從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優點和不足,找到自己的定位和方向。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
員工異常行為管理心得體會篇一
員工行為合規管理是指在企業中通過制定相應的規章制度和行為規范,引導員工在工作和業務活動中遵守合法、誠信和道德的行為準則的一種管理模式。在現代商業環境下,員工行為合規越來越受到企業和社會的關注。然而,目前仍存在著一些企業員工在工作中違反合規規定的現象。因此,加強對員工行為合規的管理變得尤為重要。
第二段:員工行為合規管理的必要性和意義
員工行為合規管理的必要性體現在以下幾個方面。首先,良好的行為合規能樹立企業形象,增強企業的社會責任感。企業作為社會一員,有責任遵守法律法規、誠實守信,從而樹立起合規的良好形象。其次,員工行為合規有利于維護企業內部秩序,促進工作效率的提升。當員工遵守合規規定,遵循規章制度,可以減少內部糾紛和不當競爭,提高工作效率。最后,員工行為合規對企業的可持續發展至關重要。只有在合規的基礎上,企業才能長期穩定發展,獲得更多的社會資源和支持。
第三段:提高員工行為合規管理的措施
為了提高員工行為合規管理的水平,企業應采取以下措施。首先,建立健全的行為合規制度和規章制度。企業需要明確員工在工作中應遵守的行為準則,明確違規行為的處理措施。其次,加強員工行為合規的培訓和教育。通過開展定期的合規培訓和教育,提高員工的法律法規意識和合規意識,使員工清楚知道違規行為的后果。再次,建立有效的監察機制和內部舉報渠道。企業應設立相應的部門或崗位,負責監督員工的行為合規情況,并允許員工匿名舉報違規行為。最后,加強對違規行為的處罰力度。當員工違反規章制度和行為準則時,企業應依法依規進行相應的懲罰,以起到警示作用。
第四段:提高員工行為合規管理的成效和影響
提高員工行為合規管理的水平將帶來以下幾個方面的成效和影響。首先,明確的合規制度和準則將使員工行為更加規范,減少違規行為的發生。其次,員工行為合規的提高將增強企業的信譽度和聲譽,為企業贏得更多的客戶和市場份額。最后,員工行為合規管理的有效實施將提升企業內部的團隊凝聚力和積極性,增強員工的責任感和自律意識。
第五段:員工行為合規管理的持續改進
員工行為合規管理需要不斷進行持續改進,在實踐中不斷總結經驗和教訓。首先,企業需要建立長效機制,不僅僅是在制度、培訓等方面下功夫,還需要加強對員工的日常管理與監督。其次,企業需要注重行為合規的價值觀培養,通過信任與公平待遇,樹立正確的價值取向,培養員工自覺遵守合規準則的信念。最后,企業應與法律、監管機構和行業協會等合作,共同推動員工行為合規的進步,共同營造公平、誠信的商業環境。
總結:員工行為合規管理是現代企業必須重視和加強的一項工作。通過建立健全的行為合規制度,加強員工培訓和教育,建立有效的監察機制和內部舉報渠道,提高對違規行為的處罰力度,企業可以提高員工行為合規的水平,從而獲得更多的社會支持和可持續發展的機會。同時,員工行為合規管理需要不斷改進和完善,通過持之以恒的努力,營造出良好的商業環境和企業形象。
員工異常行為管理心得體會篇二
學校中教學工作與管理工作是天平兩端的砝碼,教學工作搞好,管理工作就輕,學生違紀行為就少,反之,教學工作搞不好,管理工作就重,學生違紀行為就多。我們要抓住新課程改革的良好機遇,徹底改變以前那種陳腐的教學方法。變單一的老師講學生聽為老師學生齊動手、齊動腦,變以前枯燥乏味的教學為生動活潑的課堂學習。使學生成為學習活動的主人,變要我學為我要學,使學生養成樂學、愿學的良好學習風氣。讓學生的精力和時間都投入到學習中去,違紀的行為才會從源頭中減少。因此,我們要樹立抓課堂教學就是抓學生管理的思想,應該把這一觀點灌輸到每一個教職員工的腦海之中去,上至領導,下到一般教師、教輔人員,在校園之中形成人人抓教學的良好氛圍。
