通過總結心得體會,我們可以更好地思考自己的學習和工作方式,尋找到適合自己的方法和策略。這里是小編為大家整理的心得體會范文,希望可以給大家在寫作上提供一些幫助和啟發。
管理者得心得(專業23篇)篇一
以下是一份管理者讀書心得,內容僅供參考,請您根據自身實際情況撰寫。
作為一名管理者,我深知讀書對于提升個人能力和領導力的重要性。最近,我閱讀了一本名為《領導者的自我修養》的書,這本書讓我受益匪淺,下面是我的讀書心得。
首先,這本書讓我深刻地認識到了領導者的責任和使命。在書中,作者列舉了許多成功的領導者案例,并分析了他們成功的原因。我發現,這些領導者都有一個共同點,那就是他們始終把員工的利益放在首位,不斷激勵員工成長,同時也能夠承擔起自己的責任。這讓我想到了自己的工作,作為一名管理者,我應該時刻關注員工的成長和福利,為員工提供更好的工作環境和更好的福利待遇,同時也應該勇于承擔起自己的責任。
其次,這本書讓我認識到了領導者需要具備的技能和素質。書中提到了一些重要的技能和素質,比如溝通能力、決策能力、創新能力等等。這些技能和素質對于一個領導者來說是非常重要的,因為只有具備這些技能和素質,才能夠更好地領導團隊,實現團隊的共同目標。
最后,這本書讓我深刻地認識到了領導力的重要性。領導力是一個領導者必備的能力,它不僅僅是指揮和管理團隊的能力,更是指揮和管理團隊的能力。書中提到了一些重要的領導力理念和方法,比如如何激發員工的積極性、如何建立良好的團隊關系等等。這些理念和方法對于一個領導者來說是非常重要的,因為只有具備這些能力,才能夠更好地領導團隊,實現團隊的共同目標。
總之,《領導者的自我修養》是一本非常值得閱讀的書籍,它讓我深刻地認識到了領導者的責任和使命,以及領導者需要具備的技能和素質。通過閱讀這本書,我更加深入地理解了領導力的重要性,也更加明確了自己作為一名管理者的職責和使命。我相信,在未來的工作中,我會更加努力地提升自己的領導力,為公司的發展做出更大的貢獻。
管理者得心得(專業23篇)篇二
中國臺灣成功經理人余世維曾經講過,大凡成功人士不僅智商高而且情商也高,eq追蹤20xx年,在成功人士當中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表現,既是對科技的理解;情商(eq)是指人的情緒反應,也可稱為人際關系。因此情商體現管理者的精神內涵,eq具體表現在以下幾個方面:
一、管理者個人的自我情緒與情感認知:eq作為有個體特征的心理現象,首先表現為一種對于自我情緒與情感的認知,知已知彼,認識到自己的情緒特征之后,才懂得需要用什么樣的人。
二、管理者如何調控自己在企業管理過程中的情緒:在現解段企業的經營管理過程中,企業管理者如何調控自己情緒,直接關聯到企業文化、企業凝聚力與企業整體式,一個脾氣暴躁易怒的管理者必將塑造一個謹小慎微、阿諛奉承、缺乏尊重的企業氛圍。
三、管理者如何善于理解與認知企業員工與客戶的情緒與情感需求:企業管理者作為企業營運的責任者,對于構建企業內部的團隊精神與發掘外部環境對于企業的情緒認知具有不可推卸的責任。善于發現別人情緒與情感表現,是一個好的管理者的基本素質,企業作為一個團隊,隊員的情緒發生問題,必然影響到團隊的健康,會導致一個企業的團隊效率低下。
四、管理者如何通過有效的情緒表現去做好人際溝通與對外溝通,人際關系藝術就是調控與他人的情緒反應的技巧,心理學認為良好的溝通能力是塑造情緒與調控情緒的基本素質,一個具有很強人際溝通能力的管理者,可強化其受社會程度、個人魅力、領導權威、人際互動的效能以及管理的成效,也是增加企業向心力的根本所在。
五、管理者如何激勵自己與員工:情緒經常表現為一種隱藏的內心的活動,心理學家認為,激勵是一種非常積極的情緒指標,追求熱情、專注、干勁、動力、革新、信念、價值、遠見、精神以及其他許多積極的情緒會為企業帶來巨大財富。管理者的自我激勵與激勵他人,是培育企業情緒資本的重要方式,正確對待他人的缺點與錯誤,通過積極的激勵情緒去構建自己以及企業、社會的情緒資本,為企業發展創造積極的價值。
經營一個企業的eq,就如同園丁培育一片苗圃。企業員工的情商枝繁葉茂,企業有機體就會開花結果。
管理者得心得(專業23篇)篇三
現場技術管理工作在整個鉆井,尤其是深井、特殊工藝井施工中十分重要,也是十分繁重的。鉆井工程師、技術員是現場技術管理工作的實施者、監督者,其作用舉足輕重。鉆井工程師、技術員必須熟悉工序、熟練掌握復雜工藝技術,還要克服工作頭緒多、連續工作時間長、作息時間無規律、心理壓力大等很多困難,只有這樣才能做好本職工作,成為一名合格的技術干部。就如何做好現場技術管理工作,談談個人的見解和體會。
技術工作來不得半點虛假。作為技術管理人員只有不斷地提高自己的理論水平,掌握過硬的技術本領,才能更好地適應今后形勢發展的需要,也才能做到遇到新問題時能夠舉一反三,不犯頭痛醫頭,腳痛醫腳的錯誤。
要有過硬的業務素質,一是向書本學習。深入掌握鉆井理論知識和本行業的各種操作規程、技術措施和技術標準,領會其精神。在工作中還要注意盡可能全面的收集臨井資料,綜合分析找出本區塊鉆井施工的特點和規律,只有掌握了規律,才能更好的指導生產。
二是要不斷積累實踐經驗。目前的鉆井技術水平還處在經驗鉆井和科學鉆井之間,經驗鉆井仍然有著很重要的地位,有很多實際問題都需要依靠經驗來解決。作為技術工作者在工作中要向實踐學習,向有經驗的工人師傅學習,只有理論聯系實際,才能較快地提高自身的分析判斷能力和現場決策能力。三是要認真學習新技術、新工藝。鉆井技術的發展日新月異,僅以我們鉆井一公司來說,今年我們就要開展氣體鉆井、超深井、深層礫巖水平井、深層定向井、全過程欠平衡井等多種新工藝、新技術現場試驗。不努力學習就很難跟上鉆井技術的發展步伐,最終被淘汰出局。
要做好現場技術管理工作,首先必須明確自己的職責。具體的說,鉆井工程師和技術員要根據鉆井工程設計詳細制定本井的施工方案和具體的技術措施,并向全隊進行技術交底;負責設備安裝質量,特別是井控設備的安裝質量驗收;管好、用好鉆井儀表和測斜工具;做好下井各種鉆具、套管、工具的檢查、丈量和記錄工作,掌握使用時間;分析判斷井下情況,及時處理井下復雜及井下事故;實時掌握鉆井進度,負責每日向上級生產部門匯報當日生產技術工作情況;審查現場資料,做好完井技術總結;負貴井隊技術培訓,組織、開展技術革新等工作。
(一)嚴格按照設計施工
任何一項工程施工都要以科學的設計為前提,鉆井施工更不例外,必須嚴格按設計要求進行。工程師和技術員在日常技術管理工作中,一是要認真研讀設計,全面掌握設計內容。熟悉設計中所涉及到的`各個方面,不僅要注意原則,還要注意細節。不能斷章取義,更不能各取所需。有時一個注解,對全井施工也是非常重要的。比如在工程設計中的地層傾角、斷層提示等內容,不注意此條要求,沒有制定有針對性的技術措施,往往會造成井斜、井漏等嚴重的后果。二是要深入研究,吃透各項設計內容的實質。只有領會設計的真正意圖才能真正執行好設計。比如在套管下入深度的要求上,設計上有一個具體的數據表示,但它的目的是封某一地層或某一個必封的井段,由于實鉆地層深度和設計有出入,地層可能提前或滯后,都要密切注意,不能盲目的只考慮深度而忽略地層。三是在全面掌握設計內容、領會設計精神的基礎上,要根據鉆井設計詳細制定施工方案和具體的技術措施,向全隊進行技術交底;四是要重視設計的權威性和嚴肅性。不僅自己要重視設計,尊重設計的要求,而且要教育全隊人員,嚴格按設計辦事。設計是施工的依據,是具有法律性質的文件,未經設計批準人同意是不能隨意改變的,私自修改設計造成后果要負責任的。所以,在工作中要培養大家養成認真執行設計的習慣,批評那些對設計藐視和不在乎的態度,尤其是井下工具、鉆具組合,未經同意絕對不能私自改動。五是在設計執行上要體現一個“嚴”字,不打折,不走樣,鉆井工程師、技術員要嚴格要求,率先垂范,做執行技術措施、落實技術措施的帶頭人。
(二)把握住影響質量的關鍵環節
鉆井工程中關鍵環節很多,有的一口井只出現一次,有的一口井多次出現,但只要是關鍵的環節,必須注意抓牢搞好。例如井身質量,它關系著一口井能否提高速度,能否安全鉆進,能否達到地質目的,能否保證固井質量,以及綜合經濟效益的好壞。所以,要盡可能利用一切機會,及時掌握井斜變化,提高測斜的一次成功率,這樣可以及時調整參數,以保證質量和提高鉆速,任何疏忽和不及時都能造成輕則輕壓吊打,重則填井側鉆等復雜或者事故,影響正常施工。所以要針對本隊自身特點和施工井型提前制定措施、組織實施并做好關鍵環節的過程監督。
鉆井工程是一項隱蔽工程,工序復雜,一道工序需要多個崗位的默契配合。在實際工作中我們常常會遇到這樣的情況,往往一個崗位出現問題,就會給鉆井生產留下很大的隱患甚至造成嚴重的事故。而且,技術工作也不同于其他工作,今天沒干可以留到明天干,這臺設備壞了可以暫時不用或者使用備用設備。在技術上出現問題往往難以補救。舉個最簡單的例子,我們大家都知道下井工具的水眼要保證暢通,沒有雜物。而一個新崗位工人就很有可能不知道,他很有可能隨手把一些小東西放在場地鉆桿水眼內,如果沒有認真檢查,那么就會出現堵水眼的復雜情況,造成很大的經濟損失。這些問題是客觀存在的,也是有深刻教訓的,不認真對待,就會給鉆井生產造成很大損失。所以,職工的技術素質是保證鉆井生產安全的關鍵因素,也是各項技術措施能否正確實施的關鍵。因此,工程師、技術員在工作中要特別注意職工的技術培訓工作。為不占用工人更多的休息時間,要善于利用各種會議、工余時間或生產間隙,適時地對職工進行技術培訓。比如在碰頭會上,要對每個班組都下達有針對性的作業指令。詳細布置每道工序中每個崗位的技術要求,針對以前曾經出現的問題布置具體的糾正預防措施,也要向職工通報和分析一些本公司內部發生的鉆井工程事故和復雜情況的案例,提高職工對于事故隱患的判斷和識別能力。對于關鍵崗位,如司鉆、副司鉆、井架工等,在每道工序施工前,把整個工序的重點、難點以及在施工中容易出現的問題,可能遇到的復雜情況的處理辦法等向他們講清楚,使他們不但知道干什么,怎么干,還知道為什么要這么干,引導職工在實踐中摸索規律,舉一反三,逐漸提高自身的技術素質和業務水平,只有這樣才能養成主動執行技術措施的好習慣。
生產是一項集體的創造,靠人人協調一致,共同努力,而共同完成工作就存在溝通問題,這樣要求每個技術人員根據自己的特點和所處環境去創造一個良好的工作環境。首先,要做好和隊干部之間的溝通。針對鉆井生產中的技術問題,在事前隊干部之間協商一下,如有什么工作需要完成,什么時候干,怎么干,由誰來干,需要完成的時間和技術要求等,都在事前做好工作。這樣,即使遇到意見不一致的事情,也有充足的時間來做準備工作,避免事到臨頭,因為時間緊張,或者人手不夠,而降低了對技術工作的要求。這樣做,會使其他隊干部感到自己的工作得到了尊重,職工們也不會感到無所適從。其次是搞好與班組職工的溝通。布置一件技術工作,都把工作程序和技術要求給大家講清楚,使大家了解技術工作的重要性。日常工作中要掌握職工崗位上的情況,比如說在工作中有哪些好的想法,遇到哪些困難,有哪些問題發現了但是還沒有判斷清楚,發現問題后大家一起分析原因,尋找解決問題的辦法,講清楚技術工作為什么必須要做到,在充分理解技術措施的情況下,就不會有抵觸情緒,能夠更加主動的工作。
要搞好技術工作,還必須做到愛崗敬業。真正做到人在井上,心在井上,及時的發現問題,解決問題。
要掌握生產中的第一手資料,腿就一定要勤。工作中要經常按照巡回檢查路線對各個質量點進行檢查,隨時了解井上各個崗位的工作狀態,不要等到問題發生再去處理。只有經常檢查,才能做到及時發現問題,及時制定預防和糾正措施,防患于未然。鉆井隊工程師、技術員要隨時掌握生產動態,及時分析判斷井下情況,做到防微杜漸,把事故和復雜消滅在萌牙之中,減少損失。
由于職工的技術素質有高低,個人對事物的理解不同,要使技術工作能夠被人理解,就必須做到嘴勤。有些技術要求可能在布置工作時覺得已經說得很詳細了,但接受者的理解出現偏差,在工作中就很有可能出現落實上的失誤。所以,在安排工作的時候,盡量說的細致一些,雖然會使對方感覺到你這個人很煩,但卻可以減少不必要的失誤。
