計劃書是我們實現目標的藍圖,是我們行動的基礎和指南。下面是一些成功人士的計劃書范文,希望能夠給大家提供一些啟示。
公園管理方案(匯總18篇)篇一
一、保安人員在遵守公司保安部的規定時,還應自覺遵守公司制定的其他相關規定。
二、保安人員在上班時應統一著裝(穿保安公司制服),穿著得體,儀表端莊大方。
三、提高工作責任心,消除麻痹思想,確保游客中心的安全,上班時堅守崗位,保持高度警惕性,上班期間不得喝酒,不搞娛樂活動,不做與工作無關的事。
四、工作期間,勤于巡邏檢查工作環境中的治安情況,消防設備、門窗、電線路等設施情況,要保證使其處于正常狀態,嚴防各類事故隱患發生,并認真做好檢查記錄。
五、工作期間,發現異常情況,應做積極有效地處理,遇到重大事情時,應及時上報,發生案情或緊急事情時,積極上報,并撥打110等求助電話,同時采取應急措施,力爭損失降到最小程度。
六、認真做好外來人員的詢問,查驗有效證件,禁止閑雜人員進入辦公場所。
七、負責景區停車場環境清潔、秩序的督查工作,負責指揮,疏導車輛停放的位置,保證停放的車輛安全有序,出入暢通。
八、負責景區停車場的服務綠化帶除草及修剪。
九、工作期間不得離崗,如有特殊情況需離崗,要向景區負責人提交書面申請或電話申請,經得同意后才能離開,如發現保衛人員有不在崗行為景區將根據景區員工管理辦法中的有關條款進行處罰,并本月考核不及格,三次以上將自動解除合同。
公園管理方案(匯總18篇)篇二
以具備建設條件,有積極性和主動性,能夠認真履行建設、使用和管理職責的城市市轄區、縣人民政府為社區體育公園試點的建設主體。具體條件如下:
(一)當地群眾參加體育健身活動熱情高,對建設和使用社區公園有積極性。
(二)具有較好的場地建設用地條件。
(三)能自行解決部分配套資金。
(四)能夠保證社區公園的長期使用、維護和管理,堅持公益性用途。
公園管理方案(匯總18篇)篇三
主題公園是指圍繞特定主題而規劃建造的有特別環境和游樂項目的新型公園,是現代旅游業在旅游資源的開發過程中所孕育產生的新的旅游吸引物,是由自然資源和人文資源的一個或多個特定的主題組成,采用現代化的科學技術和多層次空間活動的設置方式,集諸多娛樂內容、休閑要素和服務接待設施于一體的現代旅游目的地。
我國的主題公園開發起步在20世紀80年代后期,是市場催生的產物。進入20世紀90年代以后,國內旅游熱的興起,使龐大的國內旅游市場被啟動。正是在這種情況下,我國的主題公園開始從萌芽狀態轉入全面發展時期。
隨著社會的發展,我國各種主題公園類型正在豐富,包括各種森林公園、動植物園、地質公園、溫泉公園、文化公園、海洋公園、歷史公園和城市公園等??梢哉f,我國主題公園的類型基本涵蓋了科學、歷史、文化、生態、游樂等門類。總體來說,中國現階段的主題公園行業已經進入了一個“興盛時代”。
在中國的社會、經濟、政治飛速發展的今天,我們如何能夠利用主題公園在中國處于良性發展這一優勢,開創更具有中國當代色彩的主題公園是我們目前要關注的焦點。
為了能使中國優秀企業走入“百姓家”,也為了能使人們能在固定地點、閑暇時間,以娛樂休閑的方式更加深入的了解我國企業現狀,感知企業文化,體驗企業產品生產流程,從而達到拓展國有企業品牌形象,增強中國本土企業國民認知的目的,并且也能使更多的青少年在娛樂的同時,建立職業規劃觀,將”生活即教育”、“社會即學?!睗B透到每一次體驗,每一種角色扮演中,明白一個道理,獲得一份感受。在經濟迅猛發展的背景下,形成創意類經濟產業模式,使經濟與教育掛鉤,創意與娛樂結合,以主題公園的形式,搭建企業與普通人的橋梁。
(一)項目名稱:
(二)項目區位:
(三)占地面積:
中國本土企業主題公園是我國展示企業自身形象,傳播企業經營理念,發展大眾認知群體,吸引游客旅游觀光,招攬人才擴充實力的集休閑、體驗、學習為一體文化娛樂場所,是我國本土企業建立群眾認知的平臺。通過對企業在運作環節中特色部分的縮小化集結,讓人們親身感受中國企業的獨特魅力。游覽者可在對不同企業“實地”參觀過程中,了解熟知產品的生產流程,發現未知企業的創意新品。使老年人能在參觀的過程中感受中國當代的力量,使中年人在游覽的過程中探尋本土企業發展的趨勢,使青年人在嘗試的過程中明確未來就業的方向,使少年兒童在游玩的過程中增強對民族企業的認知。
中國本土企業主題公園的建立將擴充西安主題公園的種類,為陜西乃至全國主題公園的創新開發提供新樣板,并為各個階層的人們提供娛樂休閑、寓教于樂的新去處,展示中國企業的文化內容和精神風貌,為中國旅游創意產業的興盛提供新經典。
由于中國本土企業主題公園的主題特色鮮明、創意內容豐富、策劃構想大膽、參與企業眾多,所以,它完全有能力成為旅游體驗型主題公園的領先者。
雖然國內外已經存在情景體驗型主題公園,但大都以國內外著名萎縮景觀或特色景點為主要建園內容,并沒有以企業為核心的,以休閑、體驗、學習為重點的大型休閑場所,所以這在主題公園類型的填充上是一次創舉。其次,具有相似性質的兒童職業體驗主題公園雖已在中國出現,但并未得到大眾廣泛的關組與認可,和企業主題公園相比,職業體驗主題公園的內容過于單一,輻射受眾過于局限。而企業主題公園作為中國優秀、具有特色的本土企業的亮相平臺,主題鮮明,內容豐富,參與游客范圍廣泛,開創了中國主題公園的又一特色先河。
也就是說,本公園公園將通過多個原創性、首創性、獨創性的創意策劃,給市場帶來一股清新的氣息,并通過持續的完善與創新,如,在公園進入成熟期后的固定時間段內對企業進行1/2保留,1/4完善,1/4更換的措施,保證園區時時有創新,進而保持市場領先者的形象。
(一)本土企業的七彩集結。
本土企業的發展可以說是一個國家經濟、政治、文化發展的縮影,它代表著一個國家趨勢走向的年輪。無數企業隨著社會的進步而向前,一個國家也在眾多企業的推動下強盛。在全球一體化發展的今天,中國本土企業受到了外國企業的強大沖擊,民族企業、民族品牌在外來勢力的沖擊下正在迎接巨大的挑戰。作為全中國第一個以展示企業特色為核心的主題公園,將在興建后為本土企業的發展提供展示的場地和宣傳的機會,將最具中國符號的民族企業聚集起來,共同迎接經濟全球化的挑戰。并且在中國主題公園強勢發展的今天,為中國主題公園的建設描繪創新的一筆,翻開嶄新的篇章。
(二)學習體驗的絕佳勝地。
360行,行行有不同;360行,行行有新鮮。一個人的一生中不可能在所有的企業中就職,但很多人都想感受各個企業不同的歷史和獨特的文化。中國本土企業主題公園的建立就可以為中國乃至全世界的朋友提供進入中國企業的機會,在游樂的過程中感受企業的魅力,體會不同行業的特色亮點,為求職群體搭建進入企業的橋梁,給與其實踐創新的空間,最大限度的發揮本公園體驗、學習的作用。
(一)以中國本土企業文化為核心。
一個主題公園的開發必須要圍繞其核心內容展開,作為中國本土企業集中的展示地,中國企業文化必須在本主題公園中得以充分展示。企業所具有的經營哲學、價值觀念、道德精神、團體意識、制度形象將圍繞著企業文化,通過不同的形式展現的受眾面前,將中國企業的文化滲透在來訪者游玩的過程中,對中國企業進行新一輪的認知,得到生層次的體驗。
(二)以參與嘗試文化為重點。
參與、嘗試作為中國本土企業主題公園的一大特色,在展現情境體驗型主題公園特點的同時,增加入園者參與、嘗試的機會,讓親自嘗試、積極參與成為一個理念被接受,一種文化被傳承。從而增強游覽者的參與力度,吸引更多游客的眼球。
(三)以中國當代文化為特色。
可在園區內創建富有中國當代特色文化的建筑、雕塑等,使中國當代優秀企業和中國當代特色文化相結合,讓本公園成為先鋒、時尚類的主題公園代表。在展現中國企業的同時,顯現當今中國的發展,讓國民更細微的了解自己的國家,讓外國游客更全面的認識中國當代的特色文化。
(一)觀光功能。
雖然是非傳統意義上的情境體驗型主題公園,但其觀光功能依然作為本公園的基本功能存在。游客可在不同的企業中參觀游覽,也可以在園內任何地方觀光游玩,走到哪里,就觀光到哪里,欣賞到哪里。
(二)旅游功能。
(三)體驗功能。
作為體驗型主題公園,體驗二將會貫穿公園觀光游覽過程的始終。體驗企業的特色文化、品牌產品和生產流程,增加入園者的參與度,以企業為基礎,大規模的開發體驗項目,發揮體驗這一巨大特色。
(四)學習功能。
如果說體驗點燃了游覽者參與的熱情,那么學習就是在體驗過程中入園者自己的總結。受眾可以根據自己社會身份的不同,找到不同的學習點,如學習中國的企業文化、中國企業的經營理念、國有品牌的品牌打造、創新產品的發展開發等。
(五)企業展示功能。
