調(diào)查報告可通過問卷調(diào)查、實地觀察、深度訪談等方式來獲取信息。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的調(diào)查報告范文，希望能夠為大家提供一些寫作思路和參考材料，讓大家更好地完成調(diào)查報告的撰寫任務(wù)。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇一
隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，整個社會對文秘人員的需求狀況正在發(fā)生深刻的變化。為就業(yè)形勢嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)。
通過問卷調(diào)查了南工院學(xué)生對文秘專業(yè)的了解程度、關(guān)。
注程度，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出科學(xué)合理的文秘就業(yè)意見指導(dǎo)。
問卷調(diào)查。
四、調(diào)查對象：
五、南工院全體學(xué)生。
六、調(diào)查地點：
南工院食堂廣場、宿舍。
20xx年3月19日-20xx年3月21日。
為對南工院文秘專業(yè)進(jìn)行調(diào)查，特制訂《關(guān)于文秘專業(yè)社會關(guān)注度問卷調(diào)查》調(diào)查問卷50份，分發(fā)給調(diào)查地點同學(xué)，并全部回收統(tǒng)計分析，除去作廢問卷后共46份，結(jié)果分析如下：
1、被訪者的性別與“文秘專業(yè)關(guān)注度”的關(guān)系：
圖一：被訪者性別比率圖。
從圖一可以看出，此次的調(diào)查中50位被訪者有54%的為男性46%的為女性，分別是27人和23人。
2、被訪者對南工院文秘專業(yè)的了解程度：
圖二：被訪者對文秘專業(yè)的了解程度。
3.被訪者對文秘專業(yè)學(xué)歷層次認(rèn)識：
圖三：被訪者對文秘專業(yè)學(xué)歷層次認(rèn)識。
圖三中超過一半被訪者認(rèn)為文秘專業(yè)里的學(xué)歷為大專，極少部分人認(rèn)為文秘專業(yè)的的所需學(xué)歷為中專和研究生以上，絕倒多數(shù)被訪者認(rèn)為文秘專業(yè)的學(xué)歷層次應(yīng)該是大專或者本科。
4、被訪者對文秘工作的認(rèn)識和理解。
圖四：被訪者對文秘工作的認(rèn)識和理解。
在50名被訪者中只有5人認(rèn)為秘書是比較重要的是領(lǐng)導(dǎo)決策及工作的輔助人員，由36人認(rèn)為秘書室為領(lǐng)導(dǎo)按排各種事物及行程、收集整理文件資料及分鐘雜事，還有9人對秘書的工作沒有什么具體地了解和認(rèn)識。
5、被訪者認(rèn)為社會對文秘工作者的要求：
圖五：社會對文秘工作者的要求。
50名被訪者中認(rèn)為實踐能力較重要的人最多為15人，認(rèn)為應(yīng)變能力和人際溝通能力相近分別為11人和10人，選擇文字表達(dá)能力的人最少為6人，8人認(rèn)為語言表達(dá)能力較為重要。
6、被訪者對文秘工作的前景認(rèn)識：
注：“1、2、3、4、5”分別代表“非常好、好、一般、不好、非常不好”
圖六：被訪者對文秘工作的前景認(rèn)識。
圖六中總體顯示這50名被訪者有很大一部分人認(rèn)為文秘專業(yè)的就業(yè)前景不怎么好占到37人，只有少數(shù)的5個人認(rèn)為文秘專業(yè)的就業(yè)前景非常好，8個人認(rèn)為文秘專業(yè)的就業(yè)前景還是不錯的。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀我的這份自薦材料，給我一次邁向成功的機(jī)會。
我是北京高等秘書學(xué)院的一名學(xué)生，與眾多莘莘學(xué)子一樣，畢業(yè)在即，收獲在望，等待著時代的選擇，等待著您的垂傾。
即將完成學(xué)業(yè)的我，即有專業(yè)知識，又有較強(qiáng)計算機(jī)應(yīng)用能力；有奮斗信心、前進(jìn)動力．。
對工作作認(rèn)真與負(fù)責(zé)；懷著自信的我向您推薦自己，希望能在貴單位、一個文明團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體中竭盡綿薄，從小做起，從現(xiàn)在做起，虛心盡責(zé)、勤奮工作，在實踐中不斷學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的主動性，創(chuàng)造性，竭力為公司的發(fā)展填一份光彩！
感謝您閱讀此信，愿貴公司興旺發(fā)達(dá)！
此致
敬禮！
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇三
：目前我國商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展已初具規(guī)模但學(xué)校傳統(tǒng)單一的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式和學(xué)生就業(yè)及市場需求相脫節(jié)，本文以對華南師范學(xué)院外語系商務(wù)英語專業(yè)260名10屆畢業(yè)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查為例(因為華南師范學(xué)院地處廣州天河區(qū)，位于沿海，人才與企業(yè)對接出入受其他干擾因素較小，故特選取其作為調(diào)查對象)，介紹問卷對象、內(nèi)容、范圍，數(shù)據(jù)采集時間、方法和實施，然后從畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況和企業(yè)對商務(wù)英語畢業(yè)生人才需求的要求及對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開發(fā)的要求三個部分分析，探討分析社會市場對商務(wù)英語人才的要求與展望，以利于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置的進(jìn)一步改革完善與發(fā)展。
：商務(wù)英語人才需求就業(yè)市場。
從20世紀(jì)50年代初，隨著對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的建立，商務(wù)英語在中國開始起步。80年代改革開放之后，國內(nèi)越來越多的院校開設(shè)了商務(wù)英語方向等相關(guān)的課程；進(jìn)入90年代至我國加入wto，經(jīng)濟(jì)和商務(wù)全方位多層次與世界全面接軌，商務(wù)英語的重要作用在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國際交流中日益顯現(xiàn)出來。因此，商務(wù)英語進(jìn)入了一個全面發(fā)展的階段，不僅在在經(jīng)貿(mào)、財經(jīng)類院校等得到迅猛的發(fā)展，而且迅速延伸到其他各類不同的院校。21世紀(jì)后，隨著經(jīng)濟(jì)國際化的趨勢，商務(wù)英語的發(fā)展進(jìn)入了一個嶄新的階段。
迄今為止，我國的商務(wù)英語教學(xué)已具相當(dāng)?shù)囊?guī)模，全國已有15所大學(xué)獲得國家教育部批準(zhǔn)開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)，包括高職高專在內(nèi)，我國大約有20xx所大專院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或方向。但中國社科院發(fā)布的20xx年人才藍(lán)皮書《中國人才發(fā)展報告（20xx）》中指出，我國高等院校人才培養(yǎng)機(jī)制與社會需求發(fā)生脫節(jié)，僅10%的中國大學(xué)生符合跨國公司的人才需求。而調(diào)查顯示未來三年大中型跨國公司在中國需要70～80萬人，再加上所有外資企業(yè)和優(yōu)秀公司，需求量達(dá)到200～300萬人。但進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國的國際商務(wù)活動層次較十年前有明顯提高，現(xiàn)下我國的國際商務(wù)活動層次較十年前有明顯提高，然而我國的商務(wù)英語教學(xué)和科研相對滯后，未能滿足高層次商務(wù)活動交流的需求。我國正處在一個發(fā)展迅猛的時代，外語專業(yè)人才規(guī)格應(yīng)該隨著時代的變化而變化，舉辦外語專業(yè)的院校也應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)基礎(chǔ)和特色以及人才市場對外語專業(yè)畢業(yè)生需求的結(jié)構(gòu)，確定適合自身發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。
（一）調(diào)查對象、范圍和采樣時間。
本問卷調(diào)查的對象是華南師范大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的10級畢業(yè)生，高校位置位于廣東省廣州市天河區(qū)，他們的就業(yè)主要分布沿海地區(qū)。
（二）問卷設(shè)計的指導(dǎo)思想、問卷內(nèi)容和方法。
本次問卷包括三個部分。第一，畢業(yè)生的就業(yè)的基本情況。第二，企業(yè)對商務(wù)英語畢業(yè)生人才的要求。第三，企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程開發(fā)的要求。問卷以書面調(diào)查形式為主，輔之畢業(yè)生個人訪談，以便對部分內(nèi)容作更深入的了解。
（三）問卷的實施。
1.問卷準(zhǔn)備工作。
以班為單位進(jìn)行調(diào)研的組織、宣傳和問卷回收，每個畢業(yè)班下設(shè)多名聯(lián)絡(luò)人員，可及時掌握問卷進(jìn)展情況。
2.問卷的落實、回收及真實的保障。
參加本次問卷的對象為10屆畢業(yè)生，共260人，回收有效問卷242份。學(xué)生把問卷帶到實習(xí)或者求職企業(yè)，完成后上交給具體的聯(lián)絡(luò)人。
（問卷一）畢業(yè)生基本就業(yè)信息分析。
1.畢業(yè)生所在單位性質(zhì)。
表1：畢業(yè)生所在單位性質(zhì)分析。
中在私營和三資企業(yè)。國營企業(yè)、事業(yè)單位和國家機(jī)關(guān)就業(yè)的學(xué)生只占畢業(yè)生的16.85%，這是因為這些企業(yè)的門檻設(shè)置比較高，一般的學(xué)生難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而被排除在外。剛走出校園就選擇自主創(chuàng)業(yè)并且最后實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生很少，只占1.25%。有趣的是，我們在個人訪談中了解到，許多學(xué)生父母本身是小企業(yè)主，他們希望孩子在各種企業(yè)崗位磨練并積攢實際經(jīng)驗后，再回到家族企業(yè)承擔(dān)更大的責(zé)任。
2.畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布。
表2：畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布。
從表2中可以看出，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生大多數(shù)分布沿海地區(qū)，這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，其中廣州和上海吸納了近七成的學(xué)生，很少有商務(wù)英語的應(yīng)屆畢業(yè)生愿意呆在省內(nèi)。
3.畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模。
從圖表3中可以看出，商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)的企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出兩頭大中間小的特點：高達(dá)40%的畢業(yè)生在40—200人規(guī)模的小企業(yè)謀職，另外有38%的畢業(yè)生在1000人規(guī)模的企業(yè)工作。
表3：畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)規(guī)模（員工人數(shù)：人）。
4、畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析。
表4：畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析。
從上表畢業(yè)生就業(yè)崗位群分析得知，畢業(yè)生大都在外貿(mào)、船務(wù)、貨運或者外向型企業(yè)謀職；另外，廣東地區(qū)的外向型、勞動密集型制造業(yè)如服裝、陶瓷、家具行業(yè)等員工數(shù)量多，這些公司一般都配備一定數(shù)量的外貿(mào)、跟單、船務(wù)等相關(guān)人才，處理對外銷售的所有環(huán)節(jié)。
從表中數(shù)據(jù)可看出，21.49%的畢業(yè)生從事外貿(mào)跟單，27.69%從事外貿(mào)銷售工作，這兩個崗位吸引了近五成的畢業(yè)生；其余五成畢業(yè)生按比率遞減分布在船務(wù)、翻譯、助理/秘書、客戶服務(wù)和采購崗位中，其中船務(wù)占13.64%，報關(guān)員比率最少，我們從個別訪談中了解到，與商務(wù)英語相關(guān)的工作要求畢業(yè)生對報關(guān)流程有一定的認(rèn)識，如畢業(yè)生持有報關(guān)證則優(yōu)先錄取，而專職報關(guān)員一般由中專畢業(yè)生擔(dān)任。因此，把大綱課程設(shè)置中的選修課“報關(guān)實務(wù)”可以充分滿足畢業(yè)生相關(guān)的素質(zhì)要求。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇四
我實習(xí)的單位，是位于溫州火車站華盟商務(wù)廣場二十樓的信燕禾嘉股份有限公司，主要從事的業(yè)務(wù)是不動產(chǎn)營銷網(wǎng)絡(luò)的拓展和不動產(chǎn)營銷策劃及代理銷售。得意于這幾年中國樓市的興盛火熱，當(dāng)然也離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，公司的業(yè)績做得很好，每年都有十億左右的銷售額，總的來講這是一家不大的，但是賺錢的公司。
我曾經(jīng)讀過一本書，具體的書名已經(jīng)不記得了，但是大致記得里面的一句話：創(chuàng)業(yè)不僅在于要有一個好的項目，同時最重要的還要有一個好的盈利模式，因為只有一個好的盈利模式才能讓一個公司賺錢，而賺錢才是一個企業(yè)或者公司的根本。在大學(xué)期間學(xué)了幾年的管理學(xué)，粗粗懂了一點點毛皮，總會用一個在腦子了早已生成的框框架架來比照身邊的一個個公司，這樣就會發(fā)現(xiàn)一個比較神奇的事情：其實很多賺錢的公司都不一定有著非常規(guī)范的公司管理制度，甚至有一些干脆就有點亂糟糟，但是真正很多大的企業(yè)和集團(tuán)公司卻都有一個共同點：有一個規(guī)范制度、良好的企業(yè)文化以及著名的企業(yè)品牌。對于任何一個公司，盈利模式或者叫商業(yè)模式都是最重要的，但是在這個過程中一個企業(yè)制度的建設(shè)，企業(yè)文化的培養(yǎng)更是相輔相成，而且規(guī)范企業(yè)制度，培育企業(yè)文化是任何一個企業(yè)做大做強(qiáng)的必要條件，這是毋庸置疑的。所以在此我就用“本本主義”的思想，用所學(xué)的條條框框，把自己對企業(yè)中企業(yè)文化作用的思考進(jìn)行一些論述。
在福布斯排行榜上有一個中國最佳雇主的排行，其主要的評選指標(biāo)是：收入增長比例、雇員的組成、薪酬水平、職業(yè)生涯、招聘增長率、員工流動率、工作環(huán)境、企業(yè)文化。一個優(yōu)秀的企業(yè)需要在一定程度上達(dá)到各個方面的完美和平衡，需要有完備的公司制度，完善的培訓(xùn)體系，豐富的企業(yè)文化作為支撐。通過以上的方式來達(dá)到對職員工作的規(guī)范，同時取得職員對公司文化、戰(zhàn)略及理念的認(rèn)同，形成合力，增強(qiáng)員工的自豪感和歸屬感，通過良好的薪酬福利制度以更好的激勵員工，通過培訓(xùn)以幫助員工更好的實現(xiàn)個人成長。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，使員工的個人成長與企業(yè)的發(fā)展互相融合、緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)。文化力是企業(yè)核心競爭力的源泉。要進(jìn)一步推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，真正成為世界第一流的企業(yè)，就要借助于企業(yè)文化力。企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。實踐證明：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂；是關(guān)系到企業(yè)前途命運的大事；是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。
最近我在看介紹蒙牛的一本書，在書中提到了蒙牛的核心競爭力：以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo)，以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法整合全球有效資源，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。從這個理念中我們可以看出一個首要要點，一個企業(yè)應(yīng)該有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，做人也需要有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我一直認(rèn)為做企業(yè)和做人是一樣的，很多優(yōu)秀企業(yè)的特質(zhì)縮小了看其實和做一個優(yōu)秀的人是相符合的。戰(zhàn)略的制定是一門藝術(shù)，更是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，一些老板會直接根據(jù)上一年的銷售情況提出一個簡單的數(shù)據(jù)作為這一年的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)是否有真正的意義那要看這個公司是否真有這樣的執(zhí)行力才行。制定戰(zhàn)略不僅要考慮到公司縱向的發(fā)展，也要充分了解到行業(yè)橫向的發(fā)展情況，甚至跳出更遠(yuǎn)，考慮整個國情和世界經(jīng)濟(jì)形勢，從政策面的角度、用宏觀的視角來看公司具體發(fā)展的事情，這是需要有雄才大略，能夠高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)才能做出來的。的確一個大的企業(yè)，優(yōu)秀的帶頭人十分重要，雖然現(xiàn)在很多國際企業(yè)都在盡量減少ceo個人或者董事局主要領(lǐng)導(dǎo)個人行為對公司的影響，但不管如何他們的作用舉足輕重，十分重要。再一個我們可以看到蒙牛以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo)，在管理學(xué)中我們不斷地提到組織這個詞，但是組織或者團(tuán)隊的核心是人，任何一個公司或者企業(yè)的核心是人：有沒有好的領(lǐng)導(dǎo)者，有沒有好的執(zhí)行者，有沒有好的參與者。管理是最需要摻雜人性的一門學(xué)問，管理最重要的就是了解和把握人，但我們現(xiàn)在的企業(yè)卻太多的忽視了這個問題，很多會簡單的認(rèn)為錢是最重要的，沒有錢他們是不會來的，對的這樣的想法沒有錯，但這樣的想法太小氣太基本，因為從把握人的角度來看這樣的企業(yè)只滿足的人最基本的需要層次（馬斯洛的需要層次理論）。在上文已經(jīng)提到，真正強(qiáng)大的企業(yè)是那種能滿足員工成長和追求的企業(yè)，是那些能給員工足夠舞臺的企業(yè)，只有這樣的企業(yè)才能將員工個人的成長包容于自己的發(fā)展之中，加強(qiáng)員工和企業(yè)在更深一個層面的聯(lián)系。
綜上所述，我認(rèn)為一個優(yōu)秀的企業(yè)至少應(yīng)該滿足一下兩個條件：一有良好的制度，二幼優(yōu)秀的文化。制度在此不需多說，更多的講一下何謂優(yōu)秀的文化：
首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個性的，個性是企業(yè)文化的生命。
這里所說的個性包括兩個層面的含義：一個是企業(yè)家精神個性，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念；另一個是企業(yè)組織個性，即企業(yè)獨特的經(jīng)營理念、制度和行為方式等，這兩種個性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個性。
