培訓心得的寫作可以培養我們的思考能力和表達能力,同時也是對培訓效果的一種衡量。下面是一些學員們撰寫的精彩培訓心得,希望能夠幫助大家更好地理解和應用所學知識。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇一
以下即針對每日、每周、每月的收銀工作安排予以介紹。
一、每日工作流程安排。
收銀工作的區域范圍除了包括一般為顧客結帳的收銀柜臺之外,還有服務臺的部分。茲將這兩個工作區每日的收銀工作流程歸納成表一。
二、每周工作流程安排。
(一)訂貨(指收銀業務用必備物品)。
(二)清洗購物車、籃。
(三)更新特價宣傳單。
(四)確定收銀員輪班表。
(五)向銀行兌換零錢(包括硬幣和小額紙幣)。
(六)營業所得存入銀行。
(七)整理并傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。
三、每月工作流程安排。
(一)月初庫存上月份的統一發票存根聯。
(二)月底購買下月份的統一發票。
(三)必備文具的申請或購買。
(四)單月份申報營業稅。
(五)整理并傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。
(六)收銀機定期維修。
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收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇二
今年假期,我有幸到xx保險公司進行了為期40天的培訓,在這一個多月的培訓中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的培訓做一個培訓報告。
在xx保險公司,我先后接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人培訓報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇三
戶口所在:安徽國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:158cm。
誠信徽章:未申請體重:50kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:酒店/旅游:,財務/審計/稅務:,其它類:
工作年限:8職稱:無職稱。
求職類型:均可可到職日期:一個月
月薪要求:5000--8000希望工作地區:廣州,惠州,惠州。
工作經歷。
攜程旅行網起止年月:xx-08~xx-02。
公司性質:其它所屬行業:服務業。
擔任職位:前臺收銀主管。
工作描述:收銀工作流程制定、培訓、監控,與業務部門的溝通協調,安排收銀日常工作。
離職原因:未離職。
華廈大酒店起止年月:xx-05~xx-08。
公司性質:其它所屬行業:服務業。
擔任職位:收銀。
工作描述:前臺收銀:負責酒店房款和其他客戶酒店內掛房帳的簽單消費的收款,開票等業務。
離職原因:個人發展。
志愿者經歷。
教育背景。
畢業院校:廣州大學(經濟管理學院)。
最高學歷:大專獲得學位:畢業日期:xx-02
專業一:會計學專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
xx-02xx-02廣州大學會計學畢業證xx。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:優秀。
其它外語能力:
國語水平:優秀。
工作能力及其他專長。
xx年5月--xx年7月,我就職于廣州市一家四星級涉外酒店任前臺收銀一職,由于工作認真負責,適應能力強!曾被酒店提名為“優秀員工”!
xx年8月,加入上市公司攜程旅行網,任收銀一職!由于工作細致,虛心好學,并善于總結能及時發現工作中存在的問題,并協同主管解決問題,相繼在收銀內審、流程完善、員工培訓方面都有突出成績,現擔任收銀主管一職!
自我評價。
本人名叫韓媛媛,于畢業于合肥亞太旅游學校的《英語翻譯與導游》專業,5月經學校介紹來到廣州華廈大酒店(四星級涉外酒店)任前臺收銀一職,因英語口語水平良好和對工作認真負責的態度被酒店留下,本人除了能夠在有限的時間里完成自己的本職工作外,還有學習并掌握了相關的接待事宜與電腦知識,對office的操作都能很好的運用.
8月,我加入到攜程旅行網,任收銀一職,主要的工作內容是收取機票,度假以及酒店的票款和開具各項產品的發票,以及簡單的財務報表的制作等工作!由于認真細致的工作態度,及虛心好學的向上精神,我很快就掌握了各項業務的操作流程,并隨著業務量的不斷擴大和更新!參與到收銀流程的編寫和完善等工作中,并不斷的學習財務工作的其他業務知識!
我相信任何事情都沒有絕對的會與不會,懂與不懂只存在時間的問題,關鍵是心態而不是一時的能力;喜歡有計劃的工作和生活.崇尚個性但更追求團隊精神,希望為所在公司的發展帶來更大的機會與利潤的同時實現個人的價值.一切從小事做起,踏踏實實邁開每一步!
