培訓(xùn)心得是對(duì)培訓(xùn)方式、內(nèi)容和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方式。以下是小編為大家整理的一些培訓(xùn)心得范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽髌鸬揭欢ǖ膯l(fā)作用。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇一
光陰似箭，歲月如梭?；叵肜欣钕浔е蝗熳哌M(jìn)縣委大院被門衛(wèi)攔住問話的場(chǎng)景，還猶如發(fā)生在昨天一般，現(xiàn)在為期兩個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)時(shí)間竟要結(jié)束了。在組織部跟班學(xué)習(xí)，總感覺工作雖忙而有節(jié)奏，節(jié)奏雖快但有節(jié)拍；任務(wù)雖重而有變化，變化雖快但有旋律；要求雖嚴(yán)而有壓力，壓力雖大但有動(dòng)力。現(xiàn)就個(gè)人跟班學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)：
工作能力在潛移默化中不斷提升。兩個(gè)月的工作，比有差距、查有不足、力有所限。兩個(gè)月來(lái)，工作由開始的無(wú)從下手到有條有理，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)離不開組織部各領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指導(dǎo)與言傳身教。學(xué)習(xí)期間，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通干事，大家都會(huì)在上班之前來(lái)到辦公室打掃衛(wèi)生，并及時(shí)去部辦公室簽到，之后便開始相互詢問昨天工作進(jìn)展情況以及當(dāng)天的工作安排，緊張的工作便有序地展開了。
工作就像人的穿著打扮一般，好的形象不僅僅是靠衣裝打扮起來(lái)的，還得有內(nèi)涵，一定的內(nèi)涵可以塑造整個(gè)人的精神面貌，對(duì)于工作而言就是:若精心、用心，找到合適的工作方式與流程，工作便可以做到游刃有余、得心應(yīng)手。
學(xué)習(xí)動(dòng)力在壓力加大中逐漸增加。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。人常說(shuō)，有壓力才會(huì)有動(dòng)力，在組織部跟班學(xué)習(xí)期間，我明顯感覺到自己工作能力有限，因此，我不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)同事們的處事方法與工作作風(fēng)，在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。面對(duì)自己工作上的問題，我不斷用學(xué)習(xí)填充自己的業(yè)余生活，為來(lái)年的各類考試打好基礎(chǔ)。
行政工作總離不開文字材料，面對(duì)自己欠缺的文字功底，我堅(jiān)持空暇時(shí)間進(jìn)鳳縣黨建網(wǎng)和縣政府網(wǎng)瀏覽相關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、信息等，以此來(lái)培養(yǎng)自己的知識(shí)底蘊(yùn)，而且還在部里召開完一些會(huì)議或者培訓(xùn)會(huì)后自己練習(xí)撰寫信息，雖然寫得很吃力也沒有什么水平可言，但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種進(jìn)步，日后我也會(huì)一直堅(jiān)持下去。
生活趣味在不斷探索中日益豐富。兩個(gè)月的生活，學(xué)有良師、交有益友、處有知音。人是社會(huì)人，始終是群居動(dòng)物，任何人都離不開社會(huì)這個(gè)大家庭，因此善于交際、廣交良友都會(huì)給人帶來(lái)意想不到的收獲。兩個(gè)月學(xué)習(xí)期間，我努力和部里每一位同事多交流，虛心學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)點(diǎn)，與大家建立了良好關(guān)系。
隨著氣溫降低，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷問候升溫了，問我住的地方冷不冷，習(xí)不習(xí)慣，有沒有什么需要。雖說(shuō)冬季是個(gè)寒冷的季節(jié)，但我一點(diǎn)沒有感覺到自己對(duì)于嚴(yán)寒的'畏懼，因?yàn)槲业男氖桥?，有了大家的關(guān)心，再冷的天都會(huì)升溫。
今天是感恩節(jié)，是我在部里跟班學(xué)習(xí)的倒數(shù)第二天，我懷著對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們感恩的心寫下這兩個(gè)月的心得體會(huì)。離別不是永別，雖然我也舍不得這里的一切，但正如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的，組織部永遠(yuǎn)是我們的娘家，我們每一名村官在工作、生活中有什么困難都可以找他們，得到他們的支持與幫助。
今后，在工作中，我會(huì)倍加努力，與村上的每一名干部建立良好關(guān)系，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，為我村的發(fā)展盡自己最大的努力;在學(xué)習(xí)中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，學(xué)習(xí)黨的文件、規(guī)章制度、農(nóng)村政策，為個(gè)人的工作能力提供堅(jiān)實(shí)保障，在生活中，我會(huì)繼續(xù)拓寬個(gè)人交際圈，磨去自己的棱角，磨練自己吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)積極的興趣愛好，為生活增添色彩。
跟班學(xué)習(xí)結(jié)束了，但前行路上的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇二
一、態(tài)度端正。來(lái)之前我便理清思路，端正態(tài)度：一是到市委組織部這樣的重要機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)一年，體驗(yàn)一年，一定會(huì)有收獲；二是這是組織對(duì)我關(guān)愛，培養(yǎng)，我應(yīng)該把每一件事都作為鍛煉自己的機(jī)會(huì)，把每一寸光陰都好好珍惜，絕不虛度。我也正是以這樣一個(gè)心態(tài)，保持著平和的心境，謙虛的姿態(tài)，努力做好份內(nèi)的工作，積極協(xié)助其他同志、其他科室各項(xiàng)工作的。
二、學(xué)習(xí)勤奮。9個(gè)月來(lái)，通過由淺及深的學(xué)習(xí)，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應(yīng)，覺得學(xué)到不少東西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潛移默化的。在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域上，以前學(xué)習(xí)和工作主要是與基層群眾打交道，現(xiàn)在是組織人事工作，還有其他的干部業(yè)務(wù)等等。在學(xué)習(xí)的范圍上，有幸借助大機(jī)關(guān)的梯子，打開了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，不僅可以看到最經(jīng)典的理論著作，閱讀信息量更大、涉及面更廣的文件資料，還可以直接接受身邊的領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥。我十分珍惜并充分利用這一難能可貴的機(jī)會(huì)，認(rèn)真琢磨，反復(fù)思考，以思帶學(xué)，以學(xué)促思，勤看、勤學(xué)、勤悟、勤干。
三、工作扎實(shí)。跟班以來(lái)的工作比較雜，歸結(jié)起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，具體承辦組織部門信訪工作。九個(gè)月來(lái)共受理來(lái)信來(lái)電447件，接待來(lái)訪274人次，都進(jìn)行了有效辦理，在具體工作中突出“五性”。即增強(qiáng)服務(wù)性、注重針對(duì)性、體現(xiàn)創(chuàng)新性、堅(jiān)持原則性、強(qiáng)化結(jié)合性。積極協(xié)助抓好信訪工作制度化建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)和人文化關(guān)懷，為進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的信訪工作作出了努力。2、撰寫或協(xié)助整理了一些綜合材料和其他文稿。主要有：信訪工作季度通報(bào)、年度總結(jié)、部機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)清理通報(bào)等材料。3、協(xié)助中心工作。如參與全市組織部門信息信訪工作總結(jié)表彰大會(huì)、全省黨統(tǒng)干部培訓(xùn)班和全市組工干部培訓(xùn)班等會(huì)務(wù)組織，此外對(duì)其他科室需要協(xié)助的工作隨叫隨到。4、積極參加部里和辦公室的政治學(xué)習(xí)等活動(dòng)。5、承擔(dān)了不少的事務(wù)性、服務(wù)性工作。9個(gè)月來(lái)，我感到自己在工作上是務(wù)實(shí)的，并將一以貫之。
四、要求嚴(yán)格。過去在基層一線，我不放松對(duì)自己的要求。現(xiàn)在到了更嚴(yán)厲的黨委工作部門，非凡的環(huán)境和氛圍更使我覺得不能放松自己。不該看的不看，不該問的不問，不該說(shuō)的不說(shuō)，認(rèn)認(rèn)真真做人，老老實(shí)實(shí)做事。跟班以來(lái)都是準(zhǔn)時(shí)上班，推遲下班。業(yè)余時(shí)間一般都在辦公室看書，從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個(gè)組工干部，但努力以一個(gè)組工干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，也努力樹立組工干部般的良好形象。
