服務月是指在一個月的時間內，組織或個人利用各種途徑和手段，為他人提供各類服務的一種活動。在這個月里，我們能夠主動去關心他人的需求，并通過行動來滿足他們的需求。以下是一些脫穎而出的服務月總結范文，希望能為大家提供一些寫作上的靈感和指導。
投標書的服務方案（模板16篇）篇一
招標文件是指投標人根據招標文件的條件和要求向招標人提交報價并填寫投標表格的文件。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
致:_________________。
(招標編號)，簽名代表_________________________________(全名、職稱)正式授權，代表投標。
____________________(投標方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。
1、開標一覽表。
2、投標價格表。
3、貨物簡要說明一覽表。
4、按投標須知第14、15條要求提供的全部文件。
5、資格證明文件。
6、投標保證金，金額為人民幣____________________元。
據此函，簽字代表宣布同意如下：
1、所附投標報價表中規定的應提供和交付的貨物投標總價為人民幣____________________元。
2、投標人將按招標文件的規定履行合同責任和義務。
3、投標人已詳細審查全部招標文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。
4、其投標自開標日期有效期為____________________個日歷日。
5、如果在規定的開標日期后，投標人在投標有效期內撤回投標，其投標保證金將被貴方沒收。
6、投標人同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關的一切數據或資料，完全理解不一定要接受最低價格的投標或受到的任何投標。
7、與本投標有關的一切正式往來通訊請寄：
地址：___________________________________。
郵編：___________________________________。
電話：___________________________________。
傳真：___________________________________。
日期：______年___月___日
全權代表簽字：_________________。
項目投標書注意事項。
1、提供投標書的份數多少應根據標的物大小、參加評標專家人數而定，以便于評標為原則。4-5份、5-15份。
2、評標方法、貨物、服務、工程各不相同，下面在講評標方法中再介紹。
4、國際招標必須要投標保證金，國內招標因開保證金證明困難，而且保證金證明的信譽不好，我們盡量推選投標保證金制度。
5、明確招標要求。
6、實事求是，不可弄虛作假。
7、語言簡潔，語氣謙和。
標書技術要求及附件:是招標書最要的內容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標機構共同編制。下面以機床為例說明編制技術要求和附件時應注意的事項。當然項目不同對編制標書有不同的要求，但我們這里不涉及不同點，只講共同點。設備的技術要求及附件包括的主要內容有:設備規格、技術參數、質量性能指標、控制方式及自動化程度、工藝流程、檢查驗收方式及標準，還包括對原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環保、節能、勞動保護等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。
項目投標書范本應該寫明投標者要履行的責任跟義務，如果投標人在規定的日期開標后，如果投標人在規定的時間內撤回了投標的話，投標的基金將會被沒收。在投標項目書的時候，投標人一定要事實就是不能虛假上報，投標人的信譽必須要好，不能有不良的信譽幾率，并且投標的時候要交投標保證書。
致：___________________________________。
(招標編號)，簽字代表______________________(全名、職務)經正式授權并代表投標人____________________(投標方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。
1、開標一覽表。
2、投標價格表。
3、貨物簡要說明一覽表。
4、按投標須知第14、15條要求提供的全部文件。
5、資格證明文件。
6、投標保證金，金額為人民幣____________________元。
據此函，簽字代表宣布同意如下：
1、所附投標報價表中規定的應提供和交付的貨物投標總價為人民幣____________________元。
2、投標人將按招標文件的規定履行合同責任和義務。
3、投標人已詳細審查全部招標文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。
4、其投標自開標日期有效期為____________________個日歷日。
5、如果在規定的開標日期后，投標人在投標有效期內撤回投標，其投標保證金將被貴方沒收。
6、投標人同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關的一切數據或資料，完全理解不一定要接受最低價格的投標或受到的任何投標。
7、與本投標有關的一切正式往來通訊請寄：
地址：___________________________________。
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電話：___________________________________。
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日期：______年___月___日
全權代表簽字：_________________。
項目投標書注意事項。
1、提供投標書的份數多少應根據標的物大小、參加評標專家人數而定，以便于評標為原則。4-5份、5-15份。
