實驗室的基本要求，本實驗室雖然在今年進行了小范圍的不確定度的培訓，但是在這方面還是相差甚遠，需要進一步加強，不僅通過內部培訓，有必要還可以進行外部培訓。

本年度本質量檢測中心未發生一起質量檢測事故，證明我們的檢測技術能力還是基本能滿足當前檢測需求的。以上是我在20xx年的主要工作總結，由于水平有限，在工作中難免存在不足之處，但是我將正視困難，團結同志，改進不足，力爭使質量檢測中心的技術管理工作更上一層樓。

文檔為doc格式。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十五

悄然而至，回顧20xx一年來，在領導的關心指導和同事的熱忱幫忙下，我認真履行了自我的工作職責，在工作中能夠以新《會計法》為依據，遵紀守法，遵守財經紀律，堅持原則，秉公辦事，顧全大局，認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現將一年來學習和工作情景總結如下：

1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性，堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質，提高工作本事的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞，了解大事要事，增強法律意識;提高政治思想和品德修養。

2、愛崗敬業，堅持原則，客觀公正，樹立良好的職業道德。在工作中能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，服從安排、團結協作，忠于職守。

3、扎實工作、熱情服務，增強服務意識，保證服務質量。在本職崗位上發揮出應有的作用。對待來報賬的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解。在工作過程中，不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。

1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中，本著實事求是、細心審核、加強監督，按照財務報銷制度和會計基礎工作規范化的要求進行審核。為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時，認真審核每一張憑證，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。

2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證，正確無誤的入對會計科目，做到及時對賬，異常是零余額和專項。

3、每月計算發放工資和績效，及時發放工資條給各科室，以及打印工資表。

4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。

5、每月申報繳納員工住房公積金，對新入職和離職的員工做到及時增減申報。

6、計算統計院務會議所需各部門科室收入表，同時計算出同比和環比增長率和人均產值。

7、認真做好了照明學會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理，每月按時申報繳納各種稅款，填報各類季度、年終財務報表、并按時報送。

8、以積極負責的態度在保質保量按時完成本職工作的同時，還積極認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務，并積極協助同事處理力所能及的日常事務。

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習。這一年來，我依舊把學習放在重要位置：

1、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。確保會計憑證手續齊備、規范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，以便發揮財務核算和監督的作用。

2、不斷吸取新知識，完善知識結構。努力做到學以致用，融會貫通，理論聯系實際，使自身綜合本事不斷得到提高，工作效率進一步提升。

3、虛心向領導和同事們學習請教，取長補短，提高自我的業務本事。

總結我這一年的工作，還存在著一些不足之處：

1、工作中盡管已經很細致，但難免存在一些小失誤，雖然都已及時補救，但還是影響了工作效率。

2、平時忙于工作不善于總結，造成有些工作的付出與收效不成正比，事倍功半的現象也偶有發生。

今后工作中要更加細心，勤于總結，善于思考，改正不足，逐步到達事半功倍的效果。

展望新的一年，我決心立足新起點，迎接新挑戰。進一步加強對業務知識的學習和培訓，使自身的會計業務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求，克服不足，勤奮工作，使自我能一向緊跟單位發展的步伐并做出應有的貢獻。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十六

榨季即將來臨，為全面搞好20xx/20xx榨季生產各項工作，完成好各項經濟技術指標，我們從8月10日開始，花了整整四個月的時間，投入資金615.78萬元(截止12月20日)，大小技改項目20多個，搞設備檢修和技術改造。經過車間和班組自檢自查驗收和廠里組織全面驗收，大部分車間都能按照設備檢修規程標準和要求，完成該年度的設備檢修工作，各車間在基礎管理上都有了新的認識，在設備檢修方法上有了較大轉變，在設備檢修質量上有了很大提高。這說明我們的員工對待設備檢修工作是認真負責的、高度重視的。同時，在學習和借鑒別人的管理經驗，能夠運用和自我完善，使得我們設備檢修質量進了一大步，要看到在我們進步的同時，別人也在大步向前。為此，我們應當認清形勢、統一思想、抓住機遇，加快發展，牢牢把握時代發展的主題，努力開創弄璋糖業發展的全新未來。借此我講三個方面的意見：