一、注重課堂管理技巧,嚴抓課堂學習紀律,確保學習效果
仔細閱讀了《學生課堂,行為管理》這本書, 不時能感覺到外來文化的真實和鮮活,讀這本書如同一位經驗豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧,確實是一本值得老師共享的精神財富。
作為教師,其實就是一位管理者,課堂上,我們不僅要準備那節課要教授的知識,更重要的是我們要有什么樣的策略和技巧。如:在課堂上如何實現并保持對學生的控制;為學生提供什么樣的選擇。這樣教師就的學會讀懂班級,同時的運用教師個人的魅力等。總之一句話,知識的教授誰都會,關鍵是怎么樣教,在怎樣的氛圍內教,教什么樣的知識。
二、課堂管理中的教學風格
課堂管理是有效教學的重要部分,也是教師最關注的領域之一,是影響課堂教學的重要因素。想要成為一個良好的管理者,教師除了認真教學外,還應做好課堂管理的設計。在課堂上,教師必須處理的大多數不良行為問題都是一些小亂子,如做小動作、交頭接耳、注意力不集中、擅自起立等。這些事并非真正嚴重,但為了保證學習的正常進行,這些行為必須被消除。教師在考慮對策的時候,應先想一想自己的意圖,并不是為了保證紀律而處理違紀,而是為了給學生一個溫暖、快樂、支持和接納性的課堂環境。因此,在處理日常的課堂行為的問題時,最為重要的是要有老師自己獨特的風格。對于大多數人來說,表揚是強有力的刺激,小學生更不例外。教師要想減少學生的不良行為,不妨表揚他們的良好行為。其目的在于鼓勵和強化學生的良好行為。
不管采取何種方式來制止學生的不良行為,我覺得師生始終要共同銘記的是:尊重。教師要讓學生理解并看到,教師的任何行為都是建立在對全班學生尊重的基礎之上的,學生的任何行為,也都應時刻體現著對自己對其他同學和對老師的尊重。沒有相互之間的尊重,是無法建立一個健康生態的課堂的。
總之,不同年級運用的課堂方法也是不一樣的,書中通過不同的角度,提出了多種參考方法。我也會慢慢地去參考與分析,讓自己的“小學課堂管理”變得更加成熟。但是在課堂教學管理中, 我覺得最重要最有效的方法還是要緊緊地抓住學生的心, 讓他們完全投入到課堂中。老師要善于采用生動、有趣的教學方法,調動學生學習的積極性,喚起學生求知的熱情,讓學生積極、主動而又愉悅的進行學習。
員工異常行為管理心得體會篇三
第一段:引言(大約200字)
員工行為合規管理是現代企業發展的重要組成部分,它涉及到企業的道德標準、法律法規的遵守以及良好的職業道德。隨著社會的進步和市場經濟的發展,企業要想持續發展,就必須重視員工行為合規管理。在長期的實踐中,我深刻體會到員工行為合規管理不僅是企業的需要,也是個人職業發展的必備素質。在本文中,我將分享我在員工行為合規管理方面的心得體會。
第二段:重視合規培訓與教育(大約200字)
作為企業的管理者,我發現要使員工行為合規管理得到有效的實施,首先要重視合規培訓與教育。通過定期組織培訓,讓員工了解公司的合規政策和法規,提高員工的合規意識和能力,是非常重要的。同時,還需通過教育和案例分析的方式,引導員工樹立正確的價值觀和行為準則,培養良好的職業道德。
第三段:建立合規文化氛圍(大約300字)
除了重視培訓與教育外,建立合規文化氛圍也是保障員工行為合規的重要手段。企業要形成“合規氛圍”,必須樹立“守法合規”的信念,在組織的各個層面上貫徹執行。此外,通過開展宣傳活動、建立合規制度和獎懲機制,以及組織相關的交流互動等方式,營造積極健康的合規文化氛圍,進而激發員工的合規熱情,提高員工的合規意識。
