每個月的工作總結都可以成為我們在職業發展中的一份寶貴資料，為我們未來的晉升和發展提供有力的支持。小編精心收集了一些精彩的月工作總結范文，希望對大家在寫作時有所幫助。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇一
20xx年，我公司在市局的正確領導和運管處及有關部門的大力支持下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想、以"兩個率先"為目標，搶抓機遇，克難奮進，全面落實科學的發展觀，取得了一定的成效。今年1-11月份共完成客運量285萬人，旅客周轉量12430萬人公里，分別比去年同期增長0.71%和1.24%，實現公路運輸業服務增加值1470萬元，同比增長21.19%。回顧一年來的工作，我們主要做好以下幾方面：
交通運輸行業是與人民群眾生活密切相關的窗口行業，關系到社會穩定和發展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲，運輸業遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難，較好地發揮了專業運輸企業的工作職能，在做好日常運輸工作的同時，突出運輸重點，圓滿完成了各項運輸任務。
每年春運等節假日旅客運輸是我們工作的重點之一，運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯賽、“兩節”活動等重大的政府性運輸任務，公司上下高度重視，針對時間緊，任務重等特點，黨政行管人員，放棄節假日休息，全心投入到車站，維持秩序，導乘導購。各部門也相互配合，客運公司及旅游分公司克服節假日車輛緊張、調度難等不利因素，認真組織，周密安排。安保科對所有承擔運輸任務的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測，期間加強檢查、指導和督促，保證了高峰期間運輸工作忙而不亂，確保了旅客走好、走了、走滿意，得到社會各界的一致好評，樹立了良好的企業形象。
隨著客運市場格局的不斷變化，為適應現代客運市場和滿足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應現代運輸條件的車輛提前報廢更新，車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發展，不斷改變運輸條件，提升企業形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛，投入56萬元農公線更新了6輛中巴上線，至20xx年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛，其中旅游客車18輛，車輛總數已達193輛。隨著車輛的逐步增加，給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難，主要表現在：
2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;。
3、營運車輛帶病行駛，違章行為時有發生，今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。
面對以上存在的`諸多問題，公司結合市處客運市場專項整治活動，認真進行了調查研究，查找問題根源，多次召集各線長商討，拿出切實可行的合理方案，7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠、薛埠三條線進行線長改選和重新分組，事實證明，合理的分組，選出各線大家信任的線長，能凈化運輸市場環境和秩序，營造和諧的客運氛圍，確保旅客運輸安全。
一是圍繞安全、生產等中心工作，做好宣傳教育，發揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用，公司的軟硬件建設得到了進一步的加強，公司專門開辟了宣傳陣地，采用橫幅、標語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體，畫廊、黑板報堅持每月更換一次，3月份我們通過江蘇經濟頻道專門制作了專題片，進行宣傳，從形式到內容都有了充實和創新。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓班，從新聞寫作、攝影攝像、節目制作等方面的進行業務培訓，不斷強化和充實信息員的業務能力，提高了宣傳隊伍的整體素質，保證了宣傳工作的水平和質量。下屬各部門也根據公司的部署和要求，緊緊圍繞企業改革、生產經營、勞動競賽等活動，認真組織宣傳發動和跟蹤報道工作，有力促進了中心工作的順利進行。
二是加大培訓力度，提高了職工隊伍的整體素質。今年年初，公司新錄用了一批站務員，公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓。為全面加強企業干部職工的思想政治教育，提升職工的業務技能水平，豐富企業的文化內涵，6月中上旬，公司又抽出2個下午時間，舉辦了兩期職工輪訓班，對職工進行了安全、文明服務、業務知識等方面的培訓;11月份又組織黨員干部觀看xx大召開，集中時間學習了內容。通過一系列的培訓教育，進一步增強了員工的自豪感和歸屬感，促進了企業的健康發展。
運輸行業是服務性行業，也是高風險行業，“服務和安全”是運輸工作的“左右手”，哪一個都不能偏廢。今年公司調整了安委會成員，并根據局“安全管理基礎年”活動要求，重新建立健全了各項規章制度和工作臺帳，建立領導、部門、崗位三級安全管理網絡，逐級簽訂安全目標責任書，進一步明確各部門和各崗位的安全職責，層層分解安全責任，倡導互相監督，互相協作，相互提高，齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中，安委會堅持每月召開一次專題會議，及時傳達上級文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會，由公安、交通分管領導對典型的交通事故案例進行學習、剖析事故原由，吸取經驗教訓，不斷向機駕人員灌輸安全知識，強化安全意識，有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強化全體員工的安全意識和安全理念，公司采用展板、展塊、橫幅、標語、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣，及時利用廣播、黑板進行車前喊話提醒注意事項。同時結合交通環境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節”開幕、“安全管理基礎年”等活動，分批對全體員工進行安全知識學習、崗位培訓、安全知識競賽，力求宣傳形式多樣化，調動一切積極因素，掌握安全生產的主動權。據統計安保科全年僅出板報就達12期、黑板提醒22次。
在加強宣傳教育的同時，公司安委會要求安管人員和各部門負責人加大檢查整改力度，不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次，檢查車輛5950臺次;稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次，查出各類違章120余人次。通過一系列措施的落實，消除了一些隱患，推動了安全工作的正常進行。今年以來共發生一例死亡事故、2起重傷事故，傷亡人數和經濟損失同比去年分別下降了75%和55.6%，安全形勢日趨好轉。
一是狠抓了黨員干部的學習，提高了黨員干部的理論水平和業務水平。公司黨總支部3月中旬下發了《20xx年中心組學習計劃》，明確了學習的內容，對黨員干部的政治學習和業務學習提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議，對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署，中心組每月至少一次的學習，班子成員堅持做好了學習筆記，寫好了學習心得。3月份，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認真、系統的學習領會了xx大主要內容，班子成員和黨員干部的理論學習進一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設和黨員隊伍建設，發揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進行了改選，公司按照標準健全了企業黨組織，堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進行了深化細化，修訂了考評細則，納入了文明創建的考核。“黨員示范崗”活動更加扎實有效，涌現出了一批優秀黨員示范車、示范崗。6月初，公司向局推薦了三名常州交通系統“三個十佳”先進典型候選人，并上報了事跡簡介和先進事跡材料。
三是狠抓了黨風廉政建設，密切了同職工群眾的聯系，按照“八個堅持，八個反對”的要求，繼續加強各級干部的作風建設。堅持黨風廉政建設的各項制度，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片，加強治理商業賄賂“回頭看”專項工作。黨員干部進一步轉變作風，經常深入基層、深入一線，及時解決職工工作、學習和生活中的實際困難。
四是支部積極組織好職工和婦團活動。今年以來開展了大量內容豐富、形式多樣的活動，如：春節期間，工會舉辦了迎新春文體活動，“三八婦女節”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動、5月份組織人員積極參加市總工會、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽，并取得了優異的成績。6月中旬，團支部完成了換屆選舉工作，并選出了參加局團代會代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統運動會;年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻愛心”等活動，對50名退休工人進行了慰問，慰問金6千余元;對3名困難職工進行補助，補助金600余元;春節、端午用于發放職工福利20xx0元左右;向慈善總會捐款5200元。通過一系列活動的開展，使廣大群眾感受到企業的溫暖，支部的凝聚力得到進一步的加強。
第一、生產活力不夠，經濟效益增長緩慢。
