通過撰寫述職報告，可以及時了解自己在工作中的優(yōu)點和不足。以下是一些來自各行各業(yè)優(yōu)秀員工的成功述職報告范文，大家一起來學(xué)習(xí)一下。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇一
做為生產(chǎn)車間辦公室副主任，在上級領(lǐng)導(dǎo)及負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)干部下，在各單位的真心實意合作和全力支持下，一直堅持“生產(chǎn)制造鐵手抓品質(zhì)、品質(zhì)監(jiān)管鐵手抓全過程、流程管理鐵手抓關(guān)鍵點”的生產(chǎn)制造核心理念，以《打葉車間細節(jié)管理規(guī)則》(下稱“標準”)為服務(wù)平臺，以再次實行貫徹落實《規(guī)則》為方式，以全方位提高生產(chǎn)車間總體生產(chǎn)制造及服務(wù)質(zhì)量為總體目標，秉著“狠、嚴、細”的工作原則，在文明安全生產(chǎn)制造、產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)管、職工文化教育與學(xué)習(xí)培訓(xùn)等層面，奮發(fā)圖強、全力以赴努力、開拓進取，圓滿完成了企業(yè)交到的各類工作目標，并獲得了不錯的考試成績。現(xiàn)將任生產(chǎn)車間辦公室副主任至今的工作情況個人述職以下，請予評定。
任生產(chǎn)車間辦公室副主任至今，在全部生產(chǎn)過程中，自始至終銘記“品質(zhì)便是性命”的戰(zhàn)略方針。嚴格遵守國家標準和《質(zhì)量管理體系》規(guī)定，一切工作中都聽從、服務(wù)項目于品質(zhì)，從始至終把品質(zhì)放到第一位。
一是狠狠地把握住“質(zhì)量意識”這一根弦。質(zhì)量意識的高低，立即危害到“品質(zhì)義務(wù)”與“標準觀念”。近二年在車間管理領(lǐng)導(dǎo)干部下，在作業(yè)員的“質(zhì)量意識”文化教育與塑造層面下了硬功，花了大氣力，實際效果十分顯著。
二是狠狠地把握住“標準實際操作”這一根繩。標準實際操作是確保生產(chǎn)制造品質(zhì)的技術(shù)性基本。依據(jù)專業(yè)技能與規(guī)范性規(guī)定，對職工開展了數(shù)次自培自訓(xùn)。在生產(chǎn)過程中幫輔，在幫輔中提升;結(jié)合實際探尋，在探尋中發(fā)展。不管新老用戶實際操作工作人員在實際操作技術(shù)性與標準上均擁有巨大進步。
三是狠狠地把握住加工工藝指標值這一根筋。加工工藝指標值既是領(lǐng)域的規(guī)范，也是顧客的規(guī)定。近二年尤其是xx年，生產(chǎn)車間擺脫以往只看制成品是不是達標的惡習(xí)，把只看制成品加工工藝指標值達標變化為保證每道工藝過程加工工藝指標值合格，而且以一貫之，從來不釋放壓力，真真正正確保了產(chǎn)品品質(zhì)的不斷可靠性。
產(chǎn)品品質(zhì)的好壞關(guān)鍵取決于全過程監(jiān)管嚴松度。在品質(zhì)監(jiān)管中，十分重視每道工藝過程的嚴控，真真正正從商品結(jié)果操縱向過程管理變化。
最先，嚴把各道工藝過程質(zhì)量管控。嚴防不合格產(chǎn)品注入下一道工藝流程，使全部生產(chǎn)工藝流程穩(wěn)步發(fā)展。
次之，嚴把臟物操縱關(guān)。從始至終把臟物選擇工作中做為品質(zhì)監(jiān)管的關(guān)鍵步驟，從鋪葉解把到復(fù)烤尾舵,序序監(jiān)督、逐層監(jiān)督、“防范于未然”，保證一類臟物為零。
再度，嚴把商品水分關(guān)。生產(chǎn)加工中水分操縱是產(chǎn)品品質(zhì)的頭等大事。本年度烤季從反潮、潤葉、復(fù)烤等關(guān)鍵步驟、對水分監(jiān)管是費了思緒的，依據(jù)各中煙企業(yè)不一樣的人性化要求，開展調(diào)節(jié)與操縱，達到了顧客的規(guī)定，如紅云集團在生產(chǎn)過程中“零界點潤葉加工工藝”和“超低溫烤制生產(chǎn)工藝”給大家到了栩栩如生的一課，受益良多。對主要參數(shù)的管控與級別的比照具有了專業(yè)性的指導(dǎo)意義，真真正正能將生產(chǎn)加工水份掌握得住，掌握得準。
近二年始終如一地把《規(guī)則》圍繞于各項任務(wù)的階段中去，堅持不懈以《規(guī)則》考評工作中，用《規(guī)則》標準工作中，把工作落實到關(guān)鍵點里。堅持不懈以民為本，嚴苛評定考核機制，使每一項工作中保證位、保證家;搞好、做實、做細每一件事。
第一、班與班、機器設(shè)備與機器設(shè)備中間工作交接紀錄做得細。沒留忽略、不缺新項目，真真正正保證了數(shù)據(jù)信息全、數(shù)據(jù)準、新項目齊。交接清晰，接任搞清楚。
第二、值班評定考評做得細。從工作紀律、標準實際操作、安全大檢查、生產(chǎn)工藝流程、到機器設(shè)備運行情況，均有評定考評結(jié)果。不僅有數(shù)據(jù)上的量化分析，又有文本上的紀錄，為生產(chǎn)車間的全方位管理方法給予了科學(xué)研究的第一手資料。
第三、安全工作抓得細。安全性是生產(chǎn)制造的關(guān)鍵、關(guān)鍵點，安全性便是平穩(wěn)，安全性便是經(jīng)濟效益，安全第一。近二年自始至終把安全工作列入“績效考核考評”。推行“值勤負責(zé)人、工段長、機器設(shè)備”三層考評，每個班一考評為日考，每星期一考評為周考，每月一評定為月考，將考評結(jié)果列入績效獎罰。根據(jù)三層嚴考細評，生產(chǎn)車間生產(chǎn)安全工作中無一例安全生產(chǎn)事故。
(一)存在的問題：
1、管理方法不及時。
2、因工作中忙碌，有時候不嚴格按照服務(wù)處事，留有安全風(fēng)險。
3、《規(guī)則》貫徹落實不完全，時松時緊、時斷時續(xù)。
(二)整改措施：
1、管理方法不及時是由于“標準”沒貫徹落實。因此在將來工作上要增加各項任務(wù)的貫徹落實幅度、查驗幅度、評定幅度。
2、不嚴格按照服務(wù)處事，是由于對專業(yè)技能與工作職責(zé)未知了，因而在將來工作上要增加對職工“規(guī)范性”學(xué)習(xí)培訓(xùn)的幅度與深層。
3、“標準”貫徹落實不切底，是由于實行幅度不足。在將來工作上要嚴格管理職工對定了的`事就需要實行，實行就需要及時;一切都務(wù)必要有“分配、貫徹落實、查驗、考評、鑒定”等程序流程，必不可少。
在上級領(lǐng)導(dǎo)及負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)干部下，在汲取教訓(xùn)擺脫不夠的基本上，不僅揚長避短，又要積極自主創(chuàng)新;關(guān)鍵在下列三個層面要有新的提升。
(一)、要在《規(guī)則》實行與貫徹落實上下苦功，練好內(nèi)功，養(yǎng)良好的習(xí)慣，真真正正將《細則》條文貫徹落實到工作上去，貫徹落實到關(guān)鍵點中去。
(二)、要在施工現(xiàn)場管理上花大力氣，常抓不松、堅持不懈，以切底更改生產(chǎn)車間的外貌。
(三)、要積極增加與有關(guān)部門的溝通交流幅度，避免信息內(nèi)容慢缺，保證工作中暢順運行。
我堅信，只需一心撲在工作上，誠摯為人，扎扎實實辦事，盡職盡責(zé)，一如既往的加強連接管，始終如一的保持穩(wěn)定的精神面貌，以明顯的責(zé)任心與使命感去勤奮戰(zhàn)勝困難，突破自我，樹牢“自信心不驕傲自滿，全身心辦事”的觀念，堅信自己的各項任務(wù)便會有喜色，，也一定能為企業(yè)的輝煌作出自身的新奉獻。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
回憶走過的20xx年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了局部成績，但也還存在一定的缺乏。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升效勞質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了局部調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的開展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合效勞。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)開展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作述職報告：
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：
4、結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步開展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)開展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比擬存在較大差距，存在人員缺乏、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在開展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：會聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財。
缺乏處：
2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力；
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)；進一步提高業(yè)務(wù)水平
3、加大營銷力度推進各工程標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí)，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作方案。
此致
敬禮！
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、進一步完善經(jīng)營分析報送機制，仔細履行分析職能一是每月定期對經(jīng)營數(shù)據(jù)完成狀況進行統(tǒng)計、整理，編制指標匯總表，以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對比、對環(huán)節(jié)進行限制，全方面的增加了指標的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為基礎(chǔ)，建立、健全了經(jīng)營分析數(shù)據(jù)庫。
二是結(jié)合公司管理要求，每月匯總成本指標并反饋至分廠，主動協(xié)作推動指標上墻和班組指標研討學(xué)習(xí)工作，并對上月指標完成狀況在班組會議進行研討，提出本月指標管理措施，完善班組會議記錄本，如此真正做到指標管理人人參加，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策發(fā)揮了肯定的參考作用。進而能夠進一步激發(fā)管理者的主動性，提高企業(yè)的整體管理效率。
2、提高經(jīng)營分析對市場決策的支撐，發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用一是剛好依據(jù)供銷市場改變，定期對公司經(jīng)營狀況、銷售績效進行定期分析，有針對性提出改善經(jīng)營管理的'建議。二是建立和完善月、季經(jīng)營狀況通報，匯總銷售量價、成本限制等指標，核算經(jīng)營效益，在生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會分析動態(tài)指標改變，提示關(guān)注意點，在月安排會和季度經(jīng)營分析會重點分析產(chǎn)銷利環(huán)節(jié)限制，提示各部門經(jīng)營效益意識。
1、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析，為經(jīng)營管理供應(yīng)預(yù)警通過月度安排會通報當月費用超標和利潤完成狀況，編制銷價、成本、毛利預(yù)算對比表，并結(jié)合上下游市場走勢和費用運用狀況，供應(yīng)經(jīng)營預(yù)料，對下月經(jīng)營效益和趨勢做出動態(tài)經(jīng)營預(yù)料，為公司經(jīng)營業(yè)績供應(yīng)預(yù)料預(yù)警。
2、發(fā)揮預(yù)算專業(yè)職能，協(xié)作部門組織20xx年預(yù)算初稿編制工作。
協(xié)作部門開展20xx年預(yù)算初稿編制工作。在編制過程中，首先參照20xx年預(yù)算模板，結(jié)合公司的經(jīng)營需求和配方調(diào)整，對20xx年預(yù)算底稿模板進行修訂，并開展初稿編制工作，同時協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報和調(diào)整。后期將依據(jù)公司要求進度，做好財務(wù)預(yù)算的進一步優(yōu)化，確保20xx年度預(yù)算按時定稿、下發(fā)。
1、以基礎(chǔ)檢查及兩次盤點狀況為契機，梳理風(fēng)險點，緊抓物資管理。
每月定期編制財務(wù)綜合管理通報，內(nèi)容涵蓋各個部門關(guān)于成本、物料、資金、運輸、合同等,從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險，并結(jié)合實際狀況，對相關(guān)部門提出整改要求，并納入當月考核。同時主動協(xié)作兩大分廠完善工段精細化管理手冊的編制，進一步細化指標管理，責(zé)任到人，內(nèi)容深化淺出的指出指標的核算和指標的限制，并與工段專項工資考核掛鉤，提高崗位責(zé)隨意識。
嚴密跟蹤理賠案件，督促理賠款項到賬。
文檔為doc格式。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來履職狀況匯報如下：
公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率x%以上。我司全年資金上存率為x%。二是年末貨幣資金余額x元以上，其中公司本級x萬。我司年末貨幣資金余額x萬元，因購置設(shè)備支付x萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達標。三是新開項目資金策劃率x%。本年度公司新開x個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額x萬元。實際全年完成利潤x萬元。五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為x。財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)精確剛好，全年未發(fā)生一齊投訴。