第四段:加強合規監督與管理(大約300字)
在實踐中,我發現要做好員工行為合規管理,還需要加強合規監督與管理。首先,企業要建立健全的監督機制,確保合規政策得到嚴格執行。其次,要加強對特定崗位的監管,特別是對風險較高的崗位要進行更加嚴格的監督。此外,還要通過定期的合規檢查與內部審計,發現問題并及時糾正,保障企業的合規運作。
第五段:激勵與獎懲并重(大約200字)
最后,對于員工行為合規管理,激勵與獎懲是不能忽視的方面。企業應該根據員工的合規表現,建立獎勵制度,給予優秀員工相應的獎勵和榮譽。同時,對于違反合規規定的員工,也應該采取相應的懲罰措施,以保護企業利益和維護良好的組織秩序。激勵與獎懲相結合,能夠有效地推動員工行為合規的落實。
總結(大約100字):
員工行為合規管理是企業發展必備的重要素質,通過重視培訓與教育、建立合規文化、加強監督與管理以及激勵與獎懲的手段,能夠有效地推動員工行為合規的實施。企業應將員工行為合規納入到日常管理中,建立健全的制度體系和管理機制,激勵員工樹立正確的合規意識,共同維護企業的長治久安。
員工異常行為管理心得體會篇四
思想決定行為,行為帶來結果。企業管理中特別強調員工的行為管理。一個訓練有素的團隊,一定是行為訓練有素,相反,一個烏合之眾,一定表現在成員的行為是雜亂無章。
一則國外著名的寓言:失了一顆鐵釘,丟了一只馬蹄鐵;丟了一只馬蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,損了一位將軍;損了一位將軍,輸了一場戰爭;輸了一場戰爭,亡了一個國家。看似不起眼的一顆鐵釘,卻會帶來驚人的蝴蝶效應,直至亡了一個國家。中國古話早就有言“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。這些都告誡我們要重視良好的細小行為的養成。
中國中小企業在行為管理方面還不夠重視,在行為安全控制方面有待提高。
一、沒有明確的行為規范引導
美國西點軍校是培養將軍和企業家最多的高校。一個軍事院校培養的企業領袖超過了世界大學綜合排名第一的哈佛商學院,為什么?一個重要原因就是西點軍校非常重視學員的行為管理,《西點軍校22條軍規》就是對行為標準的詳細闡述,濃縮為四句話“是,將軍”、“不是,將軍”、“是,立即執行”、“是,沒有任何借口”。迄今為止,沒有哪一個院校的學員行為要求能出其右。
目前企業在這方面常常體現在:
1、對外,沒有統一標識。沒有工作服,甚至沒有企業logo,外人和員工一個樣,分不出哪個是哪個。
2、對內,沒有具體行為要求。員工串崗、聊天、吃零食等現象時有發生,給人感覺這不是辦公室,而是公共場所。
3、對己,沒有儀容儀表規范。穿戴、頭發、化妝等沒有明確指引,員工憑興趣辦事。
4、形象,自然就因人而異,根本看不出是*公司的統一良好形象。
二、缺乏足夠的行為過程考核
其實員工是可以引導和規范的,為什么新加坡能夠保持世界花園城市,環保城市的典范?其禁煙為什么那么有效?最主要就是政府“既能說到,也能考核到”。
現在企業往往只重視結果,而忽略了過程。久而久之,結果就將失控。就像一個農民,春天把秧插好,就等著秋天有好收成,對過程一概不管,這樣能有好收成才怪!我們企業經常犯同樣的錯誤,制度制定出來了,也張貼出來了,至于過程怎么執行一概不管,這樣的制度能執行到位才怪!
考核過程是現代績效考核是趨勢,優秀的過程必然帶來有效的成果。過程可控,才是全程可控。我們不怕犯錯誤,就怕犯了錯誤都不知道!這就是過程管控的重要!
