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    質量計劃書(模板17篇)

    時間:2025-06-15 作者:琉璃

    質量月是一個集中討論質量問題、交流經驗和提出改善措施的機會。這些質量月總結范文涵蓋了各個行業和領域,可以幫助我們拓寬思路,發現改進的空間。

    質量計劃書(模板17篇)篇一

    近年來公司以質量促發展,贏得了良好的社會信譽,生產經營形勢步入了良性循環的軌道,天津泰達b塔樓、泰達f地塊、天津團結大廈、天津弘澤制造、唐山萬達購物廣場、哈西萬達、惠州星河丹堤花園等合同額上億元,結構復雜的工程相繼承接,又好又快的干工程,提升社會信譽度,是企業不斷發展的需要,爭強地標意識,爭強企業在市場的競爭力,逐漸的縮在創高優,尤其是創國優和魯班獎方面與其它公司的差距,通過創優質量工程進一步規范對在施工程的規范化管理。

    2 質量目標

    2.1質量目標

    產品一次交驗合格率 100%

    業主滿意度 95%

    工期履約 100%

    杜絕重大質量事故發生

    根據合同要求或公司發展需求創各級優質工程。

    2.2質量目標的階段計劃

    根據合同(或業主)要求及公司發展需求,公司工程部每年底或次年二月份前,以工作安排的形式,編制出公司年度質量目標,報公司總工程師審核、公司總經理批準后,形文下發執行。公司各相關職能部門、分公司(項目部)直管項目部,應根據公司的年度質量目標展開,制定各自的管理目標,確保公司年度質量目標的實現。

    2.3單位工程分部質量目標

    本工程各分部工程質量目標:分項、分部工程一次交驗合格率100%, 工程專項質量目標:工程專項一次交驗合格率100%。

    3 創優管理機構與管理體系

    3.1工程創優領導小組

    公司質量管理體系框架圖

    3.2公司質量管理體系

    公司按照gb/t19001-2008標準建立的質量管理體系,在施工作業活動和日常管理中,不斷完善自我監督機制,堅持日常改進和專項改進相結合,不斷創新,堅持改進質量管理體系,提高質量管理績效,致力于為業主、社會提供更滿意的建造服務和高品質的建筑產品,質量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分,致力于確保公司質量目標的實現,滿足顧客及其他相關方對產品的需求、期望和要求。

    1.公司根據顧客要求,識別管理體系所需的過程,確定過程的順序和相互關系,并使其處于受控狀態,以實現顧客滿意。并通過質量管理體系的持續改進,以增強顧客和相關方的滿意度。以公司能夠持續提供滿足要求的工程(產品),贏得顧客和相關方的滿意和信任。

    3.公司建立和實施質量管理體系包括以下幾方面內容:

    (3.1)顧客和其他相關方的需求和期望;

    (3.2)確定公司質量目標并予以分解;

    (3.3)確定實現質量目標所必需的過程和職責;

    (3.4)確定和提供實現質量目標必需的資源;

    (3.5)規定每個過程的實現方法和準則,包括分包過程;

    (3.6)規定測量和評價過程及過程結果有效性和符合性的方法;

    (3.7)確定不合格的處置辦法;

    (3.8)建立和應用持續改進過程的方法。

    4.建立方針為公司提供關注的焦點;

    5.公司應用質量管理原則,通過采用各種措施創造員工充分參與的環境;

    6.將質量管理體系形成文件,達到溝通意圖,統一行動;

    7.通過定期開展質量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性;

    8.注重持續改進,以提高顧客及其相關方的滿意度;

    9.應用統計技術,協助公司相關人員了解變異,解決問題并提高有效性。 質量管理體系是“人”與“制度”的有機整合,是由若干質量管理崗位和若干質量管理制度組成的。質量管理制度又叫“質量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的,還必須使這個體系有效地運行起來。

    建立和健全質量管理體系,重點是落實19項質量管理制度(見第五章),確保質量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行,這是保證工程質量最重要也是最基本的方法。建立質量管理體系,首先要明確各級管理人員和項目經理部的質量責任。明確質量責任制,應當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。

    3.3質量職責

    見中建二局第四建筑工程有限公司《質量管理手冊》,公司、分公司、項目部,質量管理職責。

    4.創優保證措施

    4.1施工項目管理

    根據保證體系組織機構圖,進一步建立崗位責任制度和質量監督制度。堅持三項原則即:堅持實事求是的原則;堅持系統、全面、統一的原則;堅持職務、權限、利益相一致的原則。明確分工職責,落實質量控制責任,通過定期和不定期的檢查,發現問題,總結經驗,糾正不足,獎優罰劣,對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。

    根據我單位管理體系文件的要求,質量管理主要負責六個基本要素。 我們決心以自己卓有成效的努力,提供給業主最優質的產品,不斷提高工作質量和工程質量,更好地保證對業主的質量承諾。

    質量計劃書(模板17篇)篇二

    5、項目實施第一期、第二期和第三期按協議規定金額和方式支付項目報酬。

    2、項目實施過程中對甲方項目資料的接收與要求完善資料;

    3、項目具體實施和客戶資料的保密;

    4、項目實施過程中積極與甲方進行至少三次的溝通協作;

    5、按照協議規定方式、時間交付項目結果;

    7、在合同簽訂三個月內負責項目的電子版修改(不包括框架性修改)、咨詢和項目答疑。

    1、甲方閱讀乙方的保密承諾并向乙方提供項目所需資料;

    2、年___月___日簽訂協議,在3日內向乙方支付第一期款項;

    5、乙方向甲方以電子郵件的形式遞交不帶格式的初稿(用時一天);

    7、乙方向甲方以電子郵件的形式遞交帶格式的完整版商業計劃書(用時一天);

    9、在合同簽訂三個月內負責項目的電子版修改(不包括框架性修改)、咨詢和項目答疑。

    1、雙方簽約時甲方需支付第一期___元款項,項目報酬總額的50%;

    3、若甲方不按協議規定時間方式付款、提供相關資料,乙方有權終止履行合同。

    1、包括但不限于以下內容:

    第一章:執行概要;

    第二章:商業模式、產品或服務;

    第三章:盈利模式;

    第四章:市場機會;

    第五章:營銷策略;

    第六章:技術策略;

    第七章:競爭優勢、風險分析、政策分析;

    第八章:運營管理、管理團隊、社會責任;

    第九章:財務分析和融資;

    第十章:附件。

    2、結構明確、條理清晰,符合商業計劃書的撰寫慣例。

    3、錯別字發生比例不大于千分之一。

    1)投資咨詢項目(根據甲方具體目的和標準詳細協商后制定)。

    2)管理咨詢項目(根據甲方具體目的和標準詳細協商后制定)。

    協議若發生糾紛與爭議,雙方首先通過友好協商解決,其次是仲裁解決,最后是訴諸法院。

    1、本協議自簽訂之日起生效,可以傳真形式蓋章和簽字,但需附上簽字人的身份證;

