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參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇一
剛剛過去的一年,是我們__-_大ktv娛樂場(chǎng)所發(fā)展極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場(chǎng)所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四ktv娛樂場(chǎng)所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),以五的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四ktv娛樂場(chǎng)所;第三步,從管理中要效益,立足__,向外輻射,推出__-_品牌。在過去的一年,為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的__-_精神,在競爭激烈的__ktv娛樂場(chǎng)所市場(chǎng),勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,在同行中獨(dú)放異彩,與日爭輝!在奔馬計(jì)劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí),以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)缺、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的__-_精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進(jìn)取,在__計(jì)劃年的基礎(chǔ),各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
第一、在ktv娛樂場(chǎng)所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場(chǎng)所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實(shí)現(xiàn)ktv娛樂場(chǎng)所和員工的雙贏。
第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓(xùn),ktv娛樂場(chǎng)所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識(shí)過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。回顧開業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“__計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”,從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展,我們一步一個(gè)腳印,一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋,卻滿載著我們__-_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的__-_人,正因?yàn)橛辛四銈儯琠_-_才有今天的好成績;正因?yàn)橛辛四銈儯琠_-_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點(diǎn),開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上,我們__-_人永不言失敗,也永不言成功,對(duì)于__-_人而言,成功,永遠(yuǎn)存在于明天!
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參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇二
5月12日,一個(gè)全中國甚至全世界都無不知曉的日子,我有幸作為“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)”的一員,來到阿壩縣任縣委副書記,主要分管穩(wěn)定、統(tǒng)戰(zhàn)、宗教、公路建設(shè)和掛職干部管理等工作;同時(shí),按照縣委的決定、安排,階段性或臨時(shí)性地聯(lián)系分管了其他工作。一年來,在縣委、人大、政府、政協(xié)各位班子成員充分的理解、信任和無私的支持、幫助下,我深入實(shí)際調(diào)查研究,很快熟悉了阿壩縣縣情、分管工作和與之相關(guān)聯(lián)的情況,迅速進(jìn)入角色,找準(zhǔn)定位,敢于擔(dān)當(dāng),扎扎實(shí)實(shí)開展工作,實(shí)現(xiàn)了自己確定的“變掛職為任職,有所作為,樹立形象”的目標(biāo)。
“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)”是省委貫徹落實(shí)中央第五次西藏工作座談會(huì)精神,從推進(jìn)藏區(qū)跨越式發(fā)展和社會(huì)長治久安的需要出發(fā)作出的戰(zhàn)略決策。我是主動(dòng)申請(qǐng)參加“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)”的,為此,專門向中共自貢市委組織部遞交了申請(qǐng)。有幸成為其中一員后,我懷著變換8年未變、已產(chǎn)生審美疲勞的工作崗位、環(huán)境,到新環(huán)境、新崗位工作,迎接新挑戰(zhàn)的激情和為藏區(qū)的發(fā)展穩(wěn)定盡一份責(zé)任的理想來到了阿壩縣。到阿壩縣以后,面對(duì)發(fā)展相對(duì)滯后,群眾生產(chǎn)簡單粗放,生活困難、單調(diào);發(fā)展相對(duì)滯后和發(fā)展過程中矛盾不斷產(chǎn)生,群眾基礎(chǔ)薄弱,群眾受惠不感恩;群眾對(duì)全省、全國的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)知之甚少,甚至一無所知;全民信教,宗教對(duì)群眾的許多影響與現(xiàn)代社會(huì)規(guī)范不相融等狀況,我切身感受到了推進(jìn)藏區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的復(fù)雜性、艱巨性和長期性,切身感受到了省委決策的戰(zhàn)略眼光和正確,切身感受到了藏區(qū)發(fā)展的迫切性,更加增強(qiáng)了我參加“四川省千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)”,真情融入阿壩縣,為改變藏區(qū)的面貌盡一份責(zé)任的光榮感和使命感,更加明確了到藏區(qū)工作的目的、意義,堅(jiān)定了多做一些工作的決心。
一年來,我不以掛職者自居,而是按照“守土有責(zé),為官一任,造福一方”的理念,以推進(jìn)全縣的發(fā)展穩(wěn)定為己任,主動(dòng)思考研究問題,主動(dòng)做好分管工作,主動(dòng)彌補(bǔ)工作中的缺口,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,切實(shí)擔(dān)當(dāng)起了所掛職務(wù)的全部職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作。
穩(wěn)定工作方面,我十分注重不穩(wěn)定因素的排查化解工作,先后于7月中旬和11月初兩次策劃組織召開專題會(huì)議,對(duì)穩(wěn)定工作進(jìn)行分析總結(jié),安排部署不穩(wěn)定因素的排查化解工作,及時(shí)消除了不穩(wěn)定因素對(duì)州軍警民聯(lián)合演習(xí)、省藏傳佛教寺廟規(guī)范管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和州基層組織建設(shè)匯報(bào)會(huì)的影響。8月初至9月中旬,作為阿壩州“天府使命2010-阿壩”軍警民聯(lián)合演習(xí)阿壩縣參演準(zhǔn)備和演習(xí)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長,經(jīng)常深入實(shí)地對(duì)演習(xí)場(chǎng)地設(shè)置保障、群眾工作保障、安全勤務(wù)保障和接待工作保障、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作進(jìn)行研究部署和檢查督促,圓滿完成了參演和演習(xí)保障任務(wù)。日常工作中,高度重視信訪、寺廟穩(wěn)定和學(xué)校穩(wěn)定工作,先后組織或參與處置了阿壩鎮(zhèn)、麥坤鄉(xiāng)草原村等5批群眾上訪,安羌鄉(xiāng)依修寺、各莫鄉(xiāng)奪功寺等寺廟佛事活動(dòng)中的安全穩(wěn)定工作和學(xué)校涉日、涉藏游行等穩(wěn)定工作。
統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作方面,按照中央和省委、省政府關(guān)于規(guī)范藏傳佛教寺廟管理的文件精神,狠抓了藏傳佛教寺廟的規(guī)范管理,先后組織完成了僧人統(tǒng)計(jì)、寺廟用地打樁定界、寺管會(huì)換屆等工作。6月底至9月中旬,作為省藏傳佛教寺廟規(guī)范管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)縣籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長,精心制定籌備工作方案,細(xì)化分解工作任務(wù),多次協(xié)調(diào)、督促,對(duì)參觀點(diǎn)打造、會(huì)場(chǎng)會(huì)務(wù)、宣傳報(bào)道、安全保衛(wèi)、食宿接待等工作進(jìn)行研究部署和檢查督促,親自執(zhí)筆撰寫匯報(bào)材料、解說詞,組織編輯專題匯報(bào)片,編印宣傳冊(cè),牽頭組織完成了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的順利召開。7月中旬,牽頭組織完成了中央統(tǒng)戰(zhàn)部常務(wù)副部長朱維群視察阿壩縣視察點(diǎn)、座談會(huì)準(zhǔn)備和安全保衛(wèi)、接待工作。11月初,組織籌備召開了縣藏傳佛教寺廟規(guī)范管理暨穩(wěn)定工作會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和省、州藏傳佛教寺廟規(guī)范管理的要求,總結(jié)、部署了藏傳佛教寺廟規(guī)范管理工作。
了麥爾瑪鄉(xiāng)看點(diǎn)打造、環(huán)境衛(wèi)生整治等迎檢準(zhǔn)備工作。作為縣公路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長,先后于7月底和8月中旬兩次策劃組織召開了公路建設(shè)工作會(huì),嚴(yán)厲指出了質(zhì)量、進(jìn)度管理方面存在的問題,對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度管理進(jìn)行了安排部署。經(jīng)常深入哇查路、麥唐路和阿求路三條公路252公里施工現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度,加強(qiáng)了公路建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度控制、管理。
掛職干部管理方面,作為工作組組長,著力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,建立了人員編組、工作責(zé)任兩個(gè)體系和請(qǐng)示報(bào)告、定期分析、聯(lián)席會(huì)議三項(xiàng)制度,創(chuàng)建了《工作動(dòng)態(tài)》一個(gè)信息交流平臺(tái),每月定期編印(已編印7期),加強(qiáng)了協(xié)調(diào)溝通,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。先后五次組織召開座談會(huì),總結(jié)、肯定成績,分析、查找存在的不足,及時(shí)提醒、糾正掛職干部人才思想、工作、作風(fēng)等方面存在的問題。加強(qiáng)對(duì)掛職干部的日常管理,針對(duì)個(gè)別掛職干部人才存在的問題,及時(shí)組織召開組長會(huì)議,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)幫助。通過不懈努力,有效地保證了掛職干部人才思想上的堅(jiān)定性、工作上的主動(dòng)性、作風(fēng)上的高效性,團(tuán)隊(duì)上的紀(jì)律性,實(shí)現(xiàn)了“有所作為,樹立形象,保證安全”的目標(biāo)。針對(duì)縣醫(yī)院醫(yī)生嚴(yán)重缺乏,許多科室不能正常開門接診的問題,及時(shí)建議和聯(lián)系協(xié)調(diào)自貢增派了5名專業(yè)醫(yī)生到縣醫(yī)院工作,解決了群眾看病難。參與聯(lián)系、協(xié)調(diào)了首批30名干部到富順掛職,加強(qiáng)了對(duì)干部的培養(yǎng)鍛煉。
此外,還階段性地分管縣委辦公室,較好地組織完成了縣委辦公室的協(xié)調(diào)、督辦,辦文、辦會(huì)和信息等工作。
作方式從總是親歷親為、做具體事,向更加注重履行“發(fā)動(dòng)機(jī)”和組織協(xié)調(diào)、檢查督促職責(zé),更加注重調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮各級(jí)干部的作用的轉(zhuǎn)變。一年的工作實(shí)踐中,在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),不斷豐富、完善了自我,提高了自己適應(yīng)不同環(huán)境、不同崗位、不同角色的能力,為更好地做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2010年,是我適應(yīng)新環(huán)境,履行新職責(zé),體驗(yàn)新生活的一年。各項(xiàng)工作順利,并取得了新的成績,但是,仍然存在一些不足,主要是對(duì)實(shí)際情況的了解還不夠全面、徹底,對(duì)有的事情的前因后果還不夠了解,在處理一些具體問題時(shí)不得不慎之又慎,影響效率。今后,要更加注重對(duì)現(xiàn)實(shí)情況和歷史原由的`了解和把握,更加重視聽取熟悉情況的同志的意見、建議,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的針對(duì)性、有效性,提高工作時(shí)效。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
下午好!20_年悄然結(jié)束了,在這一年里,我校始終堅(jiān)持以德育為核心,以教學(xué)為中心,努力提高教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)素質(zhì)教育。學(xué)校呈現(xiàn)出教師敬業(yè)愛崗,潛心教研,學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),奮發(fā)進(jìn)取,校園書聲瑯瑯,和諧綠色的嶄新局面。
一、抓好隊(duì)伍,共同提高。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我們班子成員在工作中分工明確,各司其職,相互溝通,相互信任,和諧相處。本年度班子成員自覺開展學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中找“差距”,從“差距”中尋發(fā)展,加強(qiáng)自我管理,以身作則。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)。在工作面前,我們默默奉獻(xiàn),常常加班加點(diǎn),犧牲休息時(shí)間,毫無怨言;在榮譽(yù)面前我們心懷同志,謙讓大家。
