讀后感是反映讀者對(duì)書(shū)本內(nèi)容理解和領(lǐng)悟的重要方式,我們可以通過(guò)寫(xiě)讀后感來(lái)整理、梳理自己的思維。以下是一些網(wǎng)絡(luò)上熱門(mén)的讀后感范文,希望能給大家提供一些寫(xiě)作和思考的素材。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇一
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),有一個(gè)流傳很廣的說(shuō)法是,百度強(qiáng)在技術(shù),騰訊強(qiáng)在產(chǎn)品,阿里強(qiáng)在運(yùn)營(yíng)。雖然發(fā)展到今天,已經(jīng)不能再用這樣簡(jiǎn)單的視角來(lái)看待這三個(gè)巨頭,但這種說(shuō)法的確能體現(xiàn)三家公司最初的基因。
最能體現(xiàn)阿里巴巴運(yùn)營(yíng)文化的,是阿里巴巴b2b事業(yè)群的線下團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)被稱作阿里鐵軍,或者中供鐵軍。中供是“中國(guó)供應(yīng)商”的簡(jiǎn)稱,它是阿里巴巴b2b業(yè)務(wù)推出的一款產(chǎn)品。鐵軍的組建,最初正是為了向中小企業(yè)銷(xiāo)售和推廣這款產(chǎn)品。中國(guó)供應(yīng)商也是阿里巴巴最早盈利的項(xiàng)目。正是這個(gè)項(xiàng)目的收入,支撐著馬云和阿里巴巴“跪著”熬過(guò)了第一個(gè)冬天——互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅。
阿里鐵軍人才輩出。它為阿里巴巴培養(yǎng)了很多高管,包括后來(lái)曾做過(guò)阿里巴巴ceo的陸兆禧、現(xiàn)在農(nóng)村淘寶的負(fù)責(zé)人孫利軍等。后來(lái)o2o大戰(zhàn)時(shí),大家也發(fā)現(xiàn),不少o2o公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)骨干,都是從阿里鐵軍中出去的。比如滴滴的創(chuàng)始人程維、美團(tuán)網(wǎng)的coo干嘉偉、大眾點(diǎn)評(píng)的coo呂廣渝、趕集網(wǎng)coo陳國(guó)環(huán)、易到用車(chē)coo馮全林、河貍家coo方芳等。以至于阿里的人把o2o大戰(zhàn)稱為“鐵軍內(nèi)戰(zhàn)”。
這樣一支線下運(yùn)營(yíng)鐵軍是如何煉成的呢?從最近的一本新書(shū)《阿里鐵軍》中可以得到一些答案。
首先是重視價(jià)值觀。
阿里鐵軍的主要價(jià)值觀締造者,是曾任阿里巴巴coo的關(guān)明生。關(guān)明生把員工分為五類(lèi),分別是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指沒(méi)有業(yè)績(jī)也沒(méi)有價(jià)值觀的員工,要淘汰;野狗是指業(yè)績(jī)好但沒(méi)有價(jià)值觀的明星,如果不能改變價(jià)值觀也要清除;沒(méi)有業(yè)績(jī)但價(jià)值觀很好的員工是小白兔,公司要幫助他提高業(yè)務(wù)水平;業(yè)績(jī)好價(jià)值觀也好的是明星,會(huì)得到更多的股票期權(quán)和機(jī)會(huì);業(yè)績(jī)一般價(jià)值觀也一般的是牛,公司必須培養(yǎng)和提高他們。
鐵軍對(duì)價(jià)值觀的重視一度達(dá)到讓人驚訝的程度,僅僅一句“你價(jià)值觀不好”就足以辭退一名員工。鐵軍內(nèi)有很多價(jià)值觀“高壓線”,一旦觸碰必須離開(kāi)。比如虛假拜訪客戶記錄、虛假報(bào)銷(xiāo)、內(nèi)部考試作弊、對(duì)客戶態(tài)度粗暴等。有一名阿里工號(hào)100多號(hào)的員工,因?yàn)樘摷賵?bào)銷(xiāo)了100多塊,內(nèi)部實(shí)名舉報(bào)后被開(kāi)除。鐵軍內(nèi)還有團(tuán)隊(duì)不準(zhǔn)婚外情的不成文規(guī)定,一旦發(fā)現(xiàn),誰(shuí)職位高先開(kāi)除誰(shuí)。
價(jià)值觀要落地考核,時(shí)不時(shí)銷(xiāo)售們就會(huì)收到電話,要求背誦中供核心價(jià)值觀。
其次是分享文化。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)最容易出現(xiàn)的情況就是,經(jīng)驗(yàn)豐富的老銷(xiāo)售壟斷了所有客戶資源,新人無(wú)從下手。阿里鐵軍建立了很好的分享文化。
一方面是通過(guò)制度流程,通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),把銷(xiāo)售線索平均分給銷(xiāo)售,通過(guò)過(guò)時(shí)回收,線索總數(shù)均等方式同時(shí)兼顧效率和公平,還有師徒制,徒弟簽單,師父收輔導(dǎo)費(fèi),通過(guò)這種方式,兼顧了新老銷(xiāo)售的利益,也使得新銷(xiāo)售能快速上手;另一方面,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)建立分享機(jī)制,不少團(tuán)隊(duì)每天晚上都會(huì)湊到一起分享,白天遇到什么類(lèi)型的客戶,怎樣處理比較好。阿里的銷(xiāo)售之間,建立起了老幫新、上級(jí)幫下級(jí)的文化,經(jīng)驗(yàn)和資源分享成為常態(tài)。
比如,有一次幾位同事通過(guò)上門(mén)拜訪,搞定了幾個(gè)單子,這種到客戶中間,增加了客戶粘度,迅速拿到單子的方法,經(jīng)驗(yàn)迅速被推廣開(kāi)來(lái)。
另外阿里非常重視培訓(xùn),在阿里,培訓(xùn)新員工叫百年大計(jì),培訓(xùn)干部叫百年阿里,培訓(xùn)客戶叫百年誠(chéng)信,所有的中供銷(xiāo)售,都要先參加培訓(xùn)才能上崗,培訓(xùn)則由高管親自授課,重視程度可見(jiàn)一斑。
第三是輪崗調(diào)動(dòng)文化。
阿里巴巴的內(nèi)部輪崗是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一絕。這種輪崗文化也是從阿里鐵軍開(kāi)始建立的。曾任阿里b2b公司coo的李旭暉說(shuō):“現(xiàn)在的大區(qū)經(jīng)理都是從一線銷(xiāo)售走過(guò)來(lái)的。調(diào)動(dòng)讓他們重新歸零,重新開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),隨時(shí)整裝待發(fā),一聲令下就出發(fā)。從上海調(diào)廣州,從廈門(mén)調(diào)青島,從寧波調(diào)深圳,頻繁調(diào)動(dòng),每次調(diào)動(dòng)都牽涉到家屬和人脈關(guān)系,每個(gè)人都是兩三年調(diào)了五六個(gè)地方。調(diào)令下來(lái)的很倉(cāng)促,反應(yīng)時(shí)間有限,這些區(qū)域經(jīng)理聽(tīng)到調(diào)動(dòng),基本上一天之內(nèi)搞定。他們接到調(diào)令的第一句話就是:什么時(shí)候出發(fā)?”
