服務群眾演講稿（優質18篇）

服務月是社區組織和志愿者團隊為社會提供各類服務活動的集中展示和宣傳期?，F在，讓我們一起來瀏覽一下一些精心安排的服務月活動，感受社區的溫暖。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇一

尊敬的各位領導、評委，同事們：

對于演講來說，我是麻布袋繡花，不是那塊料，可中隊的同事們都要我參加，說什么“公務員考試你都能奪魁，小小的演講肯定沒問題?！庇终f什么“德祿靠帥氣、勇華靠運氣、小鵬靠嘴皮，你不參加演講，就可惜了?！奔热蝗绱?，我就新娘子見到花轎，上了。今日，我演講的題目是：揮灑汗水，創建和諧。

前些時候，我和中隊幾個同事因出現場誤餐了，在大隊對面的一家餐館吃飯。只聽見鄰桌的一個人大著嗓門，對其同桌的幾個人說：“現在的省交警總隊長是我的戰友，可惜他沒有基層交警的人事權，要不然，我找他把我弄到交警去干干。”聽聽，這位老兄的話多牛。但另一方面這又說明在外界人的眼里，我們交警總是威風凜凜：站在路中央，揮手指方向;手上白手套，頭上大沿帽，舉舉停車牌，車輛往邊靠;車來車又往，執法威風八面，真爽。可是有誰知道，我們交警的奔波勞碌，酸甜苦辣。做交警難，做××的交警更難。繁重的交通管理任務，加上繁多的交通警衛任務，壓得我們喘不過氣來。就拿今年來說吧，從春運到現在，我們就沒有休息過一天。

雖然我們的青春在喘著粗氣，雖然我們的生活在滴嗒滴嗒地流著汗，雖然我們的年華，正一點一點地被馬路上的煙塵侵蝕，但是，自從我們穿上這身警服的那一天起，在我們年輕的心壁上，就雕鑿著一種激情：揮灑汗水、燃燒青春、奉獻社會、創建和諧。為了每一位旅客幸福返家，為了每一輛車安全行駛，為了每一位行人平平安安，為了每一條道路有序暢通，為了創建平安和諧的社會，我們夜以繼日、無怨無悔地揮灑著汗水，把情留在了路上，把愛灑向了各位。

今年春運期間的一天傍晚，我們在××國道上巡邏時發現了一輛無牌無證、技術狀況比較差的微型面包車，將其攔截。原來這是一輛“三無”的非法出租車，拉著在外打工的一家三口回丁陂。我們便依法暫扣了這輛面包車。面對歸心似箭的一家三口，我們立即以最快的速度在大柏地調來一輛安全性能好、牌證齊全的出租車，送這一家子回家。由于當時已經是晚上7點多，考慮到駕駛員的安全因素，我們的中隊決定讓我當一次司機的“保鏢”。到達目的地后，這一家三口被我們高度負責的精神感動了，連聲說：“家鄉的交警就是好”。當我歷盡顛波，返回到隊里時，已經是凌晨1點多……在驕陽烤炙的水泥路上，在崎嶇坎坷的山路中，在鄉間的碎石小路上，到處可見我們的足跡，是雨水，是汗水，是淚水……只要我們的汗水能贏得路人的歡聲笑語，只要我們的汗水能保證路人的歲歲平安，只要我們的汗水能換來遠行游子與親人的團聚，只要我們的汗水能換取千家萬戶的安居樂業，我們苦點也心甘，我們累點也情愿。

今年×月，在一次巡邏中，我們發現一輛轎車停有路邊，引擎蓋里冒煙，駕駛員站在一邊急得直跳腳，就立即上前援助。我們取來滅火器，不顧危險打開引擎蓋，見部分線路已著火，便馬上滅火。隨后又驅車到市區找來修理工，幫助駕駛員把轎車修好。當車主把數百元的“感謝費”硬要塞給我們時，我們婉言謝絕，并且平靜的說：“為你們排憂解難，是我們的職責……”的確，為轄區道路上的所有交通參與人排憂解難，確保道路交通安全暢通，促進××和諧平安，是我們在座的每位交警應盡的職責。為此，我們義無反顧，一往無前。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇二

黨的提出，要在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。4月19日，主持xxx會議,部署全黨開展群眾路線教育實踐活動。這是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策,是順應群眾期盼、加強學習型服務型創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署,是推進中國特色社會主義偉大事業的重大舉措。

最近幾天，通過參加委廳和我院召開的群眾教育實踐活動動員大會，以及參加委廳組織的“中國xxx群眾工作的歷史經驗及啟示”主題報告會，觀看《筑夢之基》、《永恒的信念》專題教育片等活動，通過學習黨章、廉政準則、黨的報告、一系列重要講話、省委文件、省領導講話精神和《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約反對浪費——重要論述摘編》等學習讀物，充分認識了開展教育實踐活動的重要意義，明確了任務要求，心有感慨，深受教育和啟發。下面，我結合“堅定理想信念、強化宗旨意識，增強群眾觀點，加強作風建設”這一主題，談談自己的感想。

第一、要理清“理想信念、宗旨意識、群眾觀點與作風建設”之間的關系。

“堅定理想信念、強化宗旨意識，增強群眾觀點，加強作風建設”是新時期xxx對全黨在思想和行動上的總要求。黨的作風是黨的素質的外在表現，黨的作風關系到黨的形象。因此黨員干部的作風就是黨風。而理想信念、宗旨意識、群眾觀點則是xxx人展示作風、體現形象的內在意識主導，這是起基礎性、關鍵性作用的因素。正如省委書記強衛同志指出的：“理想信念是作風之源，理想信念是立身之魂，理想信念是率眾之炬;改進作風必須疏浚信仰之水，踐行群眾路線必須擦亮信仰之燈，實現黨的執政使命必須高揚信仰之旗”。因此，堅定理想信念、強化宗旨意識，增強群眾觀點是貫徹落實群眾路線、加強作風建設過程中需要解決的第一個思想認識問題。

為此，要在思想上提升對“理想信念、宗旨意識，群眾觀點、作風建設”重要性的認識，并在實際的工作中堅定信念，明確宗旨，堅定地貫徹落實群眾路線。

第二，要堅持不懈加強個人的理想信念學習和教育。一個人沒有信念，就會迷失方向;信念，是一盞路燈，指引著人們前進的方向，使人不迷失自我;信念，更是一種堅不可摧的力量。而xxx員的理想信念更是xxx人的精神支柱、政治靈魂，是思想行為的“總開關”。因此，理想信念是我們xxx人最重要的黨性，黨員理論上的成熟是政治上成熟的基礎和前提。要堅定理想信念，就要主動地、自覺地學習黨的最新理論成果，切實加強黨性自我修養，將崇高的信仰變成強烈的為人民服務的使命感。同時，要了解和把握不斷發展變化著的世情、國情、黨情，理清思想困惑，堅定信黨、愛黨、興黨的理想信念，強化服務人民群眾的意識。經過這一階段多種形式的學習教育，進一步凈化了自己的靈魂，堅定了自己的信念，為不斷修正自身言行打下了信念之基。

第三，要強化宗旨意識，牢固樹立“為人民服務”的理念。我們黨的根本宗旨就是“全心全意為人民服務”。正是秉持著這一宗旨，我們黨才獲得了人民的支持和擁護，才取得了執政黨的地位和局面。我們要強化宗旨意識，始終做到密切聯系群眾、真心服務群眾。我認為，無論什么工作，我們黨事業的出發點和落腳點就是為了群眾。作為教育戰線的普通一員，我的工作目標就是辦人民滿意的招生考試。就是把考生、家長當作親人，樹立“教育招考無小事、考生利益是大事”的觀念，帶著真情實感，深入考生當中，走進學校和基層招考部門，融入群眾中間，了解大家對教育招生考試的所需、所求、所盼，聽取群眾對教育招生公平的意見建議，贏得群眾理解和信任。把人民群眾對教育招生考試工作的要求作為謀劃工作、落實決策、制定政策、化解矛盾的出發點，準確把握為民服務的方向脈搏。只有讓人民滿意，贏得人民的支持肯定，我們的教育招生考試事業才能算得上是真正的發展和進步。