我們主要圍繞以下六個方面綻開財務(wù)工作：一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度：根據(jù)規(guī)模化發(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財務(wù)管理標準。二是持續(xù)推動預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量，有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營須要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們剛好向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù)，剛好為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動帶給了應(yīng)有的支持，基本上滿意了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有安排組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律學(xué)問，提升把握政策的.水平。
財務(wù)除在原先的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。二是要強化總部對資金的集中調(diào)控潛力。三是以審計作為重要手段，加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護公司平安運營。四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原先很多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最終，還想說兩點：一是我工作能順當?shù)拈_展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作賜予的幫忙和協(xié)作。二是期望大家在今年能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來履職狀況匯報如下：
公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率xx%以上。我司全年資金上存率為xx%。二是年末貨幣資金余額xx元以上，其中公司本級xx萬。我司年末貨幣資金余額xx萬元，因購置設(shè)備支付xx萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達標。三是新開項目資金策劃率xx%。本年度公司新開xx個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額xx萬元。實際全年完成利潤xx萬元。五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為xx。財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時，全年未發(fā)生一齊投訴。
我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作：一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度：按照規(guī)模化發(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財務(wù)管理標準。
二是持續(xù)推進預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量，有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù)，及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動帶給了應(yīng)有的`支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。
我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改善：
一是部門之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。
三是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和狀況。四是我本人工作作風(fēng)還有待改善。
財務(wù)除在原先的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
二是要強化總部對資金的集中調(diào)控潛力。
三是以審計作為重要手段，加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護公司安全運營。
四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫忙和配合。二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
述職人：xxxx。
20xx年xx月xx日。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇六
我自20xx年4月份被晉升為綜合辦負責(zé)人至今，工作上我嚴以律己、嚴格要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的立即領(lǐng)導(dǎo)干部和全體人員朋友的全力支持下，重點圍繞企業(yè)的運營工作中，積極主動搞好服務(wù)項目、管理方法和支撐點工作中，現(xiàn)作述職報告以下：
崗位工作職責(zé)：
1、承擔(dān)公司辦公室的全方位工作中和日常管理方面。
2、承擔(dān)機構(gòu)擬定綜合型的工作總結(jié)報告、匯總、會議記錄、決定、管理制度等文檔。機構(gòu)撰寫企業(yè)的統(tǒng)計年鑒和大事件。
3、承擔(dān)各單位的溝通交流、相互配合，籌辦相關(guān)部門督辦的各事宜；籌辦平級工作部門和基層轉(zhuǎn)辦的相關(guān)事宜。
4、承擔(dān)文本核稿及各種文檔、文書處理、信息化管理和企業(yè)的紀檢工作。
5、承擔(dān)企業(yè)的外事接待和后勤管理。承擔(dān)企業(yè)的車輛安全管理、安保和生產(chǎn)安全工作中。
6、承擔(dān)企業(yè)各種各樣大、小大會的機構(gòu)、前期工作。
7、進行公司領(lǐng)導(dǎo)督辦的別的工作中。
崗位職責(zé)執(zhí)行狀況：
1、制訂全年度工作規(guī)劃，擬訂各種各樣管理制度，分配各種各樣大會。為確保企業(yè)各項任務(wù)的一切正常運行，依據(jù)企業(yè)集團和省企業(yè)工作中會議精神機構(gòu)擬訂了《20xx年行政工作報告》，籌劃舉辦了20xx年工作報告。制訂了包含安保、環(huán)境衛(wèi)生、車子、文秘人員及信息化管理等以內(nèi)的各類工作規(guī)范，另外還承擔(dān)融洽分配集結(jié)了企業(yè)內(nèi)部的各種各樣大、小大會20余次。
2、全方位梳理各種各樣檔案資料、材料，確保文檔核稿的立即、及時。20xx年梳理、存檔各種各樣合同范本110份。將20xx年的檔案資料開展了梳理存檔。保證了企業(yè)自動化技術(shù)協(xié)同辦公系統(tǒng)的順利開展，全年度共收到、解決各種各樣文檔、材料1123件，擬定關(guān)鍵稿子及核校、下達各種各樣文檔98件。
3、加強后勤服務(wù)工作中。創(chuàng)建了嚴苛的車子進出庫備案規(guī)章制度、物業(yè)管理服務(wù)規(guī)章制度和辦公設(shè)備領(lǐng)到規(guī)章制度，物件購置推行了指定采購，對倉庫的物件按類型、主要用途開展了分組管理，準時向各單位派發(fā)辦公設(shè)備，確保了企業(yè)各單位一切正常所需。按時巡查水、電、熱等設(shè)備，對發(fā)生的難題都能保證立即、迅速解決。物業(yè)管理大中型檢修都嚴格遵守了公開招標制。
4、改進企業(yè)服務(wù)辦公環(huán)境。對企業(yè)辦公樓和五區(qū)營業(yè)網(wǎng)點開展了涂刷，并為主導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點和各個區(qū)營業(yè)網(wǎng)點配置了花束。緊抓了綜合性大廈的工作環(huán)境及房間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，寫字樓環(huán)境衛(wèi)生推行了分片包干，衛(wèi)生員推行按時交替規(guī)章制度，對保安、洗手間、院中等關(guān)鍵部位開展了死看固守，并按時開展監(jiān)督管理。
5、扎扎實實搞好企業(yè)的信息內(nèi)容、紀檢工作。20xx年4月份綜合辦創(chuàng)立了記者站，并頒布了《記者站通訊員管理（考核）辦法》，采用按一季度考評的方法，每個季度通告報道員的上稿總數(shù)和品質(zhì)，對被選用的信息內(nèi)容開展獎賞，派發(fā)稿費，以激發(fā)報道員寫稿的主動性。截至11月末，共投過信息稿176篇，在其中被采取xx4篇。企業(yè)紀檢工作保證了無失密、不泄露。
1、提升安全性預(yù)防措施，保持穩(wěn)定紀律，保證資金財產(chǎn)安全。
一是提升安全保衛(wèi)隊伍管理，依據(jù)具體必須創(chuàng)立了經(jīng)警小組，入崗工作人員都經(jīng)歷了嚴苛的安全教育培訓(xùn)，每個季度還開展一次法制宣傳文化教育。二是提升關(guān)鍵害位置的安防對策，全省主營業(yè)網(wǎng)點均完成了與110報警連接網(wǎng)絡(luò)，并安裝了無線遙控器嚇唬報警系統(tǒng)。三是提升值勤、值宿工作中，保證不擅自離崗、不漏崗，全年度拆換了4名不符合規(guī)定的更職工作人員。四是提升運營場地的安全工作，嚴厲打擊和勸阻商人在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)非法行為影響正常營業(yè)，為客戶構(gòu)建一個安全性舒服的服務(wù)項目自然環(huán)境。五是提升資產(chǎn)的管理方法，嚴格執(zhí)行取送款經(jīng)警押款規(guī)章制度，遇很多現(xiàn)錢推行兩人押運，保證了公司資產(chǎn)的安全性。
2、融合公司具體，踏踏實實搞好安全性防火安全工作中。
一是催促各企業(yè)、各單位每個月進行自查自糾自查，企業(yè)每個季度機構(gòu)一次協(xié)同防火安全大查驗，全年度共查出來火災(zāi)安全隱患30余處，所有立即開展了整頓；二是升級、填充消防設(shè)備100余臺，為新創(chuàng)建通信基站所有配置了消防設(shè)備。
三是積極主動依照省企業(yè)和市人民政府規(guī)定進行冬防工作中，制訂冬防實施方案，創(chuàng)立冬防工作中領(lǐng)導(dǎo)組。
實踐經(jīng)驗證明，做為單位負責(zé)人，我的'一言一行對總部工作人員的精神風(fēng)貌、工作中水準及工作態(tài)度都起著置關(guān)關(guān)鍵的功效，因此工作上我大力加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，持續(xù)提升自己的政治理論知識水準、文化藝術(shù)專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，不斷完善自身的方式方法和工作態(tài)度，全面提高工作效能。
我只摘其關(guān)鍵開展了報告，難以避免有很多疏忽，以上工作中假如說獲得一些考試成績，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、各單位的適用及其綜合辦全體人員共同奮斗工作中的結(jié)果。
四是車子的管理方法不足嚴苛，尤其是對兼職司機的安全知識教育貫徹落實不及時，一會兒發(fā)生出私家車狀況。車子保養(yǎng)還需進一步加強，五是管理方面粗放型，不足細致，貫徹落實不及時，欠缺監(jiān)督管理的幅度。
1、推進成效，汲取教訓(xùn)，進一步確立綜合辦工作中的指導(dǎo)方針，優(yōu)化綜合辦的職責(zé)權(quán)限。指導(dǎo)方針是重點圍繞企業(yè)的運營工作中，樹牢服務(wù)項目觀念，為企業(yè)各單位服好務(wù)。
2、把握特性，匯總規(guī)律性，提升綜合辦公室的總體工作中水準，綜合辦工作中的基本準則便是服務(wù)項目、求實創(chuàng)新、高效率。
3、提高改革創(chuàng)新觀念，充分運用參議功效。
一是再次確保企業(yè)辦文、做事等各項任務(wù)的一切正常高效率運行；
二是充分運用溝通交流、融洽功效，積極主動融洽內(nèi)外、溝通交流左右、聯(lián)系四方；
三是進一步搞好檢查督促企業(yè)各類決定、決策、標示的落實情況，并立即搞好反饋機制；五是搞好領(lǐng)導(dǎo)干部和各單位臨時性督辦的事項，按領(lǐng)導(dǎo)干部意旨妥善處理好突發(fā)事情。
因時間限制，只做之上報告，在報告中很有可能有很多不妥，請不吝賜教。謝謝你們！
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇七
近些年，我還在鎮(zhèn)黨委、政府部門的恰當領(lǐng)導(dǎo)干部下，在諸位領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注具體指導(dǎo)和這里諸位朋友的全力支持下，滿懷對做好本職工作的無盡喜愛，積極主動投身于黨政辦的各項任務(wù)，完滿地完成了黨組、政府部門交到的各類工作目標。現(xiàn)將自身的工作總結(jié)報告以下：
黨政辦在政府部門工作上肩負著承前啟后、融洽多方、參加管理決策、管理方法事務(wù)管理的關(guān)鍵職責(zé)，是溝通交流左右的公路橋梁，聯(lián)絡(luò)上下的橋梁，信息傳遞的神經(jīng)中樞，行政部門運行的關(guān)鍵，是幫助領(lǐng)導(dǎo)干部管理決策的“決策層”和解決日常事務(wù)管理的手腳，意味著著政府機關(guān)的品牌形象。黨政辦主任做為行政機關(guān)各辦所“引領(lǐng)者”，既要管理方法黨務(wù)工作、政務(wù)服務(wù)，又要管理方法事務(wù)管理；不僅當好參謀小助手，又要融洽好多方，這就規(guī)定紀檢書記務(wù)必具備較高的綜合能力，具有很強的參與管理決策和策劃管理決策的工作能力。做為在城鎮(zhèn)工作中很多年老同事，我倍感義務(wù)的重特大，這就促進我務(wù)必開拓創(chuàng)新，進一步學(xué)習(xí)，提高工作能力。因而，很多年來，我一直堅持從下列好多個層面提升本身學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
三是緊緊圍繞服務(wù)項目全局性進一步學(xué)習(xí)。根據(jù)各種各樣方案和匯總原材料參加探討擬定，學(xué)習(xí)培訓(xùn)科學(xué)研究鎮(zhèn)黨委、政府部門重特大決策部署，理清了工作目標，確立了工作方向。