中國本土企業主題公園的主體是我國本土企業,公園建立的初衷就是為本土企業提供展示自我的場所,對進駐園區的所有企業進行過去、現在和未來全方位立體式的勾勒,打響本土企業在國內外市場的品牌。
(六)表演功能。
設計一個企業聯合中心舞臺,不同企業可根據自己的特色開展不同主題的活動,豐富主題公園的內容,增加主題公園的亮點。
(七)商務功能。
為企業搭建一個產品交流、銷售的平臺,使企業在展示的同時得到招商引資的機會,為企業的發展提供新的切入方向。
(八)人才吸納功能。
因本公園地處西安市長安區,此地是西安新大學城——西部大學城的所在地,大學生到該公園游玩的機會較大。西安作為擁有數量次多的大學生的城市,企業可以在這樣有利的條件下抓住機會,多做企業宣傳,吸引大學生的目光,廣納賢良。
由于中國本土企業主題公園是中國第一個以本土企業為辦園核心的大型休閑游樂公園,所選擇的企業最基本點是中國自辦企業。在建設的一期工程中,以企業的大眾認知度、企業的品牌形象、企業的文化內涵為主要衡量標準,以中國500強企業為主要參考范圍,引進國內外知名的中國本土企業,再加之新穎、獨特的創新型企業和具有地域特色的中小型企業,構建我國本土企業的聯動網絡,打造具有中國特色符號的本土企業主題公園。
(一)客戶區域。
1、西安西部大學城的學生、居民為主要客戶源。
2、長安區、雁塔區、未央區、灞橋區為主體客戶源。
3、西安其它區域及周邊城市為重要客戶源。
4、外地及外國客戶為潛在客戶源。
(二)客戶身份。
1、大學城的學生、教師和居民。
2、大多數的白領和小資人士。
3、相當多數量的中產階層人士。
4、有一定檔次和消費能力的市民階層人士,包括老人。
5、普通家庭,特別家中有孩子的父親、母親。
6、中、小學生。
7、慕名而來的外地游客,乃至外國游客。
(三)客戶年齡。
青年、中年為主(十八歲至五十歲),兼以其他年齡段的人士。
(四)客戶屬性。
1、個體型客戶,指自行的單獨而來的消費者。
2、情侶型客戶,指戀愛或準戀愛的年輕消費者——特別是大學生消費者。
3、家庭型客戶,指一家或多家、全家齊來的消費者。
4、友情型客戶,指結伴、集群而來的消費者,如同學會、懷舊會、俱樂部等群體消費者。
5、單位型客戶,指企業、事業單位等群體消費者,如希望通過對其它企業的觀摩,學習企業經營管理之道的團體。
6、旅游型客戶,指四面八方慕名而來的消費者,有的是個體,有的是群體。
7、商務型客戶,指想通過對企業的實地考察獲得業務支持的企業或個人。
將本土企業主題公園按照企業所屬行業分為9個區,再加上1個企業演藝中心區,1個商務洽談區和1個人才評估培養區,共分為12個大的區域。
(一)企業展示區。
1、旅游業區:包括旅行社、旅游商品制造商、旅游交通提供商、飯店餐飲企業、賓館住宿企業等。
2、制造業區:包括鋼鐵、陶瓷、家電、汽車、建筑、化工、食品、服裝、儀器機械、能源等制造企業。
3、農林牧漁業區:包括從事植物種植、采摘,動物飼養、捕獵企業和相關衍生企業。
4、信息產業區:包括軟件公司、網絡公司、系統集成商等it企業。
5、房地產產業區:包括房地產開發公司、房地產中介、物業管理公司等。
6、商貿業區:包括零售企業、貿易公司等。
7、證劵業區:包括證券交易所、證券公司、證券中介機構等。
8、銀行保險業區:包括中國各類銀行、保險公司、保險中介公司等。
9、交通物流業區:包括物流公司、各類與交通運輸相關的企業。
(二)演藝中心區。
演藝建立在整個園區的中心位置,主要為有文化、文藝的演出的企業提供展示的場所。主要活動:
1、按照9個行業劃分的屬性,分別用每年的3——6月和9——次年1月,共計9個月的時間開展“行業文化月”活動,使得同類企業再每年固定的時間段有在公園中心區宣傳自己企業的機會,可以進行新品發布、企業特色展示、文藝演出等。
2、每年2月份,充分利用“新春佳節”這一時間段,圍繞過年的喜慶氛圍開展各式各樣的演出活動。
3、每年7——8月借助學生暑假這一時機,開發學生及家長喜愛的活動。
(三)商務洽談區。
建立中國本土企業公園初衷之一就是要宣傳民族企業,推廣本土品牌。由于受眾中的一部分人會以學習經營經驗,尋求合作商機,購買企業產品為目的.,所以,商務洽談區的存在即為商界人士提供交流、商談的環境,完善主題公園的產業鏈條。
(四)人才評估培養區。
因為大學生是該主題公園主要客源,本主題公園吸引大學生的亮點是擁有親身體驗中國本土企業的機會。人才培養區興建的主要目的就是使大學生在了解企業的同時,也能讓企業對大學生的信息進行儲備,達到一個雙向交流的效果,使得大學生能有一個向企業提供個人履歷的平臺,讓學生朋友們在游覽體驗的過程中也能找到適合自己的就業方向和企業定位。
(一)經營原則。
硬軟并重,靜動結合,不斷創新,持續發展。
(二)經營策略。
1、開發中西部旅游經濟帶,促進中西部經濟的增長,完善西安文化產業鏈條,豐富西安主題公園類型。
2、首創中國本土企業的集中展示,主題新穎,亮點突出,是吸引政府投資、企業進駐、游客前來的保障。
3、原創的企業型游覽、體會一體化服務,讓人們在游玩的同時將商務洽談、職業規劃融入其中,使人們做到邊放松,邊擴充,建立主題公園新概念。
4、向同類型的主題公園學習,成立專門的活動策劃中心,精心策劃組織一個又一個市場推廣活動,保證人氣長期的旺盛。
(一)社會效益。
主題公園的建立對改善西安市民——特別是大學城居民的休閑生活質量有極大的幫助,并且能夠提升西安的旅游市場競爭力,增加新的西安城市形象名片,對完善城市配套設施,實現更多的社會就業機會發揮不可替代的作用。
(二)經濟效益。
由越來越旺的人氣,帶動越來越濃的商氣,集聚越來越盛的財氣,這是經濟效益增長的的必由之路。政府通過主題公園的建成擴充政府的財政收入,提升經濟增長點;西安市通過此公園贏得招商引資的機會,增加特色餐飲、休閑游樂、度假住宿、政商會務、別墅包租、活動贊助、影視拍攝、特色服務等構成,提升西安各個領域的經濟實力;參與企業通過常年的宣傳展示,增加獲得更多商業投資、產品買賣的機會,使企業在常規經營的基礎上,增添其它途徑的經濟增長渠道。隨著名聲和影響的擴大,營銷水平的提高,主題公園的經濟收益和受益群體會呈現倍增效應。
(三)文化效益。
通過對中國企業文化、中國當代文化以及中國特色文化的展示,讓中國乃至全世界的旅客看到中國的風貌,穩固中國在世界舞臺的地位,提高本土企業文化的競爭力,力求產生“中國文化”品牌效應。
(四)生態效益。
建立在新大學城的主題公園是對原有的生態環境進行的又一此改造,使得長安區成為更加適于學習、休閑、旅游的勝地。
(一)位置選擇。
1、城市的選擇。
(1)歷史悠久:西安,古稱“長安”,是舉世聞名的世界四大文明古都之一,居中國古都之首,是中國歷史上建都時間最長、建都朝代最多、影響力最大的都城,是中華民族的搖籃、中華文明的發祥地、中華文化的代表有,著“天然歷史博物館”的美譽。
(2)經濟實力突出:西安的gdp在達到2719、10億元,人均收入排名中西部十三省會直轄市第一位。
(3)教育領先:西安是高等院校和科研院所最為集中的城市之一,在校學生人數僅次于北京、上海,居全國第三位,是全國高校密度和受高等教育人數最多的城市。西安的教育資源豐富,在西部地區和全國具有重要地位,是中國三大教育、科研中心之一。據相關數據統計,西安現有普通高等院校37所,民辦及其他高等教育機構36所(全國第一),博士點334個,碩士點826個,學科范圍遍及所有一級學科,其中國家級重點學科60個,省部級重點學科385個,另外有8所軍事院校,在校大學生120多萬人。
(4)科技進步,企業眾多:西安是中國中西部地區最大最重要的科研、高等教育、國防科技工業和高新技術產業基地,電子信息產業基地,航空、航天工業的核心基地,是中國科技實力最強,工業門類最齊全的特大型中心城市之一,是活力四射的內陸新特區,全國科技資源統籌試驗特區、以及關中—天水經濟區的核心,國有及外資企業的聚集地,國家賦予西安的定位是:建設現代化國際大都市。
(5)交通便利:西安地處中國的地理中心,作為聯接西部的重要交通樞紐,西安已形成了以航空、鐵路、公路為主的現代化立體交通網絡。公路建設形成了一個以西安為中心,有9條國家高速在此交匯,形成了貫通全省、輻射周邊省市的高等級“米”型輻射狀干線公路系統,有公路2800多公里,有6條國道干線通過。繞城高速、機場新線建成,二環路、三環路全面貫通。市區與所轄區縣全部開通高速公路。西安地鐵2號線于xx年9月29日正式動工,計劃于9月28日通車試運行。1號線于10月29日動工,預計正式完工。西安也將成為西北地區第一個擁有地鐵軌道交通運輸的城市。
