員工培訓總結培訓總結大全（23篇）

培訓工作總結可以幫助我們總結培訓成果和效果，為公司決策提供數據支持。如果你正在為寫培訓工作總結而頭疼，可以參考下文的一些范文，也許能解決你的煩惱。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇一

非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動，培訓課程安排緊湊，氣氛活躍，六天的時間很快就過去了，但我從中受益匪淺。通過這次學習，讓我明白，青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進，不斷學習新知識新技能，提高自己的專業技能，同時，一定要努力提高自己的綜合素質。

于主任在培訓中曾多次強調，讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位，目前的專業，應該不斷擴展自己的知識面，多了解和學習其它專業和工種的知識。為此，6天的培訓中，工區組織了來自各個專業的6名具有豐富經驗的老員工為青工們講解專業知識，使在座的全體青工對電纜、開關，變壓器，電氣試驗，繼電保護以及安規等方面都有了更加深入的理解。對于我個人來說，我是變電檢修二班的成員，平日的工作多是面對斷路器和隔離開關等設備，對于其他方面的知識匱乏的很，只是在工作時偶爾會觀察一下其他班組的工作。因此，六天的培訓，讓我對這些與開關專業的知識有了一定的了解。

而每天下午，青年員工們則給大家帶來了自己的演講，演講的內容豐富多彩：專業知識，工作心得，企業文化，行業新聞，社會科學、生活貼士等等，題材更是五花八門，雖然同是用ppt講解，卻有視頻，音樂，圖片等多種表現方式。6天的培訓，我收獲很大。

除了具體的專業知識和技能，在這次培訓中最讓我觸動的是工區對于青工們綜合素質的培養，作為青年員工應具備的綜合素質包括很多內容，其中最主要的有以下幾個方面：

1、組織能力：如何把性格各異、素質不同的人組織成為一個集體，是考驗一個組織者是否優秀的重要一課。在培訓中，我們做了一個無領導小組討論，目的就是要讓每個人熟悉自己的能力，找到自己的薄弱點，有針對性的培養。而想要提高組織能力，首先要善于思考，要思考如何開展工作，怎樣才能把工作干得更好，這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。

2、溝通協調能力：良好的溝通協調能力，如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關系，為開展各項工作創造一個寬松的外部環境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。

3、決策能力：決策是領導行為的基本功能，領導行為的效果，依賴于決策的性質。青年員工就要積極培養自己的領導決策能力，根據本職崗位工作的實際情況，找出關鍵問題所在，權衡利弊，及時作出有效可行的決策。

4、分析判斷能力：我們平時日常的工作往往紛繁復雜，這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現和各種行為要明辨是非，沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領導行為。

5、創新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導下，固有模式的工作需要傳承，更需要創新。要因地制宜，能結合本單位、本崗位的特點，組織有特色的活動，開展有特色的工作，要敢于超越自我，超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。

6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術，處理好與同事、與領導之間的關系，善于同各種類型的人交朋友，學會與各種群體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關系，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為自己的工作提供方便，更好的為公司創造效益。

播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，如果不經歷風雨，又怎么能見彩虹呢？但愿我能早日成為公司的堅實脊梁，社會的有用之才，創造屬于自己的輝煌事業。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇二

為深入學習十八屆四中全會精神，進一步提高局機關干部的能力素質和履職水平，推進學習型機關建設，河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識培訓。局長周景耀結合當前通信業發展的新形勢、干部職工工作學習現狀，對培訓作了動員和提出要求。

教學中形成了課堂教學—現場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規律，體現成人教育的特點，在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現場調查，使學員在學習中思考問題，運用理論指導調研，在調研中尋找對策，從而真正提高學員的工作能力。

九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗。看吧！在蓬勃發展的電力學院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

我們努力打造的是創新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，公司的`利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實現，個人利益才能得到保障。

他強調，要切實增強學習意識、增強學習的緊迫性、責任感，清醒地認識到在學習上的短板和不足，切實解決好學什么、怎么學，用什么來檢驗學習效果等問題。

本次培訓內容豐富、針對性強，安排了全面推進依法治國建設社會主義法治國家——十八屆四中全會精神解讀、依法行政的有關問題、依法行政——之信息公開、通信業發展趨勢與分析、新聞宣傳與寫作、機關規范化管理、公文寫作與辦理，網絡信息安全、互聯網經濟等。

本次培訓使廣大干部職工豐富了知識、開闊了思路、提升了素質。河北省專用通信局吳進雎局長在培訓總結中強調，面對新形勢新任務，要進一步加強學習，在學習的基礎上加深思考，探索創新，從而不斷完善自我。在集中學習之外，加強自我學習的主動性，把學到的知識運用到實際的工作中去，提高工作效率和質量。

河北省通信管理局領導班子、局機關、河北安全分中心、河北省專用通信局、四家基礎電信運營企業以及建設、設計、增值電信企業的100余名干部職工參加了培訓。

在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應，但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優秀的態度去努力學習工作。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇三

按照集團公司的統一安排，我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習，在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下，學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，經過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷提高。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。

經過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。要經過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。

管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。僅有經過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，僅有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

一是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終堅持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展。

二是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的'參謀助手，要圍繞正職的思路，進取主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，經過反思，及時發現自身存在的問題。

包容是一門藝術，是一種境界，要到達這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會發展的主流，讓我們的公司成為禮貌公司。

樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺理解監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的本事，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節儉意識。憂患意識、公仆意識、節儉意識是有機聯系的統一整體，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公仆意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。

其中，憂患意識是公仆意識、節儉意識的重要基礎，公仆意識是憂患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現和反映。楊部長在傳達王總在20xx年集團生產經營工作會議上的講話時異常強調要進一步增強憂患意識，始終堅持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節儉意識，始終發揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發展需要，關注企業發展，不斷增強使命感和社會職責感，提高自身本事素質和調整好精神狀態，為集團公司的發展獻計獻策，貢獻力量。

總之，經過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將經過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為集團公司的發展做出自我應有的貢獻。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇四

經過前期的緊張準備，5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會，**的規范管理可見一斑，整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。

讓人“害怕”的軍訓

5月18日新員工最“害怕”的軍訓開始了。當培訓負責人到達訓練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上，就急忙走過去詢問。她告訴培訓負責人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下，但稍作休息后她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發現還有幾個與她情況相似的同事。

這主要與訓練場地相對封閉，空氣不流通，加之自身身體素質不是很好造成的。不論何種原因，不論條件如何艱苦，員工們依然訓練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應環境，克服困難，行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小，但這種關懷卻深深的感動了每位員工。

為了把軍訓的成果運用到實際的工作和生活中去，無論這批員工走到哪里，大家都主動的排著整齊的隊伍，邁著統一的步伐，這已成為五樓辦公區域一道靚麗的風景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公，每每提起*****的這批新員工，他們都贊嘆不已。

最“給力”的隊伍

為了培養員工的主動意識，增強培訓的趣味性，陳總監從培訓啟始就將分組競賽的培訓模式引入其中。培訓首日就將新員工分成四個隊，由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結晶：動力團隊——“動力團隊，動力無限”;ak47團隊——“ak47，所向無敵”;給力2011團隊——“給力2011，給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作，快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實際行動予以了響應。

通過后期的評估，可以肯定此種培訓模式是簡單而有效的，尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓趣味性、改善培訓整體效果起到了積極而顯著的作用。

為獎勵在培訓過程中表現優秀的團隊，激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態投入到下一階段的培訓，行政人力資源部特獎勵總分第一名的團隊由陳總監帶隊到青島著名旅游景點金沙灘游玩，其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。

“魔鬼式”訓練

軍訓過后是公共課程的培訓，其中包括每天1小時的形體訓練。為了把形體練好，他們可是煞費苦心。女員工練習站姿和蹲姿的時候，要頭頂一本書，兩膝之間夾一張紙，站一會倒沒什么感覺，如果這樣一動不動的站15分鐘，相信一般人腿都會酸的，而她們卻每天堅持訓練1小時。練習走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書，開始練習走姿的時候，大部分人都會有中途掉書的現象，但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。

5月23日陳總監告訴培訓負責人，青島實訓基地粵海酒店5月25日有個重要的接待任務需要他們支援。當負責人把這個消息告訴他們時，他們都非常的踴躍，一會功夫就有20多位同事報名參加，但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性，優先選擇了有酒店工作經驗的同事參加。當負責人公布名單時，被選上的同事非常高興，他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙，但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰經驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落，要求負責人向他們承諾，如果下次再有這樣的機會，一定要讓他們去。

經過兩天的辛苦工作，這十名員工于5月26日下午返回酒店，當日酒店就收到了來自青島實訓基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助，表揚參加支援的同事在重要接待活動中優秀的表現，希望以后加強聯系，進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。

