實(shí)習(xí)心得是對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的回顧和反思，可以讓我們更加深入地理解并應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。還有一些實(shí)習(xí)心得的范文供大家參考，希望能夠給大家一個(gè)寫作思路。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇一
首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我之前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)我來(lái)講，是陌生又新鮮的，是在向往之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太忽然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)我來(lái)講是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已打了好多通電話以后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里居然還在祈禱不要有人接電話。可是其實(shí)不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)甚么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎樣結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想一想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也多是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門坎，就必須要丟掉面子，面子固然是自己的，但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，天天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受謝絕，學(xué)會(huì)承受。固然在這個(gè)進(jìn)程中，我也的確是“熟悉”了幾個(gè)不錯(cuò)的成心合作者(但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話打得也很多，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾近沒(méi)有。認(rèn)真想一想似乎也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們本來(lái)就對(duì)電話銷售很是反感，聽(tīng)到就掛：或是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道)。打電話即丟面子，被謝絕，又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路---絡(luò)。我們常上，何絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中輕松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，由友，感覺(jué)很親近，不會(huì)謝絕你，最少都會(huì)斟酌到你。常常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那末多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很吝嗇似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性。現(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即使是價(jià)位很公道，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。不管雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有甚么緩沖的時(shí)間絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很輕易接受;即使是自己說(shuō)話有所失誤絡(luò)上輕易解釋，也輕易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們常常喜歡得理不饒人。
因而我就改變了策略絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō)絡(luò)上人們不但能接受;而且即便沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了，說(shuō)話也方便，就像是和很友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交換方式。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇二
一個(gè)人，無(wú)論他（她）到哪座城市，只要內(nèi)心很平靜，并且有一種積極勤奮、與時(shí)俱進(jìn)的精神，這就是成功的標(biāo)尺。
昨天早上來(lái)的遂寧，在火車上特別興奮，也特別的期待自己很勇敢地戰(zhàn)勝一次。當(dāng)然，首先我得感謝心地善良、才華出眾的白老師給了我這么一次難得的機(jī)會(huì)，對(duì)于一個(gè)想從事文字的我來(lái)說(shuō)，在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，有的時(shí)候，并不是你想做什么就能做什么的！
我的語(yǔ)言有的時(shí)候顯得柔情、空洞，走新聞這一塊，就必須懂得怎樣去生存之道。要了解的知識(shí)寬廣，而且要了解的全面性；文字的風(fēng)格要多元化，更要博大精深。我想，這跟見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話是一樣的道理。
來(lái)到這里，我覺(jué)得有一點(diǎn)，我很想學(xué)到很多東西，然而，這過(guò)程，肯定要慢慢來(lái)。
這是我實(shí)習(xí)的第二天了。這兩天我就學(xué)到了以前從未學(xué)到過(guò)的東西。由此，這些跟我在學(xué)校是不同的，然而，可以這樣說(shuō)，學(xué)校跟社會(huì)是兩個(gè)不同的概念。
昨天跟著白老師和高姐姐去天馬公司采訪，我很白癡的問(wèn)了一個(gè)傻問(wèn)題，給某個(gè)部門的經(jīng)理留下了不好的印象。這我得反思。首先，因?yàn)槲也涣私猓皇且粫r(shí)的頭腦火熱起來(lái)，就問(wèn)了。也許，人都是在錯(cuò)誤中，不斷地成長(zhǎng)。
學(xué)到重要的一點(diǎn)，怎樣去看報(bào)紙。首先，第一，要看筞劃，第二，要看版式，第三看標(biāo)題，第四看照片，第五，看內(nèi)容。可是而知，文字有的時(shí)候沒(méi)有照片這么吸引人，所以，多看不同的報(bào)紙對(duì)比，并鉆究，這是一件非常有意思的事情，白老師說(shuō)。
確實(shí)是這樣的.。這讓我受用很多。
我的命運(yùn)是好的，認(rèn)識(shí)這樣有智慧的老師和姐姐。有一句說(shuō)的好，“你是什么樣的人不重要，重要的是你跟什么樣的人在一起學(xué)習(xí)。”
今天去記錄公司優(yōu)秀黨員的頒獎(jiǎng)，學(xué)到很多的東西。還有生活中的一些細(xì)節(jié)方面的，高姐姐也很細(xì)心的教給我，真的很感動(dòng)。喝的8小杯的舍得酒，是長(zhǎng)輩們敬我和高姐姐的，所以，無(wú)論怎樣，我們都得喝。謝天謝地，我喝完還清醒著，并且還和白老師高姐姐去了射洪一趟。
這我寫的雜。現(xiàn)在我想的是，明天是高姐姐的生日，得和白老師精心地筞劃一下，明天給她一個(gè)驚喜。
因?yàn)槲覀兩屏迹驗(yàn)槲覀兦趭^，因?yàn)槲覀儫釔?ài)文字，所以我們的學(xué)習(xí)生活很愉快！
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇三
通過(guò)電話營(yíng)銷員實(shí)習(xí)，希望，經(jīng)過(guò)我的這段實(shí)習(xí)可以很好的歷練自己，激勵(lì)自己不斷成長(zhǎng)，職場(chǎng)步步高升的心得。下面是本站小編為大家收集整理的電話營(yíng)銷員實(shí)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
無(wú)論是本科生還是專科生，在畢業(yè)之前，都將會(huì)有一個(gè)實(shí)習(xí)期，其目的是為了能夠?qū)W以致用，實(shí)習(xí)過(guò)后，學(xué)校都會(huì)要求學(xué)生寫。
工作總結(jié)。
那么如何寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)?本文提供了電話營(yíng)銷。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
范本，以供參考。
本文人于2-x年6月23日到2-xx年8月11日在江蘇省常州深圳匯海科技有限公司常州分公司做商務(wù)代表，經(jīng)過(guò)短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)技能上，本人都得到了很大的提高，現(xiàn)將這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、自身能力：通過(guò)這次實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿耍还苁菍？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
經(jīng)過(guò)這短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多，也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距，這次實(shí)習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識(shí)，打下了良好的基矗2.
來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，現(xiàn)在來(lái)就總結(jié)一下我的工作。
首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性。現(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說(shuō)話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
這次實(shí)習(xí)既是對(duì)我的充電，同時(shí)也讓我對(duì)以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)，什么工作都要精、專、通，只有準(zhǔn)確定位自己的實(shí)力才能找到適合自己的工作。這些在實(shí)習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作都有非常大的幫助。
泰州新永泰科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，主要從事ir/uv/tl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。公司于xx年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù)，開(kāi)發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備，食品烘干設(shè)備，木地板烘干設(shè)備，桑拿烘干設(shè)備，印刷烘干設(shè)備，金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備，涂布設(shè)備，水處理設(shè)備，水性材料，印刷機(jī)，絲網(wǎng)印刷，植絨設(shè)備等。
20xx年1月，新永泰公司又與德國(guó)、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠，成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管，及中國(guó)最優(yōu)秀的烘干ir/uv/tl整機(jī)及模塊組合等;新永泰公司負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國(guó)的高純度石英，德國(guó)耐高溫鍍金材料，日本優(yōu)質(zhì)燈絲，保證其全球領(lǐng)先的品質(zhì)與技術(shù)。可廣泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開(kāi)關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
一、
實(shí)習(xí)目的。
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到新永泰科技有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過(guò)電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷方式。但是無(wú)論怎么說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式。
電話營(yíng)銷即通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營(yíng)銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷方案。
回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有很多的不足之處，很多現(xiàn)實(shí)情況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致，我堅(jiān)信實(shí)踐出真理，課本只是一個(gè)參考，我還有很多的地方需要改進(jìn)，我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我相信以后的道路一定會(huì)走好。正是在這種情況下，我決定參加銷售實(shí)習(xí)。
20xx年09月11日我隨著學(xué)校的招聘會(huì)來(lái)到了昆山市花橋鎮(zhèn)天輝國(guó)際有限公司實(shí)習(xí)，我們一起總共有23人。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)之后，正式上班。我們的工作是電話銷售，也就是話務(wù)員。我們對(duì)口的通路是電視廣告，也就是電視購(gòu)物。在這里工作的一個(gè)月中，讓我們徹底見(jiàn)識(shí)到什么叫做做銷售。電視購(gòu)物的消費(fèi)者，完全是被瞬間的廣告所吸引。他們沒(méi)有機(jī)會(huì)切身去了解或是參考商品的價(jià)值。他們只是通過(guò)撥打電話來(lái)咨詢或者消費(fèi)。所以，這就加大了我們的溝通難度。我們需要精簡(jiǎn)的介紹產(chǎn)品，突出廣告中的優(yōu)惠。將我們的興奮傳達(dá)給觀眾進(jìn)而感染消費(fèi)者。顧客對(duì)產(chǎn)品的了解和質(zhì)量的信任度80%來(lái)自我們客服的介紹和為之建立的信心。
做這份工作的確讓我受益很多，但畢竟剛出社會(huì)的我們并不習(xí)慣，這種自我催眠的氣氛和夸張的銷售方式。我們無(wú)法接受將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)放大100倍，閉口不提其弊端的銷售技巧。然而不同消費(fèi)者收到同樣產(chǎn)品之后的反映落差比較大，這些讓我們的心理很矛盾，內(nèi)心的負(fù)面壓力特別大，最終認(rèn)為自己適應(yīng)不了這個(gè)企業(yè)而選擇了離職。
20xx年11月6日，我正式到了華冠(昆山)商標(biāo)印刷公司面試。11月11日進(jìn)廠辦了相關(guān)的入廠手續(xù)，隨后就步入了實(shí)習(xí)試用的上班族生活。
我的工作是生管排程。大約在一個(gè)多星期之后，我才正式學(xué)習(xí)排程的部分。剛接手都是有師傅教導(dǎo)的。在這里也都是來(lái)自五湖四海的朋友，他們都很和藹，悉心的教會(huì)我實(shí)踐與操作的知識(shí)，大家都像一家人相處的很愉快。
至今我以實(shí)習(xí)快7個(gè)月了，仔細(xì)想想，我認(rèn)為生管在企業(yè)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.合理的生產(chǎn)排配,及時(shí)供料生產(chǎn),確保生產(chǎn)與交貨順暢;。
3.生管是產(chǎn)能規(guī)劃作業(yè)的策劃者,在生產(chǎn)需求變異時(shí),給高層主管提供產(chǎn)能負(fù)荷狀況及改善方案.