首先,在安裝套管頭、完井搞井口、測斜等工藝復雜、技術要求高的關鍵時候必須自己親自動手,確保工程質量。
其次是在工作中要養成記筆記的習慣。好記性不如爛筆頭,有些東西當時覺得記得很牢,但是如果當時不記下來,過一段時間就會忘記,日積月累,就會失去寶貴的技術資料。及時歸納、總結技術上的經驗和教訓也就無從談起。綜合分析是我們認識提高的過程,也是我們由微觀認識到宏觀認識發展的過程,善于綜合,善于分析是我們技術工作利用有限資料,提高自己,改進工作的一個必由之路。
在生產中,為使生產順利進行,根據以往經驗教訓和科學推斷,制定了比較完善的規章制度,然而新問題仍會不斷出現,人們總是在追求更高的目標,創造更新的方法和工藝。為取得更大的經濟效益而努力。沒有追求就沒有進步,做一個好的技術人員對新的事物應有飽滿的熱情,要十分敏感。哪怕是碰到這樣那樣的困難,絕不退縮。要有這樣的品質,要有這種精神,才能成為一名稱職的技術干部。
上周參加了管理者技能提升講座,從中學到了很多的知識,對管理的定位有了新的認識,對管理者應該做的事情有了進一步的了解。
首先是管理的概念的認識。以前總以為管理就是很籠統的上級告訴下級該干什么就使管理了,但是通過這次講座,我才學習到管理不光使對人的管理還有對物的管理,管理的作用就是降低成本,提高效率。?管理是一門藝術,管人不容易,眾口難調,想做到讓每一個人都滿意實在是不太可能;另一方面,管理又是簡單的,因為只要大家在同一個規則下活動,管理就可以發揮作用,管理也就成為一件快樂的事情。
而如何管理是一個管理者必須學習的一種技能。作為一個合格的管理者,也應當具備一定的技能:
指使用某種專業領域有關的工作、技術和知識完成組織活動的能力。
人際技能也就是所謂的“懂人”,指與處理人事關系有關的技能,即理解、激勵他人并與他人共事的能力。其中包括協調同上級的關系、協調同級關系和協調與下屬的關系。
概念技能是指綜觀全局,認清為什么要做某事的能力,也就是洞察企業與環境之間相互影響復雜性的能力。具體包括;理解事物的相互關聯性,從而找出關鍵影響因素的能力。確定和協調各方面關系的能力。權衡不同方案優劣和內在風險的能力,等等。
從講座中,還學到了一個新名詞,格物。格物就是將事物格式化,用最簡單的方式找出解決事情的關鍵。找到了關鍵,解決問題就很輕松,工作的效率就會大幅度提高。
俗話說:三人行必有我師,我工作的時間不長,還有很多不會的東西,在以后的工作中多向老同志學習,學習中找體會,體會中找感覺,感覺中悟方法,共同學習,共同進步。在未來的日子里做到對公司忠誠,對工作敬業,對領導服從,對自己自信,對下屬欣賞,對社會奉獻。我堅信沒有完美的個人,只有完美的團隊,只要大家齊心努力,長化的未來一定會更美好。
管理者得心得(專業23篇)篇四
你不但要對自己分管的部門的業務要了如指掌,你還要對整個公司的業務做到心中有數,這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準確到位,不會出任何偏差,這就是管理學中所說的管理精細化問題。
管理者得心得(專業23篇)篇五
這次培訓班安排的內容豐富,時間緊湊。不僅有教育行政部門的領導,如省教育技術裝備生產處的張永昌處長、濟寧教育技術裝備站的李華亮站長。有常年從事實驗教學研究的高校專家教授,濟寧學院化學系的李秉朝教授。有從事實驗教學評價的研究專家,如江蘇教育廳教研室的梁旭教研員、濟寧市教研室的杜維新主任。還有來自上海的教育設備研究所的華師京城“班班通”的設備研發專家、江蘇“勝昔”教育技術設備集團的領導和推介專家為我們展示了最新研發成果。通過教授專家的講課,為我們講授了相關專業知識,,介紹了國內外先進的教育裝備理念和技術裝備現狀,展示了國內先進的技術裝備,開闊了眼界,增長了見識,提高了認識。
管理者得心得(專業23篇)篇六
20_年4月10日至11日,我有幸參加了集團公司組織的關于黃教授主講的管理能力提升培訓學習,收獲甚豐,感觸頗深,受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業以來,這是我第三次參加關于管理的系統培訓,很高興擁有如此一個學習成長的機會,在此也對集團深表感謝。通過此次培訓學習,我覺得自己學到了很多管理知識,同時懂得了很多道理,也領悟到了很多做人處世的方式方法,心得體會主要有以下幾方面:
一、常懷一顆感恩的心。
(一)首先我要感謝這個平臺,自從我1997年進入集團以來,學到了很多知識,學會了怎么做人。從現在開始我要努力轉變陳腐思想,“不換腦袋就換人”,思想不轉變,固然要被解雇淘汰,今后要踏實工作,用實際行動來回報集團。“滴水之恩,當涌泉相報”,懂得感恩才能成就事業,作為員工,對企業感恩的受益者不僅僅是企業,而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母,小時候總覺得父母關心我是天經地義的事情,俗話說“上人痛后人是真的,后人痛上人是假的”,真是感觸較深,良心受到了譴責。雖然我的生活并沒有別人的精彩,我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩,讓生活美麗;感恩,讓人生精彩。學習感恩,善于感恩,將使我們的靈魂得到洗禮,心態得到調整,境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關心過我、幫助過我、支持過我的領導、同事和父老鄉親,感恩我的家人。
二、牢固樹立團體意識。
通過此次學習,特別是最后一節課,讓我倍受震憾,雖然游戲有趣,但讓我淚流滿面。領導在前面開拓、兢兢業業地工作,作為我們員工不應該拖后腿,不應該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領導指明的方向去踏實工作,企業將會舉步為堅。作為員工,要充當助推濟,不能充當企業發展向前的絆腳石。企業全體同事要牢固樹立團體意識,作為一個團隊管理者還應該做好以下幾個方面:
(一)吃虧是福。
與同事們在一起工作,一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說“吃不了虧,攏不了堆”,更何況吃虧多做事情,也會多學到知識,從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病,同時也能展現出一個人的人格魅力。
(二)學會鼓勵。
一個優秀的員工,一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的,我認為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責,教會他們尋找解決問題的方法,同時努力培養他們解決問題的能力。
(三)廣納眾意。
俗話說,“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵大家提不同意見,學會逆向思維,這樣思路就會豁然開朗。
(四)勇擔責任。
在用人時充分信任,全力支持,就是發生問題后,作為管理者一定要積極承擔責任,這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業績有了成果,也要一定與大家分享,對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵,并且積極爭取集團公司對他的肯定,這樣大家才會相信你,追隨你,幫你分憂解難。
三、發揮智商用好情商。
(一)學會制怒、尊重他人。
俗話說怒傷肝、氣傷脾,發怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂,就是做得不好。如果我們學會尊重別人,制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發怒的。作為一個管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,也才會勾通,才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規律。
管理就是溝通和服務,這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規律,無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作,就是讓員工來到企業總是產生愉悅的心情,盡量避免產生討厭的心情,久而久之,企業的凝聚力就產生了。令人愉悅的事情,大家都愿意做,甚至會搶著做;令人討厭的事情,誰都不愿意做,也不愿承擔責任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環境產生愉悅體驗,久而久之,就能培養員工愛崗敬業的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心,但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法。
好情緒如春風,溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環境不滿意,對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發員工好的心理體驗,控制或疏導員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視,管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中,我要努力提高自身素質。一個人的素質修養,從外在的行為談吐,待人接物的方式可以感覺出不同,優雅大方、自然的氣質會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語:“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質較高的人,從而養成從別人身上學習優點,就會不知不覺得提高了自身的素質。
四、切實加強制度化管理。
(一)建立科學嚴格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度,不要完全依靠人管人,要靠制度管人才是根本,制度面前人人平等,誰違反誰就受到問責或處罰。一個管理健全的成功的企業,員工的管理,不應有特殊,無論是老員工,還是新員工,都應一樣。
(二)層層管理分工明確。
學會層層管理,各部門各科室責任落實到人,“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”,同時,“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%,但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕,怕的是有錯不及時改正,要從犯錯的案例中總結經驗和教訓。黃教授就說過,“第一次被一塊石頭絆倒,正常;第二次被同一塊石頭絆倒,悲哀”,就是這道理。
(三)建立完善的監督制度。
“一個沒有監督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監督檢查制度,雖然有制度,但沒有監督機制,仍然是一紙空文,沒有實際意義。建議集團公司馬上著手建立一套完整的監督檢查制度,并成立監督委員會,讓集團公司的所有規章制度變得有操作性,并得到積極落實。
這次的培訓學習雖然結束了,但本次學習到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中,不斷完善自已的業務工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作,更是我一生中最重要事業。感謝集團提供給了我一個培訓機會!同時我也會爭取下一次的學習機會!
