通過寫月工作總結，我可以對自己的職責和工作目標進行評估和調(diào)整，確保自己在正確的方向上努力。在下面的范文中，我們可以看到不同行業(yè)、不同崗位的員工是如何寫好月工作總結的。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇一
2015年，我院在市民政局的正確領導和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現(xiàn)將我院的2014年工作總結如下：
一、2015年工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強學習教育，進取開展政治與業(yè)務學習，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建黨90周年為契機，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標任務。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，進取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進行定期維護和及時更新，對外起到進取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認真開展醫(yī)療和康復工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術有5人，腭裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團一行7人來院進行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘干機。
8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進取參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都進取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設，赤峰市兒童福利院綜合樓于2010年3月15日開工，到2014年1月27日竣工，現(xiàn)正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規(guī)范化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉發(fā)赤峰市民政局關于加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示范基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對于急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工進取參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍天下健康幸福成長。供養(yǎng)標準到達1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關部門解決我院學齡兒童享受義務教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機制，為我院具有適應癥的兒童，進行手術治療。
7、加強安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責事故發(fā)生。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇二
20xx年我院在局黨委、主管科室的關心和大力支持下，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力推進精細化服務建設，不斷提升管理服務水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：
我院強化了五個一流的理念要求，既“管理創(chuàng)新一流、服務質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”，制定和完善了各項管理制度如：如財務管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀律制度等，并組織全。
進行交心談心活動，聽取他們意見和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進行一次健康教育，開展自我保健、自我護理知識及安全教育的學習，不僅豐富了老人的文化生活，還促進了他們的身心健康，提高了老人的自我保護意識。
1、嚴格執(zhí)行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒有領導批準或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時，時時有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側門，嚴禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線路進行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。（福利院內(nèi)三樓和八樓的陽臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內(nèi)，員工晾曬衣物后應將入口反鎖。）停電時必須及時清查老人人數(shù)，同時檢查電梯是否有老人被困，如有被困應及時處理。
安全責任重于泰山，我院把安全維穩(wěn)工作納入了各項工作的重中之重。進一步加強了食品衛(wèi)生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實安全責任、安全教育，樹立安全意識，嚴格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來，無一安全事故發(fā)生。
倡導敬老愛老活動，把“關注老人、關心老人、關愛老人、尊敬老人”通過網(wǎng)絡、媒體加大宣傳力度。
（1）今年中秋節(jié)剛過來探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個老人的手中。
（2）一些中學生組織同學一起提著小點心來我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說說話，耐心的聽老人說著過去和現(xiàn)在。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇三
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。
（一）老人服務工作方面：
們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家。看著老人喜笑顏開，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成績。考勤工作其主要目的是為單位創(chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
（二）開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
（三）日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，
福利院職工工作總結大全（19篇）篇四
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現(xiàn)總結匯報如下：
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位（組織）58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外交流與合作情況：
（1）與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
（2）與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
（5）利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務隊伍。
（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應在總結現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
（三）堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇五
為貫徹落實民政局14號文件精神，緊緊圍繞“一切為了孩子”的服務宗旨，切實加強安全責任意識、健全安全防控體系，為孤殘兒童營造安全的生活環(huán)境，現(xiàn)將“除隱患、保安全”工作做如下總結。
一、理念先行，完善計劃。高度重視、精心組織、實施院領導對“除隱患、保安全”工作、把該項工作列、入今年重要議事日程、領導做到親自帶頭檢查督促爭隱患正改、并把安全工作考核和獎懲結合責任落實到人。組織成立了隱患排查整治工作領導小組，由院長任組長，各科室主任為組員。所有干部職工都是責任人并責任到崗，落實責任狀，層層負責，人人有責。全院所有干部職工齊抓共管，共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的保育環(huán)境。我院干部職員工清醒地認識到：院內(nèi)的各類安全隱患依然存在，舊的隱患消除后，新的安全隱患仍會隨時出現(xiàn)，在加強安全管理的同時，突出加強安全教育和安全防范工作。
三、高度重視，精心部署。組織力量對本院“除隱患保安全”工作進行經(jīng)常性的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患與薄弱環(huán)節(jié)，及時按有關要求加以整改。整改工作落實好整改的責任、措施、經(jīng)費和時間。整改中做到一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)落實，不留死角。同時，整改工作和預防工作很好地結合起來，以改促防。樹立正確的發(fā)展觀，確立“一保安全、二保穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作原則。對易于引發(fā)事故的環(huán)節(jié)給予定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，進行整改。我們將把全院“除隱患、保安全”工作放在突出位置，加強管理和防范，充分認識安全工作的艱巨性和長期性，力戒形式主義，堅持下大力氣、不懈努力，狠抓落實，認真總結經(jīng)驗，加強全院安全工作的前瞻性和預見性，堅持預防為主，標本兼治，初步建立起全院“除隱患、保安全”工作的長效機制。
四、措施到位，成效顯著。在活動期間安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進一步深入“除隱患，保安全”活動的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。季度內(nèi)分別于1月份對院兒童生活區(qū)易發(fā)生火災的重點部位和設備實施進行全面檢查。2月份開展了春節(jié)前消防安全大檢查，對安全出口、疏散通道等重點部位的滅火器、消火栓、應急燈、疏散指示標志、消防箱裝置等進行了“拉網(wǎng)式”排查，確保了消防設施的.正常使用。開展了元宵節(jié)消防安全大檢查。3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢中心的張老師來院開展消防安全知識講座和消防疏散演習。并對食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發(fā)生火災的重點部位、地域和設備實施進行防火安全檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患進行了認真到位的整改確保隱患發(fā)現(xiàn)一個整改一個。
安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭，認真排查事故隱患，建立健全安全長效機制，落實各項安全防范措施，確保我公司安全生產(chǎn)的良好形勢，在形成濃厚的“人人講安全”的良好氛圍。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇六
福利院職工工作總結福利院職工工作總結一、學習方面一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中、五中全會下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、學習方面。
一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發(fā)展觀和黨的十七屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學習業(yè)務知識。認真學習《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務工作息息相關的各項法律法規(guī)，認真學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責。
二、工作方面。
一是轉變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作需要。
寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨89周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
