合同協議是為了明確交易雙方之間的權責關系，減少糾紛和風險而存在的。如果您不確定如何起草合同協議，以下是一些專業律師的建議。
合同中的商務條款范文（22篇）篇一
摘要隨著我國市場經濟的發展,格式合同憑借著自身的便利性等特點在各行業得到廣泛的應用和肯定,但是其存在的負面影響也不容忽視。在此,本文就格式合同中的“最終解釋”條款的效力、法律解釋和其歸屬等問題進行了探討。關鍵詞格式合同最終解釋權歸屬中圖分類號:d923.6文獻標識碼:a文章編號:1009-059202-377-01所謂格式合同是指當事人為了重復使用而預先制定的,并在訂立合同時未與對方協商的條款。格式合同有如下特點:1、它是當事人單方擬定的;2、擬定格式條款的目的是為了與不特定的當事人訂立合同重復使用;3、在訂立合同時,不允許相對人對格式條款予以修改或補充,相對人只能是“要么同意、要么走人”,沒有選擇的余地。格式合同在效率要求越來越高的現代社會中由于其便利性得到越來越廣泛的應用,但是正是在格式合同在應用時無需與另一方商議,在雙方的對合同訂立等能力的懸殊的情況下,格式合同極易造成合同的不公。目前,消費領域中存在著大量侵害消費者合法權益的不平等的格式條款,一些商家頻繁利用這類格式條款,逃避法定義務、減免法律責任,引起消費者的強烈不滿。亦引起法學界的爭論。一、“最終解釋權”的引出和性質侵犯了消費者的何種權利在商品促銷廣告中用格式條款的形式聲明最后的解釋權歸其所有,這一作法不僅為許多商家所樂于采用,而且使“最終解釋權”發展成為了許多行業業內約定俗成的一個用語。商家們認為,舉辦促銷活動,如果不聲明保留“最終解釋權”,遭遇糾紛時,就會陷入無法擺脫的被動境地。商家這種做法,等于從一開始就和消費者簽訂了一個不平等的合同,將自己置于一個強勢地位,一切自己說了算,鉆法律空子的同時也愚弄了消費者。商品促銷廣告的內容是商家預先擬定、由其單方提供、未經與消費者協商、不允許消費者予以修改或補充并且將反復適用于不特定公眾的,具有格式條款的一些主要特點,一般被認定為格式條款。因此,商家在其商品促銷廣告中聲明保留“最終解釋權”的條款就屬于格式條款。“最終解釋權”條款給了商家一個無限大推卸責任的空間,深入究之,商家這一行為著實侵害了消費者的諸多合法權益。我國《消費者權益第一文庫網保護法》第7條到第15條,規定了消費者的九項權利,概括起來包括:人體健康和人身安全不受損害的權利;知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利;自主選擇商品或者接受服務的權利;公平交易的權利;獲得補償、賠償的權利;依法成立維護自身合法利益的社會團體的權利;接受有關消費和消費者權益保護方面知識的權利;人格尊嚴、民俗習慣得到尊重的權利;對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。正是基于這些權利,在法律的保護下,消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定行為以實現其權利。二、合同法關于格式合同的相關規定按照《合同法》第39條的規定:“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,并采取合理的方式提請對方注意免除或限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。”這一規定要求提供格式條款的一方遵循公平原則,對使用格式條款的當事人應當盡到合理的提請注意和說明義務。商家的“最終解釋權”條款屬于其中“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的”情形,嚴重違反了公平原則,《合同法》第40條對其加以明確規定并確認其無效。根據以上規定,遇到格式條款爭議時,應先按照《合同法》第125條規定的合同解釋原則進行通常理解,如果仍有兩種以上解釋,就應當采用特殊解釋原則進行解釋。其理由非常簡單,格式條款是提供方單方面制定,發生分歧或者表意不清時,如果又采用有利于提供格式條款一方當事人的解釋,對于提供方在簽訂合同時就設下的合同陷阱則無法避免。因此解釋含義不清的條款應首先考慮保護附合方當事人的利益。需要特別指出的是,關于格式條款特殊解釋規則的規定屬于強制性規定,不允許當事人以約定排除其適用,只要格式條款按照通常理解有兩種以上解釋的,無需任何前提條件,就應當作出不利于提供格式合同一方的解釋。綜上所述,根據《合同法》的.規定,商家在商品促銷廣告中所附的“最終解釋權”條款,顯然違背了公平原則,違反了合同法的強制性規定,是為無效條款。因此,商家的“最終解釋權”條款沒有法律依據,不具備任何法律效力,并不能免除其應當承擔的法律責任。三、“最終解釋權”的歸屬(一)“解釋”的必要性及其權利歸屬商品促銷廣告作為商家推銷自己商品的重要手段,在市場交易中起到舉足輕重的作用,其內容必須真實、健康,措辭也應注意嚴謹、準確。根據《消費者權益保護法》第4條和第24條的規定,對于商品促銷廣告中牽涉消費者利益的宣傳條文,消費者享有知情權,商家有義務將其具體內容講述清楚,盡量不讓消費者產生誤解。普通合同的訂立需要經過要約和承諾兩個階段,格式合同的訂立也是一樣。要約是希望和他人訂立合同的意思表示,接受要約的相對人一旦進行承諾,合同便成立。根據《合同法》第15條第2款的有關規定:“商業廣告的內容符合要約規定的,視為要約。”商品促銷廣告的內容確定,其邀請對象無需與其提供者進一步協商就可以直接交易的,應認定為要約。消費者應此要約到商家消費即作出承諾,使買賣合同成立,商品促銷廣告內容即對雙方都發生效力。(二)“最終解釋權”的所屬由于“最終解釋”的根本目的在于,使商品促銷廣告中不明確、不具體、存在漏洞或歧義的內容歸于明確、具體、完善和清晰,使當事人間的糾紛得以合理解決。實踐中,商家與消費者協商解決爭議時,行使“解釋權”所做的解釋,實質上只是當事人對合同單方面的理解,對相對方均不具有約束力,根本無法實現“最終解釋”的目的,并不具有法律效力或者說并不具有直接的法律效力。因此,商家與消費者的解釋都不是“最終解釋”。商品促銷廣告的“最終解釋權”應當歸屬于消費糾紛的解決機構、工商行政管理機關、仲裁機關或審判機關。基于格式合同中的“最終解釋權“的現狀,我國應該通過立法、司法、行政、社會等手段來健全我國格式條款的規制機制,建立完善的規制體系,從而遏制商家利用”最終解釋權“條款所進行的侵權行為,保護消費者的合法權益。參考文獻:[1]丁素芳.淺談要約與承諾制度.福建廣播電視大學學報.(3).[2]王國鋒.論格式合同.北京市政法管理干部學院學報.(2).[3]潘傳平,吳可嘉.談格式合同中的“最終解釋權”條款.律師事業與和諧社會d第五屆中國律師論壇優秀論文集..
合同中的商務條款范文（22篇）篇二
2.協議約定條款與約定解除相沖突時，避免簡單適用文意解釋;。
3.字面上包含合同無效的構成要件，不能武斷判斷合同自始無效而排除合同解除權的適用。
依據合同解除權產生的條件不同，合同解除分為約定解除和法定解除，規定在《合同法》第九十三條和第九十四條中。約定解除是指當事人可以通過在合同中約定，由一方當事人行使解除權導致合同解除。而法定解除則相反，一般是法律直接規定解除的條件完備時，當事人可以解除合同，而無需獲得對方同意。
知識產權類合同的商談和擬定過程中，約定解除權的構建和法定解除權的適用影響深遠。因此導致的合同違約，以及進而產生的巨額違約金賠償，極有可能成為壓死“違約方”的最后一根稻草。本文中，筆者將從合同約定解除權、法定解除權的約定適用出發，探討因此產生的系列問題。
約定排除解除條款vs法定解除權。
法定解除權規定在《合同法》第九十四條中，在合同履行過程中，一旦有法律規定的情形產生，即“不可抗力導致合同目的不能實現;在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行;當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;法律規定的其他情形”，合同任意一方即可援引該條主張合同解除，且不必因此承擔違約責任。
實際上，對此問題實踐中存在兩種觀點，一種觀點認為，尊重當事人的合同約定是實現契約自由的根本體現，因此合同約定有效，當事人不享有法定解除權。然而，技術許可合同、技術轉讓合同常常不僅涉及初始知識產權、改進后知識產權的權屬和使用問題，更可能涉及因此產生的保密條款效力存續、相關產業的生產經營等等，如若因一方重大違約，導致約定的合同目的已經無法實現，合同另一方仍然無法援引第九十四條法定解除權將合同解除，明顯與公平原則相悖，有違雙方約定本意。
司法實踐中法院也支持了第二種觀點。在深圳市宏達益生醫療設備有限公司與廣東駿馬精密工業有限公司技術委托開發合同糾紛一案中，廣東高院認為：
涉案兩公司簽訂的《設備開發協議》是雙方真實意思表示，內容不違反法律和行政法規的強制性規定，且不損害社會公共利益，對雙方均具有法律約束力，雙方應當按照約定全面履行自己的義務。根據約定，提供合格設備是宏達益生公司的合同義務，其開發的成果需要委托方駿馬公司驗收合格。宏達益生公司一直未能舉證證明其在交付近兩年時間內已交付合格設備。駿馬公司的合同目的不能實現，其享有法定解除權，即享有僅憑法定事由作出的意思表示即可使雙方現有的法律關系消滅的權利，不能以協議約定排除，其發函要求解除合同合理合法。據此，廣東高院對原告解除案涉合同的主張予以支持。
故此，筆者認為，在尊重契約自由的基礎之上，亦不應偏廢公平原則。在判斷合同雙方當事人協商一致的相關條款時，不能一味照本宣科，在合同目的已經無法實現的情況下，武斷適用雙方約定排除法定解除權的條款，若此，看似在司法實務中“節省”力氣，“順應”當事人意愿，實則造成更大的不公平。
約定排除解除條款vs約定解除權。
約定解除權規定在《合同法》第九十三條，當事人可以在合同中約定一方解除合同的條件，若條件成就，解除權人可以解除合同。但是，實踐中也經常遇到，合同中不僅約定了解除條件，比如，“乙方若有……的行為，則甲方有權解除合同”，同時，合同中還存在排除法定解除權適用的條款，比如，“在本協議執行期內，甲方不得以任何原因終止本協議的履行”。在這樣的情況下，若乙方存在重大違約行為，如何適用合同解釋方法解釋沖突條款就成為關鍵。
合同解釋方法通常有文意解釋、體系解釋、目的解釋、歷史解釋四種方法，規定在《合同法》第一百二十五條中。顯然，存在明顯沖突的合同條款時，簡單的適用文義解釋原則，不能正確、充分、真實地反映合同訂立雙方當事人真實意思表示。在上述案例中，根據全部合同條款，雙方之所以在條款中約定了解除條件，是因為相關技術的使用和許可對一方至關重要，另一方違反該條款將會造成合同目的無法達成和嚴重違約的后果。
故，在理解“甲方不得以任何原因終止本協議的履行”這一合同條款時，適用體系解釋方法更為適當，也就是把甲乙雙方約定的全部合同條款和構成部分看成統一整體，從各條款及構成部分的相互關聯、所處的地位和整體聯系上理解雙方意圖達成的意思表示。當然，按照解釋方法順位，也可繼續適用合同目的解釋方法，沖突條款應當適用于合同目的，對于合同整體目的、部分合同目的和合同條款的目的予以兼顧。
筆者認為，知識產權類合同的草擬和成立，往往不僅僅是呈現在合同條文上的語言文字，更有雙方利益權衡、談判、交易過程、交易習慣等綜合因素為背景，司法審判者在試圖就合同條款進行解釋的過程中，應順位適用合同解釋方法，才能真正保護當事人合法利益。
合同解除權vs合同無效。