    2、如有未盡事宜,雙方可以做出補充規定,并以書面形式確定為附件;

    3、本協議壹式貳份雙方各執壹份,從簽訂之日起生效,有效期3個月。

    4、甲乙雙方聯系人:

    甲方主要代表:

    電話:

    電子信箱:

    乙方項目經理:

    電話:

    電子信箱:

    委托方:(甲方蓋章)。

    法人:(簽字)。

    代表:(簽字)。

    開戶銀行:

    帳號:

    地址:

    郵政編碼:

    電話:

    電子信箱:

    年___月___日。

    受托方:(乙方蓋章)。

    法人:(簽字)。

    項目經理:(簽字)。

    開戶銀行:

    帳號:

    地址:

    郵政編碼:

    電話:

    電子信箱:

    年___月___日。

    質量計劃書(模板17篇)篇三

    中國制造業,尤其是大部分中小型民營企業在企業生命周期的成長期到成熟期階段因經營思路、市場機遇、成本優勢等原因,業務擴張和產業鏈延伸拓展速度很快,從而建立了初步的生產規模,形成了基本的管理模式。但近幾年來受客戶端對質量、成本、交貨期的嚴要求和內部員工對公司管理現狀及自身需求的不斷增強,中小型民營企業正面臨著嚴峻的挑戰,管理變革勢在必行,既要打破傳統的人治管理和家族化管理劣勢,又要正確權衡短期利益和長期利益之間的矛盾問題,從而使企業延長并持久的處于成長期和成熟期階段,避免過早的走向衰退期。

    不同的企業也曾選擇過不同的解決內部管理問題的手段,如選聘職業經理人加入公司等,但受一些根深蒂固的傳統的企業文化影響及自身的綜合能力欠缺,導致更多是曇花一現,也有受企業老板過多的追求短期利益的影響和來自企業內部不良的同化作用影響,更多的經理人最終選擇了放棄和最終被同化,使企業的管理水平始終處于維持和走下坡路階段。而沒有達到增強改善和持續改善的目的。

    2.我企業管理咨詢公司針對現狀做生產運營改善項目的優勢分析

    很多咨詢公司和經理人熟悉先進的管理方法和管理工具,但真正做到理論聯系實際,切實可行的運用到企業實效管理中去的少之又少。根本原因在于他們在不同性質的.企業閱歷少,從基層到高層的管理經驗欠缺,自身有缺乏一定的悟性和持續學習的態度,那么咨詢做項目的結果可想而知,更多的是從形式上和表面上有所改善,真正公司的經營指標卻沒有得到有效提升,對公司相關人員的培訓效果也無從談起,公司的管理基礎坐牢和持續改善也是空話。

    青島海川礪智企業管理咨詢公司的優勢有以下幾個方面:

    (1)公司優勢:

    a 強大的實戰型顧問指導;

    b 嚴密的計劃性進行過程控制;

    c 公司的客戶服務理念是超越客戶期望,得到客戶的認可是放到第一位的;

    d 公司的收費方式使拿結果交換的理念得到充分體現,使企業和公司嚴格依照

    誠信和責任合作,無風險運營。

    e 公司對診斷過的企業實行3年的免費維護和兼做管理顧問,使項目物有所值,真正和客戶交朋友,為公司的長期持續發展貢獻力量。

    (2)項目管理優勢:

    e 做項目的團隊一直遵循著“靠原則做事,拿結果交換”的理念;

    (二)對某企業考察和現場圖片分析存在的問題

    1.考察中中能夠看出的問題點

    2.管理中需改善的問題點

    a 現場5s管理(含目視管理、看板管理、定制管理等)

    b 設備管理(含安全管理)

    c 物料管理(盤點管理、賬務卡管理、出入庫流程管理)

    d 質量體系管控(質量控制點管理、質量意識管理、qcc品管圈管理等)

    e 計劃流程管理(物料計劃到作業計劃到采購訂單等的管控)

    f 生產系統基層管理人員績效管理(中層kpi、基層非量化考核模式、員工實效績效考核辦法等)

    g 班組管理(管控模式、綜合報表管理、工序質量管理等)

    h 制度化、流程化、表單化管理模式運用

    3.管理工具應用

    a 分析工具:smart分析、qc七大手法

    b 指導工具:pdca、體系督導

    c 實踐工具:研討會、質詢會、拓展訓練、游戲激勵、即時激勵。

    d 結果工具:目視工具體現、報表、數據統計分析

    1.解決的分項內容

    a. 使現場管理規范:靠手法、工具、制度、激勵措施等持續改善;

    b. 使物料管理規范:提高在制品和庫存周轉率,提高賬務卡相符率,降低減少和防范呆滯庫存,完善盤點制度,完善庫房的四號定位管理制度。

    d. 梳理計劃管理流程:制定年度計劃大綱和相關預算管理制度,建立綜合產能評估管理制度,建立相關計劃管理評審制度,建立實效的計劃管理流程,建立保證計劃體系順暢的跨部門考核激勵制度,大幅提升庫存周轉率和降低在制品和原材料庫存,提升訂單交付率和生產計劃完成率,提升人均產值和工時利用率。

    e. 使質量體系完善:完善進貨檢、過程檢、出廠檢管理,加強自互檢管理,建立關鍵質量控制點管理制度,提升全體員工質量意識,降低廢品率和不良品率,降低客戶投訴率,提升一次交驗合格率和制程直通率。

    f. 建設班組管理新模式:采用“五個日”管理辦法和相關的基層員工實效考核激勵辦法,增強基層團隊凝聚力和榮譽感,大幅提升生產效率。

    g. 完善相關管理制度和流程:建立和完善實效的管理制度和工作流程,持續達到“事事有人管,人人有專職,做事有標準,事后有檢查”的管理目標。

    h. 完善制度化、流程化、表單化管理模式

    2.相關指標改善方向(每個企業根據實地診斷結果會做出量化的提升指標)

    a 提升庫存周轉率和賬務卡相符率

    b 提升人均產值和工時利用率

    c 提升訂單交付率

    d 提升制程直通率和交驗合格率,降低廢品率和客戶投訴率

    e 降低生產成本

    f 提升現場達標率

    g 提升設備利用率

    h 提升團隊凝聚力

    顧問組長:胡海澎

    青島海川礪智企業管理咨詢有限公司總經理,工商管理碩士,高級管理咨詢師,大學生就業指導高級顧問,歷任國有上市公司、民營上市公司、合資企業、民營企業等采購主管、生產總監、運營副總、總經理等職務,有近10年的職業經理人工作經驗,擅長企業運營管理、體系建設、人力資源管理,被業界譽為實戰派管理咨詢專家。曾經工作和服務過的企業有青島澳柯瑪、青島海爾世紀、青島金王股份、北京動力源科技、北京京科倫制冷設備、中石化山東分公司、青島豐坤電子、青島宏信陶瓷原料、遼寧昌明電子、濰坊鴻旺工貿、青島依東紡織、樺升電子(青島)、青島小康餐飲等企業。

