工作計劃是為了實現(xiàn)對工作目標的規(guī)劃和安排的一種書面文件,它可以幫助我們更清晰地思考我們的工作。【范文】根據(jù)部門的工作重點和需求,制定今年的工作計劃,包括開展市場調(diào)研、策劃推廣活動、提升產(chǎn)品競爭力等。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇一
管理工作不是單純的`照章辦事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。員工犯錯誤,不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育,讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓課程,玩就玩?zhèn)€痛快,學就學個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源,永葆企業(yè)活力。
首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務對象,制定我們自己的服務模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務工作,帶動我們的餐廳穩(wěn)中攀升。
“5s”在我們的xx餐廳相對來說提的還是比較早的,但運用的如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關系,我們的員工對此意識可能不強,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務質(zhì)量。
在工作中我們每個人都需要新的能量補充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進步。我們xx餐廳傾力為員工創(chuàng)造學習機會與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學習,成長進步。利用裝修停業(yè)時間,為員工量身定做培訓方案,使每一位員工都有新的知識補充,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎。
安全是經(jīng)營的基礎,是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認真妥善保管,堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費,職工餐浪費現(xiàn)象。
餐廳的設施設備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習慣,天天檢查,及時報修,及時進行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機,輔助設施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
在20xx年下半年的工作中,我們一定要按照工作計劃嚴格認真執(zhí)行每一項工作,把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新出品,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進,再接再厲,再創(chuàng)新的輝煌!
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇二
在年初我已經(jīng)制定了自己的工作計劃,雖然不是做的很好但是我已經(jīng)盡力了。在x月我會更加的努力所以我制定了以下的計劃:
一、每周要增加2個以上的新客戶,還要有2到4個潛在客戶。
二、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
三、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
四、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向有交流的.。
五、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
六、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
七、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
八、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
九、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
十、為了這月的銷售任務每月我要努力完成1到2萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。但是現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,但是前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這是我就應做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇三
2、搭建銷售部門框架,根據(jù)公司制度及流程注入團隊精神的培養(yǎng)。
3、在一周時間內(nèi)完成員工配置。
5、新業(yè)務人員銷售前要學習的企業(yè)的`規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做!
7、對業(yè)務人員銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結果管理和過程工作有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的,積極向上的工作氛圍。