三、忽視優秀行為的典型塑造
典型是能夠對人們的思想、行為等產生示范和導向作用的特定個人或集體或事跡,有正面與反面之分。先進典型宣傳能夠激發員工內在的榮譽感,從而激發自己向善的力量,是一種最有效成本最低的激勵手段。但是這么一個好方法,我們的企業往往很少用。
有一次對100家民營企業的人力資源調查表明,企業實施罰款等懲罰考核與實施獎勵等正面考核的比例是8:2;企業對過錯典型的強調與優秀典型的強調比例是7:3。可見正面行為的激勵少得可憐。
《發現你的優勢》這本風靡全球的書中一個重要觀點是:發現你的優勢從而正面加強,發揮到最大效應,而不要老是關注你不足的地方。發揮優勢比克服劣勢來得更容易得多。轉換思想,從負面走向正面,是引導員工正確行為的良方。
員工異常行為管理心得體會篇五
隨著企業規模的不斷擴大和員工隊伍的日益龐大,企業管理者如何有效管理員工行為合規成為許多企業亟需解決的問題。作為一名企業管理者,我不僅要關注員工的工作業績,更要關注他們的行為合規。在多年的管理實踐中,我積累了一些管理員工行為合規的心得體會,我認為,在合規管理中,重點應放在培養員工合規意識、建立規范激勵機制、加強合規培訓以及建設合規監督體系等方面。
首先,培養員工合規意識是合規管理的基礎。員工作為企業最重要的資源之一,他們的行為舉止直接影響著企業的形象和聲譽。因此,作為企業管理者,我們必須不斷加強對員工的合規意識培養。可以從制定員工行為準則、傳達企業價值觀念等方面入手,通過不斷強調合規的重要性,讓員工認識到合規行為與企業發展的密切關系。同時,通過激勵機制,對員工進行獎勵與約束的結合,引導他們自覺地遵守各項合規規定,加強他們的行為合規意識。
其次,建立規范激勵機制是促進員工行為合規的重要手段。在現代企業中,員工行為合規的發展不能依靠單純的人力監督和管理,而需要樹立全員參與的合規文化。為此,企業管理者需要建立起多層次的激勵機制,提供積極的回報和正面的激勵,使員工能夠主動遵守合規規定。例如,可以制定合規績效考核制度,將合規表現納入員工績效評價的指標之一。通過這樣的激勵機制,可以有效地激發員工遵守規章制度的動力,推動他們自覺地追求合規行為。
第三,加強合規培訓是確保員工行為合規的重要途徑。合規管理需要員工具備一定的合規意識和法律知識。因此,企業管理者應當加大合規培訓的力度,通過舉辦合規培訓班、推行在線學習平臺等方式,對員工進行合規知識的普及和教育。同時,還應定期組織合規知識的復習和考核,加強員工對于合規知識的理解和掌握程度。通過合規培訓,不僅可以提高員工的合規意識,還可以幫助他們更好地應對現實工作中的合規問題,并避免違規行為的發生。
第四,建設合規監督體系是保障員工行為合規的重要保障。企業管理者應當建立科學有效的合規監督體系,加強對員工行為的監督和管理。可以通過設立內部監察機構,在企業內部進行全面的合規監督。同時,還可以建立有效的舉報機制,鼓勵員工對違規行為進行舉報,及時處理和糾正違規行為。在合規監督體系中,可以充分發揮管理者和員工的作用,形成相互監督、共同維護的合規機制,確保員工的合規行為得到及時監督和管理。
綜上所述,合規管理是現代企業不可忽視的重要內容。在員工行為合規管理中,我們應當注重培養員工合規意識,建立規范激勵機制,加強合規培訓以及建設合規監督體系等方面的工作。只有通過全方位的合規管理,才能有效地引導員工遵守合規規定,促進企業可持續發展。作為企業管理者,我們要始終將員工行為合規擺在重要位置,不斷提高行為合規管理的水平和效果。
員工異常行為管理心得體會篇六
養成遵章守紀的習慣
俗話說沒有規矩不成方圓。集團公司制定出臺的《職工違紀違規行為處分規定》,是企業總結以往的生產經營管理案例,規范員工的行為,避免各類違規違紀現象的發生,保障各項生產經營管理活動順利開展。
縱觀所有大小生產經營管理案例,我們不難發現,都是管理人員和生產工人有章不循,違規違紀造成的。曾經聽身邊一名員工生產操作時違反規程導致發生事故后悔恨地說:“如果當時能夠嚴格執行操作規程和安全制度,就不至于造成一害企業二害自己三害他人的后果。”
企業生產經營管理來不得半點虛假,這是因為企業生產經營活動運行長期進行,生產員工和管理人員在平時的工作中稍有不慎或絲毫的麻痹松懈,出現違規違紀,就可能使企業形象受損,使安全生產無法進所以說企業生產經營管理必須時時精心細心,使制度落到實處。
提高制度的執行力,首先是無論做什么工作,干什么事情,都必須頭腦清醒,要以集團公司各項規定為準則,在規章制度允許范圍內開展,堅持做到違規和冒險的事不做,違反規定的事不干。其次是要慎獨,自覺消除僥幸心理,在生產經營管理中要做到“四個一樣”,時時刻刻遵章守紀。再次是要主動接受企業各項規章制度的學習和掌握,只有這樣,你才能在生產經營管理中自覺規范自己的行為,做到在規矩內做事。
