后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）

月工作總結不僅是對自己工作的一次總結與反思，更是對自己職業發展的一次規劃與調整，通過總結，我們可以更好地改進自己的工作方法和方式。以下是一些值得參考的月工作總結范文，希望對大家有所幫助。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇一

一、加強基建工作管理，大力推進物業管理改革。

隨著房產市場化程度越來越高，許多院區住戶轉賣了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下，在20__年物業管理工作的基礎上，20__年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區進行大規模的修善、改造，為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作：

1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電表一戶一表的改造后，20__年，中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電表進行了安裝改造。

2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。

3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。

4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車輛電子管理系統，全面推行現代物業管理辦法。

5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作，房產證已發到各職工手中。

6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后，面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細致地解釋，堅持原則，清出房源7套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后，按程序進行分房，辦理完畢房產證。

二、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識。

進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。今年比去年，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務質量和態度方面的投訴。

三、會務接待更加規范、服務更加周到。

1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神，嚴格把關各種費用開支，想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調的情況下還與去年持平，長期以來，會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。

2、先后分36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個)，共支出606584.5元，人均支出近20__元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發放無記名服務質量調查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細致周到的服務，多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。

四、企業發展。

在20__年工作的基礎上，20__年，中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作：

1、退出“興華公司”的經營，完成與公司的清算工作。

在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉讓，轉讓手續和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。

2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。

(1)大力規范公司內部管理，提高公司整體素質。

結合公司實際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責，做到事無大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。

(2)齊心協力，全面完成20__年度綜合經濟指標。

公司正式運行一年來，共完成發行量230萬件包，實現銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳稅款810萬元，全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中，公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究，制訂相應的工作預案，在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協調，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊，發運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。

(3)積極開拓第三方物流服務。

在抓好主業，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調動和利用現有資產、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務，建立了長期合作關系。

3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經濟指標。

20__年印刷行業面臨了前所未有的困難：工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息，從6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標：

(1)銷售總產值達2528萬元，超出了年初制定的2500萬元目標超，超出了20__年2460萬元的銷售產值。

(2)凈利潤達210萬元，比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8.17%，超出了年初制訂的8%的目標。

20__年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業”并頒發獎章，被評為“新建縣工業十強企業”，公司總經理被評為“南昌市勞動模范”。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇二

今年上半年，風景區旅游服務中心(以下簡稱中心)在區旅游局的正確領導下，以重要思想為指導，努力踐行科學發展觀和“四化”發展理念，認真貫徹省、市、區旅游工作會議精神，緊緊圍繞“三抓一促進，再上新臺階”這一主題，按照突出重點，狠抓薄弱，內強素質，外樹形象，努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路，深入開展“誠信文明優質服務競賽”活動，強化內部治理，加大導游服務基礎設施建設，創新對外宣傳手段，狠抓旅游市場整治，實現了時間過半，任務過半，整體工作穩步推進的目標，有效確保了各項工作的良性健康發展。

一、旅游接待情況。

截止六月中旬，共接待中外游客13萬人次，其中華清池片區接待2。4萬人次，兵馬俑片區接待10.3萬人次，高速路片區接待0.3萬人次，同比均有所增長。

二、主要工作。

(一)強化內部治理，促進隊伍建設。

在區旅游局的精心指導下，中心領導班子緊緊圍繞發展這一主題，團結一致，合理分工，共同協作，通過建立領導班子定期學習制度，周一例會制度，溝通談心制度等方式，有效完善了班子成員民主決策的工作方法，分管領導各負其責，各盡其職，形成了一盤棋的治理格局，有效確保了各項工作的有序開展。

一是合理引入競爭機制。繼續實行年度中層員工招聘上崗的內部治理機制，實現內部治理人員的優化重組。這一機制的建立，逐步得到了員工的認可，同時，也極大促進了員工愛崗敬業的工作熱情，調動了全員的工作能動性。

二是細化內部治理制度。在深入貫徹中心各項治理規定的基礎上，年初，各片區根據工作實際，結合各自的工作特點，制定了片區內部合理規范、具有較強針對性的治理辦法，通過實際運作，整體工作開展有序，中心的治理制度體系得到了逐步完善。

三是繼續深入開展一線部門“優質服務競賽”活動。以活動為載體，加強內部治理，從勤、能、德、績四個方面對中層和工作人員進行量化考核。各片區形成了月月有總結、有匯報、有考評的長效治理體系，在提高工作效率、改進工作方法等方面有了較大突破，實現了一線部門治理工作的良性發展。四是進一步落實領導、中層、一線工作人員學習教育制度。中心領導班子堅持周一例會制度;中層人員實行月報告制度;各片區安排員工每月學習會議不得少于兩次。通過不間斷的學習教育，既增強了員工的責任感和使命感，同時提高了全員的政治素質和業務水平，在員工實際工作中形成了“治理就是服務”的工作理念。

(二)加大基礎設施建設，努力改善導游接待工作環境。

在區旅游局的支持協調下，兵馬俑片區辦公樓經過詳盡的成本核算，精心規劃設計，于五月底正式完成室內外裝修，并已投入使用。辦公樓的建成使用，為工作人員和導游人員創造了更加寬敞、舒適的工作環境，結束了兵馬俑片區流動辦公的歷史。同時，中心投入大量資金，聘請專業美工人員，精心設計并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色，風格別致的導游服務亭，對原有的6處服務亭進行了更換。新款的導游服務亭在制作上吸收了原有的特點，并具備一定的美觀實用性，為景區文明形象增添了新的亮點，受到社會各界的一致稱贊。

(三)整治旅游市場，凈化景區環境。

旅游市場秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項重要內容，在加強市場調查的基礎上，中心配合局稽查大隊、旅游質量監督所等部門，下大力氣進行了專項整治。上半年共稽查無證導游60余人，違規違紀導游80余人，擾亂旅游市場秩序的閑雜人員20余人，收繳假證、過期臨時證件40余個，規范導游行為100余次，市場整頓力度明顯加大。

一是充分發揮稽查中隊職能，加大執法力度，嚴厲打擊非法導游活動。結合市場實際，合理分布執法人員，形成執法檢查網絡，有力保障旅游市場秩序健康穩定。

二是加大上崗導游的監管力度，遵照各級導游治理規定，從細節入手，嚴格規范上崗導游行為，每月初及時收回請假導游員證件，減少旅游市場不安定因素。

三是按照今年省市區旅游行政治理部門提出的“執法規范年”的總體要求，建立了執法檔案治理制度。每宗執法案件具體備案，并分類存檔，對收繳的假證件進行統管統存，維護執法的嚴厲性，努力完善執法程序，力求執法工作程序化、規范化、法律化。上半年組織舉辦執法人員業務培訓4次，為后期執法工作的有序開展奠定了基礎。

(四)加強導游治理，提升服務質量。

加強導游治理是中心工作職能的核心，提升導游服務質量是中心發展的第一要務。今年上半年，在導游服務治理方面，做了大量卓有成效的工作。

一是根據中心年度工作計劃和區旅游局的工作要求，3月中旬召開了景點導游工作會議，表彰了在20__年導游服務工作中成績突出、愛崗敬業的十名優秀導游員，并號召全體上崗導游人員以優秀導游員為榜樣，端正態度，扎實工作。

二是在導游中間繼續開展“創佳評差”活動。要求導游人員按照導游服務標準和服務規范，堅持“服務第一，游客至上”的原則，做好接待工作。公開投訴電話，建立內部檢查與社會監督相結合，明查與暗訪相結合的服務質量監督機制。同時，上半年設計制作了5000余張導游服務質量追蹤明信片，在各導游服務點進行發放，征求意見反饋，有效減少了導游服務投訴，促進服務質量的提升。

三是通過專業設計，為上崗導游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標志性服飾，作為上崗的統一工作服。整體的藝術美感和特色的文化感染力有效提升了導游人員的服務形象，受到了各級領導和廣大導游員的一致好評。

四是通過與相關部門的溝通，4月份在牡丹路口增設了導游服務點，擴大了導游活動范圍，為導游人員更好的承攬業務、增加收入提供了有力的保障。同時針對牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規導游形象，制定了相關治理措施，并為兩個點配置了擴音器，進行錄音，解決了導游隨意、無序和攬客難題。