第二、駕駛員的安全管理工作有待進一步加強，今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的。
第三、創建工作中缺乏特色，客運服務軟環境有待進一步改善和加強。
上述問題，我們高度重視，采取切實措施，在今后的工作中有針對性地認真加以解決。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇二
一、明確發展目標，堅定發展信心。
公司工作會議是在十一五開局之年召開的一次重要會議。會議以黨的`十六屆五中全會和中央經濟工作會議精神為指導，按照集團公司工作會議的要求和部署，用科學發展觀統領改革發展全局，總結十五和20**年的工作，全面分析面臨的形勢和任務，研究部署十一五和20**年的工作，在新的起點上把建設國內一流的跨國運輸物流企業推向前進。特別是公司經理、黨委書記劉志在會上所作的《落實科學發展觀，構建和諧企業，為建設國內一流的跨國運輸物流企業而努力》的工作報告，回顧了公司十一五期間的工作，總結了20**年的工作，全面分析了所面臨的宏觀環境和形勢，部署了十一五發展目標和20**年的工作，客觀而又真實，令人鼓舞，催人奮進。面對新的目標和新的征程，沙運司先后召開了四屆一次職代會暨四屆一次工代會、20**年度先進單位先進個人總結表彰大會和20**年安全設備管理工作會議。同時，及時召開了領導班子成員的民主生活會，并對沙運司領導班子成員、科室負責人進行了民主測評和考核。為把公司工作會議精神落到實處，沙運司認真分析了面臨的形勢和挑戰，從指導思想、奮斗目標和具體保障措施上具體安排了20**年的各項工作，并將富有新的內涵的133966發展目標確定為全年工作的重點，為圓滿完成公司下達的生產經營目標奠定了堅實的基礎。
二、落實安全措施，狠抓設備管理。
公司把20**年確定為安全規范管理年。為了切實把公司各項安全管理工作的要求落到實處，沙運司根據生產經營工作實際，擬定下發了關于加強安全生產和設備管理工作兩個文件。公司工作會議之后，沙運司又及時召開了安全設備管理工作會議，確定要按照構建生產放心型企業、實現本質安全的要求，繼續深入貫徹落實123455安全工程，重點抓好七個層面的工作：一是抓人，即人的不安全行為，包括人的素質、意識、執行效果、風險識別和防范能力等。二是抓物，即物的不安全因素，包括車輛、設備、關鍵部件、運行狀態、環境因素、崗位鑒別，把制定預案，發現苗頭，整改隱患等工作落到實處。三是抓制度，即預防制度缺陷給安全工作帶來隱患，要完善領導干部安全責任制、領導承包要害部位風險責任制、員工各個崗位安全責任制等制度，把安全工作貫穿到生產的關鍵環節，全部過程。四是抓重點，即重點工作、關鍵時刻，包括單井試采作業及防硫化氫中毒工作，小車服務尤其是大客車的安全運行，大型酸化車背車特殊任務，加油加氣站的安全規范操作，特別是市場化用工的使用問題，要嚴把四到關口，實行動態管理，對沒有安全能力、不具備技術素質的要堅決辭退，決不姑息。五是檢查，即夜檢夜查，路檢路查等，要把反習慣性違章作為重點，加大監督檢查力度，要把違章當作事故來抓，該開除的開除，該下崗的下崗，該罰款的罰款，切不可心慈手軟，把寧聽罵聲、不聽哭聲作為各級干部和安全管理人員的安全工作行為準則。六是抓落實，即反復落實，不留死角，認真開展安全規范管理年活動，結合各個時期的生產特點，廣泛開展各類安全競賽，真正把領導關于安全工作的理念和要求變成員工的自覺行動，嚴格遵守各項規章制度，確保安全工作只有規定動作，沒有自選動作。七是抓追究，即嚴肅事故責任追究，嚴格事故處理，真正做到事故原因不水落石出不放過，汲取教訓不刻骨銘心不放過，事故處理無切膚之痛不放過，隱患整改未舉一反三不放過，實現安全工作的平穩運行。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇三
20xx年度完成線路管理費收入4302861.5xxxx，完成年指標41xxxx元的103.6xxxx;收取駕駛員安全宣教費6.7xxxx元;駕駛員行車安全保證金26.1xxxx元;收取承包合同轉戶費1.8xxxx元。
截止20xx年12月31日，xx分公司所轄各類大中小客車87輛，其中跨省際班線39輛，省內跨縣班線30輛，縣內班線18輛。公里，發生上報事故xxxx(折合責任事故4.7xxxx)，其中重大事故xxxx，死亡xxxx(折合責任死亡4.7xxxx)，受傷xxxx()，元。責任事故率0.3xxxx/百萬車公里，責任死亡率0.3xxxx/百萬車公里，責任受傷率0.5xxxx/百萬車公里，直接經濟損失0.6xxxx元/百萬車公里，分別是公司安全考核指標的2xxxx、12xxxx、56.2xxxx、25.4xxxx。
1、制訂完善各項管理制度。20xx年度xx分公司制訂了員工崗位目標經濟責任制考核細則;制訂了各崗位工作職責，明確了本部門各崗位的工作職責和工作要求;按照總公司安全生產管理制度制訂了xx分公司安全生產管理實施辦法;制訂了駕駛員上崗證管理制度，不定期對駕駛員佩帶上崗證進行專項檢查;制訂了經營者、駕駛員安全活動管理制度;制訂了xx分公司服務承諾制度;按照安全生產管理規范要求建立了安全生產公告制度，每月對駕駛員的違法違章行為進行公示;六月份按照安全生產管理規范要求建立了行車日志制度，要求當班駕駛員認真填寫天氣、路況、始發及到站時間、中途停靠點及停靠時間、車輛故障、隱患、事故等情況，定期收回進行整理、分析，對認真填寫的駕駛員予以通報表彰。
2、建立健全各類檔案臺賬。建立了一車一檔的車輛檔案、參營車輛登記臺賬、報廢車輛登記臺賬、車輛技術檔案、二級維護記錄、二級維護計劃表、客運市場信用考核(愛車例保)檢查表、經營者及駕駛員安全活動記錄及學習簽到表、行車安全月報表、責任事故“四不放過”教育記錄表、行車事故登記表、重大責任事故案件檔案、車輛行駛里程記錄、駕駛員登記臺賬、駕駛員基礎檔案、駕駛員檔案卡、駕駛員安全公里記錄、公路規費繳納臺賬及運管部門要求填寫的安全會議記錄、安全宣傳教育培訓活動記錄、安全管理監督檢查記錄、安全事故隱患督查通知書、安全事故情況記錄、安全事故報表記錄、安全事故處理結果記錄等檔案臺賬，各類檔案臺賬均嚴格按iso質量體系認證的要求設置、填列。
3、及時簽訂班線承包經營合同。20xx年度xx分公司新增了沅江、保定、福鼎、內江、廈門、泗縣、甌北等七條省內外班線，均已簽訂好承包經營合同，合同簽訂率10xxxx;辦理了麗水班線、上饒線機動車終止承包合同協議;辦理了義烏線合并經營后的承包合同;辦理了福鼎、天臺、樂平班線車輛的置換;辦理了貴池、邵陽、瑞安班線車輛的報廢更新相關手續及天臺班線重新承包并簽訂了承包經營合同;辦理了上海、寧波線承包到期續簽合同;辦理了椒江線jd1304車及兩輛接送車的合同過戶手續;按照董事會的統一部署，經過二個多月的反復修改，12月份對所有班線承包經營合同進行調整，全部重新簽訂了“客運班車經營指標考核協議書”。
4、嚴把駕駛人員選聘關。按照公司“關于做好20xx年駕駛員安全資質審核工作的通知”要求，及時辦理了16xxxx配備駕駛員及4xxxx代班駕駛員的安全資質審核，簽訂了聘用協議及安全生產責任書，并與5xxxx班線經營者簽訂了20xx年度安全生產責任書。20xx年度駕駛員選聘工作已緊鑼密鼓的開始，外省籍駕駛員的聘用除提供駕駛證查驗證明外今年還需提供當地運管部門對其從業資格證的查驗證明。
5、加強每月一次的車輛檢查。將愛車例保、車容車貌檢查與客運市場信用考核內容有機地結合，形成一張綜合檢查考核表，既保證了每月一次的信用考核、車輛設施、安全機件、車容車貌等方面的檢查，又減輕了重復檢查的工作量。并將每月的檢查結果匯總上報信用考核領導小組。
6、加強經營者、駕駛員的安全活動。自去年十月份開始堅持每周三個時間段的安全活動，經營者每月一次，駕駛員每月二次參加安全活動已形成常識。為了更好地完善和規范安全學習制度，進一步提高從業人員的安全生產意識，考慮每周三次學習次數過多，人員相對分散，學習效果欠佳的狀況，自10月1日起將學習時間由每周一晚上調整為每月的10日、25日晚上，每周二、三上午的補學時間不變。極個別因各種原因學習次數不足的均按制度規定接受經濟和補學的處罰。
7、做好事故處理、理賠工作。20xx年度連續發生了xxxx重大責任事故，xx分公司協助安全科及時派員趕赴現場，并積極協助經營者做好事故報案、責任認定、事故調解、損失估價、保險索賠等工作，嚴格按重大事故“四不放過”原則做好教育工作，事故報表報送及時、準確。
8、及時繳納車輛的公路規費。每月25日前編制好次月參營車輛應繳規費繳納清單上交稽征部門，確保繳費憑證及時發放到參營車輛上,做到不漏征、不多征。
9、積極開展勞動競賽活動。為配合六月份開展的全國“安全生產月”和交通系統的“反三違月”活動，根據上級部門的文件精神，xx分公司自5月1日-8月8日在全部參營車輛和全體聘用駕駛員中開展為期一百天的行車安全百日競賽活動，活動結束后進行了認真總結、評比，共評出9輛安全優勝車和2xxxx安全優勝駕駛員并予以表彰;11月份組織駕駛員參加由縣公安局、縣交通局和縣廣播電視局主辦的以“交通安全伴我行”為主題，以提高客運駕駛員交通安全意識和文明服務水平、進一步促進交通安全管理、減少交通違法行為、預防交通事故、確保我縣“暢通工程”創建目標順利完成為目的的玉環十佳“交通安全之星”評選活動。xx公公司共上報了五名駕駛員參評，評選結果將于年底公布。
10、安裝了移動辦公助理系統。為能及時、高效、簡潔地將各類安全警示、通知、天氣變化等信息告知經營者、駕駛員，經與移動公司聯系，6月初xx分公司安裝了移動辦公助理軟件系統，該系統在海棠、麥莎臺風中發揮了較大的作用，及時告知在途駕駛員臺風最新動態，提醒駕駛員加強防范。
11、認真調查各班線經營狀況。20xx年度共收到經營者關于要求減免企管費、置換車輛、報廢更新、續包、并班經營、調整班時等書面報告42份，對經營者提出的要求均作了認真細致的調查核實，并對保定、寧波、蒼南等班線進行跟車調查，情況確鑿的再形成詳細的書面調查報告上報董事會。
20xx年雖做了大量的基礎工作，但也不少：
10月17日樂安線浙jd1561車仙居事故(責任未定)，六起重大事故的發生給我們的安全生產敲響了警鐘。“安全就是效益”、“安全第一、預防為主”人所周知，但真正做起來并不是件易事。明年我們xx分公司的工作重點就是保安全、促效益。
2、承包結算欠款率高居不下。欠款催付工作歷來是個老大難問題，我們xx分公司雖采取停發規費繳納單、書面電話催收、攔截車輛等措施，但對啟東、臨沂、鮮迭等幾個欠款釘子戶起的作用不大。
3、班線經營困難重重。特別是各長途班線，由于投入成本普遍較大，再加上同線班車不斷增多，相互壓價、客流稀少、油價上漲、費用增多等各種因素都制約著經營效益。雖然此次承包合同調整重簽經營指標考核協議時對長途班線的定額實載率適當調低，但數額甚微。由于經營效益差，給結算欠款催討工作帶來一定的難度。建議公司董事會對經營確實困難的班線適當減免管理費，以減輕經營者的負擔。