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇四
力的機會。特別是通過培訓師的啟發、兄弟行學員之間的交流,使我的思想觀念得到轉變和提高,現將我參加培訓的收獲和體會匯報如下:
一、加深了對銀行價值最大化的理解。
何謂價值最大化,是指企業通過合理經營,采用最優的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,并探討實現價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
(二)模擬銀行演練。
在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真諦。
在
領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
(二)如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調,而“心理協調”的關鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調,“利益協調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己。
1、轉變觀念。
有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險的。現實生活中,多數人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉變的方法只有一個:“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調整心態。
“心態”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習慣”,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態的重要性。要有“感恩的心態”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態”,只有心態歸零你才能快速成長,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態”,學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態,只看到不好的一面,積極向上的心態是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
哈爾濱培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結是培訓的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學以致用”。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇五
在畢業臨降之前,學校給予了我們一個培訓的機會,為的是讓我們對社會有所實踐,我也非常珍惜這個機會,經過學校的安排,我到了___保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在公司,我先后接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興。
(2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過,為,對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇六
作為一名旅游英語專業的大三學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的培訓。應聘到__酒店距今已經有了近半年的時間,轉眼培訓也即將宣告結束。回顧這段時日,這段彌足珍貴的經歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的培訓使我獲益匪淺,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,我學到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在培訓過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
二、培訓單位情況。
__坐落于一望無際的綠野之中,設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。
__酒店則定位為__島最奢華優雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華,又不失__獨特的風土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。
三、培訓內容及過程。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。
在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉接及物品轉交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。
比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。__的旅游旺季是在冬季,所以自我們培訓以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態,團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發火、叫罵,即便在這種狀態之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優質的服務,不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。
四、培訓總結及體會。
