編寫(xiě)策劃書(shū)的過(guò)程是一個(gè)思考和溝通的過(guò)程，可以幫助我們更好地理解和梳理思路。如果你正在編寫(xiě)策劃書(shū)，以下范文可以為你提供參考和指導(dǎo)。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇一
低門(mén)檻法：
方案一：一天一塊錢(qián)美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護(hù)理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái)，再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。
方案二：年卡2400元，做滿(mǎn)20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（僅限一次）然后推廣全年沐足卡，1880元99次（要預(yù)約），不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。
說(shuō)明：以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷(xiāo)售，如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案五：高端美容院不否可用這種低門(mén)檻方法呢？當(dāng)然可以，如一高檔店的促銷(xiāo)設(shè)計(jì)為3—8萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上，加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡，限用2個(gè)月，2個(gè)月后感覺(jué)滿(mǎn)意后必須轉(zhuǎn)卡。限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
類(lèi)似方案還有許多：如與“三．八”，只花“38”元的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ)，美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯，100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周年，還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng)，反正只要敢想動(dòng)腦筋，促銷(xiāo)的方案就多得很。
透支法：
2、保值卡：消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn)，2年后基礎(chǔ)護(hù)理后，2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回，號(hào)稱(chēng)美容股票；
3、任選卡：消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項(xiàng)目，不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類(lèi)服務(wù)。
5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式：消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式，可以提升客戶(hù)的消費(fèi)附加值，并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。
1．每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù)，以客戶(hù)名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶(hù)頭；
積分點(diǎn)數(shù)金額客戶(hù)在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用；
4．銀行現(xiàn)金帳戶(hù)金額作為客戶(hù)的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶(hù)自行支配。
注：每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理，本人不可使。
對(duì)比法:。
1、美容院年卡1800元，同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒；
2、美容院年卡元+1的方案，當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒；第二年只要1元錢(qián)就能美容，（前三個(gè)月只做服務(wù)不賣(mài)產(chǎn)品。）。
說(shuō)明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法，不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因?yàn)?000元相對(duì)1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。
撕?jiǎn)畏ǎ?/p>
其政策大致如下：
三、案例如：美容院常見(jiàn)促銷(xiāo)政策：年卡：2000元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護(hù)10次卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上，沒(méi)有價(jià)值感。
鑒于美容院開(kāi)年卡相對(duì)較難，這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為：
第一步：美容院半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)卡有效；
第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步：如果顧客再愿意，手部護(hù)理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次說(shuō)明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi)，買(mǎi)上癮的欲望；因小失大。
劃點(diǎn)法：
其政策大致如下：
自由劃卡式消費(fèi)：中大型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式，即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分，通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題，就是積分與具體金額劃等號(hào)，顧客很清晰單次的價(jià)錢(qián)，一般最好地改良的方法為：
如顧客存入1萬(wàn)元，送積分2800分，共12800個(gè)點(diǎn)，泡浴28個(gè)點(diǎn)，花茶10個(gè)點(diǎn)，精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn)，這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢(qián)，很容易做消耗。
說(shuō)明：利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費(fèi)，而且通過(guò)贈(zèng)積分來(lái)做工消耗，總有花完的時(shí)間，不像打折，養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
現(xiàn)金法：
其政策大致如下：
1、美容院年卡1380元，送價(jià)值700禮品套盒；
2、美容院年卡2000元，7折優(yōu)惠，同時(shí)送700禮品套盒。
說(shuō)明：三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷(xiāo)售，讓顧客產(chǎn)生注意力，容易達(dá)成。
體驗(yàn)法：
其政策大致如下：
方案一：在美容院開(kāi)設(shè)體驗(yàn)日，每月二天，每次二個(gè)人，老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目（一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)），老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理，或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào)，每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。
a案例：某美容院開(kāi)業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的“1—30元錢(qián)，就能買(mǎi)年卡”的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)定，在促銷(xiāo)活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷(xiāo)售30張美容服務(wù)年卡，其售價(jià)，根據(jù)消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買(mǎi)順序依次定為1元——30元。售完為止，其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷(xiāo)售。
某家從上海進(jìn)入北京的spa美體俱樂(lè)部，一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放“99元，體驗(yàn)什么是spa”的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明，凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣99元，即可體驗(yàn)分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于該俱樂(lè)部裝修豪華，且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力，因此在促銷(xiāo)的前一個(gè)月當(dāng)中，有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi)，并有20余人成為了該俱樂(lè)部的會(huì)員（美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張）。這種方法在美容院文化與管理一書(shū)就提到，如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些spa文化的東西如碟，書(shū)，展板等就更好了。
說(shuō)明：體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來(lái)，就拿街邊派單來(lái)說(shuō)，到現(xiàn)在還是有很多公司在用，用得還不錯(cuò)，就看有沒(méi)新意，麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券，學(xué)生卡，網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
特價(jià)法：
其政策大致如下：
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店，為達(dá)到招攬生意，同時(shí)清理庫(kù)存的目的，在5.12護(hù)士節(jié)期間，舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士，就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品。
說(shuō)明：此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式，但品種不能過(guò)多，折扣也要分開(kāi)，從3折到6折，應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
超值法：
其政策大致如下：
活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者，額外加20元，可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢(qián)的禮包：送一個(gè)大禮包包括：xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。xxx沐浴露價(jià)值130元，旅行包價(jià)值36元。5某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷(xiāo)活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定：凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天，在該美容院購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別“加5元、10元、15元，可獲得不同種類(lèi)的巧克力和玫瑰花一支”。
說(shuō)明：這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法，不能過(guò)20元禮包賺錢(qián)，而通過(guò)它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷(xiāo)售，當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類(lèi)似東西，自己來(lái)做促銷(xiāo)。到后來(lái)演變成與會(huì)員制結(jié)合的，辦一張卡，再加98元錢(qián)，可每月有禮物，價(jià)值3800元，但禮物不能是產(chǎn)品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規(guī)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
抽獎(jiǎng)法：
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng)，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎(jiǎng)，每季抽出大獎(jiǎng)，小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品，凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有十余種，其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。
置換法：
也稱(chēng)抵價(jià)法：凡活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡：2000元/10次(無(wú)產(chǎn)品)。
推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元）。
腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）。
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額：
1.抵用50元的空瓶有：茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說(shuō)明：第一可針對(duì)老顧客，第二可以針對(duì)新顧客，用置。
換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。
捆綁法：
三合一活動(dòng)：
全價(jià)購(gòu)面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素）。
半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜）。
三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元（滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素）。
再如：購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)。
說(shuō)明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷(xiāo)售的工具。
打包法：
在許多大店里面，計(jì)算顧客全年的消費(fèi)，一年年卡2000元，賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷(xiāo)20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿(mǎn)足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說(shuō)明：這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感，而且相對(duì)是贈(zèng)送，顧客更好接受。
轉(zhuǎn)卡法：
學(xué)習(xí)銷(xiāo)售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛(ài)占小便宜心理，讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢(qián)，都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推。或者余額翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng)，天天有優(yōu)惠”的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng)，人人有獎(jiǎng)品，等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，就有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷(xiāo)售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候，不管她是否想買(mǎi)了，通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服，推銷(xiāo)價(jià)值2000元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購(gòu)買(mǎi)力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠，可由店長(zhǎng)代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類(lèi)型：如暖油包身終身1萬(wàn)5，足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。
雙倍法：
凡來(lái)店的顧客購(gòu)買(mǎi)任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈(zèng)金卡。買(mǎi)月卡贈(zèng)月卡，買(mǎi)年卡賺年卡。還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián)，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元，雙人來(lái)美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。
說(shuō)明：該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友，但要限次數(shù)，時(shí)間。
轉(zhuǎn)介紹法：
如年卡2000元，送價(jià)值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張（月卡四次，價(jià)值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。