管理者得心得(專業23篇)篇七
老師一開始就把所以的同學分成6個組,表現好的就獎撲克牌,5張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調動同學們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段,它能充分調動員工的積極性和創造力,對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。
當今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質獎勵。誠然,物質獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法。“只要能給錢,就能激勵人”。物質獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個人目標相結合、物質激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段,充分激發干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實效性。
每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人員,實現最終目標,取得良好效果。
作為領導干部,良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理者得心得(專業23篇)篇八
培訓現今已成為企業新型的領導手段。過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現企業的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現企業與員工的發展目標。
培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務能力為導向,以提升其領導力為核心,并持續推動組織學習。
因此,組織中的企業管理培訓活動,需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業管理培訓通過解決三大課題:協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式,將企業管理培訓置于企業發展戰略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,達到認同接納,達成共識,做出承諾。
企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,通過為培訓者提供準確的信息,使之發現工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的責任。
企業管理培訓的關鍵內容有兩方面,一是打造企業管理者實現現有業績的能力和潛能的過程,二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和形成。
企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位責任的發展培訓,以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態度和心理因素。企業管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
管理者得心得(專業23篇)篇九
何做一名合格的中層管理者?也許這句管理名言會給我們一點啟示:“高層管理者,做正確的事;中層管理者,正確地做事;執行層人員,把事做正確。”中層管理人員要進行自我修煉,關鍵就在于正確地做事。簡單地說,這一切都依賴于中層管理人員責任的改變、技能和素質的改變、自我定位的改變、價值觀的改變……管理從思想上來說是一種哲學,從理論上來說是一門科學,從操作上來說是一種藝術。
1、認清自己的定位,是中層,而不是老板。
jane在一家剛創辦一年多的公司擔任市場部經理,從公司剛成立就進入公司的jane,不僅在半年內成功開拓了本地市場,還將公司業務拓展到全國的市場,使公司迅速成長為行業內的知名企業。
然而,jane卻一直對自己的頂頭上司心懷不滿,認為上司的能力太差,根本無法和自己相比。只是由于老板給的薪水還差強人意,她才一直待著。在日常工作中,她時常不由自主地會同上司對著干。有一次,在全公司大會上,老板說要開拓海外市場,并讓jane著手辦理。jane覺得可笑,當著大伙兒的面就否定了這件事情的可能性,她認為國內市場還未穩固,根本不可能去開辟海外市場。jane本以為同事會覺得自己的言論有遠見,體現了自己的過人能力,卻沒想到自那之后所有同事都開始對她敬而遠之。
之后一位比較要好的同事告訴她:跟老板較量高下有何意義?既然她是你的老板,就應該努力扶持,如果你覺得他不夠資格當你的老板,你完全可以選擇離開。jane這才意識到自己犯了一個如此低級的錯誤棗竟然想要當自己老板的老板。制約中層管理者晉升的一個瓶頸,就是很多中層經理人不知如何與老板相處。要突破這個瓶頸就要認清自己與老板的關系。有人說過這樣的話,與老板相處的另一個殺手锏就是把你的老板當孩子一樣,而你是一個幼兒園的阿姨,去呵護他、照顧他、幫他樹立良好的形象。這樣你也為提升你們公司的品牌(老板一定程度上代表著公司)做出自己的貢獻。當你的老板有榮譽感時,那你也就有了成就感。自然,瓶頸就容易得到突破。jane錯就錯在犯了職場大忌,想想,無論你能力再強,畢竟是老板掌握著你的“生死大權”呀。
2、界定好自己的職責。
中層管理者應該扮演的角色是什么?管理者首先應該是榜樣。管理者的行為不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬也起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態度來對待工作。一些中層管理者總是抱怨下屬難以約束、缺乏創新意識……但是他們有沒有問過自己:員工為什么會這樣?問題的根源出在哪里?“強將手下無弱兵”,獅子帶領的羊能夠打敗羊率領的獅子,為什么?關鍵就在于它們的領導。不合格的管理人員會在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工的思想,讓員工言非所想,做非所愿。
一位老總說過這樣一句話:我們企業的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有企業的今天。在管理學的論述中也這樣講到:“只有不稱職的領導,沒有不稱職的員工。”中層管理者對下代表企業,對上代表員工,當企業出現溝通障礙、信任危機的端倪時,中層管理人員是否應該反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好應該扮演的角色榜樣了?語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言教的。因此,中層管理人員必須做到以身作則、率先垂范。
其次,中層管理人員應該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應該是一個從下到上、再從上到下的過程,是一個“從群眾中來再到群眾中去”的循環,只有開始,沒有結束。員工是制度的制定者、實踐者和檢驗者。中層管理人員則應該是員工反饋意見的收集者和制度的完善者。一項制度推出后石沉大海了,而中層管理人員卻對該制度的可行性不聞不問、不置可否,那么,他就是不稱職的,這樣就會出現制度和操作“兩張皮”的現象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪里,而問題的出現,中層管理者應該難辭其咎。
總之,一個界定好自己職責的中層管理者,可以在領導崗位上指揮自如、得心應手,帶領團隊取得良好的成績;相反,一個不知道自己該站在哪里的中層管理者,要么過多地依靠命令和權力實施領導,要么按照自己的想法到處插手,反而破壞了整個團隊的效率。
3、愛護下屬但同時要堅持原則。
bessie是一家民營企業的中層經理人,向來以人緣好著稱。不僅老板對她贊賞有加,下屬對她也是滿口稱道,她的銷售業績更是日漸攀升。為了保持公司銷售業績的良好態勢,bessie每天花大量的時間來研究和摸索市場,但老板似乎永遠都嫌業績不夠好。雖然bessie認為老板逐漸加大業績額度是很正常的,作為公司的銷售經理,應該堅決執行。然而她手下的幾個銷售人員卻被老板要求的業績額度壓得喘不過氣,情緒低落。bessie一邊花心思培訓員工提高銷售技巧,一邊對產生了怠工情緒的員工及時進行處理,當員工因怠工情緒影響到公司正常運轉的時候,bessie也會不留情面地做出嚴肅處理。愛護下屬又保持寬嚴有度的公平原則,讓bessie將各方面的關系協調得恰到好處。
是否能很好地培養自己的下屬已成為一個衡量管理者做得好與否的標準。中層管理者只有處處為自己的下屬考慮,并以發展他們為己任,就有了做好管理者的基礎,但同時也要維護自己的地位,兩者都處理得恰到好處,才不失為一個合格的管理者。
4、把握好管理的原則,補充足管理的營養。
很多企業管理人員都會說:別告訴我過程,我只要結果。這說明企業經營者最看重的是結果,結果比過程更重要。而管理者則要關注細節,要管好過程,只有這樣才能得出好結果。但關注過程的前提是關注結果。我們打井,首先想到的肯定是這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。很多管理者說,我沒有功勞也有苦勞,似乎只要有苦勞就應該得到報酬。
如果你問一個管理者他做出了什么成績,他通常告訴你的不是他的業績提高了多少,而是他多么地不分晝夜的忙工作,甚至廢寢忘食。馬不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的時候南轅北轍了,結果還是好的嗎?所以,中層管理人員應當時時刻刻掛在心頭的問題是:我的業績呢?在合理合法的范圍內,我們是不是可以說,業績是根本,其他均為次。企業需要的是“運籌帷幄決勝千里”的將軍,而不是“管家婆”。
雖然,一個團隊的元帥只有一個,但是,我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經歷過驚濤駭浪的,是實踐篩選出的弄潮兒。但是,中層管理者還是應該積極學習相關的理論知識。大家都知道,“坐而論道不如起而行”;同時也清楚,“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,更相信“大道無術”。但是,理論是來自于實踐并用于指導實踐的,是前人們實踐經驗的結晶。限于每個企業的實際情況不同,它不會直接教給你怎樣做,但是它會間接教會你如何思考。
5、建立信任,把握工作重點。
古人云,人言而無信不知其可。沒有信任,管理就只剩下赤裸裸的監督,而一有機會,你管的事情就會出差錯。好的管理者,就是要組織離了你照樣轉!作為管理者,我們如何建立信任?答案在你我的心里,在我們熟知的基本的做人準則中。我們信任人,同時也應當學會不讓別人利用我們的信任。
對于一個中層管理人員來說,學會運用辯證的思維,把握工作重點很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重點,不善于從整體考慮問題,陷于瑣事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也還是你。人的精力是有限的,好鋼當然要用在刀刃上。
6、選用合適的人,培養好你的左膀右臂。