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認,曾經我也這么認為,事實上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態,擁有一個社會人該有的心態。作為一個成年人,要有擔當,有責任心,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學習,認真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領導和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
(一)成績與收獲。
這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外,更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色,如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系,也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。
培訓是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知,只有親身經歷過,才會明白社會的復雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店培訓,我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學校的時候,又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。在大學校園里,同學們互幫互助,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經等于落后。當然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,扎實肯干。通過這次培訓,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸到了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次培訓,我清楚地認識到了當今的就業形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業做了一個良好的指引。
(二)問題與不足。
整個培訓歷程,使我看到了自己身上的優點,更為關鍵的是,培訓也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中,我將努力提高自身各方面素質,克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
最后,腳踏實地,堅持堅守,加強責任感,加強團隊協作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態度,積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。
培訓到現在將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己培訓的經歷認真歸納總結,發揚自身優點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續在學校中學習,完成我的學業,這一段的珍貴的培訓經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝___酒店給我的這次珍貴的培訓機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望酒店能夠越來越好。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇七
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多。
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領導的肯定。
換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖!
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇八
當我得知自己要接受收銀主管培訓時,心中既有期待又有不安。作為一名普通員工,我從未接觸過管理的責任和工作。然而,我知道這是一個很好的機會來提升自己的技能和知識,于是穩定了自己的心態,迎接培訓的挑戰。
第二段:培訓內容的學習和實踐。
在培訓的第一天,我們學習了收銀主管的基本職責和技能要求。我們學習了如何有效地處理收銀機和計算工作,如何妥善解決客戶問題,并了解了店內的銷售流程和控制措施。培訓中,我們進行了大量的實際操作,模擬了日常工作中的各種情況,通過反復練習提高了自己的技能水平。
第三段:與他人的交流與互動。
在培訓期間,我們有機會與來自不同店鋪的同行交流和學習。有時我們進行小組討論,有時我們一起完成項目。這些互動不僅豐富了我們的知識,還加深了我們之間的友誼。通過與他人分享經驗和觀點,我們收獲了廣泛的實踐經驗和探索管理的新思路。
第四段:面對挑戰的勇氣和決心。
在培訓過程中,我們遇到了各種挑戰和困難。有時候我們會和客戶發生爭執,有時候我們會出現計算錯誤,但是我們從不氣餒。相反,我們積極尋求解決問題的方法,借助培訓導師和同事們的幫助,克服一切困難。我們認識到管理工作并不容易,但只有勇敢地面對挑戰,才能成為優秀的收銀主管。
第五段:收益、成長與展望。
通過這次收銀主管培訓,我不僅收獲了寶貴的知識和技能,還提高了自己的領導能力和溝通能力。我能夠更好地與客戶和團隊成員合作,解決問題和管理店鋪。培訓的過程中,我深刻感受到了自己的成長和進步。未來,我希望能將所學的知識應用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平,為店鋪的發展做出更大的貢獻。
總結:通過這次收銀主管培訓,我不僅提高了自己的技能水平,還培養了團隊合作精神和解決問題的能力。盡管培訓過程中充滿了挑戰和困難,但是我相信只要保持積極的態度和勇于面對,就能克服一切困難,取得成功。我將繼續努力,不斷提高自己的管理水平,為店鋪的發展貢獻力量。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇九