這種調(diào)動(dòng)文化有三個(gè)好處,第一是有助于鑄就鐵軍軍紀(jì)嚴(yán)明執(zhí)行力超強(qiáng)的文化,第二是有助于不同區(qū)域經(jīng)驗(yàn)的分享,第三是培養(yǎng)和鍛煉了更多的管理者。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇二
馬云說(shuō):“《阿里鐵軍》這本書(shū)值得給所有立志于創(chuàng)業(yè)、立志于建立團(tuán)隊(duì)、立志于創(chuàng)建自身文化的人看。”
眾所周知,馬云是一個(gè)傳奇的人物,而他創(chuàng)造的阿里巴巴更是商業(yè)上的一個(gè)奇跡。我原來(lái)對(duì)馬云的認(rèn)知僅僅限于他有錢(qián),有生意頭腦,至于他的過(guò)去我不曾去了解,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷我也不清楚。不過(guò),自從看過(guò)《阿里鐵軍》之后,馬云的形象在我心中漸漸清晰起來(lái)。
讀這本書(shū)的時(shí)候,我對(duì)“企業(yè)文化”這個(gè)詞留下了深刻的印象。什么是企業(yè)文化?在我的認(rèn)知里,我感覺(jué)企業(yè)文化就像企業(yè)的生命,它影響著企業(yè)的發(fā)展軌道。對(duì)于未來(lái),它是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大傳承百年必不可少的一部分。讀到這里的時(shí)候,我想起了我們公司的跑步文化還有讀書(shū)文化。
我剛來(lái)三隆的時(shí)候,我就覺(jué)得這兩件事情特別健康,特別有活力,既能促進(jìn)身體健康,又能促進(jìn)人的成長(zhǎng)。我不知道其他人怎么樣,反正我是喜歡的。
阿里巴巴講究精誠(chéng)合作,就像我們公司要求對(duì)客戶講究坦誠(chéng),不欺瞞客戶,要善待供應(yīng)商。我覺(jué)得這樣才能促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展,而不是目光短淺,打一炮換一個(gè)地方。人之間的信任是慢慢增加的。只有剛開(kāi)始的穩(wěn)定,才會(huì)有后面更大的舞臺(tái)。文章中有個(gè)例子很好:客戶口袋里有五塊錢(qián),我們要幫著客戶把5塊變成50塊,之后,我們?cè)倌米吣俏鍓K錢(qián),這樣的合作才會(huì)順利、長(zhǎng)久。所以說(shuō),讓客戶過(guò)得好,我們的合作才會(huì)更好,不能只顧眼前的利益而損害客戶的利益。有一句話說(shuō):“客戶永遠(yuǎn)是上帝。”我認(rèn)為是:我們只有從上帝那兒才能掙到更多的錢(qián)。
在銷(xiāo)售這個(gè)崗位,我也干這么久了。我深知銷(xiāo)售這條路不平坦。工作會(huì)遇到許多困難。有很多人會(huì)逃避,但是也有很多人會(huì)站起來(lái),只要經(jīng)歷了坎坷,后面才會(huì)有彩虹。這個(gè)道理跟謝總監(jiān)上次給我說(shuō)的“剩”者為王的道理是一樣的。后面的路,才是好走的路。
我最近就有點(diǎn)迷茫,看著身邊的人來(lái)來(lái)去去的。他們明明做得還可以,為什么會(huì)中途退出呢?這個(gè)問(wèn)題是公司的問(wèn)題還是自身問(wèn)題?可能我經(jīng)歷的太少了,體會(huì)不到吧。一路走來(lái),有過(guò)心酸,有過(guò)快樂(lè),有過(guò)驚喜,我覺(jué)得自己能堅(jiān)持下來(lái),以后發(fā)展會(huì)越來(lái)越好的。即使到時(shí)候不成功,我也可以很自豪地對(duì)自己說(shuō):我努力了。畢竟,我是在追求的路上。
有一個(gè)客戶,我只去過(guò)一次,但是他上個(gè)月打電話給我,找我下單,然而,我卻不記得他公司在哪里了?我想,我應(yīng)該好好反思一下自己了,這樣的狀態(tài),是無(wú)法成為三隆鐵軍的一員。
阿里有鐵軍,而我,也應(yīng)該是三隆鐵軍的一員。(黃瓊)。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇三
馬云說(shuō):“《阿里鐵軍》這本書(shū)值得給所有立志于創(chuàng)業(yè)、立志于建立團(tuán)隊(duì)、立志于創(chuàng)建自身文化的人看。”
眾所周知,馬云是一個(gè)傳奇的人物,而他創(chuàng)造的阿里巴巴更是商業(yè)上的一個(gè)奇跡。我原來(lái)對(duì)馬云的認(rèn)知僅僅限于他有錢(qián),有生意頭腦,至于他的過(guò)去我不曾去了解,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷我也不清楚。不過(guò),自從看過(guò)《阿里鐵軍》之后,馬云的形象在我心中漸漸清晰起來(lái)。
讀這本書(shū)的時(shí)候,我對(duì)“企業(yè)文化”這個(gè)詞留下了深刻的印象。什么是企業(yè)文化?在我的認(rèn)知里,我感覺(jué)企業(yè)文化就像企業(yè)的生命,它影響著企業(yè)的發(fā)展軌道。對(duì)于未來(lái),它是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大傳承百年必不可少的一部分。讀到這里的時(shí)候,我想起了我們公司的跑步文化還有讀書(shū)文化。
我剛來(lái)三隆的時(shí)候,我就覺(jué)得這兩件事情特別健康,特別有活力,既能促進(jìn)身體健康,又能促進(jìn)人的成長(zhǎng)。我不知道其他人怎么樣,反正我是喜歡的。
阿里巴巴講究精誠(chéng)合作,就像我們公司要求對(duì)客戶講究坦誠(chéng),不欺瞞客戶,要善待供應(yīng)商。我覺(jué)得這樣才能促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展,而不是目光短淺,打一炮換一個(gè)地方。人之間的信任是慢慢增加的。只有剛開(kāi)始的穩(wěn)定,才會(huì)有后面更大的舞臺(tái)。文章中有個(gè)例子很好:客戶口袋里有五塊錢(qián),我們要幫著客戶把5塊變成50塊,之后,我們?cè)倌米吣俏鍓K錢(qián),這樣的合作才會(huì)順利、長(zhǎng)久。所以說(shuō),讓客戶過(guò)得好,我們的合作才會(huì)更好,不能只顧眼前的利益而損害客戶的利益。有一句話說(shuō):“客戶永遠(yuǎn)是上帝。”我認(rèn)為是:我們只有從上帝那兒才能掙到更多的錢(qián)。
在銷(xiāo)售這個(gè)崗位,我也干這么久了。我深知銷(xiāo)售這條路不平坦。工作會(huì)遇到許多困難。有很多人會(huì)逃避,但是也有很多人會(huì)站起來(lái),只要經(jīng)歷了坎坷,后面才會(huì)有彩虹。這個(gè)道理跟謝總監(jiān)上次給我說(shuō)的“剩”者為王的道理是一樣的。后面的路,才是好走的路。
我最近就有點(diǎn)迷茫,看著身邊的人來(lái)來(lái)去去的。他們明明做得還可以,為什么會(huì)中途退出呢?這個(gè)問(wèn)題是公司的問(wèn)題還是自身問(wèn)題?可能我經(jīng)歷的太少了,體會(huì)不到吧。一路走來(lái),有過(guò)心酸,有過(guò)快樂(lè),有過(guò)驚喜,我覺(jué)得自己能堅(jiān)持下來(lái),以后發(fā)展會(huì)越來(lái)越好的。即使到時(shí)候不成功,我也可以很自豪地對(duì)自己說(shuō):我努力了。畢竟,我是在追求的路上。
有一個(gè)客戶,我只去過(guò)一次,但是他上個(gè)月打電話給我,找我下單,然而,我卻不記得他公司在哪里了?我想,我應(yīng)該好好反思一下自己了,這樣的狀態(tài),是無(wú)法成為三隆鐵軍的一員。
阿里有鐵軍,而我,也應(yīng)該是三隆鐵軍的一員,加油!
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇四
馬云說(shuō):“《阿里鐵軍》這本書(shū)值得給所有立志于創(chuàng)業(yè)、立志于建立團(tuán)隊(duì)、立志于創(chuàng)建自身文化的人看。”
眾所周知,馬云是一個(gè)傳奇的人物,而他創(chuàng)造的阿里巴巴更是商業(yè)上的一個(gè)奇跡。我原來(lái)對(duì)馬云的認(rèn)知僅僅限于他有錢(qián),有生意頭腦,至于他的過(guò)去我不曾去了解,他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷我也不清楚。不過(guò),自從看過(guò)《阿里鐵軍》之后,馬云的形象在我心中漸漸清晰起來(lái)。
讀這本書(shū)的時(shí)候,我對(duì)“企業(yè)文化”這個(gè)詞留下了深刻的印象。什么是企業(yè)文化?在我的認(rèn)知里,我感覺(jué)企業(yè)文化就像企業(yè)的生命,它影響著企業(yè)的發(fā)展軌道。對(duì)于未來(lái),它是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大傳承百年必不可少的一部分。讀到這里的時(shí)候,我想起了我們公司的跑步文化還有讀書(shū)文化。
我剛來(lái)三隆的時(shí)候,我就覺(jué)得這兩件事情特別健康,特別有活力,既能促進(jìn)身體健康,又能促進(jìn)人的成長(zhǎng)。我不知道其他人怎么樣,反正我是喜歡的。
阿里巴巴講究精誠(chéng)合作,就像我們公司要求對(duì)客戶講究坦誠(chéng),不欺瞞客戶,要善待供應(yīng)商。我覺(jué)得這樣才能促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展,而不是目光短淺,打一炮換一個(gè)地方。人之間的信任是慢慢增加的。只有剛開(kāi)始的穩(wěn)定,才會(huì)有后面更大的舞臺(tái)。文章中有個(gè)例子很好:客戶口袋里有五塊錢(qián),我們要幫著客戶把5塊變成50塊,之后,我們?cè)倌米吣俏鍓K錢(qián),這樣的合作才會(huì)順利、長(zhǎng)久。所以說(shuō),讓客戶過(guò)得好,我們的合作才會(huì)更好,不能只顧眼前的利益而損害客戶的利益。有一句話說(shuō):“客戶永遠(yuǎn)是上帝。”我認(rèn)為是:我們只有從上帝那兒才能掙到更多的錢(qián)。
在銷(xiāo)售這個(gè)崗位,我也干這么久了。我深知銷(xiāo)售這條路不平坦。工作會(huì)遇到許多困難。有很多人會(huì)逃避,但是也有很多人會(huì)站起來(lái),只要經(jīng)歷了坎坷,后面才會(huì)有彩虹。這個(gè)道理跟謝總監(jiān)上次給我說(shuō)的“剩”者為王的道理是一樣的。后面的路,才是好走的路。
我最近就有點(diǎn)迷茫,看著身邊的人來(lái)來(lái)去去的。他們明明做得還可以,為什么會(huì)中途退出呢?這個(gè)問(wèn)題是公司的問(wèn)題還是自身問(wèn)題?可能我經(jīng)歷的太少了,體會(huì)不到吧。一路走來(lái),有過(guò)心酸,有過(guò)快樂(lè),有過(guò)驚喜,我覺(jué)得自己能堅(jiān)持下來(lái),以后發(fā)展會(huì)越來(lái)越好的。即使到時(shí)候不成功,我也可以很自豪地對(duì)自己說(shuō):我努力了。畢竟,我是在追求的路上。
有一個(gè)客戶,我只去過(guò)一次,但是他上個(gè)月打電話給我,找我下單,然而,我卻不記得他公司在哪里了?我想,我應(yīng)該好好反思一下自己了,這樣的狀態(tài),是無(wú)法成為三隆鐵軍的一員。
阿里有鐵軍,而我,也應(yīng)該是三隆鐵軍的一員。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇五
“我們不承諾你有錢(qián)或者你會(huì)當(dāng)官,但是我們承諾你們會(huì)痛苦、失望、沮喪。”馬云2008在集團(tuán)內(nèi)部的講話。
“有鐵軍在,阿里的精氣神就在!”