質(zhì)。在業(yè)務工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學習，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細致解決工作中遇到的各種問題。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇七
為進一步做好全院的服務管理工作，推動我院各項工作再上新臺階，特制定年度總結評比方案如下：
一、目的。
經(jīng)過總結、評比，總結經(jīng)驗，找出差距，評出團結和干勁，著力在全院職工中構成合力，營造平常人、平常心，干事創(chuàng)業(yè)做平常人，為孤殘兒童構建和諧人際關系和團隊氛圍，為完成下年度的各項工作打下良好基礎。
二、總結方法和程序。
1、評比前召開班組長以上管理人員會議，進行總結評比工作動員。
2、由各部門對照年初職責目標進行對照檢查，上報本年度工作總結及下年度工作計劃，在此基礎上進行年度評先工作。
3、對照評比條件，各部門在個人總結的基礎上進行評先總結，并將評比結果經(jīng)內(nèi)部公示后，上交院辦公室，經(jīng)辦公室匯總后，上報院領導研究確定。
4、根據(jù)評比標準及確定比例評出本年度的先進個人、優(yōu)秀黨員和先進部室、先進班組。(本年度有突出表現(xiàn)的個人，可不受名額限制，由支部研究后另行確定)。
5、擇機召開全院職工大會，進行年終總結表彰。
三、評比標準。
1、先進個人評比標準：
(1)擁護.....、熱愛社會主義、愛院、熱愛本職工作，模范遵守院各項規(guī)章制度;。
(2)按時完成工作任務，全年無差錯，服務水平技能好;。
(3)來院工作一年以上(含一年)人員。
(4)優(yōu)先參評條件：
a、全年出滿勤者，同等條件下優(yōu)先研究;。
b、全年無違犯綜合治理、計劃生育、消防安全，并進取參加創(chuàng)立活動者，優(yōu)先研究;。
c、全年在各類報紙、雜志、電視臺等媒體發(fā)表刊登文章者優(yōu)先;。
d、分管工作在上年度基礎上有突破、有創(chuàng)新者(以量化指標為準)優(yōu)先;。
i、在年度工作中，以服務孩子為主體的過程中，有創(chuàng)新、有思路、品德優(yōu)秀，有專業(yè)證書并優(yōu)質(zhì)服務孩子者優(yōu)先。
(5)不具備評先的條件：
a、全年事假天數(shù)累計超過20天(含20天)者;。
b、全年病假天數(shù)累計超過25天(含25天)者;。
e、如在服務時間內(nèi)，出現(xiàn)燙傷、燒傷、慢怠或甚至打罵孩子、對孩子不盡心、不盡力、不盡職、不盡責、不規(guī)范、不科學的呵護與康復及服務者，取消其年終評先資格，并視情節(jié)嚴重程度，予以處罰或辭退。
2、優(yōu)秀黨員標準：
(2)及時足額交納黨費，按時完成工作任務，全年無差錯;。
(3)進取參與各項政治學習及活動，團結協(xié)作意識強，處處起模范帶頭作用。
3、先進部室標準：
(1)團結協(xié)作、和諧共處，圓滿完成各項工作任務;。
(3)全年享受各類假期(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數(shù)低于所處部門總人數(shù)的25%(含25%)。
4、先進班組標準：
(1)團結協(xié)作、和諧共處，圓滿完成院里布置的各項工作任務;。
(3)全年享受各類假期(含產(chǎn)假、公休假、婚假、喪假、病假、事假)超90天(含90天)的人數(shù)低于所在班組總人數(shù)的25%(含25%)。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇八
在局黨委的正確領導下，在業(yè)務處室的指導下，我院圓滿地完成了上半年的工作任務，不僅很好地完成了各項工作業(yè)務，同時出色地完成了大量的臨時性工作，做到工作有條不紊，忙而不亂。
施工單位5月5日開工建設。截至目前各樓進展情況：
1、醫(yī)療康復樓。醫(yī)療康復樓樁基測試已完成，質(zhì)檢站驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進行一層制模、澆筑。2、培訓樓。培訓樓樁基測試，綁鋼筋、澆筑承臺完成，正在進行一層制模、澆筑。3、養(yǎng)育樓。養(yǎng)育樓進行樁基測試，后綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺。4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測試、綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進行一層制模、澆筑。5、后勤平房。基礎、防水處理、人工保護層完成，正等待驗筋，之后澆筑。
此項目總投資1，2973億元，已到位建設資金6，221萬元，支付前期各項費用約4，270萬元，其中支付鋼圈廠補償款1，000萬元，前期手續(xù)約1，500萬元，施工單位施工費1，760萬元（25%），未到位資金6，752萬元。
（一）以抓好黨員隊伍建設為目標，發(fā)揮先鋒作用。為了深入貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，院黨支部以創(chuàng)建“五個好”先進黨支部、爭當“五個先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，把“爭”和“創(chuàng)”的過程作為工作著力點；開展建設學習型黨組織活動為契機，不斷提高黨員的思想理論水平和科學文化素質(zhì)。同時在局里組織的《廉政準則》，做廉潔干部硬筆書法競賽活動中，我院有4名職工報名參賽。做好黨員積極分子的培訓和黨員發(fā)展工作，有15名同志參加了今年局黨委組織的黨員積極分子培訓班，為4名預備黨員辦理了轉正手續(xù)。
（二）積極發(fā)揮黨員、團員、工會的作用。院領導班子非常重視黨、團、工會工作，不斷深化創(chuàng)建“黨員先鋒崗”活動。在局工會舉辦的“奉獻者之歌”“敬業(yè)杯”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進事跡報告會中，我院共有四名選手參賽，其中：宮萍的《夢開始的地方》獲得一等獎、張玉娟獲得二等獎、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎的好成績。積極參加局工會組織的局系統(tǒng)羽毛球比賽，我院獲得了團體第五名、男子單打第三名的好成績。
以提高職工素質(zhì)為目標，搞好職工培訓。隊伍建設是根本，也是保證。要適應新形勢新任務的要求，把隊伍建設作為關系事業(yè)長遠發(fā)展的基礎性工作。上半年共派出學習和培訓9批，共15人次，分別學習國內(nèi)先進機構的管理方法、服務模式、綜合康復、營養(yǎng)配餐、檔案管理、保密知識。
（一）半邊天項目工作
我院自20xx年與美國半邊天基金會組織合作以來，通過開展大姐妹計劃、小姐妹學前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養(yǎng)等項目對我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進行康復訓練，早期智力開展，家庭撫育等的養(yǎng)育和照料，經(jīng)過兩年多的合作，院與合作方之間、項目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養(yǎng)育、教育等多方面引進先進的國際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。
（二）腦癱康復工作
康復工作是我院的重點工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專業(yè)技術人員，在原有的“生活中康復”基礎上，利用現(xiàn)有空間，逐步開展康復工作。為9名兒童制定康復計劃，設計康復內(nèi)容，定期進行康復指導。通過合理安排有效時間，這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復工作不斷向規(guī)范化邁進。
（三）社工工作
為了進一步完善、普及、規(guī)范社工工作，更新觀念，上半年，院里邀請黑龍江大學哲學與公共管理學院社會學系曲文勇教授及哈爾濱工程大學楊曉梅教授來院為職工進行了《社工介入》等方面的專業(yè)培訓。為了增加學生的眼界，開闊他們的視野，培養(yǎng)他們對大學生活的向往，6月26日我院與黑大公共管理學院組織孩子們到黑龍江大學“體驗大學生活，感受人文校園”活動，活動中學生們開展了一次消防知識講座及實地演習，參觀了黑大校園風光，圖書館。通過此次活動，增強了學生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。
（四）檔案管理工作。
為了進一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進行系統(tǒng)規(guī)范化的建立和管理。上半年，院里安排兩名專職工作人員將建院以來700余名兒童檔案重新進行了補充、登記、整理、裝訂。為了規(guī)范化管理，我院將紙制檔案轉換成電子檔案存檔。
（五）孤殘兒童養(yǎng)育、教育、康復救治工作。
1、不斷完善孤殘兒童養(yǎng)育模式。上半年，共接收新入院兒童16名，為了能夠讓更多的孩子回歸家庭、回歸社會，我院繼續(xù)開展以家庭寄養(yǎng)為主、國內(nèi)送養(yǎng)、涉外送養(yǎng)和助養(yǎng)為輔的多種養(yǎng)育模式。繼續(xù)完善家庭寄養(yǎng)評估體系，開展家庭寄養(yǎng)服務，為了使更多的重殘兒童融入家庭，回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長的最好辦法。
2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng)造條件，對有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學習機會，今年3月份，院里的2名學生分別轉入哈爾濱市第9中學和哈爾濱市師范附屬小學校，并給他們找到合適的寄養(yǎng)家庭。現(xiàn)在，2個孩子已經(jīng)適應新“家”的環(huán)境，學習成績也在不斷提升。同時，有1名學生參加中考，1名中專畢業(yè)的學生參加了高考。
3、康復救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對孤殘兒童開展醫(yī)療救治，對兒童疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極進行救治，充分利用專項機制和各種形式為患兒進行搶救。通過院領導積極協(xié)調(diào)、溝通為患兒進行住院救治手術8人。
4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機會，院里利用寒假期間為5名大齡兒童創(chuàng)造了外出學習“烹飪技術”的機會，并送3名大齡兒童學習“駕駛技術”。通過專業(yè)技術學習，孩子們有了一技之長，并且視野也開闊了，對他們將來能夠順利的融入社會打下了堅實的基礎。
（六）安全工作
為增強全院職工及孤殘兒童的消防安全意識、普及消防安全知識、預防和減少火災危害，上半年院里兩次邀請政安消防安全培訓中心的教官，運用多媒體對全院職工開展了消防安全知識培訓。培訓后，院辦公室向每個職工發(fā)放了《安全知識答卷》，通過兩次培訓及《答卷》，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險情如何保護兒童安全逃生的技能。
上半年我院將引進社會資源作為工作的重點之一，把“六一”“春節(jié)”“仲秋節(jié)”作為讓社會貼近孤殘兒童的一個切入點。受到社會的廣泛關注，讓社會上更多的資源被引進，促進我院的發(fā)展，為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的關注，建立我院的公眾形象。上半年，我院共接待了前來慰問參觀的領導及國內(nèi)外愛心人士45批700余人，接受捐贈款300，200元，形成了愛心來自社會各界、廣泛關注孤殘兒童的良好氛圍。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇九
20__年，我院在市民政局的正確領導和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現(xiàn)將我院的20__年工作總結如下：
一、20_年工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強學習教育，思想水平和業(yè)務本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標任務。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，積極規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進行定期維護和及時更新，對外起到積極的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認真開展醫(yī)療和康復工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、__醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術有5人，腭裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
(1)7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團一行7人來院進行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