其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準(zhǔn)確一點說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對戰(zhàn)略的全面支持功能。
第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的。進(jìn)一步說，它必須遵守基本的商業(yè)準(zhǔn)則。基本商業(yè)準(zhǔn)則，是指企業(yè)在市場競爭中的基本游戲規(guī)則，例如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則，就會受到市場的拋棄。基本的商業(yè)準(zhǔn)則，是企業(yè)必須遵守的底線之一。
第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的。換言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。
一個企業(yè)的文化只有基于人性本原，才具有無限的包容性、并獲得終極性的認(rèn)同和尊重，進(jìn)而才會具有凝聚人心的作用。任何一個企業(yè)的文化如果背離了人性，那么，這種文化就是一種扭曲的文化，一種缺乏包容性的文化，一種不可能被員工、被消費者、被社會公眾所認(rèn)同的文化。
當(dāng)然上述四點并不是相互獨立的，而是一個層層遞進(jìn)、互相作用、互相影響的關(guān)系。也就是說，在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中，首先找出企業(yè)家的精神個性和企業(yè)的組織個性，然后與戰(zhàn)略對接，最后從商業(yè)準(zhǔn)則和人性層面上進(jìn)行完善和提升。
以上就是本人在實習(xí)期間的簡單思考，向?qū)W校做個匯報！
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇五
多年的行政工作，使我深深體會到秘書工作的重要性，更喜愛上了這個工作。能合理處理勞動糾紛，具備員工培訓(xùn)、績效考核、機(jī)制框架建立的工作經(jīng)驗，英語的聽、說、讀、寫能力達(dá)到四級水平。擅于進(jìn)行社交活動，更有組織各種文藝活動的經(jīng)驗;能熟練運用辦公室軟件。本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有很強(qiáng)的抗壓能力。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇六
隨著中國國際地位的提高以及世界經(jīng)濟(jì)的不斷融合發(fā)展，逐漸出現(xiàn)“漢語熱”，當(dāng)前很多高校紛紛設(shè)置對外漢語專業(yè)，雖然取得了一定的發(fā)展，然而，在發(fā)展對外漢語專業(yè)的過程中出現(xiàn)了很多問題，對外漢語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問題成為當(dāng)下就業(yè)問題的一個重要的方面。本文通過對對外漢語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，分析了對外漢語專業(yè)學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀以及存在的問題，并在基礎(chǔ)上提出了緩解就業(yè)壓力的建議和對策，希望能引起有關(guān)方面的重視，加大改進(jìn)和發(fā)展對外漢語專業(yè)的力度，對對外漢語專業(yè)的學(xué)生提供良好的就業(yè)環(huán)境，緩解就業(yè)壓力。
漢語熱，對外漢語，就業(yè)情況，調(diào)查。
當(dāng)前，隨著我國國際地位的不斷提高，隨之而來的就是世界各國學(xué)習(xí)漢語熱情的高漲，當(dāng)前很多高校紛紛設(shè)置對外漢語專業(yè)，雖然取得了一定的發(fā)展，然而，在發(fā)展對外漢語專業(yè)的過程中出現(xiàn)了很多問題，對外漢語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問題成為當(dāng)下就業(yè)問題的一個重要的方面。因此，對于對外漢語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問題的調(diào)查顯得尤為必要。
一、開展關(guān)于對外漢語學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查概述。
（一）當(dāng)前對外漢語專業(yè)的發(fā)展情況。
對外漢語專業(yè)作為新興專業(yè)，正適應(yīng)了當(dāng)今世界“漢語熱”的潮。
流，并得到了蓬勃發(fā)展。對外漢語就業(yè)前景廣闊，而對外漢語教師的嚴(yán)重缺失，更使該職業(yè)令人稱羨，各高校紛紛開設(shè)對外漢語專業(yè)，為國家培養(yǎng)對外漢語教學(xué)人才。但在這股熱潮中，我們應(yīng)該冷靜思考，正確對待對外漢語的“冷”“熱”從而能夠發(fā)現(xiàn)問題并研究解決就業(yè)途徑。對外漢語專業(yè)最早于1981年在北京語言文化大學(xué)開設(shè)。該專業(yè)注重漢英或另一種外語或少數(shù)民族語言，進(jìn)行雙語教學(xué)，培養(yǎng)具有較扎實的漢語和英語基礎(chǔ)，對中國文學(xué)、中國文化及中外文化交往有較全面的了解，進(jìn)一步培養(yǎng)有潛能的高層次對外漢語專門人才及能在國內(nèi)外有關(guān)部門、各類學(xué)校、新聞出版、文化管理和企事業(yè)單位從事對外漢語教學(xué)及中外文化交流相關(guān)工作的實踐型語言學(xué)高級人才。該專業(yè)主要開設(shè)基礎(chǔ)英語、英語寫作、英漢翻譯、現(xiàn)代漢語、古代漢語、中國文學(xué)、外國文學(xué)、國文化通論、西方文化與禮儀、國外漢學(xué)研究、語言學(xué)概論、對外漢語教學(xué)概論等課程。在短短20xx年的發(fā)展過程中，該專業(yè)已經(jīng)由當(dāng)初的幾所院校發(fā)展到今天的110多所。如北京語言大學(xué)、云南師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、四川師范大學(xué)等各大院校。現(xiàn)在已有60多所高校設(shè)立了與對外漢語有關(guān)的碩士點。本文對幾所高校的對外漢語專業(yè)開設(shè)及就業(yè)情況做了細(xì)致深入的調(diào)研，作為一門新興的專業(yè)，經(jīng)過調(diào)研了解到對于它的學(xué)科屬性、就業(yè)前景、認(rèn)識程度等。如今人們對對外漢語這個專業(yè)已經(jīng)有所關(guān)注，并且有一定的了解，由于受年齡、學(xué)歷等各方面因素的影響，人們對它的認(rèn)知和看法不盡相同。
二、對外漢語學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查結(jié)果。
（一）對外漢語學(xué)生就業(yè)情況的現(xiàn)狀以及就業(yè)目標(biāo)。
對近百所高校的調(diào)研結(jié)果顯示，對外漢語專業(yè)本科畢業(yè)生的基本流向主要有五個方面，其中從事對外漢語教學(xué)工作的僅占10%左右，另外40%的學(xué)生選擇繼續(xù)攻讀與專業(yè)相關(guān)的碩士博士學(xué)位，40%的學(xué)生在政府部門、新聞媒體等從事對外交流工作，或在企業(yè)、公司、銀行等從事翻譯、文秘等工作，還有10%的畢業(yè)生則選擇出國。
（二）對外漢語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)。
由于對外漢語專業(yè)注重漢英雙語教學(xué)，因而該專業(yè)合格的畢業(yè)生具有較扎實的漢語和英語基礎(chǔ)，對中國文化及中外文化交往有較全面的了解，所以他們就業(yè)的選擇很多，既可以在學(xué)校從事直接的教育工作，也可以在廣闊的社會大舞臺上找到自己的位置，主要面向的領(lǐng)域有：
從事對外漢語教學(xué)工作。具體包括：國外大學(xué)自己貼招聘啟事，直接向國內(nèi)招聘還有部分是校際之間的合作交流項目；國家漢辦招募志愿者。
2、三資企業(yè)。對外漢語專業(yè)的學(xué)生掌握扎實的漢語言文學(xué)基本理論和知識，受到中國文學(xué)、比較文學(xué)、英語語言文學(xué)、中西比較文化等方面的基本訓(xùn)練，并且能夠熟練地掌握英語，勝任翻譯、文秘等工作。3、國內(nèi)各種漢語培訓(xùn)班。如短期中文培訓(xùn)班，主要有商務(wù)漢語，旅游漢語，交際漢語，進(jìn)入高校學(xué)習(xí)各種專業(yè)以前的大學(xué)預(yù)備班等，一年以上的專門目的的對外漢語教學(xué)。
4、國內(nèi)高等院校的對外漢語教學(xué)。如四年制學(xué)士學(xué)位教學(xué)、碩士和博士階段的研究生和博士生學(xué)位的教學(xué)。
5、中小學(xué)及其他教學(xué)單位。在中小學(xué)從事語文或英語。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇七
隨著國際油價的上漲，國內(nèi)外油品的緊缺，昂貴的油價促使大型石油企業(yè)增大生產(chǎn)規(guī)模，加大原油的開采與冶煉。從而需要大量的專業(yè)人才來滿足企業(yè)這項需要。作為石化專業(yè)的學(xué)生，我們必須隨時了解石化行業(yè)對人才的需求以及所應(yīng)具有那些專業(yè)素質(zhì)，從而更好地提升自身專業(yè)能力，適宜就業(yè)方向，更好地施展自己的專業(yè)技能，為石化行業(yè)服務(wù)!
通過這次的社會實踐調(diào)查，從石化公司了解到現(xiàn)在石化專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向以及現(xiàn)在石化公司所需怎樣的專業(yè)人才。到中國石油化工股份有限公司溫州樂清分公司了解到，現(xiàn)在石化行業(yè)的前景，隨著國際油價的上漲，石化行業(yè)的資金運行的緊缺，促使很多企業(yè)關(guān)門歇業(yè)，從而出現(xiàn)了許多人員的下崗，雖然這樣但是石化行業(yè)對專業(yè)人才的需求還是特別緊缺的，特別是管理崗位的專業(yè)人才。大學(xué)生擁有良好的專業(yè)素質(zhì)對與管理這一崗位的勝任是綽綽有余的，但是大學(xué)生存在一定的問題，特別是社會實踐能力，還有就是自己的動手能力，我們要承認(rèn)大學(xué)生的專業(yè)知識能力比現(xiàn)有的老職工都要強(qiáng)，但是他們的實踐能力都比較柔，大學(xué)生要加強(qiáng)社會實踐能力，我們要通過努力，通過學(xué)校和社會的不斷努力不斷提高大學(xué)生的社會實踐能力。
現(xiàn)在石化專業(yè)大學(xué)生在石化行業(yè)的崗位特別多，石油行業(yè)經(jīng)過前幾年的體制改革和重組，預(yù)計畢業(yè)生將出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，各專業(yè)的畢業(yè)生尤其是研究生仍將是石油工業(yè)就業(yè)市場上的緊俏產(chǎn)品。只要畢業(yè)生愿意到石油行業(yè)就業(yè)，每個人包括女生找到一份比較滿意的工作應(yīng)該是不難的，就石化公司而言，大學(xué)生可以到基層的加油站工作，一開始可以先拿油槍，從基層工作開始鍛煉自身能力，再進(jìn)行綜合能力的培養(yǎng)，主要培養(yǎng)加油站管理人員，特別是加油站的安全管理人員，加油站的計量員，以及加油站的站長等崗位，這些都是石油公司的基層崗位。這些崗位現(xiàn)在特別多，現(xiàn)在石油公司急需加油站的管理人員，由于最近中國石油化工股份有限公司溫州樂清分公司要擴(kuò)建三個加油站，所以需要的石化專業(yè)人才也就特別多，石油公司現(xiàn)在對加油站的管理人員的緊缺主要表現(xiàn)在我們現(xiàn)在只能從現(xiàn)有的職工中選出能力比較強(qiáng)的進(jìn)行綜合能力的餓鍛煉，這樣很浪費人力物力，所以石油公司對大學(xué)生的需求也就特別多了，我們很歡迎大學(xué)生到加油站這些基層工作鍛煉自己。
石化專業(yè)學(xué)生還可以到油庫工作，油庫的崗位待遇比加油站的要好一些，但大學(xué)生要作好思想工作，在油庫工作是一件比較枯燥的是，而且要耐得住寂寞，在油庫，特別是到洞庫時，那是很寂寞的事，大學(xué)生要有一定的思想準(zhǔn)備才可以勝任這樣的工作。還有石化學(xué)生可以到煉油廠工作，在煉油廠有很多的崗位提供給石化專業(yè)的大學(xué)生，特別是油氣儲運的學(xué)生，可以做好油品的收發(fā)工作，特別是原油的進(jìn)庫和原油輸送到機(jī)器上的過程，都需要油氣儲運專業(yè)的學(xué)生。而且在煉油廠的成品油的運輸也需要這樣的專業(yè)人才，所以說石化專業(yè)的就業(yè)是很好的，但現(xiàn)在的工作都是合同工的形式，不再有正式工了，就是有也只是原來的老職工了，隨著他們的退休，石化將不再有正式員工了，全部都是合同工，但是合同工的待遇還是可以的，一般的社會福利都會給予的，石化還有自己的福利，在這不好說，每個石化企業(yè)都有自己的特有福利。石化專業(yè)學(xué)生還可以到石化設(shè)備企業(yè)工作，特別是油氣儲運專業(yè)的學(xué)生在石化設(shè)備企業(yè)可以找很好的崗位，特別是石化設(shè)備的設(shè)計方面，擁有相當(dāng)好的經(jīng)驗，通過專業(yè)知識的運用，更好的設(shè)計出石化運用的設(shè)備，為石化行業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備提供良好的保障。
在油庫的設(shè)備管理方面也有一定的能力要求，石化學(xué)生具有這樣的能力，特別是油庫管道的設(shè)計鋪設(shè)，對提高油庫的安全提供了良好的保證。在油庫石化專業(yè)的學(xué)生還可以管理油庫的用電設(shè)備，對電器的合理設(shè)計以及電路的鋪設(shè)，用電的安全措施，特別是油庫的防爆措施，運用專業(yè)知識更好的為石化行業(yè)服務(wù)。提高油庫的用電安全，使油庫成為安全的油庫。石化專業(yè)的學(xué)生還可以到油田一線工作，在油田可以運用油品輸送工程技術(shù)，油田工作是特別辛苦的，剛畢業(yè)的大學(xué)生一般無法承受油田的寂寞以及工作的艱辛，大學(xué)生缺乏社會實踐。到油田工作是鍛煉大學(xué)生能力的最好崗位，為以后的管理崗位很有幫助。能夠提高以后的管理能力，更好的為石化企業(yè)服務(wù)。
1、提高外語、計算機(jī)水平，積累專業(yè)經(jīng)驗，使畢業(yè)生自身條件與用人單位的需求相適現(xiàn)在石化專業(yè)大學(xué)生在石化行業(yè)的崗位特別多應(yīng)。如各石油單位對外合作的任務(wù)加劇，需要既懂專業(yè)尤其是具有現(xiàn)場經(jīng)驗同時又具有良好的外語知識和計算機(jī)應(yīng)用能力的畢業(yè)生。擁有相關(guān)知識的畢業(yè)生現(xiàn)在的人才市場十分緊缺，所以大學(xué)生在學(xué)校期間應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，掌握更多的專業(yè)知識，以及相關(guān)的理論知識。
2、加強(qiáng)自身基本的文明禮貌和道德素質(zhì)，提高適應(yīng)社會的能力。工作條件好的單位往往要求也比較高，比如說衣著打扮、待人接物，基本的行為舉止和做人的基本素質(zhì)等方面也影響用人單位的選擇。
大學(xué)生的形象非常重要，一個人的形象往往決定一個人的就業(yè)成敗，所以說大學(xué)生應(yīng)該注重自身的素質(zhì)形象，人雖然要外在的美，更需要內(nèi)在的美。這就要求具有良好的專業(yè)素質(zhì)。
3、現(xiàn)浙外的企事業(yè)單位也很多，不妨可以把就業(yè)的眼光放遠(yuǎn)一些。雖然在浙江工作有很多好處，浙江的企業(yè)事業(yè)單位更喜歡浙江境內(nèi)的畢業(yè)生，這種現(xiàn)象比較明顯，但這樣存在的就業(yè)壓力也比較大。為了能夠更好的找到工作我們可以放眼遠(yuǎn)一些，到西部工作，發(fā)揚大學(xué)生支援西部大開發(fā)，通過對原油儲備的了解，我國的原油都存在西部不發(fā)達(dá)地區(qū)，通過我們的努力，我們，可以更好的發(fā)揮自己的知識才干為西部的建設(shè)而努力。通過在基層的工作更好的了解基層工作者，為以后的發(fā)展提高保證。
4、在校期間應(yīng)該多參加一些社會活動，多鍛煉自己的社交能力。用人單位對黨員、擔(dān)任過班干部和參加過各類社會活動的學(xué)生比較看好。所以大學(xué)生應(yīng)該積極參加學(xué)校大型社會活動來提高自身的工作能力，為以后的工作提供保證。通過這樣的鍛煉我們可以提高自身的`能力為以后的就業(yè)減少壓力，現(xiàn)金就業(yè)壓力特別大，我們要為自己提供一切可以勝任的機(jī)會，把握機(jī)會，更要創(chuàng)造機(jī)遇。
畢業(yè)生就業(yè)是學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活方面的指揮棒，運用的好，就會促進(jìn)學(xué)生在學(xué)校的全面發(fā)展。我們正在與用人單位多方接觸，希望能夠建立一種長期合作的穩(wěn)定關(guān)系，使學(xué)生就業(yè)工作能夠穩(wěn)步有序的進(jìn)行。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇八
關(guān)鍵詞：本科院校，涉外秘書，人才需求，培養(yǎng)方案
（一）調(diào)查時間：20xx年11月至12月
（二）調(diào)查目的：
文秘專業(yè)已在我們學(xué)院開設(shè)多年，逐步形成了較為清晰和準(zhǔn)確的辦學(xué)
思路。此次調(diào)查為了切實了解目前企業(yè)市場對本科涉外秘書專業(yè)人才的需求狀況，實現(xiàn)與企業(yè)實際工作需求無縫對接，從而完善涉外高級文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（三）調(diào)查對象
本次調(diào)查對象是我院涉外高級文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的外貿(mào)公司的公司負(fù)責(zé)
人（用人方）和本專業(yè)畢業(yè)生（就業(yè)方），涵蓋多個鎮(zhèn)江地區(qū)的各級企事業(yè)單位。
（四）調(diào)查方式及方法
本次調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，結(jié)合問卷調(diào)查法、實地調(diào)查法以及詢問法等主要調(diào)查方法完成了調(diào)查數(shù)據(jù)和信息的搜集工作。
（五）關(guān)于調(diào)查問卷
1.問卷調(diào)查的問題我們根據(jù)我院涉外高級文秘專業(yè)的培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃和課程設(shè)置，并查閱了當(dāng)前同類院校人才培養(yǎng)方案相關(guān)資料，撰寫出名為《涉外秘書現(xiàn)狀情況調(diào)查》的調(diào)查問卷。該問卷共25題（其中含三個開放性問題），涉及能力培養(yǎng)、課程設(shè)置、考級考證、頂崗實習(xí)等方面的內(nèi)容。調(diào)查問卷做成紙制和電子兩個版本，以便分別做實地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
2.問卷調(diào)查的途徑此次調(diào)查問卷發(fā)放采取的方式有兩種，一是網(wǎng)絡(luò)郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調(diào)查單位發(fā)放問卷，與管理者及就業(yè)者進(jìn)行面對面的交流和采訪。共發(fā)放調(diào)查問卷88份，其中電子問卷40份。收回問卷85份，回收率為96％。
（一）畢業(yè)生就業(yè)需求基本狀況
從本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我院涉外高級文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)基本面還是不錯
的，在問到“涉外秘書專業(yè)和中文秘書專業(yè)的學(xué)生哪個更受歡迎”時，有80％都支持涉外秘書專業(yè)。但從其就業(yè)去向可看出就業(yè)面還是相對狹窄，涉外文秘專業(yè)學(xué)生幾乎都是在外企就職，僅有五名學(xué)生在國企。被調(diào)查的公司90％都是“通過熟人朋友介紹招聘新員工”，這給學(xué)生公平就業(yè)帶來障礙。鎮(zhèn)江的公司給畢業(yè)生的“起薪1000—1500元”的占86％，“1500—200o元”的占14％。都沒有超過20xx元起薪的。據(jù)目前就業(yè)市場的形勢，用人方和畢業(yè)生認(rèn)為該專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)前景將受到巨大挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢不容樂觀”的占89％，認(rèn)為“較有前途”的占1i％，沒有人認(rèn)為“很有前途”