第四，要始終堅持群眾觀點，扎實貫徹群眾路線。實踐證明，密切聯系群眾是我們黨的最大政治優勢，脫離群眾是我們黨執政后的最大危險。因此，我們要牢固樹立群眾觀點，按照群眾路線實踐活動內容和要求，把為民務實清廉的價值追求深植在思想和行動中。教育工作的本質上就是群眾工作，面對新形勢下多元多樣的利益訴求，要把群眾關心的熱點難點問題作為工作的重點，常思便民之舉，多干惠民之事。在下一階段的聽取意見、查擺問題的調研工作中，注重實際，摸準實情，拿出實招，研究出臺更為公平、陽光的招考政策，制定更為規范的管理監督制度。要進一步增強自省、自警、自律意識，嚴格執行廉政準則，主動接受監督，樹立清廉的教育招考形象。要在黨心民意的共振點、各種利益訴求的交匯點上做文章，不斷創優教育考試招生發展環境，凝聚最廣泛的社會共識，打牢實現“江西教育招考夢”共同的思想基礎。

第五，要把內在的理想信念、宗旨意識展現為優良的為民服務工作作風。貫徹群眾路線，說到底，就是要把內心堅定的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨，體現為真切地為民謀福祉、為民辦實事、辦好事的具體行動上。堅決按照黨的群眾路線教育實踐活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，從本源上整治形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的“四風”固疾，真正把心思用在創新教育招考的改革上，把精力花在為民辦實事的服務上，把能力展示在推動教育招考事業上;虛心向群眾學習、真心對群眾負責、熱心為群眾服務、誠心接受群眾監督;把作風建設當作一種自覺行為，在具體的實際工作中自覺踐行。不斷學習，做到精通自己所在領域的專業知識及相關理論，做到業務知識熟知于心，運用自如;同時，要掌握運用群眾工作方法和手段，拓寬做好群眾工作的渠道和途徑，扎實開展富有江西教育招生考試特色的群眾路線實踐活動。

總之，通過學習和思考，我認為，堅定理想信念是基礎，強化宗旨意識是關鍵，增強群眾觀點是法寶，加強作風建設是保障。此次在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，歸根結底就在于，使全黨同志特別是各級領導干部堅定理想信念、牢固樹立黨的宗旨意識和群眾觀點，貫徹黨的群眾路線，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，以優良作風贏得人民群眾的信任和擁護，夯實黨的執政基礎，鞏固黨的執政地位，提高黨的執政能力，為實現中華民族偉大復興的中國夢奠定堅強的政治、組織、領導保障。

以上是我本人粗淺的認識，不妥之處，請大家批評指正。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇三

服務群眾演講稿（優質18篇）篇四

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。中央決定在全黨自上而下分批開展黨的群眾路線教育實踐活動，具有十分重大而深遠的意義。黨的領導干部是活動的主要參與者，踐行黨的群眾路線，必須突出三個重點，帶頭做到心系群眾、服務群眾、聯系群眾。

踐行黨的群眾路線，必須心系群眾。心系群眾是密切聯系群眾、真情服務群眾的前提條件。只有心里裝著群眾，才會主動深入群眾，真心與群眾交朋友、結親緣，用心為群眾辦實事、謀利益。相反，如果心里沒有群眾，只懷一己私利，“只唯上不唯下”，就會疏遠群眾、脫離群眾，就做不好群眾工作。尊重群眾，把群眾當主人。人民群眾是歷史的創造者。必須清醒認識“我是誰、為了誰、依靠誰”這個重大問題，把人民群眾放在心中最高位置。在思想上尊重群眾，在感情上貼近群眾?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲；些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情?！崩斡涀谥?，服務群眾。全心全意為人民服務是黨的根本宗旨。認真系統地學習黨章黨史，必須明白“我為什么要入黨、我憑什么能夠入黨、黨組織為什么吸收我入黨”這三個基本問題，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，將之內化于心，外化于行，從點滴做起，把它當作一種追求、一種習慣、一種生活方式。守土重責，勇于擔當?！盀楣僖蝗?，造福一方”，必須增強責任感、使命感，在推動科學發展、維護一方穩定、大力改善民生、促進文明和諧的偉大實踐中，堅持從群眾的角度想問題、辦事情，站在群眾立場上做決策、定政策，辦實事不違背民意，做好事不超越民力，做到讓群眾參與、請群眾評判、使群眾滿意。

踐行黨的群眾路線，必須服務群眾。全心全意服務人民群眾，努力實現好、維護好最廣大人民群眾的根本利益，讓人民群眾共享改革發展成果，是密切黨和人民群眾血肉聯系的核心內容。執政為民。中國共產黨是執政黨，是群眾利益的集中代表和維護者、群眾意志的體現者和執行者、群眾活動的組織者和教育者，還是黨群關系的協調者和設計者。這就要求我們必須樹立正確的權力觀，做到執政為民、依法行政。代表群眾。必須明白自己手中權力是人民給的，理當嚴格自律，好好為人民服務，清清白白做人，扎扎實實工作；不以等級觀念對待人，以群眾為本，始終代表群眾的根本利益。服務群眾。全心全意為人民服務是無產階級領導干部與一切剝削階級舊官吏最本質的區別。權力是黨和人民給的，就要無條件地為黨和人民做事。鄧小平說過：“什么是領導？領導就是服務?！睘榘l展生產力服務，為不斷滿足人民日益增長的物質和文化需要服務，為努力消除兩極分化，達到共同富裕目的服務。

踐行黨的群眾路線，必須聯系群眾。密切聯系群眾是我們黨的最大政治優勢，脫離群眾則是我們黨執政后的最大危險。黨的報告提出：“完善黨員干部直接聯系群眾制度。堅持問政于民、問需于民、問計于民，從人民偉大實踐中汲取智慧和力量。”心要誠。忠于黨和人民的事業，時時刻刻把黨和人民群眾的利益放在首位。處處、事事為黨和人民的利益著想，把為人民服務作為掌好權、用好權的出發點和落腳點，決不能喊著為人民服務的口號，干著謀一己私利的勾當。為人民服務必須全心全意、真心誠意，不能三心二意、虛情假意，必須扎扎實實為民辦實事。行要正。胸懷坦蕩，光明磊落，扎扎實實工作，堂堂正正做人，清清白白做官，以高度自覺性、紀律性擺正個人與組織、權力與責任的關系。以身作則，嚴以律己，不能以權謀私，不搞權錢交易。切實與人民群眾保持血肉聯系，做到廉潔奉公、忘我工作。把無私奉獻當作人生最大的幸福，以自己的模范行動影響和帶動廣大人民群眾。話要實。講話辦事一定實實在在，不故弄玄虛；言行一致，不愚弄百姓；以理服人，不以權壓人；用事實講話，不講空話大話，更不能為了自己的名利地位欺上瞞下。形要好。任何時候不要忘記自己是黨的一員，自己的形象代表黨的形象，處處事事注意自己在群眾中的良好形象，切實做到：政治堅定、思想過硬、品德高尚、作風正派、工作扎實、生活儉樸、紀律嚴明、待人熱情、做人正直、處事公正。只有這樣我們黨才能真正取信于民，切實轉變作風，不斷地提高執政能力。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇五

黨章是黨的根本大法，是全黨必須遵守的總規矩。黨的對黨章進行了修改完善，實現了黨章的又一次與時俱進。要堅持以“黨性教育”為核心，把“黨性教育”貫徹于黨員教育管理和黨組織建設的始終，深入開展“學習新黨章、遵守新黨章”活動，教育和引導黨員特別是黨員領導干部自覺學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，樹立正確的世界觀、人生觀、權力觀、事業觀，加強黨性修養，堅定理想信念，增強宗旨意識，明辨大是大非，始終保持共產黨人的先進本色;以道德建設為基礎，加強社會主義道德體系建設，教育引導黨員干部模范踐行社會主義榮辱觀，做社會主義道德的示范者、誠信風尚的引領者、公平正義的維護者，以實際行動彰顯共產黨人的人格魅力，影響和帶動社會風尚的持續好轉;以增強黨性、提高素質為重點，以純潔黨員隊伍為目標，落實黨要管黨、從嚴治黨的原則，優化黨員隊伍結構，加強和改進黨員隊伍教育管理，開展警示教育活動和自查自糾活動，探索建立不合格黨員教育、警示、誡勉談話、處置等教育幫助新機制，不斷增強黨員和黨組織自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，始終保持黨員的隊伍純潔性，保持黨組織的生機與活力。