(2)10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘干機。
8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設，__市兒童福利院綜合樓于20_年3月15日開工，到20_年1月27日竣工，現(xiàn)正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792.2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177.2萬元。已付基建工程款1401.64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335.56萬元，共計支出1787.2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進行辦理。
11、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1.5，按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規(guī)范化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉發(fā)赤峰市民政局關于加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示范基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對于急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工積極參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍天下健康幸福成長。供養(yǎng)標準到達1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關部門解決我院學齡兒童享受義務教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機制，為我院具有適應癥的兒童，進行手術治療。
7、加強安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責事故發(fā)生。
在局黨委的正確領導下，在業(yè)務處室的指導下，我院圓滿地完成了上半年的工作任務，不僅很好地完成了各項工作業(yè)務，同時出色地完成了大量的臨時性工作，做到工作有條不紊，忙而不亂。
上半年工作的完成情況。
一、易地新建工程進入緊張的施工期。
施工單位5月5日開工建設。截至目前各樓進展情況：
1、醫(yī)療康復樓。醫(yī)療康復樓樁基測試已完成，質(zhì)檢站驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進行一層制模、澆筑。
2、培訓樓。培訓樓樁基測試，綁鋼筋、澆筑承臺完成，正在進行一層制模、澆筑。
3、養(yǎng)育樓。養(yǎng)育樓進行樁基測試，后綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺。
4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測試、綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進行一層制模、澆筑。
5、后勤平房。基礎、防水處理、人工保護層完成，正等待驗筋，之后澆筑。
此項目總投資1，2973億元，已到位建設資金6，221萬元，支付前期各項費用約4，270萬元，其中支付鋼圈廠補償款1，000萬元，前期手續(xù)約1，500萬元，施工單位施工費1，760萬元（25%），未到位資金6，752萬元。
二、抓班子，帶隊伍，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
（一）以抓好黨員隊伍建設為目標，發(fā)揮先鋒作用。院黨支部以創(chuàng)建“五個好”先進黨支部、爭當“五個先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，把“爭”和“創(chuàng)”的過程作為工作著力點；開展建設學習型黨組織活動為契機，不斷提高黨員的思想理論水平和科學文化素質(zhì)。同時在局里組織的《廉政準則》，做廉潔干部硬筆書法競賽活動中，我院有4名職工報名參賽。做好入黨積極分子的培訓和黨員發(fā)展工作，有15名同志參加了今年局黨委組織的入黨積極分子培訓班，為4名預備黨員辦理了轉正手續(xù)。
（二）積極發(fā)揮黨員、團員、工會的作用。院領導班子非常重視黨、團、工會工作，不斷深化創(chuàng)建“黨員先鋒崗”活動。在局工會舉辦的“奉獻者之歌”“敬業(yè)杯”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進事跡報告會中，我院共有四名選手參賽，其中：宮萍的《夢開始的地方》獲得一等獎、張玉娟獲得二等獎、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎的好成績。積極參加局工會組織的局系統(tǒng)羽毛球比賽，我院獲得了團體第五名、男子單打第三名的好成績。
三、尊重知識、挖掘人才，創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境。
以提高職工素質(zhì)為目標，搞好職工培訓。隊伍建設是根本，也是保證。要適應新形勢新任務的要求，把隊伍建設作為關系事業(yè)長遠發(fā)展的基礎性工作。上半年共派出學習和培訓9批，共15人次，分別學習國內(nèi)先進機構的管理方法、服務模式、綜合康復、營養(yǎng)配餐、檔案管理、保密知識。
四、以合作項目為依托，廣泛開展各項工作。
（一）半邊天項目工作。
我院自20__年與美國半邊天基金會組織合作以來，通過開展大姐妹計劃、小姐妹學前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養(yǎng)等項目對我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進行康復訓練，早期智力開展，家庭撫育等的養(yǎng)育和照料，經(jīng)過兩年多的合作，院與合作方之間、項目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養(yǎng)育、教育等多方面引進先進的國際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。
（二）腦癱康復工作。
康復工作是我院的重點工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專業(yè)技術人員，在原有的“生活中康復”基礎上，利用現(xiàn)有空間，逐步開展康復工作。為9名兒童制定康復計劃，設計康復內(nèi)容，定期進行康復指導。通過合理安排有效時間，這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復工作不斷向規(guī)范化邁進。
（三）社工工作。
為了進一步完善、普及、規(guī)范社工工作，更新觀念，上半年，院里邀請黑龍江大學哲學與公共管理學院社會學系曲文勇教授及哈爾濱工程大學楊曉梅教授來院為職工進行了《社工介入》等方面的專業(yè)培訓。為了增加學生的眼界，開闊他們的視野，培養(yǎng)他們對大學生活的向往，6月26日我院與黑大公共管理學院組織孩子們到黑龍江大學“體驗大學生活，感受人文校園”活動，活動中學生們開展了一次消防知識講座及實地演習，參觀了黑大校園風光，圖書館。通過此次活動，增強了學生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。
（四）檔案管理工作。
為了進一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進行系統(tǒng)規(guī)范化的建立和管理。上半年，院里安排兩名專職工作人員將建院以來700余名兒童檔案重新進行了補充、登記、整理、裝訂。為了規(guī)范化管理，我院將紙制檔案轉換成電子檔案存檔。
（五）孤殘兒童養(yǎng)育、教育、康復救治工作。
1、不斷完善孤殘兒童養(yǎng)育模式。上半年，共接收新入院兒童16名，為了能夠讓更多的孩子回歸家庭、回歸社會，我院繼續(xù)開展以家庭寄養(yǎng)為主、國內(nèi)送養(yǎng)、涉外送養(yǎng)和助養(yǎng)為輔的多種養(yǎng)育模式。繼續(xù)完善家庭寄養(yǎng)評估體系，開展家庭寄養(yǎng)服務，為了使更多的重殘兒童融入家庭，回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長的最好辦法。
2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng)造條件，對有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學習機會，今年3月份，院里的2名學生分別轉入哈爾濱市第9中學和哈爾濱市師范附屬小學校，并給他們找到合適的寄養(yǎng)家庭。現(xiàn)在，2個孩子已經(jīng)適應新“家”的環(huán)境，學習成績也在不斷提升。同時，有1名學生參加中考，1名中專畢業(yè)的學生參加了高考。
3、康復救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對孤殘兒童開展醫(yī)療救治，對兒童疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極進行救治，充分利用專項機制和各種形式為患兒進行搶救。通過院領導積極協(xié)調(diào)、溝通為患兒進行住院救治手術8人。
4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機會，院里利用寒假期間為5名大齡兒童創(chuàng)造了外出學習“烹飪技術”的機會，并送3名大齡兒童學習“駕駛技術”。通過專業(yè)技術學習，孩子們有了一技之長，并且視野也開闊了，對他們將來能夠順利的融入社會打下了堅實的基礎。
（六）安全工作。
為增強全院職工及孤殘兒童的消防安全意識、普及消防安全知識、預防和減少火災危害，上半年院里兩次邀請政安消防安全培訓中心的教官，運用多媒體對全院職工開展了消防安全知識培訓。培訓后，院辦公室向每個職工發(fā)放了《安全知識答卷》，通過兩次培訓及《答卷》，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險情如何保護兒童安全逃生的技能。
五、引入社會資源，擴大我院社會影響。
上半年我院將引進社會資源作為工作的重點之一，把“六一”“春節(jié)”“仲秋節(jié)”作為讓社會貼近孤殘兒童的一個切入點。受到社會的廣泛關注，讓社會上更多的資源被引進，促進我院的發(fā)展，為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的關注，建立我院的公眾形象。上半年，我院共接待了前來慰問參觀的領導及國內(nèi)外愛心人士45批700余人，接受捐贈款300,200元，形成了愛心來自社會各界、廣泛關注孤殘兒童的良好氛圍。
__福利院肩負著收養(yǎng)我州境內(nèi)棄嬰、孤殘兒童和社會、“三無”老人的職責，他們是最需要社會給予關愛的弱勢群體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無”老人的收養(yǎng)和撫養(yǎng)工作是完善社會救助體系、體現(xiàn)社會公平、維護社會穩(wěn)定的重要舉措。20_年，在州民政局黨組及局領導的直接領導下，我院更進一步健全、落實“內(nèi)抓管理，外樹形象”，全體員工繼續(xù)加強思想道德教育和專業(yè)技能的學習，強化“愛心、耐心、職責心”，提升職業(yè)操守，提高工作技能，使福利院的管理走上更規(guī)范化、制度化的軌道。現(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范。
做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務之一。我院嚴格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護法》、《兒童社會福利機構基本規(guī)范》的要求，切實地維護了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權益，為他們供給了良好的生活環(huán)境。
從20_年建院迄今，我院累計收養(yǎng)了社會棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導全體員工以關注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每一天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
“明天計劃”開展的手術矯治和康復，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責就是力爭讓我院貼合條件的具有手術適應癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的期望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來更好的融入社會創(chuàng)造條件。
二、親情化服務逐步完善。
自20__年福利院老年公寓開辦以來，累計入住社會老人126名，三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓，每個傳統(tǒng)節(jié)日，都給他們準備豐盛的飯菜，與他們一齊吃團圓飯，每個老人的壽辰，都為他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關注。院長張宏同志更是用自我的工作熱情感染著全體干部職工，他家有病妻沒有時間盡心照顧，卻以院為家，每一天都到一線去了解情景、處理問題，經(jīng)常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進老人之間的內(nèi)部團結做了很多的工作。在院長的帶動下，全體干部職工對待院里的老人、兒童們都勝似親人。