免費(fèi)提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，舉行“免費(fèi)月票”促銷(xiāo)活動(dòng)：消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”，對(duì)該促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理；凡在當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量該促銷(xiāo)美容品的消費(fèi)者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”；凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”。活動(dòng)推出后一個(gè)月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。
全年一元錢(qián)做美容方案，將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái)，只要交3000元，再交1元錢(qián)，可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵，如介紹二個(gè)顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢(qián)都不會(huì)拿回去的。
連環(huán)累計(jì)法：
滾動(dòng)累計(jì)促銷(xiāo)案例：
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇二
提起美容院開(kāi)業(yè)策劃方案這個(gè)話題時(shí)，相信會(huì)讓不少經(jīng)營(yíng)者感到頭痛吧。一家美容院從選址到裝修可謂是做足了準(zhǔn)備工作，那么開(kāi)業(yè)策劃更是最重要的一點(diǎn)。只要在開(kāi)業(yè)之期打響美容院知名度，那么后期才能吸引更多的客源，提高美容院的營(yíng)業(yè)額。但是對(duì)于一些缺少經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該如何做好美容院開(kāi)業(yè)策劃方案呢?下面小編為大家整理出以下幾點(diǎn)，希望能給各位帶來(lái)一定的幫助。
第一：既然是開(kāi)業(yè)那么一定要營(yíng)造出喜慶的氣氛，讓整個(gè)場(chǎng)面看上去非常的隆重。美容院開(kāi)業(yè)策劃首先離不開(kāi)的就是現(xiàn)場(chǎng)的布置，比如慶典上的搭配，整體會(huì)場(chǎng)的設(shè)備擺放讓顧客走過(guò)美容院都能被眼前的色彩給誘惑住，讓美容院開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)顯得更加隆重、大氣。
第二：要想讓美容院在開(kāi)業(yè)當(dāng)天擁有更多的顧客，就要在前期做足準(zhǔn)備工作。在美容院開(kāi)業(yè)的前幾天，可以招聘一些美容師在周邊進(jìn)行廣告單頁(yè)的發(fā)放，在顯眼的地方貼上一些廣告圖，提高美容院的曝光率。只有讓更多的人知道美容院的存在，才能贏得更多顧客。
第三：美容院開(kāi)業(yè)一定要做好策劃方案，讓進(jìn)店的顧客都能感受到美容院開(kāi)業(yè)有優(yōu)惠這處，同時(shí)也要保證美容院盈利。以下就是伊姿貝爾開(kāi)業(yè)策劃方案：
1、開(kāi)業(yè)當(dāng)天美容院進(jìn)行鑼鼓表演，在店面門(mén)口擺滿(mǎn)熱氣球，讓現(xiàn)場(chǎng)的氣氛更加充足一些。那么開(kāi)業(yè)的主題可以用“開(kāi)業(yè)慶典，優(yōu)惠多多”，然后用上橫幅方式掛在店面門(mén)口。
2、開(kāi)業(yè)活動(dòng)：凡事進(jìn)店消費(fèi)滿(mǎn)多少金額的顧客即可免費(fèi)活動(dòng)會(huì)員卡一張，享受88折的會(huì)員價(jià)。
3、凡事今天到店消費(fèi)的顧客都有機(jī)會(huì)獲得精美的禮品一份，禮品可以送補(bǔ)水美白面膜附加一張美容院的代金券，這樣能夠促進(jìn)顧客下次在來(lái)消費(fèi)。
第四：美容院開(kāi)業(yè)策劃是一項(xiàng)非常重要的工作，如果在沒(méi)有充分準(zhǔn)備的情況下，不可隨意開(kāi)業(yè)。一場(chǎng)開(kāi)業(yè)策劃如果沒(méi)有做好，很有可能影響到美容院后期的業(yè)績(jī)，讓美容院的知名度大幅度的降低。當(dāng)開(kāi)業(yè)結(jié)束后美容院需要做的，就是對(duì)會(huì)員進(jìn)行售后服務(wù)工作。對(duì)登記會(huì)員的客戶(hù)，進(jìn)行定期的電話回訪，拉近彼此之間的關(guān)系，讓她們能夠成為美容院的第一批忠實(shí)顧客。后期有新項(xiàng)目以及產(chǎn)品更新時(shí)，及時(shí)的對(duì)顧客進(jìn)行通知。讓美容院的品牌能夠得到顧客的信賴(lài)，讓美容院開(kāi)業(yè)策劃做的更完美。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇三
二、活動(dòng)時(shí)間。
_月_日—_月_日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
七夕情人節(jié)起源于牛郎織女的美麗愛(ài)情故事，相愛(ài)卻不能享受，這是一個(gè)屬于情侶的節(jié)日。我們可以通過(guò)這個(gè)節(jié)日讓相愛(ài)的人更加懂得珍惜對(duì)方，讓還未找到真心愛(ài)人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場(chǎng)相親活動(dòng)，從新浪微薄、qq、微信朋友圈等平臺(tái)征集單身朋友報(bào)名，宣傳活動(dòng)。在8月9日當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)配對(duì)，配對(duì)成功的情侶將活動(dòng)美容院一定金額價(jià)值的護(hù)理體驗(yàn)和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進(jìn)行活動(dòng)合作，互相支持提供活動(dòng)禮品。同時(shí)也可以在網(wǎng)上進(jìn)行秀恩愛(ài)情侶照大pk，通過(guò)在網(wǎng)上各大平臺(tái)推廣，征集情侶的甜蜜照，采用投票轉(zhuǎn)發(fā)方式進(jìn)行評(píng)選，最終通過(guò)票數(shù)確定前十名，享受一定金額的美容護(hù)理體驗(yàn)。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、在情人節(jié)8月9日當(dāng)天，準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)布置，鮮花、巧克力、音樂(lè)盒、氣球、展臺(tái)、led燈。同時(shí)布置好工作人員：主持人、禮品派發(fā)人員、簽到人員、調(diào)音師、服務(wù)員等。活動(dòng)一定得提前彩排三次以上，確保整個(gè)活動(dòng)的流程以及安排;活動(dòng)當(dāng)天要靈活調(diào)配，不能因?yàn)樾〉氖д`而死教條地執(zhí)行，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況安排和促銷(xiāo)。
2、活動(dòng)文案在一個(gè)月前就要開(kāi)始準(zhǔn)備，半個(gè)月前要定稿，通過(guò)各大平臺(tái)去發(fā)布，比如新浪微薄、qq、微信。在網(wǎng)上大幅度地去宣傳本次活動(dòng)，報(bào)名名單及時(shí)反饋、電話短信跟蹤。
五、注意事項(xiàng)。
1、前期宣傳工作極為重要，特別是活動(dòng)的配圖，贈(zèng)送的禮品價(jià)值、以及活動(dòng)文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來(lái)參加活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、活動(dòng)期間，美容院要團(tuán)結(jié)一起沖業(yè)績(jī)，這個(gè)時(shí)候美容院管理者要給大家鼓舞士氣，激勵(lì)好的狀態(tài)。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要提前彩排，調(diào)動(dòng)好現(xiàn)場(chǎng)氛圍，活動(dòng)是為了后續(xù)的收費(fèi)服務(wù)，所以在活動(dòng)中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶(hù)非常重要。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇四
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢(xún)的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫(huà)或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來(lái)繼續(xù)咨詢(xún)或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購(gòu)買(mǎi)欲，因?yàn)樗齻冞€未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般是不會(huì)輕易做出購(gòu)買(mǎi)決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí)，墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開(kāi)始接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時(shí)，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺(jué)——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝潢設(shè)計(jì)也要讓人覺(jué)得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時(shí)，在給顧客服務(wù)時(shí)，可以放一些舒緩的輕音樂(lè)，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，就又回到了最開(kāi)始的接待區(qū)。這時(shí)，在剛進(jìn)門(mén)時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過(guò)程未使用過(guò)的產(chǎn)品，看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿(mǎn)意而想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語(yǔ)，以激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛(ài)美情緒、購(gòu)買(mǎi)欲望，她們以后才會(huì)頻頻光顧，美容院的生意才會(huì)更加紅火。
在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn)，通過(guò)提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于我們琳子vip會(huì)館來(lái)說(shuō)，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡(jiǎn)單的理解，可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專(zhuān)業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng)，擁有大量目標(biāo)客戶(hù)人群，然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿(mǎn)足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專(zhuān)業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí)，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上都堪稱(chēng)一流，美中不足的就是顧客在得到專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過(guò)程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會(huì)館定在了“更專(zhuān)業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位。
琳子vip會(huì)館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車(chē)站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購(gòu)物公園、正弘國(guó)際名店、國(guó)美家電等大批商家；“火車(chē)站商圈”建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶(hù)5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
3、主要服務(wù)對(duì)象定位。
主要服務(wù)對(duì)象定位，也被稱(chēng)為目標(biāo)群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對(duì)哪些消費(fèi)群體提供服務(wù)。
對(duì)于已經(jīng)有一定經(jīng)營(yíng)歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過(guò)顧客檔案的分析研究來(lái)完成。
4、消費(fèi)者利益定位。
院競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己能為顧客提供什么樣的價(jià)值，在哪一個(gè)方面更具有優(yōu)勢(shì)。
這就是消費(fèi)者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨(dú)特利益。基礎(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的；獨(dú)特利益則應(yīng)至少具備以下三個(gè)特點(diǎn)：可識(shí)別性、優(yōu)勢(shì)性、不易模仿性。
1、客戶(hù)群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說(shuō)安排免費(fèi)的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來(lái)回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價(jià)位。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價(jià)格的彈性，像分階段訂價(jià)就是一個(gè)很好的考慮方向，對(duì)越早加入顧客給予優(yōu)惠；隨著發(fā)展而提高價(jià)錢(qián)時(shí)，前階段顧客仍維持原價(jià)。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠(chéng)度、增加利潤(rùn)，一舉數(shù)得，所以?xún)r(jià)位并不是一成不變的。同時(shí)項(xiàng)目手冊(cè)的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準(zhǔn)。目前美容院收費(fèi)并沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時(shí)的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時(shí)，以取得顧客同意的方式，按情況收費(fèi)。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計(jì)包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計(jì)的配合，軟體則需要經(jīng)營(yíng)者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺(tái)與顧客溝通，說(shuō)明方式和解答疑問(wèn)——再由美容顧問(wèn)確定顧客問(wèn)題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項(xiàng)全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進(jìn)服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢(xún)問(wèn)護(hù)理后的感覺(jué)。
1、明確的宣傳訴求。
要在有限的預(yù)算中使宣傳有效果，首先必須要明確宣傳的目的是什么，這是非常重要的。宣傳廣告有兩種表現(xiàn)方式，一是形象廣告，另一個(gè)是具體的工作表現(xiàn)，如此，才能對(duì)顧客產(chǎn)生吸引力。“形象廣告”是對(duì)化妝品進(jìn)行宣傳的方法，即在圖畫(huà)的一角附上商品的照片，表現(xiàn)商品形象的方法。例如，有間美容院的一則廣告是以巴黎風(fēng)景照為背景，以突出其化妝品等材料都是直接從法國(guó)進(jìn)口的。“具體的工作表現(xiàn)”，就是將美容開(kāi)業(yè)、從何時(shí)開(kāi)始設(shè)立何種項(xiàng)目等，以及一些具體的工作表現(xiàn)直接作為一種宣傳的方式。
為了使看到宣傳品的人在心中留下深刻的印象，依據(jù)宣傳的目的，一方面形象廣告要在心理上強(qiáng)烈感動(dòng)顧客；另一方面所需具體宣傳的內(nèi)容要有吸引力，要能在顧客心中留下強(qiáng)烈的印象。這兩方面都是很重要，因此有必要把宣傳廣告劃分成形象廣告和具體的工作表現(xiàn)廣告。
2、宣傳單的制作與派發(fā)。
現(xiàn)今是一個(gè)宣傳品泛濫的時(shí)代，散發(fā)到各家庭的宣傳品一半以上可能沒(méi)有被好好地看一下就被扔了。為了讓宣傳品對(duì)顧客有吸引力，必須仔細(xì)地對(duì)制作及派發(fā)進(jìn)行戰(zhàn)略性研究。可以考慮以下幾個(gè)點(diǎn)：
第二、清楚寫(xiě)明白美容院的名稱(chēng)、開(kāi)業(yè)時(shí)間、地址、簡(jiǎn)介等內(nèi)容，文字要明顯、文字盡量地少，多留一些空白處，以給人一種清晰的感覺(jué)。
第三、可以考慮類(lèi)似“美麗小格言”的辦法，在宣傳單上，記載著那個(gè)季節(jié)的保養(yǎng)方法、化妝品的選擇方法等一些美容知識(shí)的要領(lǐng)、小竅門(mén)等。這樣有些顧客就會(huì)把這些小卡片小心地保存起來(lái)。
最后，做到盡量自己親自分發(fā)宣傳單，親自到各個(gè)地點(diǎn)投遞，以表達(dá)經(jīng)營(yíng)者最誠(chéng)懇的心意，這也算是一種宣傳方法。宣傳彈的投放大部分無(wú)效，個(gè)別還是有效的。據(jù)觀察，宣傳單對(duì)兩種人有效，閑人和同行。因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)不是流動(dòng)人口，整天在大街上走動(dòng)，愛(ài)美的女士逛街時(shí)也不會(huì)面對(duì)派單小姐露出笑臉，因?yàn)闈M(mǎn)世界的硬性派單對(duì)行人已經(jīng)成為一種無(wú)理的騷擾。如果你印的宣傳單紙質(zhì)低劣，語(yǔ)言粗俗，只能帶給客戶(hù)厭惡的感覺(jué)，廣告作用適得其反。但是，有時(shí)候，語(yǔ)言華美準(zhǔn)確，印刷精美的廣告為什么也會(huì)無(wú)效呢?派單廣告的有效性不僅是由廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)和印刷決定的，它的有效性最大程度取決于派單給客戶(hù)的直接到達(dá)率。