（二）文秘人員能力素質(zhì)要求
該問卷涉及畢業(yè)生能力素質(zhì)的問題共八個。問及“剛踏上工作崗位畢業(yè)生首先應(yīng)考慮的問題”時，公司負(fù)責(zé)人大部分提到“要認(rèn)真再學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)，處理好貢獻(xiàn)與薪酬的關(guān)系”；而畢業(yè)生90％以上選擇“要適應(yīng)環(huán)境，學(xué)會與同事和睦相處”。用人單位在招聘時100％會關(guān)注畢業(yè)生的“綜合能力”，關(guān)注“專業(yè)成績”的占65％，關(guān)注“潛力和品德”的都占25％，都不是非常關(guān)注“學(xué)校名氣、學(xué)生學(xué)歷和社會閱歷”。關(guān)于“公司應(yīng)聘員工的氣質(zhì)形象要求”60％選擇“要求高”，選擇“一般”的占10％，選擇“視1二作情況而定”的占25％。最受用人單位歡迎的涉外文秘畢業(yè)生類型是“專業(yè)知識扎實和語言能力強(qiáng)”占60％，其次是“人際溝通能力”占28％，“創(chuàng)新能力”和“跨文化交際知識”分別占10％左右。問及“文秘工作中需哪些能力”時，因為是多選題，根據(jù)所選次數(shù)多少結(jié)果排名如下：“表達(dá)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新思維能力、協(xié)作能力和決策能力”。可能因為本科院校涉外文秘畢業(yè)生剛開始就業(yè)鮮有人進(jìn)入管理層，沒有一人選擇“管理能力”。同樣多選題關(guān)于“關(guān)鍵素質(zhì)”的排序如下：“細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠實守信、吃苦耐勞、反應(yīng)靈敏、性格開朗、虛心”。開放性問題問到“要進(jìn)一步增強(qiáng)涉外文秘專業(yè)畢業(yè)生的競爭力，您建議在校期間應(yīng)加強(qiáng)哪方面的知識和能力，學(xué)校應(yīng)采取哪些措施”時，大家都認(rèn)為“強(qiáng)化實際應(yīng)用能力、實踐操作能力”非常關(guān)鍵，畢業(yè)生強(qiáng)烈要求學(xué)校多組織學(xué)生開展相關(guān)的實踐活動、提供校外實習(xí)鍛煉的機(jī)會，用人方則建議學(xué)校與企業(yè)建立合作關(guān)系，培育完善校外實訓(xùn)基地，切實培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
（三）考證考級及課程設(shè)置
在本次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)用人單位在招聘時對證書的要求還是較高的，英語等級要求選擇“大學(xué)英語四級”的占76％，也有多達(dá)20％的人認(rèn)為“不管什么等級，只要能勝任”就行。對計算機(jī)使用能力的要求中，全部都要求“會使用辦公軟件”，有20％選“會進(jìn)行基本電腦故障處理”，只有6％要求通過國家計算機(jī)二級考試。關(guān)于“優(yōu)先考慮具備以下資格證書的人選”的問題，答案俳序：“文秘資格證、計算機(jī)等級證書、bec高級、bec中級、報驗員銷員、物流師、”。關(guān)于課程設(shè)置方面，大家一致認(rèn)為涉外文秘專業(yè)應(yīng)該涵蓋的課程包搖“秘書學(xué)概論類、文化背景和跨文化交際類、商務(wù)翻譯類”。在問到“針對涉外文秘專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)選學(xué)哪些課程為好”時，有35％選“公共關(guān)系學(xué)”和“財務(wù)管理”課程；要求開設(shè)“秘書學(xué)”、“秘書禮儀”和“辦公自動化”的比重也較大分別為25％、14％和1o％。“公文寫作”占18％，“邏輯學(xué)”占16％，“國文學(xué)概論”占15.3％，“美學(xué)”占14％，還有提出開設(shè)“商務(wù)策劃”和“人力資源管理”等。開放性問題問到“您建議涉外文秘專業(yè)還要開設(shè)哪些課程”時，他們填寫了“秘書導(dǎo)論、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際秘書文化、西方美學(xué)史甚至?xí)ā薄Ｔ趩柤啊吧嫱馕拿貙I(yè)的學(xué)生是否有必要學(xué)習(xí)第二外語”時，90％以上認(rèn)為“有必要或很有必要”。并且絕大多數(shù)認(rèn)為“只要能看懂并翻譯簡單的外語文件”就行，也有10％要求“基本的簡單日常對話”。
（四）涉外文秘專業(yè)建設(shè)的意見
開放性問題問到“您對我們涉外文秘專業(yè)建設(shè)有何建議”時，被調(diào)查者無論是用人方還是就業(yè)者都表現(xiàn)出很強(qiáng)的社會責(zé)任感，積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策在實地走訪與被調(diào)查者面對面交流溝通中，他們也是熱情高漲，與我們展開熱烈討論，中肯地指出目前存在的問題，提出了很多建設(shè)性的意見和建議。歸納如下：
1.存在的突出問題本科生普遍存在專業(yè)知識不夠扎實的現(xiàn)象，并且現(xiàn)在的年輕人吃不得苦，不愿多做事，工作不夠積極主動。畢業(yè)生綜合能力，尤其是與人相處的能力有待提高。鎮(zhèn)江索普一位招聘人員指出：學(xué)生眼高手低，心氣浮躁，員工缺乏條理性會給工作帶來許多麻煩。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇九
在分?jǐn)?shù)范圍內(nèi)，側(cè)重選擇專業(yè)者(56%)多于選擇大學(xué)者(44%)。
初中及以下學(xué)歷者最注重選擇理想的專業(yè)(60%)；
研究生學(xué)歷的家長注重選擇理想的大學(xué)者(53%)多于選擇理想專業(yè)者(47%)。研究生、大學(xué)學(xué)歷者則更注重分?jǐn)?shù)的匹配性，分別占44%、35%，研究生注重就業(yè)前景者僅占9%。
高中、初中及以下學(xué)歷者更注重“就業(yè)前景好”，分別占36%、31%；
選專業(yè)的第一標(biāo)準(zhǔn)是“就業(yè)容易”(48%)，其后則是“興趣愛好”(21%)、“收入較高”(17%)等，“根據(jù)職業(yè)規(guī)劃”選專業(yè)的僅占11%。
不同家庭階層的選專業(yè)傾向：
“城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)人員和已退休人員”雖然選專業(yè)側(cè)重就業(yè)的比例也為最高，研究生學(xué)歷的.家長以“興趣愛好”和“根據(jù)職業(yè)規(guī)劃”選專業(yè)的比例較其他群體明顯要高，分別為29%、22%，“國家、社會、企業(yè)的管理者和私營企業(yè)主”的家長根據(jù)職業(yè)規(guī)劃選專業(yè)比例相對最高(14%)。
1、盡管5成以上的考生家長志愿填報側(cè)重選專業(yè)，但依據(jù)職業(yè)規(guī)劃理性填報的比例很低，更多是因所謂的“就業(yè)容易”
2、備選專業(yè)大都來自片面的經(jīng)驗判斷或“道聽途說”。
3、并未考慮這一專業(yè)四年后畢業(yè)時是否仍然就業(yè)“熱門”的情況。
個別所謂的“熱門專業(yè)”供大于求而導(dǎo)致的失業(yè)問題十分突出，且具有一定的持續(xù)性，是造成大學(xué)生就業(yè)問題的主要原因之一。如本科專業(yè)的法學(xué)、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、英語、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、漢語言文學(xué)、電子信息工程、會計學(xué)，高職高專專業(yè)的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、電子商務(wù)、會計電算化、物流管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)英語。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十
就業(yè)前景看好的綠牌專業(yè)多為理工類專業(yè)，而在現(xiàn)實的招聘中，理科生的就業(yè)前景普遍要比文科生好，究其原因主要有三方面：一是文科如管理類、文史類專業(yè)性較弱，可替代性強(qiáng)，理工科的'就業(yè)崗位文科生做不了，而文科生能做的不少崗位理工科畢業(yè)生同樣可以適應(yīng)。二是近年來社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速，尤其是基礎(chǔ)建設(shè)飛速發(fā)展，對理工科畢業(yè)生需求量增大，而第三產(chǎn)業(yè)等容納文科生就業(yè)彈性較大的服務(wù)業(yè)發(fā)展不足，新增崗位不足。三是隨著高校擴(kuò)招，教學(xué)成本相對較低的文科專業(yè)招生增幅較大，加劇了文科類就業(yè)崗位的競爭。
紅牌專業(yè)主要指失業(yè)量較大，就業(yè)率持續(xù)走低，且薪資較低的高失業(yè)風(fēng)險型專業(yè)。
本科專業(yè)中，被亮紅牌的有：動畫、法學(xué)、生物技術(shù)、生物科學(xué)與工程、數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、體育教育、生物工程、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、英語、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
高職專業(yè)中，被亮紅牌的有：臨床醫(yī)學(xué)、法律文秘、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、國際金融、工商管理、經(jīng)濟(jì)管理、法律事務(wù)、漢語言文學(xué)教育、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、電子商務(wù)。
黃牌專業(yè)是指失業(yè)量相對較大，就業(yè)率走低，且薪資較低的專業(yè)。
本科專業(yè)中，被亮黃牌的有：美術(shù)學(xué)、藝術(shù)設(shè)計、統(tǒng)計學(xué)、電子信息科學(xué)與技術(shù)、公共事業(yè)管理、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、漢語言文學(xué)。
高職專業(yè)中，被亮黃牌的有：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)信息管理、物流管理、商務(wù)英語、會計電算化。
綠牌專業(yè)是指薪資、就業(yè)率持續(xù)走高，失業(yè)量較小的需求增長型專業(yè)。
本科專業(yè)中，被亮綠牌的有：地質(zhì)工程、港口航道與海岸工程、船舶與海洋工程、石油工程、采礦工程、油氣儲運工程、礦物加工工程、過程裝備與控制工程、水文與水資源工程。
高職專業(yè)中，被亮綠牌的有：道路橋梁工程技術(shù)、生產(chǎn)過程自動化技術(shù)、應(yīng)用化工技術(shù)、焊接技術(shù)及自動化、樓宇智能化工程技術(shù)。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十一
繼電保護(hù)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀繼電保護(hù)技術(shù)是隨著電力系統(tǒng)的發(fā)展而發(fā)展的，它與電力系統(tǒng)對運行可靠性要求的不斷提高密切相關(guān)。熔斷器就是最初出現(xiàn)的簡單過電流保護(hù)，時至今日仍廣泛應(yīng)用于低壓線路和用電設(shè)備。由于電力系統(tǒng)的發(fā)展，用電設(shè)備的功率、發(fā)電機(jī)的容量不斷增大，發(fā)電廠、變電站和供電網(wǎng)的結(jié)線不斷復(fù)雜化，電力系統(tǒng)中正常工作電流和短路電流都不斷增大，熔斷器已不能滿足選擇性和快速性的要求，于是出現(xiàn)了作用于專門的斷流裝置的過電流繼電器。本世紀(jì)初隨著電力系統(tǒng)的發(fā)展，繼電器才開始廣泛應(yīng)用于電力系統(tǒng)的保護(hù)。這個時期可認(rèn)為是繼電保護(hù)技術(shù)發(fā)展的開端。
自本世紀(jì)初第一代機(jī)電型感應(yīng)式過流繼電器（1901年）在電力系統(tǒng)應(yīng)用以來，繼電保護(hù)已經(jīng)經(jīng)歷了一個世紀(jì)的發(fā)展。在最初的二十多年里，各種新的繼電保護(hù)原理相繼出現(xiàn)，如差動保護(hù)（1908年）、電流方向保護(hù)（1910年）、距離保護(hù)（1923年）、高頻保護(hù)（1927年），這些保護(hù)原理都是通過測量故障發(fā)生后的穩(wěn)態(tài)工頻量來檢測故障的。盡管以后的研究工作不斷發(fā)展和完善了電力系統(tǒng)的保護(hù)，但是這些保護(hù)的基本原理并沒有變，至今仍然在電力系統(tǒng)繼電保護(hù)領(lǐng)域中起主導(dǎo)作用。
50年代，我國工程技術(shù)人員創(chuàng)造性地吸收、消化、掌握了國外先進(jìn)的繼電保護(hù)設(shè)備性能和運行技術(shù)，建成了一支具有深厚繼電保護(hù)理論造詣和豐富運行經(jīng)驗的繼電保護(hù)技術(shù)隊伍，對全國繼電保護(hù)技術(shù)隊伍的建立和成長起了指導(dǎo)作用。阿城繼電器廠引進(jìn)消化了當(dāng)時國外先進(jìn)的繼電器制造技術(shù)，建立了我國自己的繼電器制造業(yè)。因而60年代是我國機(jī)電式繼電保護(hù)繁榮的時代，為我國繼電保護(hù)技術(shù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
自50年代末，晶體管繼電保護(hù)已在開始研究。60年代中到80年代中是晶體管繼電保護(hù)蓬勃發(fā)展和廣泛采用的時代。在此期間，從70年代中，基于集成運算放大器的集成電路保護(hù)已開始研究。到80年代末集成電路保護(hù)已形成完整系列，逐漸取代晶體管保護(hù)。到90年代初集成電路保護(hù)的研制、生產(chǎn)、應(yīng)用仍處于主導(dǎo)地位，這是集成電路保護(hù)時代。
國內(nèi)微機(jī)保護(hù)的研究開始于70年代末期，起步較晚，但發(fā)展很快。1984年我國第一套微機(jī)距離保護(hù)樣機(jī)在試運行后通過鑒定并批量生產(chǎn)，以后每年都有新產(chǎn)品問世；1990年第二代微機(jī)線路保護(hù)裝置正式投入運行。目前，高壓線路、低壓網(wǎng)絡(luò)、各種主電氣設(shè)備都有相應(yīng)的微機(jī)保護(hù)裝置在系統(tǒng)中運行，特別是線路保護(hù)已形成系列產(chǎn)品，并得到廣泛應(yīng)用。我國在2000年220kv及以上系統(tǒng)的微機(jī)保護(hù)率為43.99％，線路微機(jī)保護(hù)占86％，到2003年底，220kv以上系統(tǒng)的微機(jī)保護(hù)已占到70.29％，線路的微機(jī)化率達(dá)到97.6％。實際運行中，微機(jī)保護(hù)的正確動作率要明顯高于其他保護(hù)，一般比平均正常動作率高0.2～0.3個百分點。國產(chǎn)微機(jī)保護(hù)經(jīng)過多年的實際運行，依靠先進(jìn)的原理和技術(shù)及良好的工藝已全面超越進(jìn)口保護(hù)。從80年代220kv及以上電壓等級的電力系統(tǒng)全部采用進(jìn)口保護(hù)，到現(xiàn)在220kv系統(tǒng)繼電保護(hù)基本國產(chǎn)化，反映了繼電保護(hù)技術(shù)在我國的長足發(fā)展和國產(chǎn)繼電保護(hù)設(shè)備的明顯優(yōu)勢。
微機(jī)繼電保護(hù)技術(shù)的成熟與發(fā)展是近三十年來繼電保護(hù)領(lǐng)域最顯著的進(jìn)展。經(jīng)過長期的研究和實踐，現(xiàn)在人們已普遍認(rèn)可了微機(jī)保護(hù)在電網(wǎng)中無可替代的優(yōu)勢。微機(jī)保護(hù)具有自檢功能，有強(qiáng)大的邏輯處理能力、數(shù)值計算能力和記憶能力，并且具備很強(qiáng)的數(shù)字通信能力，這一切都是電磁繼電器、晶體管繼電器所難以匹敵的。計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，更高性能、更高精度的數(shù)字外圍器件的采用，一直是微機(jī)繼電保護(hù)不斷發(fā)展的強(qiáng)大動力。
2、微機(jī)繼電保護(hù)的主要特點。
微機(jī)保護(hù)充分利用了計算機(jī)技術(shù)上的兩個顯著優(yōu)勢：高速的運算能力和完備的存貯記憶能力，以及采用大規(guī)模集成電路和成熟的數(shù)據(jù)采集，a/d模數(shù)變換、數(shù)字濾波和抗干擾措施等技術(shù)，使其在速動性、可靠性方面均優(yōu)于以往傳統(tǒng)的常規(guī)保護(hù)，而顯示了強(qiáng)大生命力，與傳統(tǒng)的繼電保護(hù)相比，微機(jī)保護(hù)有許多優(yōu)點，其主要特點如下：
1）改善和提高繼電保護(hù)的動作特征和性能，正確動作率高。主要表現(xiàn)在能得到常規(guī)保護(hù)不易獲得的特性；其很強(qiáng)的記憶力能更好地實現(xiàn)故障分量保護(hù)；可引進(jìn)自動控制、新的數(shù)學(xué)理論和技術(shù)，如自適應(yīng)、狀態(tài)預(yù)測、模糊控制及人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等，其運行正確率很高，已在運行實踐中得到證明。
2）可以方便地擴(kuò)充其他輔助功能。如故障錄波、波形分析等，可以方便地附加低頻減載、自動重合閘、故障錄波、故障測距等功能。
3）工藝結(jié)構(gòu)條件優(yōu)越。體現(xiàn)在硬件比較通用，制造容易統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；裝置體積小，減少了盤位數(shù)量；功耗低。
4）可靠性容易提高。體現(xiàn)在數(shù)字元件的特性不易受溫度變化、電源波動、使用年限的影響，不易受元件更換的影響；且自檢和巡檢能力強(qiáng)，可用軟件方法檢測主要元件、部件的工況以及功能軟件本身。
5）使用靈活方便，人機(jī)界面越來越友好。其維護(hù)調(diào)試也更方便，從而縮短維修時間；同時依據(jù)運行經(jīng)驗，在現(xiàn)場可通過軟件方法改變特性、結(jié)構(gòu)。
6）可以進(jìn)行遠(yuǎn)方監(jiān)控。微機(jī)保護(hù)裝置具有串行通信功能，與變電所微機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的通信聯(lián)絡(luò)使微機(jī)保護(hù)具有遠(yuǎn)方監(jiān)控特性。
3、未來繼電保護(hù)技術(shù)的發(fā)展前景。
微機(jī)保護(hù)經(jīng)過近20年的應(yīng)用、研究和發(fā)展，已經(jīng)在電力系統(tǒng)中取得了巨大的成功，并積累了豐富的運行經(jīng)驗，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，大大提高了電力系統(tǒng)運行管理水平。近年來，隨著計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展以及計算機(jī)在電力系統(tǒng)繼電保護(hù)領(lǐng)域中的普遍應(yīng)用，新的控制原理和方法被不斷應(yīng)用于計算機(jī)繼電保護(hù)中，以期取得更好的效果，從而使微機(jī)繼電保護(hù)的研究向更高的層次發(fā)展，其未來趨勢向計算機(jī)化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化，保護(hù)、控制、測量和數(shù)據(jù)通信一體化發(fā)展。
統(tǒng)的繁瑣調(diào)試維護(hù)工作將轉(zhuǎn)變?yōu)闄z查網(wǎng)絡(luò)通信是否正常，這是繼電保護(hù)發(fā)展的必然趨勢。微機(jī)保護(hù)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)化，將為繼電保護(hù)的設(shè)計和發(fā)展帶來一種全新的理念和創(chuàng)新，它會大大簡化硬件設(shè)計、增強(qiáng)硬件的可靠性，使裝置真正具有了局部或整體升級的可能。
繼電保護(hù)的作用不只限于切除故障元件和限制事故影響范圍（這是首要任務(wù)），還要保證全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。這就要求每個保護(hù)單元都能共享全系統(tǒng)的運行和故障信息的數(shù)據(jù)，各個保護(hù)單元與重合閘裝置在分析這些信息和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)動作，實現(xiàn)微機(jī)保護(hù)裝置的網(wǎng)絡(luò)化。這樣，繼電保護(hù)裝置能夠得到的系統(tǒng)故障信息愈多，對故障性質(zhì)、故障位置的判斷和故障距離的檢測愈準(zhǔn)確，大大提高保護(hù)性能和可靠性。