今年年初，院里組建了老年合唱團，購置了揚琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。
三、醫(yī)務室目標管理成效明顯。
醫(yī)務室實施目標管理后，提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術，有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每一天24小時能及時就醫(yī)，并供給了良好的就醫(yī)環(huán)境，顯著改善了我院的醫(yī)療條件。
四、制度建設不斷完善。
制度是可持續(xù)發(fā)展的保證，我院根據(jù)新情景、新變化對原有制度進行了修改和充實，不斷完善各項管理制度和勞動紀律，大到院紀院規(guī)，小到操作規(guī)范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責》，有效激發(fā)了全院上下的團結性、合作性，使每個干部職工都萌生出主人翁意識，產(chǎn)生出團體榮譽感、工作職責感，構成了精神飽滿、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為，院內(nèi)重大事項決策堅持執(zhí)行民主集中制，并采取公示、通報等形式，相關工作人員每月在院周會上公布服務收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務明細，財務人員每半年公布一次財務狀況。院領導定期聆聽各部門的匯報，干部職工各抒己見，交換意見，統(tǒng)一思想，團結協(xié)作，有效杜絕了不良行為的發(fā)生，有力地促進了全院的和諧穩(wěn)定，從而確保全院工作有序推進。
全年，我院未出現(xiàn)過受黨紀政紀處分、社會治安、計劃生育處分的事件和個人，未發(fā)生任何因瀆職而造成的職責事故。
五、事故防范意識顯著提升。
為切實加強福利院安全管理，增強職責意識、服務意識和安全意識，院內(nèi)經(jīng)常組織學習，對照省民政廳編印的《社會福利和社會事務企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實領導職責制，層層簽訂預防事故職責書，確保各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實，對管理職責不落實，造成嚴重后果的，追究其直接職責。并進行深入、細致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識，徹底做到“安全第一，預防為主”。
今年繼續(xù)執(zhí)行24小時值班制，領導和值班人員實行24小時開機，白天，采用走動式管理模式，深入基層以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題，晚上，輪流行政值班確保及時處理任何突發(fā)事件。上半年，院內(nèi)各樓層都安裝了呼叫系統(tǒng)，極大的提高了福利院的安全系數(shù)，省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng)，進一步加強了福利院的衛(wèi)生預防工作。
六、業(yè)務宣傳工作開展活躍。
我院充分借助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進行廣泛宣傳，呼吁全社會關心、幫忙福利院。20_年，湘西電視臺多次在黃金時間播放福利院的事跡，廣播電臺也經(jīng)常報道福利院的情景，團結報、邊城視聽周報等報刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級部門更加重視福利院的建設和管理。福利院管理水平和服務質(zhì)量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內(nèi)外社會各界的認同，越來越多的社會人士關注福利院的建設，關心在院孤殘兒童、老人的生活情景，向福利院捐贈款物，奉獻愛心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復、娛樂、教育設施和條件發(fā)揮了積極作用，促進了福利院的發(fā)展。
七、各項學習實踐活動扎實有效的開展。
我院學習實踐_活動于4月初正式展開。院支部、領導班子及全體干部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學習。制定了《州社會福利院開展深入學習實踐_活動實施》，結合實際，開展工作，進行服務質(zhì)量自查自糾，深入一線為老人、兒童辦好事、做實事、解難事。院關工委積極組織各項活動，還專門邀請州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進行革命傳統(tǒng)教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻身精神教育和鞭策大家。院領導帶頭厲行節(jié)儉、嚴控開支，極力壓縮辦公經(jīng)費，將有限的經(jīng)費傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實踐活動與崗位目標要求，結合每個職工工作分工到項到人，作為評先依據(jù)，引導干部職工恪守本職，立足實際、腳踏實地、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。
我院在緊抓政治學習的同時極力提高干部職工的業(yè)務水平、工作本事，比如《老年人社會福利機構基本規(guī)范》、《兒童社會福利機構基本規(guī)范》要求人人學以致用，并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達地區(qū)的多家福利院參觀學習，送業(yè)務骨干參加部級、省級的各種相關業(yè)務培訓，從中學習到很多先進的理念和有益的經(jīng)驗，提升他們對福利事業(yè)的認識，豐富他們的基層管理經(jīng)驗，增強他們的業(yè)務操作本事，從而以高標準、高要求、高起點思考自我的工作，梳理自我的職能。
八、遷建準備工作全面開展。
根據(jù)20__年5月13日湘西自治州人民政府第23次(02)常務會議紀要，為有利于全州社會福利事業(yè)發(fā)展，有利于救助老年人、孤殘兒童和流浪人員，會議議定州救助站和州社會福利院（州養(yǎng)老中心）遷建選址在乾州萬溶江西岸，面積約80畝。遷建項目要高起點規(guī)劃、高標準建設、分步實施，為老年人和孤殘兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。現(xiàn)我院正在進行各項準備，辦理各相關手續(xù)，有步驟、有計劃地為福利院遷建工作打下堅實的基礎。
不足的方面：
1、孤殘兒童的教育問題有所疏忽。
我院尚屬新建福利機構，很多工作都在摸索和改善中，這幾年很重視孤殘兒童的生活質(zhì)量，努力讓他們吃好穿暖，卻對他們的心理康復、思想道德、生活技能等教育有所疏忽，導致在院的孤殘兒童，大多都知識缺乏，且有懶惰、依靠思想。檢驗福利事業(yè)工作成效的標準，不僅僅在于福利設施建了多少，孤殘兒童收留、送養(yǎng)了多少，更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會，成為心智健全的對社會有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問題必須認真策劃并盡快予以解決。
2、涉外送養(yǎng)業(yè)務進展緩慢。
兒童福利機構的救助目標是盡最大可能讓兒童回歸家庭、回歸社會，過上正常人的生活。我院嚴格按照《中華人民共和國收養(yǎng)法》和上級收養(yǎng)管理機構的要求，上報涉外送養(yǎng)兒童資料、辦理收養(yǎng)手續(xù)。從20_年10月到此刻，我院已有17名兒童被美國、荷蘭、比利時等發(fā)達國家家庭收養(yǎng)，經(jīng)過和這些家庭互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的情景來看，這些涉外送養(yǎng)的兒童都過上了幸福的生活，享受到了家庭的溫暖并獲得了良好的教育。可是因為我院的健康兒童來源極少，在院大多為殘障兒童，今年僅有4名健康兒童被涉外送養(yǎng)，有5名兒童的送養(yǎng)資料仍正在辦理中，所以我們必須積極與有關部門聯(lián)系，加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。我們期待更多的孤殘兒童兒童能被順利送養(yǎng)，有個完美的明天。
3、老年公寓業(yè)務開展不盡人意。
隨著城市體制的深化，養(yǎng)老服務社會化工作越來越重要，州福星老年公寓推行服務親情化，管理規(guī)范化，嚴格執(zhí)行《老年人社會福利機構基本規(guī)范》等行業(yè)標準，“老人至上、服務至上”是全體員工的信念。但在湘西這個觀念較落后的老少邊窮地區(qū)，由于傳統(tǒng)老人思想觀念陳舊和經(jīng)濟文化落后是嚴重影響我州老年人入住公寓的主要問題，政府對福利機構支持的力度也比較有限，現(xiàn)有的康復、娛樂設施嚴重欠缺，導致工作上難度很大，老年公寓工作開展不盡人意。所以，加大宣傳力度，更新社會觀念，供給良好環(huán)境，保障優(yōu)質(zhì)服務是目前福利機構函待解決的實際問題。相信，經(jīng)過我們的不懈努力，湘西自治州社會福利院遷建新址后，必將引進上海、南京、北京等發(fā)達地區(qū)的先進理念，結合我院實際，把在發(fā)達地區(qū)學習到的經(jīng)驗、方法融入我們的工作，并大力引進專業(yè)技術人員。期望新院能突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式，引進“醫(yī)療、康復”的理念，構成養(yǎng)、醫(yī)一體的新模式，本著“開源節(jié)流創(chuàng)效益，以人為本求滿意”的辦院方針，建設一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護理服務整體化、醫(yī)療康復普及化、膳食營養(yǎng)多樣化”的養(yǎng)老服務機構，根據(jù)老人的生活自理本事和護理等級，科學地實施分區(qū)管理、分級護理，嚴格按照標準化流程為老人供給舒適、到位的服務，把提高老人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為我們的工作目標，讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為。真正體現(xiàn)老人的需求就是我們的追求。
明年：
1、爭編的落實，保障院各項工作健康有序的發(fā)展。
2、積極爭取國家、省、州的資金投入，力爭社會各界的支持，有步驟、有計劃的為遷建做好各項工作。
3、積極與有關部門聯(lián)系，加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。
4、進一步加強全體干部職工及兒童、老人的安全防患意識，確保無職責事故發(fā)生。
5、進一步改善兒童、老人的教育、康復、醫(yī)療、娛樂設施，滿足服務工作需要。
一、基本情景。
我院今年共服務院民70人，其中“三無”對象33人，社會代養(yǎng)對象20人，分散五保戶17人。工作人員6人，護工3人。
二、制定和完善福利院各項規(guī)章制度，保障工作順利運行。
多年來，我院堅持“政府辦院、實業(yè)興院、民主管理、社會助院”的辦院方針及理念，在工作人員少，資金短缺的情景下，全院職工本著服務至上、開源截流的工作態(tài)度，積極認真的完成上級領導交辦的各項工作，不僅僅為院民服好務，并且在福利院內(nèi)部建設和外在形象方面獲得了良好的口碑。我院連續(xù)四年被授予區(qū)級“禮貌單位”。
在往年的基礎上，我院進一步加強內(nèi)部管理，提高全院人員的自身素質(zhì)。我院制定了一套完善的工作制度，并且制度上墻。制定了院內(nèi)工作人員、老人一覽表，統(tǒng)一為老人照相，并將姓名和出生年月統(tǒng)一制作上墻，做到對院內(nèi)基本情景一目了然。我院始終堅持每月集中組織全院人員和院民進行統(tǒng)一學習，資料包括黨在近期農(nóng)村工作的各項方針、政策和法律法規(guī)知識以及農(nóng)村發(fā)展的先進實用技術、本院制定的各項規(guī)章制度。年底對院內(nèi)老人進行評議，對評議出來的優(yōu)秀院民實行現(xiàn)金或物資獎勵，以增強院民遵章守紀積極性。努力做到讓院內(nèi)全體人員知曉新鮮事情、懂法、守紀，從而促進全院和諧與穩(wěn)定。
三、堅持合理分工，定職定責，努力為院民供給全面優(yōu)質(zhì)服務。
為了保證把各項工作做好做細做全，按照福利院有關規(guī)定，福利院全體工作人員進行了合理分工、定職定位、監(jiān)護輪流值勤、定期組織檢查評比，促使服務員對院民認真負責，服務及時到位，公共衛(wèi)生和生活環(huán)境干凈整潔。炊事人員及時科學調(diào)劑飯菜營養(yǎng)，做到一餐至少有三種菜品，葷素分配，早餐實行多樣化。不僅僅保證飯菜多樣，新鮮可口，我院為了保障院民個人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月發(fā)放零用現(xiàn)金。每一天清理打掃一次公共衛(wèi)生和生活環(huán)境；每周赴宜批發(fā)采購一次蔬菜；每月剪一次頭發(fā)。對身體不適的院民，及時問醫(yī)拿藥，小病在院內(nèi)小診所拿藥和就近醫(yī)治，大病送到市惠民醫(yī)院和市五醫(yī)院住院治療。環(huán)境優(yōu)美，出院自由，老有所依，老有所養(yǎng)，老有所樂，身體健康，生活幸福，全年無一例職責事故發(fā)生。讓有本事、有正義、有公心的供養(yǎng)人員四、多方援助，院民的生活更豐富。