2、評標方法、貨物、服務、工程各不相同，下面在講評標方法中再介紹。
4、國際招標必須要投標保證金，國內招標因開保證金證明困難，而且保證金證明的信譽不好，我們盡量推選投標保證金制度。
5、明確招標要求。
6、實事求是，不可弄虛作假。
7、語言簡潔，語氣謙和。
標書技術要求及附件:是招標書最要的內容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標機構共同編制。下面以機床為例說明編制技術要求和附件時應注意的事項。當然項目不同對編制標書有不同的要求，但我們這里不涉及不同點，只講共同點。設備的技術要求及附件包括的主要內容有:設備規格、技術參數、質量性能指標、控制方式及自動化程度、工藝流程、檢查驗收方式及標準，還包括對原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環保、節能、勞動保護等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。
項目投標書范本應該寫明投標者要履行的責任跟義務，如果投標人在規定的日期開標后，如果投標人在規定的時間內撤回了投標的話，投標的基金將會被沒收。在投標項目書的時候，投標人一定要事實就是不能虛假上報，投標人的信譽必須要好，不能有不良的信譽幾率，并且投標的時候要交投標保證書。
第一，項目概述項目情況的一個綜合介紹，這是一個綜述，通過這個綜述說明項目的背景，目標與意義。
第二，總體技術方案這是標書的核心部分之一，包括了技術路線，總體架構設計，關鍵技術與難點等方面，而其中關鍵技術以及相應的解決方案又是此部分的核心。
第三，系統平臺設計。
第四，安全系統設計系統的安全性，自從看了《密戰》與過了iso27001以后，就被提到了一個比較高的層次，一個完整的方案需要從物理層安全、訪問控制、入侵檢測、安全認證、病毒防護、安全管理體制等方面提供詳細的解決方案。
第五，項目實施方案我認為這算標書的核心部分之二，好的技術還需要好的實施，cmmi不是靠空說的，需要真正的從企業、到項目都用起來才行。項目實施從項目組的組成，到實施計劃，到人員職責，到項目驗收都需要在標書中有所明確。
第六，技術服務方案技術服務作為一個軟件廠商正規化的象征，從軟件培訓、到技術支持，到售后服務都應該包含在標書中。
當然，標書的模式不會一塵不變的，我們需要根據具體的項目要求，靈活的來調整與增加，包括如：性能保障、標準規范等。
第一，項目概述項目情況的一個綜合介紹，這是一個綜述，通過這個綜述說明項目的背景，目標與意義。
第二，整體技術方案是投標書的核心部分之一，包括技術路線、整體結構設計、重要技術和難點等，其中重要技術和相應的解決方案是該部分的核心。
第三，系統平臺的設計。
第四，安防系統設計系統的安全性，自從看到《密戰》和iso27001提到了比較高的水平，完整的方案需要從物理層的安全、訪問控制、入侵檢查、安全認證、病毒防護、安全管理體制等方面提供詳細的解決方案。
第五，我認為項目實施方案是投標書的核心部分之二，良好的技術需要良好的實施，cmmi不是空談，而是真正從企業到項目都需要使用。項目實施從項目組的構成到實施計劃、人員責任、項目檢查都需要在投標書中明確。
第六，技術服務方案技術服務作為軟件制造商正規化的象征，從軟件培訓到技術支持，到售后服務都應包括在招標書中。
當然，投標書的模式并不一樣。我們必須根據具體的項目要求靈活調整和增加。例如性能保障、標準規范等。
致：_________(招標人)。
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。
具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期：年月日
致：_________(招標人)。
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。
具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期：年月日
投標書的服務方案（模板16篇）篇二
我院的營養食堂的承包合同于20xx年8月到期，為了使醫院食堂達到質優價廉，方便快捷的服務目標，形成良性、有序的競爭環境，在食堂能力上力求實效，更好地服務于患者、患者家屬和醫院職工，從而保證醫院工作的順利運行。結合醫院的實際，經院黨委會研究決定對醫院食堂采取重新公開對外承包，特作以下方案：
適應醫院持續發展的需要，提高飯菜質量和服務質量，做到食堂經營有人管，飯菜質量有人抓，讓患者及其家屬和醫院職工享受到合意、隨心的膳食，營造一個如家一般溫馨且管理得當的食堂。
承包法人具備餐飲服務企業相關資質，從事餐飲服務工作多年經驗，承包過二級以上醫院食堂的餐飲服務企業在同等條件下優先。
1、信息發布：在xx縣醫院微信公眾號和公示欄公示。
2、采用現場競爭性競標：報名符合承包對象及條件的餐飲服務企業參加競標。
3、由xx縣醫院班子成員和相關人員進行公開、公正、公平競爭性競標。
4、競標標底為20萬元，一次性競標，競標最高的餐飲服務企業確定為承包方，若有報價相同的，再進行第二輪競標。承包合同另行簽訂。
1、信息發布時間：202x年4月30日至5月6日。
3、報名地點：xx縣醫院醫院辦公室，聯系人：xxx。
4、報名條件：
（1）符合方案（第二條）承包對象及條件。
（2）提供企業法人身份證、食品經營許可證、企業營業執照正副本等原件及復印件。
5、資質復審時間：202x年5月8日14點30分（注：提供報名條件中的（1）（2）的內容）。
6、承包競標時間：202x年5月8日15點30分。
7、競標地點：xx縣醫院門診四樓會議室。
投標書的服務方案（模板16篇）篇三
投標是一個投標招標的專業術語，是指投標人應招標人的邀請，根據招標公告或投標邀請書所規定的條件，在規定的期限內，向招標人遞盤的行為。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
第一，項目概述項目情況的一個綜合介紹，這是一個綜述，通過這個綜述說明項目的背景，目標與意義。
第二，總體技術方案這是標書的核心部分之一，包括了技術路線，總體架構設計，關鍵技術與難點等方面，而其中關鍵技術以及相應的解決方案又是此部分的核心。
