在個人總結中,我們需要客觀地評價自己的表現,正視自己的優點和不足,并勇于面對和解決問題。小編為大家整理了一些個人總結的案例,希望能夠給大家在寫作時提供一些參考和啟示。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇一
25日上午,省委常委會召開擴大會議,聽取g20杭州峰會籌備工作情況匯報。會議強調,現在距離峰會召開只有40天時間了,籌備工作已到了關鍵時刻、沖刺階段。我們一定要認真貫徹落實中央和習總書記要求,進一步做好峰會籌備各項工作,確保峰會辦出最大特色、辦出最佳效果。
省委書記夏寶龍主持會議。
會議指出,經過前期努力,各項籌備工作已取得階段性成效,但峰會越是臨近,籌備工作就越是緊迫。不僅是杭州市,省直部門和全省各地都要扛起責任,都要問一問:有沒有做到一切行動聽指揮?有沒有做到上下左右“無縫對接”?有沒有做到落實無盲區、無死角?有沒有做到事事有人管、人人都管事?拿出真抓實干埋頭苦干的行動,擔當擔當再擔當,落實落實再落實,確保在服務保障峰會這場大考中交出滿意的答卷。
會議強調,在峰會籌備的沖刺階段,步調要高度一致,責任要不斷壓實,精氣神要持續提振。各地各部門要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,強化規矩意識、紀律意識、號令意識,一切行動聽指揮,一起工作同軸轉,確保全省在工作要求上一個聲音貫到底,在工作進度上一個步調走到底。要按照“屬地管理,分級負責”和“誰主管誰負責”原則,對照任務清單、責任清單、追責清單“三張清單”,逐一查找每個領域、每個步驟、每個現場還未落實下去的責任,盯住干、馬上辦、改到位,補齊責任鏈條上的每一個薄弱環節,切實讓每個崗位、每個人都擔起自已應擔的責任。省直部門要以主人翁的姿態積極主動投入到峰會籌備工作中,同杭州市和全省各地一道把各項工作抓好抓實。要時刻保持戰斗姿態和沖鋒姿勢,發揚連續作戰、不怕疲勞的精神和作風,用鐵一般的信仰、鐵一般的信念、鐵一般的紀律、鐵一般的擔當,扛起各自的使命,努力辦成一屆精彩、成功、具有里程碑意義的峰會。
會議強調,g20杭州峰會是今年我國最重要的主場外交活動。對于浙江、對于杭州來說,辦好這場峰會,既是全省全市人民應盡的責任和光榮的義務,更是我們提升城市國際化、提高發展水平的重大機遇。峰會的籌備和舉辦既促進發展、惠及民生,也勢必給群眾生活帶來一定的影響。省市相關部門和各基層單位要深入群眾做好解釋疏導工作,講清楚峰會的重大意義和責任、機遇,引導各方顧全大局、充分理解,以主人翁的姿態全心支持、全力配合,共同籌備和辦好峰會,做到讓黨中央和總書記滿意、外國元首滿意、全國人民滿意、全省人民自己滿意。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇二
7月19日,張仁貴副市長率市交通運輸局、市旅游局相關負責人到汽車客運中心檢查g20峰會安保工作。集團公司董事長沈蘭冠、國鴻汽運公司相關負責人陪同檢查。
張仁貴一行先后來到售票廳和候車室安檢處,現場查看車站安保措施,詳細詢問運力部署、應急預案制定、隱患排查等。國鴻汽運公司負責人還介紹了車站實名制等工作開展情況。今年2月18日起,各汽車客運站實行實名制售票,7月1日起,在實名制售票的基礎上,實行實名制乘車,乘客乘車時需要出示身份證件經人臉識別儀核對查驗,確保人、證、票一致后方可進入安檢和乘車。同時,車站還對進站安檢工作進行了提檔升級。一方面調整和增加危檢崗人員,并細化分工,明確責任;另一方面嚴格危檢流程,擴大危檢范圍,液體物品開蓋查驗,切實把好安全源頭關。
在座談會上,國鴻汽運公司負責人向張仁貴一行匯報了近期安保工作落實情況、采取的重點工作措施以及當前存在的困難和問題。在聽取匯報后,張仁貴指出車站總體環境優雅、秩序井然,相關安保措施落實有效,人防、技防結合到位。針對下一階段的安保工作,張仁貴要求:一是要認真查找薄弱環節,確保各項措施落實到位;二是要加強場站、車輛、隊伍管理,規范操作,確保不出問題;三是要克服麻痹心理和厭倦情緒,保持良好的精神狀態,全力以赴做好g20峰會安全保障工作。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇三
安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛,發現統計蹭車位車輛158輛,發現車輛車門、車窗未關149次,挽救客人財物共計13余萬元,協助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車場進行調整粉刷劃線,并將原來b1兩個車位調整成3個車位。
2、3月6日完成安全生產標準化二級評審工作,6月份給予“安全生產標準化二級單位”證書。
3、4月9日14:00轄區派出所通知,協助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,并拷貝。
