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社會管理創新工作總結篇一
小網格服務大民生。街道現已組建成立網格化管理辦公室，對下級網格進行指揮調度、考核評估和監督管理，整合一門式服務、網格化管理、社區自治三個要素，11個社區網格對上級行政事務性工作進行細分，編制成工作手冊，以《便民服務手冊》為依據，零距離服務社區居民，基礎網格依據地理布局、道路走向、居民樓分布和長遠規劃，按照1-2戶、人口7-1人設置了123個“責任網格”，社會管理逐步實現“三級網格化管理”模式。目前，各社區已完成三級網格圖譜編制，相關制度職責已制成彩色圖版上墻，網格管理人員已到崗到位。
____等社區在社區網站的基礎上，建立了社區事務管理網絡平臺，實現了與“中國社區在線聯網”的實時信息傳遞，充分利用信息化手段來加強網格化管理。同時，社區積極與____工商所合作，全面實現了“四個對接”，即工商分局與____街道、工商所與社區居委會、工商監管網格與社會管理網格、工商網格責任人與網格管理員對接聯通，社區設立工商工作站，由社區組建成立創業服務中心，試行經營網點社區備案管理，開展專人約時定點服務，對個體工商戶、規模以下企業進行摸底調查，逐步實現沿街商業房網格化管理和非公經濟黨建全覆蓋。
街道按照數字化、網絡化、信息化的要求，聘請山東理工大學正在設計《網格化管理信息服務平臺》，設計方案正在優化，街道下一步計劃利用網絡拓寬信息收集、報送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實現網格信息共享，實現動態化和即時化管理。目前，街道正在構建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網格基礎信息數據庫，11個“二級網格”正在開展居民信息采集、整理和錄入工作。
視頻監控保平安。街道正積極在轄區內開展宣傳和動員部署，聯合____街、人民路兩派出所在轄區內對金融系統、繁華地段等一類目標和商場超市、集中居住小區等二類目標進行摸底排查，現已經規劃上報目標卡點2個，為優化城區資源配置，視頻監控平臺設計在區公安分局指揮中心。 ______山、太平等社區視頻監控中心已初步建成，一期工程總投資近4萬元，安裝固定攝像槍43支，視頻監控終端電腦7臺，4英寸液晶顯示屏5臺，采用光纖傳輸、靜動態互補的視頻監控形式，覆蓋了轄區網格內11個生活區、5余座居民樓，2余條主要路道，實現了全天候的社會治安動態監控管理。
____街、稅務街等社區已經在網格重點部位設立了紅外線視頻探頭，明確了網格責任區和網格邊界，依靠社區警務、一區一警工作，把民警治安巡邏、保安專業巡邏、群防群治隊伍及居民鄰里守望結合起來，增強了居民的安全感。
社會管理更全面便捷。街道已經調整現有的便民服務中心、綜治信訪維穩工作中心、群眾工作站等機構，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩、信訪、社保、計生等社會管理服務資源，投入資金3余萬元，在____北路掛牌建立了街道社會管理服務中心，實現了“一站式”便民服務。
同時，街道研究制定了各項規章制度，整合各部門職能，設立了民政救助、計劃生育、住房保障、老齡助殘、財政惠民、勞動保障、工會、黨員服務、信訪接待、法官便民工作站1個服務窗口，可一站式辦結4余項和群眾工作生活密切相關的服務事項。同時，街道按照因地制宜的原則，11個社區正分步建設標準化的社區服務中心，實行窗口化、一站式、綜合性服務。
社會管理創新工作總結篇二
20____年街道社會管理創新工作在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，各項工作正常有序開展，現總結如下：
一、規定動作不走樣。
今年繼續按照上級主管部門的要求，對照46個社會管理創新項目的標準，依據“六有”的規范，將各個創新項目有序推進。
二、社會管理創新項目持續推動。
今年街道從街道地區的實際情況出發，在鞏固好去年已開展項目基礎上，以創新的理念和辦法，圍繞“服務群眾生產生活、維護群眾合法利益、提高群眾幸福指數”的總體目標，突出創新項目的特色化和服務功能，著重推進了幾個項目：