四是實踐活動中大力加強電子公文的解決專業(yè)技能，使自身的專業(yè)能力伴隨著時期的發(fā)展持續(xù)提高。
在工作上，我自始至終樹牢“三種觀念”，持續(xù)提高思想境界，提高品德修養(yǎng)，加倍努力品行端正、工作中實干、認真細致細膩、大有作為。
三是創(chuàng)新精神。在各種各樣日常工作上，我積極主動領(lǐng)著公司辦公室朋友搜索難題和不夠，明確提出了“快、勤、謹、親、廉”的規(guī)定，不斷完善方式方法，改革創(chuàng)新管理機制，簡單化做事程序流程，提升工作效能，使公司辦公室的工作中更為方便快捷，更為融入黨組、政府部門和行政機關(guān)運行的規(guī)定。
一是規(guī)定公司辦公室工作人員都將學(xué)習(xí)培訓(xùn)當做一種義務(wù)、保證主動學(xué)、積極學(xué)、常常學(xué)，勤奮變成可以融入不一樣工作中的“佼佼者”，推動本身素養(yǎng)的持續(xù)提升。
二是對于工作人員變化狀況立即對公司辦公室的人員分工開展了再次調(diào)節(jié)，每一項工作中都確立專職人員承擔(dān)，提高大伙兒的擔(dān)當意識和工作主動性。并對寫作文件格式、會務(wù)服務(wù)確保、電話招待等工作中都制訂出了詳盡的操作規(guī)范，防止了工作中的隨機性和片面性，提高了公司辦公室的總體品牌形象，確保了公司辦公室各項任務(wù)的高效率運行。
三是對黨組、政府部門和領(lǐng)導(dǎo)干部督辦的每一項工作中都自始至終履行職責(zé)、盡職盡責(zé)，加倍努力工作中有方案，日程有分配，主題活動有計劃方案，處理有應(yīng)急預(yù)案，每時每刻把工作中想細、做細，保證工作中無差錯或者少錯漏，準時、質(zhì)保、保量進行各類工作目標。
任黨政辦主任至今，我自始至終留意從細處提升本身涵養(yǎng)，保證防患于未然，維持崇高的道德情操和理想化追求完美。只覺保證一下幾個方面：
一是不應(yīng)該說的話不用說，不應(yīng)該做的`事不做，違法亂紀的事兒果斷遏制；
三是認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政教育基本建設(shè)的實際規(guī)定，時刻頭腦清醒大腦，嚴格遵守上級領(lǐng)導(dǎo)廉潔從業(yè)的相關(guān)要求，保證坦坦蕩蕩為人處事，清清楚楚辦事。
很多年來，我工作方面兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，獲得了領(lǐng)導(dǎo)干部的認同和同志們的毫無疑問，但另外也存有著一定的不夠：
一是盡管有一定的工作經(jīng)歷，但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機遇很少，對電腦上、法律法規(guī)等專業(yè)知識科學(xué)研究不深。
二是做事有時候不足理智，講話欠缺表現(xiàn)力，不經(jīng)意間中真誠地惹惱了他人。
三是受公司辦公室勞動量的牽制，深層次村社的機遇較為少，對農(nóng)村基層掌握的不足。
將來，我將更為嚴格管理自身，扎扎實實工作中，艱苦奮斗，加倍努力更高的發(fā)展。
一是學(xué)習(xí)上再提升，持續(xù)提升新專業(yè)知識，把握超級技能。
二是方式方法再自主創(chuàng)新，以改善工作態(tài)度，提升工作效率。
三是抽出來時間下基層，搞好農(nóng)村基層的服務(wù)項目和調(diào)研工作，并立即向有地方黨委報告。
我的報告結(jié)束，謝謝你們。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇八
時光荏苒，xx年即與大家握手而去。當我們靜下來，細心回顧這一年來的工作中時，內(nèi)心還頗有一些忐忑不安。這一年，我上半年度出任大2班的班級管理方法兼幼稚園副幼兒園園長，第三季度出任幼稚園副幼兒園園長，擔(dān)任每一個班級的英語教師。匯總這一年來的工作中，不論是教導(dǎo)主任或是副幼兒園園長，很多事兒解決得還不可完善，很多地區(qū)還必須進一步磨煉，為了更好地讓自身在新的一年里能將這一份工作中做得更強，如今就對下列好多個層面對自身的工作中開展匯總，以積累經(jīng)驗，發(fā)覺不夠，不斷完善，自我完善。
在思想道德層面，我一直堅持不懈先做人后做事。僅有先做人做事，把人搞好了，才可以獲得他人的認同，才可以做好工作份內(nèi)的事。而作為一名幼兒園老師，不論是教導(dǎo)主任或是副幼兒園園長，都務(wù)必并且應(yīng)當有優(yōu)良的師德師風(fēng)。近年來，社會發(fā)展上有關(guān)教師師德缺少的安全事故屢次產(chǎn)生，這種安全事故一直帶來我思索，因為我因而持續(xù)提示自身要做一各師德師風(fēng)出色的教師，做一名品行出色的職工。
做為幼稚園的行政部門工作員，我想維持一顆為人民群眾服務(wù)項目的心，把自己調(diào)低一點，為他人多投入一點。這一年來的工作中，我一直向著這一方位勤奮著。在工作上，我上半年度出任了大2班的班級管理方法，和副教導(dǎo)主任顧老師協(xié)作得十分開心。在課堂教學(xué)層面，大家依照教學(xué)工作計劃，根據(jù)五大領(lǐng)域一切正常井然有序地進行了幼兒園大班每個活動《不一樣的我》、《走近小學(xué)》、《大自然的語言》、《從頭到腳》、《動感天地》、《黑夜秘語》、《我想飛》、《離園倒計時》。大家還進行了各式各樣的賽事主題活動，班集體內(nèi)部的有：長跑比賽，跳高比賽，拔河比賽，畫畫比賽，小手工賽事這些。幼兒園大班級組的有：集體跳繩，拍皮球賽事，扔沙包賽事，親子游紙工制做賽事等。每一個主題活動都進行得繪聲繪色，讓小朋友們渡過了最終的幼稚園快樂時光。
在六一兒童節(jié)文藝演出上，大家大2班演出的《音樂寶貝》結(jié)合了民族舞蹈、歌曲、滑旱冰的原素，較為有創(chuàng)意，得到了大伙兒的五星好評。為了更好地搞好幼小銜接班工作中，大家舉辦了幼兒園大班最終一學(xué)期的父母會，激勵父母相互配合搞好“幼小銜接班”的準備工作，讓父母掌握幼小銜接班的工作進展，立即掌握兒童的發(fā)展趨勢水準。根據(jù)讓兒童自己來選小班長，值日組長，試著自主管理，讓兒童真真正正在為班集體的小主人。最終在小朋友們戀戀不舍的道別聲中送出了大2班的小朋友們，讓她們?nèi)ブ饾u全新的小學(xué)生活。
第三季度，我出任了幼稚園的副幼兒園園長工作中，擔(dān)任每一個班的音樂老師，另外或是幼稚園的健康保健教師。每日我還很早都趕到幼稚園，為念書來的每一個孩子搞好晨檢工作中。下面，每日上2個班的英語課程。英語課堂教學(xué)層面，我一直用較為形象化的教學(xué)策略去教育小孩，每一次授課都提前準備一些好看的圖片，讓兒童先了解照片，再學(xué)好說英文。堅持不懈傳授給兒童一些簡單易學(xué)的英文單詞和英語童謠。
做為副幼兒園園長，在人事工作層面，我來參與機構(gòu)了幾回重特大主題活動，談不上考試成績，但也投入過勤奮。
1、招待了嘉興平湖每一個幼稚園副幼兒園園長構(gòu)成的優(yōu)秀教師調(diào)研指導(dǎo)工作中。優(yōu)秀教師們每一個班蹲點一個教師，為大家每一個教師課堂教學(xué)工作中號脈，優(yōu)秀教師們十分耐心地具體指導(dǎo)了大家每一個教師的課堂教學(xué)，對每一個教師都明確提出了珍貴的意見與建議。最終，優(yōu)秀教師們一起就課題研究、教育教學(xué)基本、師生發(fā)展趨勢、總體點評幾層面作了交流討論，給了高興幼稚園一個合理的點評，毫無疑問了私立幼兒園存有的使用價值，自然也明確提出了許多的意見與建議，期待大家高興幼稚園能向著更強的.方位發(fā)展趨勢。全部主題活動圓滿落幕了。
2、為了更好地提升私立幼兒園老師們的技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)，大家高興幼稚園于10月上中旬舉辦了《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》知識競賽題庫，此次知識競賽題庫老師們都干了充足的準備工作，對手冊擁有很深的感受，都考出了一個十分非常好的考試成績。
3、為了更好地讓父母們對大家幼稚園有一個總體的點評，讓父母掌握小朋友們在幼稚園的學(xué)習(xí)狀況，大家高興幼稚園又于10月中下旬各自舉辦了小班課程級組、幼兒園中班級組、幼兒園大班級組的父母會。父母們對大家幼稚園整體上十分滿意，父母會舉辦得很取得成功。
4、11月份為了更好地提高老師的業(yè)務(wù)流程素質(zhì)，豐富多彩兒童在健身運動、手機游戲、日常生活、學(xué)習(xí)活動中的教玩具種類，大家舉辦了高興幼兒園老師教玩具制作賽事。老師們充分發(fā)揮自身的聰明智慧，每一個班都作出了有意思、好玩兒、益智類的教玩具，大大的豐富多彩了我園的教玩具資源，合理達到了幼兒活動的要求。
5、11月中下旬為了更好地讓父母們也參加到教育小孩的全過程中，讓父母也感受一下當教師的艱辛，讓父母們了解小故事針對小孩的必要性，幼兒園中班級組舉辦了父母故事匯賽事。最終，歷經(jīng)教師評審團和父母評審團的現(xiàn)場得分，評選一等獎一名，二等獎兩位，三等獎三名，參加獎數(shù)名。抽獎活動后，做為副幼兒園園長，我歸還她們授予了獲獎證書和禮品。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇九
敬重的行領(lǐng)導(dǎo)：
xx年我在xx分理處擔(dān)當副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)受了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮，同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，xx分理處還經(jīng)受了因合并機構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年，xx分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。
回憶這一年來，我們xx分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù)，有的方面還表現(xiàn)得相當突出。
到12月末，各項存款x萬元，各項貸款x萬元，超額完本錢利豐銷售x萬元，完成基金銷售x多萬元，完成網(wǎng)銀x戶，短信通x戶，電話銀行2x戶，借記卡x張，貴賓卡x戶，貸記卡x戶，實現(xiàn)代理保險x萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元，實現(xiàn)凈利潤x萬元。
總結(jié)全年工作，述職如下：
作為一名治理者，必需加強內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù)，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了新學(xué)問，承受了新觀念，專心領(lǐng)悟細節(jié)打算成敗，企業(yè)執(zhí)行力的精華，思索企業(yè)文化建立的長期性、根底性、艱難性和一旦建成它所帶來的巨大效益。
我樂觀參與了銀行業(yè)資格認證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)根底學(xué)問》、《個人理財》科目的考試，參與了市分行第四期網(wǎng)點負責(zé)人和支部書記培訓(xùn)，并在x名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
我在追求自己提高和進步的同時，思考著怎樣把企業(yè)文化建立的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。使員工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺加強學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)。
我致力于把分理處建立成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互敬重、團結(jié)和諧的職工之家，實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同進展，對員工既嚴格治理又關(guān)懷愛惜。
分理處xx的公公去世，我處沒有當班的全體員工在x行長和x行長的帶著下前去慰問;xx的母親和xx的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是安康的樂觀向上的，特殊是效勞態(tài)度得到了許多客戶的好評。
在xx年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了全部參賽工程的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增加，字全體員工心中有著一個樸實的信念：在xx農(nóng)行不給xx分理處抹黑，走出xx不給xx農(nóng)行抹黑，走向社會不給農(nóng)行抹黑，這是我們的責(zé)任。
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的'出售，排著長龍到銀行取存款買基金，但是，我們還是改良效勞爭存款，四處查找關(guān)系挖存款，走訪低風(fēng)險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了xx多萬，銀行卡存款上漲了xx多萬，低本錢資金在總存款中的比例上漲了xx個百分點。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個業(yè)務(wù)的生命線，只有質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。
無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個員工都賜予的支持。協(xié)作個貸中心發(fā)放二期xx門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級貸款2萬元。
中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高贏利性。
在施行仁愛思想治理的同時，另一只手不遺忘法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，對職工進展正確的引導(dǎo)，防止道德風(fēng)險，仔細執(zhí)行排查制度，鼓舞職工加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，考取各類證書，在我任期內(nèi)無一例案件和重大過失事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
綜上所述，我認為我在xx年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最終，祝xx分理處升格勝利，并制造出更加輝煌絢爛的明天!祝全行的各位同仁身體安康!家庭幸福!新春歡樂!