8、業(yè)務人員的工作匯報都要按照制度,程序有序進行。
1、產(chǎn)品,功能特點,賣點。
2、公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,銷售技巧,案例等。
3、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求。
4、新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬。
1、培訓進度基本按照上面順序,也可適當交叉。
2、培訓時間:在一個星期內(nèi)完成。
3、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行。
4、做業(yè)務員工作分配,讓他們清楚該干什么,和新老員工進行溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況(每日客戶資料查找,員工客戶統(tǒng)計表,出入登記表)。
5、業(yè)務人員工作安排。
9、制定,完善售后服務工作和措施。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇四
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的'用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇五
新的一年到了,作為人事經(jīng)理,知道自已責任重大,下面是我個人20xx年工作計劃:
根據(jù)企業(yè)運營要求,結合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢前提下,規(guī)劃人事工作工作總體目標:
1、在現(xiàn)有組織架構下,確定和區(qū)分每個職能部門的權責、每個崗位職責,爭取做到組織架構的科學適用,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構中運行。
2、進行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計劃完成。
4、建立培訓體系,完善培訓制度、內(nèi)部培訓師隊伍建設,加大對培訓的跟蹤與評估,并以培訓帶動企業(yè)文化氛圍的建立。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平及有競爭力的薪酬制度。
6、結合現(xiàn)有績效考評體系,進行績效管理制度的推行,加大對于績效管理跟蹤與反饋,確保績效考評體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
1、人事工作是一個系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。對于人事部工作,思路展開、目標制定必須建立在前期調(diào)研分析的基礎,目標的實現(xiàn)必須按循序漸進的原則、鍥而不舍態(tài)度逐步進行落實。如果一味追求速度,展現(xiàn)期過程的華麗,將無法保障工作的質(zhì)量,最終只能流于形式,對工作推進與提高完全沒有幫助。
2、人事工作,特別是人力資源管理工作對要求不斷成長和發(fā)展的企業(yè)而言,是非常重要的基礎工作,也是企業(yè)戰(zhàn)略實施關鍵工作。這需要企業(yè)上下通力合作的工作,在團隊合作的基礎上、在企業(yè)領導重視和支持基礎上實施。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源管理工作成敗的關鍵。
3、思路只是最基本,要對思路進行進一步的梳理、完善,需要具體的工作方案,其是一個系統(tǒng)的、長期的工程。針對每項工作,人力資源部門都要制訂與目標相配套的詳細工作方案。但工作的目標是經(jīng)領導經(jīng)企業(yè)運營全盤思考、研究討論后實施。如遇企業(yè)對本部門目標的調(diào)整,必須按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)企業(yè)調(diào)整后的目標進行具體落實。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇六
20xx年注定是競爭空前的一年,招商部將本著公司利益結合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的增店計劃以及經(jīng)營規(guī)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進行市場調(diào)查研究,了解對手市場的品牌布局情況,品牌的變動和銷售情況,以及客流結構等信息。
1、提升整體的業(yè)務水平。
2、多學習,交流,探討相關的招商知識及部門工作。
3、與同行業(yè)中人員多交流,探討摸索,創(chuàng)新招商知識。
4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通,大家一起探討,從而結合本部門實際工作進一步改進。
5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調(diào)查。
6、制定租金策略。
8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊。
9、加強招商專員的業(yè)務培訓。
10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數(shù)據(jù)。
11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作。
12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶。
