醫院工作計劃可以幫助醫務人員制定具體的工作目標和行動計劃,以確保醫院工作的順利開展。下面是一些醫院工作計劃的實例,希望對大家在撰寫工作計劃時有所幫助。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇一
以醫療改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,以一級名優醫院為目標,進一步加強和改進醫院工作。
二、工作目標。
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
(二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
(三)改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保在醫療服務上無投訴。
(一)進一步端正執法思想,規范醫療執法活動(醫師執業法)。
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、****意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開社會監督員會議,主動接受社會監督、群眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全。
1、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發生。
5、進一步完善各種突發事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規范化建設,提高全院整體業務技術水平。
1、運用規范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。
2、爭創“綠色醫院”稱號,增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。
1、加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發生。
1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規章制度。
2、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況,獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
四、加強隊伍正規化建設,提高隊伍的整體素質。
1、繼續抓好以“公道正派、團結協作”為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發揮開拓創新、奮發進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創新,掌握相關的'法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。
始終遵循學校總體工作思路,圍繞“一個”中心:為教育教學服務,確保安全、穩定這個大局;落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。
二、工作目標。
1.開源節流,增收節支,管好水用好電,切實減少辦公費用和其他費用支出,增強工作的計劃性,科學合理地安排各項工作。
2.進一步完善購物領物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進出庫手續齊全,切切實實建好材料賬,按月分類實行財產審核,杜絕浪費。建好固定資產明細帳,管好、履行好財產保管與使用責任書。
3.全面提高后勤人員素質,服務意識、節儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學校“三滿意”。
4.制定并逐步落實校園整體規劃,依照“創辦特色,規范辦學”的整體要求,不斷優化校園環境,發揮環境育人的整體功能。
5.嚴肅財經紀律,規范財務管理和收費行為,合理收支,強化審計,接受監督。收費有公示,自覺接受社會和上級的收費檢查。
三、工作措施。
1.建立健全科學、規范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
2.建立完善各項制度,加強學校財務管理。
3.加強教學設施的維修與更新。
4.加強綠化管理,美化校園環境。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
6、樹立后勤為教學第一線服務的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,多服務、服好務。
7、完善物品政府采購及零星采購制度,根據采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
8、切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
四、抓好重點工作。
1、重點抓好學校安全工作。
(1)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發現問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(2)認真負責地做好各項后勤常規管理工作。
(3)堅持每日巡視制度,對學校環境、綠化、衛生、安全、校舍、食堂、水房等處設備設施進行巡視,發現問題及時處理和反饋。
2、重點抓好校舍、校產及財務管理工作。
(1)進一步完善學校校產管理制度,增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度,由相關人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
(2)加強對校產校具的管理,提高對各類設備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產校具、設備、進行清點登記,責任到人。
(3)嚴格校產管理制度化、規范化,充分發揮教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
(4)完善財務制度,經費的領取,支付等工作,應按程序進行,嚴格財務審查和復核;實行會計報賬制度,用款人辦理報銷必須持有有效憑據,杜絕過期或偽發票入賬。嚴控審批范圍,嚴格履行開支單據與物品入庫簽字手續。
(5)實行民主理財。學校的財經收支情況,定期向教職工公示,做到財務公開,主動接受群眾監督,每向學校匯報一次收支情況。
(6)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為學校節約一滴水,一度電,一分錢。
3、重點抓好食堂管理工作。
(1)認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》。
(2)依據食堂管理制度,加強食堂工作各環節的管理與監督。并根據實際情況不斷健全食堂管理制度、規范各項操作程序。
(3)加強檢查監督和民主管理,經常到食堂檢查服務態度,衛生情況、伙食的數量和質量、就餐情況、發現問題及時表揚先進,批評后進。
(4)定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求,學習相關法律法規,使每個食堂工作人員知曉“法律法規”,并對照日常工作認真落實,齊心合力提高服務工作質量。
(5)樹立食品安全第一意識,嚴格把好食品衛生關,重視和加強飲食衛生工作臺帳,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
(6)認真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據實際情況盡量滿足師生要求。
一、基本情況回顧:
1、為教學一線提供后勤保障。
為了各班順利地迎接開學,我們總務部門在暑期對教學樓、行政樓屋內及其屋面漏水進行全面維修,樓梯間臺階維修和墻面進行粉刷,并對全園雜草進行清除。
2、勤儉持家,有計劃地投入。
為了開源節流,在物品的添置上做到了有計劃。上學期添置幼兒床382床,大型熱循環消毒柜1臺,更換廚房不銹鋼桶10個、盆子10個,燒開水壺12個,幼兒凳椅300張。
3、安全工作。
在安全管理上,各部門各班責任到人,每周每月對安全設施、設備核查排查,并做好記錄,發現問題及時解決,特別是在3—7月份手足口病、h1n1甲型流感高發期,我園未發生一例病例。
二、指導思想。
本學期的后勤工作,要切實落實園務工作計劃有關要求,進一步樹立服務思想,繼續加強員工隊伍建設,加強園資、園產管理、加強安全工作。在不斷完善和規范中,提升后勤服務和質量以及后勤管理水平。
1、加強員工隊伍建設,努力探索規范化途徑。
(1)建立員工個人工作檔案,詳實記載員工工作經歷,體檢情況,工作考核狀況等。
(2)繼續堅持每日巡視制度,及時發現問題,分析癥結,并與相關人員交換意見,發揮巡視功效。
(3)繼續實施員工工作考核工作制度,獎優懲劣,進一步激發后勤人員的積極性與主動性,提高工作質量。
2、加強園資園產管理,努力發揮有限資產。
(1)認真根據資金預算計劃情況,合理地使用好各類經費,不斷改善和優化辦園條件。
(2)加強財務管理,嚴格執行財務管理制度,做好經費審核,規范收費,落實幼兒伙點帳目公示制度。
(3)堅持勤儉辦園的原則,積極倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。
(4)愛護并合理使用園內設施設備,認真做好各類檢修工作,對小型維修嘗試自己動手完成,竭盡所能節約維修經費開支。