    啟動會——調研——出診斷報告——研討會等過程控制——分項改善和效果評定——各種培訓——相關拓展訓練——開結項會——交付輸出成果——項目自運營——項目維護跟蹤——定時跟蹤指導。

    《計劃管理流程》 《相關崗位職位說明書》 《相關工作流程》 《相關工作制度》 《相關管理手冊》 《相關培訓課件》 《相關目視化圖片文件》 《相關管理心得報告》 《相關啟動會和結項會報告》 《相關項目建議書》等。

    方案1:項目進行周期為6個月,其中項目顧問組長駐廠親自咨詢診斷前2個月,后2個月定期駐廠跟蹤指導6次;項目顧問助理駐廠前4個月;最后2個月為服務跟蹤期,項目顧問助理定期駐廠跟蹤6次;公司提供項目進行后的3年免費咨詢指導,顧問組長不定期到客戶現場服務。

    方案2:項目進行周期為1年,其中項目組每月進駐工廠1周,公司提供項目進行后的3年免費咨詢指導,顧問組長不定期到客戶現場服務。

    方案3:可進行培訓式咨詢,項目組每周進駐企業2天,針對發現的問題培訓1天,一對一輔導一天,共進行6個月,公司提供項目進行后的3年免費咨詢指導,顧問組長不定期到客戶現場服務。

    方案4:可根據企業實際情況,量身定做方案。

    此項目為生產運營系統綜合改善項目,總項目價值100萬,報價為 萬,優惠價為 萬。

    基層管理人員

    1、《班組長角色定位》

    (青島澳柯瑪生產崗位和崗級案例分析)

    (北京動力源股份班組長定位)

    (班組長領導力室內拓展項目—砸蛋游戲)

    2、《班組長的日常現場管理》

    (青島澳柯瑪和北京京科倫現場圖片展示)

    (各管理工具圖片展示)

    (濰坊鴻旺工貿的現場管理推行案例)

    3、《現場目標如何設定》

    (海爾世紀現場目標案例分析)

    4、《基層管理人員的意識管理》

    (習慣意識小游戲——插手游戲)

    (日本松下節約意識推行案例)

    (海爾的質量意識提升案例)

    5、《班組長如何有效溝通》

    (我和李班長的溝通案例)

    6、《班組長的激勵管理》

    (北京動力源eps車間蘋果樹法案例)

    7、《車間問題員工管理實效方法》

    (澳柯瑪股份一分廠的薛員工的故事案例)

    (金王股份工藝蠟燭車間王員工的故事案例)

    8、《現場5s管理》

    (北京某公司5s推行圖片案例分析)

    9、《生產成本控制》

    (澳柯瑪股份能耗控制案例分析)

    (青島豐坤電子控制生產成本案例分析)

    10、《制造業“5個日”班組管理新模式》

    (青島海川礪智公司的項目計劃甘特圖案例分析計劃的重要性)

    (青鋼集團\青島澳柯瑪推行案例分析)

    中高層管理人員:

    1、《執行人才打造》

    2、《報表化、數據化管理模式》

    3、《實用日清模式》

    4、《目標管理》

    質量計劃書(模板17篇)篇四

    20xx年是公司實施調整后的第一年,為確保實現全年各項經營管理指標,公司確定20xx年質量工作的指導思想是:加強質量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質量管理目標體系,繼續強化過程監督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設質量效益型企業。

    分公司各相關部門、各項目經理部。

    三、20xx年公司質量目標計劃

    (一)質量通用目標

    1、工程質量目標

    (1)工程一次交驗合格率100%。

    (2)重大質量事故為零。

    2、質量管理目標

    (1)進廠材料質量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。

    (2)工序自檢率100%。

    (3)工序專檢率100%。

    (4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

    (5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。

    (6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

    (7)工程技術資料要與工程實體同步。

    (二)質量工作重點及措施

    1、以責任管理為中心,加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部,在20xx年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。

    2、繼續推行質量目標管理體系

    質量目標管理體系是質量管理工作的目標,20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質量工作,分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標,進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標,又要制定質量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量,實現質量管理的全過程控制。

    3、認真做好質量計劃工作

    做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,公司安排年、季、月的質量工作計劃,要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸,是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開,是保證質量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。

    4、推行對標管理,提高質量管理水平

    公司質量系統在20xx年將繼續推行對標管理,質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平臺的內容,并積極與先進企業進行對標,在進行內部對標管理的基礎上,要積極與同行業先進企業對標,把先進企業的管理方法、管理經驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質量管理體系,提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標,把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑒經驗,靈活運用,爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。

    5、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作

    20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹“干就干好,做就做精”的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時,質量管理部門要做好質量培訓工作,加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓,提高質量管理人員的業務水平和工作能力。

    6、強化過程控制,加大監督、檢查、考核力度

    20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質量在每一道工序,每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數據說話,工序的各種檢試驗要按規定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。同時要做好考核工作,優獎劣罰,責任到人。

    質量計劃書(模板17篇)篇五

    從出生開始卵子就與女人隨身相伴,生活方式、環境、年齡都會影響卵子的質量。從女人的生理規律來說,生育能力最強在25歲,30歲后緩慢下降,35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。

    二、調整情緒。

    據研究,壓力持續存在或經常發生時,體內會大量產生一種叫做可的松的“焦慮激素”,加重緊張感。單一品種激素分泌過多打破了原有的激素平衡,導致內分泌紊亂,影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。

    三、避免經期性生活。

    經期性生活可刺激機體產生抗精子抗體,引發盆腔感染、子宮內膜異位等,減低卵子活力。所以,在經期絕對不能過性生活。

    四、營養膳食。

    盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營養平衡失調。日常生活中還應多食黑豆、豆漿、水煮魚湯,黑豆可以預防卵巢早衰,豆漿則可有效調整內分泌,避免內分泌失調影響排卵;水煮魚湯可有促卵泡發育,利于女性排除優勢卵泡。

    五、運動健身。

    適當的體育鍛煉可以幫助女方提高身體素質,確保卵子的質量。因此,對于任何一個計劃懷孕的女士而言,應該進行一段時期有規律的運動后再懷孕。

    六、避免外界刺激。

    香煙的毒性可以直接作用于卵子,使你提早進入絕經期,長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統,影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規律會給女性生殖健康帶來嚴重的負面影響,導致卵子質量和受孕能力雙雙下降。人工流產后,妊娠突然中斷,體內激素水平驟然下降,從而影響卵子的生存內環境,影響卵子的質量和活力。

    質量計劃書(模板17篇)篇六

    人一旦進入深度睡眠的時候,人體的的個個機能就會將節奏放慢,有很多器官已經處于休眠期。如果睡前吃東西,就會刺激腸胃消化功能的再度復蘇,給睡眠帶來的一定的符合,直接會影響到睡眠質量。

    2、睡前不喝東西。

    很多人臨睡前可能都會有喝點咖啡或者喝點濃茶的習慣,事實上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性,喝了之后容易讓人產生興奮精神的感覺。這樣會導致我們很難進入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。