4生管是營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)者之間的橋梁。生管的合理安排直接關(guān)系著公司的盈利多少，是企業(yè)的心臟。而我們總經(jīng)理賦予了我們生管，即“生財(cái)”的美譽(yù)。
我認(rèn)為,作為一個(gè)生管,最基本要了解以下幾點(diǎn)：
1.了解生產(chǎn)之產(chǎn)品。
2.熟悉生產(chǎn)制程，掌握并熟知整個(gè)加工流程中的瓶頸工序，以便計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和安排。
3.生管專業(yè)能力(熟悉電腦操作、物料管控、產(chǎn)能評(píng)估、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析)。
4.溝通協(xié)調(diào)能力。
5.實(shí)事求是工作態(tài)度。
6.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓力。
現(xiàn)在回頭看看，生管的工作總結(jié)為兩個(gè)字"打雜"，一點(diǎn)不夸張。我們每天都要處理很多瑣事。這份工作很鍛煉人，也很忙。附有很高地挑站性.。要負(fù)責(zé)工作上的溝通，我們?cè)诠局谐洚?dāng)?shù)慕巧褪侵圃炫c營(yíng)業(yè)之間的橋梁。雖然我們生管不需要管材料，但應(yīng)知道料況，因?yàn)椴牧鲜巧a(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的重要制約條件。生管根據(jù)業(yè)務(wù)出貨需求排計(jì)劃生產(chǎn)，生產(chǎn)部門及時(shí)反應(yīng)異常，生管需掌握其生產(chǎn)進(jìn)度和異常處理結(jié)果，反饋并確認(rèn)交貨日期，需要及時(shí)與業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)，不能耽誤出貨。
我覺(jué)得只有越大的公司,才能越體現(xiàn)生管計(jì)劃的作用.。因?yàn)楫?dāng)我們工作越做越熟知，位置越高的時(shí)候，我們做事的風(fēng)格就需要有變化和技巧。做生管,，我自己做和我充分發(fā)揮作用，通過(guò)一些方法來(lái)安排或調(diào)動(dòng)人員配合去做，得到的成效是不一樣的。我們主要是監(jiān)控生產(chǎn)的工作質(zhì)量和進(jìn)度，這需要有很好的意識(shí)，需要我在不斷的成長(zhǎng)中積累更多的大量的經(jīng)驗(yàn)去主導(dǎo)排程。學(xué)會(huì)去制定流程，理順而且能控制它。
總的來(lái)說(shuō)每天這樣上班，壓力非常大，很累，但卻很充實(shí)。希望，經(jīng)過(guò)我的這段實(shí)習(xí)可以很好的歷練自己，激勵(lì)自己不斷成長(zhǎng)，職場(chǎng)步步高升!
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇四
夏蟬消逝，秋葉盡落，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入銀裝素裹的季節(jié)，然而，在這冰天雪地的季節(jié)開(kāi)始時(shí)，我為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)也隨之落幕。轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)在__公司待了6月了，即將面臨畢業(yè)的我也感慨萬(wàn)千：想想剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)的豪情壯志、在校時(shí)的天真爛漫與懵懂無(wú)知、即將畢業(yè)時(shí)的躊躇滿志……自己真的不敢相信時(shí)間原來(lái)真的是白駒一隙。面對(duì)6個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，面對(duì)著物欲橫流的社會(huì)、面對(duì)著燈紅酒綠的大都市、面對(duì)著浮躁無(wú)知被世俗充斥著的人們、面對(duì)著性情迥異的同事、面對(duì)著形形色色客戶，其間的五色滋味只有自己才明白。
做好這份工作，首先要求我一定要有超乎常人的耐心和毅力——給自己一個(gè)人生規(guī)劃和定位，有方向感遇到瓶頸時(shí)才不會(huì)茫然。我們都知道，作為汽車配件銷售單位，在當(dāng)前人人都有車的大趨勢(shì)下面臨著很好的機(jī)遇，只要銷售人員自身隨機(jī)反應(yīng)能力、理解力和專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，在這一行很容易扎根贏得第一桶金。有機(jī)遇就伴隨著挑戰(zhàn)，銷售服務(wù)崗位與其他行業(yè)最大的不同就是：自己需要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)待客戶群體要細(xì)致耐心，隨時(shí)捕捉汽車配件的最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，也就意味著我需要隨時(shí)保持高度集中的注意力，抓住客戶們的真正需求并妥善給予解決方案，才能夠讓客戶真正的對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力有所信服。其次，做汽車配件銷售服務(wù)工作，要求有高度的專業(yè)知識(shí)水平和絕對(duì)的耐心，能夠做到人無(wú)我有的境界，真正的從客戶的角度出發(fā)，這是當(dāng)下汽車配件銷售崗位大環(huán)境對(duì)于整個(gè)汽車銷售行業(yè)提出的新命題。最后，要想做好汽車配件銷售的工作，就必須要對(duì)這份工作有著執(zhí)著和熱愛(ài)。當(dāng)下汽車配件銷售行業(yè)的發(fā)展雖然格局初定，但是仍然有很多發(fā)展的空間，如果自身沒(méi)有對(duì)這份工作的執(zhí)著與熱愛(ài)，在這片尚未被挖掘定性的未知海域，那么將很容易迷失航標(biāo)。
在__公司實(shí)習(xí)的這6個(gè)月，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課本知識(shí)上沒(méi)有的東西，并且在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及同事們的帶領(lǐng)下，成功的把書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，讓我獲益匪淺。以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)作出的總結(jié)與回顧。作為剛參加工作的我來(lái)講，一切工作都對(duì)于我那么模糊和茫然，對(duì)汽車配件銷售的工作感覺(jué)到特別的陌生和無(wú)從下手，不知道自己該干什么，從哪個(gè)角度入手。在__公司實(shí)習(xí)第1個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)老師們的關(guān)懷指點(diǎn)、和同事們的關(guān)切教導(dǎo)下，使我逐漸對(duì)公司有了大概的了解和認(rèn)知。__公司作為汽車銷售行業(yè)中的一員，銷售種類繁多，電池隔膜、電池零部件、蓄電池生產(chǎn)設(shè)備到汽車零配件、塑料及塑料制品（不含超薄塑料購(gòu)物袋）等，幾乎涵蓋了汽車配件的所有方面，可以說(shuō)面面俱到。
在__公司工作的這段時(shí)間里，我的工作主要是進(jìn)行汽車配件的銷售。通過(guò)電話聯(lián)系潛在客戶，邀請(qǐng)客戶到店里來(lái)，為客戶選購(gòu)汽車配件時(shí)提供專業(yè)性的指導(dǎo)，登記客戶資料并且對(duì)一些培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)記錄。通過(guò)參與銷售汽車配件這個(gè)工作，使我密切與社會(huì)進(jìn)行接觸，進(jìn)一步了解社會(huì)，使自身與他人溝通能力有所增強(qiáng)，并且在此過(guò)程中也培養(yǎng)了我對(duì)工作更加認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。實(shí)習(xí)初期，在同事的幫助下，我整理一套完整的重汽備件目錄，實(shí)習(xí)師父為我詳細(xì)講解了書(shū)的編纂原則以及目錄的大體結(jié)構(gòu)，讓我在大體結(jié)構(gòu)上對(duì)自己所要了解的業(yè)務(wù)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，之后我利用從同事那里借來(lái)的備件產(chǎn)品彩頁(yè)以及備件目錄，按照汽車的大體結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐項(xiàng)逐步的了解，與此同時(shí)我還對(duì)現(xiàn)代汽車的工作原理進(jìn)行了初步的了解，力爭(zhēng)讓自己做到在銷售汽車配件的同時(shí)，對(duì)所賣的配件知其然并且知其所以然。
我所實(shí)習(xí)的__公司，是現(xiàn)代化的汽車配件貿(mào)易公司。既然從事了現(xiàn)代化貿(mào)易，那么對(duì)公司而言，電子信息化的管理是不可或缺的。來(lái)到公司三周后，我就在同事的幫助下開(kāi)始了解，并且進(jìn)入掌握公司的管理系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間去熟悉系統(tǒng)，并且進(jìn)行實(shí)際的操作，我就已經(jīng)熟練掌握管理系統(tǒng)的各種操作了。在掌握管理系統(tǒng)后，我發(fā)現(xiàn)管理系統(tǒng)的運(yùn)行方式相當(dāng)于整個(gè)公司的運(yùn)作模式，雖然管理系統(tǒng)僅僅是對(duì)公司配件的銷存。進(jìn)行管理，是建立于虛擬網(wǎng)絡(luò)上的，但是進(jìn)、銷、存這三個(gè)環(huán)節(jié)恰巧是現(xiàn)實(shí)公司的實(shí)際運(yùn)行程序。因此我在了解并掌握公司電腦的管理系統(tǒng)時(shí)，也擴(kuò)散了思維，將電腦中的每個(gè)管理部分，與公司的實(shí)際運(yùn)行程序進(jìn)行結(jié)合。從最開(kāi)始訂單報(bào)價(jià)到詢價(jià)、問(wèn)價(jià)之后，到采購(gòu)采購(gòu)收貨，采購(gòu)驗(yàn)貨，采購(gòu)入庫(kù)，最后銷售出庫(kù)裝車，一整套的流程在我的腦海里已經(jīng)有了深深的印象。
在正式學(xué)習(xí)并掌握了管理系統(tǒng)后，我就正式開(kāi)始接觸銷售了。在銷售這一環(huán)節(jié)里，主要是有三個(gè)重要的點(diǎn)需要注意：客戶需求狀況、公司銷售方向、公司制定的各項(xiàng)促銷措施，以上3點(diǎn)很大程度上決定了配件的銷售情況，如果不了解不精通的話，肯定會(huì)影響到銷售業(yè)績(jī)。通過(guò)不間斷向客戶介紹并推銷汽車配件的過(guò)程中，使我明白，銷售員其實(shí)需要具備高度集中的激情和耐心。這幾個(gè)月的銷售工作，著實(shí)使我的交際能力有所提高，也鍛煉了我的口才水平。在這6個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我接待了很多客戶的同時(shí)，也在不斷使自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧變得成熟和完善。除了最開(kāi)始，我認(rèn)為銷售只需要憑借運(yùn)氣就可以，并沒(méi)有什么技術(shù)含量，到后來(lái)真正意識(shí)到銷售其實(shí)是一門值得人終生去學(xué)習(xí)的藝術(shù)。我也對(duì)銷售行業(yè)必須遵循的原則：客戶就是上帝深有體會(huì)。不論客戶有多么的刁鉆，要求多么的嚴(yán)苛，都要盡自己最大的努力進(jìn)行滿足。而且在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)態(tài)度也特別重要。首先自己需要有整潔的儀表，給客戶一種干凈的感覺(jué)，其次就是要面帶微笑，對(duì)客戶有禮貌，體現(xiàn)自身和公司的基本素質(zhì)和實(shí)力，同時(shí)也給客戶留下一個(gè)良好的第一印象，這使我明白了細(xì)節(jié)的力量。
在__公司實(shí)習(xí)的這一段時(shí)期里，我覺(jué)得是汽車配件銷售的工作是艱辛的，但同時(shí)又充滿著滿足與快樂(lè)。比較困難的是需要每天不厭其煩，并且特別有耐心的、謹(jǐn)慎的面對(duì)每位到公司的客戶，為他們解決他們使用汽車過(guò)程中所遇到的一些零七碎八的問(wèn)題，同時(shí)還要面對(duì)一些客戶對(duì)于公司所給出的配件更換方案作出不理解、不支持的態(tài)度與行為。滿足與快樂(lè)是因?yàn)槟軌蛞宰陨淼牧α繛楣荆瑸樗行湃巫约旱目蛻舯M自己最大努力提供汽車配件購(gòu)買方案，也真真切切能夠在這個(gè)崗位中鍛煉自己的工作能力，使自己的收獲更加豐碩。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我給自己定下了以下的要求和目標(biāo)：一、與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)，提升自身能力。因?yàn)槠囆袠I(yè)的更新?lián)Q代十分快，只有在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，才能夠把自己的行業(yè)知識(shí)水平等進(jìn)行提升。二、鍛煉自己的社會(huì)交際能力，加強(qiáng)溝通交流能力。因?yàn)槠嚺浼N售公司是作為一個(gè)整體存在，團(tuán)隊(duì)精神也作為極其重要的存在。因此在工作中不僅僅是面對(duì)客戶，更多的是需要同事之間良好溝通與協(xié)調(diào)，相互配合之下，才能夠把工作完美落實(shí)。三、吃苦耐勞，沒(méi)有怨言。作為一名汽車配件銷售人員，應(yīng)該對(duì)自己的工作感到自豪與驕傲。
實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)于我而言又是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，我將從一個(gè)嶄新的起點(diǎn)開(kāi)始，重新對(duì)自己有一個(gè)認(rèn)知，在提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，讓自己百尺竿頭進(jìn)更進(jìn)一步，力爭(zhēng)自己成為一個(gè)讓公司滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心的汽車配件銷售者。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇五