組織運轉不需要天才,企業管理不需要天才,一大群天才聚到一起,結果往往令人沮喪。管理的關鍵問題是如何讓普通人發揮出不同尋常的效率。明白這一點后,中層管理人員在用人的時候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個人的大智,微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。中層管理者在任用基層管理人員的時候,關鍵是觀其行,聽其言有時候倒是次要的了,因為一個人的才能、信仰和處事原則等,均可通過他的行動表現出來。至于反對意見,在一個團隊里如果聽不到一點異響,那是不正常的。水,在污泥塘里,不動不響,那是死的;在清江河里,洶涌奔騰,那是活的。有一點逆耳的話在耳邊響著,警鐘長鳴,不見得就是壞事。相反,如果自己的助手從來就是百依百順,你說太陽是方的他就不敢說是圓的,這種選任很可能是不恰當的。問題出在自己身上,因為員工是沒有辦法選擇領導的,而領導卻可以選用合適的人。培養好你的左膀右臂,讓自己如虎添翼。
7、要有主動性和執行力。
主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發現和創造新的機會,預測事情的發生,并有計劃地采取行動,提高工作績效。
如果中層管理者不能積極主動地前進,不敢為人先,集體的成績就會受到限制,如此中層管理者就不能對企業的總體績效產生積極的推動作用。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發起的行動數量。在這一點上,中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。
另外,執行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。高層考核他們的工作很多時候是衡量其決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層去。
很多企業都面臨著執行不到位的問題。好的產品要有好的策劃,好的策劃要有好的執行,好的執行要有好的團隊,好的團隊要有好的中層管理者。執行力的強弱是衡量團隊戰斗力的重要依據,而個人執行力是團隊執行力的基礎,其中的關鍵又是中層管理者的執行力。領導者總希望自己的決策和方案能夠得到100%的執行,如果中層管理者在執行過程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在領導者的心中也已經大打折扣了。
8、以公司的利益為重,強化自己的責任感。
sunny是公司的中層經理人,在這家公司已經工作兩年多了。不僅能力出眾,對企業的忠心也一直為公司上下所稱道。公司處在創業期時,出現了眾多的客戶投訴。作為公司的客戶服務經理,sunny每次都必須親自處理客戶投訴。為了維護公司的利益,sunny每一次都將責任攬到自己身上,解釋說是由于自己工作不力才引發了客戶的不滿情緒。就這樣,數樁客戶投訴都被sunny巧妙化解了。時間久了,sunny難免心累,但每當面對新出現的客戶投訴,她依舊會拖著疲憊的心去解決,所有這些堅持的目的只有一個:消除客戶心中的不滿情緒,努力提高服務質量,使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原則就是:永遠要維護公司利益。因此,老板十分看重sunny。也正是因為她有著強烈的責任感,才最終將自己這個不起眼的“莖桿”做成了公司的主心骨。每一個中層經理人都應該有很強的責任感與榮譽意識,這不僅是自己成功的重要條件,更是企業需要的經理人素質。擁有了這種素質的經理人才能在企業發揮所長,受下屬尊重,得老板器重。
9、思考要有前瞻性,關注細節。
在現代企業經營中,戰略計劃、創新方法、技術革新等等都可以通過借助外力獲得,但企業的戰略計劃執行、創新方法運用、高新技術使用最終還是要依賴企業的中層來管理并執行。一個企業的發展前途,歸根到底取決于管理團隊的素質。所以企業中層管理人員的素質與能力直接關系到一個企業的成敗和興衰。
其次,中層管理者還必須要關注細節。因為任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,沒有做好每一個細節的務實精神,就達不到舉重若輕的境界。尤其是作為支持和保障性的部門,細節是不容忽視的問題。比如辦公室工作都是些日常瑣碎的小事,如果辦公室主任不懂得“小題大做”,而是利用職務之便去關注領導者的宏圖大略,那才是不切實際的想法。因為很多的大事會由于一件“小事”未處理好而帶來一連串麻煩,甚至導致重大機會被破壞,直至化成泡影。
10、像老板一樣思考。
中層經理人應該關注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能發生的機會,并為此做好準備,努力讓自己抓住機會。這樣會促使自己為機會的到來而去學習做準備。中層經理人另一個提升能力的重要因素就是“像你的老板一樣思考”。你的老板能當老總是因為他有自己過人的能力。而你想做到更高的位置就應該虛心向你的老板學習,學習他處理問題的得當之處,學習他思考問題的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然離你的目標也就越來越近。
karen三年前來到這家企業,任中層經理也已經快2年了。近幾個月,市場上又興起幾家資金雄厚的同類型企業,公司面臨著異常險峻的挑戰。此時,因為市場人員風險策略的嚴重失誤,使得企業遭遇倒閉危機。兩個月來,公司業績直線下滑,一直處于虧損狀態,束手無策的老板甚至透露出想要關閉公司的想法。
面對這種情形,karen也很苦惱,但她并不想放棄。于是,她組織大家對市場風險進行重新評估,并做出詳細的報告,再用這些數據去說服老板繼續堅持下去。一開始,老板無論如何都聽不進去,他怕公司持續拖延下去會將自己幾年來的心血和積累徹底葬送,到頭來落得血本無歸。憑著自己對工作的熱情,以及對公司的極度忠誠,karen決定用實際行動讓老板重拾信心。karen在員工中間廣泛號召,讓大家振作和團結起來,她手寫了一份倡議書,讓員工們為公司奮戰到底,為公司減小財政壓力,直到公司盈利時再領取工資,幾乎所有的員工都在倡議書上簽了字。員工們的團結讓老板震驚和感動,最后,公司得以東山再起。karen成功的重要特質就是把公司當成自己的事業,“像老板一樣思考”,因而其在成功挽救公司的同時,也提升了自己的價值。
中層管理者還必須具備iq(智商)、eq(情商)、dq(膽商)。即在日常工作中必須有過人的iq,要有很強的邏輯、推理能力;合理的知識結構;敏銳的反應能力。eq則主要指要有良好的職業習慣、道德習慣以及具備一顆寬容心。dq則是從eq中引申出來的一個重要考核因素,是一個人膽量、膽識、膽略的度量。膽商高的人有膽識和決策的魄力,能夠把握機會,以最快的速度應對環境的變化。沒有超人的膽商,就沒有超人的事業。現代人越來越追求個性化的生活方式,因此,現代企業的管理也趨于扁平化。生產、運作、管理都逐漸向模塊式轉變,比以往任何時候都更加強調團隊協作。因此中層管理者是否具備把權利下放,調動整個團隊積極性的能力很重要。隨著市場的變化,中層管理者所應具備的素質與能力也應該發生相應的變化。一定時候素質與能力是變量,并不是一成不變。
管理者得心得(專業23篇)篇十
1.經常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。
2.不要在下屬面前抱怨工作,數落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務時,在沒有嘗試執行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。
4.每天找出一件需要突破,創新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創新的方法。
5.當工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔所有責任,不在上司面前數落部屬的不是。
6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
7.找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。
※組織管理的原則
8.除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。
9.除非事先已協調有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。
11.交辦員工工作或任務分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內心執行的愿意。
12.交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發揮。
13.下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制。
※計劃與執行
14.做事以前,一定要先想一想,做好應有的計劃,絕不冒然行事。
15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經驗與智慧,做好必要的協調工作,絕不可以閉門造車。
16.工作之前,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向。
17.做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判,作為計劃的參考。
18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學的精神實事求是。
※控制與問題掌握
20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應措施。
21.當提出問題時,一定要能明確指出它的“目標”、“現狀”以及差距所帶來的影響。
22.解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。
23.每天發現一項需要改善的事項,并思考應該如何做會更好。
24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。
25.鼓勵員工培養觀察力,提出問題,并引導出具體的建設性意見。
※部屬培育與教導
26.所屬員工接受off.j.t(offjobtime)訓練時,要能夠全力支持,協助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓練。
27.要充分了解部門內各項職位應具備的知識,技巧與態度條件,并設置《崗位說明書》。
28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。
29.一般性的工作,當部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學習機會。
30.當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
31.掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導,例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時…等等。
※溝通與協調
32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。
33.當聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛式的沖動。
34.當遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責備對方。