2、教師隊(duì)伍加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在社會(huì)日益發(fā)展的今天,知識(shí)更新很快,作為知識(shí)的傳播者,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,擠時(shí)間,抽時(shí)間學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)。一年來,根據(jù)市教育局年初安排的“質(zhì)量提升年”活動(dòng),結(jié)合學(xué)校實(shí)際開展了一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷更新教師的知識(shí)觀念,努力使自己的教育教學(xué)理念走在前列,更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作,同時(shí)通過我校承辦的“新教師過關(guān)課”、“課堂技能大賽”、參加各級(jí)教研、國培等多種形式,為老師們提供多種學(xué)習(xí)途徑,拓寬教師視野,提高教師自身素質(zhì)。
二、狠抓常規(guī),效果顯著。
1、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
這一年,學(xué)校繼續(xù)抓好教育這一主線,落實(shí)每周教學(xué)任務(wù),認(rèn)真檢查教師“六認(rèn)真”工作情況,每一位教師都做到了“無教案不進(jìn)課堂”,認(rèn)真上好每一堂課的同時(shí)積極主動(dòng)做好課后輔導(dǎo),做到課堂與課后同步跟進(jìn)。同時(shí),學(xué)校每一學(xué)月組織教師出一套測(cè)試題對(duì)學(xué)生一月所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行抽測(cè),老師們了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,改進(jìn)教學(xué)方法,把握教學(xué)重點(diǎn),達(dá)到教學(xué)效果。在上一學(xué)年學(xué)校綜合考核榮獲輔導(dǎo)站二等獎(jiǎng)。
2、教研工作落實(shí)有效。
學(xué)校工作重點(diǎn)在教學(xué)質(zhì)量,工作重心在教研。學(xué)校在保證教學(xué)時(shí)間的基礎(chǔ)上,努力抓好課堂教學(xué)品質(zhì),通過“技能大賽”、“青年過關(guān)課”、“青藍(lán)幫扶”、“示范課”、“集體備課”等多種形式搞好學(xué)校常規(guī)教研。本學(xué)期與馬場(chǎng)小學(xué)開展了“小班額教學(xué)專題研討交流活動(dòng)”,促使學(xué)校老師積極參與到學(xué)校教研中來,推動(dòng)學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平同步提高。同時(shí),學(xué)校積極推進(jìn)課題研究,我校申請(qǐng)的“讓農(nóng)村小學(xué)生大膽發(fā)言的策略研究”市級(jí)課題已立項(xiàng)。老師們?cè)诠ぷ鬟^程中積極探究,認(rèn)真總結(jié),教研論文水平不斷提高,現(xiàn)已發(fā)表了三篇省級(jí)教研論文,超額完成任務(wù)。
三、校園面貌,煥然一新。
1、大力改善硬件設(shè)施。一年來,學(xué)校始終抓住義務(wù)教育均衡發(fā)展契機(jī),積極改善校園硬件設(shè)施。在上級(jí)和學(xué)校的共同努力下學(xué)校新設(shè)立了美術(shù)活動(dòng)室、圖書閱覽室、心理咨詢室、衛(wèi)生保健室、計(jì)算機(jī)室、音樂舞蹈室等為標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的教育教學(xué)提供了有力的保障;為了發(fā)展特色學(xué)校,20__年6月份經(jīng)研究確定了我校的學(xué)校特色“農(nóng)耕文化”后,投資3萬多元新建了農(nóng)耕文化展廳,本學(xué)期初結(jié)合多方的幫助收集各類農(nóng)具,現(xiàn)已基本成型,今后將要注重農(nóng)耕文化的內(nèi)涵發(fā)展。為了改善學(xué)生住宿條件20__年7月在學(xué)生和教師宿舍加裝暖氣,為師生的安全再一次提供了保障。
2、文化建設(shè)充實(shí)內(nèi)涵。在硬件設(shè)施不斷改善的基礎(chǔ)上,學(xué)校修復(fù)了旗臺(tái),栽種了當(dāng)?shù)氐囊恍┺r(nóng)作物為學(xué)校特色文化服務(wù),并豐富了墻體文化建設(shè),注重學(xué)校實(shí)際,積極打造學(xué)校“書香校園”文化,營造良好學(xué)習(xí)生活氛圍,為每一位學(xué)生健康成長提供最適宜的發(fā)展空間。
四、注重思想,細(xì)化管理。
1、打造舒適和諧環(huán)境。
在這一學(xué)年里,學(xué)校充分做到了和諧管理、人性化管理、科學(xué)管理,調(diào)動(dòng)了每一位教師的工作熱情和積極性,“一心為學(xué)校謀發(fā)展”成為每一位克岔小學(xué)教職員工的思想動(dòng)力。在學(xué)生方面,針對(duì)農(nóng)村學(xué)校實(shí)際,學(xué)校以學(xué)生養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)美德教育為支點(diǎn),以留守學(xué)生、問題學(xué)生為教育重點(diǎn),以心理健康教育為突破點(diǎn)。重視留守兒童的管理,做到心有人愛,身有人護(hù),學(xué)有人教,難有人幫,達(dá)到了德智雙優(yōu),身心兩健,學(xué)有所長,全面發(fā)展的育人目標(biāo)。
2、家校攜手,共擔(dān)責(zé)任。
本年度,我們共召開了兩次全校性的家長會(huì),每次家長會(huì),老師精心準(zhǔn)備發(fā)言稿,注意與家長談話的語氣、話語,從學(xué)生的實(shí)際、家長的感受出發(fā),真誠地與家長商談溝通,交流學(xué)生偏差思想行為產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)原因,商榷解決的辦法,做到曉之以情,動(dòng)之以理,爭取家長的認(rèn)同、配合和支持。我們特別要求家長要將孩子的安全放在首位,同時(shí)對(duì)家長進(jìn)行孩子安全方面的教育,要求家長一定要將聯(lián)系方式告知老師,以便及時(shí)地與老師取得聯(lián)系。時(shí)常可以聽到我們的老師打電話詢問家長孩子未到校的原因,提醒家長及時(shí)關(guān)注孩子的健康的溫暖話語。我們這些真誠的舉動(dòng),使得家校的橋梁暢通了,家校的關(guān)系和諧了,學(xué)校的工作也得到了家長的大力支持與配合。
3、習(xí)慣教育,整潔校園。
教育學(xué)生,首先學(xué)會(huì)做人,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣成為學(xué)校教育的一件大事。打掃清潔衛(wèi)生成為同學(xué)們每天的習(xí)慣,只為自己創(chuàng)造最舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。當(dāng)然,打掃校園容易,保持辛苦。為養(yǎng)成同學(xué)們良好的行為習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)、老師、班主任做到了周周講、天天講、時(shí)時(shí)講、處處講,在全體師生的共同努力下,在縣領(lǐng)導(dǎo)督查時(shí)深受好評(píng),同時(shí)得到了社會(huì)、家長的高度評(píng)價(jià)。
4、團(tuán)隊(duì)工作有聲有色。
團(tuán)隊(duì)工作作為學(xué)校少先隊(duì)工作的一部分,為學(xué)校教育教學(xué)工作正常開展保駕護(hù)航。少先隊(duì)充分利用每一周升旗儀式,結(jié)合本周工作重點(diǎn)開展國旗下的講話成為學(xué)校少先隊(duì)工作一大亮點(diǎn),利用星期五下午放學(xué)時(shí)的降旗儀式值周教師對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)。此外,少先隊(duì)結(jié)合歷史重大事件和學(xué)校實(shí)際,開展一系列既教育學(xué)生又豐富多彩的集體活動(dòng),尤其是主題月開展的有聲有色。
5、重視安全,人人平安。
為了使法制教育取得實(shí)效,我校聘請(qǐng)法制副校長,每期作一次法制專題報(bào)告,提高了學(xué)生辨別是非的能力,鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)。安全工作“責(zé)任重于泰山,落實(shí)至關(guān)重要”。學(xué)校成立了組織機(jī)構(gòu),制訂了應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)了制度建設(shè),學(xué)期初和教師、學(xué)生、家長簽訂了各類安全責(zé)任書。每學(xué)期以及節(jié)假日都通過“致家長一封信”的形式告知家長相關(guān)安全注意事項(xiàng);制定安全工作制度和值班管理制度。通過多種活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。讓學(xué)生懂得:文明禮貌要做到,生命安全更重要。
五、教育工會(huì)顧全大局。
學(xué)校本著人性化管理原則,公開學(xué)校重大事務(wù),為保證學(xué)校能持續(xù)更好更快發(fā)展,集思廣益,學(xué)校每周定期召開一次校務(wù)會(huì)議,就教師們關(guān)心、關(guān)注的問題及時(shí)予以解釋,將誤會(huì)極早消除。同時(shí),學(xué)校關(guān)心教師身心狀況,關(guān)心教師疾苦,利用節(jié)假日開座談會(huì),了解教師家庭狀況、身體狀況等營造輕松、和諧工作環(huán)境。
六、食堂工作悉心務(wù)實(shí)。
學(xué)校自兩免一補(bǔ)政策實(shí)施以來,學(xué)校始終本著“讓學(xué)生吃飽、讓學(xué)生吃好”的原則,認(rèn)真計(jì)劃每餐搭配,力爭做到每周所食菜品無一雷同,讓學(xué)生吃得放心,吃得開心。在上級(jí)部門多次檢查中均得到了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
七、自我宣傳,擴(kuò)大影響。
幾年來,學(xué)校及時(shí)、真實(shí)地報(bào)道學(xué)校先進(jìn)事跡,豐富多彩的學(xué)校活動(dòng),本學(xué)年共發(fā)布教育信息20余篇。同時(shí),利用慶六一匯報(bào)表演、家長會(huì)、書寫懸掛標(biāo)語等形式宣傳學(xué)校取得的成績,積極參加上級(jí)組織的教研等多項(xiàng)活動(dòng),提高學(xué)校知名度,擴(kuò)大社會(huì)影響力。
八、今后的工作思路和奮斗目標(biāo)。
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理,要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細(xì)小的事情抓起,從平凡的瑣碎小事抓起。
2、本人堅(jiān)持嚴(yán)于律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。堅(jiān)持參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線,堅(jiān)持參與教研教改,堅(jiān)持聽課、評(píng)課,指導(dǎo)教學(xué)工作。時(shí)時(shí)刻刻給教師起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈,牢固樹立“責(zé)任重于泰山,落實(shí)至關(guān)重要”的意識(shí),確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。
九、展望未來,再創(chuàng)佳績。
我幸運(yùn)的趕上了飛速發(fā)展的好時(shí)機(jī),也趕了上重教、支教的好氛圍,同時(shí)也趕上了義務(wù)教育均衡發(fā)展的好政策,盡管克岔小學(xué)地處偏僻,教師崗位結(jié)構(gòu)不合理,但只要領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定有決心、有信心、有能力把此校治理得更好!
謝謝大家!
述職人:_。
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20_年_月_日。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇四
201x年,我在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)**國稅局的全局工作。一年來,在市局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體稅干的共同努力下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,帶領(lǐng)**國稅系統(tǒng)緊緊圍繞“x+x”工作思路,進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)和科技加管理,加速稅收信息化步伐,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和服務(wù)型機(jī)關(guān),使全局“兩個(gè)文明”建設(shè)取得了長足進(jìn)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)稅收收入完成情況。
年初,市局下達(dá)我局的各項(xiàng)稅收計(jì)劃任務(wù)xx萬元,其中,“兩稅”xx萬元;中央營業(yè)稅xx萬元;企業(yè)所得稅計(jì)劃為xx萬元;儲(chǔ)蓄存款利息所得稅xx萬元。xx月xx日,完成增消“兩稅”xxx萬元,較上年同期增收xxx萬元,%,提前xx天完成年度計(jì)劃任務(wù),超收x萬元。爾后,市局又在此基礎(chǔ)上追加任務(wù)xxx萬元,即全年“兩稅”任務(wù)為xxxx萬元,比上年實(shí)際完成數(shù)增加xxx萬元,%。為確保提前完成追加任務(wù),**國稅局不驕不躁,繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打,本著“加強(qiáng)征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅”的方針,一方面,加大對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的監(jiān)控力度,嚴(yán)格把握征管質(zhì)量指標(biāo),加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察,保證企業(yè)無延壓稅款、無欠稅行為,為圓滿完成追加任務(wù)提供了強(qiáng)有力的.稅源保障。另一方面,大力推進(jìn)稅收征管改革,加強(qiáng)基礎(chǔ)稅收征管工作,狠抓季節(jié)性收入,分階段、分步驟地做出相應(yīng)工作安排,抓基礎(chǔ),上水平,為圓滿完成追加任務(wù)打了堅(jiān)實(shí)的征管基礎(chǔ)。xx月xx日,我局圓滿完成市局下達(dá)的增消“兩稅”追加任務(wù),累計(jì)入庫“兩稅”xxxx萬元,較上年同期增收xxx萬元,同比增長xx%。其中,增值稅完成xxxx萬元,較上年同期增收xxx萬元,%;消費(fèi)稅完成xxxx萬元,較上年同期增收xx萬元,同比增長x.x%。
(二)全面貫徹黨的十六大精神,以開展“大力解放思想,優(yōu)化開放環(huán)境”培訓(xùn)教育活動(dòng)為良好契機(jī),掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮.
