演講稿是一種通過口頭表達(dá)的方式來傳遞信息和觀點(diǎn)的文體，它可以幫助人們更好地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。下面是一些成功演講者常用的經(jīng)典演講稿，希望對(duì)你的演講稿寫作有所幫助。
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì)使用到講話稿，講話稿是應(yīng)用寫作研究的重要文體之一。你所見過的講話稿是什么樣的呢？不論在何時(shí)，安全都是擺在第一位的，那么我們應(yīng)該怎樣去寫一篇關(guān)于安全的演講稿呢？你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“以安全為中心的演講稿”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
我是五年級(jí)二班的___，今天我很榮幸站在這里為大家演講，我演講的題目是《把安全放于心中讓平安相伴一生》。
“生命”，一個(gè)多么鮮活的詞語，“安全”，一個(gè)多么古老的話題，“幸福”，一種多么美妙的境界。生命只有在安全中才能永保活力，幸福只有在安全中才能永保魅力。有人說，生命是寶藏;有人說，生命是黃金;而我說，生命是花朵，就像春天里絢麗多彩的花朵!我們是祖國的花朵，祖國沒有了這朵花，就缺少了一份歡樂，也就是說，我們沒有了生命，所以生活中就缺少了一份甜美的笑聲。
在時(shí)間手冊(cè)中，無處不記錄有安全。如果有優(yōu)異的成績，輝煌的成就，眾人的贊許，用0代表，那么健康的身體就是1。有了1，后面的零才有價(jià)值，一旦1消失了，那么即使有億萬個(gè)零，也是夢中水，鏡中花。所以我今天要和大家談?wù)動(dòng)嘘P(guān)安全的話題。
說到安全，記得一年級(jí)的時(shí)候老師教過我們一首兒歌：紅燈亮，停一停，綠燈亮，向前行，行人要走行人道。過馬路，左右看，不在路上跑和玩。那是我關(guān)于安全的最初認(rèn)識(shí)。
從家到學(xué)校，幾乎全是公路。所以爸爸媽媽經(jīng)常囑咐我：路上一定要小心，注意交通安全。高高興興上學(xué)，平平安安回家，是每個(gè)老師和家長對(duì)學(xué)生共同的心愿。而我總是嫌他們太啰嗦，然而又一天，我卻改變了這一個(gè)想法。
支離破碎的車輛，血跡斑斑的路面……望著交通局展出的“重大交通事故圖片展”中令人驚心動(dòng)魄的一幕幕，我的心被深深的震撼了。在我的耳邊，仿佛回蕩著事故家屬那一聲聲撕心裂肺的的哭喊聲……也就在那時(shí)，我深深地感受到，作為學(xué)生，也應(yīng)遵守交通規(guī)則，不能私自追車，否則會(huì)付出慘重的代價(jià)。
同學(xué)們，生活中最重要的是什么?安全。童年中什么最重要?安全。只有保證我們生活和生命的安全，我們才能有幸福美好的一切。我們要做到在樓梯不打鬧、不追逐、不亂跑，做到文明禮讓、和睦相處。課間休息室學(xué)會(huì)玩耍，做文明游戲，度過輕松又安全的課間十分鐘。千萬也要注意交通安全，靠路邊行走，注意來往車輛，不要在馬路上玩耍。只要人人都樹立“安全第一”的觀念，才能減少和避免事故的發(fā)生。
為了個(gè)人的安全，為了家庭的幸福，為了母親的微笑，為了兒女的祝愿，請(qǐng)繃緊“安全”這根弦，真正做到“安全在我心中，生命在我手中”。
同學(xué)們，美好的生活來之不易，一步一步都要走得小心翼翼。心中若無安全，平安哪會(huì)輕易駐留!讓我們把安全放于心中，讓平安相伴一生。讓我們珍愛生命，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，為創(chuàng)造平安校園而努力!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
各位老師、同學(xué)們：
大家早上好!
校園，是我們成長的搖籃，學(xué)習(xí)的樂土，可是危險(xiǎn)也時(shí)時(shí)刻刻地隱伏在每一個(gè)角落。因此，我們需要銘記，安全無小事，細(xì)節(jié)不可忽視，只有防患于未然才是正道!
同學(xué)們，你們正處于一生中最精彩、最充滿活力的階段。你們自信、勇敢，敢闖、敢拼，可是就在這樣花樣的年齡，每天有將近一個(gè)班的學(xué)生因?yàn)榘踩鹿识鵁o緣校園。日常威脅到我們的安全隱患有：打架斗毆、食物中毒、體育運(yùn)動(dòng)損傷、網(wǎng)絡(luò)交友安全、交通事故、火災(zāi)、溺水、毒品危害等。在這里,我向全體同學(xué)提出如下建議：
第一、要有高度的安全意識(shí)。對(duì)本班教室里的各種教學(xué)設(shè)施、用電設(shè)備等定期進(jìn)行專門檢查，若發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)匯報(bào)。
第二、要注意交通安全。一定要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，主動(dòng)避讓機(jī)動(dòng)車輛，不在路上追跑打鬧。
第三、注意飲食安全。在學(xué)校食堂就餐，不在街頭流動(dòng)攤點(diǎn)購買食品，不購買“三無”食品，防止誤食不衛(wèi)生食品，造成食物中毒。
第四、在各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中要注意運(yùn)動(dòng)安全。上體育課和課外活動(dòng)前要作好準(zhǔn)備活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)時(shí)要注意不要?jiǎng)×业嘏鲎玻悦庾矀蛩?/p>
第五、上下樓的安全。課間不要追打吵鬧，不要在樓內(nèi)游戲喧嘩。課間操時(shí)，上下樓梯要有序慢行、不要擁擠。同時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，上下樓梯要靠右行。
第六、我們自己在做事時(shí)也要有安全意識(shí)。因?yàn)榍嗌倌陼r(shí)期容易沖動(dòng)，易感情用事，因此，在同學(xué)間遇到矛盾時(shí)，一定要冷靜、理智，切忌用拳頭代替說理，給自己和同學(xué)帶來不良的后果。
同學(xué)們，只要你平時(shí)養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，就能形成一種積級(jí)向上的健康文明行為，希望全體同學(xué)從規(guī)范做起，從文明做起，讓我們一起來創(chuàng)建我們的平安校園，祝愿我們每天平平安安到校，高高興興回家。
謝謝大家!
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家早上好!今天我要演講的主題是《安全從我做起》。
安全教育是一個(gè)沉重的話題，近年來雖然安全教育越來越得到社會(huì)各界的重視，各類學(xué)校師生安全意識(shí)增強(qiáng)，防范能力提高，但重特大傷亡事故仍時(shí)有發(fā)生，情況不容樂觀。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，近年來，全國中小學(xué)每年非正常死亡人數(shù)到達(dá)16000多人，平均每天就有40多名中小學(xué)生死于非命。這意味著每天就有一個(gè)班級(jí)消失。這也說明校園并不是一塊安全凈土，校園安全形勢依然嚴(yán)峻。但有關(guān)專家認(rèn)為通過教育和預(yù)防，80%的中小學(xué)生意外傷害事故是可以避免的。現(xiàn)實(shí)生活中很多方面涉及安全。如交通安全、食品安全、消防安全、衛(wèi)生安全、校內(nèi)外活動(dòng)安全、個(gè)人家居安全等等。
今天我主要給大家講講校內(nèi)安全和交通安全。
(一)校內(nèi)安全。
1.在校內(nèi)不互相追逐打鬧，上下樓梯不要擁擠，要注意禮讓靠右慢行。嚴(yán)禁在樓梯的扶手欄桿向下直滑或追逐奔跑。
2.嚴(yán)禁爬高或在陽臺(tái)護(hù)欄上探取東西，大掃除時(shí)二層以上在沒有安全防護(hù)措施的情況下，不要探出身去擦外窗玻璃。在做衛(wèi)生時(shí)，禁止打鬧，以防滑倒跌傷。
3.學(xué)習(xí)用電常識(shí)，不要用硬的物品接觸電源，或人體某個(gè)部位接觸電源，以防觸電。不要亂插、私接電源，特別是不要用濕手去插電源插頭。
4.養(yǎng)成飲食健康好習(xí)慣，不到無證攤販購買不潔零食和其他來路不明的食物，以免食物中毒。
5.體育課要做好準(zhǔn)備活動(dòng)，以防拉傷身體。身體有某些方面疾病的同學(xué)一定提前報(bào)告給班主任，防止在體育課或做其他劇烈運(yùn)動(dòng)時(shí)發(fā)生意外。
(二)注意交通安全。
(1)行人走路須走人行道，養(yǎng)成文明走路好習(xí)慣。
(2)橫過公路時(shí)，應(yīng)走人行橫道線。
(3)遇有信號(hào)燈的路段，須嚴(yán)格遵守紅燈停.綠燈行的規(guī)定。
(4)在沒有人行橫道，橫過公路應(yīng)觀察無來往車輛時(shí)，做到快速通過。
(5)不要在車輛臨近時(shí)突然橫穿公路。
(6)嚴(yán)禁翻越行人護(hù)欄或其他交通隔離設(shè)施。
(7)不要嬉戲.打鬧，不要在車前車后亂跑。
(8)乘車人應(yīng)注意乘車安全，要排隊(duì)上車不要把頭手伸出車外。
(9)候車時(shí)應(yīng)站在人行道上，不要在車行道上候車。
(10)騎電瓶車同學(xué)應(yīng)佩戴頭盔，走非機(jī)動(dòng)車道，不要帶人，更不要騎車在馬路上追逐。
同學(xué)們：安全責(zé)任重于泰山，我們是國家未來的希望，希望大家，為了自己，為了家庭，為了學(xué)校，注意自己的行走安全，騎車安全，校內(nèi)衛(wèi)生、住宿、用電、體育課等方方面面的安全。
安全是什么，安全是企業(yè)的生命，是家庭的幸福，是工作的快樂，是單位的效益;是平安、也是一種幸福，更是一種珍愛生命的人生態(tài)度。安全上班，安全回家，會(huì)讓親人少一份牽掛，父母多一份寬慰，家庭多一份快樂。
做好安全生產(chǎn)工作，是企業(yè)生存發(fā)展的基本要求，是事關(guān)職工群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大事，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、依靠科學(xué)、依靠群眾”的方針。在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守“三不傷害”的原則，確保職工以飽滿的熱情，努力的工作態(tài)度，在各自不同的崗位奉獻(xiàn)自己的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展與輝煌貢獻(xiàn)自己一份力量。廣大職工群眾在生產(chǎn)經(jīng)營和技改建設(shè)活動(dòng)中牢牢繃緊安全弦，當(dāng)產(chǎn)量、質(zhì)量、工程進(jìn)度和效益與安全發(fā)生矛盾沖突時(shí)，優(yōu)先考慮抓好安全工作，別無選擇，安全第一。事事處處自覺遵守《安全生產(chǎn)法》，充分發(fā)動(dòng)職工群眾與各種各樣的不安全行為、現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決做到一切從安全出發(fā)，千方百計(jì)杜絕、遏制、消除各種不安全現(xiàn)象;堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈，讓安全生產(chǎn)，我要安全的警鐘長鳴。
安全這根弦無論如何不能放松，無情的事實(shí)給我們上了一堂堂生動(dòng)的課。
安全不是生產(chǎn)指標(biāo)，欠產(chǎn)了可以追回來，可安全是人命關(guān)天的頭等大事，任何單位只要發(fā)生一起安全責(zé)任事故，不僅給單位造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是給我們的精神造成嚴(yán)重傷害，安全工作出了人身事故，想彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)都有沒有了，人人都為之惋惜。違規(guī)操作付出的是生命的代價(jià)。因違規(guī)操作而造成終生殘疾事例有目共睹。除了給自己帶來終身的傷痛，更需要妻子甚至孩子的照顧，經(jīng)濟(jì)情況也因傷痛支出而每況預(yù)下，成為因難補(bǔ)助人員。本來幸福快樂的家庭因你的一次工作失誤，卻一輩子生活在傷痛帶來陰影里。因違規(guī)操作而付出了生命的代價(jià)，卻給活著的人留下了無盡的哀傷，父母失去了年輕的兒子，白發(fā)人送黑發(fā)人，讓白發(fā)蒼蒼的父母在本該安度晚年的幸福生活中如何去承受老年喪子的悲痛，年輕的妻子失去了心愛的丈夫，成為她一生中難以撫平的傷痛，年幼嗷嗷待哺的孩子將終身無法享受到父親那博大精深的愛。給歡樂祥和的家庭帶來了無可彌補(bǔ)的沉重打擊。
生命不僅屬于你自己。生命屬于你的妻兒、你的父母和所有關(guān)心你愛護(hù)你的同事朋友們。珍愛生命，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生，就是給企業(yè)、家庭創(chuàng)造的最大財(cái)富。