合同無效即是指合同因欠缺嚴重的生效要件，致使合同當然不發生效力，效力自始無效，《合同法》第五十二條規定了五種導致合同無效的情形，即“一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益;以合法形式掩蓋非法目的;損害社會公共利益;違反法律、行政法規的強制性規定”。與合同無效不同的是，因一方違約造成的合同終止，合同自解除之日起對雙方喪失效力，也就是說，在解除日之前，合同持續有效，約定達成的協議條款對雙方依舊有約束力。
筆者認為，一方面，若合同中存在上述約定，且一方當事人因“違反法律強制性”觸發約定解除情形，另一方當然享有合同解除權。此時不能因一方當事人“違反法律強制性”規定，而判定整個合同自始無效，從而排除有解除權的當事人行使解除權，甚至認為解除權的行使構成合同違約。另一方面，“違反法律、行政法規強制性規定”導致合同無效，是指雙方當事人訂立合同目的、訂立合同內容都違反法律和行政法規強制性規定，而不是指一方當事人出現“違反法律、行政法規強制性規定”的行為，導致約定合同無效，更不能據此排除享有解除權的合同當事人解除合同。
契約自由是近代民法三大基本原則之一。然而，司法實踐中，法官作為居中裁判，無法真正還原合同簽訂時雙方簽訂的情形，也無法完美、精準尋求雙方利益平衡的中點。正因如此，司法審判者不能一味倚重某一原則、某一方法，忽視合同擬定、履行實際是有機、動態的過程，簡單裁判。
注釋：[1]粵民申5840號。
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合同中的商務條款范文（22篇）篇三
合同法從維護公平競爭、保護弱者利益出發，對格式條款從以下三個方面進行了規范：
(1)提供格式條款一方在擬定合同條款及在訂立合同時，應當遵循公平的原則確定雙方的和義務，不能利用自己的優勢地位制定不公平的條款欺負對方。同時，提供格式條款的一方當事人應當采取合理的方式提請對方注意免除或者限制責任的`條款，并按照對方的要求，對該類條款予以說明。
(2)在合同中規定，免除提供格式條款一方當事人主要義務，排除對方當事人主要權利的條款無效;具有合同法第52、53條規定的情形的，該條款無效。
(3)對格式條款的理解發生爭議的，如果有兩種以上解釋的，從保護弱者出發應作出不利于提供格式條款一方的解釋;格式條款與非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。非格式條款一般是在格式條款外另行商定的條款，或對原來的格式條款重新協商修改的條款，是當事人的特別，如果與格式條款不一致，當然采用非格式條款。
延伸閱讀：
關于格式條款爭議的處理。
1.采用格式條款合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。
2.如果格式條款具有《合同法》規定的合同無效和免責條款無效的情形，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
3.對格式條款的理解發生的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。
合同中的商務條款范文（22篇）篇四
室內：地面鏟除、地面整體抬高、地面找平、天棚拆除、垃圾清。
水電工程：從市政給水點接入自來水、總電源、屋面水箱接入旅館。
用水系統、客房冷熱水系統、全部客房排水接入化糞池、旅館所有用電設備電源及控制開關插座、客房及大廳走道電腦電視電話系統、公共區域照明、插座、強電配電箱及帶漏電保護的開關、帶消防脫扣斷路器、弱電分線箱，直飲水系統，監控布線。
暖通工程：風管、風口、金屬軟管、風機的制作安裝，電氣連接。
2、本工程的客房家具、空調、熱水器、家電、監控、消防工程、
乙方嚴格按甲方要求采購，費用由乙方承擔（甲方指定產品及供應商），其中包括電梯、廣告等電纜、空調內外機滴水管道、外墻落水管、防火門、等費用均由乙方負責。
3、工程合同承包價款已包含：甲乙雙方所有材料及設備的`運輸、
裝卸、二次轉運、材料損耗，安全施工措施費，從開工到開業的水電費，工程結算總價的稅金費用，協調組織甲方外包工程的管理費用及相應工程結構裝修修補費用，圖紙曬圖及蓋章費用。
合同中的商務條款范文（22篇）篇五
商務合同是涉外經濟貿易中的一種重要的法律文件,由于合同翻譯直接涉及到各方的經濟利益,因此對譯文有很高的'要求.本文主要圍繞商務合同的準則來展開.具體來說,商務合同準則主要歸納為三點:準確、簡練、通達.
作者：吳琴臺劉洪泉作者單位：長江大學,外國語學院,湖北,荊州,434020刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：“”(9)分類號：h3關鍵詞：商務合同翻譯準則
合同中的商務條款范文（22篇）篇六
根據《保險法》有關規定，保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協議，是雙方就保險標的、保險責任和責任免除、保險期限、保險價值、保險金額、保險費、保險金給付等事項意思表示一致的結果。保險合同是合同的一種，屬于合同中的雙務有償合同、附合合同、射幸合同和最大誠信合同。保險合同不僅受《保險法》調整，還應當受《合同法》調整。《合同法》是調整合同關系的一般法，《保險法》是調整保險行業和保險合同的特別法。按照《立法法》有關規定，關于保險合同，《保險法》有規定的，優先適用《保險法》；《保險法》未有規定或規定不明的，適用《合同法》。
《合同法》第一百二十七條規定：“工商行政管理部門和其他有關行政主管部門在各自的職權范圍內，依照法律、行政法規的規定，對利用合同危害國家利益、社會公共利益的違法行為，負責監督處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任。”《合同違法行為監督處理辦法》第四條規定：“各級工商行政管理機關在職權范圍內，依照有關法律法規及本辦法的規定，負責監督處理合同違法行為。”據此，工商機關應當根據《合同法》和《合同違法行為監督處理辦法》等規定對保險合同實施監管。
格式條款和霸王條款既有一定聯系，在概念和性質上又有所區別。《合同法》第三十九條第二款規定：“格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。”而對霸王條款，在法律上沒有正式的規定。一般認為，霸王條款是一些經營者單方面制定，用于逃避法定義務、減免自身責任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業慣例等，限制消費者權利，嚴重侵害群眾利益。
上海工商注冊：款的，保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人應當向投保人說明合同的內容……未作提示或者明確說明的，該條款不產生效力。”
2.需要審批或備案的條款。
大多數保險合同往往在其第一條或第二條就作出“本保險合同由保險單或其他保險憑證及其所附條款、投保單、與合同有關的投保文件、聲明、批注、附貼批單、變更申請書及其他書面協議組成”規定。根據《保險法》的規定，保險合同條款可以分為3類：經過審批的合同條款，已經備案的合同條款，既不需要審批也不需要備案的條款。在同一份保險合同中，可能同時存在以上3種類型的`條款。
《保險法》第一百三十六條規定：“關系社會公眾利益的保險險種、依法實行強制保險的險種和新開發的人壽保險險種等的保險條款和保險費率，應當報國務院保險監督管理機構批準。國務院保險監督管理機構審批時，應當遵循保護社會公眾利益和防止不正當競爭的原則。其他保險險種的保險條款和保險費率，應當報保險監督管理機構備案。”然而在現實中，一些保險公司和保險代理人在與投保人協商保險合同事宜時，往往故意規避其中減輕保險人責任的條款，從而導致該部分條款在個案中成為格式條款。雙方一旦發生糾紛，保險人往往以“合同條款經過國務院保險監督管理機構審批（備案）”為理由，推卸責任。
3.既不需要審批也不需要備案的條款。
相對而言，保險合同中既不需要審批也不需要備案的條款，是保險行業霸王條款的“重災區”。由于缺少事前監督管理，這些條款大多數由保險公司以“與合同有關的投保文件、聲明、批注、附貼批單、通知、聲明和店堂告示或者行業慣例”等形式單方面制定，是限制投保人權利、逃避保險人法定義務、減免保險人責任的不平等格式條款，嚴重侵害投保人合法權益，是典型的霸王條款。
1.“先天”違法型格式條款。
上海工商注冊：力度、行業發展日趨成熟的背景下逐漸減少。但是，在部分保險合同中仍然或多或少地存在。
（1）違法設置偏高免賠率，轉嫁自身經營風險。
典型條款：某保險公司家庭自用機動車輛損失保險條款中第八條第二項規定：“被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償的，無法找到第三方時，免賠率為30%。”
點評：保險人理賠后，依法取得代位求償權。如果由于投保人的故意或者重大過失致使保險人不能行使代位求償權的，保險人扣減或要求返還相應的保險賠償金。除此之外，保險人能否實際從第三方責任人那里獲得賠償，是其自身應當承擔的經營風險。上述條款不管投保人是否故意或者有重大過失，一律實行30%免賠率，實質上是保險人將自身的經營風險分散轉嫁給了投保人。該條款屬于提供格式條款一方免除自身責任，排除對方主要權利，違反了《合同法》和《保險法》的有關規定，應屬無效。
（2）通過高保低賠獲取不當得利，行業慣例亦違法。
典型條款：某保險公司機動車輛商業保險條款關于“按投保時被保險機動車的新車購置價確定保險金額的”有關賠付規定。
點評：《保險法》第五十五條規定：“保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的，超過部分無效，保險人應當退還相應的保險費。”按新車價值投保，按舊車價值理賠，即所謂“高保低賠”。保險公司應當依法按照不當得利退回相應保費，并賠償投保人因此受到的損失。可是，經保監會批復同意的有關機動車商業保險合同基本條款里，卻明確寫著保險金額按照新車價格計算，明顯超過保險條款確定的保險價值。
（3）無責免賠屬轉嫁代位追償風險。
典型條款：某保險公司專用機動車輛保險及費率條款第十二條規定：“保險車輛發生道路交通事故，保險人根據駕駛人在交通事故中所負事故責任比例相應承擔賠償責任。”根據該規定，如果保險車輛一方無事故責任，則保險公司不承擔賠償責任。
點評：該條款錯誤理解了保險損失補償原則，向消費者轉嫁了保險人應當依法承擔的代位追償風險。《保險法》第六十條規定：“因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利。”
（4）濫用保險補償原則，違反最大誠信原則。
典型條款：某保險公司附加住院費用補償醫療保險第六條規定：“如果被保險人按政府規定取得補償，或從其他社會福利機構、醫療保險機構以及單位、個人給付取得補償，我們僅對實際住院費用扣除被保險人取得補償后的剩余部分按照第四條所述方式承擔給付責任。”
點評：保險法理上的補償原則是指當被保險人發生損失時，通過保險人的補償使被保險人的經濟利益恢復到原來水平，被保險人不能因損失而通過保險人（保險公司）得到額外收益的原則。該條款涉及的住院費、住院手術費和醫院雜項費屬費用報銷型醫療保險范疇，如果適用補償原則只予以部分報銷，必須在訂立合同時明確告知消費者，由其自愿選擇是否投保。如未進行明確說明，根據《保險法》有關規定，合同中關于保險人責任免除的條款不產生效力。而且，根據該條款，參加了社會醫療保險的投保人未少交保險費，卻只能報銷剩余部分的醫療費用，既不公平也不合理，違反了保險合同的最大誠信原則。投保人與保險公司簽訂保險合同和從政府獲得行政給付、從社會福利機構獲得福利待遇、從其他非保險單位與個人獲得救濟或捐助是不同的法律關系，投保人在不同法律關系中分別履行了義務，就應當享有相應的權利。