五、教益深刻。跟班期間，市委組織部四十多名機(jī)關(guān)干部，以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動(dòng)了我，感染了我。從部領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都十分敬業(yè)，無(wú)論資格深淺，無(wú)論職務(wù)高低，都有強(qiáng)烈的責(zé)任感，都對(duì)工作布滿萬(wàn)分的熱情，“公道正派、甘為人梯”的事業(yè)格言時(shí)刻體現(xiàn)在他們的每一句話語(yǔ)、每一個(gè)行動(dòng)、每一項(xiàng)舉措之上。有人說(shuō)，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。我還感到，優(yōu)秀其實(shí)也是一個(gè)環(huán)境，一種氛圍。在市委組織部這個(gè)環(huán)境和氛圍中，我這種感覺尤為明顯。
去年10月份,我有幸被抽到東安縣委組織部跟班學(xué)習(xí),通過近距離的接觸，使我對(duì)組工干部有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
紀(jì)律成了習(xí)慣完成任務(wù)就是必然。
在我們的想象中,組工干部執(zhí)掌著干部選任晉升的權(quán)力,對(duì)人一定很高傲，某些規(guī)章制度就是他們定的，遵不遵守也是自己說(shuō)了算?？蓙?lái)組織部學(xué)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：組織部沒有老一套考勤，墻上也沒有懸掛太多的各項(xiàng)工作制度，但是每天早晨，組工干部們都會(huì)不約而同地提前來(lái)到辦公室,最早的往往是組織部的干部,走的最晚的也常常是組織部的干部。在接到跟班學(xué)習(xí)通知時(shí)我就給自己定了要求，其中很重要的一點(diǎn)就是上班一定要早到。來(lái)學(xué)習(xí)的第一天，我比平常早起了近一個(gè)小時(shí)，進(jìn)辦公樓前我還暗自竊喜今天自己應(yīng)該是最早到的，可當(dāng)我來(lái)到組織部辦公室，組工干部已經(jīng)開始一天的工作了。以前在單位總覺得時(shí)間過得很慢，一上午要看好幾次時(shí)間才能到點(diǎn)下班。在這里總感覺時(shí)間不夠用，過得很快，一天還沒看幾份材料，沒寫幾篇信息，就該下班了，但是往往到了下班時(shí)間，許多科室的門都還開著，大家仍然在干工作，加班加點(diǎn)已成了組工干部的“家常便飯”。在工作完成上，這里沒有“見好處就上，見困難就讓”的現(xiàn)象，不管工作任務(wù)是繁重還是輕松，不論分配給誰(shuí)，大家都會(huì)毫無(wú)怨言的以最高的標(biāo)準(zhǔn)、最快的速度去完成，做到今日事今日畢。
嚴(yán)要求不等于冷漠精心指導(dǎo)方能提高工作水平。
學(xué)、戰(zhàn)友，他們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情幫助指導(dǎo)每一個(gè)來(lái)學(xué)習(xí)的人，以踏實(shí)敬業(yè)的精神，讓每一個(gè)來(lái)辦事的人滿意而歸。
字里行間有苦澀工作間隙有快樂。
從工作性質(zhì)的角度來(lái)說(shuō),組織部尤其是調(diào)研室的工作比較乏味。每天所有的`工作都是圍著材料、信息轉(zhuǎn),滿眼望去都是白紙黑字,除了寫還是寫。但如果你認(rèn)為在這個(gè)空間里工作的都是書呆子，那就錯(cuò)了。從我來(lái)這里學(xué)習(xí)的第一天起，我就從沒認(rèn)為這個(gè)“家里”缺少過快樂，也許我們工作的多半時(shí)間是在閱讀、書寫或是陣陣有節(jié)奏的電腦鍵盤敲擊聲。但在需要放松一下眼睛和大腦的時(shí)候，大家會(huì)不失時(shí)機(jī)地讓自己輕松一下，一份基層報(bào)來(lái)的簡(jiǎn)報(bào)里一件很新穎的事情帶來(lái)的觀點(diǎn)或是一句不經(jīng)意的俏皮話，都可能在小小的辦公室里激起一陣歡快的笑聲，就是為一個(gè)需要斟酌的詞匯引起的探討，也讓人覺得趣味十足?？菰攴ξ对谶@里化做了工作的動(dòng)力、快樂的源泉，組工干部們正是在這樣既緊張又充滿激情的環(huán)境里實(shí)踐著“讓黨委滿意、讓群眾滿意”的諾言。（文君龍）。
給我一點(diǎn)陽(yáng)光我就燦爛——在組織部跟班學(xué)習(xí)的體會(huì)。
——在組織部跟班學(xué)習(xí)的體會(huì)。
從抽調(diào)到組織部干部檔案室協(xié)助工作到正式跟班學(xué)習(xí)已有十個(gè)月之久。幾個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，在漫漫人生道路上雖然只是短短的瞬間，但對(duì)于我的成長(zhǎng)卻有著非凡的意義。在這段時(shí)間里，有緊張、有充實(shí)，有付出、有收獲，有歡樂、也有淚水，既是我成長(zhǎng)道路上的一種歷煉，更是生命綠園里一道亮麗的風(fēng)景。我的人生將因這段經(jīng)歷而五彩繽紛，我的生命將因這段經(jīng)歷而更加燦爛，跟班學(xué)習(xí)讓我歷練頗多、感悟頗多。
如果沒有這次機(jī)會(huì)，我不知道什么叫嚴(yán)謹(jǐn)。
以造就人、環(huán)境也可以改變?nèi)?，受這種風(fēng)氣的影響，我已經(jīng)養(yǎng)成了一種良好的時(shí)間習(xí)慣。跟班期間，我每天都在7點(diǎn)50左右到達(dá)辦公室，搞好辦公室衛(wèi)生，整理好文件資料，以一種全新的精神面貌迎接一天的到來(lái)。古人云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！币龅絿?yán)謹(jǐn)，就必須從小事做起，從日常的工作做起，絕不能看不上那些看似簡(jiǎn)單的小事，也不能忽略那些被大家認(rèn)為很容易的細(xì)節(jié)。道理盡管簡(jiǎn)單，但我卻是在來(lái)組織部跟班學(xué)習(xí)以后才真正明白。跟班期間，我所做的主要工作就是完成干部檔案信息的微機(jī)錄入。由于時(shí)值公務(wù)員法實(shí)施，工資配套改革，而干部檔案信息又是人事局為各單位干部套改工資的主要依據(jù)，為此，全市各單位在工資套改時(shí)均要從檔案室來(lái)提取干部信息。為了保證輸出信息的真實(shí)性與權(quán)威性，從我們檔案室輸出的信息都必須加蓋檔案室公章，方能生效。剛開始，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，我時(shí)常忙不過來(lái)，把輸出的信息表格直接由單位人事干部去蓋章。就是這么一個(gè)小環(huán)節(jié)的疏忽，沒想到竟然給有些人以可趁之機(jī)。個(gè)別單位從外面打字店仿照我們信息表格式，自己偽造干部信息，并拿到檔案室來(lái)蓋章。要不是發(fā)現(xiàn)及時(shí)，后果不堪設(shè)想。“組織工作無(wú)小事”。一個(gè)年齡、任職時(shí)間等數(shù)字上的差錯(cuò)，一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，就有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng)，影響到組織工作的質(zhì)量和效率，影響到組工干部公道正派的形象。這是我十個(gè)月來(lái)明白的第一個(gè)道理。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇三
一個(gè)學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程開始的第一天，老師告訴我們一個(gè)人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接受者)，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。
溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說(shuō)人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當(dāng)面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來(lái)進(jìn)行溝通，會(huì)上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)溝通，甚至連肢體語(yǔ)言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況，能夠更好的來(lái)幫助孩子，孩子也能通過溝通來(lái)了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說(shuō)的代溝，就是平時(shí)缺少良好的溝通，大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
溝通可以分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，其中語(yǔ)言溝通僅占7%，而非語(yǔ)言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說(shuō)服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實(shí)溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對(duì)他說(shuō)關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說(shuō)話，硬碰硬的說(shuō)話只能起到相反的效果。去年過年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場(chǎng)里買衣服，因?yàn)槭沁^年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過來(lái)了，這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來(lái)到這邊對(duì)著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過來(lái)啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺(tái)喊：“售貨員，你耳朵聾啊?我說(shuō)話你聽不見啊?”我們?cè)谂赃叾枷胝f(shuō)她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來(lái)說(shuō)：“對(duì)不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的。”那個(gè)阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對(duì)不起，我要買件襯衣，急著趕火車。”如果當(dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對(duì)，那肯定會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵，但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒，所以避免的一場(chǎng)沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人，更好的與別人溝通，交流。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇四