我院不僅僅配備有院民活動室、閱覽室和健身房，并且還備齊了麻將、象棋、跳棋、撲克、各類報紙、圖書和健身器材，充分調(diào)動和促進院民進行各種娛樂活動的參與熱情。我們的工作得到了社會各界的`大力支持：香港醫(yī)療關懷中心每月定時免費送醫(yī)送藥；今年的夏天區(qū)消防大隊為我院老人送來香米5袋，紅茶1件，健力寶2件，加多寶2件，魔芋結5件；區(qū)民政局為老人送來60余套消暑用品；今年的九九重陽節(jié)，國資委工委及各企業(yè)志愿者為我愿老人送來香米7袋，油30桶，生活日用品72套；長江居委會攜同心藝術團為我院老人送來了豐富多彩的文藝表演；廣東富迪慈善基金會為我院老人送來價值12.5萬元的物資；正大有限公司為我院捐贈價值5萬元的格力空調(diào)。多方的關懷與奉獻使我院每一院民充分感受到了各級政府和社會各界的濃濃溫情，倍感溫馨。
四、加大社會宣傳力度，積極提高社會老人入住率。
積極做好社會老人的代養(yǎng)工作，老年公寓正式投入使用四年，目前堅持服務社會老人20人。為了讓入住的院民感受到方便，今年在定做床柜的同時，還為院民房間添置鞋架·洗臉架·小坐凳，小掛鉤、窗簾等。全院干部職工經(jīng)過對我市養(yǎng)老狀況的調(diào)查、了解，結合自身實際堅持以超值服務，最低價格的經(jīng)營思路，以尋求市場、擴大市場，我們用真誠的服務贏得社會和院民的尊重，經(jīng)過他們給我們做宣傳，贏得社會的認同和極好評價。
五、今年十月為了提高我院保障公共安全和處置突發(fā)公共事跡的本事，最大限度地預防和減少各類突發(fā)公共事件造成的損害，異常是增強職工和院民處置突發(fā)事件的本事，避免由于突發(fā)事跡造成混亂局面，結合我院的實際情景，消防大隊來我院進行了消防安全應急演練。經(jīng)過此次消防演練活動，使福利院全體人員掌握了報警、撲救、疏散、自救和逃生等方法，進一步強化消防安全意識和應急本事，加深了大家對消防安全的理解和認識，對創(chuàng)立安全、和諧的福利機構起到了積極的作用。
六、存在的問題。
1、學習氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自我分管工作部分，不是自我業(yè)務范圍的，不想學，也不愿去學；參加上級培訓較少，橫向?qū)W習不夠。
2、思想觀念有待提高，個別職工服務意識薄弱、對制度的執(zhí)行力不夠，期望經(jīng)過學習和教育逐步加強。
3、內(nèi)部管理有待加強，嚴格按制度辦事，用制度管人，進一步完善、落實崗位職責制。
4、安全維穩(wěn)工作有待提高，安全意識有待加強。及時排出安全隱患，確保全年無任何安全事故的發(fā)生。
七、下年工作計劃。
我院將在民政局的正確領導下，一如既往的開展工作，立足服好務、爭進位、創(chuàng)特色，把全院各項工作做實做到位。
1、認真抓好全體干部職工的政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務工作本事，牢固樹立全心全意為人民服務思想。
2、重視院民的心理健康問題，提高院民的精神生活水平。除了開展各類活動外，還要重視談心工作，應對面、一對一地交流、溝通。團體性的活動形式還要增多，資料不斷豐富，層次不斷提高。開展親情管理、親情服務，以人為本，多傾聽院民意見，各項工作真正體現(xiàn)人性化管理。
3、進一步加大走向市場的力度，服務社會工作到位。深入到各居(村)委會和家庭，加強對外推介，依靠社會力量興辦福利事業(yè)，積極開拓市場，提高入住率，發(fā)揮我院更好的服務社會的功能。
4、我院在局黨組的正確領導下，在局各科室的大力支持下，認真貫徹全市民政工作會議精神，踐行“全心全意為院民服務”的辦院宗旨，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以人為本，完善服務設施，提升服務本事，強化隊伍建設，較好地完成了各項工作任務。上半年新收自費代養(yǎng)對象33名，實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)收38萬元，同比增長6%。
（一）、加強理論學習，提高實踐本事。
上半年，我們在鞏固職工已有學習成果的基礎上，繼續(xù)擴展學習力度，拓展學習廣度，向科學化、系統(tǒng)化邁進。
一是把理論學習作為促進工作的原動力。我院按照局黨組的工作部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和黨員春訓等一系列學習教育活動，制訂了活動實施方案和學習計劃，采取集中學習和自學相結合的辦法，組織全體黨員、職工認真學習，深入領會，做到人人有學習筆記，人人撰寫心得體會，人人有思想收獲。
二是把外派學習作為提升業(yè)務本事的有效途徑。為不斷提高我院工作人員和養(yǎng)老護理員的護理技術水平及工作本事，5月份我院與宜昌市社會福利院積極聯(lián)系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會福利院觀摩學習，著重全面了解和學習了宜昌市社會福利院先進的管理理念和專業(yè)的護理技術。經(jīng)過外派學習，職工的理論素養(yǎng)、實踐本事得到了有效提升，同時也使我院的內(nèi)部管理朝著更科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
（二）、加強設施建設，改善服務環(huán)境。
一是加大資金投入，環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護理樓新建項目竣工驗收，該項目總投資354萬元，建筑總面積3648平方米，新增床位80張，預計下半年正式投入使用，屆時我院收養(yǎng)本事將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻，將過去高墻、深院相對閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_花園式庭院建筑；投資3.3萬元，拆除院內(nèi)危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險，同時也改善了老人的出行環(huán)境；投資1000元，為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門；投資7.5萬元改造院內(nèi)供水系統(tǒng)，實行一戶一表，并安裝了獨立的消防管道，既滿足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費。
二是及時添置衣被，保證服務對象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬元為優(yōu)撫對象、“三無”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。
（三）、規(guī)范服務流程，提升服務水平。
一是實行目標管理，開展點對點服務。年初，我院結合自身工作實際，按照各個崗位、工種工作特點，制定了各項工作流程，與各部門簽訂了目標崗位職責書，做到分工明確，職責到人；每名行管人員負責聯(lián)系一個特護區(qū)，全面負責該區(qū)的日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并督促整改落實，實行點對點服務。
二是創(chuàng)新服務模式，堅持微笑服務。今年以來，我院在提升服務質(zhì)量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點、行動快一點、嘴巴甜一點、理由少一點、做事勤一點、脾氣小一點、效率高一點，堅持與老人和家屬交談時做到輕聲細語，接待來訪者時主動熱情，工作中更加注重禮貌禮儀，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。
我院還在服務監(jiān)督上做好文章。服務好不好，老人說了算；標準高不高，老人說了算；態(tài)度好不好，老人說了算。公開公示服務人員的基本信息及服務樓層，理解老人監(jiān)督。堅持每月不定期考評，評選服務之星，樹立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和完美。
三是加強膳食管理，改善老人生活。我院每周由院膳食管理委員會征求老人意見定制食譜，每月召開一次院民座談會，對食堂工作進行測評，并征求意見和提議，每月公布一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日，我院食堂提前做好節(jié)日物資儲備，科學搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。
上半年，我院還根據(jù)老年人的飲食特點及實際需求，開設了小食堂，實行小鍋小灶，點菜就餐。針對需送飯到房間的服務對象，我們購置了不銹鋼桶，改過去飯菜混合裝為飯菜分開裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚。我們還實行自理對象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費。
四是實行陽光操作，規(guī)范物資采購。為規(guī)范物資采購行為，降低采購成本，保證物資質(zhì)量，我院積極推行“陽光管理”，實行“陽光操作”，強化“陽光質(zhì)檢”，并對所有物資庫存進行清理登記，明確由3人負責物資進出庫管理，收到良好成效。
五是加強安全防范，杜絕安全隱患。我院每月定期對各服務樓層、食堂等重點部位及電線電路、飲食衛(wèi)生、房間設施等關鍵環(huán)節(jié)開展拉網(wǎng)式大排查，對排查出的隱患問題，明確職責人，及時維修加固；對衛(wèi)生間、樓梯口等關鍵部位做到日間巡查，避免出現(xiàn)意外事故。嚴把食品來源、消毒、加工、儲存關，確保老人飲食安全。堅持24小時值班制，實行院領導帶班，工作人員堅守崗位，定時巡查，認真記載班務日志；嚴格進出院管理，實行院民出入院登記請銷假制度，嚴防老人走失、跌倒；安裝錄音電話，注重加強與老人親屬間的溝通協(xié)調(diào)，異常是針對節(jié)假日期間親屬探視、接送較多的實際情景，工作人員主動聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進出院登記手續(xù)，讓老人和親屬雙方滿意、放心。
六是開展娛樂活動，豐富老人文化生活。我院從老人實際需求出發(fā)，安排專人，組建老年人興趣活動小組，經(jīng)過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動把老人們凝聚起來，豐富老人們的精神文化生活。
七是落實優(yōu)撫政策，關愛優(yōu)撫功臣。為全面落實優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的健康水平和生活質(zhì)量，5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對象到宜昌市優(yōu)撫醫(yī)院進行療養(yǎng)，為他們進行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無限關懷。
八是志愿者送溫暖，共建幸福樂園。2月，市消防大隊來院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料，“點對點”、“應對面”、“多對一”地現(xiàn)場指導、講解初起火災撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈7臺滅火器。3月至5月，當陽市國土資源局、市移動公司營業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當陽二高、當陽職高學生來我院開展社會共建志愿者活動，幫忙清理院內(nèi)垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內(nèi)務、按摩、理發(fā)，為老人讀報、與老人促膝談心，表演精彩節(jié)目，還為老人們送來了牛奶、水果、營養(yǎng)品等慰問物資，使老人們感受到了社會大家庭的溫暖。
九是規(guī)范養(yǎng)育方式，孤殘兒童歡樂成長。我院對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，不定期對寄養(yǎng)家庭進行抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導解決實際問題。安排專人負責兩名學齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導，以確保他們能和其他兒童一樣，理解良好的教育。
（四）、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實改善工作作風。
根據(jù)市局關于“黨的群眾路線教育”主題實踐活動的安排部署，我院結合工作實際制定了學習計劃，采取專題講座、集中學習和觀看電教片等方式相結合，保證了黨的群眾路線教育實踐活動有序、有力、有效地開展。
一是認真組織集中學習。采取領導講課、專家輔導、集中學習、互動討論和個人自學相結合的方式，由院黨支部書記帶頭參加學習和討論，帶頭談思想認識和學習體會，帶頭聽取服務對象和干部職工的意見，構成了領導帶頭示范、黨員干部黨員分散在不一樣崗位的實際情景，我院制定發(fā)放了團體學習計劃表，明確了每次集中學習活動的具體日期和資料，要求每名黨員根據(jù)學習計劃表，提前安排，無特殊情景不準請假，保證集中學習活動與日常工作不沖突。每周檢查黨員學習筆記情景，并結合各自的工作實際撰寫學習心得體會。
二是廣泛征求意見，鼓勵職工建言獻策。經(jīng)過設立教育實踐活動意見箱、發(fā)放征求意見表等方式，廣泛接納服務對象及廣大職工的意見、提議。