    3、不開燈睡眠。

    開著燈睡覺是一個很不好的習慣,臨睡和睡眠中的時候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態,燈光很容易讓我們被驚醒,還有可能會導致心神不寧,這也是影響我們睡眠質量的客觀原因之一。

    4、不要讓風扇和空調的風直接吹到身上。

    一旦人體進入深度睡眠的時候,我們人體的個個機能對于環境的適應能力就會變低,風直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應,過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好,熱也罷,只要讓室內的空氣流通就好。

    5、不要把頭藏在被窩里面。

    很多人多喜歡捂著被子睡覺,這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負擔。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧,這樣不正確的睡眠姿勢會影響睡眠質量。

    6、最完美的睡姿有助于睡眠質量。

    很多人都喜歡趴著睡覺,各種姿勢各種奇葩。右側臥睡眠姿勢是最科學的睡眠姿勢,不正確的睡眠姿勢無法讓我們身體的肌肉放松,讓肌肉處于緊張的狀態,睡眠質量不好容易多夢,所以睡眠姿勢一定要注意。

    質量計劃書(模板17篇)篇七

    按建設工程質量監督報監書 〔 〕 號,由我站對 工程實施政府質量監督,并依據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》等相關法律法規規定,特制定如下監督計劃:

    根據施工圖設計文件,該工程為 結構, 層,建筑面積 平方米,總造價 萬元。勘察單位 ,設計單位 ,施工單位 ,監理單位 。

    編制計劃的依據主要是施工圖設計文件及審查意見,施工組織設計、有關施工質量驗收規范及有關法律、法規。

    1、核查受監工程勘察、設計、監理、施工及預拌混凝土生產單位的資質以及參建各方質量行為及執行強制性標準的情況。

    2、基礎驗槽時,建設單位(監理單位)應協同施工單位提前通知勘察設計單位、監督站及其他相關單位。

    3、工程施工中,監督人員對工程質量進行抽查。房屋建筑物抽查重點是地基基礎、主體結構和影響使用功能的重要部位。根據本工程的特點,當施工至附表規定的質量控制點部位時,在建設組織監理、施工單位自檢合格的基礎上,由建設(監理)單位提前通知相關單位及我站到現場核查(見附表)。

    4、除對上述質量控制點進行重點監督檢查外,監督人員采取抽檢與巡檢相結合的辦法,隨機抽查主體施工階段的混凝土、砌體、構件安裝等施工質量,并對各方面的質量行為及質量責任制的落實情況進行監督檢查。

    該項目工程監督工作由 等同志組成監督組,請配合工作。電話 ,監督站地址 。

    呼和浩特建筑工程質量監督站

    年 月 日

    質量計劃書(模板17篇)篇八

    按建設工程質量監督報監書〔〕號,由我站對工程實施政府質量監督,并依據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》等相關法律法規規定,特制定如下監督計劃:

    根據施工圖設計文件,該工程為結構,層,建筑面積平方米,總造價萬元。勘察單位,設計單位,施工單位,監理單位。

    編制計劃的依據主要是施工圖設計文件及審查意見,施工組織設計、有關施工質量驗收規范及有關法律、法規。

    1、核查受監工程勘察、設計、監理、施工及預拌混凝土生產單位的資質以及參建各方質量行為及執行強制性標準的情況。

    2、基礎驗槽時,建設單位(監理單位)應協同施工單位提前通知勘察設計單位、監督站及其他相關單位。

    3、工程施工中,監督人員對工程質量進行抽查。房屋建筑物抽查重點是地基基礎、主體結構和影響使用功能的重要部位。根據本工程的`特點,當施工至附表規定的質量控制點部位時,在建設組織監理、施工單位自檢合格的基礎上,由建設(監理)單位提前通知相關單位及我站到現場核查(見附表)。

    4、除對上述質量控制點進行重點監督檢查外,監督人員采取抽檢與巡檢相結合的辦法,隨機抽查主體施工階段的混凝土、砌體、構件安裝等施工質量,并對各方面的質量行為及質量責任制的落實情況進行監督檢查。

    該項目工程監督工作由等同志組成監督組,請配合工作。電話,監督站地址。

    呼和浩特建筑工程質量監督站。

    質量計劃書(模板17篇)篇九

    編 制: 施工技術審核:鄭順賢 質量保證審核: 批 準:

    創嘉精密機械有限公司

    青島工程項目部

    目錄

    1. 工程概述

    本工程是青島石化廠250萬噸/年煉油完善工程儲運系統配套改造2×5000m3內浮頂汽油儲罐工程,工程量包括2臺5000m3儲罐制安、工藝管道、給排水管道、儀表電氣和防腐工程、土建工程。為保證工程施工質量,特編制此質量計劃書。

    2. 質量方針和目標

    2.1 質量方針

    堅持質量第一,依靠持續改進的質量管理工作,為顧客和社會提供優質的產品和服務。

    2.2 質量目標

    焊接一次合格率:95%,優良率85% 顧客滿意:100% 保持行業領先水平。

    3. 單位、分部工程劃分

    4. 質量保證體系

    5 5.1

    5.2質量控制

    質量控制計劃(見表5.1“質量控制檢測點等級” ) 質量控制程序

    由檢驗質量負責人組織質檢人員實施工序質量檢驗。

    過程質量檢驗、試驗的狀態標識,由檢驗質量負責人負責實施與管理。 工序施工范圍內需青島石化廠或監理公司實施質量確認的質量控制點,由質量管理部門負責組織配合與管理。

    焊接工藝評定試驗由十建公司負責實施,焊接質量負責人依據焊接工藝組織編制焊接工藝文件,總工程師負責審批,由焊接質量負責人負責檢查和指導。

    無損檢測工作由無損檢測質量負責人組織檢測人員實施。

    所有質量控制程序接受青島石化廠或監理公司的監督、檢查和指導。

    5.3

    質量記錄

    量記錄由專業質量負責人負責采集、編制和管理;竣工技術文件由工程管理部負責組織整編和管理,以提供工程質量符合規定要求及質量保證體系有效運行的`證據。

    料與工程同步,保證資料完整、真實。

    5.4 工程質量的共檢及組織實施

    止點)、b級(基本點)、c級(一般檢查項目),使工程質量得到有效控制。

    ? a、b級質量控制點的執行程序

    當ab級控制點到來之前的24h,首先由專職質檢員檢查,合格后報監理及建設單位申請檢查,并約定檢查的時間和地點。

    按時參加三方共檢,并將檢查結果及時、準確地填寫到共檢記錄上,經三方確認簽字。經檢查合格并簽字確認后,方可進入下一道工序的施工。

    對于檢查不合格的工序,施工單位應根據監理工程師的指令及時整改。

    質量計劃書(模板17篇)篇十

    純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果,平時可以多吃一些類似食物。

    一、睡眠要追求質量,而非數量:就如在生活中擁有六小時的優質睡眠比八小時的低質睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時間嚴格控制在所需范圍內,加深睡眠;而斷斷續續打幾小時的盹引起斷斷續續的淺睡。請別認為你必須躺八小時,若五小時可讓你充足電,那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人,而是天生的短時睡眠者。