4、4月份對酒店員工車輛進行統計核實,制作發放停車證35個,劃定各部門車輛停放區域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時不慎將手劃破,協助值班經理前去處理,對客人手部進行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個監控點,財務辦公室門口增加1個監控點。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發現車牌號為晉*****的車,車門未關,車內發現3000多元現金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發燒昏迷,協助120急救人員將客人送往醫院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發現6樓外租單位b603門未鎖,燈未關,內無人值班,通知總值,并陪同其將燈關掉,門鎖閉,并將3個步梯的防火門關好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發現一位醉酒客人睡在地毯上,核實其身份后,協助服務員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態。
13、9月6日在經七路北門處發現車牌號為魯******的車輛后車窗未關,經檢查未發現貴重物品及有效證件,已通知值班經理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強關注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經理及大堂副理,核實身份后,協助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態。
15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協助總值進行處理。
17、11月23日00:30,轄區派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規定,并安排人員在車棚通道處進行查包,防免酒店物品流失。
19、為確保酒店財產安全,協助財務人員去銀行辦理業務180次。
二、消防工作方面。
一年來進行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團安全管理部進行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間sos報警1273次;進行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時整改;進行消防演習2次,總結每次演習中存在的問題,并加以改善;每月進行消防設備維護保養,并出具報告書;每月進行消防安全培訓,培訓時長共計18.5小時。
1、1月份消防局給予酒店“消防先進單位”稱號,商業集團安全部給予安全負責人“消防安全先進個人”稱號。
2、3月5日凌晨5點,酒店南側路邊廣告牌著火,進行滅火,并報警。
3、3月11日―30日安排一名監控員參加消防培訓。
4、5月10日確立防汛應急預案,并對平臺區域進行全面清理,對防汛沙袋進行換袋處理。
5、5月15日總結泰山大廈火災事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟南艾克斯博特安全技術咨詢公司副總經理來店對全體員工進行安全意識培訓。
7、8月初與維保公司續簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠程監控中心申報材料,8月12日安裝遠程監控系統。
9、9月11日旅游集團安全管理部來店檢查指導工作。
10、10月25日參加魯商集團20xx年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足。
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發現問題不及時等問題。針對上述出現的問題,采取應對措施,各班加強管理,并不定期進行監控抽查。
2、消防演習力度不夠,參加演習人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進行消防培訓,增強消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現象;行為方面:存在站姿不標準,對客服務不夠完美現象。針對這些問題,我們加強了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務禮儀的加強學習,并制定獎懲加扣分標準表,以制度進行規范約束,達到更規范更優質的對客服務。
4、對于安全檢查發現的安全問題,監督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時有效的整改。對于此類問題,已與各部門負責人進行溝通,積極配合安全工作,共創安全的工作環境。
四、安保部重點工作。
1、加強“四個能力”培訓與實戰演習訓練。
2、全力投入政協會及其他重大活動接待工作。
3、加強安全檢查,加強宿舍區域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進行自行粉刷。
5、加強外來車輛管控及內部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監控員參加消防培訓。
7、加強員工通道管理,防止酒店物品流失。
8、進一步做好消防、監控設備保養和巡檢,加強自檢自改。為酒店實現全年任務保駕護航!