在聽了吳湘洪老師講解《高效溝通技巧》后感觸頗多，當(dāng)今社會(huì)溝通在日常生活中起到非常重要的地位，人與人之間需要真誠(chéng)的溝通才能增進(jìn)情感，才能化解矛盾。企業(yè)與企業(yè)之間有效溝通才能創(chuàng)造價(jià)值，贏得利潤(rùn)。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方甚至有可能引起誤解。對(duì)于同樣的一件事物，不同的人對(duì)它的理解是不同的，在我們?nèi)粘５恼勗捙c溝通當(dāng)中也是同樣的。當(dāng)你說(shuō)出一句話來(lái)，沒有注意表達(dá)方式，自己認(rèn)為可能已經(jīng)表達(dá)清楚意思了，但是不同的聽眾會(huì)有不同的反映，對(duì)其理解也有可能是千差萬(wàn)別的，更有甚者理解為相反的意思，這將大大影響我們溝通的效率與效果，所以在溝通的時(shí)候我們要注意用詞的準(zhǔn)確性。
溝通就是心與心的交流和理解，每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離。我們?cè)谶M(jìn)行溝通的時(shí)候，需要體會(huì)對(duì)方的感受，做到用“心”去溝通。要做到面帶笑容，溝通最忌諱的是一臉?biāo)老瘛?/p>
技巧的，同一件事情，不同的溝通方式給人的感覺迥然不同。達(dá)到的效果也截然不同。
現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇五
為確實(shí)提升公司全體員工的溝通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀請(qǐng)到了來(lái)自臺(tái)灣的實(shí)戰(zhàn)派講師范興中教授，為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓(xùn)。范興中教授的培訓(xùn)生動(dòng)、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂，采用大量的實(shí)戰(zhàn)案例，互動(dòng)過程富有啟發(fā)性，憑借這種獨(dú)特的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得了員工們的高度肯定。
范興中教授以其女兒在美國(guó)入學(xué)開始說(shuō)起，通過對(duì)中西教學(xué)方法不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)溝通的必要性：'一個(gè)人，不管是什么職位，不管是什么職務(wù)，溝通是所有事的基礎(chǔ)，溝通所有人都要用“。范興中教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通技巧的重要性：'美國(guó)老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法，讓女兒放棄了游戲，選擇了思考，這才是溝通高手采用的方法“。
1、溝通技巧：鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子，把別人說(shuō)的話，用問句反映回去，或?qū)⒄f(shuō)話者的情緒反映回去。而不要主動(dòng)去找問題。
對(duì)下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平，三公中應(yīng)先做好公開、公正，最后再去做公平。
2、有效傾聽，傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。
有效傾聽的要點(diǎn)：
要點(diǎn)一、了解對(duì)方的情緒，讓對(duì)方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受，它能減少敵對(duì)心情并增進(jìn)相互信任。
要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對(duì)方，讓對(duì)方積極地參與討論，起到集思廣益的作用。但鼓勵(lì)對(duì)方并不意味著理解或同意。
要點(diǎn)三、了解對(duì)方的想法，聆聽對(duì)方所表達(dá)的信息，并通過自己的理解來(lái)重復(fù)對(duì)方所說(shuō)的。
要點(diǎn)四、詢問，通過疑問句或是非句尋找信息并得以證實(shí)。
要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。
3、詢問技巧：
開放式詢問：適用于溝通的開場(chǎng)，收集信息。因效率太差，不適合整體使用。
封閉式詢問：是不是?一個(gè)蛋還是兩個(gè)蛋?要對(duì)方對(duì)問題做出明確的選擇。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇六
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，8月5號(hào)和6號(hào)我們?cè)诹栉枭角f進(jìn)行了為期兩天的組織溝通交流培訓(xùn)。這期間，新員工與老員工、領(lǐng)導(dǎo)與下屬敞開心扉，相互認(rèn)識(shí)，相互了解，相互交流；大家一起玩游戲，一起吃飯，一起運(yùn)動(dòng)。大家在完成培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，也度過了一個(gè)歡樂的周末！
這次課程培訓(xùn)的方式是參與式的，主要通過情景問題的互動(dòng)分享和視頻情景觀看來(lái)發(fā)現(xiàn)人與人溝通過程中所存在的問題，然后通過思考和實(shí)踐給出有效的解決方式。課程的主要內(nèi)容有：《到達(dá)、簽到并登記》、《一碗牛肉面引發(fā)的管理學(xué)難題》、《飛船登錄月球情景討論》、《青蛙跳水游戲》、《人際溝通風(fēng)格測(cè)試》、《扁鵲見蔡桓公》、《工具4f》等。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我收獲良多，以下是我對(duì)溝通交流的一些心得體會(huì)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理過程是一個(gè)通過發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，提高機(jī)構(gòu)的效能和企業(yè)資源的利用率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。管理離不開溝通，溝通滲透于管理的各個(gè)方面。溝通，對(duì)于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力、增強(qiáng)凝聚力、提高效率和競(jìng)爭(zhēng)能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通，應(yīng)當(dāng)形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、提高管理層的溝通能力、構(gòu)筑有效的溝通渠道，以及營(yíng)造良好的溝通氛圍。
1）形成有效的管理溝通制度。只有建立起完備的溝通制度，才會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部溝通工作有序的開展。完善的溝通工作制度包括：一是以規(guī)范的形式確定政策措施。在政策措施制定前，應(yīng)當(dāng)征求員工的意見。二是參與制度。如建立工作座談會(huì)等制度，力求讓每個(gè)員工都參與進(jìn)來(lái)。三是可以建立建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。可建立采用建議獎(jiǎng)勵(lì)制度，員工所提建議一經(jīng)采納就會(huì)得到一定的報(bào)酬作為獎(jiǎng)勵(lì)。
2）建立易于溝通的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)層級(jí)太多，信息傳遞不僅容易產(chǎn)生失真，還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間。企業(yè)的機(jī)構(gòu)越復(fù)雜，管理層次越多，職能越不明晰，其溝通效果就越差。為了降低溝通成本，提高溝通效率，管理者要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少溝通層級(jí)，建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
3）提高管理層的溝通能力。管理就是對(duì)企業(yè)所采取的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)等一系列的活動(dòng)。管理層的溝通能力直接影響到溝通的有效性。一方面，管理者要學(xué)會(huì)“傾聽”。傾聽會(huì)使溝通變得全面和深入，同時(shí)，有效傾聽的管理者還發(fā)出了一個(gè)“他們關(guān)心員工”的重要信號(hào)。另一方面，管理者要學(xué)會(huì)“表達(dá)”。管理者在表達(dá)自己的意見時(shí)，要抓住核心思想，措詞要清晰、明確，力求準(zhǔn)確，使對(duì)方能有效接收所傳遞的信息。
4）構(gòu)筑有效的溝通渠道。管理溝通渠道應(yīng)該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準(zhǔn)確性和成功率。因此，企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)文化、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)一套正式溝通和非正式溝通相結(jié)合、傳統(tǒng)溝通和現(xiàn)代溝通相結(jié)合的溝通梁道。