3.2智能化進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，人工智能技術(shù)如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法、進(jìn)化規(guī)劃、模糊邏輯等在電力系統(tǒng)各個領(lǐng)域都得到了應(yīng)用，電力系統(tǒng)保護(hù)領(lǐng)域內(nèi)的一些研究工作也轉(zhuǎn)向人工智能的研究。專家系統(tǒng)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（ann）和模糊控制理論逐步應(yīng)用于電力系統(tǒng)繼電保護(hù)中，為繼電保護(hù)的發(fā)展注入了活力。
人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（ann）具有分布式存儲信息、并行處理、自組織、自學(xué)習(xí)等特點，其應(yīng)用研究發(fā)展十分迅速，目前主要集中在人工智能、信息處理、自動控制和非線性優(yōu)化等問題。近年來，電力系統(tǒng)繼電保護(hù)領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)了用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（ann）來實現(xiàn)故障類型的判別、故障距離的測定、方向保護(hù)、主設(shè)備保護(hù)等。例如在輸電線兩側(cè)系統(tǒng)電勢角度擺開情況下發(fā)生經(jīng)過渡電阻的短路就是一非線性問題，距離保護(hù)很難正確作出故障位置的判別，從而造成誤動或拒動；如果用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法，經(jīng)過大量故障樣本的訓(xùn)練，只要樣本集中充分考慮了各種情況，則在發(fā)生任何故障時都可正確判別。其它如遺傳算法、進(jìn)化規(guī)劃等也都有其獨特的求解復(fù)雜問題的能力。將這些人工智能方法適當(dāng)結(jié)合可使求解速度更快。可以預(yù)見，人工智能技術(shù)在繼電保護(hù)領(lǐng)域必會得到應(yīng)用，以解決用常規(guī)方法難以解決的問題。
3.3自適應(yīng)控制技術(shù)在繼電保護(hù)中的應(yīng)用自適應(yīng)繼電保護(hù)的概念始于20世紀(jì)80年代，它可定義為能根據(jù)電力系統(tǒng)運行方式和故障狀態(tài)的變化而實時改變保護(hù)性能、特性或定值的新型繼電保護(hù)。自適應(yīng)繼電保護(hù)的基本思想是使保護(hù)能盡可能地適應(yīng)電力系統(tǒng)的各種變化，進(jìn)一步改善保護(hù)的性能。這種新型保護(hù)原理的出現(xiàn)引起了人們的極大關(guān)注和興趣，是微機(jī)保護(hù)具有生命力和不斷發(fā)展的重要內(nèi)容。自適應(yīng)繼電保護(hù)具有改善系統(tǒng)的響應(yīng)、增強(qiáng)可靠性和提高經(jīng)濟(jì)效益等優(yōu)點，在輸電線路的距離保護(hù)、變壓器保護(hù)、發(fā)電機(jī)保護(hù)、自動重合閘等領(lǐng)域內(nèi)有著廣泛的應(yīng)用前景。針對電力系統(tǒng)頻率變化的影響、單相接地短路時過渡電阻的影響、電力系統(tǒng)振蕩的影響以及故障發(fā)展問題，采用自適應(yīng)控制技術(shù)，從而提高保護(hù)的性能。對自適應(yīng)保護(hù)原理的研究已經(jīng)過很長的時間，也取得了一定的成果，但要真正實現(xiàn)保護(hù)對系統(tǒng)運行方式和故障狀態(tài)的自適應(yīng)，必須獲得更多的系統(tǒng)運行和故障信息，只有實現(xiàn)保護(hù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，才能做到這一點。
3.4變電所綜合自動化技術(shù)現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為改變變電站目前監(jiān)視、控制、保護(hù)和計量裝置及系統(tǒng)分割的狀態(tài)提供了優(yōu)化組合和系統(tǒng)集成的技術(shù)基礎(chǔ)。高壓、超高壓變電站正面臨著一場技術(shù)創(chuàng)新。實現(xiàn)繼電保護(hù)和綜合自動化的緊密結(jié)合，它表現(xiàn)在集成與資源共享、遠(yuǎn)方控制與信息共享。以遠(yuǎn)方終端單元（rtu）、微機(jī)保護(hù)裝置為核心，將變電所的控制、信號、測量、計費等回路納入計算機(jī)系統(tǒng)，取代傳統(tǒng)的控制保護(hù)屏，能夠降低變電所的占地面積和設(shè)備投資，提高二次系統(tǒng)的可靠性。
綜合自動化技術(shù)相對于常規(guī)變電所二次系統(tǒng)，主要有以下特點：
1）設(shè)備、操作、監(jiān)視微機(jī)化。綜合自動化系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)全部微機(jī)化，其內(nèi)涵中還包括系統(tǒng)的功能軟件化和信號數(shù)字化的內(nèi)容，完全摒棄了常規(guī)變電所中各種機(jī)電式、機(jī)械式、模擬式設(shè)備，大大提高了二次系統(tǒng)的可靠性和電氣性能。操作、監(jiān)視完全微機(jī)化，且方便地通過人機(jī)聯(lián)系系統(tǒng)（mmi）對變電所實施監(jiān)視和控制。
2）通信局域網(wǎng)絡(luò)化、光纜化。計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和光纖通信技術(shù)在綜合自動化系統(tǒng)中得到普遍的應(yīng)用。因此，系統(tǒng)具有較高的抗電磁干擾的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)高速數(shù)據(jù)傳輸，滿足實時性要求，組態(tài)更靈活，易于擴(kuò)展，可靠性大大提高，而且大大簡化了常規(guī)變電所繁雜量大的各種電纜，方便施工。
3）運行管理智能化。智能化的表現(xiàn)是多方面的，除了常規(guī)自動化功能以外，如自動報警、報表生成、電壓無功調(diào)節(jié)、小電流接地選線、故障錄波、事故判別與處理等方面，還具有強(qiáng)大的在線自診斷功能，并實時地將其送往調(diào)度（控制）中心，即以主動模式代替了常規(guī)變電所的被動模式，這一點是與常規(guī)二次系統(tǒng)最顯著的區(qū)別之一。
競爭的電力市場將促進(jìn)新的自動化技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，在經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動下，變電站將向集成自動化方向發(fā)展。根據(jù)變電站自動化集成的程度，可將未來的自動化系統(tǒng)分為協(xié)調(diào)型自動化和集成型自動化。協(xié)調(diào)型自動化仍然保留間隔內(nèi)各自獨立的控制、保護(hù)等裝置，各自采集數(shù)據(jù)并執(zhí)行相應(yīng)的輸出功能，通過統(tǒng)一的通信網(wǎng)絡(luò)與站級相連，在站級建立一個統(tǒng)一的計算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行各個功能的協(xié)調(diào)。而集成型自動化既在間隔級，又在站級對各個功能進(jìn)行優(yōu)化組合，是現(xiàn)代控制技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)在變電站自動化系統(tǒng)的綜合應(yīng)用。所謂集成型自動化系統(tǒng)是將間隔的控制、保護(hù)、故障錄波、事件記錄和運行支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理等功能集成在一個統(tǒng)一的多功能數(shù)字裝置內(nèi)，間隔內(nèi)部和間隔間以及間隔同站級間的通信用少量的光纖總線實現(xiàn)，取消傳統(tǒng)的硬線連接。總體來說，綜合自動化系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)二次系統(tǒng)各專業(yè)界限和設(shè)備劃分原則，改變了常規(guī)保護(hù)裝置不能與調(diào)度（控制）中心通信的缺陷，給變電所自動化賦予了更新的含義和內(nèi)容，代表了變電所自動化技術(shù)發(fā)展的一種潮流。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，功能更全、智能化水平更高、系統(tǒng)更完善的超高壓變電所綜合自動化系統(tǒng)，必將在我國電網(wǎng)建設(shè)中不斷涌現(xiàn)，把電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)運行提高到一個新的水平。
4、結(jié)束語。
我國電力系統(tǒng)繼電保護(hù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了4個階段。隨著電力系統(tǒng)的高速發(fā)展和計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)的進(jìn)步，繼電保護(hù)技術(shù)面臨著進(jìn)一步發(fā)展的趨勢。其發(fā)展將出現(xiàn)原理突破和應(yīng)用革命，由數(shù)字時代跨入信息化時代，發(fā)展到一個新的水平。這對繼電保護(hù)工作者提出了艱巨的任務(wù)，也開辟了活動的廣闊天地。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十二
流行音樂這一詞對很多人來說都不陌生。而流行音樂的起源在我國可以追溯到漢代，漢朝的時候就有了漢代樂府以及相應(yīng)的樂府機(jī)構(gòu)，那時候舉國上下以詩歌、辭賦為歌詞，并譜以曲調(diào)來吟唱。由此可見，從古至今，流行音樂在人們生活中占有很大的一個比重。
隨著人類科技不斷進(jìn)步，國家與國家的距離越來越小，在這種情況下流行音樂更有了長足的發(fā)展。現(xiàn)今等成為了大學(xué)生的主要聽歌途徑，而卡帶和樂碟只有少數(shù)。科技的進(jìn)步給大學(xué)生帶來了更多、更方便的流行音樂接觸渠道，隨著網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的普及，大家都可以不花錢并可以有選擇性地去聽好的、新的、更酷的流行音樂，十分方便。同時經(jīng)濟(jì)上的劃算使網(wǎng)絡(luò)成為了大學(xué)生聽流行音樂的首選途徑。然而不可小看的是mp3這一類比網(wǎng)絡(luò)更先進(jìn)的聽歌途徑的不斷發(fā)展。由于科技創(chuàng)新帶動的mp3價格也在不斷降低，以mp3為聽歌主要手段的現(xiàn)象正以飛快的速度在大學(xué)生生活里蔓延。這樣不僅可以大量地節(jié)省購買卡帶與樂碟的花費、上網(wǎng)花費，而且由于mp3體積小巧便于攜帶，可隨時聽歌，這些都是mp3這一類產(chǎn)品的優(yōu)勢。
流行音樂的樂種和曲風(fēng)是多樣而又多變的，從音樂的語種來看就有國語、粵語和外語（包括一切外來語言）等。從曲風(fēng)來看有柔和、爵士、搖滾、r＆b、說唱等。而這些對大學(xué)生來說，正所謂蘿卜白菜各有所愛，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有80%的人喜歡國語歌和粵語歌，也有20%的大學(xué)生喜歡外語歌。談及曲風(fēng)時卻有63%的大學(xué)生喜歡柔和，16%的人中意搖滾，18%的人喜歡r＆b和說唱，3%的人沒有主意。
大學(xué)生聽流行音樂的目的也有許多，其中50%的人為了解憂銷愁熱聽流行音樂，從流行音樂中聽一些符合自己的心情，以此給自己的感情找個寄托，是一種宣泄情感的最佳方式，所以經(jīng)常有人因為一種心情而喜歡一首歌。25%的人是為陶冶情操聽流行音樂，20%的人為學(xué)習(xí)自己中意的曲目聽歌，也有5%的人只為打發(fā)時間。
大學(xué)生們一般都有自己最喜歡的歌手，問其中的原因時，有人因。
為相貌而喜歡一個歌手，有人因為唱功喜歡一個歌手，有人因為唱歌上感情投入而喜歡上一個歌手，還有少數(shù)人給了一個很網(wǎng)絡(luò)化的回答：“因為愛所以愛”。
通過上述調(diào)查總結(jié)我們可以知道，流行音樂是大學(xué)生生活中的一種神奇調(diào)味劑，沒有人能拒它于千里之外，也沒有人可以想象沒有了流行音樂的大學(xué)生活將是怎樣的生活，所以，讓我們更多的關(guān)心、了解流行音樂，毫不猶豫地愛上它吧！
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十三
金融專業(yè)是運用性極強(qiáng)的一門專業(yè)，它適用于任何人事部門、企業(yè)、機(jī)關(guān)及其他組織的活動中。通過大學(xué)兩年的課程學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了各種有關(guān)金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學(xué)知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去。所以我的調(diào)查目的就是把所學(xué)知識運用于實踐，這是必須的。我的調(diào)查目的就是負(fù)責(zé)了解調(diào)查單位的業(yè)務(wù)流程及財務(wù)運作模式，進(jìn)一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實，使專業(yè)技能更加提高，為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
我所在的調(diào)查單位是江西省興泰建設(shè)工程有限責(zé)任公司，是依法設(shè)立、從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的社會中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機(jī)關(guān)，是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復(fù)雜的系統(tǒng)化公司，工作程序多，環(huán)節(jié)多，專業(yè)性強(qiáng)，工作人員分類精細(xì)，有造價工程師，工程造價預(yù)算員，會計師，項目經(jīng)理，文員，出納等等，我所調(diào)查的職位是該公司的一名財務(wù)。
（一）原始憑證的審核、整理。
所謂原始憑證就是當(dāng)一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時最先取得或填制的，我的任務(wù)是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性，看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認(rèn)憑證的完整性，看是否有涂改，數(shù)字是否清晰。確認(rèn)其真實性之后再按時間順序整理裝訂，再將其進(jìn)行分類，以方便記賬。
（二）原始憑證的錄入。
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類，然后填寫到單位的賬本里。我所在的調(diào)查單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表，然后我的任務(wù)就是對應(yīng)手頭上的填制單，將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進(jìn)電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則，電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細(xì)心程度，不然一個小數(shù)點，都可以使工作發(fā)生紕漏。
（一）真誠。
你可以偽裝你的面孔或者外表，但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司調(diào)查，心里不免有些困惑，不知道周圍同事怎么樣。應(yīng)該怎樣與別人相處，第一次踏進(jìn)辦公室，我就知道自己到了一個新環(huán)境，必須開始去適應(yīng)這一切。但是無論你想怎么去適應(yīng)它，真誠是唯一的方式。比如見面了一句微笑的問候，就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重，然別人感受到了尊重和關(guān)心。
（二）溝通。
想要調(diào)查期間學(xué)到更多的東西，除了用耳朵，還要學(xué)會用嘴去溝通，跟領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領(lǐng)導(dǎo)并不會了解你的工作能力，也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪，溝通，是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗?zāi)愕膽?yīng)變能力和口才水平，這就需要你發(fā)揮你的智慧，在短時間內(nèi)讓老板知道你的個人長處，讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關(guān)系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。
（三）講究條理。
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂，養(yǎng)成良好的有條理的習(xí)慣，在整理憑這一階段，各種各樣的憑證很多，這就需要學(xué)會有條理的去給它們分類，以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找，憑證很小，但是你不能忽視它們，一張小小的憑證可能是整個工作任務(wù)是否能成功完成的關(guān)鍵。這使我聯(lián)想到一個故事，一個企業(yè)里，總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成，而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱，別人問他的成功之處，他就說雖然每天的信件很多，但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類，是工作變的井然有序，辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習(xí)慣，能使我們在工作中受益匪淺。
轉(zhuǎn)眼間，暑假即將過去了，我也即將成為一名大三的學(xué)生了，這意味著大三過后，我們就要踏入社會，靜下心來回顧了一下自己的調(diào)查生涯，發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深，調(diào)查真的是一個相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，它不僅是對你一個學(xué)期下來對所學(xué)知識的一種檢驗，更是一個把理論跟實際相結(jié)合的最好方式。鍛煉我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識。學(xué)會去獨立分析解決實際問題的能力，提高我們實際動手的能力。在整個調(diào)查過程中，我每天都有新的體會，和新的收獲。
這次的調(diào)查，我第一次接觸了原始憑證，以及各種各樣的發(fā)票，和賬單。還有各種原始合同，這讓我對經(jīng)濟(jì)專業(yè)有了一個更加感性的認(rèn)識，不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事，并把所學(xué)知識結(jié)合在一起，這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會，并知道了專業(yè)知識的重要性。
通過調(diào)查，我也使我的思維有了更多的轉(zhuǎn)變，邏輯能力也增強(qiáng)了。做任何事情都可以按部就班，循序漸進(jìn)。我也懂得了，其實大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，進(jìn)入工作崗位，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，學(xué)會變通。沒有人會手把手教你，只有你自己去培養(yǎng)好自己的學(xué)習(xí)能力和動手能力，努力提高自身素質(zhì)，以便適應(yīng)時代的需要。通過這次調(diào)查，我主要有一下感想：