1、成立街道社會工作協會。我街道今年上半年成立了有27個單位會員和50名個人會員參與的街道社會工作協會，來進一步統籌、協調、推進街道的社會工作。街道也將利用社工協會這個平臺多做宣傳工作，擴大工作影響，加強聯系工作，增進了解互動，提高社會工作在公眾中的認知度，把社工協會辦成會員之間聯系交流的平臺;盡力培育更多的社會組織，積極吸納社會組織參與社會管理，為政府職能轉變，創新社會管理集聚力量，把協會辦成社工隊伍提升壯大的平臺;進一步整合社會工作資源，創新社會服務管理，探索“社區+社團+社工”的聯動服務模式和“社工+義工”的互助服務模式，立足居民需求，在社區打造有品位、有品質的社會工作服務品牌，把社會工作協會辦成社會服務創新發展平臺。
2、和諧拆遷進展順利。街道今年3月1日正式啟動太湖新村老舊小區拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區拆遷改造”列為街道的“一號工程”，抽調100多名干部職工分成8個工作組進駐太湖新村，每個工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴明的紀律、政策的宣講、忘我的工作、真誠的關懷和真情的服務取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協議。在整個工作過程中，街道始終堅持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內創下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區改造的搬遷拆除工作也已基本結束。
3、校園周邊環境整治有新進展。今年街道啟動了曙光路的綜合整治工作，運用業態升級的辦法——引進文化產業使曙光路舊貌變新顏，十多家廢品收購站點被文化經營企業所替代，二中和屯溪路小學周邊的環境也得到了徹底改變，使以前的破爛街成為當今的文化街;
4、老舊小區整治深入推進。街道今年在區住建局的支持下，著力推進南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區等老舊小區的綜合整治工作;小區綜合整治后將為居民帶來一個整潔優美的居住環境。
5、進一步推進流動人口管理服務工作。我街道繼曙光社居委建設了流動人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動，建設流動人口“城市生活e站”來真情服務轄區流動人口。
即將過去的20____年街道各項社會管理創新工作已基本完成。明年社會管理創新辦公室將繼續按照街道黨工委、辦事處的安排和上級部門的要求，在著力推進46個社會管理項目的基礎上，重點做好以下幾件工作
1、協助社會事務辦全力做好全國和諧社區建設示范街道的申報工作，在申報過程中做實項目，在申報過程中煅煉隊伍。
2、在工作中著重發揮新社會組織在社會管理創新中重要作用，在加強對新社會組織管理服務方面在新突破，讓新社會組織全面參與到街道的社會管理和社會服務中來。
社會管理創新工作總結篇三
鄉工會充分發揮工會組織作用，不斷加強社會管理創新，推進工會工作的社會化進程，全力服務和推動科學發展。現將我鎮開展爭創“優質服務單位”、爭創“優質服務明星”活動的工作總結如下：
一、組織窗口辦公“創優”，營造最佳環境
組織民政辦、計生辦、城建、綜治辦、工青婦辦、寺廟管理辦公室、農牧等窗口服務辦，以爭創“一流工作、一流服務、一流業績、一流團隊”為目標，以“五比五看”為內容，開展爭創“優質服務單位”、爭做“優質服務明星”活動。全鎮涌現優質服務辦2個、優質服務明星3名，促進了窗口行業服務水平大幅度提升，營造了科學發展的社會環境。
二、堅持開展黨工共建、創先爭優活動
進一步健全完善組織體系、加強干部隊伍建設、建立保障機制以及加強黨對工會組織領導等四個方面做出具體規定，著力解決多年來影響，把工建納入黨建目標內容進行考核，強化了建會工作的領導責任，做到“五同步”，即組織同步設置、工作同步謀劃、制度同步建立、活動同步開展、陣地同步建設。按照“哪里有職工、哪里就要建立工會組織”的要求，拓寬領域，創新模式，不斷消除基層組織建設的“空白點”，努力實現黨的組織和工會組織全覆蓋。