5）營(yíng)造良好的溝通氛圍。通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時(shí)時(shí)能溝通、事事能溝通的良好氛圍，以促進(jìn)管理溝通的有效性。企業(yè)在倡導(dǎo)管理溝通文化時(shí)關(guān)鍵要注重組織溝通氛圍的改善，鼓勵(lì)工作中員工之間的相互交流、協(xié)作，提供上下互動(dòng)機(jī)會(huì)，強(qiáng)化組織成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)相互理解，改善人際關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，有效的溝通就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，采取恰當(dāng)?shù)姆绞?，運(yùn)用合適的表達(dá)技巧，相互之間以誠(chéng)懇的態(tài)度進(jìn)行溝通，達(dá)到預(yù)期目的。每位員工要想實(shí)現(xiàn)有效的溝通，需做到以下幾點(diǎn)：（1）做好事前準(zhǔn)備。明確溝通的目的，制訂可行的溝通計(jì)劃，預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)雙方具體情況進(jìn)行分析，給對(duì)方一定的準(zhǔn)備時(shí)間，選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)。（2）選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。溝通的方式有很多，傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通、書面溝通和當(dāng)面溝通。社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，又衍生了傳真、電子郵件等新的溝通方式。無(wú)論采用何種方式，都應(yīng)根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、時(shí)效及對(duì)方實(shí)際情況而定。（3）溝通時(shí)要善于傾聽。傾聽別人談話時(shí)，要停止手頭工作，重視傾聽的對(duì)象，注意其表情反應(yīng)，專心致志地聽。只有這樣，才能聽到真實(shí)的情況、找準(zhǔn)問題所在，從而及時(shí)糾偏。如果三心二意、答非所問，就很難達(dá)到溝通的效果。（4）掌握溝通技巧。語(yǔ)言表達(dá)要清晰、明確，語(yǔ)速、力度要適當(dāng)。要注視對(duì)方，表情友善，靈活運(yùn)用手勢(shì)。要把握好親密距離、人際距離、社會(huì)距離及公共距離。只有掌握溝通技巧，才能使有效的溝通得以順利進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。（5）不斷總結(jié)提高。每項(xiàng)工作結(jié)束后都應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，溝通也是如此，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)不足之處，不斷改進(jìn)，從而提高溝通水平。
總之，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理一直都是溝通，企業(yè)只有形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)才能健康發(fā)展，才能變得更高、更強(qiáng)。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有懂得如何溝通才能不斷地提升自我，更好地工作，更好地生活！
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇七
近期觀看了國(guó)學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊教授的《高品質(zhì)溝通》講座，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，這樣的講座等于是強(qiáng)化了我們的思想建設(shè)，用翟鴻燊教授的'話說(shuō)“思考力是萬(wàn)利之源”，有了正確的思想指導(dǎo)，做到與時(shí)俱進(jìn)附加準(zhǔn)確的行動(dòng)力，沒有什么問題就解決不了的。
講座中出現(xiàn)很頻繁的幾句之一：溝通最忌諱一臉?biāo)老?研究一下這句話，一臉?biāo)老鄷?huì)帶給我們什么?之前有學(xué)習(xí)有一句話叫做：你怎么對(duì)待別人，別人就會(huì)怎么對(duì)待你。我們?cè)谂c人溝通時(shí)如果一臉?biāo)老啵瑒e人也不會(huì)有好臉色對(duì)待你，兩個(gè)人都丑著個(gè)臉還怎么溝通?我們經(jīng)常聽到一句話“要微笑待人”，微笑是一種工具，是一件法寶，是人與人溝通的法寶。一個(gè)微笑代表一個(gè)態(tài)度，一種禮儀，在別人的心理上會(huì)感受你的態(tài)度和尊重。微笑就像陽(yáng)光一樣會(huì)給人帶來(lái)溫暖，溝通起來(lái)自然也會(huì)順暢。
溝通最常用的手段是口頭表達(dá)，一個(gè)人的情緒，精神狀態(tài)，素質(zhì)修養(yǎng)都可以從口頭語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)?？谀诵闹T戶!我大學(xué)學(xué)習(xí)的是視覺傳達(dá)藝術(shù)，語(yǔ)言也是一門藝術(shù)，它可以通過一些言語(yǔ)傳達(dá)給別人我們信息，和客戶交談我們要用三寸不爛之舌讓客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，我們要傳達(dá)的信息就是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，對(duì)客戶有利的因素。
溝通是一個(gè)很大的話題，對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對(duì)于世界的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此。所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。銷售，管理，就是一種溝通過程，主要工作是溝通而不是去傳播什么理念，如果沒有溝通好，沒有人認(rèn)同你的理念，再多工作也是枉然。溝通的目的是傳遞信息，交流思想，達(dá)成共識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)。溝通方法得當(dāng)，溝通得好，就會(huì)讓人心情舒暢，優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位職責(zé)和使命。溝通中要尊重自己，尊重對(duì)方。要會(huì)傾聽和情緒控制。與同事溝通少走許多彎路，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少做許多錯(cuò)事。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
成功永遠(yuǎn)屬于戰(zhàn)斗的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。在培訓(xùn)中，我知道了一個(gè)人的力量總是非常有限的，成功只有30%靠自己，這只是一個(gè)基礎(chǔ)，70%要靠別人，人脈就是錢脈.每一個(gè)領(lǐng)袖或老總都是通過組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)成就自己偉大的夢(mèng)想!一個(gè)人只有加入自己理想的團(tuán)隊(duì),為之奮斗,為之付出,才能茁壯成長(zhǎng)，而對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人;用人所短，天下無(wú)可用之人。用人所長(zhǎng)，必容人所短。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇八
組織和溝通，是人際交往中不可或缺的重要元素。無(wú)論是在學(xué)校、工作還是生活中，良好的組織和溝通能力都是成功的基石。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)組織和溝通的重要性（200字）。
組織和溝通是一個(gè)相輔相成的過程，它們的順暢與否直接影響著團(tuán)隊(duì)的效率和個(gè)人的表現(xiàn)。在工作中，良好的組織能力可以幫助我們合理安排時(shí)間和任務(wù)，有效地利用資源，提高工作效率。而良好的溝通能力則可以消除誤解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，推動(dòng)工作的協(xié)同進(jìn)行。在生活中，組織和溝通能力也能幫助我們更好地安排個(gè)人事務(wù)，處理人際關(guān)系，促進(jìn)親情友情的發(fā)展。
第二段：有效的組織技巧（200字）。
在組織方面，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)技巧非常有效。首先，明確目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。通過明確目標(biāo)并制定優(yōu)先級(jí)，可以避免在忙碌中迷失方向，大幅提高工作效率。其次，制定詳細(xì)的計(jì)劃。合理地分配時(shí)間和資源，制定可行的計(jì)劃，能幫助我們更好地掌控工作進(jìn)度。此外，善于整理和歸納也是組織能力的重要方面。及時(shí)整理資料和信息，做好備忘記錄，有助于提高工作的效率和準(zhǔn)確性。
第三段：良好的溝通技巧（200字）。
在溝通方面，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)技巧非常實(shí)用。首先，傾聽和尊重是良好溝通的基礎(chǔ)。我們應(yīng)當(dāng)保持開放的心態(tài)，認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，尊重不同的聲音。其次，清晰明了的表達(dá)是溝通的關(guān)鍵。我們應(yīng)當(dāng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思，避免產(chǎn)生誤解。此外，善于提問也是良好溝通的重要技巧。通過巧妙的提問，我們可以引導(dǎo)對(duì)方思考，激發(fā)創(chuàng)造力，促進(jìn)共同的理解和決策。