（5）自己代理調費率，單方變更實侵權。
典型條款：某保險公司的附加重大疾病保險條款中規定：“當我們厘定費率時采用的預定重大疾病發生率與實際重大疾病發生率發生偏離，足以影響保險費率水平的，我們將調整保險費率。保險費率的調整針對所有被保險人或同一投保年齡的所有被保險人。我們進行保險費率調整后，您應按照調整后的保險費率交納續期保險費。”
點評：費率是保險合同的核心內容之一，對其調整實際上是對合同內容作出了實質變更。對此，投保人不僅享有知情權，而且根據《合同法》規定，非經當事人協商一致，任何一方無權擅自變更或解除合同。調整費率必須征得對方同意，保險公司不能獨享費率調整權。而且，按照相關規定，短期健康保險產品可以適用浮動費率，而上述保險公司擅自將浮動費率的范圍擴大至長期健康保險產品，并概括性地要求投保人都必須接受保險公司的費率調整，不僅使保險公司能夠獨享費率調整權，而且變相強制投保人投保，剝奪了消費者的自主選擇權和公平交易權，是明顯違法和不平等的。
2.“違規操作型”格式條款案例點評。
“違規操作型”格式條款是指保險公司及其工作人員違反法定的合同訂立程序，用盡自身法定權利，規避或者疏于履行法定義務，導致投保人實質上未了解或未被告知相關條款內容而形成的格式條款甚至霸王條款。
（1）理賠通知書自定免責。
上海工商注冊：典型案例：王先生在某保險公司購買了機動車輛保險，出事故理賠時，才知道其出示的車險理賠通知書上有“住院才報銷”、“按醫療保險標準報銷傷者醫療費”等條款，并被口頭告知“不住院無護理費、誤工費”等很多不予報銷的情況。王先生提出異議，保險公司稱“公司的內部政策性文件就是這樣規定的”。
點評：保險合同不僅包括保險合同條款本身，還包括與保險合同密切相關的保戶理賠須知、保險公司理賠規定等其他文件。這些文件大多涉及保險人的責任免除，與投保人、被保險人、保險受益人的經濟利益直接相關，是出險后理賠的重要依據，保險人在簽訂保險合同前必須向投保人提供所有相關文件，并作明確說明。如事前未出示，或出示了未進行明確說明，根據《保險法》規定，有關保險人責任免除的條款不產生法律約束力。保險公司在合同之外，強迫消費者接受事前不知道的規定，并據此減免自己的保險責任，嚴重侵犯了消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權，屬于典型的霸王條款。
（2）合同簽訂藏貓膩。
典型案例：某保險公司業務員向周女士推銷一款保險產品時稱“買保險比在銀行存錢好得多，想用錢時取也方便，還能借款、貸款”，周女士于是將銀行存款轉存到了保險公司指定的賬戶，并在業務員提供的個人保險投保單和分紅保險說明書上簽字確認。之后，周女士研究完整的保險合同才發現此保險對自己無意義，要求解除合同并要求保險公司退還保費，保險公司認為其可以退還保費，但需要扣除所交保險費的58%作為手續費。
從該保險合同的訂立過程看，在保險合同載明的生效日期前，投保人僅僅看到了完整保險合同文本7個組成部分中的個人保險投保單、分紅保險聲明書兩部分文本，保險公司對其他部分未盡到法定的重點提示或明確說明義務。根據《保險法》和《合同法》的規定，這些內容中免除保險人責任的條款應屬無效。鑒于《保險法》中沒有針對保險人利用格式合同限制消費者權益的行為設定罰則，工商機關可依法對保險人作出行政處罰。
合同中的商務條款范文（22篇）篇七
技術轉讓合同的文本結構為：標題、正文、落款、附件。正文內容包括：項目名稱，合同編號，合同登記機關，登記日期、期限，當事人基本信息，合同標的及技術要求，雙方的責任和義務，合同計劃、進度，驗收標準、方式，技術成果歸屬和分享，風險承擔，違約責任等。附件包括與技術轉讓合同有關背景資料，包括可行性研究報告、項目任務書或計劃書、有關技術標準、規范，相關圖紙、照片等。
讓與人與受讓人進行技術轉讓，應當簽訂書面的技術轉讓合同，簽訂的技術轉讓合同應包括的主要條款有：
專利權轉讓合同一般應當具備下列條款;。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項目的名稱;3)發明創造名稱和內容;4)專利申請日期、申請號、專利號和專利權的有效期限;5)專利實施和實施許可的情況;6)技術情報和資料的清單;7)價款及其支付的方式;8)違約金或者損失賠償額的計算方法;9)爭議的解決辦法;10)其他約定的事項。
專利申請權轉讓合同一般應當具備下列條款：
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項目的名稱;3)發明創造名稱和內容;4)發明創造的性質;5)技術情報和資料的清單;6)專利申請被駁回的責任;7)價款及其支付方式;8)違約金或者損失賠償額的計算方法;9)爭議的解決辦法;10)其他約定的事項。
專利實施許可合同一般應當具備下列條款：
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項目的名稱：3)發展創造的名稱和內容;4)實施許可的范圍;5)專利申請日期、申請號、專利號和專利權的.有效期限;6)技術情報和資料及其保密事項;7)技術服務的內容;8)驗收標準和方法;9)使用費用其支付方式;10)違約金或者損失賠償額的計算方法;11)后續改進的提供與分享;12)爭議的解決辦法;13)名詞和術語的解釋;14)其他約定事項。
技術秘密成果轉讓合同一般應當具備下列條款：
1)讓與人與受讓人的名稱或姓名、住所;2)轉讓項目的名稱;3)技術秘密成果的內容、要求和工業化開發程度;4)技術情報資料及其提交期限、地點和方式;5)技術秘密的范圍和保密期限;6)使用非專利技術的范圍;7)驗收標準和方法;8)使用費及其支付方式;9)違約金或者損失賠償額的計算方法;10)技術指導的內容;11)后續改進的提供與分享;12)爭議的解決辦法;13)名詞和術語的解釋;14)其他約定的事故。
根據《技術合同認定規定》，技術轉讓合同的認定條件是：
1)合同標的當事人訂立合同時已經掌握的技術成果，包括發明創造專利、技術秘密及其他知識產權成果。
2)合同標的具有完整性和實用性，相關技術內容應構成一項產品、工藝、材料、品種及其他改進的技術方案。
3)當事人對合同標的有明確的知識產權權屬約定。
同時《技術合同認定規則》還規定，技術合同的標的為技術秘密，該項技術秘密應具備以下條件：不為公眾所知悉;能為權利人帶來經濟效益;具有實用性;權利人采取了保密措施。
技術秘密的全部或實質性部分已經公開，即可以直接從公共信息渠道中直接得到的，不應認定為技術轉讓合同。
根據技術轉讓的特點，在訂立技術轉讓合同時，還應當特別注意：
1)要注意專利與技術秘密的有效性。轉讓的專利或者許可實施的專利應當在有效期限內;超過有限期限的，不受法律保護。技術秘密的有效性主要體現保密性上，即不為社會公眾所知，是所有人獨家所有。如果是已為公眾所知的技術，就談不上是技術秘密，也就不存在轉讓的問題。
2)技術的有關情況應當約定清楚。技術是技術轉讓合同的標的，技術的有關情況應當在合同中詳細規定，便于履行。技術的有關情況包括：技術項目名稱，技術的主要指標、作用或者用途，關鍵技術，生產工序流程，注意事項等。這些數據表明了技術的內在的特征，是有效的，同時也是當事人計算使用費或者轉讓費的依據。
3)轉讓或者許可的范圍。轉讓技術或許可他人實施技術，都應當明確范圍。合同中可供選擇的條款包括：專利轉讓的，涉及專利權人的變更，因而其范圍及于全國;專利許可的，則要明確在什么區域內可以使用該專利，超過就是違約;技術秘密轉讓的，讓與人要承擔保密責任，其使用范圍可以及于全國，也可以只是某個地區。
4)技術轉讓合同可約定讓與人和受讓人實施專利或者使用技術秘密的范圍，但是不得以合同條款限制技術競爭和技術發展，包括一方不得通過合同條款限制另一方在合同標的技術的基礎上進行新的研究開發;二是不得通過合同條款限制另一方從其他渠道吸收技術，或者阻礙另一方根據市場的需求，按照合同的方式充分實施專利和使用技術秘密。
5)轉讓費用的約定。轉讓費用包括轉讓費和使用費。在專利轉讓情況下，受讓人應當支付轉讓費。轉讓費根據技術能夠產生的實際價值計算，通常規定一個比例，便于操作。在實施許可的情況下，則根據使用的范圍和生產能力以及是否是獨家等因素考慮轉讓費或者使用費的數額。以及相關的違約責任。
6)技術轉讓合同的內容復雜，涉及轉讓技術的范圍、轉讓的對象、受讓人使用技術的方式和范圍、技術的保密、使用費的支付等，為了明確責任，分清權利義務，訂立技術轉讓合同應當采用書面形式。
合同中的商務條款范文（22篇）篇八
合同在市場中是為了保障交易安全，降低交易風險而存在的。格式合同在保障交易安全的前提下更是兼顧了效率，但是格式合同卻不是當事人協商一致達成的結果，因此格式合同的規定在法律中更加嚴格。本文將詳細介紹格式合同的無效情形。
根據《合同法》第40條的規定，具有下列情形之一的，格式合同合同無效：
（l）一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的；
（2）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的；
（3）以合法形式掩蓋非法目的；
（4）損害社會公共利益的；
（5）違反法律、行政法規的強制性規定的'。
格式合同中如有規定免除制定方的責任，加重對方的責任，或者排除對方主要權利的條款均無效。但該條款無效，不影響格式合同其他條款的效力。
合同中的商務條款范文（22篇）篇九
商務條款一般是指貿易合同條款中的商務部分，是相對于合同技術條款而言的。合同需求中只有一小部分是法律條款，其他大部分都是商務條款。
法律條款主要是與強制性規范以及法律授權由當事人自行約定的條款有關。例如，合同主體是否合法、合同約定是否合法、爭議管轄地如何約定等。商務條款則是當事人自己需要權衡和決策的問題，主要是與經濟利益密切相關的交易標的、價格、付款條件等條款。
（1）貨物的品質規格條款。
貨物的品質規格是指商品所具有的內在質量與外觀形態法。品質條款的主要內容是品名、規格或牌名。合同中規定品質規格的方法有兩種：憑樣品和憑文字與圖樣。在憑樣品確定商品品質的合同中，賣方要承擔貨物品質必須同樣品完全一致的責任。為避免發生爭議，合同中應注明“品質與樣品大致相同”法。商憑樣品成交適用于從外觀上即可確定商品品質的交易。憑文字與圖樣的買賣包括憑規格、等級或標準的買賣，憑說明書的買賣以及憑商標、牌號或產地的買賣。對于附有圖樣、說明書的合同要注明圖樣、說明書的法律效力。
（2）貨物的數量條款。
數量條款的主要內容是交貨數量、計量單位與計量方法。制定數量條款時應注意明確計量單位和度量衡制度。在數量方面，合同通常規定有“約數”，但對“約數”的解釋容易發生爭議，故應在合同中增訂“溢短裝條款”，規定溢短裝幅度，如“東北大米500公噸，溢短裝3%”，同時規定溢短裝的作價方法。
（3）貨物的包裝條款。
包裝是指為了有效地保護商品的數量完整和質量要求，把貨物裝進適當的容器。包裝條款的主要內容有：包裝方式、規格、包裝材料、費用和運輸標志法。制定包裝條款要明確包裝的材料、造型和規格，不應使用“適合海運包裝”、“標準出口包裝”等含義不清的詞句。
（4）貨物的價格條款。
價格條款的主要內容有：每一計量單位的價格金額、計價貨幣、指定交貨地點、貿易術語與商品的作價方法等法。商為防止商品價格受匯率波動的影響，在合同中還可以增訂黃金或外匯保值條款，明確規定在計價貨幣幣值發生變動時，價格應作相應調整。