35.開會或上課等正式場合上,最好將手機關機,塑造一個良好的溝通環境。
36.和他人溝通時,能夠專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。
37.和別人協調溝通時,避免對他人有先入為主的負面想法。
38.與其它部門或同事協調時,能保持客觀理解的態度,遣詞用句多用正面的話。
※掌握人性的管理
39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習慣、需求、態度、優缺點。
41.養成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責備。
43.員工本人生病時,能拔通電話給予關心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。
44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
※領導力的發揮
45.要強化自己的人文素養,培養一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。
46.不要只是靠權勢(力)要求部屬,而要展現自己的管理及專業上的才能,讓員工能夠心服口服。
47.在組織內所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應以團隊為出發點。
48.對不同的員工,要運用不同的領導方式來帶領,而不是一味追求齊頭式的平等。
49.不論通過何種方式(如:看書、上網、娛樂活動等),每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。
50.要將以上所學內容運用到今后的工作中。
從臺灣項目管理管理委員會評選出的中國10大杰出項目管理者的名單中可以看出,這些獲得此項殊榮的管理者具有的'共同特點是:
1? 能夠保證項目的順利進行,項目投資資金不會超出預算,始終堅持項目的經營范圍,并保證項目的質量。
2? 能夠始終以客戶的利益為出發點,解決客戶的核心問題。
3? 項目的發展對于經濟,社會的發展是有促進作用的,并且能夠很好的帶動本地區的經濟發展。
一個項目管理者還需具備責任心,意志力,果斷等優秀品質,同時信守承諾也是必不可少的。從評選出的10位杰出項目管理者的個人經歷來看,他們無論是在求學的過程中還是工作以后,無論遇到什么樣的困難,也許其他人已經放棄去做這件事情了,但是只要他們已經承諾去做一項工作,就會想盡一切可能的辦法去實現目標,將項目完成。
優秀的項目經理在我們的社會發展過程中起到的作用也是顯而易見的,他們推動著我們的社會向更積極的方向發展。他們負責的項目使我們社會的經濟發展更加具有競爭力。這些項目大到全國的網絡建設項目,小到節能減排項目,在項目經理們的辛苦帶領下,大大改善了我們的社會環境和經濟發展狀況。
優秀的項目管理者通過自身的專業管理能力保證項目的高效完成。目前,通過美國項目管理協會pmi認證的項目管理專業人士有近50萬人,加拿大魁北克大學是著名的北美綜合性大學,在項目管理領域具有世界一流水平。其項目管理學科是獲得美國項目協會認證的第一批大學之一,旨在招收本科畢業后有相關工作經驗3-5年的學生,通過項目管理專業技術的學習并結合項目經驗,得以在未來項目工作中獲得成功,項目管理研究生可以將項目經理作為自己的職業發展方向。
管理者得心得(專業23篇)篇十一
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽黃澤良副總關于中層管理如何增強執行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁;發揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執行力就顯得尤為重要。
什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。
那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第五,不講借口是態度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。
第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,常回頭總結,因為總結是推動工作前進的重要環節,總結是尋找工作規律的重要手段,總結是培養、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創造性是提高。執行力不僅是實現目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1學會用老板眼光看企業。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業務范圍,增加業務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。現在轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執行者,在赤壁一戰中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰局的改變,蜀國由攻轉守。而說到最靈活變通的中層執行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
管理者得心得(專業23篇)篇十二
如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業不容忽視的中堅力量,是企業發展的基礎,又是企業人才的后備軍。無數優秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個人的想法對此問題做一下探討:
基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通,科學決策、組織、協調溝通能力。
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。
優良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表里如一的形象方面的總和。
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力,總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
事業心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度,一絲不茍的態度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
對員工的態度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的,端正態度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態度端正的具體體現。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的'時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、 授權的心:授權賦能既是經理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會愿意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現,員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業業,有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我來”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和-諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善于發現問題,勤于分析問題,正確解決問題。首先,要善于通過與員工實行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時發現存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個知道,一個根上”,把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,并善于把這兩個方面有機地結合起來。
4、 做好人別人思想轉化工作的能力。“人上一面,形形色色。”
基層管理者除了要有過硬的業務能力,那么體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
如何建設一個團隊呢?
2、 善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善于組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那么發現他們個人的人優缺點,發揮個人的優勢力加以組合,使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配,活躍與循規蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊中的不同位置。
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發揮自己的領導力而非行政賜于的管理能力,之間的區別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業務能力也非常優秀,卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點非常關鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑,但因為忽視了與上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過退,我是個喜歡文學的人,在業余時間我常常投入于書本當中去,偶爾也會提筆發表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個非常大的問題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒有問題也變得有問題了。在此,這類人不多談。
我們的企業大致上有三類:一是資源型[集成型],二是技術型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒有實戰經驗。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實上資源型分為物質資源為主和人力資源為主兩個大類,他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業教練之父楊思卓有類似的共識,畢竟他也在企業中實戰過。但是我也感謝張維迎,因為我也是借了他的肩膀一用。
最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設工程公司,小到——服務人員輸出……,根本是沒有任何物質資源的公司,你按物質資源為主的管理模型一套,準失敗:我敢同張維迎仁兄打賭!