(5)繼續探索物材管理的科學性,進一步完善固定資產的管理制度,定期檢查各班、室的資產情況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。
3、加強衛生與安全管理,堅持操作規范化。
(1)繼續抓好環境衛生工作,堅持衛生保潔工作包干,明確責任區和責任人。加強檢查和指導,確保幼兒園環境衛生整潔有序。
(2)進一步加強食堂人員食品、食品加工過程、餐具清洗、消毒過程的檢查和指導,切實落實《食品衛生法》,規范操作。
(3)進一步強化門衛人員的安全責任意識,嚴格執行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生。
(4)認真及時地做好各件物品、器械的保養和維修,確保安全使用。
(5)繼續加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品管理,做到專人保管、限量發放,以備不測。
(6)繼續切實做好消防安全工作,強化安全責任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。
4、做好膳食工作,廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見,盡量增加食譜的花樣,并保證營養的均衡,做到粗細、甜咸、干稀搭配。
5、繼續強化服務意識,積極做好后勤保障工作。
本學期后勤人員要克服人員體弱、年齡老化困難,積極配合完成園中心工作,做好教師賽課、環境創設、家長開放日活動等后勤保障工作。
三、月份工作安排。
1、擬定辦公、教學用品、幼兒藥品等采購計劃及發放物品。
2、全園衛生大掃除。
3、檢修全園水電及檢查門窗桌椅。
4、與供貨商簽訂合同、并更新相關證件。
1、根據編班情況調整桌椅、床鋪。
2、慶祝“教師節、中秋節”。
3、配合班級搞好環境創設。
4、做好國慶節值班人員安排。
1、重陽節探望老教師。
2、抽查寢室衛生及班級衛生。
3、配合各班早操衛生。
4、全園衛生大檢查。
2、各班玩具自查、戶外大型玩具檢查。
3、配合全園家長開放日。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇二
轉眼間到了第三季度,現計劃如下:
一、抓好院容院貌和兩個文明建設。
強化院內外環境衛生的整潔,完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務質量做到經常與突擊相結合,實行崗位責任制,堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理,使我院的環境衛生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、、環境舒適、綠化優美的就醫環境。
二、工作目標。
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發生,不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)在安全管理方面,切實落實風險防范措施,設專人負責,發現隱患及時處理。
(三)加強院內的安全學習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規,不斷增強職工的法律安全意識。
(四)為了加強院內的安全防范工作,嚴格落實值班制度,節假日有領導帶班,無脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。
(五)加強對我院臨時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數明,管理規范。
三、積極整改。
(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種規章制度,全面落實安全生產責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理。
(二)總務人員相對不足,尤其是網絡管理人員的缺乏。建議聘請一名專業的網絡管理人員。
四、季度工作。
1、加強醫院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規章制度,對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質、霉爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續,嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規程,做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發生,保持室內外環境衛生整潔。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇三
在剛剛過去的2018年里,我主要負責的后勤服務、宣傳教育、形象建設等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領導,各單位間的通力配合,廣大職工的擁護和支持分不開的。為使2018年各項工作做的更好,特制訂工作計劃如下:
一、工作目標:
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上,確保年度事故為零;。
4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時,要進一步強化責任、提升水平;。
6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內,水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內,實現所制定目標。
1、安全管理工作。
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;。
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;。
(3)細化措施,明確責任,強化監督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作。
(2)在現有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質量;。
3、其他服務部門。
坑木場要確保產品質量,滿足安全生產需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。
4、經營管理。
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;。
(2)各營業餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;。
(3)食堂對外招待在已經制定相應標準,建立業務招待賬戶的基礎上,繼續推行業務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業務招待。
5、宣傳教育工作。
(1)對黨的'各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;。
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;。
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓。
結合縣安監局和相關部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業技術和崗位技能培訓,確保達到相應的職業水準。
7、企業形象建設。
(2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;。
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區,電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛生區域的管理,實現區域衛生常態化管理。
8、節能降耗工作。
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現象,使水、電、煤、氣、油等指標實現最大限度有效利用。
三、方法措施。
1、制定任務目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實際,調查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當前最新政治動態,經常與上級主管部門和業務單位聯系,以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議,使企業服務和宣教工作更加貼近員工,更好地服務企業。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇四
xx年,后勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作,進一步深化部門內涵建設,推行服務規范化和管理經細化,全力做好學院國家骨干高職院校建設的有關后勤保障工作。
一、強化政治和業務學習。
20xx年,中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署,結合部門實際制定政治和業務學習計劃和安排,將后勤社會化改革有關文件材料等內容編入計劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間,要嚴格執行學習計劃和安排,確保學習效果。