黨的報告指出：“只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地;只有居安思危、勇于進取，黨才能始終走在時代前列”。黨的群眾路線是黨的根本政治路線，也是黨的根本組織路線。密切聯系群眾是我們黨最大的政治優勢，脫離群眾是我們黨執政后的最大危險。要深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，教育和引導黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持群眾路線，進一步增強責任意識、危機意識，牢記“執政為民”的理念，把黨的群眾路線貫穿于黨的工作各個方面，堅持“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，記于心、踐于行，保持和發揚黨的優良傳統，保持黨和人民群眾的血肉聯系;建立和完善黨員干部直接聯系服務群眾機制，建立和完善民情民意收集反映處理反饋制度和黨群溝通協調制度、群眾事務代辦制度等基本制度，推動黨員干部特別是黨員領導干部用更多的時間、更多的精力去深入基層、深入群眾，聽民意、訪民情、解民憂、惠民生，著力解決好群眾反映強烈的突出問題和事關民生的重大問題，讓人民群眾在推動發展中得到更多的實惠、共享科學發展成果;堅持問政于民、問需于民、問計于民、問效于民，探索和建立完善群眾意見收集處理制度、重大事務決策征求群眾意見制度、黨內重大情況通報制度、黨務政務公開制度、黨代表提案制等制度體系，暢通黨群干群溝通渠道，搭建黨群干群交流平臺，把黨委政府的工作自覺置身于人民群眾的監督之中，把人民群眾的智慧和力量凝聚到推動中國特色社會主義的偉大實踐中來;探索、總結和推廣一些管用有效的為民服務新模式，積極構建以社區“五零”工作法、“1248”工作體系、群眾事務黨員干部代理機制等為代表的新時期群眾工作方法，不斷提高行政效能，進一步提升執政為民、服務群眾的能力和水平。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇六

如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業的精神為政務服務工作做出自己的成績呢!

用心想事，用心謀事，用心干事，把為人民服務作為第一職責，把為群眾辦實事作為第一追求，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準。在服務工作中做到自重、自省、自警、自勵，慎權、慎欲、慎獨、慎微，管得住手腳、抗得住誘惑、經得起考驗。作為政務服務處的“班長”，在工作中我首先提出“向我看齊”的口號，時時處處嚴格要求自己，用自己的行為帶動和影響身邊的同志。處處以身作責，任勞任怨，“不到一線心不實”是我的口頭禪，“企業滿意，群眾滿意”是我的工作準則。我深感肩頭的擔子重大，深知窗口的形象就是整個建設局的形象，就是整個中心的形象，就是整個綿陽政務的形象，就應該有服務意識、窗口意識、形象意識，要保持熱情、規范、廉潔、高效的作風。

在工作中，急群眾所急，想群眾所想。有時剛下班又遇見匆匆趕來辦事的群眾是常有的事，去年“兩會一節”重點項目富樂山酒店改建工程，必須在規定時間內辦齊各項手續，四川瑞安裝飾公司前來辦理施工許可證的人員匆匆忙忙從成都趕到綿陽時天色已晚，該企業人員給我打電話，請給予支持特事特辦，當時我正在學校安排孩子的學習生活，接到電話后我放下手中的事，立即趕到辦公室著手辦理。當企業人員拿著辦好的施工許可證時深深被感動，同時對綿陽政務工作人員的服務作風大加贊賞。我僅僅犧牲了一點個人時間，但換來的卻是對我們窗口人員的贊賞，對我們綿陽政務工作的贊賞，為此，我感到驕傲和自豪。

通過干部作風整頓建設活動，我認識到要想當一個一心為民的好干部，就必須遵守作風建設“八個方面的良好風氣”，強化服務意識，大力發揚奮發有為的工作作風，確保真抓實干。始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到事業上，實實在在地為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務這個宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后這個原則不能變。我們手中的權力來自于人民，決不能把權力當作向組織伸手的資本，更不能把權力當作謀取私利的工具，只能把權力當作為人民服務的責任和義務，樹立為民形象、樹立務實形象、樹立清廉形象。

領導就是責任，領導就是奉獻，領導就是公仆。工作中我甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業、勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取。一份耕耘，一份收獲，我用自己的赤誠書寫著對黨、對人民的忠誠，用自己的無私奉獻詮釋著對社會和人民的熱愛。在這片沃土上，我經歷過苦澀，也品嘗過香甜，更播撒著希望的種子。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇七

我們處在服務群眾的最前沿，要時時事事把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。在感情上貼近群眾，擺正位子，伏下身子，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決，這樣才能成為一個群眾喜歡的好干部。

農村基層干部工作面對的是農業、農村、農民，“上面千條線，下面一根針”，農村工作很瑣碎也很繁雜，只有通過認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴格要求自己，熱愛本職工作，以正確的態度對待各項工作任務，才能使自己在執行黨的路線、方針、政策過程中做到不跑偏、不走樣，政治立場堅定，才能在政治思想上始終與黨中央保持高度一致，才能夠認真貫徹執行黨在農村的各項方針、政策時，不折不扣的踐行為民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產主義理想信念，保持一名共產黨人的優良本色，這樣才能成為一名理想信念堅定的好干部。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇八

中國共產黨的根本宗旨是全心全意為人民服務。宗旨意識就是黨的根本宗旨在全體黨員思想、觀念、行動中的自覺反映，它表現為黨員定向的心理、自覺的反映、能動的認識、主動的思維以及反思性的觀念活動。宗旨意識來源于思想，形成于實踐，表現于行動，體現著黨的性質和宗旨，是黨的整體風貌的集中體現。

“堅定理想信念、強化宗旨意識，增強群眾觀點，加強作風建設”是新時期黨中央對全黨在思想和行動上的總要求。黨的作風是黨的素質的外在表現，黨的作風關系到黨的形象。因此黨員干部的作風就是黨風。而理想信念、宗旨意識、群眾觀點則是共產黨人展示作風、體現形象的內在意識主導，這是起基礎性、關鍵性作用的因素。正如省委書記強衛同志指出的：“理想信念是作風之源，理想信念是立身之魂，理想信念是率眾之炬;改進作風必須疏浚信仰之水，踐行群眾路線必須擦亮信仰之燈，實現黨的執政使命必須高揚信仰之旗”。因此，堅定理想信念、強化宗旨意識，增強群眾觀點是貫徹落實群眾路線、加強作風建設過程中需要解決的第一個思想認識問題。

全心全意為人民服務是黨對全體共產黨員的根本要求，黨的宗旨是每個共產黨員的行動指南，同時也依賴于全體黨員的實際行動去實現。毛澤東同志指出：“我們共產黨人區別于其他任何政黨的一個顯著的標志，就是和最廣大的人民群眾取得最密切的聯系。全心全意地為人民服務，一刻也不脫離群眾;一切從人民的利益出發，而不是從個人或小集團的利益出發?！秉h的修改了的《中國共產黨章程》第一章規定：“中國共產黨黨員必須全心全意為人民服務，不惜犧牲個人的一切，為實現共產主義奮斗終身。中國共產黨黨員永遠是勞動人民的普通一員。

我們黨的根本宗旨就是“全心全意為人民服務”。正是秉持著這一宗旨，我們黨才獲得了人民的支持和擁護，才取得了執政黨的地位和局面。我們要強化宗旨意識，始終做到密切聯系群眾、真心服務群眾。我認為，無論什么工作，我們黨事業的出發點和落腳點就是為了群眾。作為教育戰線的普通一員，我的工作目標就是辦人民滿意的招生考試。就是把考生、家長當作親人，樹立“教育招考無小事、考生利益是大事”的觀念，帶著真情實感，深入考生當中，走進學校和基層招考部門，融入群眾中間，了解大家對教育招生考試的所需、所求、所盼，聽取群眾對教育招生公平的意見建議，贏得群眾理解和信任。把人民群眾對教育招生考試工作的要求作為謀劃工作、落實決策、制定政策、化解矛盾的出發點，準確把握為民服務的方向脈搏。只有讓人民滿意，贏得人民的支持肯定，我們的教育招生考試事業才能算得上是真正的發展和進步。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇九

江蘇省淮安市群眾路線教育活動辦公室劉長順。

2014年02月07日15:01來源：人民網-理論頻道。

近來，基層群眾反映，群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是存在聯系服務群眾“最后一公里”問題。