豐富多彩的員工活動

為豐富員工的業余生活，增添培訓的趣味性，加強團隊合作意識，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節沙灘燒烤、趣味運動會等。

5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動，得知很多當地的員工有汽車、電動車、摩托車等交通工具，但他們還是決定一起采用低碳環保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾，并且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人，就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉，被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫，但他們相信通過這次公益活動，大家的環保意識會得到提高的。

在培訓接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優異成績，也為了給這次培訓畫上一個完美的句號，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓練，無論成績如何，他們這種對待事情的態度真的非常值得敬佩和贊揚。其中有個集體賽項目叫齊心協力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物)，這個項目真的很難，如果不事先練習的話很容易摔倒，別說比賽成績了。意識到這一點，各隊隊員齊心協力尋找方法練習。差不多每隊都曾摔倒過，但是摔倒了再爬起來繼續練，沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點，沒有一隊摔倒，當到達終點時他們都高興的跳起來了。

為獎勵在趣味運動會表現優異的團隊和個人，由酒店總經理張翔及資產營運副總經理趙慧君給員工們頒發榮譽證書和獎品并合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎，大家都收獲了，收獲的不僅僅是榮譽，還有自己的汗水換來的認可。

多樣化的考核方式

培訓的最后一項是考核，考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領、遞送物品、電話接聽等十項內容，有些內容是自己獨立完成的，而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報，所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內容主要是與日常所授課程相結合，分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。

“離別”的痛

考試結束后首批員工面臨著分部門，也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓。經過一個月的相處，他們已經彼此間建立了深厚的感情，提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態度，對待生活的熱情，遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事，相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰，同時希望他們在工作中能夠創造出屬于自己的一片藍天。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇五

在上崗之際感慨頗多，很多環境、很多工作內容還需要去熟悉適應，我想這是一個學習的過程，一個歷練的過程。工作后對自己的期許是，利用平時空余的時間，經過自己的努力，盡快適應環境和崗位，主要是加強專業基礎知識的學習，熟練操作，認真踏實地工作，戒驕戒躁。同時，用自己的知識和行動服務于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請教，學習和借鑒老師們的臨床經驗，不斷充實自己。在醫院這樣一個良好、和諧的大氛圍下，我想我會很安心踏實地工作，并逐漸形成良好的工作習慣和態度。有計劃固然很好，而現實是未知多變的，重要的是計劃能在具體實踐中完成，希望自己能努力做好。

我們此次進行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫院的工作環境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

醫院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始，領導從管理層面給我們新職工描繪醫院發展的藍圖。醫院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發展，我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結奮斗，實現醫院的又快又好的發展。優秀的醫院文化，才能增強醫院的核心競爭力，實現組織的目標。優秀的醫院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫院的整體醫療質量，為病人提供更好的醫療服務。

我還知道良好的醫患、護患溝通是緩解醫患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關心和保護病人是我們每個醫護人員的基本守則，一切醫療活動均應以此為前提。以我們護理工作為例，良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾，也是對護理效果的增進。在日常工作中，或許是給予病人一個恰當的稱謂，或是一句簡單的問候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認真做好每一項操作，每一次護理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會樂于與我們交流了。另外，在實際工作中，我們自己就要保持樂觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動病人，使之能平靜、從容地面對每天的治療。

總而言之，護理，也是一門藝術，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到醫療衛生事業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰士。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇六

酒店餐飲和客房效勞為期四個星期的培訓業已完畢，在培訓中對酒店兩大部門的工作內容進展局部闡述與操作，并在形體塑造上進展為期一周的氣質培訓，為學生將來的就業供應一筆財寶。

第一二星期，在形體標準中狠下功夫：首先進展制服統一，在教師的指導下放手由張羽和呂妍妍兩位同學選購，服裝樣式符合標準；然后在站、坐、走、握手禮及鞠躬禮方面進展嚴格培訓，絕大數同學都能根據要求做好；最終在效勞語言及態度上上了兩節理論課。

第三星期進展客房培訓，第一步是甩單，看起來很簡潔的，但是里面卻有著很大的學問，要把握好力道，“一次定位，中線居中”。

這個是要經過不斷的練習才能做得更好。

其次步是包角，包角是建立在甩單的根底上，甩單甩好了，包角就會特別的簡單。

第三步是套被子，套被子沒有什么技巧可言，首先看清被套的正反面，用力抖開，抖開后四角要飽滿，接著將被子的上面一局部折起，剛好夠放一個枕頭就ok，固然接著就把枕頭套進去，最終是壓床尾墊，壓完后就全部完成客房中的鋪床效勞。

根據要求是在3分鐘之內全部完成，但是對于初學者而言，那是很難做到的，只有通過不斷的練習才能讓速度越來越快，床才能鋪得潔凈利索、大關美方。

在中餐擺臺的學習中，明顯就比客房要簡單得多。

首先練習的.是單手托盤，也就是電視劇里一些大型宴會中效勞員的端托，單單平衡性就不好把握，要做到不偏不倒；接著就是臺布，擺臺布有三種方法，一種是撒網式，一種是平推式，一種是斗篷式（但是這種不獨立使用）：臺布的要求是凸線向上并且居中，面對正副仆人。

然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位；最終就是斟酒等效勞程序，這也是一系列步驟中最困難局部，要做到不滴不灑，兼顧到位，讓每一位客人都能親切地感受到你的急躁與熱忱周到的效勞。

餐巾疊花在培訓中不得不重點說一下，這是學生們學得最仔細最好的。

在視頻教學下，什么“雙葉爭春”、“曲苑通荷”、“紅杏花意”、“金魚潛游”、“出水芙蓉”、“梅花玉樹”等十六中疊花技巧，無不學得興致安穩，猶如花名般詩情畫意。

尤其王梅同學在實踐當中，推、疊、卷、穿、拉等根本疊花動作，特別到位，使得疊好后的每種餐巾花栩栩如生，仿佛有了靈性，偎依于玻璃杯之上，活了過來。

培訓完畢，和學生們一起坐下來，組織座談會，反思一下這次培訓。

尤其呂妍妍同學說得最代表大家的心聲，她說：“平常在家養尊處優慣了，什么事情都是父母打點好，壓根兒就不知道小小的鋪床就有這么多的學問，更不用說其他的禮儀標準之類的‘東東’了。

通過這次培訓不僅把平常司空見慣的東西重新熟悉了一番，也給將來的就業中打下根底，以便更好的適應酒店的工作。

那么這就得要求我們必需認真、仔細，才能真正的學到這些東西，并付之于實踐”。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇七

培訓課受益匪淺，相信自我不斷學習，不斷努力，能夠成為一名優秀的員工。

20xx年是公司業務大發展的一年。在這一年里，公司現有業務不斷擴大，新項目不斷增加，公司對人才的需求，對人才的培養，對現有人員素質提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進、人才培養、后續梯隊建設的主要負責部門對此承擔著重要的職責。為保證各項工作任務的完成，人力資源部做了很多工作，對外進取開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內完善培訓制度、進取開展培訓活動、制訂公司內部人才接續計劃、選拔公司內部優秀員工、對新員工進行跟蹤評估、進取開展公司文體活動。現將20xx年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結如下：

因公司所處行業的特殊性，深圳現有從業人員比較少，為保障公司所需人員的及時到位，人力資源部在充分利用現有招聘資源情景下，進取與各招聘網站、各職業介紹所、異地職介機構聯系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與xx網、xx人才網、xx人才網、xx網、xx在線等專業招聘網站進行了接洽試用，了解了他們所能供給的服務情景。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯系，詳細了解了當地化工環保類人才分布狀況及報紙廣告費用，為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎。

20xx年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應屆畢業生雙選招聘會及廣州白領世界招聘會。人力資源部在參會前做了很多的、細致的準備工作，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業形象、公司的用人理念、公司為員工供給的廣闊職業發展空間等，來為公司吸引更多的優秀人才，在現場招聘會中，既為公司收集到很多人才資料，也為公司做了良好的企業形象宣傳。在年度招聘工作中，應對公司日益增加的人員需求，及時調整招聘工作重心，由網絡招聘為主轉向報紙廣告招聘，經過報紙招聘廣告，及時收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。

為保障公司后續梯隊的建設，為公司儲備培養人才，人力資源部對公司所有職位做了細致梳理，確定了公司關鍵崗位，把關鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關注的對象，經常對關鍵崗位員工進行了解，防止關鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關鍵崗位人員接續計劃》，對每一個關鍵崗位制訂人員接續計劃，把關鍵崗位相關的職位列入替補行列，對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養對象，作為關鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫，搜集整理很多與公司業務相關的專業人才資料，主要以化工類、環保工程類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。