三是解決“四風”的問題，增強服務技能。堅持將解決“四風”的問題作為增強技能，提升服務的有效載體，以“清廉、務實、為民”為主線，為推動優(yōu)撫、社會福利事業(yè)的科學發(fā)展、更好的服務老人、加強黨組織建設供給動力。大力弘揚“心系老幼、積慈獻愛”的精神，進一步增強服務意識、改善服務作風、提高服務效能、提升服務本事，經(jīng)過“熱情照料、周到服務”讓老年人頤養(yǎng)天年，經(jīng)過“特殊照顧、特質(zhì)服務”讓孤兒在同一片藍天下茁壯成長。全面開展服務工作，讓兒童開心、老人舒心、政府放心。
回顧上半年的工作，成績是主要的，可是也存在一些問題和不足，主要表此刻：一是職工學習教育培訓還需進一步深化，隊伍整體素質(zhì)有待逐步提高；二是服務理念還需進一步強化，養(yǎng)老服務技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高；三是資金投入有限，配套設施還需進一步完善；四是宣傳力度不夠，自費代養(yǎng)人員入住率有待進一步提高。
下半年，我們將著重抓好以下幾方面的工作：
一是繼續(xù)做好“四星級養(yǎng)老服務機構”創(chuàng)立工作，查漏補缺，自查整改，爭取順利達標。
二是加強基礎設施建設，搞好院內(nèi)綠化改造項目。完善相關配套設施，更換公寓樓家具，安裝空調(diào)及天然氣管道，增設老人浴室。
三是繼續(xù)牢固樹立愛心至上的服務理念，用人性化、家庭式的服務溫暖老人，提高老人入住率。
四是進一步抓好兒童養(yǎng)育工作，做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務教育，促進兒童健康發(fā)展。
五是積極與各單位、學校、社會組織及個人聯(lián)系，認真開展志愿者服務活動，動員社會力量參與我院建設。
六是制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專業(yè)機構主辦的培訓班、專題學習班等，提高專業(yè)技能和專業(yè)化服務水平。
_年以來，在局黨委的正確領導下，我院班子成員團結一致帶領全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構建和諧”的民政理念，深入貫徹__大精神，以開展深入學習實踐_活動為契機，堅持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院20__年度工作情況匯報如下：
一、項目建設穩(wěn)步推進。
（一）抓緊項目建設保證工程進度。
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內(nèi)工作正常運行和安全的情況下，舉全院之力，抽調(diào)精干人員，支持工程建設。今年春節(jié)剛過，我院堅持依法依規(guī)、公開公平公正的原則，通過公開招標，確定兩個土建施工隊伍后，克服多雨、缺水、進出場道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時辦理相關施工許可手續(xù)，積極組織和調(diào)度現(xiàn)場施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個目標（即20__年全面完成康復訓練區(qū)、醫(yī)療康復區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設），在建設過程中始終從嚴把關，堅持“三保一控”的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進度，控制投資規(guī)模。做好三項管理，即現(xiàn)場施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個關鍵，一是嚴把建筑主材料檢測驗收關；二是嚴把工程質(zhì)量、安全、進度關；三是嚴把項目現(xiàn)場簽證和設計變更關。施工進程中，嚴格按設計圖進行施工，特殊情況確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設計四方會審，報指揮部，5萬元以下的指揮部集體研究決定，5萬元以上的，報局批準后方可實施；其四，嚴把工程合同和協(xié)議備案關。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計專業(yè)局審查備案；其五，嚴把工程招投標關，所有工程項目均嚴格按照國家有關招投標管理辦法搞好各項招投標工作。克服諸多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進。
截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬元。康復訓練區(qū)、醫(yī)療康復區(qū)和辦公樓食堂主體建設完工，并完成了主體驗收，已經(jīng)進入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預制板安裝工作，正在進行三層墻體的砌筑，即將進行四層樓面的預制板安裝。電梯通過政府采購公開招標，已確定了供貨商及廠家，正在進行合同的洽談。預計20__年春節(jié)前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安；抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良；抓進度，保既定目標；抓節(jié)約，保項目投資；抓報建，保工程推進；抓協(xié)調(diào)，保施工環(huán)境。
（二）協(xié)調(diào)對外關系爭取上級支持。
今年，在局黨委的領導下，我院在對外關系的協(xié)調(diào)方面獲得了重大發(fā)展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國家發(fā)改委申報了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個項目，虢正貴副市長、賀國謙局長、曹再興局長等多次赴京聯(lián)系，得到了國家發(fā)改委的理解。爭取各級領導支持方面，8月26日，乘著民政部竇玉沛副部長親臨新院的契機，我院積極匯報情況，竇玉沛副部長對新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定，同時也提出了更高的要求，表示會在明年資金安排上對我院設施設備上給予一定的支持；省廳的余長明廳長、張成桂廳長、鄧磊副廳長非常關心新院的建設，明確指示要給予大力支持；市委常委、副市長張迎龍、市人大主任羅購三等領導也多次到建設工地視察、指導工作。同時我們也積極地與市財政局、人事局、編委、勞動局、衛(wèi)生局、物價局等部門加強了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎。
二、院務工作緊張有序。
（一）打造優(yōu)秀團隊加強隊伍建設。
1、深入貫徹_理念。通過開展深入學習實踐_活動，教育引導全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識開展深入學習實踐_活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進性的必然要求，是順應人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠意義的集中教育活動。通過一系列的討論活動，全院職工進一步統(tǒng)一了思想，認識到_落到實處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作，才能使二福實現(xiàn)又好有快的發(fā)展。
2、組織建設有力加強。我院各項工作的順利能開展，構建強有力的班子是支撐牽引的關鍵。隨著我院黨員隊伍的進一步擴大，為適應組織領導和隊伍建設需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個黨支部，并秉著民主公開的原則選舉了新的黨支部委員；9月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊伍加強了領導力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢和工作需要對工會進行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會領導班子。黨支部的加強和工會的成立，大大促進了基層黨建工作和工會的建設，有力推動著各項工作健康有序地進行，為我院未來的發(fā)展騰飛打下了堅實的基礎。
3、隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對所需要的專業(yè)技術人員進行了摸底，做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要，今年引進了一名中級職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生，改寫了我院一直以來沒有專科精神科醫(yī)生的現(xiàn)狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫(yī)療技術水平。積極參與市政府的人才引進計劃，招聘了一名“211高校”的大學生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭取編制，目前已經(jīng)取得編委的認可，還需要市委常委會審議，為新院人才引進奠定一個良好的基礎。二是抓緊職工的業(yè)務培訓。在醫(yī)護人員的培訓方面，采取“走出去，自己學”相結合的形式，從3月下旬開始組織護理人員開展為期一個月的多媒體學習。4月份選派了7位護理骨干參加了省護理學會組織的短期護理管理培訓班。依托院工會，在“五一”國際勞動節(jié)和“五？一二”國際護士節(jié)來臨之際，分別對11名醫(yī)生、17名護士開展了臨床技能競賽，九月份，根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護人員外出進修；十月底，又選派了十余名一線醫(yī)務人員和業(yè)務人員前往廣州南寧等地的福利院實地考察學習。
（二）信息建設進一步強化。
為更好地了解民政動態(tài)，活躍職工思想，加強內(nèi)外溝通，我院創(chuàng)辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動態(tài)、職工活動等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了集體的創(chuàng)造力和凝聚力，還擴大了影響，樹立了良好形象，爭取了社會各界的支持，今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學、市技術監(jiān)督局等單位參觀訪問1290人次，接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬余元；另外我院還通過民政網(wǎng)、報紙等渠道第一時間對外發(fā)布院務信息，信息采用量居民政系統(tǒng)前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
（三）挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M內(nèi)部管理。
1、各項制度科學化健全化。在嚴格按照二級甲等專科醫(yī)院的規(guī)范化管理制定相關的規(guī)章制度的基礎上，完善和落實了醫(yī)療、護理工作制度。上半年來，先后完善了《績效考核辦法》、《護理人員崗位職責》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案》等。尤其是根據(jù)新形勢考慮新問題落實《績效考核辦法》的實施，在傳達局黨委的年度工作任務和要求的同時，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標責任書。同時，對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結合。
我院摒棄不夠科學合理的工作評定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實行績效考核制度。成立專門的績效考核領導小組，針對我院工作實際實施科學合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎懲辦法，每月定期召開院務會，從團隊意識、工作業(yè)績、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進行全面細致的考評，根據(jù)職工月度工作完成情況實施獎懲，并把考核結果在月度考核公示欄中進行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進一步調(diào)動了醫(yī)院專技人員的工作積極性，提高了職工規(guī)范服務的自覺性，穩(wěn)定了職工隊伍，提高了我院的醫(yī)療、護理質(zhì)量和專業(yè)技術人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。
2、科室設置進一步優(yōu)化。根據(jù)實際情況的需要，我院將業(yè)務科與醫(yī)務科合并，改為醫(yī)療業(yè)務科，使我院醫(yī)務人員更好的為民政對象服務。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長職務，在符合條件的同志中實行競聘上崗；其他崗位實行雙向選擇，充分調(diào)動了職工的積極性，做到人盡其才。
3、民政對象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對象服務，提高其生活質(zhì)量，對民政對象的各病區(qū)實行規(guī)范的病房管理，配備相應的醫(yī)生和護士，建立民政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發(fā)藥；醫(yī)生和護士對各病區(qū)的護理員提供專業(yè)指導，形成了由醫(yī)生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。