1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。
2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。
3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡互動,及時了解行業(yè)的相關動態(tài)。
1、招商手冊和招商說明書。
2、委托經(jīng)營合同(代為管理),授權委托書。
3、招商委托書。
4、招商流程表。
5、招商文案。
1、項目招商發(fā)布會。
2、項目推介洽談會。
3、登門拜訪(目標自薦)。
4、網(wǎng)絡招商。
5、電話聯(lián)系。
6、面對面溝通。
7、行業(yè)協(xié)會、政府機構。
8、媒體招商。
1、結合行業(yè)實際情況,更多的了解及引進家居市場上檔次的主流品牌,盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌,同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通,確保工作無誤。20xx年招商部將全力以赴的去努力,去奮斗,去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇七
迎來玉兔喜悅之時,回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情,銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務收入和經(jīng)營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學習業(yè)務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應有的貢獻。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領導做好各項營銷工作,及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關的業(yè)務知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領導提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領導配合默契,按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃樱鲃訉ふ夷繕丝蛻糁髱椭蛻粽业竭m合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
20xx年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到410多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇八
3、熟悉工廠環(huán)境。
4、認識各部門主要管理人員及工作相關同事。
5、了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
6、了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀。
a)各項人事事務的辦理流程。
b)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。
c)用人、留人政策及具體做法。
d)教育培訓系統(tǒng)的建設情況及運行狀況。
e)人力資源基礎及增值建設情況。
f)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。
g)企業(yè)文化建設及宣傳情況。
7、熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀。
a)食堂管理。
b)宿舍管理。
c)清潔、綠化的維護。
d)康樂設施。
e)工業(yè)安全及保安工作。
f)車輛管理。
g)基礎設施、物質(zhì)器材管理。
h)文檔、資訊安全管理。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇九
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首。”其實,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。
2、計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
1、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
3、根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。
4、計劃草案制定后,應交相關聯(lián)的人員討論。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇十
招聘培訓,打造一支強大的營銷團隊,是首要的事情。必須要穩(wěn)扎穩(wěn)打,花時間,花精力去踏實的完成。
一,配合人力資源部,依據(jù)我們的需求,確定招聘人員數(shù)量,工作崗位需求,完成人才的招聘選拔,組建團隊。
二,制定出相應的“小工部”部門制度,包括管理制度及薪酬體質(zhì)。
三,制體出具體的培訓時間表,安排和商討需要培訓的內(nèi)容。--個人建議培訓內(nèi)容定為: 1)中央空調(diào)相關專業(yè)知識 2)中央空調(diào)的發(fā)展和市場 3)中央空調(diào)安裝 4)商業(yè)地產(chǎn)基礎知識 5)公司制度、相應的各項體制 6)部門制度 7)小工部營銷工作計劃書 8)其它一些必要的銷售知識。