五是依托西安市社會導游人員治理服務中心臨潼工作站職能，加強對注冊導游的治理。上半年新注冊社會導游人員51人，同時嚴格注冊導游出入制度，上半年工作站轉入導游人員15名，轉出5名，確保了社會導游治理規范化、秩序化。

六是針對上崗導游員常年在戶外工作，極有可能發生意外事故的危險，繼續為每位導游人員購買了人身意外綜合險并辦理其它福利待遇。七是充分發揮導游員“民間大使”的作用，按照上級部門的安排，上半年圓滿完成了區級五次大型旅游接待任務，得到了區紀檢委、區委組織部、發改委、區非公有制經濟發展局等部門的高度好評和肯定，樹立了旅游“窗口”單位的良好形象。

(五)突出對外宣傳，樹立品牌形象。

宣傳是促進各項工作的有效動力，今年以來，中心突出宣傳，創新措施，在強化導游治理，提升服務質量的基礎上，加強導游服務宣傳促銷工作，樹立中心對外宣傳形象，努力打造導游服務品牌。

一是在資金緊缺的情況下，按照年初計劃，設計印制了4萬余份精美的宣傳彩頁，五一前夕大量投放市場，為提升中心形象，擴大知名度，提供了保障，受到導游人員及來臨游客的一致肯定。

二是利用臨潼電視臺新聞頻道《黃金周專題報道》欄目，錄制了集中宣傳中心形象，展示導游服務品牌的專題報道，節日期間進行循環播放，為全區人民更加全面的了解中心，關注中心產生了積極的推動作用。

三是依托“臨潼旅游網”這一有效載體，宣傳中心，開展網上導游業務工作，展示中心資源優勢，對重大業務的籌備、運行、成果進行全程發布，實現工作透明化、信息迅捷化、業務專業化、宣傳最大化。

(六)假日旅游接待水平日趨成熟。

在十幾個黃金周接待工作經驗的總結、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟，針對假日接待工作，中心能夠按照區假日辦工作安排，早動手、早安排。通過周密部署，多方協調，制定各項措施，通過發放宣傳彩頁，設置便民服務盒，設立黨員義務服務崗等一系列人性化服務營造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節、五一黃金周接待工作平穩度汛，未發生一起投訴事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作規范、完善的接待工作機制。

(七)加強黨群團組織建設，努力提升精神文明建設程度。

一是充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用，加大對黨員同志的學習教育，鞏固先進性教育學習成果，按照黨支部工作計劃，建立健全了《黨支部工作制度》，黨員同志通過開展集體學習、自查、自糾、批評與自我批評、查漏補缺等活動，在實際工作中能夠充分發揮自己的聰明才智和先鋒模范作用，有效保證了整體工作的良性開展。

二是充分發揮工會職能，增強職工凝聚力和向心力。

在建立健全《工會工作制度》的基礎上，年初，精心組織并成功舉辦了“愛崗敬業、奉獻自我”主題演講比賽;年內開展員工“生日派送”活動，將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中;“三八”婦女節為女職工送去了節日的慰問，發放了生活用品。各項活動的開展，充分調動了全員愛崗敬業的工作態度，激發了大家積極進取、無私奉獻的工作熱情。實現了人性化治理。三是充分發揮“青年文明號”的光榮稱號，以創建區級文明單位為契機，不斷增強員工愛崗敬業，服務旅游業發展的自覺性，積極推進中心精神文明建設進程。

三、存在的問題。

在區旅游局精心指導下，中心全體員工經過不懈努力，上半年的工作取得了一定的成績，但與上級治理部門的要求還存在一定的差距，在以下幾個方面還有待進一步的改進和提高。

一是導游人員、工作人員個人素質良莠不齊，業務能力還有待進一步加強;。

二是治理機制還需繼續完善;。

三是外部環境的協調工作有待進一步完善;四是安全工作做的不夠到位。這些問題還需我們在今后的工作中加以改進。

四、下步工作打算。

(一)深入開展培訓工作。

一是針對導游人員對華清池新增設景點芙蓉園講解不全面的現狀，聘請華清池宣教部講解員，對全體上崗導游分批進行講解觀摩活動，進一步擴充導游人員的知識面，規范導游講解用語。

二是開展全程講解競賽活動，增加導游人員對臨潼區情的深入了解，彌補個別導游只能做純粹景點導游員的缺陷，樹立服務工作中的樣板，通過活動選拔一批優秀導游員，擴充中心禮儀接待隊伍，提高禮儀接待的規模和檔次。

三是認真做好西安市導游人員治理服務中心臨潼區工作站注冊導游人員的年審培訓工作，提高臨潼社會導游人員的綜合素質，為下年度旅游宣傳打好基礎。四是結合市場工作實際，聘請專業人士就旅游治理和執法程序對工作人員進行培訓，同時聘請法律顧問為中心提供法律咨詢服務。

(二)繼續加大旅游市場秩序整頓工作。

一是總結上半年市場監管的成果，布控更為嚴密的監督檢查體系，積極探索標本兼治的新辦法，堅持不懈的凈化旅游市場。

二是完善執法程序和檔案治理，從執法的細節入手，對每個步驟進行嚴密監督，規范執法行為。

三是完善市場監管手段，切實抓好景點導游的治理，嚴格執行旅游條例法規及中心相關規定，加強市場監管。

四是突出旅游安全工作，做到認真落實旅游安全生產的各項制度，并將安全工作常抓不懈。

(三)進一步開展宣傳促銷工作。

一是利用旅游沿線的醒目位置，制作宣傳中心、推介景點導游服務的巨型廣告牌，增加知名度。

二是“十一”前夕，策劃一部全方位、多角度展現中心形象的電視專題片，運用美麗的音樂，高質量的畫面及不同的藝術手法，詮釋導游服務的品牌形象。

(四)依托景旅游服務部，開拓中心新的財源。

以旅游紀念品商店、旅游餐廳等服務項目為依托，對秦俑服務區辦公用房一樓160平米的商用房對外公開出租，尋求合作伙伴，增加經濟收入。

(五)力爭年內創建區級“文明單位”稱號。

開辦政務公開欄，增加工作透明度，不斷推進精神文明建設進程。

(六)加強黨員隊伍建設。

一是以支部為核心，繼續鞏固先進行教育成果;。

二是按片區組建黨小組;。

三是按照黨章規定，培養1-2名入黨積極分子，并發展1-2名新黨員。

(七)理順體制，完善收費標準。

積極協調上級物價部門，盡快完成景旅游服務部導游綜合服務費標準的審批工作，推進景旅游服務部的正常運轉。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇三

今年以來,服務中心緊緊圍繞學院20xx年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班201期，其中總行班116期，委托班85期，累計接待培訓學員18107人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xx人天、旅游團隊3290人天，客房總接待人數達92224人天；培訓班用餐達240759人餐；教工餐廳接待用餐人數達71205人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待6000余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待xx余人次；車輛安全行車50萬余公里；消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生；校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。

針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

一．加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。

1．以iso9001：后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇四

在鎮委、鎮府的直接領導下，結合本站的實際情況，積極發展和管理社會文化事業，現總結如下：

開展文化工作的同時，必須以鎮委、鎮府為中心、結合實際積極開展一些群眾喜聞樂見的文化精品，文化服務站年終工作總結。一年來，我站在春節期間積極配合鎮委、鎮府舉行了我鎮歷史上首次的煙花焰火晚會，觀眾觀看人次有一萬多人，豐富了春節期間的文化活動，使人民群眾有一個喜慶祥和的節日。在體育方面圓滿，成功地組織舉行廠礦，村、部門的男子籃球賽，受到鎮委、鎮府的好評；今年中旬，組織乒乓球愛好者與鄰鎮及市有關部門進行多場友誼賽；春節期間，組織電影隊在圩鎮、部分村以及廠礦連續放映七場電影，觀眾平均每場有600人次，既滿足人民群眾和打工一族多方面、多層次的文化需要，又達到健康的宣傳效果。貫徹執行二一三一工程，每月每村放映一次，得到廣大群眾的歡迎。