客戶(hù)接到手里不算完成派單，因?yàn)樗芸赡軄?lái)不及扔掉瞬間塞到她手里的單子，或不好意思拒絕，總之，大部分接單者會(huì)不看一眼就轉(zhuǎn)身把單子扔掉，實(shí)際上還是毫無(wú)效果。要想派單有效，一是在住宅小區(qū)內(nèi)的美容院發(fā)給住戶(hù)，并且派單人員還得彬彬有禮；二是百貨公司附近或百貨公司店內(nèi)的美容院，請(qǐng)購(gòu)物的客人進(jìn)店的行為也還是能見(jiàn)效的。但那些了無(wú)生氣地站在那里，機(jī)械地發(fā)出手里的單子，或者急急跟在客戶(hù)身后，硬性把單子塞給客戶(hù)的人，都會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)反感。如果能夠彬彬有禮地邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)店體驗(yàn)我們的美容技術(shù)，相信客戶(hù)會(huì)在逛得很累時(shí)，樂(lè)于進(jìn)店接受一下專(zhuān)業(yè)服務(wù)，總不至于讓客戶(hù)在不喜歡派單員的前提下，使派單失去意義。重要的不是送宣傳單有沒(méi)有效，而是由什么人派送，并且一定要在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)送給適當(dāng)?shù)娜恕Ｗ寗e人接受我們的宣傳單之前，必須要她先接受我們的人。離開(kāi)人的魅力，任何試圖送達(dá)宣傳單的行為都會(huì)被當(dāng)成對(duì)客戶(hù)的騷擾。送單人的表現(xiàn)決定客人對(duì)美容院的印象。一個(gè)優(yōu)雅得體熱情親切的.美容顧問(wèn)會(huì)在派單時(shí)熱情地介紹自己的美容院，說(shuō)話時(shí)眼睛直接看著客人的雙眼眉心處，然后才雙手遞上自己的宣傳單，并說(shuō)出歡迎進(jìn)店體驗(yàn)的致辭。
送出多少宣傳單并不重要，重要的是多少客戶(hù)能真正知道宣傳單的意義并因此來(lái)到店里。沒(méi)有高素質(zhì)的人在送單時(shí)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，只靠客戶(hù)用手接住那張紙是沒(méi)有用的。直接把單子向所有路過(guò)的女士手里塞，沒(méi)微笑，少問(wèn)候，只為發(fā)單數(shù)量而派送。特別注意不能為了讓單子有效，居然把發(fā)單員的名字寫(xiě)在單子上。結(jié)果，有的發(fā)單員纏住客人時(shí)主要是介紹自己，更令客人厭煩。
沒(méi)有要點(diǎn)的宣傳、沒(méi)有誠(chéng)意的宣傳，即使花費(fèi)了不少經(jīng)費(fèi)，也沒(méi)有價(jià)值。所以，這個(gè)觀點(diǎn)是很重要的：即花費(fèi)宣傳費(fèi)以后，必須要看到宣傳經(jīng)費(fèi)相應(yīng)的收效，然后從這樣一種基本的思考方式出發(fā)，去制定顧客和經(jīng)營(yíng)者都能理解、接受計(jì)劃。
3、宣傳活動(dòng)必須要有節(jié)奏性。
一談到宣傳馬上令人想到廣告招牌、宣傳單等，甚至?xí)Ｍ?jīng)宣傳后，顧客馬上就能源源不斷地來(lái)到本店。
如果一張明信片、一張宣傳單，就能讓顧客自動(dòng)來(lái)到自己的美容院，那就沒(méi)什么傷腦筋的問(wèn)題了。事實(shí)上，最怕的就是即使花了很多錢(qián)，拼命地進(jìn)行宣傳活動(dòng)，顧客也沒(méi)有什么反應(yīng)，這一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該相當(dāng)清楚。
宣傳要有效地進(jìn)行，宣傳的基礎(chǔ)是很重要的。不能夠了解顧客心理的美容院，即使做了大量的宣傳，結(jié)果還是沒(méi)什么明顯的宣傳效果。
美容院宣傳不只是對(duì)外界進(jìn)行宣傳，內(nèi)部與顧客有關(guān)聯(lián)的方面也是一個(gè)重要宣傳要素。因?yàn)槿绻廊菰旱膯T工待客的態(tài)度很好的話，顧客就會(huì)很喜歡來(lái)，甚至?xí)蛴H朋好友介紹，如此，也能收到無(wú)形的宣傳效果。假如以上幾方面，美容院能做到的話，那么進(jìn)行有效的宣傳就非常容易了。
到底有效的宣傳是以什么方法，如何打動(dòng)顧客的心呢？不明白這一點(diǎn)的人，其宣傳活動(dòng)就無(wú)法收到效果。若以為宣傳就是把店名寫(xiě)得很大，然后在門(mén)口掛上“歡迎光臨”，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
宣傳什么、如何宣傳，首先必須要有計(jì)劃，必須考慮到與美容院里員工工作相符合的節(jié)奏問(wèn)題，而且其節(jié)奏還必須和顧客的嗜好相符合。音樂(lè)尚須有抑揚(yáng)頓挫才能打動(dòng)聽(tīng)眾的心，所以對(duì)于宣傳計(jì)劃，節(jié)奏也是很重要的。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇五
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難。下面是本站小編為您精心整理的美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
范文。
一、行業(yè)分析：
中國(guó)美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長(zhǎng)。目前，市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國(guó)美容行業(yè)需求量已超過(guò)日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國(guó)、法國(guó)，未來(lái)中國(guó)必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國(guó)政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長(zhǎng)過(guò)程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長(zhǎng)，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴(kuò)大(全國(guó)美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬(wàn)人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)的特點(diǎn)。
目前，美容機(jī)構(gòu)性質(zhì)結(jié)構(gòu)分布格局為：民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%，三資企業(yè)占4%，國(guó)有及國(guó)有控股占3%，其他占1%。
美容機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目格局為：以生活美容為主的機(jī)構(gòu)占76%，以美發(fā)為主的機(jī)構(gòu)占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營(yíng)健身占3.72%，spa或主營(yíng)spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來(lái)源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛(ài)美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，20xx年，中國(guó)的亞健康人群數(shù)量已達(dá)到5.1億。
結(jié)合以上對(duì)本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢(shì)及對(duì)本行業(yè)的熟練運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，決定開(kāi)一家專(zhuān)業(yè)spa養(yǎng)生會(huì)所。
二、運(yùn)營(yíng)資金預(yù)算：
1.資金總額：100萬(wàn)。
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金。
b.店面裝修費(fèi)用。
c.營(yíng)業(yè)所需物品及儀器。
d.人員工資。
e.廣告宣傳費(fèi)用。
f.周轉(zhuǎn)資金。
三、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備：
1.店面類(lèi)型定位：底商(200---300平米)。
2.店面商圈調(diào)查：周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目及客單價(jià)，周邊的消費(fèi)水平，
小區(qū)的入住率，客戶(hù)群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：面部，spa，養(yǎng)生項(xiàng)目(全球頂尖的spa項(xiàng)目;針對(duì)性，見(jiàn)效快的。
養(yǎng)生項(xiàng)目)。
4.店面裝修：根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)房間布局。
5.目標(biāo)消費(fèi)人群：中高檔消費(fèi)水平層次的人群。
6.產(chǎn)品品牌選擇，項(xiàng)目定價(jià)。
7.員工培訓(xùn)(禮儀培訓(xùn)，產(chǎn)品培訓(xùn)，手法培訓(xùn)，接待流程培訓(xùn)等)，項(xiàng)目設(shè)定。
8.員工薪資設(shè)定。
9.開(kāi)展拓客活動(dòng)。
四.所選項(xiàng)目分析：
1.面部項(xiàng)目：
根據(jù)每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況，設(shè)定適合的護(hù)理項(xiàng)目，滿(mǎn)足顧客需求。(基礎(chǔ)，高效，特殊，季節(jié)等)。
項(xiàng)目：
集古埃及，意大利，泰國(guó)，馬爾代夫，印尼，英國(guó)，瑞士，比利時(shí)，菲律賓，中國(guó)等全球30多個(gè)國(guó)家的40余種頂尖spa于一身，室內(nèi)獨(dú)特的設(shè)計(jì)，童話般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過(guò)的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項(xiàng)目：
從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡(luò)--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：
1.拓客，留客。
方式：利用店內(nèi)當(dāng)季的項(xiàng)目做推廣。
a.店面周?chē)^(qū)電梯廣告投放。
b.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)茝V。
c.和店面周?chē)钠渌麊挝宦?lián)盟，資源共享。
2.員工培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數(shù)量。
3.店內(nèi)應(yīng)季項(xiàng)目促銷(xiāo)推廣。
4.出臺(tái)老顧客帶新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數(shù)量。
5.定期舉辦小型沙龍會(huì)，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠(chéng)度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì)，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺(jué)店內(nèi)的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì)，匯總一年的業(yè)績(jī)及明年的銷(xiāo)售與全年規(guī)劃，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
六、預(yù)計(jì)收益：
1.開(kāi)業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬(wàn))，平均每月業(yè)績(jī)16.7萬(wàn)。
2.后半年，目標(biāo)業(yè)績(jī)120萬(wàn)，平均每月業(yè)績(jī)20萬(wàn)。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動(dòng)性大，管理難度大。
解決：a.合理的薪資設(shè)定，使美容師間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
b.專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)，解決員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題;職業(yè)生涯規(guī)劃，解決員工。
的晉升問(wèn)題。
2.美容院經(jīng)營(yíng)費(fèi)用越來(lái)越高，利潤(rùn)愈來(lái)愈低。
解決:a.通過(guò)項(xiàng)目整合降低店內(nèi)產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設(shè)定，降低員工薪資成本及店內(nèi)負(fù)債率。
c.專(zhuān)業(yè)的顧客管理系統(tǒng)，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，顧客很容易做比較。
解決：a.項(xiàng)目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無(wú)從做比較。
b.店內(nèi)所有項(xiàng)目都賦予全新概念，其他店面無(wú)法模仿。
c.根據(jù)每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護(hù)理方案，贏得顧客認(rèn)可。
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專(zhuān)家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒(méi)銷(xiāo)售,臉色就不陽(yáng)光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做,也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石,無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書(shū),照片,海報(bào),榮譽(yù)證書(shū)。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購(gòu)買(mǎi)的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤(pán)藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿(mǎn)美容臨走之前,將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書(shū)、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹(shù)立顧客的美容自信心,特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書(shū),會(huì)對(duì)招徠顧客、銷(xiāo)售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專(zhuān)用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤,千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方,不然害人害己,無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷(xiāo)售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng),什么樣的情況。人員分工:。
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長(zhǎng)):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng),經(jīng)銷(xiāo)商),壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣(mài)貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商):熟知當(dāng)天的。
很會(huì)塑造配品的價(jià)值有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷(xiāo)售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績(jī),而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷(xiāo)商這里沒(méi)有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷(xiāo)商求情要求再配送一些物品,來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康摹Ｗ龊门浜?時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷(xiāo)商的眼神示意。
七、
活動(dòng)總結(jié)。
購(gòu)買(mǎi),一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?我為美容院制訂了一系列的讓利大優(yōu)惠及促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
(一)一、二月份:。
因?yàn)橐弧⒍路菔侵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日最多的時(shí)候,大多數(shù)顧客都會(huì)有長(zhǎng)達(dá)七天的長(zhǎng)假,所以,也是我們美容院搞促銷(xiāo)的第一時(shí)機(jī)。
參考方案一:一般的中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個(gè)月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢(qián)的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺(jué)到了實(shí)惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個(gè)月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費(fèi)滿(mǎn)xx元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開(kāi)月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:。
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月,我們只要把握時(shí)機(jī),可在這個(gè)月為附近住宅多做好事,迅速樹(shù)立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹(shù)立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:。
費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛(ài)心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過(guò)人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結(jié)束將會(huì)迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來(lái)遲。針對(duì)“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷(xiāo)活動(dòng),在美容院開(kāi)季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份,保金分別為10、20、30萬(wàn)元。
(四)五月份:參考方案一:五月份的第三個(gè)星期(天)是母親節(jié),我們就開(kāi)展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng),活動(dòng)形式多種多樣,包括:。
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額,送出一款特價(jià)產(chǎn)品,或在這個(gè)月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
(五)六月份:。