以規定促規范 以規范促發展
近日,中國石化發布史上最嚴最細的職工違紀違規行為處分規定。國有國法,行有行規,任何一個成功的企業都有一套健全完善、系統配套的制度。規定是規范職工的行為,是全體員工共同遵守的辦事規程,是企業不斷發展的重要內容。
試問在金錢和生命之間做個選擇的話,生命是如此珍貴。愛有很多種,它需要我們付之于行動,不只是我們去用金錢和物質去給家人帶去開心和快樂。安全是我們對企業的承諾,也是我們義不容辭的責任,家人的期盼無疑是希望我們安安全全回家,安全才是最簡單、最珍貴的。
《處分規定》就好比國家法規,就必須不折不扣地貫徹執行,每個職工都必須嚴格遵守,安全工作來不得半點馬虎,只有用富有成效的規定來約束職工的行為,才能使職工切實把安全工作放在首位,牢固樹立“如履薄冰、如臨深淵”的危機感和壓力感,進而使規定在實際工作中得到自我強化,逐漸上升為員工的一種習慣、一種約束,真正在“要我安全”與“我要安全”間搭建一個轉換的橋梁,最終形成企業特色的文化。
“基礎不牢,地動山搖。”《處分規定》就是石化企業管理的基礎。離開這一基礎,一切工作都會失去立足點和切入點,學會用規章制度約束自己,用安全規范的操作保護自己,用血的教訓時刻警醒自己,才能實現本質安全,才能更好地助推企業發展。
五個“到位”抓好落實
第一條明確了其立規目的及法律依據。第二條說明了該規定的適用對象和法律層級問題。
規定制定出來之后,其面臨的最嚴峻的問題便是如何貫徹落實,正如法諺所言,法律若不能得到執行,便形同虛設。在對《處分規定》的內容有了一定了解后,關鍵是對規定的落實。
一要高度重視,認識到位。各單位要高度重視,《處分規定》納入干部學習和廉政教育的內容,通過學習和交流,進一步提高全體干部遵紀守法的自覺性,做到依規行事、廉潔從業。
二要認真學習,貫徹到位。要采取集中學習、以會代訓、開辦講座、座談討論等形式,組織干部職工認真學習,使每個工作人員熟知《處分規定》的基本精神和各項具體內容,牢固樹立依規行市的意識和觀念,在實際工作中自覺地規范執規行為。
三要對照檢查,整改到位。全體干部職工要牢固樹立大局意識,在認真學習的基礎上,結合《處分規定》中列舉的違紀違規行為,就承擔的管理任務認真開展自查自糾,發現問題,及時糾正。
四要強化責任,履職到位。要建立健全以崗責體系為基礎,以工作規程為標準,以考核評議為手段,以過錯追究為保障的執規責任體系。各單位要切實加強日常管理,把各項規章制度落到實處,嚴格按照法定權限和程序辦理有關業務,進一步強化法規意識、廉潔自律意識。
五要完善機制,監督到位。完善內控機制建設,加強內外監督,有效防范違紀違規行為的發生。在內部監督方面,要加強內控機制建設,把內控機制建設和風險管理相結合,探索建立內控與效能相融合、相促進的風險管理制度,提高內控效能,真正發揮監督制約的作用。在外部監督上,要充分發揮行風監督員和新聞媒體的監督作用,高度重視執行力,認真解決存在的問題。
相信通過以上幾點做法,能夠將一些違規違紀問題扼殺在萌芽狀態,同時要加強對各類違規違紀案件的查處,做到有案必查,違紀必究,對違法違紀干部嚴格按照《處分規定》進行處分,必須落實到實處。
強化監督職責 莫讓效果打折
近日,中國石化發布了《職工違紀違規行為處分規定》。該制度的頒布,一方面是制度細化給企業內部管理提供了明確的制度支撐,對職工各類違紀違規行為及其處分量紀標準做出明確規定,有利于推進企業反腐敗體制機制的改革創新。
但從另一方面來看,我們也要認識到制度制訂的期望值與規范員工行為所獲得的客觀效果存在的實際差距。切勿高估了制度的作用。制度制訂的意義主要在于從全局上顯示集團公司的反腐糾風決心,具體付諸行動發揮監督職能,還得依靠打造一支自身過硬、秉公執紀的紀檢監察干部隊伍來實現,要發揮其預防和懲治違紀違規的作用更需在改革紀檢監察機制體制上面來努力。
再者,從制度自身來看,也還存在著一定的不足。該制度的制訂可以看作是集團公司黨風廉政建設工作的一項主要改革,按照當前中央精神,改革后的紀檢監察機構,其獨立性更強、權威性更高、權力更大,所以要加強監督,如果沒有一個充分的監督,反腐敗機構本身腐敗的風險也會加大,所以,對于紀檢監察部門的監督條款亦應作為一項重要環節加入到制度當中。
另外,制度的具體內容中也有值得推敲的地方,在第四章“處分權限和程序”這一部分,對違紀違規職工的調查處理程序的描述上,“領導批準”等字眼表述使得職權定位不夠清晰、不夠精確,容易留下個人權威大于工作流程的漏洞,筆者認為,在監督程序上還應更進一步精確流程步驟,比如該是紀委書記的職責就明確由紀委書記簽字,而用“領導”