一、認清形勢、統一思想、勵精圖治、加快發展。

糖業整合一年來，大家都應該看到，英茂公司在各項工作開展和運轉上是正常的，回報社會也是積極和主動的，是負責任的。一年多來，通過引入新的管理理念、管理體制和運行機制，嫁接業務，加強內部管理，外塑英茂形象，打造英茂品牌，做誠信企業，通過公司上上下下員工的共同努力，實現了糖業整合的初級效益。正確看待長遠發展工農雙方效益、政府利益，不拖欠蔗農蔗款和政府稅費，確保員工收入，至少說蔗農是滿意的，政府也是滿意的，社會也是公認的，英茂也是誠信員工的。當然事物的發展不是一帆風順的，海鷗也是在大風大浪中成長起來的。英茂糖業的發展也會是要經風雨，見世面，在社會熏陶中走向成熟，長足發展的，更需要大家的呵護，辛勤耕耘，默默奉獻和努力拼搏，共同鑄造英茂糖業。

當前，我們發展中又遇到新的問題，關乎規模提升的大問題，關乎我們員工的吃飯問題，關乎我廠生存與發展的問題，那就是甘蔗原料發展難，農作物比較效益制約甘蔗發展的新問題。仿佛又回到糖價好，沒有甘蔗，而不得不引起我們在坐的，特別是我們農務工作人員的關注、高度重視。剛剛過去的03/04榨季，是我們弄璋糖廠奮斗三十多年來，入榨甘蔗量突破50萬噸的歷史記錄，也是我們的前輩們為我們奠定了這樣的一個發展基礎。如何加以鞏固和提升弄璋糖業，是我們弄璋人應該要認真思考的實際問題。弄璋糖廠建廠三十多年了，培養和造就了一大批拓荒的兒女志士和制糖專家，向外輸送各方面的技術人才、管理干部。為德宏州的蔗糖生產和發展，為地方農民的增收、財政增稅、企業發展、社會就業、民族團結、邊疆繁榮和社會穩定，做出了不可抹滅的功勛和付出了我們弄璋人的心血。如今，加快弄璋蔗糖業的發展尤為重要，關乎到盈江農民與全國人民一道步入小康社會的關鍵所在。蔗興則弄璋興，蔗衰則弄璋做什么?市場經濟是殘酷的，競爭是有輸贏的或是要被淘汰的。如果是這樣，到不如我們先掘起，突出重圍，敢為天下先。

來弄璋工作半年了，半年來和大家朝夕相處，見面如初，感觸和感受到弄璋糖廠的兄弟、姐妹們都是好樣的、好處的、可信賴的，也是會干事，也是能干事的，工作起來也是很踏實的。專業技術強、業務熟，讓我敬佩，讓我感到弄璋糖廠有你們是當之無愧的，是值得自豪的。大家都應該為弄璋糖廠輝煌的明天扭成一股繩、使上一把力、添磚加瓦，也寄希望你們把自己所掌握的、擁有的、藏在內心世界的毫無保留的貢獻出來，奉獻給公司，公司也會永遠記住你們的。

目前，我們首要做的工作一方面是如何搞好04/05榨季生產，如何去完成和實現已確定的目標和任務;另一方面是如何抓好甘蔗種植和發展工作。就目前國內、國際食糖價格很有利于我們的發展，關鍵就看我們能不能把握好機遇，創造自身條件，迎接新一輪的挑戰。

(一)國際食糖形勢。

我國加入世界貿易組織已三年了，三年來國際食糖價格有起有落。新的制糖期我們面臨著全國食糖銷量增長，國際食糖價格上漲等有利的形勢，但也有一些新的問題，雜志公布20xx/20xx制糖期食糖供求評估，其預計新制糖期全球食糖產量為1.48億噸，消費量為1.455億噸，全球明年生產、消費大體平衡。

(二)國內食糖產銷形勢。

1.生產形勢。

2.產銷形勢。

糖136.2萬噸中有古巴糖40萬噸進入國家儲備，尚有96.2萬噸是否進口，國家可以調控。因此，20xx/20xx年制糖期進入國內市場的最低銷量為1050+58.3=1108.3萬噸(數據來源中國糖協)。20xx/20xx年制糖期工業由于原料(甘蔗)輔料、煤、電、油、運漲價，噸糖成本將增加300元左右。國家食糖價格的調控目標價位不低于2800元/噸(產區價)。