我應(yīng)聘的崗位是實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)，被建業(yè)公司安置到了...置業(yè)有現(xiàn)公司。__公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，兩名出納，兩名會(huì)計(jì)。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司出納—?jiǎng)?ài)麗，劉姐根據(jù)我的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程，掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。
開(kāi)始單位不會(huì)讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大可是要求不高，這是考察我的本事，也讓我找到自我的位置。單位里完全按本事來(lái)分配待遇，而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物，即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們，能夠說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。經(jīng)過(guò)實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。下頭就是我經(jīng)過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自我的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)當(dāng)沒(méi)問(wèn)題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，并且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過(guò)程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”，會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。可是慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
總之，在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇六
作為一名即將畢業(yè)的園林專業(yè)學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。大三實(shí)習(xí)時(shí)期我有幸在長(zhǎng)沙閣林園林工程有限公司設(shè)計(jì)部實(shí)習(xí)，在將近半年的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸景觀設(shè)計(jì)的一些基本程序與知識(shí)，熟悉了景觀平面，立面，剖面圖的繪制，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一位資質(zhì)很高的景觀設(shè)計(jì)師，實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是手繪局部平面、立面及剖面圖，運(yùn)用ps編排文本以及批圖片做后期處理，運(yùn)用su建模，做局部效果圖，運(yùn)用autocad、天正建筑。在設(shè)計(jì)師的教導(dǎo)下，很快我就熟悉了相關(guān)的操作，實(shí)際操作能力有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)過(guò)程和體會(huì)。
12月12號(hào)，實(shí)習(xí)的第一天，我早早就到單位了，有獨(dú)立的辦公桌和電腦。可是不知道該做些什么，后來(lái)胡經(jīng)理簡(jiǎn)單的講了些軟件的工具再加上在學(xué)校里的一些cad上機(jī)課，基本還是能夠做些簡(jiǎn)單的東西。他讓我用cad軟件畫(huà)一個(gè)亭子的平面圖和立面圖，終于有事情做了，于是我就乖乖的做起了圖。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常畫(huà)圖，覺(jué)得這對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)多大的難度，可是當(dāng)我以很快的速度完成后，設(shè)計(jì)師指出了很多規(guī)范上的不足，然后他就耐心地告訴我相關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。
首先，是對(duì)景觀設(shè)計(jì)的整個(gè)流程的了解。
整個(gè)過(guò)程中，景觀的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過(guò)程：
做景觀設(shè)計(jì)方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)--進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí)，平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求，調(diào)整的同時(shí))--立面，剖面設(shè)計(jì)--水電，供暖設(shè)計(jì)。
對(duì)這一些方面有了大致的了解后，我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)槭掷L、草圖大師、ps、autocad--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維，三維繪圖功能。
我所做的工作就是景觀平、立、剖面的二維繪制。繪圖，要先對(duì)功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。
繪圖的時(shí)候也有步驟：比例——尺寸——高程——規(guī)范——美觀。
剛開(kāi)始畫(huà)一些簡(jiǎn)單的景觀平面圖和剖面圖，學(xué)著用快方式做圖同時(shí)滿足景觀規(guī)范和美觀要求。在繪制的過(guò)程中也遇到一些困難，如美觀與實(shí)際的沖突，實(shí)際設(shè)計(jì)的景觀表現(xiàn)出來(lái)不一定好看，這時(shí)候就需要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，達(dá)到想要的效果。在這些操作中，就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。
后來(lái)在方案中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，很多地方不符合規(guī)范的要求，由于住宅的面積已經(jīng)在總圖中確定，所以導(dǎo)致后面功能分區(qū)的修改很受限制。因此我領(lǐng)悟到，做設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要將場(chǎng)地的基本情況弄得非常熟悉，要不然就會(huì)使設(shè)計(jì)做的不合理。但是這些東西不是一下子就能學(xué)會(huì)的，所以需要虛心學(xué)習(xí)。
隨著設(shè)計(jì)的進(jìn)一步深入，該做擴(kuò)初了，這可是我的弱項(xiàng)，因?yàn)樵趯W(xué)校基礎(chǔ)不牢，每個(gè)景觀建筑單體的結(jié)構(gòu)以及具體尺寸不是很了解，有些做法我也根本見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，所以搞清楚花了很多的時(shí)間，設(shè)計(jì)師為了讓我們進(jìn)步都快些，下班后就加班加點(diǎn)的讓我們練習(xí)熟悉。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)我發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題：
一方面是繪圖不規(guī)范，再就是有些做法不符合現(xiàn)實(shí)。更改過(guò)這些之后，就到了畫(huà)面的美感問(wèn)題，圖紙不僅僅只是滿足實(shí)際還應(yīng)是副畫(huà)，該有美感。
等這些都做好之后，就是出圖，來(lái)這之后我獲得了巨大的收獲，讓我感到很滿足。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，同事們都給了我莫大的幫助，教會(huì)我怎樣為人處事以及快速制圖，作圖的過(guò)程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果，讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇七
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)讓我對(duì)以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)，什么工作都要精、專、通，只有準(zhǔn)確定位自己的實(shí)力才能找到適合自己的工作，在此談?wù)勑牡眉笆斋@。下面是本站小編為大家收集整理的電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲，歡迎大家閱讀。
這次實(shí)習(xí)既是對(duì)我的充電，同時(shí)也讓我對(duì)以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)，什么工作都要精、專、通，只有準(zhǔn)確定位自己的實(shí)力才能找到適合自己的工作。這些在實(shí)習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作都有非常大的幫助。
泰州新永泰科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，主要從事ir/uv/tl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。公司于xx年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù)，開(kāi)發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備，食品烘干設(shè)備，木地板烘干設(shè)備，桑拿烘干設(shè)備，印刷烘干設(shè)備，金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備，涂布設(shè)備，水處理設(shè)備，水性材料，印刷機(jī)，絲網(wǎng)印刷，植絨設(shè)備等。
20xx年1月，新永泰公司又與德國(guó)、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠，成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管，及中國(guó)最優(yōu)秀的烘干ir/uv/tl整機(jī)及模塊組合等;新永泰公司負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國(guó)的高純度石英，德國(guó)耐高溫鍍金材料，日本優(yōu)質(zhì)燈絲，保證其全球領(lǐng)先的品質(zhì)與技術(shù)。可廣泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開(kāi)關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
一、
實(shí)習(xí)目的。
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到新永泰科技有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過(guò)電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
三、
實(shí)習(xí)總結(jié)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷方式。但是無(wú)論怎么說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式。
電話營(yíng)銷即通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營(yíng)銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷方案。
回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有很多的不足之處，很多現(xiàn)實(shí)情況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致，我堅(jiān)信實(shí)踐出真理，課本只是一個(gè)參考，我還有很多的地方需要改進(jìn)，我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我相信以后的道路一定會(huì)走好。正是在這種情況下，我決定參加銷售實(shí)習(xí)。
無(wú)論是本科生還是專科生，在畢業(yè)之前，都將會(huì)有一個(gè)實(shí)習(xí)期，其目的是為了能夠?qū)W以致用，實(shí)習(xí)過(guò)后，學(xué)校都會(huì)要求學(xué)生寫。
工作總結(jié)。
那么如何寫實(shí)習(xí)工作總結(jié)?本文提供了電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)總結(jié)范本以供參考。
本文人于2-x年6月23日到2-xx年8月11日在江蘇省常州深圳匯海科技有限公司常州分公司做商務(wù)代表，經(jīng)過(guò)短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)技能上，本人都得到了很大的提高，現(xiàn)將這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、自身能力：通過(guò)這次實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿耍还苁菍？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
經(jīng)過(guò)這短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多，也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距，這次實(shí)習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識(shí)，打下了良好的基矗2.