第三，系統平臺設計。
第四，安全系統設計系統的安全性，自從看了《密戰》與過了iso27001以后，就被提到了一個比較高的層次，一個完整的方案需要從物理層安全、訪問控制、入侵檢測、安全認證、病毒防護、安全管理體制等方面提供詳細的解決方案。
第五，項目實施方案我認為這算標書的核心部分之二，好的技術還需要好的實施，cmmi不是靠空說的，需要真正的從企業、到項目都用起來才行。項目實施從項目組的組成，到實施計劃，到人員職責，到項目驗收都需要在標書中有所明確。
第六，技術服務方案技術服務作為一個軟件廠商正規化的象征，從軟件培訓、到技術支持，到售后服務都應該包含在標書中。
當然，標書的模式不會一塵不變的，我們需要根據具體的項目要求，靈活的來調整與增加，包括如：性能保障、標準規范等。
致：xxxxx。
xx（以下簡稱我方）在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
6、現場響應：
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：xx公司。
授權代表：xxx。
日期：20xx年x月x日
致：___________________________________。
(招標編號)，簽字代表______________________(全名、職務)經正式授權并代表投標人____________________(投標方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。
1、開標一覽表。
2、投標價格表。
3、貨物簡要說明一覽表。
4、按投標須知第14、15條要求提供的全部文件。
5、資格證明文件。
6、投標保證金，金額為人民幣____________________元。
據此函，簽字代表宣布同意如下：
1、所附投標報價表中規定的應提供和交付的貨物投標總價為人民幣____________________元。
2、投標人將按招標文件的規定履行合同責任和義務。
3、投標人已詳細審查全部招標文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權利。
4、其投標自開標日期有效期為____________________個日歷日。
5、如果在規定的開標日期后，投標人在投標有效期內撤回投標，其投標保證金將被貴方沒收。
6、投標人同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關的一切數據或資料，完全理解不一定要接受最低價格的投標或受到的任何投標。
7、與本投標有關的一切正式往來通訊請寄：
地址：___________________________________。
郵編：___________________________________。
電話：___________________________________。
傳真：___________________________________。
日期：______年___月___日
全權代表簽字：_________________。
1、提供投標書的份數多少應根據標的物大小、參加評標專家人數而定，以便于評標為原則。4-5份、5-15份。
2、評標方法、貨物、服務、工程各不相同，下面在講評標方法中再介紹。
4、國際招標必須要投標保證金，國內招標因開保證金證明困難，而且保證金證明的信譽不好，我們盡量推選投標保證金制度。
5、明確招標要求。
6、實事求是，不可弄虛作假。
7、語言簡潔，語氣謙和。
標書技術要求及附件:是招標書最要的內容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標機構共同編制。下面以機床為例說明編制技術要求和附件時應注意的事項。當然項目不同對編制標書有不同的要求，但我們這里不涉及不同點，只講共同點。設備的技術要求及附件包括的主要內容有:設備規格、技術參數、質量性能指標、控制方式及自動化程度、工藝流程、檢查驗收方式及標準，還包括對原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環保、節能、勞動保護等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。
項目投標書范本應該寫明投標者要履行的責任跟義務，如果投標人在規定的日期開標后，如果投標人在規定的時間內撤回了投標的話，投標的基金將會被沒收。在投標項目書的時候，投標人一定要事實就是不能虛假上報，投標人的信譽必須要好，不能有不良的信譽幾率，并且投標的時候要交投標保證書。
致：xxx（招標人名稱）：
1.根據你方招標工程xxx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規定，經踏勘項目現場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后，我方愿以人民幣（大寫）xx（小寫：xx元）的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質量缺陷保修責任。
2.我方派出xxx（項目經理姓名）作為本次招標工程的項目經理。
3.我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件、答疑（如有時）及有關附件，我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標，我方保證按合同協議書中規定的工期xx日歷天內完成并移交全部工程，工程質量xx。嚴格執行《建設工程質量管理條例》中有關工程保修條款。
6.中標后10天內，自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期35天內有效，在此期間內如果中標，我方將受此約束。
8.除非另外達成協議生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求，提供企業和項目經理業績表（附后），如我方提供的業績資料不真實，我方將放棄中標的權利，并承擔由此產生的責任。