以學院國家骨干高職院校建設為契機,結合后勤工作實際,開展“質量服務月”、“安全生產月”多種形式的服務、安全生產活動,加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰斗力,提高后勤隊伍綜合素質。
二、加強制度建設。
(一)進一步完善餐廳食品衛生安全管理有關制度,確保做到有章可依,執行有力。
(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執行按時到位。
(三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優錄用。
三、推行服務規范化和管理精細化。
(一)堅定后勤服務目標,以“三服務兩育人”為工作宗旨,牢固樹立求真務實的態度和持之以恒的決心,深化服務意識,強化務實作風,端正服務態度。
(二)充分調動員工工作積極性,增強凝聚力,上下同心,團結一致,努務實現后勤遠景目標,使中心后勤事業不斷發展壯大。
(三)不斷建立和完善各項規章制度,進一步建立科學的運行機制,用心服務,提高服務質量,降低運營成本,不斷提高社會效益和經濟效益。
(四)加強員工隊伍建設,強化工作考核監督體制。在員工隊伍中積極開展“創先爭優”活動,適時引入師生監督評價機制,從多方面采取多方法對“規范服務,精細管理”進行評價。
(五)培養員工認識自我價值,樹立堅強意志,愉快工作,樂觀生活,甘于奉獻。
四、抓好重點工作。
(一)食品衛生安全工作。
1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規范》等法律法規,提高餐飲服務人員的安全意識。
2、層層簽訂安全責任書,層層簽訂食品安全承諾書,食品安全責任到人。
3、將餐廳食品衛生安全工作作為工作重點,指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環節進行嚴格把關,認真執行索證索票及臺賬登記制度,確保無食品安全事故發生。
4、進一步完善餐廳考核辦法,加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規范與檢查;加強保潔單位環境衛生、餐具消毒、配送各環節的檢查力度,做到獎懲分明。
5、進一步做好從業人員的上崗前體檢及崗前培訓工作,做好從業人員個人衛生的檢查。
(二)校園美化建設工作。
1、在對校內植物種類進行全面統計的基礎上,對有關物種進行掛牌養護,從而加強綠化養護管理,并使師生對校內植物有更進一步的了解。
2、本著有利于植物生長,節約資金的原則,根據現有物種的生長情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。
3、對新增綠化項目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當地氣候變化等因素,確保存活。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇五
20xx年是全面實施學院“十五”發展規劃的開局之年。后勤服務總公司所擔負的全院后勤服務保障工作是學院一切工作得以順利開展的重要基礎。為此,新的一年,公司將在院黨政領導之下,以教學工作為中心,堅持優質服務為宗旨,繼續深化后勤改革,開拓創新,強化內部管理,提高服務質量,根據學院20xx年工作總體安排,結合公司的實際,擬做好以下幾方面工作:
一、抓好隊伍建設,提高員工的綜合素質。
1、開好每周的工作例會,努力提高會議質量,提升服務理念。通過工作例會,強化部門經理的學習,統一思想、提高認識、總結工作、明確責任、研究問題、落實任務。同時,完善部門經理工作考核機制,加強對部門經理的考核。加大制度執行的力度,努力提高服務意識和服務水平,提高對優秀人員的獎勵力度,努力建設一支懂經營、會管理,主人翁意識強,有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍;深化工資制度的改革,做到獎勤罰懶,積極創造條件,將公司優秀員工推薦為學院用工,真正做到事業留人、待遇留人和感情留人。
2、利用暑期對一線員工進行集中培訓。組織學習有關文件、政策、法規,以及相關業務知識。通過學習提高員工思想素質和服務觀念,努力做到人人愛崗敬業,能把師生的合理需求作為員工開展各項服務工作的出發點和歸宿,想師生所想,全心全意為師生服務。開展形式多樣的各類文化娛樂活動,增加員工的主人翁意識,提升公司的凝聚力。
3、研究制定相關政策,鼓勵后勤員工積極參與各類學習培訓,做到自覺充電、主動學習,練就本領,提高后勤隊伍的政策理論水平、技術水平和業務素質,打造一支“肯干事、會干事、干成事”、任勞任怨、兢兢業業、熱情和諧的后勤服務團隊。
二、加強制度建設,提升管理水平。
1、為順應學院內涵建設的要求和服務多元化要求的實際,參照學院的規章制度,進一步完善公司內部的各項制度。隨著學院后勤體制和服務項目的調整,公司將對現有的各項管理制度進行梳理和修訂,以適應新形勢下后勤服務管理的需求,做到健全崗位職責,明確工作任務、工作程序和工作要求,實現后勤管理工作的規范化和制度化。
2、加快制訂完善員工考核細則,推行全員績效考核。
為調動員工的工作積極性和創造性,建立科學有效的激勵機制,20xx年將積極推行全員績效考核辦法,把獎勤罰懶的思路落實在制度上和行動上,通過問卷調查、網絡評價、在師生中聘請服務監督員等多種形式,完善考評機制,加強過程管理,提高整體服務水平。
四、加強精細化管理,提供及時、高效、優質的后勤保障。
1、高度重視食品安全工作,加強對校內食堂和食品超市的管理。
(1)加強對餐飲服務人員的教育,組織學習新頒布的《食品安全法》,提高服務理念,提升食品安全意識,增長食品衛生安全知識。
(2)定期或不定期的對校內食品超市進行監督檢查,杜絕不合格食品和過期食品出售。加強對食堂的規范化管理,要求食堂各項規章制度齊全,并能落實到位。
(3)做好大宗物資招采工作,完善招采程序,降低原料采購成本,提高原料質量,防范招標工作的腐敗行為。
(4)建立食堂三餐時間巡查制度,確保飯菜質量和數量,發現問題及時處理。
(5)定期召開飲食工作會議,強化工作人員的責任意識和衛生安全意識,做到飯菜質量達標,制作過程規范,質量價格相符。
(6)努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,為師生提供營養、安全、可口的飯菜。做好培訓學員餐飲與住宿工作,抓好教工食堂飯菜質量與服務質量,做到讓絕大多數師生滿意。
2、做好宿舍管理工作,杜絕宿舍安全事件發生。
(1)積極配合學工處開展宿舍區文化活動,如安全知識講座、公寓技能大賽、創辦各項公寓管理推進會等,切實加強學生宿舍精神文明建設,為豐富學生課余文化生活提供便利。
(2)重視安全教育工作,提高管理水平。首先加強對員工的安全知識培訓,明確崗位職責,強化其安全責任意識;其次是對安全基礎設施如供水供電設施、消防安全設施等定期檢查,配合學院學工處開展學生宿舍安全檢查,清理違禁電器。通過張貼安全提示和溫馨提醒等方式,加強學生的安全意識,強化對學生宿舍區的安全教育管理工作。
(3)關心愛護學生,為學生提供親情服務。
3、加強物業管理服務,為師生營造安全整潔的環境。
(1)繼續做好“平安校園”、“平安后勤”建設工作,全方位安全監控,加強安全教育,增強安全意識,完善安全制度,嚴格落實安全生產責任制,簽訂安全生產責任書。
(2)全面做好各類安全以及防火、防盜、防爆、防自然災害等各項安全工作,加強兩校區的水、電、氣安全檢查;尤其是做好安全薄弱環節的監督和控制工作,做好安全自排自查工作,加強兩校區的日常巡查力度,及時發現問題及時處理,杜絕跑、冒、滴、漏,長明燈和長流水現象,推進節約型校園建設。
(3)加強低值易耗品使用管理,嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、保管、報銷、領用制度,做到制度健全,賬物相符,杜絕財物不正常流失。
(4)抓好校園凈化工作。加強對樓內、校園內的公共場所的環境衛生治理工作,努力為師生創造一個整潔、舒適的學習、生活、工作環境。做好教學和生活設施的日常維護工作,做到維修及時,服務到位,讓師生滿意。
(5)做好會議服務工作,加強對服務人員的培訓,提升服務意識,提高服務水平。
(6)積極配合好迎賓路校區管委會,完成好迎賓路校區配電增容項目建設工作。
4、抓好企業文化建設。大力弘揚“愛崗敬業、精益求精”后勤文化內涵,大力提倡“五種精神”,即充分發揚舍小家顧大家的奉獻精神、精誠協作的團隊精神、少說空話多干實事的務實精神、勇于創新的探索精神,營造干事創業的良好氛圍。做好公司網站維護和新媒體建設工作。
5、繼續深化“7s”管理,通過開展各項活動,進一步轉變全體員工的服務理念,增強服務意識,提高后勤服務的管理水平。加強與各部門的聯系和溝通,贏得師生的支持和理解。
通過座談會、滿意度問卷調查等多渠道聽取師生對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
6、加大與相關行業主管部門及學院各部門的聯系,加大對公司各部門的協調管理,加大對各項重點工作的督查力度,確保公司各項工作高效運轉。為學院各部門做好后勤服務工作。
7、認真組織完成學院安排的各項任務和活動。
在新的一年中,后勤服務公司在學院的正確領導下,將進一步更新觀念、開拓進取、群策群力、扎實工作,堅持全心全意為教學、科研和師生員工服務的宗旨,發揮好后勤先行、保障有力、服務到位的作用,為實現學院的工作目標努力奮斗。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇六
工作計劃網發布2019年后勤服務工作計劃,更多2019年后勤服務工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
以下是工作計劃網為大家整理的關于2019年后勤服務工作計劃的文章,希望大家能夠喜歡!