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧這一年多的時間，經(jīng)歷的大事歷歷在目，雖然有點疲憊，但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已，我只有加倍努力地工作來融入到這個另人心潮澎湃的團隊。
現(xiàn)對所做的工作作簡要總結(jié)。
1、加入之前就知道本公司有上市的宏偉藍圖，讓我迫切想?yún)⑴c這一過程，參與ipo的運作，但我也知道這過程的艱辛和曲折，以及對財務(wù)人員的歷練和磨練，親身經(jīng)歷了才知道過程的痛苦和得失的取舍。在集團領(lǐng)導(dǎo)的配合和支持下，組織參與了外部審計、以及券商律師的會審和咨詢顧問，受益匪淺，明白了與規(guī)范的差距，明白了未來的道路和方向；事實上，雖然公司成長很快，但出現(xiàn)的問題很多，需要面對和解決的問題也很多，是一如既往還是革故創(chuàng)新，英明的公司領(lǐng)導(dǎo)給我們做出果斷明智的選擇。江蘇高投的介入，幾次盡職調(diào)查的配合，我們將更堅守信念，沿著設(shè)定的目標和方向繼續(xù)前行。
2、核算基礎(chǔ)薄弱，核算力量單薄，是母線公司前行的阻力，為了克服這些困難，我們招聘了一些人員充實了財務(wù)力量，聘請了外部審計人員現(xiàn)場診斷，針對病因找出解決的根本。在新生力量的支持下，在我以及其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，改變了母線公司賬務(wù)不清的現(xiàn)象，對歷年來的帳套進行了梳理，對客戶往來徹底的清理，對倉庫材料全面的盤點，對供應(yīng)商往來全面的核對，對所有帳套進行了全面核查和調(diào)整，了解和熟悉了公司所有情況，得出了母線公司的真實凈資產(chǎn)。全新建立20xx年新帳套，更改過去核算不健全不完善、要數(shù)據(jù)沒有數(shù)據(jù)、要核查沒辦法核查的現(xiàn)象。
3、嚴格的制度是企業(yè)管理先進和規(guī)范的前提，公司在不斷改革，組織機構(gòu)在不斷調(diào)整，業(yè)務(wù)流程要不斷更新，已有的制度規(guī)定已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢。為建立規(guī)范的業(yè)務(wù)制度，確立合理的業(yè)務(wù)流程，提高各部門工作效率，減少各部門工作扯皮的現(xiàn)象，為改變過去財務(wù)基礎(chǔ)管理薄弱、管理意識不強，參與制定了一系列財經(jīng)制度，包括財務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個人往來核算管理規(guī)定、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定，資金計劃管理規(guī)定。對于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備，詳細擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財務(wù)管理制度、融資擔(dān)保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴格的制度，還需要很好的執(zhí)行力，財務(wù)對照制度規(guī)定，嚴格執(zhí)行，不徇私情，雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾，引起了有些人員的不理解，但我相信，一切為了公司的宗旨和原則不變，財務(wù)人員的耐心和解釋到位，公司的管理會大步向前的。
4、內(nèi)部考核是對所有財務(wù)人員工作提升和進步的助推劑，只有查錯防弊，工作才有進步，全員才得以提高；針對公司新的組織機構(gòu)和新的核算要求，建立了崗位責(zé)任制，明確了崗位職責(zé)，建立切實可行的崗位考核辦法，在財務(wù)內(nèi)部形成了競爭、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財務(wù)對一些崗位定期調(diào)崗，選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位，努力提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。
5、全面推行事業(yè)部核算。20xx年母線公司開始試行事業(yè)部核算，xx年正式推行事業(yè)部核算，并對事業(yè)部進行績效考核。為了加強對各事業(yè)部成本費用的.控制，準確考核各事業(yè)部業(yè)績，財務(wù)中心對照各項材料及輔助材料消耗定額，控制超計劃材料的領(lǐng)用。為保證各事業(yè)部業(yè)績指標真實準確，財務(wù)中心定期檢查各事業(yè)部核算臺帳，督促及時歸集各事業(yè)部費用，減少費用延遲報銷，減少各事業(yè)部利潤虛增現(xiàn)象。對事業(yè)部核算采取產(chǎn)值成本費用配比的方法、對制造費用采取固定單價的辦法、對在外貨款采用收取財物利息的方法等，每月分別計算各事業(yè)部利潤。同時，財務(wù)中心收集了一些合同成本預(yù)算資料，根據(jù)實際成本情況，詳細分析各合同預(yù)算與執(zhí)行差異，杜絕合同串號，減少合同成本漏報、虛報，準確核算各合同真實成本，為業(yè)務(wù)費結(jié)算提供真實資料。
6、稅務(wù)籌劃一直是財務(wù)努力的工作內(nèi)容之一，也是xx年財務(wù)重點工作內(nèi)容之一；財務(wù)在確立規(guī)劃時就明確了稅務(wù)籌劃的主題、方法、目標，xx年通過財務(wù)人員的技巧和技能，已小有收獲。xx年在研發(fā)費用籌劃上，達到預(yù)定目標450萬元，節(jié)稅56萬元。xx年公司制定研發(fā)費用目標600萬元、節(jié)稅目標200萬元、上海威騰節(jié)稅xx0萬元，財務(wù)針對目標任務(wù)，詳細分解，分階段實施。xx年調(diào)整個稅申報辦法，上半年節(jié)稅73萬元。同時，在全員稅務(wù)財務(wù)知識普及上，財務(wù)也制定了目標，通過財務(wù)人員的耐心細致的解釋和宣貫，各部門對財務(wù)稅務(wù)已經(jīng)有感性和理性的認識。
7、本公司財務(wù)初始化工作不斷推進，在xx年6月初步完成。業(yè)務(wù)員累積借款業(yè)務(wù)費長期掛賬，業(yè)務(wù)員往來混亂，業(yè)務(wù)費資料不實，賬目不清，核查困難的情況，組織財務(wù)人員對業(yè)務(wù)員個人往來作了清查和核對，并且通過發(fā)票處理、稅務(wù)開票、資金籌劃，共計開票6912萬元，籌劃資金5960萬元，核減個人往來3326萬元。
針對倉庫材料帳實不一致、材料領(lǐng)用長期不辦理材料出庫、多開虛開材料出庫單、多余材料部退庫等情況進行了整頓和整改，材料管理大為改觀。針對現(xiàn)金長期白條抵庫，現(xiàn)金余額居高不下，對白條進行了清理，對累積費用進行了處理，使現(xiàn)金帳實一致。同時，對多個敏感問題都進行了處理和調(diào)整，xx年6月底，為江蘇高投私募資金的注入做好充分準備。
8、xx年公司組織機構(gòu)重新調(diào)整，財務(wù)管控職能進一步加強。公司對財務(wù)提出了更高的要求，為了防范經(jīng)營風(fēng)險，定期檢查經(jīng)濟運行質(zhì)量，控制成本費用，提高企業(yè)盈利能力，財務(wù)中心組建了內(nèi)部審計小組；審計小組xx年對銅業(yè)公司、品管部等部門成本費用情況作了深層次審計分析，xx年對品管中心質(zhì)量損失、行政中心總務(wù)物資、管理、ge事業(yè)部代墊費用、銅業(yè)公司財務(wù)運轉(zhuǎn)進行了審計和調(diào)研，同時，多次到鍍業(yè)公司現(xiàn)場進行了查看和了解，為公司全面了解各部門提供部分依據(jù)。
9、不斷推進會計信息化管理工作。隨著企業(yè)規(guī)模擴大，企業(yè)信息量增加，僅僅依靠財務(wù)力量和財務(wù)核算工具難以達到日益精益的核算要求，大量的財務(wù)信息需要財務(wù)人員的手工臺帳來記錄，各部門的信息得不到共享，各部門的信息在手工傳遞的過程中不及時而且經(jīng)常出錯，財務(wù)人員需要花費大量的精力來反復(fù)的核對驗證數(shù)據(jù)，工作效率低下，工作重復(fù)，造成人員浪費。這就需要全員使用企業(yè)管理軟件，資源共享，信息共享，交流及時。財務(wù)通過努力為企業(yè)搭建電算化管理的平臺，為企業(yè)管理智能化、信息化不斷探索。財務(wù)通過組織召集，已經(jīng)就一些管理模塊邀請了軟件公司作了專題培訓(xùn)。同時，充分挖掘財務(wù)軟件潛力，增加財務(wù)軟件輔助核算功能，為財務(wù)精細化核算提供管理工具。
10、資金管理上，強化預(yù)算管理，嚴格對照事業(yè)計劃資金預(yù)算、月度資金計劃、周度資金計劃，控制資金支出。對無計劃、超計劃的支出嚴格控制。控制融資規(guī)模，拓展融資渠道，在保證對外投資資金的基礎(chǔ)上，不額外舉債，同時改變?nèi)谫Y方式，開展信用融資，推行票據(jù)融資，減輕資金壓力，提高資金運營質(zhì)量。xx年上半年利用票據(jù)貼現(xiàn)利率差，節(jié)約財務(wù)利息16.8萬元，利用供應(yīng)商一次性結(jié)算打折61.1萬元，辦理票x節(jié)約利息8萬元。同時順利完成貸款到期轉(zhuǎn)貸、資產(chǎn)評估抵押、設(shè)備評估抵押、追加銀行授信、增加票據(jù)授信、增加保函授信等銀行工作，保證公司資金鏈正常安全運轉(zhuǎn)。
當然，所做的事情還遠遠不止這些，需要做的事情也遠遠不止這些。江蘇高投的私募協(xié)議就要簽訂，ipo的工作才剛剛開始，財務(wù)管理的工作還有很多不到位，這都需要我們踏踏實實不計較個人得失、清心寂寞的去做好每一件事，財務(wù)工作成果不是有形的，并不是顯而易見的，是需要時間和外部驗證的。做好每一件事情都是我們應(yīng)該的，我相信，在集團公司和本公司領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、中心配合下，財務(wù)工作會更出色，公司會走的更遠。
述職人：
日期：
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十一
20xx年，根據(jù)入企調(diào)研，結(jié)合企業(yè)申請，海螺型材、海強工貿(mào)、安諾其紡織材料、宏勛纖維制品4家企業(yè)分別成立了團支部，目前共有35個非公企業(yè)團支部。
（二）培育亮點，抓樹典型，增強兩新團組織活力。
一是聯(lián)合團區(qū)委在開發(fā)區(qū)海潤鋼管公司建立共青團教育基地，將面向全區(qū)青少年、企業(yè)青年員工開放參觀，展現(xiàn)青年骨干的模范帶頭作用，激勵企業(yè)青年職工扎實工作，目前制作已接近尾聲，3月初可全部完工。二是積極與團省委、團中央聯(lián)系，爭創(chuàng)國家級青年文明號及國家級五四紅旗團委，并通過工作畫冊、文字材料向團中央、團省委展示開發(fā)區(qū)團工委的各項工作，同時發(fā)揮創(chuàng)建國家級青年文明號的影響帶動力，引導(dǎo)常青樹化工客服部、海螺型材市場部等企業(yè)服務(wù)窗口開展爭創(chuàng)青年文明號活動，常青樹化工客服部被評為區(qū)級青年文明號。三是積極爭創(chuàng)全市五星級基層團組織，并于7月份順利完成團市委的驗收工作，成為首批全市五星級基層團組織，開發(fā)區(qū)團工委主要工作事跡材料在青年發(fā)表。
（三）組織企業(yè)青年聯(lián)合活動，豐富職工生活，加強團結(jié)。
1、與工會、婦聯(lián)組織了企業(yè)聯(lián)合元宵節(jié)秧歌、元旦晚會等活動。
2、協(xié)助工會組織了第二屆企業(yè)職工籃球聯(lián)賽。比賽歷時12天，共有13支隊伍130余人參加了比賽。同時，并在企業(yè)中選擇9名職工成立了開發(fā)區(qū)籃球隊，協(xié)調(diào)企業(yè)在工作、生活中對其提供幫助。
3、協(xié)助工會組織了首屆職工乒乓球比賽，共有15個單位50余人參加了比賽，7個單位進行了團體賽的爭奪。
4、協(xié)助武裝部進行女子民兵連的組織訓(xùn)練，參加全區(qū)民兵整組點驗。
5、組織開發(fā)區(qū)籃球隊參加全區(qū)職工籃球聯(lián)賽，共參加比賽14場，獲得全區(qū)第三的好成績。
6、協(xié)助企業(yè)家協(xié)會組織20xx年迎新春晚會活動。
（四）積極完成團區(qū)委安排的各項工作。
1、完成20xx年共青團信息系統(tǒng)信息更新工作，涉及開發(fā)區(qū)30家企業(yè)260名團員信息。
2、完成開發(fā)區(qū)張忠正、劉蓬勃、畢建強3名市青聯(lián)委員的申報工作，并組織參加了選舉大會。
3、組織單位職工岳新文、任翔、韓帥3人參加了槐花節(jié)志愿者活動，組織企業(yè)50余人參加了團區(qū)委的槐林相親大會活動。
4、組織4名開發(fā)區(qū)青年企業(yè)家會員參加了團市委的發(fā)展規(guī)劃講座，組織7家企業(yè)管理者到慈銘體檢中心參加免費查體活動。
5、協(xié)助團區(qū)委組織舉辦全區(qū)第十次團代會工作事宜。
1、繼續(xù)做好開發(fā)區(qū)企業(yè)團組織制度完善工作，到新開工企業(yè)調(diào)研，能達到建團條件的確保成立團組織，擴大非公團組織組織建設(shè)覆蓋面。
2、完善開發(fā)區(qū)團工委文字、圖片等工作展示資料，積極與團省委、團中央溝通，五四前做好青年文明號、五四紅旗團委、五星級團組織等各項榮譽的爭創(chuàng)工作。
3、與團區(qū)委對接，完善團建教育基地，并積極做好迎接各項觀摩考察工作。
4、繼續(xù)協(xié)助工會、婦聯(lián)做好籃球、乒乓球聯(lián)賽及其他工作。
5、完善開發(fā)區(qū)團工委組織機構(gòu)。
6、完成團區(qū)委及上級團委交辦的各項任務(wù)。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
x年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧x年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務(wù)工作。
作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作述職如下：
負責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運轉(zhuǎn)基本知識等，在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中，做到及時準確，嚴格把關(guān)，把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。
具體工作如下：
(一)積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。
成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據(jù)我自身工作特點，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。
(二)及時、正確地進行成本核算，開展成本分析。
制定公司成本核算規(guī)程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確，現(xiàn)場成品、廢料盤點結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認真、全面地開展成本分析工作。
通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出，努力節(jié)約開支，不斷降低成本。
在審核公司報銷單據(jù)過程中，嚴格按照國家有關(guān)成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規(guī)定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節(jié)約成本，提高效益。
(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。
首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。
(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排，進行財務(wù)部門工作交接。
1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù)，盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對，完善交接手續(xù)。
6月末接手財務(wù)部工作，由于在月底結(jié)賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務(wù)日常工作，嚴格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點和賬務(wù)整理工作。
審核6月份憑證，協(xié)調(diào)財務(wù)人員積極做好6月份結(jié)賬工作。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
x年x月x日。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲。在本年度的工作中，在街道黨工委和上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神和十八屆五中全會精神，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，較好的完成了制定的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作等方面的情況述職報告如下：
強化理論學(xué)習(xí)，加強黨性修養(yǎng)，堅定政治信念是修身之策、做事之基。作為一名從事基層工作的干部，把握、運用好政策是開展農(nóng)村工作的前提。在過去的一年中，我能夠認真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項路線方針政策、國家法律法規(guī)和黨的理論內(nèi)涵及精神實質(zhì)，認真學(xué)習(xí)和踐行黨的十八大精神和十八屆三中全會精神，努力提高為群眾服務(wù)的工作水平。通過學(xué)習(xí)，進一步明確了新時期黨在農(nóng)村的路線、方針、政策、任務(wù)和目標，增強了全心全意為人民服務(wù)的自覺性和主動性，為樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。
1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
隨著城市化進程的加快，城中村改造及項目建設(shè)用地，我辦事處耕地面積逐年減少，目前辦事處尚有長子門、華東基本農(nóng)田保護面積234.45畝，耕地2738畝，日光大棚466個，目前正值扣棚期，全年農(nóng)作物播種面積4641.1畝，其中糧食作物播種面積664.7畝，蔬菜播種面積3976.4畝。
2、園林綠化。