(三)德宏英茂公司。

據我們德宏英茂公司原料部04/05榨季對5個單元甘蔗估產數是2166649噸，入榨數1985000噸(其中：估產數瑞麗461563噸，景罕864479噸，弄璋444521噸，平原264481噸，盞西131605噸;入榨數瑞麗42萬噸，景罕80萬噸，弄璋40萬噸，平原24.5萬噸，盞西12.5萬噸)。與上年州公司入榨234萬噸，減少35.5萬噸，減幅15%。而我們弄璋糖廠由去年入榨52.8萬噸甘蔗減到40萬噸，減少12.8萬噸，減幅24.2%，白糖產量按計劃產糖率11.9%計算，不到5萬噸，對我們農務上是個壓力，同樣對生產上也是個壓力，對完成經濟指標將會影響很大。我們要有打硬仗的思想準備，要有設備檢修過硬的基礎和保證，對我們各項工作是一個全面的檢驗，對員工的思想是一個考驗。為此，要求大家盡心盡力盡責，努力苦干100天，各項工作要有大的起色和進步，按照廠上的布署和安排，搞好生產各個環節，創造生產歷史新的篇章。

二、找準問題，縮小差距，揚長避短，發揮實效。

弄璋糖廠在德宏州的制糖曾經也是很輝煌的，除了制糖外，綜合產業的開發、加工、經營(單晶冰糖的生產就是個例子)等等，給我們制糖規模提供了較好的發展基礎。但我們應該承認，在過去的一定時期，忽視了主產業的發展，可以說對主產業發展重視不夠，研究對策不多，喪失了一定的大好發展時機。經過兩次大的規模提升，甘蔗種植規模跟不上，生產規模不達標，經濟技術指標不穩，與同行業發展水平差距拉大，管理水平退化，員工中還有等、靠思想，觀念轉變不夠(弄璋20xx年就開始改制了)，一部分員工思想還停留在國有企業老體制中，忽略了怎么去工作，怎么去創造，怎么去實現自我價值。現在我們在走民營化的道路，為誰打工嗎?不是，是在為我們自己。很多東西需要我們自己重新認識、重新理解，調整思路和步伐，迎頭趕上我們的同行，趕上時代發展潮流。

(一)重新認識，重新定位，深化內部管理。

我們要敢于認識自己的缺點，敢于正視自己走過的彎路，善于總結實踐經驗，揚長避短，發揮實效，只有重新認識，重新定位，才能找到我們全新的管理思想和管理方法。中國加入世貿組織三年了，中國企業躋身世界經濟領域大膽收購國外一些大公司，比比皆新，過去誰能敢想去收購國外的公司。這也說明，中國人的管理已走向國際，并在逐步形成與國際接軌，更加國際市場化經濟。雖我們不能比，但也要學習和借鑒別人的先進和發展經驗，更應該去探索和追求新的管理，適應我們新工作的要求。如今，我們的管理上存在著不規范、不科學，隨意性大，管理方法獨創性不夠，還很滯后，思想放不開，已經影響到我們的發展，影響到生存問題。剛到50萬噸甘蔗又在滑坡，對于弄璋糖業的發展應該向更高、更好、更快、更強的發展軌道上去。即更高，我的理解是我們的工作起點要求要高;更好，各方面都要管理好，要從量變到質變，好上加好;更快，工農雙方的發展要加快，經濟收入也才會增加;更強，要做大做強弄璋糖業，使之持續穩定、健康有效的發展，要有做百年企業，辦百年老廠的雄魂。

(二)重視基礎管理，強化員工隊伍素質。

現在我們各車間各部門的基礎管理還很薄弱，管理人員重視不夠，管理意識、觀念淡薄，員工業務素質、技術素質還要提高。要進一步加大同外界的交流和溝通，大膽的走出去，也要請進來，相互學習、取長補短，加大員工培訓和管理人員的培訓，注重員工隊伍素質建設，閉門造車是造不出好車來的。從我們的設備驗收中可以看出，設備管理、技術數據填寫都還做不理想，離精細化管理要求相差甚遠，應逐步規范，逐步細化，做到科學合理的全面質量體系管理。