新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的期望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實際工作情景，進入工作狀態，同時為了解新員工在工作中的表現，為新員工轉正供給考核依據，人力資源部對關鍵崗位的新員工進行了跟蹤，從上級領導、同事、員工本身三個方應對員工進行了解。幫忙新員工熟悉公司的情景，了解他們現行工作的開展狀況，并對工作中出現的異常情景，及時向相關人員反饋，以確保工作的正常開展。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇八

旋風旋風，席卷長空！”隨著這響徹云霄的口號聲的響起，為期2天半的拓展培訓學習開始了。人事部門的領導為了這次新員工的培訓學習付出極大的努力，從安排車輛、確定路線、到制定培訓學習內容做到時時處處從我們的角度著想，最大限度的為我們服務。我想借此機會再次向孫總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓學習付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。

雖然書讀了好多年，但是拓展培訓學習卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起，希冀與期待便充滿我的整個身體，頭腦中對于培訓學習的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農藝園停下來，種種的想象才與現實一一對應起來。

第一個任務是將36名隊員分為兩組，以便接下來進行對抗性的活動。我自告奮勇的擔任了藍隊隊長，帶領18名同事在接下來的培訓學習中共同完成老師交給的任務。

第一炮。在這。

第一個任務中，我充分利用了集體的智慧，讓有特長的隊員發揮其能動性，在隊員間出現爭議的時候由我來最終拍板定案，相對優質高效的完成了任務，為接下來的培訓學習奠定了基礎，也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于，由于組內有些同事對活動的參與度不是很高，因此沒有提出更多的建設性意見，這一點我是有責任的，如果我當時能夠對于這部分隊員給與更多的機會，相信他們一定會做的更好。

無軌電車：這可是算是我們“藍旋風”與“風火”隊進行的。

第二次交鋒，各位心里都憋著一股勁兒。

“無軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協調，同時起落才能快速的前進。剛開始，經過幾次的嘗試，各位發現竟然難以抬腳。此時我及時改變策略，帶領各位進行練習，我喊口號各位抬腳，幾次嘗試過后各位終于可以順利的前進了。最后雖然由于設備損壞等原因藍隊失利，但是我們雖敗猶榮。在這個項目中，我將6個女生分開在兩組之中，并且安排在“電車”的中部，“電車”首尾都安排身強力壯的男同事，而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣，以提高他們的參與程度，在為團隊服務的過程中享受到樂趣。事實證明，這樣安排是有效的。不足之處在于，最后教練突然改變了游戲的規則，使得各位一時不能適應，結果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應變能力下降，一旦失去這個人，結果將是災難性的。后面的項目中，我盡量調動更多人的積極性，使得團隊能夠自我管理，自我學習。

不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓練的標志性的項目，斷橋有著天然的優勢。盡管斷開的部分其實并不長，但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步，卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋，團隊的鼓勵是不可或缺的。為此，教練安排在每個隊員爬上高空之前，團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用，幾個女生也都勇敢的跨了過去，各位很快順利的完成了項目。這個項目更多的.是一種自我的挑戰與升華，跨過了斷橋上的這一小步，也同時跨過了人生的一大步。作為隊長，我除了給每個隊員鼓勵的同時，還負責他們的安全，在各位登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢，上升器是否能夠使用，以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責任感與使命感，隊長不但要對自己負責，還有對每個隊員負責。

背摔：背摔要求每個人雙手捆住，交叉放于胸前，背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他（她）對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任，才能義無反顧的倒向他們，將自己的安危交給他們。而當其他隊員高聲的喊出：“準備好了。”這句話時，一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人，整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉，隊員們已經相互了解，并且建立了信任，因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。

舞龍：在拿到材料的那一刻起，我就開始暗中盤算如何將手頭的這堆木頭跟綢子變成一條舞動的長龍。按照人人參與，各盡其能的原則，我依舊將任務分塊。按照制作步驟分為龍身組，龍頭組和動作策劃組。三個組按部就班有條不紊，流水化作業。當龍身完成的時候，龍頭也基本制作完畢。身首相接，巨龍立即騰空而起，在龍珠的引領之下，上下翻滾。一會兒舞成s型，一會兒舞成u字型。在6位美女的歌聲襯托下，藍旋風隊員們越舞越起勁兒，最后巨龍環繞美女呈現o字型，現場氣氛也進入了高潮。在舞龍環節，由個別隊員提出的想法明顯不具可行性，我在不挫傷其個人積極性的前提之下加以引導，讓他接受團隊討論的方案。這一點鍛煉了我如何面對復雜的形勢，如何影響改變不同意見以及如何更廣泛的團結群眾。當然現在反思，也存在著不足之處，比如我個人包辦的事情還是有點過多，如果更好的利用隊員的力量，相信能夠做的更好。

推銷羽絨服：與前幾個活動不同，這個是室內環節。授課老師扮演一個非洲國家的企業主管，要求每只隊伍扮演一個羽絨服生產廠商，要把自己的產品賣給他。這里明顯存在一個矛盾，就是非洲本身處于熱帶，其實根本不需要保暖的羽絨服。可見題目就是要看一個團隊在看似矛盾的情形之下的應變能力。這次我改變了策略，指定了一位同學作為討論的引導者，來分析發掘羽絨服在非洲的用途。各位你一言我一語，思路十分開闊：防蚊蟲叮咬，做野外的鋪蓋睡覺，救生，防身等許許多多的功能。最后各位討論確定前兩者作為“藍旋風”牌羽絨服的主打功能，并且加入活里活面的分體功能。在隊員們的幽默演繹之下，羽絨服的功能清晰浮現。這個項目藍隊取得了巨大的成功，參與表演同學的自信心也得到了很大的滿足，可以說是皆大歡喜。權力下放，讓隊伍自學自律在這個項目中得到了充分的體現，也收到了良好的效果。由此我想到，在實際工作中讓每位同事都有機會表現自己，都能發揮自己的能力，對于一個團隊的建設無疑是極其重要的。

兩天半的時光轉瞬即逝，當我高舉起培訓學習證書的那一刻，一切其實才剛剛開始。前面的路還很長，讓我們收拾好心情，整理好行裝，帶著勇氣和信心上路，困難給我們力量，失敗讓我們更加堅強。沒有什么能阻擋我們前進的步伐，向著自己的理想，朝著自己的目標不懈的努力。山高人為峰，勝利屬于永遠攀登的人。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇九

隨著我國近幾年經濟的快速發展，市場經濟體制的逐步完善，我國銀行業的競爭也日益激烈，在這樣一個高強度競爭和快節奏發展的大背景下，我行自身也正在經歷著組建以來最為關鍵的轉型期。

如何能夠在此關鍵時期實現自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經成為全行上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業的發展終究是人才的發展，企業間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發展人才向來都是我行的優良傳統。

20xx年10月9日，隨著新員工崗前培訓結訓考核的結束，本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比，此次培訓在培訓規模、培訓時間以及培訓內容和質量等方面，都達到了一個全新的高度，當然，在培訓方案細節和培訓工作具體實施方面，我們仍然有著許多能夠提高的空間。

為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓系統，我部門對此次的培訓方案進行了認真系統的分析，同時也對此次培訓的具體實施過程進行了全面的回顧，并結合參訓學員們的培訓感受和建議，對本次培訓進行了全方位的剖析和總結。

本次總結旨在積累經驗，對好的方面進行保護和發揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經驗上的支持。

（一）培訓目的：

提高新員工的綜合素質及職業素養，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發揮作用。

（二）培訓意義

為新員工提供一個較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。

業與銀行類專業并不對口，因此，在專業知識和職業技能等方面基礎較為薄弱，對我行的運行模式及各工作崗位的工作性質了解不深。

結合以上特點，本次培訓方案的制定較為側重于專業知識和職業技能方面的培訓，比較有針對性，與此同時，我們也為學員們提供了如練功券、算盤等練習道具，從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業知識和相關技能。

此外，本次培訓還通過課程講解和戶外拓展訓練強化參訓人員對我行企業文化的了解和融入，增強學員們的團隊協作能力和集體榮譽感。

（一）培訓模式

本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協作強化相結合的培訓模式。此模式的特點在于：

1. 通過理論基礎知識講解來強化學員專業知識理論基礎；

2. 通過模擬實踐操作來提高學員職業技能熟練度；

3. 通過團隊協作的強化培訓來提升學員們的綜合素質和團隊協作能力。

（二）培訓方式及內容

基于上述的培訓模式，本次培訓的具體實施方式主要包括：講師課堂講座、核心業務系統上機模擬演練以及員工戶外拓展訓練和團隊游戲等。通過這些方式，我們很好的實現了本次培訓的目的和意義。但在具體的實施過程中，我們也發現了很多可以提升的空間，在今后的培訓工作中，我們將針對這些提升空間做出調整與改進。