阿里巴巴三大愿景:1.建立一家持續(xù)發(fā)展102年的公司;2.成為全球最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商;3.打造全球最佳雇主公司。
獨(dú)孤九劍:創(chuàng)新激情,開(kāi)放,教學(xué)相長(zhǎng),群策群力,質(zhì)量,專(zhuān)注,服務(wù)與尊重,簡(jiǎn)易。
六脈神劍:客戶第一,團(tuán)隊(duì)合作,擁抱變化,誠(chéng)信,激情,敬業(yè)。
中國(guó)供應(yīng)商為什么會(huì)成功?天時(shí)地利人和。
天時(shí)地利人和。
當(dāng)困難來(lái)訪時(shí),有些人跟著一飛沖天,也有些人因之倒地不起。列夫.托爾斯泰。
賺錢(qián)是一輩子的事,但是在危機(jī)關(guān)頭,你要記得為客戶著想。
淘寶網(wǎng)的名字是一個(gè)叫阿克的員工起的,靈感還是出自金庸的小說(shuō),出自那個(gè)一呼百應(yīng)的韋小寶,還有小寶和七個(gè)老婆開(kāi)店的故事。
大炮說(shuō)只有做過(guò)阿里的銷(xiāo)售才能體會(huì)到什么是真正的銷(xiāo)售,懂得什么叫情誼,什么叫自我成長(zhǎng)。
馬云會(huì)通過(guò)打牌來(lái)看人看人的團(tuán)隊(duì)合作精神,看人的判斷能力,看人的狀態(tài),功利心強(qiáng)不強(qiáng),也會(huì)聊一些工作細(xì)節(jié)。
知人者智,自知者明,勝人者有力,自勝者強(qiáng),知足者富,強(qiáng)行者有志。老子。
文化的東西要做十,里面的東西,信任的東西要把它變現(xiàn),要參與進(jìn)去,要到細(xì)節(jié)里面去,而不是簡(jiǎn)單的相信。
馬云曾經(jīng)也說(shuō)過(guò)在路上越走越孤獨(dú),因?yàn)槁飞系男腥嗽絹?lái)越少,企業(yè)做得越大,其實(shí)就越寂寞。
今天最高的表現(xiàn)是明天最低的要求。
王剛就是這樣一個(gè)人積極主動(dòng),不放過(guò)任何機(jī)會(huì),不肯在一個(gè)地方做到死,但對(duì)自己也有極為清醒的認(rèn)識(shí)。
沒(méi)有一定的目標(biāo),智慧就會(huì)喪失。哪兒都是目標(biāo),哪兒就都沒(méi)有目標(biāo)。米歇爾。
如果說(shuō)中供鐵軍的魂是團(tuán)隊(duì),那團(tuán)隊(duì)核心就是執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)的傳承。
pk文化在不斷形成新的方法論,也在不斷充實(shí)新的形式。侯儒認(rèn)為,要讓員工不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo),但這個(gè)過(guò)程中除了有激情有要性精神以外,更多的是方法和策略的分析,除了心態(tài)以外,還要有面對(duì)心態(tài)的方法和思維,并轉(zhuǎn)換給客戶。
吳敏芝,根本的出路仍然是從客戶身上從自己身上尋找價(jià)值,不要總想著外界的評(píng)價(jià),尋找力量。
高壓線之上,百花齊放,一旦觸碰,決不放過(guò)任何人求情都不行。
無(wú)論是中供鐵軍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),還是村淘零售通,文化都不是完全靠設(shè)計(jì)出來(lái)的,要依靠管理者的以身作則,用行動(dòng)和影響力形成傳承。
李川川給他們分享了兩句話,第一折騰是對(duì)夢(mèng)想最大的尊重,第二,做中供拍檔,首先不是為了賺錢(qián)。
團(tuán)建培訓(xùn)拜訪量,對(duì)應(yīng)的是心力腦力體力。
短暫的激情不值錢(qián),持續(xù)的激情才值錢(qián)。
極度渴望成功,愿付非凡代價(jià)。
鐵軍文化本身就是創(chuàng)業(yè)的文化是符合大多數(shù)人向往的理想團(tuán)隊(duì)的文化。創(chuàng)業(yè)的文化永遠(yuǎn)都一樣,因?yàn)樗且环N精神文化的核心,始終存在,只是表現(xiàn)形式會(huì)有不同。比如對(duì)不同時(shí)代的員工七零后的特點(diǎn)是執(zhí)行力比較強(qiáng),八零后有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,九零后有自己的個(gè)性。
表哥關(guān)于加班:你加班,我會(huì)鼓勵(lì)你,但加班請(qǐng)你有效率,你不加班,我也不反對(duì),但你要把事情做完沒(méi)做完事情打了就跑,我是不支持的。
我們不怕失敗,失敗也可能慶功,但是慶功的原因是你從失敗中學(xué)到了什么,我們可以有失誤,但是盡量不要犯錯(cuò),更不能犯罪。
今天重要的是你有沒(méi)有在做對(duì)客戶有價(jià)值的東西?如果你有能力把它做出來(lái),但能不能規(guī)模化?能不能拿結(jié)果?我們今天每個(gè)人要面對(duì)的問(wèn)題做出來(lái)了,也是春天講不出來(lái)寒冬。
在一個(gè)大時(shí)代開(kāi)始轉(zhuǎn)身的時(shí)刻,既往的種種波瀾與輝煌都可以暫時(shí)封存。鐵軍的夢(mèng)想是將自身凝結(jié)的文化原漿,用于成就自身,成就每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,成就身后的阿里巴巴,成就生態(tài)鏈接的每個(gè)客戶,直至新的商業(yè)文明。與阿里鐵軍而言,這是豹變、化蝶之路,也是堅(jiān)守、執(zhí)著之路。
逝者如斯,而雄關(guān)漫道如鐵,鐵軍正邁步從頭越。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇六
說(shuō)實(shí)話,最近關(guān)于創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)管理、工作方法論的書(shū)籍看得還是蠻多的。所以看了《鐵軍》這本書(shū)后略有感慨,本讀后感不局限與《鐵軍》這本書(shū),更多是談?wù)勎业睦硐雸F(tuán)隊(duì)觀。
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
但現(xiàn)實(shí)中,80%的企業(yè)賺錢(qián)成了目標(biāo),主營(yíng)業(yè)務(wù)和客戶成了手段,就容易因果倒置,舍本逐末,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)雜亂無(wú)章,業(yè)務(wù)東張西擴(kuò),一團(tuán)糟。創(chuàng)業(yè),目標(biāo)一定要大,必須立足于客戶群體的基本需求。哪怕一個(gè)小團(tuán)隊(duì),也應(yīng)該樹(shù)立自己正確的目標(biāo),有目標(biāo)才有方向,有方向才不會(huì)迷失。很多企業(yè)追逐熱點(diǎn),東撈一筆,西撈一筆,注定不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)闆](méi)有核心用戶群,就沒(méi)有價(jià)值積累,只有用戶的持續(xù)認(rèn)可才能形成實(shí)在的品牌價(jià)值。
對(duì)于鐵軍來(lái)說(shuō)是幸福的,目標(biāo)非常明確,就是把產(chǎn)品賣(mài)出去,多少人還徘徊在尋找人生目標(biāo)過(guò)程中。但馬云為了怕銷(xiāo)售過(guò)于看重銷(xiāo)售目標(biāo),而不顧及客戶真是需求和使用價(jià)值,特別注重“修假成真”,關(guān)注團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、服務(wù)意識(shí)、客戶滿意度等比較虛的方面,不能為錢(qián)而遺失了初衷。從這方面來(lái)說(shuō),價(jià)值觀對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)確實(shí)有不可或缺的精神導(dǎo)向作用,目前也越來(lái)越多團(tuán)隊(duì)開(kāi)始從價(jià)值觀、行為方式等去選擇合作伙伴,因?yàn)榉A性難移,但是工作的技能卻是可以培訓(xùn)提升的。從直接導(dǎo)致衛(wèi)哲引咎辭職的中供大范圍誠(chéng)信事件來(lái)看,團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)實(shí)在風(fēng)險(xiǎn)太大,難怪馬化騰說(shuō)天天如履薄冰。哪怕阿里巴巴天天把誠(chéng)信、客戶第一掛在嘴上,也難免在經(jīng)理人業(yè)績(jī)導(dǎo)向影響下誤入歧途,當(dāng)然也讓馬云意識(shí)到了職業(yè)經(jīng)理人的局限性,kpi導(dǎo)向,竭澤而漁。所以現(xiàn)在很多績(jī)效目標(biāo)管理體系中,都加入了客戶滿意度、退貨率等業(yè)務(wù)健康指標(biāo)體系。
2.價(jià)值觀。