四,開展討論會,群議的方式,針對〈營銷計劃書〉來分析市場及銷售對策,確定我們的營銷工作開展方法。
五,組織安排相關的客戶對象資料,從市場定位的角度,精確鎖定我們的工作對象。 通過網(wǎng)絡,廣告等方式,獲取相應的商業(yè)地產(chǎn)的相關詳細信息。
六,安排人員,進行實際的商業(yè)地產(chǎn)(城市綜合體的信息摸索,核實),通過前期的實地市場摸索,再次修正我們的〈營銷工作計劃〉,找到我們最合適的工作方向和方法。
七,安排部門人員的具體工作任務(量化)和方向,制定出〈工作任務計劃表〉,將此例入績效考核的內(nèi)容。 形成計劃,工作,考核及總結的工作方法。我們要制定出符合實際的,具有目標性的,簡單而規(guī)范的工作方式,這對提高團隊的實際工作效率很關鍵。
八.建立工作匯報機制,統(tǒng)計和建立客戶信息檔案庫,以表格的形式,形成有層次的客戶管理。
說明:1 招聘和培訓,要和人力資源部配合緊密,協(xié)商安排出具體的時間表。
2 在培訓內(nèi)容上,要選擇最快的,實際的培訓內(nèi)容,以簡單明快的內(nèi)容為主,便于學習和掌握。
3,部分關于設計、安裝的內(nèi)容,和兄弟部門溝通,邀請相關的專業(yè)人員進行培訓。
4.招聘面試安排一周時間,爭取在一個星期內(nèi)完成任員的選定。與此同時,完成培訓內(nèi)容的選定工作。(11月日7-11月12日)最遲在兩周內(nèi)完成。
1:制定出相應的文案,如部門營銷工作計劃書,部門管理及薪酬制度,培訓內(nèi)容。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司上下屬之間要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:制定出相應的銷售任務計劃,并細分到團隊各成員身上。并親身參與重要客戶的銷售工作。
以上就是我對自身的要求,工作中總會有各種各樣的困難,我會向董事長請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1、市場分析。年度銷售計劃制定的依據(jù),使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場調(diào)研和分析,很清晰地知道中央空調(diào)商業(yè)配套工程的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次定位)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度營銷)摸清客戶對象和真實的客戶需求,以便我們采用最合適的策略達成銷售目標。
2、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是部門需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇十一
不知不覺進入移動公司并在解放路營業(yè)廳這個大家庭中工作三年多了,在這個平凡的崗位上,日復一日,年復一年的從事著平凡的服務工作,由于是在營業(yè)前臺工作,接觸的客戶多,隨著時間的推移我也漸漸地在工作中成長,各方面也有了一定的進步,在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面相應的積累了很多經(jīng)驗。
經(jīng)過二年多的光陰,我也從營業(yè)前臺工作轉換到了值班長的角色,對于我來說,值班長這一角色是個全新的領域,在邊適應邊學習中已擔任一年有余的時間了,深知要擔任好值班長這一工作不僅要有強烈的責任心,還要有好的溝通、協(xié)調(diào),組織能力,并督促各項工作的完成。
營業(yè)廳主要需做好基本的服務工作及各項指標的完成,但就目前我們營業(yè)廳的現(xiàn)狀來看,不論是服務還是任務量都做的不好。這個是我們值班長的工作沒有做到位,對此我會自我反省并加以改正,尤其從本月開始會進行暗訪,對我們整個廳的月績效成績也是至觀重要的。為了能使我們整個廳取得好的成績和榮譽,決定從以下幾點著手抓起:
1、關于服務。營業(yè)廳是一個面相所有客戶的服務窗口,它是整個公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優(yōu)服務,我們就得做好每一個細微的環(huán)節(jié),不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢都要按標準來規(guī)范化,與客戶交流時一定要使用文明用語,并使用雙手遞接。以上這些在時間充足的情況下會利用早晚班會的時間進行服務演練,在進行營業(yè)現(xiàn)場管理時對做的不足之處人員進行提醒并給予相應的考核。
2、關于業(yè)務知識。每個客戶所辦理的業(yè)務是不同的,要想準確并熟練的解決客戶的疑問,必須提高自身的業(yè)務水平。我們會利用早晚班會對業(yè)務知識進行提問,測試大家對業(yè)務知識掌握的程度,從而提高大家的業(yè)務水平,使每個人都是業(yè)務能手。
3、關于任務。對于公司下達的各項任務指標,督促每個人的完成情況,對于完成較好的人員在班會中提出表揚并讓其分享經(jīng)驗,對于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時進行整改,如未達到整改要求的進行加班并給予相應的考核。針對以上幾點我會堅持做到,讓我們大家的整體水平得以提升共同進步。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇十二
年末余總和鄧總與我談了20xx年××體檢的.發(fā)展前景和我的工作任務,感到總經(jīng)理助理的工作任務會更繁重,隨著人民群眾對健康的需求,可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立××體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習××體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好××體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);××中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇十三