為積極響應(yīng)江澤民同志關(guān)于“構(gòu)筑終身教育體系,建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”的號(hào)召,貫徹落實(shí)黨的十六大提出的“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求和國家稅務(wù)總局《面向xx世紀(jì)稅務(wù)教育改革與發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》以及市局關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的有關(guān)精神,為適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)稅務(wù)工作提出的挑戰(zhàn),適應(yīng)新時(shí)期稅收事業(yè)的發(fā)展,全面提高稅務(wù)干部綜合素質(zhì)和工作能力,從年初開始,我局在全旗國稅系統(tǒng)做了大量的思想動(dòng)員工作,要求全局上下統(tǒng)一思想,步調(diào)一致,從講政治的高度,為全面建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)而不懈努力。
一是在加強(qiáng)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的工作過程中,結(jié)合能級(jí)管理工作,我們注重抓“三狠”,即狠抓紀(jì)律整頓、狠抓制度落實(shí)、狠抓教育培訓(xùn),掀起了一股“學(xué)、比、趕、幫、超”的熱潮,使廣大稅干認(rèn)清了繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁工作作風(fēng)的重要性,要始終保持高度的責(zé)任心和使命感,為全面推行依法治稅打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。總之,本著“逢培必考,逢考必嚴(yán)”的原則,力爭起到“先進(jìn)帶后進(jìn),先進(jìn)幫后進(jìn),后進(jìn)學(xué)先進(jìn),后進(jìn)趕先進(jìn)”的積極效果。
二是從x月份開始,積極開展“大力解放思想,優(yōu)化開放環(huán)境”培訓(xùn)教育活動(dòng),堅(jiān)持以培訓(xùn)和教育為切入點(diǎn),以思想大解放和優(yōu)化開放環(huán)境為著眼點(diǎn),以轉(zhuǎn)變作風(fēng)和解決問題為側(cè)重點(diǎn),以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為落腳點(diǎn),以組織稅收收入為中心點(diǎn),邊學(xué)習(xí),邊檢查,邊改進(jìn),為加快全旗經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境為著力點(diǎn),我局開展了一系列培訓(xùn)教育活動(dòng),并在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)提高兩個(gè)分階段工作中得到了自治區(qū)“大力解放思想,優(yōu)化開放環(huán)境”培訓(xùn)教育活動(dòng)督查領(lǐng)導(dǎo)小組的廣泛好評(píng)。
三是在建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)過程中,我們要求自己正確處理好依法治稅與納稅服務(wù)的關(guān)系,就是要將依法治稅工作與納稅服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,做好納稅服務(wù)工作,改進(jìn)工作方式,提高服務(wù)質(zhì)量,盡量少采用強(qiáng)硬的法律措施。作為與納稅人直接接觸的“窗口”,我們繼續(xù)加大了對(duì)辦稅服務(wù)廳的“文明窗口”規(guī)范服務(wù)力度,堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和自治區(qū)第七次黨代會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,緊緊圍繞以組織收入為中心,堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為綜旨,以加強(qiáng)職業(yè)道德和誠信建設(shè)為重點(diǎn),以推行服務(wù)承諾制和文明辦稅“八公開”為切入點(diǎn),以提高職工素質(zhì)、提高規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量、提高行業(yè)整體文明辦稅水平、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)措施,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),以建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境和為納稅人提供滿意的文明辦稅場(chǎng)所為目標(biāo),加大窗口行業(yè)的文明創(chuàng)建力度,為繁榮地區(qū)經(jīng)濟(jì)做出積極貢獻(xiàn)。
(三)深化稅收征管改革,推進(jìn)依法治稅。
201x年,我們繼續(xù)保持和鞏固征管改革的既有成果,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,抓好工作主題,突出工作重點(diǎn),創(chuàng)新工作思路,堅(jiān)持觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和手段創(chuàng)新,注重把稅收征管改革不斷引向深入。一是深入貫徹新《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》,加強(qiáng)稅法宣傳工作力度,強(qiáng)化納稅服務(wù),我們堅(jiān)持正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,一手抓執(zhí)法,一手抓服務(wù)。一方面借鑒市局辦稅服務(wù)廳的成功模式,建立健全納稅服務(wù)制度,完善納稅服務(wù)體系,統(tǒng)一規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇五
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。
但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。
這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、 加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。
并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。
在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。
盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。
我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。
首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競爭。
總行為滿足市場(chǎng)競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。
在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開拓的'方面。
通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。
如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。
一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。
今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對(duì)行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。
為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。
對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
20xx年,在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作大局,嚴(yán)格按照市委、市政府的重要決策部署,忠實(shí)履行崗位職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)述職述廉如下:
一、帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
本人始終保持著飽滿的學(xué)習(xí)熱情,把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想覺悟和組織管理能力,并注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新,確保政治上的清醒和堅(jiān)定,提升工作水平,更好的履行職責(zé)。
年內(nèi)認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融知識(shí),并經(jīng)常學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊及時(shí)事政治,以掌握理論武器,提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題及解決問題的能力。
同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體干部職工的思想理論教育,強(qiáng)化學(xué)習(xí)保障,提升學(xué)習(xí)效果。
通過深入學(xué)習(xí)十七屆代表大會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀、十七屆四中全會(huì)精神等理論文獻(xiàn),武裝干部職工頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,提升理論水平、服務(wù)水平和執(zhí)政水平。
一是深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
組織全體黨員干部立足實(shí)際、突出實(shí)踐、務(wù)求實(shí)效,精心組織實(shí)施,高標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),并將學(xué)習(xí)成果很好地運(yùn)用到工作實(shí)踐,推動(dòng)了投融資工作科學(xué)發(fā)展。
二是著力打造和諧團(tuán)結(jié)、低調(diào)務(wù)實(shí)、風(fēng)清氣正的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。
在發(fā)改委黨組的帶領(lǐng)下,努力加強(qiáng)班子建設(shè),增強(qiáng)黨性修養(yǎng),凝心聚力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,清正廉潔。
班子成員真正做到了工作頑強(qiáng)拼搏、權(quán)力不謀私利、辦事出以公心、充分發(fā)揚(yáng)民主,增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,打造了新時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)的新型領(lǐng)導(dǎo)班子。
三是不斷強(qiáng)化干部職工思想政治工作。
通過掌握干部職工思想動(dòng)態(tài)、改進(jìn)思想政治工作方式、拓寬思想政治工作渠道,扎實(shí)、有效的強(qiáng)化思想政治工作,引導(dǎo)教育廣大干部職工牢固樹立理想信念,保持高度的政治覺悟和政治敏銳性,確保干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。
二、盡職盡責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)完成了融資工作
1、年內(nèi)爭取國家開發(fā)銀行貸款1。
15億元,其中職業(yè)技術(shù)學(xué)院5000萬元、xx縣人民醫(yī)院病房樓1500萬元、市中醫(yī)院病房樓改擴(kuò)建5000萬元。
2、抓住國家擴(kuò)內(nèi)需保增長,繼續(xù)實(shí)施積極財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策的機(jī)遇,擴(kuò)大我市融資規(guī)模。
5月27日從工商銀行貸款5。
32億元,用于生活垃圾填埋場(chǎng)、城區(qū)至工業(yè)園區(qū)快速通道、污水處理廠脫氮改造、地下水源給水工程、供水管網(wǎng)改擴(kuò)建、xx區(qū)供水、城市公交保養(yǎng)場(chǎng)、城市燃?xì)鈹U(kuò)建等項(xiàng)目。
3、根據(jù)市長辦公會(huì)議紀(jì)要[20xx]96號(hào)精神,為村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目從城市信用社貸款759萬元;對(duì)市體育館、市中醫(yī)院病房樓、市本級(jí)廉租住房、市科技企業(yè)孵化器、市職業(yè)中專實(shí)驗(yàn)樓等項(xiàng)目貸款提供擔(dān)保4510萬元。
另外,利用城市信用社貸款9400萬元用于政府指定項(xiàng)目;農(nóng)村信用社貸款2900萬元用于城市信用社成立商業(yè)銀行。
4、探索直接融資方式,與平安證券、長江證券、第一證券等券商接觸,結(jié)合我市政府財(cái)力和資產(chǎn)狀況,擬訂《市建設(shè)投資公司城投債發(fā)行方案》上報(bào)市政府。
5、創(chuàng)新融資模式,擬訂了市政府與中國建筑第七工程局以bt模式合作框架協(xié)議,按照“成熟一個(gè),啟動(dòng)一個(gè),實(shí)施一個(gè)”原則,今年啟動(dòng)了市體育館項(xiàng)目。
(二)作好投資工作
1、參股林紙一體化項(xiàng)目。
制漿工程20xx年稅后利潤3001萬元,我公司年初分紅583萬元,轉(zhuǎn)為資本金。
造紙工程投產(chǎn)并達(dá)產(chǎn),努力克服全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難,生產(chǎn)基本正常,銷售市場(chǎng)不斷拓展,經(jīng)營形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)。
2、重組擔(dān)保公司,債權(quán)回收取得較大進(jìn)展,各項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)開展。
3、推動(dòng)一批項(xiàng)目前期工作。
為提高xx區(qū)供水保證率、建設(shè)生態(tài)宜居城市,起草了xx市調(diào)節(jié)水庫項(xiàng)目建設(shè)融資初步方案;著手準(zhǔn)備開州路北延及沿路土地開發(fā)前期工作;聯(lián)系xx省創(chuàng)業(yè)投資公司入股蔚林化工問題,省創(chuàng)投入1500萬元,推動(dòng)蔚林化工盡快上市;與天然氣公司、綠能高科公司組建我市天然氣資源運(yùn)營有限公司。
積極從中石油、中石化等單位爭取天然氣資源,已初步落實(shí)5萬方/日外部氣源供應(yīng);按照8月25日xx省文化試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作座談會(huì)精神與市政府安排,市建設(shè)投資公司成立了文化產(chǎn)業(yè)投資事業(yè)部,承擔(dān)我市文化產(chǎn)業(yè)投融資平臺(tái)職能。
(三)加強(qiáng)自身建設(shè)
為切實(shí)增強(qiáng)政府投融資能力,進(jìn)一步拓寬融資渠道,提高投融資水平,我公司在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,起草了《關(guān)于加強(qiáng)市級(jí)政府投融資平臺(tái)建設(shè)的意見》,向市政府提出了我市整合城市資源、資產(chǎn)、資本和資金,加快投融資體系建設(shè)的意見和建議。
市政府將其列為20xx年度政府專項(xiàng)課題,目前正在進(jìn)行研究。
三、強(qiáng)化紀(jì)律觀念,增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中共中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和市紀(jì)委四次全會(huì)精神,堅(jiān)持廉潔從政,從嚴(yán)治政,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律。
一是嚴(yán)于律已,過好利益關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),筑牢拒腐防變的防線,時(shí)刻做到自重、自警、自省、自勵(lì)。
在平時(shí)的工作和生活中,堅(jiān)持以身做則,帶頭廉潔自律,嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,沒有接受過任何單位和他人的禮金和有價(jià)證券。
二是加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的管理,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度,并注重黨風(fēng)黨紀(jì)的教育,年內(nèi)全體干部職工沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三是堅(jiān)持廉潔自律,廉潔從政,嚴(yán)格管好自己的家屬子女和身邊的工作人員,做到經(jīng)常教育,經(jīng)常提醒,對(duì)他們提出嚴(yán)格和具體的要求,防止他們利用自己的職權(quán)和影響,做違法違紀(jì)的事情,時(shí)刻注意防微杜漸。
四、存在的不足和今后工作的設(shè)想
一年來,本人能夠盡職盡責(zé)地工作,比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),也存在著不足和問題,如:政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),有時(shí)只完成規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目及內(nèi)容,忙于其他事務(wù),政治學(xué)習(xí)抓得不緊,管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待于提高,調(diào)研文章完成的不夠好,某些工作的監(jiān)督力度不足。
在新的一年里,自己要嚴(yán)格按照“十七屆代表大會(huì)”精神要求,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),切實(shí)把各項(xiàng)工作搞好,為濮陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入職至06年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù),后經(jīng)半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級(jí)酒店的工作經(jīng)歷,助理人力資源管理師的專業(yè)資格,敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。