其實(shí)是價(jià)值觀,阿里巴巴的六脈神劍是“客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)”。價(jià)值觀為團(tuán)隊(duì)提供了行事規(guī)則和最主要的價(jià)值指標(biāo),是團(tuán)隊(duì)中處理很多矛盾的準(zhǔn)繩。比如客戶第一,書(shū)里提到一個(gè)例子,某個(gè)銷(xiāo)售員為了業(yè)績(jī),把房地產(chǎn)商也忽悠上了中國(guó)供應(yīng)商,最后公司主動(dòng)退款給客戶了,因?yàn)榘⒗锇桶筒⒉荒軒涂蛻糍u(mài)房子,沒(méi)有考慮用戶需求。
比如誠(chéng)信,的中供誠(chéng)信們事件,堅(jiān)守誠(chéng)信底線,大量老員工被辭退換血。也說(shuō)明了另外一個(gè)問(wèn)題,重視的太晚,持續(xù)發(fā)酵,導(dǎo)致問(wèn)題不斷擴(kuò)大,直到最后影響巨大。四世同堂讀后感價(jià)值觀越強(qiáng)調(diào)什么,說(shuō)明公司團(tuán)隊(duì)越重視這些指標(biāo),也越容易走偏,而忽視這些基本守則。
再比如阿里的月餅事件,技術(shù)人員用腳本搶購(gòu)公司低價(jià)月餅,導(dǎo)致被開(kāi)除。都有值得反思的方面,價(jià)值觀何時(shí)該上綱上線,何時(shí)該為創(chuàng)新和改變讓路。沒(méi)有對(duì)錯(cuò),在鼓勵(lì)用技術(shù)解決一切問(wèn)題的公司里,或許這種行為是提倡的,團(tuán)隊(duì)自身的價(jià)值觀和方法論非常重要。價(jià)值觀,本身就容易被小題大做,當(dāng)成典型,樹(shù)立樣板。
改變成了越來(lái)越多企業(yè)的價(jià)值觀,在阿里叫擁抱變化。組織架構(gòu)上的任何調(diào)整,員工也經(jīng)常會(huì)自我打趣要擁抱變化。人是有惰性的,所以團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過(guò)程中,有些改變會(huì)變得積重難返。比如銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)資源馬太效應(yīng),物流送貨員工挑肥揀瘦,技術(shù)人員也沒(méi)人愿意做業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求,都容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)文化的惡性裂變。一方面要靠合理的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,另一方面是擁抱變化的決心。阿里巴巴在早期地區(qū)經(jīng)理高管等經(jīng)常各地輪崗輪換,做得好的去荒涼的地方開(kāi)拓。讀到這感覺(jué)不可思議,其實(shí)蠻難,跟王石在《大道當(dāng)然》中提到的很像,高管調(diào)動(dòng)必須服從公司安排,但總有人拖家?guī)Э诟鞣N不便。仔細(xì)一想,阿里有一套不同的底層機(jī)制去保障,管理業(yè)績(jī)考核不完全靠地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名,而是看增長(zhǎng)量、看未來(lái)增長(zhǎng)預(yù)期,看管理期間發(fā)掘出來(lái)的業(yè)績(jī),最終管的是預(yù)期。如果這個(gè)地區(qū)再荒涼,一個(gè)管理人員過(guò)去有很大起色,年度績(jī)效考核打了超出預(yù)期,那他一年可拿到的期權(quán)也不少,是符合員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)期的,員工也愿意拓荒。
3.團(tuán)隊(duì)文化。
第三是團(tuán)隊(duì)文化(企業(yè)文化),目標(biāo)和價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)成員精神上感受到的,但是團(tuán)隊(duì)文化卻是每天耳濡目染的。每個(gè)崗位性質(zhì)不同,員工性格特征要求也不一致,但最終目標(biāo)都是為公司整體目標(biāo)服務(wù)。中供鐵軍的殺雞喝血、業(yè)績(jī)打擂臺(tái)pk、艱苦拼搏等文化不一定適合每個(gè)團(tuán)隊(duì),但每個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的獨(dú)特文化。
團(tuán)隊(duì)文化絕對(duì)不是喊出來(lái)的口號(hào),而是是身體力行耳濡目染出來(lái)的堅(jiān)持。是小伙伴突然面臨工作瓶頸的關(guān)懷,亦或是新人入職時(shí)貼心的新手入門(mén)體驗(yàn),還是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)不良風(fēng)氣時(shí)的及時(shí)矯正,更或是一團(tuán)和氣不愿挑戰(zhàn)同事凡事將就的和事佬,一切都需要用心去發(fā)現(xiàn),慢慢去修正,人性的光輝被激勵(lì)出來(lái)了,一切事半功倍:凡事處處壓抑,則大家都只求穩(wěn)妥。一方面需要制度設(shè)計(jì)的人性化,另外一方面需要優(yōu)化并完善制度的勇氣和耐心,員工和公司都愿意改變。
團(tuán)隊(duì)文化最能讓人感受到力量的要素其實(shí)是真誠(chéng),真誠(chéng)是社交的基礎(chǔ),大家一致平等討論事務(wù),追求共識(shí)。這兩年,橋水基金瑞達(dá)利歐的新書(shū)《原則》非常火,基本觀點(diǎn)就是如何在性格各異的人群中如何使用原則達(dá)成一致,形成默認(rèn)高效的企業(yè)文化。書(shū)的核心理念就是把制度打造為24小時(shí)運(yùn)行的機(jī)器,追求極度求真和極度透明,基于可信度加權(quán)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意擇優(yōu)來(lái)不斷改進(jìn)公司制度和文化。真誠(chéng)、透明、追求真理,這些都是唯物客觀主義的核心表征。國(guó)人表達(dá)觀點(diǎn)比較靦腆,不像歐美人直接,日本人就更含蓄了。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇七
《阿里鐵軍》為王琛經(jīng)理區(qū)域店長(zhǎng)必讀書(shū)。不少店長(zhǎng)讀后,都反映感觸很深,自覺(jué)地在忙碌的工作中抽出空,寫(xiě)下自己的閱讀感受。
今天,我們精心挑選了幾位小伙伴的讀后感,分享給大家。
圖書(shū)簡(jiǎn)介。
“阿里鐵軍”指的是阿里的地推團(tuán)隊(duì)“中國(guó)供應(yīng)商直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”,它是阿里最早盈利的項(xiàng)目,幫助阿里巴巴實(shí)現(xiàn)收支平衡,熬過(guò)互聯(lián)網(wǎng)寒冬。《阿里鐵軍》講述了這只鐵軍的塑造、進(jìn)化、裂變過(guò)程,向我們展示阿里如何從一家瀕臨破產(chǎn)的小公司發(fā)展為今天的業(yè)內(nèi)龍頭。
讀后感分享。
1
“踐行”的力量。
麻虹橋店長(zhǎng)―王利琴:
要信任價(jià)值觀、理念的東西,更要把它變成事實(shí),要參與進(jìn)去,做到細(xì)節(jié)里面,而不是簡(jiǎn)單的相信。
書(shū)中“西湖賭約”第一體現(xiàn)了誠(chéng)信,承諾了就要兌現(xiàn),該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰;第二體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,賀學(xué)友“跳湖”時(shí),兩個(gè)經(jīng)理都來(lái)陪伴。在我們平日的工作上,我們要做到對(duì)員工的承諾,員工給我們的保證,答應(yīng)之事必須做到。
閱讀中的王利琴店長(zhǎng)。
王利琴店長(zhǎng)也是第一位讀完此書(shū)的店長(zhǎng)。
2
“誠(chéng)信”的詮釋。
麻南京雨花客廳店長(zhǎng)金艷鴻:
我親生經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似事件,門(mén)店管理干部失信于員工,沒(méi)行動(dòng)就告知員工這事辦不到,導(dǎo)致員工消極怠工,產(chǎn)生離職。在我和大家了解完情況后,我有想過(guò)遮掩下來(lái)。因?yàn)槿绻麑⑦@位干部,門(mén)店只有我一個(gè)人管了,太累;可是如果不將他撤職,這有失管理干部的原則,更違背公司的價(jià)值觀。我很糾結(jié)。
最后,我選擇果斷將他撤職,讓更合適的人來(lái)做這個(gè)崗位,這給員工傳遞了積極的正能量。這也印證了書(shū)中關(guān)明生在大裁員時(shí)說(shuō)的一句話:要?dú)⒌焦穷^里,長(zhǎng)痛不如短痛。
阿里“奉獻(xiàn)最好的服務(wù)”的價(jià)值觀令我印象深刻。我們對(duì)顧客承諾“奉獻(xiàn)最好的服務(wù)”,但被門(mén)店差評(píng)一次次“打臉”;我們對(duì)員工承諾“以員工為伙伴”,可當(dāng)員工出現(xiàn)問(wèn)題,我們身為管理干部不解決不關(guān)心,這都是“背信棄義”的行為。
