公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）

年度總結(jié)是在一年的時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的成長(zhǎng)和收獲進(jìn)行總結(jié)和概括的一種重要方式。以下是小編為大家精心挑選的年度總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟示和參考。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇一

在企業(yè)快速發(fā)展的大背景下，中國(guó)恒天更加注重紀(jì)檢監(jiān)察工作在整合監(jiān)督資源、構(gòu)建內(nèi)控體系、完善監(jiān)督機(jī)制、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行方面的組織協(xié)調(diào)職能，有效發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察組織在監(jiān)督保證和統(tǒng)籌促進(jìn)企業(yè)思想統(tǒng)一、管理科學(xué)、公平公正、職工滿意、和諧發(fā)展中的重要作用。紀(jì)檢監(jiān)察工作呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)：一是創(chuàng)新監(jiān)督體制，形成了由紀(jì)委書(shū)記統(tǒng)一協(xié)調(diào)黨內(nèi)監(jiān)督考核、干部人事管理、職工民主監(jiān)督的工作機(jī)制；二是加強(qiáng)以正確行使權(quán)力為重點(diǎn)的制度體系建設(shè)，推進(jìn)了懲治和預(yù)防腐敗體系的建設(shè)；三是探索紀(jì)檢監(jiān)察工作融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和全面風(fēng)險(xiǎn)防控的有效途徑，提高了反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化水平。

集團(tuán)公司紀(jì)委整體推進(jìn)了教育、制度、監(jiān)督、改革、懲處、保障等各方面工作，形成了“六注重、六提高”的工作模式。

一、注重宣傳教育，提高廉潔從業(yè)意識(shí)。

集團(tuán)公司堅(jiān)持把反腐倡廉教育納入黨的宣傳工作總體部署，不斷深化反腐倡廉教育，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，有關(guān)部門(mén)既分工負(fù)責(zé)，又密切配合的宣傳教育工作格局。加強(qiáng)以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的反腐倡廉教育，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員的'教育，注重黨員群眾的廉潔教育，加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)。

二、注重制度建設(shè)，提高源頭治理效果。

集團(tuán)公司結(jié)合規(guī)范董事會(huì)建設(shè)和企業(yè)管理實(shí)踐，不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)律和反腐倡廉規(guī)律的研究，注重以正確行使權(quán)力為重點(diǎn)的制度體系建設(shè)，積極推進(jìn)從源頭上防治腐敗的制度創(chuàng)新。完善了“三重一大”問(wèn)題決策、干部管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理等一系列制度。

三、注重監(jiān)督檢查，提高預(yù)防腐敗實(shí)效。

集團(tuán)公司紀(jì)委綜合運(yùn)用紀(jì)檢監(jiān)督、專項(xiàng)檢查、效能監(jiān)察和職工群眾民主監(jiān)督等多種監(jiān)督手段，強(qiáng)化了監(jiān)督約束的針對(duì)性和有效性。認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)督，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)效能監(jiān)察，加強(qiáng)職工民主管理和監(jiān)督。

四、注重改革創(chuàng)新，提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力。

集團(tuán)公司在規(guī)范董事會(huì)建設(shè)、規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)和推進(jìn)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整、實(shí)施管理變革等工作中，以改革的精神創(chuàng)新監(jiān)管體制，把反腐倡廉工作寓于各項(xiàng)重要改革措施之中。()積極探索現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制，實(shí)施了管理組織架構(gòu)調(diào)整，組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理。

五、注重懲處腐敗，提高辦案治本功效。

集團(tuán)公司紀(jì)委從促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展大局和維護(hù)黨的紀(jì)律嚴(yán)肅性出發(fā)，加大了查辦案件工作力度，堅(jiān)持做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，并努力發(fā)揮綜合效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)教育與懲處、管理與監(jiān)督的有機(jī)統(tǒng)一。暢通信訪舉報(bào)渠道，認(rèn)真接待職工群眾來(lái)信來(lái)訪；嚴(yán)肅查辦違法違紀(jì)案件；發(fā)揮查辦案件在治本方面的建設(shè)性作用。