西安火車站西安咸陽國際機場。
西安鐵路站是我國西部最大的鐵路樞紐,聯結隴海、西康、寧西、包西、侯西、咸銅和西戶等鐵路線。西安咸陽國際機場是我國重要航空港,目前共有20家航空公司在機場經營150余條航線,每天有400余架次的航班在機場起降。
(6)城市定位明確:作為華夏文明的發源地,西安的歷史悠久,文化的積淀非常厚重,是中華人民共和國頒布的第一批國家歷史文化名城。當今的西安是陜西省的省會,中國的副省級城市,中國七大區域中心城市之一。作為世界四大文明古都(西安、羅馬、開羅、雅典)之一,旅游資源得天獨厚,是著名的世界歷史文化名城,旅游業已經成為了西安的特色名片。隨著這幾年西安文化產業的迅速發展,主題公園項目在西安目前呈現“出井噴”狀態,政府給予了極高的關注與支持,界人士指出,隨著主題公園的大批量誕生,西安的旅游格局將大有改變,文化產業鏈條也會得到不斷的更新與完善。
2、區位的選擇。
(1)歷史背景:古長安曾是周秦漢唐等十三個王朝的京畿之地,境內有豐鎬遺址等十大遺址、有翠華山等八座名山,有興教寺等四十二座寺院,佛教十大宗派的法相宗、凈土宗、華嚴宗、律宗的發祥地均在長安。
(2)發展現狀:為了實現區域性突破,進而帶動經濟全面發展,長安區提出了以秦嶺北麓經濟帶、西安"御園"、長安科技產業園、長安大學園、西安高新區韋曲科技產業園、郭杜工業園、灤鎮科教園、引鎮現代經濟產業園、王寺私營經濟園、農業科技示范園為重點建設區域的"一帶九園"發展模式。"一帶九園"分布于全區東南西北中,涵蓋農業、工業、旅游業及教育、高科技等產業,是該區工業化、城市化、現代化建設的主要區域。目前,"一帶九園"已引起廣大投資者的濃厚興趣,成為投資的熱點,一帶九園的建設和發展已初具雛形,促進了長安區社會經濟快速發展。
(3)交通條件:交通方便,鐵路、公路連接四面八方,隨著地鐵的逐步開通,人們到達園區就會更加便利。
(4)西部大學城所在地:該大學城總體規劃25、1平方公里,如今的大學城已聚集了二十多所西安的名牌高校,如西北工業大學、西安電子科技大學、西北大學、陜西師范大學、西北政法大學、西安外國語大學、西安體育學院、西安財經學院、西安美術學院、西安聯合學院、西安香港廣播影視學院、延安大學西安創新學院、陜西通信技術學院、西安陸軍學院、陜西廣播電視大學、西安翻譯學院等,涵蓋了文科、理工科、藝術等多種類型的院校,這為園區的參觀者提供了來源保障。
(二)投資來源。
1、投資單位。
主題公園的最大投資部分一般來自某個或幾個企業,為主題公園的運營商,該單位將會負責公園的開發、建設、經營、管理等。
2、政府機構。
近年來,西安的總體發展目標是“建設國際化大都市,重振漢唐雄風”,曲江池遺址公園、大唐芙蓉園、阿房宮游樂園等的建成標志著“漢唐雄風”的重振,而中國本土企業主題公園的建立正好迎合了“建設國際化大都市”這一主題,有了政府的支持,該園的建設會更加迅速、便利。
3、入駐企業。
園內的展示企業將以合作的形式對主題公園的建設提供一部分的資金支持,目的是興建本企業的場館并進行周邊的區域規劃。
(三)回報來源。
1、游客。
游客通過購買門票、園內商品,體驗增值服務等為公園的發展提供資金。
2、配套服務。
園區集結了中國本土較多類型的企業,特別是具有第三產業性質的企業,所以特色餐飲、休閑游樂、度假住宿等特色服務的完善必將開拓園區另一經濟收入來源。
3、場地租賃。
在活動性質和主題公園方向相吻合的基礎上,可對演藝中心其進行租賃。商務客戶對商業洽談區的使用也會成為回報的組成部分。
公園管理方案(匯總18篇)篇四
為深入貫徹落實《關于進一步促進粵東西北地區振興發展的決定》、《廣東省全民健身實施計劃》、《廣東省群眾體育工作方案》和《廣東省促進粵東西北地級市城區擴容提質五年行動計劃》,推動我省社區體育場地設施建設,進一步改善城市人居環境,提升城市居民生活質量,方便人民群眾參與體育健身運動,結合我省實際,特制定本實施方案。
公園管理方案(匯總18篇)篇五
(一)規范管理,推動景區發展。竹海景區在開發建設過程中因諸多原因,導致工程停滯不前。去年,我處前往廣州與老板接洽,并兩次參與竹海景區的談判工作,督促景區開發商加大投入力度,加快建設步伐,且抽調一名副主任專門負責協調竹海景區建設處理中的各種事宜。于去年10月開始對外試營業。開園以來實現門票收入30多萬元。浮邱山景區制定旅游詳細規劃,修通了通往寺院的道路。國家氣象局浮邱山景區內天氣雷達站,作為景點建設項目已獲批,正在辦理建設前期工作。花湖景區經過竹林低產改造和培育,筍竹兩用林基地不斷擴大。
(二)加大宣傳力度,提高公園知名度。去年,邀請旅游雜志社采編人員來國家森林公園選景拍攝,拍攝的景區宣傳圖片已在《旅游》2013年3月刊出,刊內6個版面。并參加了全國國家級森林公園建園三十周年慶典宣傳活動,將楠竹森林旅游景點在全國范圍內宣傳推介。
(三)大力開展立項爭資,推動公園發展。我處先后十多次到國家林業局、省林業廳對接項目,爭取資金。到景區林場的資金100多萬元;爭取管理處工作經費10多萬元;景區公路建設已入省交通公路建設計劃;浮邱山生態文化建設已入國家“十二五”項目庫;另有多個項目正在銜接爭取中。
(四)注重管護,保護森林資源。
加強景區森林資源管護,全年未發生一起森林火災;病蟲害防治工作也落實到位。
(五)扎實努力,全面完成中心工作任務。去年我處聯系了石牛江鎮的兩個村,除深入鄉村了解民情外,幫助村委向相關部門爭取資金近10萬元。承擔了竹產業發展相關工作,完成了現代竹產業科技園的規劃、竹林道建設、竹基地建設。抓好了全省竹產業現場會的現場建設工作,出色完成任務,得到省、市領導和兄弟單位的好評。此外,群眾工作、綜合治理、信訪穩定等各方面工作都全面完成。
20xx年我們取得的工作成績,得到了省林業廳森林公園管理局的充分肯定,并要求我們認真總結,在全省森林公園內推廣。
公園管理方案(匯總18篇)篇六
(一)加強領導,健全工作機制。地方黨委和政府要加強對社區體育公園建設的領導,體育、規劃、住建、財政、文化等有關部門要密切配合。要將社區體育公園建設納入地方經濟和社會發展規劃、城鄉規劃,納入強化發展社區體育工作的政府責任考核體系。要充分發揮基層政府的組織實施作用,形成齊抓共建的工作局面。
(二)堅持從實際出發,統籌規劃,有計劃、有步驟、有重點地推進。項目建設要與社區建設規劃結合起來,統籌體育與文化、教育、科技和青少年、老年活動場所等社區公益事業設施建設,做到一場多用、共建共享。
(三)要保證建設資金和配備的器材及時到位,取信于民。同時要嚴格資金使用監督與審計制度,確保??顚S?。要通過簽訂協議書,使建設主體認真履行義務,確保建設質量,并按規定時間完成建設項目。將建設資金、設施和器材落到單位產權管理范圍,防止資產的流失,保護其完整與安全,并承擔起維護和管理的職責。
(四)在著重抓好公共體育場地設施建設的同時,各級體育部門要全面加大社區體育工作力度,推進社區各類體育組織和體育活動站(點)的建設,培養和建立以社會體育指導員為主體的社區體育骨干隊伍,發揮其對開展社區體育活動的組織、帶動和指導作用。利用節假日組織開展體育進社區活動,組織開展具有地方特色、群眾喜聞樂見、易于參與。
公園管理方案(匯總18篇)篇七
各縣(市、區)農機管理站:
為認真做好20xx年春運期間(20xx年2月1日開始至月12日,共計40天)農機安全生產工作,確保廣大人民群眾度過一個平安、歡樂、祥和的節日,根據20xx年1月4日市政府召開的第一季度防范生產安全事故會議和1月8日召開的全國、全省、全市春運電視電話會議精神,遵照市春運辦的統一部署,現就做好20xx年春運期間農機安全生產工作有關事宜通知如下:
一、加強責任落實。
20xx年春節將至,農村人員流動性大,拖拉機等農業機械作業繁忙。各級農機管理部門要強化紅線意識,強化責任,認真按照“以人為本、安全第一”的原則和省、市政府關于抓好歲末年初安全生產工作的指示精神及安全生產大檢查第三階段工作的有關要求,加強組織領導,采取有效措施,認真落實農機安全生產責任,扎實做好20xx年春運期間的農機安全管理各項工作;各農機生產經營單位要切實負起安全生產主體責任,有效防范與及時排查各類農機安全隱患,保障農機安全生產。
二、加強聯合執法與農機安全“雙隨機”檢查工作。