歷數(shù)以往發(fā)生的大大小小的事故，無一不與粗心，疏忽有關(guān)，工作中的細(xì)心和精心，工作時(shí)一絲不茍地執(zhí)行工藝紀(jì)律，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，遵守一切規(guī)章制度，從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常生產(chǎn)工作中的每件小事做起，杜絕違章作業(yè)，是生產(chǎn)工作得以正常進(jìn)行，減少和杜絕一切安全事故的前提。每道工序、每個(gè)崗位都不是孤立存在的，因而崗位與崗位、人與人之間存在關(guān)相互關(guān)心，相互照應(yīng)的關(guān)系。當(dāng)同事需要幫忙時(shí)，當(dāng)一個(gè)同事違規(guī)操作時(shí)，當(dāng)有人不遵守安全操作規(guī)程時(shí)，我們就當(dāng)時(shí)時(shí)提醒他“安全責(zé)任生產(chǎn)這根弦不能松”。為了您和家人的幸福，時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)血的教訓(xùn)吧!同事們的這種關(guān)心、規(guī)勸多了、提醒多了，違規(guī)及不安全的舉動(dòng)也就少了。
安全工作關(guān)系到我們每一個(gè)職工群眾的切身利益，關(guān)系到千家萬戶的幸福快樂，同時(shí)也告誡我們每一個(gè)職工群眾“我不傷害自己，我不傷害別人，我不被別人傷害”，與各種各樣的不安全行為、現(xiàn)象作斗爭，我們的生命才有保證，家庭才有歡樂。
讓我們把每一刻都當(dāng)作生命的起點(diǎn)，珍愛生命、牢記安全，牢記安全，其實(shí)就是善待自己，安全是一種責(zé)任，讓我們肩負(fù)起安全預(yù)防這神圣的使命，為已為家為他人的幸福歡樂，共同努力吧!
安全是生命的基石，安全是歡樂的階梯。讓我們永遠(yuǎn)牢記安全責(zé)任，警鐘長鳴，高高興興上班來，平平安安回家去，讓每個(gè)歡樂的家庭更加歡樂!
我叫樊家寶，是張莊小學(xué)六年級(jí)二班的名學(xué)生，今天參加這次“安全從我做起”的主題演講比賽，能和在座的叔叔、阿姨們、小朋友們一起關(guān)注安全問題，一起為文明交通工程盡一份心，出一份力，我感到非常高興，也非常自豪。今天，我演講的題目是——《安全在心中》。我想以此來告訴所有認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的朋友們，請(qǐng)珍愛生命，為了他人，也為了自己，齊心合力，維護(hù)交通安全，創(chuàng)建文明之路，讓生命之旅在文明與友愛、遵紀(jì)與守序中芬芳而行，一路歡歌!
安全對(duì)于生命是重要的，它關(guān)系著千家萬戶的幸福與歡樂，更關(guān)系著國家財(cái)產(chǎn)的安危!然而，安全知識(shí)的貧乏，安全意識(shí)的淡薄，安全行為的松懈總是能讓我們看到、聽到一幕幕血的教訓(xùn)：
20__年2月15日，一個(gè)搬運(yùn)工隨手扔在地上的煙頭引燃了吉林市中百商廈的一場人間慘劇，一個(gè)漫不經(jīng)心的舉動(dòng)，竟將54條鮮活的生命引向了不歸之路，使400余萬元的財(cái)產(chǎn)付之一炬。一個(gè)送人命的“煙頭”啊!
20__年5月12日上午9時(shí)20分，安陽市安彩集團(tuán)信益二期工程工地68米高煙囪的施工現(xiàn)場，施工者在明知固定纜繩兩處被拆除的情況下，違反操作規(guī)程，冒險(xiǎn)作業(yè)，導(dǎo)致上料架發(fā)生傾翻倒塌，在料架上施工的30余名工人從空中跌落，造成21人死亡、10人受傷。那死者的慘狀，那親者的嚎泣，那傷者的痛苦，無不讓人觸目驚心!
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇二
為貫徹國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)》的指示精神，我院根據(jù)《實(shí)施細(xì)則》的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展了一系列工作，現(xiàn)簡要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳和動(dòng)員。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院在參加市電視電話會(huì)議的當(dāng)天，就在醫(yī)院班子內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)，明確了“開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)”是我院2005年壓倒一切的重點(diǎn)工作，并成立了以院長為組長、班子成員任副組長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、門診部、藥劑失行為、醫(yī)療事故報(bào)告制度，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任追究制。醫(yī)院規(guī)定：凡發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室，必須由相應(yīng)科室承擔(dān)部分相關(guān)責(zé)任。
7、每月召開醫(yī)療質(zhì)量專題研究和分析會(huì)，對(duì)存在的質(zhì)量安全隱患進(jìn)行通報(bào)并整改。每月30日前將當(dāng)月的質(zhì)量分析報(bào)告成文上報(bào)，并通報(bào)全院。
（二）全方位實(shí)施負(fù)強(qiáng)化管理，提高職能科室的管理水平和效率。
具體辦法是：
1、醫(yī)院黨政辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科等職能科室，每月10日前需書面上報(bào)工作過程中發(fā)現(xiàn)的十大問題及解決辦法，此項(xiàng)工作與各科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)津貼掛鉤，未按要求完成，按比例扣除相應(yīng)職能科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)津貼。
2、各職能科室必須在每月對(duì)所轄的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查并按有關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，完成一定的處罰金額。如：醫(yī)療質(zhì)量由質(zhì)控科進(jìn)行檢查，每月需完成3000元的處罰金額；護(hù)理工作及全院的服務(wù)質(zhì)量由護(hù)理部進(jìn)行檢查，每月需完成1500元的處罰金額；行政管理由黨政辦負(fù)責(zé)，每月需完成1500元的`處金額，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題不及時(shí)、無結(jié)果的科室，醫(yī)院追究職能科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
（三）優(yōu)化就診流程，完善服務(wù)質(zhì)量。
具體辦法是：
1、牢固樹立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“病人第一”、“服務(wù)第一”、“質(zhì)量第一”，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語，堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。如我院急診科醫(yī)師出診時(shí)不抬病人被給予1000元罰款，全院通報(bào)批評(píng)的處分。
2、優(yōu)化就診流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。建立了劃價(jià)、交費(fèi)、取藥流程服務(wù)窗口，以減少病人排隊(duì)次數(shù)，縮短等候時(shí)間，同時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)就檢查科室縮短各項(xiàng)檢查預(yù)約暨出具報(bào)告時(shí)間、院內(nèi)會(huì)診暨轉(zhuǎn)科做到及時(shí)、便捷、方便病人等方面制定了相關(guān)制度。
3、每月由黨政辦牽頭對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施進(jìn)行檢查，在全院范圍內(nèi)實(shí)行“6s”管理，對(duì)于不符合要求的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并對(duì)責(zé)任人處以罰款。加強(qiáng)門診部導(dǎo)診咨詢臺(tái)工作，特色專科增加專職的護(hù)理人員導(dǎo)醫(yī)分診，同時(shí)在門診部設(shè)立飲水設(shè)施、電話、輪椅。
4、落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，建立并完善醫(yī)患溝通制度，制定與病人交流的相關(guān)規(guī)定，由專人負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)出院病人進(jìn)行電話回訪，維護(hù)病人的權(quán)利，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，醫(yī)院的規(guī)定是在住院病人出院一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，醫(yī)院必須進(jìn)行二次回訪。
5、定期召開病人、陪人座談會(huì)，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，主動(dòng)收集病人意見，及時(shí)制定并落實(shí)整改措施。每月全院各病區(qū)、科室的滿意度調(diào)查結(jié)果與病區(qū)科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)津貼掛鉤，病人滿意率未達(dá)到95%，則扣除負(fù)責(zé)人相應(yīng)比例的職務(wù)津貼。
中
小】。
【打印】。
【關(guān)閉】。
文檔為doc格式。
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇三
今天我跟大家一起分享的是怎樣做到以病人為中心。作為一名護(hù)士，專業(yè)的護(hù)理操作技能及其專業(yè)的護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)是我們所必須具備的，但當(dāng)我們的專業(yè)技能達(dá)到一定的程度后，我們還應(yīng)該怎樣提高我們自身的技能素質(zhì)，使患者更加的滿意呢？現(xiàn)代社會(huì)講究以人為本，其實(shí)以病人為中心就是以人為本的一種體現(xiàn)。
之前記得有位朋友說過這樣的一句話：人類的工作大體上可以分為兩類一類是對(duì)人的工作一類是對(duì)事的工作。相比較而言，對(duì)人的工作要難上加難的。
在這里我想問大家一個(gè)問題有誰是真正的熱愛護(hù)士這份工作的.？
非誠勿擾的樂嘉大家很熟悉的，一段很經(jīng)典的一段話，夢想和目標(biāo)是可以改變的，唯有熱愛是不會(huì)改變的，有了熱愛，夢想就會(huì)堅(jiān)持，要想成功必須要有激情，激情來源于熱愛，堅(jiān)持也來源于熱愛，歸根結(jié)底所有的一切核心根源都和熱愛有關(guān)。
當(dāng)我再次問大家是否真的熱愛護(hù)理這份工作，我想我會(huì)得到很大一部分的否定的答案的。而我的答案是愛也悠悠恨也悠悠。如果你沒有勇氣離開護(hù)理工作時(shí)，那就從今天開始，試著去愛自己的工作，愛自己的同事，愛自己的患者，我想這樣的工作也是開心的愉快的，整個(gè)病房也是充滿愛的。有這樣一個(gè)故事，是我們現(xiàn)住的十六床晉愛英，他是由于重度復(fù)合傷收入院的，在一次交接班巡視病房時(shí)，我們的護(hù)士張小萌和王杰發(fā)現(xiàn)病人看起來有些難受，就詢問患者有什么不舒服的地方嗎？病人強(qiáng)忍著說沒事的，但是我們的護(hù)士發(fā)現(xiàn)病人眼中透露出一種無奈和無助的神情，通過我們的再次詢問，我們得知這位患者其實(shí)是想大便，但是由于骨盆骨折無法站立，加上他的家屬當(dāng)時(shí)不在，她無法自己行大便，我們的護(hù)士就主動(dòng)要求幫助他，可是出于不好意思這位患者多次拒絕，可是在我們的強(qiáng)烈要求之后，病人同意我們幫助患者在床上大小便，結(jié)束之后又幫他擦拭干凈，處理掉大便。這件事情其實(shí)是在發(fā)生后好幾天我們才得知的，后來這位病人家屬特地去了壽光日?qǐng)?bào)社找了位記者寫了封感謝信。我想這樣的護(hù)士是愛我們的病人的，他們?cè)缫寻巡∪水?dāng)成了自己的親人，默默無聞的做這些理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