參考方案二:六月份的第二個(gè)星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開(kāi)發(fā)男性市場(chǎng),人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美容一次(只針對(duì)開(kāi)季卡以上顧客),當(dāng)天開(kāi)卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對(duì)他們的一分關(guān)愛(ài)。
參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個(gè)月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢(shì)下舍高自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢?就以上的市場(chǎng)需要,美容院可針對(duì)該期間大做文章,對(duì)攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠,或開(kāi)卡可獲x折優(yōu)惠等等,同時(shí)也可以針對(duì)客戶(hù)消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會(huì),激勵(lì)她們樹(shù)立正確的人升觀及價(jià)值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動(dòng),同時(shí),也可以邀請(qǐng)電視臺(tái)或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢(shì)。
其實(shí)該類(lèi)活動(dòng)屬長(zhǎng)線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費(fèi)群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長(zhǎng)期客戶(hù),對(duì)美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時(shí)校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過(guò)對(duì)傳遞者的特別優(yōu)惠,對(duì)吸引無(wú)數(shù)的新客源,對(duì)于品牌和美容院的形象樹(shù)立必然事半功倍。
(六)七、八月份:。
參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個(gè)月更離不開(kāi)“水”,我們就以“水”來(lái)做文章,舉辦一個(gè)“水上歡樂(lè)游園大比拼”的活動(dòng),聯(lián)系美容院附近的水上樂(lè)園或游泳池舉辦,通過(guò)一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂(lè)的笑聲中度過(guò)炎炎夏日,同時(shí)也可以通過(guò)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛調(diào)動(dòng)和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營(yíng)業(yè)額的目的。
參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來(lái)越多的母親會(huì)在這個(gè)假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢(shì)聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個(gè)月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿(mǎn)1000元或辦年卡以上的顧客,送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時(shí)間,我們可對(duì)凡參加興趣班的小朋友家長(zhǎng)憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)。
備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個(gè)不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長(zhǎng)無(wú)從選擇,所以我們能搞一個(gè)前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒(méi)有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考方案三:在中國(guó)人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個(gè)比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動(dòng),即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費(fèi)就打八折,例如:在8號(hào)、18號(hào)、28號(hào)這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折,總之在這個(gè)月中,凡顧客到美容院消費(fèi),只要能說(shuō)出在消費(fèi)的時(shí)間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
(七)九、十月份:。
這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷(xiāo)的黃金時(shí)期。
參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購(gòu)護(hù)膚品9折,憑季卡購(gòu)護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿(mǎn)1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購(gòu)賣(mài)產(chǎn)品全年打6.5折。
參考方案三:在九月、十月份我們還有一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日-----“中秋節(jié)”這又會(huì)是一個(gè)送禮的黃金時(shí)期,這時(shí),我們美容院要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個(gè)好聽(tīng)的名字。如:牡丹卡(針對(duì)送給教師和長(zhǎng)輩)、姐妹卡(針對(duì)送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛(ài)人)等等,同時(shí)注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容,購(gòu)賣(mài)產(chǎn)品x折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說(shuō)法)。同時(shí)也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專(zhuān)門(mén)用作送禮之用。
備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來(lái)越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們?cè)谒投Y方面的投入上越來(lái)越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長(zhǎng)。
參考方案四:與月餅經(jīng)銷(xiāo)商舉行互動(dòng)式的銷(xiāo)售方法,在這個(gè)月在美容院消費(fèi)滿(mǎn)200元送月餅一盒,購(gòu)賣(mài)月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過(guò)后大抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
(八)十一月、十二月:。
參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個(gè)月,我們就舉行一個(gè)“送你x年的最后大行動(dòng)”。
1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個(gè)月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷(xiāo)售方案:即顧客購(gòu)賣(mài)滿(mǎn)一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加xx元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。
參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個(gè)特護(hù)的療程,讓其快樂(lè)地度過(guò)人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動(dòng)式的銷(xiāo)售,即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
三、效果評(píng)咐:。
本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷(xiāo)售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動(dòng)必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇六
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)（簡(jiǎn)明扼要）。把自己打扮得象專(zhuān)家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒(méi)銷(xiāo)售，臉色就不陽(yáng)光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭，會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做，也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石，無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書(shū)，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書(shū)。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購(gòu)買(mǎi)的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤(pán)藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
分享。
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料，做圓滿(mǎn)美容臨走之前，將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，都應(yīng)掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書(shū)、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹(shù)立顧客的美容自信心，特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書(shū)，會(huì)對(duì)招徠顧客、銷(xiāo)售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專(zhuān)用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)！沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切，不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤，千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方，不然害人害己，無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
元1次，為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào)，不到時(shí)間不予銷(xiāo)售。
提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個(gè)打電話，約定好時(shí)間。當(dāng)天，對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何鼓勵(lì)，對(duì)來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng)，什么樣的情況。人員分工：
發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長(zhǎng)）：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長(zhǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商），壓?jiǎn)稳藛T（有一定賣(mài)貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商）：熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案，很會(huì)塑造配品的價(jià)值，有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷(xiāo)售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績(jī)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷(xiāo)商這里沒(méi)有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷(xiāo)商求情要求再配送一些物品，來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康摹Ｗ龊门浜希瑫r(shí)刻不離左右，掌握顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷(xiāo)商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)。
購(gòu)買(mǎi)，一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇七
1、提升本店在此社區(qū)的知曉度，擴(kuò)大知名度。
2、吸引新顧客到店消費(fèi)。
3、鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客，刺激老顧客重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)。
4、刺激店內(nèi)成交。
5、提升本店銷(xiāo)售額，增加新顧客。
1、免費(fèi)驗(yàn)光卡（需自行制作）1000張。
2、條幅（橫幅）1條。（懸掛于店頭）。
3、pop海報(bào)2張。
4、小禮品若干。
免費(fèi)驗(yàn)光卡應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始前幾日印刷完成，工作人員走出去輪流在學(xué)校門(mén)口或附近小區(qū)派發(fā)。
1、目標(biāo)客戶(hù)群的鎖定：重點(diǎn)是帶眼鏡顧客，年齡層次不限。
2、派發(fā)時(shí)應(yīng)面帶微笑，態(tài)度誠(chéng)懇，獲顧客同意后再把卡片派發(fā)給對(duì)方。
3、卡片上有顧客資料的填寫(xiě)，盡量說(shuō)服顧客填寫(xiě)詳細(xì)如姓名、聯(lián)系電話。
4、具體話束如：您好！我們眼之悅眼鏡連鎖店近期開(kāi)展免費(fèi)測(cè)試視力。
為了更好的提高美容院促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，樹(shù)立美容院的外在形象，美容院促銷(xiāo)活動(dòng)方案就成了商家們審核的重點(diǎn)。美容院促銷(xiāo)活動(dòng)方案是策劃人智慧的結(jié)晶，是把美容院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)科學(xué)化理性化的總結(jié)制定。這里為大家準(zhǔn)備了一份美容院促銷(xiāo)活動(dòng)方案，希望可以為大家?guī)?lái)一些促銷(xiāo)思路。
美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，特別是銷(xiāo)售。摸著石頭過(guò)河是中國(guó)美容院的一道風(fēng)景線，要么是做心態(tài)調(diào)整，要么是銷(xiāo)售技能提升，要么是個(gè)案的店務(wù)管理，要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件，不是系統(tǒng)。只是局部，不是全面。只是戰(zhàn)術(shù)，不是戰(zhàn)略。只是眼前，不是長(zhǎng)遠(yuǎn)。只是頭疼醫(yī)頭，不是整體提升。
一個(gè)店經(jīng)營(yíng)得好，為什么開(kāi)不好第二個(gè)店。為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店。為什么做大了，人多了，就會(huì)覺(jué)得力不從心，左支右絀。系統(tǒng)，還是系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來(lái)的成功是靠一套系統(tǒng)，而不是靠一點(diǎn)聰明，系統(tǒng)決定成敗。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇八
一、活動(dòng)日期、期限的確定。（月日~日）以1~3天為佳。
二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：
美容院門(mén)前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶(hù)，增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：消費(fèi)滿(mǎn)100元送50元，抽獎(jiǎng)、小禮品贈(zèng)送、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)小獎(jiǎng)品。
1、消費(fèi)滿(mǎn)100元送50元代金券，開(kāi)業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡(jiǎn)單，給顧客的實(shí)惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案，也可針對(duì)性制定。如：消費(fèi)滿(mǎn)100，送包月美容。滿(mǎn)200元，送價(jià)值100元的產(chǎn)品等。
3、贈(zèng)送力度分析，對(duì)于產(chǎn)品，100元有50元利潤(rùn)，贈(zèng)送的50元如果購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，依然有25元利潤(rùn)，100元實(shí)際贈(zèng)送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費(fèi)服務(wù)，則利潤(rùn)空間還要大。
4、代金券設(shè)計(jì)：贈(zèng)送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費(fèi)，消費(fèi)不累積，比如50元券，如果消費(fèi)40元，不找零，如果消費(fèi)50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢(qián)。
贈(zèng)送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顧客買(mǎi)800元產(chǎn)品，贈(zèng)送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。