相對于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個指引,強調心態。比如:我自己,在任何時候都是在為我自己工作一樣,這就是心態。我也能很好地站在對方的角度想問題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問題,也就是協調能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識面、經驗、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時注意了,不久之后就能習慣之,結果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領導的團隊越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說,還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領導,結果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協調能力大于他的程度根本不可以比擬的。
造成管理的三大難題:一是通常下,多數人是自利的;二是一般信息是不對等的;三是往往經營權與所有權兩權分立。大企業如此,對基層管理者更是提出了嚴格要求和嚴峻挑戰。因為基層管理者,尤其是許多企業設立在基層的辦事處、分公司或聯絡點等分支機構的基層管理往往出現的管理危機都由此產生。
一、欺上瞞下的“山間竹筍”型危機
基層管理者的這種危機類型也正是對應管理三大難題之一的:“通常下,多數人是自利的”這一論述。這種類型的基層管理人員自恃得到了企業高層或老板的垂青與信賴,開始介入到基層獨立的管理當中時,還比較老實本份,一旦在基層站穩了腳跟,對分支機構各個運營環節有所掌控之后,許多基層管理者的原形開始畢露。他們巧言令色、自私自利,幾乎可以與山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空相提并論。他們利用自身的這些特點,對上,采取的是欺騙、誤導、瞞報、虛報、造假等的行為,以使上級或總部得不到真實的基層情況;對下,采取的謊言、壓制、偽裝、利誘、矛盾等方式,以達到自私自利的目的。
人性的弱點與這種基層管理有機可乘的空隙致使基層管理者中真正能夠盡心盡力,忠于職守者幾乎是鳳毛麟角。對于遭遇管理危機的基層管理者而言,他們自己對高標準,嚴要求,能贏得部屬的尊敬與懷念的這種崇高而又偉大的管理者姿態追求已經變成了一種奢望而趨之若騖。
基層管理者由于擁有一定的權力與職責,如果遇到上述危機,則修練德則是根本,這也正好迎合了時下的社會與企業 “萬事德為先,用人德為重”的要求。而不是因為基層管理者以本身所具備的能力與低劣的欺騙與偽裝來管理一個“城中小王國”,因為若想人不知,除非己莫為,基層管理者的人格、能力、人際關系是能否得到總部認可,贏得上級器重,獲得部屬尊重的“試金石”,畢竟象山間竹筍一樣的華而不實和花言巧語壽命太短,終會有被揭穿的一天。
二、唯我獨尊的“老爺式作風”危機
企業管理必須綜合使用激勵、監督、競爭、信息等手段以形成科學的,完善的管理體系來實現高水平的管理。然而由于要解決“一般是信息不對等”的管理難題,造成了的企業基層管理者在管理過程中使上面看到的現象與現實中存在著很大差別的信息不通暢的老爺作風。
這些基層管理人員仰仗手中的權力和領導者的威嚴,可以聽不進任何建議或意見,做什么樣的事是上有政策,下有對策,幾乎可以一手將自己管理的一片天遮住。常常在部屬面前一副吆五喝六,獨斷專行和我行我素的權威與主宰的老爺作風。并沒有將一個分公司、一個辦事處、一個聯絡站當成是企業的、大家的共有的,而是當作是自己釋放宣泄、擺弄權術、濫用職權的“城中小王國”了。同時,將下級對自己的矛盾有意的轉移到對公司總部和員工之間的矛盾中來。企業的發展目標、最新信息政策、員工的未來等等也摸棱兩可,意義模糊的進行冷處理。信息屏障使員工之間不了解,不知道彼此在忙些什么,也不知道作為管理者的他們在忙些什么。
并且,這些基層管理者也不愿意花時間關心部屬工作以外的事情,更不會耐心聽完部屬發言后才表達意見,在部屬心目中,他們得到的不是值得去信賴,而是為保住飯碗而不得不去做的“緘口、應和與冷漠”。
而基層管理者的工作是透過他人以完成工作所達到的效果與效率來提升你的領導力和影響力的,這些不是獨斷專行唯我獨尊的強壓能夠達到的,相反,它是需要準確暢通無阻的信息傳遞和來自您平常與部屬雙向溝通以及對他們的關心的才能獲取的,這樣才使基層管理者的領導力發揮出更大的管理績效。
三、放任自流的“一盤散沙式”危機
由于管理難題之三是由于“經營權與所有權兩權分立”所造成的,而作為基層管理者更容易導致這樣的不良后果,即基層的分公司也好,辦事處也罷,其所有權不論屬于國有、民營或集體的,但經營權應該都會落實在基層管理者身上,這樣以來,如果相當一部分基層管理者要么瞎管,要么不管,采取放任自流的管理方式,團隊或組織內部往往變成“放羊式”的管理,缺乏嚴格的紀律性和團隊凝聚力,基層管理者充當的是“羊群里跑著的兔子”角色,滋生的管理危機將會使所管理的團隊或組織處境更加危險,從而潛藏暗流而成為一盤散沙。
管理者得心得(專業23篇)篇十三
在日常工作過程中,中層管理者作為集團中層的職務人。經常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務理解后復述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。
另外,工作中我們經常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的'執行不力尋找借口,或是對他人執行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責任,我們的言行是一種職務行為,我們不但要將上司委托或分配的任務執行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業經理人,就要有一定的職業素養,如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
中層管理者最習慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅持運用好我們的時間,實際工作中將產生事半功倍的效果。培訓中我們將時間管理分為四個象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應在第二象限上,如果經常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學會計劃時間,即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設定自己開放的時間等,盡可能的將自己的時間利用好。
誠然,我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個人職責范圍內的工作任務能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝著非預期的方向發展或者非預期的進度發展,提前做好至少兩種打算,才不至于經常出現被動情況。另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
步完成。制度建設是企業運行的必要保障,制度建設的目的是使企業內部做到“有章可依,有章必依,執章必嚴、違章必究”,也就是按規矩辦事,如果不按規矩辦事,就要受到責罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立,都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執行者,所以就要求我們要有職業精神,切忌出現“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現象,某些中層認為自己就是法,公司制度制定的多-維護得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業的內部法律,制度本身應具備全局性、穩定性、長期性的特點,當然也難免有其局限性,但企業內部的行為規范以執行制度為最低標準,在制度面前應“人人平等”。在企業中中層肩負著“承上啟下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅持維護企業制度為原則。
“不缺合理分配任務的人,缺的是跟蹤任務的人”,作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬,做好分配任務的同時,一定要做好任務跟蹤的工作。跟蹤任務的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當然,在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發揮的空間,又要保證適時地跟蹤,“常常拉拉連著風箏的那根線…”。
我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰斗力,才能前進的更好、更遠。培訓課中我們對下屬的狀態作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點觀點。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實踐。既要關注結果,更要關注過程,在過程中了解下屬,并適時指導、糾正。作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨立處理問題的能力才是至關重要的事情。
中層管理者一定懂得目標分解,將上司的指定目標分解后進行專業分工,然后實現“自我控制”。企業的目的和任務,必須化為目標,企業的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導,以此來達到企業的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標,則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作,則企業規模越大,人員越多時,發生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾,對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒,消除負效應,強化正效應――促進期望的行為出現,提高工作效率,達成企業目標。
管理是一門科學,管理者做事可以不拘一格,但作為一個成功的管理者,用影響力做事遠比用權力做事明智得多。
管理者得心得(專業23篇)篇十四
在進入新東方工作的時候,當時記得在南二環四樓集體辦公室,看到很多領導看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領導們都推薦看很多書,所以我也經常給助教也推薦優秀的書籍,不讀書不去實踐,很快就要掉隊,不是身體與時間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴格的讀書標準,部分優秀的書籍要寫讀后感,否則一年結束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優秀朋友,去閱讀優秀的書,去更多的把理論知識轉化實踐。
給自己定目標,要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學與人生》古典的《生活中的心理學規則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。
以前經常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認為這本書對從事企業管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發生”,起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻;在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現在如何以最快速度去創造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現這一速度。”那么,管理者就應該學會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發揮人的長處、要事優先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求,部分內容我還無法會意,當時在酷學酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發揮人的長處,決策,要事優先等等。
在工作中,有效性是可以學會的,但有效性的學習是一種挑戰、一種實踐。如果我們既不去挑戰自己的目標,又不去應對市場的挑戰,就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經營企業管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經驗,非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關重要,讀了之后深受啟發和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業,只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣,主動完成任務,在工作中做出對公司發展、項目部建設有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權,讓他們各司其責,充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓練,那么他在工作效益上總是有缺陷的。”一個人的才能,只有通過有條理、有系統的工作,通過實踐,才有可能產生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經驗得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實現這些,只有通過不斷的學習與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應該讓決策變成可以貫徹的行動,在執行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任,如果企圖回避這項責任,那么他將會失去下屬的信任。