4、行車記錄儀數據無法分析。由于記錄儀質量存在問題，使數據無法采集、分析。通過更換新記錄儀后進行重新調試，使20xx年的記錄儀數據采集采集正常化。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇四
光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一個月的時間就匆匆過去了。這月來,公司的各項工作，在上級領導的正確指導與監督下，緊緊圍繞年初工作目標開展工作，通過公司各單位的密切配合，全體員工的共同拼博，圓滿地完成了年初公司下達的各項目標任務。為進一步做大、做強公司業績，做出了應有貢獻，取得了可喜成績，得到了上級領導及公司各單位的好評。回顧一年來的業務工作，公司主要做了如下方面工作。
一、車輛的使用情況。
全年來，隨著公司業務的蒸蒸日上，公司加大對車輛的管理力度，強化車輛的`監管工作。為了進一步加大公司的業務運輸能力，拓展公司的業務范圍，在公司擁有五輛五軸車（車號省略）、兩輛四軸車（省略）、四輛二軸車（車號省略）十一輛車的基礎上，在上級領導的關心和支持下，分別于月日、月日購進了（車號省略）兩輛五軸車投入運輸工作，全面增強了公司的運輸能力。
二、全面加強公司管理，使公司盡快走向規范化。
為了進一步推進公司規范化、制度化管理。全年來，公司結合工作實際，適時制定和完善了公司制度及各項管理規定。增強了公司職員的工作積極性和創造性，加快了公司的發展步伐。
1、在公司領導的正確指導下，制定新的《xxxx有限公司車輛管理規定》，明確了崗位職責，做到了“千斤重擔大家挑，人人肩上有目標”。
2、對公司職員實行技術量化考核工作，新老員工進行測試，技術不過關的司機給予辭退處理。
3、增強員工的責任感，努力提高職工的綜合素質，吸取優秀人才，加快公司的發展步伐。
三、加強計劃與控制，提高車輛的運輸盈利能力。
1、為了降低成本，為公司創進更大的利益。在與各單位的協調下，經過多條路線試行的辦法，實施了既可以增加運輸盈利能力，又不延誤各單位工作進行的辦法。
2、二月份由于過新年，車輛在沒有貨源的情況下停止運作了十天，行車趟數為xxxx趟，未達到公司的指標。除此之外每月行車趟數都達到了公司規定xxxx趟以上。
3、因大部分車輛使用的年代已久，為確保車輛安全正常工作，車輛各部位的安全配件均需要更新。從六月份開始修理費用大福增加，利潤相對減少。
4、從九月份開始，由于柴油的緊缺，油價平均上升了元/升，利潤降低。
5、為配合市場的發展適時地調整公司產品運價表。從四、五月份開始，由于運費單價減少了1/3，運費收入也相對減少了1/3。具體如下表：（利潤表省略）。
四、加大對安全意識的宣傳力度，做好安全工作把好安全關。
在日常行車中始終堅持“安全第一”的指導思想。為了做好安全工作把好安全關，要求各司機每次出車回來應及時檢查車輛各方面的零部件、機油、電瓶水及水箱水，如發現問題，應立即到修理場進行修理，并及時提醒修理工應檢查變速箱油、尾牙油；出車前應攜帶一條備胎，并再次對車輛進行檢查，發現問題及時排除，特別是對安全部件的檢查決不放松。
全年共發生交通事故十起，共罰款人民幣xxxx元整，車輛報廢一輛（車號省略）；因超重及其他罰款，被交警等交管部門罰款共xxxx元整。
五、工作中存在的不足及需要加強的工作。
全年的工作，在上級領導的支持和指導下，取得了可喜的成績，但也存在一些問題和不足。我們將繼續加強對公司的規范化管理，突出“以人為本”的企業宗旨；繼續加強對安全工作的宣傳，保證員工人身安全的同時，避免安全事故的發生；繼續加強計劃與控制，提高效益，降低成本；制度的建立健全和執行方面還要下一些功夫，管理工作需要提高水平。
在下一步工作中，公司將以“建一流管理、創一流業績”為目標，在上級領導的正確指導下，肩負新使命，創造新業績，鞏固取得的成績，開創公司的新局面，為xxxx有限公司的美好未來譜寫新篇章。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇五
要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積：
1、易拿，易放，易看，易點的堆積方式；
2、物流堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意五距；
3、貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數和枚數）；
4、堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異；
5、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
3、人力的安排。作為物流公司的傳統業務倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。像我們倉庫，隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業順利。特別在同一時間里出現多個作業任務時，就要合理安排人員，使每一作業盡量不受影響。
2、設備管理。倉庫現有設備：液壓車，堆高車和鏟車。倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發現隱患要及時報修，還要安全用電。
每天的工作中都有很多問題發生，我們倉庫要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業務知識和掌握專業技能；交流，了解，吸取他們的經驗；學習倉儲保管，裝箱作業，貨物記帳等業務知識，還有要學習物流相關知識。這是我還有所欠缺的。
展望20xx，我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作，20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在新年取得更大的進步，走的更遠！
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇六
行動”、“和諧家庭創建行動”，不斷提高組織婦女、引導婦女、服務婦女和維護婦女兒童合法權益的能力，團結帶領廣大婦女為建設“幸福家園”和實現“xx”發展良好開局作出了積極的貢獻。
一、抓宣傳，為建黨90周年慶典營造良好氛圍。
二、抓活動，增強婦女工作影響力和吸引力。
為了營造歡樂祥和的節日氣氛，深入宣傳全域建設“中國幸福家園”的理念，在第101個“三八”國際勞動婦女節來臨之際，全縣各級婦女組織開展了形式多樣的系列慶祝活動。
縣婦聯以建設幸福xx為宗旨，以倡導愉快工作、健康生活為目標，精心組織了主題為“幸福xx快樂女性”的趣味體育活動。由縣科級女干部、財政局、文化體育局、廣播電影電視局等組成的15支代表隊分別參加了“趕豬”、夾球跳、時空隧道、夾乒乓球接力跑、螃蟹背西瓜等五個項目的競技活動，活動中，各隊參賽隊員齊心協力，默契配合，展現了良好的精神風貌，取得了優異的成績，體驗了快樂和幸福。通過活動，展示全縣廣大婦女健康文明、積極向上的精神風貌，培養了團結協作精神，增強了凝聚力，營造了溫馨和諧的氛圍。
舉行各種形式的女干部聯誼活動。縣婦聯以趣味體育活動為載體，召開女領導干部聯誼會，通過開展文體和交心談心活動，使全縣科級女領導干部在互動參與中感受快樂，釋放壓力。各鎮、各部門也結合本地實際，召開了女干部座談會，暢談、交流女干部和廣大婦女在恢復災后重建和和諧社會建設中的優勢、經驗，充分發揮女干部的引領模范作用，提高女性參政議政的能力和水平。如御營鎮婦聯組織婦女姐妹圍繞“和諧、維權、發展”這一主題召開座談會，暢談建幸福家園、巾幗創新業，履職盡責，強化服務，圍繞黨委政府中心工作開展婦女、兒童工作。
深入推進婦聯系統創先爭優活動，利用“三八”國際勞動婦女節慶祝契機，開展表彰評比活動，營造出一個學先進、趕先進、爭先進的社會氛圍，以先進典型的事跡激勵更多的婦女參與到和諧社會的建設中來，萬安鎮、新盛鎮等表彰了20xx年度工作中涌現出來的先進集體和先進個人，鼓勵她們再接再厲，為實現“xx”良好開局貢獻全部力量。開展了“好媳婦”、“好婆婆”、“好妻子”的評選活動，促進社會風氣的良性發展。
三、抓培訓學習，努力提升婦女干部和廣大婦女綜合素質。
婦女自我管理、自我服務、自我發展的熱情和爭創“潔美家庭示范戶”的積極性和主動性。提升廣大參與婦女的文明素質，促進整個社會的文明進步。
結合村(社區)兩委班子換屆的機會，配齊配強了村(社區)婦代會主任，并著力抓好基層新當選婦女主任的理論和業務知識培訓工作。7月12日，邀請了經濟學博士，****四川省委省直機關黨校副校長，四川省“三八紅旗手”吳兆華博士和縣司法局的普法員易禮全老師授課。吳博士就“創新社會管理，構建幸福家庭”進行了形象生動的講解;易禮全老師就婦女兒童相關法律法規知識以案例的形式作了深入淺出的講述。各鎮、村婦女干部和縣級機關各部門婦委會主任、婦代小組長以及各鎮、各部門的分管領導近200人聆聽了講座。
組織全縣各鎮婦聯主席參加了德陽市婦聯干部培訓。在為期4天的培訓中，婦聯干部們較系統地學習了男女平等基本國策、夫妻關系協調技巧、自殺危機干預、兒童心里健康教育、婦女干部自信心的樹立等知識，增強了為婦女兒童服務的信心和能力。
11月4-10日，開展了婦女居家靈活就業培訓，邀請金明成長電子有限公司鐘小梅、王周鳳、程英等專業技術人員為70名婦女系統傳授了變壓器半成品的制作流程，讓受訓婦女既豐富了理論知識，又學會了基本的操作方法和技巧，為今后居家靈活就業打下了基礎。
四、抓落實，切實為婦女兒童辦實事，辦好事。
開展巾幗助困活動。各級婦女組織充分發揮優勢，爭取社會各界支持，利用春節、“三八”婦女節等機會，在全縣范圍內開展了慰問退職女干部、救助貧困母親和為貧困婦女獻愛心活動，全縣各級為貧困婦女及貧困婦女干部送慰問金和慰問品共計3萬余元。
為推進“掛、包、幫”活動的深入開展，在“七一”來臨之際，我會積極深入到調元鎮雙埝村和臨江村，走訪慰問貧困黨員、退職婦女干部，為他們送去了1200元慰問金和黨的關懷，以實際行動為黨的90歲生日獻禮。
“六一”期間，市、縣四大班子領導以及縣婦兒工委各成員單位負責人，分赴我縣鄢家、調元、金山鎮學校開展慰問活動，為三所學校及33名貧困學生、留守兒童送去慰問金和慰問品，共計人民幣2.4萬余元。
省婦聯副主席施克玲深入我縣，了解我縣殘疾兒童康復工作，并為20名殘疾兒童送去慰問金共10000元，鼓勵他們克服困難，好好訓練，聽父母的話，聽老師的話，開心快樂的生活。