g學警安保個人總結(通用17篇)篇四
時光如水,歲月如梭,轉眼間,進入安保行業工作已十年有余,從入行時對安保行業一知半解,到成為保安公司的大班長,無論是抓隊伍建設,還是完善業務操作規范,我都要求秉承一顆強烈的責任心,在各項工作中,我總會把自己放在門崗的位置,把身后的一草一木當做自己的家,有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會,對自己的職業歷程做簡明的總結。
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下安保大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇五
為認真貫徹執行《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐法》、《郵政行業安全監督管理辦法》等法律法規規定,切實加強企業安全生產管理,全力以赴保障g20杭州峰會期間寄遞渠道安全暢通,本網點承諾如下:
1、認真履行安全生產主體責任,建立和完善本企業安全生產規章制度和操作規程,層層簽訂和落實安全生產責任,建立安全生產臺賬,配備安全生產專(兼)職管理人員,組織開展安全生產檢查,及時消除安全隱患、糾正違規違章等不安全行為,強化從業人員崗前安全知識與技能培訓、教育。
2、嚴格按照《郵政業安全生產設備配置規范》及有關文件要求,配備消防、隔離、監控、安檢、報警等安全設備和其他安全防護設施。
3、嚴格執行收寄驗視、實名寄遞、過機安檢等三項制度,切實把好寄遞安全源頭關。
對用戶交寄的郵件快件當面開箱查驗,核對寄件人電話號碼及相關身份信息,當場加蓋驗視章,并將情況記錄到收寄驗視臺賬;用戶拒絕開箱驗視,拒絕查驗登記身份信息的不予收寄;對不能確定安全性的可疑物品,要求用戶提供有關書面證明,不能提供證明的,堅決不予收寄;與電商等合作客戶簽訂安全保障協議,簽訂率達到100%,并不定期對寄遞物品進行抽檢;積極配合有關部門做好“掃黃打非“、反恐、禁毒等工作;按規定配備安檢儀,落實所有郵件、快件過機安檢。
4.嚴格按照g20杭州峰會寄遞安保要求,落實各項寄遞安保和服務措施。
服從大局,堅決執行峰會安保各項命令指令,確保峰會期間寄遞安全。
要以高度的政治責任感,制定專項安全保障工作方案,與分支機構、加盟網點層層簽訂責任書,強力督促落實收寄驗視、實名收寄、快件安檢、值班值守、應急保障等安全制度,保障峰會期間寄遞渠道安全。
5、深入開展安全隱患自查自糾,對本企業安全生產進行全面深入、細致徹底的檢查,按照相關法律法規、操作規范和標準要求,對收寄、分揀、運輸、投遞等環節和分撥處理服務中心、員工集體宿舍等重點場所進行嚴格、認真、細致的隱患排查,建立隱患排查治理工作臺賬,制定整改方案,落實整改措施、工作責任和整改時限。
6、按規定做好寄遞服務過程中知悉的用戶信息的集中保管和銷毀工作,確保用戶信息安全;加強車輛日常維護、保養和管理,防止帶病上路;加強車輛駕駛人員的日常教育管理,嚴禁“三超一疲勞”等嚴重違法違規行為,確保交通安全。
7、全力做好業務旺季服務保障工作,確保業務旺季不積壓、不滾存、不爆倉,確保服務質量不降低。
加強對網點運行情況的監測和管控,確保全網生產運行安全穩定。
加強對企業不穩定因素的排查,及時處置勞資糾紛和各種矛盾,維護社會穩定。
8、制定突發事件(事故)應急預案,定期或不定期開展處置突發事件的應急演練,提升員工應對突發事件的實戰能力;發生突發緊急情況時,立即啟動預案,有效進行處置。
9、加強值班值引,及時收集、分析相關信息,一旦發現問題或突發事件,迅速處置、立即報告(報警),并按《郵政行業安全信息報告和處理規定》的要求及時報告郵政管理部門,確保信息暢通。
本承諾書一式二份,一份杭州市羅邦速遞有限公司備案,一份承包區留存。
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責任人:
日期:
g學警安保個人總結(通用17篇)篇六
8月10日,市交通運輸局運管處專題布置杭州g20峰會進杭道路客運安全保障工作。
布置會上,傳達了《關于進一步加強全省進杭道路運輸車輛安檢工作的通知》(蘇運傳〔〕132號)文件精神,要求與會單位和企業認真貫徹落實文件要求,切實加強g20峰會期間進杭人員和車輛安全保障管理。
會議要求,相關客運企業要高度重視g20峰會安保工作,加大從業人員安全保障教育培訓,提升安全管理意識和能力??瓦\站要強化安全源頭管理,嚴格執行“三不進站、六不出站”、“實名購票”制度,認真核對購票旅客身份信息,開辟g20峰會檢票專用通道,積極配合公安部門,做好旅客攜帶行李安全檢查和身份核對,保障實際乘車旅客人證相符,嚴禁危險品進入車廂。g20峰會期間,相關運輸企業要落實專人值班,充分利用車載科技監控平臺,加強進杭客運車輛運行動態管理,督促駕駛員嚴格按照核定路線、班次、站點運行,做到“點到點”運輸,嚴禁站外上下客、串線、客貨混裝經營行為,自覺接受公安部門的安全檢查。停止g20峰會期間進杭旅游包車業務辦理,確保g20峰會安全。
市公安、運管和大運、華通、安達等單位負責人參加會議。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇七
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。以下是今年的商場安保工作總結。
一、公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,____主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,____主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二、工作上的創新。