按照"開放搞活，扶植疏導，面向群眾，供求兩益"的精神，結合我鎮的客觀實際和當前文化市場出現的一些新情況、新問題，有針對性地按照《文化市場管理條例》加強對文化市場的管理，明確經營指導思想，守法經營，使文化市場管理走上軌道規范化、制度化、法制化，健康有序地發展。

1、抓好演出隊伍的管理。

演出隊伍的演出是必須經市演出公司安排到我鎮演出，部分是帳蓬演出，隊伍差不齊，素質有好有壞，單憑演出目錄是不能發現問題，必須進行演出跟蹤，才能有效地檢查演出質量。一年來，我站在派出所的配合下，認真抓好文化市場的管理工作，多次查處了一部分無證演出的劇團，馬戲團以及無證演出團，凈化了文化市場。

2、抓好新型娛樂場的管理xx網吧。

新型娛樂xx網吧，部分外省、市、縣及本省已有部分青少年對網吧已達到癡迷的程度，嚴重地影響了青少年的健康成長，我站在鎮委、鎮府以及公安部門的支持下，對全鎮娛樂場進行了登記、造冊，掌握有效證據，在文化局的協助下，按文化管理條例查罰了三間無證經營的網吧、視吧，使文化市場健康發展。

3、做好防火防患的安全工作。

文化娛樂場是給人休閑、娛樂的場所，做好防火措施是確保人身安全的主要依據。一年來，多次檢查轄區范圍的娛樂點，對存在安全問題的娛樂點進行停業整改，經驗合格后方準營業。如浪峰網吧，存在消防器材不足，地面鋪設地毯，電源線過細，嚴重地存在安全隱患，經檢查整改后，落實了安全措施，達到了安全要求。

一年來，我站在鎮委、鎮府的領導下，雖然圓滿地完成鎮委、鎮府的中心工作，取得一些成績，但文化事業的發展還遠遠達不到基本要求，文化站的硬件設施還未能有效地解決，缺少舉辦文藝演出的場地和基本設施，農村文化陣地完全設有發揮，群眾的素質偏低，文化創新思想較為保守，嚴重地障礙了經濟開發。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇五

一、精心組織安排，結合“兩學一做”學習教育要求扎實開展各項黨建工作。

對照中央、省、市的學習教育方案，我中心根據新區關于“兩學一做”學習教育的統一安排，召開了“兩學一做”組織生活會暨“兩學一做”大家談活動，并結合大家的意見建議并制定《機關后勤服務中心“兩學一做”學習教育實施方案》。中心班子嚴格落實“三會一課”制度，強化黨員管理，重點解決了一些黨員黨性意識弱化、宗旨觀念淡薄、組織紀律渙散等問題，解決了支部黨員教育管理失之于寬、失之于松、失之于軟、不嚴不實等問題。為了更好地踐行“兩學一做”學習教育，我中心充分利用“領導干部普遍聯系群眾”活動的開展，加強與南漁社區的結對幫扶工作，在得知南漁社區因暴雨被淹的情況之后，及時組織了志愿服務隊到老黨員及困難家庭中幫忙清潔維修，并給予社區適當的維修經費支持。另一方面，結合新區黨風廉政建設工作要求，召開了黨風廉政建設工作動員會，組織黨員參觀了黨風廉政宣傳展，督促黨員加強黨風建設學習，為與“兩學一做”學習教育同步營造良好的氛圍。

二、加強隊伍建設，筑牢機關事務工作基礎。

我中心始終堅持立足新區工作需要和后勤工作職責，以勝任現代機關事務工作為要求，努力建設一支政治合格、作風過硬、業務精湛的高素質機關事務工作隊伍。一是發揮班子核心作用，中心班子身體力行、率先垂范，帶頭學習《黨章》及。

系列重要講話，定期與年輕干部開展警示教育談話，組織開展了“黨建工作黨員群眾評議活動”、“書記講黨課”等系列活動。二是加強人員管理。通過規范人員管理、規范考勤制度、嚴格請休假登記，完善定員定崗定責制度和薪資結構調整，加強員工溝通關懷等措施，從軟硬件兩方面留住人才、用好人才。三是激發隊伍干事熱情。充分利用工青婦等群團活動載體，認真做好對患病職工與生育職工的慰問探訪，完成了中心4名干部職工的困難職工申報工作;組織中心干部職工開展巾幗義行、前海考察、春游、定向越野等戶外活動;創新推出自助公共自行車租借服務，倡導低碳綠色出行;在職工值班住宿處開設了健身房，提供臺球、兵乓球及各種健身器材器械，供干部職工運動娛樂;定期放映電影來豐富干部職工的業余文化生活，截止20__年5月份，我中心工會已組織放映電影16場。

三、務求實干勇擔當，努力突破新形勢下機關后勤工作難點。

(一)積極應對新形勢下公務用車保障管理。

一是結合最新的公務用車改革工作要求，我中心主動與相關單位溝通協調，按要求將新區公務車輛改革的各種數據進行收集移交;并按照新區關于深化公務用車制度改革的文件精神，統一調整了新區事業編制人員、機關工勤人員和雇員的班車乘車費用。二是根據新區關于老舊汽車報廢工作的要求，及時收集了各單位公務車輛信息，并篩選出13輛達到了報廢條件的汽車，目前該13輛汽車的資料已移交新區相關單位進行下一步處置，同時我中心將繼續做好新區各單位公務汽車的跟蹤工作，對符合報廢條件做到發現一輛、處理一輛。三是加強日常公務用車管理，推行節能減排，加強司機的駕駛技術培訓和行車習慣指導，進一步落實保險、維修、加油“三定點”和集中存放及節假日封存停駛等規定，實現公務出行便捷合理、交通費用節約可控、車輛管理規范透明。

(二)加強集約統籌，努力創造規范有序的辦公環境。

為貫徹落實《深圳市黨政機關辦公用房管理辦法》的文件要求，進一步鞏固新區辦公用房清理整改工作成果，我中心堅持定期對新區直屬各單位辦公用房使用情況進行復核，認真做好新區各單位辦公用房的使用、調配工作。針對新區辦公用房缺口較大的情況，我中心嚴格按照中央關于辦公用房管理的相關文件要求，從地理位置、房屋質量、租賃面積及租賃成本等方面進行考慮，擬通過租賃辦公用房的方式來解決問題，并根據要求嚴格履行審批手續，杜絕新區辦公用房使用產生新問題，確保新區各單位日常政務工作有序開展。

(三)不斷完善機關財務及后勤資產管理。

結合中央“八項規定”的要求及近年來支出標準提高和物價上漲等因素影響，我中心努力克服困難，從嚴從緊完成預決算編報工作，主動聘請專業審計機構對中心的財務狀況進行審查，要求財務人員緊盯各部門的預算執行情況，有效控制了“三公”經費支出，在今年5月份的全區預算執行情況通報會上，我中心的預算執行進度排名全區第二。在固定資產管理方面，為了進一步提升資產管理規范化水平，成立了采購監察工作小組，將監督工作貫穿整個采購流程，并將采購的重要方面信息進行公開，有效防止采購過程發生暗箱操作的情況;通過完善資產處置審核審批程序、建立固定資產臺賬、定期清點盤查等措施，有效解決了“重買輕管”的現象，使之賬賬、賬證、賬表、賬實、實價相符，確保了資產使用規范、節約。截止20__年5月底，我中心共管理新區固定資產約2100萬。

四、轉換工作思路，提升新要求下機關后勤服務水平。

(一)從嚴控制，大力提升接待工作服務質量。

面對接待工作提出的新要求，我中心始終牢固樹立服務理念，堅持對公務接待工作實施集中統一管理，嚴格執行中央“八項規定”和深圳市《市直機關事業單位公務接待管理規定》，嚴格接待程序和標準，增強人員素質，改善服務設施，努力提高接待服務整體水平。一是加強政策解讀落實公務接待標準。嚴格按照來賓級別確定接待流程和接待標準，對公務招待的餐費、物品實行逐級審批、審核和結算。二是加強餐廳出品管理。積極提倡用自己的場所完成接待工作，中心領導多次到餐廳現場進行菜式菜品、場地布置把關，確保接待工作既能突出新區特色又符合相關規定。三是加強信息收集。對重要來賓信息及生活習慣等資料進行整理，及時總結接待過程中細節，為以后的接待服務提供參考。