在團(tuán)隊(duì)中，組織和溝通是協(xié)同工作的重要環(huán)節(jié)。通過良好的組織能力，我們可以合理分工和協(xié)調(diào)工作，提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。而通過有效的溝通能力，我們可以消除團(tuán)隊(duì)中的隔閡和誤解，增強(qiáng)成員之間的信任和凝聚力。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我曾擔(dān)任組織和溝通的角色，通過合理的分工和明確的溝通，團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展順利，成員之間的配合也更加默契。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與優(yōu)化（200字）。
組織和溝通是需要不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化的過程。我們應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，與他人進(jìn)行反饋和經(jīng)驗(yàn)分享，通過不斷的實(shí)踐和反思來(lái)提升自身的組織和溝通能力。同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)和歸納，記錄下自己的心得體會(huì)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。只有不斷地學(xué)習(xí)與提升，我們才能適應(yīng)不同的環(huán)境和挑戰(zhàn)，更好地組織和溝通。
總而言之，組織和溝通是人際交往中必不可少的能力。通過有效的組織和溝通，我們可以提高工作和生活的效率，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與發(fā)展。而持續(xù)學(xué)習(xí)和優(yōu)化則是保持優(yōu)秀組織和溝通能力的關(guān)鍵。只有不斷地追求進(jìn)步，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)中立于不敗之地。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇九
在現(xiàn)代企業(yè)里，如何有效地進(jìn)行組織溝通成為了一個(gè)日益重要的問題。組織溝通是指企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間，或企業(yè)與外部之間的信息交流和溝通。在這個(gè)過程中，有利于解決問題，促進(jìn)員工之間的協(xié)作以及提高工作效率。但是，如何能夠有效的進(jìn)行組織溝通呢？在這篇文章中，我將分享我工作中的心得體會(huì)和相關(guān)技巧。
第二段：搭建良好的溝通平臺(tái)。
首先，企業(yè)需要搭建良好的溝通平臺(tái)。在企業(yè)內(nèi)部，可以通過組織會(huì)議、開展內(nèi)部工作文獻(xiàn)傳閱等多種方式來(lái)建立溝通平臺(tái)，以保證信息暢通，方便員工們交流想法和解決問題。此外，企業(yè)還可以利用信息化技術(shù)，搭建企業(yè)內(nèi)部溝通平臺(tái)，例如電子郵件、內(nèi)部社交軟件等。這樣不僅可以避免信息傳遞時(shí)的漏洞問題，還能使一些“閑聊”，開心工作以及提高企業(yè)員工的凝聚力。
第三段：建立有效的信息傳遞流程。
在組織溝通中，各個(gè)部門之間存在著復(fù)雜的信息傳遞和交流關(guān)系。因而，建立有效的信息傳遞流程對(duì)于提升組織成員之間的溝通效率至關(guān)重要。首先需要的是，明確信息的發(fā)送人和接收人。其次，在提供信息及時(shí)，即時(shí)和準(zhǔn)確方面，組織應(yīng)建立起合適的工作制度，把信息被輕松地傳遞和接受到每個(gè)工作職員的手心中。最后，企業(yè)還可以建立向員工征求意見的反饋機(jī)制，及時(shí)解決員工的疑問，及時(shí)改進(jìn)工作流程。
第四段：重視溝通的感性因素。
除了建立好溝通平臺(tái)和信息傳遞流程之外，企業(yè)還要重視溝通的感性因素。在組織溝通的過程中，讓人們感受到彼此之間的尊重、信任和欣賞，會(huì)增強(qiáng)溝通的意愿和質(zhì)量，并能夠建立良好的企業(yè)文化。而如果企業(yè)在溝通中過于強(qiáng)調(diào)事務(wù)處理和結(jié)果導(dǎo)向，那么溝通的效果可能會(huì)大打折扣。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在人性化的過程中融入戰(zhàn)略、工作事項(xiàng)等要素。
第五段：總結(jié)。
在企業(yè)之中要做到通過各種途徑、各個(gè)方向建立良好的信息流動(dòng)機(jī)制，真正使各個(gè)部門之間進(jìn)行無(wú)縫溝通。在這個(gè)過程中，重要的是明確信的發(fā)送和接收人、建立一套有效的信息傳遞流程、重視溝通的感性因素等等。如果一個(gè)企業(yè)能夠正確地處理溝通問題，使溝通效率最大化，那么這個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展也相對(duì)更為可靠和可持續(xù)。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇十
組織溝通是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于一個(gè)高效的組織來(lái)說(shuō)，有效的溝通是不可或缺的。通過多年在組織中的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)于組織的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。在此，我將分享我對(duì)組織溝通的體會(huì)和感悟。
第二段：溝通的關(guān)鍵——傾聽和理解。
溝通的基礎(chǔ)是傾聽和理解。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通還是與外部合作伙伴的溝通，在溝通過程中，我們應(yīng)該注重傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和意見。只有當(dāng)我們真正理解對(duì)方的意圖和需求，才能做出正確的決策，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。在我擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色時(shí)，我注重傾聽團(tuán)隊(duì)成員的想法，進(jìn)行有效的溝通，為團(tuán)隊(duì)解決問題提供了有力的幫助。
第三段：溝通的方式多樣化。
在現(xiàn)代社會(huì)，溝通的方式多樣化，我們可以通過面對(duì)面交流、電話、電子郵件甚至社交媒體來(lái)進(jìn)行溝通。不同的溝通方式適用于不同的場(chǎng)景和目的。在日常溝通中，我善于運(yùn)用不同的溝通方式，以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和高效理解。例如，對(duì)于重要事項(xiàng)，我更傾向于面對(duì)面的溝通，以便獲取更多的細(xì)節(jié)和傳達(dá)更準(zhǔn)確的意思。而在一些需要進(jìn)行追蹤和記錄的事務(wù)中，我會(huì)傾向于使用電子郵件作為溝通工具，以便能夠有證據(jù)可查。
第四段：適時(shí)的反饋和溝通的持續(xù)性。
在組織中進(jìn)行有效的溝通，反饋是至關(guān)重要的。準(zhǔn)確的反饋可以讓我們知道溝通是否取得了預(yù)期的效果，以便及時(shí)做出調(diào)整。同時(shí)，溝通是持續(xù)性的，不能僅一勞永逸。我們?cè)诠ぷ髦斜仨毑粩嗟嘏c團(tuán)隊(duì)成員和合作伙伴保持溝通，及時(shí)地更新信息，以便所有人都在同一“頻道”上。我始終堅(jiān)持及時(shí)反饋和持續(xù)溝通的原則，以確保工作的順利進(jìn)行和目標(biāo)的達(dá)成。
第五段：溝通的藝術(shù)需要不斷提升。
溝通是一門藝術(shù)，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。在我個(gè)人的溝通實(shí)踐中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在緊張的工作環(huán)境下，如何保持冷靜和清晰的表達(dá)，是我一直在努力提升的方面。為了增強(qiáng)自己的溝通能力，我不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，并在實(shí)踐中不斷完善。我相信只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能成為一名優(yōu)秀的溝通者。
結(jié)束語(yǔ)。
組織溝通是一項(xiàng)重要的技能，通過有效的溝通，我們可以更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和資源，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。我在多年的工作中總結(jié)了以上的溝通心得，希望能對(duì)其他人的工作有所幫助。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)不斷地提升自己的溝通能力，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的需求。溝通的藝術(shù)需要不斷的探索和嘗試，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能成為一名高效的溝通者。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇十一
在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通是人與人之間交流的重要手段，無(wú)論是在生活中還是工作中，高效的溝通能夠幫助我們更好地理解和合作，從而取得更好的成果。作為一個(gè)組織中的一員，我深感到組織高效溝通的重要性。通過長(zhǎng)期的實(shí)踐和反思，我總結(jié)出了一些關(guān)于組織高效溝通的心得體會(huì)，分享給大家。