一、堅持學習,加強后勤隊伍建設,統一思想,提高認識,要求后勤人員做到后勤工作分工不分家。
1、繼續堅持每周一的后勤人員工作、學習例會制度,檢查落實上周工作情況,落實各項過程性管理資料的積累,安排部署本周工作重點,與會人員要互相學習,借鑒先進管理經驗,提高自身素質。更新觀念,提高思想認識,要求后勤工作者樹立師生利益和學校需要至上的服務觀,并以此作為各自開展工作的出發點和歸宿。
2、明確職責,明確責任要求,強化崗位意識,愛崗敬業,要做到自尊,自愛,自強,工作中有熱情、有耐心。
3、規范后勤綜治管理,充分發揮后勤人員的.智慧和力量。發揮工作主動性、積極性,改進工作作風,發揚各環節協調,團結,配合的工作風格,提升服務質量。
二、抓安全,保穩定,落實“安全”工作責任制,層層簽訂安全責任狀,堅持安全工作中的“四不放過”原則,(即:排查安全隱患不徹底不放過,安全教育不落實不放過,安全措施不到位不放過,安全責任不明確不放過。)繼續實行安全工作一票否決制和責任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護并保持學校安全穩定的大好局面,實現學校全年安全無事故的安全綜治目標。
1、嚴格執行學校的封閉式管理制度。這一制度執行的好壞,最重要的環節就是學校的門衛保衛工作,因此,門衛保衛人員一定要做到按時上崗、嚴格值崗,重點做好外來人員的登記核查工作,和住宿學生的私出校查處,及住宿學生請假留條存檔和周六日住宿學生的管理。實行住宿生離校請假“三聯”制。加強對租住黨校宿舍的外來人員的管理,要明確其身份,關注其行為,確保學校教育教學秩序的正常。
2、提高認識,高度重視,確實做好甲型h1n1流感的防控工作。
秋冬季是甲型流感的高發期,青少年是易感人群,當前,甲型流感的防控是的任務,為確保我校不發生一例甲流感感染者,我們采取外堵輸入,內環擴散的防控方針,成立了防控領導組,及時購置了體溫計、口罩、消毒液等防控器材藥品,制定一系列的防控制度措施,實行晨檢制度和缺勤、缺課登記制度,發熱學生的登記,處置跟蹤調查制度,并進行了廣泛的宣傳教育,落實各項防控措施,扎實有效地開展甲流防控工作。
3、規范車輛管理,嚴格禁止外來車輛入校,送貨車輛要按規定時間進入,并限定校內行駕速度,學生的自行車,繼續實行定時,定點管理,落實上牌,上鎖制度,充分發揮學生自行車管理隊伍的作用,繼續保持一直以來學生自行車無損壞、無丟失的管理目標。同時,繼續同本校教師及黨校家屬機動車車主簽定交通安全責任狀,確保學生的校園交通安全。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇七
各科室:。
為進一步推動我院控煙工作,鞏固控煙成果,全方位促進無煙醫院活動,根據《武漢市無煙醫院評估標準》的要求,結合我院實際,制定本計劃。
一、工作目標。
通過醫院控煙活動,提高醫務人員控煙意識,降低醫院職工吸煙率,幫助吸煙者戒煙,達到衛生部《無煙醫院衛生機構標準》的基本要求,逐步實現人人自覺戒煙、醫院公共場所和工作場所無煙的目標。
二、總體要求。
在醫院內所有診療場所、辦公室和會議室等區域禁止吸煙,在醫院設立戒煙門診和固定的吸煙區并有醒目標示,進一步加強領導,嚴格考核管理,確保控煙活動長期、有效、深入開展。
三、具體實施方法。
1、建立健全醫院控煙工作制度,完善組織結構。
(1).建立科室控煙機構。由院領導、各科室負責人組成,實行醫院、科室分級管理,共同創建“無煙醫院”的管理模式。
(2).修改完善各項規章制度及職責,嚴格執行控煙制度,落實控煙責任。
(3).形成院科兩級控煙工作制度體系。控煙辦負責制定醫院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實進行監督,并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔,負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫。
(4).各病區建立相關制度,并組織落實。
2、強化宣傳教育。
(1).在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。
(2).分別在門診和住院部設置吸煙區,有明確的引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
(3).在導醫臺、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
(4).利用醫院網站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
(5).將控煙宣傳資料納入門診、住院患者健康教育指南,宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。
(6).醫務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
3、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力。
4、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室考評當中。
5、做好包干區域的控煙工作,力求在室內場所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、機關各科室)全面禁煙。
6、建立一支監督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下堅實的基礎。
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醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇八
以黨重要思想為指導,認真貫徹黨的精神,樹立后勤為教育教學、為教師、為學生服務的思想,努力完成學校下達的后勤工作任務。
以管理為中心,按照學校后勤工作的強化管理,提高后勤人員的素質和技能。牢固樹立為師生、為教育教學服務的思想,使學校后勤人員為全校師生和教育教學活動提供優質、周到、一流的服務。
根據學校xx年學校后勤工作計劃的工作意見和思想政治工作計劃的要求,我一定樹立愛崗敬業思想,為師生、為教育教學服好務。
1、認真做好學校開學儲備工作,保證學校正常開學。積極協助學校圖書室分發同學們的課本和作業本。積極協調和搬好各班的桌椅,使學校開學儲備工作順利進行。
2、積極協助學校做好工作,搞好學校環境衛生。每天早晨積極把中心校、學校辦公室、會議室、接待廳和財務室等清潔區打掃干凈并把桌椅擺放整齊。
3、做好教師飲水、學生飲奶、辦公服務及會議服務等工作。為師生、為教育教學服務,給教師、學生提供優雅舒適的學習環境。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇九
20xx年,后勤服務總公司將繼續以十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,在學校黨政的正確領導下,緊緊圍繞學校中心工作,進一步解放思想,轉變觀念,搶抓機遇真抓實干,積極推進平安后勤、質量后勤、和諧后勤建設,為建設有特色、高水平的大學而不懈努力。
圍繞一個中心:以學校事業發展為中心,做好各項后勤基礎保障服務。
把握一個重點:以安全、穩定工作為重點,常抓不懈,確保校園穩定。
實施一項工程:做好民心工程,確保2016年1月起員工最低工資保障落實到位,適時對收入偏低員工工資進行調整。
抓好三大體系建設:規范和完善公司制度建設,把公司質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系的建設作為重要工作內容,通過三大體系建設全面提高公司的服務質量和管理水平。
1、強化目標責任制管理,實現后勤保障系統安全、平穩、有序進行。認真完成學校黨政交辦的各項工作。切實為學校教學、科研及師生生活服務,加強對服務質量的監督、考核,切實履行好后勤“三服務兩育人”的服務宗旨。
2、高度重視及維護學校安全穩定工作,完善應急預案制度和管理措施,加強安全知識宣傳,落實安全責任,杜絕任何一起安全事故發生。
3、加強公司內部結構治理,選好配好干部。進一步優化內部組織結構,成立質量監督部、資產管理中心,安全管理部,按照職責明確、權責統一、精簡高效的原則,進一步優化內部管理體制和運行機制,提高效率和效益。
4、強化質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系建設,修訂、完善相關管理制度,推動平安后勤、質量后勤、和諧后勤建設。
5、強化iso9001質量體系標準建設和外審工作。狠抓公司內部管理,大力推進精細化管理,繼續強化品牌建設,全面提升規范化管理水平及后勤保障能力。
6、開源節流,增收節支,挖掘新的經濟增長點,為后勤發展提供資金支持。
7、加強員工隊伍建設,全面提高后勤員工素質,增強服務意識、提升服務水平。
8、不斷加強黨風廉政建設及政風、行風建設,認真開展反腐倡廉宣傳教育活動,嚴格執行各項廉政規定,落實黨風廉政建設責任制,建設清正廉潔的后勤。
9、以新一輪高校后勤社會化改革為契機,積極創新管理體制和運行機制,繼續深化后勤改革,努力探索新形勢下適合我校特點的后勤改革新路子。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇十