三、多措并舉保穩定，切實履職促和諧
充分發揮工會職能，著力解決廣大職工在勞動就業、收入分配、社會保障、勞動安全等方面的突出問題，切實維護職工的合法權益，促進職工隊伍和社會和諧穩定。實施幫扶救助溫暖困難職工。職工保障互助會和職工服務臺，構建健全的職工幫扶服務體系，
四、比拼爭先創優，打造一流工會
以服務職工、創先爭優活動為契機，組織開展群眾立場、群眾觀點主題教育活動，激發工會干部工作熱情，形成了愛崗敬業、比拼爭先、創新奉獻、勇創一流的工作氛圍。
(一)深入學習體驗
堅持組織機關干部職工深入開展規范化建設職工立足崗位、創新奉獻主題教育活動，組織干部談感想，講體會，找差距，擬措施，增強了干好本職工作的使命感，提高了服務科學發展、服務職工群眾的能力和水平。
(二)開展黨員公開承諾活動
圍繞“加強自身建設、實現崗責目標、提供優質服務、承諾辦理實事、爭作先鋒模范”，深入開展公開承諾活動，機關干部每年向職工群眾公開承諾辦理事項，激勵廣大黨員創先爭優，爭做表率，增強了黨員干部愛崗敬業的奉獻意識。
(三)開展比學趕超競賽活動。
堅持工會工作月評比、季通報、半年講評的機制，極大地激發了工會干部比拼爭先的工作熱情，實現了工會工作的新突破。
社會管理創新工作總結篇四
當前，隨著改革開放步伐不斷加快，社會建設任務日趨繁重，農村社會管理面臨前所未有的挑戰，為配合全市做好加強社會管理創新的推進工作，按照市政法委、市創新辦的要求，現將我局20____年以來推進社會管理創新工作開展情況總結如下：
一、組織保障
(一)、加強組織領導。把社會管理創新擺在與推進農村經濟建設同等重要的位置。成立以局長為組長、局黨委書記為副組長的社會管理創新工作領導小組，統籌協調和推進局社會管理創新工作。各科室站所校各司其職，各負其責，密切配合，協同作戰，形成齊抓共管的工作局面。
(二)、夯實基層基礎。堅持重心下移，把工作的著力點放在各個科室站所校，在組織領導、工作隊伍、制度規范、基礎設施等方面，加強建設，完善保障，確保工作有人抓，各項要求在各科室站所校得到有效落實。
(三)、嚴格工作考核。把社會管理創新納入全局年度考核重要內容，細化考核項目、標準和方法步驟，加大督導檢查力度，推動工作不斷深入。
(四)、加強輿論宣傳。充分運用宣傳欄、led電子屏等多種手段，廣泛宣傳社會管理創新的重要意義、工作進展和成效，動員全局廣大黨員干部職工積極參與，形成良好的輿論氛圍。
二、工作措施
(一)推進機關公共服務管理體系創新。推進機關組織建設。圍繞機關黨支部建設、基層基礎建設、公共服務體系建設、工作運行機制建設、離退休支部活動經費保障等方面，推進機關和諧建設步伐。
(二)、推進機關人、財、物信息化管理。建立完善機關信息化社會服務管理模式，科學劃分管理單元網格，以網格為基礎，科學整合社會服務管理力量，把人、財、物、房、情、事、組織全部納入網格進行管理，實現機關管理的扁平化、精細化、高效化和服務的全覆蓋，進一步夯實機關管理基礎。
(三)、推進社會重點特殊人員、不穩定因素人員服務管理。建立重點特殊人員和不穩定因素人員管理檔案，建立定期排查和日常監管制度。落實教育、服務、管理和幫教措施，最大限度地減少社會不穩定因素，為構建和諧社會貢獻力量。
三、工作任務
(一)堅持以人為本、服務優先。把維護老百姓的根本利益作為社會管理創新的出發點和落腳點，寓管理于服務之中，強化依法管理、科學管理、人性化管理，實現社會管理安全有序、人民生活更加幸福、合法權益得到保障。
(二)堅持統籌兼顧、動態協調。正確反映和協調各個方面、各個層次、各個階段的利益訴求，統籌兼顧，動態協調社會矛盾，使社會管理在維護社會公平正義、協調各方利益、應對新情況新問題等方面發揮更大的能動作用，確保社會的動態平衡，促進經濟社會又好又快發展。
(三)堅持多方參與、齊抓共管。充分發揮局黨委、機關支部在社會管理中的主導作用，以及各科室站所校在社會管理中的協同、自律作用，發揮多方面社會力量形成推動社會和諧發展、保障社會安定有序的合力。動員廣大人民群眾積極參與社會管理創新，發揮群防群治的作用，形成齊抓共管的社會管理格局。