民航行業作為現代社會不可或缺的一部分,為了保證飛行安全和高效的航班管理,需要許多優秀的主管來統籌協調各項工作。本文將通過總結民航主管培訓的心得體會,從培訓的內容、方法、意義等方面進行總結,以期對后續的主管培訓提供一些建議和啟示。
第二段:培訓內容及方法。
民航主管培訓的內容十分豐富多樣,涉及到從人員管理、安全管理到航班調度、客戶服務等多個方面。培訓中采用了實操性強的教學方法,通過模擬情景演練、實地參觀、案例分析等方式,使學員更加深入地了解和掌握各項工作的具體操作流程和核心能力。同時,培訓還注重培養學員的溝通協調能力和應變能力,通過小組活動、角色扮演等方式,培養學員面對復雜場景時的高效決策能力。
在民航主管培訓中,我深感提升自身素質的重要性。作為主管,不僅要具備扎實的專業知識和操作技能,還需要有良好的人際關系處理能力和團隊合作能力。通過此次培訓,我學會了如何與不同個性的員工進行有效的溝通和協調,了解到合理的激勵機制對于團隊的推動力是至關重要的。同時,對航班調度和客戶服務等方面的培訓也使我更加清晰地認識到工作中的重要性和責任感。
第四段:培訓的意義和價值。
民航主管培訓的意義重大,不僅能提高主管的管理水平和專業能力,還可以全面提升整個航空公司的競爭力和形象。在培訓中,我們不僅學到了教科書上的理論知識,更重要的是通過與業內優秀的主管進行交流和互動,了解到行業最新的動態和趨勢。這些寶貴的經驗和知識將為我們在實踐中取得更好的業績提供有力的支持。
在未來的主管培訓中,我認為可以進一步深入剖析行業特點,將課程和訓練場景更加注重實際應用。同時,加強對新技術和新理念的培訓,提高主管對于航空行業的前瞻性和創新性。此外,應注重團隊合作和溝通能力的培養,通過團隊演練、協作項目等方式,提高主管在實際工作中的應變能力和管理水平。
總結:通過民航主管培訓,不僅學到了知識、技能,更重要的是在實踐中提升了自身的素質和能力。主管培訓對于航空公司的發展和競爭力有著重要的意義,通過培訓的交流和互動,不斷創新和提高自己,才能在激烈的市場競爭中取得成功。因此,在今后的工作中,我們應不斷總結經驗,持續學習進步,為民航行業的發展做出更大的貢獻。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇十
來到xx快三個月了,通過前期培訓和部門領導的正確帶領、在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,完成工作任務,總結起來收獲很多:
不斷提高自己的業務水平,作為一名收銀領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平不斷提高、嚴格的要求自己才能贏得同事們的支持和領導的信任,也才能夠帶好、管好自己的團隊,雖然我從事過收銀工作,但這些經驗并不夠,隨著商場的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,熟練掌握電腦操作技術,總結工作中得不足,為團隊做好指導和指引工作。
領導信任才讓我擔此重任,因此在工作中我總是嚴格要求團隊中得每一位同事。無論是誰,有了違紀決不姑息遷就,嚴于律已、大膽管理、在生活中無微不至的關懷,讓團隊中的每一位有家的溫暖,在工作中充滿自信,開心工作。
1、發揚團隊精神,公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍,但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話,那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步,反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。
2、要學會與部門、領導之間的溝通,公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系,就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道,與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正,這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到部門領導,把工作從被動變為主動。
3、要有一顆永攀高峰的進取之心,這就給我們提出了更高的要求--逆水行舟,不進則退,如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇十一
作為樓面主管,不僅需要掌握管理技能,還需要擁有一定的銷售技巧和溝通能力。為此,本文將從以下五個方面總結我在樓面主管培訓中所學到的心得體會。
第一段:認識自我。
在培訓課程中,我們首先學習的是認識自我。了解自己的性格特點、優勢和不足,才能更好地在管理團隊時發揮自己的優勢,補齊不足。在課后的自我分析中,我認識到了自己在溝通方面存在的一些問題,如話語過于直白,在某些情況下會引起別人的不適。因此,我開始學習如何掌控自己的表達方式,尋找適合自己的溝通方法。
第二段:激發潛能。
培訓中,我們還學習了如何激發員工的潛能,引導員工實現個人與團隊目標的平衡。通過了解員工的性格特點,我嘗試設計了不同的工作任務和挑戰來激發員工的積極性和主動性,同時加以及時的鼓勵和表揚,提高員工的工作積極性和效率。
第三段:設定目標。
沒有明確的目標,就沒有明確的方向。在培訓中,我們學習了設定目標的步驟和方法。我進一步明確了自己的工作目標,并逐步落實,不斷完善自己的工作計劃。同時,我還將目標設定作為鼓勵和激勵員工的工具,幫助員工建立目標意識,提高團隊協作能力和執行力。
第四段:培養團隊。
作為管理者,一個重要的任務就是培養和管理團隊。在培訓課程中,我們學習了如何領導有效的團隊,并成為他們的榜樣。在實踐中,我嘗試領導團隊實現目標的同時,發掘員工的潛力,并提供相應的培訓和支持,加強員工能力,讓他們發揮得更好。
第五段:自我反思。
最后,在整個培訓過程中,我們提到了反思的重要性。作為樓面主管,我深刻認識到了自我反思對于職業成長的重要性。我通過不斷地反思和總結,找到了自己的優勢和不足,并嘗試完善自己的管理能力。更重要的是,我與同事一起進行反思和探討,共同進步,為公司的未來帶來更多的價值。