1.課堂講座

講師的課堂講座是最傳統的理論基礎知識培訓方式，大部分的理論基礎知識內容，比如企業文化、專業基礎知識、本職工作性質以及職業技能等，都需要這種方式來傳授給學員。由于多年來我行對員工培訓的重視，我行已經建立了一支由內部優秀員工組成的講師團隊。根據學員們的反饋意見，我們了解到，此次培訓中，所有講師都非常耐心認真的為學員們傳授知識和技能，為所有參訓學員能夠快速地掌握理論知識，提供了強有力的幫助。

成立自己的講師團隊，不僅為我行節省了很多培訓成本，而且講師團隊當中的每一位成員都能夠做到盡職盡責，他們不僅在課堂上為學員們認真講解知識，在課下也可以跟新人們進行工作經驗方面的交流，所以這種方式的培訓，為我行的資源整合，也提供了很多利好條件。在今后的培訓工作當中，我們將堅持這種高效的培訓方式。

當然，這種培訓方式還擁有一定的改善空間，就現階段而言，在培訓過程中，講師們的授課還缺乏統一的教材及教務管理，更多為機動性、零散性培訓，在課程內容的傳輸中，學員們很難得到較為系統的知識串聯，另外，我們對培訓講師的授課標準，也缺乏正規的驗收及要求，因此在培訓的系統化層面上，包括教材編寫、授課要求等方面，我們及各部門的同事們還需要繼續深入和完善。

2.核心業務系統的上機模擬演練

在本次培訓的課程安排當中，核心業務系統的上機模擬演練占了很大的比重，這也是為了讓學員們能夠在盡可能接近真實的情況下熟悉對該系統的操作。

通過模擬演練，所有的參訓人員對核心業務系統都有了一個基本的認識，基本能夠熟練地操作該系統。與此同時，本次培訓還要求學員們在點鈔、珠算等基本技能方面不斷提高，并制定相應標準，以此來強化參訓人員的專業技能。

不過在學員們的反饋和建議中，我們了解到，在此培訓過程里，學員們雖然得到了大量的時間進行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統的機會，但相對寬松和自由的培訓環境，以及缺乏集中的系統培訓，學員對核心業務系統的操作和熟悉度，還停留在最基本的階段，缺乏較為系統的認識。這也是今后的培訓工作需要重視的一環之一，爭取在下一次培訓中，建立起一個較為完善的核心系統培訓模式，以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。

3.戶外拓展訓練

在本次培訓的最后階段，我行為所有學員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓練活動，本項活動開展的目的就在于加強參訓人員的團隊協作意識，提高團隊協作能力，培養和激發學員的集體榮譽感。

通過反饋和調查，我們了解到，本項活動很受學員們歡迎，通過拓展訓練，學員們也普遍表示自己在團隊協作方面有了全新的認識和提高。拓展訓練的形式非常具有感染力，內容新穎并富有深意，能夠將參訓的所有人員以最快的時間和方式凝聚在一起，讓大家盡快熟悉和信任彼此，從而提高團隊的凝聚力和戰斗力。本項活動將是今后培訓工作中堅持開展的項目之一。

挖掘人才的目的。

本次培訓效果的評估是通過談話、結業考核以及培訓過程分析等手段相結合的方式，根據學員和講師的信息反饋以及結業考核成績等數據信息來體現的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。

（一） 滿意度

滿意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓。

通過問卷調查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。

在培訓過程中，幾乎所有學員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學員們對本次培訓的滿意度是很高的。

此外，很多參訓人員都通過平時的交流和問卷調查的方式，非常誠懇并認真地對此次培訓給出了自己的見解和建議。在為本次培訓總結了很多寶貴經驗的同時，也反映出了大家對培訓的積極態度。而這種積極的態度是需要非常高的滿意度來做支撐的。

（二） 學習度

學習度，是衡量培訓質量高低的關鍵指標，對于這一指標的評估，通過問卷調查和談話，我們從學員和講師兩個角度進行了調查工作。

從學員角度講，大部分學員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識和內容，還需要在今后的工作當中融會貫通。

從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學習能力較強，接受知識和技能速度都非常快，不過關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。

因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開發一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學習度。

（三） 應用度

應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結

業考核的方式來進行評定的。

通過學員們對考核的態度和考核成績，我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來對本次培訓的應用度給出評價。

就目前的考核成績來看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學員基本上都達到了上崗要求。

綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實現了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經驗。

綜合以上幾個方面，本次培訓可以稱得上是一次高規格、高標準的培訓，無論從培訓規模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內容方面，本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時，此次培訓也為我行今后的各類培訓工作，提供了參考價值和寶貴的經驗。

不過我們仍能在此高水平的基礎上做到更好，在培訓的細節和系統建設方面，我們依然有很大的開發潛力。在行領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。

最后，我們要再次感謝全行上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體xx人的共同努力下，我們相信，xx的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業，更為xx的未來奉獻自己，實現夢想！

總結部門：人力資源部

20xx年x月xx日

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十

有機會參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。

個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，正如金玉普惠公司，金玉普惠公司就是一個大家庭，就是一個團隊，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。金玉普惠團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

二、生命需要激情，態度決定一切。

每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，金玉普惠公司培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。

光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜金玉普惠給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩金玉普惠的領導給了我工作的支持與信任，感恩金玉普惠的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩金玉普惠給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有更新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂！同時，我也會在金玉普惠公司好好奮斗的。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十一

20xx年，職工教育培訓工作按照《貴州電力職工教育培訓中心（學院）20xx年職工教育培訓計劃》的要求，在中心（學院）領導班子的正確領導下，在各部門的全力配合下，全面抓好教師隊伍建設，提高管理人員的綜合素質和管理水平，抓好專業技術人員的技術培訓，抓好“雙師型”教師隊伍的建設，作好“教師轉型”培訓工作，提高專業技術人員的崗位適應能力，立足崗位全面推行全員培訓工作，取得了良好的效果。以“爭創學習型企業，爭做知識型員工”為契機，以推行學時、學分管理辦法為手段，加快了中心（學院）向學習型企業邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作：

1、a級管理人員。

全年培訓人數7人，培訓合格率達100%。

2、b級管理人員。

全年培訓人數36人，培訓合格率達100%。

3、c級管理人員。

全年應培訓人數為18人，16人完成c級管理人員公共必修課程培訓，完成率為89%。

全年培訓人數30人，培訓覆蓋率達100%。

（三）一線員工全年培訓人數88人，培訓覆蓋率達100%。

（一）一線員工88人，其中81人持有技術技能等級資格證書，新進崗人數7人，7名員工崗前培訓100%。

（二）教師轉型培訓。

1、為加強中心（學院）“轉型”師資隊伍建設，提高教師技能訓練和教學指導能力，一線教師88人，參加轉型培訓人數為50人，占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業技術學院進行教師教學能力培訓，培訓結束后，18名老師均取得結業證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設培訓研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發電廠進行生產現場掛職實習。實習結束后各單位對其工作表現和專業能力做出綜合考核評議，回單位上公開課。

2、為了充分發揮仿真部變電仿真和火電仿真系統運行的能力，20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓，成績合格。

3、為了提高教師的業務水平與多元化發展需要，20xx年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學校進行軟件autocad應用培訓。

（三）教師到生產單位實習。

更進一步的認識和了解，受益匪淺，對他們今后的教學工作幫助很大。

（一）為對公司高層次專業技術人才進行有效管理，進一步加強公司專業技術人才隊伍建設，按照《貴州電網公司技術專家選聘管理辦法（試行）》（黔電人【20xx】528號）的要求，擬對我單位已聘3名技術專家進行期滿考核，考核結果均為良好。

（二）為進一步加強公司評標專家管理，充實完善評標專家庫，根據《貴州電網公司招標管理辦法（試行）》（黔電辦【xx】67號）和《貴州電網公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號）等有關規定，我單位9名同志經過嚴格考核，成為貴州電網公司新增補評標專家。

（三）根據中國南方電網有限責任公司人才評價中心《關于20xx年度專業技術資格評定工作安排的通知》（人評[20xx]22號）和《中國南方電網有限責任公司專業技術資格管理辦法》（南方電網【xx】54號）的文件精神，我單位擬報高級職稱4名已批1人，待批3人，認定初級職稱9名，員級5名。

(一)根據“創建學習型組織，爭做學習型職工”要求和活動方案，抓好中心（學院）的`“創爭”活動，開展好職工培訓工作。

（二）為確保全年職工教育培訓工作的順利完成，加大培訓管理及監督力度，年初召開了中心（學院）職工教育培訓工作會，明確了20xx年的職工教育培訓工作目標。

（三）加強培訓班管理和獎罰力度。為保證培訓效果，不使培訓流于形式，對培訓班嚴格管理，從嚴考核。中心（學院）鼓勵教師參加更高層次的學歷及進修培訓，對教師參加高層次學歷培訓取得證書的職工，給予報銷學費的獎勵。