首先，確保信息清晰明了是組織高效溝通的基礎(chǔ)。在進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該盡量用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思，避免使用晦澀難懂的詞匯和長(zhǎng)句。另外，我們還應(yīng)該注意把握好信息的重點(diǎn)，將最重要的內(nèi)容放在最前面，這樣能夠更好地引起對(duì)方的注意。此外，我們還需要注意語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的把握，盡量避免語(yǔ)速過快或過慢，語(yǔ)調(diào)過于平淡或過于激動(dòng)，以免影響到對(duì)方的理解。
其次，傾聽是組織高效溝通的要點(diǎn)之一。在與他人進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該耐心傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，給予對(duì)方充分的表達(dá)空間。在傾聽的過程中，我們要保持開放的心態(tài)，不要過早地下結(jié)論，要尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，即使我們不同意。當(dāng)對(duì)方感受到我們的傾聽，他們會(huì)更加樂于與我們進(jìn)行交流，從而提高溝通的效果。
此外，及時(shí)反饋也是組織高效溝通的重要環(huán)節(jié)。在與他人進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)給予反饋，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。及時(shí)反饋不僅可以讓對(duì)方了解我們的態(tài)度和理解程度，也可以防止誤解的產(chǎn)生，促進(jìn)更好的溝通。同時(shí)，我們還應(yīng)該善于用肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)增強(qiáng)溝通的效果，讓對(duì)方更直觀地了解我們的意思。
另外，溝通的環(huán)境和氛圍也對(duì)組織高效溝通起著重要的作用。一個(gè)良好的溝通環(huán)境能夠促進(jìn)積極的溝通氛圍的形成，而溝通氛圍則會(huì)進(jìn)一步提升溝通的效果。因此，我們應(yīng)該在溝通的場(chǎng)合營(yíng)造一種輕松、和諧和互相尊重的氛圍，讓每個(gè)人都感到自由地表達(dá)自己的意見，才能夠?qū)崿F(xiàn)組織高效溝通的目標(biāo)。
最后，組織高效溝通需要建立良好的溝通習(xí)慣和機(jī)制。在組織內(nèi)部，我們應(yīng)該建立一套良好的溝通機(jī)制，讓溝通更加順暢和高效。例如，可以通過定期召開會(huì)議、建立群聊、設(shè)置溝通平臺(tái)等方式，促進(jìn)信息的流動(dòng)和共享。同時(shí)，我們還應(yīng)該培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣，例如主動(dòng)與他人交流、善于提問、學(xué)會(huì)與他人合作等。只有建立良好的溝通習(xí)慣和機(jī)制，才能夠推動(dòng)組織高效溝通的落地和持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，組織高效溝通是一個(gè)復(fù)雜而重要的過程，需要我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過確保信息清晰明了，傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，及時(shí)反饋，營(yíng)造良好的溝通環(huán)境和氛圍，建立良好的溝通習(xí)慣和機(jī)制，我們可以不斷提高自己的溝通能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織高效溝通的目標(biāo)。相信只要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)，準(zhǔn)確把握溝通的核心要點(diǎn)，就能夠?yàn)榻M織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)取得更好的成就。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇十二
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來(lái)，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題，一是思想和學(xué)習(xí)的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn)，進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí)，決定了這個(gè)人的行為處事方式?！靶挠卸啻螅枧_(tái)就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東老師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到，曾經(jīng)總以為很多問題是無(wú)法解決的，現(xiàn)在回想起來(lái)，并非如此。很多困難在特定的時(shí)候，轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在，那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸媾R的問題了?，F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測(cè)，只有觸角靈敏、尖銳，企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化，公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重，拋開個(gè)人或部門的小利益，保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工?是不是最有價(jià)值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨，卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤(rùn)，才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直，做事應(yīng)公正、思路清晰，通過自己的人格魅力來(lái)影響員工。
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)：認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練，參加了不同主題的討論，自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法，提高管理水平》和其他參考書籍，用心聽取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績(jī)效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。在學(xué)習(xí)教育中，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考、結(jié)合實(shí)際、深入探討，感到收獲很大，體會(huì)很多，其中主要有以下幾點(diǎn)感受：
一、通過學(xué)習(xí)，我提高了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過一系列現(xiàn)代管理知識(shí)講座的灌輸和課后的探討，我了解了現(xiàn)代管理的概念，明確了管理是一門專業(yè)，是一門難度很大、應(yīng)用很靈活的專業(yè)，是一種特殊的職業(yè)，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，管理的本質(zhì)就是差別化。也區(qū)別了領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同：首先，領(lǐng)導(dǎo)工作不是個(gè)人行為，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)開發(fā)者，他的工作目標(biāo)應(yīng)該是更加有效的使用自己掌握的人力資源，使其發(fā)揮出最大的潛能，不要總覺得手下的人不好用，要努力檢討自己，是否盡力開發(fā)了這些資源。其次，領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)事無(wú)具細(xì)的指導(dǎo)，也不是權(quán)威的訓(xùn)斥，而是搭臺(tái)讓人唱戲。第三，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)程度和分工明確程度的合成結(jié)果。
二、通過學(xué)習(xí)，我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)，掌握了一些方法。
本次學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識(shí)，受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí)的教育，填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)方面的不足和空白，不僅使我的管理理論水平有了較大提高，而且大大提高了我的管理認(rèn)識(shí)水平，看到了許多自己以前沒有認(rèn)識(shí)到的問題和不足，特別是在學(xué)習(xí)和討論中，認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié)，從而對(duì)自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū)，如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理，從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面：一是讓我了解了平均主義的根源，知道了員工為什么對(duì)績(jī)效考核難以從內(nèi)心接受，明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果，學(xué)會(huì)了對(duì)待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識(shí)，明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現(xiàn)，溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性，學(xué)習(xí)了如傾聽、語(yǔ)言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù)，了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。