我們是在______從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。______是一個國際化____產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在______發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。
1、工作內容上創新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀念上的創新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
3、工作方法上創新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三、全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。我們之所以能在______大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
四、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。明年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓______領導滿意。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇八
物業管理處是xxxxxx物業管理有限公司新組建的第一個物業管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經理的領導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優質服務,客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優美的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成績?,F對半年來的工作做如下總結:
保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業主生命、財產安全的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前xxxxxx物業保安由酒店統一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據公司的發展需要及實際情況,xxxxxx物業保安由物業管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40余次,內容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發事件的處理等。通過綜合培訓,保安部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰斗力的隊伍。期間處理突發事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規范隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機使用管理規定》等。
前期介入階段,同開發商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用,正常運做。監控中心是整個小區的中心樞紐,實行24小時輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業主投訴8次,都及時的進行了處理和回復。實行每月1次消防設施設備項目統計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
為了更好的規范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規范,到現在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區;對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業主的財產安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區內無亂堆亂放現象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監管,發現違章行為立即制止;對電梯衛生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉及環境衛生。
我們一貫本著“酒店式管家服務”的經營理念,是我們工作的.指導思想,時刻心系客戶,讓業主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務水平的高低直接反映著整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學習培訓,心系客戶,主動熱情的為業主服務,把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規范我們的服務行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規范化、制度化、公開化,做到高效優質,這樣才能為我們的業主創造一個良好的工作、生活、秩序和優美舒適的環境。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。