20**年新春之年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂20**銷售人員工作計劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源工作計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、
實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
再到年底做工作總結時候,我想本公司一定會有新的一番面貌。
一、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,()每月一大結。
二、實施策略。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結束,我想在歲末的時候寫下了20**年工作計劃。
轉眼間又要進入新的一年20**年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
開展基層組織建設年活動以迎接黨的十八大精神為主線,以夯實基礎、加強組織、增強活力、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定為主題,以開展”進村入企”大走訪活動為抓手,推進村級黨建各項工作,黨總支謀劃好思路、建立好制度、管理好陣地、開展好活動、發(fā)揮好作用。
一、活動內(nèi)容。
圍繞工作大局,結合我村實際,注重五個結合,確保基層組織建設年活動扎實有效開展。
1、與”進村入企”大走訪活動結合起來。
根據(jù)市、縣、鄉(xiāng)各級文件要求,開展”為企業(yè)解困為群眾解憂”為目的的大走訪活動,通過全覆蓋走訪、摸清基層實情,了解群眾最直接的需求。
2、與”分類定級”活動結合起來。
做好本村分類定級工作,并根據(jù)分類定級結果,針對梳理出的問題,制定整改落實方案,做到四明確:整改項目明確、工作措施明確、時限要求明確、責任人明確。
3、與”創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結合起來。
結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和總結工作,組織引導廣大黨員立足崗位”學先進、見行動”,形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的社會環(huán)境,營造迎接黨的十八大勝利召開的良好氛圍。
4、與”村情檔案”調(diào)查結合起來。
為及時發(fā)現(xiàn)和掌握我村基層組織建設工作中出現(xiàn)的新變化、新情況、新問題,進一步加強農(nóng)村基層組織建設工作,開展村情檔案調(diào)查。主要是村情概況調(diào)查、現(xiàn)任村兩委干部基本情況調(diào)查、歷任村干部情況調(diào)查。
5、與”黨員服務中心”、”黨代表工作室”建設結合起來。
努力做好黨員、入黨積極分子和廣大群眾的服務窗口,為他們提供咨詢服務、黨內(nèi)業(yè)務服務、解困幫扶等服務的黨員服務中心。為進一步拓展黨代表履職途徑,()搭建黨代表與廣大黨員、群眾的溝通橋梁,充分發(fā)揮黨代表在黨代會閉會期間的作用,暢通基層黨員群眾向黨組織反應情況、表達意愿的渠道,實行黨代表工作室工作制度,黨代表會輪流駐室接待黨員群眾來訪。新建立”黨代表工作室”,確立黨代表工作接待日。
二、時間安排。
1、學習動員、全面啟動(3月上旬至3月中旬)。
組織廣大黨員干部認真學習領會縣鄉(xiāng)有關文件精神,廣泛、深入地進行宣傳發(fā)動,研究制定活動計劃,組織召開宣傳動員會,全面啟動”基層組織建設年”活動。
2、圍繞主題、開展工作(3月中旬至12月上旬)。
(1)調(diào)查摸底,分類定級(3月中旬至下旬)。從黨總支入手,通過”黨組織帶頭人、工作思路、工作制度、活動陣地、保障機制、工作業(yè)績、群眾反映”五大項目的標準進行分類定級。
(2)整改提高,晉位升級(4月上旬至9月中旬)。按照鞏固先進、推動一般、整頓后進的要求,使村級組織在原有基礎上都有新的提高,普遍實現(xiàn)晉位升級,積極開展黨的工作。村級組織關系隸屬不順的,按照有利于黨組織和開展活動和發(fā)揮作用的要求,及時進行調(diào)整完善,明確管理主體,著力解決管理缺位、虛化、脫檔等問題,加強支部的領導。完成村情檔案建設。完成大走訪活動。建設黨代表工作室、完善黨員服務中心。
2014年全局將以**為指導,深入學習和全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,認真落實市委、市政府重大工作部署,以科學發(fā)展為主題,以轉方式調(diào)結構為主線,在服從服務于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局下謀劃思路,推進工作,按照“突出抓好專營主業(yè),積極發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè),切實管好鹽業(yè)行業(yè)”的總體發(fā)展思路,積極應對鹽業(yè)體制改革,進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益,逐步做強、做大、做優(yōu)**鹽業(yè),繼續(xù)保持**鹽業(yè)快速健康發(fā)展的良好勢頭。重點做好以下幾方面工作:
(一)繼續(xù)加強鹽業(yè)宣傳工作。針對市民在2013年“三民”活動中提出的關于加強鹽產(chǎn)品知識、健康用鹽知識宣傳等的意見建議。我局將在今年的工作中加大宣傳力度,通過印制發(fā)放健康用鹽明白紙、鹽產(chǎn)品適用人群宣傳彩頁等形式加強宣傳,同時充分利用好青島鹽務信息網(wǎng)等宣傳手段,適當?shù)亟柚侣劽襟w等手段加強宣傳;既加強“3·5”學雷鋒日、“3·15”保護消費者權益日、“5·15”防治碘缺乏病日等重要宣傳日的集中宣傳,同時加強進社區(qū)、集市等的日常宣傳。通過全方位、多手段、廣覆蓋的宣傳,讓市民真正了解、正確選用適合自己的鹽產(chǎn)品,掌握健康用鹽知識。
(二)繼續(xù)抓住減鹽防控高血壓項目實施的有利契機加大低鈉鹽推廣力度。認真落實好《山東省減鹽防控高血壓項目實施方案》,保障好全市低鈉鹽市場供應,為“健康山東”行動,減鹽防控高血壓做出鹽業(yè)部門的貢獻。繼續(xù)推進“鹽真情深”示范社區(qū)(村)建設,力爭年內(nèi)再建100個。
(三)繼續(xù)加強食鹽應急保障管理工作。做好食鹽儲備工作,繼續(xù)保持不少于4500噸小包裝食鹽和2000噸大包裝食鹽的儲備,同時做好儲備食鹽的品種更新和循環(huán)補充。做好《食鹽供應應急預案》演練和升級工作,爭取年內(nèi)在沒有開展過食鹽供應應急預案演練工作的單位普遍演練一遍;做好五市一區(qū)鹽務局食鹽供應應急預案的升級工作,積極爭取本級政府支持,將預案升級為本級政府專項預案,以更好地應對食鹽保障應急事件。四是認真貫徹落實市政府關于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和推進網(wǎng)上便民服務工作的部署,簡化《食鹽零售許可證》等審批程序,改進審批服務工作,更好地加強食鹽零售終端建設。
(一)繼續(xù)加強行政處罰權網(wǎng)上透明運行工作,進一步提高鹽政執(zhí)法規(guī)范化建設水平。強化行政處罰案件網(wǎng)上錄入與行政處罰案卷案源一致,表述一致,運用法律法規(guī)一致。嚴格案件網(wǎng)上運行監(jiān)督,確保案件錄入質(zhì)量,實現(xiàn)行政處罰權透明、公開、公正。
(二)加強執(zhí)法人員培訓,進一步提高執(zhí)法水平。適時組織全局鹽政執(zhí)法在職在崗人員法律法規(guī)、案卷評查,案件網(wǎng)上透明運行、省鹽政執(zhí)法19項管理制度等知識技能的培訓,按照市局籌劃,分級實施,統(tǒng)一考核的形式確保培訓效果。年度下發(fā)法律法規(guī)知識題庫,組織在職在崗人員的考核,提高鹽政執(zhí)法人員整體素質(zhì),提升依法行政工作水平。
(三)加大鹽政與公安、衛(wèi)生、工商以及邊界聯(lián)合執(zhí)法力度,查處大案要案,凈化鹽業(yè)市場。強化聯(lián)合辦公室工作機制,定期召開打擊涉鹽辦公室會議,分析形勢,制定措施,實現(xiàn)執(zhí)法重點突破。協(xié)調(diào)周邊地市聯(lián)合執(zhí)法行動,在斷源截流上實現(xiàn)新突破。堅持突擊檢查與日常巡查相結合,專業(yè)人員執(zhí)法與動員群眾舉報相結合,打擊大案要案與市場經(jīng)常性監(jiān)管相結合,層級管理大案要案,確保全市食鹽市場穩(wěn)定有序。
(四)健全鹽業(yè)違法黑名單制度和違法鹽產(chǎn)品銷毀制度。完善鹽業(yè)違法案件當事人電子檔案制度、鹽業(yè)違法當事人黑名單制度,實現(xiàn)對鹽業(yè)違法案件的一站式管理。建立違法鹽產(chǎn)品銷毀制度,預防違規(guī)、違紀行為的發(fā)生。
(一)主動應對鹽業(yè)體制改革。繼續(xù)抓好非鹽產(chǎn)品銷售工作,()進一步提高經(jīng)營管理水平。加強非鹽產(chǎn)品經(jīng)營工作,一方面要注重數(shù)量的增長,穩(wěn)步快速增加非鹽產(chǎn)品銷售收入;另一方面,更要注重質(zhì)量的提高,實現(xiàn)凈利潤的穩(wěn)步快速增長。加強組織領導,開展規(guī)模化經(jīng)營,提高規(guī)模效益,對非鹽產(chǎn)品銷售工作進行整合,實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理,降低成本,提高市場競爭力。
(二)繼續(xù)加大轉方式、調(diào)結構工作力度。積極爭取國家級政策支持,盡快落實多品種鹽生產(chǎn)項目。加大多品種鹽研發(fā)、生產(chǎn)、市場投放工作力度,年內(nèi)研發(fā)健康鹽、熱敷鹽新品種2種,引進多種食用鹽新品種,不斷豐富食鹽市場和市民的“鹽罐子”,更好地滿足市民日益增長的多樣化需求。
(三)加快推進鹽業(yè)項目建設。積極穩(wěn)妥地推進國家級萊西食鹽配送中心續(xù)建工程,投資130萬元建設鹽業(yè)職工醫(yī)院老年護理院項目。
(四)繼續(xù)加強信息化建設,積極推進鹽業(yè)業(yè)務網(wǎng)建設,不斷改進鹽業(yè)營銷等業(yè)務工作的傳統(tǒng)運作模式,進一步提高鹽業(yè)信息化工作水平和效率。
(五)推進困難企業(yè)聯(lián)系點工作,加大對困難企業(yè)解困工作的力度。
(六)認真做好安全生產(chǎn)工作,落實安全生產(chǎn)責任制,完成市安委會下達的2013年度生產(chǎn)安全事故控制指標,不發(fā)生較大及以上事故,年內(nèi)舉辦一次安全生產(chǎn)應急預案演練和安全生產(chǎn)知識培訓。
一是組織開展以“教”為著眼點,以課例為載體的“教學型”教研。主要是發(fā)揮教研組、備課組的功能,以常規(guī)教研活動為載體,通過授課、說課、評課和集體備課等活動,聚焦課堂,來研究教材教法,以把握課堂教學目標、規(guī)范課堂教學常規(guī)、提高課堂教學技能。
二是組織開展以“研”為著眼點,以課題為載體的“研究型”教研。主要發(fā)揮教研組的功能,以持續(xù)性的專題研究活動為載體,通過主題引領和任務驅動的實踐模式,聚焦問題,來研究問題解決策略,以形成教研主題、總結教學經(jīng)驗、提煉教研成果,進而提高教師的科研水平。三是組織開展以“學”為著眼點,以閱讀為主線的“學習型”教研。主要是通過理論學習、經(jīng)典閱讀、外出學習、專家報告等活動,營造良好的讀書氛圍,提高教師的理論素養(yǎng)、信息視野和文化底蘊。