及病人所急想病人所想，真正的做到以病人為中心。我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的抱怨，某某幾床太難伺候了事特多，可是我們?cè)囅胍幌聻槭裁此麄兊拿∈虑槟敲炊啵咳绻覀冊(cè)谒麄兊拿栴}出現(xiàn)之前就做了，并且做到了做好了，試想一下他們還會(huì)有那么多的問題毛病嗎？我想這時(shí)病人的不滿消失了，剩下的只會(huì)是滿意和感動(dòng)。
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！風(fēng)雨洗禮，歲月遷延。我們又一次迎來了“5。12國際護(hù)士節(jié)”。在此祝各位同仁節(jié)日快樂，各位領(lǐng)導(dǎo)工作愉快。
我今天演講的題目是：“以病人為中心”做護(hù)士的領(lǐng)頭雁。
最近，我看了一篇講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士報(bào)道說，凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分。患者看見協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺。還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認(rèn)出誰是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。我認(rèn)為這就是護(hù)理的品牌，只有以病人為中心，把病人當(dāng)親人，病人才會(huì)未治好三分，才會(huì)有賓至如歸的感覺。
一個(gè)優(yōu)秀的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，必須有一個(gè)好的領(lǐng)頭雁，作為一名黨員護(hù)士長，為了提升科室護(hù)士的境界和地位，在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我時(shí)刻提醒自己：“我是誰？為了誰？我能做什么？”
“我是誰？”作為一名護(hù)士長，是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，護(hù)士長管理水平的高低，直接影響著科室的發(fā)展，鄧小平同志說過，“什么是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”。作為科室領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作方式，時(shí)刻為大家服務(wù)，為病人服務(wù)，勤奮務(wù)實(shí)，說實(shí)話，出實(shí)招，辦實(shí)事，調(diào)動(dòng)大家的積極性，以榜樣的力量吸引大家，把科室工作逐漸壯大發(fā)展起來。
“為了誰？”婦產(chǎn)科急診夜診多，經(jīng)常深更半夜仍在提心吊膽。說心里話，我們每個(gè)人都深深的愛著自己的家，也深深的愛著婦產(chǎn)科，當(dāng)家庭和工作出現(xiàn)沖突時(shí)，大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出，作為一名護(hù)士長我更不能落下，把醫(yī)院當(dāng)家，把病人當(dāng)親人，為了病人，心甘情愿，無怨無悔。
“我能做什么？”作為一名護(hù)士長，深深體會(huì)到“以病人為中心”的服務(wù)理念勢在必行，我想首先是創(chuàng)新管理模式，突出中西并重，開展產(chǎn)后中藥熏洗、新生兒中藥沐浴等中醫(yī)特色護(hù)理，全面提升護(hù)理服務(wù)能力和水平。其次推行助產(chǎn)新模式，實(shí)施分娩新項(xiàng)目，開展導(dǎo)樂陪伴分娩、無痛分娩，更大程度地保障母嬰安全。再次創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)。堅(jiān)持從儀表美、語言美、行為美做起。做到：溫馨禮儀服務(wù)、溫馨知識(shí)服務(wù)、人性化溫馨護(hù)理服務(wù)、延伸的護(hù)理關(guān)懷服務(wù)。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視及大家的努力，一定能創(chuàng)出醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌，讓我們的服務(wù)對(duì)象也能這樣評(píng)價(jià)我們：就是在熱鬧的廣場，也能辨認(rèn)出誰是中醫(yī)醫(yī)院的護(hù)士，她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同！
此時(shí)無聲勝有聲，那一聲聲嬰兒的啼哭，一張張掛滿喜悅的笑容無不在訴說著我們女同胞們樂于奉獻(xiàn)的青春步履。敢為人先，我們將用無悔青春和熱血，撐起了宜章縣中醫(yī)醫(yī)院婦產(chǎn)科的脊梁，用愛鑄就了婦產(chǎn)科的中流砥柱。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)里，我們將憑著對(duì)婦產(chǎn)科的無限熱愛，為婦產(chǎn)科美好未來作出更大的貢獻(xiàn)。我們有理由相信，“宜章縣中醫(yī)醫(yī)院”婦產(chǎn)科之花將在宜章大地上盛開不謝，永遠(yuǎn)絢麗。
我的演講完畢，謝謝大家！
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇五
大家都知道我們普外的科的工作量是相當(dāng)大的，每天灌腸備皮導(dǎo)尿胃腸減壓術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)后監(jiān)護(hù)還有及危重病人的搶救工作，還有我們的病人大部分都是胃腸道手術(shù)，不能由口進(jìn)食所以補(bǔ)充的液體相當(dāng)?shù)亩啵刻煳覀儾恢琅芏嗌俚穆吩诓》坷锩€(gè)不停，大部分都是二十幾歲的女孩子他們從沒有嫌過臟喊過累。借用白巖松的一句話改編的，形容在普外科的工作狀態(tài)“累并快樂著痛并幸福著”。當(dāng)一位位與死神擦肩而過的患者出院時(shí)，微笑著從我們護(hù)士站經(jīng)過跟我們說謝謝美女護(hù)士的照顧了，今天我們要出院回家了，我想這個(gè)時(shí)候我們每一個(gè)人臉上都是帶著一種發(fā)自于內(nèi)心的幸福。
自從優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來，不得不承認(rèn)的我們的工作更累了工作量增加了很多，可是我們跟患者接觸的更多了，更利于我們觀察病情了，很多病情變化都是我們搶在了醫(yī)生的前面。詳細(xì)的交接班流程更是細(xì)化了我們的工作，從氧氣流量到靜脈輸液速度，從引流管的通暢到翻身皮膚壓紅情況，從監(jiān)護(hù)儀數(shù)據(jù)顯示到特殊病情變化，病人的精神神志的變化直至病人家屬的心理變化，每一個(gè)細(xì)小的地方我們從不放過。apn排班模式的開展，把我們的護(hù)士還給了病人，把病人分給了每一位護(hù)士，交接班時(shí)，一句“阿姨我要下班了，這是小張，下班后的工作由她來負(fù)責(zé)，您有什么事情可以找她的”這樣的交接班使我們圍著病人轉(zhuǎn)了起來。尤其是我們的a班護(hù)士，從買飯到吃飯?jiān)俚酵度氲骄o張的工作中，僅僅半個(gè)小時(shí)，有時(shí)甚至不到半個(gè)小時(shí)，顧不得品嘗飯菜的可口，來不及喝上一杯解渴的熱水，為了只是填飽肚子而已。由此看出我們的護(hù)士姐妹是一支拉得出，打得過，用得起的，隨時(shí)可以應(yīng)急準(zhǔn)備投入到戰(zhàn)斗中的新時(shí)期的護(hù)理隊(duì)伍。
當(dāng)我們工作困惑時(shí)不妨換位思考一下，當(dāng)我們生病住院時(shí)，我們的感受是什么？是害怕是恐懼是死亡？我們需要的是什么？其實(shí)并不是多么豪華的房間多么高檔的消費(fèi)，多么舒適的享受，我們需要的只是一份關(guān)懷一份信任一份安全，也許一個(gè)微小的舉動(dòng)，一句暖暖的話語，一個(gè)不經(jīng)意間微笑都可以帶給病人無限的力量。
嘴巴甜一點(diǎn)腿腳勤快點(diǎn)解釋耐心點(diǎn)交班仔細(xì)點(diǎn)頭腦清醒點(diǎn)，其實(shí)我們護(hù)士的工作就是由很多這樣的點(diǎn)很多瑣碎的事情組成的。之前說過醫(yī)生的工作是事業(yè)，我們的工作是職業(yè)，但我認(rèn)為只要把這些細(xì)小的事情做好同樣也是了不起的一份事業(yè)。
我在想什么是真正的以病人為中心，其實(shí)他不是華麗的語言，不是動(dòng)聽的音樂，不是虛偽的動(dòng)作，更不是絢麗的表演，他只是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是真正的以人為本。
從一針見血的承諾到無痛病房的建立，從手術(shù)室的掖被角到產(chǎn)房的手拉手，一句稱呼的改變，一個(gè)肢體的接觸，一段不少于十五分鐘的入院宣教無不體現(xiàn)著以病人為中心的理念，轉(zhuǎn)變角色，把病人當(dāng)親人，誠信服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。我相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們會(huì)打造出一支具有中醫(yī)院特色的與眾不同的優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，在不久的將來我相信我們的護(hù)理隊(duì)伍必將成為濰坊地區(qū)山東地區(qū)甚至于全中國最為優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，我也相信我們中醫(yī)院的明天將會(huì)更加美好燦爛！
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇六
本篇，圍繞的主題是以客戶為中心，談了如何展開工作，詳見全文：
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我熱愛*行，是*行給我平臺(tái)，讓我成長，因此，我對(duì)我行懷著深深的感恩之情，我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行長助理的崗位，在今后的工作中，我將根據(jù)支行的工作特點(diǎn)，結(jié)合我自己的工作經(jīng)驗(yàn)，一如既往地忠誠敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，從以下幾方面開展工作。
第一、當(dāng)好助手，主動(dòng)做事，協(xié)助行長做好日常工作。
我將擺正自己的位置，將做好助手。凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交心通氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
在日常管理中，積極協(xié)助行長做好經(jīng)營管理等一系列本職工作，不讓行長找我要結(jié)果，而是我主動(dòng)來復(fù)命在行長授權(quán)的范圍內(nèi)，切實(shí)配合、支持、維護(hù)和執(zhí)行好行長的工作做到工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合，努力成為行長的左膀右臂。
第二、積極履行崗位職責(zé)。
一是客戶基礎(chǔ)方面。
針對(duì)客戶基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，我將協(xié)助行長開展"拓市場，強(qiáng)基礎(chǔ)，增客戶，爭賬戶"等活動(dòng)，擴(kuò)大客戶群體，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，以不斷提升可持續(xù)發(fā)展能力。在全面清理存量存款、貸款、信用卡、電子銀行等客戶的基礎(chǔ)上，對(duì)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，研究支撐本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要客戶，調(diào)查分析客戶資源，制定客戶發(fā)展規(guī)劃，明確客戶營銷任務(wù)目標(biāo)，挖掘存量客戶價(jià)值，積極拓展增量客戶，強(qiáng)化激勵(lì)考核，抓好渠道和服務(wù)工作，使支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二是員工隊(duì)伍建設(shè)方面。
我將根據(jù)目前行內(nèi)的現(xiàn)狀，針對(duì)各個(gè)部門的特點(diǎn)，積極協(xié)助行長通過以會(huì)代訓(xùn)、挖掘潛力、多種培訓(xùn)等方式，努力使行內(nèi)的人員形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。做到合理分工，高效協(xié)作，打造以結(jié)果為導(dǎo)向的負(fù)責(zé)任的員工，建設(shè)一支執(zhí)行力高的、以結(jié)果為導(dǎo)向的、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)!