(二)加強安全隱患排查，大力推進平安機關建設。

我中心認真、嚴肅地分析了社會上發生的安全事故案例，堅持重點加強安全工作責任制落實，全力打造“平安機關大院”。一是切實做好新區行政服務中心、行政服務大廳和職工值班住宿用房的物業管理和安全防范工作，嚴格落實來訪人員登記。二是開展機關安全大檢查，及時排查水、電、汽、油等設施設備安全隱患，認真做好雨季的防洪排水重點工作。三是嚴格監督指導物業公司按照消防法規及合同條款辦事，規范消防安全管理，切實執行帶證上崗和按程序規范作業，定期對消防設備和設施的檢查、維護，確保性能良好。四是順利完成機關食堂供應商遴選工作，嚴格執行各項食品衛生標準、法規和要求，跟蹤食品安全衛生信息動態，合理搭配食物種類，保障干部職工就餐安全、衛生。五是嚴格落實用車管理相關規定，時刻提醒車隊駕駛員注意安全行駛，嚴格遵守車輛安全運行規則，定期進行車輛檢查和保養，組織駕駛員進行了專業的安全教育及業務知識技能培訓。

五、充分挖掘節能潛力，推進新常態下機關厲行節約工作。

(一)穩步推進“美麗__”建設工作。

根據新區“美麗__”建設工作部署，20__年，我中心牽頭負責在新區機關事業單位中開展“低碳節約型機關”創建活動。結合上一年開展的“綠色機關”創建工作的基礎上，加大了綠色采購、綠色辦公、綠色用能、綠色出行和綠色環境的推廣力度，制定了具體詳實的工作實施計劃，明確了量化指標、完成形式、責任部門、責任人和完成時限。中心領導定期組織相關工作負責人召開會議，對可能涉及的重點、難點問題進行了研究部署，切實利用好新建立的節能監控平臺，實現區、辦事處兩級公共機構的能耗數據系統實時監測。同時以“地球一小時”活動為契機，邀請新區各單位全體人員共同參與熄燈小時活動，充分發揮公共機構在全社會節能環保中的表率作用;通過派發節能小手冊等方式進一步宣傳低碳節約型機關建設，鼓勵全員參與到節能環?；顒又衼怼?/p>

(二)銳意進取狠抓公共機構節能，扎實推進節水型機關建設。

在新區的監督指導下和中心全體人員的努力下，新區的公共機構節能降耗工作上取得了明顯進步，在今年4月份的全市公共機構“十二五”節能目標考核工作中，新區高分通過公共機構“十二五”節能目標考核。在節約型、節能型機關建設方面，我中心堅持要抓好示范、打造亮點、樹立節能工作新標桿。一是在完成國家“節約型公共機構示范單位”驗收和通過市公共機構“十二五”節能考核的基礎上，認真總結工作經驗成效，積極向各公共機構建筑單位業主推廣實施辦公樓節能改造工程，加大大院中水處理及回用項目的使用效率，并及時做好信息收集和情況總結，為推廣工作作準備。二是根據《深圳市公共機構節水型單位建設實施方案》的工作要求，主動申報了“深圳市節水型單位”創建工作，召開會議專門研究了機關節水工作的重點、措施以及長遠規劃，對新區節水工作的開展進行了周密部署。三是根據《公共機構能源資源計量器具配備和管理要求》，逐步建立了計量、統計、定期維修等節水管理規章和制度，通過用水計量器具的配備按分戶、功能分區、主要設備實現三級計量，做好年度節水目標責任制和考核制度。四是加大宣傳力度，切實增強干部職工的節約意識，不失時機地利用多種形式進行節水宣傳教育，定期制作各種宣傳板報;在人員流動較大的大廳和人員相對集中的餐廳的電子顯示屏幕上宣傳節水知識;在樓內用水處張貼節水宣傳標語。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇六

作為后勤人員我們格外興奮，因為我們是綠葉，我們實現了綠葉的價值，綠葉的價值就是讓花兒開的更艷，芳香四溢。今日借此機會，主要是簡潔總結一下后勤半年來的工作，更重要的是表達一下我們全體后勤人員對大家的.感謝之情，沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么精彩。

我們后勤工作不是停留在花好錢，管好物，剛好修理上，而是要用才智和汗水向更高的目標邁進，我始終強調后勤是一支優秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容，“少說多干，養成習慣，歡樂奉獻”以此來鞭策每一位成員，做到一呼百應。

詳細工作如下；

一、學初整個食堂自來水凍了，我們探討制定了多種實施方案，想盡方法排查，不管天有多冷，地有多硬，活有多苦，找到為止，功夫不負有心人，最終發覺是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案，而是接明管，保障學校正常用水。

二、我們變更工作方法，能自己干的不雇人，比如修門、路基、晾衣架等，作為領導肯定要重心下移，起到表率作用，不把自己看的多么神圣，有活大家干唄。我總結優秀是逼出來的，才智也不是學來的，也是逼出來的。

三、本學期接著實行了節約工程，今年修理要好于上學期，得益于學校的管理，后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施，大家都能參加到管理中去，特殊事務長和保管員靜默作了許多工作。

四、食堂經過一年的運作，已經是高標準、上檔次了，每天要完成上千人吃飯，挺難的，稍有疏忽就要出現這樣那樣的問題，可見食堂領導和工作人員要付出超出想象的辛苦，值得學習的是他們的團結和歡樂，我提倡的是專心工作，歡樂工作，我每次去看到大家都在忙，不分領導和同志，有活大家干，有事大家想，發揮出集體的才智，這就是團隊精神。

五、綠化整整忙了一個學期，整體目標就是六個字，“樹活、花開、草綠”。至此我不由得想起一句話；人一輩子不能浮躁，浮躁你就不踏實。我們要在各自的領域里，施展自己的才華，成就自己的幻想，也就是逢其時，恰其位，盡其才。你才會一生無悔。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇七

后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。2012年上半年，后勤服務中心在上級的正確領導下，團結協作，盡心盡力做好后勤各項服務工作?，F將上半年的主要工作匯報如下：

一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。

1、加強資產管理，按需采購、保障及時。

在資產管理方面，上半年我部門著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續，嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責”的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時我單位從加強內部控制著手，進一步規范我單位物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。

為了給全體員工提供優質的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛生第一，嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至2012年5月，機關食堂共計接待客飯1438人次，保障機關全體員工150多人次（飯卡就餐）。

2011-2012年度供暖期結束后，本部門開始進行2011-2012年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統一進行收集，部門負責人簽認后，報后勤服務中心。

4、做好機關衛生保潔及防蠅消毒工作。

積極開展單位內部的衛生清理整治，集中清理整治院內外環境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛生大掃除，清除衛生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。

5、做好各項目部生活區環境管理、防蠅消毒的檢查工作。

項目部生活區做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到pms平臺進行更新。后勤服務中心每月聯檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目pms錄入情況進行檢查并打分排名上報經理辦。然后，我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

按時做好每月的考勤記錄；月度工作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領取工作。

二、計劃生育管理工作。

基本情況：截止2012年8月31日，我單位總人口為663人，已婚育齡婦女為54人，出生0人，人口出生率為0，2012年我單位人口和計劃生育工作按照區委，區政府的的總體部署和上級業務部門的要求，加強領導，強化責任，周密部署，肯抓落實，各項工作扎實有效推進。今年以來，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡化辦事程序、規范辦證服務入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務。一是規范《生育服務證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務證》1本；辦理《獨生子女父母光榮證》3本；二是加大了對計生辦公章使用監管的力度，建立了《計劃生育公章使用管理登記本》，實行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。

三、醫療保險報銷工作。

醫療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務。上半年我單位保險公司二次報銷的門診共有13人，住院5人；醫保中心報銷的7人，含生育險報銷的2人。

生育保險是維護女職工合法權益，保障她們在生育期間得到必要的經濟補償和醫療保健待遇的特殊險種。生育險最多可以報1400元，上半年我單位保險公司門診住院理賠費用共11291.34元。醫保中心報銷生育險共2691.46元；門診報銷5223.2元。