今年辦事處堅持喬、灌、花、草科學(xué)配置，以園林小區(qū)綠化為主，春季完成種植楊樹1291株、柳樹8672株、大國槐335株，龍爪槐122株、檜柏3535株，其它各類花灌木50688株，草坪15286平方米，整理通道林帶406.31畝(五針路南關(guān)、華東和西南關(guān)，東外環(huán)桃園和柏后)，按照區(qū)綠化指揮部綠化方案折頂方法共完成40419株義務(wù)樹，據(jù)統(tǒng)計，目前涉及綠化共投工2520個，投資55余萬元。在綠化管護工作中，積極督促各村建立專業(yè)管護隊伍和專職林木管護員，對抹芽、修剪、澆水、涮白、死樹拔出等每個環(huán)節(jié)嚴格要求，從而保證了全辦事處樹木具備了較高的存活率。
在秋季綠化大行動中，辦事處景家莊村完成了嬰兒塔700平方米景觀綠化任務(wù);為配合市政府綠化行動，角沿、柏后、西南關(guān)和新民4個村(菜場)積極完成綠化征占地任務(wù)，目前摸底登記造冊工作已經(jīng)完成，等上級部門配套資金到位，即可征用。
3、“三防”工作。
(1)護林防火。俗話說：水火無情。為確保森林資源和人民生命財產(chǎn)安全，杜絕森林火災(zāi)的發(fā)生，我辦事處與各村簽訂了護林防火責(zé)任書，特別在重大節(jié)日期間，如元旦、春節(jié)、驚蟄、清明、“五一”，均下發(fā)了防火緊急通知，要求各村高度重視、加大宣傳力度、對重點路段、重點地方進行了巡查，組織專人看管，目前無火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。
(2)夏季防汛。為確保人民生命財產(chǎn)萬無一失，我們及早對各單位危房進行了排查，經(jīng)摸底調(diào)查，危房和有安全隱患的有38戶，共計169間房屋，分別對嚴重危房戶下達了限期搬遷通知書。進入汛期后，我們及時召開了防汛專題會議，簽訂了以一把手負責(zé)制的`防汛責(zé)任書，對各單位的值班情況進行了不定時的抽查，主汛期，實行零報告制度，確保全辦事處安全度汛。
(3)疫病防疫。畜牧工作我們主要是為9個村的養(yǎng)殖戶搞好春秋兩季重大動物防疫工作。按照區(qū)農(nóng)林委的安排部署，我辦事處有養(yǎng)殖的各村為切實搞好免疫工作,采取各種措施保證免疫，秋季防疫工作目前正在進行，春季重大動物防疫免疫豬口蹄疫2687頭、藍耳病2587頭、豬瘟2587頭，雞高致病性禽流感8900只、新城疫8900只，牛口蹄疫323頭，羊口蹄疫344頭，應(yīng)免率均達到了100%。
4、科普工作。
今年的科普工作，一是開展了“科普(大篷車)進農(nóng)村”活動和“送科技、送服務(wù)”活動，聘請市高級農(nóng)藝師賈飛龍和有關(guān)農(nóng)技專家深入長子門、邱村田間地頭，講解大棚蔬菜種植技術(shù)及病蟲害的防治，還給菜農(nóng)發(fā)放了各種科技資料，受到了廣大菜農(nóng)的好評。二是組織各村(菜場)種植能手和蔬菜專業(yè)合作社法人代表參加了陜西楊林農(nóng)博會，引進了多個蔬菜稀有品種。三是三位一體網(wǎng)絡(luò)平臺上傳科普信息共90余條，在全辦事處營造了濃厚的科普氛圍，促進我辦事處形成講科學(xué)、愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好社會風(fēng)尚。
5、統(tǒng)計工作。
過去的一年，統(tǒng)計科在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級統(tǒng)計部門的指導(dǎo)下，本著“用數(shù)據(jù)說話，為決策服務(wù)”的宗旨，及時、準確、全面搜集、整理、匯總、上報各種定期報表，較好地完成第一次全國可移動文物普查、山西省人口抽樣調(diào)查、群眾安全感調(diào)查，認真做好第三次全國經(jīng)濟普查的準備工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。一是加強統(tǒng)計陣地建設(shè)。以“五有”(有辦公室、有牌子、有資料柜、有組織機構(gòu)、有專兼職統(tǒng)計人員，并持證上崗)為考核內(nèi)容，要求各統(tǒng)計單位加強組織，健全制度，正常開展工作。二是強化統(tǒng)計隊伍建設(shè)。我辦事處統(tǒng)計工作站下轄15個農(nóng)村(菜場)和1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)(紅旗橡膠廠)。去年以來，新華、附城、西南關(guān)、橡膠廠等單位更換了統(tǒng)計員。為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，培養(yǎng)一支高素質(zhì)統(tǒng)計專業(yè)人才隊伍，各單位訂閱了《中國信息報》、《長治統(tǒng)計》，要求他們不但要向書本學(xué)習(xí)，還要向有經(jīng)驗的老統(tǒng)計員學(xué)習(xí)，必須參加上級專業(yè)培訓(xùn)，以達到提高和鞏固。三是強化報表質(zhì)量管理。統(tǒng)計工作好壞，關(guān)鍵是報表質(zhì)量。今年,我們按照“一村一檔”，加強對基層報表管理。嚴格工作考核，提高工作質(zhì)量。年初與基層簽訂統(tǒng)計工作百分考核目標責(zé)任書，將全年考核分解到日常工作中，堅持平時考核和年終考核相結(jié)合。
一年來，我按照中央和上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定要求以及辦事處黨政班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)的要求，認真抓好自身的廉潔自律工作，從而樹立起勤政廉政的良好政府形象。在工作和生活中嚴格遵守紀委提出的“四大紀律、八項要求”，不搞特殊，堅持做到模范遵守黨委政府制定的各項規(guī)章制度;不脫離群眾，經(jīng)常深入村戶調(diào)查研究;不奢侈浪費，時刻保持節(jié)儉的優(yōu)良品格;不以權(quán)謀私，嚴格要求自己和身邊工作人員、親屬。同時，帶頭弘揚求真務(wù)實、勤奮進取的工作作風(fēng)，積極深入基層察實情，求實效，辦實事，真正做到了權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，以廉潔自律、勤政為民的優(yōu)良品格受到廣大黨員和群眾的一致好評，保持了一名基層黨員干部的良好形象。
回顧一年來的工作，我也清醒地看到自身還存在一些問題和不足，一是雖然平時較為注重學(xué)習(xí)和積累關(guān)于黨在農(nóng)村的各種政策，著力提高應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，但有時工作中遇到一些難題，還是顯得力不從心。二是雖然自己一直在注重強化依法行政意識，依法行政能力也在不斷提高，但運用法律手段處理問題的領(lǐng)域還不夠?qū)挘婪ㄌ幹脽o理上訪等方面研究的還不夠細致。對上述問題和不足，我將深刻反思，堅決從主觀上去克服、去解決。
以上就是本年度個人工作述職報告，不當之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十四
一年來，在公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我作為安全負責(zé)人，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，以求真務(wù)實的態(tài)度，清正廉潔的作風(fēng)，認真履行職責(zé)，積極諫言獻策，當好參謀助手。我根據(jù)施工現(xiàn)場自身特點，明確了安全管理的工作思路，制定了安全零事故的工作目標。下面從以下幾個方面對我的工作做一下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、學(xué)習(xí)方面。
從去年，公司全面推行工程項目精細化管理，面對新形勢，我深感責(zé)任重大。為使自己的思想盡快適應(yīng)新的形勢、工作的需要，我比較注重學(xué)習(xí)，從提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)入手，只有著眼于解決公司發(fā)展中遇到的實際問題，并且把學(xué)習(xí)的體會轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作的本領(lǐng)，才能成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。首先，我積極參加各類政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針、政策，切實提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為更好地開展業(yè)務(wù)工作奠定堅實的思想理論基礎(chǔ)。認真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨員廉潔從政若干準則》等黨政紀律條規(guī)。
其次，在業(yè)務(wù)上，深入細致學(xué)習(xí)分管工作各項業(yè)務(wù)知識及精細化管理方面的知識，及時消化并運用到實際管理工作中去，以保證各項分管工作責(zé)任到位、措施到位、工作到位，自身的實際工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力也在實踐中得到了鍛煉和提高。
二、履職方面。
按照項目部工作部署，我分管安全生產(chǎn)各項工作。安全大于天、安全無小事，在安全負責(zé)人這個崗位上，我不敢有絲毫懈怠。去年，項目部在邯長組織兩次封鎖大要點，項目部組織了三千多人、幾十臺大型機械設(shè)備施工，我作為安全負責(zé)人不等不靠，檢查報備資料，主動提前計劃好施工中存在需要解決的問題，做好安全預(yù)想，并提前做好相應(yīng)措施，最終安全、優(yōu)質(zhì)、高效、順利的完成了連續(xù)封鎖大要點的安全保障工作。在日常安全管理工作中，我主要做好以下幾點：
1、加強基礎(chǔ)管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作，夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。針對新進人員較多、流動性大、生產(chǎn)任務(wù)重的實際情況，組織安質(zhì)部及時做好安全培訓(xùn)工作。要求作業(yè)人員牢記“安全第一，預(yù)防為主”的八字方針。還有進行安全管理體宣傳，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查。
2、嚴抓制度落實，增加安全檢查頻率。
將制度在高頻次檢查中落實，安全檢查以動態(tài)為主，不分工作時段、地點，實現(xiàn)安全檢查在時間和空間上全覆蓋。通過嚴格的標準對照，督促施工隊伍做好安全防范和隱患整改。查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要求整改，必要的時候可以責(zé)令停工。
3、抓好現(xiàn)場管理，形成全員管安全的局面。管安全不只是安全負責(zé)人、安質(zhì)部門的事，而是全體員工的共同責(zé)任。項目部制定落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，并著重加強了安全員建設(shè)。作為安全負責(zé)人，我清晰的意識到群安員在施工現(xiàn)場的重要性。所以我也把抓群安員當做一項重要工作。今年3月29日組織安質(zhì)部對群安員進行了相關(guān)安全培訓(xùn)，培訓(xùn)中通過宣講案例、觀看警示視頻。通過培訓(xùn)以及觀看視頻，給在場的人員很大的警醒，警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性。組織項目部全員進行了安全管理座談會。通過座談會互相探討了安全管理的重要性以及現(xiàn)場工作中的安全管理的方式方法，達到了預(yù)期效果。項目部通過各項措施逐步形成一個群策群力、群防、群管、群治，全員、全過程、全方位抓安全的格局，為項目部的生產(chǎn)、經(jīng)營、穩(wěn)定和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
4、一年來，注重加強與各部門、各施工隊伍的溝通協(xié)調(diào)。積極支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，虛心聽取大家的意見，并能及時解決工作中出現(xiàn)的實際問題。對所需解決的問題，能夠主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出解決問題的建議。嚴格貫徹執(zhí)行上級及項目部各項有關(guān)規(guī)章制度，堅持原則、實事求是、勤奮敬業(yè)、甘于奉獻、敢抓敢管，真正發(fā)揮帶頭人的作用。
總之，在具體工作實踐中，我堅持腳踏實地，知難而上，從不推倭和退縮，這種踏實細致的工作作風(fēng)取得良好工作效果的同時，也贏得了廣大干部職工的好評。
三、
廉潔自律方面。
做為項目部領(lǐng)導(dǎo)班子一員，我深刻認識到廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
一年來，我深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”公司“十三項措施”，認真學(xué)習(xí)各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，始終牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，不斷提高政治鑒別力和拒腐防變的能力。始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我還堅持把開展工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，認真做好分管部門廉政建設(shè)，利用召開會議和各種機會，向分管部門進行廉政教育，約束和規(guī)范分管部門人員言行。工作中堅持以身作則，牢固樹立為民意識，切實做到了群眾的利益放在第一位，保持了黨員干部高尚的道德追求。
四、存在問題及整改措施。
回顧一年來的工作，我還存在一些不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面；二是業(yè)務(wù)知識和管理水平還有待于進一步豐富和提高；三是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力還需進一步加強。四是在經(jīng)濟問題上雖然對自己要求很嚴，做到不貪、不占，但在其它一些地方卻放松了對自己的要求，自律意識不是太強，有超標準接待和請吃現(xiàn)象。
但是我會在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力，盡快提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會的發(fā)展及企業(yè)改革和發(fā)展的要求，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，我堅信自己一定能做到。
萊鋼管網(wǎng)項目部。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十五
我于xxxx年2月出任醫(yī)院門診行政部門辦負責(zé)人。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)干部的恰當領(lǐng)導(dǎo)干部下，在各弟兄部門的適用下，我用心做好本職工作，盡職盡責(zé)，領(lǐng)著全科醫(yī)師工作人員踏踏實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況作工作匯報以下：
嚴格遵守醫(yī)院門診的各類管理制度，堅定立場，自始至終和黨組維持高度一致。有團結(jié)互助精神實質(zhì)和極強的責(zé)任心、使命感。能保證講政治有信念、講學(xué)習(xí)、講浩然正氣，風(fēng)格扎扎實實，做事公平正直。工作上，時刻以醫(yī)院門診權(quán)益為主，大局為重，確保政令暢通。
了解、把握我國有關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生工作中現(xiàn)行政策和相關(guān)法律法規(guī)，積極主動學(xué)習(xí)培訓(xùn)相對應(yīng)的管理方法，應(yīng)用于具體工作中，常常深層次臨床醫(yī)學(xué)一線部門，把握第一手資料，積極主動為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策，做好領(lǐng)導(dǎo)干部的參謀長小助手。可以端正態(tài)度，相互配合領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作，在堅持不懈“到位不越位，職責(zé)分工不分戶”的標準下，堅持不懈了兩根，這就是大事兒要匯報，瑣事不推卸責(zé)任。針對原則問題、稅收優(yōu)惠政策強的大事兒，多匯報，多請示報告。對于一些事務(wù)性工作的工作中，則義不容辭，決不推卸責(zé)任。在工作上，勇于明確提出自身的見解和提議。公司辦公室有別于臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)技科室，不可以立即造成經(jīng)濟效益，但根據(jù)對一線部門工作中的管理方法、監(jiān)管和給予服務(wù)項目，也一樣能夠為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻，對管理方法等階段均制訂了相對應(yīng)的規(guī)章制度要求，既為醫(yī)院門診省吃儉用節(jié)省開支，又為部門給予令人滿意高品質(zhì)的服務(wù)項目。
院辦做為醫(yī)院門診溝通交流左右、融洽上下、聯(lián)絡(luò)多方的核心區(qū)，它的職責(zé)和功效是十分獨特和關(guān)鍵的，很多工作中都需要和有關(guān)部門相互配合、融洽才可以進行。與弟兄部門的協(xié)作中，大家端正態(tài)度，甘為人梯，進而獲得了弟兄部門對大家工作中的適用與協(xié)作，造就了比較寬松、和睦的辦公環(huán)境。一年來，大家公司辦公室不錯地完成了各類工作目標。
一是搞好執(zhí)行力建設(shè)，搞好醫(yī)院門診各類管理制度的`貫徹落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院門診制訂的各類規(guī)章制度，緊密配合幫助主管機構(gòu)開展監(jiān)督管理，開展催促，查驗貫徹落實進行狀況，確保醫(yī)院門診工作中的順利進行。
二是完成了醫(yī)院門診文檔的擬定、公文處理和診療統(tǒng)計分析、歸納等工作中。為領(lǐng)導(dǎo)干部給予真正詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。搞好醫(yī)院門診各種檔案保管工作中，標準程序流程，使檔案保管工作中基本標準。
三是搞好醫(yī)院門診的招待服務(wù)項目工作中。
四是在領(lǐng)導(dǎo)干部的適用協(xié)助下，早已下手開始了醫(yī)院門診內(nèi)控管理方法的編寫與修定工作中，現(xiàn)階段絕大多數(shù)的文字錄入工作中已基本上進行。
五是與有關(guān)部門朋友緊密配合，一同搞好醫(yī)院宣傳工作中。在宣傳手冊的創(chuàng)作、醫(yī)院廣告的制做、視頻廣告的公布等層面，勤奮充分發(fā)揮自身的動能，完滿地完成了各類宣傳策劃每日任務(wù)。