回顧一年的工作,有成績,也有不足。
下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
提綱:
※06年做了哪些工作
※對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)
※工作中的問題
※07年的工作思路
第一部分:06年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。
如:在10月份的“服務(wù)明星”評(píng)選中,能顧全大局的將我部門已評(píng)選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動(dòng)讓出,以構(gòu)建和協(xié)的評(píng)選環(huán)境。
在核算某些費(fèi)用上,能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。
努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。
按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。
在入職一年多的時(shí)間里,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。
如:在經(jīng)理例會(huì)上針對(duì)部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議,對(duì)07年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。
(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執(zhí)行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。
在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度,如:會(huì)議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級(jí)等制度,使管理工作逐步規(guī)范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報(bào)表的導(dǎo)出等。
c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。
社保、合同的網(wǎng)上申報(bào)方便了參、停保等手續(xù)的辦理。
個(gè)稅軟件的順利安裝、學(xué)習(xí),從4月份起,所有個(gè)稅采用全員網(wǎng)上申報(bào)納稅。
電子化的應(yīng)用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據(jù)營業(yè)狀況,合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整,下半年根據(jù)總公司的要求對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行了調(diào)整,將原市場(chǎng)部的計(jì)調(diào)、設(shè)計(jì)、文案等5人劃入行政人事部編制,經(jīng)過一年的整合,我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的506人。
4、20xx年人力資源狀況分析為隨時(shí)撐握公司人力狀況,每月編制人事報(bào)表,及時(shí)客觀的合理調(diào)配人力資源。
如通過報(bào)表一(附后),招聘時(shí)注意男女比例、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡、員工整體素質(zhì)把關(guān)等,通過報(bào)表二(附后),可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動(dòng)率4.87%(離職率為5.7%)),隨時(shí)撐握員工的離職動(dòng)向,對(duì)于重要關(guān)鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時(shí),親自和員工進(jìn)行離職訪談,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)及時(shí)改進(jìn)工作中不足。
通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下,提高經(jīng)營業(yè)績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實(shí)行體檢中心臨時(shí)醫(yī)護(hù)人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發(fā)揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,每兩個(gè)月一次“員工生日聚會(huì)”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務(wù)明星、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動(dòng),也對(duì)本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦疲鰪?qiáng)本部門間員工的團(tuán)隊(duì)合作。
通過活動(dòng)溝通與員工的關(guān)系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對(duì)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和激勵(lì)起到了一定的助力作用。
自20xx年5月份公司開始評(píng)選“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”8個(gè)月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評(píng)為“服務(wù)明星”,占總評(píng)人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評(píng)上,我當(dāng)時(shí)為顧全大局主動(dòng)讓出指標(biāo)),保安隊(duì)被評(píng)選為一次優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
這些業(yè)績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團(tuán)結(jié)。
6、積極開展培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn),理順了各部門上報(bào)月培訓(xùn)計(jì)劃、教案、上月培訓(xùn)總結(jié)、考核表等流程,對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行了有效管理,為統(tǒng)一內(nèi)容,便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1-7冊(cè)。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動(dòng)中,我們召開了主管級(jí)及以上擴(kuò)大會(huì)議,對(duì)草擬的“娛康分公司三崗活動(dòng)方案”進(jìn)行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經(jīng)集思廣益,我分公司的“三崗”活動(dòng)以形式多樣,比賽活潑的方式進(jìn)行,分成“知識(shí)競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊(duì)評(píng)選”、“中基層管理培訓(xùn)課”、“崗位技能競賽”五大方面進(jìn)行,現(xiàn)在已全部進(jìn)行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項(xiàng)工作,確保服務(wù)員工。
突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會(huì)有精神飽滿的工作,為最大限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標(biāo)準(zhǔn)所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車輛管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”出車原則,和財(cái)務(wù)部協(xié)商從原來的天天出去采購,調(diào)整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。
在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現(xiàn)已由原2萬/月租賃費(fèi)調(diào)整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對(duì)公司成本進(jìn)行有效控制。
9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對(duì)安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下,能較好的配合總公司安委辦的各項(xiàng)檢查工作,在06年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作,制度出臺(tái)后組織各部門骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進(jìn)行綜合應(yīng)急演練,得到了總公司安委辦的認(rèn)可。
(三)、從員工培養(yǎng)上講我們倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信,公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái),對(duì)于崗位空缺我們實(shí)行競聘機(jī)制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文、報(bào)名、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計(jì)、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進(jìn)行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領(lǐng)班2人。
對(duì)于自己本部門的員工,我認(rèn)為,不去培養(yǎng)是我的責(zé)任,不去努力是員工的責(zé)任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動(dòng)和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執(zhí)行的情況等,因?yàn)樾姓耸虏康墓ぷ魇且髧?yán)謹(jǐn)?shù)模挥屑紡V益、群策群力才能嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),減少工作失誤。
第二部分:對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。
這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。
二、對(duì)自身的評(píng)價(jià)
在工作一年多的時(shí)間里,我經(jīng)常對(duì)自己開展“批評(píng)與自我批評(píng)”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng),將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
引用佟總半年總結(jié)的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。
不在于人的能力,而在于人的思想。
不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。
不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。
不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。
”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié),在今后工作我要時(shí)刻用這段話來提醒自己,加強(qiáng)溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘,對(duì)于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經(jīng)營帶來影響。
二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因公司正處開業(yè)一年的緊張時(shí)期,各項(xiàng)工作都在逐步完善中,培訓(xùn)師的選拔還末開展,造成公司的二級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),和預(yù)期效果有些差距。
由于部門事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),考核合格方可晉升等。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我是陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司客服部的干事劉長江,我于20xx年3月6號(hào)入職客服部,正式成為匯鑫公司的一員,距離今日已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,通過我自身的工作學(xué)習(xí),我對(duì)匯鑫公司有了更深刻的熟悉,也對(duì)客服部的工作職責(zé)及內(nèi)容有了更清楚的熟悉。現(xiàn)將這一個(gè)多月我個(gè)人的工作及感受狀況在這里做一簡潔總結(jié)。
一、在這一個(gè)多月里我從一名試用者快速地成長為一名合格的匯鑫人。
或許在兩個(gè)月之前我還把匯鑫公司當(dāng)做是自己的客戶,始終跟進(jìn)下去。那個(gè)時(shí)候?qū)R鑫公司的了解僅僅只停留在對(duì)我們董事長的熟悉,對(duì)我們主營業(yè)務(wù)及在陜北地區(qū)市場(chǎng)地位的熟悉上。但在今日我已經(jīng)從一名局外人真正成為匯鑫公司的一員,我對(duì)匯鑫的熟悉也從當(dāng)時(shí)感性的了解變成了現(xiàn)在理性的認(rèn)知。任職客服部干事之后我了解到陜西匯鑫融資擔(dān)保有限公司不僅是陜北第一大民營擔(dān)保機(jī)構(gòu)同時(shí)也是陜北活力和社會(huì)責(zé)任感的民營擔(dān)保機(jī)構(gòu)。匯鑫公司自20xx年進(jìn)展至今,一路荊棘一路輝煌。我們的市場(chǎng)在不斷的進(jìn)展,業(yè)務(wù)模式在不斷的創(chuàng)新,我們的團(tuán)隊(duì)也在不斷的壯大,至今已經(jīng)建立起一只“年輕化、專業(yè)化、高效化、學(xué)習(xí)型”的團(tuán)隊(duì)組織。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及金融、地產(chǎn)服務(wù)、影視文化等諸多產(chǎn)業(yè),匯鑫公司正在向多元化的集團(tuán)化公司邁進(jìn)。
在詳細(xì)的工作中,我對(duì)客服部的工作也有了更深刻的`熟悉。公司順應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)展的需要成立客服部,客服部自成立之初就是一個(gè)完完全全的以客戶需求為導(dǎo)向的部門,客服部對(duì)公司的客戶資料進(jìn)行統(tǒng)一的建檔管理,并負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)及二次開發(fā)工作,同時(shí)又負(fù)責(zé)起公司品牌宣揚(yáng)及業(yè)務(wù)推廣的重任。客服部的工作是重要的,任職客服部我很驕傲。
二、在這一個(gè)月里我能樂觀參與各項(xiàng)工作任務(wù),并能順當(dāng)完成。
初來客服部我就接到20xx年匯鑫品牌宣揚(yáng)推廣方案制定的工作,這是我來匯鑫接到的第一個(gè)工作任務(wù),在景經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我順當(dāng)?shù)赝瓿闪似放仆茝V方案的初稿工作,最終在李總和景經(jīng)理的批閱下,我又完成了品牌推廣方案的定稿工作,最終完成《20xx年匯鑫品牌推廣完全方案》,該方案獲得領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。3月中旬我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開頭討論公司現(xiàn)有的網(wǎng)站狀況,總結(jié)出了現(xiàn)有網(wǎng)站的幾大弊病,最終結(jié)論是現(xiàn)有的網(wǎng)站不能滿意匯鑫公司的進(jìn)展現(xiàn)狀及將來的進(jìn)展目標(biāo),于是我又在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下用了近一個(gè)禮拜的時(shí)間撰寫了《20xx年匯鑫公司網(wǎng)站建設(shè)方案》,該方案的順當(dāng)完成使我信息倍增。4月11號(hào),在公司召開的部門領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議上,討論爭論了這兩個(gè)方案,并做出批示:適時(shí)適度按方案開展工作!
3月注定是我來公司不平凡的一個(gè)月,3月底公司應(yīng)邀參與“神木民營經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)”,客服部擔(dān)當(dāng)下了展會(huì)的宣揚(yáng)資料文案及物料的預(yù)備工作。這次宣揚(yáng)工作時(shí)間緊,在面臨公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)變更,前期宣揚(yáng)資料過時(shí)的狀況下,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下樂觀迎接挑戰(zhàn),順當(dāng)?shù)赝瓿闪嗽擁?xiàng)工作,并于展會(huì)當(dāng)日順當(dāng)趕到會(huì)場(chǎng),幫助神木辦事處勝利完成展會(huì)的宣揚(yáng)工作。
三、連續(xù)完善,努力學(xué)習(xí)迎接新的挑戰(zhàn)。
雖經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐工作,我在各個(gè)方面都能適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求,但我知道我做的僅僅只是自己力量范圍之內(nèi)的工作,并沒有發(fā)揮自己的潛力,也并沒有完完全全達(dá)到匯鑫人的完善標(biāo)準(zhǔn),因此我在匯鑫公司的道路還很長很遠(yuǎn)。“匯澤商海無聲心誠久遠(yuǎn)有節(jié)”這是我們匯鑫人永久追求的企業(yè)目標(biāo),同時(shí)也將是我在匯鑫的精神動(dòng)力。我信任,有公司堅(jiān)實(shí)的平臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培我定會(huì)在匯鑫的平臺(tái)上干出一番大事業(yè)!今日我以匯鑫人為驕傲,明天匯鑫定為我傲慢!