三是風(fēng)險(xiǎn)防控方面。
我將從提高精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。大家知道，我們行的案件防控工作是"雙掛鉤"和"一票否決制"，這就要求我們不斷提高精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
落實(shí)到具體工作中表現(xiàn)為，首先，要全面學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行總分行的各項(xiàng)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度。其次，要嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)風(fēng)控制度，強(qiáng)化會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓內(nèi)部控制無小事的理念深入人心，樹立全員防范意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防范人人有責(zé)，建立通暢有效的自上而下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)傳導(dǎo)機(jī)制和自下而上的反饋機(jī)制。再次，要結(jié)合分行的輔導(dǎo)與檢查，通過不斷學(xué)習(xí)、自查和整改，進(jìn)一步強(qiáng)化全體人員風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，將內(nèi)控制度執(zhí)行落到實(shí)處、落到細(xì)處。認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地抓好。
規(guī)章制度。
的貫徹落實(shí)，確保規(guī)章制度真正落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和每個(gè)員工身上。
四是服務(wù)提升方面。
我將協(xié)助行長，把建立"以客戶為中心"的理念和機(jī)制作為中心任務(wù)，不斷梳理改造業(yè)務(wù)流程，提高客戶服務(wù)能力和水平，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。首先，可以從細(xì)節(jié)上做起，在每個(gè)柜臺(tái)配備老花鏡，大廳的飲水機(jī)全天保證熱水供應(yīng)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問柜臺(tái)里準(zhǔn)備應(yīng)急藥箱......其次，從拓展服務(wù)范圍做起，從社區(qū)服務(wù)、醫(yī)院服務(wù)入手，與社區(qū)及醫(yī)院合作推出社區(qū)聯(lián)名卡，為客戶提供存取款和社區(qū)物業(yè)、水、電等各類繳費(fèi)綜合服務(wù)。與醫(yī)院聯(lián)合推出聯(lián)名卡，為客戶提供掛號(hào)、付款等一卡通服務(wù);再次，在充分發(fā)揮大堂經(jīng)理和自動(dòng)分類叫號(hào)機(jī)作用的基礎(chǔ)上，實(shí)行錯(cuò)峰增開窗口、推進(jìn)前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離、推廣網(wǎng)上銀行等措施，以緩解排隊(duì)問題。另外，還可以推出"手機(jī)短信約定匯款服務(wù)"，以滿足外出務(wù)工人員、學(xué)生家長向特定人員頻繁匯款的需求;推出"房e通"，讓客戶在網(wǎng)上就能辦理大部分房貸業(yè)務(wù)......各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，以上是我對(duì)所競聘崗位的工作思路，有不當(dāng)之處敬請(qǐng)指正。經(jīng)過今天的競聘，我相信自己對(duì)這一崗位有了更深一層的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，任何競爭都有成功者與失敗者，而個(gè)人的成敗是微不足道的，工作的進(jìn)步才是我們的最終追求。因而，無論此次競聘成功與否，我都將一如既往的努力工作，和大家一道，推動(dòng)我支行實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展!
謝謝!
一文到這里就全部結(jié)束了，本文主題是以客戶為中心，可以參考這個(gè)思路。
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇七
今天我跟大家一起分享的是怎樣做到以病人為中心。作為一名護(hù)士，專業(yè)的護(hù)理操作技能及其專業(yè)的護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)是我們所必須具備的，但當(dāng)我們的專業(yè)技能達(dá)到一定的程度后，我們還應(yīng)該怎樣提高我們自身的技能素質(zhì)，使患者更加的滿意呢？現(xiàn)代社會(huì)講究以人為本，其實(shí)以病人為中心就是以人為本的一種體現(xiàn)。
之前記得有位朋友說過這樣的一句話：人類的工作大體上可以分為兩類一類是對(duì)人的工作一類是對(duì)事的工作。相比較而言，對(duì)人的工作要難上加難的。
在這里我想問大家一個(gè)問題有誰是真正的熱愛護(hù)士這份工作的？
非誠勿擾的樂嘉大家很熟悉的，一段很經(jīng)典的一段話，夢想和目標(biāo)是可以改變的，唯有熱愛是不會(huì)改變的，有了熱愛，夢想就會(huì)堅(jiān)持，要想成功必須要有激情，激情來源于熱愛，堅(jiān)持也來源于熱愛，歸根結(jié)底所有的一切核心根源都和熱愛有關(guān)。
當(dāng)我再次問大家是否真的熱愛護(hù)理這份工作，我想我會(huì)得到很大一部分的否定的答案的。而我的答案是愛也悠悠恨也悠悠。如果你沒有勇氣離開護(hù)理工作時(shí)，那就從今天開始，試著去愛自己的工作，愛自己的同事，愛自己的患者，我想這樣的工作也是開心的愉快的，整個(gè)病房也是充滿愛的。有這樣一個(gè)故事，是我們現(xiàn)住的十六床晉愛英，他是由于重度復(fù)合傷收入院的，在一次交接班巡視病房時(shí)，我們的護(hù)士張小萌和王杰發(fā)現(xiàn)病人看起來有些難受，就詢問患者有什么不舒服的地方嗎？病人強(qiáng)忍著說沒事的，但是我們的護(hù)士發(fā)現(xiàn)病人眼中透露出一種無奈和無助的神情，通過我們的再次詢問，我們得知這位患者其實(shí)是想大便，但是由于骨盆骨折無法站立，加上他的'家屬當(dāng)時(shí)不在，她無法自己行大便，我們的護(hù)士就主動(dòng)要求幫助他，可是出于不好意思這位患者多次拒絕，可是在我們的強(qiáng)烈要求之后，病人同意我們幫助患者在床上大小便，結(jié)束之后又幫他擦拭干凈，處理掉大便。這件事情其實(shí)是在發(fā)生后好幾天我們才得知的，后來這位病人家屬特地去了壽光日?qǐng)?bào)社找了位記者寫了封感謝信。我想這樣的護(hù)士是愛我們的病人的，他們?cè)缫寻巡∪水?dāng)成了自己的親人，默默無聞的做這些理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>
及病人所急想病人所想，真正的做到以病人為中心。我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的抱怨，某某幾床太難伺候了事特多，可是我們?cè)囅胍幌聻槭裁此麄兊拿∈虑槟敲炊啵咳绻覀冊(cè)谒麄兊拿栴}出現(xiàn)之前就做了，并且做到了做好了，試想一下他們還會(huì)有那么多的問題毛病嗎？我想這時(shí)病人的不滿消失了，剩下的只會(huì)是滿意和感動(dòng)。
大家都知道我們普外的科的工作量是相當(dāng)大的，每天灌腸備皮導(dǎo)尿胃腸減壓術(shù)前準(zhǔn)備術(shù)后監(jiān)護(hù)還有及危重病人的搶救工作，還有我們的病人大部分都是胃腸道手術(shù)，不能由口進(jìn)食所以補(bǔ)充的液體相當(dāng)?shù)亩啵刻煳覀儾恢琅芏嗌俚穆吩诓》坷锩€(gè)不停，大部分都是二十幾歲的女孩子他們從沒有嫌過臟喊過累。借用白巖松的一句話改編的，形容在普外科的工作狀態(tài)“累并快樂著痛并幸福著”。當(dāng)一位位與死神擦肩而過的患者出院時(shí)，微笑著從我們護(hù)士站經(jīng)過跟我們說謝謝美女護(hù)士的照顧了，今天我們要出院回家了，我想這個(gè)時(shí)候我們每一個(gè)人臉上都是帶著一種發(fā)自于內(nèi)心的幸福。
自從優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展以來，不得不承認(rèn)的我們的工作更累了工作量增加了很多，可是我們跟患者接觸的更多了，更利于我們觀察病情了，很多病情變化都是我們搶在了醫(yī)生的前面。詳細(xì)的交接班流程更是細(xì)化了我們的工作，從氧氣流量到靜脈輸液速度，從引流管的通暢到翻身皮膚壓紅情況，從監(jiān)護(hù)儀數(shù)據(jù)顯示到特殊病情變化，病人的精神神志的變化直至病人家屬的心理變化，每一個(gè)細(xì)小的地方我們從不放過。apn排班模式的開展，把我們的護(hù)士還給了病人，把病人分給了每一位護(hù)士，交接班時(shí)，一句“阿姨我要下班了，這是小張，下班后的工作由她來負(fù)責(zé)，您有什么事情可以找她的”這樣的交接班使我們圍著病人轉(zhuǎn)了起來。尤其是我們的a班護(hù)士，從買飯到吃飯?jiān)俚酵度氲骄o張的工作中，僅僅半個(gè)小時(shí)，有時(shí)甚至不到半個(gè)小時(shí)，顧不得品嘗飯菜的可口，來不及喝上一杯解渴的熱水，為了只是填飽肚子而已。由此看出我們的護(hù)士姐妹是一支拉得出，打得過，用得起的，隨時(shí)可以應(yīng)急準(zhǔn)備投入到戰(zhàn)斗中的新時(shí)期的護(hù)理隊(duì)伍。
當(dāng)我們工作困惑時(shí)不妨換位思考一下，當(dāng)我們生病住院時(shí)，我們的感受是什么？是害怕是恐懼是死亡？我們需要的是什么？其實(shí)并不是多么豪華的房間多么高檔的消費(fèi)，多么舒適的享受，我們需要的只是一份關(guān)懷一份信任一份安全，也許一個(gè)微小的舉動(dòng)，一句暖暖的話語，一個(gè)不經(jīng)意間微笑都可以帶給病人無限的力量。
嘴巴甜一點(diǎn)腿腳勤快點(diǎn)解釋耐心點(diǎn)交班仔細(xì)點(diǎn)頭腦清醒點(diǎn)，其實(shí)我們護(hù)士的工作就是由很多這樣的點(diǎn)很多瑣碎的事情組成的。之前說過醫(yī)生的工作是事業(yè)，我們的工作是職業(yè)，但我認(rèn)為只要把這些細(xì)小的事情做好同樣也是了不起的一份事業(yè)。
我在想什么是真正的以病人為中心，其實(shí)他不是華麗的語言，不是動(dòng)聽的音樂，不是虛偽的動(dòng)作，更不是絢麗的表演，他只是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是真正的以人為本。
從一針見血的承諾到無痛病房的建立，從手術(shù)室的掖被角到產(chǎn)房的手拉手，一句稱呼的改變，一個(gè)肢體的接觸，一段不少于十五分鐘的入院宣教無不體現(xiàn)著以病人為中心的理念，轉(zhuǎn)變角色，把病人當(dāng)親人，誠信服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。我相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們會(huì)打造出一支具有中醫(yī)院特色的與眾不同的優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，在不久的將來我相信我們的護(hù)理隊(duì)伍必將成為濰坊地區(qū)山東地區(qū)甚至于全中國最為優(yōu)秀的護(hù)理隊(duì)伍，我也相信我們中醫(yī)院的明天將會(huì)更加美好燦爛！
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇八
何謂“精品服務(wù)”？“精”，是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色。“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌。使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。服務(wù)，就是要通過柜員的言行舉止，體現(xiàn)出我們銀行的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們xx銀行人的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
20xx年7月，我懷著對(duì)金融工作的憧憬、對(duì)成為一名銀行工作者的向往，有幸來到xx銀行工作并被分配至南區(qū)支行擔(dān)任一名柜面員工。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣。只有這樣，你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”