2、服務意識淡薄,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓。
3、對裝修施工的監管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現狀有些混亂。
4、對物業管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。
xxxx年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區的物業管理服務工作質量,總結吸取xxxx年的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現物業管理再攀新高,把xxxxxx小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
g學警安保個人總結(通用17篇)篇九
在20xx年,動力車間在各級領導的關懷和同事的幫助下,認真貫徹落實《安全生產法》和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針,履行自己的安全生產職責,認真做好每一項工作,又積累了一定的工作經驗,取得了一定的成績。在此,對20xx年的車間安全工作總結如下:
在做好車間安全工作的前提下,配合公司及安環部搞好了三大體系認證審核,安全標準化審核升級的材料準備,氣象局的防雷防靜電檢測,污水排放在線監測儀的安裝調試等工作。
按時參加公司安全例會,做好會議記錄,在車間會議和班前班后會及時傳達會議精神及安環部下達的各項文件和通知。
發動員工從自我做起,做好了節能、減排、降耗的工作。車間產生的酸堿性廢水一律排至污水處理系統進行處理。通過公司的污水管線改造,循環水系統的廢水和水處理產生得濃水經化驗合格后排入污水排放管線。從源頭上杜絕了對環境的污染。
在平時的工作中,經常加強職工的思想教育,讓職工時刻注意安全生產;時刻關注職工的思想動態,防止職工在工作中分心,做到專心工作,防止事故發生;平時在工作現場監督職工的工作方式,加強勞動紀律監管,防止“三違”現象發生。本年度還加強了對“廠規廠紀”“四十一條禁令”等規章制度的培訓力度和針對性的考試,讓職工時時刻刻繃緊“安全”這根弦,力求達到工作中第一想到的就是“安全”這個效果,從員工心理上提高對“安全生產”的認識。本年度共組織安全教育培訓(不包括新學員二級、三級培訓)15次,參加人員345人次,總共課時44課時。
在公司綜和檢查及車間內部檢查中發現的隱患和問題立即按要求整改,在日常巡檢和工作中發現的隱患和問題也做到了立即整改。特別是夏、冬兩季,在搞好“四防”工作的同時對特殊設備和部位做重點監察。
每月對消防泵進行試運行保證消防泵能處于隨時待用狀態,并在9月份對柴油消防泵的電瓶進行了更換。對超期的38個滅火器進行了重裝,并更換了一批已經老化的消防水帶8根。還利用超期的滅火器對職工進行滅火器的實際操作演練,員工更直接地了解滅火器的工作原理和使用效果。
本年還統一對所有配電室的外窗安裝了共計35個美觀實用的防鳥網,新配置了9快防鼠板,將配電室所有門口的防鼠板全部完善。在氣象局的配合下,又安裝了10個浪涌保護器,將所有配電室都配備了防雷浪涌保護裝置,二季度利用線路停電間隙,請電力部門對變壓器、高壓柜、防雷器進行了校驗。從而保證了配電安全,為公司安全生產做好保障。
本年度分入車間學員共計7人,嚴格照公司規定做好安全教育培訓并考核合格后上崗。在平時也對員工進行廠規廠紀、操作規程、法律法規、案例分析、消防管理、上級下發的文件等培訓。
六月份安全月活動中,積極響應公司號召,在車間內部進行了宣傳和號召,結合最近的幾起安全事故進行了以規范安全操作、遵守勞動紀律、杜絕“三違”為主題的活動,讓職工在思想上有了新的認識。
在20xx年的工作中,還是出現了3起輕傷事故,還有遲到早退、睡崗等違紀現象的發生,這就說明我們的工作還是沒有做好,我們應找出自己的不足,提高自己的管理水平,為公司的安全生產做更大的貢獻。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇十
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規。
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。
4、業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。
5、對待客戶的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。
所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx,愛我的家,愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為xx貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們xx的事業蒸蒸日上,祝愿xx的明天會更好,祝愿xx的未來會更加美好!