(三)加強農務管理，細化、量化農務工作。

甘蔗原料發展是我們的命脈，如何鞏固和提升甘蔗總量，確保質量，是我們每個農務人員的工作職責。我們弄璋糖廠的農務人員比起各單元廠都多，為什么我們的甘蔗總量遲遲難以上規模，大家可能要說出這樣那樣的多條理由。但就沒有哪一位向廠里提出農業如何改進和發展的意見、建議來，如何完善農務系統工作、服務工作等等。我看除了一些政策因素、客觀因素外，主要還在于我們的主觀因素，思想意識轉變上，和農民關系不好，對農民關心不到，服務不夠，如何搞好原料，又如何走規模化生產經營和實現效益呢?農務正在開始走新的薪酬積分績效考核激勵制度，考核甘蔗生產進廠成本，細化、量化農務指標，實行噸蔗工資制，這給我們農務人員創造了很好的發展空間，大鍋飯再次被打破。工業生產這塊以后怎么走或是走到噸糖工資之下(個人意見)。我們農務工作上不去，大家的工資也難保，努力發展好甘蔗是我們的重心。芒市糖廠有句話：農民是根，工廠是葉，到根都沒有了，葉也就枯死了。因此，要求大家一是要正視發展中的困難，認真分析形勢、大環境，要樹立信心，要有戰勝困難的勇氣;二是要有艱苦創業的思想，充分發揮主人翁意識，要有主人翁的心態;三是樹立整體觀念，大局意識，克服小家子氣，小富居安的思想;四是要有吃苦耐勞的精神，勝不驕、敗不餒，要有準備受氣的心理;五是要有服務思想，貼近蔗農，心系蔗農，踏實工作的作風;六是，要有實事求是、務實、高效、清正的工作作風。只有這樣我們的工作才能推進，我們的生產才能見效。

今年，我們農務上冬春甘蔗種植非常艱巨，秋甘蔗種植任務8000畝，只完成了4838.7畝，占任務數的60.48%。冬春種植任務縣下達我廠46100畝，到目前只種了近500畝，照此下去我們明年的產量還要下滑，危及生產。所以，我們應倍加努力，狠抓甘蔗的種植和管理，遏制甘蔗繼續下滑。要團結一心，奮力拼搏，努力尋找甘蔗種植的突破口，辦法總是會比困難多。

三、20xx/20xx榨季工作安排及經濟技術指標任務。

20xx/20xx榨季根據農務科估產數，農業產量44.4萬噸，工業入榨數約40萬噸左右。生產任務：入榨甘蔗40萬噸，產糖47600噸，產糖率11.9%，優一級品率95%，產品合格率100%，總收回率85.8%以上，產酒精4000噸，設備運轉安全率98%以上。開榨時間于20xx年12月26日，20xx年4月10日結束榨季，大家要努力確保生產目標任務的實現。

今年受7〃5和7〃20洪水泥石流，自然氣候雨水偏多，病蟲害影響，入榨甘蔗數較上年減產12萬噸左右。對我們完成各項經濟技術指標難度加大，100天的時間完成全榨季生產，大家工作要有前瞻性和預見性，分秒必爭，努力做好本榨季的各項工作。

(一)農業生產方面。

1.精心組織，協調好甘蔗砍運工作。

嚴格執行盈政發?20xx?337號文件精神，按照云弄糖?20xx?27號文件，即《弄璋糖廠20xx/20xx榨季砍運榨種管理實施細則》，開展榨季生產各項工作，努力提高甘蔗砍收質量，甘蔗進廠新鮮度，為生產創造有利條件。

2.認真抓好冬春甘蔗種植，確保種植任務的完成。

甘蔗原料發展和甘蔗入榨規模已危及到我廠的生存和發展。全力以赴的發展甘蔗原料是我們當前農務工作重中之重的任務，要有種1畝是1畝，種1畝得5噸的決心，不但要種好，還要管好，確實想盡辦法，使出全力和招數，遏制甘蔗的下滑，努力完成今年冬春植蔗46100畝的任務數。

(二)工業生產方面。

1.加強生產管理，提高安全生產。

強化管理意識，重視安全生產。各車間、科室都應當把提高安全生產放在首要位置來抓，避免和杜絕重大設備和人身傷亡事故的發生。要建立健全各崗位安全責任制度和責任人制度，要有緊急預處理方案和急救應對措施，切實把榨季生產安全維護好。