緊緊圍繞“建黨98周年，我為黨旗添光彩”主題，認真開展了巾幗志愿者招募活動。全縣共招募巾幗志愿者282名，其中黨員97名。服務內容涉及家庭教育、衛生保健、便民服務、法律援助、文體活動等多個方面。在雙搶大忙季節，全縣各鎮婦聯、各單位婦委會，都積極組織了巾幗助耕隊，深入田間地頭，幫助勞弱戶、留守婦女等搶收搶種，發揚了無私奉獻的精神。
積極參與社會管理創新，豐富婦女組織社會化服務的形式和內容。9月21日上午，在縣城翰林社區組織開展了全縣“關愛留守婦女共建幸福家園”巾幗志愿者服務活動，26名巾幗志愿者和40名留守婦女參加了活動。活動包括巾幗志愿者與留守婦女座談交流，結姐妹對子，留守婦女生活狀況問卷調查以及志愿者與留守婦女文藝聯歡等內容。同時啟動了全縣關愛留守婦女(兒童)巾幗志愿服務活動。
五、抓維權，為促進社會公平正義貢獻力量。
結合“xx”普法，以“三八”節、“六一”節、科技“三下鄉”等活動為契機，教育廣大婦女遠離“****功”邪教組織，遠離黃賭毒，提高廣大婦女群眾對社會治安綜合治理重要性和必要性的認識，增強她們自覺遵守社會秩序、維護社會穩定的意識。積極探索創新社會管理，運用社會工作專業方法和技巧，認真做好群眾來信來訪工作，截至目前，縣婦聯共接待和辦結來信來訪婦女56人次，對影響社會、家庭穩定的問題及時處理解決，把矛盾化解在萌芽狀態。
六、抓家庭教育，為未成年人健康成長提供保障。
一是明確責任，抓機構人員落實，縣、鎮分別成立了家庭教育領導機構，進一步明確了主要領導負總責，分管領導具體負責的領導責任制，將家庭教育工作落到實處。二是繼續鞏固家教咨詢站，家教指導中心，家教服務點，家長學校等陣地建設，全縣27所學校均建立了家長委員會、家長學校、警校共育辦公室、聘請了法制輔導副校長等。定期向家長宣傳有關家教知識，育兒經驗，幫助家長解決疑難問題，與家長探討家教之道，注重引導全縣廣大家長掌握家庭教育的新觀念、新方法，著力提高廣大家長科學育兒的能力。三是深入開展美德在農家活動，以“五好文明家庭”、“平安家庭”、“和諧家庭”、“學習型家庭”創建活動為載體，弘揚“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”的家庭美德，努力在全社會形成文明治家、道德立家、知識興家的新風尚，為未成年人的健康成長創造了良好的社會環境。
七、抓陣地建設，著力夯實組織基礎。
堅持黨建帶婦建、婦建服務黨建，以黨群共建創先爭優活動為契機，以促進婦聯基層組織建設規范化為目標，以進一步解決基層婦聯“有人干事、有陣地做事、有錢辦事”為重點，集中開展婦聯基層組織規范化建設，按照組織覆蓋、工作覆蓋和服務覆蓋的要求，實現了“三個100%”(即基層婦聯組織組建率達100%，村(社區)婦委會主任100%進入“兩委”，村“婦女之家”100%掛牌)，開放了婦女讀書室、婦女活動中心，從活動制度、人員到活動場所、內容等方面都進一步得到了保障，真正使基層婦女組織成為了婦女溫暖的家。
八、做好項目服務工作，促進巾幗創業行動健康發展。
九、抓自身建設，樹部門形象。
按照廉政風險防控機制建設要求，認真查找分析各部室以及班子領導、機關干部存在的風險點及風險等級，制定并完善了會內干部管理制度，嚴格執行《黨員領導干部廉潔從政若干規定》，切實履行黨風廉政建設責任制，保持領導班子的純潔性，加強干部廉潔自律教育，促進干部廉潔從政。
十、繼續抓好城鄉環境綜合治理進家庭活動。
全縣各級婦聯組織創新思維，狠抓落實，利用婦女在家庭的特殊作用和開展各種形式的活動在美化家庭環境的同時美化人們的心靈環境，通過開展形式多樣的宣傳、培訓和公眾參與活動，我縣城鄉環境綜合治理進家庭活動收到了較好的效果，廣大婦女群眾的衛生意識明顯增強，家庭及周邊環境衛生得到明顯改善，“三堆”“六亂”現象明顯好轉，達到預期目標效果。
十一、完成了“兩綱”終期評估和新一輪“兩綱”編制準備工作。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇七
這個社團是我認為過得很有意義的大學生活一部分，相信我會一生都記住這里的，因為從這個社團開始到現在，我們一路走過來，有社團開始時的艱辛，也有共同奮斗的快樂。一些感想，一些總結！
旅游愛好者協會是一個剛創的社團，在還沒進入這個社團的時候，我還是屬于那種剛剛開始認真做屬于自己的事的人，我就把他當做自己第一份開始的事業。所以在還沒有進入社團的時候，我已經給自己定下了前進的目標和任務。
有的同學老感覺參加學校的活動，不進入學生會或者有點名氣的社團那還不如不參加,就算參加了也是三天曠會，兩天請假！我覺得不管入的是學生會也好，還是普通的社團也好，我們的目標是鍛煉自己的能力，既然你的能力能在這個社團里體現，既然你能在這個社團里鍛煉能力，你還想要求什么呢？任何地方都是鍛煉自己能力的地方！所以在進社團的時候思想上一定要定位好：既然選擇了這里，就應該勇敢地干下去，卻說體現自己的價值！
我的思想很明確，那就是全心全意為社團服務。所以在工作方面，我一直選擇社團有事，我都盡一切力量把他做好。
在第一次社團初始開會的時候，那時候只認識兩個人，而且是那種剛認識的，有點膽怯，可是我剛去的時候，發現大家都很好相處，才知道原來我們也是真正一個團體了！
社團第一次開會的時候，因為是周六，很多學生都要考試，來的人不多，我們只能一個一個人電話打過去。詢問同學是否有時間過來，我們還要盡量穩住已經在那的同學，盡量讓他們不選擇離開。當時我是第一次在大家面前侃侃而談，這與我的性格有關，我是不喜歡張揚的那種，可是就是那一次的鍛煉，我才發現，其實，那種感覺真的很不錯，我的能力也得到了很大的擴進。
還有個是社團的出行活動！在那個活動里面，我們提前兩天出去探路，把需要走的路，需要注意的事，一個個都準備好了，為大伙一起出去做一個前導，那一次都去游玩，很開心，雖然天氣有點熱，但大伙都是那種意猶未盡的！后來回來才發現。皮膚全部變紅了，呵呵。變黑了好多。我們男生倒是沒什么，倒是苦了那群女生了。
還一次是上半年的時候，那一次出游，我沒能出去，確實是因為有些很重要的事走不開，但是，很早的時候我便出去看看他們準備的怎么樣。其實，這個社團也是算我們一起一步步帶大的吧。很有感情的那種，也放不下。
會議是每個社團的核心，沒有會議就會缺乏溝通。我們社團開會的機會不多，但是，每一次開會大家都能感覺到一個集體的所在。這是我們大伙的一次小小的聚會把！
引用社長當時給我的一句話，在這個學校留下點什么。是啊，真的，這個社團我們終于做出來了，也要離開了，但是，真的不后悔。永遠。。。
以上是我的總結報告！
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇八
總結一：
一年來，xx旅行社在上級主管部門的關心支持下在我公司全體員工的共同努力下在業務開展，公司形象等方面取得了長足的進步。具體來說，有以下幾個方面的工作:。
一、樹立品牌，努力塑造企業文化和企業形象。
20xx年是xx旅行社成立兩周年，我們從高起點打造xx旅游企業形象。首先，投入資金對旅行社的辦公場所進行裝修，并鞏固有利的地理位置，更換大形象廣告牌，利用報紙等作宣傳，倡導xx旅行走遍神州的主題。在公司管理上，建立健全一整套的規章制度、業務操作流程、服務細微標準，讓客戶和員工耳目一新，充分了解xx旅行，從而接受xx旅行社，最后選擇xx旅行社，這樣人氣和業績隨之而來。
二、以人為本，努力培養團隊精神。
企業競爭最后是人才的競爭，要想培養人才，留住人才，就必須以人為本，形成自己的企業文化。我們堅持培訓自已的人才隊伍，面對大部分畢業生的員工隊伍，花大力氣進行企業文化的宣導，業務知識的培訓以及業務能力的考核，并與收入緊密掛鉤，只要在業務水平和服務素質上通過系統正規培訓，使之得到提高，就是一名優秀的員工，就對企業有歸屬感。同時努力培養團隊精神，形成凝聚力，我們在平時的工作中營造一種和諧相處的氛圍、互相學習、互相幫助。有困難大家一齊來克服，經常組織一些集體活動，形成一種非常難得的團隊精神。今年我們專門組織了導游、計調及安全方面的培訓。今年總經理組織了5次處出考察踩線。對我培養我公司員工的工作氛圍和團結互助精神起到積極的作用。
三、努力拓展業務，樹立優質服務。
旅游業作為一個中間產業，對經濟有很強的推動作用。旅行社的業務分為：地接、組團兩大主業。地接業務對旅行社來說利潤很低，經濟效益差，很多旅行社不愿做，甚至放棄，都往組團業務上發展，但我公司以宣傳我縣旅游為已任，投入人力、物力努力做好地接業務，爭取做大做強，一是可以擴大品牌知名度以帶動組團業務;一是可以實實在在為我縣旅游做貢獻。一年來接待地接人數近千人。
四、樹行業新風，引領旅游新潮流。
目前我縣旅行社共有十幾家之多。大家都靠組團業務來支撐，競爭異常殘酷。出現了許多采取不正當手段競爭的情況。送禮、拉關系、低質低價搶業務。造成了極壞的影響，面對這種局面，我公司加強內部管理，狠抓質量，從導游培訓，到計調出去踩線，到業務員職業道德培訓，把好關口，不做低質低價團，不靠請客、送禮、拉關系做業務，轉變成靠品牌、靠服務、靠創新來吸引客戶，推出新的線路，都受到了客戶的歡迎，取得了較好的經濟效益和社會效益。推出高品保產品來吸引客戶，加強與客戶的溝通、回訪。
但我公司畢竟還年輕，有些方面還不盡完美。面對未來，我們充滿了信心和激情;我們的目標是一流的旅游品牌，我們的目的是真正讓消費者享受到滿意的旅行服務。
總結二：
各位領導、同事：
大家好!
轉眼間一年就這樣過去了，在過去的一年中，我們旅行社的業績有了質的飛躍，業績比去年同比增長的一倍多，這是我們全體員工的集體努力換來的，這是需要我們繼續按照這個方針工作下去的根本。
雖然今年在全球金融危機的影響下，我們國家的經濟受到了巨大的影響，可是我們旅行社卻在這種經濟困難的情況下實現了旅游業績大大發展，逆勢而行，這不能不說是一種奇跡。而這種奇跡就是建立在我們全體員工辛勤努力的情況下實現的，這是十分值得我們總結的地方。
我們的旅行社是xx年10月成立的，真正的做業務是從xx年4月15日開始至今已有三年半有余，在各位領導的關懷鼓勵下，不斷學習，自己加壓，業務從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游發展新路。
旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發，“無投訴、零缺陷，打造xx旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立xx旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環節入手，首先我們做了以下工作：
一、敢于承擔責任，取得組團社及來承游客的信任，更好的開展旅游業務。
在旅游業務過程中，最讓人怵頭的事就是游客對旅游過程中某個環節的投訴，“一票否決”，從不在責任問題上推諉，互相指責，而是敢于承擔責任，不給組團社找麻煩，深刻的認識到組團社與地接社間“責任”與“利益”的一致性，用誠信架起了友誼的橋梁，鞏固了業務合作成果，人脈，人氣不斷上升!