四。做好集團pms上線工作。

公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對項目綜合管理信息系統（pms）進行整體培訓。行保模塊于2012年4月17日在公司六層電教室進行培訓工作。通過本次行保模塊pms培訓，對于新入職或沒參加過pms培訓的人員可以對軟件操作有了基本的了解。按照pms系統界面將行保模塊需要上傳的內容和標準都給大家逐一進行了講解，并對各項目部上線普遍存在的問題進行了說明。并強調了過程資料的上傳標準，本次培訓課時150分鐘，達到了預期的效果。于5月中旬，經理辦要求各部室對項目pms情況進行檢查并排名，錄入情況各項目還是或多或少存在問題，已將檢查結果下發，要求補齊所缺資料。后勤部門的pms上線情況顯著提高，錄入標準規范化。

五、強化后勤管理職責。

后勤工作紛繁復雜，千頭萬續，大至錢財物管理、安全保衛，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”，一在“管”，二在“理”，以制度落實為抓手，實現有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結經驗，以更成熟地履行崗位職責。三是要有經營理念。市場經濟下的后勤管理如沒有經營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經濟規律抓管理。要以最小的投入，最低的物質消耗，獲得最大的'效益。四是要有節約品質。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當好“家”、理好“財”，做好“主人翁”，如沒有厲行節約的優良傳統，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節約、愛護設備公物，節約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子，堅決克服資產管理中“重購置輕處置、重使用輕保養、重占有輕管理”的突出問題，實現“財盡其用，物盡其用”，以現有的條件，最大限度地滿足機關工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養。后勤管理工作復雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個人情操，注重個性修養。歸納起來要做到“五要五不要”：要勤奮學習，愛崗敬業，不要不思進取，得過且過；要淡泊名利，甘為奉獻，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作風正派，不要陽奉陰違，兩面三刀；要細致高效，嚴守紀律，不要粗疏拖拉，跑風漏氣；要顧全大局，團結協作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”，我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。

六、存在問題。

上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責任意識有待進一步加強等。

總之，在下半年，后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協作、求真務實、開拓創新；繼續發揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設與發展作出新的貢獻。

七、下半年的工作計劃。

1.做好在職職工藥費單據收交、報送等工作。

2.做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。

3.配合公司雨施聯檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。

4.督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。

5.做好對項目部pms上線工作的服務與指導、監督與檢查。

6.加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導，做好對項目部的日常檢查工作。

7.做好對項目部綠色施工管理工作的服務與指導、監督與檢查。

8.做好機關本部衛生保潔及防蠅消毒工作。

9.完成領導交辦的各項工作。

10、完善和補充相關的管理制度，強化后勤管理職責。

11、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質。

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后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇八

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇九

20**年，是全面落實黨的十八大精神開局之年，也是認真貫徹實施十八大會議精神xx縣委九屆三次全委擴大會議、自治州追趕跨越戰略的關鍵一年，我們不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點”的要求，堅持熱情、周到、節儉的原則，精心組織、積極完成各項會務、公務用車等后勤服務工作，促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。

一、加強學習，提高干部職工的整體素質。

（一）規范管理、增強各項服務能力。

一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會、政協會等各項重大活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府xx縣直各單位的會議服務。積極指導會議服務人員做好會前準備、設備調試、衛生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優質高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛生保潔。抓好大樓內公共區域衛生和各縣領導辦公室、各會議室的衛生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能源消耗較大等問題，我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電,合理設置空調溫度；有效調節電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。電梯8小時上班時間內開啟，節假日及8小時外關閉電梯。大樓內夜12點以后將部分樓層停電；杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生，切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉房的后勤服務工作。規xx縣領導周轉房固定資產配備統計、登記與管理工作。新蓋的二號小區縣領導周轉房已竣工，經縣領導同意，受縣采購辦的委托已購置了基礎設施和購買家具，10月初縣領導已陸續入住。

（二）、熱情接待、提高后勤服務水平。

為嚴格控制公務接待費支出，根據《印發xx縣關于進一步改進工作作風密切聯系群眾的若干規定及實施細則的通知》有關要求，2013年各項公務接待都嚴格依照若紀發2013]13號，關于印發《xx縣公務接待管理實施細則》的通知精神，認真抓好縣樓蘭賓館的餐飲服務和住宿服務，嚴肅接待紀律、減少經費支出、提高服務水平，不斷完善管理體制和接待服務水平。積極做好中國宋慶齡基金會暨韓紅愛心慈善基金會“百人援疆”若羌活動和若羌第六屆文化旅游節暨第九屆紅棗節等大型接待服務工作。

（三）規范制度、加強車輛統一管理。

一是建立車輛管理檔案。對全縣公務車輛進行集中統一管理，建立公務車的車輛檔案，加強對現有車輛的管理使用。二是嚴格派車制度。車輛集中管理后，我中心嚴格實行公務用車派單制度。各單位外出公務用車時，需填寫《公務車輛外出申請單》，并由縣委、政府分管領導批準后，由縣機關后勤服務中心領導根據出差目的地路況、距離調配相應車輛，并填寫《公務用車費用核算單》，駕駛員方可出車。為方便工作，緊急情況臨時用車可先派車后填單。三是完善各類公車管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車輛管理制度》、《車輛派車管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》、《車輛燃油管理制度》、《車輛維修管理制度》《節假日封車制度》等。（四）厲行節約，加強車輛運行管理和駕駛員管理。

1、加強學習，提高干部職工的整體素質，確保各項工作順利開展。組織干部職工認真學習十八大精神、區、州、縣黨代會內容及一系列文件精神，同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育，繼續鞏固州級精神文明創建成果、加強對黨支部、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產、工青婦等工作的組織領導和活動開展。2、加強車輛管理和服務。一是繼續嚴格實行派車單制度，車輛產生的費用根據《xx縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規定。三是采取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度，提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作，確保車輛行車安全。

3、切實做好縣領導xx縣直各單位的會議服務和衛生保潔工作,提高服務保障質量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作，二是抓好辦公樓辦公區xx縣領導辦公室、各會議室的衛生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的周轉房的后勤保障服務工作。五是繼續做好“十二五”公共機構節能減排、能源消耗統計、公共節能宣傳周等工作。

以上是我們一年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇十

為貫徹落實學院關于開展創建xxx和諧型校園xxx的總體布署，后勤處根據本處的職責范圍和工作特點，從學校和廣大師生員工的實際需要出發，于10月10日—11月15日開展了xxx優質服務月xxx活動。

這次活動以xxx服務在后勤，滿意在后勤，奉獻在后勤xxx，xxx您的滿意就是我們最大的心愿xxx為口號，通過開展一系列的優質服務活動，進一步強化xxx全心全意為學校教學，科研和廣大師生員工服務xxx的宗旨，增強后勤員工的服務意識，提高后勤服務的科學管理水平；進一步加強后勤各服務窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解，達到xxx轉變服務觀念，改進服務質量，提高隊伍素質，改善服務形象，提高服務效益xxx的目的。

各中心科室緊緊圍繞xxx服務xxx這一主旋律，擴大服務范圍，改善服務態度，增加服務項目，兌現服務承諾等，使xxx優質服務月xxx活動有計劃，有步驟，有組織的進行，優質服務活動取得了良好效果。

本次活動主要有六個方面的內容。

1。后勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個，以利于更好接受廣大師生的監督，進一步增強了后勤職工的自我約束意識。

2。開展了xxx推廣文明敬語，文明用語，消滅服務忌語xxx活動。制定了后勤xxx服務窗口十條文明要求xxx常用文明用語29句，服務禁語28例。規范了各窗口單位的服務語言，提高了各服務窗口的文明程度。

3。對各服務窗口，環境，面貌進行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態的要求和工作環境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環境有了較大改觀。

4，提出并貫徹落實了xxx后勤服務承諾十八條xxx，收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。

5，給學院提出了關于建設xxx節約型校園xxx的若干意見，向全校師生員工發出了xxx建設節約型校園倡議書xxx。各部門職工都在各自的工作崗位上，結合自已的工作情況，為從現在做起，從自身做起，開展了各項節約活動。

6，各部門都根據后勤處總的活動方案，結合本部門的工作實際，制定了自已的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。