（5）貨物的裝運條款。
裝運條款的'主要內容是：裝運時間、運輸方式、裝運地與目的地、裝運方式以裝運通知。根據不同的貿易術語，裝運的要求是不一樣的，所以應該依照貿易術語來確定裝運條款。如果合同中定有選擇港，則應定明增加的運費、附加費用應由誰承擔。
（6）貨物的保險條款。
國際貨物買賣中的保險是指進出口商按照一定險別向保險公司投保并交納保險費，以便貨物在運輸過程中受到損失時，從保險公司得到經濟上的補償法。商保險條款的主要內容包括；確定投保人及支付保險費，投保險別和保險條款法。
（7）貨物的支付條款。
支付條款的主要內容包括：支付手段、支付方式、支付時間和地點。支付手段有貨幣和匯票，主要是匯票法。付款方式可以分為兩種，一種是不由銀行提供信用，但通過銀行代為辦理如直接付款和托收；另一種是由銀行提供信用，如信用證法。商支付時間通常按交貨與付款先后，可分為預付款、即期付款與延期付款法。商付款地點即為付款人或其指定銀行所在地。
（8）貨物的檢驗條款。
檢驗的標準和方法。
（9）不可抗力條款。
指合同訂立以后發生的當事人訂立合同時不能預見的、不能避免的、人力不可控制的意外事故，導致合同不能履行或不能按期履行，遭受不可抗力一方可由此免除責任，而對方無權要求賠償。一般來說，不可抗力來自兩個方面；自然條件和社會條件法。前者如水災、旱災、地震、海嘯、泥石流等，后者如戰爭、罷工、政府禁令等法。不可抗力是一個有確切涵義的法律概念，并不是所有的意外事故都可構成不可抗力。有時當事人在合同中改變了不可抗力概念通常的含義，因此需要在合同中定明雙方公認的不可抗力事故。
(10)仲裁條款。
商仲裁條款的主要內容有：仲裁機構、適用的仲裁程序規則、仲裁地點及裁決效力法。仲裁裁決的效力一般是一次性的、終局的，對雙方都有約束力，凡訂有仲裁協議的雙方，不得向法院提起訴訟。
(11)法律適用條款。
當事人應當在合同中明確宣布合同適用哪國的法律法（國際貨物買賣合同）。
規定合同的生效條件、生效時間等內容。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十
核心內容：有時候勞動者好不容易終于找到一份工，卻在簽訂勞動合同時候沒有詳細閱讀，使得勞動合同中的霸王條款繼續存在，損害著勞動者的合法權益。因此，小編一起來認識勞動合同中霸王條款，希望對您有所幫助。
現實生活中，少數用人單位在勞動合同中夾藏私貨，設置了一些“霸王條款”，使勞動合同成為侵犯勞動者合法權益的隱性地區。提醒用人單位和廣大勞動者，勞動合同中違法設置的“霸王條款”無效。
霸王條款一：限制女職工婚育。
一些女職工相對集中的單位，出于自身生產經營的考慮，在勞動合同中規定女職工需要工作多少年、達到多少歲，方可結婚、生育。
原勞動和社會保障部《就業服務與就業管理規定》明確要求，用人單位錄用女職工，不得在勞動合同中規定限制女職工結婚、生育的內容。用人單位在招用人員時，除國家規定的不適合婦女從事的工種或者崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準。
霸王條款二：無條件服從加班要求。
一些用人單位為了滿足自身生產進度的要求，在勞動合同中對加班加點做出強制性規定，要求凡是加班加點，職工都要無條件服從，否則就作曠工處理或者給以罰款。根據《勞動法》規定，用人單位由于生產經營需要，要事先與工會和勞動者協商后，才可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時;因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，但是每月不得超過三十六小時。
特別提醒，如果勞動者遭遇霸王條款，用人單位以此來約束勞動者，或者勞動者觸犯霸王條款引發勞動爭議，勞動者可拿起法律武器，依法主張勞動合同中的霸王條款無效。
霸王條款三：收取押金或扣押證件。
少數用人單位利用勞動者求職心切的心理，在勞動合同中要求職工提供擔保或者以定金、保證金、服務費、培訓費、電腦費等名義向勞動者收取押金;或是扣押職工的身份證、學歷證書或暫住證、資格證書等其他能證明職工身份的`個人證件，防止職工不辭而別。
根據《勞動合同法》等法律法規，以任何形式向職工收取定金、保證金(物)和抵押金(物)，都屬于違法行為，職工都有權拒絕。如果已被收取押金或扣押證件的，職工有權在進入用人單位后隨時要求予以返還。
霸王條款四：職工傷病殘亡概不負責。
為了逃避自己的法定責任，少數用人單位在合同中約定工作中出現傷、病、殘、亡等現象，企業概不負責。這類企業大多集中在建筑、化工、機械等工傷事故多發行業。我國工傷保險賠償遵循無過錯責任原則，根據《工傷保險條例》等法律法規，只要不是勞動者本人故意行為所致，如發生工傷事故，不論職工是否存在過錯，無論造成傷害的責任在誰，都應該按照規定標準對其進行傷害補償。
霸王條款五：提前離職收取違約金。
一些用人單位在合同中約定，如果勞動者沒有履行完勞動合同提前離職，要支付違約金。根據《勞動合同法》規定，勞動者享受自由離職權，合同雖未履行完畢，職工只要提前三十日以書面形式通知用人單位，就可以解除勞動合同;在試用期內只需要提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。
法律規定只有兩種情況下，用人單位可收取違約金：一是在公司支付培訓費用并約定了服務期限，職工在約定的服務期內主動離職的;二是違反了競業限制責任的。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十一
1、研發成果的歸屬方式：
(1)乙方接受委托開發軟件，知識產權歸屬乙方，乙方授權甲方在一定范圍內使用；
(2)乙方接受委托開發軟件，知識產權歸屬甲方，乙方不再具有所有權；
(3)研發成果歸甲乙雙方共同所有，且對技術情報和資料均承擔保密義務。
2、知識產權的保密條款。
(1)乙方應保證所提供給甲方的產品無知識產權糾紛，如果出現知識產權糾紛，所造成的經濟損失應由乙方承擔。
(2)甲乙雙方均對對方提供的技術情報和資料承擔保密義務。不論本合同是否變更、解除、終止，本條款長期有效。
(3)甲方不得向第三方透露乙方的開發報價，否則造成乙方損失由甲方賠償，賠償金為該開發報價的200%。
(4)乙方在未經過甲方同意的情況下將所開發的內容透露給第三方，由此造成甲方的損失，由乙方向甲方支付賠償金，為該開發報價的200%。
二、安全及環保條款。
1、乙方的工作需符合國家相關安全法律法規的要求。乙方應對工作過程中的安全因素加以識別，對安全隱患予以防范，有相應的安全措施，不對他人和自身造成任何危害，并承擔違反上述承諾所造成的損失。
2、乙方的工作需符合國家相關環保法律法規的要求，使用的任何材料不對環境造成污染，不對人身產生有害影響，并承擔違反上述承諾所造成的損失。
三、爭議解決條款。
1、仲裁和訴訟只能選一個，仲裁一次性生效，仲裁不服不能去法院，法院是二次終審。
2、雙方當事人在合同里沒有約定仲裁的，仲裁委員會不予受理；
3、在合同里寫明當爭議出現時，雙方都認可質量、技術品質的檢驗機構和鑒定機構；
4、勞動合同出現爭議，必須去勞動仲裁委仲裁，仲裁不服，可以去法院。
四、預防合同欺詐的措施。
1、注意合同對象的選擇：對方要有好的信譽，有合法的主體資格；
2、對合同內容反復斟酌，做到用詞準確、表達清晰、約定明確、避免產生歧義。合同條款越完備，欺詐的可能性就越小。尤其要審核合同的全部條款里面是否有影響價格條款的內容。
3、聘請律師參與合同審核；
4、請工商局為合同做鑒證，請公證機關為合同做公證；
5、建立健全企業的規章管理制度。
(2)查詢對方的相關資格、資質和信用的信用調查和信用分析制度；
(3)合同專用章與合同文本的管理使用制度；
(4)合同履行過程中的跟蹤、監督和檢查制度。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十二
一、目前中國電子商務難以利潤的瓶頸在于支付和配送。
錯。這個觀點大錯特錯，而且影響極壞。而且幾乎成為了目前中國電子商務經營者逃避利潤考察的最大借口和聽上去最有力的借口。
1、沒有強壯的習慣性網絡消費者隊伍。美國擁有3，000萬網絡用戶的時候，主流消費者還不夠一成。中國的所謂一千萬用戶類推很難超過50萬真正的消費者。而且，這類消費者因為目前電子商務的種種不便利和可替代性，多數屬于嘗試者而不是習慣性消費者。
這個問題的解決方案：1、等待。2，等待同時，改進電子商務的表達形式。使之更符合消費行為。
2、電子商務沒有找到針對性推送產品的辦法。什么是消費者要的，而且是很難在現實的商場里找不到的？或者性價比更好。網站怎么知道消費者在尋找？消費的信息如何交流，如何實現直截了當的推送？解決不好這個問題，供求雙方根本不可能達到信息的平衡。互聯網的價值沒有體現。
3、選擇商品的標準？例子：現在有個網站大賣手機，的確便宜。而且應該可靠（想當然這么認為）。問題是：網站不可能千城萬店，保修怎么辦？在消費主義塵囂日上的今天，這樣的后期服務將成為電子商務的最大障礙。
4、消費習慣。美國地廣人稀，很多社區不是出門就有士多的，所以消費習慣和中國大大不同，所以郵購在美國很流行而在中國很不流行，比較一下，值得深思。
二、門戶、社區日薄西山。
錯。不能因為那時大哥的一時波折就跟風是雨。沒有永遠上升的股市，投機性的資本市場總是這樣的，上落之間才有機會。況且，資本市場和網絡的經營市場是兩回事，雖然互相之間有聯系，但不至于于合二為一。門戶、社區永遠是網絡世界的永恒，雖然形態會有變化和改變。
理由：門戶和社區是網絡虛擬社會的基礎，通俗的說，是虛擬社區誕生了網絡上的'人類。網絡人類幾乎是決定網絡經濟的最主要的一個部分。
商業模式。
所謂模式是最要不得的說法。任何一個經濟實體，必須以利潤追求為先導，以利潤界定模式，而現在，大家常常本末倒置，以模式去構造利潤來源，典型的教條主義。
四、所謂垂直。
很多網站目前以垂直相標榜，不過新圈地運動的異型而已。垂直沒有錯，精深沒有錯。問題是中國如此少的網民基礎，垂直一下，基礎更薄弱。
垂直是難度極大的事情，錯倒不錯，但是實在要求特別高，不是貼個行業標簽可以解決的問題。五、b2b前景無限。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十三
學歷：中專/技校。
工作年限：應屆畢業生。
期望薪資：-3000元。
工作地點：廣州-白云-三元里。
求職意向：網絡推廣|網站運營|cad設計/制圖|平面設計|原畫/繪畫師。
溝通能力強執行能力強學習能力強誠信正直沉穩內斂善于創新。
工作經驗(工作了4個月，做了1份工作)。
卡啰伊化妝品商貿有限公司。
工作時間：9月至1月[4個月]。
職位名稱：淘寶后臺。
工作內容：本人在該公司的工作范圍：活動注意事項(例如天天特價)活動寶貝屬性跟活動前準備。
教育經歷。
206月畢業廣東省電子信息技工學校電子商務。
自我描述。
本人性格沉穩、樂觀向上、較強的學習能力跟適應能力，我具備較強的邏輯思維和判斷能力，對事情認真負責，有很強的責任心和團隊意識：具備較強的組織協調能力，為人坦誠、自信、處事冷靜，人際關系良好，具有一定的創新意識和創造能力。
更多。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十四
學歷：大專。
工作年限：3-5年。
工作地點：廣州-不限。
工作經驗(工作了7年3個月，做了2份工作)。
智明教育。
工作時間：7月至今[2年7個月]。
職位名稱：教師。
工作內容：主要擔任小學、初中數學的數學輔導老師。
鵬盛教育。