6
“直面問(wèn)題”的勇氣。
麻南京同曦店長(zhǎng)代程:
我對(duì)“蟑螂理論”印象深刻:能看見(jiàn)一只蟑螂,那就證明,在你看不到的地方,隱藏著很多只蟑螂。同樣,做工作時(shí)也是如此,小問(wèn)題暴露的是大的漏洞。我們不能只關(guān)注表面。不去深入觀察,這樣我們始終無(wú)法發(fā)覺(jué)其中的'根本問(wèn)題,不能真正解決問(wèn)題。
4
“鐵一樣的目標(biāo),鐵一樣的意志”
麻淮安萬(wàn)達(dá)劉蘭偉:
我對(duì)文中的“誠(chéng)信門(mén)事件”感觸最深。這是阿里經(jīng)歷的一次暴雨,但是馬云用最決絕的手段對(duì)此事進(jìn)行處理,維護(hù)了阿里巴巴的價(jià)值觀“誠(chéng)信”。這讓我深思支撐馬云如此強(qiáng)大、面臨任何危機(jī)都如此決絕的原因什么?再度翻閱書(shū)本目錄、回顧內(nèi)容,我恍然大悟:他們能夠被稱為鐵軍其實(shí)是因?yàn)樗麄冇需F一樣的目標(biāo),他們堅(jiān)信這個(gè)世界需要一家開(kāi)明、透明,來(lái)自社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、對(duì)未來(lái)社會(huì)敢于承擔(dān)責(zé)任的公司。他們將這樣的目標(biāo)上下宣導(dǎo),成為一種信仰,在這樣的信仰下,用成文的價(jià)值觀去約束人的行為。
我認(rèn)為,在我們的管理中,進(jìn)入我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都應(yīng)該被告知我們鐵一樣的目標(biāo),建立屬于我們的信仰,在這樣的信仰下,再將價(jià)值觀像養(yǎng)分一樣的去傳輸,讓我們的目標(biāo)擁有靈魂。
5
“圓夢(mèng)”
麻南京新城市周曉燕:
草根出生的我們,要想成為自己理想中的樣子,就不能吝嗇付出自己的時(shí)間、汗水,甚至淚水!阿里巴巴很多身價(jià)過(guò)百萬(wàn)的高管,剛?cè)肼殨r(shí)跟我們一樣是草根。但為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,贏得認(rèn)可,他們從最基層的銷(xiāo)售做起,抱著“要么死,要么做出成績(jī)”的決心,不斷去學(xué)習(xí)、提升,最后,取得了個(gè)人的成就,還讓“中國(guó)供應(yīng)商”這個(gè)品牌成為阿里巴巴核心主力。
反觀我們,身為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們應(yīng)該有夢(mèng)想,并有為了夢(mèng)想,勇于拼搏的勇氣!回歸根本,人事兩者兼顧,始終帶著團(tuán)隊(duì)緊跟公司的步伐前進(jìn),再前進(jìn)!
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇八
說(shuō)到b2b銷(xiāo)售,這里會(huì)有不同的模式,從產(chǎn)品的類(lèi)型和價(jià)格而言,會(huì)有大額的一次性的項(xiàng)目,比如工廠建設(shè)或者生產(chǎn)設(shè)備,這屬于合同金額較大的b2b銷(xiāo)售產(chǎn)品;還有一些金額較小,但持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的消耗品或者服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品,比如電或者阿里巴巴銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù);而今天要說(shuō)到的這本書(shū),就是《阿里鐵軍》,一個(gè)從外人視角看到的阿里最初成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)供應(yīng)商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),一群幫助中國(guó)中小企業(yè)上網(wǎng),將產(chǎn)品賣(mài)向世界的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
首先,b2b銷(xiāo)售最核心的是要理解產(chǎn)品,也就是產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)的價(jià)值是什么。一方面要理解產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),一方面也有理解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何。文中說(shuō)到當(dāng)時(shí)大環(huán)境中,國(guó)內(nèi)企業(yè)有走出去的契機(jī)和需求,互聯(lián)網(wǎng)也在逐漸普及階段,而當(dāng)時(shí)現(xiàn)有服務(wù)中小企業(yè)的是一家做會(huì)展的公司,也是通過(guò)類(lèi)似行業(yè)雜志的形式進(jìn)行傳播,且時(shí)效性較慢,價(jià)格也較貴,但很多企業(yè)的海外客戶也就是通過(guò)這個(gè)傳統(tǒng)渠道獲取的。
這時(shí)候阿里推出的中國(guó)供應(yīng)商服務(wù),簡(jiǎn)稱中供,用相對(duì)便宜的價(jià)格和較為新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行客戶服務(wù);然而,改變客戶觀念并不容易;這時(shí)候中供鐵軍分析了市場(chǎng),從中小企業(yè)集中的區(qū)域展開(kāi)工作,不斷拜訪和與客戶溝通;便宜的產(chǎn)品不一定好賣(mài),因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)有“便宜無(wú)好貨”的預(yù)設(shè)!貴的產(chǎn)品不一定難賣(mài),如果貴的產(chǎn)品價(jià)格與客戶預(yù)期價(jià)值符合或者高出預(yù)期。
其次,團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售流程的必須動(dòng)作要做到。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)楦淖內(nèi)说男闹呛茈y,而可以從改變行為開(kāi)始,通過(guò)行為改變慢慢塑造心智的調(diào)整。比如拜訪客戶的數(shù)量要求,中供鐵軍的銷(xiāo)售目標(biāo)考核從銷(xiāo)售額改為客戶數(shù)量等,以及每周的周會(huì),無(wú)論在哪里,鐵軍的相關(guān)團(tuán)隊(duì)都會(huì)一起電話溝通工作內(nèi)容,有什么挑戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn)分享,而不是天天催業(yè)績(jī)達(dá)成。從過(guò)程管理出發(fā),而不是結(jié)果管理;類(lèi)似現(xiàn)在很多公司主推的okr,而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的kpi。
然后,團(tuán)隊(duì)規(guī)則和價(jià)值觀的樹(shù)立。文中花很大篇幅講解了高壓線政策,以及當(dāng)時(shí)的處理。有規(guī)則必須執(zhí)行,這樣規(guī)則才有意義,否則就是虛設(shè)規(guī)則;而員工如果對(duì)規(guī)則沒(méi)有了敬畏感,或者不認(rèn)同公司價(jià)值感,那阿里如何實(shí)現(xiàn)102年的企業(yè)目標(biāo)呢?所以捍衛(wèi)規(guī)則,就是捍衛(wèi)價(jià)值感和公司愿景。
最后,獎(jiǎng)懲分明自然要有實(shí)打?qū)嵉幕貓?bào)。公司股份或者獎(jiǎng)金,精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)并重,才能有執(zhí)行力。文中提到了兩部連續(xù)劇《歷史的天空》《亮劍》,正因?yàn)橐痪€人員復(fù)雜度,講大道理不如用故事來(lái)說(shuō)明,所以正能量的兩部連續(xù)劇成為了阿里中供鐵軍的“必修課”。所以之后出來(lái)的人散在互聯(lián)網(wǎng)其他公司,都有很強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神。有一群能被激勵(lì)和點(diǎn)燃的成員,是團(tuán)隊(duì)能否成功的關(guān)鍵因素之一。