其次，要查找造成“最后一公里”的瓶頸。有的地方基層服務型黨組織建設薄弱，黨組織的戰斗堡壘作用沒能充分發揮，基層黨組織書記沒能配強配優，基層黨員的模范帶動作用也就難以發揮，這就在黨組織和群眾之間無形中產生了一堵墻；有的基層鄉鎮、街道和社區便民服務跟不上，有的便民大廳雖已建成，但人員在崗不在位，或服務態度生、冷、硬，便民大廳成了擺設，人民群眾依然辦事難；有的基層組織服務群眾能力差，涉及到群眾切身利益的住房、養老、醫療等惠民政策總是“走在路上”，就差那么一點點，造成“近在咫尺，遠隔天涯”瓶頸。

第三，要認真剖析整改“最后一公里”問題。剖析和整改是第二批群眾路線教育實踐活動的重要環節。剖析要從深處挖，危害要從大處想，病根要從痛處找，診療要對癥下藥，從重從快，藥到病除。要認真分析產生“最后一公里”的體制機制原因，切實加以整改。對體制機制上出現的問題，要從深化改革入手，徹底改掉原有體制上的弊端，努力鏟除滋生問題的土壤;對小團體利益原因造成壟斷的，政府職能部門要積極主動介入，深入調研，打破壟斷，形成競爭，破解難題;對極少數人恃權弄權而使政府的惠民舉措落不到實處形成“末梢堵塞”的必須嚴肅問責，涉及腐敗的必須嚴懲。

第四，建立長效機制，嚴防“最后一公里”問題再滋生。要加強黨建創新和基層黨組織建設，尤其要配優配強黨組織書記，要加強基層便民辦事大廳建設，讓便民利民設施真正為民服務，要從體制機制上著手，建立長效機制，嚴防“最后一公里”現象改頭換面，披上“馬甲”以新面目出現。切實把黨的各項惠民政策和惠民措施真正送給群眾，把黨的惠民政策變成老百姓“口袋里”的實惠。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇十

尊敬的各位領導，各位評委，在座的各位同志們：大家好！

我是來自長順縣民族高級中學的董乃信。今天我演講的題目是《幫助別人，快樂自己》。說起來我這個題目還與一段廣告有關。甭管你喜不喜歡，我先給大家插段廣告，希望大家喜歡！“有人說我是郭傻子，問我做那些事圖個啥？圖啥！我說，幫助別人，快樂自己?！贝蠹抑牢艺f的是誰嗎！對！他就是被譽為當代雷鋒的郭明義。在一些人看來，身為普通工人的郭明義就是個傻子。身體不棒，卻無償獻血11000毫升以上；兜里沒多少錢，卻16年捐資助學達20多萬元，我喜歡這一段公益廣告，喜歡郭明義那質樸而真切的話語，喜歡看著郭明義那一張洋溢著快樂的面龐。我深信，這是他內心真實的表白，我找到了使他快樂的源泉，那就是“幫助別人，快樂自己?！贝蠹一钪菫槭裁?？不就是快樂嗎？誰愿意活得很痛苦？愿意的請舉手。可有的人卻把快樂建立在別人的痛苦之上，這種快樂，不是真正的快樂，也是不長久的快樂；只有有像郭明義那樣，幫助了別人快樂的人，才是真正快樂的人。

人們能夠過上自由平等的生活；和平建設時期，為什么像焦裕祿、孔繁森這樣的好干部能夠做到鞠躬盡瘁，死而后已，因為他們心中裝著群眾，想著群眾，他們的付出能夠讓人民群眾逐漸遠離貧窮與落后。

這些人，何償不是像郭明義這樣的傻子呢？正是千千萬萬個類似郭明義這樣的傻子，他們以自己的傻，鑄就了國家的輝煌，成就了民族的希望。

在貴州省長順縣敦操鄉，這個地處麻山腹地、土地貧瘠，石漠化嚴重的貧困鄉。在這里也有這么一群傻子。他們是黨的群眾路線堅決貫徹者，是黨的群眾路線教育實踐活動的先行者。面對山區人民由于交通不便不能購買到各種生活、生產用品。他們想到了用背篼給山區的人民群眾背去一包包食鹽、一塊塊肥皂、甚至一袋袋化肥。他們被山區的人民親切地稱為背篼干部。他們用小小的背篼，背出了現今全省乃至全國機關干部們爭相學習的典范。

2012年5月，我有幸參加了團縣委組織的赴敦操鄉文藝慰問的演出。在那次活動中，我與這些背篼干部們有了零距離的接觸。我的內心深深地被他們言行觸動了。一個叫石邦的名字多次傳進我的耳朵里。他是一個剛參加工作，可在群眾中知名度卻很高的小伙子。當地人地說起他，可是直豎大拇指。一位熟悉他的干部向我說起他時，不乏幽默地侃侃而談?！斑@石邦啊，身體長得硬邦邦，背上背篼，背得比我們多，走得還比我們快，唉！要是在貴陽干背篼掙錢，說不定搞倒事嘞！”好奇心使我主動接近了石邦，并同他聊了起來。當我問他這么苦，這么累地干，倒底是為了啥時。我看著他的眼睛，有著與郭明義作公益廣告時何曾相似的眼神。“當然也感到苦和累，可是當我把鄉親們急需的東西交到他們手上時，看到他們臉上露出的笑容。聽著他們一聲聲地說著‘感謝黨和政府’時，我就感覺所有的付出值了。”

聽啊，這是多么樸實的話語。我相信，在敦操，類似石邦這樣的背篼干部一定還很多，很多。他們從小事著眼，從實處著手，始終把群眾當成親人，常年身背“背篼”，為深山里的群眾辦實事、做好事，促發展，謀致富，正是在他們的努力下，許多山路開鑿出來了，原先一些石頭路變成了水泥路，瀝青路面；在包村干部們的帶動與示范下。農戶種植高粱從前兩年的不足100畝發展至現在的2000余畝;養殖綠殼蛋雞數超過10000羽。農民們增收了，生活水平實實在在地提高了。

為實現自己人生價值的舞臺，愛崗敬業，踏實工作，無私奉獻，在平凡的崗位上創造不平凡的業績。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇十一

為貫徹落實市委、市政府關于創業服務年活動的部署和要求，進一步提高行政效能，現結合我辦實際，向社會作如下服務承諾：

一、便民措施。一是在市辦公樓八樓大廳設置本辦領導和各科室辦公人員去向一覽表，窗口張貼有工作人員相片及注明其姓名、職務的身份牌，上班時間佩戴胸牌;二是全面推行政務公開，將部門職能、領導班子、各科室職責等事項一律在貴溪政務網上公開;三是進一步落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需;四是設立民生通道、監督電話、意見箱，健全信訪制度，認真受理群眾的投訴，及時解答群眾咨詢。

二、服務標準。實行優質、高效服務。做到熱情周到，依法辦事。禮貌待人，效率優先，文明服務，規范服務用語;接聽電話及時、熱情，有問必答，語言文明;儀表大方，姿態端莊，著裝得體;工作場所整潔明亮、干凈衛生。

三、工作效率。簡化辦事程序，提高辦事效率。加強與各部門的溝通協調，提高工作的協調性和實效性，保障政令和信息暢通，切實提高決策服務的能力和水平。

四、工作作風。廉潔勤政、愛崗敬業。勤奮學習、團結協作。文明辦事、熱情周到、服務規范、及時高效。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇十二

摘要：

職業道德規范，是指從事某種職業的人們在職業生活中所要遵守的標準和準則。具體包括兩方面的內容：一方面是從事某種職業的人在職業活動中處理各種關系、矛盾的行為準則；另一方面也是評價從事某種職業的人職業行為好壞的標準。從事各行各業的人們，只有明確自己的職業道德規范，才能在職業活動中把職業道德的要求變成實際行動，以保證出色地完成各項工作和任務。

職業道德是社會主義社會道德的一個重要組成部分，同時也有自身的特殊性，包知特殊的道德意識、道德原則和道德基本。在不斷深化社會主義市場經濟體制改革下，工作廣度和難度明顯加大的新形勢下，加快推進職業道德的建立，更顯得緊迫和必要。

正文：

一、服務群眾，滿足群眾要求，尊重群眾利益，這是職業道德的目標、指向和最終歸宿。要有群眾觀點，從群眾的利益和需要出發，急群眾之所急，想群眾之所想，便利群眾，倡導便民政策，使群眾得到更多的實惠。