來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，現(xiàn)在來(lái)就總結(jié)一下我的工作。
地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性。現(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說(shuō)話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
這次實(shí)習(xí)既是對(duì)我的充電，同時(shí)也讓我對(duì)以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)，什么工作都要精、專、通，只有準(zhǔn)確定位自己的實(shí)力才能找到適合自己的工作。這些在實(shí)習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的工作都有非常大的幫助。
泰州新永泰科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，主要從事ir/uv/tl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。公司于xx年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù)，開(kāi)發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備，食品烘干設(shè)備，木地板烘干設(shè)備，桑拿烘干設(shè)備，印刷烘干設(shè)備，金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備，涂布設(shè)備，水處理設(shè)備，水性材料，印刷機(jī)，絲網(wǎng)印刷，植絨設(shè)備等。
20xx年1月，新永泰公司又與德國(guó)、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠，成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管，及中國(guó)最優(yōu)秀的烘干ir/uv/tl整機(jī)及模塊組合等;新永泰公司負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國(guó)的高純度石英，德國(guó)耐高溫鍍金材料，日本優(yōu)質(zhì)燈絲，保證其全球領(lǐng)先的品質(zhì)與技術(shù)。可廣泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開(kāi)關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
一、實(shí)習(xí)目的。
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到新永泰科技有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過(guò)電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷方式。但是無(wú)論怎么說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式。
電話營(yíng)銷即通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營(yíng)銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷方案。
回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有很多的不足之處，很多現(xiàn)實(shí)情況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是十分的一致，我堅(jiān)信實(shí)踐出真理，課本只是一個(gè)參考，我還有很多的地方需要改進(jìn)，我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我相信以后的道路一定會(huì)走好。正是在這種情況下，我決定參加銷售實(shí)習(xí)。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇八
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而教育實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐結(jié)合的紐帶，是一次真槍實(shí)彈的演習(xí)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，但是天道酬勤，雖然在教育的道路上，我還是蹣跚學(xué)路的嬰兒，但是我相信，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的磨礪，我終將會(huì)變成一名合格的人民教師，即使做不到“桃李不言，下自成溪”，也不求烏鴉反哺，但求問(wèn)心無(wú)愧，更不會(huì)損害人民教師這一偉大的稱號(hào)。
轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)實(shí)習(xí)了不少的日子，回首走過(guò)的這段路，感覺(jué)既忙碌又充實(shí)，既辛苦又欣慰。在實(shí)習(xí)中，讓我感受到了作為一名教師的快樂(lè)和責(zé)任。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也克服了自己上講臺(tái)膽怯的心理。在這幾個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)。
很幸運(yùn)，我和其他兩名同學(xué)，在洪洞實(shí)習(xí)，這里的鄉(xiāng)親們都很熱情，讓我感受到了漂泊在外的那一絲溫暖。
下面是我的實(shí)習(xí)情況：
一、在前期準(zhǔn)備方面。
要帶好一門課，首先是要較快地了解整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況。我?guī)У氖侨昙?jí)和五年級(jí)的語(yǔ)文，孩子們基礎(chǔ)不是非常扎實(shí)，所以我從最基礎(chǔ)的東西開(kāi)始講起，夯實(shí)基礎(chǔ)，千里之臺(tái)，起于壘土，扎實(shí)基礎(chǔ)，是學(xué)好語(yǔ)文的第一步。
二、教學(xué)工作。
教學(xué)的實(shí)習(xí)是我們教育實(shí)習(xí)的重中之重，我們教學(xué)方面的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括前期階段的聽(tīng)課、備課、正式上課和課后作業(yè)的批改等內(nèi)容。在老師的悉心指導(dǎo)下，我從知之不多逐漸地熟悉，也做得越來(lái)越好。
（一）聽(tīng)課學(xué)習(xí)。
聽(tīng)課是實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽(tīng)課不但能夠?qū)W習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法，而且能熟悉自己將要教學(xué)的班級(jí)。
（二）備課準(zhǔn)備。
有就是語(yǔ)言表達(dá)能力要強(qiáng)，課堂組織能力要好，再有就是好的教學(xué)方法了。小學(xué)生，接受新知識(shí)的速度還是比較慢，所以在教授新的知識(shí)的時(shí)候，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，反復(fù)理解，這樣才能準(zhǔn)確無(wú)誤的接受，還有就是，教課老師要有足夠的耐心，這樣才能良好互動(dòng)，達(dá)到最佳上課效果。
（三）上課實(shí)踐。
站講臺(tái)不是第一次了，之前的微格教學(xué)我們練過(guò)，但這一次站上講臺(tái)感覺(jué)特別的緊張，臺(tái)下眼睛的焦點(diǎn)全部聚集在我的身上，壓力突然倍增，頂住壓力，我簡(jiǎn)單的做了下自我介紹，在同學(xué)們的熱烈掌聲中，心跳減緩，開(kāi)始講解，同學(xué)們學(xué)的很認(rèn)真，第一次課還算勉強(qiáng)通過(guò)。課后指導(dǎo)老師給了我?guī)讞l寶貴的建議：第一，要和同學(xué)們進(jìn)行眼神交流，這樣你可以知道他們是不是聽(tīng)懂了，同時(shí)也讓他們知道你在關(guān)注他，他就不會(huì)做其他動(dòng)作；第二，語(yǔ)速有點(diǎn)快。說(shuō)實(shí)話在來(lái)之前，我以為廣東這邊說(shuō)話語(yǔ)速快，其實(shí)不是這樣的。這個(gè)我會(huì)注意的，用他們習(xí)慣的`語(yǔ)速和他們交流；第三，就是不用緊張，不用擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話。人都是會(huì)犯錯(cuò)的，有時(shí)候說(shuō)錯(cuò)一兩句話，反而能把課堂氛圍給調(diào)動(dòng)起來(lái)，增加老師的親切感。總的來(lái)說(shuō)，第一節(jié)課還不錯(cuò)，指導(dǎo)老師給的評(píng)價(jià)是：很有自信，落落大方，聲音洪亮，課堂氣氛好，但是語(yǔ)速過(guò)快，時(shí)間把握的還不夠理想。我也能夠感覺(jué)到這些缺點(diǎn)，我所上的每堂課我的指導(dǎo)老師都會(huì)在后面聽(tīng)，指出我有哪些不足之處，我也虛心聽(tīng)教，在接下來(lái)的幾堂課中不斷改進(jìn)。
三、收獲與體會(huì)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)小學(xué)教育的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深入，他們和想象中的很不一樣，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)小學(xué)教育，所以一開(kāi)始我的耐心似乎不太夠，老覺(jué)得這么簡(jiǎn)單的東西重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，機(jī)械教學(xué)，但是，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我不僅磨練了自己的心智，還讓我懂得了，任何事情都不能一蹴而就，都得循序漸進(jìn)，因?yàn)樾『⒆樱邮苄聳|西的速度很慢，需要很大的耐心。
另一方面，教學(xué)過(guò)程，本來(lái)就是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程，只有在課堂上激發(fā)學(xué)生的聽(tīng)課興趣，才能讓課堂、讓老師發(fā)揮最大的效用，由被動(dòng)的學(xué)習(xí)，變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)。
對(duì)師范生心理、思想、能力及知識(shí)等各種因素的全面檢驗(yàn)與提高。我也在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。第一，要正確處理好與指導(dǎo)老師的關(guān)系，與學(xué)生的關(guān)系，在做任何事情和任何決定之前一定要征求指導(dǎo)老師的同意和意見(jiàn)，這是起碼的尊重和禮貌，同樣只有博得了指導(dǎo)老師的支持，你有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾，你的工作才能夠更順利地開(kāi)展。正確處理與學(xué)生的關(guān)系，不能夠在學(xué)生面前，沒(méi)有教師的威嚴(yán)。第二，身為一個(gè)教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我也越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、艱巨、深?yuàn)W，它不僅僅是一項(xiàng)工作，更是一門學(xué)問(wèn)，要把這項(xiàng)工作搞好還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的磨練和考驗(yàn)。
人們都說(shuō)，教師的工作偉大而神圣，讓人望其項(xiàng)背，但是我覺(jué)得教師也是個(gè)普通的工作，但是平凡卻又不平庸，心靈的教育，可以讓學(xué)生終身受益。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我驟然知曉，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí)，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈耍@才是教師工作最偉大的意義所在！
山西師范大學(xué)現(xiàn)代文理學(xué)院。
中文系漢語(yǔ)言文學(xué)1203班。
1290010315。
王玉。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇九
206月23日到年7月11日。
江蘇省xxx科技有限公司廣州分分公司。
職位：商務(wù)代表。
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，而很少實(shí)踐，我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)!
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見(jiàn)效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是專科生還是本科生，只有走人的份了。
其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二：現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁，誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才，當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響，大量的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求，企業(yè)不怕找不到人!
基于上面的一些原因，我們大學(xué)生電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
1)熟悉環(huán)境：
有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)呀，你是不是沒(méi)東西寫了?這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速。
來(lái)到常州后，發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達(dá)的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好，樓房沒(méi)有防盜網(wǎng)，看起來(lái)很舒服，心里在想會(huì)不會(huì)江蘇治安比廣東好?在后來(lái)的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方，我們幾個(gè)電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對(duì)住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決，若是大的就麻煩點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的)這些情況一點(diǎn)都不夸張，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定，我沒(méi)有抱怨，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長(zhǎng)得更快!
2)培訓(xùn)：
第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
我們匯海科技主要賣的產(chǎn)品是信息名址，以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么，客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別，信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎么樣的一個(gè)場(chǎng)景?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么匯海科技怎么會(huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒(méi)有，有很多事情都不明白，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!