管理者得心得(專業23篇)篇十五
這次培訓屬于專項培訓,專業性比較強,培訓的內容,平時工作中不被重視,很少思考的方面。專家、教授們的講座非常有針對性,指導培訓非常到位。在培訓過程中,我們非常認真聽講,不斷與自己的工作進行對照,找到了工作中存在的差距,不時查找出工作中存在的不足,認真總結了在管理過程中的先進經驗。梳理了工作思路,為下一步計劃的制訂、工作的開展、制度的推行和措施的創新校正了方向,提高了效率。
管理者得心得(專業23篇)篇十六
4月11日—12日上午,我們參加了在縣繼續教育中心舉辦的“師德師風管理者培訓”活動,先后聽取了縣教育局領導楊局長、張局長,朱股長以及專家史股長和一線管理者陳校長及繼教中心王校長、嚴主任等領導所作的專題講座或報告,讓人受益匪淺,感觸頗深。
一、警醒了思想,提高了認識。教育的根本任務是“立德樹人”,而作為以教書育人為使命的教師,必須要為人師表,必須要立德修身。用楊局長的話說:“師德師風的好壞,直接影響到學生的一生,左右著教師的發展,關乎教育事業的興衰。”縱觀身邊教育事,無不與師德師風有關。因而,局領導高屋建瓴,明確提出當前的四大目標:一是義務教育均衡發展通過省級驗收;二是校園安全重大責任事故0目標;三是高考中考在全市位列前茅;四是師德師風重大問題0目標。我認為項項抓住了鄖西教育的“牛鼻子”,尤其是師德師風建設,任重而道遠,是教師隊伍建設之魂。我們曾經誤認為抓“德”的問題,是務虛之舉,抽象難以操作,因而,以往基本上是造造聲勢,做做樣子,走走過場,叫而不抓,抓而不實,無關痛癢,不了了之。可在今年這個特殊時期,在“鄖西教育陣痛”之后,在全國政治新生態下,來抓這項工作,決不是“做秀”,是大勢所趨,形勢使然,問題所迫,人民所盼。因而,每一位教師都必須警醒思想,端正態度,提高認識,躬身實踐,養德敬業,不碰“底線”,不越“邊線”,不踩“紅線”,講政治規矩,守政治紀律,做“德藝雙馨”教師。
開始抓起。重點剖析了十大問題,列舉了大量生動的實例,件件教訓深刻。二是采取多種方法,宣傳貫徹各級對教師師德師風的規定和禁令,加大力度,表揚一批先進,推出一批骨干,帶動一批后進。三是認真落實師德師風考評程序,確保本校師德師風考評走向正常化軌道,造就一支師德高尚,業務精良,人民滿意的教師隊伍,促進師德師風與教育教學質量一樣上臺階。按照局里統一要求,考評從五月份正式啟動,總體上分平時考核和年終考核,都是百分制,平時考核按月進行,年末取月平均值,年終考核在每年六月份進行,其中月平均值占年度總分的30%,年終考核占年度總分的70%。而每次考評又由自己評議、服務對象評議、教師互評、考評小組評議四部分合成,其中,自評占20%,服務對象評議占20%,教師互評占30%,考評小組評議占30%。師德年度考評的等級又依據分數按比例劃定,“優秀”不超過教師總數的20%;“良好”不超過教師總數的40%;“合格”不超過教師總數的30%;“不合格”控制在教師總數的10%以內。考評的結果使用:一是作為評“師德標兵”和“師德骨干”的重要依據;二是按一定分值計入年度考核相關“師德項目”的總分中;三是“師德優秀”是確定年度考核優秀的前提,是市級以上表彰獎勵的必備前提;四是師德考評定為“不合格”的,在年度考核、職稱評聘、職務聘任、申請調動、提拔任用、績效兌現等方面實行“一票否決”。
方案涉內容之廣,修訂次數之多,規定程序之明,各種比例之準,可操作性之強,結果信度之高,出臺貫徹之慎,結果使用之嚴,都是鄖西歷史上所沒有的。
三、強化了管理,注重了落實。通過培訓,作為一名校長,心中有了底,回來后,召開了專門班子會和教師會,認真研究落實此項工作。
一是學習動員,成立組織。認真傳達了培訓會精神,并成立了師德師風考評。
領導小組,學習了相關文件,要讓所有班子成員和廣大職工正確對待師德師風考評工作,處處嚴格要求自己,要做到:愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習。要適應新常態,爭做“四有”之師。
酒,嚴禁酒后進教室上課或者找學生談話輔導,更不得借酒撒沷,干擾單位工作秩序;不得在辦公室、教室或者食堂等校園內公共場所抽煙。以上“十條禁規”是“師德底線”,請全體教職工嚴格遵守,若有違反,輕者批評教育,挽回影響,在師德考評總分中酌情扣分,對于屢教不改、態度惡劣者,師德年度總評直接定為“不合格”,對嚴重違反職業道德的教師,移送紀檢、司法部門依規處理。二是修訂細則,完善方案。結合本校突出問題,修訂完善相關細則,科學制訂各項表冊,從多角度多層次來考評教師師德師風情況,并將相關方案、細則經校委會磋商,教代會討論,職代會通過,力爭做到:過程公開到位,操作陽光有序,結果客觀公正。
三是推出典型,樹立標桿。要把大家公認的得分較高的“貨真價實”的“優秀教師”推選出來,作為本校的“師德標兵”和“師德骨干”,打宣傳牌上網,做形象牌上墻,樹典型牌入心,出行動牌有形,“有圖有真相”,以此帶動一批,影響一片。
四是帶動全局,促進工作。要把師德師風考評作為推動學校各項工作的切入點,以此促進均衡發展工作,校園安全管理工作,教育教學質量提升工作,以師德建設統率全局,輻射全校,帶動全員,改變全貌,為創辦“人民滿意教育”作出我們應有的貢獻!
管理者得心得(專業23篇)篇十七
我分別采訪了國企和民企的管理者,我發現因為行業及管理者本身性格的差異,所以在面對很多同樣的問題時,他們思考的方向也是異同并存的。
比方說在聊到如何提高員工敬業精神這一問題時,民企的管理者認為可以通過“提高員工對企業和老板的認同感”,而國企管理者則覺得應該側重于培養員工,讓其了解自己的工作意義。我想這是因為民企的親切感在一定程度上是大于國企的,民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。
但在有些方面,管理的經驗是跨越行業的:在處理上下級關系時都需要尊重、真誠;在處理平級關系時需要多溝通、少挑剔;而在處理“大鍋飯”現象時可以采用按勞分配,多勞多得(此處的“勞”顯然并不單純指工作強度,而是與工作效益有關,管理者應當引導員工用最經濟的方法做最大化的成果)。
對于這次采訪提綱中的問題,我都事先問過自己“如果是自己會怎樣處理”。但在聽了兩位管理者的想法后,我發現要去學習、去經歷的還有很多。
在面對“大鍋飯”問題時,趙四九建議可以從多個方面鼓勵員工的積極性:競爭上崗(你的基礎工資直接與所處崗位有關)、工作績效(與個人績效有關)、超額獎(獲享集體總體收益)。我只想到了通過個人工作績效來提高積極性,而我現在就覺得“超額獎”是一味很好的佐料:讓員工獲享集體的收益能增強員工的歸屬感、認同感,并通過了物質獎勵給員工以激勵。
在成為一個好的管理者之前,你首先要學會做人。在工作上最大限度地實現公平,在生活上關懷,體諒周圍的人。
在聊到如何處理與上下級及平級之間的關系時,兩位管理者反復提到的字眼是“尊重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服,只有在這樣一個具有凝聚力的管理者的帶領下,企業的發展才能事半功倍。
現代社會的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經濟人”的觀點,即除了工作之外,員工應當更多地被關懷(無論是心理上、生活上、還是未來發展上),我想當員工處在這樣的工作環境中時,他們的潛力更能被有效挖掘,也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。
通過采訪兩個管理者讓我明白,在今后的學習中,我應該多接觸各種管理者的最新想法,通過多方面的閱讀和思考來完善武裝自己的觀念儲備。管理是門很深的學問,沒有萬能的答案可以應對所有難題,這就需要管理者有敏銳的行業前瞻力、組建高效率的組織結構、強有力的執行能力和其他方方面面的綜合,并根據不同的公司和不同的行業來做調整。
艱難的采花。
對于管理方面的收獲我有很多,現就我感到意料之外的、很有啟發的幾點寫一下感想:
管理者得心得(專業23篇)篇十八
4月,我有幸參加了泗水縣小學中層干部培訓。在7天時間里,我和泗水縣小學中層干部一起在子路中學上課,七天的時間最然短暫,可教育局領導、列位專家的講授讓我獲益良多。全新的理論不雅點讓我開闊了事業,為此后的工作奠定了根本。現總結一下本人的學習感想:
21世紀是知識經濟社會,是電子化、收集化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國度、一個民族、一小我,要適應和跟上現代社會的發展,獨一的方法就是與時俱進、不斷學習、不斷進步。培訓班上,縣教育局雷局長、張書記、張主任等多位領導都深刻論述了學習的目的和意義。只有經由過程不斷學習,才能了解和掌握進步前輩的教育理論和方法,取他人之長補自己之短,只有這樣。才能不負黨和人民的重托,更好地做好本職工作。
學校中層是承前啟后、承前啟后、承點啟面的中堅和重要力量。中層干部的“中”字,申明他在中間,既是領導,又是教師,兼有領導者和部屬的兩重身份。中層干部除具有辦理職責、崗亭職責以外,還起到上傳下達的作用,如果不能發揮其應有作用,則會對學校的辦理和決策的貫徹帶來很年夜的阻礙。中層干部是學校辦理團隊中的重要層次,是領導教師、學生按照學校的打算和部署,締造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是學校教育講授辦理、實現社會價值、承擔社會責任的鞭策者和實踐者。
一是要不斷強化年夜局意識和責任一是。要樹立教育第一位的一是,局部服從整體,小我服從集體,不越位、不拆臺、實時補位,始終保持健康向上、奮發有為的精力狀態,增強勇于霸占難關的朝上進步意識。勇于負責、勇挑重擔,堅持不懈地突擊學校教育延續健康發展。
二是要增強溝通、勇于協調。要學會溝通與協調,要善于與領導、其他中層、教師、家長和社會各部門進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于連合的話不說,不利于連合的事不做。要當好校長的得力助手,積極主動地開展工作。要常常反思工作、學習和生活,把反思看成一種文化,經由過程反思,實時發現自身存在的問題。
三要勇于吃虧、吃苦、吃氣。“三吃”是一種高貴的自我犧牲精力、奉獻精力,是社會的主流風氣。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多諒解他人,遇事多為他人照相,即便別人犯了毛病,或冒犯了自己,也不要零碎較量,以免因小失年夜,傷害了相互之間的豪情。要樹立奉獻精力,樹立“吃虧、吃苦、吃氣”的思惟,吃別人吃不了的虧,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的氣,嚴格要求自己。
四要能承受盤曲和沖擊。命運多盤曲,人一生不可能事事順利,你要成績事業,就要在順境中保持復蘇,在逆境中絕不氣餒,有過硬的的心理本質,能屈能伸方為年夜丈夫。要抵得住誘惑,耐得住孤單,禁得起失敗。在逆境中謀發展,在困難中不放棄,面對失敗能泰然處之,總結教訓后重頭再來,深信“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”。
總之,這次培訓讓我受益匪淺,我將充分運用所學指導此后的工作,相信“盡力就有收獲”。
管理者得心得(專業23篇)篇十九
20xx年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓會,聆聽了由張潔老師培訓的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經驗介紹,楊園長就辦園經驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓學習中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業發展存在的問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養和自身培養方面指明了方向。
其次,作為一名業務園長,對于當什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的'觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當的措施加以引導,以更科學的開展幼兒園的相關教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發展與幼兒、教師的密切關系,就如何提高幼兒園的發展效率給我們提供了一些明確的方法。
管理者得心得(專業23篇)篇二十
其實,管理說起來非常簡單,無非就是“管人理事”——人管好了,事情就能理清弄順。因此,管理的要點首先應以人為對象。
但是,在我們現行的管理中,幾乎全習慣于對事的注意,所以,制定各種各樣的規章,制度并一切照所謂“規矩”辦,卻忽視廚德的教育,員工的思想素質提升,親情管理的導入,從而導致工作效率底下,產品質量不穩,浪費現象嚴重,創新欲望不強,同行相輕盛行,行政陽奉陰違、、、?、、、。
因此,真正的有效的正確的管理,應首先注重廚房員工,尤其是師傅的思想培訓,親情理念培訓,職業道德培訓和大局意識培訓,解決了人的問題,我們才可能依法行事,照章辦事并盡職盡責。
這就是我的“以人為本”的管理觀念,多年來都是以此作為指導思想進行管理的,并取得良好效績。
二,?技術不等于管理
誰的技術好就是廚師長——這是我們常見的廚房人事安排,其帶來的后果往往嚴重影響著餐廳的效益和存亡。
廚房的政務十分復雜,人員較為龐大,稍有不妥,浪費,混亂,埋怨,斗氣的現象就會出現。管理廚政,技術好當然可貴,但品行高,有威望,善組織,勤思考,會安排,講計劃的人更重要。
十個廚師開店九個失敗——此現象恰好證明了技術不等于管理也不等于經營的道理。因此,如何讓技術好的廚師身于組織,計劃,執行力強的人的領導之下,這才是以人為本的管理原則和要點。
三,?不要形式主義的開會
多年來的管理經驗告訴我,形式主義的東西最害人。眼下許多餐廳和餐廳各部門盛行開會;上午晨會,晚上夜會,三天一小會,一周一大會、、、?、、、表面上是總結工作,實質上是走過場,形式上對工作負責,暗地里是過房癮并借此顯示自己的地位和權威。
會要不要開?當然要開。但必須有個原則,必要的才開,沒必要的不開,發現問題及時開,沒發現問題或可能會有問題的之類就借各級管理者相互提醒,點名時附帶交代。
工作如此辛苦,不體貼部下而借開會表明自己是一架官是典型的官場作風。
四,?營造健康氛圍
自古以來,中國的各行各業尤其是手藝業都殘留下許多“幫規陋習”,如何與時俱進,改變廚工的就業觀念和人品素質,營造一種健康的積極向上的工作氛圍,是管理中的最重要的手段之一。
何謂“健康氛圍”?又怎樣營造之?