    二、在適合重要注意定時運動:因為運動可通過緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進睡眠,但不必刻意追求過度疲勞。每周至少三天,每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應是你的目標。

    三、在生活中一定要守時:也就是在平時我們要與自己的生物鐘保持同步性,不論睡得多長或者是多短,請你每日于同一時間起床。盡量遵守睡眠時間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺,星期一早早上床,極力入睡卻無能為力。當旅行或者工作打破日常生活的規律時,你應盡量保持定時進餐與睡眠的習慣。

    質量計劃書(模板17篇)篇十一

    近年來公司以質量促發展,贏得了良好的社會信譽,生產經營形勢步入了良性循環的軌道,天津泰達b塔樓、泰達f地塊、天津團結大廈、天津弘澤制造、唐山萬達購物廣場、哈西萬達、惠州星河丹堤花園等合同額上億元,結構復雜的工程相繼承接,又好又快的干工程,提升社會信譽度,是企業不斷發展的需要,爭強地標意識,爭強企業在市場的競爭力,逐漸的縮在創高優,尤其是創國優和魯班獎方面與其它公司的差距,通過創優質量工程進一步規范對在施工程的規范化管理。

    2.1質量目標

    產品一次交驗合格率 100%

    業主滿意度 95%

    工期履約 100%

    杜絕重大質量事故發生

    根據合同要求或公司發展需求創各級優質工程。

    2.2質量目標的階段計劃

    根據合同(或業主)要求及公司發展需求,公司工程部每年底或次年二月份前,以工作安排的形式,編制出公司年度質量目標,報公司總工程師審核、公司總經理批準后,形文下發執行。公司各相關職能部門、分公司(項目部)直管項目部,應根據公司的年度質量目標展開,制定各自的管理目標,確保公司年度質量目標的.實現。

    2.3單位工程分部質量目標

    本工程各分部工程質量目標:分項、分部工程一次交驗合格率100%, 工程專項質量目標:工程專項一次交驗合格率100%。

    3.1工程創優領導小組

    公司質量管理體系框架圖

    3.2公司質量管理體系

    公司按照gb/t19001-20xx標準建立的質量管理體系,在施工作業活動和日常管理中,不斷完善自我監督機制,堅持日常改進和專項改進相結合,不斷創新,堅持改進質量管理體系,提高質量管理績效,致力于為業主、社會提供更滿意的建造服務和高品質的建筑產品,質量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分,致力于確保公司質量目標的實現,滿足顧客及其他相關方對產品的需求、期望和要求。

    1.公司根據顧客要求,識別管理體系所需的過程,確定過程的順序和相互關系,并使其處于受控狀態,以實現顧客滿意。并通過質量管理體系的持續改進,以增強顧客和相關方的滿意度。以公司能夠持續提供滿足要求的工程(產品),贏得顧客和相關方的滿意和信任。

    3.公司建立和實施質量管理體系包括以下幾方面內容:

    (3.1)顧客和其他相關方的需求和期望;

    (3.2)確定公司質量目標并予以分解;

    (3.3)確定實現質量目標所必需的過程和職責;

    (3.4)確定和提供實現質量目標必需的資源;

    (3.5)規定每個過程的實現方法和準則,包括分包過程;

    (3.8)建立和應用持續改進過程的方法。

    4.建立方針為公司提供關注的焦點;

    5.公司應用質量管理原則,通過采用各種措施創造員工充分參與的環境;

    6.將質量管理體系形成文件,達到溝通意圖,統一行動;

    7.通過定期開展質量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性;

    8.注重持續改進,以提高顧客及其相關方的滿意度;

    9.應用統計技術,協助公司相關人員了解變異,解決問題并提高有效性。 質量管理體系是“人”與“制度”的有機整合,是由若干質量管理崗位和若干質量管理制度組成的。質量管理制度又叫“質量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的,還必須使這個體系有效地運行起來。

    建立和健全質量管理體系,重點是落實19項質量管理制度(見第五章),確保質量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行,這是保證工程質量最重要也是最基本的方法。建立質量管理體系,首先要明確各級管理人員和項目經理部的質量責任。明確質量責任制,應當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。

    3.3質量職責

    見中建二局第四建筑工程有限公司《質量管理手冊》(二0 0九版),公司、分公司、項目部,質量管理職責。

    4.1施工項目管理

    根據保證體系組織機構圖,進一步建立崗位責任制度和質量監督制度。堅持三項原則即:堅持實事求是的原則;堅持系統、全面、統一的原則;堅持職務、權限、利益相一致的原則。明確分工職責,落實質量控制責任,通過定期和不定期的檢查,發現問題,總結經驗,糾正不足,獎優罰劣,對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。

    根據我單位管理體系文件的要求,質量管理主要負責六個基本要素。 我們決心以自己卓有成效的努力,提供給業主最優質的產品,不斷提高工作質量和工程質量,更好地保證對業主的質量承諾。

    相關要素及工作質量

    質量計劃書(模板17篇)篇十二

    5、組織建立農業標準化生產示范區,帶動農民按照標準要求規范進行農產品生產。

    9、做好農業投入品的監督管理,從源頭保障農產品安全生產;

    11、協助政府起草農產品質量安全方面的文件;

    12、承辦領導小組交辦的其他工作。

    5、承辦領導小組交辦的其他工作。

    3、承辦領導小組交辦的其他工作。

    1、會同有關部門抓好以農產品為原料的食品生產企業的質量安全管理工作;

    3、承辦領導小組交辦的其他工作。

    1、負責將農產品質量安全工作經費納入財政預算;

    2、負責落實“農產品質量安全行”活動領導小組開展工作所需經費;

    3、承辦領導小組交辦的其他工作。

    1、結合農業生產結構調整,加強農用地管理,促進優勢農業產業帶的培育和發展;

    4、推進土地開發整理,努力提高新增耕地質量,提高農產品基地的地力;

    5、承辦領導小組交辦的其他工作。

    2、加強水資源保護,為發展生態農業提供支撐;

    4、加強水法制宣傳,加大執法力度,防范和打擊破壞水環境的行為;

    5、承辦領導小組交辦的其他工作。

    4、承辦領導小組交辦的其他工作。

    1、做好餐飲業和食堂等消費環節食用農產品安全衛生的監督管理;

    4、承辦領導小組交辦的其他工作。

    2、承辦領導小組交辦的其他工作。

    2、會同農業(水產)行政主管部門逐步推行安全農產品市場準入制度;

    3、承辦領導小組交辦的其他工作。

    4、承辦領導小組交辦的其他工作。

    1、負責食用農產品安全管理的綜合監督;

    2、組織協調有關部門開展食用農產品安全重大事故的查處;

    3、承辦領導小組交辦的其他工作。

    1、做好縣糧食儲備工作;