3)找資料：
1、找資料：就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件來(lái)的，如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
2、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難，弄完后可以直接回宿舍了，多輕松(以后的日子證明了，這個(gè)方法最不中用)。
3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法，有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來(lái)，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片)，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完，所以他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行，反正公司的銷售模式是會(huì)議營(yíng)銷，對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過(guò)得是非常輕松自在的，這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松，我們也一樣的輕松，誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工，也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒服，往后的日子就過(guò)得越難，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。
4、我們找資料的幾天：一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松，但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重，我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰(shuí)換資料，沒(méi)有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的，但是一開(kāi)始也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因?yàn)樾侍琢耍页馁Y料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實(shí)踐，才能形成自己的一套方法，而不是說(shuō)方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個(gè)比方說(shuō)，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的，工作并不是想象的簡(jiǎn)單。
4)邀約：
1、邀約：就是以電話邀約為主，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí)，來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān)，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。
2、資料：前面說(shuō)過(guò)，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的，由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十
不知不覺(jué)就到秋天了，總監(jiān)沒(méi)事還是一樣會(huì)到前臺(tái)來(lái)看我畫(huà)圖，不時(shí)的還會(huì)講一些他當(dāng)年畫(huà)圖時(shí)的笑話。
禮拜4那天早上，我剛剛到公司，總監(jiān)就問(wèn)我說(shuō)無(wú)錫有個(gè)家裝展銷會(huì)去不去。我說(shuō)好啊，他說(shuō)那現(xiàn)在就和__去吧。我說(shuō)要那么急啊，他說(shuō)今天是第一天，你是新來(lái)的鍛煉一下，下午就可以回來(lái)的。然后給了我錢，說(shuō)不夠回來(lái)報(bào)銷。我就和同事一起坐上了去無(wú)錫的車。我還沒(méi)有去過(guò)假裝展銷會(huì)，心里還是挺激動(dòng)的。
以前一直參加的是招聘會(huì)，進(jìn)場(chǎng)的全部都是招聘公司和待聘的人，整體的環(huán)境布置顯得比較單調(diào)、普通，給人的感覺(jué)就是在傳遞著一種信息。這次參加房展會(huì)，因?yàn)槭堑谝淮危贿M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，我就情不自禁的脫口而出：”好美啊！“是的，設(shè)計(jì)公司都各顯神通，不惜血本，布置了一個(gè)個(gè)能代表自己設(shè)計(jì)理念的濃縮版的天堂，不時(shí)地傳遞出的是一種感情，一種誘惑人居住的沖動(dòng)。
相對(duì)買房置業(yè)來(lái)說(shuō)，家裝和材料應(yīng)該能說(shuō)是小開(kāi)銷，在營(yíng)銷學(xué)里面，容易接近于“沖動(dòng)消費(fèi)”。所以，在家裝展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，你會(huì)看到數(shù)不清的業(yè)務(wù)員在穿梭，在跟蹤，在行進(jìn)中強(qiáng)迫性講解。但是在房展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，這是不可能的現(xiàn)象。我們的售樓小姐和售樓先生，都穿著非常整齊的職業(yè)裝，在吧臺(tái)或者沙盤旁邊靜靜地守候。過(guò)道里面你能看見(jiàn)的，是時(shí)不時(shí)會(huì)循環(huán)出現(xiàn)的穿著禮服、手捧鮮花的美少女。
我到了那，總公司的設(shè)計(jì)師要我給客戶介紹，我一下子緊張起來(lái)，在他們面前我算是班門弄斧了埃他們說(shuō)就當(dāng)鍛煉，我這才說(shuō)那試試吧。經(jīng)過(guò)幾輪的講解，我也變得熟練和有經(jīng)驗(yàn)起來(lái)。那天回來(lái)天都黑了，但是還是很有收獲的，讓我知道有些事情我是可以做好的關(guān)鍵是要有信心和敢于嘗試。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十一
為期x周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了，我們學(xué)習(xí)的知識(shí)雖然不是很多，但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、很多。如果我們不經(jīng)常參加這方面的學(xué)習(xí)，我們這些大學(xué)生將來(lái)恐怕只能是趙括“紙上談兵”。
所謂實(shí)習(xí)就是要我們看老師操作后自己實(shí)踐地去練習(xí)、操作，能將書(shū)本的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，不斷練習(xí)。坦白地講，實(shí)習(xí)兩周是很難學(xué)到什么東西的，但是也多多少少地打了點(diǎn)基礎(chǔ)，也認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的艱辛。實(shí)習(xí)時(shí)絕對(duì)不能由著自己的性子來(lái)操作，一定要在師傅的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程是最基本的紀(jì)律。比如，車工這一工種，看到師傅在熟練的演示之后，讓我們車一個(gè)球體，剛開(kāi)始還認(rèn)為很簡(jiǎn)單，然而真正操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)并不是那樣的簡(jiǎn)單，要注意橫軸和縱軸的進(jìn)刀速度等問(wèn)題，這些得熟練操作后才能得心應(yīng)手。
實(shí)習(xí)中工作態(tài)度是很重要得，有些同學(xué)常遲到，在工作中偷懶、隨便應(yīng)付，且不說(shuō)知識(shí)掌握得如何，單是這種壞習(xí)慣、壞毛病，以后工作肯定要碰釘子。只有樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)、工作態(tài)度，才能談得上實(shí)習(xí)的收獲。
實(shí)習(xí)過(guò)程還要講究合作，在實(shí)際操作中我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何和同事合作、分工，以提高工作效率。合作之間其實(shí)并不是單純的操作，相互呼應(yīng)。還可以提高我們的解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
金工實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫，但是每一天的課程都是一門學(xué)問(wèn)，一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，需要我們努力去嘗試，需要我們虛心地請(qǐng)教，需要我們勇敢地探索。很遺憾的是，每一個(gè)工種都只有一天，甚至半天時(shí)間給我們，所以我們每次都只能淺嘗輒止，剛剛接觸到這一門學(xué)問(wèn)的一點(diǎn)皮毛，又不得不舍棄它，去學(xué)另一門了，正如一位同學(xué)所說(shuō)金工實(shí)習(xí)只能是讓我們有所接觸，而不可能讓我們完全的掌握，我們只能盡最大能力，做好我們能做的。
社會(huì)需要的是有動(dòng)手能力的人才，我們新世紀(jì)的大學(xué)生只有多參加實(shí)踐，才能適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要。感謝所有指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的老師們，給了我一次這么好的實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十二
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)...
個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，記得一開(kāi)始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以進(jìn)取的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，進(jìn)取維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教教師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自我的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，進(jìn)取同帶教教師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)教師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
圓滿地完成了學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實(shí)習(xí)期間，讓我學(xué)到了很多東西，不僅僅使我在理論上對(duì)機(jī)械有了全新的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐本事上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自我的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自我的觀點(diǎn)。第一次親身感受到理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開(kāi)眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十三
實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)的橋梁，是一個(gè)能幫助我們完成校園人到社會(huì)人轉(zhuǎn)變的過(guò)渡階段。在杭州中萃近3個(gè)月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束，有一點(diǎn)欣喜，欣喜自己得到了一次成長(zhǎng)；有一絲留戀，留戀那幫幫助過(guò)我關(guān)心過(guò)我讓我成長(zhǎng)的同事們；有一些期盼，期盼通過(guò)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我在未來(lái)的學(xué)習(xí)工作中更成熟理性。因此，實(shí)習(xí)的總結(jié)也是很有必要的，回顧自己的得失，好給以后的路程中提供一些借鑒指明一些方向。
實(shí)習(xí)，有很多人經(jīng)歷著這樣的尷尬：作為學(xué)生，總是覺(jué)得自己被忽視，實(shí)習(xí)期沒(méi)有事情可做，白白浪費(fèi)時(shí)間；作為企業(yè)，覺(jué)得實(shí)習(xí)生完全不懂公司工作流程，無(wú)法把重要事務(wù)交托給他們。因?yàn)橐辉缇陀行睦頊?zhǔn)備，在dop部實(shí)習(xí)時(shí)，很快克服了這種尷尬，基于dop的工作一定的復(fù)雜性和專業(yè)性，我所做的都是一些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作，因此，不敢說(shuō)自己的業(yè)務(wù)技能有多大的提高，但是我在這里耳濡目染，學(xué)到更多的也是更受用的，是對(duì)工作的一種態(tài)度，一份責(zé)任心，一種信念。
“預(yù)測(cè)準(zhǔn)、計(jì)劃優(yōu)、成本低”是我們dop的部門使命，6、7、8月份，也是公司銷量最大，部門擔(dān)子最重的月份，為了完成我們的工作目標(biāo)，同事們自覺(jué)加班成了最平常最普通不過(guò)的事情，遇見(jiàn)調(diào)休也會(huì)打電話回來(lái)再囑咐一下工作，會(huì)爭(zhēng)論，會(huì)煩躁，但都是為了一致的目標(biāo)，秉著絕不拖讓部門拖公司后腿，而要讓部門在公司更有影響力的信心在拼命戰(zhàn)斗。也許我無(wú)法擔(dān)負(fù)這種核心的任務(wù)，但我也和同事們站在一起，做好我自己，希望也能出一份力，盡管微不足道，也是一股勁。