就是堅持“嚴明的紀律和厚重的人情”的管理原則。也就是說,工作時一切以紀律為準則,平時里尊重部下愛護員工。這還不夠,我們還要提倡高尚的追求和向上的行為,贊美創新和熱愛生活的態度,杜絕開口閉口以“吃喝嫖賭”為主題的談笑風氣。這樣,我們的健康氛圍就產生了。
五,?加強前、后廳的溝通
這一概念和原則,其實人人都心知肚明的,關鍵是如何能夠擺正各自心態進行實實在在的溝通。這如同我們要求前廳服務員“要讓顧客滿意”都不知道怎樣做顧客才能滿意一樣。
要讓前廳后廳達到溝通和-諧,首要的問題必須解決我們的廚房管理者“老子有技術,前廳的少男丫頭們算什么東西”的自大作風以及“老子工資比你高一截你也來指點我”的草頭五思想。
所以,在前后廳的交流,溝通中,樹立“顧客”意識,才會達到預期效果。
六.廚房成本管理
廚師長應積極配合餐廳其它部門搞好廚房的成本核算。在采購時,要貨比三家,并且要發動手下員工集思廣益,堵住廚房的一切漏洞。中國有句俗話,叫做“良匠無棄材”,意思是說,本事高強的工匠什么樣的材料都能夠充分加以利用.對產品生產中的各項生產費用的支出和產品成本的形成進行核算,就是產品的成本核算。在廚房范圍內主要是對耗用原材料成本的核算,它包括記帳、算帳、分析、比較的核算過程,以計算各類產品的總成本和單位成本。總成本:是指某種、某類、某批或全部菜點成品在某核算期間的成本之和。?單位成本:是指每個菜點單位所具有的成本,如元/份、元/千克、元/盤等。
成本核算的過程既是對產品實際生產耗費的反映,也是對主要費用實際支出的控制過程,它是整個成本管理工作的重要環節。
1.成本核算的任務
(1)?精確地計算各個單位產品的成本,為合理地確定產品的銷售價格打下基礎。
(3)?揭示單位成本提高或降低的原因,指出降低成本的途徑,改善經營管理,提高企業經濟效益。
2.成本核算的意義——正確執行物價政策,維護消費者的利益,為國家提供積累,促進企業改善經營管理。
都希望得到別人的尊重。馬克思說:“希望得到尊重是人類更高層次的需要。”因此,在廚房的日常工作中,廚師長處處尊敬和關心下面的員工,動之以情,曉之以理,不僅可以避免發生不必要的沖突,而且自己工作起來也會得心應手。更重要的是,它將使你的廚師班子成為一支有凝聚力、有戰斗力的隊伍。
八..杜絕家長式管理
管理是科學又是藝術,既簡單又復雜,但是綜上所舉,我以為廚政的管理精要在于管理者要對管理有深刻的認識,不僅僅需要技術和簡單的按“規章制度”辦事,更重要更重要的是:要以正確的觀念,方法引導員工,指揮員工并激活他們的熱情和斗志。
如此才是廚政管理,不,是一切管理的真諦。
一、崗位分工臺理明確?
二、制度的憲善和督促?
三、人本管理?
四、成本管理直接原料成本?
五、部門協調?
躇世紀的廚房經營暫學應是:勤儉、創新、追求最佳服務;而成為一名成功的廚師長,必須具備豐富的工作經驗、人事管理經驗、公關技巧、市場學知識、財務知識及非凡的創造力。只有做到這些,廚房的管理才能有條不紊,酒店的事業才能蒸蒸日上。
管理者得心得(專業23篇)篇二十一
這次培訓會的參訓人員200余人,大都是分管校長和直接從事實驗室工作的同志。這些同志大都來自全市不同的縣區和不同的學校,由以前認識的許多老師、以前的老領導、昔日的校友、同事、同學,還有從未碰面的新朋友,信息與資源的差異讓我感到非常有交流的價值,是一次難得的學習、溝通和交流機會。因此,課余時間與新老朋友座談、溝通,敘舊情、談新誼,溝通了聯系方式和信息,將交流從時間上由短期向長期,從空間上由培訓現場向工作現場轉移。經過充分的交流,更新了友誼,共享了資源,促進了工作。
培訓三天,條件艱苦、水土不服,有些同志拉肚子,有些同志口腔潰瘍,但這些并沒有影響大家學習的積極性和交流的主動性。過程是艱辛的,但過程又是美好的。我們并不祈求什么結果,但我們愿意享受這些過程。
鑒于此,受益匪淺,不虛此行。
管理者得心得(專業23篇)篇二十二
在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
我作為領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的`學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業務知識,用理論業務知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型干部,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
延伸閱讀——心得體會的寫作注意事項說明。
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。
管理者得心得(專業23篇)篇二十三
3月23日和3月30日上午,解校長對校中層領導干部培訓,培訓時間盡管短暫,但內容充實,注重實效,涵蓋了管理者所必備的知識和能力,使我受益匪淺。現將培訓的感想總結如下:
首先,通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
解校長在培訓會上一再強調,中層干部要學好知識,多讀書。其實,培訓也是一種學習的方式,是提高中層干部素質的最有效手段。通過培訓學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,認識到管理與創新要靠學習,只有通過加強學習,才能接受新思維、新舉措,了解和掌握先進的管理理念和管理方法,平時也向其他領導學習,學習領導管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成學校交辦的各項工作任務。
其次,通過培訓學習,使我清楚地體會到要不斷加強自身素質、能力的培養和鍛煉。
在自身素質上,要不段提高自立、自強、自律、自信。要有自己的工作方法,對本職工作多思考,標準定到位,有具體的措施、方法、策略、有應變能力和藝術處理能力,要有長效機制,要經常反思工作中出現的問題,多研究管理工作方法,每天總結工作中的不足,通過反思,及時發現自身存在的問題。要有創新意識,把工作做實做細,不被動,讓領導放心。
第三,是要加強暢通性與協調性,做好領導與教師之間的橋梁。
要學會與領導暢通性與協調性相結合,要善于與校領導、中層干部進行溝通,向領導勤請示、匯報,多交流工作方法,當好領導助手,不當“傳話筒”,緊緊圍繞領導工作思路,做好領導與教師之間的橋梁,積極主動地開展工作。
總之,通過這次培訓,既增長了知識,又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不斷加強管理技能的學習,不斷提高自身素質,進一步增強大局觀念,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好中層的管理工作,為學校的發展做出自己應有的貢獻。但愿今后這種培訓學習能多舉辦一些,舉辦時間能適當延長些,培訓內容更豐富一些。