我們注意到旅行社企業需要贏利，但忽略過程中的某一環節，甚至于急功近利“一槌子買賣”勢必是搬起石頭砸自己的腳，只注重結果，而不注重過程的辦法是不可取的。
二、立足長遠，把工作落到實處，從細節上做文章。
保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。回顧一年半的歷程，截至目前接待游客23247人，組團700人次，達到了無投訴，零缺陷，收到游客表揚信500多封，錦旗四面，固定客源及友好協作單位不斷增加，發展趨勢良好，達到了社會效益、經濟效益雙豐收。
目前，我社有業務人員8名。計調2名，固定團隊導游員14名，散客導游10名，職責分工明細，全體人員牢固樹立不給xx旅游摸黑，不給xx丟臉的思想，各盡其責，各司其職每人上崗之初先交質量保證金xx―5000元不等，保證其為游客提供優質服務，為避免各部門利用職務方便，做出損害游客利益的事件發生，游覽過程分段負責，互相監督，引入競爭機制，鼓勵開展外聯活動，參加全國大中小旅游促銷會議10余次，發放各類旅游宣傳品xx0余份。業務的良性開展為形成合力，鞏固公司品牌效應，起到了很好的保障作用。
三、充分利用網絡媒體，積極開展電子商務。
隨著通訊和計算機技術的發展，因特網的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅游資源的經營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。
我國網民人數的增加為計算機網絡信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅游業三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產品供應企業及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網將旅行社推向變革的大潮之中。因特網所引發的學習革命必將會對旅行社產生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅游供應商和旅游者之間的聯系，也可使旅行社的傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經營管理現代化;另一方面，因特網也會把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣活動，旅行社傳統的市場將被其他類型的競爭者分割。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇九
總經理各位領導及職工同志們：
現將旅游分公司20xx年目標責任及各項工作完成情況做以總結匯報，不妥之處請批評指正。
一、全年的基本評價20xx年全年，旅游分公司在總公司正確領導下，緊緊圍繞年初總公司下達的目標任務和工作指標，認真執行經營管理方案。本著：“利用現有資源，實現利潤最大化”的宗旨。進一步強化服務，加強管理，充分調動各方面的積極性，克服了各種困難和不利因素，全體員工付出了艱辛的努力，從管理方面來講有了新的提高，從經營收入來講就目前的狀況已取得了一定的成效。
二、業務工作完成情況
（二）經營管理方面：提升服務質量，提高管理水平。一是以文明風景旅游區標準，規范員工著裝掛牌上崗。接受游客和各部門監督檢查。采取上班簽到制度和崗位責任追究制度。二是通過對銀川市、大武口區、平羅縣散發促銷廣告12萬份。及“五一”、“十一”旅游黃金周的節日宣傳布臵取得了非常好得宣傳效果。特別在“六一”國際兒童節對少年兒童免費乘船和擴大社會影響力，爭取社會各界對公司的高度關注和支持，“十一”黃金周前三天旅游分公司全體員工頂風、冒雨，克服風大浪大的航行困難堅守崗位，盡最大的能力接待游客爭取經營收入，全年經營期內放棄所有節假日休息并且連續工作長達12個小時之多，積極完成總公司下達的經營目標任務。三是科學地進行管理分工，落實各盡其能各負其責的管理責任。由一名副經理負責宣傳策劃和工作紀律，檢售票及衛生工作。保障節假日的宣傳促銷和嚴明工作紀律的落實。杜絕了檢售票環節中錢票不符的漏洞，達到了經營場所及船舶衛生潔凈的要求。由一名副經理負責安全生產運營和船舶維修工作，有效的保障了船舶安全運營和杜絕違章行為的發生。實現了全年無投訴，無安全責任事故，無機械事故發生和無行政處罰。四是積極抓好員工安全業務知識培訓。先后組織學習《安全生產法》、《水上應急救援預案》和自治區，市局及各上級部門的下發文件。認真貫徹文件精神強化員工安全意識、不斷提高管理水平。五是以安全促效益，多次進行定期和不定期安全自檢自查排除安全隱3患，對老化碼頭纜繩環和水下懸掛輪胎加固改造，建立水上加油站，更換滅火器、救生圈等，基礎性工作的扎實落實對經營中的安全起到了決定作用。在自治區交通廳、區海事局、市交通局、市海事局和水務局組織的多次安全檢查中達到100%的合格，并受到各級領導的高度評價。六是按照市地方海事局要求和總公司安排積極開展以“關愛生命、安全發展”為主題的“安全生產年”和“安全生產月”活動，印發宣傳材料1000份，在龍騰廣場向游客散發，促進公司水上旅游客運的健康發展。在總公司和各部門領導的大力支持下成功的完成了水上應急演練任務，在演練、策劃和籌備期間，旅游分公司從經理到員工都付出了積極的努力，受到了區市領導的充分肯定。七是船舶經營結束后，積極籌備冬季項目，在總經理的大力支持下采購鋼材等材料，計劃制作單、雙人冰車100輛、冰上龍舟4輛，豐富冬季項目內容，增加經營收入。
三、接待和其它工作完成情況
（一）接待工作方面全年接待國家發改委、自治區交通廳、自治區漁業局、石嘴山軍分區及市水務局和市屬各相關單位73次728人次，按每人次30元計算，產生費用共計：21840元。在每次的接待工作中旅游分公司全體員工都能以優質的服務和飽滿的工作熱情及時完成接待任務，得到接待領導的多次好評。
（二）其它工作方面：一是開春季積極并超額完成春季植樹任務。二是出臺派船單制度解決了船舶積極配合其它部門工作任務。三是按照總經理指示和安保部共同完成碼頭遮陽棚建設和碼頭護欄涮漆工作。四是在今年人員少，工作繁多的情況下依然抽出六名員工參加水務系統文藝匯演。雖然因為抽調人員使經營收入受到影響，但對水務局的工作給予了大力的積極支持，得到局領導的一致好評。五是完成總公司水運資質的審驗和資質核查報告呈報、“雙基”方案的呈報、水上突發事件應急預案呈報、應急演練方案呈報、中阿經貿論壇和建市五十周年及兩節期間水上交通安全工作報告。六是完成船舶所有證書與國際證書的更換，積極協調區海事局和船舶檢驗局對君功1號游艇和18艘摩托艇進行初檢，保證了公司船舶正常的經營。七是完成南域露天游泳場的勘查及可行建設報告和報市政府爭取項目建設立項報告。拓展了旅游發展的新思路。八是為了加快轉變職工的思想意識，開拓視野，增加知識層面，于10月16日組織員工對區內黃河生態園等景區進行考察，通過考察學習，員工對發展休閑旅游和開發新項目提出寶貴的建議。九是在全年的工作中旅游分公司全體員工服從總公司安排，在各種活動中都積極保證按時完成。
四、創新工作方面
一是在船舶維修尤其是大面積玻璃鋼船體的`補修技術薄弱的條件下，經過沙湖專業人員的指導，旅游分公司領導和維修人員共同探索補修技術。對3月18日因強風嚴重損壞的8艘電瓶和原損壞的2艘畫舫船體，進行大面積補修，5共計補修面積達100多平方厘米，改變了過去大面積玻璃鋼船體補修必須請專業人員的歷史。按專業人員補修一平方厘米40元計算，節約費用約6000余元。二是對四艘炮艇電瓶船方向總承進行加工改造，解決了原設計的缺陷，提高了炮艇電瓶船方向使用的實效性和耐用性，也有效的降低船舶維修率和維修成本。三是增加設備投入，節本增效顯著。由于總公司和旅游分公司在過去的經營生產中嚴重缺乏維護維修設備，經常需向設備店家租賃，既影響工作也增加成本，基于此種情況旅游分公司在年初投入資金2860元，購臵電焊機、切割機、電動沖擊錘、絞磨機、手提切割機等，這些設備的增加在冬季旅游分公司制做冰車，春季碼頭維護，碼頭遮陽棚建設和日常各部門的維護工作中起到了顯著的作用，初步計算僅節省租賃費用在5000元左右。四是積極協調區、市海事局支持減免船舶國際證書和所有權證書更換費用和本年度的部分船檢費，按照正常收費計算，節省船舶檢驗費7萬余元，大大減輕了公司經營成本。五是根據游客接待情況適時合理的減少人員，降低了經營成本，全年節約人工工資約9萬余元。六是自主設計制作冰上龍舟豐富冬季項目，增加營業收入。
五、影響經營收入的主客觀因素和存在的問題及轉變經營方式的建議
（一）影響經營收入的主客觀因素1、由于20xx年冬暖和冰面封凍不佳，導致冬季項目無法開展，造成冬季經營項目收入嚴重下降。
2、水上經營環境近年來未有改變，對游客沒有吸引力。今年鹿兒島環境衛生臟、亂、差現象造成游客意見特別大，反映特別強烈，產生了極大的負面影響，也是游客逐漸減少的一個因素。3、多年來基礎設施，服務設施不能完善（如游客乘涼、公廁等），不能方便游客來休閑也是失去客源市場的主要原因。4、自20xx年至今經營項目沒有增加，沒有新意，違背了旅游景區新、奇、特的根本原則。5、7月份游客接到旺季期間山水大道修路也直接影響了經營收入。在抽調人員參加水務局系統文藝演出和廣場文藝活動期間經營人員缺少無法倒班，在中午12時至下午14時30分和下午18時30分后的時間段減少了一定的經營收入。
（二）存在的問題1、經營成本過高、負擔重、利潤空間小，新項目開發沒有經濟支持，造成指標任務與實際完成能力差距過大。2、自身的經濟基礎薄弱，經營資金嚴重缺乏，無力開展新增項目。
（三）轉變經營方式的建議1、加快招商引資力度，擴大利潤空間。2、下大力氣轉變適應爭取項目的機制，盡快投資完善基礎設施和服務實施建設。3、減輕旅游分公司成本負擔，根據實際加大新增項目投資力度，公正合理的確定經營指標。4、總公司應從各方面提升經營收入，并對旅游分公司給予扶持性支持發展。
六、20xx年工作思路。
在保持現有船舶經營的基礎上，在總公司的強力支持下，在鹿兒島琴鍵等處開發新增游樂項目10個，預計投資40萬元左右。項目內容為：水上海盜船、搖擺旋轉傘、充氣水上樂園、輕型淺水碰碰船、蹦床、騎馬狩獵、拓展訓練等項目，具體分項將計劃于20xx年2月上旬進一步考察。另外，建議總公司呈報裕山河集團公司爭取政府投資支持開發南域沙灘游泳場項目建設。20xx年即將結束，雖然旅游分公司全體員工付出艱辛的努力，但從經營效益衡量，仍是虧損局面。就目前的經營條件和經營狀況，今后無從談發展，為此請總經理及各位領導對公司今后星海湖旅游發展做出一個短期和長期的規劃，盡快解決部分基礎設施和服務設施，提高接待能力、改變經營環境，增加經營收入，使星海湖旅游產業盡快步入健康的發展軌道。
以上旅游分公司20xx年工作總結匯報，有不妥之處還請總經理和各位領導提出批評指正。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇十
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以依法行政為宗旨，以提高旅游執法水平為目標，緊緊圍繞改革發展穩定大局，扎實地開展依法治縣工作。在具體工作中認真貫徹落實開展依法治縣的各項工作要求，始終把依法治縣工作作為強化我局依法行政的根本手段來抓，大膽實踐，努力探索依法行政的模式和途徑，形成合法、公正、效率的依法行政程序和制度，為建設和諧的旅游環境提供法制保障，使旅游管理走上法制化和規范化的軌道，現將工作總結如下：
（一）機制基本建立健全。
按照縣委縣政府的要求，全面部署依法治縣工作。我局制定了旅游局辦公會前學法制度、依法治縣宣傳、培訓等各項制度，在此基礎上，確定了重點培訓對象、重點培訓內容和“法律進企業”示范點。旅游局設立了依法治縣工作領導機構及辦事機構。并編印依法治理工作簡報，不定期向媒體反饋相關信息。
（二）法制宣傳教育有效開展。
1．宣傳內容抓好兩大方面。
（1）突出宣傳重點，抓好重點對象學法用法。舉辦法制培訓班和法制講座，積極組織法律知識考試和競賽活動。
加強單位行政監管人員相關專業知識的學習，制定了全局職工培訓規劃。通過開展法制培訓、舉辦法制講座、組織法律知識考試等，提高行政執法人員的依法行政、公正執法和依法辦事的能力和水平。在企業經營管理人員學法方面，主要通過開展法制培訓、法律知識考試等，增強誠信經營意識、安全生產意識，提高經營管理人員運用法律知識管理企業的能力和水平。
（2）把握宣傳節奏，抓好節日系列宣傳活動有針對性的開展宣傳活動。如利用每年“3、15”、“食品藥品安全宣傳月”、“普法宣傳日”、“春節”期間，按照省市縣的安排和部署，結合各自實際，舉行大型宣傳活動，并緊緊圍繞宣傳形勢，確定宣傳重點，開展形式、內容不同的宣傳活動，力求出亮點、出特色，取得宣傳實效。加強對群眾的法制宣傳教育，積極開展“法律七進”活動，舉辦行業法律培訓，增強單位依法辦事的意識和能力。
2．宣傳方式注重三個結合。
（1）固定宣傳與流動宣傳相結合。通過利用以旅游景區、酒店為宣傳陣地的普法旅游服務戰線，各類宣傳陣地交錯分布，形成網絡，起到了以點帶面的作用。在進行固定宣傳的同時，充分利用流動宣傳的優勢，在人口稠密、流動性大的地方重點采取設立宣傳點散發宣傳提綱、懸掛橫幅、張貼標語等形式；在人口少、流動性小的地方采取開座談會、利用黨務公開欄、辦板報等形式的宣傳活動，促進法制宣傳教育深入開展。
（2）重點宣傳和專項宣傳相結合。緊貼“旅游法”進行專項法律法規宣傳，同時執法人員加強其他法律知識的學習并進行必要的宣傳。通過宣傳活動，極大地增強了廣大人民群眾的法律意識和法律素質。