這是一篇外部人看阿里中供鐵軍的書(shū),整理了很多公開(kāi)的、大家已經(jīng)知道的故事,然后很多卻沒(méi)有再深入;講了人,卻沒(méi)有講人的故事,群像中缺乏個(gè)性,有太類(lèi)似。一邊看書(shū),我一邊在想當(dāng)年我做tob銷(xiāo)售的時(shí)候如果加入的是阿里,會(huì)和現(xiàn)在有什么不一樣?產(chǎn)品從大額變小額,客戶從大變小,意味著不再像農(nóng)夫,可以慢慢經(jīng)營(yíng)一片土地、播種和收獲,并持續(xù)通過(guò)耕種獲得收益;而必須撒網(wǎng)打魚(yú),進(jìn)行客戶群管理,并準(zhǔn)備隨時(shí)打獵。那也行性格就會(huì)從慢熱改變吧。
阿里鐵軍,了解別的tob產(chǎn)品如何銷(xiāo)售的,有哪些是現(xiàn)在賣(mài)分析類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品可以借鑒的,這才是現(xiàn)階段這本書(shū)對(duì)我的價(jià)值。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇九
從事物發(fā)展最核心的角度理解企業(yè)管理的核心、阿里的精神內(nèi)涵和宜信的精神內(nèi)涵。
借假修真。
做事的具體方法,就是道家講的術(shù),例如具體的管理的手段,營(yíng)銷(xiāo)的方法,對(duì)員工管理的方式,這些都是術(shù),因?yàn)樗械倪@些方法都是在不同的歷史時(shí)期,面對(duì)不同的人的時(shí)候的方法,換了一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境,這些方法就過(guò)時(shí)了,所以它是假的。
事物的本,也就是道家講的道,萬(wàn)事萬(wàn)物運(yùn)行的本性規(guī)律,在管理中就是管理的本質(zhì),化的內(nèi)核,對(duì)目標(biāo)卓越的追求,這些都不隨著外界的變化而變化,外界的變化是指:市場(chǎng)的變化、員工的變化等等。
借假修真:借著學(xué)習(xí)方法(借假)達(dá)到感悟道(修真)的目的。
用三個(gè)變與不變,詳盡的解讀了真與假,術(shù)與道德辯證邏輯關(guān)系。
宜信在12年的發(fā)展中,經(jīng)歷了中國(guó)金融史上非常非常多的大事。我們所面臨的市場(chǎng)我們所面臨的客戶包括我們自己,其實(shí)都在不斷的這樣一個(gè)變化的過(guò)程中。
所以宜信的管理手段在不斷的發(fā)生變化,例如:咱們公司近期作出的人才方面的調(diào)整,可以預(yù)見(jiàn)在不遠(yuǎn)的將,咱們面臨的管理的對(duì)象,一定是那些更有思想更難去管理的人群,或者某種程度上更"易于"管理的新一代的90后9后的大學(xué)生員工。那么對(duì)于這些人的管理方式一定是和之前不同的。
這個(gè)過(guò)程和阿里鐵軍很相似,阿里鐵軍在成立的初期,上世紀(jì)九十年代,加入阿里鐵軍的很多是七零后,甚至是六零后。他們還帶有他們那個(gè)年代人特有的一種思維方式,他們比較能夠接受的管理手段,還是那種,強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)榮譽(yù)感。隨著阿里不斷的發(fā)展壯大,越越多的人才加入阿里,時(shí)間也走到了2018年,隨著8后,90后員工加入,阿里的管理方式也必然隨之而發(fā)生不同的變化。比如說(shuō),我們不可能再像以前那樣要求他們有非常非常強(qiáng)的執(zhí)行力和榮譽(yù)感,甚至我們要主動(dòng)去賦予他們這樣的品質(zhì)。
那么管理的本質(zhì)是什么呢?德魯克的《高效能的管理者》:使組織的績(jī)效得到提升,使人員的潛能得到充分的發(fā)揮。
化方面。變的是什么?我們說(shuō)化的形態(tài)在變,這個(gè)大家其實(shí)都能理解。咱們宜信成立以,我們的化已經(jīng)變化過(guò)非常多次。在2018年,咱們又發(fā)布了新的化小屋,說(shuō)明咱們的化又有了一種嶄新的形態(tài),變的是化的內(nèi)容。他一直在變化的。化不變的是內(nèi)核,拼搏精神,榮譽(yù)精神,榮譽(yù)感,責(zé)任擔(dān)當(dāng)是不變的。
是咱們的目標(biāo)感方面。首先變得是什么?是咱們目標(biāo)本身。幾年之前,咱們每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)一定不會(huì)像現(xiàn)在是到手一千萬(wàn),以前可能是合同一千萬(wàn)。我們的目標(biāo)隨著行業(yè)的發(fā)展是一直在變化。不變的是我們對(duì)目標(biāo)的卓越追求,這是不變的,也是我們特別重要的精神內(nèi)核。
在提質(zhì)增效的"變"之下,只要我們宜信人堅(jiān)守我們不變的精神內(nèi)涵:我們的拼搏精神,我們的精氣神,我們這個(gè)企業(yè)的風(fēng)骨,手拉著手,肩并著肩,就一定能迎宜信輝煌的蛻變。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇十
阿里用價(jià)值觀培養(yǎng)人才、考核團(tuán)隊(duì),員工被分為狗、野狗、小白兔、明星、牛等五類(lèi)。在阿里的大軍中,人才的輸入一直作為公司的大戰(zhàn)略和方向。“百大”聯(lián)盟中,不斷有人加入,也不斷有人走掉,堅(jiān)持到最后,通過(guò)層層考驗(yàn)和洗禮,最終勝利了。“一個(gè)人卓越,造就不了一家卓越的公司;一群人卓越,才能造就一家卓越的公司。而卓越的核心是一家公司和一群人的認(rèn)知升級(jí),否則不可能上新的臺(tái)階,只會(huì)陷入死循環(huán)。”
宜信的人才觀早在20xx年ceo唐寧先生就已經(jīng)定義的很清晰了:“優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)自于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),來(lái)自于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員。什么樣的人才適合于宜信,會(huì)在宜信的平臺(tái)上長(zhǎng)期成長(zhǎng)、進(jìn)步,得到精神上、物質(zhì)上的豐厚回報(bào)。首先是心態(tài),樂(lè)觀、積極、向上、開(kāi)放、學(xué)習(xí)的心態(tài)。態(tài)度決定行為,行為創(chuàng)造奇跡。有了好的心態(tài),愿意打開(kāi)自己,傾聽(tīng),理解,就會(huì)使溝通成為可能,達(dá)到真正“通”的效果。
在這里我也能看出唐總對(duì)于一個(gè)員工企業(yè)文化的認(rèn)同感以及價(jià)值觀的重視程度。所有加入宜信的新人都需要經(jīng)過(guò)為期三天的neo培訓(xùn)企業(yè)文化宣導(dǎo),再經(jīng)過(guò)n180的技能及價(jià)值觀的灌溉,之后再用基本法考核來(lái)檢驗(yàn)員工的合格率,再輔以普惠金融家體系獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工突破。我們具備完善的人員培養(yǎng)體系,足以說(shuō)明我們對(duì)人才的渴望。人才是企業(yè)發(fā)展出新高度的必要條件。
從阿里管理者區(qū)域調(diào)動(dòng)淺談宜信輪崗。
作為一名來(lái)司5年的老員工,正好經(jīng)歷了宜信的幾次變革。20xx年開(kāi)始標(biāo)化,涌現(xiàn)出非常多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),但同樣有許多墊底的團(tuán)隊(duì),為了均衡發(fā)展,宜信在20xx年半年會(huì)議中首次提出了輪崗機(jī)制,剛開(kāi)始動(dòng)員時(shí)效果并不好,很多管理者留戀安逸的環(huán)境,不愿走出去。經(jīng)過(guò)半年的機(jī)制完善,宜信人也開(kāi)始了大規(guī)模的輪崗,有的搬家舍業(yè),有的舉家遷移,但他們毫無(wú)怨言,不計(jì)較利益,這就是文化的力量。這樣的“輪崗”制度更多的是為了培養(yǎng)和鍛煉管理者。管理者調(diào)動(dòng)也帶來(lái)不同的管理風(fēng)格,帶來(lái)了新經(jīng)驗(yàn),新方法。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何能夠快速提高?能夠復(fù)制團(tuán)隊(duì),建立分享機(jī)制。分享是銷(xiāo)售最好的學(xué)習(xí)方法,能夠適應(yīng)不同的團(tuán)隊(duì),不同的文化,然后將好的吸收,通過(guò)這樣的多維視角的沖擊,不斷地磨練人的心智,幫助員工和管理者成長(zhǎng)。當(dāng)然也有輪崗失敗的例子,但是能讓我們看到更多自身的不足和管理上的不完善,從而感謝這次與眾不同的經(jīng)歷。
冬天總會(huì)過(guò)去,春天必將到來(lái)。
現(xiàn)在的宜信也處在行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的時(shí)刻,我們作為一名宜信人該做些什么呢?我覺(jué)得首先要選擇相信,相信公司,相信我們這么多人的努力,其次堅(jiān)持做對(duì)的事。借用人民政協(xié)報(bào)的一句話:初心,堅(jiān)守;責(zé)任,前行;使命,必達(dá)!我們一起期待普惠金融事業(yè)的新里程!