為了能夠真正做到如此，我曾祈求上天賜與我力量，賜與我向楷模學(xué)習(xí)的膽識(shí)和勇氣，賜與我未來的光榮與夢想。回顧一年來，自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入xx銀行南區(qū)支行這個(gè)大家庭，接觸了很多人，很多事，學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作；學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
初到南區(qū)支行，我就被懸掛在墻上的一面面錦旗、一張張獎(jiǎng)狀所吸引：“xx銀行浙江省分行精神文明單位”、“省級(jí)青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”、“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化一級(jí)單位”、“xx地市文明班組”、“文明網(wǎng)點(diǎn)” 看得我目不暇接。
我禁不住悄聲問身邊那些老員工：你們到底做了哪些出色的大事才贏得了如此多的榮譽(yù)？她們樸實(shí)地笑了笑回答：我們沒做過什么，我們的工作很平凡、很簡單。
簡單而平凡的工作就讓如此多的榮譽(yù)垂青么？我?guī)е蓡栭_始了每天的工作，與那些老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中好像并不十分的普通，一位位客戶感激的笑容，似乎告訴我：這平凡中還蘊(yùn)藏著許多不平凡的東西。
一個(gè)業(yè)務(wù)繁忙的工作日，一位外地女士為了急事取款在隊(duì)伍后面心急火燎。特事特辦，我們將她引到vip專柜辦理，但輸入了2次密碼均告有誤。核對(duì)了女士的身份了解為本人無誤后，接待她的小劉利用自己長年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行各種善意提醒，希望通過各種細(xì)節(jié)提示對(duì)她的回憶有所幫助。耐心地等著她撥打一位位家人的電話，耐心地等著她翻查著包中的筆記，終于，小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片——那是她記下密碼的紙條。看到她取到了急用的現(xiàn)金后，對(duì)小劉那感激的笑容時(shí)，我頓時(shí)明白：這平凡的工作似乎并不平凡。
曾有一位粗心的客戶來我們支行辦理匯款業(yè)務(wù)，手續(xù)基本完成之后他就匆匆忙忙的離去了，絲毫未想起還有30多元的余錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起另外保管，并根據(jù)客戶留下的信息嘗試各種方法與他聯(lián)系，由于留下的聯(lián)系方式有誤，幾經(jīng)周折多方打聽總算取得了他的電話號(hào)碼。在他接到電話來到我們行里從小王手上接過那遺忘的30多元時(shí)，從他那吃驚的笑容中，我看出：這笑容似乎在告訴我一些不平凡。
利息，以供大娘參考。看著大娘那充滿警惕的臉上慢慢地露出了笑容，我的心底更加充滿自信。可出乎意料的是，當(dāng)我耐心地解答了大娘提出的所有疑惑后，要為其辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，那位大娘卻說了一句：“啊，我就是隨便問一問。”聽到這話，我心里覺得很失望，可臉上還是面帶微笑，親切地對(duì)大娘說：“沒關(guān)系，大娘，您有什么不明白的地方盡管問，同時(shí)也歡迎您到xx銀行來辦理業(yè)務(wù)。”接著，同大娘說了幾句告別的話語，大娘帶著滿意的笑容離去。讓我意想不到的是，過了一個(gè)多小時(shí)，那位大娘又來了，這次，她拿來了叁萬元錢，辦理了定期一年的存款業(yè)務(wù)。我們耐心地為大娘辦完業(yè)務(wù)，那位大娘高興地說：“還是你們xx銀行服務(wù)態(tài)度好，我愿意到xx銀行來存錢。”聽著大娘的話，心里不禁涌起一種前所未有的成就感。面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問候，一個(gè)真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。贈(zèng)人以言，勝似珠玉。也就是從那一天起，我的腦海中便牢牢地記下了“客戶”這個(gè)詞，因?yàn)槲疑钪翱蛻簟笔俏覀兎?wù)的對(duì)象，金融業(yè)出售的是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的“立行之本”。
這些事例只是我們南區(qū)支行的許多感人事例中的很小的一部分，還有許多員工他們也在自己的舞臺(tái)上默默地演繹著，即使沒有觀眾，他們也在認(rèn)真地做好每一個(gè)動(dòng)作，每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，因?yàn)槲覀兊拿课粏T工都懂得，我的行為代表著南區(qū)xx銀行的形象，沒有客戶就沒有支行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)。
“精品服務(wù)”是個(gè)完整的體系。她體現(xiàn)在產(chǎn)品、銷售、服務(wù)的全過程，全方位，全時(shí)空。需要上上下下的共同打造，需要一線二線的緊密配合。
我相信通過不斷深化“精品服務(wù)”理念，在激烈的市場競爭中，我們南區(qū)xx銀行人將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶，奮勇爭先，開創(chuàng)南區(qū)xx銀行美好的明天！
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，親愛的朋友們：
大家好！今天我演講的題目是“假如我是一個(gè)病人”。
假如我是一個(gè)病人：首先首先是想得到家人及朋友的關(guān)心、支持。選擇一家信得過的醫(yī)院，寬敞的醫(yī)院充滿著和諧與溫馨，整潔舒適的環(huán)境能驅(qū)散我心中對(duì)疾病的恐懼。
假如我是一個(gè)病人：我希望護(hù)士、醫(yī)生都帶著春天般燦爛的微笑，他能融化一座座病魔的冰山，能安撫一個(gè)個(gè)無助的心靈，能增強(qiáng)我戰(zhàn)勝疾病的信心。
假如我是一個(gè)病人：希望盡快能看到醫(yī)術(shù)精湛、態(tài)度和藹的好醫(yī)生，如治療困難他會(huì)給我介紹更好的醫(yī)生。各種單據(jù)開具及檢查簡單快捷，不要出現(xiàn)無聊的排隊(duì)等候，更不想看到插隊(duì)。
假如我是一個(gè)病人，當(dāng)我對(duì)醫(yī)療服務(wù)有疑問時(shí)，我希望醫(yī)務(wù)人員耐心地為我解答，避免不必要的誤會(huì)及糾紛。每一次不滿意，都是從態(tài)度不好、不負(fù)責(zé)任開始的。
假如我是一個(gè)病人：當(dāng)我疾病需要時(shí)醫(yī)生護(hù)士能及時(shí)出現(xiàn)，解釋和處理我的疾病。
假如我是一個(gè)病人：我雖希望疾病能馬上好轉(zhuǎn)，但也能理解可能會(huì)出現(xiàn)療效不佳。只要醫(yī)生護(hù)士付出了艱辛的努力，我也會(huì)衷心感激的。
假如我是一個(gè)病人：我更希望醫(yī)院所有人員要堅(jiān)持以病員為中心，全心全意為病員服務(wù)，真誠對(duì)待每一位患者，讓每位病人有一種家的感覺。
只有站在患者的立場上思考，才能更加明白患者需要什么，我們才能針對(duì)性的幫助患者什么，醫(yī)患之間才能更好地溝通。醫(yī)患一家親，不僅有利于疾病的恢復(fù)，更利于醫(yī)患關(guān)系的改善。護(hù)士的精心細(xì)致的護(hù)理，對(duì)病人來說也許是微不足道，但她像無聲的春雨、甜蜜的甘露滋潤著患者如在冬日的心身，讓他們能感受春天般氣息，上帝讓天使帶來的關(guān)愛。
謝謝大家！
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十
我的店鋪位于運(yùn)通路，大伙都叫我小x，由于……，所以就將我的店起名為……。我經(jīng)營這家店鋪已經(jīng)有近x個(gè)年頭了，由于店鋪地處生活區(qū)和車站交匯的地方，地段相對(duì)繁華，往來人流比較多，本著誠信為本、熱情服務(wù)的經(jīng)營宗旨以及合理的經(jīng)營方式，生意做得比較紅火。在煙草公司的大力幫助和指導(dǎo)下，店內(nèi)卷煙銷售的基礎(chǔ)設(shè)施有了很大的改善，自從安裝了網(wǎng)上訂貨，給我的卷煙生意帶來了很大的.便利，現(xiàn)將感想與大家分享一下。
以前用電話訂貨，電話訂貨員的服務(wù)也比較到位，但是有一點(diǎn)不好，就是比較被動(dòng)，被動(dòng)的接聽電話，被動(dòng)的選擇品牌，被動(dòng)的選擇數(shù)量。
為什么這么說呢，首先說訂貨電話，每逢到煙草訂貨日，這一天我精神都高度緊張，生怕漏了訂貨電話，雖然電話訂貨員給我們約定了訂貨時(shí)間，但是有時(shí)候做生意忙得暈頭轉(zhuǎn)向，沒注意接聽，漏了訂貨電話，另外，也保不準(zhǔn)在約定的時(shí)間里有別的電話打進(jìn)來而耽誤了訂貨電話，所以說，只要一過了約定的訂貨時(shí)間而沒訂上貨，我和媳婦兒就坐立不安，做生意也不安心了，眼睛老瞟著電話，害怕再次錯(cuò)過，雖然知道電話訂貨員一定會(huì)打來的，但是只要今天沒訂上貨，一天做生意都不安心。
再說訂貨數(shù)量和訂貨品牌，雖然客戶經(jīng)理給我們零售戶都發(fā)了每個(gè)月的長供品牌一覽表，我們也根據(jù)自己的實(shí)際庫存排好了要貨單，但是，卷煙供應(yīng)的貨源是動(dòng)態(tài)的，誰也不能保證我要的貨源都有，當(dāng)自己需要的品牌貨源沒有的時(shí)候，電話訂貨員就會(huì)推薦別的品牌，究竟要不要呢？這個(gè)時(shí)候如果可以和媳婦商量下，或者查看下庫存就更好了，但是，人家電話訂貨員一天有二百多個(gè)零售客戶需要訂貨呀，就不好意思再耽誤人家了，就胡亂訂幾個(gè)牌號(hào)，胡亂訂幾條就算了。
訂貨則完全是以我們零售客戶為中心，我們零售戶是主動(dòng)的了。
這就是我的經(jīng)驗(yàn)，簡單而又實(shí)效的經(jīng)驗(yàn)，和大家一起分享，讓我們共同進(jìn)步。
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們：
大家好！
大家好！我演講的題目是：真誠服務(wù)每一天。
今天是三八婦女節(jié)，我們歡聚一堂，在這里共同慶祝這個(gè)全世界婦女的共同節(jié)日。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表營業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿，衷心祝愿你們節(jié)日愉快，工作順利，身體健康，家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講，我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時(shí)此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“用戶至上，用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，運(yùn)用自如，早已被調(diào)到值班主任臺(tái)，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時(shí)，我的工作成績得到了公司的認(rèn)可，成為營業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評(píng)為優(yōu)秀營業(yè)員。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時(shí)候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務(wù)態(tài)度真好！”
記得那個(gè)冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點(diǎn)，我終于做完了。回家的路上，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神，有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我，心與心的交流中，我又一次體會(huì)到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠服務(wù)每一天！
謝謝大家！
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十二
每年的5月12日是國際護(hù)士節(jié)，國際護(hù)士節(jié)設(shè)立于1920xx年，它是為了紀(jì)念護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人、英國護(hù)理學(xué)先驅(qū)和現(xiàn)代護(hù)理教育奠基人弗洛倫斯·南丁格爾而設(shè)立的。下面是本站小編整理的以護(hù)士節(jié)為中心的一篇。
演講稿。
供大家參考!