六、注重組織保障，提高隊(duì)伍履職能力。

集團(tuán)公司充分認(rèn)識(shí)紀(jì)檢監(jiān)察組織的重要作用，積極推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)，努力打造一支掌握和運(yùn)用新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型紀(jì)檢監(jiān)察人才隊(duì)伍，為落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)任務(wù)提供了有力的組織和人才保證。積極推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)，探索紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)融入公司治理的途徑，提高紀(jì)檢監(jiān)察人員履職能力。

近年來(lái)，集團(tuán)公司紀(jì)委堅(jiān)持把構(gòu)建懲治與預(yù)防腐敗體系與業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)任務(wù)相結(jié)合，形成工作合力；堅(jiān)持把構(gòu)建懲治與預(yù)防腐敗體系工作融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，確保取得實(shí)效；堅(jiān)持把構(gòu)建懲治與預(yù)防腐敗體系工作與貫徹落實(shí)黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合，反腐倡廉工作奠定了良好基礎(chǔ)。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇二

1、做好相關(guān)資料的組織征訂工作。根據(jù)省、市有關(guān)做好黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)資料的有關(guān)征訂通知，組織全縣紀(jì)檢組(室)征訂《學(xué)習(xí)黨章規(guī)范言行-黨章學(xué)習(xí)讀本》和最新黨風(fēng)廉政電教片。共組織征訂《學(xué)習(xí)黨章-規(guī)范言行--黨章學(xué)習(xí)讀本》32本、電教片《懺悔錄》10盤(pán)、電教片《中央紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)黨章報(bào)告會(huì)》9盤(pán)(不包括個(gè)別單位自行征訂部分);并及時(shí)組織征訂了《中國(guó)監(jiān)察》、《紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等報(bào)刊。2、認(rèn)真做好編制《紀(jì)檢信息》工作。共收到各類信息60條，采用52條，全年編輯《紀(jì)檢監(jiān)察信息》12期。3、配合搞好其他宣傳工作。首先配合在龍鎮(zhèn)大橋建設(shè)指揮部設(shè)立工程廉政建設(shè)“意見(jiàn)箱”，在施工工地設(shè)立“廉政公示牌”，并在建設(shè)工地制作永久性警示標(biāo)語(yǔ)2幅。其次組織全縣348名任實(shí)職副科級(jí)(包括縣處級(jí))以上領(lǐng)導(dǎo)干部觀看了警示教育片《懺悔錄》及電教片《中央紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)黨章報(bào)告會(huì)》等宣傳教育片，并要求每人寫(xiě)出一篇體會(huì)。。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇三

xx，在市公司黨委和縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)認(rèn)真貫徹遵循黨中央、盛市紀(jì)委關(guān)于反腐朽工作的總體要求、基本原則、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，結(jié)合公司工作實(shí)際，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)日常工作相結(jié)合，以爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨章，發(fā)揮黨員先鋒模范活動(dòng)為動(dòng)力，以構(gòu)建與我司電力管理現(xiàn)狀相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系為抓手，緊扣作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織和工作力度，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治企，一年來(lái)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了明顯成效。

一、加強(qiáng)反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)在公司內(nèi)部大力開(kāi)展反腐倡廉教育，堅(jiān)持教育與管理、自律與他律相結(jié)合，督促公司黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，反對(duì)和防止腐化墮落，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，切實(shí)做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，具體抓了以下工作：

(一)、在公司上下全力開(kāi)展廉政教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的三大作風(fēng)、電網(wǎng)公司(八條禁令)，中共市紀(jì)委第三次全會(huì)精神、市預(yù)防職務(wù)犯罪工作會(huì)議精神、電網(wǎng)公司反腐倡廉宣傳教育暨廉潔文化建設(shè)工作要點(diǎn)等。特別是今年開(kāi)展了以“講黨性、重品行、作表率“為主題的廉潔自律教育月活動(dòng)和貫徹學(xué)習(xí)“七個(gè)不準(zhǔn)”活動(dòng)，都取得了明顯成績(jī)。