為人民群眾服務不僅是社會主義道德體系的核心，同樣也是社會主義職業道德的核心。為人民群眾服務既與社會主義生產目的一致，又符合歷史唯物主義基本原理。

社會主義生產的目的是不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，體現了為人民服務精神；而歷史唯物主義認為人民群眾是歷史的主人，是人類物質和精神財富的創造者，是推動社會發展的決定力量，因此，為人民群眾服務符合歷史唯物主義基本原理。

服務群眾”就是在職業活動中一切從群眾利益出發，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供高質量的服務；“奉獻社會”就是要求從業人員樹立奉獻社會的職業精神，并通過兢兢業業地工作，自覺為社會和他人作貢獻。

社會主義道德建設的核心是為人民服務。職業場所是體現這一核心要求的重要領域；奉獻社會是最高層次的要求，體現了社會主義道德的最高指向。以“服務群眾，奉獻社會”的標準評價自我，才能實現自我價值，就像馬克思說的：“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動的職業，那么重擔就不能把我們壓倒，因為這是為大家獻身，那時我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂趣，我們的幸福將屬于千百萬人，我們的事業將默默地，但是永恒發揮作用地存在下去，而面對我們的骨灰，高尚的人們將灑下熱淚。”

二、周恩來總理終生把“為人民服務”作為身體力行的根本宗旨。不管在急風暴雨的戰爭歲月，還是進行和平建設的年代，他總是把人民的利益放在第一位。他提出，少發號施令，多走群眾路線，脫離我們的基本階級群眾，就會喪失黨的基礎。

1966年3月8日凌晨，地處華北平原的河北省邢臺地區隆堯縣白家寨、牛橋、巨鹿、寧晉等地突然發生了6.7級強烈地震,這是全國解放后第一次發生在人口較稠密地區的強震，遭災面積達30多個公社、近40萬人口，人民的生命財產遭受了巨大損失。

鍋？燒柴有沒有灶？吃飯有沒有碗？災民們感動地說：“敬愛的總理連我們吃飯的鍋、碗、瓢、勺都想到了！”

3月22日，邢臺地區又一次發生了7.2級的強烈地震。4月1日，周恩來再次來到邢臺震區。在寧晉縣東汪公社的臨時醫院，周恩來看望了100多名傷病員。他來到每一個床鋪前，向躺在地鋪上的傷病員問候，和他們親切握手。周恩來走到骨盆嚴重受傷的老貧農賀全勝身邊，蹲下來緊緊握著他的手，撩起他的褥子，親手摸摸鋪得厚實不厚實，又輕輕掀起被子，仔細查看傷情。賀全勝流著眼淚，激動地說：“總理呀，親人解放軍把我救出來。您整天為我們操勞國家大事，工作那么忙，還親自來看我們，這可叫我們怎么報答您的恩情！”周恩來握著他的手親切地說：“解放軍是為人民服務的，我也是為人民服務的。我們都是人民的勤務員?！?/p>

這天下午，周恩來又趕到何家寨，在村頭的帳篷里與70多名干部群眾代表進行了座談。他問震情、問損失、問生產、問生活，連麥子澆沒澆返青水、春播種子夠不夠都問到了。許多村民激動地說：“俺們受了災，把您老人家驚動來了?！彼实鼗卮鹫f：“為人民服務，應該?！彼康揭坏?，就與群眾親切交談。這一天一直刮著六七級的大風，風卷著沙，沙裹著風，碗里剛倒上水，就落下一層土，但周恩來毫不介意，他端起粗瓷大碗，輕輕吹一下，便喝下去了。這一天從早上5點到晚上9點，他一口飯都沒有吃，連續工作了16個小時。人們多次勸他吃飯，他總說不忙，并一再囑咐身邊的同志說，群眾受了災，已經很困難，不要再給他們添麻煩。晚上，同志們懇求他到城里去用飯，可他卻來到邢臺郊區駐軍營房前的操場上，與戰士們一起吃了家常餅和炒白菜。人們見到這種情景，都感動得掉了淚。

有這樣一個故事：2005年8月28日，陜西洛川，導游文花枝所在的旅游車發生重大車禍，頓時車廂內的群眾極度恐懼，而此時，文花枝不斷喊：“挺住！加油！”給大家鼓勵，救援隊伍到達時她卻將寶貴的救援時間留給了其他人，最后游客都獲救了，而20歲花季的她卻因救援不及時而失去了雙腿。文花枝無疑是我們的榜樣。那么是什么在支持著她去那么做呢？毫無疑問因為她心中裝著游客，惦記著群眾的安危。

三、作為當代大學生，我們如何能做到為人民服務呢。這就要求我們清醒的認識到為人民服務要與時俱進，以前認為只要有服務意識，憑自己的一身力氣，心靈手巧就可以為人民服務了。但是，當今社會處于知識經濟時代，社會結構，人力關系均發生了較大的變化，做事更強調腦體并用，更要靠思維的敏捷創造財富、為人民服務。所以，我們不僅要有為人民服務的意識，更重要的是要提高自己為人民服務的本領和能力。這就需要我們不斷學習，向書本學習，在實踐中不斷學習，善于汲取別人的長處來充實自己，提高自己，提高自身的人力資本，從而更好地為人民服務。這也是“三個代表”主體思想。我們大學生是祖國未來生產建設的生力軍，是祖國和民族的希望，我們應更加努力地學習專業文化知識，全面提高自身綜合素質，鍛煉為人民服務的本領，將來更好地為人民服務。我們大學生要培養職業道德素質，因為職業素質培養是職業的重要組成部分，特別是培養服務群眾的職業道德，作為大學生，我們應該做到一下幾點:。

第一，要有崇高的理想。作為一名大學生時時要牢固樹立遠大的理想，讓理想很好地發揮火炬和燈塔作用，不斷照亮自己的人生道路，要善于把遠大理想與各個階段性目標結合起來，把美好理想付諸于實際工作中，始終保持積極進取，奮發向上的精神狀態，腳踏實地把本職工作做好，一步一個腳印地邁向遠大理想，切忌心里浮糙，華而不實，好高騖遠。

第二，要有滿腔的激情。就拿我們國家的情況來說，經濟條件各不相同，千差萬別。一些偏遠的山村發展經濟很困難，他們不僅缺資金、缺技術、缺人才，而且缺激情，更缺滿懷信心和開拓創新和帶領群眾致富的帶頭人。因此，我們要用自身的熱情和努力去溫暖人、感染人、鼓舞人、激勵人、教育人，用新知識、新理念、新思路引導廣大群眾加快脫貧致富的步伐。

第三，要有堅韌的耐力。由于歷史和自然的原因，目前一些矛盾比較突出，許多事情不是短時間內能夠迅速改變的，曲折和反復也是難免的，我們應有心里準備，所以，要樹立堅定、堅強和堅韌的耐力，以百折不撓的精神克服困難，切忌急躁的心里和急于求成舉措。

第四，要有高尚的情愫。說實話，人民群眾既是我們的衣食父母，又是我們幫扶和工作的對象，因此，愛民和為民是做好一切工作的基礎和前提。我們要深入了解群眾的甘苦、愿望和期盼，把為群眾解決問題作為人生的快樂和義務，在與群眾同甘共苦中深化感情，贏得群眾的信任，在服務群眾中純潔思想，提升自我，使我們一步一個腳印地走向成功。

第五，樹立全心全意為人民服務的思想，這是職業道德的出發點和落腳點。

參考文獻：

1揚長榮，吳匕，譚亞莉.2007.職業、就業與職業道德.成都：西南財經大學出版社。

2、張作功.2005.職業素質與就業指導.長沙：中南大學出版社。

3、《走下圣壇的周恩來》，作者：權延赤，光明日報出版社。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇十三

各位領導、同志們：

大家好!今天我演講的題目是“提高自身素質，塑造交警完美形象”。

形象是人的精神風貌和性格特征的基本反映。不同性別、不同年齡、不同職業的人，都有著不同的形象標準和要求。我們交警也同樣具有自己的形象。無論是在舉國歡慶、合家團圓的時刻，還是突如其來的災害或多種事故的現場中，始終都有忙著疏導交通的身影;當你遇急事趕路卻遇前方發生事故或違法車輛擋了道時，第一個到達現場替你解圍的還是交警;雪霧天氣，在繁忙的十字路口中央固守崗位，跺著雙腳向每位駕駛員提醒“請減速慢行、注意安全”的仍然是交警……我們交警就是這樣頂烈日、冒酷暑、傲風雪、戰嚴寒，堅守在城市的大街小巷和每一個角落，盡職盡責地維護著交通秩序，用自己的行動默默無聞的在社會大舞臺上塑造著自己的職業形象。他們就像城市的文明使者，演繹著美妙動人的樂章。不，他們更像露水中的株株小草，悄無聲息地點綴著城市的翠綠，給人們的生活送去希望和溫暖。