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇七
摘要:
俗話說:“認(rèn)識(shí)來自于實(shí)踐”。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源,實(shí)踐不僅為我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還幫助我們對(duì)社會(huì)有新的認(rèn)識(shí)。我這次參加的實(shí)踐活動(dòng)是調(diào)研黃驊市信譽(yù)樓,在這為期一周的實(shí)踐活動(dòng)里,讓我對(duì)信譽(yù)樓有了初步的了解與認(rèn)識(shí),了解到它的獨(dú)特與不足之處。
前言:
信譽(yù)樓是河北省的一家百貨集團(tuán),創(chuàng)建于198x年。當(dāng)時(shí)僅有員工30名,營業(yè)面積280平方米。迄今為止,總營業(yè)面積近20萬平方米,員工近2萬人,擁有泊頭、晉州等15家自營店。在這近30年的發(fā)展過程中,信譽(yù)樓之所以可以從一家小商廈發(fā)展為今天的百貨集團(tuán),相信與它一直以信譽(yù)為原則,以自己獨(dú)特的文化為發(fā)展理念關(guān)系非常大。
正文:
信譽(yù)樓作為一家以零售為主、擁有15家自營店的的股份商業(yè)集團(tuán)除了有自己優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的奮斗拼搏相信企業(yè)自己特色的精神文化、管理制度、和服務(wù)理念等也起著至關(guān)重要的作用。
(一)精神文化。
信譽(yù)樓一直有自己的獨(dú)特的精神文化以及自己獨(dú)特的核心價(jià)值觀即追求“價(jià)值”最大化而不是“利益”最大化。它的目的是實(shí)現(xiàn)多方共贏。他們的老董事長張洪瑞曾說過“信譽(yù)樓是我搭的一個(gè)大舞臺(tái),大家來唱戲,讓大家唱的大紅大紫,是我最大的愿望”這里的大家不僅僅是指企業(yè)自身的員工還包括供應(yīng)商以及商界的同仁。這樣的大愛,讓信譽(yù)樓在處處為人著想,努力回報(bào)社會(huì)的同時(shí)也讓自己進(jìn)一步的發(fā)展壯大。
信譽(yù)樓的企業(yè)文化還有一個(gè)特色就是為員工提供輕松愉快的工作環(huán)境,而每天早上的班前會(huì)便是它的特色,信譽(yù)樓的員工們每天早上按照各自的商品部集合,大聲唱著歌曲《信譽(yù)樓人》,齊聲說著“將簡單的事情天天做好,將愉快的心情處處撒播”,這樣不僅可以增加員工對(duì)工作的熱情還可以增加他們對(duì)企業(yè)責(zé)任心,幫助企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
(二)管理制度。
主要是多層次、多形式、全方位的員工培訓(xùn)。多層次是指崗前、鋼中培訓(xùn);多形式是指員工夜校、班前會(huì)等;全方位是指不僅為員工講解商品知識(shí),也講解生活當(dāng)面的知識(shí),包括心態(tài)、習(xí)慣等。與此同時(shí),信譽(yù)樓針對(duì)不同的員工制定了相應(yīng)的發(fā)展模式,根據(jù)員工的.要求是實(shí)際表現(xiàn)來幫助員工往不同層面發(fā)展。除此之外,信譽(yù)樓的每家店在建設(shè)時(shí)還會(huì)修建圖書館、閱覽室并且出版有關(guān)信譽(yù)樓的一些刊物供員工們學(xué)習(xí)。
我們有幸上了兩次課,一次是關(guān)于負(fù)責(zé)人可以帶給我們什么,一次是關(guān)于退換貨。這兩次培訓(xùn)可令我感受最深的就是員工的主動(dòng)性,他們的員工在回答問題時(shí)非常的積極主動(dòng),大家培訓(xùn)時(shí)也都非常的認(rèn)真。
信譽(yù)樓不僅在學(xué)習(xí)方面注重對(duì)員工的培訓(xùn),在福利制度方面也是非常好。它不僅為每位員工提供“五險(xiǎn)一金”,另外還提供“退休安置金”即每位工齡在10年以上的員工在退休時(shí)可以領(lǐng)取一比不少數(shù)目的金錢作為信譽(yù)樓提供給員工的安置費(fèi)。除此之外,信譽(yù)樓的股份制度是崗位股是指達(dá)到一定崗位的員工才能持有一定的股份,按照級(jí)別授權(quán),員工如果進(jìn)行職位調(diào)整或離開企業(yè),那么他原來持有的股份也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變更或是退股。個(gè)人持有的股份也不可以轉(zhuǎn)讓或繼承。每位柜組主任及以上職位的員工會(huì)根據(jù)職位的不同擁有公司相應(yīng)的股份,年末可以領(lǐng)取分紅。信譽(yù)樓對(duì)于大學(xué)生等一些較高學(xué)歷的畢業(yè)生還有學(xué)歷補(bǔ)貼制度,會(huì)根據(jù)相應(yīng)的學(xué)歷給予不同程度的補(bǔ)貼。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是信譽(yù)樓員工的工資與業(yè)績不相關(guān),而是與服務(wù)態(tài)度,參加培訓(xùn)的次數(shù)等有關(guān),相信這一點(diǎn)可以更好地讓員工真心的為消費(fèi)者服務(wù),把消費(fèi)者當(dāng)做自己的“友人”。
(三)服務(wù)理念。
我們?cè)趯?shí)踐期間針對(duì)消費(fèi)者做了一份調(diào)研報(bào)告,根據(jù)消費(fèi)者回饋的信息,他們對(duì)信譽(yù)樓最滿意的地方就是它的服務(wù)態(tài)度。信譽(yù)樓的最有代表性的服務(wù)宗旨是“視客為友”而不是“顧客是上帝”的宗旨,他們要求員工把客人當(dāng)做友人而不是上帝,信譽(yù)樓老董事長說,上帝是虛無縹緲的,看不見也摸不著,我們要把顧客當(dāng)做自己的親友來對(duì)待,幫助顧客來購買稱心如意和物美價(jià)廉的商品,于是提出了“視客為友”的獨(dú)特營銷方法。
在報(bào)告中第二個(gè)反應(yīng)服務(wù)好的便是“退換貨制度”,這主要是信譽(yù)樓的誠信方面。信譽(yù)樓強(qiáng)調(diào)只要是客戶退回的商品不影響二次銷售一律可以退回,若是影響二次銷售則根據(jù)實(shí)際情況給予顧客相應(yīng)的補(bǔ)償或是退回貨物。在填寫調(diào)查問卷時(shí)一位顧客曾告訴我,信譽(yù)樓的在退換貨服務(wù)方面態(tài)度很不錯(cuò),在顧客要求退回商品時(shí),大部分的時(shí)候他們都會(huì)退回。信譽(yù)樓一直強(qiáng)調(diào)誠信是生存下去的關(guān)鍵法寶,一定要講究誠信,做到讓顧客滿意才可以留住顧客,自己才可以發(fā)展。
雖然一周的時(shí)間很短,但卻很充實(shí),我們?cè)谛抛u(yù)樓學(xué)習(xí)了一周,經(jīng)歷了培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等工作,還體驗(yàn)了他們宿舍文化。進(jìn)過一周的學(xué)習(xí)我對(duì)信譽(yù)樓有了以上的了解,我個(gè)人也學(xué)到不少知識(shí),我相信不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人,我們一定要講究信譽(yù)講究誠信,這樣我們不管是經(jīng)營企業(yè)還是做人才可以更成功。
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參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!
我叫 ,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
20_年我校在領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,嚴(yán)格遵守了國家的各種法律,認(rèn)真貫徹黨和國家的各項(xiàng)政策,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,加強(qiáng)教育教學(xué)的研究,深化教學(xué)改革,加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理工作,不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑。在教書育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻(xiàn)與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學(xué)年中每個(gè)帶班的英語教師,在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己,結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃有組織有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步。對(duì)照工作計(jì)劃,現(xiàn)將20_年的工作匯報(bào)如下:
一、突出特色教育,提升品牌影響力。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),深化改革,與時(shí)俱進(jìn)。
結(jié)合我校工作計(jì)劃,20_年年度工作主要以教育改革,思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會(huì)各界組織的教育研討會(huì),教育理念座談會(huì),各種先進(jìn)教育理念,教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等,并與上海君學(xué)書院,湖南大學(xué)嘉奇商學(xué)院等多家全國知名教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)全國英語教育的發(fā)展。
2.創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念,形成特色教育“以特色教育為重心,打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來,一直十分重視校園特語教育的特色教育,提升我校品牌教育影響力。色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會(huì)及座談會(huì)。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。不斷學(xué)習(xí),總結(jié),創(chuàng)新,實(shí)踐力求探索出的教育方式。
3.發(fā)揚(yáng)素質(zhì)教育精神,提升全面教育品質(zhì)。
為培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì),鍛煉學(xué)員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓(xùn)練活動(dòng),知識(shí)競賽等活動(dòng),從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì),形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20_年中我校先后開展了學(xué)員集體感恩生日會(huì)、母情節(jié)感恩活動(dòng)、暑期英語知識(shí)競賽、英語書寫與手抄報(bào)比賽、萬圣節(jié)派對(duì)、圣誕節(jié)游園活動(dòng)等集體活動(dòng)。
二、緊抓細(xì)化教育,提升教育實(shí)力。
學(xué)生的學(xué)習(xí)需要有一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)及方法,需要學(xué)校教育與學(xué)習(xí)對(duì)象的完美結(jié)合。20_年我們結(jié)合年度工作目標(biāo)及計(jì)劃,針對(duì)不同年齡學(xué)員進(jìn)行調(diào)研,研究,分析。針對(duì)這些細(xì)節(jié)工作,20_年中我們積極組織老師外出學(xué)習(xí)有關(guān)細(xì)化教育理念,整體教育理論,互動(dòng)式教育法等專業(yè)知識(shí),制定了《班級(jí)管理制度與手冊(cè)》、《教學(xué)細(xì)節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項(xiàng)涉及教育細(xì)節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細(xì)節(jié),帶整體,促進(jìn)我校整體的教育實(shí)力的提升。針對(duì)我校的實(shí)際情況,我們主要做了以下工作:
1.每周一次教研活動(dòng)。主要進(jìn)行集體備課、評(píng)課、課題研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
2.組織了骨干教師和教學(xué)主管的示范課,和全體教師的公開課、新進(jìn)教師的匯報(bào)課活動(dòng),并及時(shí)評(píng)課。
3.積極進(jìn)行課堂教學(xué)方法研究。全體教師在外訓(xùn)學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理念與方法后,各自進(jìn)行了課堂教學(xué)研究,重點(diǎn)突出了“自學(xué)研討”、“成果展示”、“鞏固練習(xí)”三個(gè)主要環(huán)節(jié),學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大大增強(qiáng),逐步向“樂學(xué)、會(huì)學(xué)”邁進(jìn)。
4.在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,除了組織集體學(xué)習(xí),進(jìn)行“案例”交流外,每個(gè)教師還加入學(xué)校辦公qq群,記敘反思性教育教學(xué)故事,大家通過網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí)。
5.為達(dá)到教學(xué)效果,全面實(shí)行小班化教學(xué),所有在讀班級(jí)學(xué)員不超過20人。
6.落實(shí)會(huì)議學(xué)習(xí)制度,每周二次集體會(huì),每周工作計(jì)劃于總結(jié)會(huì),英語教研教學(xué)研討會(huì)。落實(shí)推門聽課制度,校長、教學(xué)主管不定期不打招呼,推門聽課。
7.各項(xiàng)檢查制度化。
(1).考勤與抽查相結(jié)合,確保正常出勤。實(shí)行上班簽名制,中間進(jìn)行抽查,以防出現(xiàn)個(gè)別失控現(xiàn)象。
(2).每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查,并將其它檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在教師會(huì)上預(yù)警。
(3).從辦公紀(jì)律、教案書寫、作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)都作了嚴(yán)格規(guī)定,并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。
(4).加強(qiáng)檢查,及時(shí)反饋。每周對(duì)各班的教室衛(wèi)生,學(xué)生儀表,學(xué)生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋,及時(shí)公布結(jié)果,督促整改。
(5).組織提倡任課教師撰寫德育論文,推動(dòng)帶班教師努力摸索教育規(guī)律,不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考,逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格。
三、做好家長服務(wù),促進(jìn)家校交流。
1.帶班老師定時(shí)給所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話家訪及時(shí)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況,每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。
2.跟隨社會(huì)發(fā)展潮流,開設(shè)學(xué)校qq群,公眾微信平臺(tái)等,將學(xué)校最新資訊告知家長,鼓勵(lì)家長和學(xué)生參加更多的社會(huì)活動(dòng)鍛煉自己。同時(shí)詢問家長孩子最近在家的狀態(tài),若有異常,指導(dǎo)家長如何找到原因并給予一些可行性的建議,及時(shí)給家長一些兒童教育方面的知識(shí)和案例,引導(dǎo)家長正確地認(rèn)識(shí)孩子的學(xué)習(xí)和生活等。
4.根據(jù)每個(gè)學(xué)生的情況,老師安排家訪,親自了解學(xué)生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);。
5.根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,老師會(huì)不定時(shí)地安排補(bǔ)課,為了讓學(xué)生更好地理解,緊跟班級(jí)步伐,不致造成學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙,導(dǎo)致不再堅(jiān)持的后果。
四、緊抓安全防衛(wèi)工作,創(chuàng)建平安校園。
我校積極防范,從細(xì)節(jié)出發(fā),減少各種事故的隱患,杜絕事故的發(fā)生。加強(qiáng)責(zé)任人制度,確保全方位管理,落實(shí)安全防衛(wèi)措施,確保校區(qū)安全工作。
1.學(xué)校從建校開始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長鄧麗彬任組長,領(lǐng)導(dǎo)副組長,組員,全面指導(dǎo)學(xué)校安全工作。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度,具體的有學(xué)校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項(xiàng)制度,分工到人,責(zé)任到人,簽定了安全責(zé)任書,并與學(xué)校考核相掛鉤,強(qiáng)化管理。
2.配備安保人員,安裝監(jiān)控設(shè)備,做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。
3.加強(qiáng)校區(qū)設(shè)施設(shè)備安全設(shè)備檢查檢修,設(shè)備不全及時(shí)補(bǔ)充。
4.加強(qiáng)安全防衛(wèi)工作精神的學(xué)習(xí)及安全防衛(wèi)知識(shí)的培訓(xùn)。
學(xué)校各項(xiàng)工作都做到自檢自查,自我修正。以實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)防,遏制突發(fā)事件的爆發(fā),切實(shí)維護(hù)師生生命安全和學(xué)校正常秩序。到目前為止,我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。
五、勵(lì)精圖治,碩果累累。
1.在20_年劍橋少兒英語等級(jí)考試中參考的8名學(xué)員全部通過,其中4人獲得滿分,滿分達(dá)50%,滿分位列全市同類學(xué)校第一。
2.在20_年全國少兒英語知識(shí)技能大賽中e2班李言昕同學(xué)榮獲全國一等獎(jiǎng),全國僅15名。
3.劍橋少兒英語在讀學(xué)員在20_年秋季期末考試中平均成績高于學(xué)校平均成績13分。