    2、協同質量技術監督部門做好地方糧食質量安全的管理工作;

    3、承辦領導小組交辦的其他工作。

    1、做好行業自律工作,按照國家有關法律法規的規定經營合格的農資產品;

    2、承辦領導小組交辦的其他工作。

    3、配合農業、水產、工商等部門開展對市場內的食品安全執法檢查;

    5、承辦領導小組交辦的其他工作。

    1、負責制定和實施廣播電視“農產品質量安全行”宣傳報道計劃;

    4、承辦領導小組交辦的其他工作。

    質量計劃書(模板17篇)篇十三

    一、履行責任甲方履行責任:

    1.簽訂合同前對項目報酬的確認;。

    2.項目實施過程中提供乙方要求的相關資料;。

    3.項目實施過程中積極與乙方溝通協作;。

    4.項目實施過程中如在甲方地點辦公則有必要提供乙方要求的工作條件并支付相關費用;。

    5.項目實施第一期、第二期和第三期按協議規定金額和方式支付項目報酬。

    乙方履行責任:

    1.簽訂合同前對項目報酬的確認;。

    2.項目實施過程中對甲方項目資料的接收與要求完善資料;。

    3.項目具體實施和客戶資料的保密;。

    4.項目實施過程中積極與甲方進行至少三次的溝通協作;。

    5.按照協議規定方式、時間交付項目結果;。

    7.在合同簽訂三個月內負責項目的電子版修改(不包括框架性修改)、咨詢和項目答疑。

    二、項目實施流程細則。

    1.甲方閱讀乙方的保密承諾并向乙方提供項目所需資料;。

    2.年月日簽訂協議,在3日內向乙方支付第一期款項;。

    4.乙方與甲方溝通聯系,并在個工作日之內完成計劃書初稿(收到訂金時開始計算);。

    5.乙方向甲方以電子郵件的形式遞交不帶格式的初稿(用時一天);。

    7.乙方向甲方以電子郵件的形式遞交帶格式的完整版商業計劃書(用時一天);。

    9.在合同簽訂三個月內負責項目的電子版修改(不包括框架性修改)、咨詢和項目答疑。

    三、款項支付(商業計劃書撰寫項目)。

    1.雙方簽約時甲方需支付第一期元款項,項目報酬總額的50%;。

    3.乙方遞交帶格式的完整商業計劃書中文版,同時甲方支付第三期元款項,項目報酬總額的10%.

    四、違約條款。

    3.若甲方不按協議規定時間方式付款、提供相關資料,乙方有權終止履行合同。

    五、項目撰寫標準。

    1.包括但不限于以下內容:

    第一章:執行概要;。

    第二章:商業模式、產品或服務;。

    第三章:盈利模式;。

    第四章:市場機會;。

    第五章:營銷策略;。

    第六章:技術策略;。

    第七章:競爭優勢、風險分析、政策分析;。

    第八章:運營管理、管理團隊、社會責任;。

    第九章:財務分析和融資;。

    第十章:附件。

    2.結構明確、條理清晰,符合商業計劃書的撰寫慣例。

    3.錯別字發生比例不大于千分之一。

    1)投資咨詢項目(根據甲方具體目的和標準詳細協商后制定)。

    2)管理咨詢項目(根據甲方具體目的和標準詳細協商后制定)。

    六、協議糾紛的解決方式。

    協議若發生糾紛與爭議,雙方首先通過友好協商解決,其次是仲裁解決,最后是訴諸法院。

    七、其它條款。

    1.本協議自簽訂之日起生效,可以傳真形式蓋章和簽字,但需附上簽字人的身份證;。

    2.如有未盡事宜,雙方可以做出補充規定,并以書面形式確定為附件;。

    3.本協議壹式貳份雙方各執壹份,從簽訂之日起生效,有效期3個月。

    4.甲乙雙方聯系人:

    甲方主要代表:

    電話:

    電子信箱:

    乙方項目經理:

    電話:

    電子信箱:

    委托方:(甲方蓋章)。

    法人:(簽字)。

    代表:(簽字)。

    開戶銀行:

    帳號:

    地址:

    郵政編碼:

    電話:

    電子信箱:

    受托方:(乙方蓋章)。

    法人:(簽字)。

    項目經理:(簽字)。

    開戶銀行:

    帳號:

    地址:

    郵政編碼:

    電話:

    電子信箱:

    質量計劃書(模板17篇)篇十四

    2質量目標………………………………………………………….…..…1。

    2.1質量目標…………………………………………………………….….1。

    2.2質量目標的階段計劃………………………………………………..…1。

    2.3單位工程分部質量目標………………………………….………….…..1。

    3創優管理機構與管理體系………………………………………..………..1。

    3.1公司創優領導小組………………………………………………………2。

    3.2公司質量管理體系………………………………………………………2。

    3.3質量職責.………………………………………………………………..…4。

    4創優保證措施.………………………………………………...…………...4。

    4.1施工項目管理……………………………………………………………..4。

    4.2.1模板工程.……………………………………………………………..….5。

    4.2.2鋼筋工程…………………………………………………………..…..14。

    4.2.3混凝土工程………………………………………………………..…..22。

    4.2.5裝飾工程.………….…………………………………………………….27。

    1.概述。

    近年來公司以質量促發展,贏得了良好的社會信譽,生產經營形勢步入了良性循環的軌道,天津泰達b塔樓、泰達f地塊、天津團結大廈、天津弘澤制造、唐山萬達購物廣場、哈西萬達、惠州星河丹堤花園等合同額上億元,結構復雜的工程相繼承接,又好又快的干工程,提升社會信譽度,是企業不斷發展的需要,爭強地標意識,爭強企業在市場的競爭力,逐漸的縮在創高優,尤其是創國優和魯班獎方面與其它公司的差距,通過創優質量工程進一步規范對在施工程的規范化管理。

    產品一次交驗合格率100%。

    業主滿意度95%。

    工期履約100%。

    杜絕重大質量事故發生。

    根據合同要求或公司發展需求創各級優質工程。

    根據合同(或業主)要求及公司發展需求,公司工程部每年底或次年二月份前,以工作安排的形式,編制出公司年度質量目標,報公司總工程師審核、公司總經理批準后,形文下發執行。公司各相關職能部門、分公司(項目部)直管項目部,應根據公司的年度質量目標展開,制定各自的管理目標,確保公司年度質量目標的實現。

    2.3單位工程分部質量目標。

    本工程各分部工程質量目標:分項、分部工程一次交驗合格率100%,工程專項質量目標:工程專項一次交驗合格率100%。

    3.創優管理機構與管理體系。

    3.1工程創優領導小組。

    公司質量管理體系框架圖。

    公司按照gb/t19001-20xx標準建立的質量管理體系,在施工作業活動和日常管理中,不斷完善自我監督機制,堅持日常改進和專項改進相結合,不斷創新,堅持改進質量管理體系,提高質量管理績效,致力于為業主、社會提供更滿意的建造服務和高品質的建筑產品,質量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分,致力于確保公司質量目標的實現,滿足顧客及其他相關方對產品的需求、期望和要求。