一、要確立自己的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做任何事情，都要給自己確立一個目標(biāo)，在公司，你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極，只有態(tài)度正確，即使你的.專業(yè)知識在這方面很薄弱，你也可以很好的在最短的時間內(nèi)掌握它，學(xué)習(xí)好它。態(tài)度正確了，再樹立好自己的目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要看看別人是怎么做的，聽別人是怎么說的，不斷的吸取經(jīng)驗。
二、要有堅持不懈的精神，其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣，不可能一開始就會有大把大把的工作交給你，甚至在很長一段時間內(nèi)，你都不知道你來這個公司你可以干嘛，甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思，想要放棄的念頭，但是千萬不要有這樣的想法，你熟悉公司你需要一段很長的時間，同時公司熟悉你也需要一段很長的時間，你在這個期間必須努力學(xué)習(xí)，讓自己更加優(yōu)秀，有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在，這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
三、要勤勞，任勞任怨。我們在校生去調(diào)查，其實大部分人還是把我們當(dāng)學(xué)生一樣去看待，公司一般不會把很重要的工作任務(wù)交給我們?nèi)プ觯覀冎挥袕纳磉呑钗⑿〉墓ぷ鏖_始做起，這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的注意和賞識，勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質(zhì)，只有這樣，我們才有機(jī)會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事，我們應(yīng)該學(xué)會去做好任何一件小事。
這次調(diào)查不僅僅是對我大學(xué)兩年生涯所學(xué)知識的一種檢驗，更是讓我學(xué)到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善，以前的我只想找一份自己喜歡，并且最好和專業(yè)對口的工作，但是現(xiàn)在我知道了，想找一份合自己興趣愛好的工作很難，找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事，很多東西我們是出了社會才開始學(xué)習(xí)和接觸的，甚至跟專業(yè)沒有任何關(guān)系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關(guān)，不要小看任何一份工作，任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次調(diào)查讓我鍛煉了自己，提高了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富，相信在以后的工作生涯里，我能更好的熟悉我未來的工作，并且把它做的更好。
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文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十四
就業(yè)是大學(xué)畢業(yè)生面對市場進(jìn)行自我定位從而自主選擇職業(yè)的過程，大學(xué)擴(kuò)招導(dǎo)致畢業(yè)生數(shù)量激增，使畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力逐漸增加，而不久前的金融危機(jī)更導(dǎo)致了大學(xué)生就業(yè)艱難。由于畢業(yè)生自身素質(zhì)問題、自我定位不準(zhǔn)確、期望值過高以及預(yù)期與企業(yè)招聘期望不符導(dǎo)致大量畢業(yè)生無法找到合適的工作。面對競爭激烈的就業(yè)市場，只有認(rèn)清當(dāng)前社會形勢，了解就業(yè)環(huán)境、就業(yè)政策、就業(yè)形勢和就業(yè)動向，根據(jù)現(xiàn)狀分析當(dāng)前就業(yè)環(huán)境，認(rèn)清本專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢和劣勢，才能尋求未來職業(yè)的發(fā)展之路。
近年來，中國境內(nèi)政治情況相對穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，科技水平不斷提高，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)增加，投資環(huán)境得到了極大的改善。如今中國已經(jīng)成為世界上最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯薮蟮氖袌鰸摿橥赓Y企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件，吸引了大量的日資企業(yè)在華投資。距離日本較近的大連、煙臺、青島等沿海城市的日資企業(yè)數(shù)量眾多，長三角地區(qū)的日資企業(yè)也不斷增加，為日語專業(yè)畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機(jī)會。
眾多的日資企業(yè)為就業(yè)者提供了大量的工作崗位，據(jù)了解，日企在快速消費品、制造業(yè)、金融以及貿(mào)易等行業(yè)對日語人才的需求量較大。近年來，由于部分金融和保險公司進(jìn)入中國，一些金融方面的崗位需求量也有所增加。此外，隨著經(jīng)濟(jì)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對于懂日語并且擁有其他專業(yè)知識的復(fù)合型人才的需求尤為迫切。
中國人口眾多，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廉價勞動力的優(yōu)勢不斷消失，但中國人的購買力也在不斷增強(qiáng)，中國市場本身的潛力越來越大，使得日企在華的發(fā)展空間不斷擴(kuò)大，非但沒有撤出中國市場，反而加大投資力度，在中國市場所占的比重不斷增大。
在眾多的就業(yè)選擇中，進(jìn)入日企是大部分日本專業(yè)同學(xué)的第一選擇。進(jìn)入日企相對簡單，除了一些特殊崗位，日企在招聘時一般不要求應(yīng)聘人員的特殊技能，進(jìn)入日企之后，企業(yè)會系統(tǒng)地培養(yǎng)職員的技能。另外，受日本傳統(tǒng)終身雇傭制的影響，日企的穩(wěn)定性很高，只要工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，即使業(yè)績不好，日企也不會輕易裁員。但同時，日企會要求員工嚴(yán)格按照公司計劃行事，不喜歡員工標(biāo)新立異。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全球化進(jìn)程加快，國家之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作越來越頻繁，對翻譯人才的需求量也隨之增大。翻譯對語言知識積累要求很高，但報酬也很豐厚，進(jìn)入政府機(jī)關(guān)專職翻譯人員的收入很高，自由翻譯者的工資也相對較高，且工作時間自由。
導(dǎo)游行業(yè)的門檻較低，收入較好，相對于其他工作來說，工作時間相當(dāng)自由，也沒有嚴(yán)格的等級制度。作為導(dǎo)游，工作地點多變，工作環(huán)境豐富多彩，可以盡情領(lǐng)略各地不同風(fēng)光。同時能增強(qiáng)人際溝通能力，擴(kuò)大視野，提高語言交流能力。但該職業(yè)對就業(yè)者的年齡以及身體素質(zhì)要求較高。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，日本的it行業(yè)發(fā)展迅速，對知曉日語的計算機(jī)人才或懂得計算機(jī)的日語人才的需求量很大，因此“日語+計算機(jī)”類的復(fù)合型人才很受歡迎。
日本的動力嚴(yán)重短缺，并且短缺現(xiàn)象會持續(xù)相當(dāng)長一段時間，熟練掌握日語的人才在日本的就業(yè)機(jī)會越來越多。日本的社會安定、治安好、犯罪率低，且基礎(chǔ)設(shè)施好，交通便利，生活環(huán)境十分舒適。
成為日語研究者，在大學(xué)任教或從事外貿(mào)工作，在服務(wù)性工作機(jī)構(gòu)以及教育性工作機(jī)構(gòu)工作。
隨著我國的經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，勞動力成本及土地價格不斷上漲，廉價勞動力以及低廉地價的優(yōu)勢逐漸消失，在華投資的成本也在不斷上升，日企的投資規(guī)模同時也受到影響。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的格局下，經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球，使得日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，招聘需求大幅減少，日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力增大，就業(yè)問題變得突出。
近年來由于小語種格外受歡迎而形成了小語種熱，開設(shè)日語專業(yè)的學(xué)校不斷增加，日語專業(yè)的學(xué)生也越來越多，畢業(yè)生與崗位所需要的人才之間的供需關(guān)系逐漸失衡。同時有不少為了提高自身競爭力的上班族在業(yè)余時間參加日語培訓(xùn)班，這也為畢業(yè)生的就業(yè)帶來了巨大壓力。
很多剛畢業(yè)的大學(xué)生掌握了很多語法知識和大量詞匯，但由于缺乏語言環(huán)境，導(dǎo)致口語不夠流利，無法清楚準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思，很多即使拿到國際能力測試一級的學(xué)生也對日本企業(yè)文化、日本禮儀以及商務(wù)用語缺乏了解。一些學(xué)生在學(xué)校只滿足于課本所學(xué)的知識，缺乏實際應(yīng)變能力，加之語言表達(dá)能力不足，在應(yīng)聘場合緊張膽怯，無法充分表現(xiàn)自己，從而錯失工作機(jī)會。
大學(xué)生就業(yè)理念存在一定誤區(qū)，有些人寧愿到外企做小職員也不愿在中小企業(yè)工作，就業(yè)艱難就選擇考研，對工資水平期望值過高。日本人做事認(rèn)真嚴(yán)肅，要求員工態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，擁有良好的時間觀念以及較高的自身素養(yǎng)。日企喜歡把工作的目標(biāo)、進(jìn)程等訂得細(xì)致明了，然后嚴(yán)格地按照計劃執(zhí)行，不喜歡個人標(biāo)新立異。同時大部分日企會要求員工加班，工作較辛苦，從而使廣大畢業(yè)生望而卻步。
大學(xué)生應(yīng)了解本專業(yè)的就業(yè)情況以及企業(yè)需要的人才類型，應(yīng)多了解就業(yè)信息，了解社會需求，關(guān)注各類就業(yè)動向，從而為自身找到正確的就業(yè)方向與奮斗目標(biāo)。在就業(yè)難的大社會背景下，只有時刻做好準(zhǔn)備，機(jī)遇才會眷顧我們，才會看到曙光，如果選擇逃避，等待我們的只是無底深淵。
學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，使就業(yè)指導(dǎo)成為學(xué)生思想教育的一個部分，作為對學(xué)生的人生指導(dǎo)，滿足學(xué)生對于人生發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃的要求。構(gòu)建適應(yīng)社會發(fā)展的就業(yè)指導(dǎo)體系，建立完整的就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)，形成有效的就業(yè)指導(dǎo)方式，從而提高學(xué)生對自己人生規(guī)劃的能力。
有些畢業(yè)生不是找不到工作，而是對工作挑三揀四、怕苦怕累、對薪酬要求高，不注重自身的提高，從而錯失工作機(jī)會。因此，畢業(yè)生要樹立正確的職業(yè)觀，理性地看待就業(yè)，調(diào)整好自身心態(tài)，切勿好高騖遠(yuǎn)、眼高手低。
求職過程中，最為重要的是自己的綜合競爭力，只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自身素養(yǎng)，才能在嚴(yán)苛的工作競爭中立于不敗之地。因此畢業(yè)生要充分利用整個社會營造的就業(yè)市場，要以積極的態(tài)度融入就業(yè)市場，樹立市場經(jīng)濟(jì)觀念，不斷提高自己的競爭意識和綜合競爭力。
在日企數(shù)量不斷增加、對人才需求量大的社會背景下，作為日語專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)充分了解當(dāng)前就業(yè)形勢以及就業(yè)動態(tài)，把握好本專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢，同時提高自身素質(zhì)，使自己成為既有扎實的專業(yè)知識又有出色的應(yīng)變能力的新世紀(jì)人才。同時還要有危機(jī)意識，要積極主動地了解各方面就業(yè)信息，積極參加社會實踐活動，借助多種渠道，把握好就業(yè)機(jī)會。還要懂得變通，根據(jù)就業(yè)形勢變化來選擇適合自己的工作崗位，不要一味固執(zhí)己見。另外，學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)畢業(yè)生的指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀，為學(xué)生就業(yè)和人生發(fā)展的道路上提供指導(dǎo)作用。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十五
專業(yè)班級：
姓名：
學(xué)號：
成績：圖形圖像制作羅德強(qiáng)200803070132。
計算機(jī)科學(xué)系。
總結(jié)。
報告。
1．調(diào)查時間：第七周—第十一周2．調(diào)查單位：重慶飾不凡裝飾有限公司。
3．單位地點：重慶市九龍坡區(qū)楊家坪步行街重百樓24-4。
3．調(diào)查分析總結(jié)。
作為一個實習(xí)生，我認(rèn)為我要學(xué)習(xí)的東西很多，我所在的公司是一個很小的小公司，我是一個業(yè)務(wù)員，我認(rèn)為我要先感受一下氛圍，要注意學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計師的創(chuàng)意，創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。其次，經(jīng)驗是最寶貴的，但對我們浙西剛出校門不久的大學(xué)生來說，經(jīng)驗幾乎為零，所以在實習(xí)或正式參加工作的時候要注意積累經(jīng)驗，各方面都要積極參與一些。再次，你應(yīng)該學(xué)會當(dāng)今最常用的設(shè)計軟件，比如photoshop、autocad、coreldraw、3dmax等，最好能再考取一些相關(guān)證書。另外，因為裝飾行業(yè)都是一單業(yè)務(wù)一個項目，而每個公司都幾乎在同一時間開展多個項目，而每個項目都必須有專人——項目經(jīng)理來負(fù)責(zé)，因此，在校期間如果能取得建筑項目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識，對學(xué)生將來的求職和未來發(fā)展都大有好處。
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的立意、構(gòu)思，室內(nèi)風(fēng)格和環(huán)境氛圍的創(chuàng)造，需要著眼于對環(huán)境整面的考慮。現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計，從整體觀念上來理解，應(yīng)該看成是環(huán)境設(shè)計系列中的“鏈中一環(huán)”。
室內(nèi)設(shè)計的“里”，和室外環(huán)境的“外”，可以說是一對相輔相成辯證統(tǒng)一的矛盾，正是為了更深入地做好室內(nèi)設(shè)計，就愈加需要對環(huán)境整體有足夠的了解和分析，著手于室內(nèi)，但著眼于“室外”。當(dāng)前室內(nèi)設(shè)計的弊病之一——相互類同，很少有創(chuàng)新和個性，對環(huán)境整體缺乏必要的了解和研究，從而使設(shè)計的依據(jù)漢于一般，設(shè)計構(gòu)思局限封閉。看來，忽視環(huán)境與室內(nèi)設(shè)計關(guān)系的分析，也是重要的原因之一。
現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計，或稱室內(nèi)環(huán)境設(shè)計，這里的“環(huán)境”著重有兩層含義：
一層含義是，室內(nèi)環(huán)境是指包括室內(nèi)空間環(huán)境、視覺環(huán)境、空氣質(zhì)量環(huán)境、聲光熱等物理環(huán)境、心理環(huán)境等許多方面，在室內(nèi)設(shè)計時固然需要重視視覺環(huán)境的設(shè)計，但是不應(yīng)局限于視覺環(huán)境，對室內(nèi)聲、光、熱等物理環(huán)境，空氣質(zhì)量環(huán)境以及心理環(huán)境等因素也應(yīng)極為重視，因為人們對室內(nèi)環(huán)境是否舒適的感受，總是綜合的。一個悶熱、噪聲背景很高的室內(nèi)，即使看上去很漂亮，待在其間也很難給人愉悅的感受。一些涉外賓館中投拆意見比較集中的，往往是晚間電梯、鍋爐房的低頻噪聲和盥洗室中潔具管道的噪聲，影響休息。不少賓館的大堂，單純從視覺感受出發(fā)，過量地選用光亮硬質(zhì)的裝飾材料，從地面到墻面，從樓梯、走馬廊的欄板到服務(wù)臺的臺面、柜面，使大堂內(nèi)的混響時間過長，說話時清晰度很差，當(dāng)然造價也很高。美國室內(nèi)設(shè)計師費歇爾來訪上海時，對落腳的一家賓館就有類似上述的評價。
前因后果，或相互制約和提示的因素存在。
香港室內(nèi)設(shè)計師d?凱勒先生在浙江東陽的一次學(xué)術(shù)活動中，曾認(rèn)為旅游旅館室內(nèi)設(shè)計的最主要的一點，應(yīng)該是讓旅客在室內(nèi)很容易聯(lián)想到自己是在什么地方。明斯克建筑師e?巴諾瑪列娃也曾提到“室內(nèi)設(shè)計是一項系統(tǒng)，它與下列因素有關(guān)，即整體功能特點、自然氣候條件、城市建設(shè)狀況和所在位置，以及地區(qū)文化傳統(tǒng)和工程建造方式等等”。環(huán)境整體意識薄弱，就容易就事論事，“關(guān)起門來做設(shè)計”，使創(chuàng)作的室內(nèi)設(shè)計缺乏深度，沒有內(nèi)涵。當(dāng)然，使用性質(zhì)不同，功能特點各異的設(shè)計任務(wù)，相應(yīng)地對環(huán)境系列中各項內(nèi)容聯(lián)系的緊密程度也有所不同。但是，從人們對室內(nèi)環(huán)境的物質(zhì)和精神兩方面的綜合感受說來，仍然應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對環(huán)境整體應(yīng)予充分重視。
科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的又一個基本觀點，是在創(chuàng)造室內(nèi)環(huán)境中高度重視科學(xué)性，高度重視藝術(shù)性，及其相互的結(jié)合。從建筑和室內(nèi)發(fā)展的歷史來看，具有創(chuàng)新精神的新的風(fēng)格的興起，總是和社會生產(chǎn)力的發(fā)展相適應(yīng)。社會生活和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們價值觀和審美觀的改變，促使室內(nèi)設(shè)計必須充分重視并積極運用當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的成果，包括新型的材料、結(jié)構(gòu)構(gòu)成和施工工藝，以及為創(chuàng)造良好聲、光、熱環(huán)境的設(shè)施設(shè)備。現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計的科學(xué)性，除了在設(shè)計觀念上需要進(jìn)一步確立以外，在設(shè)計方法和表現(xiàn)手段等方面，也日益予以重視，設(shè)計者已開始認(rèn)真的以科學(xué)的方法，分析和確定室內(nèi)物理環(huán)境和心理環(huán)境的優(yōu)劣，并已運用電子計算機(jī)技術(shù)輔助設(shè)計和繪圖。貝聿銘先生早在80年代來滬講學(xué)時所展示的華盛頓藝術(shù)館東館室內(nèi)透視的比較方案，就是以電子計算機(jī)繪制的，這些精確繪制的非直角的形體和空間關(guān)系，極為細(xì)致真實地表達(dá)了室內(nèi)空間的視覺形象。