工作時間：7月至今[4年7個月]。
職位名稱：教師。
工作內容：在機構負責小學組、初中組的數學教課。有三年以上的經驗，并有與家長溝通的一定能力。
教育經歷。
7月畢業廣州體育職業技術學院市場營銷。
自我描述。
對電商營銷有很大的興趣，并也了解過一點。并對淘寶和京東的平臺運營有所研究。能用photoshop。對電商發面會有更大的銷售想法。制作過簡單的淘寶店鋪，運用手機app與會聲會影制作過視頻獲得過獎項。勇于學習所有新鮮事物，不怕艱苦。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十五
互聯網貿易日益成為當今社會主流貿易形式。無論是國內貿易還是國際貿易，互聯網拉近了商事主體之間的距離，實現了“供”與“需”的完美契合，體現了相當便捷性和高效性。下面是小編為大家提供b2c電子商務模式合同格式條款完善分析，歡迎大家參考學習。
電子商務合同，簡稱電子合同，是伴隨互聯網貿易迅速發展的大背景下，為規范互聯網貿易秩序，保護交易主體的切身利益，將調整傳統商業活動各商事主體行為的合同，引入互聯網交易。電子商務合同既有傳統合同所體現的契約精神，體現傳統合同的平等性、自主性和意定性，其自身又具有快捷性、便利性和虛擬性等特點。
目前，世界各國立法對電子商務合同還沒有給出一個恰當明確的定義。但學術界對此分為兩種觀點，及廣義說和狹義說。廣義說認為，一切經過電子、光學等途徑旨在確定商事主體之間權利和義務的契約形式均為電子商務合同。比如通過電報、傳真等往來函電確立的合同可為電子商務合同b2c電子商務模式合同格式條款完善分析b2c電子商務模式合同格式條款完善分析。狹義說認為，電子商務合同的擬定僅通過電子數據交換(即electronic data interchange，簡稱edi)來訂立。筆者認為，其對電子合同可以界定為：電子合同是雙方或多方當事人之間通過電子信息網絡以電子的形式達成的設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。通過上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立的合同，其主要是指在網絡條件下當事人為了實現一定的目的，通過數據電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權利義務關系的一種電子協議。
電子合同按照不同方式有著不同類型。上文提到電子商務合同擬定通過edi形式來訂立，因此通過訂立途徑可將電子商務合同分為：通過電子數據交換訂立的合同、通過電子郵件訂立的合同以及通過商務網站訂立的合同，如個人在淘寶、京東、亞馬遜等網站購物的訂單為典型。若以商事主體為分類基礎，可分為：企業之間的business-to-busines合同、企業與行政部門之間的business-to-administration合同、個人間的customer to customer(c2c)合同、企業對消費者business-to-customer(b2c)合同等。其中b2c合同為電子商務合同的主流形式，其信息交流的雙向性、交易手段的靈活性、物流運輸的便利性和成本低收益高的特點在電子商務中得到廣泛應用。
(一)電子商務合同提高了締約的效率
電子商務合同的典型特征是締約的高效性，與傳統的締約過程相比，發出邀約與做出承諾往往是分秒必達的情形。如此的高效性，使得商事主體能夠充分了解供需焦點的所在，抓住商機，達成交易。
(二)電子商務合同的虛擬性可能會出現虛假宣傳和詐騙的問題
首先，商事主體的買方通過數據電文來了解賣方的商品信息，這種認知僅存在于虛擬的網絡而非現實世界中。所售商品信息是虛擬的，商品是不可觸碰的，對商品的質量、規格、用途等信息真實性缺乏足夠的認知，難以甄別。此外，賣方為了擴大銷量，吸引買方眼球，往往會對所售商品夸大宣傳和不當吹噓，使得買方購買后與自己的逾期相較甚遠。
其次，買方面對的只是賣方上傳到互聯網中的信息，買方與賣方缺乏直接溝通買方對賣方的商譽難以有直觀的判斷，甚至對賣方的真實信息都不知情，使得不良賣方容易冒用他人名義進行詐騙。
在電子商務合同蓬勃發展的今天，電子商務合同隱含的瑕疵猶如達摩克利斯之劍那樣影響電子商務合同的良性發展。電子商務合同的主要作用在于及時傳遞商品信息，促成交易達成。電子商務的高效性必然要求締約要追求效率，格式合同正是迎合該特點而在電子商務合同中大量采用。然而，和現實生活中格式合同一樣，電子商務合同也存在一些不公平條款，尤其是賣方向買方提供的格式合同尤為典型，其表現如下：
1.合同提供方減輕甚至免除責任，僅承擔由自身故意或重大過失引起的責任;
2.合同風險分配不合理，加重對方責任。特別在不可抗力方面，往往風險由買方承擔;
5.通過約定方式將瑕疵擔保期間縮短;
6.增加買方對利益主張的舉證責任。例如，將合同條款解釋模糊化，曲解其中的意思，加入晦澀難懂、生僻的術語;將顯示公平條款的文字縮小，故意使買方出現疏忽;將電子合同復雜化，同時將顯示公平條款摻雜其中，使買方故意忽視其中的不公平條款。
近幾年，電子商務呈現井噴式增長，因電子商務合同產生的糾紛日益增多。以北京市二中院為例，據統計，2015年及2016年前10個月，二中院轄區內先后審結網絡購物合同糾紛案件分別為29件和212件，相較于2015年全年度，2016年前十個月的網絡購物合同糾紛案件的數量增幅超過600%。
隨著電子格式合同糾紛越來越多，其效力問題成為擺在交易雙方和司法機關的一道難題，同時也是理論界和實務屆爭論的熱點問題之一。民法理論上，判斷格式合同條款效力方法有兩種：一是是否有違強行法的規定，即根據改格式條款是否有違民法特別是合同法的強制性法律判斷其效力;二是是否有違民法原則的規定，即根據格式條款是否有違民法的基本原則和基本精神。
(一)電子商務合同格式條款若違反民法及合同等強行性法律規定而無效
所謂強制性規范是指必須依照法律適用、不能以個人意志予以變更和排除適用的規范b2c電子商務模式合同格式條款完善分析b2c電子商務模式合同格式條款完善分析。電子商務主體雖根據合意達成的條款若違背強制性規范應屬無效。我國《合同法》第40條規定，免除己方責任，加重對方責任、排除對方主要權利的'格式條款無效。《消費者權益保護法》第26條的關于以店堂聲明、告示等形式作出的對消費者不公平、不合理的規定無效。《電子簽名法》第3條關于不適用數據電文的形式的文書，若違反即無效等。
(二)電子商務合同若違反民法基本原則和基本精神而無效
民事法律關系強調契約自由，電子商務合同格式條款若并不違反法律的強行性規定，理應認定條款是有效的。然而，“法律一經制定，便已落后于時代”，法律條文本身具有局限性和滯后性，某些格式條款雖并不違反強行性規定，但可能嚴重違背公序良俗，違反誠實信用的原則。雖然無法通過現行法律進行調整，但應當援引民法基本原則和基本精神進行調整。
(一)我國現行有效法律的相關規定
目前，我國尚未制定電子商務材料的專門立法。對于電子商務合同的調整，除應當遵循《合同法》總則條款之外，還應當適用《合同法》第 39、40、41 條對格式條款的一般性規定。
除《合同法》外，我國的《消費者權益保護法》也在消費者領域對格式合同作出了特別的規定主要體現在第26條的關于以店堂聲明、告示等形式作出的對消費者不公平、不合理的規定無效b2c電子商務模式合同格式條款完善分析電子商務師。[7]《電子簽名法》第3條關于不適用數據電文的形式的文書，若違反即無效等。
(二)完善電子商務合同格式條款的途徑
1.完善電子商務合同的起草
首先，應當沿用《民法總則》、《合同法》總則及其他相關條款，來規范電子商務合同的起草。其次，應當體現電子商務合同的特有內容，如電子簽名的效力、數據錯誤的責任歸屬、后悔權制度等，而且規定對于顯失公平條款或合同應當如何處理的內容。最后，推出特定行業的規范性文本并在相對應的行政管理機關進行備案，防止出現權利義務極端不平等的合同。
2.完善電子格式合同的簽訂
缺乏協商與溝通是格式合同的“通病”，電子商務合同的格式條款也無法免俗。并且，電子商務格式合同僅有一方提供，無法避免且必然會在合同內容上向起草一方傾斜。據此，確立對電子商務合同格式條款的提醒注意顯得尤為必要。除了列明合同的全部條款，還應當從文字格式拍板上進行規范，甚至應當對一些重要條款進行單獨列明。針對電子商務“無紙化”的特點，還可以采取合同接收方全文閱讀后方可進行下一步的程序設置，以期增加對不公平條款的核對。
3.規范電子格式合同的爭議解決
第一，對于產生爭議的電子格式合同條款，如無法適用通常解釋，應采取不利于合同提供方的方式解釋b2c電子商務模式合同格式條款完善分析b2c電子商務模式合同格式條款完善分析。第二，對于爭議解決的途徑，根據網絡擁有突破地域限制的特點，如完善法院管轄制度，引入如視頻仲裁等。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十六
導語：在簽訂外貿合同過程中，買賣雙方都有可能在合同中明顯設置或隱含許多“風險條款”，因而，如何充分利用“風險條款”，有效地規避風險，就成為買賣雙方在簽訂合同時須慎之又慎的關鍵所在。
1994年，某省一家化工廠利用加拿大政府貸款通過藍天公司分批從該國王牌公司引進280萬美元的化工設備，在商訂合同時，該化工廠為協調配套設備資金及建設情況，在合同裝運條款中加列了“賣方在裝運前內通知買方，并取得買方的同意，方可進行裝運”的條款。賣方對此無異議，并如期簽訂了合同。事后，賣方按合同要求開始備貨，在首批貨物中，30%為外購貨，70%為自己生產的產品。完成備貨后，王牌公司向藍天公司發出裝運通知，但是，該化工廠以配套資金沒有到位，附屬設施沒法開工為由，拒絕賣方發貨。
后經多次協商，該化工廠同意在王牌公司同意支付每年兩萬美元倉儲費的前提下，接受第一批貨物。鑒于當時當地化工市場的情況，為避免損失，精明化工廠不再同意接受后幾批的.貨物。最后，該合同以該化工廠另外找到新的買家，才得以繼續執行。
1990年，某地一進出口公司向巴西出口一批非食用玉米。合同規定：品質為適銷品質，以98%的純度為標準，雜質小于2%，運輸方式為海運，支付方式采用遠期匯票承兌交單，以給予對方一定的資金融通。合同生效后兩個月貨到，對方以當地的檢驗證書證明貨物質量比原訂規定低，黃曲霉菌素超標為由，拒收貨物。經查實，原貨物品質不妨礙其銷售，對方違約主要是由于當時市場價格下跌。后經多次商談，我方以降價30%完成合同。
從上述兩個案例中不難看出。有的合理巧妙地利用了“風險條款”，有效地保護了自己的利益;有的明知風險條款的存在，但為促成交易成功，同時對風險估計不足，也存有僥幸心理，而輕易跳進對方埋下的陷阱。所以，只有把握風險條款，才能把握住商機，在商戰中立于不敗之地。
在案例一中，“經買方同意賣方方可裝運”的條款屬于“風險條款”。但作為買方，在該條款訂立之初，完全出自客觀原因。為協調各部分資金及工程建設情況，也被賣方接受。隨著時間的推移。在市場出現不利的情況下，該條款又使買方成功地減少了倉儲費，推遲了合同執行時間，順利地轉賣給其他客戶，從而規避、轉移了風險，收到了當初沒有預想到的結果。由此可見，合理巧妙地利用風險條款對于保護一方利益既是可行的又是有效的。但該案例也暴露出買方的一些問題：一是買方前期調查不深入，市場預測不準，造成該項貸款合同沒成功。二是在一定程度上也影響了自己的信譽，為以后的貿易帶來了負面影響。相反，作為賣方，當初接受該條款時，并沒有充分考慮該條款的風險及對自己的不利后果。在合同實施時，也沒有適時把握這條款，只把它作為貿易合同中一般的裝運通知條款來看待，事前沒有征得買方同意就開始備貨，直到裝運前才通知買方，致使買方拒收貨物，最后不得不自食苦果，承擔倉儲費及長時間占壓資金的損失。