提燈女神(南丁格爾)的燈光，驅(qū)散的何止是受傷士兵心頭的陰云，那穿越時(shí)空的溫暖，在每一名護(hù)士的心中，都熾燃成生命的燭炬!于是，你臉上引領(lǐng)希望的那朵燦爛的微笑，如秋夜里的明月，照亮患者通往健康的心靈的彼岸。夜深人靜的時(shí)候，巡視病房的護(hù)士身影仍然閃動(dòng)，默默的那份關(guān)懷，是夾在患者年輪中的永久溫馨;患者病重，護(hù)士病床前緊張搶救的那雙手，送一片勇氣的執(zhí)著，留一串芳香的祝福;需要檢查，輪椅旁問寒問暖的護(hù)士親切的話語，是淙淙流淌的小溪，它的甘洌驅(qū)走了陰霾的濃黑;患者去世了，擦洗、清理、穿衣，還是護(hù)士陪伴左右。請(qǐng)我們聽聽護(hù)士內(nèi)心足音，盡管她們盡管如此平凡，如一芥小草，但是人們卻把天使的美譽(yù)贈(zèng)予給她們。
像蝴蝶一樣輕盈，像羽毛一樣溫柔，護(hù)士每天都穿梭在病房與護(hù)士站之間，沖無數(shù)的鹽水，寫無數(shù)的護(hù)理記錄，在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場之上，每天每天，她們都把簡單和平凡演繹成無數(shù)個(gè)精彩。當(dāng)辛勤的汗水化成凌空的彩虹，當(dāng)掌聲和鮮花擁來榮耀的驕傲，當(dāng)患者把信賴的獎(jiǎng)?wù)聮煸谒齻兊男厍埃齻兎炊鴷?huì)平靜而自然，因?yàn)槟慷眠^無數(shù)的悲歡離合，因?yàn)樯钗蛏目少F，她們絕不會(huì)浪費(fèi)生命的絲毫精彩，她們與快樂與平凡同在，她們忘情的燃燒自己，編織起的希望之羽，讓痛苦而又無助的心燃起對(duì)火的跳躍，森林的綠色和江河一樣的闊大。護(hù)士，我要為你贊美，你們無怨無悔的奉獻(xiàn)，給患者送去的是雨露滋潤的慷慨和春風(fēng)一樣的溫暖，你們是愛的種子的播散者，你們是春天的締造者!
南丁格爾認(rèn)為，護(hù)理人員是“地上的天使，用愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人”;“護(hù)理是一種科學(xué)，是一種看顧的藝術(shù)”。一年一度的“5·12”國際護(hù)士節(jié)來臨了，在這個(gè)神圣的節(jié)日里，我回憶起過去40余年的護(hù)理生涯，真是走過了風(fēng)風(fēng)雨雨，充滿了酸甜苦辣。在40余年的護(hù)理生涯中，我從不了解、不喜歡護(hù)理工作到熱愛護(hù)理事業(yè)，從工作中采用傳統(tǒng)的治療方法到不斷革新護(hù)理業(yè)務(wù)，從開始的只在上班時(shí)間做好本職工作到利用業(yè)余時(shí)間為病人上門服務(wù)……我經(jīng)歷了思想觀念的轉(zhuǎn)變，更經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中，我深切地體會(huì)到護(hù)理工作的神圣和偉大。
在多年的護(hù)理實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到，護(hù)理人員應(yīng)該將病人的健康永遠(yuǎn)放在第一位。一名褥瘡患者宋某曾經(jīng)對(duì)我說：“我在生活上再苦再難都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上無法承受。”在治療期間，每個(gè)病人不僅需要身體病痛上的治療，精神上的安撫也是必不可缺少的。護(hù)士與病人接觸時(shí)間長，最能體會(huì)病人肉體與心靈上的痛苦，所以護(hù)士更應(yīng)該以無限的愛心關(guān)愛患者，要永遠(yuǎn)將患者的健康放在第一位。護(hù)理人員只有對(duì)患者真心關(guān)愛，并且具備熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能得到病人的信賴，才能使護(hù)理工作更趨于完美。
護(hù)理工作的范疇十分廣泛，護(hù)理人員的工作包括“促進(jìn)人類健康、
預(yù)防疾病發(fā)生、促進(jìn)疾病的恢復(fù)、減輕病患的痛苦”。一個(gè)社會(huì)的發(fā)展與民眾健康水平的提高有著不可分割的密切關(guān)系，護(hù)理人員還肩負(fù)著增強(qiáng)民眾健康意識(shí)的重任，要不斷推廣健康教育，提高民眾的健康意識(shí)和保健知識(shí)。在新世紀(jì)里，護(hù)士除了進(jìn)一步做好院內(nèi)的護(hù)理服務(wù)工作外，還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)護(hù)理服務(wù)。
在新世紀(jì)，護(hù)理人員要努力提高業(yè)務(wù)水平，除了具備自己專業(yè)領(lǐng)域里的知識(shí)外，還要跟上時(shí)代的步伐，不斷完善自身的全面素質(zhì)，配合醫(yī)療科技的發(fā)展，開展護(hù)理服務(wù)工作。總的來說，新世紀(jì)的護(hù)理人員應(yīng)配合社會(huì)的發(fā)展全方位提高專業(yè)水平，完善護(hù)理管理，不斷增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急能力，處理好醫(yī)患關(guān)系。同時(shí).，要不斷提高護(hù)士的社會(huì)地位，呼吁全社會(huì)廣大民眾尊重護(hù)士，尊重護(hù)士的勞動(dòng)成果.
大家好!今天我演講的題目是《平凡的青春》。我和在座的許多。
姐妹們一樣，是一名非常平凡的護(hù)士。每天身穿護(hù)士服，頭戴燕尾帽穿梭巡回于病房和走廊之間，重復(fù)著打針、發(fā)藥、量體溫、測血壓等繁瑣的護(hù)理工作，不分春夏秋冬，不分白天黑夜。
剛畢業(yè)時(shí)，身邊有許多朋友問我，為什么選擇護(hù)士這么辛苦又卑微的工作。我也曾經(jīng)千百次地問自己，是否甘心一輩子做這樣平凡的工作，讓青春流逝于平凡中。轉(zhuǎn)眼兩年過去了，這兩年的護(hù)理工作生涯卻讓我的內(nèi)心起了變化。我發(fā)現(xiàn)平凡的工作中處處有著感動(dòng)。一次在icu為一個(gè)氣管切開的病人做護(hù)理。不能開口說話的病人忽然吃力得舉起手在空中比畫著什么，我看不明白他想要什么。當(dāng)我把紙和筆遞到他手里時(shí)，他在紙上歪歪扭扭寫下了兩個(gè)字，朋友你們知道他寫的是什么嗎?我看清楚了，那兩個(gè)字是：謝謝。我當(dāng)時(shí)的感動(dòng)難以用語言來形容。一個(gè)生命垂危的病人，仍然不忘向照顧他的護(hù)士說一聲謝謝，做為護(hù)士，就算再辛苦也是值得的。這種感動(dòng)就像穿透寒冬的花香，就象穿透黑夜的陽光，伴著那整潔的工作服反射出莊嚴(yán)的光芒，這光芒再次激起了我的責(zé)任心與使命感。我們做的是平凡的事，卻能從中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
我就是我，是的，我就是我。一個(gè)很普通的小護(hù)士，求學(xué)十三載，終于穿上了神圣的白衣，戴上了圣潔的燕尾帽，走向了病房長長的走廊，開始了我的護(hù)士生涯|!
三年來，我穿梭于病房間，耕耘著無影燈下的責(zé)任田，有苦有樂。當(dāng)一整天泡在手術(shù)室加班加點(diǎn)的時(shí)候，我知道了什么叫累;當(dāng)為了搶救外傷病人弄得滿身血污的時(shí)候，我知道了什么是臟;當(dāng)搶救結(jié)束，手術(shù)成功了病人安返病房時(shí)，我知道了什么叫欣慰;當(dāng)手術(shù)室深夜燈火通明，同事們?nèi)怨ぷ髟跓o影燈下時(shí)，我知道了什么是感動(dòng)。正是這臟與累，感動(dòng)與欣慰中，我知道，當(dāng)我選擇這一身白衣時(shí)，我就選擇了奉獻(xiàn)，我的人身價(jià)值將在這其中體現(xiàn)。因此，我由衷地喜歡著護(hù)理，喜歡著護(hù)理這一門精細(xì)的藝術(shù)，喜歡在無影燈下為病人忙碌穿梭，喜歡這份職業(yè)帶給我的神圣。
我是一個(gè)護(hù)士，也是一個(gè)普通的人。我會(huì)坐在窗前發(fā)呆，我會(huì)為思念而落淚，我會(huì)為蒼茫的天空思緒萬千，我會(huì)為生活感到困惑感到無奈，我會(huì)將我的感動(dòng)我的寂寞我的無助訴之于筆下珍藏于心間。有時(shí)回過頭想想，如果不曾擁有過，就不會(huì)有濕潤真實(shí)的回憶;如果不曾迷茫過，就不會(huì)看懂每一篇文章里刻骨銘心的思念;如果不曾困惑過，也不會(huì)有今天自己如此堅(jiān)定執(zhí)著的追求。為此，我應(yīng)該感謝生活，感謝生活所賦予我的經(jīng)歷，讓我學(xué)會(huì)長大，學(xué)會(huì)珍惜。
我就是我，一個(gè)小護(hù)士，一個(gè)普通的人。有著對(duì)事業(yè)的追求，有著常人的七情六欲。我就是我，蕓蕓眾生中一個(gè)有幾許追求，有幾許多愁善感的普通的人!