在今后的工作中我們要堅持科學發展觀，繼續以南方電網公司戰略總體目標和大政方針為指導，抓好人才的“培養、吸引和使用”工作，著力建立高級經營管理人才、專業技術人才隊伍，繼續探索教育培訓與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法，進一步提高中心（學院）職工教育培訓管理水平，不斷創新職工教育培訓管理體制，明年主要圍繞以下幾方面開展工作。

1、按照“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動要求和目標，加大“創爭”活動的宣傳力度，搞好“創爭”活動的組織協調工作。參與督促各部門擬訂“創爭”活動實施計劃，按照活動要求組織開展好各項活動及培訓工作。

2、以全年職工教育培訓思路為指導，根據崗位需求和教師隊伍建設的工作實際，開展好全員培訓工作，全面提高干部的管理水平及職工的專業技術水平。

3、進一步實踐和探索職工教育培訓管理方法，按照《貴州電網公司全員培訓集分制管理辦法》，抓好職工的學時學分管理，深入推行雙師隊伍建設的機制，創出自己的特色培訓。

4、在做好中心（學院）職工持證上崗工作的同時繼續配合省電網公司開展好全局職工的崗位培訓和持上崗證培訓考試工作，為貴州電力事業的發展，做出我們應有的貢獻。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十二

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十三

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業，也能夠規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能透過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的的途徑。首先我們就應認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，就應是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的潛質，個性是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發揮出的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，群眾團結一致共同奮斗，我們有理由堅信明天會更好!

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十四

20xx年，我們xx公司緊緊圍繞院和公司進展目標，注意員工培訓工作，積極組織員工參與各類培訓，也取得了肯定的成效，為公司的'正常運行供應保證，為公司進展打下良好的根底。有關培訓工作總結如下:。

1、公司自行舉辦相關培訓。

為了促進現場工程部的安全治理工作,公司工程部組織了工程部安全治理培訓，共培訓148人次。

2、積極參與培訓機構組織的教育培訓。

依據監理公司工作性質和業務資質的需要，先后組織員工參與了注冊監理工程師連續教育培訓、監理員連續教育培訓、注冊安全工程師連續教育培訓，共培訓10人次。

組織治理人員參與了新修訂的建立工程監理標準的宣貫培訓，共培訓6人次。

組織公司安全治理人員參與了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專項治理“培訓，共培訓3人次。

3、積極參與院組織的各種培訓。

先后參與了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十五

來到xxx公司后，我們經歷了公司為我們準備的一場培訓，對工作的內容和技巧都有了非常詳細的了解和提升。而且在培訓中，通過對工作的了解，我對之后提升自我的計劃又有了新的想法。

雖然現在還只是個半桶水的狀態，但是我相信，現在的半桶水，總有一天會需要換個大缸才能裝的下，為了能更好的提升自己，我將這次的培訓中的心得體會記錄如下：

開始培訓后，培訓領導教我們最先學習的不是我們最為著急的工作內容，反倒是在不斷的給我們講解公司的情況，不僅是公司的背景、公司的發展、公司的前景，連我們未來的提升空間都有詳細的講解，雖然看著很繁瑣，但是在學習后，我卻有了許多的感受。

首先，就是對我們公司的強大了有一定的了解，公司雄厚的力量是我們前進的基石，還有哪些詳細的上升路線，龐大的上升空間讓我看到了未來的前景。公司的強大就是我們的驕傲，能在這樣的公司上班，我也覺得非常的自豪，在今后，我也會努力工作，讓自己成為公司的一名優秀員工！

萬眾矚目的工作培訓終于來了。看著手中的資料，聽著領導的講解，我們并不覺的工作有什么難處，畢竟都是因為適合才被選中的員工。而我們偶爾遇上的困惑，培訓的領導也會及時的為我們解開疑惑。培訓的工作非常的順利！

面對培訓中的考核的時候，雖然有些緊張，但是其實這些都是考那些學過的實用性的知識。在回想起以往學過的知識之后，培訓的考核也輕松通過。但是并不是說考核就如此的簡單，因為有些許人的粗心大意，也導致出現了些落選的人。

本次的培訓總共進行了x周，其中我們不斷的學習，也不斷的考核。有的時候也會有些小困擾，小麻煩。同時，我們在培訓期間也互相的結識，互相的鼓勵，我們這些新加入的員工也在學習中成為了好友，在工作的路上互勉互勵。

這次的培訓之行真的讓我們學到了很多，除了在工作上的必備知識，我們也完成了讓自己向工作者的轉變。現在的我們，已經是一名真正的員工了。希望在今后的.日子里，我們能更加的努力，在工作上位公司做出更大的貢獻，讓自己更加向上前進！

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十六

轉眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：

20xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習）。

1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓；三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰略奮斗目標。“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現代企業用人之道正在公司生根、發芽。為了使培訓工作實現制度化、規范化，更好地適應企業市場經濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓工作。

積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業長遠發展的培訓規劃及各種教育培訓的規章制度，并制定了相應的實施措施，建立健全了職工培訓的各類臺帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考核的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現代化和日常化。職工的培訓學習也發生了根本的變化。從以前的“要我學”轉變為“我要學”，提高了教育培訓的理念，為創建學習型企業打下良好的基礎。從而為企業創建一流提供了可靠的保證。

所謂職工培訓，是指企業根據自身需要，通過培訓，促使職工在知識、技術、技能、道德等方面有所提高或改進。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質的一個重要途徑。

在企業在市場競爭中，求得生存和發展，關健是人才的競爭。企業面臨各種機遇與挑戰，企業在市場競爭中，不但是產品、質量、服務的競爭，而且也是企業整體素質的競爭。特別是綜合思想、技術、技能、作風等人員素質的競爭。因此培養一支高素質的職工隊伍。不僅是企業生產經營活動和改革發展的要求，更是企業參與市場經濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。

三、與時俱進，注重實效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓。

近年來，公司結合職工的實際情況，和創一流建設，開展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么，補什么、需什么、學什么”的原則，有計劃地進行基礎理論知識，安全教育知識、營銷知識、專業技術、技能培訓，現代企業管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動。一支“紀律嚴明、拉的.出、打的響”的高素質職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角，展現出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作，必須從企業的實際情況入手，認真分析制定相應的培訓內容，因人施教，廣開學路。

1、開展職工專業技術的全員培訓工作。

為了進一步提高營銷職工的整體素質，支公司領導把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面，不惜花巨資為職工購買電力專業技術叢書，并組織有理論和實踐經驗的優秀老師多次舉辦培訓。從現代企業的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務守則》、“民心工程”、服務細則、用電業務知識、電費電價政策等方面進行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實效。不走過場，不搞形式，考試成績張榜公布，嚴格考核。近年來，共有26人參加了專業技術管理補考。通過對營銷人員培訓工作的全面實施，極大地提高了支公司營銷人員的專業技術知識水平、執法水平，增強了職工的服務意識和服務理念，促進了支公司各項工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進行。

3、堅持“以人為本”，加強職工安全思想教育。

每次事故的發生，大多數是因為人員因素所造成，責任心不強、技術知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執行不嚴等等都是造成事故發生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規》“兩票”及有關法律法規的培訓，領導都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業范圍內營造出人人遵章守紀、愛崗敬業、關注安全、關愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業的安全管理打下堅實的基礎。

4、舉辦形式多樣的培訓學習。

支公司近年來結合企業的發展，組織了形式多樣的培訓學習。隨著支公司計算機信息網絡的規劃和建設，拉開了全面進入網絡和無紙化辦公自動化的mis系統的帷幕。支公司積極組織有關人員進行了計算機的培訓和學習，企業的現代化管理水平有了進一步的提高。20xx年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會，兩名曾擔任過領導職務，正在服刑的罪犯現身說法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進一步提高支公司班組長以上的現代化管理水平，支公司于20xx年11月進行了“a模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現代化管理打下基礎。為了預防職務犯罪，支公司領導聘請縣檢察院有關人員進行了預防職務犯罪的知識講座，并與檢察院聯合在支公司成立了“預防職務犯罪聯絡處”，從而加強了支公司職。工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區創辦了自己的“昔陽電力”報，使職工有了自己宣傳學習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內實現了形式多樣，全方位的職工學習教育，創造了昔電職工學習的新篇章。

總之。近年來，昔陽支公司在領導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業各項工作任務的順利完成奠定了堅實的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十七

改革開放以來，社會主義市場經濟體系的逐步完善推動了我國市場繁榮和經濟的快速發展。同時，也引發了廠商間日趨激烈的市場競爭，尤其是面對廣大消費群體的家電行業，首當其沖地達到白熱化程度，近年來的“彩電大戰”、“冰箱大戰”、“空調大戰”加深了商家“市場既是戰場”的營銷理念。