二、工作積極主動(dòng)，有工作意識(shí)。明白自己是來(lái)工作來(lái)實(shí)踐的，不是來(lái)混日子的。沒(méi)有任務(wù)時(shí)，我會(huì)主動(dòng)去問(wèn)同事有沒(méi)有什么我可以做的，空閑時(shí)去公司內(nèi)部網(wǎng)看看公司的資料，通過(guò)這些資料熟悉公司的組織構(gòu)架，各部門職責(zé)以及公司新聞等，也是一種更好了解公司的途徑。因?yàn)橥聜兌己苊Γ乙膊缓靡馑荚诠ぷ鲿r(shí)打擾，所以都會(huì)在吃飯的空當(dāng)問(wèn)一些問(wèn)題，或者在午休時(shí)讓同事教一下如何做哪張報(bào)表，種種。也有不少收獲。
最后，感謝杭州中萃給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們?cè)诠ぷ鲿r(shí)給我的關(guān)心和幫助，讓我在這里得到成長(zhǎng)，收獲頗豐。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十四
不知不覺(jué)，大學(xué)第一年就結(jié)束了。暑假也來(lái)了，大家都很興奮，因?yàn)橐丶伊恕Ｔ谕獾暮⒆佣枷爰野。∮H人，老友，家鄉(xiāng)的各種美食都是大家迫不及待回去的理由！而我，卻決定留下來(lái)！這不是一時(shí)心血來(lái)潮，而是“早有預(yù)謀”了，哈哈！在寒假結(jié)束后，重返學(xué)校時(shí)，我就已經(jīng)和家里人商量好，今年暑假不回家了，找份工作，賺點(diǎn)小錢，養(yǎng)活自己！我最初的想法是：不回家就可以省下一千塊錢左右的路費(fèi)，如果打工賺的錢除去生活費(fèi)有剩余，我就可以去旅游了，繼續(xù)到外面的世界看看，欣賞大自然的山山水水，領(lǐng)略各地的風(fēng)情！想法總是那么的美好，那么單純。但現(xiàn)實(shí)卻是不適人意。
暑假結(jié)束前，就和同學(xué)一起出去附近商圈找暑假工。信心滿滿，本以為不難找的。結(jié)果一問(wèn)，人家不是不要暑假工，就是已經(jīng)招滿了。稍微有點(diǎn)落寞，回到學(xué)校繼續(xù)準(zhǔn)備考試。但同時(shí)自己也在網(wǎng)上一些網(wǎng)站開(kāi)始huntingjobs（像獵人打獵般找工作）。網(wǎng)上的招聘信息很多，而且暑假工貌似很搶手，工資待遇也不錯(cuò)，信心又一下滿起來(lái)了。但是，原來(lái)這些信息都是中介公司在網(wǎng)上發(fā)布的，而且“特意”為大學(xué)生“量身定做”的。我去過(guò)一家公司面試，有很多和我一樣的學(xué)生也去面試。聽(tīng)其一番介紹，可以這樣說(shuō)，你交錢，你有時(shí)間，你就有工作可以做！被告知要至少交四百左右的錢，我果斷地拒絕了。這下我心灰意冷地回到學(xué)校，找個(gè)工作還這么難啊但上天似乎還有一絲“可憐”我的意思哈，回到學(xué)校后，一同學(xué)就告訴我學(xué)校的帶薪實(shí)習(xí)還需要兩名男生去一家攝像館，我立馬抓住此機(jī)會(huì)了。之前有去報(bào)名帶薪實(shí)習(xí)的項(xiàng)目，但沒(méi)被選上。這樣，心中的石頭就卸下了就只等待去上班了！
在去單位實(shí)習(xí)之前，學(xué)校給大家組織了一個(gè)動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上，老師給大家打“預(yù)防針”，教大家做好心理準(zhǔn)備，因?yàn)槲覀儾皇侨ハ硎艿模彝饷娴氖澜缫膊幌駥W(xué)校一樣平靜，外面的人也不會(huì)像同學(xué)們單純。確實(shí)，大家一直都說(shuō)外面的世界很美好，也很復(fù)雜，很殘酷！究竟是怎么回事，估計(jì)只有等我們進(jìn)去了才知道！雖然在薪水方面，這份工作不咋地，但一想到這是一份正當(dāng)?shù)模挥脫?dān)心被騙的工作，而且順便也是一個(gè)積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，我就滿足了！這樣總比暑假回到家里當(dāng)“飯桶”好！好好珍惜機(jī)會(huì)吧！
七月十三號(hào)，我們開(kāi)始到單位實(shí)習(xí)了。早上一直下著小雨。工作單位離學(xué)校有一個(gè)小時(shí)的`車程，雖然是九點(diǎn)去報(bào)到，但我們還是決定七點(diǎn)左右就出發(fā)，提前到那等待單位的安排。結(jié)果我們的決定是對(duì)的——雨天路上大塞車！雖然還有一個(gè)小時(shí)才會(huì)報(bào)道，但突如其來(lái)的堵車還是讓我們幾個(gè)緊張起來(lái)！幸好車堵得不是很厲害，我們還是提前到那了！下雨，堵車，第一天上班就有小小的考研了，呵呵。。。。。。
到達(dá)單位后，我們先是等了差不多一小時(shí)后，單位才正式給我們分配工作！我們五個(gè)人一起去，其中一女同學(xué)去前臺(tái)，另一女同學(xué)去管理服裝，一男同學(xué)會(huì)ps技術(shù)被派去電腦部了，我和瀟瀟就去了攝影部當(dāng)攝影助理。
攝影助理，聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)的，其實(shí)就是給攝影師打打下手，給客人傳一下道具，整理一下衣服，打一下燈光。。。工作，說(shuō)實(shí)在的，不會(huì)很累，但一干起來(lái)就很少停下休息，因?yàn)榭腿硕荚跇窍碌戎Ｓ幸淮危覐木劈c(diǎn)上班開(kāi)始就接單，一直到下午六點(diǎn)半才結(jié)束，中間只休息了半個(gè)小時(shí)，因?yàn)槲页燥埩耍傞_(kāi)始真的很不習(xí)慣中午沒(méi)睡覺(jué)，就去干活，犯困得很厲害。在大學(xué)里面真的是太寵自己了，生活過(guò)得那么滋潤(rùn)，一出學(xué)校，才知道原來(lái)中午小憩一會(huì)不是每個(gè)人都可以享受的。但是，我的攝影師都沒(méi)休息，也還在盡職，比我還累，一想到這些，我就盡量讓自己打起精神，集中精神，好好做好自己的工作！一般周末是我們最忙的時(shí)候，大家放假才有時(shí)間來(lái)拍照。當(dāng)然有時(shí)候也有很清閑的時(shí)候，記得第一天上班的時(shí)候，下午三點(diǎn)多就結(jié)束了拍攝的工作，做完每個(gè)人負(fù)責(zé)的清潔區(qū)域后，還有一個(gè)多小時(shí)才下班。我們就一直等到五點(diǎn)半才回家。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十五
一直以來(lái)都知道自己學(xué)的.是秘書(shū)專業(yè)，卻從來(lái)不知道，自己對(duì)秘書(shū)到底是什么樣的概念卻一直沒(méi)有思考過(guò)，甚至在來(lái)實(shí)習(xí)以前連正式的公文也沒(méi)有仔細(xì)看過(guò)，我所擁有的只是那些空頭理論罷了。
我把秘書(shū)工作想的太簡(jiǎn)單了，也許，不只是我，我的那么多的同學(xué)的的想法也都是和我一樣吧。一個(gè)姓徐的同學(xué)說(shuō)我們班級(jí)那么多的女生都太天真、愛(ài)幻想沒(méi)有幾個(gè)適合秘書(shū)工作，當(dāng)時(shí)聽(tīng)的時(shí)候還很氣憤，覺(jué)得這是對(duì)我們的貶低，現(xiàn)在看來(lái)，也許他說(shuō)的一切也許不都是正確的，至少大部分沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)吧。
我們一直都沒(méi)有太把秘書(shū)專業(yè)當(dāng)一回事，所以上課的時(shí)候才那么防止自己去玩鬧。到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)才知道我們需要學(xué)習(xí)的東西太多了。有的時(shí)候，不需要做的太多，只是靜靜地待在以便看別人怎么說(shuō)怎么去做都比自己在學(xué)校里上一節(jié)課所容納的知識(shí)多。當(dāng)然，并不是說(shuō)學(xué)校里學(xué)習(xí)的東西沒(méi)有用，如何去寫公文是可以從老師那里學(xué)習(xí)來(lái)的，但是對(duì)于工作中和生活中的諸多問(wèn)題，卻不是簡(jiǎn)單的在課堂上就可以學(xué)到的。
當(dāng)初鬧著讓小舅幫我在揚(yáng)州找工作，目的是在打工之余可以在哪個(gè)自己向往已久的城市盡情的呼吸。現(xiàn)在看來(lái)，自己接受表哥的建議是對(duì)的。
乍看公文真的很頭疼，甚至看著看著就不想看了，只做一些其他的事里轉(zhuǎn)移自己的注意力，過(guò)一會(huì)再回來(lái)看。就像當(dāng)初剛進(jìn)圖書(shū)館，面對(duì)那么多的書(shū)也很頭疼，但是自己用兩年的時(shí)間來(lái)證明了自己可以勝任那個(gè)工作。現(xiàn)在是開(kāi)始階段，自己覺(jué)得很吃力，只是不想放棄，堅(jiān)持到底，我一定會(huì)勝利的。將來(lái)的某一天我也會(huì)成為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，只是這么鼓勵(lì)自己，就不會(huì)覺(jué)得很辛苦，就可以繼續(xù)堅(jiān)持下去。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十六
還記得我們是20xx年12月27日晚7：00的火車，到達(dá)深圳是12月28日早上7：00。開(kāi)始了我們?cè)诮鹈钲趈w萬(wàn)豪酒店為期一年的實(shí)習(xí)。同行的有40個(gè)人，是個(gè)龐大的隊(duì)伍。大家都很興奮，同時(shí)也很緊張。因?yàn)檫@一年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
來(lái)接我們的是人事部的susan和amy。接著給我們安排了宿舍。下午帶我們?nèi)ゾ频暌?jiàn)了部門總監(jiān)，在學(xué)校面試的時(shí)候我被分到了餐飲部。餐飲分為三個(gè)部門：西餐廳，中餐廳和日本餐廳。緊接著又有一個(gè)小的面試。由總監(jiān)決定我們將去哪個(gè)部門。大家都很緊張，因?yàn)榈谝淮蚊鎸?duì)面跟一個(gè)老外說(shuō)話。最后我們一共有7個(gè)人分到了西餐廳。第二天便開(kāi)始了為期三天的入職培訓(xùn)“inthebeginning。”，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一年，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。
三天入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼結(jié)束。第四天我們開(kāi)始正式到各自部門上班。我們有了各自的師傅。剛開(kāi)始不適應(yīng)，不知道自己該干什么。很緊張，看到客人也不敢說(shuō)話。后來(lái)在師傅的帶領(lǐng)下，開(kāi)始慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。我們的團(tuán)隊(duì)很龐大，因?yàn)槭亲灾停钥腿吮容^多。當(dāng)然也比較累。回想起第一次扛垃圾時(shí)，看到那么大的托盤，堆滿了垃圾和碟子。有點(diǎn)不敢相信，以后的日子會(huì)是怎樣的。師傅說(shuō)剛開(kāi)始慢慢來(lái)，不用拿那么多，可是我想別人可以我也一定能行的。于是我第一次端起了那么大的托盤。到后面洗碗間的時(shí)候，看到自己一起來(lái)的同學(xué)，突然眼淚就掉下來(lái)了。后來(lái)師傅一直鼓勵(lì)我，你可以的。其實(shí)除了累一點(diǎn)，那時(shí)候還是挺開(kāi)心的。就這樣一個(gè)星期過(guò)去了。我們每個(gè)星期都有兩天休息。第二個(gè)星期我又被調(diào)到咨客臺(tái)，那時(shí)候?qū)ψ煽鸵稽c(diǎn)概念都沒(méi)有。只是聽(tīng)說(shuō)要英語(yǔ)很好，要對(duì)整個(gè)酒店的情況都很了解。（文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺。現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十七
20xx年xx月xx日至4月x日，我在xx第二小學(xué)四（3）班進(jìn)行為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在指導(dǎo)老師吳妹老師和原班主任黃碧偉老師的耐心指導(dǎo)幫助下，我較好的完成了教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。
“師者，傳到授業(yè)解惑也”、“教師是人類靈魂的工程師”。就帶著這樣的理念和驕傲，我踏上了教師的實(shí)習(xí)之旅。
在實(shí)習(xí)期間，我把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的教學(xué)理論轉(zhuǎn)化到我的教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中。而我本人也從一名學(xué)生逐漸蛻變成一名人民教師。剛步入教師這個(gè)崗位，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是那么的新鮮，我努力地嘗試走進(jìn)老師這個(gè)角色，不管多么艱辛。
怎么才能夠進(jìn)入老師這個(gè)角色呢？我覺(jué)得個(gè)人的態(tài)度很重要。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我常常提出這樣的問(wèn)題：我實(shí)習(xí)是為了什么？其實(shí)不管是過(guò)去的試教，還是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)都是為了提高自己的教學(xué)技能和鍛煉教學(xué)的基本功。既然實(shí)習(xí)為我提供了這樣的.機(jī)會(huì)，所以我就要好好的利用它。找到了方向，就應(yīng)該要沿著方向勇敢地走下去。所以我會(huì)時(shí)刻提醒自己：我是一位老師。
說(shuō)到這里我想給在座的師弟師妹提出幾點(diǎn)建議：
1、認(rèn)真學(xué)好理論知識(shí)，語(yǔ)文教學(xué)法是一門非常重要的課程，大家要正確的看待，因?yàn)橹挥屑訌?qiáng)了理論的學(xué)習(xí)才能在實(shí)踐過(guò)程中得心應(yīng)手，才能減少在教學(xué)中屢屢碰壁。
2、注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，我們平時(shí)試教也是一個(gè)教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程，它與正式上課不同的是坐在下面聽(tīng)課的是一群超齡小學(xué)生，但要知道試教的目的是培養(yǎng)自身的教學(xué)技能和基本功的鍛煉，所以試教過(guò)程中同樣要把自己看做一位老師，認(rèn)真對(duì)待每一次的試教活動(dòng)。
對(duì)于每一位即將踏上教師這個(gè)行業(yè)的實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)的第一節(jié)課極為重要。那怎么樣才能把第一節(jié)課上好呢？我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)從以下方面努力：