一頂純白的燕帽，一身雪白的衣裝，穿出的是圣潔和美麗;一份救死扶傷的責(zé)任，一顆無私奉獻(xiàn)的情懷，揚(yáng)起的是溫暖與愛心。
依然清晰記得大學(xué)的第一堂課上，老師就在黑板上寫下：“選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)就是選擇平凡，選擇付出。”
我是一名普通的精神科護(hù)士，在精神科臨床工作有九年，問我有什么感受，工作這段時(shí)間，真是酸甜苦辣，一言難盡。但我要用實(shí)際行動(dòng)告訴大家，我愛我的工作，我愛這個(gè)特殊的職業(yè)!
精神科護(hù)士的服務(wù)對(duì)象是那些深受疾病折磨，卻又人人避之不及的精神障礙患者，而我們要做的就是走近他們，從細(xì)致的生活護(hù)理到復(fù)雜的心理護(hù)理，觀察病人病情變化，及時(shí)進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并反饋給醫(yī)生。精神病人思維情感行為的異常，會(huì)讓護(hù)理工作中經(jīng)常遇到不合作、不禮貌的情況，護(hù)士是接觸病人時(shí)間最長，距離最近，受到病人攻擊可能性最高的崗位。其實(shí)在精神科，每個(gè)護(hù)士都不同程度的受到過病人的傷害，這也說明了精神科護(hù)士所要面臨的風(fēng)險(xiǎn)。我想很多護(hù)士初進(jìn)這個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)行的念頭，不愿長期呆在精神科，但是，通過一段時(shí)間的接觸會(huì)被資深護(hù)士們的敬業(yè)精神所感化，繼沿著前輩們的道路繼續(xù)前行。
精神科的特殊性在于患者由于受精神癥狀的影響，可能出現(xiàn)自殺、沖動(dòng)傷人、毀物等破壞性行為。記得剛參加工作的時(shí)候就遇到了兩件事讓我至今記憶猶新遇的事情。
第一件事：是一位精神分裂癥患者，有嚴(yán)重的命令性幻聽，在一次上大夜班的時(shí)候，我正在巡視病房，發(fā)現(xiàn)她呼吸音異常，于是我走近她身邊仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)她用絲襪勒住脖子，企圖自殺，見此情況我立即取下她脖子上的絲襪，并呼喚一起值班的同事對(duì)患者進(jìn)行了緊急處理。
試想，如果當(dāng)時(shí)巡視不及時(shí)或?qū)颊咴u(píng)估不夠，沒有細(xì)致的觀察每一位患者，那么一個(gè)年輕、鮮活的生命，可能會(huì)就此消失，一位媽媽從此失去自己心愛的女兒。這件事也提醒了我責(zé)任重于泰山，一刻也不能掉以輕心，家屬將親人的健康交到我們手上，我們就得盡自己最大的努力去認(rèn)真守護(hù)。
第二件事：同樣是一位精神分裂癥患者，在一次值大夜班，大約凌晨四、五點(diǎn)的時(shí)候，她起床后進(jìn)入洗漱間洗漱，由于她洗漱時(shí)間過長，聲音過大，影響到其他患者休息，于是我對(duì)她進(jìn)行了勸說，當(dāng)時(shí)她突然沖動(dòng)，將我堵在墻角內(nèi)，用手掐住了我的脖子，當(dāng)時(shí)感覺自己的身體已經(jīng)降到了冰點(diǎn)，幸運(yùn)的是一起值班的同事及時(shí)趕到，我這才得以脫身，如果不是同事的及時(shí)出現(xiàn)后果不堪設(shè)想!
對(duì)于我這個(gè)初進(jìn)精神科的年輕小護(hù)士來說，這種情況給我的心理上也造成了短時(shí)間內(nèi)揮之不去的陰影，每當(dāng)夜幕降臨的時(shí)候恐懼和不安就會(huì)將我籠罩，幸運(yùn)的是有主任、護(hù)士長的心理干預(yù)和疏導(dǎo)以及同事們的關(guān)心、陪伴與支持，讓我一步一步地走出了這個(gè)恐怖的陰影。
事后，我也對(duì)這次事件做了分析和總結(jié)：
1)分析病人出現(xiàn)這種行為的原因，有命令性幻聽的病人要了解病人幻聽的內(nèi)容是否具有攻擊性，對(duì)這類病人，接觸時(shí)要保持安全距離，避免突然出現(xiàn)攻擊行為，使自己受到傷害。
2)了解病人病情，比如既往有過沖動(dòng)行為的要更加注意自我防護(hù)。
3)自我改進(jìn)，注意語言溫和、態(tài)度誠懇、有耐心、不急躁、不用責(zé)怪和埋怨的語氣和病人說話。
通過分析、總結(jié)，防止再次發(fā)生類似的突發(fā)事件。
以上兩次突發(fā)事件是我工作中的感觸與體會(huì)，不是訴苦，也不是表現(xiàn)自己，精神科被列為特殊性職業(yè)，這9年的工作，讓我在風(fēng)雨中成長，在收獲中喜悅，在平凡的崗位上貢獻(xiàn)自己的小小力量。既然我選擇了精神科，我就必須盡職盡責(zé)，履行自己對(duì)醫(yī)院的承諾，對(duì)家屬的承諾，對(duì)病人健康的承諾，做患者健康路上的守護(hù)天使，陪他們走出人生中最黑暗的時(shí)光，縮短他們經(jīng)歷苦痛折磨的時(shí)間。
19歲參加工作，今年28歲的我在北大六院渡過了一個(gè)女孩生命中最美好的時(shí)光，但是我想奉獻(xiàn)的青春，讓我的人生更有意義，這才是我無怨無悔的最美好時(shí)光。
我們的職業(yè)真的是一個(gè)很平凡的職業(yè)，可是這份職業(yè)讓我覺得我們這個(gè)群體具有特別可貴的奉獻(xiàn)精神和護(hù)理服務(wù)理念。對(duì)于剛剛選擇這個(gè)行業(yè)的年輕人，我在他們身上看到了果敢的素質(zhì)，在資深的老師們身上看到了堅(jiān)毅的品質(zhì)，大家在相互感動(dòng)、相互激勵(lì)中前行。我們是一個(gè)默默無聞的群體，也許人生的可貴就在于平凡，平凡的人生更有價(jià)值!謝謝!
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來進(jìn)行移動(dòng)客服競聘。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我今天參加競聘的崗位是濰坊.移動(dòng)分公司客戶區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十四
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!
“媽，我知道了，也不是小孩子了，我掛電話了啊……”每次通電話，爸媽總是喜歡在最后說些叫我注意身體，注意安全之類的話。每每聽到這些話，我雖然表現(xiàn)很不耐煩，但是心中卻總是溫暖。
前段時(shí)間連續(xù)下了十幾天的大雨，我天天關(guān)注著新聞，幾乎天天和爸媽通電話。有一天正在辦公室做著事情，電腦里突然冒出一條新聞“湖北十堰山體滑坡形成堰塞湖”，我心中不禁一顫，連忙拿起電話給老家打去，一遍不通，一遍還是不通，頓時(shí)心中一團(tuán)亂麻。不知道撥了多少遍，電話終于通了，忽的我的眼淚流了出來。詢問后才知道，老家的確也有不同程度的山體滑坡，但是我們住的地方還沒有事情，附近有些地方出現(xiàn)了下滑把居民的房子推倒了，人員也有傷亡。聽了這些，我心里不是滋味，不僅僅是為罹難者表示同情，更重要的是讓我對(duì)生命珍愛有加，感嘆“活著真好”!
活著真好，但偏偏有人不懂得愛惜。每天翻開報(bào)紙、打開電視，映入眼簾的便是一則則不幸的消息：某某醉酒駕車、某某開快車連環(huán)撞車、某某不慎高樓墜落、某某大樓著火、某某被高空墜物砸傷等等，不勝枚舉。安全意識(shí)單薄，一味的忽視“安全”，到最后受傷的只會(huì)是自己。
這段時(shí)間單位開展“安全月活動(dòng)”，到處可以看到安全宣傳海報(bào)，部門班組會(huì)議上，大家也是在認(rèn)真學(xué)習(xí)安全材料。這種氛圍很好，學(xué)習(xí)也是必要的，不過更重要的要大家在工作和生活中去自身去踐行!是否走人行道?是否安全動(dòng)火?是否把勞保戴齊全了?這樣做，是否保證可以不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不受傷害?…….安全只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，除非個(gè)體的生命完結(jié)了!
生命是鮮活的，也是美好的，她需要安全為其保駕護(hù)航。讓我們深懷對(duì)生命最美好的憧憬和向往，將安全這首激越美妙的音律，用我們的行動(dòng)譜寫的更加和諧動(dòng)聽，讓生命從此一路平安。
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十五
尊敬的老師、同學(xué)們：
大家好!