然而，我們也不得不遺憾地看到，在日常工作中，民警吃力不討好是常事，好心當惡意時有發生，甚至還挨打受氣，群眾對我們也怨氣十足。這是為什么呢?其實，這正說明我們交警的形象在人民群眾眼里舉足輕重，個別交警的服務水平、服務質量還沒達到群眾的要求。因而，群眾不滿意、不答應。

身處警務革命時代，全心全意為人民服務是我們每位民警必須唱好的主旋律。作為交警，要想滿足群眾的要求，讓群眾滿意，只有我們不斷提升自身素質，切實樹立起“立警為公、執法為民”的思想，認真履行職責，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，才能使群眾更加理解和支持我們的工作，也才能在群眾中樹立“有困難找交警”的不朽風碑。

為提升交警形象，我們“不畏浮云遮望眼”，努力實踐“三個代表”，爭做政治品格的高尚者。

俗話說：“站得高才能看得遠”，塑造交警完美形象，首先要有高尚的政治品德。如果缺乏高尚的政治品格，就不能運用科學的理論來指導自己的工作;如果缺乏高尚的政治品格，就會隨波逐流，人云亦云，就會不自覺的陷入關系網、人情網而不能自拔。相反只有具備了高尚的政治品格，才能始終牢記黨的宗旨，才能嚴格遵守黨的紀律，才能做好黨交給的各項工作。

滴水凝聚大海，毫不起眼的小事往往折射出個人的高尚品格。我們的民警康軍剛任大樓崗崗長時，注意到民警手勢指揮乏力，站姿站位不規范，常常引得過往市民指指點點，竊竊私語。這使他深深感到，如果缺少過硬的自身素質，就根本不可能樹立良好的群眾形象，交警是城市文明的“窗口”也就成了紙上空談。為此，康軍從自身做起，帶動崗組民警苦練指揮手勢，起早貪黑，加班加點，一個月磨破了三雙鞋，盡職盡責的堅守三尺崗臺。辛勤耕耘得實惠，從素質抓起結出了良好形象的“甜果”。以素質促隊伍，不僅增強了崗組民警的執法素質，而且促使了崗組形象的快速提升，大樓崗組因此連續三次被團中央命名為“全國青年文明號”。在大樓崗，一個民警就是一面旗幟，就是良好交警形象的一個宿影。一次，民警楊立軍糾正一輛違法車，該車剛剛離去之后，突然，地上一沓的“彩印紙”引起了他的注意，拾起一看，原來是一沓5000元的現金。5000元!對于一個尋常家庭來說，無疑是天上掉下了一個“大餡餅”。然而，楊立軍連這樣想一想的念頭都沒有，他連忙給剛剛的違法車輛打電話，經查實并不是他們的后，開始焦急地四處尋找失主。而當時，在旁邊辦業務的劉某，正為丟錢像熱鍋上的螞蟻急得團團轉。劉某做夢也沒想到，此時此刻，我們的民警正在設法將失去的錢送到他的手中。當楊立軍拿著錢原封不動的送到他的面前時，劉某感激得不知所措，一個勁詞不搭意地的夸道“好警察呀!好警察”。

無論是康軍，還是楊立軍，他們都只是我們交警中的一員。在以形象贏得群眾良好口碑的交警隊伍中，每個民警都是這樣一次一次在群眾危難時挺身而出、伸手相助，既便是在日常生活中，也毫不例外履行著人民警察的職責。哪怕是受了群眾的委屈，也從無牢騷怪話，始終無怨無悔。民警王小東在按規定處理違法駕駛人時，被對方指手劃腳，破口辱罵。這事要是放在平常人身上，早“開戰”了。可王小東硬是耐著性子，“打不還手，罵不還口”，還對其苦口婆心的開導教育。誰知，駕駛人毫不領情，趨小東不注意時，向他的臉上伸手就是一拳，小東鼻子、嘴都流出了血。即使這樣，王小東始終強忍心中的怒火，緊緊抓住其違章事實嚴肅而禮貌地予以說教，最后，在圍觀群眾的一片遣責聲中，駕駛人不但主動接受了處罰，認了錯，還要陪小東到醫院看病。面對駕駛人的悔意和誠意，王小東平靜地說：“我只是受了點皮外傷，沒什么。我感到心痛的是剛才不被你理解，看來你對交警的形象并不深刻。希望你在今后駕駛中，理解支持交警的工作，做一個文明的駕駛人。”一昔話，說得對方連連點頭。以后，這名駕駛人驅車經過王小東的崗臺前，不僅車開得規規矩矩，而且還要向他點頭示意。

為提升交警素質，我們不斷加強自身的知識積累，堅持做學識修養的修煉者。

隨著時代的進步和發展，只有不斷地吸收新知識，接受新觀念，成為一名學習型的交警，才能跟得上時代的步伐。尤其是在當前新形勢下，交通管理工作出現了新情況，新的管理問題不斷涌現，需要探索、掌握、熟悉的東西太多，只有不斷勤奮學習，刻苦鉆研，才能在新的實踐中不斷提高自身的工作能力和水平，適應新形勢下的交通管理工作，形成交通民警特有的人格魅力。

你知道xx大代表馬文祥嗎?他不僅是我們交警的典范，也是我們學習的榜樣。他在工作中就始終堅持不斷學習、不斷提高自己的能力素質，做一個文明的傳播者。他在區市的普通話大賽中多次拿過第一名，他執勤的良好形象照，被收入《中國交警風采錄》。記在銀川市剛剛有了紅綠燈時，群眾走路根本沒有看燈的意識，總是在路中央影響汽車通行，為了提醒群眾，是執勤民警馬文祥提議在路口拉繩子，引導群眾看燈走路，還自練普通話錄了音，提醒群眾：現在是紅燈，請你停在停車線以外。

有一次，一位外國人迷了路，正好遇見正在執勤的馬文祥，用手不停地比劃著什么，馬文祥看到急忙跑過去，用英語問：“canihelpyou!”并用英語給這名外國客人交談、指路，外國人高興的一個勁地向會講英語的馬文祥說“chineseploice，ok!”

為提升交警形象，我們“以精神貫注事業，以事業貫注精神”，始終做踏實工作的耕耘者。

交通管理工作任務重、擔子沉、責任大，需要我們一絲不茍、精益求精;交通管理工作新情況、新問題、新任務層出不窮，需要我們開拓創新、銳意進取;交通管理工作清貧質樸，平凡辛苦，需要我們樂于奉獻，恪守執著。在公安工作的幾年來，我是看在眼里，記在心里。就拿我們身邊的民警來說，他們能有幾次按時回家陪老婆孩子吃飯，煲制家庭的溫馨和幸福，相反，他們卻天天用身體語言提醒著每一位群眾安全回家，為千家萬戶送去平安和溫暖。民警黃曉晨的妻子已身懷六甲，而他為工作總是早出晚歸，妻子因無人照顧不得不回娘家住。正常的家庭，懷孕的妻子都是“寶”，丈夫圍著團團轉。但黃曉晨做不到，他要忙他的工作，他所能做的就是在繁忙之余，用思念代替對妻子的關愛。

同事們、朋友們，我要說：

工作著、學習著、奉獻著、堅持著，這，就是我們交警塑造的精神形象!

生活著、快樂著、知足著、平凡著，這，就是我們交警追求的人生目標!

借此，讓我們借先進性教育的東風，唱響生命的誓言，永葆共產黨員的蓬勃朝氣，昂揚銳志，浩然正氣，鼓足干勁，為進一步提升交警形象而耕耘不息吧!