(一)提高認識,強化科研意識。
學習是使教師從實踐者走向研究者的必由之路。要倡導讓學習引領研究,建設學習型教研組,讓學習成為教師的工作方式乃至生活方式。本學期將立足學校教科研工作的實際,根據(jù)學校教師理論學習的實際情況,建立和完善相關的教師學習制度,把教師的理論學習作為學校科研發(fā)展的一項基礎工作來做實、做好。通過學習,讓教師進一步把握教育改革和發(fā)展的趨勢,把握新課程改革的實施要求,從而在思想上和行動上切實轉變教育觀念,改進教學行為。通過各種形式的培訓活動,全面提高全體教師的理論素養(yǎng)和教科研水平,為深入開展教育科研奠定扎實的理論基礎。
1、基本要求:閱讀教育教學專著。
1、繼續(xù)做好《農(nóng)村小學生個性化學習策略研究》課題的實施工作。
2、各個學科學年組要一如既往地認真領會學校的主題研究意義,在此基礎上,實施好本組的小課題研究。
3、本學期各個學科學年組要務必組織好本組人員完成課題研究所需的過程材料。具體做好以下工作:(1)組織本組人員對你組所研究的課題進行一次論證,進一步明確研究的目標、重點、路徑和研究的分工,并制定出本學期本組的教研活動計劃;(2)寫出課題研究的案例;(3)寫出課題實施的過程方法;(4)寫出課題實施的階段總結(教研活動總結);(5)四十歲以下教師每人寫出一篇有關課題研究的論文。期末形成一份完整的課題研究材料上交備案備查。
(四)督促筆耕,多出科研成果。
1、根據(jù)上學期我校評選優(yōu)秀教研組的考核標準及細則,對教研組的工作基本上提出了明確的目標和任務。每一位教師要根據(jù)自己組內(nèi)的研究課題、研究目標,找準實施新課程的切入點,多學習、多實踐、多思考、多動筆、多投稿,相信會取得更豐碩的成果。
(1)加強教研組建設,積極開展教研組[1][2]下一頁。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇十四
有效實施各項業(yè)務工作,現(xiàn)擬定以下工作計劃:
1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年x月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
1、全力抓好x幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時做好x幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從x月x日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
3、繼續(xù)跟進x幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好x幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共x幢對講機故障檢修。
1、督促整理好第x幢(共x戶,已收樓x戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好x幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹x棵,應該更換)。
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關部門完成好各項工作任務。
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇十五
酒店在去年取得豐碩成果基礎上乘勢前進、大展宏圖再創(chuàng)輝煌一年今年我們將實施打造“情滿xx舒適家園”品牌戰(zhàn)略為了實現(xiàn)這一宏偉目標總辦將與其部室一道齊心協(xié)力、求實創(chuàng)新、不斷進取將部門工作真正做到“爭一流求完美”為此特制訂如下工作計劃。
工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學習教育活動幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻精神樹立全心全意服務理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據(jù)酒店年度主題培訓計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識培訓通過培訓、學習來不斷提高部門員工業(yè)務技能與水平提高辦事效率。
紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障古人云:“無規(guī)矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。
要加強宣傳、教育將 “提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”觀念深入員工心中增強員工節(jié)約意識同時更要加強這方面管理在水、電及空調(diào)使用方面我們將根據(jù)實際情況限時開放并加強督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象并加強員工澡堂管理嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
我們將參照以往有關標準規(guī)定并根據(jù)實際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領用年限與數(shù)量標準并完善領用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實相符日清月結并對倉庫物品進行妥善保管防止變質(zhì)受損。