六、深入反省,不斷進(jìn)步。
在日常工作中仍有一些不足,通過開展自我反省與批評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)。以下是存在的問題與不足:
1.關(guān)于教學(xué)與服務(wù)。
(1).個(gè)別班級(jí)為了照顧大部分的中等生同學(xué)而降低了授課難度,個(gè)別成績優(yōu)秀的同學(xué)認(rèn)為課堂內(nèi)容簡單沒有太多收獲。
(2).個(gè)別前衛(wèi)的家長認(rèn)為英語重要是應(yīng)用,如:英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應(yīng)用方面能有提高,而在高年級(jí)的教學(xué)中因主導(dǎo)考試能力而忽略了英語日常應(yīng)用。
(3).劍橋一級(jí)的教材較于六年級(jí)升學(xué)考試內(nèi)容簡單而同步提高教材知識(shí)點(diǎn)較難且層次較亂,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不能取得的效果。
(4).個(gè)別老師沒有按時(shí)按質(zhì)做好家長回訪工作,對(duì)學(xué)校活動(dòng)通知沒有及時(shí)傳達(dá)造成誤會(huì)。
2.關(guān)于活動(dòng)開展。
(1).節(jié)目準(zhǔn)備。
開展的集體生日會(huì)和圣誕節(jié)游園活動(dòng)由于時(shí)間緊迫,節(jié)目資源不足,沒有注意節(jié)目的質(zhì)量把關(guān)也沒有做好彩排工作出現(xiàn)同學(xué)們?cè)诒硌輹r(shí)沒有伴奏音樂等情況。在以后的工作中要做到充分準(zhǔn)備,把好節(jié)目質(zhì)量關(guān)。
(2).缺乏溝通。和主持人的溝通不夠,導(dǎo)致細(xì)節(jié)問題沒有落實(shí)好。在以后的工作中要提前相關(guān)人員做好溝通。
(3).統(tǒng)籌工作。
在準(zhǔn)備期間,統(tǒng)籌工作不夠仔細(xì),沒有考慮周全,容易改變決策,導(dǎo)致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認(rèn)真統(tǒng)籌。
教育是一個(gè)民族最根本的事業(yè),任重而道遠(yuǎn);弗朗教育要走的路還有很長,希望通過開展自我反省與批評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn),精益求精力求更好!弗朗教育的成長離不開教育局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和支持,離不開有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的積極配合,離不開兄弟學(xué)校對(duì)我們的關(guān)心和幫助,離不開學(xué)校全體師生員工的努力。在接下來的工作中我們將一如既往地探索新體制下辦學(xué)的規(guī)律,使弗朗特長培訓(xùn)學(xué)校在以后工作中達(dá)到一個(gè)更高要求,爭取為北川地區(qū)英語教育貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
述職人:_x。
20_年_月_日。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇十
一年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),
努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管。
理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
文檔為doc格式。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我校工會(huì)在黨支部的下,開展了以教師為中心,加強(qiáng)教師的師德培養(yǎng),維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定,維護(hù)教師的合法權(quán)益,活躍教師的文體活動(dòng),豐富教師的業(yè)余生活,做教師的貼心人,為教師排憂解難,一年來,在全體工會(huì)委員的共同努力下,在全體教師的大力支持下取得一些成績現(xiàn)簡單如下:
一、師德建設(shè)貫穿全年。
落實(shí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》,規(guī)范教師行為。關(guān)愛學(xué)生,加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍的建設(shè)。學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀,積極配合校行政開展師德培訓(xùn),利用暑假組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》,就義務(wù)教育階段如何開展關(guān)愛學(xué)生進(jìn)行討論。利用全年重要紀(jì)念日開展多種形式的活動(dòng),使廣大教師提高了認(rèn)識(shí),一年來沒有發(fā)現(xiàn)教師違規(guī)帶生有償家教,熱心幫助學(xué)生為學(xué)生解決實(shí)際困難的事例層出不窮,如:我校教師_x、_x前被評(píng)為學(xué)區(qū)先進(jìn)教師,被評(píng)為瑞安市級(jí)先進(jìn)教師。
1、召開教代會(huì),促進(jìn)民主。
1月份召開了四屆二次教代會(huì),主題是優(yōu)化辦學(xué)條件加快塑膠操場(chǎng)建設(shè)、貫徹實(shí)施績效工資推進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。本次教代會(huì)討論通過了塑膠操場(chǎng)建設(shè)方案、籌資辦法、廣大教師發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,熱情高漲獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,會(huì)后校委會(huì)根據(jù)討論結(jié)果逐步實(shí)施,加快了塑膠操場(chǎng)建設(shè)步伐,現(xiàn)塑膠操場(chǎng)緊張施工中可望明春投入使用。
推行績效工資是一個(gè)關(guān)系到教師切身利益的敏感事情,大家都十分關(guān)心,提出許多不同意見,工會(huì)在不違反上級(jí)分配原則的前提下,分頭做教師的工作,使我們羅鳳中學(xué)的《績效工資分配實(shí)施方案》得以三易其稿予以落實(shí)。使廣大教師心服口服,全身心投入到教學(xué)中去。
通過召開教代會(huì),充分發(fā)揮了教職工的民主權(quán)利,制定和不斷完善學(xué)校各項(xiàng)工作制度,充分發(fā)揮教職工的知情權(quán)、參與權(quán)與表決權(quán),并通過各種渠道深化校務(wù)公開,如張貼、網(wǎng)上公示等。
2、評(píng)估自查,強(qiáng)化民主。
不斷加強(qiáng)民主管理,通過對(duì)教職工進(jìn)行民主管理培訓(xùn)和自查評(píng)估,強(qiáng)化了教職工的維權(quán)意識(shí)。
3、制度建設(shè),規(guī)范民主。
在黨支部的引領(lǐng)下,開展了制度的廢改立宣傳工作,重新修訂了《校務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《校務(wù)公開監(jiān)督制度》等各項(xiàng)學(xué)校制度。
二、開展教職工素質(zhì)工程建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)營造氛圍。
加強(qiáng)了全教會(huì)的學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)_大精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以學(xué)科教研大組為單位,開展了網(wǎng)上教研學(xué)習(xí),提升教師的專業(yè)發(fā)展。
在網(wǎng)上開展了以“閱讀與人生”為主題的讀書節(jié)活動(dòng),營造了教師的學(xué)習(xí)氛圍,提升了教師的人文素養(yǎng)。
2、文體活動(dòng)修身養(yǎng)性。
充分利用教工之家推開各項(xiàng)活動(dòng),全校教職工全部參加了教工之家的活動(dòng),不僅通過活動(dòng)鍛煉了身體增強(qiáng)了體質(zhì),還可以利用活動(dòng)的機(jī)會(huì)互相交流生活上的事情、討論教學(xué)上的問題,真可謂一舉兩得。工會(huì)每學(xué)期安排一二次本校的比賽,如:乒乓球、臺(tái)球、棋類等,廣大教職工積極配合,踴躍參加。今年工會(huì)組織教職工外出旅游活動(dòng),市級(jí)先進(jìn)教師到云南、四川旅游。
積極參加塘下學(xué)區(qū)組織的教職工登山比賽、教職工游泳比賽,我校教師謝作樹榮獲學(xué)區(qū)登山二等獎(jiǎng),謝作樹、余福興分別獲得學(xué)區(qū)游泳比賽二等獎(jiǎng),謝作樹還代表瑞安市參加了溫州的比賽取得了50米第6名、100米第8名的好成績。為慶祝教師節(jié)特舉行教職工登山活動(dòng),并舉行教職工集體聚餐,讓廣大教師度過一個(gè)有特別意義的節(jié)日,其樂融融。
慶祝“三八”婦女節(jié),教師節(jié)聚餐,慶祝重陽節(jié)退離休老教師聚餐,其樂融融,加強(qiáng)了彼此間的溝通。
三、增強(qiáng)維護(hù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,保障教職工利益。
關(guān)注老師的心理健康,聘請(qǐng)了我校錢金雷、陳周老師,來為老師們作了心理輔導(dǎo)。我校教師趙麗和有心理障礙工會(huì)主席、校長多次與她促膝談心,思想開導(dǎo),為她減輕工作量。
當(dāng)好后勤兵,努力管好學(xué)校食堂積極為師生服務(wù),為改進(jìn)食堂條件讓師生吃上衛(wèi)生可口的飯菜,今年購置了電蒸飯車、電開水爐、煤氣灶爐具等,特要求溫州菜藍(lán)子代為采購肉菜調(diào)料以便衛(wèi)生把關(guān),讓教師學(xué)生吃得放心,深受廣大師生的歡迎,教師的好評(píng)。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作,主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助,同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,爭取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào),請(qǐng)各位批評(píng)指正。
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活,我牢記人力資源經(jīng)理的使命:必須具有大局觀,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過對(duì)此崗位的理解,充分了解公司實(shí)際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開始運(yùn)作,5月27日起獨(dú)立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運(yùn)作,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5s管理,對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理,對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì),及時(shí)錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案,對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放,目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,對(duì)公司組織的各種培訓(xùn),及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表,對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。
制定部門發(fā)文登記本,全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個(gè),以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通,對(duì)工作及時(shí)反饋,提高了工作效率,對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。
(二)積極拓展招聘渠道,快速補(bǔ)充各類人才,確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要,針對(duì)人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘,通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類人才。
與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系,參加陜西教育學(xué)院,延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次,實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請(qǐng)面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試1000余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項(xiàng)工作順利開展。
(三)建立公司培訓(xùn)體系,有效激勵(lì)員工,促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份,采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查,對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求,制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn),將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周,從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化,并確定每月培訓(xùn)主題,針對(duì)公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系,促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化,實(shí)用化及多元化。
六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次,通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授,增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí),并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試;利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力,團(tuán)隊(duì)管理,人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn),主要課程有:中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn),全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn),提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓(xùn)效果,人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí),下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份,跟蹤學(xué)習(xí)效果,經(jīng)調(diào)查,各類培訓(xùn)效果明顯,參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓(xùn)制度,加深員工對(duì)企業(yè)及時(shí)了解,提升新員工素質(zhì)。
定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排,保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行,全年度組織新員工培訓(xùn)三次,培訓(xùn)安排緊湊合理,培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定,部門完善《新員工入職須知》,在集中培訓(xùn)前,讓新員工相互傳閱,確保新員工了解公司相關(guān)制度,盡快投入工作。
4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,提高工作效率和工作質(zhì)量,七月份和公司各職能部門合作,先后順利對(duì)兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開展崗位技能競賽,測(cè)定員工技能水平,公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰,較好的對(duì)公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定,合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間,以技能大比武活動(dòng),促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司,了解拓展訓(xùn)練事宜,為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法,努力增強(qiáng)員工凝聚力。
(四)完善公司考核體系,做好績效管理及薪酬管理,提升員工績效。
1、針對(duì)生產(chǎn)區(qū)實(shí)際,不斷根據(jù)市場(chǎng)變化,六月份對(duì)車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革,同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成,確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。
完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā),力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初,對(duì)公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查,及時(shí)收集并匯總,全面了解公司管理存在的實(shí)際問題,十月中旬,經(jīng)過溝通協(xié)調(diào),對(duì)制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查,匯總并及時(shí)反饋,為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開考核會(huì),對(duì)各部門日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核,對(duì)各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào),并實(shí)施階段性考核及改革,及時(shí)調(diào)整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等,使部門工作及時(shí)開展,從年初到年終,從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來明顯提高,部門之間的配合更加默契)