員工異常行為管理心得體會篇七
近年來,隨著企業的不斷壯大,員工數量的增加,員工行為管理和監督變得越來越重要。對于作為企業管理者的我們來說,如何有效地管理和監督員工的行為已經成為了一個重要的課題。在這個過程中,我獲得了許多經驗和體會,下面我將分享一些我的心得體會。
第二段:建立有效的管理制度和規定
作為企業管理者,我們首先需要建立一套科學嚴密的員工行為管理制度和規定。制定這些制度和規定需要考慮到企業的文化、價值觀、目標以及員工的需求和利益。在制定這些管理制度和規定的同時,還需要注意制定過程中的參與合理性和透明性,以及制度和規定的可行性和實用性。只有建立合理的制度和規定才能為后面的員工行為管理和監督提供有效的依據和支持。
第三段:加強對員工的培訓和教育
培訓和教育是員工行為管理和監督過程中不可或缺的一部分。我們應該注重對員工的綜合能力提升和道德素質教育,教育員工正確看待企業的目標和自身的職能,提高員工的責任感和使命感,讓員工認識到他們的行為對企業的影響,并通過培訓和教育強化員工自我約束和自我管理意識。加強對員工的培訓和教育可以幫助員工更好地理解和遵守企業的規定和制度,提高員工的整體素質和工作水平。
第四段:建立完善的監督機制
監督機制是有效管理員工行為的重要手段。企業應建立科學、高效的監督機制,對員工的行為進行全方位細致的監督。這個監督機制要從多個方面來設立,比如日常督促和檢查、定期評估、強化考核等。同時還要注重信息收集和分析,在監督和管理過程中及時發現問題,并采取有效措施。在制定監督機制的過程中,要遵循公正、公開、透明的原則,讓員工感受到公平和正義。
第五段:注重激勵和獎勵
激勵和獎勵是管理員工行為的重要手段之一。我們需要注意到員工的工作、生活、心理等多個方面的需求,在這些方面給予員工適當的激勵和獎勵。對于表現優異的員工,我們應該及時給予肯定和獎勵,讓他們感受到自己的付出得到了認可,同時還能激發員工的工作積極性和創造性。在獎勵機制的設計和實施過程中,要考慮到公正性和系統性,讓員工感受到獎勵的合理性和公正性,更好地調動他們的積極性和創造力。
結語:
員工行為管理和監督是企業管理者需要重視和關注的一個重要領域。建立有效的管理制度和規定、加強對員工的培訓和教育、建立完善的監督機制以及注重激勵和獎勵是有效管理員工行為的重要手段。在實踐中,我們需要結合具體情況制定相應的管理方案和措施,讓這些管理制度和規定能夠真正發揮作用,達到預期的效果。只有這樣,公司才能更好地在激烈的市場競爭中穩步前行。
員工異常行為管理心得體會篇八
胡曉寧總經理關于利率市場化及農商行應對。從什么是市場利率化,到為什么要推進利率市場化,到利率市場化對農商行的影響,再到如何應對利率市場化等四個方面。全面透析了利率市場化的前因后果及應對策略,突出成本會計到管理會計的積極意義,緊緊抓住王理事長的“總體構想”中“成本可算,風險可控,效益可得”思想精髓,指明了農商行揚長補短,抱團取暖的發展取向。
一是農村商業銀行進行商務轉型勢在必行。無論從內部環境還是外部環境來看,農村商業銀行進行商務轉型都已經非常必要。商務轉型工作是農村商業銀行在農村金融競爭中的明智和唯一選擇,能否成功進行商務轉型直接決定農村商業銀行的生存和發展。我們應該從農村商業銀行生存和發展的高度,認清形勢,解放思想,提高認識,堅定確立商務轉型意識。
二是推進利率市場化已經迫在眉睫。利率市場化的呼聲早已存在,利率市場化的步伐正在加快,并且已經迫在眉睫。利率市場化的公平性、競爭性、合規性和開放性四大特征,彰顯了資金價格由市場供求關系來決定,農村商業銀行勢單力薄的狀態難以與國有銀行抗衡顯而易見。利率市場化將使農村商業銀行的經營形勢更加嚴峻,這是擺在農村商業銀行管理者面前的重要課題。我們應該勇于正視,我們應該積極面對,并且研究出相應的對策措施。
三是社區銀行模式值得農村商業銀行借鑒。社區銀行有四個特征:1是資產規模小經營機制靈活;2是能及時獲取相關信息;3是主要從事關系型信貸業務;4是經營資本多元化。農村商業銀行與社區銀行的特征有諸多相似之處。我們應該在不同的時期,給自己做不同的定位。我們應該吸納社區銀行的優勢手段,“他山之石,可以攻玉”,使自己的產品更完美,制定出符合農村商業銀行自己的發展戰略。
四是有效提高員工執行力非常必要。細節決定成敗,所以,執行力非常關鍵。執行力體現在各行各業,各個環節,越來越受到管理者的關注。卜教授從“道”的高度,從七個方面對執行力問題進行解析,使我們對執行力的認識上了新的層次。阜寧農商行的經營現狀如此艱難,執行不力的現象普遍存在,說明我們的執行力問題已經到非抓不可的時候了。