g學警安保個人總結(通用17篇)篇十一
1月13日,洛陽市交警支隊與洛陽市道路運輸管理局印發了洛陽市20xx年春運聯合整治工作方案,方案從排查重點車輛、清算重點駕駛員、開展專項行動和加大宣傳力度等多個方面為今年的春運保駕護航。(1月14日《大河報》洛陽新聞)。
春運即將開始,保障安全也再次被提上日程。也正是為了保障河洛人民群眾能有個幸福、祥和、安全的春節,洛陽將對全市客運車輛安全性能開展全面檢查,這種將乘客安全放在心上的態度很值得我們肯定。從對整治行動中暴露出來的問題對象的'處理方式來看,停業整頓、取消經營資質、停止營運等盡皆是在“下重手”,讓人們看到了這種整治是在動真格,而不是走過場。
不過,與往常一樣,這種專項整治主角還是交警、運管等安監部門。若是安監部門的責任意識淡漠,這種整治行動最終還會流于形式。前不久媒體就曾爆出,洛陽汽車客運安檢不嚴,存在很多疏漏,讓人們為之驚出一身冷汗。如今在春運來臨之際,安監部門就更應強化責任意識,落實好各項措施,履行好自己的職責,保障乘客都能安全返家。
提高營運人員安全意識,也必不可少。正所謂“道高一尺,魔高一丈”,安監部門整治再嚴厲,在利益驅使下,一些營運人員也會想方設法與之“躲貓貓”。為多賺幾塊錢,半路拉客、深夜運客,甚至乘客徒步穿過檢查點后再坐車等行為都曾被媒體爆出,讓整治效果大打折扣。這也已充分告訴了我們,想要使得專項整治行動更有效果,就應千方百計提高營運人員的安全意識,做到依法營運,畢竟他們才是安全主角。
最關鍵的,就是增強乘客群眾監督意識。因為春運安全與乘客息息相關,并且營運人員超載、超速與否乘客也最有發言權。但如果乘客只顧歸家心切,不僅不制止營運人員的違法行為,甚至還和車主乘務員串通一氣、鋌而走險,聯手掩護違規行為,這豈不是為虎作倀,害人害己?更為嚴重的是,這種看似小事能節省回家時間的“配合”行為,客觀上還會縱容和助長那些昧著良心賺錢的車主的違規行為,讓法律蒙羞。
不管怎樣,這種春運前的整治行動都能發揮一定作用,最起碼也能在短時間內增強營運人員的安全意識。然而安全卻不能僅在整治一時,更應存于心間。總而言之,在春節期間,不管乘火車還是坐汽車,抑或乘飛機,安全都是一根需要時刻繃緊的神經,這離不開責任意識、安全意識、監督意識的保駕護航。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇十二
__年已經過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并協助領導,社區工作站,維護好現場,并得到領導的表揚,在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇十三
物業管理處是xxx物業管理有限公司新組建的第一個物業管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經理的領導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優質服務,客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優美的居住環境。無不體現了我們取得的可喜成績?,F對半年來的工作做如下總結:
保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業主生命、財產安全的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前xxx物業保安由酒店統一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據公司的發展需要及實際情況,xxx物業保安由物業管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40余次,內容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發事件的處理等。通過綜合培訓,保安部從一支素質參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰斗力的隊伍。期間處理突發事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規范隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規定》、《對講機使用管理規定》等。
前期介入階段,同開發商對消防、監控設備設施不完善的做了大量協調工作。使其更好的發揮作用,正常運做。監控中心是整個小區的中心樞紐,實行24小時輪班監控制度。為了更好的完善消防監控工作規程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業主投訴8次,都及時的進行了處理和回復。實行每月1次消防設施設備項目統計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
為了更好的規范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規范,到現在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規程。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區;對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業主的財產安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區內無亂堆亂放現象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監管,發現違章行為立即制止;對電梯衛生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉及環境衛生。
我們一貫本著“酒店式管家服務”的經營理念,是我們工作的指導思想,時刻心系客戶,讓業主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務水平的高低直接反映著整個物業公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學習培訓,心系客戶,主動熱情的為業主服務,把業主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規范我們的服務行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規范化、制度化、公開化,做到高效優質,這樣才能為我們的業主創造一個良好的工作、生活、秩序和優美舒適的環境。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率。
2、服務意識淡薄,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓。
3、對裝修施工的監管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現狀有些混亂。
4、對物業管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。
xx年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區的物業管理服務工作質量,總結吸取xx年的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現物業管理再攀新高,把xxx小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
g學警安保個人總結(通用17篇)篇十四
商場的安保工作主要是防止混亂的發生,以及消防安全,上半年我們的預防工作做的到位,沒有發生一起事故,工作雖然辛苦,但是順利。上半年的工作已經讓我們放下了心,但是下半年的工作就更加不能放松警惕。工作職責所在,反思過去,展望未來,將上半年商場安保工作做如下總結。