(四)堅持立足實際、大膽創新。立足實際，大膽創新，積極作為，把改革貫穿在整個社會管理的過程之中，使社會管理創新主動適應經濟社會快速發展的要求。
(五)堅持真抓實干、務求實效。以求真務實的精神，扎實推進各項創新舉措。通過社會管理創新，在全局營造出生動活潑、豐富多彩、職工參與、群眾受益的和諧氛圍，不斷拓展服務項目和活動領域，
社會管理創新工作總結篇五
一、建立“黨委領導、政府主導、社會協同、公眾參與”的社會管理格局，激發社會活力
1、制定出臺整體推進社會管理創新工作方案，切實貫徹落實《中江縣整體推進社會管理創新示范縣實施方案》，深入推進德陽市社會管理創新“596”工程。
2、全力推進鄉鎮“三中心”(即產業引導中心、便民服務中心、綜治維穩群眾工作中心)建設，強化社會管理和公共服務的職能，取消對城鄉社區的經濟考核指標。
3、逐步建立完善鄉鎮、村(社區)全覆蓋的政務服務網絡和“社會管理綜合信息平臺”，拓展政務服務范圍，基本服務延伸到城鄉社區，實現群眾“進一道門、上一個網、辦所有事”。加強基層黨組織建設，社區“三有一化”(有人管理、有錢辦事、有場所議事，黨建區域化)分別實現100%、90%。
4、制訂社區社會組織備案登記管理實施辦法;探索建立社會組織“孵化基地”，扶持樞紐型社會組織發展，重點培育和優先發展經濟類、科技類、公共慈善類、社區服務類社會組織;建立健全社會組織評估體系;加強社會組織的建黨和黨建工作，黨組織覆蓋率100%。
5、發展社工和志愿者隊伍，在養老助殘、精神病人護理、未成年人保護、環境保護、社區安全防范、體育活動指導、流動人口和出租房屋管理等方面培養和引進社工，對派駐志愿者實行源頭化管理，明確其服務崗位。
6、積極推行社工等級制，對社工隊伍實行定期培訓，考核考評，登記評定，做到持證上崗、以崗定薪。
二、建立黨委、政府主導的維護人民群眾合法權益機制，促進社會和諧
1、完善“網上信箱”，暢通“綠色郵政”及“民情熱線”，群眾來信來訪回復率100%。
2、高度重視群眾信訪接待工作，建立信訪群眾聯動接待機制，加強群眾工作，推進信訪系統平臺建設。
3、健全黨員干部接訪、下訪、走訪制度，傾聽群眾聲音，處理群眾意見。
4、支持、配合完善人力資源社保部門、工會組織、企業代表組織共同參與的協調勞動關系三方機制。深入開展和諧勞動關系創建活動，加強勞動保障監察執法能力建設。
5、支持、配合相關職能部門在建筑、交通、水利施工等特殊行業以及已經發生嚴重拖欠工資行為的企業，建立工資支付保障金制度，確保無拖欠民工工資等事件發生。
6、支持、配合職能部門加強對弱勢群體的法律援助，逐步提高法律援助標準。
7、推進“大調解”平臺建設和矛盾糾紛調處機制建設，加強“三調聯動”，建立面向群眾、扎根基層、覆蓋各行業的調解員隊伍，健全行業性、專業性、區域性調解組織;規范調解行為，調解成功率達90%以上;無違法調解案例發生，投訴率為零。
8、落實穩定風險評估制度，支持、配合職能部門加強社會穩定風險評估管理平臺建設，建設綜合信息庫、風險分析模型庫，重大項目嚴格實行經濟效益和社會穩定風險“雙評估”，社會穩定風險評估率達100%。
三、著力推動城鄉社區標準化、規范化建設，提升服務水平
1、全面落實市委、市政府《關于加強社區建設的意見》(德委發[2011]12號)，強化基層組織建設、隊伍建設、陣地建設，保障社區工作人員待遇。
2、加強城鄉社區“三委一站”(黨組織、自治組織、監督組織、綜合服務站)建設，實施城鄉社區規范化建設“雙百工程”。年底前，完成30%的村(社區)規范化建設。
3、回歸城鄉社區自治功能，建立政府代辦事項社區準入機制，落實“費隨事轉”、“以獎代補”政策。
4、加強民主管理，落實城鄉社區村務公開、社務公開制度，社區重大事項經監委會或議事機構審議，保障群眾參與和監督有關集體事務。
四、加強對流動人口和特殊人群的服務管理，體現人文關懷
1、建立實有人口服務管理信息系統，全面放開戶籍遷移政策，取消城鎮落戶限制條件，吸引更多的農業轉移人口到城鎮落戶。
2、全面推行居住證制度，落實縣、鄉鎮、社區流動人口服務管理力量和相關工作經費，實現流動人口管理全覆蓋，流動人口信息采集率達90%以上，境外人員住宿登記數據采集率達到100%。