投標人：xxx（蓋章）。
單位地址：
法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）。
郵政編碼：xxxxxx電話：xxxx傳真：
日期：20xx年x月x日
致：_________(招標人)。
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。
具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期：年月日
1、我方承諾：我公司積極配合發包方，做好與建設單位合作的其它單位的協調工作。
2、我方承諾：代維期間代維單位須確定項目經理和聯系電話，以便雙方及時溝通；如有變更，應及時通知發包方。如代維單位的項目經理工作不力或不能與建設單位良好配合，發包方有權要求入圍單位更換項目經理。
3、我方承諾：外單位提出遷改線路或遷移光纜時，我公司全權出面交涉和組織實施。
4、我方承諾：安全、文明施工,保持施工現場的清潔。在日常維護工作中,嚴格遵守評選方安全施工規則。涉及到評選方機房設備時,應有評選方在場配合才能實施,確保評選方的設備安全。
5、我方承諾：具體的服務要求以代維公司和邀請人簽訂的合同、補充協議為準。
6、我方承諾：對于評選方組織的設計會審、割接和工程驗收工作，中選方必須派員全程參與。
7、我方承諾：中選方應負責并解決其代維人員在代維等本項目進行過程中的食宿、交通、通信并保證其人身安全等。
8、我方承諾：我公司參與維護的人員的人身安全、車輛的安全一律由我公司負責。
9、我方承諾：我方維護人員需進入機房進行例行檢查或故障處理時，嚴格遵守競賽方有關的機房管理規定。我方若在施工中使業務受影響的，按故障進行考核。
10、我方承諾：當發生重大故障時，我方無條件無償配合競賽方進行參賽方資源的調用。
11、我方承諾：為保證維護質量，如有需要我公司愿意積極參與和協助貴公司的光纜線路工程設計會審，重點在于審查設計文件是否符合有關工程設計規范，反映業務發展情況，工程滿足年限是否恰當，是否便于進行正常維護，是否能保證通信網的安全運行。
12、我方承諾：由于傳送網光纜有較多分纖接續點，以連接至沿途基站，并且分纖點較為分散，為了保障這些分纖點的光纜線路安全和通信暢通，我公司承諾將迅速熟悉分纖節點的位置和纖芯分配情況，專門建立分纖資料庫，并將該地段列入重點警戒區，每月巡回6次以上。對于故障搶修，我公司將采取“先搶通，再修復”的搶修方針，利用光纖冷融接技術或應急搶修手段，對故障纖芯進行臨時應急搶通。
13、我方承諾：新線路移交后，將及時對線路進行全面普查，將工程遺留的質量問題摸查、匯總后，向分公司遞交書面普查報告和整改方案，并積極配合實施整改。
授權代理人：
日期：20xx年12月3日
投標書的服務方案（模板16篇）篇四
致：_________(招標人)。
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。
具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期：年月日
投標書的服務方案（模板16篇）篇五
我公司會嚴格按照招標人定義的故障和服務級采取相應的服務措施：
1、故障等級劃分。
一級故障（重大故障）：指設備或軟件在運行中出現系統癱瘓或服務中斷，導致設備的基本功能不能實現；其他業務中斷10分鐘以上或導致關鍵業務數據丟失的故障。
二級故障（主要故障）：指設備或軟件在運行中出現的直接影響服務，導致系統性能或服務能力部分喪失的故障；設備或軟件在運行中出現的故障具有潛在的系統癱瘓或服務中斷的危險，并可能導致設備或操作系統故障。
三級故障（次要故障）：指設備或軟件在運行中出現的，影響系統功能和性能，但關鍵業務不受影響的故障。
2、服務故障級別響應時間。
我方承諾提供的服務如下：
1、電話支持服務。
我方通過電話為招標人提供技術支持，協助其解決系統日常運行中的問題。
我方設立7×24的值班響應電話，并安排有經驗的工程師接受報障。當設備或軟件出現故障時，招標人通過我方制定的值班響應電話進行報障。當我方需要查閱相關資料再對招標人的問題進行回復時，對于a和b服務等級，確保10分鐘內回復；對于c服務等級，確保半小時內回復。
2、現場支持服務。
對于通過電話支持不能解決的設備或軟件故障，或招標人認為重要的事情，我方會迅。
速提供無推諉現場技術服務，安排經驗豐富的技術支持工程師赴現場分析故障原因，制定故障解決方案，并最終排除故障。排除故障后會根據此次故障編寫故障分析報告，分析報告主要包含此次故障原因和日后如何避免的方案。
3、緊急備機備件服務。
我方建立備件和備機庫，在設備無法正常工作，且短時間內無法修復的情況下，或招標人認為必要的其它情況下，于4小時內將備件或備機運抵故障現場，進行現場更換。在更換成功、系統故障徹底恢復的前提下，對換下設備進行進一步維修或更換。
4、巡檢服務和重點保障服務。
我方為招標人此次招標維護保修服務范圍內的"設備和軟件進行定期的現場檢查，及時發現運行中存在的隱患，通過系統調整等手段，減少系統發生故障的概率，保證系統穩定、高效運行。
我方完成現場設備和軟件巡檢后需配合招標人工程師填寫巡檢記錄表。我方在巡檢完成后三個工作日內提交巡檢報告。我方需為招標人建立系統維修檔案，并根據系統運行情況向其提供設備和軟件的升級、改造、更換的建議和方案。在系統巡檢過程中我方需根據招標人需要對招標人工程師進行現場培訓，提供存儲基本使用和檢查文檔，方便招標人工程師進行日常使用與維護。
5、交流培訓。
我方會定期與客戶運維人員開展技術交流，并對客戶進行有關設備日常維護的培訓。
6、調整技術支持。
我方按采購人提出的時間要求及操作要求，準時到達現場提供技術支持服務（包括采購人在進行雙機配置、硬件搬遷、系統升級、系統割接等工作時，投標人配合完成系統停、啟及故障排除等工作）。我方工程師應配合采購人對系統運行情況進行分析，保障系統的穩定運行。
1、接到客戶服務請求。
2、確認支持方式（電話&現場）。
3、對故障進行判斷（設備硬件故障&設備軟件調整）。
4、設備硬件故障（對設備進行rma操作）。
5、設備軟件故障（對設備進行軟件調整）。