(三)、加強(qiáng)公司廉政文化建設(shè)，不斷提高黨員干部拒腐防變能力。為充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范、熏陶、導(dǎo)向作用，更好地貫徹執(zhí)行(關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系的實(shí)施綱要)，促進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展，公司主辦了刊物(威信電力)，作為宣傳的主陣地，及時(shí)刊發(fā)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于思想道德建設(shè)的理論文章，采用定期或不定期的方式，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作的宣傳力度，及時(shí)報(bào)道各個(gè)時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)。根據(jù)供電局紀(jì)委安排到“電力干校”進(jìn)行培訓(xùn)，公司安派副總經(jīng)理參加學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察工作相關(guān)內(nèi)容，提高了對(duì)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作的`領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力。在公司形成了“以廉為榮、以貪為恥”良好風(fēng)尚。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行，確保反腐倡廉工作落到實(shí)處。

(二)、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，是我司紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)。一是以深化全面預(yù)算管理為核心，進(jìn)一步完善費(fèi)用使用管理機(jī)制，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行剛性管理。將費(fèi)用管理納入各部門(mén)責(zé)任考核目標(biāo)，與各部門(mén)簽訂了費(fèi)用管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用使用的考核管理。二是樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策法規(guī)。嚴(yán)格按照國(guó)家政策進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)，進(jìn)行物資采購(gòu)與使用管理。積極推進(jìn)“五五”普法工作進(jìn)程，加強(qiáng)法制宣傳教育。重視規(guī)范合同管理，堅(jiān)持合同會(huì)審、會(huì)簽制度，對(duì)合同履行堅(jiān)持跟蹤管理。三是重視加強(qiáng)公司法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，嚴(yán)格按照公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議程規(guī)則和工會(huì)工作細(xì)則，進(jìn)行議事和表決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任命和調(diào)整嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行公示和任命。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，重視加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照國(guó)家及網(wǎng)、省公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，定期對(duì)會(huì)計(jì)帳薄的有在記錄和實(shí)物資產(chǎn)、貨幣資金等進(jìn)行核對(duì)、盤(pán)存，保證帳證相符、帳帳相符、帳物相符。確保信息的真實(shí)、完整、合法、可靠。四是進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，定期開(kāi)展內(nèi)外審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同簽訂、大額資金的支付的監(jiān)督管理，確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。

(三)、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，全面開(kāi)展專項(xiàng)治理商業(yè)賄賂。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，我司今年重點(diǎn)開(kāi)展了專項(xiàng)治理商業(yè)賄賂工作，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，將治理商業(yè)賄賂工作與搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)一起抓，公司成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)展該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了主要職責(zé)，落實(shí)了日常工作機(jī)構(gòu)，制定了治理商業(yè)賄賂的工作方案。公司專項(xiàng)治理工作包括：工程建設(shè)項(xiàng)目，公司物資采購(gòu)(含三產(chǎn)、多經(jīng)公司)合同簽訂執(zhí)行情況，產(chǎn)權(quán)交易和資金管理項(xiàng)目；廢舊物資處理；供電服務(wù)項(xiàng)目(含報(bào)裝接電、電價(jià)電費(fèi))；治理商業(yè)賄賂方案從制度建設(shè)入手，主要建立(工程建設(shè)管理制度)；(物資采購(gòu)管理辦法)；(廢舊物資處理管理制度)；及時(shí)上報(bào)了(商業(yè)賄賂自查情況表)等一系列表冊(cè)，其他項(xiàng)目主要是對(duì)群眾舉報(bào)的案件進(jìn)行調(diào)查處理，通過(guò)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立健全管理制度和長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到工作規(guī)范，有章可循的目的。用制度約束全體員工的工作行為，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的如期完成。

(五)、加大檢查督促力度。公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)切實(shí)履行職責(zé)，大膽工作，嚴(yán)格監(jiān)督檢查。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開(kāi)展工作，對(duì)工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購(gòu)、電力營(yíng)銷(xiāo)等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，采取定期或不定期檢查的辦法，督促檢查各科室反腐朽工作的進(jìn)展落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不姑息遷就。有力地保證了公司黨總支對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署和各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)。