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇十一
前年10月加入s公司,這是我正式畢業(yè)后的第一份工作,此前半年時(shí)間輾轉(zhuǎn)換了五份工作。在s公司一待接近6年,并不是因?yàn)檎疆厴I(yè)了所以覺(jué)得不能換工作了,而是因?yàn)樵?年的時(shí)間中一步一步的感受到了他的好:團(tuán)結(jié)有活力的團(tuán)隊(duì)氛圍,能干又親和的領(lǐng)導(dǎo),不斷創(chuàng)新突破自己的企業(yè),始于收入,陷于團(tuán)隊(duì)忠于企業(yè),讀《阿里鐵軍》,感受他的好類(lèi)似s公司的好。從客戶顧問(wèn)到主管再到營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,每一次的換崗都會(huì)迎來(lái)新的挑戰(zhàn),過(guò)程很痛苦,結(jié)果終美好,一路收獲一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)和自己,與企業(yè)和團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。
以前只知道馬云很厲害,阿里巴巴很厲害,但并不了解他。現(xiàn)在從《阿里鐵軍》中感受到他的快樂(lè)激情與力量,感受到他成功原因的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感受到整個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)很像s公司的成長(zhǎng),今年是s公司的第十二周年,迎來(lái)行業(yè)監(jiān)管潮,也就是阿里巴巴的第十二周年,這是我們最困難的時(shí)候,也是我們最需要萬(wàn)眾一心攜手共闖的時(shí)候,作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,應(yīng)身先士卒帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)彎道超車(chē)!從阿里鐵軍的成長(zhǎng)中收獲到的對(duì)于未來(lái)營(yíng)業(yè)部管理工作的一些感悟和調(diào)整。
一、“歷史上所有偉大的成就,都是由于戰(zhàn)勝了看來(lái)是不可能的事情而取得的。”
關(guān)于信念與決心,s公司是一家偉大的企業(yè),更是網(wǎng)絡(luò)借貸信息服務(wù)模式的創(chuàng)始者,12年以來(lái)我們幫助了太多客戶解決資金問(wèn)題走出困境,同時(shí)有很多的同事在s公司收獲了自己的美好生活,s公司在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的同時(shí)更創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值,12年以來(lái)作為行業(yè)楷模持續(xù)引領(lǐng),我們從事的是有溫度的金融事業(yè)。那么我們把從無(wú)到有摸著石頭過(guò)河再?gòu)挠械絻?yōu)的日子都走好了,又何懼現(xiàn)在遇到的來(lái)自于外界的這些困難。我相信行業(yè)在s公司就在,s公司在行業(yè)就在,并且過(guò)了這個(gè)坎s公司將更強(qiáng),我們也將更強(qiáng)。除了堅(jiān)定自己的信念與決心,更需要把這樣的信念與決心傳遞給各位主管們及營(yíng)業(yè)部所有的伙伴們,相信自己相信團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)勇闖難關(guān)。
二、“我們的目標(biāo)使命和價(jià)值觀,是鼓勵(lì)我們走下去的動(dòng)力”。
我們需要清晰地告訴我們的隊(duì)友們,未來(lái)我們想要打造一支什么樣的隊(duì)伍,大家一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起干半年之后會(huì)發(fā)生什么變化,階段性需要落實(shí)哪些動(dòng)作去取得哪些成果,我希望半年之后我們的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)客開(kāi)發(fā)的完善培育體系,伙伴們能在優(yōu)客開(kāi)發(fā)的能力上真正實(shí)現(xiàn)提升突破,能建立起優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系網(wǎng),能擁有翻過(guò)去二分之一的收入水平,能切實(shí)讓客戶感受到我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì),營(yíng)業(yè)部能重新回到綠色健康可持續(xù)的發(fā)展正規(guī)上來(lái)。
三、我們必須采取措施捍衛(wèi)阿里巴巴價(jià)值觀,所有直接或間接參與的同事都將為此承擔(dān)責(zé)任,b2b管理層更將承擔(dān)主要責(zé)任”。
今年起風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題大爆發(fā),除市場(chǎng)外因外,根本的是客戶質(zhì)量問(wèn)題,往源頭推是我們的獲客行為及人員價(jià)值觀的引導(dǎo)問(wèn)題。s公司的價(jià)值觀是“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、尊重、責(zé)任、卓越”且合規(guī)是我們的生命線。今天的風(fēng)險(xiǎn)后果,已讓我們痛定思痛,對(duì)一切非合規(guī)行為0容忍,從源頭引導(dǎo)好我們的價(jià)值觀,持續(xù)做正確的事情才能讓我們持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)在我們最首要重要的一項(xiàng)工作是風(fēng)險(xiǎn)壓降,一方面做優(yōu)客開(kāi)發(fā)的能力建設(shè)與完善,另一方面前后線配合聚焦壓降c—m2,從客服的催收心態(tài)重塑,催收話術(shù)提升,再到前線的優(yōu)客開(kāi)發(fā)穩(wěn)步推進(jìn)、提醒工作的落實(shí)及整體的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我相信,經(jīng)過(guò)前后兩線的工作共同調(diào)整努力,3—6個(gè)月后,我們的c—m2必將回到1以內(nèi)。
四、雷艷群和羅建陸的永康之戰(zhàn),讓我對(duì)于陌拜工作的推動(dòng)落實(shí)更堅(jiān)定了信心與決心。直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),當(dāng)能打能殺能拼能地推。從最初的激情到過(guò)程中的阻礙與退縮,由于困難產(chǎn)生的情緒低落與自我定論,再到最后的沒(méi)有退路繼續(xù)搏殺持續(xù)精進(jìn),這是新事物發(fā)展的正常規(guī)律。作為一店之主,在這個(gè)過(guò)程中,需要持續(xù)與客戶顧問(wèn)主管進(jìn)行溝通輔導(dǎo),給予持續(xù)的信心與力量,帶領(lǐng)主管共同陪展客戶顧問(wèn),并整合資源,建立學(xué)習(xí)分享機(jī)制為大家賦能解惑,劍指成功。
五、讀書(shū)能改變?nèi)说恼J(rèn)知,提升人的心境和眼界,清晰解決問(wèn)題的思路與方法,了解華東大區(qū)的成長(zhǎng)與壯大,更體會(huì)了這樣的成功絕非偶然。未來(lái),從客戶顧問(wèn)主管與客服主管層面開(kāi)始,我將以身作則,持續(xù)學(xué)習(xí)精進(jìn),每月組織兩次讀書(shū)會(huì),帶領(lǐng)大家養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,沉下來(lái)并穩(wěn)提升,緊追大區(qū)的步伐,努力帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部健康可持續(xù)發(fā)展。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇十二
最近讀了一本《阿里鐵軍》,給我最深的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是:公司一定要有一個(gè)核心的心臟機(jī)構(gòu),為整個(gè)機(jī)構(gòu)組織源源不斷的輸血。做項(xiàng)目也是一樣,先要打造一個(gè)核心的盈利點(diǎn),然后再以此為平臺(tái),建立生態(tài)。
這些生態(tài)都不是自己去做,去打造的,而是因?yàn)檫@個(gè)心臟的功能,被吸引來(lái),被自動(dòng)加入的。這樣平臺(tái)生態(tài)的力量,可以解決很多需要自己去投入的問(wèn)題。不用自己干,而是依靠生態(tài)的力量,讓各自生態(tài)體各自生存。輕輕松松只用管理就好,而不用去實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng),這樣不會(huì)很累。
公司經(jīng)營(yíng)最后,一定要固定下來(lái),形成一種模式,一整套的打造體系。而做到這樣,就一定要打造自己的樣板,有自己的資產(chǎn),這樣才有對(duì)外展示的窗口,有真實(shí)的案例可以講。