（3）灌輸式宣傳與互動式宣傳相結合。在開展法制宣傳教育活動中，根據具體宣傳情況，采取散發宣傳單、設立宣傳欄、開設媒體專欄等形式進行灌輸式宣傳；另外，針對特殊群體和不同行業的特點，采取設立法律咨詢平臺、舉行法律知識考試和競賽、舉辦法制講座等形式，將宣傳法律知識與解決實際問題相結合，融知識性與趣味性于一體，進行互動式宣傳。通過這兩種方式開展有針對性的宣傳，大大增強了法制宣傳教育的實際效果。
（三）狠抓學習教育，提高整體素質。
今年來，我們將依法行政學習教育作為日常工作的重中之重來抓，努力建設一支依法行政、業務精湛的管理隊伍。一是堅持抓法律法規學習。局領導班子充分發揮帶頭表率作用，采取集中學習，集中討論和分散自學，相互交流學習體會等形式，系統地學習了相關法律法規。二是積極參加機關事業單位學法用法考試、法律知識競賽等多項活動。在積極參加各種學習活動的同時，我局又結合實際積極舉辦學習培訓。通過抓好干部職工的法律法規的學習培訓工作，進一步提高干部職工的依法處理旅游相關問題的各項工作能力，進一步增強遵紀守法的自覺性。
（一）與考評體系的要求有差距。
1．專職人員配備不到位。
2．依法治縣辦公室專職人員較少。依法治縣工作經常出現人員少、工作量大的現象，由于專職人員缺乏，導致工作延誤的情況比較普遍。
3．辦事機構制度尚不健全。依法治理相關制度及辦公室工作職責等基本工作制度建立不全。
4．經費不足，缺乏制度保障。局領導很難和財政部門協調，缺乏充分的文件依據，很難形成有效的保障制度。
（二）隊伍培訓和典型培育不夠。
1．人員培訓不到位。人員的.培訓力度不夠，人員的頻繁更替使日常工作嚴重脫節，加強培訓可減少隊伍更替出現的工作脫節現象。
2．培育典型不夠，工作人員缺乏主動性、創造性。依法治縣工作開展以來，我局雖然做了一定具有成效的工作，但在培育和樹立典型方面工作不是很突出，工作亮點和突破點較少。
（三）法律法規的宣傳教育還不夠廣泛、深入，個別群眾依法用地的自覺性仍不高。
（一）建立依法治縣長效機制。
從長遠看，依法治縣工作的開展不能緊緊依靠領導重視來開展，領導重視了，突擊抓一下，不重視了又擱置一邊，必然影響依法治縣工作的可持續發展。因此建立長效機制才能解決工作開展不平衡問題。有了長效機制的保障，才能形成“鐵打的軍營流水的兵”的良好局面，不管隊伍如何更替，都不會影響依法治縣工作的正常有效開展。
（二）努力解決經費等基本問題。
經費、人員和各類辦公設施是依法治縣工作開展的基本保障，只有解決好這些硬性的基本問題，依法治縣工作的基礎才能夠更加牢固，才能夠真正解除后顧之憂。
（三）充分調動廣大工作人員的積極性。
通過政治思想教育和業務培訓，制定合理的獎懲制度，充分調動廣大工作人員的積極性，將大大推動依法治縣工作深入開展。
（四）加強督查和考核力度。
加強對依法治縣工作的督查力度，有利于查找問題、整改不足。繼續加強對依法治縣工作的考核力度，有利于激勵先，督促后進。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇十一
一年來，公司始終堅持強基礎、抓開創、拓發展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經濟效益中心，著力產業拓展，做強基礎、強化隊伍，促進公司創新和可持續發展，為經濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：
通過一年努力，現已有運輸車輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等。總資產注冊資金200萬元，員工15名。經營跨地市以上線路100余條，線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營運額100多萬元。除去支出，年利潤10多萬元。
安全是我們運輸企業的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著不讓，安全日常工作嚴謹有序：加強全員的安全培訓，對全體員工進行了崗位再教育培訓，開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構，健全安全組織網絡，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前，停車后，車輛都要進行例行檢查保養制度，發現車、件隱患及時排除解決，不開帶病車、危險車、斗氣車，確保安全無事故。
繼續深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動，引導駕乘人員增強為民服務意識，以更加熱情的態度對待客戶，當好交通文明使者，文明經營，規范經營，對客戶投訴事件及時處理，及時回復，增強服務意識，敦促管理人員為一線生產提供良好的后勤服務保障。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇十二
20xx年，我公司在市局的正確領導和運管處及有關部門的大力支持下，認真貫徹落實黨的xx大x中全會、xx大精神，以“”為指導、以"兩個率先"為目標，搶抓機遇，克難奮進，全面落實科學的發展觀，取得了一定的成效。今年1-11月份共完成客運量285萬人，旅客周轉量12430萬人公里，分別比去年同期增長0.71%和1.24%，實現公路運輸業服務增加值1470萬元，同比增長21.19%。回顧一年來的工作，我們主要做好以下幾方面：
一、克難奮進，突出重點，圓滿完成各項運輸任務。
交通運輸行業是與人民群眾生活密切相關的窗口行業，關系到社會穩定和發展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲，運輸業遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難，較好地發揮了專業運輸企業的工作職能，在做好日常運輸工作的同時，突出運輸重點，圓滿完成了各項運輸任務。
每年春運等節假日旅客運輸是我們工作的重點之一，運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯賽、“兩節”活動等重大的政府性運輸任務，公司上下高度重視，針對時間緊，任務重等特點，黨政行管人員，放棄節假日休息，全心投入到車站，維持秩序，導乘導購。各部門也相互配合，客運公司及旅游分公司克服節假日車輛緊張、調度難等不利因素，認真組織，周密安排。安保科對所有承擔運輸任務的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測，期間加強檢查、指導和督促，保證了高峰期間運輸工作忙而不亂，確保了旅客走好、走了、走滿意，得到社會各界的一致好評，樹立了良好的企業形象。
二、強化管理、落實專項整治，不斷凈化運輸市場環境和秩序。
隨著客運市場格局的不斷變化，為適應現代客運市場和滿足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應現代運輸條件的車輛提前報廢更新，車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發展，不斷改變運輸條件，提升企業形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛，投入56萬元農公線更新了6輛中巴上線，至20xx年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛，其中旅游客車18輛，車輛總數已達193輛。隨著車輛的逐步增加，給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難，主要表現在：1、駕乘人員因收費服務問題方面時有舉報發生，尤其是薛埠線為不繳鄉下站點停車費，先后多人上訪;2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營運車輛帶病行駛，違章行為時有發生，今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題，公司結合市處客運市場專項整治活動，認真進行了調查研究，查找問題根源，多次召集各線長商討，拿出切實可行的合理方案，7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠、薛埠三條線進行線長改選和重新分組，事實證明，合理的分組，選出各線大家信任的線長，能凈化運輸市場環境和秩序，營造和諧的客運氛圍，確保旅客運輸安全。
三、勤練內功、強素質，不斷提升服務質量和水平。
一是圍繞安全、生產等中心工作，做好宣傳教育，發揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用，公司的軟硬件建設得到了進一步的加強，公司專門開辟了宣傳陣地，采用橫幅、標語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體，畫廊、黑板報堅持每月更換一次，3月份我們通過江蘇經濟頻道專門制作了專題片，進行宣傳，從形式到內容都有了充實和創新。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓班，從新聞寫作、攝影攝像、節目制作等方面的進行業務培訓，不斷強化和充實信息員的業務能力，提高了宣傳隊伍的整體素質，保證了宣傳工作的水平和質量。下屬各部門也根據公司的部署和要求，緊緊圍繞企業改革、生產經營、勞動競賽等活動，認真組織宣傳發動和跟蹤報道工作，有力促進了中心工作的順利進行。
二是加大培訓力度，提高了職工隊伍的整體素質。今年年初，公司新錄用了一批站務員，公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓。為全面加強企業干部職工的思想政治教育，提升職工的業務技能水平，豐富企業的文化內涵，6月中上旬，公司又抽出2個下午時間，舉辦了兩期職工輪訓班，對職工進行了安全、文明服務、業務知識等方面的培訓;11月份又組織黨員干部觀看黨的xx大召開，集中時間學習了黨的xx大內容。通過一系列的培訓教育，進一步增強了員工的自豪感和歸屬感，促進了企業的健康發展。
四、以“安全管理基礎年”活動為契機，強化安全管理和檢查。
運輸行業是服務性行業，也是高風險行業，“服務和安全”是運輸工作的“左右手”，哪一個都不能偏廢。今年公司調整了安委會成員，并根據局“安全管理基礎年”活動要求，重新建立健全了各項。
規章制度。
和工作臺帳，建立領導、部門、崗位三級安全管理網絡，逐級簽訂安全目標。
責任書。
進一步明確各部門和各崗位的安全職責層層分解安全責任倡導互相監督互相協作相互提高齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中，安委會堅持每月召開一次專題會議，及時傳達上級文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會，由公安、交通分管領導對典型的交通事故案例進行學習、剖析事故原由，吸取經驗教訓，不斷向機駕人員灌輸安全知識，強化安全意識，有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強化全體員工的安全意識和安全理念，公司采用展板、展塊、橫幅、標語、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣，及時利用廣播、黑板進行車前喊話提醒注意事項。同時結合交通環境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節”開幕、“安全管理基礎年”等活動，分批對全體員工進行安全知識學習、崗位培訓、安全知識競賽，力求宣傳形式多樣化，調動一切積極因素，掌握安全生產的主動權。據統計安保科全年僅出板報就達12期、黑板提醒22次。
在加強宣傳教育的同時，公司安委會要求安管人員和各部門負責人加大檢查整改力度，不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次，檢查車輛5950臺次;稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次，查出各類違章120余人次。通過一系列措施的落實，消除了一些隱患，推動了安全工作的正常進行。今年以來共發生一例死亡事故、2起重傷事故，傷亡人數和經濟損失同比去年分別下降了75%和55.6%，安全形勢日趨好轉。
五、加強黨組織自身建設，工青婦等群眾組織作用加強。
一是狠抓了黨員干部的學習，提高了黨員干部的理論水平和業務水平。公司黨總支部3月中旬下發了《20xx年中心組。
學習計劃。
》，明確了學習的內容，對黨員干部的政治學習和業務學習提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議，對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署，中心組每月至少一次的學習，班子成員堅持做好了學習筆記，寫好了學習心得。3月份，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認真、系統的學習領會了黨的xx大主要內容，班子成員和黨員干部的理論學習進一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設和黨員隊伍建設，發揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進行了改選，公司按照標準健全了企業黨組織，堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進行了深化細化，修訂了考評細則，納入了文明創建的考核。“黨員示范崗”活動更加扎實有效，涌現出了一批優秀黨員示范車、示范崗。6月初，公司向局推薦了三名常州交通系統“三個十佳”先進典型候選人，并上報了事跡簡介和先進。