（一）學生公寓管理中心開展了文明值班，為學生設立服務箱，樓管員為學生縫補衣裳等服務項目，通過召開學生座談會，發放問卷調查表等形式，廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見，及時調整和改進公寓管理和服務工作。

（二）綜合辦公室全體職工著裝整齊，環保工人實行掛牌服務。校園環境做到每天清掃，生活垃圾做到日產日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木，并利用業余時間給予養護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水，保證任課教師的隨時飲水，給上課教室的講臺上準備好粉筆，板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業務，及時為部門調整和新干部上崗配備了新電話。

（三）醫療服務中心召開專題會議，就xxx優質服務月xxx活動進行思想發動。引導醫務人員積極主動地投入到xxx優質服務月xxx活動當中。實行掛牌上崗，規范服務；公布了xxx醫療服務中心服務承諾xxx，增加了門診免收掛號費，各項檢查費，理療費，輸液費優惠10%等優惠服務項目。與天津天士力制藥股份有限公司聯合在我學院開展了xxx關愛教師健康xxx贈藥活動。成立檢查小組，加強了醫療質量的檢查，在醫護人員中開展醫療質量，落實各項規章制度的大討論，促進醫療質量，服務態度的提高，滿足病人的需求。

（四）飲食服務中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環境和氛圍，通過大屏幕宣傳優質服務月；使用文明禮貌用語，熱情周到服務。全體炊管人員一律統一著裝，掛牌服務。召開由學生代表參加的伙食工作座談會，在餐廳設立意見簿和意見箱；推出流動售飯車售飯；提高飯菜質量，增加花色品種，嚴格成本核算，使飯菜真正做到物價相符。增加服務項目，每天中餐和晚餐為學生提供免費湯。

（五）動力修繕中心按照后勤處的活動方案要求，對動修中心的活動開展進行了動員和布署。統一配備了工作服，實行掛牌上崗，繼續實行上下班打卡制度。認真履行承諾的維修時限和保證，提高了維修的到位率。結合本部門的工作實際，及時對供暖設備和供暖管道進行了普查，普查率達到80%以上；積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯系落實汽源，確保了冬季正常供暖。認真落實后勤處關于建設節約型校園的要求，從點滴做起，在節水節電上下功夫。利用雙休日對所有教室的門窗，桌椅，燈具，插座進行了徹底的檢修。

（六）車管服務中心為響應后勤處開展的xxx優質服務月xxx活動，全體職工認真落實規章制度和崗位職責，自覺遵章守紀，確保做到安全行車。

加強了車輛內外的保潔，做到座艙無異味，后備廂無雜物，為用車人提供良好的乘車環境。全體職工注重了著裝整齊，舉止端莊，語言文明，耐心細致，主動同乘客打招呼，幫乘客打開車門，安放行李，對行動不便的乘客給予必要的幫助，做到了服務周到，細致，優良。

（七）醫保辦把全心全意為廣大師生員工服務的宗旨，充分體現在日常的工作中去，熱心接待每一個咨詢來訪者。及時和相關部門取得聯系，認真辦好學院職工人員增減變化的醫保手續。優質服務月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作。為81名職工發放了37種慢性病門診證。

（八）文印室及時把xxx優質服務月xxx的各項要求落實到工作中去?？朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy，實行了電話預邀，主動取稿送貨的工作模式，不論大活小活，一樣認真對待，大大方便了學院內外各用戶。認真執行保密制度，學院各種類型的考試卷印刷，都能夠做到一絲不茍，不出任何差錯。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇十一

2009年，在縣委、縣人民政府的正確領導下，在縣直各單位的支持配合下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀，按照“以管理于服務，以服務促管理”的工作思路，充分發揮管理、服務、保障、協調的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務，為全縣經濟社會又好又快發展提供了強有力的后勤保障。

一、注重學習、不斷提高整體素質。

我們始終把學習作為一種政治責任，作為增強提高全體干部職工工作能力和水平的基礎，結合新形勢，新任務的要求，重視和加強政治理論學習，組織全體工作人員認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習實踐科學發展觀、黨的十七屆四中全會精神，認真學習貫徹胡錦濤總書記在新疆干部大會上重要講話精神,“7?5”事件自治區領導講話精神,面對面地將國情區情、黨的民族宗教政策、中央和自治區黨委關于維護新疆穩定的各項決策部署，教育和引導機關干部職工堅決不信謠，不傳謠，講明敵我本質，堅決維護民族團結和社會穩定，使干部職工牢固樹立“團結是福、分裂是禍”的思想，深刻揭批“三股勢力”的反動本質、丑惡嘴臉，將思想統一到總書記講話精神上來，團結一心，努力奮斗，為縣域經濟社會的發展做出積極貢獻。

二、建章立制，制定措施，扎實開展學習實踐科學發展觀活動。

2009年3月以來，按照縣委的部署，我們認真貫徹落實《若羌縣開展第一批深入學習實踐科學發展觀活動實施意見》的統一部署和要求，結合機關中心的實施方案，精心組織，周密安排，成立了以黨支部書記為組長的領導機構，配備人員扎扎實實地開展學習科學發展觀活動。經過3個月學習實踐，從強化學習培訓、廣泛征求意見、深入調查研究、推動解放思想大討論、征求意見、制定整改措施，每個階段黨員干部認識普遍提高、參與熱情空前高漲、工作水平大幅提升，較好地完成了各階段工作任務，實現了黨員干部思想受教育，干部群眾得實惠。有力地促進了我單位各項工作全面、協調、可持續發展。

三、

強化管理，機關后勤管理效益明顯提高。

一是不斷加強了對后勤服務工作的監督和管理。年初對各項工作制定了詳細的工作計劃，對干部職工進行了工作職責進行了分工，規范了各項工作制度，對單位的各項服務工作進行了規范化管理，有效提高了服務工作的質量和水平。

二是全面加強中心安全維穩工作。嚴格執行領導帶班巡查、重大活動和節日集中檢查、每月定期檢查值班值勤等各項制度，特別是“7.5”事件后，機關中心堅決貫徹執行上級各項政策，切實抓好單位的維護穩定工作，成立了護院隊領導小組，布臵護衛崗點，合理安排執勤備勤力量，實行24小時雙人雙崗值班和領導帶班制度，做到了安全保衛不留死角、不出斷層，確保了黨政聯合大樓、車隊、賓館的安全穩定工作。

三是加強公共環境管理。按照服務中心管理規定，對公共區域嚴格管理，杜絕了擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為，維護了辦公環境。在重要節慶日，按照領導要求，及時做好了公共區域的凈化、美化、亮化工作，營造了良好的節日氛圍。

四是實行精細化管理，節約型機關建設穩步推進。從點滴做起，嚴控日常水、電各類開銷等資源的利用環節，做好對重點設備指定專人負責并定時巡檢，發現故障及時維修排除，杜絕“跑冒滴漏”現象；對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、電梯等設備、分片包干，責任到人，定期和不定期進行檢查，定期組織人員巡視大樓水電使用情況，對運行中出現的各種故障或隱患以最快的速度進行修復，保障水、電、暖、電梯設備安全運行。在確保服務中心高效運行的基礎上，有效降低了服務中心運行費用，提高了管理效益。

一是切實加強設備服務保障。做好了大樓空調、消防、安保、水、電、暖等維修項目運行服務工作，對各單位反映的設施、設備方面的問題，做到立即落實、跟蹤落實。據統計，對黨政大樓的空調、水、電、暖、辦公用具等各類設備設施、維修成功率均達到99%。

二是精心做好會議服務工作。完善了公共會議室服務設施，進一步增強了服務功能。會議前后，主動與辦會單位對接，并積極指導會議服務人員做好會場準備、設備調試、桌簽打印、擺放及會中服務人員引導等工作。已承辦各類會議大小645次，沒有發生一起因會服工作失誤影響會議召開的事件，得到了辦會單位和參會領導的充分肯定。

三是做好辦公大樓的設施的維修維護工作。積極做好黨政大樓衛生間漏水，排水管堵塞，電梯出現故障、中央空調冷卻塔維護維修、電纜線損壞等。

四是做好了重大節會活動的籌備、服務工作。積極參與籌辦全縣各類大型會議和節會活動，特別是樓蘭紅棗文化節期間，我們在保障服務中心正常辦公的同時，抽調有關人員深入一線，高質量地完成了食宿安排、車輛調度、會務服務等方面的工作任務。今年由于我單位在樓蘭文化期間各項工作成績突出，得到縣委、縣政府受表彰的的先進個人2人。