各縣(市、區)農機管理部門要加強農機安全聯合執法與檢查工作,一是要積極組織力量,與安監、公安交警、鄉鎮政府等有關部門密切配合,緊緊依托當地道安辦,積極參加當地政府(道安辦)組織的每月逢、10日的聯合執法行動,切實加大上道路行駛拖拉機監管力度,特別在春節、正月期間,對農村趕集、廟會、探親等活動,重點查處拖拉機違法載人、超載超速、無牌行駛、酒后駕駛等嚴重違法行為。二是要結合農機安全檢查“雙隨機一公開”抽查工作要求,開展農業機械安全監督檢查,要強化監管手段,落實農機安全生產監管措施,加強對農機培訓機構、農機維修網點、農機專業合作社等生產單位的拖拉機等農業機械檢查工作,及時排查各類農機隱患,有效遏制農機亡人事故的發生。
三、加強安全宣傳教育工作。
要根據節日與農業生產特點,組織力量深入鄉村、農村集市、農機作業現場等場所,大力宣傳農機安全生產法律法規與安全知識,采取設立安全咨詢點、發送農機安全短信,書寫標語、出動宣傳車、舉辦農機事故防范知識講座與專題典型案例分析教育、充分利用廣播電視等多種形式,開展豐富多彩、喜聞樂見的農機安全宣傳教育活動,特別是組織開展春節期間專題農機宣傳教育,加強違法違規行為危害性教育,進一步提高廣大農民群眾特別是農機駕駛操作人員的守法意識與安全意識。
四、加強值班與信息報送工作。
各縣(市、區)農機管理部門要嚴格落實領導帶班和值班制度,加強值班應急值守,保持信息通暢。要嚴格執行農機事故報告制度,若發生農機事故,要及時組織處置,并將農機事故有關情況及時上報當地政府和上級業務主管部門。
公園管理方案(匯總18篇)篇八
20xx上半年,我所全體職工在局機關和黨組的領導下,認真抓好和落實各項工作,進一步強化公園管理、文物保存各項工作職能,并落實“長效管理”機制,提高公園的管理能力,使公園整體形象上檔升級、文物保管安全,現將目前的工作總結如下:
公園管理方案(匯總18篇)篇九
(三)業務提成辦法:
01,辦公人員、業務銷售、業務管理兩部分工作均可享受業務提成;
02,百分比提成的原則:
(01)辦公人員提成辦法:
c、在公司內接單,完成業務的,經辦人享受業務金額的10%,
。;
(02)業務銷售的30%提成辦法:
a、業務員經辦業務時可享受業務提成,其余人員不享受;
(03)業務管理的10%提成辦法:
a、業務部經理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
b、部門利潤指當月部門實現的純利潤,純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;
(04)提成與每月基本工資同時匯總、發放。
03,每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發;
二、 人員分工及其職責描述:
(一)部門分工:
01,業務部:負責業務人員的選拔與培養,市場開拓,鞏固;
(二)崗位職責描述:
三、績效考核內容及辦法:
02,季度績效考核由辦公室負責完成;
03,副總經理,總經理助理,辦公室主任直接對總經理負責。
04,連續兩個月不能完成任務指標的業務部門負責人,公司有權撤換或辭退;
05,連續一個月不能完成任務指標的業務員,公司有權調整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自2006年1月6日起執行。
附注:
一、每一份合同從聯系業務至合同成功履行完畢,總計按合同金額的30%給予提成。一個提成人獨立完成的,全部給該提成人。多個提成人共同完成的,各提成人在上述比例內分配。
二、提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內,對數量較大的可適當延長。
三、明確公司義務:
01,提成在未轉出前的名義所有權為本公司,實際所有權為提成人,公司為此承擔相應的法律責任。
02,對提成的轉出,不拖延、不截留、不設限,并提供便利和合理避稅(費)咨詢。
03,根據提成人的要求對提成人的有關情況保密,不向未經提成人同意的其他人員擴散。
04,對提成在未轉出前負有保管責任,但遇有法律、法規和制度所規定的情形除外。
四、確定提成人義務
01,提成領取照章納稅,不有意造成公司承擔被政府各部門處罰的風險。
02,及時領取提成不拖延,超過一年未領的可由公司另行處置。
03,合同款未到本公司帳戶時,不向公司提出或變相提出任何提成要求。
04,承擔因自身原因造成業務未聯系成或合同未最終履行的經濟損失。
五、簽定提成協議:
根據合同簽字人,提成,合同一式三份。
機關標準化管理實施方案
為鞏固和提高系統機關規范化管理成效,充分發揮典型的示范帶動作用,進一步提高全市系統機關標準化管理水平,制定本方案。
一、指導思想
全面貫徹落實科學發展觀,進一步深化典型帶動、整體推進的工作思路,以外樹形象、內強素質為目標,以《河北省質監系統機關管理規范》(以下簡稱“規范”)的制度標準為基礎,以一批示范帶動能力強的單位為樣板,推動全市系統機關標準化管理水平再上新臺階,為質監事業持續快速健康發展創造優良的環境。
二、工作目標
通過全面落實《規范》要求,狠抓機關標準化管理示范點建設和經驗推廣,促進系統各單位完善各項制度、明確工作職責、理清工作程序、落實工作責任、強化監督制約,建立質監理念、質量管理、內部監督、信息化管理和質監文化五大體系,保證對“事”的管理和對“人”的管理和諧統一,進一步提高機關行政效能,轉變工作作風,有效避免工作中的“越位”、“錯位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現象,構建管理規范、運轉高效、清正廉潔的服務型機關。
三、工作任務和措施
(一)完善管理制度。制度建設是實現機關標準化管理的根本,要把制度建設貫穿于機關標準化管理工作的各個方面和各個環節,以《規范》提出的21項管理內容為重點,按照各項制度框架標準的要求,圍繞創新改革、轉變職能、從嚴管理,結合本單位的實際,建立完善的制度體系,堵塞管理漏洞,重點解決管理制度不健全問題。機關管理制度至少要涵蓋《規范》所要求的21項管理內容,同時在完善制度體系建設的基礎上,形成本單位的《質量手冊》。
(二)明確工作職責。要把明確工作職責作為推行機關標準化管理的重點,從單位各股(科)室的崗位管理入手,將各項制度和崗位責任內容量化為部門的工作職責,制定《部門工作手冊》。根據《部門工作手冊》,量化工作要求,明確每一個人的工作任務、目標和權限,形成《×××股(科)室工作職責分工》,重點解決職責不清、責任不明的問題。
(三)加強工作過程控制。要根據各項管理制度對所對應工作及運行環節提出的要求,建立可操作、易執行的工作流程,形成各項工作的運行程序規則。按照程序規則要求,對工作流程中的控制環節建立統一規范的《工作記錄》,嚴格按程序辦事。要把嚴格落實《工作記錄》作為工作過程控制的關鍵,確保對每項工作的各個控制環節進行有效的質量記錄,形成完整的可追溯過程,重點解決制度執行不規范的問題。
(四)完善監督獎懲機制。要按照《規范》對監督督查管理的要求,進一步完善內部監督體系,建立履職考核獎懲機制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學的、可操作的考核指標,完善考核流程,形成《工作考核目錄》和《考核標準及評分要求》,進行定期考核,并對考核結果進行月通報或季通報。要注重考核結果的應用,把考核結果列入股(科)室年度目標考核的重要內容,并作為個人評優、任用和落實獎懲的重要依據,重點解決制度不落實或落實不到位的問題。
(五)推進信息化建設。各單位要不斷創新管理理念,把信息化建設作為實現機關標準化管理的`有效手段,逐步建立和完善機關辦公自動化管理系統,實現機關管理標準化與信息化的有機結合,以信息化建設提高管理、監控與考核的科學性、真實性和可操作性,確保管出新氣象、管出新成效。
(六)加強質監文化建設。各單位要把加強質監文化建設作為建設和諧機關、推進事業新發展的精神動力。要按照《規范》的要求,完善質監理念體系,統一質監標識系統,建立質監文化體系。要著力把握質監文化的先進性,突出質監文化的時代特征,力求使質監文化建設適應質監工作實際,體現質監事業的發展方向,與時俱進,確保質監核心價值觀的確立,進一步增強質監隊伍的凝聚力和戰斗力。
四、實施步驟
(一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設備處要對《規范》認真研究,針對本單位實際情況,對機關標準化管理試點工作進行細致謀劃,制定具體工作方案。