5、每月及時(shí)完成人員工資表制作,從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成,堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作,確保員工薪資于每月10日前按時(shí)發(fā)放。
針對(duì)業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問題,調(diào)查并形成書面報(bào)告,及時(shí)改正并補(bǔ)發(fā),做到人力資源管理工作公平公正。
針對(duì)公司實(shí)際,結(jié)合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情,完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結(jié)全年工作,評(píng)價(jià)各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力,在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的問題形成年終考核方案,分部門、分崗位進(jìn)行360°考核,對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo),對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核,提高公司績效。
(五)員工關(guān)系管理
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn),完善公司人員社保體系,處理社保遺留問題,完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入,實(shí)行網(wǎng)上申報(bào),每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào),提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報(bào)工作。
2、積極與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系,了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策,今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn),人員共計(jì)94人,學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策,及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
爭取做好離職面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密安全方面,自己始終以身作則,堅(jiān)持部門所有工作方案和政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步,要求部門員工“不該說的話不說,不該做的事不做”,竭力維護(hù)人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。
4、多方面,多渠道不斷提升公司形象,打造公司特色文化,舉辦各類豐富員工文化生活活動(dòng),五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果,提高公司的凝聚力。
對(duì)公司年會(huì)召開提出部門設(shè)想,提倡員工高效工作、快樂生活。
1、部門成立時(shí)間不長,基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導(dǎo)致部門工作效率較低,個(gè)別工作沒有按照計(jì)劃進(jìn)行。
2、由于種種原因,公司人員離職率較高,導(dǎo)致人力資源部長年進(jìn)行招聘,留人機(jī)制不完善,新員工對(duì)工作熟悉需要一個(gè)過程,這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率,留住并激勵(lì)員工需要全公司的共同努力,特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部門的支持和員工的配合,公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則,先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。
一個(gè)企業(yè),機(jī)器設(shè)備可以購買,廠方可以擴(kuò)建,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,企業(yè)的浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi),一個(gè)人的潛能很難估計(jì),正常情況下只發(fā)揮3%左右,如何充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績效?這是每一個(gè)管理者面臨的問題,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,我主張管理從尊重開始,實(shí)行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作,我時(shí)刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨,始終站在戰(zhàn)略的角度,運(yùn)用宏觀的視野,以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,前瞻性爭取做好部門工作,嚴(yán)格按照工作程序和流程,無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),與部門之間互相協(xié)作,對(duì)待員工堅(jiān)持公平公正處理各類問題,我尊重每一個(gè)人,和員工進(jìn)行平等溝通,了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,工作節(jié)奏較快(個(gè)別工作得不到理解,誤會(huì)在所難免),這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位,公司有600多員工,部門5個(gè)人,2個(gè)主管、2個(gè)文員,公司工作節(jié)奏非常快),作為一名管理者,我非常認(rèn)同公司的文化,尊重自己的選擇,準(zhǔn)備與公司同呼吸、共命運(yùn),打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場(chǎng)的競爭非常殘酷,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)要迅速做大做強(qiáng),先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時(shí)跟上,當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時(shí),我非常著急,在工作中有時(shí)存在急躁情緒,也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當(dāng)然,融入新團(tuán)隊(duì)和同事增強(qiáng)互信度需要時(shí)間,我竭力在縮短磨合時(shí)間,工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突,我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己(吾日三省吾身),我會(huì)錘煉自己的抗壓能力,在工作中努力改進(jìn)自己的不足。
從生活角度,我堅(jiān)持低調(diào)處理問題,“三人行必有我?guī)煛保艺J(rèn)為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方,我時(shí)刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí),在和同事交往中,堅(jiān)持大事講原則,小事講風(fēng)格,在和員工溝通的過程中,我認(rèn)為人與人之間是平等的,我尊重每一個(gè)個(gè)體,同時(shí)也希望得到尊重,我認(rèn)為,一年來,我一直從個(gè)人角度和部門角度設(shè)法維護(hù)公司形象,提升公司凝聚力,在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤解或惡語中傷,但和維護(hù)公司形象相比,受點(diǎn)委屈也是值得的。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇十三
各位尊敬的老師同學(xué)們:
建立了人力資源管理新模式,以人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為依托,成立了人力資源共享服務(wù)中心并實(shí)現(xiàn)部分功能,確立了人力資源專業(yè)化服務(wù)模式。在榆家梁礦進(jìn)行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點(diǎn),為強(qiáng)化人才管理起到了以點(diǎn)帶面的示范作用。實(shí)現(xiàn)了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運(yùn)行,完成了公司員工信息數(shù)據(jù)的采集、清洗、審核并導(dǎo)入系統(tǒng),系統(tǒng)現(xiàn)在已初步實(shí)現(xiàn)基本查詢及統(tǒng)計(jì)功能,并開始適時(shí)維護(hù)與動(dòng)態(tài)監(jiān)控,服務(wù)于公司相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務(wù)流程由原來的43條進(jìn)一步完善到74條,同時(shí)制訂、修訂印發(fā)了《員工請(qǐng)銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導(dǎo)意見》《人力資源管理制度》等24項(xiàng)管理制度,使人力資源管理的各項(xiàng)工作更加制度化和規(guī)范化。
加強(qiáng)了人力資源組織體系建設(shè)。完成了公司機(jī)關(guān)部門、維修中心、信息中心等xx個(gè)單位(部門)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和職責(zé)澄清;對(duì)涉及54家單位的3487個(gè)崗位進(jìn)行了全面普查,形成了一套較為完整的神東崗位體系標(biāo)準(zhǔn)。
借鑒集團(tuán)公司管理干部競聘辦法,優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內(nèi)容,以管理干部勝任能力素質(zhì)模型為依據(jù),將測(cè)試程序改進(jìn)為“筆試、情景模擬測(cè)試、半結(jié)構(gòu)化測(cè)試、民主評(píng)議、黨委測(cè)評(píng)”5個(gè)環(huán)節(jié)測(cè)試,測(cè)評(píng)維度更加全面、客觀,得到了應(yīng)聘人員的普遍認(rèn)可,為公司樹立了以能力、業(yè)績和公論為導(dǎo)向的用人機(jī)制。20xx年先后組織了5次助理級(jí)以上管理干部公開競聘,參加人數(shù)達(dá)472人,共選拔出助理級(jí)及以上管理干部85人。
開展了“3+1”聯(lián)合培養(yǎng)人才模式,首批培養(yǎng)對(duì)象選拔了64人,提升了人才培養(yǎng)的針對(duì)性與前瞻性;創(chuàng)新了培訓(xùn)形式與內(nèi)容,將傳統(tǒng)工會(huì)療養(yǎng)項(xiàng)目與培訓(xùn)相結(jié)合,分三批組織了185名科隊(duì)長、班組長赴遼寧葫蘆島進(jìn)行帶薪休假與培訓(xùn),培訓(xùn)形式及內(nèi)容得到員工廣泛好評(píng);與清華大學(xué)機(jī)械學(xué)院合作開辦工程碩士研究生學(xué)歷班教育,加快了專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng);以人才價(jià)值最大化為導(dǎo)向,出臺(tái)了管理干部輪崗交流指導(dǎo)意見,建立了干部輪崗交流常態(tài)化機(jī)制,全年有xx批181名助理級(jí)及以上干部進(jìn)行了輪崗。
圍繞用工總體計(jì)劃,加強(qiáng)定編定員工作,重新梳理核定了定編定員標(biāo)準(zhǔn),編制了生產(chǎn)礦井統(tǒng)一勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅(jiān)持以人為本,做好大學(xué)生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作,20xx年共接收864人,結(jié)合定編定員計(jì)劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務(wù),共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級(jí)甄選”的方式,分批次組織完成了涉及九大類40個(gè)工種、3854名優(yōu)秀勞務(wù)工參與的選拔考試工作。在進(jìn)行多次座談、調(diào)研的基礎(chǔ)上,研究制定了員工子女及配偶考試選拔方案,目前正在全力組織考試選拔工作。
加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,對(duì)勞務(wù)工進(jìn)行了摸底清查工作,出臺(tái)了對(duì)勞務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的考核辦法,并對(duì)6家勞務(wù)公司進(jìn)行了考核與整改。針對(duì)部分崗位招聘難的情況,組織勞務(wù)公司走訪了四個(gè)省20多個(gè)市縣,與當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行慕⒘寺?lián)系,為下一步招聘奠定了基礎(chǔ)。
年初按計(jì)劃圓滿完成了公司薪酬并軌,5月份又組建了寫實(shí)隊(duì),加大了現(xiàn)場(chǎng)跟班寫實(shí)力度,加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)組織、人員配備、有效作業(yè)時(shí)間等因素的統(tǒng)計(jì)分析與研究。通過現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí),補(bǔ)充和完善了16項(xiàng)852個(gè)勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了定額工資結(jié)算流程與方法。圍繞生產(chǎn)接續(xù)的變化,制訂并試行了停限產(chǎn)礦井及洗選、運(yùn)銷等相關(guān)單位以及公司配采隊(duì)的工資結(jié)算辦法,加強(qiáng)了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導(dǎo)意見與薪酬管理辦法的草擬工作,使工資結(jié)算與分配更加科學(xué)合理。
20xx年5月份組織調(diào)任我為人力資源部經(jīng)理以來,我深感責(zé)任重大,不敢有絲毫懈怠,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行職責(zé),不折不扣執(zhí)行公司各項(xiàng)決策部署和規(guī)章制度;加強(qiáng)部門協(xié)作的同時(shí),深化內(nèi)部建設(shè),營造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍,推行承諾限時(shí)服務(wù),努力提升服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)大家的積極性;帶領(lǐng)部門全體人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提升政治素養(yǎng),使人力資源工作始終與國家政治方向保持一致;嚴(yán)格遵守集團(tuán)、公司廉潔自律有關(guān)規(guī)定,部門內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
一年來,人力資源部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各單位、各部門的大力支持和幫助下,通過人力資源部全體工作人員的辛勤努力,運(yùn)行平穩(wěn)并取得一些成績,為公司的發(fā)展提供了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足,與公司的快速發(fā)展、與領(lǐng)導(dǎo)及各單位、各部門、全體員工對(duì)人力資源工作的要求還有不小的差距,人力資源工作質(zhì)量、工作效率還有待于進(jìn)一步提高,我們將在20xx年努力改進(jìn),特別是在人力資源服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步提升。
20xx年人力資源工作總體思路是:積極貫徹落實(shí)公司整體工作部署,以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng),以人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為抓手,加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)建設(shè),發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務(wù)職能,貫通人才選用育留,提升人才管理能力,為公司戰(zhàn)略落地提供強(qiáng)有力的人力資源支持。圍繞這一思路,重點(diǎn)抓好八項(xiàng)工作:
一是加強(qiáng)人力資源自身隊(duì)伍建設(shè),提升業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作力;二是完善人力資源制度體系建設(shè);三是加強(qiáng)人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè);四是抓好三支隊(duì)伍建設(shè),啟動(dòng)員工職業(yè)生涯“三條通道”;五是深化管理干部體制機(jī)制建設(shè);六是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,建立科學(xué)合理的定編定員體系,規(guī)范勞務(wù)用工管理。七是優(yōu)化薪酬管理體系,體現(xiàn)崗位價(jià)值、技能與績效,建立合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系。八是分層有重點(diǎn)做好各類人員的培訓(xùn)。
以上是我代表人力資源部以及我本人的述職,有不妥之處敬請(qǐng)指正,謝謝大家!