一方面需要充分重視科學(xué)性，另一方面又需要充分重視藝術(shù)性，在重視物質(zhì)技術(shù)手段的同時，高度重視建筑美學(xué)原理，重視創(chuàng)造具有表現(xiàn)力和感染力的室內(nèi)空間和形象，創(chuàng)造具有視覺愉悅感和文化內(nèi)涵的室內(nèi)環(huán)境，使生活在現(xiàn)代社會高科技、高節(jié)奏中的人們，在心理上、精神上得到平衡，即現(xiàn)代建筑和室內(nèi)設(shè)計中的高科技和高感情問題。總之，是科學(xué)性與藝術(shù)性、生理要求與心理要求、物質(zhì)因素與精神因素的平衡和綜合。我們都知道，每一公司都想賺取更多的利益，所以公司想你的一到來就能為他創(chuàng)造利益，才讓我們重業(yè)務(wù)員做起，在創(chuàng)造利益的同時也培訓(xùn)了你，就讓我們必須有必要的專業(yè)知識來應(yīng)對各戶，作為一個業(yè)務(wù)員的，很多常識因該知道，與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡用你設(shè)定的方案，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個商人和顧客的關(guān)系，那樣的話是如此的失敗。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你是商人我顧客的對立立場。
我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢裝修房子的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。
1、善于傾聽，創(chuàng)造優(yōu)勢。
當(dāng)客戶提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來完成成交，這樣的方式當(dāng)然無法完成成交！因為，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù)，要客戶說好才是真正的好。成交與否運氣的成分居多！除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰模駝t90%以上的機(jī)率不會成交！我們必須耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的心理需求，這樣才能有重點地去說服客戶，才能實現(xiàn)理想中業(yè)績。
2、少用太專業(yè)的術(shù)語。
我們仔細(xì)分析一下，就會發(fā)現(xiàn)，工作人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受？既然聽不懂，還談什么裝修房子？如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語，用簡單的話語來轉(zhuǎn)換，讓人聽后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，滿足客戶的精神需求，如果浪費客戶的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的回應(yīng)。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過程中，應(yīng)要求工作人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙，隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶感覺到被得到尊重，并通過記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客戶喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了，客戶需要的你都幫他準(zhǔn)備好了，讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負(fù)擔(dān)，客戶跟你溝通起來輕松愉快，你永遠(yuǎn)是他問題的解決者而不是問題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功。只解決問題的方法和技巧也是治標(biāo)不治本。要的是如何使一個工作人員自己首先建立好正確的觀念和良好的態(tài)度，否則后面的問題更錯綜復(fù)雜，不知從何做起。方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會自己去創(chuàng)造出合適自己的方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態(tài)，關(guān)鍵是工作人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問題。作為一名裝飾行業(yè)的工作人員，最核心的素質(zhì)是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認(rèn)真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的，能擔(dān)起客戶裝飾房子置業(yè)的顧問的，首先要清楚知道自己在“做什么”、“干什么”，怎樣才能“做得好”和“干得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。
建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，堅持不懈，客戶如果還沒有做出裝修決定，就要繼續(xù)跟蹤。結(jié)案；記錄客戶成交情況或未成交原因。
第一：必備的專業(yè)知識，你必須是這個裝飾行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二：正確的心態(tài)、良好的態(tài)度（誠信是根本），不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的，多一些換位思考。
第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。學(xué)會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理。虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考.
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十六
文秘人員是一種社會從屬性、服務(wù)性職業(yè).秘書是領(lǐng)導(dǎo)同外界接觸交往的重要渠道,除了領(lǐng)導(dǎo)人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由秘書收發(fā)登記處理的.所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業(yè)的經(jīng)常性基礎(chǔ)工作.在一定情況下,秘書還可能被授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)人處理某些事務(wù),秘書部門的負(fù)責(zé)人或個別秘書常常起著領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用.領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性,決定了輔助、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)人工作的秘書職業(yè),也就必然帶有強(qiáng)烈的全面性,它不同于任何專門職能部門,不會長期拘限于某項專門性的業(yè)務(wù)工作,但秘書必須全面綜合各種信息,是領(lǐng)導(dǎo)的全方位助手.因此,任何部門或任何部門領(lǐng)導(dǎo)如果缺少秘書職業(yè)或者秘書工作的支撐,領(lǐng)導(dǎo)人將很難準(zhǔn)確掌握信息,密切聯(lián)系群眾,進(jìn)而很難進(jìn)行科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo).
隨著信息社會、網(wǎng)絡(luò)社會的高速發(fā)展,社會的分工愈加細(xì)化,各領(lǐng)域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離,為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施提供服務(wù)的文秘人員,在各個工作領(lǐng)域中就起到十分重要的作用.社會究竟需要什么樣的文秘人才?文秘人才又應(yīng)具備哪些素質(zhì)、職業(yè)能力?由于高校的不斷擴(kuò)招大學(xué)生已經(jīng)不是以前的搶手貨,而是隨處可見的待業(yè)人員.對于文秘專業(yè)的學(xué)生而言就業(yè)壓力是不言可喻的,因為很多其他專業(yè)的女學(xué)生未必都是從事與專業(yè)對口的行業(yè)相反的是從事文秘方面的文職類工作,若再加上一些其他或有或無的狀況時時出現(xiàn),這對文秘專業(yè)的學(xué)生的沖擊力加大成了一種必然,因此對于文秘專業(yè)社會需求情況調(diào)查顯得非常有必要.
二、研究方法。
研究所采用的方法:主要通過面談與調(diào)查調(diào)查的方式對文秘專業(yè)的市場需求進(jìn)行了調(diào)查,較為全面地了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況,用人單位對文秘人員的技能要求,以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r.
三、研究結(jié)果及分析。
文秘類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔(dān)心供大于求,只要做好本職工作,及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”,切實提升自己.前途是光明的,道路是曲折的.
1、社會對文秘專業(yè)人才的需求情況。
國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減,而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增.大型單位分工較細(xì),文秘人員的需求量大,多以行政秘書工作為主,有專職文員、專職檔案員、人事文員等,職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小,一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”,也稱為“辦公室文員”,身兼多職,通過與從事此行業(yè)的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面.需要提到的一點是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有cet―4以上的英語能力,職位多以外貿(mào)跟單為主.雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的.而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作.現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體.“辦公室文員”隊伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多,同時,每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生.由此可見,秘書的社會需求是相當(dāng)大的.
2、用人單位對文秘人員的技能要求。
用人單位認(rèn)為好的秘書人員必須要有好的職業(yè)道德與素質(zhì)中,包括隨機(jī)應(yīng)變,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,善于合作,嚴(yán)于律己,實事求是,勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn),恪守信用,嚴(yán)守機(jī)密,遵紀(jì)守法,廉潔奉公.由此可見,大部分企事業(yè)單位最為看重的是秘書本人的靈活程度與努力程度.而認(rèn)為文秘專業(yè)應(yīng)拓展的知識與能力如下:公文寫作能力,辦公自動化設(shè)備操作能力,人際商務(wù)溝通技巧,人力資源管理,演講與口才,電子文件管理,書法.根據(jù)不同行業(yè)的要求要懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務(wù)管理知識、應(yīng)變能力、商務(wù)知識、法律知識.由此看出,現(xiàn)在社會上對文秘的人際溝通協(xié)調(diào)能力,口頭、筆頭的表達(dá)能力都有了很高的要求.
除此之外,各單位還希望文秘具備業(yè)務(wù)背景,如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求至少要有英語四級級證書級口語良好能進(jìn)行基本的交流;公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識和一定的實踐經(jīng)驗等.不難發(fā)現(xiàn)具備以上相關(guān)崗位條件的會優(yōu)先錄用.在新形勢下,文秘人員的關(guān)鍵能力應(yīng)更全面,從業(yè)能力應(yīng)更細(xì)致,關(guān)鍵能力和從業(yè)能力所共同表現(xiàn)出的綜合職業(yè)能力應(yīng)更強(qiáng).
3、企業(yè)認(rèn)為文秘專業(yè)需開設(shè)的課程。
1、職業(yè)道德;2、秘書禮儀;3、辦公室日常事務(wù)處理;4、文書擬寫與制作;5、辦公軟件的使用;6、辦公設(shè)備的使用與維護(hù);7、會議服務(wù);8、文檔管理;9、接待與差旅服務(wù);10、信息管理與調(diào)研.
4、文秘從業(yè)人員的薪金情況。
通過調(diào)研,文秘人員的月薪情況如下:月薪在500―1000元以下文秘占32.1%.1000―3000的文秘占45.2%;3000―5000元的文秘占9.3%.5000―8000元的文秘占6.3%;8000―10000元的文秘占2.8%.10000元以上的文秘占2.2%.70%以上的文秘人員月薪在3000以內(nèi),大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意,有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博,成為高級秘書,獲取更高的薪金.
5、文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景。
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的,3個月以下的占14.5%,1年以下的占18.6%,1―3年占40.3%,3―5年的占14.1%,5―10年的占6.7%,10年以上的占5.8%.隨著企事業(yè)單位用人機(jī)制改革的深化,從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小,升遷或轉(zhuǎn)職機(jī)會多,一般在3―5年后會得到晉級的機(jī)會.
行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向.文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務(wù)的各個方面,在職業(yè)轉(zhuǎn)換,特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢,換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員.
不要覺得做文秘人員很困惑,發(fā)展空間狹小,只要努力學(xué)習(xí)充電或深造,具有較強(qiáng)的工作能力,自然會得到晉升的機(jī)會.所以高職高專院校的文秘專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該不僅具有勝任工作的能力,而且應(yīng)該具有不斷更新知識和技能的能力.社會需要的是復(fù)合型人才,秘書職業(yè)所需要的是通才+管理人才十創(chuàng)新意識.秘書是一個富于挑戰(zhàn)的職業(yè),必須努力攀爬,才能到達(dá)目標(biāo).作為文秘人員,要想在人群中脫穎而出,出類拔萃,就必須放棄保守被動的心理,而應(yīng)積極進(jìn)取,迎接一切挑戰(zhàn).
6、工作內(nèi)容多數(shù)為瑣碎的事務(wù)性工作。
繁、雜、忙、累四個字就是對文秘人員工作特點的最適當(dāng)形容.
此次調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的工作是辛苦的,每天都是些平凡、瑣碎、細(xì)微的事務(wù)性工作,不止是打印文件,整理資料.將近20%的文秘人員成為管理助手,從事文字檔案管理、行政后勤管理、協(xié)助經(jīng)營管理、組織協(xié)調(diào)公司會務(wù)、公關(guān)與政府關(guān)系和公務(wù)差旅等.許多臨時性工作隨經(jīng)理主管們的日程安排變化而變化,經(jīng)常加班沒有規(guī)律,需要不斷熟悉掌握公司各部門業(yè)務(wù),收集、處理各種信息.還要在復(fù)雜而且繁瑣,看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間,處理協(xié)調(diào)上下級和各部門關(guān)系,做到萬無一失.在很多情況下,文秘的工作是事無巨細(xì)的.
四、研究討論。
1、學(xué)生存在的問題。
通過大量的企業(yè)調(diào)研,并對比企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們的畢業(yè)生還存在學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng)、團(tuán)隊協(xié)作能力差等問題.但是從用人單位考慮,企業(yè)在考慮人才成本、人才的穩(wěn)定性、實踐動手能力強(qiáng)等方面,還是很愿意接受職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的.另外,也希望職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生要樹立終身學(xué)習(xí)的理念.在走訪過幾家企業(yè)中,沒有一個企業(yè)不重視員工的自學(xué)(學(xué)習(xí)能力的),不具備良好的學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,很難在該領(lǐng)域有較大發(fā)展.
另外,中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生還普遍存在專業(yè)技能不足、基礎(chǔ)知識薄弱,使后續(xù)發(fā)展空間受限,就業(yè)期望值過高等問題,所以正確認(rèn)識自己的位置,具有良好的心理狀態(tài),先就業(yè),再擇業(yè),在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,是職業(yè)學(xué)校學(xué)生的最佳選擇.
另外,企業(yè)在選擇人才時也特別重視應(yīng)聘人員的思想品質(zhì)及職業(yè)道德.
2、解決方法及建議。
(1)、努力加強(qiáng)自身的培養(yǎng),加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)識.很多同學(xué)對于自己所處的文秘專業(yè)認(rèn)識模糊不清,專業(yè)認(rèn)識不清必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不濃,缺乏動力.因此,要加強(qiáng)專業(yè)介紹,如:專業(yè)特點、市場需求、素質(zhì)要求、就業(yè)前景等.
(3)、從基層做起,敢于接受挑戰(zhàn).萬事起頭難.文秘一職分工廣泛,分有多種職位,其中最常見的便是辦公室文員、助理.
(4)、面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取.既然現(xiàn)在用人單位對“國家秘書資格證”、“英語四級證”等證書的認(rèn)可,為增加自身的競爭力應(yīng)該盡全力去考,在備考的過程中其實是在提升著自己的能力.
(5)、秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)。
公文寫作能力、辦公自動化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力都是秘書人員需要具備的能力,如果現(xiàn)處學(xué)校各高校應(yīng)該不同程度的增加課程的數(shù)量給學(xué)生提供訓(xùn)練的平臺,若處于在職我秘書人員則應(yīng)在日程的事物中多加注意與培養(yǎng).