這樣50元的券，很難有適合價(jià)位的消費(fèi)，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢(qián)消費(fèi)，有利于美容院。
5、小禮品贈(zèng)送：開(kāi)業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均贈(zèng)送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)小獎(jiǎng)品，同贈(zèng)送小禮品。
7、抽獎(jiǎng)：開(kāi)業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均可參加抽獎(jiǎng)。
（1）設(shè)1等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)價(jià)值568元祛皺補(bǔ)水套1套。
（2）設(shè)2等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)價(jià)值280元的眼部護(hù)理套1套。
（3）設(shè)3等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)價(jià)值100元左右的美發(fā)項(xiàng)目。
（4）紀(jì)念獎(jiǎng)若干，比例可考慮為20%左右，獎(jiǎng)品同贈(zèng)送的精美小禮品。
（5）抽獎(jiǎng)辦法：可按名片設(shè)計(jì)，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫(xiě)中獎(jiǎng)卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎(jiǎng)箱即可。
一、二等獎(jiǎng)。
（7）如果不設(shè)大獎(jiǎng)，則可考慮全部為紀(jì)念獎(jiǎng)。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶(hù)。
1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老客戶(hù)。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專(zhuān)業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂(lè)隊(duì)人員擔(dān)任。
5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個(gè)，手操，合唱等）。
七、門(mén)前場(chǎng)地確定，與有關(guān)部門(mén)協(xié)商，避免活動(dòng)期間干涉。（一周前）。
八、宣傳品準(zhǔn)備。
1、門(mén)前布置彩色氣球拱門(mén)。
2、美容院條幅：女子生活館開(kāi)業(yè)大酬賓“滿(mǎn)100送50”
3、宣傳單準(zhǔn)備：500~1000。
4、經(jīng)理名片準(zhǔn)備。
5、代金券準(zhǔn)備。
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶(hù)資料登記。
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂(lè)cd或磁帶、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備。
1、銷(xiāo)售產(chǎn)品準(zhǔn)備。
2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備。
1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。
2、抽獎(jiǎng)箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備。
1、懸掛門(mén)前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷(xiāo)售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。
開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則。
一、人員組織。
1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。
3、專(zhuān)人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢，專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。
1、8：00~9：30，布置氣球拱門(mén)，檢查布置、產(chǎn)品咨詢(xún)臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)（電源及插座）、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。
5、9：30~10：30，鑼鼓適時(shí)進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。
三、活動(dòng)開(kāi)始。
1、10：30，開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。（流程見(jiàn)附表）。
2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等），適時(shí)介紹第二、三天活動(dòng)等。
3、活動(dòng)期間，咨詢(xún)同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。
4、活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門(mén)密切配合。
注意事項(xiàng)。
一、動(dòng)期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動(dòng)期間顧客對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目有疑問(wèn)要及時(shí)回答，對(duì)于難纏的顧客，要強(qiáng)調(diào)贈(zèng)送及獎(jiǎng)勵(lì)的免費(fèi)性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費(fèi)者，尋求理解。
三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭(zhēng)議，最好不要在眾人面前解決。
四、有問(wèn)題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長(zhǎng)、店長(zhǎng)，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問(wèn)題，向經(jīng)理匯報(bào)。
五、經(jīng)理要最終解決問(wèn)題。
活動(dòng)總結(jié)。
活動(dòng)結(jié)束后，要進(jìn)行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準(zhǔn)備、實(shí)施、調(diào)控等各方面進(jìn)行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗(yàn)，為下次活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
其他。
該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
一、10：30，鑼鼓表演。
二、10：40，主持人開(kāi)場(chǎng)白，美容院簡(jiǎn)介，活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介。
三、10：45，美容院經(jīng)理講話。
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”多者勝，參與者發(fā)紀(jì)念品，勝者多發(fā)）。
六、11：15，舞蹈表演。
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語(yǔ)或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎(jiǎng)品）。
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓表演。
注意事項(xiàng)：
一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇九
開(kāi)卡促銷(xiāo)是美容院基本的促銷(xiāo)手段，也成為美容院主要的促銷(xiāo)方式之一，開(kāi)卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
運(yùn)用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老客戶(hù)，在客戶(hù)護(hù)理期間，為客戶(hù)辦理的促銷(xiāo)卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且客戶(hù)還可享受一定的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
打折一直是貿(mào)易促銷(xiāo)的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購(gòu)買(mǎi)欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法：折扣促銷(xiāo)是美容院最常用的促銷(xiāo)方式。針對(duì)這種促銷(xiāo)法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激客戶(hù)的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓客戶(hù)進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷(xiāo)手段。
免費(fèi)試做促銷(xiāo)是美容院為了吸引新的客戶(hù)群體，或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的，讓客戶(hù)先感受在消費(fèi)的.一種促銷(xiāo)方式。
運(yùn)用方法：美容院將有某些需求的客戶(hù)集中起來(lái)，在即定的時(shí)間為客戶(hù)免費(fèi)試用，讓客戶(hù)首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)客戶(hù)成為主客戶(hù)。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。
消費(fèi)積分是美容院為客戶(hù)回饋老客戶(hù)而采取的一種方法，讓老客戶(hù)在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美容院贈(zèng)予的一些禮品，以促進(jìn)客戶(hù)繼續(xù)消費(fèi)，帶給客戶(hù)一種心靈上的慰寄。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前美容行業(yè)日趨成熟，品牌、公司（美容院）、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)目前日趨白熱化，為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ覟槊廊菰褐朴喠艘幌盗械淖尷髢?yōu)惠及促銷(xiāo)活動(dòng)。
（一）一、二月份：
因?yàn)橐弧⒍路菔侵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日最多的時(shí)候，大多數(shù)顧客都會(huì)有長(zhǎng)達(dá)七天的長(zhǎng)假，所以，也是美容院搞促銷(xiāo)的第一時(shí)機(jī)。
參考一：一般的中國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個(gè)月，所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包，即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢(qián)的紅包。這樣，不僅迎合了春節(jié)的氣氛，也讓顧客感覺(jué)到了實(shí)惠。
參考二：二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié)，我們就在這個(gè)月推出“情人卡”，用作男士送給女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侶勺餐，即女顧客在美容院消費(fèi)滿(mǎn)xx元，可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程，或在情人節(jié)當(dāng)天開(kāi)月卡以上的送出情人禮物一份。
（二）三月份：
三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，我們只要把握時(shí)機(jī)，可在這個(gè)月為附近住宅多做好事，迅速樹(shù)立美容院的良好形象，并吸引人們的注意力。
參考一：可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名，組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次，這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹(shù)立。
參考二：定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次，不收任何費(fèi)用，當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
（三）四月份：
費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等**捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容，獻(xiàn)愛(ài)心，人美心更美”的豐富內(nèi)涵，而且更能通過(guò)人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考二：四月份結(jié)束將會(huì)迎接“五一”黃金周，這是顧客消費(fèi)旺季，因此我們更應(yīng)及早宣傳，姍姍來(lái)遲。針對(duì)“五一”旅游周，我們可舉辦“五一放心游，我院幫你手”、“五一假期，送您驚喜”等促銷(xiāo)活動(dòng)，在美容院開(kāi)季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份，保金分別為10、20、30萬(wàn)元。
（四）五月份：參考一：五月份的第三個(gè)星期（天）是母親節(jié)，我們就開(kāi)展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng)，活動(dòng)形式多種多樣，包括：
4、此外，我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額，送出一款特價(jià)產(chǎn)品，或在這個(gè)月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
（五）六月份：
參考二：六月份的第二個(gè)星期（天）是父親節(jié)，我們就嘗試開(kāi)發(fā)男性市場(chǎng)，人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情，而男性可獲得免費(fèi)美容一次（只針對(duì)開(kāi)季卡以上顧客），當(dāng)天開(kāi)卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外，更可獲得男士神秘禮物一份，目的讓男士親自感受美容，也是對(duì)他們的一分關(guān)愛(ài)。
參考三：六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個(gè)月，她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn)，這也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢(shì)下舍高自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢？就以上的市場(chǎng)需要，美容院可針對(duì)該期間大做文章，對(duì)攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升，美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠，或開(kāi)卡可獲x折優(yōu)惠等等，同時(shí)也可以針對(duì)客戶(hù)消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會(huì)，激勵(lì)她們樹(shù)立正確的人升觀及價(jià)值觀，甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動(dòng)，同時(shí)，也可以邀請(qǐng)電視臺(tái)或媒體做宣傳，壯粗窶容院聲勢(shì)。
其實(shí)該類(lèi)活動(dòng)屬長(zhǎng)線投資，我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì)，屬于中高檔的消費(fèi)群體，把她們培養(yǎng)成為美容院的長(zhǎng)期客戶(hù)，對(duì)美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用，同時(shí)校園也是最容易傳遞信息的地方，一石必然激起千層浪，通過(guò)對(duì)傳遞者的特別優(yōu)惠，對(duì)吸引無(wú)數(shù)的新客源，對(duì)于品牌和美容院的形象樹(shù)立必然事半功倍。
（六）七、八月份：
參考一：“水做的女人，柔嫩你一升的情懷”，而且，七、八月是一年中最熱的月份，女人在這兩個(gè)月更離不開(kāi)“水”，我們就以“水”來(lái)做文章，舉辦一個(gè)“水上歡樂(lè)游園大比拼”的活動(dòng)，聯(lián)系美容院附近的水上樂(lè)園或游泳池舉辦，通過(guò)一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目，讓美容院的新老顧客在歡樂(lè)的笑聲中度過(guò)炎炎夏日，同時(shí)也可以通過(guò)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛調(diào)動(dòng)和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營(yíng)業(yè)額的目的。
參考二：子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人，“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越來(lái)越多的母親會(huì)在這個(gè)假期為子女選擇一些興趣班就讀，我們就可以根據(jù)這樣的趨勢(shì)聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，在這個(gè)月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿(mǎn)1000元或辦年卡以上的顧客，送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程，另外，家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后，在子女下課前往往有一段比較空閑的時(shí)間，我們可對(duì)凡參加興趣班的小朋友家長(zhǎng)憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。（興趣班附近的美容院尤佳）。
備注：如果我們能設(shè)計(jì)一個(gè)不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳，因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫，令很多家長(zhǎng)無(wú)從選擇，所以我們能搞一個(gè)前所未有的興趣班，那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒(méi)有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效果。