一年來(lái)，公司未發(fā)現(xiàn)一人因黃、賭、毒等受到刑事處分，沒(méi)有一人因賄賂受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分，沒(méi)有重大安全事故和不穩(wěn)定事件發(fā)生。

三、全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。

(二)、領(lǐng)導(dǎo)干部做到廉潔自律。一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守(中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，牢記黨的宗旨，嚴(yán)格“八條禁令”，全心全意抓好行業(yè)工作，為基層服務(wù)，公司黨總支成員向社會(huì)公開(kāi)承諾，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和局中層干部履行書(shū)面承諾，不用權(quán)謀私，不收受禮品，不收受紅包，沒(méi)有借婚喪嫁娶大操大辦和斂財(cái)現(xiàn)象；通訊費(fèi)用嚴(yán)格按公司辦法規(guī)定執(zhí)行，超支費(fèi)用一律自負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)個(gè)帶頭講政治，人人帶頭講紀(jì)律，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，做到了顧全大局，配合默契，互相信任，協(xié)調(diào)有力。在工作中，努力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，勤政為民，公道辦事，把熱心服務(wù)基層、熱情服務(wù)群眾作為領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)，塑造了勤政、廉潔、高效的形象。領(lǐng)導(dǎo)班子成員模范遵守了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，克己奉公，依法行政。

(三)、抓好黨建，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的自身建設(shè)。公司黨建工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力提高基層黨組織的執(zhí)政能力，緊緊圍繞“三重一大”工作目標(biāo)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，落實(shí)好南網(wǎng)方略。公司以五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)中“營(yíng)銷(xiāo)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等活動(dòng)的過(guò)程監(jiān)督，努力提升供電營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們?cè)诜e極做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的同時(shí)，公司紀(jì)檢監(jiān)察干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的政策水平、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，理論聯(lián)系實(shí)際。上報(bào)信訪工作信息000條，上報(bào)治理商業(yè)賄賂信000條。在、()采用信息篇，被0000采用0000篇，在0000獲得000獎(jiǎng)勵(lì)。

我司紀(jì)檢監(jiān)察工作存在的問(wèn)題和二000九年工作思路：

我司的紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一些成績(jī)但離新形勢(shì)對(duì)電力工作的要求要有差距面對(duì)挑戰(zhàn)還存在以下不足：一是少數(shù)干部職工對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)識(shí)不夠理解不深重視程度不夠；二是勤政廉政制度落實(shí)力度不夠監(jiān)督面不夠廣不夠深不夠細(xì)；三是監(jiān)督與被監(jiān)督這對(duì)矛盾的共同體依然存在并且將長(zhǎng)期存在。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委確定的今年以學(xué)習(xí)貫徹黨章和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神，我縣把學(xué)習(xí)宣傳黨章和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終，豐富教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育形式，不斷增強(qiáng)教育效果。結(jié)合我縣實(shí)際，把3月份至9月份確定為我縣紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開(kāi)展了以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》為主題的“宣傳街”活動(dòng)。“七.一”期間結(jié)合全縣建黨85周年，配合在全縣開(kāi)展了一次黨章知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，共1245名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加了學(xué)習(xí)競(jìng)答活動(dòng)。在國(guó)慶長(zhǎng)假期間收集黨員干部手機(jī)信息，以便向全縣副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信。通過(guò)廣泛宣傳教育及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，廣大黨員干部和群眾進(jìn)一步掌握和了解了《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《實(shí)施綱要》等相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督力度，使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)了黨的觀念，增強(qiáng)了抵制腐敗的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇五

一、深入開(kāi)展理想信念和廉潔從政教育，加強(qiáng)理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)教育,廉潔從政和艱苦奮斗教育，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的監(jiān)督檢查，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。

三、以治理商業(yè)賄賂為工作重點(diǎn)，大張旗鼓地宣傳商業(yè)賄賂存在的具體危害，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，從源頭上抓起，從容易茲生腐朽的地方抓起，預(yù)防職務(wù)犯罪，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為。