六是充分運用服務(wù)項目職責(zé)，勤奮搞好領(lǐng)導(dǎo)干部的參謀長小助手。做上令下發(fā)，下情匯報工作中，積極主動搜集整理相關(guān)信息內(nèi)容，開展調(diào)研分析，為領(lǐng)導(dǎo)干部管理決策提升參照，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部解決好日常事務(wù)管理。
有創(chuàng)新意識和一定的協(xié)調(diào)工作工作能力，工作上敢闖敢試，對公司辦公室日常管理方面累積了一定的社會經(jīng)驗。
五、有明顯的責(zé)任心和使命感，敬業(yè)愛崗，工作中資金投入。遵循醫(yī)院門診相關(guān)抵制商業(yè)賄賂層面的組織紀律性要求，廉潔從業(yè)，提升本身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評涵養(yǎng)，果斷遏制領(lǐng)域不良風(fēng)氣。在所參加的經(jīng)濟活動中，牢筑做人的底線，堅持不懈不謀私利。
六、貫徹落實醫(yī)院門診“以民為本”的管理模式，對員工推行人性化服務(wù)，常常與部門組員深入探討，用心征求對工作中的建議和意見，不斷完善本身工作中。部門組員配合默契，互相配合，適用，團結(jié)互助，順利完成了各類工作目標。
三、公司辦公室內(nèi)部管理方案不足完善。一部分管理制度形式化，欠缺查驗貫徹落實。
之上難題或不夠也就是我將來勤奮擺脫的方位。在將來的工作上，我將留意發(fā)揮好五個功效：
一是在科學(xué)研究的管理決策中進一步充分發(fā)揮參謀長小助手功效;積極主動學(xué)習(xí)培訓(xùn)醫(yī)療管理的新方式和新基礎(chǔ)理論，為領(lǐng)導(dǎo)干部管理決策給予信息內(nèi)容。
二是在把握我院工作安排層面，進一步發(fā)揮好綜合性體現(xiàn)功效;積極主動常入臨床醫(yī)學(xué)和醫(yī)技科室，把握第一手資料，為臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)技術(shù)性部門給予一流的服務(wù)項目。
三是在提升工作效能層面，進一步發(fā)揮好融洽功效;在搞好查驗監(jiān)管的基本上，為臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)技科室服好務(wù)，搞好確保工作中，確保一線工作順利開展。
四是在塑造醫(yī)院門診品牌形象上，發(fā)揮好對話框帶頭作用。針對公司辦公室那樣的窗口單位，特別是在要搞好營銷推廣工作中，搞好醫(yī)院門診的標語牌。為醫(yī)院門診的品牌形象基本建設(shè)添磚加瓦。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十六
提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。下面是由小編為大家精心整理的銀行負責(zé)人述職報告大全，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。
時光荏苒，不知不覺中今年年又匆匆走過，回顧今年年，在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下，我立足運營條線，努力工作，恪盡職守，認真履職，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況匯報如下：
一、加強內(nèi)部風(fēng)險管理，全面提升會計整體工作水平。
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn)，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點比，相對來說業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)涉及范圍廣，各項內(nèi)控工作點多面廣，所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難，我沒有退縮，大膽管理，總結(jié)日常運營管理中的經(jīng)驗教訓(xùn)，千方百計，積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法，強化所在網(wǎng)點的各項內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進一步完善崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進行嚴格考核，做到制度執(zhí)行到位，考核到位，解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。
年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進行了一次梳理，將各崗位職責(zé)進一步細化，明確各柜組分工，各人員職責(zé)，加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每天通過晨會、定期通過夕會組織學(xué)習(xí)，在各項制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實際，組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進行學(xué)習(xí)探討，對照制度、補缺補差，把學(xué)到的知識和制度運用到具體的業(yè)務(wù)操作中。今年年除堅持每天的晨會學(xué)習(xí)外，還專門組織員工參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過學(xué)習(xí)，全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進一步的提高，為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實了基礎(chǔ)。另外今年年進一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實物的檢查工作力度，通過周查、月查和不定期突擊檢查，全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次，通過加強各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理，確保了網(wǎng)點全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為，運營管理工作有了更進一步提高。
二、在風(fēng)險防控基礎(chǔ)上協(xié)助主任抓經(jīng)營。
今年在做好本職工作的同時，積極協(xié)助單位負責(zé)人管好全盤工作，根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的實際情況，針對經(jīng)營中的一些弱勢項目，結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法，協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實情況進一步進行了細化考核，實實在在獎懲兌現(xiàn)，考核到人，兌現(xiàn)到人，這樣進一步激發(fā)員工的營銷熱情，形成營銷有價，效益爭先的理念，有效促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力，運營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績，但與上級行的要求還有差距，運營管理力度有待進一步加強，新的一年，我將繼續(xù)努力，為網(wǎng)點更好的發(fā)展盡自己的一份力。
20__年，在分行黨委的親切關(guān)懷和行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在分行各職能部門的支持和幫助下，__分行從籌建到成立，昨天正式開業(yè)，成績來之不易，對此我深表感謝。現(xiàn)述職如下：
一、20__年重點業(yè)績。
第一，試營業(yè)進展順利并取得一定業(yè)績。
20__年12月7日，我行開始試營業(yè)。截止20__年末，主要業(yè)績指標實現(xiàn)情況如下：
1、開立對公賬戶206戶（九江開戶116戶，__開戶90戶），對公有效戶68戶；開立個人銀行卡1158張（其中，金卡460張，普卡698張）。
2、人民幣一般性對公存款時點余額5.19億元，較年初新增1.80億元；人民幣一般性對公存款年日均余額4.33億元，較年初新增0.80億元。
3、人民幣各項貸款余額1.50億元，較年初新增1.30億元（其中__分行成立后發(fā)放0.40億元）。
4、實現(xiàn)批發(fā)非息454萬元。收入來源主要是票據(jù)貼現(xiàn)（累計貼現(xiàn)金額6.5億元）各項理財、國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
5、個人存款余額4785萬元。
第二，對公重點項目拓展和儲備工作取得一定成績。
我行目前重點支持和儲備項目主要有省陶瓷工業(yè)公司25億元陶瓷文化旅游產(chǎn)業(yè)基金項目、__市國資公司10億元超短融項目、__陶邑文化發(fā)展公司2億元綜合授信項目等，授信項目金額合計46億元，并已經(jīng)與當?shù)卮笮推髽I(yè)均建立合作關(guān)系；同時，已開立財政專戶，為開業(yè)存款奠定堅實基礎(chǔ)。
第三，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)前期準備工作并已順利營業(yè)。
開業(yè)前期準備工作紛繁復(fù)雜，主要涉及五個方面：
一是配合分行基建辦選址，新大樓裝修工作協(xié)調(diào)對接落實；
二是人員招聘面試和推薦，直接面試人員超過300人次，并搭建__分行組織架構(gòu)；
五是加強督導(dǎo)落實開業(yè)宣傳、日常運營管理等工作，并成功推廣__城市主題信用卡（1月8日正式發(fā)行）。
第四，加強落實風(fēng)險內(nèi)控及安全工作。
業(yè)務(wù)拓展的過程中，注重落實風(fēng)險內(nèi)控工作，做到“兩手抓，兩手都要硬”；安全工作常抓不懈，20__年未出現(xiàn)安全事故。
第五，加強企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)全行員工踐行核心價值觀。
作為新設(shè)機構(gòu)，核心價值觀教育非常必要和重要，我們一直重視和發(fā)揮“服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健”核心價值觀的作用，引導(dǎo)每位員工關(guān)注和參與企業(yè)文化建設(shè)，立足本職崗位爭做貢獻。
二、20__年主要不足。
一是當?shù)亟?jīng)濟欠發(fā)達，對公存款來源較為單一。
二是中小企業(yè)貸款增長乏力。
三是新入行人員力量薄弱，異地分行工作有待加強。
三、20__年工作計劃。
20__年，是我行開業(yè)第一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我相信是機遇大于挑戰(zhàn)。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將團結(jié)帶領(lǐng)__分行全體員工積極策應(yīng)總行、分行有關(guān)二級分行管理體制改革試點工作要求，繼續(xù)貫徹“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，短期內(nèi)主要靠對公業(yè)務(wù)，長遠還是要靠零售業(yè)務(wù)。主要工作計劃如下：
（一）公司業(yè)務(wù)及同業(yè)業(yè)務(wù)方面。
主要工作打算可概括為“五加強”：
第一，加強推動重點項目盡快落地。主要是加快前期46億元重點儲備項目落地和產(chǎn)生實效，加快財政賬戶早來資金、多來資金，同時，加大新的重大項目儲備跟進工作，并重點拓展同業(yè)業(yè)務(wù)。
第二，加強信息管理和市場調(diào)查、拓展工作。
第三，加強考核管理。主要是加強績效考核和隊伍建設(shè)。
第四，加強公私聯(lián)動和全員營銷。
第五，加強風(fēng)險內(nèi)控管理。主要是加強信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等全面風(fēng)險管理，加強合規(guī)建設(shè)。
（二）零售業(yè)務(wù)方面。
1、客群拓展與維護方面。
目標客戶拓展明確三個目標市場：一是陶瓷行業(yè)高端客戶市場（包括陶瓷大師、藝術(shù)大師、陶瓷經(jīng)營者），以大師為主攻方向，多開展主題營銷活動；二是生產(chǎn)經(jīng)營類客戶市場；三是代發(fā)工資類客戶市場（鎖定行政事業(yè)單位及企業(yè)客戶）。
2、產(chǎn)品推廣方面。
抓住招行特色產(chǎn)品以及產(chǎn)品的亮點，一是個貸，二是信用卡，三理財產(chǎn)品、重點財富中收，四是收付易。
3、渠道建設(shè)方面。
主要是加強產(chǎn)品交叉銷售，加強社交金融創(chuàng)新，，整合資源、完善借計卡代收代繳功能，增強客戶的忠誠度和粘合度。
（三）其它方面。
主要是加強全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是認真貫徹落實分行黨委各項工作部署和組織對接落實分行職能部門具體工作安排；二是主動加強與當?shù)厥形⑹姓案髀毮苤鞴軉挝缓筒块T聯(lián)系；三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)初期工作；四是加強人員管理，充分發(fā)揮班子副職作用，加強干部培養(yǎng)；五是加強考核評價工作、風(fēng)險內(nèi)控及安全工作、團隊文化建設(shè)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。今年1月16日，__分行已正式開業(yè)，我感受到的是榮耀、但更多的是責(zé)任。20__年，全力借助新開業(yè)之東風(fēng)，“小行做大文章”，全力以赴拓展市場，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營，為分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！
回顧20__年，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我努力學(xué)習(xí)和實踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想，在學(xué)習(xí)上自我加壓，工作上積極進取，生活上嚴格要求，全力協(xié)助__分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作，較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用。現(xiàn)將述職及述廉情況報告如下：
一、工作成績方面。
我的20__年，可以用10個字來概括，那就是：既默默無聞，又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在：信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入，需要細致，需要默默無聞；轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場實際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進入與退出標準，明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準，明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。
二是風(fēng)險承包責(zé)任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險承包責(zé)任制后，既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險意識，又增強了授信審查人員的責(zé)任意識。
三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶__集團有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得__銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)，成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫，為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下，經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試，我行遠郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進一步改善，也標志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是職責(zé)分工基本明確；二是信貸管理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化；三是信貸檔案完成了一期交接；四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作；五是迎接了各種專項檢查6次；六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。
二、廉潔自律方面。
作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔自律的重要性，并以推進案防工作為契機，認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”，堅持踏踏實實做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益；沒有私自從事營利活動的行為；遵守公共財物管理和使用的規(guī)定；沒有假公濟私、化公為私的行為；沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了勤儉節(jié)約，沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》，做到了警鐘常鳴，進一步規(guī)范了自己的行為。
三、存在的不足。
一年來，本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應(yīng)該改進的地方，主要表現(xiàn)在：理論水平有待于進一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時借口工作忙、事務(wù)多，放松了對學(xué)習(xí)的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長，有一定的理論功底，滿足于淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了金融理論的不斷更新。