三、通過學(xué)習(xí)，我開拓了視野，更新了管理理念。
通過對(duì)與管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)，大大開拓了視野，更新了管理理念，其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn)：一是在管理中的第五類員工(能力強(qiáng)，態(tài)度差)還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類，不同人員要不同對(duì)待。二是管理人員要注重目標(biāo)，不能有太多自我意識(shí)，管理人員潛意識(shí)常有要職工“完美”情結(jié)，容易遵循城市叢林法則，崇拜強(qiáng)者，不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平，但一定要追求過程公平。“末位淘汰”是猛藥，要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用，制度要嚴(yán)格遵守，以身作則，最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡，患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。六是情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽(yáng)光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見)。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況，要理解下級(jí)的壓力釋放。十是換位要到位，到位要到當(dāng)事人等等。這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間，不斷聯(lián)系實(shí)際，更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇十三
（引言）。
組織溝通是一項(xiàng)必要的工作，它不僅是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作和管理的重要途徑，還是有效傳達(dá)信息，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要平臺(tái)。為了提高組織溝通的效率和質(zhì)量，我在實(shí)踐中總結(jié)了一些心得和體會(huì)，愿意與大家分享。
（第一段）。
首先，真誠(chéng)的態(tài)度和積極的溝通意愿是組織溝通的重要前提。在工作中，我們經(jīng)常需要和不同性格、不同職位的人打交道，如果沒有真誠(chéng)的態(tài)度和積極的溝通意愿，那么我們很難取得對(duì)方的信任和好感。因此，在溝通時(shí)，要堅(jiān)持以誠(chéng)相待，真誠(chéng)交流，不抱怨、不指責(zé)，以平和的心態(tài)去面對(duì)任何問題。
（第二段）。
其次，溝通技巧在組織溝通中起著至關(guān)重要的作用。好的溝通技巧能夠幫助我們更好地傳達(dá)信息，避免一些溝通障礙，并有效地促進(jìn)工作進(jìn)展。在溝通中，我們需要注重語(yǔ)言表達(dá)的清晰、簡(jiǎn)短、明確，掌握適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格和語(yǔ)氣，避免引起誤解和沖突。同時(shí)，在溝通中，我們還要注重傾聽，聽取對(duì)方的意見建議，尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，從而建立雙方的信任，協(xié)調(diào)工作關(guān)系。
（第三段）。
第三，溝通方式與場(chǎng)合也是決定溝通效果的關(guān)鍵。在面對(duì)不同情況和場(chǎng)合時(shí)，需要采用不同的溝通方式。例如，在會(huì)議上，我們應(yīng)該注重系統(tǒng)性、全局性的思考，盡可能地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)也應(yīng)該尊重他人的意見，妥善處理彼此之間的分歧。而在日常工作中，我們需要注重及時(shí)有效、簡(jiǎn)潔明了地溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和交流，提高工作效率。
（第四段）。
此外，溝通中的信任也是至關(guān)重要的。對(duì)于組織溝通來(lái)說(shuō)，信任是建立良好溝通關(guān)系的前提。只有建立相互信任的基礎(chǔ)，才能真正地實(shí)現(xiàn)開放式交流、互相合作、共同推動(dòng)工作的快速發(fā)展。在溝通中，我們應(yīng)該盡可能地保持誠(chéng)信、透明，傳遞真實(shí)的信息，不虛假宣傳、夸大其詞和隱瞞真相。只有如此，我們才能真正取得對(duì)方的信任和支持。
（結(jié)語(yǔ)）。
綜上所述，有效的組織溝通需要具備真誠(chéng)的態(tài)度和積極的溝通意愿，需要掌握一定的溝通技巧，需要選擇合適的溝通方式和場(chǎng)合，在溝通中建立相互信任的基礎(chǔ)。只有這樣，才能真正推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與目標(biāo)。因此，每個(gè)員工都應(yīng)該積極參與組織溝通，努力為企業(yè)的發(fā)展盡一份自己的責(zé)任。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇十四
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，溝通成為了人們生活中必不可少的一部分。而在組織中，良好的溝通能力更是一個(gè)無(wú)法忽視的因素。作為一名企業(yè)中的員工，我深刻體會(huì)到了良好的組織溝通所帶來(lái)的好處，下面我將就此分享自己的心得體會(huì)。
第一段：溝通意義的認(rèn)識(shí)。
首先，要了解溝通意義對(duì)組織的重要性。溝通是傳遞信息、理解和協(xié)商意見的過程。組織溝通不僅僅是一種信息傳遞的方式，而是幫助組織中的每一個(gè)人更好地理解自己和他人的角色，提高彼此之間的信任和合作，最終實(shí)現(xiàn)組織共同的目標(biāo)。溝通可以讓員工之間更好地了解公司的目標(biāo)、規(guī)劃、戰(zhàn)略和期望，使他們成為公司成功的一部分。
第二段：平等對(duì)話的重要性。
在組織溝通中，要保持平等，特別是在對(duì)話時(shí)。平等對(duì)話是指雙方在交流時(shí)平等對(duì)待，不論身份、地位、年齡、性別等，都可以自由表達(dá)自己的意見和看法，而且不會(huì)被別人的身份限制。平等的對(duì)話有助于建立開放和誠(chéng)實(shí)的氛圍，更好地溝通和理解，并在組織中建立更好的合作關(guān)系。
第三段：多元化溝通的策略。
溝通可以通過很多種方式進(jìn)行，隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代組織溝通方式更加多樣化。企業(yè)可以通過各種溝通渠道，如電子郵件、視頻會(huì)議、內(nèi)部通訊工具等傳達(dá)信息。多元化溝通的策略有助于員工方便地接收信息和反饋，同時(shí)幫助企業(yè)更加快速、更有效地傳遞信息和獲得反饋。多元化的溝通方式還可以擴(kuò)大組織的社交范圍，拉近各個(gè)部門之間的聯(lián)系。
第四段：有效溝通的技巧。
在組織中進(jìn)行溝通，需要掌握一些有效的溝通技巧。例如，要運(yùn)用親和力和社交技巧來(lái)與他人建立良好和積極的關(guān)系。要用引導(dǎo)式的問答來(lái)有效地提取關(guān)鍵信息。并且在溝通中保持尊重和耐心，積極傾聽并認(rèn)真地回應(yīng)他人的詢問和看法。另外，一定要保持清晰的溝通目標(biāo)，確保信息傳遞的正確性和及時(shí)性。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，組織溝通是一個(gè)非常復(fù)雜而且重要的工作。良好的溝通有助于促進(jìn)組織的順利運(yùn)作，提高員工的滿意度和工作效率，并幫助組織實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。要做好組織溝通，每個(gè)人都需要積極參與，并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的溝通技能，始終保持開放和透明，才能建立起良好的溝通氛圍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織共同的目標(biāo)。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇十五
溝通是人際關(guān)系中非常重要的一環(huán)，良好的溝通能力可以幫助我們更好地表達(dá)自己的想法和感受，有效地與他人合作和交流。在我參加了組織溝通課程之后，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將以五段式結(jié)構(gòu)分享我在這門課程中的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性和不同溝通方式的影響力。課程中，教師通過講解理論知識(shí)和示范實(shí)踐，讓我們了解到溝通的目的是為了理解和被理解。溝通方式的選擇也會(huì)對(duì)溝通結(jié)果產(chǎn)生重要影響。通過角色扮演和小組討論的活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了如何選擇合適的語(yǔ)言和表達(dá)方式，以促進(jìn)良好的溝通效果。例如，在與下屬溝通時(shí)，我們應(yīng)使用明確而尊重的語(yǔ)言，以增強(qiáng)共同合作的信任關(guān)系。在與上級(jí)溝通時(shí)，我們則需要更加注重自己的表達(dá)方式，避免沖突和誤解。