每當(dāng)有人向我露出燦爛微笑時(shí)，我就會(huì)歡樂。因?yàn)槲颐靼祝舶盐⑿λ徒o自我，的確，在現(xiàn)實(shí)忙碌的生活中，我們何不留出一點(diǎn)微笑給自我吶！
把微笑留給自我，就會(huì)為自我擦傷洗痛。生命之旅我們必有這樣的分度，失敗與挫折，僅僅是一個(gè)記憶，只會(huì)使我們更成熟，帶著傷痕自我一點(diǎn)微笑，才是人生的又一份精彩。
一個(gè)人沒有一份好心境，物質(zhì)上再富有有只是一種“外強(qiáng)中干”。
把微笑送給自我，就會(huì)給自我一份從容。應(yīng)對(duì)爭奇斗艷的鮮花，我們會(huì)賞但不會(huì)陶醉，應(yīng)對(duì)襲來的風(fēng)雨，我們會(huì)應(yīng)對(duì)但不會(huì)逃避。無論是困難還是成功，遇到了困難就給自我一個(gè)微笑，我們不會(huì)逃避，會(huì)努力應(yīng)對(duì)尋求解決反案。這是一種美麗。
在生命之旅中我們需有這樣的風(fēng)度：失敗與挫折，可是知識(shí)記憶，只是一個(gè)名詞而已，不會(huì)增加生命的負(fù)重。餓歐姆需要學(xué)會(huì)過濾自我的心境，善于給自我的心境放假，不停的奔波，讓我們的笑聲帶有幾分苦澀。
給自我一個(gè)微笑，你就會(huì)領(lǐng)悟：痛苦一次，對(duì)歡樂的理解就會(huì)更具體一次;失敗一次，對(duì)成功的認(rèn)識(shí)就會(huì)更深一次;受挫一次，對(duì)順利的感覺就更清楚一次;失誤一次，對(duì)認(rèn)真的意義就會(huì)更明白一次。
給自我一個(gè)微笑，讓心境變的舒暢;給自我一個(gè)微笑，讓心胸變得開闊;給自我一個(gè)微笑，讓生活更完美。
常常送自我一個(gè)微笑，讓自我時(shí)時(shí)歡樂，你的一生必須是美麗歡樂的人生。
悲痛難過有什么用想的那么多，還不如好好休息，明天一切重新來過。我此刻覺得自信很重要，一切都不如給自我一個(gè)微笑來的實(shí)惠。
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十六
在市場競爭激烈，強(qiáng)手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。下面是本站小編為你整理的幾篇以服務(wù)為中心的。
演講稿。
希望能幫到你喲。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫郭智華，是義路供電所的一名員工，今天，我?guī)硌葜v的題目是“永遠(yuǎn)留給客戶一張笑臉”。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把客戶滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。
誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情，也滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但是，也常常會(huì)因某些在硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)，往往會(huì)產(chǎn)生遺憾，此時(shí)，我們也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……在這一些困難面前，我能做到的就是遵循“一切為了客戶滿意”的服務(wù)宗旨，本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平。對(duì)于每天的客戶咨詢，提出的問題，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到，始終以真誠的微笑來應(yīng)對(duì)。每次遇到客戶的誤解和怨氣，我都會(huì)心平氣和，面帶微笑，苦口婆心的解釋說明，直到客戶滿意為止。對(duì)于個(gè)別客戶提出的無禮要求，我也能友好的講明道理，力求給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。我始終都恪守一個(gè)原則：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。出現(xiàn)了問題屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠致歉客戶，爭取得到客戶的理解與信任，即便沒有錯(cuò)，遇到冷言或無理，我們也要給客戶一張笑臉，因?yàn)椤白尶蛻魸M意”是我們永遠(yuǎn)不變的服務(wù)理念。
記得去年我們剛開始使用ic卡收費(fèi)時(shí)，有一位老人來繳費(fèi)，因其過了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只7.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來，用電才幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，甚至揚(yáng)言要砸了營業(yè)廳的大門。見此情景，我盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，將其扶至一旁坐下(當(dāng)時(shí)正值中午時(shí)間，繳費(fèi)的人很少)，一句一個(gè)“老伯”，心平氣和地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，明白了其中的道理，繳清了所有費(fèi)用。
國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。“核心價(jià)值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“服務(wù)高效、社會(huì)滿意、”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
誠信是個(gè)有著豐富內(nèi)容的服務(wù)主題，而微笑，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的招牌，在各行業(yè)講究服務(wù)質(zhì)量的今天，我們作為企業(yè)，更要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)向更深層次拓展。只要我們心系客戶，用誠實(shí)守信打動(dòng)客戶，用真誠的微笑面對(duì)客戶，必將與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏，共同撐起電力事業(yè)更為廣闊的藍(lán)天。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事：
大家上午好!我是來自龍華車隊(duì)的乘務(wù)員——張艷花。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的代表發(fā)言。
在大多數(shù)人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡單的收錢賣票。但是，通過五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實(shí)是為乘客提供一種安全、舒適到達(dá)終點(diǎn)的車廂服務(wù)。每天，只有當(dāng)最后一位乘客滿意地離開我的車廂時(shí)，我才會(huì)自豪地說：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，我們代表著整個(gè)龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著整個(gè)巴士集團(tuán)的服務(wù)形象，代表著深圳整個(gè)公交行業(yè)的服務(wù)形象!
經(jīng)過公司的選拔和培訓(xùn)，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風(fēng)采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員，不僅因?yàn)槲覀兪炀氄莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)技能，還因?yàn)槲覀兡車?yán)格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范，更因?yàn)槲覀冇幸活w為乘客真誠服務(wù)的心!
這樣的榮譽(yù)對(duì)于我們來說，既是一種激勵(lì)，更是一種鞭策。它代表著對(duì)我們過去工作的認(rèn)可，也意味著對(duì)我們將來的工作提出更高的要求。因此，在以后的工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)地做好本職工作，爭當(dāng)一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時(shí)，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個(gè)公交行業(yè)遍地開花!
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，但是請(qǐng)相信：我們會(huì)通過自己堅(jiān)持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會(huì)用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)乘客和社會(huì)，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會(huì)為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!
我的演講主題是：《用心服務(wù)創(chuàng)造滿意100》。我們家電以“用心服務(wù)、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準(zhǔn)則，并且把“用心服務(wù)”放在首位。“用心服務(wù)”是營業(yè)員的基本要求。任何時(shí)候“用心服務(wù)”都是衡量一個(gè)營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。
只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動(dòng)，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意100”。
當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚(yáng)，也挨過顧客的批評(píng)，把嗓子說啞是常事，有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對(duì)我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿意”呢?看到顧客，微笑是少不了的，一個(gè)真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對(duì)顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購，“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于用心。現(xiàn)在的顧客到商場來，已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對(duì)顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會(huì)這樣都是因?yàn)槲覀儧]有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。
正是如此，我時(shí)刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，無怨無悔。我肯定會(huì)以他們?yōu)榘駱樱ぷ鳎τ眯臑轭櫩蛣?chuàng)造感動(dòng)、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。
最后，我慶幸自己來到家電這個(gè)講誠信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場。是家電給了我學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，是家電教會(huì)我如何用心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價(jià)值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為“誠信、滿意”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十七
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!
一、專心。學(xué)一行，專一行，愛一行。“即來之，則戰(zhàn)之;即戰(zhàn)之，則勝之”，不能“身在曹營心在漢”，工作的.時(shí)候就應(yīng)該專心工作，不想工作無關(guān)事情。
二、細(xì)心。不管是長年的工作的內(nèi)容，還是第一次接觸的都要不得半點(diǎn)馬虎，粗心大意是安全生產(chǎn)的天敵。
三、虛心。“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，部分的安全事故就是因?yàn)橐恍┟半U(xiǎn)家膽子“太大”，一知半解，不懂裝懂，不計(jì)后果，無知蠻干。不是怕丟面子、羞于請(qǐng)教，就是自以為是，自視甚高。
四、責(zé)任心。要樹立“廠欣我榮，廠衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。
另外很重要的一點(diǎn)是做好本職工作，鉆研業(yè)務(wù)，通過平時(shí)的實(shí)際工作要不斷的提高自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力，只有這樣在每次工作中，才能做到安全無事故。
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十八
也許我倒下，將不再起來。
你是否，還要永久地期待?
如果是這樣，你不要悲哀!
共和國的旗幟上，有我們血染的風(fēng)采!
……。
父親當(dāng)過兵，有著軍人的情?
銀屏里那一幕幕驚心動(dòng)魄的鏡頭在心田定格。
1979年，云南邊境，對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)中，徐高虎、楊啟良、朱勇……一個(gè)個(gè)英雄，在前線浴血奮戰(zhàn)，保家衛(wèi)國。醉臥沙場君莫笑，古來征戰(zhàn)幾人回，他們用鮮血染紅了共和國的旗幟，用生命譜寫了可歌可泣地壯麗篇章!
20xx年春天，天空布滿了陰霾，突如其來的非典，在神州大地猖狂肆虐，嚴(yán)重威脅著人民的生命健康，中華民族面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)……此時(shí)此刻，是誰，一如當(dāng)年對(duì)越反擊戰(zhàn)中的英雄們，出現(xiàn)在生死攸關(guān)的第一線?是我們!是無數(shù)的白衣天使!
其中，有一個(gè)人，在玉蘭花開時(shí)節(jié)，永遠(yuǎn)地倒在了抗擊非典的戰(zhàn)場上，唱響了生命的最強(qiáng)音!
她，就是葉欣，廣東省中醫(yī)院二沙分院急診科的護(hù)士長，咱們中國的南丁格爾!
春節(jié)過后，醫(yī)院里，首先發(fā)現(xiàn)了非典病人，并證實(shí)了這種病具有可怕的傳染性。此時(shí)，葉護(hù)士長居然主動(dòng)請(qǐng)求去醫(yī)院本部支援護(hù)理。難道她不清楚非典的危險(xiǎn)嗎?難道她不清楚醫(yī)務(wù)人員最易被感染嗎?不，她清楚地知道這一切!可是，她仍毅然勇敢地迎上前去!
聽著她的話語，看著她虛弱的身體，同事們都哽咽了。
醫(yī)院里在最短的時(shí)間內(nèi)成立了治療小組，院長要求醫(yī)療小組用最好的方案、手段、藥物治療;同時(shí)，廣東省委，省政府，省衛(wèi)生廳，廣東中醫(yī)藥大學(xué)等不少領(lǐng)導(dǎo)，親自到醫(yī)院了解病情，并提供技術(shù)、物資、器械方面的支持。
然而，多少人的努力和呼喚，都沒能挽留住葉欣匆匆離去的腳步。一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，就這樣告別了，不再回來!一個(gè)先進(jìn)工作者，就這樣倒下了，將不再起來!一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士長，就這樣長眠了，化作戰(zhàn)場上的血滴，從此不再醒來!
我們能理解，也能明白!
您將健康送給了患者，卻將危險(xiǎn)留給自己;。
您用汗水和生命為病人筑起一道道血肉防線;。
您用無畏塑造起白衣天使的高風(fēng)亮節(jié);。
您把生命鑄就的豐碑立在人民的心里……。
我們能理解，也能明白!
共和國的土壤上有您付出的愛!
共和國的旗幟上有您血染的風(fēng)采!
以黨為中心的演講稿（模板19篇）篇十九
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我的演講主題是：《用心服務(wù)創(chuàng)造滿意100》。我們家電以"用心服務(wù)、誠信經(jīng)營"為經(jīng)營準(zhǔn)則，并且把"用心服務(wù)"放在首位。"用心服務(wù)"是營業(yè)員的基本要求。任何時(shí)候"用心服務(wù)"都是衡量一個(gè)營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。
只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動(dòng)，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠的`服務(wù)創(chuàng)造顧客的"滿意100"。
當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚(yáng)，也挨過顧客的批評(píng)，把嗓子說啞是常事，有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對(duì)我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到"用心服務(wù)，讓顧客滿意"呢?看到顧客，微笑是少不了的，一個(gè)真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對(duì)顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購，"用心服務(wù)"就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于用心。現(xiàn)在的顧客到商場來，已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注"用心"是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對(duì)顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會(huì)這樣都是因?yàn)槲覀儧]有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。
正是如此，我時(shí)刻提醒自己要牢記"用心服務(wù)"。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，無怨無悔。我肯定會(huì)以他們?yōu)榘駱樱ぷ鳎τ眯臑轭櫩蛣?chuàng)造感動(dòng)、創(chuàng)造我們自己的"100滿意服務(wù)"。
最后，我慶幸自己來到家電這個(gè)講誠信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場。是家電給了我學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)，是家電教會(huì)我如何用心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價(jià)值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為"誠信、滿意"添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!