2.努力提高收回，降低各種消耗。

本榨季對完成各項計劃指標任務來說非常重要，直接關系到我們的成本上升因素。據財務成本測算分析，入榨40萬噸甘蔗，產糖率11.9%，我們的含稅完全成本2423元/噸。如果指標完成得好了，食糖銷售把握得好，那我們將會有盈利。反之，則虧損。從化驗室入榨甘蔗采樣化驗分析數據看，今年的甘蔗成熟早，加之甘蔗品種改良，甘蔗的含糖份、甘蔗錘度、純度都比較高，對完成指標是一個有利的條件。但我們不能掉以輕心，依托在甘蔗原料上。要從生產的角度和高度加以重視。從最薄弱的環節，跑、帽、滴、漏抓起，降低各種消耗，提高產品質量和收回。

3.搞好糖酒調運，組織好各種輔料、燃油供應。

受市場燃油價格和地方油量的影響，供應工作要早計劃、早安排，重視生產供應調節，對運蔗車輛和糖酒調運要密切關注，要有應對措施，克服一切困難，完成糖酒調運。同時，根據市場行情、價格，協助糖業事業部銷售部做好糖酒銷售，并嚴格執行糖業事業部制定的糖酒銷售管理辦法，按照工作內容及要求進行操作。

4.財務要確保資金運轉和資金安全。

今年我們花近百萬元對農務過磅系統和甘蔗結算系統進行改造，財務要對農務甘蔗過磅、甘蔗結算業務予以重視，督促和指導好結算工作確保資金的安全。按照盈政發?20xx?337號文件精神，開榨15天后要兌付蔗款，停榨后1個月內兌付完。為此，要協調好資金，保證資金來源、資金運轉、貨款安全回籠，督促好老貸款的收回。財務科要與供應科、州公司財務部加強聯系，避免貨款和資金走失。同時，要確保種植貸款資金投放。

5.搞好后勤保障服務，提高工作效率。

后勤保障和服務工作做得好壞，直接會影響到我們生產的各個方面，甚至產生負影響。機關科室部門要積極轉變觀念和工作作風，樹立起為生產車間，為蔗農、駕駛員服務的思想，搭建友鄰關系，服務至上、保障有力，以人為本、以效益為中心，做好全方位的服務質量工作。

6.樹立全局意識，發展意識，建立高素質員工隊伍。

樹立全局意識，發展意識，對我們開創工作新局面極為重要。由于長期在計劃經濟體制下，我們的思想還未完全從國有體制中解脫出來，工作方法依然老舊，獨創性還差，改制多年，大鍋飯思想還很嚴重，制約和束縛著生產的有效發展。目前，迫切需要培養和造就高素質的員工隊伍，走新型化、現代化工業人才管理路子，加快發展步伐，實現生產效益化，回報社會、回報自己和英茂集團公司。

總之，榨季生產在即，希望大家精誠團結，攜手共進，風雨同舟，共渡難關，在集團公司和糖業事業部及州公司的帶領下，在社會各界的大力支持和幫助下，萬眾一心，眾志成城，奪取受災之年新的效益，為英茂糖業，弄璋糖廠今后的發展再立新功，祝我們04/05榨季圓滿成功，也祝各位在新的一年里取得更大成績，祝大家身體健康，心想事成，萬事如意，全家幸福!

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十七

xx年年是實施“十一五”規劃的第二個年頭，也是中國網通的“創新發展年。在xx年，我按照公司總體部署，結合本部門、本崗位的實際情況，深入貫徹“三個代表”重要思想，立足科學發展，全力支持營銷單元工作，盡量克服競合協議給我們帶來的困難，合理利用我們現有網絡資源，根據省公司的相關指導意見，及時準確地將相關信息傳遞給營銷部門，充分調動客戶經理、代理商和施工單位的積極性，切實把自己的思想和行動統一到科學發展觀的高度上來，促進公司和諧發展。現將xx年年年度工作完成情況以及工作計劃作一簡要匯報。

(一)主要指標完成情況。

1、全年完成工程立項36個，其中xx年項目32個，xx年結轉項目4個。

(二)xx年主要工作完成情況。

xx年我通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。

1、狠抓落實，規范管理再上新臺階。

xx年，我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據，利用pms\erp兩個系統做好工程的階段管理，不管是項目評估、現場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理，尤其是重點區域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提高了資金的使用效率。