    1.公司根據顧客要求,識別管理體系所需的過程,確定過程的順序和相互關系,并使其處于受控狀態,以實現顧客滿意。并通過質量管理體系的持續改進,以增強顧客和相關方的滿意度。以公司能夠持續提供滿足要求的工程(產品),贏得顧客和相關方的滿意和信任。

    3.公司建立和實施質量管理體系包括以下幾方面內容:

    (3.1)顧客和其他相關方的需求和期望;

    (3.2)確定公司質量目標并予以分解;

    (3.3)確定實現質量目標所必需的過程和職責;

    (3.4)確定和提供實現質量目標必需的資源;

    (3.5)規定每個過程的實現方法和準則,包括分包過程;

    (3.8)建立和應用持續改進過程的方法。

    4.建立方針為公司提供關注的焦點;

    5.公司應用質量管理原則,通過采用各種措施創造員工充分參與的環境;

    6.將質量管理體系形成文件,達到溝通意圖,統一行動;

    7.通過定期開展質量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性;

    8.注重持續改進,以提高顧客及其相關方的滿意度;

    9.應用統計技術,協助公司相關人員了解變異,解決問題并提高有效性。質量管理體系是“人”與“制度”的有機整合,是由若干質量管理崗位和若干質量管理制度組成的。質量管理制度又叫“質量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的,還必須使這個體系有效地運行起來。

    建立和健全質量管理體系,重點是落實19項質量管理制度(見第五章),確保質量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行,這是保證工程質量最重要也是最基本的方法。建立質量管理體系,首先要明確各級管理人員和項目經理部的質量責任。明確質量責任制,應當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。

    見中建二局第四建筑工程有限公司《質量管理手冊》(二00九版),公司、分公司、項目部,質量管理職責。

    4.創優保證措施。

    4.1施工項目管理。

    根據保證體系組織機構圖,進一步建立崗位責任制度和質量監督制度。堅持三項原則即:堅持實事求是的原則;堅持系統、全面、統一的原則;堅持職務、權限、利益相一致的原則。明確分工職責,落實質量控制責任,通過定期和不定期的檢查,發現問題,總結經驗,糾正不足,獎優罰劣,對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。

    根據我單位管理體系文件的要求,質量管理主要負責六個基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力,提供給業主最優質的產品,不斷提高工作質量和工程質量,更好地保證對業主的質量承諾。

    相關要素及工作質量。

    質量計劃書(模板17篇)篇十五

    將服務顧問分成兩小組,每組成員有一組長(組員推薦制)。每組成員固定為一個月(次月隨機重新分配)。

    一、服務顧問的崗位職責。

    a.提高服務顧問的主動服務意識及溝通的態度。

    1.見到客戶第一時間打招呼問好(重要的是接待臺前等候的客戶)。

    2.注意與客戶溝通時的說話方式及語速。

    3.解決客戶提出的合理要求。

    4.做好客戶進店的引導工作(重點是第一次進店的客戶)。

    5.耐心傾聽客戶的要求及需要。

    1.對于車輛維修保養知識加強培訓。

    2.對服務顧問與客戶交流話術進行培訓。

    c.負責解決客戶車輛問題的維修溝通工作。

    1.準確預估車輛預計交車時間及費用(減少客戶抱怨)。

    2.將預估費用準確填寫于工單。

    3.將維修建議項目準確錄入系統方便下次進店查檔。

    4.服務顧問做好車輛維修跟進工作(建議填寫服務跟進時間表)。

    5.中午吃飯時間主動聯系客戶是否需要進餐。

    二、滿意度提升計劃。

    a.嚴格執行值班引導服務。

    1.安排當天值班人員進行引導及進場車輛登記工作(登記車號及電話號碼)。

    2.引導客戶將車輛停放入車位,提高接待運轉效率。

    b.提高服務顧問的服務意識。

    1第一時間接待客戶,詢問客戶車輛使用情況。

    2.主動詢問客戶有無其它需求。

    c.嚴格考核服務接待流程。

    1.必須陪同客戶看車并登記(如有需要解答問題可當場解答,提高服務顧問專業性)。

    2.引領客戶到接待區并查看客戶檔案(準確填寫送車人電話號碼,提高回訪準確率)。

    3.準確向客戶解釋項目費用及時間。

    4.嚴格執行送客戶離店并提醒客戶下次保養時間及回訪。

    三、考核考勤制度。

    1、當天輪流值班人員做好車輛引導停放工作。

    2、嚴格執行值班考勤制度。

    3、調休假必須經過上級領導同意,并且將工作交接與其他同事。

    四、建立良好的客戶關系。

    1.服務顧問必須將個人名片訂于客戶結算單方便客戶聯系(向客戶強調有問題可以找我咨詢,同時提升客戶關系)。

    2.服務顧問進行客戶跟蹤回訪(進店后第二天服務顧問進行電話回訪并記錄)。

    五、處理客戶投訴及抱怨。

    1.發生客戶投訴第一時間由服務顧問出面解決,如未得到有效解決交由上一級主管處理最終達到雙贏。

    2.發生客戶抱怨及投訴時,服務顧問不能直接否定客戶提出的問題。

    3.投訴進行月統計制度,并計入月底總考核。

    質量計劃書(模板17篇)篇十六

    1、本工程為家庭裝修工程,包括三室兩廳兩衛一廚,總建筑面積138㎡。

    2、裝修設計

    要求:讓家變得輕松,浪漫的氛圍,適合小孩玩耍,入戶花園做得有情趣,書房既可以當書房又可以當和室,客廳開闊,女主人需要可以讓她跳跳舞的地方。更偏于田園風格的。打造一個符合自己個性的家;總體風格是貼近自然,清新,浪漫柔和的色調的田園風格。

    總體構思:大體上如何裝修應提前構思,得出一個基本框架。比如墻面、地面、吊頂、燈具、家俱、潔具等的用材、樣式、工藝、位置、搭配、擺放等等。圍繞田園風格的特點。

    3、裝修計劃

    (1)地面工程:地磚鋪設。整個建筑面積的地面,墻腳十厘米高處的地磚,衛生間從地面水平處至高處1.5米的位置鋪上瓷磚。

    (2)墻柱面工程:耐水膩子粉刷墻。包括四面墻壁以及天花板。

    (3)門窗工程:包括成品實木門,鋁合金推窗,以及防盜網的安裝。

    (4)電器工程:普通雙管日關燈,節能燈等。

    (5)水電路工程:一廚兩衛安裝水管,以及各處電路。

    (6)廚衛設施:預留菜池及潔具安裝位置,主衛生間預留浴盆安裝位置;廚衛設有變壓式風道。進水管,下水管的安裝。

    1、質量目標。確保各部分驗收合格率100%,確保施工一次性驗收,達到“合格”標準。

    2、工期目標。裝修隊確保工期在30天內完成。

    3、安全控制目標。裝修隊采取切實可行的安全措施。

    一、進度目標分解

    (1)按施工階段分解。在不同裝修階段確定重點控制對象,制定施工細則,達到保證控制節點的實現。

    (2)按專業工種分解。不同工種任務之間確定相互交接的日期,強化工期的嚴肅性,保證裝修進度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質量與時間的控制達到保證各分部工程進度的實現。