首先是日常工作。管理進出的車輛,保證消防通道暢通無阻,巡視商場內的可疑人員情況,各項消防設施能否正常使用,以及消防器材的有無缺失等等。為了將商場的安全工作防護到位,我們分為兩班,白班和夜班,以便出現危險情況,在整個上半年沒有人員出現過懈怠的情況,所以在上半年的工作中就沒有緊急情況發生。
其次是對于安保人員的培訓。我們保安隊員各個層次的學歷程度都有,綜合素質不同,看待問題的角度不同,為了避免發生沖突,在年初就組織了相關培訓,增強集體榮譽感,將我們的隊員團結起來。
在三月中旬,氣溫逐漸上升,適合消防安全的培訓,首先對于一些基礎消防知識進行普及,還有如何在火災中疏散人群,另外就是學習消防器材的使用。在培訓中理論知識的學習讓我們有更多的方法面對一切未知的事故,雖然事情并沒有發生,但是有準備總比沒準備比較好。
最后就是我們在這半年時間里的一些問題和不足。我們的工作方法還是比較笨拙,不能充分的利用資源提高我們的工作效率;在檢查安全隱患時,一些隊員憂患意識不足,經常就是草草了事;只在年初組織過培訓,鍛煉的時光只堅持了一段時間,在之后就沒有了,這讓我們的工作更加的懶散等等。
上半年的工作已經成為了過去,有成功,有不如意,但是整體來說我們的工作沒有辜負領導的期望,順利的執行,安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以這樣的面貌面對工作,一旦掉以輕心,說不定會發生什么無法挽回的事故,只有將預防工作做到位,商場的繁榮才不會收到一絲一毫的影響。
在下半年我會重新制定工作計劃,全面提升商場的安保,將工作更加合理的安排下去,將為商場工作的理念宣揚出去,同時不斷提升安保人員的形象,讓商場更加安定和諧。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇十五
雖然只工作短短的40天,但是對鐵路工作而言,安保絕無"臨時"與"正式"之分,我們全部都代表鐵路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行負責。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運安全、春運的服務質量負責。安保的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,安保人數很多,是運營生產中的生力軍,沒有安保就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實現。安保如何提高乘務服務質量,首先取決于安保個人的文化修養,其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,安保只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創一流。加入列車安保行列,是為了豐富,學會獨立、工作,學會關心人。
隨著社會的不斷發展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內心的真實想法,判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態,會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實想法,適當調整自己的應對策略,在處理非常態乘務關系是可收到事半功倍的效果。
安保要具有快速反應能力,在觀察乘客的時候,應迅速分析判斷和采取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規范服務的同時采取特殊服務,更細心、更人性。用心用情,真誠服務即微笑服務,讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務,想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當服務對象,更把乘客當親人;敬語服務,常用敬語十個字,在語言中表現應有的職業文明;開展知識服務,樹立公交企業員工的良好公眾形象。
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養,做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業聲譽。自重自,即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規范、恪守;態度要平穩熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節,寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中,不乘客人感到自己享有了應有的尊重,對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低,那么安保對其任何的服務都會被抵觸和否定。
安保要在做好對乘客業務性服務的同時,還需更加重視對乘客的"情感服務",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的乘客,乘務服務要掌握的三個要點,即:"根據不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現在需要"變成"個性化真誠針對性服務";發揮語言藝術在服務中的神奇作用,并總結出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關懷話。"安保在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法,將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇十六
俗話說:"活到老,學到老",本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
20xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
1、建立安全保衛工作領導責任制和任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹"誰主管,誰負責"的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛。
衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。
g學警安保個人總結(通用17篇)篇十七
一.加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而安保行業又是一個高風險行業,安保隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,先后自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《安保管理》等工具書。并從網上搜集觀看了安保管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。
二.加強員工培訓提升服務質量。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
三.下一步主要從以下幾個方面展開工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,安保人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高安保隊員整體素質,講當前治安形勢,及安保工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作,確保院區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓,總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,進一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確安保全無事故,使中心有一個良好的工作生活環境。