在案例二中，支付方式、品質條款，對于出口方來講均存在很大的風險性。品質方面，雖考慮到了農產品的品質在備貨時很難準確把握，用“適銷品質”來補充，但沒有采用品質增減價條款具體地說明在品質出現不同程度的不符時的處理方式。
另外，玉米本身具有易滋生黃曲霉菌素的特點，長時間的運輸更加快其增長速度。對于這種可以預料但難以避免的狀況，在品質條款中沒有任何說明。這些都給對方拒收貨物提供了機會。在支付方式上，遠期匯票兌交單，貨到付款，雖是我國對南美貿易中普遍采用的方式，但這種方式過于注重促成合同的成立，風險性極大，特別容易被對方惡意利用。在市場形勢對其不利的情況下，往往都是以其他條款為由或拒收貨物，或大幅度壓價。該案便屬典型的惡意利用“風險條款”的例子。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十七
一、關于保險合同與《合同法》。
根據《保險法》有關規定，保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協議，是雙方就保險標的、保險責任和責任免除、保險期限、保險價值、保險金額、保險費、保險金給付等事項意思表示一致的結果。保險合同是合同的一種，屬于合同中的雙務有償合同、附合合同、射幸合同和最大誠信合同。保險合同不僅受《保險法》調整，還應當受《合同法》調整。《合同法》是調整合同關系的一般法，《保險法》是調整保險行業和保險合同的特別法。按照《立法法》有關規定，關于保險合同，《保險法》有規定的，優先適用《保險法》；《保險法》未有規定或規定不明的，適用《合同法》。
《合同法》第一百二十七條規定：“工商行政管理部門和其他有關行政主管部門在各自的職權范圍內，依照法律、行政法規的規定，對利用合同危害國家利益、社會公共利益的違法行為，負責監督處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任。”《合同違法行為監督處理辦法》第四條規定：“各級工商行政管理機關在職權范圍內，依照有關法律法規及本辦法的規定，負責監督處理合同違法行為。”據此，工商機關應當根據《合同法》和《合同違法行為監督處理辦法》等規定對保險合同實施監管。
格式條款和霸王條款既有一定聯系，在概念和性質上又有所區別。《合同法》第三十九條第二款規定：“格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。”而對霸王條款，在法律上沒有正式的規定。一般認為，霸王條款是一些經營者單方面制定，用于逃避法定義務、減免自身責任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業慣例等，限制消費者權利，嚴重侵害群眾利益。
上海工商注冊：款的，保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人應當向投保人說明合同的內容……未作提示或者明確說明的，該條款不產生效力。”
2.需要審批或備案的條款。
大多數保險合同往往在其第一條或第二條就作出“本保險合同由保險單或其他保險憑證及其所附條款、投保單、與合同有關的投保文件、聲明、批注、附貼批單、變更申請書及其他書面協議組成”規定。根據《保險法》的規定，保險合同條款可以分為3類：經過審批的合同條款，已經備案的合同條款，既不需要審批也不需要備案的條款。在同一份保險合同中，可能同時存在以上3種類型的條款。
《保險法》第一百三十六條規定：“關系社會公眾利益的保險險種、依法實行強制保險的險種和新開發的人壽保險險種等的保險條款和保險費率，應當報國務院保險監督管理機構批準。國務院保險監督管理機構審批時，應當遵循保護社會公眾利益和防止不正當競爭的原則。其他保險險種的保險條款和保險費率，應當報保險監督管理機構備案。”然而在現實中，一些保險公司和保險代理人在與投保人協商保險合同事宜時，往往故意規避其中減輕保險人責任的條款，從而導致該部分條款在個案中成為格式條款。雙方一旦發生糾紛，保險人往往以“合同條款經過國務院保險監督管理機構審批（備案）”為理由，推卸責任。
3.既不需要審批也不需要備案的條款。
相對而言，保險合同中既不需要審批也不需要備案的條款，是保險行業霸王條款的“重災區”。由于缺少事前監督管理，這些條款大多數由保險公司以“與合同有關的投保文件、聲明、批注、附貼批單、通知、聲明和店堂告示或者行業慣例”等形式單方面制定，是限制投保人權利、逃避保險人法定義務、減免保險人責任的不平等格式條款，嚴重侵害投保人合法權益，是典型的霸王條款。
筆者認為，可以把現行保險合同中的霸王條款分為“先天”違法型格式條款和違規操作型格式條款。
1.“先天”違法型格式條款。
上海工商注冊：力度、行業發展日趨成熟的背景下逐漸減少。但是，在部分保險合同中仍然或多或少地存在。
（1）違法設置偏高免賠率，轉嫁自身經營風險。
典型條款：某保險公司家庭自用機動車輛損失保險條款中第八條第二項規定：“被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償的，無法找到第三方時，免賠率為30%。”
點評：保險人理賠后，依法取得代位求償權。如果由于投保人的故意或者重大過失致使保險人不能行使代位求償權的，保險人扣減或要求返還相應的保險賠償金。除此之外，保險人能否實際從第三方責任人那里獲得賠償，是其自身應當承擔的經營風險。上述條款不管投保人是否故意或者有重大過失，一律實行30%免賠率，實質上是保險人將自身的經營風險分散轉嫁給了投保人。該條款屬于提供格式條款一方免除自身責任，排除對方主要權利，違反了《合同法》和《保險法》的有關規定，應屬無效。
（2）通過高保低賠獲取不當得利，行業慣例亦違法。
典型條款：某保險公司機動車輛商業保險條款關于“按投保時被保險機動車的新車購置價確定保險金額的`”有關賠付規定。
點評：《保險法》第五十五條規定：“保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的，超過部分無效，保險人應當退還相應的保險費。”按新車價值投保，按舊車價值理賠，即所謂“高保低賠”。保險公司應當依法按照不當得利退回相應保費，并賠償投保人因此受到的損失。可是，經保監會批復同意的有關機動車商業保險合同基本條款里，卻明確寫著保險金額按照新車價格計算，明顯超過保險條款確定的保險價值。
（3）無責免賠屬轉嫁代位追償風險。
典型條款：某保險公司專用機動車輛保險及費率條款第十二條規定：“保險車輛發生道路交通事故，保險人根據駕駛人在交通事故中所負事故責任比例相應承擔賠償責任。”根據該規定，如果保險車輛一方無事故責任，則保險公司不承擔賠償責任。
點評：該條款錯誤理解了保險損失補償原則，向消費者轉嫁了保險人應當依法承擔的代位追償風險。《保險法》第六十條規定：“因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利。”
（4）濫用保險補償原則，違反最大誠信原則。
典型條款：某保險公司附加住院費用補償醫療保險第六條規定：“如果被保險人按政府規定取得補償，或從其他社會福利機構、醫療保險機構以及單位、個人給付取得補償，我們僅對實際住院費用扣除被保險人取得補償后的剩余部分按照第四條所述方式承擔給付責任。”
點評：保險法理上的補償原則是指當被保險人發生損失時，通過保險人的補償使被保險人的經濟利益恢復到原來水平，被保險人不能因損失而通過保險人（保險公司）得到額外收益的原則。該條款涉及的住院費、住院手術費和醫院雜項費屬費用報銷型醫療保險范疇，如果適用補償原則只予以部分報銷，必須在訂立合同時明確告知消費者，由其自愿選擇是否投保。如未進行明確說明，根據《保險法》有關規定，合同中關于保險人責任免除的條款不產生效力。而且，根據該條款，參加了社會醫療保險的投保人未少交保險費，卻只能報銷剩余部分的醫療費用，既不公平也不合理，違反了保險合同的最大誠信原則。投保人與保險公司簽訂保險合同和從政府獲得行政給付、從社會福利機構獲得福利待遇、從其他非保險單位與個人獲得救濟或捐助是不同的法律關系，投保人在不同法律關系中分別履行了義務，就應當享有相應的權利。
（5）自己代理調費率，單方變更實侵權。
典型條款：某保險公司的附加重大疾病保險條款中規定：“當我們厘定費率時采用的預定重大疾病發生率與實際重大疾病發生率發生偏離，足以影響保險費率水平的，我們將調整保險費率。保險費率的調整針對所有被保險人或同一投保年齡的所有被保險人。我們進行保險費率調整后，您應按照調整后的保險費率交納續期保險費。”
點評：費率是保險合同的核心內容之一，對其調整實際上是對合同內容作出了實質變更。對此，投保人不僅享有知情權，而且根據《合同法》規定，非經當事人協商一致，任何一方無權擅自變更或解除合同。調整費率必須征得對方同意，保險公司不能獨享費率調整權。而且，按照相關規定，短期健康保險產品可以適用浮動費率，而上述保險公司擅自將浮動費率的范圍擴大至長期健康保險產品，并概括性地要求投保人都必須接受保險公司的費率調整，不僅使保險公司能夠獨享費率調整權，而且變相強制投保人投保，剝奪了消費者的自主選擇權和公平交易權，是明顯違法和不平等的。
2.“違規操作型”格式條款案例點評。
“違規操作型”格式條款是指保險公司及其工作人員違反法定的合同訂立程序，用盡自身法定權利，規避或者疏于履行法定義務，導致投保人實質上未了解或未被告知相關條款內容而形成的格式條款甚至霸王條款。
（1）理賠通知書自定免責。
上海工商注冊：典型案例：王先生在某保險公司購買了機動車輛保險，出事故理賠時，才知道其出示的車險理賠通知書上有“住院才報銷”、“按醫療保險標準報銷傷者醫療費”等條款，并被口頭告知“不住院無護理費、誤工費”等很多不予報銷的情況。王先生提出異議，保險公司稱“公司的內部政策性文件就是這樣規定的”。
點評：保險合同不僅包括保險合同條款本身，還包括與保險合同密切相關的保戶理賠須知、保險公司理賠規定等其他文件。這些文件大多涉及保險人的責任免除，與投保人、被保險人、保險受益人的經濟利益直接相關，是出險后理賠的重要依據，保險人在簽訂保險合同前必須向投保人提供所有相關文件，并作明確說明。如事前未出示，或出示了未進行明確說明，根據《保險法》規定，有關保險人責任免除的條款不產生法律約束力。保險公司在合同之外，強迫消費者接受事前不知道的規定，并據此減免自己的保險責任，嚴重侵犯了消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權，屬于典型的霸王條款。
（2）合同簽訂藏貓膩。
典型案例：某保險公司業務員向周女士推銷一款保險產品時稱“買保險比在銀行存錢好得多，想用錢時取也方便，還能借款、貸款”，周女士于是將銀行存款轉存到了保險公司指定的賬戶，并在業務員提供的個人保險投保單和分紅保險說明書上簽字確認。之后，周女士研究完整的保險合同才發現此保險對自己無意義，要求解除合同并要求保險公司退還保費，保險公司認為其可以退還保費，但需要扣除所交保險費的58%作為手續費。
點評：從該保險合同的訂立過程看，在保險合同載明的生效日期前，投保人僅僅看到了完整保險合同文本7個組成部分中的個人保險投保單、分紅保險聲明書兩部分文本，保險公司對其他部分未盡到法定的重點提示或明確說明義務。根據《保險法》和《合同法》的規定，這些內容中免除保險人責任的條款應屬無效。鑒于《保險法》中沒有針對保險人利用格式合同限制消費者權益的行為設定罰則，工商機關可依法對保險人作出行政處罰。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十八