服務群眾演講稿（優質18篇）篇十四

為進一步優化創業環境，鞏固機關效能年活動成果，創建良好的創業和發展環境，提升創業服務水平，特做出如下承諾：

一、便民服務措施。

1、實行首問責任制、一次性告知制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待、負責到底，介紹、引見到位。當事人辦理有關事務因手續或材料不完備需退回補正的，工作人員應說明理由，并一次性告知需補充的材料和手續。經辦人員對不予受理、核準的事項，應明確告知當事人，并登記備案。經辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問題，應說明理由，呈報分管領導，并3個工作日內答復。

2、實行限時辦結制。在提供材料齊全的前提下，辦理林木采伐許可由法定的10個工作日縮短為7個工作日;辦理木材運輸許可由法定的3個工作日縮短為2個工作日;辦理臨時征占用林地由法定的15個工作日縮減為5個工作日;辦理毛竹經營許可由法定的15個工作日縮減為10個工作日;辦理省內植物檢疫由法定的15個工作日縮減為10個工作日。

二、明確服務標準。

1、規范行政收費和執法行為，收費標準有上下限規定的，一般按下限收取，必須罰款的，一般以罰款金額的下限為原則;規范行政處罰自由裁量權。

2、深入推進電子政務工作，實施陽光工程。公開行政審批，行政事業收費，行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等。完善網上審批。

三、提高工作效率。

1、努力提高項目審批效率，進一步減少審批項目、審批環節、審批時間，推行并聯審批制度，提高審批效率。林業局現在保留的行政許可事項縮減至5項。

2、實行外商優質服務機制，全面落實“五項服務”，即：一站式服務，特快服務，電話預約服務，上門協辦服務，重點企業跟蹤服務。

3、主動加強與各部門的溝通協調，及時通報上級部門的主要工作情況;及時協調辦理各部門需辦理的工作，提高工作的協調性和實效性，保障政令暢通，切實提高決策服務的能力和水平。

四、改進工作作風。

1、以良好的精神風貌服務群眾，做到熱情周到，依法辦事，禮貌待人，效率優先，文明服務，規范服務用語。

2、工作人員遵守黨風廉政建設有關規定，做到忠于職守，廉潔勤政，依法行政，文明管理，高效服務。嚴格執行追究違諾責任。對本局干部職工未按規定兌現承諾服務事項或違背承諾并經調查屬實的，視情節輕重追究責任。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

服務群眾演講稿（優質18篇）篇十五

xx派出所推出“五項舉施”樹窗口新形象，努力把戶籍窗口打造為構建和諧警民關系的前沿陣地，使xx派出所成為一支群眾信得過、服務跟得上、管理有水平的隊伍。

一是溫馨引導暖民心。xx派出所在窗口開展“一個標準”服務，營造溫馨環境。即：一臉微笑，笑出真誠，讓群眾放心；一聲問候，問出關愛，讓群眾開心；一口文明用語，道出尊重，讓群眾舒心；一句特別祝福，送上真情，讓群眾暖心；一串提示指南，一目了然，讓群眾省心。在戶籍窗口設置辦事指南，為群眾提供引導、查詢服務，特別是每逢節假日，派出所堅持上班方便了節假日返鄉的群眾，讓前來辦事群眾倍感高興和溫馨。

二是巧設問詢慰民情。派出所在戶籍窗口詳細公布群眾辦事程序、條件、收費標準和各類申請表格，并熱情接待每位辦事群眾的電話咨詢，努力為群眾提供方便、快捷、高效服務。針對xx鎮轄區村（組）較為分散且很多村（組）離xx鎮中心偏遠，因此xx派出所在農村推行“問詢”制度，利用民警下鄉之際便把新的戶籍管理制度、辦事所需材料及流程及時告知村（組）小組長，如需辦事的群眾先找村民小組長問詢，便能省去群眾往返跑勞頓之苦，極大地方便了辦事群眾。

三是及時延時順民意。派出所窗口明確崗位和服務項目的時限要求，并加班加點提速審批流程時間，確保每一事項在規定時限或法定工作日之內辦結。積極開展錯時延時服務，堅持每天中午民警值班制度，值班民警利用中午休息時間受理群眾辦證申請，縮短了辦事群眾等待時間；下午直到最后一位群眾滿意而歸才下班。針對一些外出務工人員、暑期放假學生，工作日辦證不便等情況，開辦了晚間和周末戶口及預約辦證通道，在下班后或節假日為群眾服務。xx派出所“中秋節”已為外出務工人員、回家學生辦理了15張二代身份證，受到了廣大群眾的贊譽。

四是特殊關懷解民憂。對特殊群眾的事項，戶籍民警與社區民警聯勤協作，積極幫扶轄區困難群眾，主動上門服務。xx鎮xx村委會年逾90的xx老人，雙目失明多年，因此二代證一直沒有辦理，現如今農村新農保需要二代證才能辦理，戶籍民警得知老人情況后，與社區民警一道主動上門為其采集了人像信息，并及時給老人辦理了二代證并為其辦理新農保開具了戶口證明，當楊會珍得知自己的事情已被戶籍民警辦妥，xx由衷感謝人民公安為人民高尚情操。

指出的問題，民警們及時整改，并予以回訪。大幅提升了轄區群眾對戶籍窗口的滿意度。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇十六

伊寧市工商局緊緊圍繞“深化服務促發展”主題，本著“抓規范，重服務，提效能,樹形象”的工作理念，以積極打造基層工商所規范、透明、高效、清廉”的標準化窗口為重點，完善各項措施，強化服務效能，提升服務質量，樹立良好形象。

一、強基固本，優化服務環境。

根據區、州工商局標準化窗口創建要求，我們在充分論證的基礎上，制定了《工商所登記窗口標準化建設規范》，組成專門人員，成立創建領導小組，將創建任務、創建步驟、創建時限等責任到人，確保標準化窗口創建工作扎實、有序、按時完成。

一是窗口實行“敞開式”辦公。設置了受理服務區、等候休息區、自助服務區和檔案查詢區四大功能區域，在等候休息區設有圖文電視，法律法規宣傳單、辦事流程表等，使各項政務公開透明。在自助服務區通過伊寧市工商局紅盾信息外網，實現網上申請、網上受理。

二是設置綠色通道、咨詢窗口，印制《窗口辦事指南》、登記材料樣本，免費發放給辦事群眾，為其提供參考，方便群眾辦事。今年我局將個人獨資企業、個人合伙企業、農民合作社登記注冊受理、核準權限下放到工商所，使基層服務功能不斷拓展，行政效率顯著提高。三是在工商所大廳醒目位置公布違紀舉報電話、業務咨詢電話，張貼“六不準”公示欄。同時設置意見箱，跟蹤發放測評表，從而保證了干部的廉潔從政。

四是配強窗口服務人員。將咨詢、受理、發照三個工作臺分設，將業務能力強、計算機運用熟練、素質好、精通雙語的干部配備到窗口服務崗位上。每年開展大規模法律法規培訓和崗位練兵活動，制定了“每日三題，每月一法”的法律法規學習制度，利用內網開辟的“每日課堂”專欄，進行學習培訓，使登記人員的業務能力顯著提升。

二、建章立制，規范服務行為。

（一）建立健全制度。按照“標準化窗口”的創建標準，對窗口原有制度進行梳理、修訂，形成一套包括限時辦結制、ab崗替代制、責任追究制等一系列完整的制度體系，同時狠抓制度落實，反復組織學習，使各項制度深入人心。

（二）規范工作流程，統一登記標準。嚴格落實標準化窗口的工作目標和方法步驟，細化內部設置、管理規范等方面的內容，簡化審批流程，健全完善“一審一核制”，嚴格落實服務承諾制。窗口工作人員掛牌上崗，規范行政行為、改善服務態度、使用文明用語，始終堅持熱情服務，樹立示范窗口文明形象。

（三）加強內部管理，樹立窗口形象。在工商所推行內部規范十統一，即統一工商注冊窗口標識、服務質量評價系統、評價方式、工作人員服務證件樣式、電子政務公開內容、示范文本樣稿、辦公物品擺設、工作人員著裝、窗口服務用語、窗口制度。開展工商所干部互查互評活動，定期組織窗口工作人員對照自己的思想、工作、學習和廉政等方面開展自查、互查，達到優化服務、促進工作的目的。同時實行政務公開，接受群眾監督，通過觸摸屏對窗口受理范圍、登記法規、辦照程序、審查程序、承諾期限、收費標準、工作時間、崗位職責、工作紀律、社會監督十項內容進行公開，打造陽光工商。

三、積極作為，拓展服務空間。

一是在工商所推出親情服務，規定每周二為“親情服務日”，即在每周二市場較集中的片區為群眾現場辦公，解決經營戶的實際困難。在年檢驗照高峰期，將“親情服務日”延長至每周三天，僅上半年工商所現場驗照戶數達到總驗照戶數的40%，為轄區個體戶節省交通費累計達到10余萬元。