6、確認設備故障消除。
7、向客戶反饋實施情況。
投標書的服務方案（模板16篇）篇六
致：_________（招標人）。
對貴單位此次建設的監理工作，我公司將遵循《建設工程監理規范》的要求在此鄭重承諾：
1、本工程質量控制目標：各分項、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現行的合格等級規范及標準。
2、本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內。
3、投資控制目標：滿足（業主）要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內。
4、本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監督工作，爭創文明工地。
1、本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則。
我單位將派出精明、干練的項目總監，帶領項目監理組人員，以良好的執業道德，精湛的專業技術知識和服務宗旨，以守法、誠信、公正、科學的服務理念，竭誠為業主方、施工方、工程建設有關各方服務，全力實現業主方工程建設總目標，實現客戶價值最大化，確保工程高質、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務于業主。再樹公司管理的風采，修一個工程，樹一座豐碑，實現業主技資建設的社會效益。
2、要求我方項目監理人員有全面的服務意識。
3、要求我方項目監理人員善于溝通。
4、要求我方項目監理人員有責任心。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________。
______年_____月____日。
投標書的服務方案（模板16篇）篇七
及時與業主單位進行必要的溝通，是我們招標代理機構一項最重要的工作程序，也是保障招標代理機構工作成功的基礎。
根據我們的工作經驗，與業主單位的溝通主要包括事前溝通、始終溝通和事后溝通幾個階段。其溝通方式包括正式溝通、非正式溝通、項目會議和項目情況報告報表等，將溝通貫穿于整個項目代理全過程中。
事前溝通，主要是指簽訂招標代理合同前我們與業主單位的聯系與溝通，由我公司法定代表人或主要負責協同項目負責人主動上門向業主單位回報溝通，溝通的內容主要有：
1、向業主單位介紹我們公司的情況，包括人員結構、技術力量、以往業績、社會信譽等，以增強業主單位委托我們進行招標代理的信心。
2、與業主以會議或其他形式了解宿城區耿車鎮大同村秸稈氣化入戶管網工程建設背景、建設規模、建設地點、建設內容以及業主單位對工程項目建設的設想等一系列與工程建設有關的情況，為制定招標代理方案做準備。
3、了解工程項目的籌劃進展情況，如與工程建設相關的各種手段的辦理情況、建設資金的到位情況、委托代理單位開始招標的階段性起點等等情況，為進一步細化招標代理工作方案取得依據。
事中溝通，主要是指簽訂招標代理合同后至招標代理工作完成之前我們與業主單位的聯系與溝通。一般事項可由代理機構項目負責人與業主單位聯系人溝通；重大事項須由代理機構法定代表人或主要負責人協同項目負責人與業主單位聯系人溝通，或通過業主單位聯系人向業主單位的分管領導匯報。就宿城區耿車鎮大同村秸稈氣化入戶管網工程的招標代理工作來說，事中溝通的內容主要有：
1、工程招標代理方案的溝通。
2、工程初步發包方案制定的溝通。
3、招標代理時間安排的溝通。
4、招標方式的溝通。
5、關于招標公告發布方面的溝通。
6、資格審查方式的溝通。
7、資格審查條件的溝通。
8、評標、定標辦法的溝通。
9、合同草擬過程的溝通。
10、工程量清單編制、工程預算造價編制過程的溝通。
11、關于投標人對招標文件質疑和澄清的溝通。
12、開標、評標、定標前的溝通。
事后溝通，主要是指我們完成招標代理工作之后與業主單位的溝通，溝通的內容主要有：
1、招標人與中標單位進行合同談判方面的溝通。
2、協助招標人催繳履約保證金、中標差額保證金。
3、及時進行招標投標備案。
4、協助招標人辦理工程施工許可證。
5、工程施工過程中問題的解決。
6、合同條款的事后服務。
7、工程預算期間的后續服務。
采用預審方式進行資格審查的，招標人應當根據工程的性質和特點編制資格預審文件。資格預審文件應當包括下列內容：
（一）投標申請人資格預審須知；
（二）投標申請人資格預審申請書格式；
（三）要求投標申請人提供的其他資料的目錄。
投標申請人資格預審須知內容包括：工程概況、資金來源落實情況以及招標人提供的設施、條件和服務等；招標人允許投標申請人選擇招標標段的規定（如有標段劃分）；資格預審必要合格條件；確定潛在投標人（資格預審合格且被確定為參加投標的投標申請人）的方式、方法；資格預審申請書的遞交及資格預審的時間安排、預審結果的通知與確認等。
資格預審必要合格條件包括必選條件和可選條件，招標人應當根據本辦法的規定設置資格預審必要合格條件，并在招標公告中明確。
資格預審文件中的必要合格條件應與招標公告中的要求相一致。
資格預審文件一經發出，不得擅自更改。確需更改的，應當將更改的內容通知所有已經獲取資格預審文件的投標申請人；更改涉及資格預審必要合格條件的，還應當重新發布招標公告，并將更改的內容在重新發布的招標公告中明確。
招標人按照前款規定重新發布招標公告的，已經獲取了資格預審文件的投標申請人應當重新報名、重新獲取新的資格預審文件。
資格預審文件出售的，已經獲取了資格預審文件的投標申請人應當免費獲得新的資格預審文件。
投標申請人應當根據資格預審文件的要求編制資格預審申請書。資格預審申請書應當包括但不限于以下內容：
（一）投標申請人的企業概況；
（二）企業及項目經理完成的類似及以上工程情況；
（三）在建工程一覽表；
（四）擬派項目經理、項目技術負責人情況；
（五）擬分包企業情況；
（六）滿足資格預審必要合格條件所需的證明材料；
（八）招標人要求的其他資料。
兩個以上法人或其他組織組成一個聯合體（以下簡稱聯合體）投標的，還應當提供聯合體的情況。
資格預審文件發售截止至投標申請人遞交資格預審申請書及相關材料的時間應視工程情況及資審內容多少確定，應當給投標申請人準備和遞交資格預審申請書留出合理的時間。