    (3)按總進度計劃的時間要求,將施工總進度計劃分解為各階段的施工時間。

    2、編制施工階段進度控制工作細則。包括:施工進度目標分解圖;進度控制工作內容、流程和時間安排;人員分工;進度控制的方法與措施;實施進度目標的風險分析等。

    3、戶主在裝修施工過程中,隨時了解施工進度計劃實施中存在的問題,對該房屋裝修進度計劃實施過程跟蹤。

    4、施工現場經常保證完整、整潔。實現房屋"三包",確保門前墻外無垃圾、無建筑材料、無污水。

    5、做好安全防范工作,如防火。 二、施工的流程:

    1、首先是辦理入場手續。

    2、接下來是拆墻:拆墻面積的計算可以根據房屋的平面圖紙,上面有關于房屋所有詳細的各種數據。但是最好是進行實地測量,雖然會需要更長得工期,但是會提高準確性。

    3、 拆完墻后,垃圾清理完畢,泥水工進場。泥水工主要負責砌墻、批灰、零星修補、貼瓷磚、做防水、地面找平、裝地漏。

    4、 泥水工砌墻之后批灰之前,水電工同時進場進行水電改造。水電改造的主要工作有水電定位、打槽、埋管、穿線。

    5、水電改造完成后木工進場。木工主要負責各類門窗安裝以及櫥柜、吧臺的`制作,包括:室內所有的門安裝,以及窗,還有更衣室衣柜、櫥柜、陳列柜等。

    6、 油漆工進場要在水泥工批完灰墻面干透之后進場上膩子,如有裝石膏 的,也同時在這個時候裝,裝石膏線是油漆工的事。

    活動清單:

    (一)、拆除:1.拆墻2.垃圾處理

    (二)、水電煤工程:

    水電煤定位(開關、插座、水龍頭、燈具、電器位置)2.打槽3.埋管4.布線

    (三)、泥工工程

    1.封埋線管隱藏蔽水電改造2.砌墻

    3.封埋線槽隱蔽水電改造工程4.批灰5.零星修補

    6.貼地磚、鋪大理石地板7.貼墻磚、墻紙8.做防水

    9.地面找平、裝地漏。

    10.墻面找平、最后收尾工作,包括清理地磚墻磚中縫等。

    (四)、木工工程1.安裝木門2.主臥衣柜3.客廳吊頂

    4.飯廳酒柜、吧臺5.客廳落地窗陳列柜

    6.櫥柜后期美化工作:包括磨平、修邊等。

    (五)、油漆工程1.墻面底漆粉刷2.墻面乳膠漆粉刷

    3.木制品刷漆(六)、安裝工程1.陽臺落地窗安裝2.窗簾

    3.廚衛五金等其他金屬制品安裝等4.燈具安裝5.門鎖安裝6.家電安裝

    (七)外包

    1.落地窗、入戶花園玻璃墻、大理石廚房操作臺的制作

    1、戶主的工作

    (1)戶主定期檢查工程進度計劃執行情況,支持裝修單位的進度控制工作,力爭按合同完成施工任務。

    (2)戶主對每個裝修完成的情況進行質量檢查,并且對不滿意的地方提出要求。

    2、成品保護

    (1)天面板塊安裝時,若地面已施工,移動滑梯下應包橡皮防止損傷地面板材。

    (2)必須合理安排工序,涂料或刷漿工程完成后應避免其它工序進行修補工作。

    (3)安裝天面燈具時,安裝人員應戴手套,禁止隨意將梯子、工具材料、設備等直靠墻面,以免損壞污染墻面。

    (4)涂裝作業開始前,應清理周圍環境,掃除粉塵。涂料(漿)面未干燥前,不得在周圍進行清掃;完成后不得在墻面附近進行濕作業,嚴禁從窗口倒臟水雜物,以免污染。

    (5)采用機械涂料時應將門窗、玻璃、設備及其它不需噴涂的部位遮蓋好,以防玷污。不慎受到污染時應將門窗隨時揩擦干凈。

    (6)施工過程中應加強現場保護,防止人員碰摸以及靠墻放置工具污染涂裝面。

    3、驗收標準

    (1)全部外飾面,包括陽臺外飾面應按設計文件完成裝修工程。

    (2)公用部位、公共設施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設備(配電箱、柜、 盤、插座、開關、燈具等)等都應按設計文件完成全部裝修。

    (3)各種管道還應進行通水、試壓、通氣試驗調試等驗收工作。

    (4)戶門以內各房間采用預制樓板或現澆板頂棚的,應做到不抹灰、用膩子找平,達到板縫密實、無裂縫,接搓平順無錯臺,表面平整、色澤基本均勻、線角順直。戶門以內各房間基層地面混凝土應做到表面平整、壓實,達到粘結牢固、無裂縫。

    (5)有防水要求的房間地面應嚴格按照防水層、保護層的建筑要求來規劃,在驗收時應進行兩次蓄水試驗,做到無滲漏。

    (6)地漏與泛水坡度符合設計要求,達到不倒泛水,結合處嚴密平順,無滲漏。

    質量計劃書(模板17篇)篇十七

    為了保證產品質量能夠達到客戶的要求,最終達成顧客滿意度。

    適用于全廠質量改進工作

    1. 以公司現有的全體管理人員組成qc質量改善小組。通過小組活動對客訴及現場的質量問題展開質量改善活動,做到目標明確,現狀問題清楚,對策措施具體,實施責任到人,檢查總結及時,改進效果顯著,鞏固推行得力。

    2. 加強教育培訓工作,提高員工整體素質。任何先進的管理理念都轉化為員工的自覺行動,才能產生實實在在的效益,所以我們以qc小組為依托,在提高員工品質意識上下功夫,有針對性,分層次的進行系統的培訓和教育,使全體員工牢固樹立“質量第一、效益至上”的觀念,增強員工質量管理的使命感及責任感,最終實現全體員工質量意識提高,乃至全體員工素質提高的目的。

    3. 建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評,對優秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵,全廠推廣成功經驗,做到獎罰分明,對于落后員工給予培訓教育,縮短整體員工的.差距,以此來調動員工的積極性。

    4. 后工序操作要規范化、標準化。

    5. 為了能更好的控制后工序的產品質量,建議機加工和表面處理工序各增加一名現場檢驗員(兩名檢驗員的工作職責以及薪資結構另行定制)

    6. 為方便后續品質管控,各工序對員工的上班作息時間必須統一,便于后期開展生產過程質量管控。

    1. 以上質量改善計劃從頒布之日起開始生效;

    2. 此計劃最終解釋權、修定權歸匯盈金屬公司品管部所有。

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