事跡材料。
三是狠抓了黨風廉政建設，密切了同職工群眾的聯系，按照“八個堅持，八個反對”的要求，繼續加強各級干部的作風建設。堅持黨風廉政建設的各項制度，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片，加強治理商業賄賂“回頭看”專項工作。黨員干部進一步轉變作風，經常深入基層、深入一線，及時解決職工工作、學習和生活中的實際困難。
四是支部積極組織好職工和婦團活動。今年以來開展了大量內容豐富、形式多樣的活動，如：春節期間，工會舉辦了迎新春文體活動，“三八婦女節”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動、5月份組織人員積極參加市總工會、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽，并取得了優異的成績。6月中旬，團支部完成了換屆選舉工作，并選出了參加局團代會代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統運動會;年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻愛心”等活動，對50名退休工人進行了慰問，慰問金6千余元;對3名困難職工進行補助，補助金600余元;春節、端午用于發放職工福利20xx0元左右;向慈善總會捐款5200元。通過一系列活動的開展，使廣大群眾感受到企業的溫暖，支部的凝聚力得到進一步的加強。
20xx年我們取得了一些成績，但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問題，主要體現在：
第一、生產活力不夠，經濟效益增長緩慢。
第二、駕駛員的安全管理工作有待進一步加強，今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的。
第三、創建工作中缺乏特色，客運服務軟環境有待進一步改善和加強。
上述問題，我們高度重視，采取切實措施，在今后的工作中有針對性地認真加以解決。
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旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇十三
在縣委、縣政府深入實施“三縣并舉”戰略的大好環境下，鄉黨委、政府立足大漈生態優勢，堅持生態保護與建設開發并舉，堅定不移地走生產發展、生活富裕、生態良好的生態文明道路;堅定不移地把產業培育作為促進大漈經濟繁榮、人民富裕的根本來抓，不斷增強鄉域發展的內生動力;充分發揮云中大漈這張“金名片”的優勢，深入推進農家樂產業建設，擴大農家樂的知名度和美譽度。
(一)鄉黨委政府多措并舉，促進鄉村旅游業健康穩步發展。
(1)積極開展培訓和考察，全面提高整體素質。大漈鄉農家樂業主參與了縣農辦聯合方圓培訓舉辦的20__年農家樂中級廚師培訓班，此次培訓為期30天、邀請了長期從事地方菜肴開發、有高超烹飪技巧的老師進行授課培訓。培訓中，理論與實踐相結合，本次培訓會組織參訓人員到大漈鄉人民大會堂進行現場示范指導，既教授簡單實用、美味可口的家常菜，又有精致典雅、回味悠長的酒店菜肴。此外，由縣農辦牽頭，鄉政府帶領20多名業主和10多名村干部前往杭州安縵法云度假村參觀考察，認真學習參觀了法云古村的功能布局、外景設計、裝潢裝飾、管理服務等情況，聽取了度假村負責人的經驗介紹，仔細詢問和了解他們在農家樂旅游建設和經營管理等方面的先進理念和成功做法，并采集了大量的實景圖片和資料信息，通過此次考察，業主們學習了法云古村先進的管理模式和經營理念，更加堅定了發展農家樂的信心。這些內容豐富，形式多樣的培訓和考察，全面提高農家樂的經營理念和服務水平。
(2)強化宣傳拓展，營造良好發展氛圍。組織好農家樂旅游宣傳促銷活動，通過舉辦各種推介會、各種賽事，提升農家樂的民眾參與度，提高農家樂的知名度。大漈鄉積極報名參加了省“秋梅食品杯”農家樂特色菜大賽，大漈的選手們使出渾身解數，推陳出新，烹制了口味獨特的農家美食，經過激烈的角逐，我鄉大廚精心烹飪出的農家菜肴色香味美，讓評審們贊不絕口，獲得三等獎。此外，還參與了以“生態、精品、安全”為主題的20__農業博覽會，向顧客們推薦和介紹大漈農家樂和云中大漈景區，現場分發了5000多份的宣傳折頁，起到了很好的宣傳推廣作用。
(3)統一品牌形象，打響知名度。與廣告公司聯系，統一設計制作農家樂菜單和匾額，明碼標價;利用“云中大漈”網站中的農家樂子頁面發布各家農家樂的特色介紹、餐桌預訂、網上支付等便捷的網上查詢信息，借助優勢，大漈農家樂的頁面點擊率屢創新高，目前通過網絡達成的訂單占全年業務總量的20。6%，共計389批次，而且這一勢頭正有增無減。
(4)加快設施升級，提高服務檔次和接待能力;對農家樂菜品進行重新評估、整理，邀請行業專家為農家樂開發特色菜和招牌菜，如農家豬腳，大漈冷水茭白，大漈豆腐，南瓜葉靚湯，竹筒腌蕨菜，鮮脆黃瓜干，糖醋筍菜糖，外婆醬霉豆等等特色美味菜肴;制定了服務標準，組建農家樂協會，由協會對全村農家樂進行監管。
(二)農家樂發展現狀與成效。
(1)農家樂規模日趨擴大。在通過鄉黨委、政府的引導和扶持，我鄉農家樂休閑旅游業發展迅速，規模不斷擴大，品質不斷提高。按照擴量提質的思路，通過市場和政府引導，20__年新增農家樂經營戶22戶(其中三10戶，二12戶)，創建了市級農家樂特色村—垟心村。到目前為止，我鄉有1個省級農家樂特色村-西二村，2個市級農家樂特色示范村-彭村村、垟心村;農家樂經營戶51家，其中四農家樂1戶，三星22戶，二星23戶，餐位數接近3500人。今年農家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長，在夏季旅游旺季農家樂入住率100%，游客需要提前預定，常常出現不能滿足游客入住。
(2)經濟效益和社會效益顯著增加。鄉黨委政府積極探索農家特色、高山文化、民俗文化與生態旅游相結合的發展路子，緊緊圍繞旅游業“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。緊密依托“云中大漈”景區，各村按照不同主題發展農家樂，挖掘提升豐富多彩的農事體驗項目，設計不同的活動內容、形式，滿足游客多層次的需求，取得了可喜的成績：年接待量超過25萬人次，年營業收入接近800多萬元，同時解決了部分農村剩余勞動力的就業問題;此外，農家樂的發展極大地推動了大漈高山冷水茭白產業的發展，打響了茭白產業的牌子，為農民致富創收開辟了新路子;農產品附加值不斷提高，農民收入顯著增加;本鄉農戶自養的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農產品供不應求，旅游商品也不斷豐富，主要有大漈紅米、大漈罐、大漈干菜等特色旅游產品，銷路很好，取得了良好的經濟效益和社會效益。
(3)生態休閑旅游產業發展迅速。當前，農家樂休閑旅游產業迅猛發展，成為新興的休閑娛樂方式。我鄉依托國家4a景區“云中大漈”村景合一的獨特優勢，以極佳的生態環境和涼爽的高山條件，獲得了城鄉居民的青睞，尤其是溫州、上海、杭州、金華、江蘇等地的游客對我景區及其農家樂情有獨鐘，回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閑于一體的農家樂發展迅速，勢頭良好，生態旅游、高山文化、民俗文化、休閑農家四者結合程度不斷提升，“游云中大漈品山珍美味購綠色產品享鄉村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為游客對大漈的向往，旅游產業、農家樂產業齊頭并進，雙贏發展，受到了廣大游客的如潮好評。
一年來，我鄉旅游工作取得了一定的成績，這是縣委縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距，20__年我鄉將在今年的基礎上，創新工作思路，扎實工作舉措，不斷將我鄉旅游工作推上新臺階。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇十四
一年復始，萬象更新。剛剛過去的20xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了20xx年各項指標。時值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營發展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運營已一年有余，我們的業績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了20xx年工作總結匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結過去，分析現在，規劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領下，齊心合力，共同協作，取得了長足的進步和卓越的業績，圓滿完成了20xx年各項指標.我們繼續保持開拓創新和勇于進取的工作作風，帶領全體員工開拓美好的未來。
當然，在感受成功喜悅的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質與能力要不斷提高；加強員工的團結意識的規范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務質量有待提高；管理人員之間的溝通協作力的進一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；全員績效考核的獎罰制度需要落實；加強山莊文化建設；抓好山莊運營發展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點，進行布置安排，并落到實處。
我們在肯定成績，反思過去的同時，要認真目前旅游業的競爭優勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩定現有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營模式，實現運營多元化。
20xx年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發展趨勢有美好的前景。同時，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰斗力，勤奮敬業，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰，我堅定不凝，自身不斷的完善，提升服務品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創造一個美好的未來。
最后，時值新春佳節來臨之際，我謹代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候，祝你們春節快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇十五
1、在安全管理上，運輸區采取多項措施扭轉以往安全被動局面，采取“按部就班、有序運輸”，工作安排不壓不搶，杜絕慌忙蠻干，針對運輸井下隊、斜巷隊安全管理薄弱環節，安排隊長盯早班，副隊長盯中、夜班，與職工同上同下，及時排查運輸系統存在的安全隱患，處理生產中存在的問題，做好現場安全生產。20--年運輸區杜絕了重傷及以上事故、重大未遂事故和涉險事故，違章事故率也大幅降低，實現了安全生產。
2、全面加強安全隱患排查的力度。運輸區全面落實安全生產責任制，加強現場安全管理，嚴格按區管理規定，定期、不定期組織各種形式的安全隱患排查。20--年運輸區共組織隱患排查36次，排查各類安全隱患1400多條，同時落實時間和負責人進行跟蹤整改，經復查，所有隱患已經全部治理完華，隱患整改率達到100%。
3、強化安全監督檢查工作。運輸區管理人員分配反“三違”指標，直接與當月工資掛鉤，強制性地開展現場反“三違”活動。20--年以來，運輸區內部共查處不安全行為及違章人員30多人次。通過督查活動的開展，有力地遏制了“三違”現象，繃緊了職工規范操作的安全弦，實現了20--年的運輸安全生產。
4、合理組織，服務一線，確保生產。20--年運輸區在人員相對緊張的情況下，精心組織、合理安排工時利用，保證了各單位車皮物料供應。20--年，副井提矸64835車，下料44930車，井下矸石翻車機卡矸34658車。西區累計排矸125310車，供車皮：112400車，供料：23230車。