一是牢固確立商務轉型意識。作為一名農村商業銀行的基層行長,首先應該認真解讀省聯社的商務轉型戰略思路,認真領會各個環節之間的要義所在。認真執行總行在商務轉型工作上出臺的各項政策措施。積極關注興化和如皋的商務轉型經驗,牢固確立商務轉型意識,使自己在商務轉型工作中具有前瞻性和超前性,從而掌握工作的主動權。
二是勇于正視和積極面對利率市場化。我們應該明確好農村商業銀行的市場定位,強化公司治理,完善經營機制,引入管理會計,優化資產負債,學會產品定價。我們應該根據農村商業銀行自身的經營特點,選擇好適合自身的發展戰略,成功進行商務轉型,穩步推進各項工作的開展,實現“成本可算,風險可控,效益可得”目標,確保在競爭中立于不敗之地。
三是借鑒社區銀行做實自己。銀行林立,競爭無序,客觀上造成了激烈的金融競爭局面。我們要借鑒社區銀行的經驗,給自己準確的定位,找準農商行真正的服務對象,做好我們的服務;我們要進行有效的金融產品創新,保持我們的競爭活力;我們必須把社區的服務工作做細,做實。做透,服務到位,才能保持農村商業銀行的生命力。
四是有效提高執行力。如何有效提高執行力,是管理者們的重要課題,農村商業銀行也如此。本人認為有效提高執行力,至少需要三個條件:1是出臺的政策必須要有可行性和可操作性,大面積的執行不力現象,往往是由政策本身造成的尷尬;2是對產生的執行不力現象,應該嚴查重處;3是強化執行力理念的教育。作為一名基層行長,除了對員工的執行力嚴格考核外,還必須堅持從我做起。
員工異常行為管理心得體會篇九
作為一名企業管理者,員工的行為管理和監督是我們日常工作的核心內容之一。然而,在實際操作中,有時候我們面臨著各種復雜的情況和問題,需要我們不斷總結經驗,不斷改進方法,才能做好員工行為管理和監督的工作。在此,我愿意分享我在員工行為管理和監督方面的一些心得體會,希望能夠有所幫助。
第二段:完善管理制度
想要做好員工行為的管理和監督工作,首先要建立完善的管理制度和流程。管理制度包括考勤制度、獎懲制度、績效管理制度等等,需要通過不斷地修訂和完善來適應企業的實際情況和管理需要。制度的執行需要有相應的流程來確保規范性和有效性,比如考勤流程、績效評估流程等等。只有建立了完善的管理制度和流程,才能夠為員工行為的管理和監督提供有力的支撐。
第三段:正確的溝通方式
除了制度和流程的建立,正確的溝通方式也是做好員工行為管理和監督工作的關鍵。管理者與員工的有效溝通可以幫助管理者了解員工的想法和需求,及時調整員工的行為,并減少員工的抵觸情緒。在溝通中,管理者更應該注重尊重和傾聽員工的聲音,緩解員工和管理者之間的緊張關系,并在溝通中建立更加親密的關系。
第四段:培養員工自我約束意識
做好員工行為管理和監督的另一個重要方面是培養員工自我約束意識。除了通過制度和流程來引導員工規范自己的行為外,更應該從宏觀上引導員工形成合理的工作習慣和生活方式,從而形成自我約束和自我管理的能力。在實際操作中,管理者可以通過榜樣力量、培訓和輔導等多種形式來培養員工的自我約束意識,讓員工主動遵守規定和規范行為。
第五段:賦予員工更多的自主權
最后,做好員工行為管理和監督,還需要賦予員工更多的自主權。在員工自主開展工作的情況下,員工的行為更加自覺、規范和有序,管理者只需要針對員工的行為展開必要的監督和反饋。同時,賦予員工更多的自主權,也能夠增加員工的積極性和動力,提高員工的工作效率和質量。
總結
員工行為管理和監督是企業管理的重要組成部分。通過完善的管理制度、正確的溝通方式、培養員工自我約束意識和賦予員工更多的自主權,管理者可以更好地開展員工行為管理和監督的工作。同時,也需要持續總結經驗,不斷改進方法,提高工作的質量和效率。
員工異常行為管理心得體會篇十
為貫徹落實省銀監局、省分行"員工行為管理年"活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開"員工行為管理年"活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了"無規矩不成方圓"這句話的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素,是各項業務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規問題的依據,內部控制離不開規章制度,完善規章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實"員工行為管理年"活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關于會議精神的貫徹落實工作;2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;3.關于組織員工學習、考試工作的要求;4.關于加強活動的宣傳報道工作;5.關于認真落實"洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施"三定一掛"表工作。