4、質(zhì)量建設成效顯著化。質(zhì)量建設是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強化質(zhì)量建設對加強我院建設與發(fā)展起著至關重要的作用。
（1）強化了基礎質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務科牽頭，狠抓學風和制度的落實，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務學習日，抓醫(yī)護人員的“三基三嚴”建設，著重提高醫(yī)護人員工作能力和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題，使服務對象的護理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。
（2）病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況，強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性，通過檢查，今年的病歷書寫質(zhì)量有了明顯的提高。
5、綜治維穩(wěn)和計劃生育工作正常化。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責任書，把安全責任和計劃生育責任具體落實到個人；今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴重，我院根據(jù)上級指示精神，嚴格控制了來人來訪，并密切關注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發(fā)燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無任何安全事故計劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。
6、檔案管理科學化。由專人負責檔案工作，嚴格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書檔案實行了分類管理及時歸檔，達到了上級主管部門的要求。
7、財務管理規(guī)范化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進行財務管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實行了國庫集中支付財務制度。九月份根據(jù)市財政局要求制定了《公務卡管理細則》，對公務卡的使用和管理作出了細化的規(guī)定，進一步規(guī)范了財務報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎上嚴格控制投資規(guī)模。
（四）“以人為本”，關注民生，切實使群眾得實惠。
1、切實為民政對象服務。堅持“以病人為中心”的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據(jù)天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精神上的關懷和慰藉，如積極與__市老干大學聯(lián)系，為廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節(jié)慰問演出；另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫(yī)護效能。
我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，__市__區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會特寫來感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護理其社區(qū)居民成清娥，并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2、真正為職工做實事。堅持“以人為本”的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實際，讓每一個職工都來參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件；改善了院內(nèi)環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象；我院還組織成立了“職工之家”活動室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，“慶國慶、迎中秋”文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活；國慶前，工會還積極組織全院職工分批參觀了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽感和自豪感，增強了團隊凝聚力。
（五）開拓業(yè)務發(fā)展新局面。
1、現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)步提升。我院一方面保持經(jīng)營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作；另一方面加強同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系，做好來人來訪的接待，擴大對外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站5名“三無”人員；目前，全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2、服務領域進一步開拓。我院不僅已爭取到__區(qū)和__區(qū)醫(yī)療保險定點資格，積極聯(lián)系了與其他幾個區(qū)的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭取成為優(yōu)撫定點醫(yī)院。
三、經(jīng)驗啟示。
在實際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗主要有：
（一）目標一致、統(tǒng)一認識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過深入開展討論活動，廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要，關系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了“以民政對象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復為核心，以癡呆老人康復為特色，以加強醫(yī)療為保障”的目標，統(tǒng)一了干職工的思想認識，明確了新院以后的發(fā)展方向。
（二）以人為本、精誠團結是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要“以民為本”，隊伍建設更是要“以人為本”，我院時刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。
（三）加強建設、保障隊伍是我院鞏固發(fā)展的基礎。今年以來我們進一步挖掘潛力，做好內(nèi)部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。
（四）措施得當、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問題：
（一)建設資金缺乏問題。該項目確定投資規(guī)模為11,109.95萬元(不含生活、醫(yī)療設施設備費用）。已到位7,713.81萬元，財政貼息的20__萬元銀行貸款即將到位，福利院通過節(jié)約開支籌集資金100萬元，尚缺1,296.14萬元。加之有的項目概算時就未給足，原預算時沒有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項、漏項的沒有編制預算，預計在1639.34萬元左右，這樣工程建設累計缺口資金有2,935.48萬元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬元，項目共計缺口資金有3,369.48萬元（未含醫(yī)療設備投資）。如果只核算概算內(nèi)的項目，工程建設超概算369.34萬元。
目前測算資金仍有一定缺口，特別是設施設備資金，仍需加強聯(lián)系，通過各種渠道組織到位，才能確保項目進度順利向前推進。
（二）學習氛圍還不夠濃厚，開拓創(chuàng)新還需進一步推進。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務范圍的，不想學，也不愿去學；參加上級培訓較少，橫向?qū)W習不夠。
（三）院內(nèi)制度已進一步完善，但制度落實有待進一步加強。
五、明年的工作思路。
（一）。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議.
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
2、全面落實維護社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。
6、認真開展醫(yī)療康復工作。院醫(yī)療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;。
(5)利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務隊伍。
(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應在總結現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
(三)堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預早期康復的方針,通過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十一
為喜迎圣誕，北京義工聯(lián)于20xx年12月25日上午在石景山社會福利院食堂舉辦了一場圣誕聯(lián)歡會，這次活動得到了院領導的.全力支持，以及所有義工們的良好配合，取得了老人的普遍認可，豐富了老人們的生活，整場聯(lián)歡很簡單、很樸素，卻洋溢著深深的愛意，無不觸發(fā)著深深的感動!所有的節(jié)目都沒有彩排，所有的演員都沒穿演出服，沒有化妝，沒有任何修飾，他們以最自然真實的形象出現(xiàn)在最簡單最樸素的舞臺上，用最純最真的感情表達著內(nèi)心深處最濃的愛。
其中，根據(jù)大班幼兒的特點，預設了親子制作活動“制作圣誕卡”，通過孩子們和家長共同去收集材料，去超市商場尋找制作的靈感，感受了圣誕卡的形狀、色彩的美，從而能創(chuàng)造性的制作圣誕卡。并通過制作活動感受親子制作的樂趣，通過用看、講、送圣誕卡活動與周圍人們進行感情交流。
這次圣誕聯(lián)歡會，以喜迎圣誕，豐富老人生活為宗旨和目的。
舉辦此晚會一是寄托了班委對同學們的節(jié)日美好祝福，增進班委與同學們之間的感情，促進班級朝健康向上、團結有愛的方向發(fā)展;二是在一定程度上緩解同學們因期末考試的不安緊張情緒，幫助同學調(diào)試心情，幫助同學們健康向上。
福利院的老人們，他們和我們一樣是組成社會的一部分，他們年輕是為國家做出了很大的貢獻。年輕的我們有責任也有義務去為我們的社會做一點事情。義工們或許沒有足夠的經(jīng)濟力量，但有著切身影響社會的能力，輻射愛的力量。同時這也是一次感恩回報社會的活動，為祖國大家庭和諧、美滿貢獻一份力量。
本次聯(lián)歡從接到院方通知到上臺表演共用了一周的時間。為了給老人帶來一場精彩的演出，義工聯(lián)的伙伴們在自己工作、學習之余，還要抽時間準備節(jié)目：朗誦《相約美麗石景山》由似曾相識大叔原創(chuàng)，并將朗誦伴奏提前發(fā)給參加朗誦的四位義工，方便朗誦人員提前練習，楊涵媽家住順義，八點就和其它伙伴一起趕到活動點進行排練;參加舞蹈《健康歌》的五位演員因為沒有統(tǒng)一的服裝，大家就自掙腰包準備了紅圍巾，以便達到最佳效果，并在活動當天八點就到達了福利院，由鰻魚老師現(xiàn)場教授完成，整個學習過程半小時，大伙的學習能力真是讓人佩服;對口相聲《主持人》的表演者燈籠、子小斤費盡心思選材，并利用下班時間進行練習……整場聯(lián)歡背后有太多人在付出，有太多的人帶給我們感動!
20xx年12月22日上午，我校成功舉辦了慶圣誕節(jié)活動。慶圣誕一直是我校十分重視的一項慶祝活動。每年，我們都力求以不同的形式來慶祝圣誕，此次活動，我們本著：豐富孩子課余文化生活，增加師生之間相互交流、溝通為目的。總體來說：活動主題明確，達到了預期效果，孩子的精神愉悅，活動氣氛良好。
整場晚會都洋溢著歡樂的氣氛，大家在歡聲笑語中度過了一個美好的夜晚。其間有歡樂，又有幾分不舍。這一年就要過去了，大家在英協(xié)彼此攜手共進，雖沒有什么大風大浪，但感情早已種下。愿我們的大家庭越來越美好。
主持人：小林
1)《永遠是朋友》等： 表演者：老年合唱團
2)韓國現(xiàn)代舞《change》： 表演者：鰻魚
這次活動旅程姐和牛哥也來了，好久沒見旅程姐了，陪著孩子還是那么開心。義工苦茗過段時間就回甘肅了，以后參加活動的機會就很少了，一段過往，一種體驗，再回首只剩下快樂二字。快過圣誕節(jié)了，細心的梅子考慮到圣誕節(jié)當天義工們都在上班，所以周六活動提前訂了一個節(jié)日蛋糕給孩子們過節(jié)，義工和孩子提前感受了一下圣誕節(jié)的快樂，孩子們圍著蛋糕歡呼著，強子搶著戴上了蛋糕盒子里的生日帽，童真的孩子無所顧忌，不管誰過生日帽子總是要戴一戴，童年真好!