5、為落實軌道質量標準化工作，20--年，運輸區東西區釘道隊全力組織，確保全礦運輸軌道質量達標。東區釘道隊整道10000余米，更換道板3500多塊，鋪設道碴2600多噸，優化了東一軌道大巷、東三軌道大巷等大巷，合計拆除車場3個，改造延長車場2個，合并車場2個。西區釘道隊完成了西三11煤軌道上山、膠帶上山、回風上山軌道拆除，151306吊裝間拆除、回收軌道，西一軌道大巷、西三軌道大巷、第一提料斜巷軌道拆除，151303工作面、151306工作面、1511采區軌道鋪設。累計鋪設道岔30副，鋪設軌道1500米，拆除回收軌道3600米，回收道岔20副，更換道板1500塊，安設阻車器260個，增設反光警沖標130處。
6、通過精心組織，20--年，截止11月8日，東西區運輸區共完成三個綜采工作面安裝打運和三個綜采工作面的拆除打運工作，另有兩個綜采工作面正在拆除打運中，預計月底前能夠拆除打運結束。20--年已累計打運1311臺支架，包括工作面三機設備打運，累計打運大件車近4000車。在打運支架的同時，機巷皮帶、機電設備、切眼運輸機等打運也一并完成，保證了綜采面打運任務，為--煤礦綜采面的正常生產接替和全年產量的完成打下堅實的基礎。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇十六
20xx年已經結束。20xx年是不平凡的一年，在全國全球都經歷著經濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結，齊心協力，圓滿完成了公司的年度工作目標和任務。可以說20xx年是公司取得大發展的一年，也是公司發展的一個重要轉折點，20xx年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。
20xx年，瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。
每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
1、駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的.管理工作。
2、車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。
3、每天做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。
5、工具的管理，對每臺車配備的工具和裝（卸）貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6、聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。
7、做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、20xx年10月份至12月份我調到上海總公司工作了三個月，在這三個月里，主要參加了公司組織的營業培訓，學到了一些營業知識，了解了公司的經營情況，并且參與了客戶的拜訪和開發，了解了市場信息，為做業務增加了很多知識，個人在這段營業學習期間得到了鍛煉，受益匪淺。
20xx年已經過去，新的一年已經開始，我們要從過去一年的工作中總結經驗，汲取教訓，揚長避短，各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說，在20xx年需要投入更多的時間來學習業務知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務意識和服務品質，提高客戶的滿意度。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責任心，這樣有利于公司的更好發展。
過去的一年，瑞安運輸部的工作復雜繁鎖，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20xx年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同進退！
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇十七
“十二五”規劃的開局之年，也是實施《區旅游發展總體規劃》的第二個年份。上半年，在區委區政府的正確領導以及上級旅游主管部門的指導下，我區旅游工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現將半年以來的旅游工作簡要回顧如下：
加強理論學習，不斷提高全區旅游系統全員的政治素養和業務水平。
認真學習《國務院關于支持省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》、《國務院關于加快旅游業發展的意見》、《省關于加快旅游業發展的若干意見》、《市人民政府關于進一步加快旅游業發展的意見》等重要文件，以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，結合我區旅游業發展實際，進一步明確我區旅游業發展的指導思想、目標和主要任務，不斷增強全體同志對我區旅游業發展的信心和決心，不斷提高全體旅游業從業人員的整體素質和業務水平。同時，我局專門聘請了師范大學旅游學院鄭耀星副院長為我區旅游管理與部分從業人員進行專業培訓，大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌，旅游核心競爭力進一步增強。
一是繼續打造壽山石文化旅游品牌。重點推進壽山國家礦山公園項目建設，完成了中國壽山石館內部改造方案設計以及壽山礦山公園景區主干道沿線旅游交通指示牌等設計，為實現壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開園作準備。
二是繼續打造避暑度假旅游品牌。首先，積極推進鼓嶺避暑度假旅游區的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱里擬建設集高端旅游酒店、國家級會議中心、時尚高級商務會所等項目建設，完善旅游景區的標志系統建設，召開鼓嶺山莊業主大會，強化旅游業經營者的服務意識和遵守法律法規、規范經營的理念，不斷提高從業人員的整體服務水平，樹立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅游品牌，帶動全區鄉村旅游產業化發展。其次，努力配合市有關部門和區內有關單位共同推進市旅游重點項目——桂湖生態溫泉城項目的前期工作。該項目進展較為順利，現已完成了項目控規、地質災害評估、項目環境影響評估，桂湖分村分類、項目地塊選址，現正進行項目土地利用指標等土地報批工作。
三是繼續開展鄉村旅游建設年活動。以建設城區北部地區北峰鄉村旅游帶為目標，積極發動、努力實施北峰地區鄉村旅游“滿天星”項目建設，結合當前山區鄉村連片整治工程實施，重點抓好日溪鄉點洋村、壽山鄉沙溪村、長基沙紅桃基地、宦溪鎮鼓嶺地區及降虎村等鄉村旅游試點等，同時引導扶持有條件的北峰日溪臥龍谷、鼓嶺部分山莊等旅游企業對照《省鄉村旅游經營單位服務質量等級劃分與評定》標準，努力完善服務項目，建設鄉村旅游接待示范單位，并帶動周邊景區、鄉村發展鄉村旅游項目，擴大鄉村旅游發展的規模，提升鄉村旅游發展水平。
四是繼續打造生態之旅。充分利用占全區總面積77%的北峰山區廣袤的生態資源打造我市一流的生態旅游目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態旅游景區建設水平，不斷完善旅游景區的各種配套設施，積極幫助皇帝洞景區做好項目環境影響評價報告的評審與報批，整合皇帝洞景區、桃源溪漂流景區、臥龍谷景區、壽山溪漂流景區、飛云峽景區等生態旅游項目，形成合力，打造北峰生態旅游品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅游項目開發途徑，通過引進大財團、上好項目，建設高檔次、上規模生態旅游度假景區，重點打造在省內外具有強大影響力的大型生態旅游度假區。目前，主要配合省中旅、師范大學、市旅游局、市廣電集團等相關單位拍攝制作北峰生態旅游推介片的工作，爭取如香港中旅等實力強、有經驗的企業投資我區旅游業，打造生態旅游品牌。
旅游運輸公司年終工作總結（優質18篇）篇十八
今年以來，縣旅游局在縣委、縣政府的堅強領導下，以成功創建“山東旅游強縣”為契機，按照“點上抓項目，面上抓鄉村旅游，整體抓產業配套”的工作思路，搶抓機遇、攻堅克難，全縣旅游工作不斷取得新突破，呈現新亮點。預計全年可接待游客420萬人次，實現旅游收入20億元，同比增長10.5%和25%。其中泉城海洋極地世界接待游客270萬人次，實現旅游收入8.5億元，均居全市首位。全國政協副主席齊續春，省委副書記、省長郭樹清，副省長孫紹騁、張超超、鄧向陽等多位國家、省部級領導，上百次考察團前來xxxx考察學習旅游工作，均給予了充分肯定和高度評價。全市重點項目建設暨鄉村旅游工作現場會成功在我縣召開，縣旅游局再次被評為“全省旅游系統先進集體”榮譽稱號，并先后榮獲全省“好客山東賀年會最佳組織獎”、“好客山東休閑匯組織工作先進集體”，全市“旅游工作先進單位”等20余項榮譽稱號。
啟動創建山東旅游強縣工作以來，縣旅游局克服時間緊、任務重等困難，先后完成檔案材料整理、現場打造、氛圍營造等工作。1月25日，xxxx縣被正式命名為“山東旅游強縣”，成功躋身全省20強。
目前，歡樂世界項目已完成主體施工，正在加速裝飾裝修和設備調試特檢，預計明年4月份可對外開放營業；溫泉度假村項目主樓已施工至9層，兩側副樓正在進行5層施工。水上世界項目已完成隱蔽地形打造和廣場硬化。齊魯文化古城項目已完成詳細規劃，正在進行景觀水系造景。黃河生態文化旅游大觀園項目被列入全省十大重點旅游項目和《省會城市群經濟圈規劃》中文化旅游業重點工程。同時，縣旅游局協調發改、國土、規劃等部門為項目辦理了立項、土地等各項手續。
按照“兩帶七點”的發展思路，以安頭鄉昌潤致中和有機農場等農業園區為培植重點，全力打造鄉村旅游示范點和農家樂亮點。祝阿鎮入選《西部經濟隆起帶規劃》文化旅游名鎮，安頭鄉塚子張社區規劃建設了集餐飲、采摘、娛樂、素質拓展為一體的鄉村旅游綜合體，被省旅游局評為“好客山東最美鄉村”。全縣新注冊鄉村旅游開發有限公司2家，發展省級標準化農家樂16家，均實現了歷史性突破。舉辦了首屆梨花旅游節、荷花節及大閘蟹美食節等節慶活動，吸引數萬名游客來齊體驗觀光。在全省鄉村旅游座談會上，我縣做了典型發言；在全市重點項目建設暨鄉村旅游工作現場會上，安頭鄉塚子樂園及昌潤致中和農場成為全市唯一的鄉村旅游項目觀摩點。
聘請省旅游規劃設計院編制《xxxx縣旅游產業發展總體規劃（修編）》、《xxxx鄉村旅游發展總體規劃》，目前初稿已完成。同時還編制了《安頭鄉塚子張社區農家樂規劃》、《宣章荷盛源景區規劃》等詳細規劃，搭建起了鄉村旅游項目建設框架。由清華大學古建筑研究所王貴祥教授主導編制的《齊魯文化古城項目規劃》，通過了專家評審，并分別向省旅游局和市縣兩級黨委政府做了規劃匯報，特別是我縣被省旅游局列為全省旅游規劃重點扶持的30個縣之一。xxxx歡樂世界項目規劃榮獲全省規劃創新獎，是全市唯一連續兩年獲此殊榮的縣。
積極引導旅游企業提檔升級，開展創a、創星工作。目前，泉城陽光假日創建省級工農業旅游示范點、眾豪特產創建山東省銀牌旅游購物商店、定慧寺創建3a級景區已通過省、市旅游局初驗。同時，積極推薦黃源黑陶、黃河三寶、五彩花生等特色產品參加了全省旅游商品創新設計大賽。
黃河生態文化旅游大觀園項目是我縣對外展示經濟發展成就的一面窗口，已成為各地區考察團來齊的重要考察點。縣旅游局在全力為項目服務的同時，積極做好接待服務工作，為來齊嘉賓提供細致周到的服務。先后接待國家、省部級領導干部10余人次，各地區考察團100多個，近3000人次。同時，高標準承辦了省、市現場會觀摩點打造任務，為我縣對外展示形象增色添彩。
以貫徹落實《旅游法》為抓手，充分發揮縣旅游執法大隊職能，聯合公安、消防、安監、質監等部門，在黃金周及節假日制定旅游安全保障方案，全面落實安全責任。全年受理游客咨詢及投訴600多件，開展執法檢查行動50余人次，檢查導游300余人次，實現了旅游業“健康、安全、秩序、效益”四統一的目標。特別是在今年上半年“行風政風”（公共服務類）民主評議活動中取得了第一名。
一是加強媒體宣傳。在央視一套《朝聞天下》、央視四套《遠方的家》欄目投放了以“黃河明珠生態xxxx”為主題的旅游形象宣傳片，提升了我縣的知名度和影響力。同時，組織泉城海洋極地世界等企業入駐同程、攜程等旅游站，積極開辟網絡營銷渠道。二是外出宣傳推介。先后組織旅游企業參加了第二十屆國內旅游交易會、、“xxxx中國·山東國際旅游交易會”等推介會，發放旅游宣傳資料2萬余份，取得豐碩成果。同時，歷時近3個月，高標準策劃編印了《齊魯文化古城中國珍寶館木雕玉石藏品》和《齊魯文化古城羅漢堂五百玉羅漢雕塑》畫冊，展示了xxxx旅游項目品位。
積極加強與香港中旅集團、北京蟹島集團和山東柏禾公司聯系，并簽訂投資框架協議。同時，積極引進上級無償資金，為安頭昌潤致中和農場爭取“一圈一帶”專項資金200萬元，為黃河生態文化旅游大觀園爭取扶持資金100萬元。
泉城海洋極地世界獲全市地接工作貢獻獎、優秀導游團隊等多項榮譽稱號，在全市導游技能服務大賽中，我縣三名導游入圍決賽。我縣全國導游人員資格考試工作報名及考錄人數連續三年均居全市首位。縣旅游局5名同志獲市級以上榮譽稱號，3名同志被縣政府授予“山東旅游強縣創建工作先進個人”榮譽稱號，并記三等功一次。