在資格預審過程中，招標人有權要求投標申請人對資格預審申請書中不明確的內容進行澄清，并可對重要的內容進行核實。
投標申請人資格預審合格必須滿足資格預審文件規定的所有資格預審必要合格條件要求。
以下條件屬于資格預審必要合格條件中的必選條件（即招標人在資格預審過程中必選的，投標申請人資格預審合格至少應當滿足的條件）：
（一）具有獨立訂立合同的能力；
（二）未處于被責令停業、投標資格被取消或者財產被接管、凍結和破產狀態；
（四）企業的資質類別、等級和項目經理的資質等級滿足招標公告要求；
（六）資格預審申請書中的重要內容沒有失實或者弄虛作假；
（七）企業具備安全生產條件，并取得安全生產許可證；
（九）符合法律、法規規定的其他條件。
招標人應當根據國家法律法規對企業和項目經理資質等級許可的從事建筑活動范圍的規定，合理設置企業和項目經理的資質等級要求以及企業的資質類別要求。若因工程技術原因，需要對企業和項目經理資質提高一個等級要求的，必須經招標投標監督管理機構同意。
資格預審必要合格條件中的可選條件是指：除本辦法第十四條規定的招標人必選的必要合格條件外，招標人可以全部或部分選擇、作為資格預審合格的必要條件的條件。
小型工程的資格預審必要合格條件中的可選條件為：
（一）企業承擔過類似及以上工程；
（二）項目經理承擔過類似及以上工程；
一般工程的資格預審必要合格條件中的可選條件為：
（一）企業承擔過類似及以上工程；
（二）項目經理承擔過類似及以上工程；
（三）企業承擔的類似及以上工程獲得過市優工程或省優工程；
（四）項目經理承擔的類似及以上工程獲得過市優工程或省優工程；
（七）項目經理獲得過省轄市級建設行政主管部門頒發的“優秀項目經理”稱號。較大工程的資格預審必要合格條件中的可選條件為：
（一）企業承擔過類似及以上工程；
投標書的服務方案（模板16篇）篇八
______有限公司：
本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
1、工程質量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。
2、工期：保證____個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的，貴方報經上級主管部門批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第____條第____款執行。
6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。
承諾單位（公章）：_________。
日期：______年______月______日
投標書的服務方案（模板16篇）篇九
______：
__公司一直恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不茍的按iso9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下技術服務保證承諾：
1、技術質量保證。
我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務工作。
嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的.書面認可。我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐，提供的產品是全新的自主產品。
2、銷售服務保證。
我們將為用戶提供優良的售前咨詢，設置了xx專用電話，24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
3、需原材料的質量保證。
對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按iso9001—20xx質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。
4、交貨期保證。
我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
5、其他事項。
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。
需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員提供工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題。
以上承諾，我們將信守無誤。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________
______年_____月____日
投標書的服務方案（模板16篇）篇十
致：_________（招標人）。
本企業鄭重承諾：
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標；
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；
五、不向采購人或者評標委員會成員行xx以牟取中標；
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；
七、不擾亂____市政府招標采購市場秩序；
八、不在開標后進行虛假惡意投訴；
九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受____市政府招標采購監管中心、____市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________。
______年_____月____日。
投標書的服務方案（模板16篇）篇十一
致：_________（招標人）。
我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1、保修服務范圍。