建立車輛使用制度實行派車制嚴禁私自用車與車輛外宿并加強車輛油耗、維修管理以及車輛護養(yǎng)確保酒店領導用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格管理及登記制度防止私用。
總辦酒店對外接待窗口酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強與有關部門聯(lián)系為酒店經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好外部發(fā)展環(huán)境。
同時根據(jù)部門職能我部將注重與店內(nèi)各部室銜接協(xié)調(diào)各部室工作及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱事務并對酒店各項措施決定落實情況進行督促并編匯每月工作會議紀要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動。
宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查 將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務型管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工服務員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會經(jīng)驗不足因此在很多方面都需要我們關心照顧所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化關心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛使們感受到家庭般溫暖四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
1、要提高文件材料寫作水平與質(zhì)量及時完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出先進典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度。
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風在酒店正確領導下與各部門緊密配合團結一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
經(jīng)理工作計劃范文(16篇)篇十六
首先,感謝公司領導對我的信任和重視,讓我有這次機會展現(xiàn)自己。這一年要做的工作還有很多,從一個銷售顧問成長為一個零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉變?yōu)橐粋€管理者,這一角色轉換將督促自己加快管理及業(yè)務知識的加緊學習。在接下來的展廳工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團隊的銷售業(yè)績還是客戶滿意度,會爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前擦試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、規(guī)范銷售人員的日常工作:對于銷售顧問的客戶級別定位和黃卡的回訪度進行定期抽查;對銷售員的銷售流程進行勘察;對銷售顧問每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào);如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售總監(jiān)。處理職責范圍內(nèi)的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
1、對市場部策劃的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照及展廳布置等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點出外發(fā)單片或小區(qū)巡展。
每天對于銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險等進行監(jiān)督;對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合計劃員對從廠家訂購的車型、顏色進行建議。
銷售顧問對于業(yè)務知識明顯的匱乏直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售顧問的知識培訓是重中之重,除按計劃每月進行的培訓以外,將再安排針對解決現(xiàn)場問題的應急培訓,特別加強不同時期競爭車型的內(nèi)部培訓。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。在西城德通上海大眾這個大家庭已工作1年多了,工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計劃,以便使自己和整個銷售團隊在新的一年里有更大的進步和成績。這份20xx年展廳經(jīng)理工作計劃,可能還很不成熟,希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步補充和完善。20xx年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更多的客戶,爭取更多的利潤,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,更好迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。