家電行業走過了從品牌競爭、價格競爭、渠道競爭到終端競爭的各個階段，競爭逐步推向終端，商場（泛指商品出售場所，亦稱賣場）便成為商戰的主戰場，商場的競爭變得最為直觀和激烈，企業在商場的經營形象體現了企業營銷管理的運籌能力和執行力。

有人將商場營銷活動簡單地詮釋為兩個方面內容一是如何把產品放在貨架上二是如何讓消費者從貨架上取下你的產品。把產品放到貨架上并不難，關鍵在于怎樣讓消費者樂于購買你的產品。今天的家電商場恰似沒有硝煙的戰場，各商家產品品牌眾多，產品同質化，加上家電產品科技含量相差無幾，如何讓消費者最終選擇你的品牌而不是別人的品牌，靠的是導購隊伍。導購員就象戰場上沖鋒陷陣的士兵，他們進行著一場與家電同行爭奪顧客購買行為的戰斗，導購員的素質高低不但決定著店面的經營效果，而且，關系到企業制訂的產品營銷策略及長遠營銷戰略的實現，關系到企業的生存與發展。為此，筆者認為當前企業加強導購員隊伍的建設十分必要，根據本人四年多從事導購員管理工作的實踐，對商場家電導購員素質培訓談以下幾點粗淺的看法。

導購員職業是隨著我國市場經濟發展和“買方市場”的形成而產生的。導購員顧名思義，即為“引導采購”，也就是引導消費，這是導購員最基本的職責，也是眾廠商聘用導購后所發揮出的最常見功能，導購是構成終端營銷的最基本要素之一，可實際上導購遠遠不止是一個銷售員，一方面其開口即為廣告，不但宣傳產品，而且推薦企業，在銷售產品的同時，提高企業在市場上的知名度，使公司的商譽不斷地增值；另一方面，因導購是處在市場的第一線，直接與市場與消費者接觸，能及時了解家電同行和顧客產品使用情況信息，并迅速反饋回企業，為公司制訂下一步營銷策略提供可靠的依據。因此說，優秀的導購員更應是企業的品牌代言人和市場調研員，他們在企業中的作用尤為重要，為此，企業應重視導購員的培訓工作。

國內廠家導購隊伍形成較晚，大部分仍處于松散型經驗管理階段，導購人員管理相對滯后。作為高度市場化的家電行業，導購員的綜合素質一直良莠不齊，企業亦缺乏對導購管理的總體思路與方向，與國外相比，無論在導購隊伍的素質及管理水平上都有較大差距。我國加入wto后，隨著國外跨國公司、連鎖店和分銷商的進入，將使國內家電市場本已競爭激烈的局面，更是雪上加霜。為此，我認為當前家電導購員的素質急待提高，加強企業導購隊伍的培訓勢在必行。另據有關資料顯示，由于我國導購員素質提升空間較大，對于導購員的投資，如必要的培訓等，可提高5—10倍的銷售量，能為企業帶來可觀的經濟效益。

目前，國內家電企業對商場導購人員的管理力度普遍較弱，只是把導購員看作是臨時雇傭的人員，企業按銷售額提成方式與導購員建立簡單的雇傭與被雇傭的關系。在這種情況下，導購員無歸屬感，人員流動性大，普遍是打一天工掙一天錢的心理，對企業很難有認同感和忠誠度，導購隊伍更談不上是一支能征善戰的生力軍。為此筆者對如何做好家電導購員培訓有以下幾點見解：

一般企業的導購員都是由人力資源部門管理，導購員的培訓也應由該部門組織全過程培訓，所謂全過程培訓應包括聘用、在崗、提升等環節的培訓。例如：導購員招聘時除對其文化素養、思想品德、表達能力、心理素質等基本素質進行考核外，還要結合企業特點進行企業文化、產品知識、銷售技巧和行為規范等內容的培訓。

導購員培訓是一個系統工程，它涵蓋企業用人的全過程，因此，必須堅持規范化、程序化、制度化的原則。所謂規范化是指根據導購員的職位分層次進行培譏根據銷售的產品種類分別培訓等。程序化是指在招聘、工作調動和提升時所進行的相關培訓。制度化是指把導購員培訓列為企業人才培訓計劃中的重點，并制定相關保證措施和辦法。

導購員培訓有多種形式，目前，企業主要采取辦學習班的形式較多，其它還可以采取經驗介紹、外請教師講課和自身培訓等。

導購員培訓是為了迅速提高其綜合素質和能力，最終目的是促進企業產品銷量的增加，不斷擴大產品的市場占有率和份額。培訓的基點應遵循“以人為本”的原則，學習國外的行為科學管理模式，注重培養導購員的事業心、責任感、忠誠度和能征善戰的團隊精神。培訓內容應有以下幾個方面：

企業文化是導購員培訓的一項重要內容，但不能把它視為豐富導購員的廣告詞或產品的附屬賣點，只起到簡單的促銷作用，而是讓導購員融入企業文化的氛圍中，對企業和企業文化產生強烈認同感和自豪感。由于工作崗位的原因，導購員往往處于終端賣場，無論在地理上還是在心理上都與企業總部或分公司存在很大距離，自覺不自覺地把自己排除在公司之外。而對導購員進行企業文化的培訓，拉近了導購員與公司的心理距離，使他們感到雖然遠在全國各地，后面卻有強大的公司后盾關心和支持著他們，不再是一些散兵游勇在賣場孤軍奮戰，增強了他們在導購工作中的自信心和對企業產品的熱愛程度。從而保證導購員隊伍的穩定性和增強導購隊伍的凝聚力。

使他們擁有與企業相同的自豪感。

企業文化及其他情況的培訓作為導購員培訓的首要內容，尤其應作為新招聘導購員崗前培訓的主要內容，鑒于企業是不斷變化和發展的因素，培訓也應動態進行，隨著企業文化的變化，利用導購員例會的機會，隨時傳達最新的企業文化和榮譽變化的信息，每季度開展一次完整的企業文化系統培訓。

導購員是企業在終端賣場一線員工，所面對的是廣大家電消費者，他們的一言一行代表企業的形象，直接影響著顧客對企業及產品的信譽和認可度。因此，對導購這兩方面的培訓就顯得尤為重要。

完整的導購員職責規范培訓，不能局限于按公司內部對導購員職責規范的要求開展培訓，導購員更應該接受其所在商場的職責規范管理。作為導購員熟悉和了解終端商場的收銀、入倉、送貨、店紀店規等方面的職責規范要求，甚至比了解和遵守本公司的導購員職責規范還重要。

基于導購員的多重身份，優秀的導購員還必須進行嚴格的行為規范培訓。導購員行為規范培訓的內容很多，通常情況下包括：形容儀表、面部表情、心理情緒、站姿站位、微笑服務、照應接觸、顧客送別、店內公關等諸多方面的培訓。要制定相應的管理標準，對導購員的行為規范實施制度化監督檢查。

對于導購員產品銷售技巧，許多人從不同角度做出不同的闡述，如：掌握產品基本知識、觀察顧客消費動機，介紹企業產品賣點、誘導消費者購買行為等等，但目的只有一個，把產品賣出去。由于文章篇幅有限，在這里筆者僅提出“換位推介法”。所謂換位推介法，實質上就是站在消費者角度上推薦和介紹該買明哪種產品，采用這種方法可使顧客感到導購員在為自己著想。如果再結合企業產品“亮點”介紹，產品促銷效果一定很好。

隨著社會科技不斷進步，導購員培訓出現兩種發展趨勢，即信息化和個體化培訓。

由于企業的產品銷售活動進入網絡，包括企業與導購員間的銷售局域網、網上購物的國際互聯網等，產品銷售微機聯網，減少了銷售環節，縮短了銷售周期，節約了銷售費用，提高了企業經濟效益。為此，要求導購人員盡快學習網絡知識，熟練掌握網上銷售的技巧。

目前，導購員培訓基本采用企業辦班的形式，今后，將逐步轉向個體化培訓。這個問題不難理解，由于家電賣場是同行比較集中的地方，每個導購員的銷售效果不一樣。因此，導購員要想盡快掌握銷售技巧，他首先要向卓有成就的競爭對手學習，只要用心，每天都能學到寶貴經驗。

上述是筆者對家電商場導購員培訓的粗淺體會，總而言之，商場家電導購員素質的高低決定著企業營銷成果，面對國內外激烈競爭家電市場，我們導購員的能力急待提高，一個成功的企業是與擁有優秀的導購員隊伍分不開的。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十八

前幾天公司組織了全系統的店長到__參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。

在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務質量和服務水平，認真踐行與客戶共贏的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實，發展根莖，深化隊伍建設激發內部活力，注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

市場是一個企業的靈魂，任何一個企業的發展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業更是數不勝數，要想在這片有限市場空間中上求的發展，那就要我們充分挖出市場潛力。