其次，在課程中，我學(xué)會(huì)了傾聽的重要性。傾聽是有效溝通的關(guān)鍵組成部分，它可以增進(jìn)彼此之間的理解和信任，避免誤解和沖突的發(fā)生。通過課堂上的練習(xí)，我明白了積極傾聽中的三個(gè)方面：關(guān)注對(duì)方、理解對(duì)方、回應(yīng)對(duì)方。關(guān)注對(duì)方意味著我們要全神貫注地傾聽對(duì)方所說(shuō)的話，不被其他干擾物所打擾。理解對(duì)方，則要通過表達(dá)自己的理解和詢問問題，確認(rèn)對(duì)方傳達(dá)的信息。最后，回應(yīng)對(duì)方，可以是表達(dá)自己的意見和思考，也可以是表達(dá)對(duì)方所說(shuō)的話的共鳴和認(rèn)可。通過這些傾聽技巧的運(yùn)用，我相信我能進(jìn)一步提高與他人的溝通和合作能力。
第三，我發(fā)現(xiàn)了溝通中的非語(yǔ)言因素的重要性。在日常生活和工作中，我們很容易忽視非語(yǔ)言的影響力。然而，在課程中，我學(xué)到了非語(yǔ)言溝通的重要性和技巧，尤其是身體語(yǔ)言和聲音的運(yùn)用。通過直觀地體驗(yàn)了解身體語(yǔ)言的表達(dá)和感受，我意識(shí)到通過身體姿勢(shì)和面部表情，我們可以更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的情感和意圖。同時(shí)，聲音的運(yùn)用也很重要，音量、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的變化都會(huì)對(duì)溝通結(jié)果產(chǎn)生影響。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)有效地運(yùn)用非語(yǔ)言溝通，以增強(qiáng)自己的表達(dá)力和溝通效果。
第四，我認(rèn)識(shí)到了溝通中的觀察和反饋的重要性。觀察是指通過感知和洞察力，全面地了解對(duì)方的行為和情感。反饋則負(fù)責(zé)將這些觀察結(jié)果回饋給對(duì)方，以幫助對(duì)方更好地了解自己的表現(xiàn)和影響。通過課程中的練習(xí)和案例分析，我深刻理解到觀察的重要性和難度。只有通過觀察，我們才能更好地理解對(duì)方的需求和意圖。而反饋是很好的促進(jìn)溝通和改善關(guān)系的方式，通過及時(shí)、明確的反饋，我們可以有效解決問題和改進(jìn)自己的表達(dá)方式。
最后，這門課程讓我意識(shí)到了溝通技巧和思維模式的培養(yǎng)需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和反思。溝通并不是一蹴而就的，它需要我們不斷地練習(xí)和反思，才能提高自己的溝通能力。課程中，我們也學(xué)習(xí)到了許多實(shí)踐的方法和技巧，如積極表達(dá)、建立信任、處理沖突等。這些方法和技巧都需要我們?cè)谌粘Ｉ钪胁粩鄧L試和運(yùn)用，才能真正地將其變成我們的習(xí)慣和自然表達(dá)方式。
總之，組織溝通課程開拓了我的思維，改變了我的溝通方式。通過這門課程，我不僅學(xué)到了溝通的重要性和技巧，也收獲了更多的自我成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信這些心得體會(huì)將會(huì)在我今后的學(xué)習(xí)和工作中持續(xù)發(fā)光發(fā)熱，幫助我更好地與他人合作和交流。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇十六
在如今高速發(fā)展的社會(huì)中，溝通無(wú)處不在，無(wú)論是與家人、朋友的交流，還是與同事、領(lǐng)導(dǎo)的合作，都需要良好的溝通能力。為了提升自己的組織溝通能力，我參加了一門組織溝通課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了溝通在組織中的重要性，并從中獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和心得。
首先，溝通是一項(xiàng)藝術(shù)，也是一門科學(xué)。在課程中，我明白了溝通并不僅僅是簡(jiǎn)單地傳遞信息，它需要技巧和技巧。溝通需要考慮到雙方的情感、態(tài)度和價(jià)值觀，不能一味地只顧表達(dá)自己，而忽略了對(duì)方的感受。在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我學(xué)會(huì)了尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，傾聽他們的想法，并積極地與他們溝通，以達(dá)到更好的結(jié)果。這種尊重和傾聽給了我更多的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)獲得更多的信息，進(jìn)而做出更明智的決策。
其次，我學(xué)會(huì)了有效地使用非語(yǔ)言溝通。在課程中，老師強(qiáng)調(diào)了非語(yǔ)言溝通的重要性。當(dāng)我們與他人交流時(shí)，我們的肢體語(yǔ)言、表情和聲音都會(huì)傳達(dá)出我們的情感和態(tài)度。通過學(xué)習(xí)這門課程，我知道了如何用身體語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)我自己，如通過姿勢(shì)、眼神和微笑來(lái)表達(dá)我的友好和誠(chéng)意。這讓我的交流更加豐富和有效，幫助我與他人建立更好的關(guān)系。
另外，課程還強(qiáng)調(diào)了溝通中的關(guān)鍵技巧，如積極傾聽、提問和反饋。積極傾聽是一種尊重和理解他人的表達(dá)，它能夠幫助我們更好地捕捉到對(duì)方的需求和意見。通過傾聽，我能更好地理解他人的觀點(diǎn)，更好地與他們合作。提問和反饋則是幫助我們更清楚地了解對(duì)方，使我們的溝通更加順暢和明確。在實(shí)際應(yīng)用中，我注意到自己積極運(yùn)用這些技巧，不僅讓我和他人的溝通更加高效，也增加了彼此的理解和共識(shí)。
最后，我也通過課程學(xué)到了一些解決溝通問題的方法。在組織中，不同的意見和觀點(diǎn)是不可避免的。而如何處理這些沖突和不同的觀點(diǎn)，就需要運(yùn)用有效的解決問題的方法。通過學(xué)習(xí)這門課程，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行合作和談判，以達(dá)到雙方都能接受的解決方案。我體會(huì)到了合作和談判的重要性，它們不僅僅是一種溝通方式，更是一種智慧和技巧的結(jié)合。
通過組織溝通課程的學(xué)習(xí)，我的溝通能力得到了顯著的提升。我明白了溝通的本質(zhì)和重要性，學(xué)會(huì)了尊重他人、傾聽他人和有效地表達(dá)自己。我掌握了一些非語(yǔ)言溝通的技巧，并能夠靈活運(yùn)用。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何解決溝通中遇到的問題和沖突。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧將在我的工作和生活中起到重要的作用，并助我更好地與他人合作和交流。通過這門課程，我對(duì)組織溝通有了更深入的理解和體會(huì)，也為自己的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
組織溝通培訓(xùn)心得范文（17篇）篇十七
會(huì)前要求：
請(qǐng)各位參加課程的人員給就各位，我們的活動(dòng)課程馬上就要開始了，現(xiàn)在請(qǐng)各位參會(huì)人員把自己的手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，在課程的進(jìn)行中，請(qǐng)不要隨意走動(dòng)，并自覺保持會(huì)場(chǎng)內(nèi)的紀(jì)律，以體現(xiàn)我們鉑爾曼員工，優(yōu)秀及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。開場(chǎng)白：
親愛的鉑爾曼各位員工大家下午好，干些大家在忙碌了一個(gè)星期的工作后，一如既往地參加本次培訓(xùn)課程。我們今天相聚在這里交流和學(xué)習(xí)，為的是我們提升我們個(gè)人的專業(yè)技能，讓我們自己的團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀，使我們的鉑爾曼生意蒸蒸日上下面我們的培訓(xùn)課程正式開始，親臨課程培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)有：
今天我們培訓(xùn)課程的主題是《溝通的藝術(shù)》。
課程的內(nèi)容流程只要有：
0：領(lǐng)導(dǎo)致詞？
1：腦筋急轉(zhuǎn)彎（請(qǐng)看我的左右邊，這里有一塊計(jì)分板，我們將會(huì)采取分組的形式，每組的隊(duì)員答對(duì)加1分，答錯(cuò)不扣分，是以搶答的形式，聽完題目后站起來(lái)最快的人回答，然后那組得到的分?jǐn)?shù)高，將會(huì)得到相應(yīng)的禮品的）。
2：由我們的馮鍵老師來(lái)為大家進(jìn)行《溝通的藝術(shù)》課程講解。
3：休息時(shí)間，當(dāng)然又是我們頭腦風(fēng)暴，腦袋急轉(zhuǎn)彎的時(shí)間了。
4：
5：頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
6：酒店領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。
腦筋急轉(zhuǎn)彎：
1，冬瓜，黃瓜，西瓜，南瓜都可以吃，什么掛不可以吃？
答案：傻瓜。
2，有一個(gè)字，人人都會(huì)念錯(cuò)的字，是什么字？
答案；錯(cuò)字。
3，不必花力氣打的是什么？
答案：打哈欠。
5，那一個(gè)月有28天？
答案：每個(gè)月。
6，什么人生病從來(lái)不看醫(yī)生？、答案：盲人。
7，用鐵錘錘雞蛋為什么錘不破？
答案：錘當(dāng)然不破，是蛋破。
8，每天早晨醒來(lái)，每個(gè)人都會(huì)做的第一件事是什么？
答案：睜開眼睛。
9，孔子與孟子有什么區(qū)別？
答案：孔“子”在左邊，孟“子”在上邊。
10，太平洋中間是什么？
答案：平字。
11，汽車在右轉(zhuǎn)彎的時(shí)候，哪只輪胎不轉(zhuǎn)？
答案：是備用胎。
12，一個(gè)人空肚子最多能吃多少個(gè)雞蛋？
答案：一個(gè)，因?yàn)橐粋€(gè)之后就不是空肚子。
13，把一只雞和一只鵝放在冰箱里，為什么雞凍死了，鵝沒死？
答案：企鵝。
14，用什么可以解開所有的迷？
答案：答案。
15，什么樣的人死后還會(huì)出現(xiàn)？
答案：電影里的人。
16，把8分成兩半是多少？
答案：0。
17，誰(shuí)說(shuō)話的聲音傳的最遠(yuǎn)？
答案：打電話的人。
18，什么東西制造日期和有效期是同一天？
答案：日?qǐng)?bào)。
19，為什么黑人喜歡吃白巧克力？
答案：因?yàn)榕乱У阶约旱氖帧?/p>