參考三：在中國(guó)人傳統(tǒng)觀念中，“八一”是一個(gè)比較吉利的數(shù)字，那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài)，舉行“八（發(fā)）上加八（發(fā)）”的活動(dòng)，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我們美容院消費(fèi)就打八折，例如：在8號(hào)、18號(hào)、28號(hào)這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折，總之在這個(gè)月中，凡顧客到美容院消費(fèi)，只要能說(shuō)出在消費(fèi)的時(shí)間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
（七）九、十月份：
這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的，所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷(xiāo)的黃金時(shí)期。
參考一：9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購(gòu)護(hù)膚品9折，憑季卡購(gòu)護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿(mǎn)1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購(gòu)賣(mài)產(chǎn)品全年打6。5折。
參考三：在九月、十月份我們還有一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日—————“中秋節(jié)”這又會(huì)是一個(gè)送禮的黃金時(shí)期，這時(shí)，我們美容院要以此為契機(jī)，推出一系列的年卡和季卡，并取幾個(gè)好聽(tīng)的名字。如：牡丹卡（針對(duì)送給教師和長(zhǎng)輩）、姐妹卡（針對(duì)送給同輩的親朋好友）、鉆石卡（送給上司或上司的愛(ài)人）等等，同時(shí)注明每張卡的用途，例如：憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容，購(gòu)賣(mài)產(chǎn)品x折優(yōu)惠（其作用與年卡大同小異，只是換一種說(shuō)法）。同時(shí)也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝（客裝），專(zhuān)門(mén)用作送禮之用。
備注：現(xiàn)在人際關(guān)系越來(lái)越微妙，處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情，而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段，所以人們?cè)谒投Y方面的投入上越來(lái)越多的，故此，我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流，從送禮方面做文章，必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長(zhǎng)。
參考四：與月餅經(jīng)銷(xiāo)商舉行互動(dòng)式的銷(xiāo)售方法，在這個(gè)月在美容院消費(fèi)滿(mǎn)200元送月餅一盒，購(gòu)賣(mài)月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過(guò)后大抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
（八）十一月、十二月：
參考一：十一、十二月為一年最后兩個(gè)月，我們就舉行一個(gè)“送你x年的最后大行動(dòng)”。
1、包卡優(yōu)惠：在這兩個(gè)月中，辦月卡280元送美白潔面乳一支，季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷(xiāo)售：即顧客購(gòu)賣(mài)滿(mǎn)一定金額加xx元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品，或加xx元可任意選擇2—3款產(chǎn)品。
參考二：十一、十二月是結(jié)婚的旺季，我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個(gè)特護(hù)的療程，讓其快樂(lè)地度過(guò)人升最美好的一天，此外，還可以與婚紗影樓舉行互動(dòng)式的銷(xiāo)售，即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。
本在策劃的新穎、宣傳的力度、銷(xiāo)售等三方面都考慮較為完善，廣告投入的安排也較為合理，只要認(rèn)可此，保證費(fèi)用預(yù)算，加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段，活動(dòng)必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十一
喜迎“三八”，打造“14”浪漫。
20xx年3月5日-8日。
1、減肥項(xiàng)目：整整一個(gè)冬季，不僅缺少鍛煉，而且大魚(yú)大肉在過(guò)年時(shí)吃得過(guò)多。脂肪也悄悄的堆積在體內(nèi)，所以減肥項(xiàng)目最適合這個(gè)時(shí)候推出了。讓消費(fèi)者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動(dòng)期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內(nèi)，消費(fèi)五百塊就能夠享受到做一百個(gè)項(xiàng)目。將店內(nèi)手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個(gè)整體。消費(fèi)者全身進(jìn)行多處的瘦身按摩，讓消費(fèi)者感受到美容院的誠(chéng)意。
2、開(kāi)辦年卡：活動(dòng)期間為了吸引消費(fèi)者，特此推出年卡消費(fèi)。只要在美容院內(nèi)辦置半年卡，就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產(chǎn)品。如果在半年卡的基礎(chǔ)上再加500元，就能夠享受全年卡的優(yōu)惠，其優(yōu)惠是半年卡一半的優(yōu)惠。第三重年卡優(yōu)惠政策，如果半年卡的基礎(chǔ)上加1000元，不僅可以享受到年卡的優(yōu)惠，還能夠享受到手部護(hù)理10次、卵巢護(hù)理10次、頭皮護(hù)理10次，價(jià)值800元的產(chǎn)品。
想要在婦女節(jié)活動(dòng)期間出其不意。特價(jià)優(yōu)惠政策一定要做的出彩。所以這次特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，主要針對(duì)的人群是男性。只有男性在店內(nèi)消費(fèi)，才能夠?yàn)樽约旱呐鸦蛘咂拮拥綄?duì)折甚至更低的折扣優(yōu)惠政策。
夫婦套餐：在活動(dòng)期間，只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內(nèi)任意消費(fèi)，不論消費(fèi)金額，就能夠讓妻子享受到五折，甚至一折的優(yōu)惠政策。并且，如果丈夫或者男友買(mǎi)單，還能夠享受產(chǎn)品三折的優(yōu)惠。
只要在活動(dòng)當(dāng)天全價(jià)購(gòu)面膜套盒一套，就能夠享受半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套同時(shí)還能夠三折享受購(gòu)春夏季養(yǎng)膜一套572元一份。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十二
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢(xún)的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫(huà)或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來(lái)繼續(xù)咨詢(xún)或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購(gòu)買(mǎi)欲，因?yàn)樗齻冞€未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般是不會(huì)輕易做出購(gòu)買(mǎi)決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí)，墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開(kāi)始接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時(shí)，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺(jué)——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝潢設(shè)計(jì)也要讓人覺(jué)得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時(shí)，在給顧客服務(wù)時(shí)，可以放一些舒緩的輕音樂(lè)，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，就又回到了最開(kāi)始的接待區(qū)。這時(shí)，在剛進(jìn)門(mén)時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過(guò)程未使用過(guò)的產(chǎn)品，看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿(mǎn)意而想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語(yǔ)，以激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛(ài)美情緒、購(gòu)買(mǎi)欲望，她們以后才會(huì)頻頻光顧，美容院的生意才會(huì)更加紅火。
二、美容院定位。
在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn)，通過(guò)提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)于我們琳子vip會(huì)館來(lái)說(shuō)，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位：
1、品牌形象定位。
品牌形象簡(jiǎn)單的理解，可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專(zhuān)業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng)，擁有大量目標(biāo)客戶(hù)人群，然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿(mǎn)足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專(zhuān)業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí)，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上都堪稱(chēng)一流，美中不足的就是顧客在得到專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過(guò)程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會(huì)館定在了“更專(zhuān)業(yè)、更溫馨”。
2、市場(chǎng)地位定位。
琳子vip會(huì)館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車(chē)站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購(gòu)物公園、正弘國(guó)際名店、國(guó)美家電等大批商家;“火車(chē)站商圈”建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶(hù)5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。
在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。
3、主要服務(wù)對(duì)象定位。
主要服務(wù)對(duì)象定位，也被稱(chēng)為目標(biāo)群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對(duì)哪些消費(fèi)群體提供服務(wù)。
對(duì)于已經(jīng)有一定經(jīng)營(yíng)歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過(guò)顧客檔案的分析研究來(lái)完成。
4、消費(fèi)者利益定位。
一位顧客之所以會(huì)選擇一家美容院，是因?yàn)檫@家美容院能夠?yàn)樗峁﹥r(jià)值，而且只有當(dāng)一家美容院能夠?yàn)樗峁﹦e人不能提供的價(jià)值時(shí)，他才可能忠誠(chéng)于這家美容院。美容院為顧客提供的價(jià)值是多方面的，不同的美容院，為顧客提供價(jià)值的能力也各不相同，這就是美容院競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己能為顧客提供什么樣的價(jià)值，在哪一個(gè)方面更具有優(yōu)勢(shì)。
這就是消費(fèi)者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨(dú)特利益。基礎(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的;獨(dú)特利益則應(yīng)至少具備以下三個(gè)特點(diǎn)：可識(shí)別性、優(yōu)勢(shì)性、不易模仿性。
三、客戶(hù)群、價(jià)位、流程。
1、客戶(hù)群。
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說(shuō)安排免費(fèi)的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來(lái)回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價(jià)位。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價(jià)格的彈性，像分階段訂價(jià)就是一個(gè)很好的考慮方向，對(duì)越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價(jià)錢(qián)時(shí)，前階段顧客仍維持原價(jià)。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠(chéng)度、增加利潤(rùn)，一舉數(shù)得，所以?xún)r(jià)位并不是一成不變的。同時(shí)項(xiàng)目手冊(cè)的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準(zhǔn)。目前美容院收費(fèi)并沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時(shí)的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時(shí)，以取得顧客同意的方式，按情況收費(fèi)。
3、顧客招待、服務(wù)流程。
流程的設(shè)計(jì)包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計(jì)的配合，軟體則需要經(jīng)營(yíng)者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺(tái)與顧客溝通，說(shuō)明方式和解答疑問(wèn)——再由美容顧問(wèn)確定顧客問(wèn)題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項(xiàng)全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進(jìn)服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢(xún)問(wèn)護(hù)理后的感覺(jué)。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十三
拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
（一）、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做，沒(méi)有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。
（二）、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
（三）、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受，沒(méi)有把利益與情感很好地結(jié)合起來(lái)。
達(dá)成思路四：通過(guò)一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙；
達(dá)成思路五：通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此：
（一）、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
（二）、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
（三）、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
（一）、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)卡來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售；（三天壓迫式售卡）。
（三）、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
方法立意：可大做，也可以小做。
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門(mén)，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如：
發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì)，《某某報(bào)紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
自己美容院來(lái)操作，以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿(mǎn)意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作，如：
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。
（一）、服務(wù)整改期：約一到二周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶(hù)的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫(xiě)感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
（二）、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷(xiāo)售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員；二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開(kāi)局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