四、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的簽訂工作，并按責(zé)任制考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真執(zhí)行(實(shí)施細(xì)則)的各項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分條塊落實(shí)責(zé)任，并按責(zé)任追究辦法檢查考核，發(fā)生問(wèn)題嚴(yán)格追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，確保公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開(kāi)展，取得實(shí)效。

五、加大監(jiān)督力度，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則和局有關(guān)文件精神開(kāi)展工作，對(duì)工程承包、施工管理、合同簽訂、物資采購(gòu)、電力營(yíng)銷(xiāo)等工作監(jiān)督到位，不留死角，嚴(yán)格按制度辦事，并堅(jiān)持懲防結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不姑息遷就。

六、繼續(xù)深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)、改善公司工作作風(fēng)，建立一支廉潔、高效的工作隊(duì)伍。樹(shù)立求真務(wù)實(shí)，少說(shuō)多做、真抓實(shí)干的作風(fēng)，在，公司支部至少召開(kāi)2次民主生活會(huì)，認(rèn)真對(duì)照檢查個(gè)人在工作、生活、作風(fēng)上否存在的問(wèn)題，切實(shí)整改。

七、加大查辦案件力度。認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律。要嚴(yán)肅查辦干部職工失職瀆職、損害企業(yè)利益等違法違紀(jì)行為的案件。對(duì)客戶的檢舉材料，做到有案必查，查必有果。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇六

一、在***紀(jì)委黨風(fēng)室期間，主要完成了以下工作：1、參加***20xx年度懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)檢查工作，起草了《對(duì)***教育廳2020年度懲防體系建設(shè)情況檢查的反饋意見(jiàn)》;2、做好有關(guān)函件的回復(fù)工作，上半年共回復(fù)紀(jì)委干部室了解領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政方面情況的函件**件***人次;3、參加***紀(jì)委八屆三次全會(huì)的籌備工作，參與起草了全會(huì)工作報(bào)告;4、春節(jié)前期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)烏魯木齊市多家酒店、商場(chǎng)公務(wù)消費(fèi)情況進(jìn)行明察暗訪。

二、在***黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室期間，主要完成了以下工作：1、參與起草***書(shū)記在***第一批教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話;2、參與起草《***黨委常委同志建立群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)方案》、《***黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開(kāi)展明察暗訪工作經(jīng)驗(yàn)介紹》等文字材料工作;3、陪同***常委赴奇臺(tái)縣坎兒孜鄉(xiāng)就開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研，起草了調(diào)研報(bào)告;4、會(huì)同教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室同事、有關(guān)新聞媒體記者組成明察暗訪組，對(duì)8個(gè)***部門(mén)窗口服務(wù)單位的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行明察暗訪，形成暗訪反饋意見(jiàn)向被暗訪單位反饋并責(zé)令限期整改;5、協(xié)調(diào)***紀(jì)委審核第一批教育實(shí)踐活動(dòng)單位班子、班子成員談話提醒材料;6、對(duì)***黨委常委聯(lián)系點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員民主評(píng)議和征求意見(jiàn)建議情況統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;7、參與活動(dòng)辦群眾接訪工作;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇七

20xx年的職工代表會(huì)，在公司和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在員工的支持和配合，職工會(huì)緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身和完善，結(jié)會(huì)自身特點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，全面落實(shí)責(zé)任。引導(dǎo)員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)民主管理，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)公司的凝聚力。

職工代表會(huì)充分發(fā)揮職代會(huì)的民主管理，民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)，上情上遞的信息管理機(jī)制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時(shí)反映職工代表，調(diào)動(dòng)員工的積極性，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅(jiān)定平臺(tái)。

爭(zhēng)取更多的知識(shí)競(jìng)賽，和各項(xiàng)安全培訓(xùn)。配合對(duì)工會(huì)和勞動(dòng)。教導(dǎo)員樹(shù)立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，對(duì)外樹(shù)形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權(quán)能自身能力得到明顯提高。