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于識別和區分某個產品的生產地和生產者，在同行競爭對手的產品和服務的`區分。品牌是無形的，它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。

當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。

1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。

2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行，缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。

3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

4、是團結協調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協力完成公司下達的各項任務。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇十九

通過一段時間的學習，思索了一些問題，現結合工作實際，就如何學習貫徹十八大精神，談談自己的相識和體會。

應時刻不忘學習，正所謂學海無涯，書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。首先要樹立終身學習的觀念，活到老學到老，利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作學習兩不誤；其次要會學習，要有方法，學習要有針對性，更要有時效性，切實做到學以致用；最終要堅持學，持之以恒，不急躁，在學習中努力增長自己的才華。

要深化系統地學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及黨的路途方針政策，時時關注國家新的政策方針，刻苦鉆研自己的業務學問，以及科技、管理、哲學、歷史等各方面的學問，全面提高自身素養，以豐富的理論學問武裝頭腦。在學習中要向領導學，還要虛心向身邊的同志、群眾學習，在實踐中學習。

通過不斷的學習，深刻思想，更新社區工作觀念，駕馭為民效勞技巧，從而創新工作思路，以更好地滿意群眾需求，適應新時期社區工作的須要。

學而不思那么罔，一個人僅僅學習而不思索，那將等于什么也沒有學到。

思索是一種實力，要依據駕馭的第一手資料，運用自己所學的學問，遵照正確的方法進展加工，去粗取精，轉化為自己的'東西。在工作中不會一帆風順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥當處理好沖突。在工作中面對效勞對象時，必須要留意溝通方式和方法，不能一成不變，要開動腦筋，想他們所想。要充分運用所學的學問和工作經歷，依據崗位工作職責，踴躍思索如何翻開工作局面，如何為民辦好事辦實事。

就是要堅固樹立重在行動，貴在落實的理念，要將學習與行動結合起來，目的是要促進和諧社區的開展。只要我們勤學習、善思索、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，謹慎履行職責，努力做好效勞，我們工廠社區的面貌必須能夠越來越好，我們的社會必須會更穩定、更和諧。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇二十

xx年是xx新興煤炭實業有限公司（以下簡稱公司）奠基之年，公司自成立以來，在總經理的領導下，認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格履行“管理，裝備，培訓”三并重的原則，切實提高對抓好煤礦從業人員安全知識培訓工作重要性的認識，增強抓好煤礦從業人員安全知識培訓工作的緊迫感和責任感，認真抓好安全知識培訓工作，實現了礦井由隱患整改到正常生產的平安轉變，現將xx年我公司如下：

xx年是公司創業起步之年，為適應煤礦兼并重組整合的.需要，公司統一思想，充分認識到煤礦從業人員素質對煤礦安全生產的關鍵作用，擇優配備煤礦各級從業人員，嚴格執行“先培訓，再任職，先持證，后上崗”的制度，為煤礦安全生產奠定了良好的人才基礎。公司成立后下發文件，成立煤礦安全教育培訓工作領導小組，總經理任組長，負責落實職工培訓制度和礦井培訓組織管理工作，確立“統一領導，分級實施”方針，采取“集中培訓和專項培訓”相結合、“請進來和走出去”相結合的辦法，建立了職工培訓制度，制定年度季度月度安全教育培訓計劃，及時選派安全生產管理人員、班組長、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業人員參加資格培訓，確保全員持證上崗。加強教學管理，確保培訓質量。

xx年公司堅決執行上級的有關文件精神，積極組織各類培訓以滿足煤礦兼并重組整合的需要。

首先，抓好“三項人員”的培訓工作，自xx年xx月份開始，組織五職礦長到河南理工大學安培中心進行資格培訓，全部合格取得“雙證”，培訓安全生產管理人員x名，一線監督員x名，爆破作業人員x名，基本滿足安全生產的需要。

其次，抓好特殊工種和一般工種的培訓工作，從x月開始，公司聯系新密煤炭學校，培訓和復訓特殊工種共xxx名，其中，安全監控工x名，提升機司機x名，井下電氣作業x名，防突工x名，安全檢查工x名，瓦斯檢查工x名，探放水工x名，瓦斯抽放工xx名，爆破工x名；同時，積極與國投登封教學三礦四級培訓機構聯系派專職教師來我公司培訓授課，共培訓溜子司機、信號把鉤工等一般工種工種xxx人次，發證xxx個，保證持證上崗率達到100%，滿足安全生產的需要，此項工作比照新密市收費標準為公司節約xx萬元。

第三、強基固本，夯實基礎，抓好新工人培訓工作。

今年x月、x月、x月，公司對新工人進行三次培訓和再培訓，8月又進行復工復產前的培訓工作，共培訓職工xxx名，要求全員培訓，持證上崗，樹立“培訓不過關，人人是隱患”的全員培訓理念，每期培訓有計劃、課程表、點名冊、試卷、成績、總結；每期培訓時間不少于xx學時，培訓內容包括：安全生產法律法規、規章制度、礦井概況、入井須知、義務與權利、應急救援預案、五大災害處理，井下避災自救互救、自救器使用、以及其它相關的安全生產知識和技能等。培訓結束后，由新密市煤炭學校進行統一考試，所有入井人員合格取證，方可上崗，保證持證率100%。對剛上崗的新工人，由各單位負責，指定經驗豐富的老工人為師傅，采取“以師帶徒、以老帶新”的方法，進行崗位技能培訓（師徒關系由主管培訓部門登記建檔）；滿x個月后，由主管培訓部門組織再次安全知識考試，合格后方可獨立操作。

第四、制定計劃，堅持復訓，應培盡培公司制定年度月度季度培訓計劃，全年共舉辦x期學習班，按時舉辦一般工種培訓班，對職責范圍內的一般工種輪訓一遍。在職一般工種年度安全培訓，按規定內容培訓時間不少于xx學時。培訓結束后進行考試，對考試合格者給予辦理一般工種證；全年共培訓和復訓重要工種xxx名，對考試不合格者予以處罰，并繼續參加培訓，全面實現從業人員持證上崗的管理目標。

第五、突出重點，抓好專項培訓工作公司積極落實上級文件精神，抓好專項培訓工作，共舉辦三期專項培訓班。x月份上旬，公司進行了防治水專項培訓，x月份進行了瓦斯防治專項培訓，請專業技術人員，全員培訓；x月進行了班組長專項培訓，共培訓班長x名，實行統一考試，通過培訓提高了各級干部和廣大職工的安全意識、操作技能和抗災防災應急救援能力。

第六、抓好平面及其他管理人員培訓，增強公司可持續發展能力針對平面科室及副職以上管理人員，主要進行學歷職稱和團隊建設方面的培訓，采取自學和集中學習的辦法，增強公司可持續發展的能力。

1、學歷職稱：根據上級的要求，組織安全管理人員進行學歷職稱達標培訓考試，今年x名管理人員參加成人高招自學考試，有x名參加各類職稱培訓復訓考試，有x名參加職業技能鑒定培訓考試。

2、團隊建設和管理知識：x月份組織x名副職以上干部、優秀工程技術人員和管理人員參加國投河南分公司執行力和團隊建設方面的學習和訓練，x月份分批到平煤集團、國投新能公司參觀學習瓦斯治理經驗，通過學習提高了業務技能和經營管理知識，提升了領導能力和領導藝術。

由企管部、安檢部等部門協作，采取各種職工喜聞樂見的學習形式，在全公司掀起“人人要安全、人人講安全”的學習高潮，x月份組織舉辦一次安全生產知識競賽活動。x月x日，參加國投xx分公司舉辦的xx年職業技能比武，xxx獲得瓦斯檢查工技能比武第一名。同年xx月xx日，又獲得xx省xx年煤炭系統瓦斯檢查工技能比武第二名，并獲得xx省煤炭系統五一勞動獎章，又獲得高級技師職稱。

1、職工文化素質普遍較低，提高教學難度越來越大；

2、培訓領導力量薄弱，對基層指導力度不夠到位；

3、對職工崗位變動掌握不夠全面，培訓計劃變動頻繁；

4、無成立主管培訓的科室。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇二十一

來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。

20xx年3月1日到4日，我參加了醫院組織進行的為期4天的新員工崗前培訓，受益匪淺。

俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加醫院崗前培訓，自己的內心是深有體會。

通過集體上課，用專業知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

崗前培訓中，認識到把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起，不要好高騖遠。

在這次崗前培訓中，我對xx院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。

同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。

要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。

今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。

今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇二十二

短短的一個半個月的時間，外送培訓已全部進行完畢，而我們地鐵的第一批學員們也踏上了回歸的列車。我們激動，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因為經過蘇州軌道培訓學院講師們的認真授教和車站實踐跟崗，我們的學員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。