雖然目前法律沒有給電子合同的做出明確定義，但網易和網民之間存在合同關系，我們可以稱之為“電子合同”。這一點是我們進行討論的前提，也是網易扣取網民信息費的前提。基于以上前提，我想引入“電子錯誤”的法律概念，并對事件的性質以及法律后果展開討論。
美國《統一計算機信息交易法》第214條(a)款規定：“電子錯誤指如(商家)沒有提供檢測并糾正或避免錯誤的合理方法，消費者在使用一個信息處理系統時產生的電子訊息中的錯誤”。這里的“信息處理系統”指的是交易的商家提供的交易平臺，而不是指電腦終端用戶自己的信息處理系統。構成“電子錯誤”應同時滿足如下條件：
一、
電子錯誤是由于系統本身的程序缺陷導致消費者作出錯誤的意思表示。就我自己的親身經歷而言，我沒有選擇“非常男女”這個收費信息服務，但是系統認定我作出了這項選擇，即便我立即取消了這項服務(前后間隔不超過30秒)。在我和系統之間，就產生了錯誤的意思表示，我的意思表示不真實。而產生這種錯誤意思表示的原因不在于我，而是在于系統本身的程序設計。(為什么認定這是系統程序的原因而不是我的原因，下面論述。)。
二、消費者出錯的原因在于商家沒有提供檢測并糾正或避免錯誤的合理方法。這是電子商務合同的提供方在程序設計上的兩點要求：
(一)。
商家提供的程序必須包括消費者檢測錯誤的合理方法。就我親身經歷而言，即便我由于錯誤選擇了某收費項目，但程序應該提醒我，否則我無法知道我做了選擇以及我的選擇是否正確。說白了，網易應該在決定收取我的信息費之前，不管用什么方式一定要明確地告訴我，我選擇了某項收費項目。而且，網易的通知不應是事先的通知，而是選擇后的通知。對于網易的“你選擇了下一步就視為同意”條款，這一條款姑且不論是否顯失公平，由于該告知是選擇前的告知，而非選擇后的告知，因此不屬于提供了消費者檢測錯誤的方法。
(二)。
商家的系統不僅要提供檢測錯誤的方法，而且要提供糾正或避免錯誤的合理方法。就我親身經歷而言，即便我作出了錯誤選擇，我選擇了“非常男女”，系統應當提供一次機會允許糾正我作出的'錯誤選擇。實際上，系統給了我取消“非常男女”的選擇機會，但是我取消的效力產生在24小時之后。很顯然，這個程序是存在明顯的人為的設計缺陷。合理的設計應該是選擇“非常男女”的效力產生時間一定要比取消該服務的效力產生時間短。正是由于網易這種設計上的缺陷，才產生了我沒有享受任何服務，網易卻收取了費用。
網易很可能抗辯說，你選擇了這項服務，我們就可以提供這項服務，消費者在選擇以后又取消的責任不在網易。這種講法是一種強盜邏輯。網易可以提供這項服務，不等于網易提供了這項服務。任何國家的消費者權益保護法都不允許“強買強賣”。
網易很可能抗辯說，這種程序本身的缺陷，不是網易的人為錯誤。雖我不精通電腦技術，但網易既然能夠設計出取消的效力產生在24小時后，當然能夠設計出選擇的效力應當在明確提供網民，且征得網民的明確確認以后。這種“你選擇了下一步就視為同意”的條款不應是網易設計能力的原因，只能解釋為“有意為之”。
再舉一例：我在杭州西湖法律書店訂購一本書，在輸入數字時錯誤將“1”本輸入成了“11”本。如果按照網易的做法，那么我只能夠支付11本的錢買同樣一本書。而杭州西湖書店肯定給我一次看購物欄和確認支付的機會。
誠然，對于高科技企業，我們應該扶持她，讓她盡快成長起來。這是我以及中國的網民對于中國互聯網業的態度。但我們同樣不允許“強取豪奪”，不允許“坑蒙拐騙”，不允許耍“小聰明”。對于電子交易，消費者應該有一次選擇服務項目的機會，還有一次對自己信息確認的機會。這應該成為電子交易的商業習慣。
在網易事件中，消費者由于無意的操作而選擇了相關收費短信服務，并因此遭受了扣除相應費用的損失。雖然消費者在發現自己選擇了本來不愿意選擇的項目后及時刪除了相關服務，但相關費用已經被扣除。這里實際上存在消費者的抗辯權問題。本文試著討論消費者是否有權要求退還相關費用的問題，筆者借用普通法系國家“衡平法”和“普通法”的不同理論基礎進行分析。
普通法認為，“避免錯誤的發生不能成為廢除合同的一項權利或理由”。網民點擊相關收費項目并確認該選擇，在商家沒有欺詐的情況下，確認行為在到達商家的系統以后，在網民和商家之間就建立了電子合同關系，即所謂的“訪問和同”。結合電子合同的相關判例，“訪問合同”具有法律效力。按照商家提供的合同條款，消費者選擇了“下一步”就視為對“上一步”的確認，這樣一來，商家有權通過移動通信公司扣除消費者的信息費。很顯然，消費者在電子交易中的抗辯權無從得以體現。衡平法認為，如果一方當事人的錯誤對另一方還沒有造成損害，且該方當事人還沒有從另一方處獲取利益，從公平的角度應當允許錯誤方改正其錯誤以避免錯誤方遭受不利的后果。
我國合同法規定了三種抗辯權：“先履行抗辯權”、“同時履行抗辯權”和“不安抗辯權”。由于網易系先收取費用后提供服務，因此消費者無法引用上述規定獲得法律保護。按照電子交易的特點，結合衡平法的理論，法律應當創設消費者的抗辯權。
美國《統一計算機信息交易法》第214條（英文本附后）明確規定了消費者的抗辯權：在自動交易中，對于消費者無意接受且由于電子錯誤產生的電子訊息，消費者有條件地享受抗辯權。消費者享有抗辯權基于如下兩個條件：
一、消費者在發現錯誤的第一時間將錯誤通知另一方，同時采取相應的措施保證自己不使用或者可能使用商家提供的服務。
二、消費者沒有開始使用該信息，且沒有從該信息中獲取任何利益，也沒有讓任何第三方使用或者享受該信息。
滿足了以上兩個條件，消費者則享受抗辯權。在網易事件中，很多網民在第一時間通知了網易且及時地刪除了相應的收費項目，也沒有從網易獲取任何信息。具備要求網易退還費用的情理。誠然，網易需退還費用，還需中國法律的支持。
中國不是普通法律國家，
中國還沒有電子消費中的抗辯權制度，因此，根據中國目前的法律，要求網易退費尚存在法律空間。
合同中的商務條款范文（22篇）篇十九
互聯網貿易日益成為當今社會主流貿易形式。無論是國內貿易還是國際貿易，互聯網拉近了商事主體之間的距離，實現了“供”與“需”的完美契合，體現了相當便捷性和高效性。下面是小編為大家提供b2c電子商務模式合同格式條款完善分析，歡迎大家參考學習。
電子商務合同，簡稱電子合同，是伴隨互聯網貿易迅速發展的大背景下，為規范互聯網貿易秩序，保護交易主體的切身利益，將調整傳統商業活動各商事主體行為的合同，引入互聯網交易。電子商務合同既有傳統合同所體現的契約精神，體現傳統合同的平等性、自主性和意定性，其自身又具有快捷性、便利性和虛擬性等特點。
電子合同按照不同方式有著不同類型。上文提到電子商務合同擬定通過edi形式來訂立，因此通過訂立途徑可將電子商務合同分為：通過電子數據交換訂立的合同、通過電子郵件訂立的合同以及通過商務網站訂立的合同，如個人在淘寶、京東、亞馬遜等網站購物的訂單為典型。若以商事主體為分類基礎，可分為：企業之間的business-to-busines合同、企業與行政部門之間的business-to-administration合同、個人間的customer to customer(c2c)合同、企業對消費者business-to-customer(b2c)合同等。其中b2c合同為電子商務合同的主流形式，其信息交流的雙向性、交易手段的靈活性、物流運輸的便利性和成本低收益高的特點在電子商務中得到廣泛應用。
(一)電子商務合同提高了締約的效率
電子商務合同的典型特征是締約的高效性，與傳統的締約過程相比，發出邀約與做出承諾往往是分秒必達的情形。如此的高效性，使得商事主體能夠充分了解供需焦點的`所在，抓住商機，達成交易。
(二)電子商務合同的虛擬性可能會出現虛假宣傳和詐騙的問題
首先，商事主體的買方通過數據電文來了解賣方的商品信息，這種認知僅存在于虛擬的網絡而非現實世界中。所售商品信息是虛擬的，商品是不可觸碰的，對商品的質量、規格、用途等信息真實性缺乏足夠的認知，難以甄別。此外，賣方為了擴大銷量，吸引買方眼球，往往會對所售商品夸大宣傳和不當吹噓，使得買方購買后與自己的逾期相較甚遠。
其次，買方面對的只是賣方上傳到互聯網中的信息，買方與賣方缺乏直接溝通。買方對賣方的商譽難以有直觀的判斷，甚至對賣方的真實信息都不知情，使得不良賣方容易冒用他人名義進行詐騙。
在電子商務合同蓬勃發展的今天，電子商務合同隱含的瑕疵猶如達摩克利斯之劍那樣影響電子商務合同的良性發展。電子商務合同的主要作用在于及時傳遞商品信息，促成交易達成。電子商務的高效性必然要求締約要追求效率，格式合同正是迎合該特點而在電子商務合同中大量采用。然而，和現實生活中格式合同一樣，電子商務合同也存在一些不公平條款，尤其是賣方向買方提供的格式合同尤為典型，其表現如下：
1.合同提供方減輕甚至免除責任，僅承擔由自身故意或重大過失引起的責任;
5.通過約定方式將瑕疵擔保期間縮短;
6.增加買方對利益主張的舉證責任。例如，將合同條款解釋模糊化，曲解其中的意思，加入晦澀難懂、生僻的術語;將顯示公平條款的文字縮小，故意使買方出現疏忽;將電子合同復雜化，同時將顯示公平條款摻雜其中，使買方故意忽視其中的不公平條款。
隨著電子格式合同糾紛越來越多，其效力問題成為擺在交易雙方和司法機關的一道難題，同時也是理論界和實務屆爭論的熱點問題之一。民法理論上，判斷格式合同條款效力方法有兩種：一是是否有違強行法的規定，即根據改格式條款是否有違民法特別是合同法的強制性法律判斷其效力;二是是否有違民法原則的規定，即根據格式條款是否有違民法的基本原則和基本精神。
(一)電子商務合同格式條款若違反民法及合同等強行性法律規定而無效
(二)電子商務合同若違反民法基本原則和基本精神而無效
民事法律關系強調契約自由，電子商務合同格式條款若并不違反法律的強行性規定，理應認定條款是有效的。然而，“法律一經制定，便已落后于時代”，法律條文本身具有局限性和滯后性，某些格式條款雖并不違反強行性規定，但可能嚴重違背公序良俗，違反誠實信用的原則。雖然無法通過現行法律進行調整，但應當援引民法基本原則和基本精神進行調整。
(一)我國現行有效法律的相關規定
目前，我國尚未制定電子商務材料的專門立法。對于電子商務合同的調整，除應當遵循《合同法》總則條款之外，還應當適用《合同法》第 39、40、41 條對格式條款的一般性規定。
(二)完善電子商務合同格式條款的途徑
1.完善電子商務合同的起草
首先，應當沿用《民法總則》、《合同法》總則及其他相關條款，來規范電子商務合同的起草。其次，應當體現電子商務合同的特有內容，如電子簽名的效力、數據錯誤的責任歸屬、后悔權制度等，而且規定對于顯失公平條款或合同應當如何處理的內容。最后，推出特定行業的規范性文本并在相對應的行政管理機關進行備案，防止出現權利義務極端不平等的合同。
2.完善電子格式合同的簽訂
缺乏協商與溝通是格式合同的“通病”，電子商務合同的格式條款也無法免俗。并且，電子商務格式合同僅有一方提供，無法避免且必然會在合同內容上向起草一方傾斜。據此，確立對電子商務合同格式條款的提醒注意顯得尤為必要。除了列明合同的全部條款，還應當從文字格式拍板上進行規范，甚至應當對一些重要條款進行單獨列明。針對電子商務“無紙化”的特點，還可以采取合同接收方全文閱讀后方可進行下一步的程序設置，以期增加對不公平條款的核對。
3.規范電子格式合同的爭議解決
第一，對于產生爭議的電子格式合同條款，如無法適用通常解釋，應采取不利于合同提供方的方式解釋。第二，對于爭議解決的途徑，根據網絡擁有突破地域限制的特點，如完善法院管轄制度，引入如視頻仲裁等。
[1] 讓-雅克·盧梭：《社會契約論》