3、落實國家對農村居民轉為城鎮居民土地的處置政策，建立與之配套的就業、住房、養老、醫療、教育等社會保障新機制，逐步消除城鄉居民福利保障差別，逐步實現城鄉居民基本公共服務均等化。
4、逐步建立涉及閑散青少年、嚴重不良行為青少年、服刑在教人員未成年子女、農村留守兒童、流浪乞討青少年、受艾滋病影響兒童等重點青少年群體的教育幫扶工作志愿者服務站、留守學生之家、流浪未成年人救助中心和“12355”青少年服務平臺;實施未成年人輕微違法犯罪記錄封存、注銷制度。
5、落實刑釋解教人員“必接必送”銜接制度，建立發展社區矯正司法警察隊伍，gps定位管理系統對矯正對象覆蓋率達100%。
6、依托當地精神衛生機構逐步建立易肇事肇禍精神病人管理專區或增設安康病區;在重點鄉鎮衛生院或社區衛生服務中心逐步設立易肇事肇禍精神病人康復站(點)或心理衛生干預室，完善重性精神病人治療和管控機制，將其納入基本公共衛生服務。
7、對艾滋病人、傳染病和吞食異物違法犯罪嫌疑人先醫治，后懲治，嚴格管控;家庭困難的納入基本公共衛生服務范疇。
8、推進“無毒害市”創建工作，實施“物質成癮者藥物維持治療門診”和社區戒毒(社區康復)點建設。
9、依法查處“非法入境、非法居住、非法就業”行為，依法打擊違法犯罪活動。
五、加強對非公有制經濟組織的服務管理，滿足發展需要
1、加大查處取締無證無照經營規范亮照經營工作力度。城區無照經營率控制在5%以內，鄉鎮及農村無照經營率控制在8%以內。
2、加強非公有制經濟組織黨的建設，確保符合條件的非公有制企業100%建立黨組織，黨建工作全覆蓋，推進工會、共青團、婦聯等組織建設。
3、加強個私協會組織建設，實現對信任企業法定代表人和新辦個體工商戶誠信守法教育培訓達100%。
4、加強對非公有制組織“一會三站”(職工書屋、婦女之家、青少年活動陣地)建設，積極推進“一會三站”進社區、進農村、進商場(超市)、進市場、進企業、進學校、進景區，實現消費者協會分會、消費者投訴站、“12315”聯絡站、行政調解站建成率達100%。
5、引導非公有制經濟組織規范企業經營行為，督促企業建立安全、環保、衛生、勞動保護等責任制度，指導監督建立內部治安保衛機構，組織參與社會治安綜合治理。
六、加強信息網絡的服務管理，引導健康發展
1、重視網絡輿情工作，建立網絡輿情應急處置機制，配合相關職能部門做好重大輿情預警工作。
2、重視網絡評論員隊伍建設，設置專兼職網絡評論員，加強對網絡評論的引導，高質量完成評論引導。
七、建立社會公共安全管理體系，確保機制順暢
1、嚴格落實食品藥品安全標準，及時規范發布食品藥品安全監管信息，開展食品藥品安全教育培訓，建立食品藥品安全有獎舉報制度和實行重大食品藥品安全事故“一票否決”制度，以及嚴厲打擊食品藥品安全違法犯罪。
2、加強安全管理和監督，嚴格安全生產目標考核和責任追究，促進安全生產率逐年提高。
3、加強校園安全專項治理，建立起常態化的校園安全工作體系，確保無重大傷害、安全、交通事故發生。
4、健全和完善事故災難快速處置機制，確保第一時間處置各類事故災難，突發事件信息報送率達100%，無遲報、謊報、漏報。
5、對存在突出治安隱患的重點地區進行專項整治，社會治安狀況明顯改善，群眾對社會治安滿意率達95%以上。
八、加強思想道德建設，創建城市文明
1、弘揚社會主義核心價值觀，引導社會成員自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任，促進社會成員心態健康發展。
2、推進政府及職能部門誠信建設，嚴格落實政務信息公開制度。
3、在城鄉社區建立村規民約，倡導尊老愛幼、鄰里和睦、誠實守信、見義勇為，大力弘揚傳統美德。
4、實施“六五”普法規劃，推進法治城市建設，在機關單位、企業、城鄉社區等建立法治宣傳陣地，覆蓋率100%。
九、抓好“三本臺賬”的建帳、管理和使用，切實解決問題
1、認真開展社情民意調查分析，按要求建立健全民生臺賬、困難群眾臺賬和穩定臺賬，分類規范，逐人逐戶建立檔案。
2、及時更新“三本臺賬”數據，實行動態跟蹤管理。
3、嚴格按照《中江縣建立民生、困難群眾和穩定臺賬的實施辦法(暫行)》規定的工作流程和時限，及時處理三本臺賬所涉問題。
4、加強“三本臺賬”管理，建賬規范、管理科學、運行有序。