《稼說(shuō)送張琥》中有這樣的一句話：博歡而約取，厚積而薄發(fā)。講的是只要事前準(zhǔn)備充足，就能達(dá)到很好的效果。所以我們課前一定要做好準(zhǔn)備，保證萬(wàn)無(wú)一失。在備課中，首先要認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)與難點(diǎn)。其次要明確教學(xué)目標(biāo)，并針對(duì)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的教學(xué)方法。最后要編寫詳細(xì)具體的教案，記得周俊萍老師對(duì)我說(shuō)過(guò)：一份合格的實(shí)習(xí)生教案需要做到兩備。一備教學(xué)內(nèi)容，二備學(xué)生。要上好一節(jié)課必須要考慮周全，把教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)生的接受能力相結(jié)合，制定符合學(xué)生認(rèn)識(shí)規(guī)律的教學(xué)方法。
在正式上課之前，我都會(huì)一個(gè)人對(duì)著宿舍的那扇窗進(jìn)行多次的試講，雖然看是無(wú)聊，但十分有必要。在每次的試講過(guò)程中我都能找到教案的不足之處，經(jīng)過(guò)多次的修改，力求教案精益求精。同時(shí)在語(yǔ)言組織、內(nèi)容銜接、時(shí)間把握、和教學(xué)質(zhì)量上有很大的提高。
小學(xué)四年級(jí)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)感受能力的培養(yǎng)。所以在上課時(shí)，應(yīng)該講學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交予學(xué)生，老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。重視學(xué)生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性、和相互協(xié)作能力。
作為一名實(shí)習(xí)老師，在課堂上難免會(huì)有點(diǎn)緊張，而導(dǎo)致教學(xué)時(shí)突然“短路”。這需要經(jīng)常心理去暗示自己，我是老師，我能上好這節(jié)課。要使自己進(jìn)入教師這角色，這樣才能把課上好。不應(yīng)有過(guò)多的心理負(fù)擔(dān)，上課時(shí)要面帶笑容，從容淡定地面對(duì)學(xué)生。
我在實(shí)習(xí)期間，一共上了五節(jié)課。基本上都能夠較好地完成教學(xué)目標(biāo)，得到老師的一致好評(píng)。但其中也存在許多不足的地方。例如：講課的條理不夠清晰、課堂時(shí)間的把握得不好、課堂駕馭能力不夠、教學(xué)時(shí)表情語(yǔ)調(diào)沒(méi)能做到張弛有度等。這些問(wèn)題，我將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)工作中一一解決。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我受益匪淺，并使我愛(ài)上了教師這個(gè)職業(yè)。實(shí)習(xí)不僅是我人生中的一段珍貴的回憶，更是我偶的另一段人生的起點(diǎn)。我相信，在未來(lái)的路上，我會(huì)做得更加的優(yōu)秀。
最后，我祝愿我們的老師工作順利；祝愿和我一樣即將走出社會(huì)的同學(xué)們前程似錦；祝愿我們的師弟師妹明天會(huì)更好！
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十八
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，通過(guò)各種不同工序的學(xué)習(xí)與操作，我對(duì)食品企業(yè)的生產(chǎn)與管理有了一個(gè)比較全方位的了解，獲益匪淺。
一、具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。
我深切體會(huì)到，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力，而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)，因此，對(duì)于我們這些在校的大學(xué)生，掌握好牢固的專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。還有一點(diǎn)就是在進(jìn)行循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
二、進(jìn)一步接近社會(huì)，接近企業(yè)。
我比較清楚了解公司企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，更加明白效益是公司、企業(yè)追求的目標(biāo)；更是公司、企業(yè)立足于社會(huì)、與他人競(jìng)爭(zhēng)的本錢。要?jiǎng)?chuàng)造最大的效益，務(wù)必降低人力資源、生產(chǎn)成本努力提高其科技含量。__食品公司的新舊殺菌生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)能力的對(duì)比，其道理便可略見(jiàn)一斑。
三、掌握了一定的管理營(yíng)運(yùn)理念。
無(wú)歧視的基礎(chǔ)上，合理地以員工平等條款為基礎(chǔ)進(jìn)行招募、培訓(xùn)、提升人才等，構(gòu)建一支強(qiáng)而有力的管理隊(duì)伍，才能保障公司的健康正常運(yùn)轉(zhuǎn)。__食品廠方面在高層次上基本不惜重金，多渠道挖掘人才到其門下，促進(jìn)了其企業(yè)的蓬勃發(fā)展。若能引進(jìn)更多些中層次人才，那將是虎上添翼。
四、比較準(zhǔn)確了解了當(dāng)前食品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與食品質(zhì)量安全狀況。
現(xiàn)在人們的生活水平不斷提高了，對(duì)于吃的方面不在只是追求吃得飽就行了，而是關(guān)心怎樣才能吃得安心與放心，也就是說(shuō)更多地關(guān)心食品的質(zhì)量與安全。所以如何在食品生產(chǎn)中就能從始至終都能按照嚴(yán)格的衛(wèi)生規(guī)范來(lái)加工，和如何在生產(chǎn)中就能控制住這些對(duì)人體產(chǎn)生危害的因素，那就可需要我們這班人才的了。
食品廠專業(yè)實(shí)習(xí)順利完成了，但是實(shí)習(xí)中所見(jiàn)所聞所學(xué)所感必將更好地指導(dǎo)我今后人生的發(fā)展，非常感謝__食品有限公司給我提供了這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。總而言之，這次實(shí)習(xí)不但增強(qiáng)了我的實(shí)際動(dòng)手操作能力，也讓我學(xué)到了許多實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，使我對(duì)未來(lái)更加充滿了信心與勇氣。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇十九
懷著滿腔熱血來(lái)到頂崗學(xué)校，成為一名擁有多重身份的“偽裝者”。在老師們眼中，我們是還未畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，初出茅廬，還需不斷的努力；在學(xué)生們眼中，我們是年輕的老師，是知識(shí)的傳播者，無(wú)所不能；在父母眼中，我們是再次獨(dú)自踏上陌生路途的實(shí)踐者，即將面臨許多挑戰(zhàn)的孩子；而在我們自己眼中，我們是越來(lái)越成熟，越來(lái)越穩(wěn)重的成長(zhǎng)者，我們告別了過(guò)去的青澀，學(xué)文秘網(wǎng)會(huì)了獨(dú)自承擔(dān)，我們理解了責(zé)任的內(nèi)涵，明白了教師職業(yè)的神圣。
剛來(lái)__中學(xué)，剛站上講臺(tái)，面對(duì)著貪玩調(diào)皮的孩子，有一種束手無(wú)策的.感覺(jué)。到這時(shí)候才明白頂崗不僅僅是為了學(xué)會(huì)如何教書(shū)，更需要學(xué)會(huì)的應(yīng)該是如何讓不愛(ài)學(xué)的孩子愛(ài)上學(xué)習(xí)，不聽(tīng)課的孩子融入課堂。
由于我只帶一個(gè)班的數(shù)學(xué)，時(shí)間也比較充足，可以認(rèn)真批改作業(yè)，可以為一些基礎(chǔ)差的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，也找某個(gè)課堂上有心事而沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)課的學(xué)生談心。通過(guò)和一些前輩學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，我知道不同的學(xué)生適合不同的談話方式。比如我們班的一個(gè)學(xué)生，性子特別倔，還特別愛(ài)面子，如果老師當(dāng)著全班的面指出他的錯(cuò)誤，他不僅不會(huì)改正，還會(huì)變本加厲。但是如果你私底下和他聊聊，則會(huì)收到意想不到的成效，這樣的孩子需要被認(rèn)可，需要被鼓勵(lì)，當(dāng)他被肯定的時(shí)候，他就有了學(xué)習(xí)這課的興趣，上課也會(huì)積極表現(xiàn)。現(xiàn)在他是課上表現(xiàn)最積極的學(xué)生之一，也是我喜歡的學(xué)生之一。突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)老師不是不待見(jiàn)貪玩的學(xué)生，而是說(shuō)了好多次，提醒了好多次依然我行我素的學(xué)生會(huì)讓老師生氣。
初一的學(xué)生在我的眼里還都只是孩子，他們有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，作為他們老師的我需要不斷的提醒他們改正，去包容每個(gè)孩子的缺點(diǎn)，欣賞每個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他們對(duì)數(shù)學(xué)的熱情，爭(zhēng)取讓他們愛(ài)上數(shù)學(xué)這一科，作為老師，我不能放棄任何一名學(xué)生，在生活學(xué)習(xí)上，要給予最無(wú)私的幫助。對(duì)每個(gè)孩子都要因材施教，不能以偏概全。
頂崗倆個(gè)多月，我對(duì)于教師這個(gè)職業(yè)越來(lái)越熟悉，也越來(lái)越熱愛(ài)這一行。希望自己在未來(lái)的日子里不斷努力，不斷提高。
電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇二十
時(shí)光如流水，一轉(zhuǎn)眼十個(gè)月就過(guò)去了，結(jié)束了我們的護(hù)士實(shí)習(xí)生活，也即將告別我們的學(xué)生時(shí)代，在這段時(shí)間里，我們收獲了很多，知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、還有友情;在這段時(shí)間里，我們無(wú)論是在身心上還是做人處事上都得到了成長(zhǎng)與成熟。
那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候，心情是多么的激動(dòng)，那一刻告訴我們--保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé)，作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
實(shí)習(xí)伊始，我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教老師的屁股后面，不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢問(wèn)，老師總能給我們細(xì)細(xì)解答，雖然有的老師態(tài)度不是很好，但是我們都能理解的，護(hù)士工作確實(shí)非常的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。就這樣剛開(kāi)始我們做了幾個(gè)禮拜的見(jiàn)習(xí)護(hù)士，漸漸的我們開(kāi)始嘗試操作，而老師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自己的勇氣，戰(zhàn)勝自己的心理。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事，實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理給我們帶來(lái)了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)方便，護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性，深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí)，我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)去了，在醫(yī)院的走廊里，已經(jīng)能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但應(yīng)該值得高興，因?yàn)槲覀兘K于能勝任老師交給我們的任務(wù)，我們可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作，這為我們的未來(lái)踏出了一大步，我們應(yīng)該值得慶賀。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí)，按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房，這樣才能不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易，一名合格優(yōu)秀，具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步，人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高，護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來(lái)越重要，不但要良好的心理方面，專業(yè)技術(shù)方面，職業(yè)道德方面，身體方面的素質(zhì)，還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)中去解決問(wèn)題，為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士，也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體，要提供最佳的護(hù)理服務(wù)，就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂(lè)觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績(jī)不驕傲;能臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù)，能聽(tīng)取不同意見(jiàn)，取眾之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)，了解最新的醫(yī)學(xué)教。