五是做好領導周轉房的后勤服務工作。積極做好了周轉房基礎設備的安裝、配備、衛生、水、電暖的維修和維護等工作。

五、規范程序，公務接待水平明顯提高。

公務接待按照縣委、縣政府要求，不斷強化大局意識、服務意識，本著“熱情周到、節儉、規范高效”的原則，不斷提高公務接待的質量和水平。

一是嚴格程序，周密安排。所有的接待我們都嚴格依照（關于印發《若羌縣關于進一步規范公務接待工作的意見》的通知《若黨辦發[2008]221號》）文件精神，明確了公務接待的范圍、程序和標準。對要接待人員的姓名、職務、人數、飲食習慣、行程等方面的基本情況，認真制訂出細致的就餐、住宿方案，確?？腿藵M意，接待成功。

二是謹慎細致，嚴守紀律。無論大小接待，我們從飲食到住宿都做到了無微不至，客人到來之前都要認真檢查，確保無任何疏漏。同時，不斷強化接待人員的政治意識，要求全體人員嚴格接待紀律，嚴守工作秘密，確保了公務接待不受非正常因素的干擾。

三是不斷完善管理體制，努力提高樓蘭賓館餐飲服務水平。認真聽取領導的意見和建議，不斷加強對餐飲的管理和指導。2009年4月財政局二樓干部職工餐廳正式開業，為縣領導、單身職工和援若職工的就餐提供了后勤服務，同時我們加強了餐飲質量和提高工作人員服務工作水平。在我縣樓蘭賓館和餐廳擴建、維修期間，專門選派10名服務人員人到巴州賓館、樓蘭賓館學習餐飲、客房部的服務管理等，與此同時，我縣樓蘭賓館招考40多人，并對其進行15天的理論、實踐相結合的學習，邀請了州旅游中心的老師進行理論授課和現場培訓，通過學習，提高他們的服務意識和服務水平，為我們今后的后勤服務奠定了基礎。

四是加強了祁曼地區阿爾金山賓館、餐廳的管理服務。今年年初接收的祁滿曼地區阿爾金山賓館、餐廳的管理服務，共有6名工作人員，我們在加強住宿和接待的同時，還負責祁曼地區管委會、衛生院、公安分局等干部職工的就餐。我們克服各種困難，竭盡全力的做好后勤服務工作。我中心于6月20日接管了巴州石棉礦各單位、企業、個體工商戶的水、電、暖工作，負責維修和費用收取及上交。

六、公務用車集中規范管理，提升服務水平。

今年，我縣立足“保民生、保穩定、保增長”目標，于4月中旬，公務用車集中統一由機關后勤服務中心管理，根據若黨辦發[2009]91號關于印發《若羌縣公車集中管理方案的通知》精神，除人大、政協機關、公檢法司、政法委、祁曼管委會、各鄉鎮以及特種車輛外，機關中心應接收全縣各單位公務車48輛，實際接收各單位車輛38輛，因工作需要，有15輛車暫時留用原單位和調用到其他單位使用，根據車況，機關中心車隊留用公車17輛，結合工作實際和現狀，為保證我縣公務用車正常開展，提高工作效率，進一步節約財政經費開支，降低公務交通成本，經縣領導批示，縣財政局按照程序將部分公車行駛年限較長、車況較差、維修費用和運行成本較高的9輛公車進行了公開拍賣。目前機關中心原有車輛17輛，加留用車輛共集中管理公務用車34輛，其中為縣領導服務的車輛17輛，為縣直單位服務的車輛17輛。

我們采取多種途徑，加強公車集中管理力度：

一是建立車輛管理檔案。對全縣公務車輛進行扎口統一管理，建立公務車的車輛檔案，加強對現有車輛的管理使用。

二是為提高工作效率，確保縣領導和各單位公務用車及行車安全，結合工作實際和現狀，以建立廉潔、高效的政府為目標，節約財政經費開支，降低公務交通成本，用車實行派車單制度。

三、車輛實行單車核算制度。各單位因公務需要用車時，由單位主要領導填《外出用車申請單》，報縣委、政府領導審核同意后，由機關后勤服務中心根據出差地點的實際路況、距離調配相應車輛。各用車單位實行車輛費用支付制度。公務用車相關經費及駕駛員差費由縣財政按照年初預算保留在縣財政。用于各單位用車費用?？h直各單位短途公務用車自行負責加油，駕駛員短途（兩鄉）不計算差旅費。

四、是推行車務公開，將所屬每部車輛的行程公里數、耗油量、維修費、過橋過路費及其它費用等，逐月考核公示，讓司機、用車領導和部門及時了解和掌握自己和他人或其他部門的小車使用情況，增強了車輛管理的透明度。

五、是大力推行車輛保養維修市場競爭。在對維修市場廣泛深入調查了解的基礎上，選擇確定維修技術先進、質量較好、價格適中的維修點，進行定點維修，并對選擇的維修廠家的質量、價格進行通報，增加競爭力。同時，機關中心嚴格控制每輛車的維修環節，由機關中心技術組親自檢查審定，司機自己能夠保養維修的車輛一律不進修理點。

六、是精準核定里程，嚴格控制油耗。結合工作實際，給每輛車核定里程，對每輛車科學、客觀地進行油耗測定，使同一車型的油耗耗材差額降至最小。油料按不同車輛耗油辦法計算，臥車每百公里按8公斤計算（長途）、越野車每百公里按15公斤計算（長途）；（短途）臥車每百公里按10公斤計算、（短途）越野車每百公里按17公斤計算；差旅費按縣財政的通知計算，停車、過路費按實際產生的計算。

七、是執行日報日銷，堅決堵塞漏洞。車輛外出，歸隊必須及時報銷，不僅及時解決司機用工資墊費用的問題，重要的是堵塞其中的漏洞，使之既人情化、又規范化。

八、是根據日常掌握的用車情況，結合車少事多的實際，基于“相對固定，余缺調劑”的思路安排用車，最大限度地發揮車輛作用，滿足工作需要?？h領導公務用車相對固定，車輛實行按月包干，越野車行車經費每月為5000元，臥車行車經費每月為3000元（包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養維護費等所產生的一切費用）。

九、是制定了《車輛派車管理制度》、《駕駛員管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》《車輛燃油管理制度》《車輛維修管理制度》等制度，同時建立所有車輛檔案、駕駛員檔案、車輛注銷手續等檔案，定期不定期對司機進行安全、思想、職業道德教育，嚴禁司機酒后駕車，對無出車任務的司機，一律在車隊待命，所有車輛不管歸隊多晚，一律入庫。通過以上措施，實現保障有力、費用大幅度降低。圓滿完成了2009年全年縣領導、各單位安全用車，無交通事故的行駛任務。確保了年內本單位無重大安全生產責任事故發生。

七、以人為本，干部職工素質進一步提高。

一年來，嚴格實行集體領導與個人分工負責相結合，講民主、重程序、嚴分工，營造了開拓創新、干事創業、真抓實干的良好氛圍。

在干部隊伍建設方面，我們提倡熱情服務、文明服務。不斷強化團隊意識，切實抓好了自身團結，做到了領導班子和全體干部職工的凝聚力、戰斗力不斷增強，同時班子成員帶頭執行黨風廉政建設責任制的有關規定，以身作則，率先垂范；全體干部職工廉潔自律、求真務實，樹立了良好的形象。

八、加強財務管理，厲行節約八項要求。

今年四月份，按照縣上的有關要求，機關中心認真開展了治理商業賄賂專項工作，按照厲行節約八項要求，大力發揚艱苦奮斗精神，牢固樹立“過緊日子”思想；根據《關于若羌縣黨政機關和事業單位開展“小金庫”專項治理工作的實施方案》（若紀發（2009）18號）及《關于上報“小金庫”專項治理工作各項材料的緊急通知》（若財字（2009）126號）等有關文件精神，機關中心深入開展“小金庫”專項治理工作，規范行政權利運行，維護正常的經濟秩序。縣財政安排于機關中心的各項經費，都能夠按照規定的用途確保專款專用，沒有挪用現象，重大財務支出均通過集體決策，無違法違規情況。同時，加強了財務室的管理，提高政務公開水平，通過財務公示和程序公開等工作，自覺將業務工作臵身于社會、群眾和輿論監督之下，促進工作水平和管理水平的提高。