（三）、"超級(jí)美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門(mén)票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。（即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少？），同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)一次，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺(jué)效果不直觀，三次之后無(wú)效退款等。
（四）、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。（強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐券，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。
（五）、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過(guò)短信，電話，登門(mén)拜訪的形式，讓老顧客助美容師自己賣(mài)卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上下：30-下午18：30左右。
（六）、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的。
會(huì)議。
（七）、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。
（八）、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專(zhuān)家坐診的環(huán)節(jié)。
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開(kāi)局面又如何突破。
解決方法：將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵(lì)，壓力，鼓勵(lì)，會(huì)前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷(xiāo)售，突破心理障礙，全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑，廠家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜，指標(biāo)圖，美容師立軍立狀，授旗活動(dòng)，獎(jiǎng)品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂(lè)，最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享，及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì)，沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷(xiāo)售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn)：美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過(guò)增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么？
除上上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動(dòng)，確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無(wú)柰，半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動(dòng)顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì)，讓新顧客愿意接受，并前來(lái)與會(huì)？
每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng)，最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門(mén)磚，此項(xiàng)目有幾個(gè)要素：效果直觀，價(jià)格優(yōu)惠，簡(jiǎn)單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
4、會(huì)議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷(xiāo)售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目？
成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售，做好顧客短期，中期銷(xiāo)售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。
當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性服務(wù)，專(zhuān)案專(zhuān)家指導(dǎo)還是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組后，獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián)，總冠軍還可得總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的15%，亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬(wàn)元卡給到3-4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，可以考慮二三個(gè)月后再類(lèi)此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí)，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞，年底時(shí)，以財(cái)神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營(yíng)銷(xiāo)也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客；
活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵(lì)：如何激勵(lì)員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷(xiāo)售產(chǎn)品，
宣布獎(jiǎng)懲：見(jiàn)上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，
要求：老顧客有一百個(gè)理由拒絕你，你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應(yīng)該周?chē)加凶钌倨邆€(gè)合適美容的對(duì)象。
老顧客拒絕點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競(jìng)爭(zhēng)，同情，給顧客利益（好處）等來(lái)解決。
基本技巧與銷(xiāo)售話術(shù)：
贈(zèng)人玫瑰，手有余香！如果您朋友過(guò)來(lái)，這個(gè)項(xiàng)目多好啊！姐，這個(gè)東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯(cuò)，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
如何說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)，博同情：我壓力大，競(jìng)爭(zhēng)太厲害；幫我這一次，感謝您一輩子；我們這個(gè)年齡做事真不容易；人生的路上都要貴人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長(zhǎng)臉；我這一輩子還沒(méi)輸過(guò)；我一定要比誰(shuí)誰(shuí)強(qiáng)；只有顧客多，才能真正說(shuō)明我服務(wù)得好；患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；這次評(píng)比我父母都可能過(guò)來(lái)或者都可能知道，我丟不起這個(gè)臉。我私人請(qǐng)吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個(gè)親友團(tuán)的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會(huì)開(kāi)這個(gè)口，最后一次。
我的朋友她們都有了？哪個(gè)女人沒(méi)有幾張卡，她們可能用完了，也。
可能還想嘗個(gè)新鮮，去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項(xiàng)目呢？姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛(ài)心的人！您帶我去介紹一下，認(rèn)識(shí)一下就行了，成不成交沒(méi)關(guān)系，但我的任務(wù)總得見(jiàn)到幾個(gè)親友團(tuán)朋友。
高檔顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過(guò)像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過(guò)來(lái)捧個(gè)場(chǎng)，帶幾個(gè)人過(guò)來(lái)，到時(shí)省美協(xié)的某某也過(guò)來(lái)，大家在一起也不至于冷場(chǎng)，讓客人說(shuō)我們這個(gè)地方人不熱情，不配合。不是讓您賣(mài)卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的，做不做沒(méi)關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠(chéng)意嘛！
以上話術(shù)還有很多，大家在操作時(shí)，要考慮仔細(xì)，美容師打電話時(shí)，旁邊要放個(gè)話。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十四
在感恩節(jié)里，不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了一下感恩之情，比如請(qǐng)父母吃飯，請(qǐng)同事看場(chǎng)電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達(dá)對(duì)顧客的'回饋呢?不妨來(lái)個(gè)折扣優(yōu)惠吧!
在感恩節(jié)當(dāng)天，美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇，此外一些季度性美容項(xiàng)目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣(mài)美容產(chǎn)品可以配合套餐項(xiàng)目一起做捆綁打折促銷(xiāo)，不僅減輕了庫(kù)存積壓量，還提高了營(yíng)業(yè)額。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十五
親愛(ài)的顧客朋友：
圣誕節(jié)到了!本院院長(zhǎng)攜全體員工，愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問(wèn)，本院特舉辦“平安夜感謝您對(duì)本院多年來(lái)的大力支持，并祝，送平安果”活動(dòng)。即圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)的顧客將獲贈(zèng)送的“平安果”(蘋(píng)果)。顧客也可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。
(圣誕節(jié)平安夜是一個(gè)很親情的夜晚，同時(shí)也是改善美容院形象的好時(shí)機(jī)。借此機(jī)會(huì)，美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹(shù)上，賦予一個(gè)普通蘋(píng)果以親情、關(guān)愛(ài)、溫暖的元素。同時(shí)，充滿(mǎn)溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對(duì)顧客的一份感謝和一份祝福!)。
凡是平安夜走進(jìn)xx美容院的所有顧客，均有機(jī)會(huì)獲得圣誕老人的親睞，圣誕老人會(huì)隨即送出神秘大禮若干，凡是被圣誕老人光顧過(guò)的顧客，當(dāng)天在美容院所有消費(fèi)全部享受半價(jià)優(yōu)惠(根據(jù)自己的店面情況而定)。同時(shí)可以獲得圣誕老人的新年祝福，保佑您在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月x日-x日(寫(xiě)明活動(dòng)時(shí)間，建議最好把時(shí)間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天，以及活動(dòng)截止時(shí)間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)。
地點(diǎn)：xxx(詳細(xì)寫(xiě)明美容院的地址)。
圣誕背景音樂(lè)：《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》等。
美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品，如圣誕樹(shù)(一棵或多棵)、圣誕彩燈多串、主題橫幅幾條、彩帶、禮品包裝襪子、圣誕帽、彩色小氣球、活動(dòng)宣傳單、小蝴蝶結(jié)等等。另外，要準(zhǔn)備圣誕老人的服裝一套，活動(dòng)當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品，全體美容院?jiǎn)T工都要在活動(dòng)期間佩帶圣誕帽子，營(yíng)造圣誕氣氛。
1、提前宣傳，限時(shí)限量促銷(xiāo)一定要把活動(dòng)的宣傳海報(bào)提前散發(fā)，對(duì)時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)限時(shí)限量，人們需要進(jìn)行排隊(duì)等候換購(gòu)，自然顯得人氣極旺，也會(huì)產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng)，引起搶購(gòu)，活動(dòng)效果可想而知。
2、加強(qiáng)促銷(xiāo)員培訓(xùn)，篩選有質(zhì)量客戶(hù)。對(duì)促銷(xiāo)人員嚴(yán)格培訓(xùn)，讓她們?cè)诨顒?dòng)期間要關(guān)注到店顧客，要千方百計(jì)把顧客變成美容院的會(huì)員。
3、說(shuō)服顧客成為會(huì)員，便于以后繼續(xù)換購(gòu)。一定要讓顧客覺(jué)得促銷(xiāo)人員介紹的產(chǎn)品很好。
4、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機(jī)號(hào)碼，微信賬號(hào)、便于發(fā)短信。建立公眾平臺(tái)，做活動(dòng)時(shí)，群發(fā)微信信息通知顧客參加，效果極佳。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十六
圣誕happy行，好禮大派送。
通過(guò)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)，全面提高公司各連鎖店的銷(xiāo)售，同時(shí)樹(shù)立公司的品牌形象，使廣大消費(fèi)者了解該美容連鎖店，同時(shí)也增加各代理商對(duì)公司的信心。
20xx年12月20日-20xx年12月31日。
購(gòu)物送禮，產(chǎn)品特惠。
1、回報(bào)貴賓顧客豪禮大滿(mǎn)罐。
凡是活動(dòng)之前的所有老顧客，只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者，均視為貴賓顧客，通知她們統(tǒng)一來(lái)領(lǐng)禮品，禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品，然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)3000元者，也將視為貴賓顧客，享受貴賓待遇，即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。
舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是，在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑，通過(guò)口碑相傳來(lái)吸引新顧客。
2、白白美一回。
選中新款美白套裝，在活動(dòng)當(dāng)天限100名，購(gòu)買(mǎi)新款美白套裝者，一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的'套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品，另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購(gòu)買(mǎi)。
3、賀新婚，送好禮。
凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘，只要來(lái)我們美容院登記，就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過(guò)去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離，吸引新客源。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望；
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十七
1.一元秒殺區(qū)。
活動(dòng)期間，凡是進(jìn)本店消費(fèi)的顧客，皆可獲得參與秒殺活動(dòng)，期間內(nèi)所有顧客僅需1元即可參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)獎(jiǎng)品有體驗(yàn)卷、產(chǎn)品試用裝、會(huì)員卡、紀(jì)念品等等，其目的旨在匯聚人氣，將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動(dòng)抽獎(jiǎng)。
凡是在活動(dòng)期間內(nèi)，顧客在美容院內(nèi)消費(fèi)金額達(dá)到68元，即可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。消費(fèi)者每滿(mǎn)68元便可獲得抽獎(jiǎng)卷一張，滿(mǎn)136元?jiǎng)t贈(zèng)送兩張，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多送。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)為特定獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)品為港澳雙人游一份;一等獎(jiǎng)兩名，美容院內(nèi)冬季護(hù)理消費(fèi)卷;二等獎(jiǎng)四名，美容院特色產(chǎn)品一套;安慰獎(jiǎng)50名，帶有美容院logo的紀(jì)念品一份。
3.驚喜不斷。
凡是在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)的顧客，即有機(jī)會(huì)憑手機(jī)號(hào)贏取美容院提供的驚喜大獎(jiǎng)。進(jìn)店消費(fèi)的前100名顧客，都可以免費(fèi)獲得美容院提供的圣誕禮品，禮品數(shù)量共100份，先到先得，送完即止。
1.渲染氛圍。
在西方，圣誕節(jié)是一個(gè)非常盛大的`節(jié)日，其重要程度相當(dāng)于中國(guó)的傳統(tǒng)春節(jié)。在圣誕節(jié)期間，圣誕帽和圣誕樹(shù)以及圣誕老人都是標(biāo)志性的節(jié)日吉祥物，為了營(yíng)造節(jié)日的美好氣氛，大型的美容會(huì)所可以在大門(mén)外放置較大的圣誕樹(shù)，或者圣誕老人;小型美容院可以在室內(nèi)添置小型的圣誕樹(shù)即可。所有的店員在活動(dòng)期間都要換上圣誕裝，佩戴圣誕帽。在店門(mén)口和窗戶(hù)上要做好圣誕噴繪，同時(shí)要在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域，并對(duì)各種裝飾彩燈等進(jìn)行搭配，以此來(lái)烘托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi)。