就比如阿里的鐵軍,中國(guó)供應(yīng)商業(yè)務(wù),成為自己的心臟部門(mén)。一個(gè)項(xiàng)目也要先打造一個(gè)可以盈利的項(xiàng)目,一個(gè)持續(xù)為整個(gè)項(xiàng)目輸血的機(jī)構(gòu)。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是要有一個(gè)核心。也許隨著以后業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)擴(kuò)張,會(huì)長(zhǎng)出新的業(yè)態(tài)出來(lái),但是以后這些后期起來(lái)的業(yè)務(wù)前期還是需要整個(gè)老大哥的輸血支持。當(dāng)后來(lái)的小弟成長(zhǎng)起來(lái),不再需要老大哥輸血了,老大哥就需要進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí),進(jìn)行管理輸出,人才輸出,文化輸出,成為一個(gè)象征體,也許并不需要他再做什么,但是沒(méi)有他萬(wàn)萬(wàn)不行。這就是偶像的作用。活成一種意義或者是概念。
1、創(chuàng)業(yè)初期,嬰兒期:所具備的基因就是要原始,野性,血性,出于本性,目的是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,求生存,野蠻生長(zhǎng),不在乎用什么手段,就是要活下去。
2、成長(zhǎng)期,兒童期:就像小孩,兒童時(shí)代,走可愛(ài),創(chuàng)新路線,年輕化、個(gè)性化,對(duì)個(gè)性的標(biāo)榜,很富有活力。
3、壯大期,成人期:到了成年人的階段,走生態(tài)化路線,建立生態(tài),穩(wěn)重成熟,開(kāi)放,多元,以大者姿態(tài)容納各種生態(tài)體的存在,多元生態(tài)化發(fā)展。
而與此對(duì)應(yīng)的需要的能力,我總結(jié)為三個(gè):
1、創(chuàng)業(yè)早期拼的是執(zhí)行力。
2、創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定期拼的是管理力。
3、創(chuàng)業(yè)成熟期拼的是領(lǐng)導(dǎo)力。
一個(gè)組織的管理在每個(gè)階段對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力要求是不同的,要順應(yīng)每個(gè)階段的發(fā)展,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司的發(fā)展節(jié)奏把握準(zhǔn)確,踩準(zhǔn)點(diǎn),踏準(zhǔn)節(jié)拍,不快不慢,不緊不松。這就非常考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的智慧了。
阿里在很多人眼里都是夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)型公司,以創(chuàng)業(yè)的激情來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)都會(huì)上綱上線,對(duì)應(yīng)到企業(yè)價(jià)值觀上面去。阿里的價(jià)值觀是客戶第一,員工第二,股東第三。一切都是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)讓客戶滿意。
然后我開(kāi)始對(duì)企業(yè)文化的思考和理解。企業(yè)文化到底是什么東西?真的能夠依靠意識(shí)的力量來(lái)管理一個(gè)組織嗎?在此之前,我思考過(guò),公司要進(jìn)行制度化,積淀知識(shí)資產(chǎn),就像小孩做作業(yè)一樣進(jìn)行積累一樣,讓自己的公司形成知識(shí)積累,對(duì)以后的新人,業(yè)務(wù)可以進(jìn)行培訓(xùn)。而沒(méi)有形成制度化的東西,就是很模糊化的,難以理解和復(fù)制,讓后面的人更搞不懂公司的業(yè)務(wù)和操作方法。
而像阿里這樣的公司,用一種利他、分享的精神先去培訓(xùn)新人,讓新人對(duì)公司文化進(jìn)行認(rèn)同。那么,我覺(jué)得,這種公司企業(yè)文化培訓(xùn),其實(shí),最大的作用就是對(duì)公司,對(duì)自己的一個(gè)定義,有了定義,才能被別人理解,有了定義,才能加深對(duì)自己的理解,加深與外界的邊界梳理。
企業(yè)文化的建立,先要有自己核心的理念,愿景、目標(biāo),然后通過(guò)制度進(jìn)行顯性的展示出來(lái),在各種文化制度中,在標(biāo)語(yǔ)中,在辦公室環(huán)境中體驗(yàn)出來(lái)。然后通過(guò)戰(zhàn)術(shù)、方法去實(shí)踐這個(gè)企業(yè)文化,就是執(zhí)行。
從目標(biāo)——制度——策略——方法的這樣的一個(gè)流程,來(lái)梳理自己的內(nèi)在機(jī)制。
內(nèi)在機(jī)制的建立就好比給一個(gè)人梳理血管管道的走向,讓各個(gè)器官連接起來(lái),跑通起來(lái)。各個(gè)部門(mén)跑通了,血液順暢了,就自然會(huì)形成一種強(qiáng)大的力量。
在書(shū)中,我們可以感受到,強(qiáng)大的軍事執(zhí)行力和思考力的一種矛盾。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就去執(zhí)行,哪怕前面的坑也跳進(jìn)去,不去質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的決策是否正確。而對(duì)于這一點(diǎn),滴滴的程維后來(lái)就在公司的文化里增加了一條:獨(dú)立思考。
執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)的是集體主義,集體無(wú)意識(shí),個(gè)人主義是不存在的。而要讓員工有獨(dú)立思考的能力,就必然會(huì)與集體產(chǎn)生沖突。軍事化的管理,必然是高效率的執(zhí)行,而有獨(dú)立思考能力的員工,未必就適合這種企業(yè)文化氛圍。
強(qiáng)執(zhí)行力下,是對(duì)命令的服從,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者決斷者的決策要求很高的正確性。方向不對(duì),強(qiáng)執(zhí)行力反而會(huì)造成巨大的錯(cuò)誤。而思考力,必然會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力的下降,動(dòng)作不迅速。所以,這種矛盾非常考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的管理智慧,均衡的智慧。而無(wú)論哪種,必然有得必有失。需要?jiǎng)討B(tài)的應(yīng)用。
阿里鐵軍讀后感(熱門(mén)13篇)篇十三
久聞大名的《阿里鐵軍銷(xiāo)售課》就是這樣一本書(shū),可謂期望越高失望越大的代表。
這本書(shū)講的許多有關(guān)阿里鐵軍的銷(xiāo)售方式或技巧,應(yīng)當(dāng)來(lái)說(shuō)都是非常普遍也很常規(guī)的。但凡是做過(guò)幾年的老銷(xiāo)售,應(yīng)該都會(huì)有這種體會(huì)。當(dāng)然,銷(xiāo)售是相通的,理論和技巧都是相通的,各行各業(yè)似乎都差不多,最難的地方就在于把這些淺顯易懂的銷(xiāo)售的原則和技巧反反復(fù)復(fù)地加以實(shí)踐,達(dá)到融會(huì)貫通的地步。這應(yīng)該也是所有想要成為topsales的銷(xiāo)售想要達(dá)到也必須達(dá)到的境界。
在看這本書(shū)的時(shí)候,我一直在想,阿里的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也不過(guò)如此,為何阿里鐵軍的聲名會(huì)如此遠(yuǎn)播。我想無(wú)非是以下幾個(gè)原因:
其一,阿里銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)體系化。阿里的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)模塊化、成熟化、可復(fù)制化了,易于學(xué)習(xí)掌握和實(shí)踐,這樣整體企業(yè)培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)的成本會(huì)大大降低,人員效能可以得到比較大的發(fā)揮。
其二,阿里的銷(xiāo)售能吃苦耐勞、能堅(jiān)持。正如文中所說(shuō),阿里的銷(xiāo)售,在最初的時(shí)候,什么資源也沒(méi)有,全靠銷(xiāo)售人員的地推,吃苦和堅(jiān)持塑造了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的隊(duì)伍。
其三,順勢(shì)而為則更容易達(dá)到更大的成就,勢(shì)比什么都重要。阿里的發(fā)展壯大,也是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的過(guò)程,順勢(shì)而為,阿里的銷(xiāo)售做起來(lái)也會(huì)越來(lái)越順手越來(lái)越簡(jiǎn)單。我想,為什么阿里鐵軍的銷(xiāo)售課這么平平無(wú)奇,很大程度上,是平臺(tái)的勢(shì)能為銷(xiāo)售人員帶來(lái)的額外光環(huán)過(guò)于龐大吧。你的成功到底是個(gè)人的成功,還是平臺(tái)的成功,各自的比例如何,這是個(gè)有必要界定的問(wèn)題。
不管怎么說(shuō),阿里巴巴號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃埔軍校,無(wú)數(shù)優(yōu)秀人才出自阿里,這絕不是一件偶然的事情。因此,與其研究阿里鐵軍的銷(xiāo)售課,倒不如從企業(yè)整體的架構(gòu)和文化體系上做做研究,收獲可能更大。