二是在工商所推行“全程服務制”。即經營戶（僅限一般行業）提出代辦營業執照請求時，要求監管干部上門服務，將申請材料初步審查后報注冊大廳進行登記，將營業執照和發票上門送交經營戶手中，并報送所長處備案，所長每月回訪檢查，讓群眾真正感受到干部們的貼心服務。

三是在工商所實行跟蹤服務。如我局瓊庫勒克工商所了解到伊寧市艾力帕爾駱駝養殖場，擬在現有70頭駱駝的基礎上擴大規模，遇到資金短缺和場地限制難題時，監管干部跟蹤服務，現場辦理營業執照，撰寫擴大再生產可行性報告呈報國土、畜牧部門，并引導注冊“艾力帕爾”駱駝奶商標，目前申報材料已上報國家商標局。

截止2010年7月，我們通過半年的努力，已將五個基層工商所的標準化窗口全部建成，并取得了顯著成效。在今后的工作中，我們將不斷改進和創新服務方式，高標準，嚴要求，努力把標準化窗口建設提升到更高的層次和水平，為當地經濟發展和社會穩定做出更大的貢獻！

服務群眾演講稿（優質18篇）篇十七

交通作為經濟社會和諧發展科學發展的先行者，我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領先、全省爭先、全面創先”的要求，圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務群眾、奉獻社會”的目標，突出安全發展、高效發展，在以下三個方面向全縣人民作出承諾。

一、堅持創新創優發展，推進農村公路建養取得新成效。

在全面完成上級下達交通基礎設施建設目標任務基礎上，，我局以項目為抓手，圍繞縣鄉道升級改造、危橋改造、客運網絡化連通工程、通自然村路建設等重點，積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至，三年決戰，對我縣25戶以上自然村全面實現通水泥路目標。今年，將按照省掛點扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉村建設點和吉泰走廊及敦永公路沿線村五個優先原則，加快推進通自然村路硬化工作，確保今年完成240個自然村，160公里以上通村路硬化目標。同時，我局還將加快推進永和xx等五個農村綜合服務站建設，鳳凰至高塘一級路擴建，指陽至袁家等三條縣道開工，指陽大橋維修和浬田大橋新建工作。在公路養護上力求做到全覆蓋、全過程、全領域，進一步明確管護線路和標準，強化監管考核辦法，做到養路經?；?，道路保暢通。

二、從嚴打擊超限超載，減緩道路損毀。

一是整合路政運政執法力量，開展集中和聯合執法;二是對重點路段和重要時段開展反復拉網式巡查，扼制超限超載高發勢頭;三是堅持持證上崗，亮證執法，堅持規范執法，文明執法，防止執法不公，杜絕公路三亂，鞏固建設成果。保證好路率在90%以上。

三、積極落實便民措施，全面推行交通創優服務。

一是全面優化交通運輸發展環境，面向社會主動接受各界監督;二是深化行政審批，精減辦事程序，按照一個窗口全程服務要求，所有行政許可事項均進入縣行政服務中心交通窗口辦理，并承諾各項審批時限在10個工作日內，壓縮法定時限50%以上。并認真做好一次性告，在同行業中做到“收費最低、環節最少、時限最短、服務最優”;三是切實轉變作風，嚴格執行中央八項規定和按照整治四風要求，在崗履職，忠于職守，以“基本建設程序合法合規，工程建設優質，干部廉潔優秀”為目標，深入創建“廉潔陽光工程”，防止吃拿卡要，杜絕執法不廉，做到制度透明，過程公開，辦事公平，監督公正。全面提升交通干部正風紀、守廉潔、優質服務的良好形象。

為貫徹落實市委、市政府關于創業服務年活動的部署和要求，進一步提高行政效能，現結合我辦實際，向社會作如下服務承諾：

一、便民措施。一是在市辦公樓八樓大廳設置本辦領導和各科室辦公人員去向一覽表，窗口張貼有工作人員相片及注明其姓名、職務的身份牌，上班時間佩戴胸牌;二是全面推行政務公開，將部門職能、領導班子、各科室職責等事項一律在貴溪政務網上公開;三是進一步落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需;四是設立民生通道、監督電話、意見箱，健全信訪制度，認真受理群眾的投訴，及時解答群眾咨詢。

二、服務標準。實行優質、高效服務。做到熱情周到，依法辦事。禮貌待人，效率優先，文明服務，規范服務用語;接聽電話及時、熱情，有問必答，語言文明;儀表大方，姿態端莊，著裝得體;工作場所整潔明亮、干凈衛生。

三、工作效率。簡化辦事程序，提高辦事效率。加強與各部門的溝通協調，提高工作的協調性和實效性，保障政令和信息暢通，切實提高決策服務的能力和水平。

四、工作作風。廉潔勤政、愛崗敬業。勤奮學習、團結協作。文明辦事、熱情周到、服務規范、及時高效。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言。

主要負責人：xxx。

辦公電話：

手機：

從政格言：政策宣傳、民意反饋。

教師作為教育事業發展的核心力量，未成年人靈魂的塑造者和健康成長的引導者，從事著太陽底下最光輝的事業，她不僅是一個職業形象的代表，更應該是一切美好品德的化身，是學生可以效仿的'榜樣。因此，教師必須樹立高尚的師德形象，承擔起時代賦予我們的神圣使命。我們決心率先垂范、履職盡責，真正使自己成長為一名合格的人民滿意的教師?，F特作出如下承諾：

一、懷師愛之心，行育人之本。

我們要忠誠于人民的教育事業，堅持以人為本，尊重、關心、愛護全體學生，樹立全心全意為學生成長、成才服務的思想。要熱愛學生，熱愛教育事業，堅持育人為本，德育為先;要鼓勵和引導學生全面發展，健康成長;要因材施教，循循善誘，誨人不倦，讓每個學生都感受到教師的人文關懷，創造平等和諧、教學相長的師生關系。

二、修師德之道，崇為人師表。

我們要時刻牢記黨和人民的重托，銘記教師的神圣職責，身體力行，遵守社會公德，踐行社會主義榮辱觀;要注重言傳身教，模范履行師德規范，以身作則，為人師表。要以德治學，以德施教，愛崗敬業，忠于職守，淡泊名利，樂于奉獻，以自己高尚的人格和品德去教育、影響學生，自覺成為學生的表率和楷模。

三、守為師之規，重依法執教。

依法執教，是教師重要的職業行為準則，是師德的重要內容。我們要自覺遵守法律法規及教師行為規范，防止和杜絕有害于學生健康成長、損害學生合法權益的行為;營造規范、文明和諧、人民滿意的育人環境。

四、惜師譽之名，尚廉潔從教。

我們要珍惜人民教師的光榮稱號，自覺維護教師的崇高榮譽，堅守高尚情操，發揚奉獻精神，專心從業，不謀第二職業，不搞有償補習，自覺抵制社會不良風氣，自學抵制社會不良風氣，克服拜金主義、享樂主義的傾向，牢牢遵守踐行教師職業道德規范。

五、盡師智之能，樹創新精神。

建設創新型的國家需要培養創新型人才。我們要嚴謹篤學，與時俱進，勇于創新，牢固樹立終身學習的思想。要刻苦鉆研業務，不斷更新教育觀念，學習新知識、掌握新技能，力爭成為具備廣博的文化基礎知識、扎實精深的學科專業知識、系統的教育科學知識和心理學知識的優秀教師。

服務群眾演講稿（優質18篇）篇十八

為進一步提高機關行政效能，創建優質、高效、服務發展環境，結合市人大會辦公室工作職能，現承諾如下：

1、著力服務群眾。對人大代表和人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待，耐心聽詢，認真受理。屬于職責范圍內的，要按規定及時辦理;不能辦理的，要向當事人解釋說明清楚，并告知能辦理或接受咨詢的部門或單位。

2、著力服務大局。全面融入全市中心工作，堅持及時高效、程序規范、認真負責的原則，深入開展調研，認真組織審議，依法作出決議、決定，為推進我市科學發展積極作為。

3、著力強化參謀意識。對上早準備，勤匯報，對內早溝通，勤磋商，對外早通氣，勤協調，營造和諧工作環境。

4、著力規范管理。嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制，認真落實“四不準”規定，健全管理制度，進一步轉變工作之風，提高機關效能。

承諾人：xuexila。

日期：xx年xx月xx日

2.干部作風建設個人承諾書。