2.活動(dòng)宣傳。
在美容院加盟店的各大線上服務(wù)推廣平臺(tái)中(例如微信訂閱號(hào)、qq訂閱號(hào)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái))，提前一周發(fā)布活動(dòng)促銷(xiāo)的方案，相關(guān)的橫幅、活動(dòng)海報(bào)和宣傳單都要提前制作好，給群眾展現(xiàn)出一副醒目的畫(huà)面。若人手充足，可安排店員到周邊人流量密集的區(qū)域派發(fā)傳單和優(yōu)惠劵進(jìn)行宣傳。
3.活動(dòng)備注。
在本次活動(dòng)的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)以及裁定權(quán)歸本美容院所有。并且做好進(jìn)店的前臺(tái)登記，將顧客的資料詳細(xì)記載好。在此次活動(dòng)的優(yōu)惠劵上要印上節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)、裁定權(quán)歸本店所有等，并且要做好顧客進(jìn)店的前臺(tái)登記，將顧客的詳細(xì)資料登記歸檔。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十八
活動(dòng)地點(diǎn)：__美容院連鎖店。
活動(dòng)時(shí)間：20__年__月__日——__月__日。
活動(dòng)對(duì)象：二十到五十歲人群。
二、宣傳工作。
1、提前半個(gè)月，在美容院連鎖店附近人群密集區(qū)發(fā)送傳單。
2、準(zhǔn)備好精美的小禮物，在宣傳的時(shí)候，送給女性顧客。
3、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報(bào)，并且派送優(yōu)惠券。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、折扣促銷(xiāo)——足部理療按摩。
折扣促銷(xiāo)是美容院連鎖店最常用的促銷(xiāo)方式。在七夕當(dāng)天，我們以折扣的方式，向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù)，可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天，是情侶們相聚在一起的日子，美容院連鎖店要以此為主題，讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動(dòng)帶來(lái)的優(yōu)惠和折扣。所謂千里之行始于足下，在浪漫七夕當(dāng)天，美容院連鎖店可以推出“足部護(hù)理”的優(yōu)惠活動(dòng)，可以讓我們的顧客真正的感受到實(shí)惠和關(guān)愛(ài)。具體內(nèi)容如下：活動(dòng)當(dāng)天，到本店的情侶可以獲得專(zhuān)業(yè)足部技師按摩，并且享受七點(diǎn)七折的優(yōu)惠。
2、綁促銷(xiāo)——男女美容套餐。
七夕促銷(xiāo)，美容院連鎖店要改變以往的營(yíng)銷(xiāo)方案，將男女情侶顧客“捆綁”在一起，向其推銷(xiāo)。例如在情人節(jié)當(dāng)天，推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天，購(gòu)買(mǎi)該套餐的男女情侶，可以享受一次spa水療，中醫(yī)全身按摩一次，并且免費(fèi)獲得一張vip體驗(yàn)卡。該套餐是針對(duì)情侶的，所以屬于雙人消費(fèi)套餐，在消費(fèi)的時(shí)候，可以男女兩個(gè)人一起使用。
四、活動(dòng)注意。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作，在活動(dòng)的當(dāng)天，向滿(mǎn)1000元的情侶贈(zèng)送__朵的'玫瑰。
2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限，最好是一到三個(gè)月之內(nèi)，過(guò)了期限則無(wú)效。
3、在活動(dòng)開(kāi)始之前，用鮮花和氣球裝飾店內(nèi)，營(yíng)造情人節(jié)的活動(dòng)氣氛。
4、在情人節(jié)當(dāng)天，贈(zèng)送員工一些小禮物，例如巧克力和鮮花，讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛(ài)護(hù)。
5、美容院連鎖店促銷(xiāo)，一定要有針對(duì)性，切記不可嘩眾取寵。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇十九
(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)促成銷(xiāo)售增長(zhǎng)時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)；創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力，穩(wěn)定客群，拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì)，大量吸引人。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā)，染發(fā)，護(hù)發(fā)，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造！“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。
(10)爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"，“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
(1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群，以韓國(guó)健康磁療燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷(xiāo)售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī).
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷(xiāo)售責(zé)任數(shù)，獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無(wú)損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客，都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)ss元靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)xx元姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng)：洗剪吹卡三次xxx元，特價(jià)xx元，并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)貴賓客人，可購(gòu)買(mǎi)靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花xx元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)。
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容，做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品，不要到時(shí)顧客來(lái)多了，卻沒(méi)有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì)，造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用，具體看看如何造勢(shì)：
a拉條幅：看起來(lái)簡(jiǎn)單，但一定要做。
b店內(nèi)樹(shù)立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節(jié)的感覺(jué)。
c員工著裝：?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè)的感覺(jué)，不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動(dòng)內(nèi)容，時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些，因?yàn)槎绦挪还苋绾危坏┌l(fā)到顧客手上，一定會(huì)看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)。
(3)讓顧客得到信任，安心，滿(mǎn)意的服務(wù)。(熱情，主動(dòng)，舒適)。
4)享受超低價(jià)格，超值服務(wù)。
(1)吸引更多客源，提高客均銷(xiāo)售價(jià)。
(2)提高員工服務(wù)，銷(xiāo)售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來(lái)。提高自信心，增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來(lái)。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī)，鍛煉員工膽識(shí)，認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客源；更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
(1)對(duì)員工推銷(xiāo)“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護(hù)理的完美無(wú)損燙發(fā)觀念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語(yǔ)術(shù)，溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理．電話通知客人，三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(kāi)(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹(shù)及圣誕畫(huà)在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8)a：店內(nèi)銷(xiāo)售語(yǔ)術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說(shuō)成“韓國(guó)健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說(shuō)成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
(四)如何讓顧客購(gòu)買(mǎi)“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品：
1：廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。
2：冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
3：染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
4：護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
5：統(tǒng)一問(wèn)候客人語(yǔ)術(shù)。
6：2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫(huà)下，噴寫(xiě)圣誕快樂(lè))。
7：店外廣告(寫(xiě)真，噴繪)發(fā)布月日完成。
8．美麗卡發(fā)放月日完成。
9．紙巾發(fā)放月曰完成。
10．海報(bào)貼月日完成。
11．每日早會(huì)檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作。
(1)此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)．。
a：發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)。
b：助理貴賓卡，護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
c：活動(dòng)前三天：宣傳并開(kāi)始比賽。
（1）活動(dòng)反饋。
多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后，就完了，其實(shí)活動(dòng)反饋很重要，特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢？這里告訴幾種方法：
a、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，一定進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后，節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
b、短信告知消費(fèi)信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡，當(dāng)客人消費(fèi)完后，如果再有一條消費(fèi)短信告訴他，人家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店消費(fèi)透明，公正，會(huì)加大下次消費(fèi)。
c、電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
（2）活動(dòng)總結(jié)。
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
b、每個(gè)員工寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)：現(xiàn)在人越來(lái)越不習(xí)慣寫(xiě)字，寫(xiě)總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇二十
美容院連鎖加盟店前期的準(zhǔn)備工作和一些證件辦理好之后，接下來(lái)就是開(kāi)業(yè)了。美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)要策劃好，就能在當(dāng)?shù)匾欢ǖ膮^(qū)域內(nèi)一炮打響，拓客工作做的好，成交的幾率就越大，如何做好美容院連鎖加盟店的開(kāi)業(yè)策劃活動(dòng)呢？下面法國(guó)普麗緹莎來(lái)帶您一起策劃一起開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
一、確定開(kāi)業(yè)時(shí)間，一般以1-3天為宜。
二、開(kāi)業(yè)形式，是否請(qǐng)禮儀公司，若請(qǐng)禮儀公司，讓禮儀公司帶歌舞表演等。主持人的臺(tái)詞要提前準(zhǔn)備好。若不請(qǐng)禮儀公司就請(qǐng)鑼鼓隊(duì)來(lái)表演制造聲勢(shì)。不論哪種形式都要準(zhǔn)備歌舞表演與咨詢(xún)服務(wù)，產(chǎn)品的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售和優(yōu)惠活動(dòng)，以提升美容院的知名度，吸引客源。
三、確定開(kāi)業(yè)活動(dòng)的主題，如：開(kāi)業(yè)大酬賓等，拉橫幅，準(zhǔn)備禮炮等。
四、確定獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1.當(dāng)日消費(fèi)達(dá)到100可送50元代金券，滿(mǎn)200送100院代金券等等以此類(lèi)推。或者一些其他的獎(jiǎng)勵(lì)方案，但提前要準(zhǔn)備好贈(zèng)送的禮品，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的獎(jiǎng)品，可送雨傘，化妝包，洗發(fā)水，沐浴露等小禮品，但不能買(mǎi)劣質(zhì)的。
2.當(dāng)日進(jìn)店消費(fèi)的顧客，均送精美的禮品，如數(shù)字，小鏡子，小飾品等等。
3.抽獎(jiǎng)：開(kāi)業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均可參加抽獎(jiǎng)。
（1）設(shè)1等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)價(jià)值568元祛皺補(bǔ)水套1套。
（2）設(shè)2等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)價(jià)值280元的眼部護(hù)理套1套。
（3）設(shè)3等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)價(jià)值100元左右的美發(fā)項(xiàng)目。
（4）紀(jì)念獎(jiǎng)若干，比例可考慮為20%左右，獎(jiǎng)品同贈(zèng)送的精美小禮品。
（5）抽獎(jiǎng)辦法：可按名片設(shè)計(jì)，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫(xiě)中獎(jiǎng)卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎(jiǎng)箱即可。
（6）抽獎(jiǎng)技巧：紀(jì)念獎(jiǎng)可按比例全部投入抽獎(jiǎng)箱，比如400張卡片，20%中獎(jiǎng)率，則將其中的80張?zhí)顚?xiě)為紀(jì)念獎(jiǎng)放入抽獎(jiǎng)箱。大獎(jiǎng)卡片不要首先投入，可先將三等獎(jiǎng)投入，根據(jù)情況逐步投入一、二等獎(jiǎng)。
五、宣傳，提前三天，可通過(guò)打電話給客戶(hù)或者派發(fā)傳單。
六、活動(dòng)場(chǎng)地的準(zhǔn)備，要提前一天布置好。宣傳的橫幅和歌舞的表演都要提前安排好。
七、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶(hù)資料登記、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。
八、日程表的安排，根據(jù)當(dāng)天開(kāi)業(yè)活動(dòng)的步驟，設(shè)計(jì)好自己的日程表。
九、開(kāi)業(yè)。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃，老板們可以根據(jù)自己的創(chuàng)新意識(shí)，設(shè)計(jì)出更完美的開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案。
美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃書(shū)（熱門(mén)21篇）篇二十一
xx年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日，當(dāng)然小編也相信，各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃，告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng)：
活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間：xx年11月11日
活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦龋黾涌腿诵湃胃械臋C(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
在xx年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品客人，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，每一個(gè)客人參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶(hù)，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。