總結:
隨著市場的日益變化,業務需求也在不斷地更新。作為一名樓面主管,我們需要不斷學習和進步。如何更好地了解團隊的需求和潛力,如何提高自己的管理能力,如何建立有效的溝通,這些都需要我們在實踐中不斷探索和總結。我相信,在未來的工作中,將會有更多的挑戰和機遇等待我們去拓展。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇十二
作為一名新晉的收銀主管,我對于這次培訓充滿了期待。我希望通過培訓能夠提升自己的管理能力和團隊合作能力,掌握更多的管理技巧和方法,更好地推動店內的銷售和業績提升。同時,我也期待通過培訓與其他同行的交流互動,了解其他企業的管理經驗和做法,從中獲取靈感,并在實踐中不斷完善自己的工作。
二、培訓內容的豐富性。
這次培訓的內容十分豐富,包括了團隊管理、溝通技巧、高效決策、問題解決等多個方面。其中,我最受益匪淺的是團隊管理和溝通技巧。通過培訓,我了解到了團隊管理的重要性,一個高效、和諧的團隊可以有效地提升店內的工作效率和銷售額。而溝通技巧對于管理者來說也是至關重要的,良好的溝通能夠幫助解決團隊內部的問題,并與上級和同事之間建立良好的工作關系。
三、學以致用的實踐機會。
培訓不僅僅是為了學習知識,更重要的是能夠將所學到的知識應用到實際工作中。在培訓中,我們不僅通過案例分析和角色扮演來模擬實際工作場景,還有機會參觀其他公司的實際運營情況,親身體驗管理者的工作環境和壓力。這樣的實踐機會讓我更加深入地理解了管理工作的復雜性,同時也增強了我的實踐能力和應變能力。
四、與同行的交流互動。
這次培訓中,我有幸結識了來自不同領域和行業的同行。在交流互動的過程中,我不僅了解到了不同公司的管理模式和經驗,還與他們分享了自己的經驗和想法。這種交流互動不僅拓寬了我的視野,更重要的是讓我清楚地認識到自己的不足之處,并從他人的成功經驗中找到了提升自己的方法和思路。與同行的交流互動讓我感受到了行業的多元性和發展的無限可能性。
五、回歸工作的思考與規劃。
通過這次培訓,我對自己的工作有了更清晰的認識和規劃。我意識到,作為一名收銀主管,我不僅僅是一個收銀員,更是一個團隊的領導者和協調者。我要通過有效的管理和良好的溝通,帶領團隊實現銷售目標,同時提供優質的服務給顧客,贏得他們的信任和滿意。在工作中,我要不斷學習和提升自己的能力,與團隊保持良好的互動和合作,不斷創新和改進工作方式,與時俱進地引領和推動店內的發展。
總結起來,這次收銀主管培訓讓我受益匪淺。通過培訓,我增強了團隊管理和溝通技巧,學會了高效決策和問題解決的方法,拓寬了自己的視野,與同行進行了有益的交流互動,同時也為自己的工作進行了思考和規劃。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能夠更好地勝任自己的工作,為店內的發展做出更大的貢獻。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇十三
在現代社會,收銀員是商業行業中不可或缺的一員。為了提高個人的職業素質,我參加了一次收銀培訓,并在此過程中收獲了很多收銀技巧和經驗。本文將從培訓內容、實踐操作、個人成長、溝通技巧和總結反思五個方面,分享我在收銀培訓中的心得體會。
第二段:培訓內容。
在培訓中,我們學習了收銀系統的基本操作、價格查詢、退款和折扣等核心技能。同時,培訓還涉及了個人形象管理、服務態度培養以及與顧客的溝通技巧等方面。通過實際操作和模擬演練,我逐漸掌握了收銀員的日常工作流程,了解了收銀儀器設備的使用方法,以及如何通過有效的溝通和顧客建立良好的關系。
第三段:實踐操作。
在培訓的實踐環節,我們被安排到實際的商超中進行收銀工作。這是我學習收銀技巧的最佳機會。通過實踐,我能夠更好地理解培訓中學到的知識,并將其運用到實際工作中。在實踐中,我發現自己仍有很多需要改進的地方,如操作速度和準確性。因此,我不斷努力,通過與導師的交流和同事的幫助,逐漸提高了自己的實際操作水平。
第四段:個人成長。
收銀培訓不僅僅只是教我收銀技能,還促使我個人成長。在培訓中,我學會了如何處理復雜的顧客問題和急事,培養了良好的職業素養。同時,培訓還加強了我在團隊合作中的協調能力和溝通能力。通過與同事的合作和交流,我學會了傾聽和理解他人,提高了解決問題的能力。這些個人成長不僅對我的職業發展有益,也對我的生活產生了積極的影響。
第五段:總結反思。
通過這次收銀培訓,我深刻意識到實踐是學習的關鍵。只有不斷地實踐和總結經驗,才能不斷提高自己的技能水平。同時,良好的溝通技巧和團隊合作精神也是收銀員必備的品質。我將繼續努力提高自己的團隊意識和個人素質,為顧客提供更好的服務。
總之,這次收銀培訓為我的職業發展帶來了重要的啟示。它不僅讓我熟悉了收銀員的工作流程和操作技巧,也促使我個人的成長和提高。通過不斷的實踐和總結,我相信我將成為一名優秀的收銀員,并為商業行業的發展做出貢獻。同時,我也希望通過我的努力,為顧客提供更加優質的服務體驗。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇十四
時間過的很快,轉眼間在xx交通大學遠程教育學院的學習已經接近尾聲了,為了鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。更重要的是把在高等學校學到的理論知識落實到實踐中去。鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。所以利用課余時間到社會崗位去實踐鍛煉。
我所實習的的單位是東方商廈楊浦店,商廈收銀崗位空缺,人力資源部安排我去商場學習收銀。
收銀員是企業的關鍵崗位,是直接為顧客服務、又直接收娶歸集企業銷售款的重要崗位,是對全店銷售款的安全及收銀設備的正常運轉負責的重要崗位。對收銀員的選拔、使用、培訓及考核原則是:收銀員由企業推薦、人力資源部把關、財務部培訓、財務部檢查。正式收銀員的上崗條件、崗位職責、培訓內容和工作流程規定如下。
收銀員上崗條件。
1、具備良好的思想品質和職業道德,具有較強的工作責任心,熱愛企業,能自覺維護百聯品牌。
2、自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求。
3、在本單位工作滿一年,各方面表現良好,無違紀記錄。
4、具備收銀員的基本素質,反應靈敏,具備基本的動手操作能力,在收銀員培訓中成績優異。
5、具備良好的個人形象。
收銀員崗位職責。
1、熟悉本崗位的工作流程,做到規范運作。