3)朗誦《相約美麗的石景山》： 表演者：楊涵媽，琳瑯，汪洋，方豫
4)戲劇連唱《誰說女子不如男》等： 表演者：賈奶奶
5)童聲獨唱：《嘎妞妞》、《我是草原小騎手》： 表演者：桐桐
6)對口相聲《主持人》： 表演者：燈籠、子小斤
7)女聲獨唱《我愛你中國》 表演者：江老師
小朋友之間神秘的互贈禮物的活動，在禮物上寫上小朋友的名字在圣誕前夜24日早上來園時掛在圣誕樹上，25日早來園時自己去找寫有自己名字的禮物。
8)京劇《趙氏孤兒》《霸王別姬》： 表演者：向善三人組
9)舞蹈《健康歌》： 表演者：鰻魚 大都，米休，老北，藍碧娟
10)男聲獨唱《籬笆墻的影子》、《映山紅》： 表演者：老北
現(xiàn)場觀看節(jié)目的義工應當像郭主任一樣帶領老人打拍子，帶動現(xiàn)場氣氛;
歲末年初的圣誕節(jié)活動，對蔚藍群島這樣一個嶄新的社區(qū)來講，帶來了久違的愿望與情愫。鄰里間打破了“似曾相識”的無言局面，在這樣一個自娛自樂的舞臺環(huán)境中，終于找到了自己祈盼已久的“近鄰”;物業(yè)經(jīng)過這一年多的鍛煉，和業(yè)主間建立了深厚的感情，一面面的錦旗中提及的不再是“管家”，更多的是“親人”的稱謂。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十二
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xxxx敬老院在xxxx的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)、夯實服務水平與質(zhì)量，總體服務水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xxxx敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
（一）完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20xx年xx月xx日xxxx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
（二）各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xxxx敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的`采買，微型消防站的建立等。
（三）設立省級“醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結合試點單位，年初，我院與xxxx鎮(zhèn)xxxx衛(wèi)生院結成醫(yī)養(yǎng)結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務，試點區(qū)于xx月xx日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。
（一）上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
（二）醫(yī)養(yǎng)結合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxxx敬老院入住率低的頑疾。
（三）前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
（四）整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃砟甑墓ぷ鳎汗ぷ魅藛T熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十三
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會福利院工作半年了，回首這段時間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美。現(xiàn)將近段時間的工作總結如下：
在進入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領導和同事們滿意。結果在進入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領導平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關心服務對象，在為他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務對象，提服務對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務對象自助、自立、自強等。
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動力不強，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習慣。習慣至關重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十四
“愛老敬老”是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng)；關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則。“老吾老以及人之老”則是我們的理想。建筑城規(guī)學院走進覃家崗敬老院活動在沙坪壩區(qū)覃家崗敬老院順利開展.重慶大學建筑城規(guī)學院團委學生會、藝術團和青年志愿者協(xié)會成員一行20多人參加了此次活動。為老人們送去關心和關懷。
我們有的把買來了的新鮮水果、面包、牛奶等食品分給老人！有的給老人捶背，爺爺、奶奶一個勁的夸我們的手法好！有的陪老人聊天，了解他們的生活起居，同時講述我們大學生在校生活，雖然爺爺奶奶的話語不是很清晰，但是我們都能夠做一名忠實的聆聽者。
心靈上的溝通以及細微的動作是最能夠讓爺爺奶奶們感受到此刻我們不是親人，勝似親人的關心！老人們臉上不時浮現(xiàn)出欣慰的笑容。誰說夕陽不美呢？他們的笑容在我們每個參與活動的志愿者眼里就是最美的。
時間總是過的那么快，一轉眼就到了分別的時候，我們集合準備回去的時候，所有的老都站起來了，一直用熱切的眼神看著我們。
甚至還有幾位老人一直站在門口向我們招手告別，望著我們遠去的身影久久不歸。雖然沒有說什么，但是我們知道其中的依依不舍和期盼再來的情意。
心靈是港灣。
心里沒了家人，就沒了停泊的岸。
他們就感覺到了整個春天的溫暖，
這只是一個志愿者的問暖問寒。老人的心里多么的脆弱，孤單可愛的老人啊，等著我們，很快我們還會再來的！
最后我們在回來的車上，每個志愿者都進行了簡單的總結。通過這次活動充分發(fā)揮了大學生關心弱勢群體,盈造和諧社會的作用，團結帶領同學們培養(yǎng)無私奉獻、服務社會的高尚情操和互助互愛的良好風尚。希望開展更多這樣的活動，讓愛的種子鋪平社會每個不平的角落。這讓我們看到了將來的美好前景！只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間！
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十五
2015年，我院在市民政局的正確領導和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現(xiàn)將我院的2014年工作總結如下：
一、2015年工作情況：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強學習教育，積極開展政治與業(yè)務學習，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務能力，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建黨９０周年為契機，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標任務。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，積極規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進行定期維護和及時更新，對外起到積極的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認真開展醫(yī)療和康復工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，接受手術有5人，腭裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復醫(yī)院，于今年5月份通過了市衛(wèi)生局的批準。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長通過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情況良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團一行7人來院進行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一起做游戲。他們陪同大孩子一起外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。接受黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘干機。
8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1400元/人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先后來到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、積極參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設，赤峰市兒童福利院綜合樓于2010年3月15日開工，到2014年1月27日竣工，現(xiàn)正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規(guī)范化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉發(fā)赤峰市民政局關于加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示范基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對于急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工積極參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍天下健康幸福成長。供養(yǎng)標準達到1400元/月。
5、協(xié)調(diào)有關部門解決我院學齡兒童享受義務教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機制，為我院具有適應癥的兒童，進行手術治療。
7、加強安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何責任事故發(fā)生。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十六
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領導下，依據(jù)年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、平安服務、進展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順當完成全年各項目標任務，現(xiàn)總結匯報如下：
對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行了更新，并更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入并實行微機管理；加快了辦公自動化進程，基本實現(xiàn)計算機在工作中的常規(guī)運用。嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。
依據(jù)工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學習，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作狀況匯報。
全年共組織人員參與各類培訓、進修及業(yè)務考察學習共三人次，組織技工參與培訓六人。按時完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名〔其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名〕。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名〔涉外送養(yǎng)〕。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名〔其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護理及工作培訓計31人次，全年共養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護理及工作培訓計31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務35次。
院醫(yī)療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區(qū)醫(yī)療點〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率到達70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關文件精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽稱號。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。
二是加強物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行狀況良好。
各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位〔組織〕58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外溝通與合作狀況：
〔1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
〔2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
〔5〕利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的.規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務人員學問，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。
〔一〕連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動業(yè)務進展；加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培育和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應福利院需要的高素養(yǎng)服務隊伍。
〔二〕推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷進展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的哺育模式，我們應在總結現(xiàn)有閱歷的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
〔三〕堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探究康復特教新路。堅持早期發(fā)覺早期干預早期康復的方針,通過主動開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，關懷孤殘兒童適應社會，提高生存力量。其次，主動實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，主動制造條件，使更多殘兒受益。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十七
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“虛心”、“謹慎”、“律己”的看法，在領導的關懷栽培和同事們的關懷支持下，始終勤奮學習、主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的確定。現(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下：
一年來，本人堅持學習黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增加政治信念，準時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性熬煉，并結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增加工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務的宗旨，努力做好本職工作。
在分管領導和業(yè)務部主任的指導下認真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡察檢護考核工作。深化區(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務質(zhì)量，特殊對新來的護理員手把手教他們業(yè)務學問，要求他福利院職工個人年終工作總結們一絲不茍地完成工作，使他們深刻生疏悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個美麗舒適的'生活環(huán)境。做一名有猛烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照看好老人，使老人能感受到溫存，把福利院當做自己的家。看著老人喜笑顏開，從中我也享受到了歡快。留意溝通，準時把握動態(tài)，開展針對性的服務。經(jīng)常和老人一起談天談心，了解他們的心理狀況準時開導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒適，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關懷、細心照料，親切耐煩的與他們溝通，削減他們的苦痛，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友情。
今年的考勤工作在院領導和同事們的支持下，取得了良好成果。考勤工作其主要目的是為單位制造良好的工作氣氛，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領導，并為月度考核工作準時供應參考依據(jù)。
〔一〕在業(yè)務學問和管理閱歷上與自已的本職工作要求還存有確定的差距。
〔二〕開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
〔三〕日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在外表，
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十八
認真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準時辦理入院;對不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐煩解釋，合理建議.我院在市區(qū)民政局的領導下，依據(jù)年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、平安服務、進展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順當完成全年各項目標任務，現(xiàn)總結匯報如下：
1.切實做好消防平安工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防平安巡查紀錄。除福利院所配置的'電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內(nèi)吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發(fā)火災。
2.切實加強入住人員的人身平安問題，要求老人外出活動時，將聯(lián)系牌放在貼身衣袋里，以免發(fā)生意外時，不能準時跟福利院取得聯(lián)系。進一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時，必需提前請假。護理人員必需按時查房，在早八點、晚八點時對負責的護理區(qū)準時進行查房，并做好登記工作，如發(fā)覺老人不在時，應準時查找并與辦公室聯(lián)系。
1.改善居住環(huán)境。由于房屋投入使用已有十來年，一些設施已陳舊且破損嚴峻，急需修理。今年我院打算把各個房內(nèi)的坐便器全部換掉;房頂進行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區(qū)必需準時清掃，確保室內(nèi)清潔，室外潔凈光明，同時，要準時關懷在院老人做好個人衛(wèi)生工作。護理人員與老人經(jīng)常溝通，真心、耐煩、細心地了解他們的需要并關懷落實。
2.加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時排出菜譜并上墻公布，炊事員依據(jù)菜譜盡量將飯菜做得養(yǎng)分豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們養(yǎng)分得到保證，確保他們的身體健康。
3.主動開展各項活動，豐富他們的精神生活。由于福利院住著三無老人和孤兒，與外界接觸較少，因此我院主動與各界愛心人士聯(lián)系，邀請他們多來福利院搞各項活動。為慶賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯(lián)系，按時將生日蛋糕送到福利院，并支配工作人員為其慶賀。
4.定期走訪慰問“三無”老人。對戶院掛鉤的“三無”老人，隨時進行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特殊是逢傳統(tǒng)節(jié)日，我們會帶著水果、禮品及現(xiàn)金上門進行慰問。
1.連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動業(yè)務進展;加強制度管理，努力提高科學化、規(guī)范化、人性化管理服務水平，努力培育和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應福利院需要的高素養(yǎng)服務隊伍。
2.推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷進展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的哺育模式，我們應在總結現(xiàn)有閱歷的基礎上，進一步規(guī)范管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。
3.堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探究康復特教新路。堅持早期發(fā)覺早期干預早期康復的方針,通過主動開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動，關懷孤殘兒童適應社會，提高生存力量。其次，主動實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，主動制造條件，使更多殘兒受益。
福利院職工工作總結大全（19篇）篇十九
我院在市民政局的正確領導和大力支持下經(jīng)全體干部職工的共同努力下全院的各項工作均取得良好成績現(xiàn)將我院的工作總結如下：
一、20工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強學習教育，進取開展政治與業(yè)務學習，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以建黨90周年為契機，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標任務。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，進取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進行定期維護和及時更新，對外起到進取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認真開展醫(yī)療和康復工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術有5人，腭裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團一行7人來院進行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡平臺，加強與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘干機。
8、在黨和政府的關懷下，兒童生活費提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達、副市長張恩惠、鄭洪學等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進取參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運動會中，我院都進取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設，赤峰市兒童福利院綜合樓于3月15日開工，到201月27日竣工，現(xiàn)正在進行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機構評定標準》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機構評定標準》實施細則，以兒童利益最大化，加強規(guī)范化管理，嚴抓制度落實。一是兒童生活護理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉發(fā)赤峰市民政局關于加強孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強示范基地建設提升腦癱兒童康復水平，腦癱康復訓練是一項搶救性工作，對于急需康復的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強的特點，科技含量高、技術針對強。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工進取參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍天下健康幸福成長。供養(yǎng)標準到達1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關部門解決我院學齡兒童享受義務教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機制，為我院具有適應癥的兒童，進行手術治療。
7、加強安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責事故發(fā)生。