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作,主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助,同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,爭取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào),請(qǐng)各位批評(píng)指正。
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),從公司角度,不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活,我牢記人力資源經(jīng)理的使命:必須具有大局觀,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過對(duì)此崗位的理解,充分了解公司實(shí)際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開始運(yùn)作,5月27日起獨(dú)立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運(yùn)作,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5s管理,對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理,對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì),及時(shí)錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案,對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放,目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
2、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解,在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責(zé)說明書,明確人員責(zé)任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近xx0頁,建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,對(duì)公司組織的各種培訓(xùn),及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表,對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。
4、結(jié)合公司實(shí)際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作),進(jìn)行高效時(shí)間管理,做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本,全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個(gè),以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通,對(duì)工作及時(shí)反饋,提高了工作效率,對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。
(二)積極拓展招聘渠道,快速補(bǔ)充各類人才,確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要,針對(duì)人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx余家進(jìn)行招聘,通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類人才。
2、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求,積極參加免費(fèi)招聘會(huì),與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作,參加各類招聘會(huì)5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系,參加陜西教育學(xué)院,延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次,實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員,通過。
簡歷。
人才庫搜集人才,電話邀請(qǐng)面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道,多思維,多。
方案。
的招聘渠道建設(shè),公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試xx00余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項(xiàng)工作順利開展。
1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份,采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查,對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求,制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn),將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周,從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化,并確定每月培訓(xùn)主題,針對(duì)公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系,促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化,實(shí)用化及多元化。
六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次,通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授,增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí),并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試;利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力,團(tuán)隊(duì)管理,人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn),主要課程有:中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn),全年每周五外派公司各部門員工及中干xx0余人次,從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn),提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓(xùn)效果,人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí),下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷xx0余份,跟蹤學(xué)習(xí)效果,經(jīng)調(diào)查,各類培訓(xùn)效果明顯,參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓(xùn)制度,加深員工對(duì)企業(yè)及時(shí)了解,提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排,保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行,全年度組織新員工培訓(xùn)三次,培訓(xùn)安排緊湊合理,培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定,部門完善《新員工入職須知》,在集中培訓(xùn)前,讓新員工相互傳閱,確保新員工了解公司相關(guān)制度,盡快投入工作。
4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,提高工作效率和工作質(zhì)量,七月份和公司各職能部門合作,先后順利對(duì)兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開展崗位技能競賽,測(cè)定員工技能水平,公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰,較好的對(duì)公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定,合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間,以技能大比武活動(dòng),促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司,了解拓展訓(xùn)練事宜,為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法,努力增強(qiáng)員工凝聚力。
1、針對(duì)生產(chǎn)區(qū)實(shí)際,不斷根據(jù)市場(chǎng)變化,六月份對(duì)車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革,同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成,確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見,對(duì)“每月之星”評(píng)選辦法進(jìn)行重新修訂,加大全員評(píng)選參與力度,加大業(yè)務(wù)部和外辦對(duì)服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評(píng)選的話語權(quán);完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā),力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初,對(duì)公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查,及時(shí)收集并匯總,全面了解公司管理存在的實(shí)際問題,十月中旬,經(jīng)過溝通協(xié)調(diào),對(duì)制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查,匯總并及時(shí)反饋,為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開考核會(huì),對(duì)各部門日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核,對(duì)各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào),并實(shí)施階段性考核及改革,及時(shí)調(diào)整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等,使部門工作及時(shí)開展,從年初到年終,從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來明顯提高,部門之間的配合更加默契)。
5、每月及時(shí)完成人員工資表制作,從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成,堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作,確保員工薪資于每月xx日前按時(shí)發(fā)放。針對(duì)業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問題,調(diào)查并形成書面報(bào)告,及時(shí)改正并補(bǔ)發(fā),做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對(duì)各部門現(xiàn)有崗位確定級(jí)別,及時(shí)與各部門溝通,了解現(xiàn)有人員崗位級(jí)別及部門建議工資,形成書面材料40余張,建立管理線和專業(yè)線兩條路線,匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時(shí)間,初步建立薪酬體系;針對(duì)公司實(shí)際,結(jié)合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情,完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結(jié)全年工作,評(píng)價(jià)各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力,在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的問題形成年終考核。
方案。
分部門、分崗位進(jìn)行360°考核對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核提高公司績效。
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn),完善公司人員社保體系,處理社保遺留問題,完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入,實(shí)行網(wǎng)上申報(bào),每月xx日之前進(jìn)行社保申報(bào),提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報(bào)工作。
2、積極與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系,了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策,今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn),人員共計(jì)94人,學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策,及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
3、針對(duì)員工工作存在的困難,及時(shí)與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護(hù)人員穩(wěn)定,有效激勵(lì)員工,提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面,自己始終以身作則,堅(jiān)持部門所有工作方案和政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步,要求部門員工“不該說的話不說,不該做的事不做”,竭力維護(hù)人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。
4、多方面,多渠道不斷提升公司形象,打造公司特色文化,舉辦各類豐富員工文化生活活動(dòng),五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果,提高公司的凝聚力。對(duì)公司年會(huì)召開提出部門設(shè)想,提倡員工高效工作、快樂生活。
1、部門成立時(shí)間不長,基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導(dǎo)致部門工作效率較低,個(gè)別工作沒有按照。
計(jì)劃。
進(jìn)行。
2、由于種種原因,公司人員離職率較高,導(dǎo)致人力資源部長年進(jìn)行招聘,留人機(jī)制不完善,新員工對(duì)工作熟悉需要一個(gè)過程,這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率,留住并激勵(lì)員工需要全公司的共同努力,特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部門的支持和員工的配合,公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則,先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。
一個(gè)企業(yè),機(jī)器設(shè)備可以購買,廠方可以擴(kuò)建,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,企業(yè)的最大浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi),一個(gè)人的潛能很難估計(jì),正常情況下只發(fā)揮3%左右,如何充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績效?這是每一個(gè)管理者面臨的問題,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,我主張管理從尊重開始,實(shí)行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作,我時(shí)刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨,始終站在戰(zhàn)略的角度,運(yùn)用宏觀的視野,以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,前瞻性爭取做好部門工作,嚴(yán)格按照工作程序和流程,無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),與部門之間互相協(xié)作,對(duì)待員工堅(jiān)持公平公正處理各類問題,我尊重每一個(gè)人,和員工進(jìn)行平等溝通,了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,工作節(jié)奏較快(個(gè)別工作得不到理解,誤會(huì)在所難免),這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位,公司有600多員工,部門5個(gè)人,2個(gè)主管、2個(gè)文員,公司工作節(jié)奏非常快),作為一名管理者,我非常認(rèn)同公司的文化,尊重自己的選擇,準(zhǔn)備與公司同呼吸、共命運(yùn),打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場(chǎng)的競爭非常殘酷,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)要迅速做大做強(qiáng),先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時(shí)跟上,當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時(shí),我非常著急,在工作中有時(shí)存在急躁情緒,也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當(dāng)然,融入新團(tuán)隊(duì)和同事增強(qiáng)互信度需要時(shí)間,我竭力在縮短磨合時(shí)間,工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突,我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己(吾日三省吾身),我會(huì)錘煉自己的抗壓能力,在工作中努力改進(jìn)自己的不足。
從生活角度,我堅(jiān)持低調(diào)處理問題,“三人行必有我?guī)煛保艺J(rèn)為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方,我時(shí)刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí),在和同事交往中,堅(jiān)持大事講原則,小事講風(fēng)格,在和員工溝通的過程中,我認(rèn)為人與人之間是平等的,我尊重每一個(gè)個(gè)體,同時(shí)也希望得到尊重,我認(rèn)為,一年來,我一直從個(gè)人角度和部門角度設(shè)法維護(hù)公司形象,提升公司凝聚力,在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤解或惡語中傷,但和維護(hù)公司形象相比,受點(diǎn)委屈也是值得的。
新的一年,人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署,制定、完善、規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng),不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系,實(shí)施動(dòng)態(tài)薪酬管理體制,建立合理的人力資源培養(yǎng)體系,不斷推進(jìn)員工素養(yǎng)工程實(shí)施,打造公司特色文化,以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力為宗旨,不斷為瑞翔做大做強(qiáng)而努力。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:。
大家好!
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報(bào)告,希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
20_年對(duì)于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長,我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間的了解,本著關(guān)心,愛護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補(bǔ)性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細(xì),做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們?cè)儐枺椭鲃?dòng)問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你。
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計(jì)較個(gè)人得失,沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇十六
親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
辭舊歲,迎新春,過去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著。現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下匯報(bào):
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛xx負(fù)責(zé),后因盛xx私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛xx前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。
xx年4月劉xx加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。10月底劉xx辭職,再次接手招聘工作,整理了劉xx交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
11月接手招聘工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業(yè)員),共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實(shí)的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
1)公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,19年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,20年將作出改進(jìn)。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)19年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在20年將做出改進(jìn)。
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處理。
參考之hr述職報(bào)告(匯總17篇)篇十七
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進(jìn)入xx,成為公司的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,為招聘時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為員工成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20xx年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過xx網(wǎng)進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
4、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。