做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會(huì)和飛來(lái)峽工會(huì)對(duì)困難員工的調(diào)查，上報(bào)工會(huì)，在20xx年有8位困難員工領(lǐng)取困難金和金秋助學(xué)金。慰問(wèn)患病職工3名，動(dòng)員捐款1次，共捐款7521元。錢(qián)不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛(ài)心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。

在工作中有體會(huì)，企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須有一個(gè)責(zé)任高，業(yè)務(wù)技術(shù)精的團(tuán)隊(duì)，才能有生機(jī)，才能更好的做好職工代表會(huì)的工作，才能更好的為員工服務(wù)。希望，為推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。

謝謝大家

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇八

我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無(wú)論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過(guò)很多事情，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的.工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。

這一年來(lái)我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對(duì)于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對(duì)于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來(lái)的20xx年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇九

時(shí)光流逝,又在永安開(kāi)心的過(guò)了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對(duì)一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的,因此。

今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門(mén)的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。

于是在預(yù)估上,對(duì)于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問(wèn)客戶,問(wèn)查勘員,問(wèn)損失部位,問(wèn)三者的車(chē)型等等,盡量問(wèn)的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。

在這過(guò)程當(dāng)中,便會(huì)遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì)兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié),不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查。

然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個(gè)電話要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái),因?yàn)楹芏嘬?chē)子臨近過(guò)年修理廠關(guān)門(mén)而導(dǎo)致的無(wú)法修理情況,無(wú)法拆解,也就無(wú)法知曉,但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o(wú)法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,所以常常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來(lái),20xx年我想我會(huì)做的更好。

接下來(lái)是客戶的咨詢和投訴,面對(duì)客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對(duì)此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚,對(duì)不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問(wèn),同時(shí)也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。

在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì)與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識(shí)上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,特別在12月份,投訴只有1個(gè),還是無(wú)效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說(shuō)明我們?cè)谕夤ぷ魅藛T在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說(shuō)明了平時(shí)我對(duì)于客戶咨詢問(wèn)題處理的好。

最后是20xx年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的相互幫助下,在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置,20xx年將做的更好。

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評(píng)比,面對(duì)了相當(dāng)?shù)膲毫?我通過(guò)自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過(guò)耐心回答客戶的疑問(wèn),盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買(mǎi)下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識(shí)并更能體會(huì)業(yè)務(wù)員的辛勞。

今年在勞動(dòng)紀(jì)律上公司出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開(kāi)小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請(qǐng)假,遇到事情必須請(qǐng)假時(shí),也提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運(yùn)行。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇十

回顧過(guò)去一年的客服工作，有得有失。過(guò)去一年的客戶服務(wù)工作總結(jié)如下:。

一、是深化公司規(guī)章制度和客服部門(mén)制度的落實(shí)。

在20xx初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx的重點(diǎn)是深化實(shí)施。因此，根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，客服部門(mén)加深了對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。客服部門(mén)也及時(shí)調(diào)整了客服工作的相關(guān)制度，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員培訓(xùn)。

我司在物業(yè)公司多次的親自指導(dǎo)下，從建立最基本的客服人員形象，從最基本的物業(yè)管理理念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的`各個(gè)方面，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)的綜合知識(shí)，進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

三、日常維修處理。

根據(jù)《日常工作記錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪的投訴和服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)不同的維修服務(wù)內(nèi)容積極派遣工人，以最短的時(shí)間解決問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)維修服務(wù)完成情況及時(shí)回訪。

全年客服共處理維修電話14346次，解決故障14346次。原施工問(wèn)題消除，修復(fù)故障解決率100%；共收到投訴984件，處理并及時(shí)反饋投訴984件。

四、信息發(fā)布。

共向客戶發(fā)出23份書(shū)面通知。使用短信群發(fā)共發(fā)送通知1386條，做到通知及時(shí)詳細(xì)、表達(dá)清楚、用詞準(zhǔn)確，并積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)說(shuō)明。