2、樹立全局意識，及時完成領導交辦的工作。

雖然按照分工我是負責西北區的線路施工管理，但是公司或部門內有其他任務時，我總是以全局觀提醒自己，時刻不忘自己是一個共產黨員。尤其是上半年協助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料，做好了維護工作的銜接，完成了號線資料普查的后續工作，通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展。

3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。

年初在積極推進號線資源清查的同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術比武，通過培訓和比武，極大的激發了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備，同時也使我們核查后的技術資料發揮它的作用，從而避免了技術資料前清后亂的現象發生。

4、大力開展了安全月活動。

深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一，預防為主”的方針，加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度，切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，進一步提高了施工單位的科學防范意識，確保xx年無一起安全事故發生。在工程施工中，嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服。

5、樹立全局觀念，提升服務水平。

年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優維護”的工作目標，我就圍繞創新、發展、和諧的主題，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協議簽訂后，根據省公司的指導意見，我們多次與分局協商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業務需求提出解決方案，使民航小區、警備區家屬院等一批項目及時發揮了作用。

二、經驗總結、主要問題與不足分析。

xx年，通過我和相關協作單位的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

1、雖然大部分項目按照進度完工，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審，還需進一步加大工作力度，加強對上游環節的督促與溝通、協調。

2、規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。由于施工單位人員素質的差異，施工現場規范管理還存在時好時壞現象，安全教育還要常抓不懈。

3、對施工材料的采購供應環節把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進度和業務開通的現象，今后還應加強與物流部門的溝通，及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。

4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻，注重了工程管理中的指標完成，而忽略了相關信息的發送，使工作中的許多亮點沒有報道，今后要加強信息報道工作。

三、11年工作思路與措施。

11年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步解放思想，積極進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展。11年工作思路如下：

1、堅定不移地落實全年目標責任制，不折不扣地完成全年任務目標。

各部門都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，把任務細化到月，細化到周，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。

2、加強信息溝通，提升過程管控能力。

11年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃，確保工程按時完成，同時要根據未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經理，提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標壓力。

3、加大員工培訓力度。雖然施工單位員工的培訓責任在乙方，但是我認為施工人員的素質教育和服務意識教育事關西安網通的生存與發展，要建立制度督促他們提高員工的技術水平與自身修養，提升服務意識，尤其是在施工過程中和工程試運行期間要裝維人員的標準要求施工人員，全部以品牌為中心。

4、根據項目進展合理規劃工期。根據線路專業的特點，對于隨土建的項目要采取統一規劃分步實施的原則進行，合理安排施工周期和進度，做到工程現場需求和工程管理指標的合理兼顧。

11年我要繼續堅持定期與營銷單元的溝通，及時了解業務人員的需求，已達到客戶需求、工程施工、業務收入的有機結合。

5、繼續抓好安全工作。

11年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。

回顧一年來的主要工作，我雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在11年的工作中，我將會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十八

這段時間以來的財務工作讓我感覺非常好的有成就感，在財務工作上面我做的還是非常不錯的，我能夠保持一個好的態度，讓自己的工作做的更加的到位，過去的一段時間當中我也是安排好了很多的事情，我對自己還是非常的有信心的，在各個方面不斷的要求自身，提高各方面能力，加強對自己的要求，這一點是非常關鍵的，我也一定會持續發揮好自己的狀態，提高業務能力，做一名優秀的財務工作人員，對于這段時間以來的工作我總結一下。

在工作能力上面我是沒有絲毫的質疑自己，我也愿意去好好的感受自身的一些不足之處，我會堅持去做好這方面的事情，做一名優秀的財務工作人員，有些細節的東西還是應該做的比較認真的一點，日常的對賬每天不能夠有松懈，堅持去搞好自己的工作，在這方面我還是做的比較好的，我也是非常喜歡這樣的狀態，在工作當中努力去做好分內的事情，保持一個端正的心態，做財務工作應該要細心，在這段時間的工作當中我認真的搞好自己的工作，提高業務水平，堅持去做好細節上面的工作，要讓自己有好的心態，努力提高學習成績，我也是非常相信自己可以做好這些，通過不斷的學習還有積累，認真的去落實好這方面的細節，在這樣的環境下面更加應該堅持下去，我一定會努力的去提高自己的工作水平。