(二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點建設工作,按照本方案確定的工作任務和措施要求,做好完善管理制度、明確工作職責、加強工作過程控制、完善監督獎懲機制、推進信息化建設、加強質監文化建設六項工作。
(三)總結提高階段(5月1日至5月15日)。對三個試點單位按照本方案要求進行檢查,及時總結經驗,查找問題,分析原因,整改到位。5月10日前確定機關標準化管理縣級局、直屬事業單位和市局機關工作標準,為在全市開展機關標準化管理奠定基礎。
(四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統各單位按照縣級局、直屬事業單位和市局機關標準化管理工作標準開展建設。
(五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對各單位機關標準化管理工作進行檢查考核。
五、工作要求
(一)加強組織領導。建立機關標準化管理體系是省局黨組的重要決策,全市系統各單位都要把機關標準化管理工作作為一項重要的任務,列入議事日程,擺到突出位置,抓好組織實施。各單位“一把手”是機關標準化管理工作的第一責任人,要親自抓、負總責。示范點單位要抓好示范點建設任務,其他單位要強化措施、明確責任,抓好示范點建設經驗的推廣應用,推動全市系統機關管理整體水平的提高。
(二)確保落實責任。系統各單位要建立工作責任制,將加強機關標準化管理的六項工作任務進行層層分解,落實到具體股(科)室,把工作目標和責任分解到具體人員,提出完善制度、建立體系和規范崗位責任管理的具體要求和工作時限,確保工作進度和質量。示范點單位要高標準、高起點,確保成為機關標準化管理的樣板單位。同時示范點單位要充分發揮典型引路的作用,選擇1--2個單位結對子,重點進行幫助、指導,確保典型帶動的成效。其他單位要努力查找與示范點單位的不足和差距,學好典型,用好典型,確保機關標準化管理工作取得質的提升。
(三)加強督導檢查。市局將加強對機關標準化管理示范點建設和經驗推廣應用的督導檢查,確保建好體系、規范管理、有效運行,抓出成效、抓出亮點。七月份市局對機關標準化管理工作進行調度、總結,對在抓機關標準化管理工作中工作得力、進展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎勵,并推廣其經驗做法;對敷衍塞責、行動遲緩、工作不力的要批評教育,督促整改。
公園管理方案(匯總18篇)篇十
一、廣場車位規劃情況:
商業廣場地面可停放車輛80輛左右,其他可以停放10到20輛車,合計共可停放車輛約100輛左右。
二、廣場目前車輛情況:
1、停放情況:平時停放日周轉率160輛左右,節假日商場搞活動日周轉率240輛,還要看車輛的流動性。
看車輛的大小決定。
3、商場卸貨的車輛可以在一小時之內可以免費。
4、其他車輛可以另行辦理。
三、車輛管理及停車場使用現狀:
1、商場在營業時間,客戶1.5個小時內免費,超過1.5小時沒有購物小票按標準收費,其余時間按收費標準收取。
2、平時車流量少時,客戶一般停在廣場;集團員工和辦理車庫月卡的車輛停在指定的位置。商場做活動根據車輛情況開放停車場。
1、管理員現準備5名,到時可以根據車輛的流動性增加或減少。一名管理員在門口操作收費現一次5元收取,另四名管理員分散到個各點指揮車輛。
2、廣場車位劃線要規劃,為了便于顧客停放和管理。一到活動時間可以增加人員加班。
3、進一步完善廣場交通標識標牌,給客戶提供一個安全、舒適的停車環境,引導客戶規范停放。
4、加強對管理員禮貌禮節、交通指揮手勢、突發事件處理能力。
一、負二層集團使用16個車位不對外停放),合計共可停放車輛約480輛左右。
二、廣場目前車輛情況:
1、停放情況:平時停放日周轉率400輛左右,節假日商場搞活動日周轉率1500輛,春節最高峰時曾達到日周轉率4000多輛。
2、對周邊在此停放的車輛(一般是附近寫字樓的客戶)給予提。
供購買月卡,現共有64輛車主購買月卡。
3、企業員工車輛53輛。
4、企業關系單位36輛(年終由集團給予結算)。
5、天虹商場按合同約定提供20個,實際停放10輛。
6、其他月卡車輛65輛左右。
三、車輛管理及停車場使用現狀:
1、商場在營業時間,客戶3個小時內免費,超過3小時沒有購物小票按標準收費,其余時間按收費標準收取。
2、平時車流量少時,客戶一般停在廣場;集團員工和辦理車庫。
月卡的車輛停在負一層車庫;負二層基本不用。商場做活動根據車輛情況開放負。
一、負二層。
三、車輛停放管理存在的問題:
1、節假日時天虹商場開展降價促銷活動時,購物車輛大增,加之附近購物車輛均停放在廣場,現有車位難以滿足需要。
2、兩個崗亭原設計在道閘旁邊,需要一個人在亭內開啟道閘,一個人收發卡,這樣不僅增加了管理成本,且不便于操作。
1、道閘改造。目前深圳、廣州等城市均采取的是將崗亭設在進出口兩個道閘的中間,一名護衛員在亭內操作即可。這樣既方便車輛進出,同時又可節約人工成本(每班只需一人上班)。同時在設計上考慮下雨時客戶取卡不淋雨的問題。
2、廣場車位劃線規劃?,F廣場車主停放比較隨意,一到活動時間要增加許多人員加班。為了便于顧客停放和管理,建議廣場按車位盡寸規劃車位線。
3、隨著大樓出租的進展,車流量會越來越多,建議負一層僅對客戶(含顧客及寫字樓業務單位關聯顧客臨時停放)開放,不使用道閘。負二層提供寫字樓工作人員專用,通過負二層道閘加強管理。
4、如廣場露天車位不能滿足客戶使用,屆時和天虹商場協商實。
行3小時內憑購物小票免費,餐廳憑餐卡免費,各租戶的客戶憑各租戶印章免費停放的形式限制周邊車輛停放。
5、今后有其他客戶進駐大廈辦公,建議對客戶辦公及顧客車輛。
收費采取月包干制形式,每月收取固定停車費。
6、進一步完善廣場交通標識標牌,給客戶提供一個安全、舒適的停車環境,引導客戶規范停放。
7、加強對護衛員禮貌禮節、交通指揮手勢、突發事件處理能力、軍事素質等專業技能的培訓及考核。
1、清潔維護和維修管理。
(1)清潔維護管理。維持項目基地范圍內附屬場地干凈清潔。(2)機電維護。包括電路、電器設備維護、機械器具維護、空調設備維護、照明設備維護等。
(3)環境衛生維護。包括花園景觀、綠地、道路、水溝、建筑外觀、內飾、廣告燈箱、促銷飾品燈的清理與維護。
8、協調天華公司加強對系統的維護及保養。
(4)資訊安保系統的維護。包括報警系統、監控系統、電腦系統、管理系統、作業系統及收銀系統等。
2、安全管理(1)保安勤務管理。(2)中控室管理(3)消防安全管理。
(4)一般安全管理(一般警衛及人員安全管理)。
(1)停車及停車場使用規則。交通進出口以及路線的規劃布局等。
(2)指揮調度。
(3)收費管理。停車場收費。
(4)停車場安全管理。盜竊損壞行為的制止等。
2011.9。
公園管理方案(匯總18篇)篇十一
一、成立武術教學實驗領導小組:
組長:涂容波;。
副組長:張新民。
負責武術教學及比賽的組織、協調、教研和考核工作。
二、班主任職責:
1、組織本班學生按時參加武術訓練,保證全員到位。
2、主動做好學生的思想工作,保證學生以高漲的熱情投入訓練。
3、主動做好學生的思想工作,讓家長全力支持自己的孩子學習武術。
4、協助教練處理訓練中出現的突發事件。
5、協助教練出色地完成各級交給的武術比賽或表演的任務。
6、在任期內,保證學生人數的穩定。
三、教練員職責:
1、制訂計劃:武術教學要有長打算,短安排,三至六年級要構建一套科學的訓練體系,在訓練內容上要形成一個較為完整的系列。每學期按照這個系列安排訓練內容,制訂訓練計劃。
2、保證訓練時間:常規訓練按課表上課,對參賽學生每天早上提前一小時,下午其它班放學后推遲一小時。雙休日訓練時間每位學生必須保證7小時,其它情況另定。
3、遵守訓練常規:要求教練員提前十五分鐘到達場地,檢查場地是否合乎訓練要求及是否存在安全隱患,原則上訓練地點在學校,特殊情況與有關人員商量后再定。訓練時,教練員與學生要始終在一起,不準坐著上課,穿拖鞋上課。嚴禁上課時間會客、購物、談天看書看報等。
4、組織比賽和表演。平時注意比賽隊伍的培養及表演中的高難動作的訓練,形成特色,擴大影響。
5、保證學生安全:教練員應經常性向學生進行安全教育,并采取安全措施(尤其在雙休日),安全工作要常抓不懈,出現非正常安全事故所造成的后果,學校要追究教練員責任。并要求教練員承擔一定的經濟賠償。
6、協助班主任做好學生思想工作,經常與班主任保持好聯系,做到信息互通、齊抓共管。
四、常規管理:
1、每期舉行一次武術教學研究活動。