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提升。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提升不快，還需要努力學(xué)習(xí)；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提升自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
我是__支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來工作，感慨頗多。現(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步；下面是我年度的工作情況，匯報如下：
1、主要工作情況。
在__支行已有半年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù)，營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業(yè)績達到550萬元，加辦網(wǎng)銀50戶，電話銀行30戶，銷售理財萬，建立大客戶資料10戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中，使我感受最深的是＂服務(wù)＂這兩個字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務(wù)工作越來越重要，服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格；大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員，客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時，我們積極幫助；當客戶不解時我們耐心解釋；我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。我們__支行周邊有市場和居民小區(qū)，所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶，有時也有存零鈔業(yè)務(wù)，從而加大了柜面的的壓力；為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù)，我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù)；帶有卡的.客戶去自助柜員機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金等業(yè)務(wù)，我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
2、工作中存在的問題。
在過去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中，基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學(xué)習(xí)，討教經(jīng)驗，終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力做出更好的成績。
在去年三季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第二名的好成績。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、＂四聲服務(wù)＂行為規(guī)范等方面，更應(yīng)該是一種主動意識，一種負責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人于__年x月x日被任命為營業(yè)室經(jīng)理，任期內(nèi)主持營業(yè)室全面工作，主管對外業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護、安全保衛(wèi)工作，對部門的工作負全責(zé)。在此，向行領(lǐng)導(dǎo)及同事做述職報告：
一、概述。
任職期內(nèi)，本人能忠于職守，嚴于律已，作風(fēng)廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召，在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。任職期內(nèi)，無發(fā)生一起案件事故，實現(xiàn)“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健，業(yè)務(wù)運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢。
二、履職及廉潔從業(yè)情況。
1、主要業(yè)務(wù)指標情況。
20__年底，營業(yè)室一般性存款為__萬元，其中儲蓄存款__萬元，企業(yè)存款__萬元，__年底一般性存款達__萬元，一般性存款下降了3，039萬元，其中儲蓄存款新增__元，企業(yè)存款下降了__萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元，基金認購、申購__萬元，柜臺代理保險45.3萬元，貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因dcc上線后系統(tǒng)不支持原有的個人支票業(yè)務(wù)，而轉(zhuǎn)向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近2000萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續(xù)到期、新轉(zhuǎn)入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉(zhuǎn)走存款4100多萬元，導(dǎo)致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52%。
2、業(yè)務(wù)拓展主要工作情況。
在任職期內(nèi)，本人始終堅持以工作為重，在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己，在工作中做到以親情團結(jié)同事，以規(guī)章制度規(guī)范人，以獎金制度來激勵人，部門業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定，員工團結(jié)協(xié)作。在業(yè)務(wù)拓展方面：
1、為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產(chǎn)品，組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學(xué)時間人流量較大的時段分別在小學(xué)、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產(chǎn)品，并充分利用大廳的vcd設(shè)備，每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴展，起到一定的積極宣傳作用。
2、做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的優(yōu)質(zhì)客戶。如我科的一名vip客戶帶他的朋友來開戶，為我們帶來800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達到一定數(shù)額就如數(shù)轉(zhuǎn)到工行，經(jīng)我們的努力，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的存款增加了400多萬元。__年共新增vip客戶133人，其中總行級vip客戶3人，省行級34人，支行級96人，新增客戶存款余額達2，400多萬元。
3、積極跟進統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關(guān)工作。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽，做了大量細致、具體的工作。4、走出銀行，發(fā)展中間業(yè)務(wù)。深入到附近的小區(qū)、等市場，宣傳業(yè)務(wù)，尋找商機，營銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
3、網(wǎng)點管理方面。
（1）強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。我室通過組織員工學(xué)習(xí)“家園文化”、《銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《銀行柜面服務(wù)標準》，組織全體員工觀看“”在我行先進事跡報告會后，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
（2）加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，年初，重新制定營業(yè)室員工的績效二次分配考核辦法，把考核內(nèi)容細化、量化，徹底打破部門內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。在執(zhí)行過程中，我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢?nèi)w員工意見書，進行二次修改。修改后，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示，使考核更趨公平、公正、公開，通過修改二次分配考核辦法，鼓勵員工做好柜臺服務(wù)工作的同時，向目標客戶營銷產(chǎn)品、發(fā)展vip客戶，從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營銷并重的`復(fù)合型柜員轉(zhuǎn)變。為增加部門的凝聚力，在緊張、繁忙的工作之余，組織一些有益身心的活動。
（3）及時、合理地調(diào)整服務(wù)窗口和設(shè)備硬件。為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務(wù)，營業(yè)室在業(yè)務(wù)柜臺中增加了二個vip貴賓服務(wù)窗口，有效避免貴賓客戶等候時間過長，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作，重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排，使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng)，大大方便了有基金需求的中高端客戶。自dcc系統(tǒng)上線后，在分管行長的大力支持下，我室實行了分區(qū)服務(wù)，在原有的基礎(chǔ)上，辟出貴客客戶服務(wù)區(qū)，專門為vip客戶和個人理財客戶服務(wù)，不受理一般客戶業(yè)務(wù)，以便留住和吸引更多的客戶成為我行的vip客戶，為我行帶來更大的效益。
（4）與風(fēng)險經(jīng)理一起，做好員工培訓(xùn)工作。今年的工作重點之一是抓員工培訓(xùn)。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓(xùn)，每周保證有2-3小時的學(xué)習(xí)時間。為提高培訓(xùn)效果，我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎(chǔ)上，嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經(jīng)驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式，取得良好的效果。6月份開始，在保證對外營業(yè)的同時，安排員工脫產(chǎn)參加dcc培訓(xùn)工作。
4、廉潔從業(yè)情況。
本人在職期間，在政治思想方面，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學(xué)習(xí)十六屆四精神，緊跟時代步伐，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高加強管理、嚴防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。
作為部門負責(zé)人，對部門的業(yè)務(wù)發(fā)展及安全運行負主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，我能團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不斷參加在線學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，因為二十一世紀，比的不是學(xué)歷、也不是財力，比的是學(xué)習(xí)力。
三、工作中存在的問題及今后工作設(shè)想。
在變幻莫測的市場中，我部存款增長不理想，基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強，如會計核算差錯居高不下，vip客戶識別率較低，業(yè)務(wù)拓展能力有限等，這都是我們明年重點的工作內(nèi)容。作為部門負責(zé)人，在許多方面也存在許多不足：
1、工作創(chuàng)新能力不足，未能帶領(lǐng)團隊打開新的工作局面。
2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗，考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
述職人：__。
20__年x月x日。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是研發(fā)中心化驗室的xx。我在今年十一月份進入該部門工作，擔(dān)任化驗員一職，還是個不折不扣的新人。雖然進入該部門的時間較短，但是在整個人的思想和工作上卻是收獲頗豐。
首先在思想方面，對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校，面對的是單純的學(xué)業(yè)課程，扮演的是一個被動學(xué)習(xí)大于主動學(xué)習(xí)的角色；出入社會，要面對的不僅是單純的理論知識，更多的是要將理論結(jié)合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。在進單位的一個多月里，科室里面的前輩們對于我這個職場新人給我很大的鼓勵和幫助，和同事關(guān)系相處融洽。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我想當大程度的幫助和極大的寬容。這對于剛剛步入社會的我來說有著莫大的意義，對此我也十分感激和慶幸。
在工作方面，同樣這一個多月我也有了長久的進步和發(fā)展。古語云，在其位，謀其政。身處化驗員這樣的技術(shù)崗位，一定要有扎實的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的一個月期間，從起初的公司各項基本管理制度培訓(xùn)、化驗理論知識接觸、實驗設(shè)備儀器操作與維護再到后期硫酸的學(xué)習(xí)，對極板中的氧化鉛，二氧化鉛，鐵，游離鉛，硫酸鉛，鉛粉的氧化度以及酒精含量和氫氧化鈉等測定的學(xué)習(xí)，我對化驗員這一崗位有了進一步的了解，通過每天的實驗以及前輩的教導(dǎo)我對自己每日的工作有了進一步的熟練。我相信通過每天的工作我定會扎實固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中去。
雖然我才到公司一個多月，但是我深深的熱愛我所工作的崗位，同事我也珍惜我們科室這個溫暖和諧，積極向上的大家庭。在述職報告最后提出轉(zhuǎn)正申請，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這個剛踏入社會的年輕人機會，相信并看到我的實力和虔誠，讓我正式成為化驗室的一員。
感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭，是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我這個員工的栽培和殷切關(guān)愛，再次獻上我對公司以及領(lǐng)導(dǎo)同事的深深謝意，預(yù)祝我們這個大家庭的明天會更好。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十八
20xx年，在分行黨委的親切關(guān)懷和行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在分行各職能部門的支持和幫助下，xxx分行從籌建到成立，昨天正式開業(yè)，成績來之不易，對此我深表感謝。現(xiàn)述職如下:。
第一，試營業(yè)進展順利并取得一定業(yè)績。
20xx年12月7日，我行開始試營業(yè)。截止20xx年末，主要業(yè)績指標實現(xiàn)情況如下：
1、開立對公賬戶206戶（九江開戶116戶，xxx開戶90戶），對公有效戶68戶；開立個人銀行卡1158張（其中，金卡460張，普卡698張）。
2、人民幣一般性對公存款時點余額5.19億元，較年初新增1.80億元；人民幣一般性對公存款年日均余額4.33億元，較年初新增0.80億元。
3、人民幣各項貸款余額1.50億元，較年初新增1.30億元（其中xxx分行成立后發(fā)放0.40億元）。
4、實現(xiàn)批發(fā)非息454萬元。收入來源主要是票據(jù)貼現(xiàn)（累計貼現(xiàn)金額6.5億元）、各項理財、國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
5、個人存款余額4785萬元。
第二，對公重點項目拓展和儲備工作取得一定成績。
我行目前重點支持和儲備項目主要有省陶瓷工業(yè)公司25億元陶瓷文化旅游產(chǎn)業(yè)基金項目、xxx市國資公司10億元超短融項目、xxx陶邑文化發(fā)展公司2億元綜合授信項目等，授信項目金額合計46億元，并已經(jīng)與當?shù)卮笮推髽I(yè)均建立合作關(guān)系；同時，已開立財政專戶，為開業(yè)存款奠定堅實基礎(chǔ)。
第三，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)前期準備工作并已順利營業(yè)。
開業(yè)前期準備工作紛繁復(fù)雜，主要涉及五個方面：
一是配合分行基建辦選址，新大樓裝修工作協(xié)調(diào)對接落實；
二是人員招聘面試和推薦，直接面試人員超過300人次，并搭建xxx分行組織架構(gòu)；
五是加強督導(dǎo)落實開業(yè)宣傳、日常運營管理等工作，并成功推廣xxx城市主題信用卡（1月8日正式發(fā)行）。
第四，加強落實風(fēng)險內(nèi)控及安全工作。