為將我院逐步建設成為無煙醫院,營造良好的醫療工作環境,根據衛生部《無煙醫療衛生機構標準》,結合本院實際,特制定本計劃實施方案。
一、組織管理。
1、加強管理,成立醫院禁煙工作領導小組。每年召開禁煙工作領導小組會議,討論禁煙工作重點,制定下一年度工作目標。
2、禁煙工作領導小組負責制定全院禁煙工作計劃、制度、協調各部門開展禁煙的宣傳、教育工作,監督落實日常工作的開展情況。禁煙工作領導小組人員名單:
組長:
副組長:
成員:
3、辦公室、保衛科負責組織院內禁煙工作小組開展日常工作,并做好定期檢查及監督工作,院禁煙工作小組由辦公室、總務科、醫務部、護理部、保衛科相關負責人組成;辦公室、醫務部負責禁煙的宣傳、教育工作;保衛科負責日常公共場所內吸煙人員的勸阻制止工作。
4、醫院各部門設禁煙監督員,根據禁煙監督員職責開展工作。
二、宣傳工作:
會議室、值班房等處張貼禁煙標致;醫院室外環境配置吸煙危害健康的警示語標牌。
2、通過宣傳窗向來院人員進行禁煙宣傳。
3、將禁煙宣傳資料納入住院病人指南,宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人及家屬禁止在院內吸煙。
4、醫務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在禁煙區域內的吸煙行為。
5、導醫臺、分診臺擺放禁煙宣傳資料供取閱。
6、院內禁止放煙物品,禁止懸掛、張貼有關香煙的宣傳廣告。
7.6月份舉行禁控煙醫務人員簽名活動,以增強醫務人員的禁煙意識。
三、禁煙區域。
1、醫院內所有室內場所,包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、實驗室、示教室、醫護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各科辦公室。
2、有天花板的大廳、走廊、樓梯等公共場所。
四、禁煙人員。
進入醫院的所有人員(含醫院工作人員)。
五、監督管理措施。
1、總務科、保衛科組織禁煙小組人員每月抽查,重點檢查科室禁煙制度建立與落實情況,將檢查結果送交醫院辦公室。
2、各科室負責所屬區域內的禁煙工作,發現病人及家屬吸煙,及。
時勸阻,保證禁煙區內無人吸煙、無煙頭。
保衛科組織保安進行院內日常巡管,及時勸阻吸煙患者及家屬。全院職工有責任制止所發現的吸煙行為。
六、懲處措施。
1、醫院全體職工應帶頭禁煙,不得在禁煙區內吸煙,違反者將在全院通報批評。
2、各科室所屬區域內禁煙區做到無人吸煙、無煙頭,對于每月出現二次以上違規者及科室,在院例會上進行通報批判,視情節對違規者給予扣發績效工資的處罰。
七、本實施方案由禁煙工作領導小組負責解釋,醫院現有規定與本方案不一致時,以本方案為準。
二〇xx年元月十一日。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇十一
范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫院評審。
(四)改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統驗收。
(六)增強科技意識,加強專業人才培養,加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
(一)進一步端正執法思想,規范強制醫療執法活動。
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,*牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開監督員會議,主動接受社會監督、群眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全。
4、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
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醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇十二
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉。
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性。通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流。通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改。同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態。
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的.提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情。同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則。食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次。
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施。同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作。大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等。大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作。在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故。
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
八、存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺。
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高。
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
九、20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
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醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇十三
20xx年上半年,后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現將20xx年上半年的工作總結如下:
1、xx年我院各項工作處于高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業人員妥善安排處理。
今年4月份成立十病區,后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫院創建工作。我們后勤管理科按照創建標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創建資料的補充工作。在創建等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。
1、醫院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫院財務管理規范,在財務部門指導下,負責醫院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛積極協助醫務部門處理相關事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇十四
一、后勤管理指導思想:
始終遵循學校總體工作思路,緊靠學校年度工作計劃,圍繞服務職業教育這個中心,做好教育教學服務工作,做好師生生活服務工作。建設后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤管理工作潛力,調動后勤人員工作的積極性,開創后勤管理工作新局面。
1、重點加強食品安全管理工作、學校衛生和綠化工作;。
2、加強學校物品發放臺帳資料建設,規范后勤各項管理工作;。
3、加強學校財產管理,落實財產登記賠償制度;。
4、做好示范(放心)食堂和綠色生態校園維護工作,創建學校后勤管理先進單位;。
1、學校安全第一位,后勤工作要確保及時排除校園安全隱患;。
2、加強校舍、校園管理,確保學生食堂和園林式校園的服務質量;。
3、規范學校維修、添置及小型建設,構建節約型學校,做好后勤保障工作;。
4、配合學校總體工作,做好駕校后期規范建設和職教園區建設服務工作;。
四、后勤管理工作具體保障措施。
(一)積極做好校舍維護工作;。
1、各教室、實訓室及教師辦公室桌椅作一次清理登記、及時修理;。
2、做好各班門窗、玻璃、課桌櫈的維修工作,確保正常使用;。