（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
（2）對于工程承包范圍內的施工項目。
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
2、保修期限。
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
（1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
（2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
（3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
（4）裝修工程為2年。
（1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
（2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的`原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
（3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
（4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
（5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。
我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
（6）工程保修原則及計劃。
1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________。
______年_____月____日。
投標書的服務方案（模板16篇）篇十二
致：_________（招標人）。
xx公司一直恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不茍的按iso9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下技術服務保證承諾：
我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務工作。
嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐，提供的`產品是全新的自主產品。
我們將為用戶提供優良的售前咨詢，設置了xx專用電話，24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按iso9001—2008質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。
我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。
需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員提供工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題。
以上承諾，我們將信守無誤。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________。
______年_____月____日。
投標書的服務方案（模板16篇）篇十三
______有限公司：
1、質量保證：作為設備供應商____________，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料（包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等）。
2、供貨安裝時間：________市____________有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。
3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。
5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。
6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度；
1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________。
______年_____月____日。
投標書的服務方案（模板16篇）篇十四
三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldz—50kbs，生產廠家：
所售產品售后作如下承諾：
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
1、服務響應及時；
2、解決問題有效；
3、服務過程規范；
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
激光。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件內容。
4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。
飛秒滂。
5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。。
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：xx器械設備有限公司。
20xx年x月x日。
投標書的服務方案（模板16篇）篇十五
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話：×××××××?。
特此承諾!