2、平時學校通過聽課、查班、訪問、座談、抽查等方式,隨時了解武術教學情況,并作好記載,作為期末考核依據之一。
3、學期結束前,對武術班學生進行有關武術技能的考核,考核成績納入教練期末工作考核。平時考核占40%,期末考核占60%,各級競賽獲獎單獨計獎。
4、學生訓練時的出勤率和訓練成績,一是納入班主任活動課成績,二是納入班主任工作考核,占總分的20%。
公園管理方案(匯總18篇)篇十二
一、執勤時應穿著保安制服,掛牌上崗,著裝要整齊、整潔、無污損,保安服不得與便服混穿。
二、在崗時要做到勤巡、勤查,及時發現和制止不安全現象和苗頭,做到早發現、早解決,盡可能的把問題處置在萌芽狀態。
三、保安執勤時要加強文明勸導,對違反《景區管理規定》的.不文明現象應及時制止,糾違時要先行敬禮,語言要文明,做到不亢不卑,以理服人。
四、在景區巡查時要熱情回答游客的問詢,如發現可疑情況,應提高警惕,靈活處置。若事態嚴重,應及時制止或報警,同時向上級領導匯報。
五、做到定時、定位、定任務、定責任,強化三道防線,保障游客安全。
六、做好交接班紀律,不準無故脫崗。
七、必須服從保安隊長及景區有關領導的糾察。
文檔為doc格式。
公園管理方案(匯總18篇)篇十三
一是在思想上高度重視。為提高全體職工的安全意識,采取會議、宣傳欄等多種形式,傳達上級文件精神,使干部職工牢固樹立“安全第一”、“預防為主、防消結合”的安全思想。
由于我所公園內木質結構建筑較多,防火任務極為艱巨。管所領導高度重視安全工作,組織全體職工開展了消防演練,并堅持長效管理機制,堅持防火巡查,定期排查安全隱患,加強用火管理、電路檢查,做到早發現、早報告、早處理。
在防澇、防汛方面,為保持管道排水的暢通,定期對園內的溝渠、地下管網進行檢查和清理,并在暴雨來臨前做好各項應急工作準備。
(2)文物安全保護。
加強對文物庫房的安全管理,定期排查影響文物安全的隱患(澇、火、盜),按制度要求對出入庫房的活動嚴格進行登記和監督,并加強了夜間值班的安保巡查。
公園管理方案(匯總18篇)篇十四
根據所提示數字,管理面積約為14.5萬平方米,其中,高層建筑約占總數的50%,其余為小高層建筑或別墅區。小區包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監控系統等大型公共設備,其設備數量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個車庫、264個車位等。
根據上述數字顯示,做出對該項目的物業管理方案如下:
1、管理機構設置及人員配置。
根據管理服務的總體設想及小區的特點,本著“以人為本、服務至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業管理機構,管理實行項目經理負責制。該項目設項目經理1人和客戶服務部(以下簡稱客服部)、維修部、安防部、環境部等四個職能部門,共需配置約39人。每個部室分別設立一個主管,協助項目經理完成小區日常的各專項服務工作。并制定個部門主管及員工的崗位責任書(附后),在公司檢查時,可依照崗位責任書內容進行對員工的bi行為規范和工作質量進行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業公司辦公室根據本公司薪酬制度決定。
至于服務人員的服務標準要求,如客服部的維修處理及時率、回訪率,維修部的維修及時率、設備設施完好率,安防部對項目的巡查頻次以及環境部對園區的打掃頻次和標準,則依照公司所提供的服務等級為準。
1.1客服部。
根據管理面積和國際質量體系標準,客服部安排5名管理人員。其中包括:客服主管一名,主要負責項目客服部的日常管理工作,檢查客服人員的日常行為規范、服務質量及工作完成情況,處理客戶的投訴和下屬員工的績效評定及培訓,并參與小區各項費用的收取工作。
接待員1名,負責項目部服務電話的接聽、記錄、維修任務傳達和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊的管理、更新工作。
收費員(財務)1名,負責項目物業費、水電費的收取,并控制有償服務費的收繳和管理工作,對所收取款項應在當日做好相關記錄后,交總公司財務室保管。并負責相關票據和收費臺賬的管理工作。(如有水電表查抄工作,可委托維修部門協助完成)。
庫房管理員1名,負責項目所需物資的采購報表,出入庫管理和辦公設備的管理工作。
行政文員1名,負責項目日常文件的打印、申報以及對外相關部門的溝通協調工作。
四名員工相輔相成,協作溝通,在完成本職工作的前提下,分別分配相應的收費任務,以便收費工作更順利的開展。各項工作做到日產日清、及時記錄、及時回訪,并生成電子文檔,以便日后查找。
1.2維修部。
根據本項目實際情況和按照國際質量體系標準,維修部共設維修人員6-8名(如有高壓配電室則設值班人員2名,24小時輪流值班,并負責項目大型電力設施的維修保養工作),其中設:主管1名,主要負責管理本部門員工處理本部門日常報修、日常設備巡檢、維護保養和下屬員工的培訓及績效評定工作。
其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護人員1名(如電梯維保由專業維修公司分包,則可省去該職務人員),分別負責項目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴大項目的服務范圍,分別對5名維修人員培訓學習物業相關的其他技能,例如單元對講系統維修、土建維修、門窗維修等,使維修人員能夠全方位發展。員工薪酬以績效考核制制定,以激勵員工的工作積極性。每天設一名維修人員夜間值班,負責項目夜間報修工作的處理和小區照明系統的檢查與維修工作,做好值班記錄。
負責轄區內大型設備設施的春秋季檢修工作,每年的4月和10月對小區內的大型公共設施(如:配電箱、水泵房、給排水系統等)進行常規性檢查,確保設備設施的完好運行(春秋季設備設施維保計劃需根據實際另行擬定)。
負責轄區內重大節日期間,社區文化活動的協助實施工作。如節日期間的園區布置及維保工作等。
1.3安防部。
根據項目實際情況,安防部設安防人員13名,以8小時三班倒。
的制度負責項目24小時安全防范工作。其中包擴:安防部主管1名,主要負責管理本部門員工,處理本部門日常事務,并負責對下屬員工的bi行為規范和工作的檢查,下屬員工的培訓及績效評定工作。
門崗3名,主要負責小區車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作,對出入小區的車輛進行檢查登記,如有物品出入時,應在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
巡邏崗6名,分別負責高層區、小高層區和地下車庫區的安全防范和車輛疏導工作。
電子監控室3人,以8小時3班倒制度負責24小時電子監控系統的監視,協助安防人員管理小區安防工作,力爭在第一時間發現安全隱患,以便及時排除。并負責項目部各部門員工的工作監督。
1.4環境部。
根據項目的實際情況,環境部設服務人員12名,負責項目所轄區域的保潔、綠化等工作,其中包括:環境主管1名,主要負責管理本部門員工處理本部門日常事務和下屬員工的工作檢查、培訓及績效評定工作。
室內保潔員5名,9棟高層安排3名,6棟多層安排2名,負責項目樓宇內的環境衛生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。
室外保潔員3名,負責項目樓宇外的環境衛生打掃工作,包括項目水系的衛生維護工作。
綠化工3名,負責項目區域內的花草樹木養護、修補、澆水、防寒等工作。
服務標準則根據項目物業服務等級而定。
1、常見突發事件的處理。
1.1火災突發事件處理。
1.2水浸突發事件處理。
1.3電梯困人突發事件處理。
1.4未知停電事件處理。
1.5暴力突發事件處理。
1.6盜竊以及其他犯罪活動處理。
以上各種突發事件均根據小區的實際情況制定詳細的突發事件處理流程,防范于未然,確保項目的公共安全。
2、社區文化的開展。
服務中心結合項目的實際情況,以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導向,開展豐富多彩的社區文化活動,營造小區特有的文化氛圍。主要為重大節日的園區裝飾及宣傳,有必要的情況下可開展相應的公益娛樂活動,例如由業主參加的節日聯歡會、組織社區老年或兒童出行等,以增進物業與業主的友好關系,促進物業公司的發展。