3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機及線路;確保用電安全;。
4、每月進行一次校舍安全檢查,及時排除安全隱患;。
(二)抓好學校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作;。
2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經常性整枝、修剪等工作;。
3、倡導良好風氣,愛護學校公共設施、設備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現象。
(三)加強學習,更新觀念,增強后勤服務意識。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務觀,把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體后勤人員向一線教師學習,學習他們無私的奉獻和忘我的工作態度,擺正位置,樹立為教學、為師生服務的思想。
2、規范后勤管理,充分發揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,齊心協力,互相配合,提高后勤服務質量。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養,更新知識,不斷提高自身的修養。
(四)改進食堂管理,辦好師生食堂。
1、激發食堂人員工作積極性,提高工作效率,勤儉節約、做好后勤服務;依據食堂管理制度,加強食堂工作各環節的管理與監督,并根據實際情況不斷完善健全食堂管理制度,規范各項操作程序。
2、樹立安全第一意識,重視和加強食品安全管理,切實加強用電安全措施;。
3、保持市級“放心食堂”榮譽,繼續創建省級“示范食堂”,完善檔案,規范管理;。
4、繼續辦好學生食堂,努力辦好教師小食堂,力爭領導滿意;。
5、堅持勤儉節約的原則,節糧、節水、節電,精打細算、降低成本,提高飯菜質量。
(五)加強校舍、校產管理工作。
1、進一步完善校產、校舍管理制度,尤其是強化財產損壞賠償制度,并匯集成冊,全員學習認真執行。
2、管好校產、用好校產,嚴格校產管理制度化、規范化,充分發揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、做好學生實訓車間以及各科室、各班教室寢室的財產登記工作;切實加強各專業實訓室的管理,充分發揮實訓室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
4、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為學校節約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴格執行采購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度,規范物流過程控制,強化建設購物管理。
1、按照標準化考室布置,坼卸和恢復20個實訓室為高考騰標準考室;。
2、高標準安排600考生的食宿接待工作;。
3、維修損壞的課桌凳,保證高考1500套桌凳正常使用;。
4、對50個高考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修,確保高考正常使用;。
(七)做好新學年度學校各種維修和保護工作,確保學校正常規范運轉。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇十五
以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司。
規章制度。
的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標。
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施。
在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照。
崗位職責。
對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
一、指導思想。
《國務院關于推進國際旅游島建設發展的若干意見》明確要求:要提高xx大學“211”工程建設水平。后勤集團緊緊圍繞學校建設“211工程”大學的辦學目標,以科學發展觀為指導,按照“突出服務,兼顧經營,規范管理,樹立品牌”的基本原則,不斷增強滿足學校、滿足師生,滿足員工要求的能力,為學校提供全面的一流的后勤服務。
二、指導原則。
(一)堅持服務宗旨。
后勤集團凡事從維護學校穩定大局考慮,凡事以師生為關注焦點,努力將“您滿意,我高興”的質量方針變成集團和員工的自覺行為,為學校提供全面的一流的后勤服務。
(二)堅持以人為本。
后勤集團的管理、服務和經營活動,要堅持以人為本的原則,服務于學校、服務于師生、服務于員工。
(三)堅持統籌兼顧。
正確處理管理、服務、經營的關系,當前利益和長遠利益的關系,局部利益與整體利益的關系,集團內部的關系。
(四)堅持持續改進。
與時俱進,努力創新,不斷提高后勤集團滿足管理服務要求的能力。
三、計劃目標。
(一)安全穩定目標。
抓好安全生產和社會治安綜合治理,保證后勤集團安全穩定,促進學校穩定大局。
(二)隊伍建設目標。
完善保障制度,加強學習培訓,造就一支愛崗敬業,持續穩定,適應“211”高校要求的后勤服務隊伍。
(三)管理規范目標。
健全規章制度,實現后勤集團的規范管理。
(四)服務質量目標。
持續改進后勤集團iso質量管理體系,建立服務質量標準,實行專業化服務,不斷提高服務水平。
(五)收入水平目標。
校編員工收入水平不低于學校同類同級人員的收入水平;非編員工收入水平不低于xx市同類人員平均收入水平。
四、分類實施。
(一)規范機構設置與職責。
按照專業功能、管理效率、經濟效益的原則,檢驗、調整和規范中心級機構的設置,明確機構職責。中心下屬部門設置,要明確職責、崗位、費用、標準、目標、要求。
(二)規范崗位設置。
為提高管理效率和服務水平,按照工作滿負荷的要求,規劃崗位,定崗定編,保證一線生產服務崗位,管理崗位控制在總人數的4%以內。除了學校安排帶編帶薪人員和特殊技術人員以外,集團今后一般不對外招聘員工。
為切實開展黨團群工和綜合治理活動,加強集團文化建設,促進后勤集團整體提升,集團設置黨支部專職書記。
(三)改進工資分配制度。
實行員工級別工資制度,優化工資結構,在基本保障的前提下,加大績效工資比例,激勵員工通過自己的良好工作和優異業績,實現提級提薪的愿望,以最現實最有效的分配手段促進良性競爭。鼓勵員工承諾項目管理,通過努力提高項目經濟效益,增加收入。建立員工住房公積金制度。實現集團提高員工收入水平的承諾。
(四)建章立制,規范管理。
20xx年上半年要完成對原有規章制度的修訂。近期,要推出關于工資、人事、財務、物業、飲食、經營、工程等幾個關系到集團全局規范管理的規章制度。
持續改進集團iso質量管理體系,20xx年進行質量手冊改版,程序文件和作業指導書的修訂。
質量體系既要符合標準要求,也要突出重要過程和重要細節。要正確處理集團iso9001質量管理體系和集團管理規章制度的關系,iso9001質量管理體系是集團整體管理的組成部分,不能代替集團的管理規章制度,兩者互為補充。
20xx年引進食品安全管理標準,建立后勤集團食品安全管理體系。
(五)提升物業管理服務水平。
采取切實措施,制定物業服務標準,規范物業管理活動,不斷提升住宅區、學生公寓、教學樓、校園物業管理服務水平。
1.教工住宅區物業服務。
研究教工住宅區物理管理可行性,推進教工住宅區物業管理。增建生態停車位,規放車輛停放管理,增加車輛停放保管收費收入。開展親民活動,宣傳物業管理。
2.學生公寓管理服務。
研究學生公寓管理模式。建立學生公寓數字化管理系統。安裝負載限制性電器或安裝智能用電系統,防止使用違章電器。安裝安全監控系統,加強安全防范措施。創建學生區綠化美化精品。
建設學生公寓文化。爭取學校對學生公寓家具更換、土建維修、安全防范的投入。促進職能部門對學生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區搬遷學生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項目管理方案。
3.教學樓管理服務。
研究教學樓管理模式。對現有教室、公共照明用電設施進行逐步更新,使節能產品逐年逐月替代現有耗能產品,力爭做到每季度更換節能節電產品500支。制定5#教學樓交接工作和管理方案,確保5#教學樓移交后各項管理服務工作正常進行。
4.校園環境管理服務。
處理好校園生活垃圾。有計劃更換行道樹木。建設校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達到25種。建設和養護校園園林小景。
維修維護好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設施。建立校園除“四害”長效機制,加強環境綜合治理和流行疫情防控。改進和規范垃圾清運、綠化養護、維護維修幾個物業項目管理。
5.橋西住宅小區物業服務。
策劃橋西住宅小區物業服務項目,爭取接管橋西住宅小區物業服務項目。
(六)提升飲食服務水平,提高飲食經營效益。