在此期間,要求網點利用晨會時間學習省分行印發的員工從業行為規范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
通過對《員工行為規范守則》的學習,進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行為的底線。認真貫徹執行《員工行為規范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
通過學習《員工行為規范守則》,我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度,誠實守信、遵章守紀的行為規范,廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任,明確自己職業行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業行為,形成以恪守職業操守為榮,違背職業操守為恥的企業文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業持續健康發展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到"四個確保",確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行"員工行為管理年"活動各項工作落到實處。
員工異常行為管理心得體會篇十一
為貫徹落實省銀監局、省分行“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作部署,全面部署和推進全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習,我深刻體會到了“無規矩不成方圓”這句話的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素,是各項業務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規問題的依據,內部控制離不開規章制度,完善規章制度是前提,否則不可能達到預定的目標。
夏行長對于如何貫徹落實“員工行為管理年”活動暨案件專項治理工作,提出了幾點意見:
1.關于會議精神的貫徹落實工作;2.關于認真做好二季度員工行為排查工作;3.關于組織員工學習、考試工作的要求;4.關于加強活動的宣傳報道工作;5.關于認真落實“洪都支行員工行為管理年暨案件專項治理工作措施”三定一掛“表工作。
在此期間,要求網點利用晨會時間學習省分行印發的員工從業行為規范手冊,并要求做好學習記錄,這不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業文化,樹立和保持我行良好的形象,有著深遠的意義。
規范職業操守,明確工作底線通過對《員工行為規范守則》的學習,進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行為的底線。認真貫徹執行《員工行為規范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業,客戶至上
通過學習《員工行為規范守則》,我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度,誠實守信、遵章守紀的行為規范,廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任,明確自己職業行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業行為,形成以恪守職業操守為榮,違背職業操守為恥的企業文化,形成防范道德風險和操作風險的長效機制,推動建行事業持續健康發展。
另外,員工行為管理年活動一定要做到“四個確保”,確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位,使我行“員工行為管理年”活動各項工作落到實處。