蘇州地鐵的好的、方面主要有以下幾點：

第一、蘇州地鐵具有龐大的規章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規章制度建立了明確的標準細則，哪些東西該做，哪些該會，哪些東西不該做，對于違反者獎罰分明，公平、公正，為有效的進行日常運作奠定了基礎。

第二、蘇州地鐵員工學習氛圍相當濃厚。從普通的一名站務員到管理層站長，從小站到中心站，處處能夠散發出濃厚的學習氛圍，每天一小題就是真實寫照。俗話說：“活到老，學到老”。只有不斷學習各方面的知識，才能更好的維護車站運作，快捷、舒適地為乘客服務。

第三、蘇州地鐵起步早，設施設備、機車種類較齊全。在全國而言，蘇州地鐵起步早，發展經歷了一定時間的考驗，經驗較多，在具體車站的日常運作中，有很多好的方法，機車的種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的，為我們學員學習提供了堅實的物質設備保障。

任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個人對蘇州地鐵培訓學院一些小的建議：

1、希望注重理論培訓課件的系統性和實景為參照的結合力度。某些講師所講的還是不夠系統性，只講了重點的東西，使我們學員不能有機的系統的學習，還有就是有些知識點很籠統，最好能夠與實景相結合的知識點，概念的東西，采取實景照片與理論知識疊加提問式授課，以增強學員們的記憶與理解。

2、合理的`安排學員進行bom系統的實踐操作。“一百次的空想，不如一次實干”，此言甚是經典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設幾個小時的bom系統的集中實操。

3、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強一下報表的填寫。

通過學習，為了公司今后的日益發展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：

首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監管。很多站都存在逃票、并閘出入現象，不得不反思一下。

個人建議的措施：

1、采取地鐵內部電視和循環廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進行思想教育，促進乘客自覺購票的意識。

2、建立懲罰制度，應該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的未來發展走勢。

其次，如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業，做好乘客的服務是無可厚非的，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內心，應做好員工的思想安撫工作。

再次，注意加強員工外國語言的口語學習（如：英文、日文、韓文）。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產品及零部件生產的重要基地，往來客商遍布世界各地，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。

最后，開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數次從本站出入的一二級殘疾人和優撫及榮軍進行一看式服務，減少填寫登記次數，更能彰顯對他們的尊重。

以上所談及內容，僅個人有感而發，如不妥之處，望公司領導諒解，若對公司的發展有力之處，也算盡了本人的一點微薄之力。

為期一個月的新進列車駕駛員職前培訓班于5月20日在集團培訓中心開班。培訓中心領導作動員，并提出要求。來自運二、運三公司的120人參加培訓。

本次培訓班分為兩個班進行，培訓的主要內容有：《軌道交通概論》、《職業道德規范》、《安全運營基礎知識》等17門課程。培訓過程委托相關訓練營實施準軍事化管理，包括學員的學習、生活等日常管理。

通過這次培訓，使我增強對地鐵司機崗位基礎性和重要性的認識，要愛崗敬業；強化了自己對崗位文明的認知度，鼓勵我們做文明行業的先行官，真正體現上海地鐵作為文明行業的真諦；還增強了我對地鐵安全防恐工作的認識，在崗位上要認真把好關。領導希望我們要嚴格遵守培訓的各項紀律和規定，認真學好每門培訓的課程，在有限的培訓時間里培養自己良好的職業要求；嚴格按準軍事化的訓練要求，使自己在較短的時間里得到鍛煉，為今后在崗位上的發展打好基礎。

培訓讓我學到了許多列車排故障方法和技術，使我形成了從“要我學”向“我要學”轉變的理念。各專業帶教老師通過言傳身教、定期授講、專業討論等方式，使我迅速懂得工作方法和為人處事，讓我更好適應工作環境，明確專業定位，開拓知識和技術視野，確立良好的學習方法，不斷增強踏實的工作態度，進一步維護自身的知識體系。

員工培訓總結培訓總結大全（23篇）篇二十三

xx月xx日，我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”。通過本次活動，我不僅鍛煉了自己，考驗自己，還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神，從各個活動項目中受益匪淺，感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發展史及其它兄弟公司的整體經營情況有了總的認識，更深刻理解了公司的企業文化、歷史及發展，并對自己的職業發展有了更明確的規劃。

第一天，我們接受了由創睿培訓機構為我們帶來的戶外拓展訓練，由于在不知道都有什么項目，自身有舊傷的情況下，訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況，但我同時也表述了如果有些項目我能參加，我會200%的投入到項目中，與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時，我們要登上8米那么高的高空再跳起來抓住空中的單杠，看著都害怕別說去做了，在各位隊友躍躍欲試的時候，而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來做我思想工作，告訴我沒事的，可是我考慮再三最終還是沒能參加。

這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目，不過我為隊友們拍下了縱身一躍，抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成，哪怕完成的不好和完成后一個人跑到角落里疼的偷哭，我都沒有絲毫的不開心，因為我參與了，努力了。痛并快樂的，結果固然重要，但是我享受了整個過程。其實，人最大的敵人就是自己，你若戰勝了自己，那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了，所以結果如何我都成功了。

通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練，使我們團隊中人的心走到了一起，使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力，我們都是企業中重要的一員，企業的成功需要我們每一個成員的共同努力，我們是不可缺少的，我們對企業都是有責任的，我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊，要想一個和“二”相關或者諧音的隊名，最后我們集思廣益，隊名：“二鍋頭”口號：“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形：“內外雙v”。

在這些游戲中，讓我感覺到，這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中，我對自己有了很多的認識，同時我也回顧了我以前的很多經歷，人生沒有重新來過的機會，一件事情也沒有重新再來一次的機會，機會對每個人只有一次，你錯過了，就會一輩子后悔，當你在做這件事的時候，假如你沒有全力以赴的去做和付出，那么不管是成功還是失敗，你的人生當中都會留下很多遺憾，在我們付出的同時也應該要做到的，不是嗎？當成功的時候那種喜悅開心。直到會哭的那種從心里流出的淚水，才是我們最真摯的情感，一個人的力量是小的，但是把每個小的力量加在一起，眾人拾柴火焰才會高，同時我也想到了企業，我們游戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。我們對企業都是有責任的，我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。

在介紹公司企業價值部分，培訓老師主要歸納了三點：

1、追求企業利益最大化；追求利益最大化不是要經過坑蒙拐騙，意思是說，在允許的情況下，賺更多的錢，對自己的職業高度熱愛，對服務的企業高度忠誠，能立足長遠追求企業利益最大化將自己的事業建立在企業持續發展的基礎之上。

2、為員工提供好的職業生涯；記得在某個上看到有這樣一個比喻：一堵墻高高地矗立著，墻內是員工，墻外是企業對員工的期望，也是員工更好的發展機會。員工要獲得更好的.發展機會，就必須翻越那道墻。可墻是高的，要翻越它談何容易。這個時候，企業不能袖手旁觀，也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻，而是該遞把結實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯，看到美好前景與自身的關聯。企業給員工做職業發展規劃，就是給了員工越過高墻、達到前景的那把梯子，這把階梯，緊緊捆綁起了企業發展目標與員工個人的職業目標。

3、對社會有所貢獻；我們每個人都有自己的理想和追求，但只有把個人理想同為社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中，不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結合并不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現的過程中，只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現。

在介紹公司業務板塊部分，彭熹老師說到廣東公司的主營業務為倉儲碼頭、駁船運輸、貨運代理、第三方物流、船務代理、物業管理這六大板塊。根據各個板塊的特點確定了相應的經營模式。中國加入世貿，外運成功上市，長航加入我們的大家庭，我們實現業務標準化、管理規范化，必將成為與時代同步甚至超越現代化的物流企業。是我們開創了我國集裝箱運輸的先河，建立了鐵海聯運的大陸橋，敲響了香港聯交所的鑼聲，我們已成長為中國物流業的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國，碼頭倉儲點遍及各個角落，鐵路運輸線貫通亞歐大陸，航運服務穿越五大洲四大洋，我們的服務已從中國走向了全世界。

當你看見我時我在電腦前為客戶解決問題及為公司服務，當你看不見我時，我在為客戶加急單證，保證公司利益最大化。我已做好準備繼承前輩的優良傳統像新世紀的廣闊天地揚帆起航，因為我正年輕，青春是我磨練開拓的資本，因為我目標遠大，外運輝煌的成績給我萬倍的信心，我勇敢前行，不拋棄，不放棄，外運給我無懼的力量，我是勤奉獻，勇開拓，不怕苦，求創新的新一代，至今，各位領導的忠告之言還在耳畔環繞，公司領導仔細的講解仍歷歷在目，這些精神財富會在以后的工作和生活中時時影響著我、督促著我前行，在大家的共同努力下相信我們的外運明天會更好！