育網(wǎng)搜集整理護(hù)理理論和信息，積極開(kāi)展和參與護(hù)理科研;有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見(jiàn)的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對(duì)現(xiàn)崗位的專科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的自信心，給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救**的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好查對(duì)制度，時(shí)刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生;具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行心理護(hù)理。
范文二：
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)作是一名護(hù)士，要用護(hù)士的行為規(guī)范來(lái)要求自己，很多時(shí)候，我都覺(jué)得自己是實(shí)習(xí)生，不敢動(dòng)手，不該發(fā)問(wèn)，不管來(lái)叫老師做什么都覺(jué)得理所當(dāng)然的。其實(shí)我們有時(shí)候失去了很多鍛煉機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)很重要，如果實(shí)習(xí)的很好對(duì)以后走上工作崗位，會(huì)懂得的更多一點(diǎn)。實(shí)習(xí)期間必須不怕苦、臟、累，付出比別人更多一點(diǎn)，這樣你才能比別人學(xué)的更多。假如你多看、多想那么在你以后的工作中你可以不那么費(fèi)勁，不要讓自卑埋沒(méi)你的才能。
當(dāng)我們還在學(xué)校的時(shí)候，是多么地羨慕，那些學(xué)姐們看到她們洗著工作服，幻想著自己什么時(shí)候也能像她們那樣穿著護(hù)士服，早點(diǎn)實(shí)習(xí)吧，心中無(wú)限期待。
剛實(shí)習(xí)時(shí)，很茫然，不知該干什么，從何入手找不到一點(diǎn)頭緒，是帶教老師引導(dǎo)我、鼓舞我。端正我的思想，護(hù)士不是簡(jiǎn)單的機(jī)械化，而是用心、用愛(ài)去關(guān)懷每一個(gè)病人，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地完善，、提高，我們的技術(shù)，減輕病人痛苦。
在重癥監(jiān)護(hù)病房我的帶教老師是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作漂亮，操作規(guī)范，這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺(jué)自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕，越怕越錯(cuò)，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng)，有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)能力差，又不會(huì)與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對(duì)我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熇蠋熋刻於寄芸吹轿业倪M(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我，即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理，讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我開(kāi)始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天!
現(xiàn)在我進(jìn)入了骨科。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間，做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是，我又一次陷入了低谷，又回到了沒(méi)腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而帶教老師知道了我由于自卑，不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
在外科的時(shí)候，經(jīng)常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把，可當(dāng)胃管遞到手中時(shí)卻不知該如何下手。看別人做事和自己做事是兩把事，應(yīng)該謙虛一點(diǎn)把握好每次機(jī)會(huì)!
現(xiàn)在對(duì)于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒(méi)底，便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說(shuō)紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人，老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我覺(jué)得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會(huì)。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的：被動(dòng)地接受那么多的知識(shí)，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡，只好不斷翻書(shū)。當(dāng)在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí)，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺，沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見(jiàn)習(xí)過(guò)，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了，萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺(jué)得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說(shuō)讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺(jué)得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動(dòng)提問(wèn)，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
面對(duì)病人，特別是外科的病人，見(jiàn)到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念，操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
結(jié)論。
接下來(lái)的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。
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電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得及收獲（專業(yè)21篇）篇二十一
很幸運(yùn)興科幼兒園可以給我們七個(gè)人提供一個(gè)向上的發(fā)展平臺(tái)，無(wú)論從入園接待還是生活方面，園里領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)心我們，甚至可以關(guān)心到我們的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，讓我們充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。而且我也被分在了一個(gè)有愛(ài)的班級(jí)里，班里每位老師特別照顧我，她們會(huì)耐心的教給我一些不知道的東西，當(dāng)我有做不好的時(shí)候，她們也會(huì)無(wú)條件的包容我，只要我踏進(jìn)幼兒園和班級(jí)，這一整天都是最開(kāi)心的。
在保育工作中，我第一次接觸了幼兒的方方面面，不斷的請(qǐng)教保育老師，也認(rèn)真配合保育老師。
在教育工作中，對(duì)于上課，心里真的有些恐慌，生怕自己講不好，也怕幼兒不感興趣。每次活動(dòng)后，我的師傅就會(huì)耐心的給我指導(dǎo)，她會(huì)告訴我哪講的好，哪需要改進(jìn)，而且也會(huì)給我正確的示范，我真的會(huì)學(xué)到很多。
幼兒園環(huán)境觀摩活動(dòng)中，看到每個(gè)班都有自己的特色，有的班以整潔溫馨為主，有的班突出區(qū)域材料的指向性，有的班在材料的提供上更具有鄉(xiāng)土特色。而且在觀摩活動(dòng)結(jié)束后，園長(zhǎng)及各位老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，也讓我更清楚了如何創(chuàng)設(shè)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)環(huán)境時(shí)應(yīng)該注意什么，所以環(huán)境創(chuàng)設(shè)對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)很重要，它起著隱性的教育意義，我們必須重視環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里每天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是充滿意義，每天都會(huì)學(xué)到不同的東西，相對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，我們七個(gè)人在跑步前進(jìn)，我們成長(zhǎng)的很快，所以，我相信，未來(lái)可期。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了，對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
政治思想方面：
教師是幼兒心中的榜樣，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì)，樹(shù)立職業(yè)道德，以高尚的道德風(fēng)范去影響幼兒，當(dāng)好幼兒健康的指導(dǎo)者和引路人。因此，我能夠提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)，搞好班級(jí)的團(tuán)結(jié)，相互配合，努力完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
保育工作方面：
認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。我堅(jiān)持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重。通過(guò)我們的努力，有效的控制疾病的傳播，確保了幼兒的健康。
在日常教學(xué)活動(dòng)中，我能夠配合其他老師工作，為幼兒準(zhǔn)備活動(dòng)用品，戶外活動(dòng)時(shí)，為了加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育。活動(dòng)時(shí)我先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。
積極協(xié)助老師組織活動(dòng)，做到眼疾手快，保證幼兒的安全。能做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒，以防病毒感染。能搞好班級(jí)和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動(dòng)室的四角無(wú)雜物，以免蚊蟲(chóng)的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。
能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入。
在活動(dòng)中能注意幼兒的安全，多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動(dòng)量，并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水，活動(dòng)時(shí)注意給幼兒抹汗等等。
工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)分配，能做到干一行愛(ài)一行，并對(duì)照保育員職責(zé)逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行自查。按要求完成本職工作。不怕臟，不怕累，不怕苦，勤勤懇懇，任勞任怨，今年六一活動(dòng)期間，我能夠克服家中的困難，加班加點(diǎn)趕制演出服裝，受到園領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
存在的不足之處：
工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些急躁情緒。在輕聲教學(xué)方面有待加強(qiáng)。