公園管理方案(匯總18篇)篇十五
在天客隆超市現有的信息系統基礎上實現倉庫商品貨位管理,使商品做到定位入庫、定位出庫、保質期預警以及合理化庫存容量等相關功能。
一、實現條件:
1、合理規劃現有倉庫,并按照實際情況規定出合理貨位,同時對規劃好的各個貨位進行容量及承載量的規定。
2、為所有商品規定默認貨位及備用貨位,同一商品不能存放于兩個以上貨位,如遇特殊情況商品只能入到周轉貨位存放。
3、規定好商品的貨位后,則該商品的庫存最大容量上限即可得出,超過容量上限的進貨則原則上不能入庫。
4、規定好各個貨位容量及承載量在也可計算出整個倉庫的容量及承載量上限,超過容量及承載量的進貨原則上不能入庫。
5、建立貨位管理后系統將采用嚴格的批次數量管理,所有人員必需按照系統給出的數量及位置進行出入庫操作(注釋:任何人為的改變都將使系統數據出現混亂)。
6、要執行嚴格的管理流程,每個新入庫或修改體積的商品必需要修改商品檔案相關字段,采購人員訂貨一定要嚴格執行庫存上限的控制。
二、具體方案描述:
1、商品入庫流程(與本流程相關的單據有:自營進貨單、配貨出貨退貨單、批發退貨單、暫不考慮溢余單):
具體描述如下:
第一步:商品到達庫房時由庫房人員根據單據實際情況進行簽收并核定數量,同時錄入商品保質期的到效日期。
第二步:入庫人員將相關單據的單據號及單據類型輸入系統生成入庫列表。(入庫列表將根據單據內商品的貨位號以及該貨位的現有容量提示將該商品碼放與那個貨位,同時增加該商品的貨位批次庫存數量,修改商品的貨位庫存保質期)。
第三步:入庫人員必需按照入庫列表的指示將商品碼放與指定貨位,不能隨意亂放。
第四步:待入庫完成由庫房人員審核已經入庫完畢的單據。
2、商品出庫流程(于流程相關的單據有:配貨出貨單、自營進貨退貨單、批發單、暫時不考慮損耗單)。
具體描述如下:(本流程將分開單據類型描述)。
a配貨出貨單流程:
第一步:按照現有操作流程生成各門店的未審核配貨出貨單。
第二步:配貨人員將本次出貨的門店號輸入系統生成配貨出貨撿貨列表。(配貨出貨撿貨列表將根據配貨出貨單商品的批次庫存數量按照先進先出的原則指定到那個貨位提取該商品,同時核減該商品的貨位庫存數量。列表將按照庫房區域分組,并規定按照貨位順序排列)。
第三步:出貨人員必需按照配貨出貨撿貨列表的內容到指定貨位提取規定數量的商品,不能隨意亂取,如果出現數量不足的情況需要當時處理。
第四步:將配貨出貨撿貨列表與相關配貨出貨單據以及商品碼放與出貨區域,待裝車過后審核相關配貨出貨單據。
b、其它單據流程:
第一步:按照現有流程將自營進貨退貨單以及批發單據錄入系統。
第二步:出貨人員將相關單據號及單據類型錄入系統,生成其它單據撿貨列表(生成原則同a)。
第三步:出貨人員必需按照其它單據撿貨列表的內容到指定貨位提取規定數量的商品,不能隨意亂取,如果出現數量不足的情況需要當時處理。
第四步:將其它單據撿貨列表與相關出貨單據以及商品碼放與出貨區域,待裝車過后審核相關出貨單據。
c、輔助工作:
(1)生成裝車表,要求將門店號、車牌號、司機編號、車輛容積錄入系統系統將根據情況生成裝車單,同時記錄相關信息(門店,單據號,總容積,時間)以便查詢(要求嚴格按照此單據執行,否則無法正常記錄)。
(2)保質期管理,可以按照時間查詢將要到期商品的貨位庫存數量。
注釋:以上方案需要考慮系統代價,現有總部數據庫中自系統建立后的所有入庫出庫單據均保留,這樣在計算上會較慢,應用的實際效果需要評測。
提出原因:由于以上方案將牽扯到信息中心、采購部門、庫房管理部門現有工作流程的修改,且前期的檔案修改工作量較大,實現成本較高,故提出以下簡要方案備選。
方案描述:
1、條件描述:
不用規定庫存容量以及商品的體積,只需要完成現有倉庫的貨位劃分,也不用為每個商品規定貨位及備選貨位。
2、入庫流程描述:
按照現有商品的入庫流程入庫,只需要在審核入庫單據的時候將商品實際碼放的貨位號錄入到單據中即可。
3、出庫流程描述:
a、按照現有流程形成配貨出貨單據,根據配貨出貨單據按照門店形成配貨出貨撿貨列表,按照該列表完成撿貨操作。在商品實際出后將配貨出貨檢獲列表中的商品貨位號錄入相應配貨出貨單,再審核該單據核減貨位庫存。
b、其它單據出貨流程按照單據號及單據類型生成其它單據撿貨列表,出貨后按照類別指定貨位修改單據中的貨位再審核相關單據。
4、輔助工作:
定期按照貨位出商品的貨位庫存表,由庫房人員按照貨位定點查詢商品的保質期,完成保質期管理。
說明:這個簡要方案只涉及配送中心的流程修改,與現有其它部門的工作流程沒有相關聯系,所以實施起來相對簡單容易,但是達到的管理效果只是商品定位管理和半人工的保質期管理。其它如倉庫合理化管理、定位入庫管理等相關功能無法實現。
公園管理方案(匯總18篇)篇十六
近年來,在商業中出現了一種新的購物場所——超市,在城市中十分火爆。這種直接、方便、快捷的購物方式,不僅倍受顧客的青睞,而且這種購物場所日益增多。筆者認為,如果將社會化、專業化、市場化的物業管理引入大型超市的管理中,通過高素質隊伍的高起點管理、高標準服務,定會給顧客創造更加安全、優美、潔凈、方便的購物環境。這樣不僅可以極大地方便顧客,而且會給經營者帶來更大的社會效益和經濟效益。
研究超市的物業管理,必須結合超市物業的特點,超市作為商業物業,除了具有一般物業的共性外,還有其自身的特點,這些特點大體可以歸納為:
1、直接性。真接性是指顧客在超市購買商品,不用經過營業員來幫助選購,而由顧客直接從貨架上挑選。這樣就改變了過去由營業員對顧客的直接服務,變成了購物者在商場中自行挑選,這種購物方式的革命不僅可以極大地方便顧客,而且可以節省大量的營業人員。
2、服務性。服務性是由超市自身的性質決定的,這是因為超市服務行業,為顧客服好務,讓顧客乘興而來,滿意而歸,即是超市的出發點,也是超市的歸宿。為了達到此目的,超市的經營者應當盡量做到品種齊全,不僅要經營百貨、食品、服裝,而且要經營圖書、副食品、水產品等等,除不宜超市經營的商品外,應當是應有盡有。
3、時間性。顧客到超市購物的時間,大都集中在節假日、雙休日和晚間,而平時和白天顧客相對少些。
4、客流量大。從目前來看,超市的客流量相當大,一般一個大型超市每天要接納數千人、上萬人、甚至更多,每逢節假日客流量更大。
5、面積大。一般一個大型超市的建筑面積小則幾千平方米、上萬平方米,大則幾萬平方米,有的甚至更大。
6、車輛多。一方面來超市物的顧客,有的自帶機動車或騎自行車,超市外面需要存放的車輛較多;另一方面,凡在超市內購物者大都要用一臺購物車,這樣無論是在超市內,還是在超市外,來來往往的車輛不斷。
根據超市物業的特點,物業管理應遵循以下原則:
1、一切為了方便顧客的原則。設立超市的目的'就是為了方便顧客,為人民群眾創造方便、快捷的購物環境,因此,物業管理企業的一切工作都要圍繞方便顧客展開。這里除了超市經營者在為顧客提供的高品種類、商品的擺放、營業時間、交款結算、包裹寄存等要方便周到外,物業管理人員,要在購物指南、車輛管理、電梯管理、空調管理等方面為顧客提供方便。
2、刻意創造優美購物環境的原則。清潔的衛生環境,優雅的購物環境,良好的管理秩序,周到的服務質量,對超市來說是無形的廣告,可以吸引眾多的回頭客,這將給經營者帶來巨大的社會效益和經濟效益。反之,如果超市衛生環境不好,購物環境差,管理服務不到位,即使超市具有方便顧客的諸多好處,也難以吸引顧客。因此,物業管理人員要通過完善的管理和優質的服務,為顧客創造優美整潔、方便舒適的衛生環境和購物環境。為了保證超市購物環境井然有序,超市工作人員在往貨架上貨時要盡量在營業前或閉店后進行,切不要在營業時間進行。
3、確保顧客購物安全的原則。超市內裝修多、電氣設備和線路多,如果稍有不慎就會引起火災,因此,物業管理人員除要經常對消防設備進行檢查和維護外,要特別防止電器失火,杜絕火災事故的發生,確保顧客在超市購物的安全。同時,超市在營業中要配備相應的保安便衣人員,在超市巡邏,防止偷盜案件的發生。晚間,保安人員要堅持值班巡邏,防止偷盜案件的發生。對顧客寄存的物品要妥善保管,做到不亂、不錯、不丟失。
超市物業管理的內容是多方面的,物業管理人員應突出抓好以下幾點:
1、環境衛生管理。環境衛生是超市物業管理的重要內容。超市商品多,購物人員多、流動量大,每天有成千上萬的顧客來此購物,其環境衛生的好差直接影響顧客對超市的印象,也直接反映出超市的管理水平和企業形象。因此,物業管理人員應當通過辛勤的工作,努力創造一流的衛生環境。特別是要針對超市面積大、人員流動性大的特點,配足清掃保潔人員,實行分片保潔,責任到人,尤其是對于前廳、通道、樓梯、電梯、水房、洗手間等要有專人負責,實行全天保潔。對房屋立面、玻璃圍幕、走廊墻面、地面等要定期進行粉刷或清洗,使其始終保待清潔的面貌。
2、治安保衛消防管理。治安保衛是超市物業管理的又一重要內容。物業管理人員在超市營業中要確保顧客不失盜,在閉店后要保證超市的物品不被盜,這就要求物業管理人員要忠于職守,盡職盡責。杜絕一切盜竊案件的發生。同時,要做好消防管理,防火工作是超市的重中之重,一旦發生火災,后果將不堪設想。保安人員對于超市的重點部位要定時進行巡邏,發現問題,及時處理,確保其財產的安全。
3、設備設施管理。超市的設備、設施主要有電梯、空調、供水、供電和北方城市的冬季供暖等等,如果任何一個方面出現問題,都將給顧客帶來不便。再如,炎熱的夏季或寒冷的冬季,空調或供暖出現問題,都將直接影響到經營。因此,物業管理人員要經常對設備設施進行維修和養護,保證其正常運行。
4、車輛管理。超市是購物者聚集的地方,其車輛多,流動性又大。因此,超市的物業管理要配足車輛管理人員,對顧客的機動車和非機動車要分別停放,注意保管,做到不丟失,不損壞。此外,對于超市中為顧客配備的購物方便車,要管理有序,擺放整齊,將顧客用后的購物車要及時收集,擺放到規定的位置,防止亂堆亂放,為購物者創造良好的管理秩序。
公園管理方案(匯總18篇)篇十七
以滿足人民群眾體育健身需求、提高群眾生活質量,促進社區穩定與和諧為基本出發點,堅持面向基層、服務群眾;因地制宜、量力而行;注重實效、分步實施。經過一年左右時間的努力,在粵東西北12個地級市各試點建設至少1個社區體育公園。
公園管理方案(匯總18篇)篇十八
現在餐飲管理的新思路就是運用市場經濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業的管理與經營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、市場。
經營的定位市場調查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調查,做好市場定位。因為這兩個經營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數確定后,在餐飲經營之前應將制訂《市場經營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。
1當地的飲食習慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當地人對菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當地消費市場的消費結構是趨于一個什么樣的狀態,是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。
4就餐環境的布置,自從“非典”以后,人們對就餐環境的需求更多,尤其是用餐環境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當地市場對本餐廳具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。
二、經營場所的布置。
1廚房的設備配置與餐位的配比;
2廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置;
6衛生防疫設施,設備的配置;
7水、電、照明的引入及控制;
三、人員餐廳業經營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為:
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質量標準;
2詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4明文規定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(一線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。
6要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產品。為此,業主要向20%的管理人員授權,首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。其次,要有限度授權即在一定的范圍內,什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創新要求;
3財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產管理制度;
根據以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據,行動有目標,工作有效益”。
五、經營運作。
餐飲業的經營通常有以下七個方面指標,即:經營營業收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。因此在制訂經營運作計劃時應考慮如下因素:
1營業收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
5設備維護方面:各類設備的大修、檢測、常規維護等。
在制訂經營運作計劃時,事先要對本地區的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據上述內容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。
六、市場營銷及推廣方面。
1樹立知名度,提高本餐廳在當地餐飲市場的影響力及信譽度。
餐廳在臨開業前及開業后的一段時間內,要在當地具有較大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當地駐軍、敬老院、無償獻血等?;蚴窃谝恍┯屑o念意義的節日,如:教師節、兒童節、護士節等節日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當地媒介給予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2廚房特價廚房可根據季節每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。
3贈品或贈券餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發放上還可以根據消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內容。屆時提前發放賀信以此來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5創造良好的用餐環境良好的用餐環境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設想。
1規范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現服務檔次,以創新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。
2保持看家特色菜品,及時開創新菜,保持各類菜品質量,展現餐飲實力;餐飲的菜系品種千變萬化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業產品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創新菜式,和制訂菜肴品味質量標準,以及全程的監督實施。這些人的技能和工作態度是餐廳資產的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩定的口味及質感。
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