五、物業(yè)費(fèi)的征收。

根據(jù)公司下發(fā)的收費(fèi)通知，積極開(kāi)展物業(yè)費(fèi)的解釋和通知工作，做好催繳工作。

六、征收水電費(fèi)。

第一次做好抄表。按期完成月度水電抄表工作，及時(shí)完成月度水電數(shù)據(jù)錄入和計(jì)費(fèi)。打印繳費(fèi)通知后，按時(shí)將繳費(fèi)通知郵寄到每戶。不按時(shí)繳費(fèi)的用戶會(huì)被叫起來(lái)，不繳費(fèi)的會(huì)被制止。

七、建立健全業(yè)主檔案工作。

完善更新業(yè)主檔案256份，不斷補(bǔ)充業(yè)主電子檔案。總共處理了159人次的出入卡，總共登記了245人次的公寓居住者。公寓入住證明(暫住證需要)累計(jì)26人次。

八、工作中的缺點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的困難:。

1.由于我們部門(mén)沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，所以關(guān)于物業(yè)的知識(shí)仍然需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和溝通技巧也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.一些維修工作的跟進(jìn)和反饋不夠及時(shí)。

3.收取各種物業(yè)費(fèi)的時(shí)機(jī)、方式和方法都不完善。

4.客服壓力很大，員工的身體素質(zhì)和自我心理調(diào)節(jié)能力需要不斷提高。

5.開(kāi)展多種形式的宣傳、組織業(yè)主文化娛樂(lè)活動(dòng)等精神文明建設(shè)尚未組織起來(lái)。

在20xx，我們充滿信心和希望。在新的一年里，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，做好接待工作，提高物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇十一

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇十二

在2019年度的工作中，我在xx保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)辦的正確指導(dǎo)下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門(mén)人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jī)，較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力，提升我自身的實(shí)際工作績(jī)效，為我xx保險(xiǎn)公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合2019年部門(mén)工作實(shí)際，對(duì)我在2019年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)，并制定出2019年度的。

工作計(jì)劃。

現(xiàn)將總結(jié)計(jì)劃報(bào)告如下：

在2019年度，我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營(yíng)85%以上。突出達(dá)到了保險(xiǎn)工作成效，體現(xiàn)了我部門(mén)的誠(chéng)信服務(wù)，實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。

在今年年初，我緊密結(jié)合部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了計(jì)劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達(dá)到周周落實(shí)，周周達(dá)成的績(jī)效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)情況，以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。

今年以來(lái)，我在緊抓工作績(jī)效，認(rèn)真梳理全保工作的同時(shí)，對(duì)于有退保意向的客戶及時(shí)予以阻止，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶的效益角度出發(fā)，對(duì)客戶實(shí)施詳細(xì)的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識(shí)。并且，我還積極利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實(shí)續(xù)保措施，使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開(kāi)展。

在今年以來(lái)，我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度，并學(xué)習(xí)了我部門(mén)的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定，開(kāi)展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)保績(jī)效。此外，我還緊抓公司所下達(dá)的管理。

規(guī)章制度。

和績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格遵守部門(mén)制度，加強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開(kāi)有效的工作。

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達(dá)到了公司的考核績(jī)效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問(wèn)題，阻礙了我部門(mén)續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長(zhǎng)時(shí)間的從事續(xù)保工作，自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒(méi)有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶實(shí)際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

在2019年度的工作中，我將緊密結(jié)合2019年度工作實(shí)際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績(jī)效，以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中，積極鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作興趣，進(jìn)一步展開(kāi)續(xù)保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動(dòng)性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠(chéng)信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護(hù)公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!

一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。

二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在x萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。

三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

公司年度年終紀(jì)檢監(jiān)察總結(jié)（熱門(mén)13篇）篇十三

似水流年，在不知不覺(jué)中，20__年已過(guò)了，回顧這半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1.認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。

作為公司的銷(xiāo)售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識(shí)，努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的推銷(xiāo)能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

2.愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

3.存在的問(wèn)題和今后努力方向。

工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在接下來(lái)的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。

第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問(wèn)，努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。

第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

4.回顧一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng)。

這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!