×××公司。
201×年×月×日。
投標書的服務方案（模板16篇）篇十六
致：_________（招標人）。
為建設________優質網絡，我________項目監理部做出以下承諾：
1、我公司將在業主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監理工作，如確有原因需更換監理人員，我們將事先征得業主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。
2、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監理人員的穩定，以利監理工作連續、正常進行。
3、如因工程需要或業主另有要求需要增加監理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監理人員進場。
4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監理人員退場時，我們保證事先向業主提交書面的人員退場計劃，在征得業主書面同意后按計劃組織監理人員退場。
5、如有個別監理人員不能按照監理合同的約定進行監理服務的，一經發現，我公司將嚴肅處理，同時接受業主根據合同條款采取的處理和處罰。
6、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工監理的監理人員服務，他們將組織監理人員的進、退場及生活保障，對后方家屬生活上的困難給予及時解決，使現場人員沒有后顧之優。同時，我們將發揚公司的優良傳統，發揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創造良好的信譽，為萍鄉電信工程建設貢獻我們的力量。
1、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監理設施（含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等）組織進場，進場的監理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2、根據我公司管理制度，公司將責成項目監理人員妥善使用、管理、保養所有監理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態。
3、如因工程需要或業主另有要求需要增加部分監理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4、如部分工程已完工，相應的監理設施可以退場，工們將將書面報告業主，在征得業主同意后方才組織相應的設施退場。
1、我公司將選派資質合格、業務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監理人員組建項目監理機構，以高素質的監理人員來保證工程的.高質量。
2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，并保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監理人員加強工程質量的監管，保證工程質量。
3、我們將督促、檢查項目監理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監理人員的質量意識和業務素質，能在監理工作中發現問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發生。
4、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等）、過程控制（巡視、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質量資料檢查、工程實體質量檢測等）等措施來加強質量控制，保證工程質量；同時，通過監理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
總之，通過如上措施，我們保證達到如下質量目標：
分項工程一次性驗收合格率達到100%；
1、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度、月度和每周施工進度計劃及報表，審查并督促其實施。
2、隨時檢查進度計劃的執行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現。
3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。
4、提高監理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉入下道工序施工；加強過程控制，及時發現和解決問題，不因質量和安全問題影響工程進度。
通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。
認真審查承包人提交的現金流量計劃，現場核實工程數量和計量，審查簽發支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整，認直仔細地做好施工現場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據及資料的記錄、整理，為業主把好費用關。
1、對工程或其任何部分的形式、結構、質量、數量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業主制訂的有關管理辦法執行，及時對變更工程的單價和數量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據合同規定程序審定變更設計增加的款項，按合同規定的審批權限，經業主和駐地監理工程師、總監理工程師批準后發出變更通知單。
2、監督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。
3、監督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業主和總監辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。
1、督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育；完善安全生產管理制度、安全技術交底制度；編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案，并進行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
2、督促駐地監理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監理人員的安全意識；在每個重要分項工程開工前對全體監理人員進行安全監理技術交底，對工程中可能發生的安全事故及監理方法予以說明，確保不發生任何形式的安全事故。
3、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監理工作計劃，審核開工報告及安全生產施工專項方案，監督承包人安全文明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。
4、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監理日志；通過巡視、檢查等措施及時發現和消除安全隱患；通過監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。
通過上上措施，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或認定有責任的重、特大事故。
在施工中主導推行清潔化生產工藝，規范施工現場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態，施工完成要確保施工現場無工程余留垃圾，確保綠色工程的建設實施。
1、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監理機構必須設立廉政建設領導小組，建立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監理過程中。
2、我公司在駐地監理機構推行“陽光工程建設活動”，定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監督，以陽光工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項目快速發展保駕護航。
3、如有監理人員經受不住誘惑，發生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業主利益的行為，一經發現，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業主根據合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個優質工程和陽光工程。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________。
______年_____月____日。