作為公司財務的負責人，我時常能夠感覺到自己身上的不足，我認為這對我是非常有影響的，在工作當中堅持去搞好這些才是重點，對于我而言財務工作是非常的關鍵，我以后一定會認真的去積累這方面的工作經驗，在未來的學習當中我一定也會努力的去積累這方面的工作經驗，以后還是應該要用心一點，這也是對財務工作的細心，這份工作需要細心一點，能夠把工作做到這一步是非常不容易的，我現在也是對自己各個方面比較上心，在以后的學習當中一定要嚴格督促后自己，應該重視起來，工作方面是應該要有足夠的準備，現在我也堅持做好了很多事情，不管是在什么樣的環境下面這一點是一定不能夠忽視的。

當然在財務工作方面我還是應該對自己要求更加高一點，這一點是一定的，我會繼續堅持下去，糾正工作當中的不足，合理的安排好接下來的工作。

負責人個人年度工作總結（專業19篇）篇十九

國有企業是國民經濟的支柱，其發展狀況深刻影響一國經濟、社會發展進程，而國有企業負責人的素質能力是國有企業經營狀況好壞的關鍵決定因素。今天本站小編給大家整理了企業負責人。

謝謝大家對小編的支持。

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設，而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作總結：

一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。

二、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：

(1)認真分析各種數據，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發揚成績，總結經驗，吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。

項目部今年以來在公司的領導下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業業地工作，確保了項目部各項工作的落實。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據可依。

眾所周知，沒有規矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執行公司的各種。

規章制度。

針對遠離公司、獨立在外執行任務和人員文化素質參差不一的特點先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等通過各項規章制度的建立規范了員工行為從而保障了工作有章可循有據可依增強了員工按章辦事的意識提高了員工按章辦事的自覺性。

二是積極備戰開工前的準備工作，確保工程如期開工。

合同。

起草與鑒定，施工管理，竣工結算等，共完成經費37.8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。

一個中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業業地工作，體現出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構件的預制到防波堤的建設，從外部因素的協調到內業文件的起稿無不體現出了項目部員工的愛崗敬業之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預制構件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網安全防護和土地界樁的埋設工作。

涌現出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發亮被員工們親切地稱為“老黑哥”，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰斗員;涌現出了被大家親切地譽為“秀才”的，時常正當人們沉浸在夢鄉里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內業的工作，而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現出了被大家親切地稱為“小曾哥”的，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點，就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。在保障工程建設質量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計質量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學管理，對工程建設做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。

二、存在的問題：

同志們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴重，責任意識不強的現象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現象的存在，固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有、嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。

二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化，而一個人的文化叫素質，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養成就是不習慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。

同志們，20xx年將是建設的關鍵一年，同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，20xx年的工作主線是：

(一)繼續抓好工程建設這個中心，確保水工建設整體推進。

20xx年項目部任重道遠，水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中，發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心，首要的是要以防波堤建設為中心，這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務之急，是工程建設的瓶頸，所以我們要群策群力，要發揮當地人的優勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征，它意味著水工項目的基本規模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段，所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態度，以講究工程建設整體推進的思路，抓好水工工程的建設，實現優質、高效、安全、低耗之目標。

(二)抓好物流項目建設的前期準備，實現物流項目全面開工。

水工工程建設的目的，就是為了物流項目的建設，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現公司關于物流項目建設的時間節點，具體時間節點是：在20xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監理單位招投標工作;第四季度實現項目的全面開工建設。

(三)大力倡導團結協作之精神，健全和完善各種規章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。

20xx年，項目部將根據實際情況，吸取20xx年的一些教訓，將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再制定，來規范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。

(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展，項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項目部決不能出現工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發生，除了建立完善的監督機制外，重要的是要加強自身修養，多學習，提高免疫力。這里要說明的一點是監督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執行任務和必要的監督混為一談，要有本質的區別。

同志們，只要我們團結一致向前看，時刻以公司的事業為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!

20xx年就要過去了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。

工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作。

1、在這一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提升自己能力。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

四、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。能更好的預防被盜事件的發生。

五、下步的打算。

針對年工作中存在的不足，主要做好以下幾個方面：

1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;。

2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。

3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，提高員工們的業務能力，同時在管理方面要嚴格要求自己，為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!