開展飲食差異化經營,滿足不同區域不同消費能力師生的飲食要求,不斷提升飲食服務水平,提高飲食營業額,實現經濟目標。進一步規范自營項目、合作項目和租賃項目的管理,做好教工食堂和省府機關食堂的經營管理。建立和規范飲食成本管理制度。
20xx年建設食品安全檢測室,搞好安全生產和環境衛生,杜絕食品安全事件的發生。引進食品安全管理標準,建立飲食安全質量體系。重點崗位人員要全部持證上崗。廚師、面點師中級職稱人員達到12人左右。中級、技術職工達到60%以上。全面培訓全員培訓初級員工。
(七)提升水電管理服務水平。
測量各物業服務項目水電成本。規范水電抄表記量計費和電費代收代繳。制定和規范商業水電、工程水電、水電維修有償服務等各項管理規章制度,提升服務質量。研究4#、5#、6#、7#學生宿舍樓集中式智能電費收費系統。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學樓和圖書館的節能節水方案。配合做好水務社會化項目。配合學校水電規劃和電氣工程建設。配備水電技術技工和計算機專業員工。
(八)辦好幼兒園。
提高幼教管理水平,確保省級示范幼兒園資格。保證入園率,加強成本管理,實現項目經濟目標。培養省市級骨干幼教名師,強化幼兒特色教學,注意汲收前沿教育理念,提高幼教水平。策劃橋西小區幼兒園建設,爭取接管橋西區幼兒園。
(九)提高后勤經營效益,奠定后勤服務經濟基礎。
1.進一步規范經營部門經營項目的經濟目標責任管理,爭取經營收入比上年有所增長。
2.做好網絡服務,擴大網絡用戶,提高網絡項目經營收入。
3.用好管好現有文印設備廠房資源,并整合學校文印資源。分析學校書籍出版印刷市場需求,論證申請印刷經營資格資質,發展文印業務。
4.開發一卡通系統應用范圍,爭取經營收入。
5.對工程、物業、幼兒園企事業法人,采取切實措施,規范財務管理。
6.加強財務管理,明確財務責任,規范收支活動,實現開源節流。開展成本管理,加強成本核算,利用計算機手段提高成本管理效率和成本可控性。
7.推進商業城項目立項目工作,適應“211”大學要求。
8.適應旅游島和學校需求,挖掘集團力所能及的經營項目。
(十)研究xx校區后勤管理體制和運行機制。
適應學校組建分校的計劃,加強xx校區后勤建設,為分校的教學科研和師生員工提供強有力的后勤保障。
(十一)安全生產,節能減排。
實行安全責任制,抓好綜合治理,確保安全生產和集團穩定。積極應用新技術,促進節能減排。
(十二)發揮黨團群工作用,促進集團持續穩定。
設置專職黨支部書記,切實加強黨組織的領導,開展黨團群工活動,加強精神文明建設,培育集團后勤文化,建立目標一致、信息對稱、友好互動、公開透明的檢查監督機制,促進后勤集團的整體提升。
五、落實措施。
(一)加強領導,精心組織。
實現集團三年計劃是一項系統管理工程,各項計劃和工作相互關聯相互作用,既要有定性的分析也要有定量的描述,既要有面上的廣泛也要有點上的精細,既要有橫向的寬度也要有縱向的深度,既要有內部的統一思想認識也要有外部的良好協調,要加強領導,精心組織。
集團班子要加強學習,樹立事業信心,提高工作能力,轉變工作作風,真抓實干,起模范帶頭作用。
(二)制定計劃,推進工作。
各個中心、各個項目要根據集團三年計劃,結合本中心、本項目的實際,制定具體行動計劃,既要有個長期計劃,也要有目前工作安排,有步驟有計劃地推進各項工作。要責任到人,保證落實。
(三)發動員工,全體參與。
員工是后勤事業的基礎和主體。三年計劃與員工切身利益息息相關,要向員工宣傳,讓員工了解計劃,了解目標,主動參與,發揮聰明才干,將計劃化為自覺行動。
(四)全面推行項目管理。
落實到管理、服務、經營的各種項目,全面推行,不斷規范。激發員工發揮主觀能動性,創造項目業績,從而整體提高集團業績。
(五)開展成本管理。
要建立成本管理制度,加強成本核算,嚴格成本控制。設置成本管理崗位,配置成本管理人員,制定成本管理規章制度,利用計算機手段提高成本管理效率和可控性。
三年計劃是后勤集團整體提升的一幅藍圖。計劃和目標的實現將是一個艱巨的過程,任重而道遠,通過后勤集團全體員工的共同努力和辛勤勞動,我們的目標理想一定能夠實現。
新學期、新打算,新思路。我們后勤各崗位通過上學期的。
工作總結。
與反思。大家面對新的挑戰,找差距,訂目標,力求在新的一年、新的學期,有新的改變。以下是我們的努力方向。
一、指導思想:
認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》,以幼兒園的指導思想為指導,創造一個和諧、奮進、創新、務實的優秀群體,切實做好衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作等,更好的服務于家長、服務于幼兒,為幼兒園的建設做好后勤保障工作。
二、工作目標:
20xx年幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創新,不斷提高后勤人員思想業務素質,根據幼兒園實際情況,搞好園容園貌建設,加強資產的管理,食堂的管理,努力使后勤工作再上一個新臺階。
三、主要工作:
(一)優化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識。
1、后勤各崗人員要堅持服務的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據自己的職責做好工作,處理好前勤和后勤的關系。
2、各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特征。做好本學期的前期各項準備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃,將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行,提高工作效率。
3、加強保育員的培訓與學習,使保育工作細化、量化,增強工作責任心,在工作中體現“勤”、“快”、“好”三個字,積極主動做好本職工作。
(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、加強晨檢工作,做到一摸、二看、三問、四查。發現問題及時處理,特別要加強對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀察工作,落實到每個班級,做好記錄。對孩子所帶藥品,請家長認真登記,對缺席的幼兒由教師打電話跟蹤詢問缺席原因。
2、根據春夏季節的變化,做好疾病預防,加強對傳染病的預防工作,做到早預防、早發現、早隔離、早治療。加強對保健室藥品的管理,定期消毒醫療器械和晨檢室。
3、不斷完善各項保健制度,配合婦幼保健所做好兒童體檢工作,登記以及兒童每季的體格發育測量及評價工作。把體檢結果及時反饋給家長,利用網絡平臺向家長宣傳保健知識,更好的與家長溝通。每年開展一次保健知識講座,加強對幼兒、教師的自我保護教育。
4、嚴格衛生檢查制度,繼續實行園內大環境衛生包干制度,要求分工明確,各負其責。
(三)抓好安全工作,提高幼兒生活學習環境的安全系數。
1、強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。定期請專人負責檢查戶外大型玩具、室內照明線路、電器設備及其它設施,發現問題及時上報、維修和保養,延長設備的使用期限。
2、提高幼兒生活學習環境的安全系數。勤儉建園,物盡其用,財盡其效,要求全園教職工勤儉節約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。每班定期對玩教具進行自檢,排查不符合安全的玩教具。
3、請專業人員定期檢修園內的消防設施,避免意外事故的發生。
4、加強門衛管理,全天有專人值班。門衛人員按門衛制度履行職責,杜絕外來車輛、外來人員來園,影響幼兒園秩序。外來人員來訪需落實來訪手續。
(四)加強膳食管理,確保幼兒的飲食安全。
1、嚴格執行國家有關食品衛生的規范要求。廚房每天一小掃,一周一大掃。用具“一沖”“二洗”“三消毒”,進一步完善食堂、炊具、幼兒餐具的清洗,消毒等衛生工作制度。
2、做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作,同時由專人負責食品的驗收和留樣工作,所留樣品標明日期,并保存在冰箱中72小時。
3、與定點供應商的相關負責人簽訂。
合同。
實行索證制度,索取經營管理、食品檢驗方面的相關手續。
4、把好采購、加工、分發、食用的每一個環節,堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。
(五)加強園資園產管理,努力發揮有限資產的效益。
1、加強財務管理,建立健全園務公開制度。在各項開支上做到精打細算,合理安排資金。堅持勤儉辦園的原則,積極倡導節約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節約維修經費開支。
2、繼續努力探索物材管理的科學性,進一步完善固定資產的管理,定期檢查各班級的資產情況,督促加強保管,降低損壞與流失。期末認真進行資產的清理核對工作。為幼兒園的發展更好地服務。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇十六
工作計劃網發布2019年高校后勤服務工作計劃范文,更多2019年高校后勤服務工作計劃范文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
以下是工作計劃網為大家整理的關于2019年高校后勤服務工作計劃范文的文章,希望大家能夠喜歡!