九、存在的問題。

總之，在2009的工作中，我們采取有力措施，服務管理、車輛行駛、餐飲服務和接待工作取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問題，與兄弟單位相比，與領導的要求相比，還有一定的差距。1）要重視和加強政治理論、業務知識的學習；2）有待進一步提高服務意識，創新意識；3）加強內部管理及培訓工作；4）加強賓館專業管理人才的管理；5）服務意識還有待進一步加強。今后我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，總結經驗、查找不足，認真落實縣委、縣政府工作部署，確保各項工作實現新的突破。

十、凝心聚力，開拓進取，切實做好2010年各項工作。

2010年，我們將認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神，不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。加強機關效能建設工作的規范化、制度化管理，我們要按“圍繞中心、突出重點”的要求，堅持熱情、周到、節儉、遵循平等、對口、保密的原則，精心組織、積極完成各項會務、接待、工作用車服務和綜合辦公樓保潔等后勤工作，進一步轉變工作作風，促進機關事務和后勤保障等各項工作的有效開展。

（一）接待科。

認真抓好餐飲服務和住宿服務。要在確保飲食安全、衛生、營養的基礎上，在口味、花色以及價值上要做新做足文章，特別是突出本地特色，嚴肅接待紀律、減少經費支出、提高接待水平，不斷完善管理體制，特別是加強祁曼地區阿爾金賓館和餐廳的管理服務，努力提高餐飲服務水平，加強服務人員培訓力度，提升服務質量。

（二）綜合科。

是全面加強節能、會務、要高度負責做好各類會議的工作、環境衛生綠化等管理。

1、積極做好各類會議的會務工作，特別要確保會場電子設備、電器設施完好，會前細心準備，并做好維護和后備應急。精心做好會議服務工作。完善公共會議室服務設施，進一步增強服務功能。會議前后，主動與辦會單位對接，并積極指導會議服務人員做好會場準備、設備調試、人員引導等工作。要重視做好領導生活服務、日常水電維修服務、等服務工作。加強與縣領導班子辦公的協調和溝通,切實做好縣班子領導和機關的服務工作,提高服務保障質量。

2、要高度重視黨政辦公大樓保安與秩序管理，增強上訪秩序維護與控制，加強人車秩序現場指揮調控。做好縣聯合辦公大樓消防系統檢修，落實政府辦公大樓消防供水管道修繕工程，消除消防安全隱患。做好節會期間的服務保障和轄區內的環境整治工作。抓好本單位安全生產工作,確保年內本單位無重大安全生產責任事故發生。

3、要抓好辦公區辦公樓保潔工作，加強綠化美化、環境衛生等公共設施的維護管理工作，杜絕擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為，維護政務中心的辦公環境。全面提升公共衛生與環境綠化。

4、加強水電設施日常維護，對機關大樓院內的水、電、電梯等設備、分片包干，責任到人，定期進行檢查，定期組織人員巡視大樓水電使用情況，檢查杜絕水電跑、冒、滴、漏問題，對運行中出現的各種故障或隱患以最快的速度進行修復，保障水、電、電梯設備安全運行。

5、繼續一如既往地做好領導周轉房的后勤服務工作。做好縣領導周轉房基礎設備的管理、配備、水、電、暖的維修和維護等工作。

（三）車隊。

本著安全、遵時、周到、節儉的原則，服務好領導，抓好車輛服務中心運行。進一步規范管理機關公務用車,做好公務車輛配臵管理,安全行車、安排調度好領導用車、車輛分配,保證大型活動、接待來訪等公務用車，嚴肅認真的調度和掌握車輛運行情況，按規定安排好車輛的年檢、維修、保養、保險等工作，不斷健全和完善車輛使用規章制度，特別是重大型活動期間，我們在保障政務中心正常辦公的同時，安排好車輛調度、活動組織等方面的工作任務。

（四）辦公室。

1、首先要加強組織學習。要重點學好上級黨的文件精神，同時又要學習與工作相關的各項政策法規、理論與業務知識等，缺什么就補什么、學什么，要強化學習意識，提高工作人員素質。認真落實黨風廉政建設責任制，進一步增強黨員領導干部廉潔自律意識，積極組織和參加各種警示教育，落實領導干部廉潔自律的各項規定，努力提高廣大黨員的黨性修養。做好單位資產清查工作。做好單位的人事、勞動工資、機構編制管理工作。進一步加強財務監督、費用控制與人員管理，要在招待費用支出、車輛維修、物資采購、食堂運行、車輛運行管理等方面加強財務核算、分析與管理。

2、要認真做好辦公室日常管理工作，做好收發文登記、保密、檔案管理、oa網絡的管理、資料收集、文秘、及領導交辦的其它工作。加強機關安全穩定工作，認真開展安全教育，落實好各項安全防范措施，為建設平安縣都做出貢獻。加強對機關工、青、婦工作的組織領導，努力開展職工文體健身等活動，充分發揮在機關各項工作中的重要作用。

3、加強單位政治文明、精神文明和物質文明建設。要增強團結和諧、愛崗敬業、無私奉獻、顧全大局的工作局面，爭創精神文明單位。重視思想政治工作，加強和諧文化建設和有利和諧的活動開展。要著眼加強管理、服務、保障這些基本職責職能的運作，站在更高的起點，以更高的要求，切實抓好各項工作的落實。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇十二

運輸中心在全體職工上下共同齊心的努力，按照集團iso9001管理體系工作要求，完成了年內的兩校區班車通勤任務和各項中心具體工作，現逐項做個具體工作匯報：

第一項、經后勤集團通過，中心制定完成了新學期新的工資體系調整辦法，從1月份起運輸中心對在編織職工，和外聘員工制定了新的管理運行體系，加班費標準，安全行車獎懲辦法，對駕駛員安全獎勵做了調整，獎懲辦法有了新規定。要求對車輛安狀合理利用改造了洗車場地，改善了環境。對外承包方便了老師洗車，同時也為中心增加收入效益。

第二項、運輸中心對所有車輛年入夏之前，每車逐一做了空調清洗維護，4輛車進行了充佛維護檢修，其中部分四、五部車更換了一對輪胎，今年暑期開學前為所有車輛配備了新的深色座位頭套，使車輛內部干凈整潔，在年檢之前逐車進行了維護維修，6月份9輛車都已經完成了所有車輛年檢工作，保證了車輛暑假實習工作的使用，確保了每年迎新車輛的使用。

第三項、按照集團工作要求，集團對中心做了幾次iso9001認證質量管理體系工作的安全檢查，在檢查中發現了工作中存在的問題和不足，明確了哪些管理工作需要提高管理水平。我中心還獲得了集團的獎勵，經過學習和改進使我們能更好的按照集團質量方針為學校師生做好服務。在管理方面服務方面不松懈。

第四項、在車輛少任務多的情況下，我中心解決了學校的各種大型會議的用車接待。在學校組織的cuba華東地區大學生籃球聯賽當中，我校車很好的完成接待任務，駕駛員不分晝夜的車站接送隊員，比賽期間為學生看球提供了交通方便，每天安排接送學生看球兩校區之間最晚運行至夜里12點多。學校的各種校友會活動，研究生考試接送監考老師任務、計算機考試任務、畢業生離校送高鐵任務，學生上半年實習用車等工作任務，都圓滿完成，沒有發生重特大交通事故。

第五項、在中心抓規范服務的同時，督促監督收費，降低維修成本，要求駕駛員能自己動手修理的自己修理，能自己更換的盡量自己更換，加強自身的宣傳工作和服務行為。好人好事層出不窮，駕駛員撿到錢包，學生卡、各種證件都主動交回。我們與學生志愿者建立了聯系，為丟失東西的學生做了招領送回工作。

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇十三

后勤服務中心年度工作總結（通用14篇）篇十四