五、結(jié)束語。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十七
（一）調(diào)查時間：20xx年11月至12月。
（二）調(diào)查目的：
文秘專業(yè)已在我們學(xué)院開設(shè)多年，逐步形成了較為清晰和準(zhǔn)確的辦學(xué)。
思路。此次調(diào)查為了切實了解目前企業(yè)市場對本科涉外秘書專業(yè)人才的需求狀況，實現(xiàn)與企業(yè)實際工作需求無縫對接，從而完善涉外高級文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（三）調(diào)查對象。
本次調(diào)查對象是我院涉外高級文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的外貿(mào)公司的公司負(fù)責(zé)。
人（用人方）和本專業(yè)畢業(yè)生（就業(yè)方），涵蓋多個鎮(zhèn)江地區(qū)的各級企事業(yè)單位。
（四）調(diào)查方式及方法。
本次調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，結(jié)合問卷調(diào)查法、實地調(diào)查法以及詢問法等主要調(diào)查方法完成了調(diào)查數(shù)據(jù)和信息的搜集工作。
（五）關(guān)于調(diào)查問卷。
1.問卷調(diào)查的問題我們根據(jù)我院涉外高級文秘專業(yè)的培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃和課程設(shè)置，并查閱了當(dāng)前同類院校人才培養(yǎng)方案相關(guān)資料，撰寫出名為《涉外秘書現(xiàn)狀情況調(diào)查》的調(diào)查問卷。該問卷共25題（其中含三個開放性問題），涉及能力培養(yǎng)、課程設(shè)置、考級考證、頂崗實習(xí)等方面的內(nèi)容。調(diào)查問卷做成紙制和電子兩個版本，以便分別做實地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
2.問卷調(diào)查的途徑此次調(diào)查問卷發(fā)放采取的方式有兩種，一是網(wǎng)絡(luò)郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調(diào)查單位發(fā)放問卷，與管理者及就業(yè)者進(jìn)行面對面的交流和采訪。共發(fā)放調(diào)查問卷88份，其中電子問卷40份。收回問卷85份，回收率為96％。
（一）畢業(yè)生就業(yè)需求基本狀況。
從本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我院涉外高級文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)基本面還是不錯。
的，在問到“涉外秘書專業(yè)和中文秘書專業(yè)的學(xué)生哪個更受歡迎”時，有80％都支持涉外秘書專業(yè)。但從其就業(yè)去向可看出就業(yè)面還是相對狹窄，涉外文秘專業(yè)學(xué)生幾乎都是在外企就職，僅有五名學(xué)生在國企。被調(diào)查的公司90％都是“通過熟人朋友介紹招聘新員工”，這給學(xué)生公平就業(yè)帶來障礙。鎮(zhèn)江的公司給畢業(yè)生的“起薪1000—1500元”的占86％，“1500—200o元”的占14％。都沒有超過20xx元起薪的。據(jù)目前就業(yè)市場的形勢，用人方和畢業(yè)生認(rèn)為該專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)前景將受到巨大挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢不容樂觀”的占89％，認(rèn)為“較有前途”的占1i％，沒有人認(rèn)為“很有前途”
（二）文秘人員能力素質(zhì)要求。
該問卷涉及畢業(yè)生能力素質(zhì)的問題共八個。問及“剛踏上工作崗位畢業(yè)生首先應(yīng)考慮的問題”時，公司負(fù)責(zé)人大部分提到“要認(rèn)真再學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)，處理好貢獻(xiàn)與薪酬的關(guān)系”；而畢業(yè)生90％以上選擇“要適應(yīng)環(huán)境，學(xué)會與同事和睦相處”。用人單位在招聘時100％會關(guān)注畢業(yè)生的“綜合能力”，關(guān)注“專業(yè)成績”的占65％，關(guān)注“潛力和品德”的都占25％，都不是非常關(guān)注“學(xué)校名氣、學(xué)生學(xué)歷和社會閱歷”。關(guān)于“公司應(yīng)聘員工的氣質(zhì)形象要求”60％選擇“要求高”，選擇“一般”的占10％，選擇“視1二作情況而定”的占25％。最受用人單位歡迎的涉外文秘畢業(yè)生類型是“專業(yè)知識扎實和語言能力強(qiáng)”占60％，其次是“人際溝通能力”占28％，“創(chuàng)新能力”和“跨文化交際知識”分別占10％左右。問及“文秘工作中需哪些能力”時，因為是多選題，根據(jù)所選次數(shù)多少結(jié)果排名如下：“表達(dá)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新思維能力、協(xié)作能力和決策能力”。可能因為本科院校涉外文秘畢業(yè)生剛開始就業(yè)鮮有人進(jìn)入管理層，沒有一人選擇“管理能力”。同樣多選題關(guān)于“關(guān)鍵素質(zhì)”的排序如下：“細(xì)心、負(fù)責(zé)、誠實守信、吃苦耐勞、反應(yīng)靈敏、性格開朗、虛心”。開放性問題問到“要進(jìn)一步增強(qiáng)涉外文秘專業(yè)畢業(yè)生的競爭力，您建議在校期間應(yīng)加強(qiáng)哪方面的知識和能力，學(xué)校應(yīng)采取哪些措施”時，大家都認(rèn)為“強(qiáng)化實際應(yīng)用能力、實踐操作能力”非常關(guān)鍵，畢業(yè)生強(qiáng)烈要求學(xué)校多組織學(xué)生開展相關(guān)的實踐活動、提供校外實習(xí)鍛煉的機(jī)會，用人方則建議學(xué)校與企業(yè)建立合作關(guān)系，培育完善校外實訓(xùn)基地，切實培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
（三）考證考級及課程設(shè)置。
在本次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)用人單位在招聘時對證書的要求還是較高的，英語等級要求選擇“大學(xué)英語四級”的占76％，也有多達(dá)20％的人認(rèn)為“不管什么等級，只要能勝任”就行。對計算機(jī)使用能力的要求中，全部都要求“會使用辦公軟件”，有20％選“會進(jìn)行基本電腦故障處理”，只有6％要求通過國家計算機(jī)二級考試。關(guān)于“優(yōu)先考慮具備以下資格證書的人選”的問題，答案俳序：“文秘資格證、計算機(jī)等級證書、bec高級、bec中級、報驗員銷員、物流師、”。關(guān)于課程設(shè)置方面，大家一致認(rèn)為涉外文秘專業(yè)應(yīng)該涵蓋的課程包搖“秘書學(xué)概論類、文化背景和跨文化交際類、商務(wù)翻譯類”。在問到“針對涉外文秘專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)選學(xué)哪些課程為好”時，有35％選“公共關(guān)系學(xué)”和“財務(wù)管理”課程；要求開設(shè)“秘書學(xué)”、“秘書禮儀”和“辦公自動化”的比重也較大分別為25％、14％和1o％。“公文寫作”占18％，“邏輯學(xué)”占16％，“國文學(xué)概論”占15.3％，“美學(xué)”占14％，還有提出開設(shè)“商務(wù)策劃”和“人力資源管理”等。開放性問題問到“您建議涉外文秘專業(yè)還要開設(shè)哪些課程”時，他們填寫了“秘書導(dǎo)論、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際秘書文化、西方美學(xué)史甚至?xí)ā薄Ｔ趩柤啊吧嫱馕拿貙I(yè)的學(xué)生是否有必要學(xué)習(xí)第二外語”時，90％以上認(rèn)為“有必要或很有必要”。并且絕大多數(shù)認(rèn)為“只要能看懂并翻譯簡單的外語文件”就行，也有10％要求“基本的簡單日常對話”。
（四）涉外文秘專業(yè)建設(shè)的意見。
開放性問題問到“您對我們涉外文秘專業(yè)建設(shè)有何建議”時，被調(diào)查者無論是用人方還是就業(yè)者都表現(xiàn)出很強(qiáng)的社會責(zé)任感，積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策在實地走訪與被調(diào)查者面對面交流溝通中，他們也是熱情高漲，與我們展開熱烈討論，中肯地指出目前存在的問題，提出了很多建設(shè)性的意見和建議。歸納如下：
1.存在的突出問題本科生普遍存在專業(yè)知識不夠扎實的現(xiàn)象，并且現(xiàn)在的年輕人吃不得苦，不愿多做事，工作不夠積極主動。畢業(yè)生綜合能力，尤其是與人相處的能力有待提高。鎮(zhèn)江索普一位招聘人員指出：學(xué)生眼高手低，心氣浮躁，員工缺乏條理性會給工作帶來許多麻煩。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十八
《教育條例》規(guī)定，凡于任何一天向20人或多于20人或于任何時間同時向八人或多于八人以任何方式提供教育課程的學(xué)校（包括幼兒園），均須注冊或臨時注冊。根據(jù)該條例的條文，教育署署長負(fù)責(zé)處理有關(guān)學(xué)校、校董及教師注冊的工作，以及批準(zhǔn)適當(dāng)人選出任學(xué)校校長及校監(jiān)。此外，教育署署長或任何學(xué)校督學(xué)均可視察任何學(xué)校（包括幼兒園），以確定該學(xué)校是否遵守《教育條例》，以及其運作是否令人滿意。
2.本年年初，本署已請教育署提供有關(guān)幼兒園的注冊及視察的數(shù)據(jù)，并已進(jìn)行初步審研。審研的結(jié)果揭露了若干有關(guān)幼兒園運作的問題，包括：頗多幼兒園未經(jīng)注冊已營辦多時；有不少幼兒園超額收生，濫收學(xué)費，以及取錄未到入學(xué)年齡的學(xué)生。因此，申訴專員決定根據(jù)《申訴專員條例》第7(1)(a)(ii)條，就有關(guān)幼兒園的注冊及視察的事宜進(jìn)行直接調(diào)查。
調(diào)查的目的。
3.這項直接調(diào)查的目的，在于審研現(xiàn)行的幼兒園注冊及視察制度，以期：
(a)全面研究該制度；
(b)找出在辦理注冊的過程中出現(xiàn)延誤及／或協(xié)調(diào)不足的地方；
(c)確定視察及管制幼兒園營辦的現(xiàn)行措施是否適切和有效；以及。
(d)基于辦學(xué)人、負(fù)責(zé)注冊及視察事宜的部門和公眾（包括學(xué)生及家長）的利益，研究能否改善及應(yīng)如何改善現(xiàn)行的幼兒園注冊及視察制度。
幼兒園的注冊。
4.幼兒園的注冊過程相當(dāng)復(fù)雜，除涉及教育署外，還涉及政府其它部門，包括屋宇署、房屋署（若幼兒園設(shè)于房屋署管理的樓宇內(nèi)）、消防處、地政總署、規(guī)劃署及生署，目的是確保幼兒園符合有關(guān)樓宇安全、消防安全、土地用途、健康生及其它必要的規(guī)定，然后才準(zhǔn)予臨時注冊，繼而正式注冊。學(xué)校（包括幼兒園）的注冊分為臨時注冊和正式注冊兩部分：(a)臨時注冊—申辦人申請營辦的幼兒園符合有關(guān)樓宇安全、消防安全、教育及其它基本規(guī)定；(b)正式注冊—申辦人申請營辦的幼兒園符合全部必要的規(guī)定，包括有關(guān)健康生、學(xué)校管理、樓宇／消防安全、土地契約、城市規(guī)劃等方面的規(guī)定。
一九九九／二零零零年度第三期。
訂出有關(guān)樓宇安全及消防設(shè)施的規(guī)定。教育署注冊組會詢問地政總署／規(guī)劃署對該項申請有沒有異議，然后把地政總署／規(guī)劃署的意見告訴申辦人。教育署注冊組亦會請生署就校舍在生方面須符合的規(guī)定，以及每間課室最多可容納多少名學(xué)生提出意見。注冊組會根據(jù)生署意見，向申辦人發(fā)出容額證明書，并告訴申辦人該校舍須符合哪些有關(guān)生方面的規(guī)定。
6.教育署注冊組收妥全部必要的申請表格、文件及資料后，如認(rèn)為學(xué)校名稱、校舍、校董、課程及收費均符合要求，便會于25個工作天內(nèi)，向申辦人申請營辦的幼兒園發(fā)出臨時注冊證明書，該幼兒園便可開課。臨時注冊證明書的有效期為一年。在臨時注冊期間，申辦人必須采取行動，使幼兒園符合全部必要的規(guī)定，幼兒園方可正式注冊。
幼兒園的`視察。
7.教育署督學(xué)進(jìn)行的視察工作分為三類：(a)全面視察—評估學(xué)校的教學(xué)及學(xué)習(xí)水平，找出學(xué)校的優(yōu)點和不足之處，提出意見和協(xié)助學(xué)校作出改善，并推廣良好的措施和創(chuàng)新的方法；(b)跟進(jìn)視察—確保校方按照督學(xué)在全面視察后所提出的意見，以及配合在職幼兒園教師訓(xùn)練計劃，采取適當(dāng)?shù)男袆樱?c)其它視察—包括調(diào)查投訴個案、意外事故或轉(zhuǎn)介個案。
一九九九／二零零零年度第三期。
學(xué)通常會突擊視察幼兒園。分區(qū)辦事處的督學(xué)亦會進(jìn)行突擊視察，藉以點算學(xué)生人數(shù)，或查看學(xué)校是否遵守《教育條例》。不過，如果是為了與校長商討關(guān)于學(xué)校本身的重要事務(wù)，或征詢校長對當(dāng)前的教育事務(wù)等課題的意見而進(jìn)行視察，有關(guān)的助理分區(qū)教育主任便會預(yù)早向校長發(fā)出通知，以確保在視察時，校長會在場。根據(jù)教育署提供的資料，助理分區(qū)教育主任通常一年視察每間幼兒園一次。然而，近日該署加強(qiáng)視察那些涉嫌未經(jīng)注冊的學(xué)校（包括補(bǔ)習(xí)學(xué)校），視察次數(shù)劇增，所以不能依照原定的時間表進(jìn)行視察。
管制幼兒園未經(jīng)注冊辦學(xué)、超額收生、濫收費用及取錄未到入學(xué)年齡學(xué)生的工作。
9.根據(jù)《教育條例》，「幼兒教育」的定義是通常于兒童年滿三歲時開始的一年制教育課程，「幼兒園教育」則是指通常于兒童年滿四歲時開始的兩年制教育課程。該條例規(guī)定，無論何時，幼兒園的校監(jiān)均須在注冊證明書內(nèi)所指明的每一所校舍中的顯眼處展示該證明書（或臨時注冊證明書）或其副本。該條例亦規(guī)定，任何人如屬非注冊學(xué)校或非臨時注冊學(xué)校的擁有人、校董或教員，即屬違法，一經(jīng)定罪，可處罰款及監(jiān)禁。
10.《教育規(guī)例》訂定了詳細(xì)的條文，載述關(guān)于學(xué)校的設(shè)計、建造、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生、潔凈及其它營辦事宜，以及有關(guān)費用和收費、每班人數(shù)的最高限額、每班實際人數(shù)等的詳細(xì)規(guī)定。此外，根據(jù)該規(guī)例第101及102條，若違反該規(guī)例若干條文，可被判處罰款及監(jiān)禁。
一九九九／二零零零年度第三期。
11.教育署印制的《新學(xué)校注冊指引》清楚指出，營辦未注冊的學(xué)校即屬犯罪。教育署注冊組在其舉辦的學(xué)校注冊程序講座上，也將這一點告訴有意開辦學(xué)校的人。教育署亦在其發(fā)出的批準(zhǔn)書、行政通告及通函中，提醒幼兒園的校監(jiān)遵守《教育條例》的規(guī)定。
12.關(guān)于檢控未經(jīng)注冊的幼兒園方面，若有人向教育署投訴或舉報，指某幼兒園涉嫌向注冊組申請注冊后，未經(jīng)批準(zhǔn)便開始營辦，則有關(guān)分區(qū)辦事處屬下的助理分區(qū)教育主任便會視察該幼兒園的校舍，調(diào)查實情。若查明屬實，助理分區(qū)教育主任會發(fā)出警告信給辦學(xué)人，然后會向注冊組提交視察報告。助理分區(qū)教育主任必須在發(fā)出警告信后一個月內(nèi)，再到該校舍視察，以確定實況。倘若屆時發(fā)現(xiàn)該未經(jīng)注冊的幼兒園繼續(xù)營辦，學(xué)校注冊組便會將事件轉(zhuǎn)交警方，由警方提出檢控。
13.一旦發(fā)現(xiàn)有幼兒園違反《教育條例》中的其它規(guī)定，例如超額收生等，助理分區(qū)教育主任便會向該幼兒園作出口頭警告或發(fā)出書面警告。若違規(guī)情況嚴(yán)重，則或會約晤該幼兒園的校長或校董。在決定采取什么行動對付違反《教育條例》規(guī)定的幼兒園方面，并沒有任何既定準(zhǔn)則可作依據(jù)。教育署人員會視乎情況，運用其專業(yè)判斷及專門知識處理個案。至于跟進(jìn)行動方面，亦交由學(xué)校督學(xué)作出專業(yè)判斷后決定。嚴(yán)重違反《教育條例》的個案，則會轉(zhuǎn)交警方處理。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇十九
21世紀(jì)，是人類社會由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時代，在這樣的時代，信息化已成為世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢。
信息化對世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、科技和社會管理等領(lǐng)域，以及人們的生活方式和工作方式產(chǎn)生了重大而深刻的影響。同時，信息化水平也成為了一個國家或地區(qū)綜合實力和競爭力的重要體現(xiàn)，時代呼吁信息化，信息化是各個領(lǐng)域、各個行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，加快現(xiàn)代化步伐的必然趨勢。
對于信息管理與信息系統(tǒng)，故名思議就是包括信息管理和信息系統(tǒng)。
信息管理是指在整個管理過程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。信息收集就是對原始信息的獲取。信息傳輸是信息在時間和空間上的轉(zhuǎn)移，因為信息只有及時準(zhǔn)確地送到需要者的手中才能發(fā)揮作用。信息加工包括信息形式的變換和信息內(nèi)容的處理。信息的形式變換是指在信息傳輸過程中，通過變換載體，使信息準(zhǔn)確地傳輸給接收者。信息的內(nèi)容處理是指對原始信息進(jìn)行加工整理，深入揭示信息的內(nèi)容。經(jīng)過信息內(nèi)容的處理，輸入的信息才能變成所需要的信息，才能被適時有效地利用。