2、熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤。
3、做好開業前的各項準備工作,確保收銀工作的.順利進行。
4、結賬收款時,對所收現金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關內容,減少企業風險。
5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。
6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露。
7、管好用好發票,做到先結賬,后開票,開票金額與所收現金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。
8、向財務交款前,需將現金、支票、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發現問題及時查找,避免損失。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇十五
收銀工作是零售業中的重要環節,對于提高效率和客戶滿意度起著至關重要的作用。為了增強收銀員的技能和能力,公司組織了一次收銀培訓。通過這次培訓,我獲得了很多寶貴的知識和經驗,下面我將從培訓內容、技能提升、團隊合作、服務態度和個人成長這五個方面,總結和分享我的心得體會。
首先,在培訓內容方面,我們學習了各種收銀軟件的操作方法以及針對各種支付方式的處理方法。這對于我來說是非常有益的,因為在過去的工作中,我對一些軟件的操作不是很熟練。通過培訓,我學會了快速、準確地處理各種支付方式,例如現金、信用卡、移動支付等。這讓我在繁忙的工作環境中更加得心應手,提高了我的工作效率。
其次,在技能提升方面,通過培訓,我掌握了一些高效的收銀技巧。培訓老師向我們介紹了一些簡化操作流程的方法,并分享了一些處理疑難問題的經驗。我發現,通過運用這些技巧,我能夠更快地找零、掃描商品、輸入價格等,大大提高了我的工作速度。同時,我還學習到了如何正確地計算折扣和退款,這有助于避免錯誤和糾紛的發生。
第三,團隊合作是我們培訓中也非常重要的一部分。在培訓過程中,我們分成小組進行練習,互相幫助和分享經驗。這種團隊合作的氛圍讓我感到很溫暖,也很受鼓舞。在與團隊成員的交流中,我不僅學到了一些新的想法和方法,還加深了與同事們的溝通和了解。我意識到,團隊的力量是巨大的,只有通過合作與協作,我們的工作才能更加順利和高效。
另外,關于服務態度,我也有了一些新的認識。在培訓中,我們學習了如何與客戶進行有效的溝通,并通過模擬情景練習了如何處理一些特殊的情況。這為我提供了一個更好地理解客戶需求和提供良好服務的機會。我意識到,一個親切、耐心和主動的服務態度對于客戶的滿意度和忠誠度至關重要。因此,在我日常工作中,我會盡量做到微笑、問候客戶,并盡力滿足他們的需求。
最后,通過這次培訓,我不僅提升了自己的專業知識和技能,也收獲了一些個人成長。培訓老師在課堂上強調了職業道德和職業素養的重要性,這使我意識到一個優秀的收銀員不僅僅是會操作機器,還要有良好的職業操守和待人處事的能力。因此,我在培訓結束后,開始更加注重自己的言行舉止,并且努力做到誠實守信和尊重他人。這些改變不僅對我的工作有了積極的影響,也讓我感到自己在成長和進步。
總之,這次收銀培訓給我帶來了許多寶貴的經驗和啟示。通過學習新的知識和技能,提升了自己的工作效率和服務水平;通過與團隊合作,加深了與同事們的交流和理解;通過關注服務態度,提高了客戶滿意度和忠誠度;通過個人成長,我不僅在工作中更加專業和自信,也在生活中變得更加成熟和善良。這次培訓不僅僅是一次知識的傳授,更是一次對個人成長和價值觀的引領。我將倍加珍惜這次機會,不斷努力提升自己,成為一名更出色的收銀員。
收銀主管培訓心得總結(匯總16篇)篇十六
在接下來培訓的一個月里我們分成了小組,每個小組5。6個人,圍在一起做帳,這樣有利于同學交流!!按照企業會計制度要求,首先設置:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料,判斷資料中的經濟業務涉及的賬戶,根據各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下:
一、設置賬簿。
首先按照企業會計制度要求,首先設置:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。其次根據下發的會計模擬資料,仔細閱讀、判斷本資料中的經濟業務涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細賬賬戶是哪個;而后再根據各賬戶的性質分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙填列到各類賬簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關賬戶借、貸方余額欄內。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數相等,試算平衡后方可進行本期業務登記,否則不能進行。
二、登記賬簿。
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。其次明細賬要根據審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。
三、結賬。
首先詳細檢查模擬資料中所列的經濟事項,是否全部填制記賬憑證,并據此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額,如有應及時補正。其次在保證各項經濟業務全部準確登記入賬的基礎上,結出現金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。
四、編制會計報表。
首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據總帳或有關明細帳資料按項目填列;還必須要使資產負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人要簽名。
會計本來就是煩瑣的工作。在這段時間里,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!