一、轉變思想觀念,提高業務水平。
(一)轉變思想觀念。
后勤人員雖然不登講臺,但他們的言行舉止蘊涵著德育功能。后勤管理水平的高低,職工的文明程度,直接影響著學生的成長,因此后勤人員就是不登講臺的教師。后勤人員應改變那種認為后勤工作就是單純的服務工作的觀念,樹立服務育人、管理育人的思想。加強政治理論學習,不斷提高思想水平;任何時候都不能淡化服務意識,應想教學之所想,急師生之所急;用文明的語言、熱情的態度、周到的服務去感染服務對象;要有甘做綠葉,勇于奉獻的精神。此外,后勤人員必須克服服務工作低人一等的自卑思想,要充分認識后勤工作在學校工作中的重要地位和作用。
(二)加強業務學習,提高工作水平。
我校后勤人員進行業務學習的形式多種多樣:請專家來校授課,幫助后勤員工提高知識水平與專業技能;請經驗豐富的員工介紹自己的經驗,特別是處理突發事件的經驗和做法;加強員工之間的'工作交流,取人之長,補己之短,不斷提高大家的業務水平。
此外,后勤部門還要改進管理方法,減少工作環節,提高工作效率,以適應師生的不同需求。如新添置的學校設備,后勤人員要先于師生掌握操作技術和維修保養的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。
二、加強制度建設,明確崗位職責。
(一)實行“三個制度”
1.首問負責制。當師生需要后勤部門提供幫助時,總務處員工都要熱情接待,認真受理,不得推諉,不得扯皮。接待后,要及時落實,如不能馬上解決的,應根據具體情況,立即通知或轉達本部門負責該項目的人員,盡快進入程序服務。假如聯系不上具體負責人員,應繼續上報組長、分管主任或主任,直至事情在總務處內部得到落實,首問工作才算基本結束。如果出現“不知道”、“不清楚”、“不是我負責”或者“去找某某人”等推諉現象,一經查實,根據情況給予當事人相應的處理,并歡迎師生隨時監督。
2.服務承諾制,
后勤人員接到服務請求后應根據實際情況,按步驟進入服務階段,做到及時、高效、熱情、周到。服務的時間是否及時、服務的質量是否優良、服務的態度是否熱情、師生是否滿意是評價服務承諾制的幾項標準。
3.責任追究制。后勤人員如果違反工作程序、工作不認真、玩忽職守、謀取私利,造成集體利益損失的,要追究其相應責任。實行誰承辦、誰負責,有了差錯就要追究的制度。
推行“三個制度”以來,我校的服務工作由過去的被動轉化為現在的主動,達到事事有人管、處處有服務、責任有落實的良性狀態。
(二)建立考核制度。
考核是對實際工作的客觀評價,也是鼓勵先進、鞭策后進,提高辦事效率的重要手段。考核制度的建立和落實,目的是使大家加強責任心。按要求對各個崗位履行職責的情況進行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細記載每天處理事情的經過、結果和方法,對師生的滿意度做出自我評價,根據完成情況實行獎勤罰懶,促使大家進一步提高工作水平。
醫院后勤服務工作計劃(熱門17篇)篇十七
以“三個代表”的思想為指針,以暑期校長會議精神為準繩,以學校的整體工作計劃為指導,以“教書育人、服務育人”方向,努力增強服務意識,端正服務態度,厲行節約,為教育教學工作服務,為全體師生服務,及時做好各項服務和臨時性的任務,為學校的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、工作目標。
加強常規管理,注重工作實效,繼續以“服務到位,求質求量,開源節流”為工作口號,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強考核,提高服務效率。圍繞學校工作中心,不斷美化和優化環境,使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保學校各項工作順利開展。
三、主要工作及措施。
(一)、繼續做好各項常規工作。
1、學期初做好課本、作業本、辦公用品、衛生工具及時發放。
2、全面檢查學校辦公設施和教學設施,并對不好的設施進行及時的更換,保證教學工作正常開展。
3、做好食堂的有序、安全、健康的運行。
4、繼續落實各項設施使用制度和檢查設施,做好維修工作。
5、配合學校教育教學的各項活動。
6、加強校園建設,美化校園環境,營造舒適、輕松的學習環境。
(二)、保質做好幾項重點工作。
1、校外小店的招標工作。
2、教室多媒體設備的安裝工作。
3、學校教師手提電腦的團購工作。
4、學校幼兒教育大樓的中期啟動工作。
(三)、健全各項后勤規章制度。
1、完善購物、驗收、領取物品登記制度。貨比三家,采購價廉物美物品。
2、健全維修賠償制度。各班需要維修請到總務處登記,以便及時維修,非正常損壞的請當事人到總務處交納賠償金。
3、繼續完善校產管理程序,保管責任到人。繼續按慣例對各班公物實行登記承包管理,兌現損壞賠償制度,把公物的損壞、維修、賠償與班級考核評比掛鉤。在每學期末進行校產破損登記。
4、建立物品整理、收集制度。每一學期末對各班物品進行整理、收集,以便下學期使用,提高物品使用年限。
總之,總務后勤工作要努力熱情,要以高度責任心和事業心主動開展工作,為學校的發展作出應有貢獻。