而信息系統(tǒng)從技術(shù)上說就是為了支持決策和組織控制而收集（或獲取）、處理、存儲、分配信息的一組相互關(guān)聯(lián)的組件。除了支持決策、協(xié)作和控制，信息系統(tǒng)也可用來幫助經(jīng)理和工人分子問題，使復(fù)雜性可視化，以及創(chuàng)造新的產(chǎn)品，從商業(yè)角度看，一個信息系統(tǒng)是一個用于解決環(huán)境提出的挑戰(zhàn)的，基于信息技術(shù)的組織管理方案。我們用“信息系統(tǒng)”這個詞時，特指依賴于計算機(jī)技術(shù)的信息系統(tǒng)。一個基于計算機(jī)的信息系統(tǒng)是以計算機(jī)軟件、硬件、存儲和電信等技術(shù)為核心的人機(jī)系統(tǒng)。
信息管理與信息系統(tǒng)這個名詞在國外已經(jīng)有一段歷史了。
我們可以看到影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素，除了目標(biāo)與戰(zhàn)略、工藝和術(shù)、環(huán)境和人際關(guān)系以外，還有信息管理方式和手段的因素。管理信息系的發(fā)展是與計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密切相關(guān)的。自從1946年美國賓夕法尼亞大穆爾工學(xué)院研制成功世界上第一臺電子計算機(jī)（eniac）以來，計算機(jī)技術(shù)經(jīng)歷了三代革新。與此相應(yīng)的，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展也大體經(jīng)歷了三個階段。
第一階段（1953—1958年）。第一代計算機(jī)開始進(jìn)入大企業(yè)。大企業(yè)計算機(jī)看作企業(yè)先進(jìn)的標(biāo)志，當(dāng)時流行的觀念認(rèn)為：要先進(jìn)，就得有計算機(jī)。這一代計算機(jī)的硬件是由電子管和磁帶記錄器組成的，軟件很少，因而功能有限，多用于企業(yè)的財會部門，從事單項數(shù)據(jù)處理。第一代計算機(jī)對管理策和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響還是潛在的。
第二階段（1958—1966年）。計算機(jī)技術(shù)進(jìn)入了第二代，晶體管代替電子管，磁芯存貯器取代了磁帶存貯器，計算機(jī)的內(nèi)存擴(kuò)展了，運算速度快了，輸入—輸出功能更強(qiáng)了，特別是軟件的進(jìn)步是這一代計算機(jī)的重要志。第二代計算機(jī)在管理應(yīng)用方面最顯著的成果是發(fā)展了聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，例如航空公司預(yù)訂機(jī)票系統(tǒng)、旅館預(yù)訂房間系統(tǒng)以及股票市場行情系統(tǒng)等。管理息系統(tǒng)的發(fā)展開始進(jìn)入數(shù)據(jù)的綜合處理階段。第二代計算機(jī)對組織的影響要是開始改變中層事務(wù)管理的方式，原有的大量核算、登帳、查找、統(tǒng)計報表等工作逐步交由計算機(jī)來完成。但業(yè)務(wù)人員并未因此而大量減少，多情況反而增加了業(yè)務(wù)人員，例如系統(tǒng)分析人員、程序設(shè)計人員、數(shù)據(jù)錄入員和計算機(jī)維護(hù)人員等。
等計算機(jī)知識，還要學(xué)習(xí)會計、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，甚至還要學(xué)習(xí)行為學(xué)、管理學(xué)等管理知識，兩學(xué)科綜合課程有電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)等。獨立設(shè)計、實現(xiàn)小型信息系統(tǒng)或大型信息系統(tǒng)中的某一子系統(tǒng),要求具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力，并在此基礎(chǔ)上完成畢業(yè)設(shè)計論文，最后一個學(xué)期還應(yīng)安排響應(yīng)的管理軟件上機(jī)實習(xí)。掌握系統(tǒng)思想和信息分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與技能。
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域很廣，它涉及到管理、信息處理、計算機(jī)及辦公網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、電子商務(wù)、通信交流等不同的行業(yè)門類，包括國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門，還有從事信息管理、信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施管理和評價工作的單位.。
因為這個專業(yè)主要是研究信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施、管理和評價等方面的基本理論和方法。通俗地講，就是從信息中發(fā)掘財富。現(xiàn)代社會正是信息化社會，大量紛繁的信息如何管理，并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學(xué)的研究重點。與計算機(jī)結(jié)合，使計算機(jī)作為工具，信息管理更加有效和實用。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的現(xiàn)代化，對信息管理的要求越來越強(qiáng)烈。例如鐵路訂票系統(tǒng)，就是對車票這種信息的查詢和管理系統(tǒng)。可以說軟件開發(fā)的最主要面向的客戶就是幫助企業(yè)制作良好的信息管理系統(tǒng)。信息管理涉及咨詢、服務(wù)、物流等很多行業(yè)，有很多的就業(yè)機(jī)會。
了解自身專業(yè)及相關(guān)職業(yè)崗位能力要求有利于為自己的工作打下良好的基礎(chǔ)，而對相關(guān)職業(yè)崗位能力要求的最好最有效的途徑那就是查看相關(guān)的招工信息。以下是一些企業(yè)對信息管理崗位的要求：
【1】欣悉管理經(jīng)理：崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)信息庫各cp及合作方的接入及管理。
2、負(fù)責(zé)信息庫信息存儲持續(xù)性優(yōu)化及管理。
3、負(fù)責(zé)信息庫平臺功能設(shè)計及應(yīng)用優(yōu)化。
4、信息庫內(nèi)容規(guī)范落地實施與跟蹤管理。
5、與業(yè)務(wù)部門及技術(shù)部門進(jìn)行日常溝通與協(xié)調(diào)。
技能要求：
1、有2年以上內(nèi)容或信息管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、溝通能力強(qiáng)，邏輯思維強(qiáng)，擅于計劃及項目管理，有較強(qiáng)的組織與資源協(xié)調(diào)能力；
3、具備坦誠的態(tài)度。
【2】健康管理部信息管理崗位主要職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)收集、分析本地區(qū)醫(yī)療服務(wù)、社會保險等信息；
（2）維護(hù)客戶健康檔案；維護(hù)和更新醫(yī)療服務(wù)及合作網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息。
資歷要求：
（1）計算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，40歲以下；
（2）掌握信息系統(tǒng)運營知識和保險相關(guān)知識。
（3）醫(yī)學(xué)、醫(yī)院管理、保險實務(wù)、產(chǎn)品、醫(yī)療服務(wù)提供流程和方式、服務(wù)評價方法；。
【3】集團(tuán)信息化管理主管：
1、精通linux操作系統(tǒng)；
2、熟悉unix操作系統(tǒng)；
3、精通windows操作系統(tǒng)（以上三項為必備條件，不符合條件者勿投遞簡歷）；
4、有良好的文字編輯能力，能夠獨立編輯信息化規(guī)章制度；
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理；
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)安全管理；
7、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)的運維；
8、負(fù)責(zé)相關(guān)辦公軟件、操作系統(tǒng)的安裝與調(diào)試；
9、本崗位是集團(tuán)信息化管理主管，有集團(tuán)化管理經(jīng)驗者優(yōu)......
【4】操作系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)公司pc服務(wù)器、小型機(jī)、虛擬服務(wù)器的管理。
2、負(fù)責(zé)windowssever/linux/unix操作系統(tǒng)的安裝、配置、系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)、問題處理、軟件升級。
3、負(fù)責(zé)linux上常用軟件（如apache,tomcat,mysql,perl?）的安裝及日常維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)windowssever/linux/unix的系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化。
5、會編寫常用的shell腳本。
6、能獨立完成新軟件的安裝和配置.....
【5】建立部門各專業(yè)文檔管理，第三方咨詢報告文件庫，建立信息共享檔案進(jìn)行國際風(fēng)電行業(yè)和競爭動向跟蹤協(xié)助戰(zhàn)略主管和分析師搜集準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并開展初步分析和總結(jié)工作協(xié)助完成年度業(yè)務(wù)報告，包括內(nèi)外環(huán)境分析和判斷，主要業(yè)務(wù)問題辨別，以及業(yè)務(wù)偏差量化分析協(xié)助完成年度戰(zhàn)略建議，重點與業(yè)務(wù)系統(tǒng)和子公司細(xì)分戰(zhàn)略和戰(zhàn)略一體化統(tǒng)籌，并觀察執(zhí)行過程中的新問題向，學(xué)歷要求:碩士，工作年限:三年以上.
這只是其中的一小部分，因此從理論上講信息管理是一個綜合性非常強(qiáng)的專業(yè)，能培養(yǎng)出管理與技術(shù)交叉的“復(fù)合型人才”。可實際上，信息管理專業(yè)畢業(yè)生再擇業(yè)過程中，卻很難找到明確的職業(yè)定位與方向。這里面的原因主要有兩點：第一點、這個專業(yè)的知識覆蓋面很廣，除了必要的必修課程之外，這專業(yè)的課程可以分為三大模塊；即經(jīng)濟(jì)管理模塊、計算機(jī)模塊和信息管理模塊。這三個模塊又細(xì)分為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、管理統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計等等的核心或主干模塊。眾多的課程要在短短的幾年里面學(xué)會并熟練的運用是不大可能的。第二點、我們的專業(yè)知識過多地停留在理論上，從而在很大的程度上弱化了實踐運用的能力。比如，對于計算機(jī)領(lǐng)域來說，我們很少將c程編到100行以上，因此，對于計算機(jī)來說我們并不能說我們很懂。這也是為什么在企業(yè)面試的時候企業(yè)問我們“你能做什么”的時候我們只能回答“我曾經(jīng)做了什么”。
那么如何做才可以憑借自己所學(xué)的專業(yè)技能在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的今天或者是以后的職場上占據(jù)一個有力的地位呢？我想我們絕大部分的人都會說“一定要努力學(xué)習(xí)，掌握扎實的專業(yè)技能。”這句話沒有錯，但這不全面，努力學(xué)習(xí)，掌握扎實的專業(yè)技能這只能解決廣而不精的問題，這問題雖然可以得到解決，但另一個問題將變得更加的突出，更加的嚴(yán)重。那就是實踐運用的能力或者說是社會實踐的問題。在人際關(guān)系如此復(fù)雜的職場上，一個人如果沒有良好的人際交往能力，沒有豐富的社會實踐能力的話那無論他的技術(shù)多么的精湛多無濟(jì)于事。說以實踐運用的能力是一個十分重要的問題，盡管現(xiàn)在我們沒有意識到。要培養(yǎng)良好的人際交往能力與豐富的社會實踐能力這就需要我們走出校園，走向社會，多去做一些與經(jīng)濟(jì)與信息管理有關(guān)聯(lián)的工作，畢竟我們所處的社會是一個經(jīng)濟(jì)的社會，可以說絕大部分的活動都與經(jīng)濟(jì)有關(guān)，了解一些經(jīng)濟(jì)知識是有必要的，這也能促進(jìn)我們對專業(yè)的認(rèn)識，有助于我們掌握扎實的專業(yè)技能。
我們在對信息管理與信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，從中體會到它在我們社會中廣大用途，但對于不足之處身為學(xué)生的我們還要更進(jìn)一步去探討和學(xué)習(xí)，交流。掌握扎實的技能，是至關(guān)重要的，我們只有在能力之上去學(xué)習(xí)體會它在社會中的作用和用途。不管在以后的學(xué)習(xí)中，還是在社會實踐中都少不了自己的技能的發(fā)揮，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)在近幾年發(fā)展很快，它在逐漸步入需要綜合性人才的21世紀(jì)日益發(fā)揮這的它的作用，簡單的說它的前景廣闊，所培養(yǎng)的人才與社會接軌，所以在學(xué)習(xí)這門專業(yè)的同時，我們要更注重它自身的優(yōu)缺點，慢慢的去了解去發(fā)現(xiàn)去解決，這樣就可以行之道，用其行。
參考文獻(xiàn)：
【1】《信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)導(dǎo)論教程》張士玉清華大學(xué)出版社20xx-12。
【2】百度文庫《信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的歷史由來》20xx-3-5。
【3】百度百科《信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)介紹》鎏者20xx.8。
文秘專業(yè)調(diào)查報告（精選20篇）篇二十
據(jù)我搜集的資料所知文秘專業(yè)現(xiàn)在不是僅僅根據(jù)哪一個行業(yè)或少數(shù)行業(yè)的需要而設(shè)置的，而是依托社會發(fā)展的大形勢和科技進(jìn)步的大背景，根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的具體要求，根據(jù)大多數(shù)黨政團(tuán)體、企事業(yè)單位在文秘工作方面的現(xiàn)實性需求而進(jìn)行專業(yè)定位的。從事這個專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不可能成批地輸送到哪一個用人單位，而只能個別地逐一地輸送給具體的用人單位。每一個黨政團(tuán)體、企事業(yè)單位都是需要文秘人才，尤其需要現(xiàn)代意義上的復(fù)合型的文秘人才的，然而由于每一個黨政團(tuán)體、每一個企事業(yè)單位的行業(yè)背景、工作重點都有所不同，所以他們對于文秘人才的具體要求也就可能各有特點。不過由于文秘工作具有許多共同而獨特的職業(yè)特點，文秘工作的性質(zhì)不會因為行業(yè)背景、工作重點的不同而有什么根本性的改變，所以各個用人單位對于文秘人才的具體要求又都是大同小異的。正鑒于此，我們對于文秘職業(yè)的背景特點完全可以通過科學(xué)分析而準(zhǔn)確地加以把握，我們完全可以根據(jù)文秘職業(yè)的背景特點，有的放矢、事半功倍地進(jìn)行專業(yè)建設(shè)和專業(yè)改革。
內(nèi)部環(huán)境分析。
（1）優(yōu)勢：文秘的社會需求量大，不管是政府行政部門還是各企業(yè)事業(yè)單位都需要文秘人員幫助領(lǐng)導(dǎo)處理一些煩瑣的事務(wù)，協(xié)會組領(lǐng)導(dǎo)處理好上下左右的關(guān)系，搜集整理信息，管理日常工作。相對于別的專業(yè)它的就業(yè)范圍相對較寬，門路比較廣。
（2）劣勢：文秘專業(yè)的起點較低，這個職位薪俸很低，且不容易作出成績，升職的希望很渺茫。并且它對人的忍耐力、氣度、胸襟要求很高，因為文秘要經(jīng)常做夾心餅干，受氣包、出氣筒，并且不能有很大的野心與抱負(fù)，不甘寂寞與做配角的人是不適合做文秘的。
外部環(huán)境分析。
（1）機(jī)遇：隨著中國加入世界貿(mào)易組織，大批外國企業(yè)都看好中國的市場潛力，紛紛到這里投資，文秘的用武之地又有所擴(kuò)大，我們不僅可以到國有大重型企業(yè)就業(yè)，也可到外企去實現(xiàn)自己的人生價值。
（2）威脅：其他專業(yè)的學(xué)生也能做文秘，有些企業(yè)寧愿要中文或經(jīng)商專業(yè)的學(xué)生也不要文秘專業(yè)的，因為他們認(rèn)為文秘學(xué)生不懂企業(yè)日常工作路徑，缺乏相關(guān)的經(jīng)濟(jì)商業(yè)知識，很長時間不能真正榮辱工作中去，還需要專門的培訓(xùn)。
21世紀(jì)的企業(yè)文秘不再是簡單的行政事務(wù)人員，而是企業(yè)人力資源團(tuán)隊中十分重要的角色。企業(yè)擁有優(yōu)秀的文秘人員，不僅可以提升組織的工作效能，還能大大增強(qiáng)文秘人員作為企業(yè)對外窗口的形象。然而，長期以來由于思想上的輕視，針對企業(yè)文秘的職業(yè)培訓(xùn)較少，許多文秘工作人員往往都是半路出家，摸著石頭過河，極少參加專業(yè)化的系統(tǒng)培訓(xùn)。隨著全方位競爭時代的來臨，企業(yè)文秘人員的職業(yè)化需求呼之欲出。文秘專業(yè)是一個傳統(tǒng)的人文類基礎(chǔ)性專業(yè)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，整個社會對文秘人才的需求狀況正在發(fā)生深刻的變化。民營企業(yè)在不斷崛起的過程中，急需中高級文秘人員。用一位民企老總的話說：像我們這樣規(guī)模較大、發(fā)展較快的民營企業(yè)要選幾名“像樣”的文秘人員都很難，其他中小企業(yè)更難了。這說明許多民營企業(yè)都想擁有“像樣”的文秘人才。那么，民營企業(yè)究竟需要什么樣的文秘人才？他們急需的文秘人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)和職業(yè)能力、知識結(jié)構(gòu)？通過調(diào)查得知：文秘人才的需求前景樂觀，民營企業(yè)對文秘人才的需求十分注重素質(zhì)和能力需要。
秘書職業(yè)以后的發(fā)展是做行政、人力資源或者后勤方面的經(jīng)理，或是負(fù)責(zé)自己熟悉的工作。因為他們與各個部門都打交道，對于公司的架構(gòu)和業(yè)務(wù)都比較了解，所以未來發(fā)展方向也是這些。