業(yè)務(wù)拓展的過程中，注重落實風(fēng)險內(nèi)控工作，做到“兩手抓，兩手都要硬”；安全工作常抓不懈，20xx年未出現(xiàn)安全事故。
第五，加強企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)全行員工踐行核心價值觀。
作為新設(shè)機構(gòu)，核心價值觀教育非常必要和重要，我們一直重視和發(fā)揮“服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健”核心價值觀的作用，引導(dǎo)每位員工關(guān)注和參與企業(yè)文化建設(shè)，立足本職崗位爭做貢獻。
一是當?shù)亟?jīng)濟欠發(fā)達，對公存款來源較為單一。
二是中小企業(yè)貸款增長乏力。
三是新入行人員力量薄弱，異地分行工作有待加強。
20xx年，是我行開業(yè)第一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我相信是機遇大于挑戰(zhàn)。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將團結(jié)帶領(lǐng)xxx分行全體員工積極策應(yīng)總行、分行有關(guān)二級分行管理體制改革試點工作要求，繼續(xù)貫徹“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，短期內(nèi)主要靠對公業(yè)務(wù)，長遠還是要靠零售業(yè)務(wù)。主要工作計劃如下：
（一）公司業(yè)務(wù)及同業(yè)業(yè)務(wù)方面。
主要工作打算可概括為“五加強”：
第一，加強推動重點項目盡快落地。主要是加快前期46億元重點儲備項目落地和產(chǎn)生實效，加快財政賬戶早來資金、多來資金，同時，加大新的重大項目儲備跟進工作，并重點拓展同業(yè)業(yè)務(wù)。
第二，加強信息管理和市場調(diào)查、拓展工作。
第三，加強考核管理。主要是加強績效考核和隊伍建設(shè)。
第四，加強公私聯(lián)動和全員營銷。
第五，加強風(fēng)險內(nèi)控管理。主要是加強信用風(fēng)險、操作風(fēng)險等全面風(fēng)險管理，加強合規(guī)建設(shè)。
（二）零售業(yè)務(wù)方面。
1、客群拓展與維護方面。
目標客戶拓展明確三個目標市場：一是陶瓷行業(yè)高端客戶市場（包括陶瓷大師、藝術(shù)大師、陶瓷經(jīng)營者），以大師為主攻方向，多開展主題營銷活動；二是生產(chǎn)經(jīng)營類客戶市場；三是代發(fā)工資類客戶市場（鎖定行政事業(yè)單位及企業(yè)客戶）。
2、產(chǎn)品推廣方面。
抓住招行特色產(chǎn)品以及產(chǎn)品的亮點，一是個貸，二是信用卡，三理財產(chǎn)品、重點財富中收，四是收付易。
3、渠道建設(shè)方面。
主要是加強產(chǎn)品交叉銷售，加強社交金融創(chuàng)新,，整合資源、完善借計卡代收代繳功能，增強客戶的忠誠度和粘合度。
（三）其它方面。
主要是加強全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是認真貫徹落實分行黨委各項工作部署和組織對接落實分行職能部門具體工作安排；二是主動加強與當?shù)厥形⑹姓案髀毮苤鞴軉挝缓筒块T聯(lián)系；三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)初期工作；四是加強人員管理，充分發(fā)揮班子副職作用，加強干部培養(yǎng)；五是加強考核評價工作、風(fēng)險內(nèi)控及安全工作、團隊文化建設(shè)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。今年1月16日，xxx分行已正式開業(yè)，我感受到的是榮耀、但更多的是責(zé)任。20xx年，全力借助新開業(yè)之東風(fēng)，“小行做大文章”，全力以赴拓展市場，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營，為分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意！
謝謝大家！
20xx年1月17日。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇十九
銀行負責(zé)人作為管理銀行運轉(zhuǎn)的人員定期會進行述職報告，述職報告具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。它的綜合性較強，與總結(jié)和講話稿相似。下面是小編精心整理的銀行負責(zé)人述職報告，歡迎大家進行查閱。
20__年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下：
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強素質(zhì)。
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事；認真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力；認真學(xué)習(xí)各級文件，吃透精神，掌握實質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)。
積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合x銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預(yù)見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅戰(zhàn)。
入行以來，我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員，率領(lǐng)清收隊員，抓機遇，強時機，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。
四、抓機遇、促營銷。
一是隨著x銀行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類多，任務(wù)重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干，干中學(xué)，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品；三是按照上級行服務(wù)“三農(nóng)”要求，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。
五、存在不足。
在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。
業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要；在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠；有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。
在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的.“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。
今年，我們堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。
一、堅定政治立場，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，以增強干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的，立足自身實際，加大了培訓(xùn)力度，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、定措施。
20__年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定、各項工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務(wù)必認真學(xué)習(xí)，貫徹落實指導(dǎo)精神，奮發(fā)進取，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計劃。
工作計劃上，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計劃上，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，潛心鉆研、夯實基礎(chǔ)，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù)，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習(xí)型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會，塌實努力的工作。
回顧一年來的工作，應(yīng)該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進一步加強等。
本人在20__年度的工作當中能夠嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真履行崗位職責(zé)，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年的工作情況匯報總結(jié)如下：
20__年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務(wù)行為，注重運用服務(wù)技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法，發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好，當場就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20__年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品__萬元，信用卡張，保險__萬元，為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務(wù)形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我采取了以下措施：
1、加強自身的學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會，也加強了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
20__年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認真貫徹支行工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將20__年度工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
1、思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面。
一是不管工作有多忙，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的__的貸款調(diào)研活動，并參與了__等制度的起草工作。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。
一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風(fēng)上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理；能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。
二、履行職責(zé)情況。
在職業(yè)活動中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于僅有x名客戶經(jīng)理，要管理近__億存款、x億貸款的客戶部門來說，我們的任務(wù)是相當繁重的、責(zé)任也是相當大的。20__年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
1、以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長，面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，認真做好年度工作計劃和考核方案，定期或不定期走訪__個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題；積極拓展市場，全力以赴做好__的公關(guān)，發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟Ｍ瑫r，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了x個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:。
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入__等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口，為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好__的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
1、放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責(zé)人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
20____年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔(dān)任____分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達的各項任務(wù)，保證了20____年會計工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學(xué)習(xí)，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。
3、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力，才能取得更大的成績。
支行負責(zé)人述職報告（優(yōu)質(zhì)20篇）篇二十
20xx年，工藝四班在集團公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫忙下，全年共完成產(chǎn)量實物84847.05噸，噸尿氨耗582千克，噸尿蒸汽消耗1.141噸，全年無員工輕、重傷亡事故，無因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。
工藝四班現(xiàn)有員工17人，共有8個生產(chǎn)崗位，1個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切，崗位人員工作用心主動，群眾榮譽觀念較強，有爭創(chuàng)一流的干勁，有創(chuàng)新爭優(yōu)的勇氣和信心。在過去的一年里，涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以群眾利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅守崗位工作的主操作，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，19年全體工藝指標執(zhí)行合格率為百分之九十九點一，成品質(zhì)量合格率為，優(yōu)十一率為百分之九十七點九七，無產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
安全管理方面。
四班全體員工認真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時光學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，崗位操作規(guī)程，不定期地進行手指口述考查，做好崗位開停車預(yù)案演練，做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練，學(xué)習(xí)事故案例，教育全班員工增強安全意識，時刻繃緊安全弦。透過上述知識的學(xué)習(xí)，員工不僅僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對突發(fā)事故的處理潛力，同時還開展了人人爭做安全員，個個都是安全崗活動，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎罰制度，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起，并得到及時排除和控制。
四型班組建立方面。
四班用心響應(yīng)永煤公司四型班組建立文件精神，把建立工作落到實處，把指標分解量化細化。以建立為契機提高班組管理水平上臺階。在建立活動中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質(zhì)量的切入點，發(fā)動全員用心自愿參與到建立之中，用好的推薦，好的工作態(tài)度，好的學(xué)習(xí)方法為建立工作添勁增力。“班和萬事興”，開展“班組是我家，我愛我家”活動，開展四比一創(chuàng)活動，即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀，創(chuàng)班組，并制定班組零事故，員工無三違，現(xiàn)場無隱患，質(zhì)量無缺陷的考核標準。
另外，在四型班組建立活動中，四班還逐步完善了各項臺帳制度，建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個人工作績效檔案。功夫不負有心人。19年四班在分廠內(nèi)部實行的四比一創(chuàng)競賽中，有四次被評為第一名，五次被評為第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班組建立考評中，榮獲建立班組的榮譽稱號。
班組是企業(yè)的細胞，是安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始，我們不單要看到過去一年取得的成績，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn)，糾正錯誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚成績，團結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。