[2] 百度百科：電子合同，載于http:///link?url=cub4tt8akogcd3q5jkqpv4uf44j0ikqskxldiced8wkxqb0uk2ujxui-qcgil3hjmdws_xgkmxezxufkku9muy7lchfnqdorw6uqucmkc8_ka9xk9qripm1c0xhwwp7jzsd6i3tuymwc8brl-ql2dwik5sifjvwetp4bpkhpb4iv3h7oti7x9jcz8cbugqluv30awwumhhaf_ikvf3-wn_， 2016年12月23日訪問。
[3] 引自新浪網：《網購糾紛案件數量同比去年增幅超600% 雙11警惕價格欺詐》，載于http:///i/2016-11-10/， 2016年12月24日訪問。
[4] 《中華人民共和國合同法》第40條 格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
[5] 《中華人民共和國消費者權益保護法》第26條 經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
[6] 《中華人民共和國電子簽名法》第3條第2款 當事人約定使用電子簽名、數據電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數據電文的形式而否定其法律效力。
[7] 《中華人民共和國消費者權益保護法》第26條 經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
[8] 《中華人民共和國電子簽名法》第3條第2款 當事人約定使用電子簽名、數據電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數據電文的形式而否定其法律效力。
合同中的商務條款范文（22篇）篇二十
買賣合同中的數量條款，主要包括成交商品的數量和計量單位，按重量成交的商品，還需訂明計算重量的方法。
在洽商交易時，應正確掌握進出口商品成交數量，防止盲目成交。
(1)對出口商品數量的掌握。為了正確掌握出口商品的成交量，一般應當考慮下列因素：國外市場的供求狀況、國內貨源的供應情況;國際市場的`價格動態;國外客戶的資信狀況和經營能力。
(2)對進口商品數量的掌握。為了合理地確定進口商品的成交數量，一般應考慮下列因素：國內實際需要;企業支付能力;市場行情變化。
為了便于履行合同和避免引起爭議，進出口合同中的數量條款應當明確具體，對按重量計算的商品，還應規定計算重量的具體方法，如“中國大米l 000公噸，麻袋裝，以毛作凈。”此外，進出口合同中的成交一般不宜采用“大約”、“近似”、“左右”(about，circa，approximate)等帶伸縮性的字眼來表示。
在糧食、礦砂、化肥和食糖等大宗商品的交易中，由于受商品特性、貨源變化、船艙容量、裝載技術和包裝等因素的影響，難以準確地按約定數量交貨。為了使交貨數量具有一定靈活性，可在合同中合理規定數量機動幅度。為了訂好數量機動幅度條款，即溢短裝條款(more or less clause)，需要注意下列幾點：
(1)數量機動幅度的大小要適當。數量機動幅度的大小，通常都以百分比表示，如3%或5%不等，究竟百分比多大合適，應視商品特性、行業或貿易習慣和運輸方式等因素而定。
(2)機動幅度選擇權的規定要合理。在合同規定有機動幅度的條件下，應明確機動幅度的選擇權。在實際業務中，通常由賣方決定，但在由買方安排運輸的條件下，也可由買方或船方決定。
(3)溢短裝數量的計價方法要公平合理。溢短裝數量的計價方法，如無相反的規定，一般按合同價格計算。為了防止有權選擇多裝或少裝的一方當事人利用行情變化，有意多裝或少裝以獲取額外的好處，也可在合同中規定，多裝或少裝的部分，按裝船時或貨到時的市價計算。
合同中的商務條款范文（22篇）篇二十一
技術轉讓合同的文本結構為：標題、正文、落款、附件。正文內容包括：項目名稱，合同編號，合同登記機關，登記日期、期限，當事人基本信息，合同標的及技術要求，雙方的責任和義務，合同計劃、進度，驗收標準、方式，技術成果歸屬和分享，風險承擔，違約責任等。附件包括與技術轉讓合同有關背景資料，包括可行性研究報告、項目任務書或計劃書、有關技術標準、規范，相關圖紙、照片等。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項目的名稱;3)發明創造名稱和內容;4)專利申請日期、申請號、專利號和專利權的有效期限;5)專利實施和實施許可的情況;6)技術情報和資料的清單;7)價款及其支付的方式;8)違約金或者損失賠償額的計算方法;9)爭議的解決辦法;10)其他約定的事項。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項目的名稱;3)發明創造名稱和內容;4)發明創造的性質;5)技術情報和資料的清單;6)專利申請被駁回的責任;7)價款及其支付方式;8)違約金或者損失賠償額的計算方法;9)爭議的解決辦法;10)其他約定的事項。
1)讓與人和受讓人的名稱或姓名、住所;2)專利項目的名稱：3)發展創造的名稱和內容;4)實施許可的范圍;5)專利申請日期、申請號、專利號和專利權的有效期限;6)技術情報和資料及其保密事項;7)技術服務的內容;8)驗收標準和方法;9)使用費用其支付方式;10)違約金或者損失賠償額的計算方法;11)后續改進的提供與分享;12)爭議的解決辦法;13)名詞和術語的解釋;14)其他約定事項。
1)讓與人與受讓人的名稱或姓名、住所;2)轉讓項目的名稱;3)技術秘密成果的內容、要求和工業化開發程度;4)技術情報資料及其提交期限、地點和方式;5)技術秘密的范圍和保密期限;6)使用非專利技術的范圍;7)驗收標準和方法;8)使用費及其支付方式;9)違約金或者損失賠償額的計算方法;10)技術指導的內容;11)后續改進的提供與分享;12)爭議的解決辦法;13)名詞和術語的解釋;14)其他約定的事故。
1)合同標的當事人訂立合同時已經掌握的技術成果，包括發明創造專利、技術秘密及其他知識產權成果。
2)合同標的具有完整性和實用性，相關技術內容應構成一項產品、工藝、材料、品種及其他改進的技術方案。
3)當事人對合同標的有明確的知識產權權屬約定。
同時《技術合同認定規則》還規定，技術合同的標的為技術秘密，該項技術秘密應具備以下條件：不為公眾所知悉;能為權利人帶來經濟效益;具有實用性;權利人采取了保密措施。
技術秘密的全部或實質性部分已經公開，即可以直接從公共信息渠道中直接得到的，不應認定為技術轉讓合同。
轉讓的專利或者許可實施的專利應當在有效期限內;超過有限期限的，不受法律保護。技術秘密的有效性主要體現保密性上，即不為社會公眾所知，是所有人獨家所有。如果是已為公眾所知的技術，就談不上是技術秘密，也就不存在轉讓的問題。
技術是技術轉讓合同的標的，技術的有關情況應當在合同中詳細規定，便于履行。技術的有關情況包括：技術項目名稱，技術的主要指標、作用或者用途，關鍵技術，生產工序流程，注意事項等。這些數據表明了技術的內在的特征，是有效的，同時也是當事人計算使用費或者轉讓費的依據。
轉讓技術或許可他人實施技術，都應當明確范圍。合同中可供選擇的條款包括：專利轉讓的，涉及專利權人的變更，因而其范圍及于全國;專利許可的，則要明確在什么區域內可以使用該專利，超過就是違約;技術秘密轉讓的，讓與人要承擔保密責任，其使用范圍可以及于全國，也可以只是某個地區。
但是不得以合同條款限制技術競爭和技術發展，包括一方不得通過合同條款限制另一方在合同標的技術的基礎上進行新的研究開發;二是不得通過合同條款限制另一方從其他渠道吸收技術，或者阻礙另一方根據市場的需求，按照合同的方式充分實施專利和使用技術秘密。
轉讓費用包括轉讓費和使用費。在專利轉讓情況下，受讓人應當支付轉讓費。轉讓費根據技術能夠產生的實際價值計算，通常規定一個比例，便于操作。在實施許可的情況下，則根據使用的范圍和生產能力以及是否是獨家等因素考慮轉讓費或者使用費的數額。以及相關的違約責任。
涉及轉讓技術的范圍、轉讓的對象、受讓人使用技術的方式和范圍、技術的保密、使用費的支付等，為了明確責任，分清權利義務，訂立技術轉讓合同應當采用書面形式。
合同中的商務條款范文（22篇）篇二十二
一、案情：
1999年，程某欲將其座落在某市市區的自有房屋一棟（二層樓房）出售。個體戶劉某聞訊后，主動上門洽談買房。經過協商，程某與劉某于1999年4月12日簽訂了房屋買賣合同。合同規定：房價總共15萬元，買方分三次給付：1999年4月18日前付4萬元；1999年5月1日前付9萬元，1999年6月20日支付剩余的2萬元。賣方于第二次付款后交付第一層房屋，全款付清后交付第二層房屋并辦理過戶登記手續。合同還規定，如果賣方將房屋又私自另賣給他人或者買方屆時悔約，不買此房的，違約方需賠償對方總房價的5％的違約金。同年4月17日，劉某支付房款4萬元，4月28日支付9萬元，程某依約將房屋第一層鑰匙交與劉某，自己仍居住于二層房屋內。劉某遂將該房的一層進行了裝修，準備做為個體經營的店面。1999年5月，該市新設一個經濟開發區，因程某的房屋鄰近開發區，某貿易公司遂與程某洽談，愿一次性給付其房款17萬元購買此房。程某同意，雙方于1999年6月4日另行訂立了房屋買賣合同，并于6月15日到房管機關依法辦理了房屋所有權轉移的登記手續。6月20日，劉某依協議到程某家付剩余的2萬元房款時，得知房子已被別人買走，即與程某發生爭執。劉某向法院起訴，要求確認第一個買賣合同有效，解除程某與劉某之間的購房合同。
二、對本案的不同觀點。
兩個房屋買賣合同，哪一個具有法律效力，法院在討論中形成幾種不同意見。
第一種意見認為，程某與劉某的房屋買賣合同有效，應當給予保護。因為根據民法理論，房屋是特定物，對特定物的買賣合同從雙方達成協議時成立，本案中雙方已經依約作出了部分履行，可見該合同已經生效，為保護先買者的優先權，應當保護程某與劉某之間的合同。某貿易公司明知程某已將房屋賣與劉某，仍與程某簽訂購房合同，辦理過戶手續，其主觀上具有惡意，所以其與程某之間的購房合同應確定為無效。
第二種意見認為，房屋是一種特殊的特定物，其買賣必須到房管機關辦理過戶登記手續后，合同關系才生效。劉某未辦理登記過戶手續，還未取得房屋所有權，所以程某仍是房屋的所有權人，可以將該房出賣給他人。劉某在未取得房屋產權證之前即對房屋進行裝修，主觀上也具有一定過錯。因此劉某無權要求程某履行一個未生效的合同，也無權要求解除貿易公司與程某的購房合同。
第三種意見認為，劉某與程某之間的買賣合同是有效的，但因程某的違約行為，導致了未辦理登記過戶手續的劉某無法依約取得房屋所有權。劉某有權要求程某按約定實際履行合同，補辦登記手續。但由于程某已將房屋登記過戶給第三人，造成實際履行不能，所以劉某僅可就合同要求程某承擔違約責任。
三、筆者的觀點。
（一）本案爭議的`焦點在于登記對于購房合同具有什么效力的問題。
登記作為不動產物權變動的公示方法，已為各國民法所接受，但各國對登記的效力卻有著不同的學說。一為成立要件主義，即物權變動如未進行登記，則確定的不發生變動的效力；一為對抗要件主義，即登記雖具有社會公信力，但并非物權變動的要件，未經登記的物權的變動在法律上也可有效成立，但只能在當事人之間產生效力，不能對抗第三人。我國的立法采納了成立要件主義。目前已有許多學者對成立要件主義的合理性提出質疑，因為這將不利于保護善意一方當事人在非因其自己的過錯而未進行登記情況下的利益保護。學者們的這些觀點是有道理的。但我認為本案爭議的焦點不應放在采納何種學說更為合理上，因為無論學說合不合理，法官在執法過程中仍須按現行法的規定去判決，而不能脫離現行法律的強行性規定而按學者們的理論學說去處理案件。
[1][2][3][4]。